采购人员的行为准则

采购人员的行为准则

1：采购人员“八不准”

一、不准泄露公司机密和商业机密；

二、不准发表影响公司的言论和意见；

三、不准为其他采购人员指定采购厂家；

四、不准在采购活动中收取报酬；

五、不准接受供应商宴请和娱乐；

六、不准收取供应商的好处和回扣；

七、不准在供应商处报销个人支付的费用；

八、不准向供应商提出与工作无关的要求。

2：采购人员的“八种意识”

一、要依法办事，坚持原则；

二、要精通业务，树立学习意识；

三、要敬岗爱业，树立奉献意识；

四、要文明礼貌，树立服务意识；

五、要优质高效，树立效率意识；

六、要廉洁奉公，树立廉政意识；

七、要精诚合作，树立团队意识；

八、要因时而变，树立创新意识。

(完整word版)采购代理业务内部监督管理制度

采购代理代理业务内部监督管理制度 第一章总则 第一条为加强公司采购代理管理，规范采购行为，提高采购效率，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和财政部《政府采购货物和招标投标管理办法》等规定，结合公司实际情况特制定本制度。 第二章定义 第二条本公司所从事的采购代理仅限于服务于各级政府机构、各类企事业单位、非盈利机构、社会团体、个人采购保险产品及各类风险评估、风险查勘等服务。 第三章分工 第三条公司各业务部门、各分支机构：负责采购业务的承接和洽谈与实施，招标文件制作与售卖，应标人资格审核，组织现场评标、开标、结果公司 第四条公司业务管理部：负责采购代理资质申请、延续；制定各类相关规章制度、设立各类评标规则；采购信息审核发布；建立供应商库；建立评标专家库；负责审核采购流程是合规；统计采购数据，

向监管部门报备；建立档案库，将采购代理相关资料归档。定期会同办公室进行流程和技术审查，确保合规。 第五条公司财务部：收取招标代理各类费用，开具发票，支付评标专家费用。定期与业管部进行数据核对。 第六条公司办公室：保障公司各类场地、设备正常使用。相关文件合同用印流程审核。定期会同业管部进行流程和技术审查，确保合规。 第四章工作流程与监督职能 第七条各业务部门、机构：采购业务实施机构为相关业务部门，是采购委托人的寻找和对接部门，其职能： 1、与采购人确定采购预算建议数； 2、与采购人确定采购预算和实际工作需要编制采购计划，进行采购需求登记，采购代理合同协议签订，向业管部提出项目立项申请； 3、对采购文件进行确认，对有异议的采购文件进行调整修改； 4、对实行公开招标的采购项目的预中标结果进行确认，发放中标通知书，并依据中标通知书参加采购代理合同的签订； 5、对采购合同和相关文件进行备案； 6、收取代理采购资金。 第八条业务管理部：负责对采购代理业务进行审核和批准，其职能：

市场部人员行为准则

市场部销售人员行为守则 第一章总则 第一条．为了更好的明确销售人员的工作职责，统一思想，推进市场部销售工作的整体进展，完成公司的战略目标，特制定本守则。 第二条．本守则的适用范围为市场部内部 第三条．本守则的制定、修改和废止起草部门为市场部经理并报总经理。 第四条．本守则的审阅、核准部门为执行总裁。 第二章工作细则 第五条．市场部销售人员在会见客户时代表着公司的整体形象，所以必须穿公司制服，如果公司暂且没有制服，应该着正装、皮鞋，并且要整洁大 方、无褶皱。 第五条．男性员工不得留长发、染发、胡须干净，女性员工不得浓妆艳抹，要以素雅为宜，并且不要佩戴过于夸张的饰品。 第六条．会见客户前不要吃有刺激性气味的食品，如大蒜等。拜访客户时要面带微笑，双眼柔和注视对方，不要游离，双手递交名片（文字要正向 客户），坐姿端正，身体微微前倾，倾听客户讲话，不要无故打断。第七条．服从上级工作安排，积极认真、按时完成工作，如有其他原因要事前和上级汇报。不得私自拖延、拒绝或终止工作。 第八条．要每天按时上下班，不得无故迟到、早退、矿工。 第九条．每天早会必须要参加，包括汇报今天的工作安排、行程，下班前回公司汇报当日工作情况，出差者要每天填写出差报告。 第十条．每周五下午开周销售总结会，总经理及其他相关部门领导参加，并做好会议记录。 第十一条．各销售人员要根据公司销售任务，制定自己的周、月和半年甚至全年的销售工作目标，并不断修正实施，达成目标。 第十二条．统一使用公司工作信箱sdgtny@https://www.wendangku.net/doc/bb9986479.html,，以展示公司形象，不得使用私人信箱和客户业务联系。 第十三条．独立完成渠道拓展、客户开发和市场开拓任务，根据市场动态和公司战略目标，独立完成所负责项目的组织，开展，并在上级协助、指 导下完成商务谈判、合同签订、货款回收和客户维护工作。 第十四条．每月底进行工作综合考核，包括销售业绩、工作表现、积极创新与否等，并据此和年底评价、升迁和奖励挂钩。 第三章总结 市场部员工要认真学习、遵守，并希望提出更加有建设性的补充意见。

华为采购业务行为准则

采购业务行为准则（暂行） 本文件依据《华为公司商业行为准则》对《采购业务行为准则（试行）》（华为司发[1999]127号）进行修订，是对采购业务人员行为要求的强调和细化。 第一部分 总则 一、采购业务人员与供应商合作及所有的商业活动必须遵循诚信与商业道德准则的原则。 二、采购活动必须严格遵循华为公司采购流程与制度规范，体现公平、公正、公开的原则，采购人员负责为公司获取最佳的总体价值，选择并确定最佳供应商，确保每一项采购活动和决策都能为公司带来最佳利益。 第二部分 细则 一、采购业务人员定义 采购业务人员不仅指采购部门的专职采购人员，还包括参与采购业务或参与采购授权业务履行的其他部门工作人员。 二、采购业务执行过程行为要求 1、采购业务人员对供应商的承诺必须得到公司合法授权，不得以个人名义对外承诺； 2、采购业务人员应合法发展与所有供应商的关系，在执行业务过程中，要遵守所有适用于业务的法律、法规。 3、不论是接待供应商或参加谈判，我方参与人员不能少于两人，禁止与供应商单独接触。 4、采购业务人员应致力于使公司在任何一次采购项目中获得尽可能优惠的商务条件和

服务。在采购项目有关责任人员可以控制的范围内，获得当时最好的产品质量、价格和服务，不得以业已存在的供应渠道、采购价格和服务标准为理由而降低工作的质量。 5、在选择供应商时，应不带偏见地考虑所有要素。无论采购量的多少，即使是签订一份数额极小的合同，都要秉持公正原则。包括： （1）严格按照采购流程和制度规范选择供应商。 z供应商选择应遵循T（技术及技术服务）、Q（质量）、R（响应能力）、D（供货表现）、C（成本）综合最佳的原则。 z供应商的选择是一个集体决策的过程。不允许运用个人的影响力或者以个人私利为目的，使待选供应商得到“特殊待遇”。 （2）在业务执行过程中，如涉及供应商与员工或其主要亲属有私人利益关系（简称关联供应商），采购业务人员应主动申报，并遵循回避原则。 z不得以任何方式牺牲华为公司利益，而为关联供应商牟取不当利益。 z不得主动向公司介绍、推荐关联供应商及其产品，或以任何方式充当关联供应商与华为公司的中介。 z不得参与关联供应商的选择、考察、谈判、评估以及与该供应商交易有关的其他活动； z不得接受关联供应商的委托，代表该关联供应商与华为公司进行任何接洽、会谈。 （3）对于声称与部门或公司领导有私人关系的供应商，采购业务人员应主动申报，并严格按照采购流程和制度规范处理与该供应商的业务关系。 6、原则上华为离职员工投资、持股或担任重要职位的公司不得成为华为的供应商。华为离职员工2年内不得到供应商处担任与华为业务接口工作。如有华为离职员工在供应商处担任与华为业务接口工作的，采购业务人员应要求供应商更换接口人。 三、商业款待与馈赠 1、商业款待： 经常性地接受供应商的款待会影响员工代表华为公司的客观判断力，员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。 （1）当供应商提出符合商业惯例的会议、参观或考察邀请时，采购业务人员应主动

采购员行为准则及注意事项

采购员行为准则及注意事项 为满足公司高速发展的需要，更好的服务于生产计划，打造出一支精锐的采购团队，真正提高采购员工作效率，加强采购员的职业道德操守，提升整体服务意识。采购员应在采购活动中自觉遵守以下行为准则及注意事项： 1.采购员应自觉树立科学的人生观及道德观，严于律己，客观公正，一切以公 司的利益为根本出发点，严格执行并赞成公司制定的政策。 2.公正的对待供应商：采购员必须以符合职业道德的方式与供应商或潜在的供 应商打交道，应专业的、尊重地对待每一位供应商。 3.具备以下三个能力： 1、语言能力：言语清晰、谈吐自如、条理清楚、言简意赅。 2、深入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认 可并完全接受。 3、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活运用。 4.具备良好的敬业精神：必须积极向上、乐观进取、不断增强自己学新事物的 能力。 5.对外与供应商沟通时，采购员要注意以下礼仪：A、电话礼仪：a接电话：电 话铃响两遍就要接电话，拿起话筒第一句话要说“您好，华阳通采购部XX”； b电话沟通中，说话态度要和蔼，语言要清晰，时间不宜过长；c挂电话：挂电话前与对方礼貌话别，不得直接挂掉电话。工作时间不得打私人电话，当接电话采购员不在位置上，电话铃响三声后旁边靠近采购员必须代接电话，同时及时告知相关采购员。 B、商务礼仪：在有供应商过来我司业务沟通时，如果供应商第一次到我司， 采购员必须及时下楼至一楼保安室引导至我司会客室，并准备好瓶装水，有涉及到其它部门参加的必须提前以邮件形式告知相关人员，并及时电话告知。 有重要业务沟通的，必须做好相关会议纪要，报知部门主管上报给公司领导。 会谈结束后，重要供应商的老板需送到厂门口。 6.对内跨部门沟通时，采购员应A提高亲和力，增加内部沟通，多与工程部、 品质部、生产部和业务部门沟通，随时掌握最新信息。 B提高整体服务意识，建立有效的跨部门沟通机制。在跨部门沟通时，采购人员应态度端正，语气温和，有意见不合时，不与其争执。应耐心倾听，说明目的，配合相关部门完成工作。 7.采购部门在工作中要严格执行公司的廉洁规范：A出差时，如因工作需要在 外就餐，只可接受供应商工作餐招待B接受节日礼物时，礼物价值金额不允许超过100元，不可以其它方式向供应商索取。C工作中公私事不能混淆，有异常必须及时向上级主管领导汇报。 8.采购部采购员要做到团结协作，互相信任、谅解、支持；提高团队整体战斗 力和凝聚力。 采购部全体人员应自觉按以上准则及注意事项严格要求自己，在开展业务中不断规范自身行为。并接受公司相关部门的监督，以优质、高效的工作作风完成工作任务。

《华为供应商指南》

《华为供应商指南》 华为采购组织结构 ?华为采购部建立了物料专家团(modity Expert 基于物料族得组织结构? Groupｓ，简称CEG),各CＥG负责采购某一类／一族得物料满足业务部门、地区市场得需要。按物料族进行采购运作得目得就是在全球范围内利用我们得采购杠杆.每个CEG都就是一个跨部门得团队,通过统一得物料族策略、集中控制得供应商管理与合同管理提高采购效率。 ?CEG与我们得技术?主动得组织――早期介入产品开发与市场投标? 与认证中心（Ｔechnoｌｏｇy＆ＱｕalifｉcatiｏｎCｅnｔer，简称T＆QC）在华为研发与供应商之间架起了沟通得桥梁，推动供应商早期参与我们得产品设计来取得双方得技术融合以及在成本、产品供应能力与功能方面得竞争优势。 我们得工程采购部(Customｅr Solution Pｒocurｅment,简称CSP）将与华为销售与行销一起积极地参与客户标书得制作。参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品得需求,在订单履行过程得早期充分了解华为向客户做出得承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。 采购需求履行 生产采购与行政采购负责日常采购运作以及与供应商与内部客户得沟通、及时处理采购请求与解决双方得问题从而提高供应商得表现与内部客户满意度.同时我们也关注于不断提高采购履行流程得自动化程度,让采购执行人员有更多得机会积极地参与物料族采购策略得制定。 下面就是华为采购组织结构简图:

供应商选择/公平价值评定 供应商选择得目标: 负责供应商选择得主体部门就是采购部各物料专家团(CＥG)。华为采购部在向外部供应商采购物品,服务与知识资产时，有责任为华为获取最佳得整体价值。因此在选择供应商时CEG有两个主要目标： ?选择最好得供应商 ?评定公平价值 供应商选择流程: 我们制定了完善得供应商选择／公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益得供应商,采购获得最公平得价值，同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意得机会。该流程得基本原则就是公平，公开与诚信,并由以下机制保证： ?采购集中控制――采购就是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺，获得物品与/或服务得组织。除此以外得任何承诺都视为绕过行为,视为对公司政策得违背。 ?供应商选择团队――供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采

市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导，及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势，总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责

249华为采购专家团运作制度

249华为采购专家团运作制度 第一章总则 一、目的 为规范华为采购（含行政物品采购与服务采购）专家团的运作，明确职责，加强流程执行的有效性，贯彻专家团的民主决策、权威治理制度，提高效能，特制定本运作制度。 二、性质 本制度对专家团的设置、职能、运作及治理具有强制性规范和指导作用。 三、范畴 本制度所涉及的范畴：华为采购总部所属所有的专家团及其相关秘书机构。 第二章运作细则 一、专家团组织制度 1、专家团分组： 依据行业或工艺（生产）相关性的特点，组建对应于不同行业

的、基于通用物品的物料族，覆盖华为公司100%的物料（注：后文所提及的“物料”均包括生产物料和行政物品与服务）需求；同时，依照公司研发、生产以及内部其他需求的特点，相应建立若干采购专家团，分生产物料专家团和行政物品（含服务）专家团两大类，专家团的分组将随公司的进展而作相应的调整。 2、专家团的组成： 一个典型的专家团是由一个全职的领导和若干兼职成员组成。由于所负责的物料治理跨度较大，能够适当增设1-2个全职工作人员协助其领导工作。每个团的常任成员规模应视其所治理的物料的具体情形而不同，但原则上应是短小精悍。专家团的成员是来自采购、研发、生产、品质、法律、商务等不同业务口、下属企业或不同地域的业务代表（或专家）。 3、专家团成员的产生： （1）可由公司各业务部门、下属企业举荐，提交采购总部审议，各专家团领导对相关的成员人选具有评议权，审议结果最终报公司总裁批准； （2）或由公司总裁直截了当任命； 新增成员的产生也遵循这一规则。 专家团专职的领导或成员经任命后，一样直属采购总部的行

政领导。兼职的成员，必须认真履行对专家团工作的承诺，积极参与专家团的业务，其与专家团相关的工作直属采购总部领导。公司各产品线的要紧负责人应视为相应专家团的因此委员，有责任为各专家团的物料选取决策作出奉献，推动研发器件选型的标准化，加强产品成本的操纵。 4、专家团成员的新增或更换： 认证中心/各专家团领导可依照业务需求情形，提出增加或减少各专家团人员规模的建议，报公司批准。当专家团成员因故不再担任与专家团相关的工作时，应按公司的规定完成交接或连续两个月后由新任成员承接。 专家团数目的增减，由采购总部依照公司与采购业务进展情形，提出有关建议，报公司审批。 5、专家团成员的资格审查： 对专家团成员进行资格审查，是为了确认入选专家团的人员是否胜任专家团的工作，保证专家团成员的素养和有效参与，确保专家团的有效运作，审查的要素如下： （1）对公司的组织、战略与进展、目标/使命、产品/运作、核心价值/文化以及采购业务等的明白得程度； （2）领导治理技巧：远见性、创新性、职权的运用、团队合作等：（3）沟通/和谐/谈判技能：人际间/跨团队的/业务间的沟通和谐、

物资采购人员行为准则

**集团（股份、有限公司） 物资采购人员行为准则 为加强采购管理，规范采购人员行为，提高采购人员素质，特制定本准则。本准则是**集团（股份、有限公司）物资采购人员（包括生产、生活、外委、外协、基建、维修、设备等物资采购人员）必须遵守的准则，是规范物资采购人员言行的依据，是评价物资采购人员言行的标准。全体采购人员应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造**集团（股份、有限公司）良好的企业形象。 第一条“爱岗敬业”。物资采购人员要热爱本职岗位工作，在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责，全身心投入采购工作。认真钻研采购业务，干好本职工作。 第二条“诚实守信”。物资采购人员做人、做事、干工作要诚实守信、言行一致、做老实人、说老实话、办老实事，不弄虚作假、不欺上瞒下，在具体的采购工作中，严格地履行好自己的权利和义务，自觉地避免各种欺诈、串通、隐瞒等等不法行为的滋生，切实地保障公司权益。 第三条“廉洁自律”。在采购活动中，物资采购人员要清正廉洁，自觉构筑思想防线，遏止和抵制各种违法乱纪行为。物资采购人员要自我约束、自我规范、自我控制、防微杜渐，自觉树立高尚的觉悟、良知和道德水准，自觉增强抵制不正之风侵蚀的能力．敢于同一切违法乱纪行为作斗争。 第四条“客观公正”。“客观公正”是采购人员的职业灵魂。物

资采购人员在实际工作中，要公平正直，没有偏袒，不搀杂个人的主观意愿，也不被他人的意见所左右；对所有的供应商都一视同仁，在具体的评标活动中，要严格按照统一的评标规则和标准确定中标或成交的供应商，不得有任何主观倾向，以切实维护各供应商的切身利益。 第五条“坚持原则”。物资采购人员在其采购活动中，要严格依照规定的操作程序和法定的依据进行操作，依法办事，不以自己主观或他人强加的意志所转移。 第六条“优质服务”。物资采购人员要时刻树立“优质服务”的工作态度，对来自于任何地区的供应商都要做到态度温和、语言文明、尊重事实、谦虚谨慎。在实际工作中，以理服人，尊重事实，心平气和地解释和沟通，为基层单位服好务，为供应商服好务，圆满地完成企业采购任务。 第七条“热爱企业”。物资采购人员以企业发展为己任，牢记企业宗旨和目标，维护企业利益，信守企业精神和理念，执行企业规章和制度，维护企业信誉和形象，致力于企业改革与发展。 第八条“竭诚奉献”。物资采购人员要树立职业荣誉感，忠于企业，献身企业，甘愿为企业奉献自己的才华。有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。 第九条“知法守法，依法行事”。在日常生活和工作中，物资采购人员应牢固树立法律意识，注意学习法律，遵守法律、法规，维护法律尊严，做守法、用法的模范。依法制定规章制度，开展工作。

采购管理办法及实施细则

xx公司 采购管理办法及实施细则 一、目的作用： 1.1 为规范公司采购行为，减低公司经营成本。 1.2作为采购部开展工作的规范依据。 1.3作为公司领导考核采购部工作业绩的衡量依据。 1.4作为采购部人员工作中相互监督与协作配合的依据。 二、管理归口 2.1总经理是采购部的上级直接领导。 2.2采购部的工作直接对总经理负责。 2.3财务部、质检部对采购部监督管理。 三、范围 3.1本办法适用于公司原材料、产成品、半成品、委外加工产品、低值易耗品、办公用品等公司的一切采购工作。 四、权责 4.1 总经理：负责公司所有采购业务申请的决策、监督及审批。 4.2 生产部：负责生产所需原材料的申请并及时流转到采购部进行采购工作。 4.3 质检部：负责对采购入库前的材料进行质量检验并出具相关书面说明。 4.4 财务部：根据相关合同依据负责资金安排并监督采购部的价格管理体系。 4.5 行政部：负责汇总公司各部门办公用品的需求计划并及时流转到采购部，监督采购部对公司各项制度的执行情况。 4.6 工程技术部：负责对各部门申请采材料的相关技术参数进行确认并及时流传至采购部。 4.7 销售部：负责对外委加工、成品购买及项目转包提出内部采购申请单审批后及时流转到采购部。 4.8 采购部： 职责：

（1）负责根据生产、销售等各部室物品需求申请计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应； （2）认真做好市场调查和预测，掌握物资供应情况； （3）负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并负责监督与跟进； （4）建立可靠的材料供应商，会同质量管理部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资材料的供应。 (5) 负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作; (6) 负责对供应渠道的管理。 五、内容 5.1 采购工作 5.1.1 采购部依据总经理审批的采购申请计划单进行相关采购，采购金额小于等于5万元以下总经理审批即可，大于5万元需董事长会签方可采购，审批手续不全采购部有权拒绝执行。 5.1.2 大于等于30万元以上的采购项目，需组织招投标程序，具体程序由采购部牵头组织，根据项目具体情况汇总财务及与项目相关部门进行组织招标； 5.1.3 对于采购部以外其他部门经手的采购业务（包括采购部没有参加谈判过程），采购部有权拒绝在相关采购合同及付款手续中签字办理； 5.1.4 会同财务部确定货款分期付款和结算方式，协商使用赊购、延长支付期，减少公司采购及库存的资金占有率。 5.2 采购合同 5.2.1 采购合同的会签与审批流程： 5.2.2 合同的跟踪管理，随时与供应商沟通及时掌握材料的供应情况； 5.3 资金付款申请及结算（资金申请按照财务部的申请流程） 5.3.1 严格按照合同约定申请支付每一笔应付款，财务部监督管理； 5.3.2 资金付款流程严格按照公司制定的资金申请程序进行流转； 5.3.3 采购部没有经手的业务，采购部拒绝以部门名义走资金申请流程； 5.3.4 按照合同约定采购提供不了相应的发票财务部有权拒绝付款。 5.4 验收入库

公司市场部职责及岗位职责

市场部的职责:市场部的主要职责有十五大方面。1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1）在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2）在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1）全面计划、安排、管理市场部工作。2）制定年度营销策略和营销计划。3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5）知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6）配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7）拟定并监督执行市场规划与预算。8）拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9）制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10）场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11）拟定并监督执行市场调研计划。12）拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13）制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1）负责市场调研计划的制定及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织对企业内部营销环境调研。7）组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1）制定各种不同的通路配置计划。2）负责竞争产品信息的整理与分类。3）制定产品的分销计划。4）制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7）控制产成品、包装式样和库存数量。8）控制物流。9）协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1）制定年度季度月度广告

采购人员职业道德与行为规范

重庆百信实业公司 供销人员职业道德与行为规范 供销部员工是公司具有代表性的员工之一，其仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不仅仅是个人修养的体现，同时也是公司对内、对外的形象体现。优秀合作伙伴的引进与良好合作，将与我们员工的行为直接相关。为提高企业文化，维护“公司”的良好形象。必要对供销人员进行教育、引导、督促、和规范管理。确保供销经营活动正常、有序开展，和维护公司的合法权益；起到打击歪风邪气，杜绝营私舞弊、损公利己的行为；震慑侥幸心里，预防经营安全事件发生。创建安全、高效的公司、员工双赢的工作环境。本着对公司、员工负责的精神；特制定供销人员行为规范。 一、社交礼仪 1、交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及打听 公司内部机密和他人隐私，不要言语纠缠不休或话带讽刺，更不能高高 在上、出言不逊； 2、对外交谈诚恳、热情、不卑不亢、语言流利准确。业务之外，注意 话题健康、客观，不要主动涉及与业务以外的敏感话题。待人接物， 做到有理有节，客人约见一定要守时； 3、对待上司要尊重，对待同事要热情； 4、处理工作要保持清晰的思维和冷静的头脑，安排的工作要善始善终，

工作汇报要有条有理； 5、开诚布公，坦诚待人，平等尊重、团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派； 6、养成良好严谨的工作作风；公司和个人理财要有计划，开源节流； 7、热情接待公司内外的每一位来宾，不以貌取人，盛气凌人。

二、行为准则 1、自己设立较高的目标，发挥自己的最大潜力。 2、具有团队精神，与同事相处和睦，合作和谐。 3、严格要求自己，犯了错误立即改正，虚心接受指导。 4、遵守公司采购政策和有关规定，保守商业机密。 5、信守承诺，保证公司良好的商业信誉。 6、任何时候，不得收取供应商的礼物和回扣。 7、尊重他人，待人有礼貌，任何场所禁止骂脏话。 8、严禁上班时间打私人电话，做私事。 9、保证商品的质量与价格，避免与自己有密切关系的供应商有业务关系。 10、为人诚实，任何时候未经允许不得占用公司财产。 11、任何时候不能利用自己工作之便帮助他人招揽（生意）业务。 12、未经上级同意不得与供应商进膳。 13、节约开支，控制损耗。 14、衣着整洁干净，时刻注意自己的言行。 15、有义务举报任何违反商业道德行为。

采购业务内部控制规范

采购业务内部控制规范 一、采购控制的范围采购控制是指单位在使用资金进行货物、服务和工程的采购事项过程中的相关控制。包括采购前的预算指标及采购指标控制、采购过程管理及采购后的采购合同签订及资金支出控制。采购控制的范围包括以下两种采购类型：（1）政府采购。是指单位使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、服务和工程的行为，属于政府采购行为。政府采购实行集中采购和分散采购相结合。实行集中采购的政府采购项目，由集中采购目录确定。政府集中采购目录和限额标准以当年《颍上县政府集中采购目录及标准》为依据。集中采购目录以外且在采购限额标准以上的采购项目，实行分散采购。 政府集中采购控制内容包括采购需求的提出与代理机构的选择、供应商的选择、采购验收与付款等。 （2）单位自行采购。是指单位在购买集中采购目录以外的，同时又在政府采购限额范围以内，为自身业务发展而使用财政性资金购买的货物、服务和工程的行为，是单位内部管理制度，也是单位的自身行为。这些小额采购尽管金额较小，但累计金额较高，因此，也应当参照政府采购的控制程序，确定内部采购需求，并内部组织评审和招标工作。

单位内部集中采购控制内容包括采购目录的制定与更新、合格供应商库建立、采购执行、验收与付款等。 单位零星采购控制内容包括采购需求的提出、供应商的选择、采购验收与付款等。 二、采购控制的目标（1）加强对政府财政资金的管理，保证采购资金按预算目标使用；（2）降低采购成本，提高政府财政资金使用效益，防止财政资金浪费；（3）规范政府采购行为，提高采购活动的透明度，防范舞弊和腐败行；（4）明确政府采购流程，确立采购环节标准，确保政府采购行为合规合法；（5）鼓励供应商积极参与政府采购活动，给予供应商平等待遇，促进公平竞争。 三、采购业务工作流程政府采购工作主要分为采购需求编审、采购执行、中标管理、合同签订与备案、组织验收和采购支付等工作环节。 计划申报流程业务部门A 业务部门分管领采购主管部门C 财务部门D 财务部门E 导B 开始是否纳入政府采购目录或者超过采购限额标准汇总编制自行年度工作计划审批评估业务部门现采购预算有资产配置情况汇总编制政府采购预算编制采购预算单位自行采购预算单位政府采购预算审批编制采购预算部门采购预算部门年度采购单位年度采购预算汇总、批复单位年度采购预算预算编制采购计划审批审批部门采购计划制定单位年度采购计划批复各部门采购计划单位年度采

市场部办公室规章守则实用版9.doc

市场部办公室规章制度实用版9 市场部办公室规章制度 为了进一步加强市场部办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 一、市场部人员行为准则： 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密 爱护公司财物，不浪费，不化公为私 遵守公司一切规章制度及工作守则 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为 二、办公室基本制度 1 ．进入办公室必须着装整洁。 2 ．在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 ．爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4 ．不得利用办公室、聚会、从事非工作范围类的活动。 5 ．办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。 三、会议制度 为了更好的开展工作，对之前的工作做出总结，对未来的工

作做出安排，决定本部每周进行一次周例会。 会议时间：每周五下午16点10分。 会议内容：一周工作总结，未来一周工作安排，与部门各种讨论事项。 会议地点：周五通知。 1 ．参会时，不迟到、不早退；有病、有事，的确不能出席会议者应先请假，经领导同意后方有效。 2 ．开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 3 ．每次例会后，须书写书面报告，于周一交与部门经理处，内容为一周工作总结。 4 ．各项会议议程应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 四、内勤管理制度 1 ．市场部人员外出需向部门领导申请，通过后方有效，并于《市场部人员外出表》上做好登记，注明外出时间，原因等。 2 ．市场部人员出差需将出差办理事项向部门领导汇报，经同意后方可生效，（出差遵守公司《出差管理制度》），每次出差后于3天时间内上交一份出差报告。 3 ．不准私自动用办公室物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。

华为采购管理指南

华为采购管理指南 华为作为管理网络倡导者、实践者和领先者的华为技术有限公司为了建立国际竞争力，不惜高价从知名的跨国公司IBM请来顾问帮助建立起自己的采购系统，以求更好发展。 1、华为采购组织结构 基于物料族的组织结构 华为采购部建立了物料专家团（CommodityExpertGroups，简称CEG），各CEG负责采购某一类或一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用华为的采购杠杆。每个CEG都是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。 2、主动的组织——早期介入产品开发和市场投标 CEG和华为的技术和认证中心 （Technology&QualificationCenter，简称T&QC）在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁，推动供应商早期参与华为的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、

产品供应能力和功能方面的竞争优势。 华为的工程采购部（CustomerSolutionProcurement，简称CSP）将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求，在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保 解决方案满足客户需求并能够及时交付。 3、采购需求履行 生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内 部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。同时华为也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度，让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。华为采购组织结构简图 4、华为的采购、供应商管理核心价值观 理解：努力争取全面了解华为公司和供应商的能力、要求和需要；积极阐明华为公司和供应商的观点，促进各层面和各部门之间的沟通、诚信和团队精神：

采购人员行为规范

采购人员行为规范 采购人员“八不准” 1.不准泄露公司机密和商业机密； 2.不准发表影响公司的言论和意见； 3.不准为其他采购人员指定采购厂家； 4.不准在采购活动中收取报酬； 5.不准参加有可能影响采购活动的宴请和娱乐； 6.不准收取供应商的好处和回扣； 7.不准在供应商处报销应由个人支付的费用； 8.不准向供应商提出与工作无关的要求 一、采购人员行为规范总则 1、采购人员与供应商合作及所有的商业活动，必须遵循诚信与商业道德准则的原则。 2、采购活动必须严格遵循本公司采购流程与制度规范，体现公平、公正、公开的原则， 3、采购人员负责为公司获取最佳的总体价值，选择并确定最佳供应商，确保每一项采购活动和决策都能为公司带来最佳利益。 二、采购人员行为规范细则，采购执行过程行为要求： 1、采购人员不得以个人名义对外承诺，对供应商的承诺必须提前得到公司相关领导的认可。 2、采购人员应合法发展与所有供应商的关系，在执行业务过程中，要遵守所有适用于业务的法律、法规。 3、采购人员应致力于使公司在任何一次采购项目中获得尽可能优惠的商务条件和服务。在采购项目有关责任人员可以控制的范围内，获得当时最好的产品质量、价格和服务。 4、在选择供应商时，应不带偏见地考虑所有要素。无论采购量的多少，即使是签订一份数额极小的合同，都要秉持公正原则。包括：

(1)严格按照采购流程和制度规范选择供应商，供应商选择应遵循技术及技术服务、质量、响应能力、供货表现、成本综合最佳的原则。供应商的选择不允许运用个人的影响力或者以个人私利为目的，使待选供应商得到特殊待遇。 (2)在采购执行过程中，如涉及供应商与员工或其主要亲属有私人利益关系（简称关联供应商），采购业务人员应主动申报，并遵循回避原则；不得以任何方式牺牲本公司利益，而为关联供应商牟取不当利益；不得主动向公司介绍、推荐关联供应商及其产品，或以任何方式充当关联供应商与本公司的中介；不得参与关联供应商的选择、考察、谈判、评估以及与该供应商交易有关的其他活动。 (3)对于声称与部门或公司领导有私人关系的供应商，采购人员应主动申报，并严格按照采购流程和制度规范处理与该供应商的业务关系。 三、商业款待与馈赠 1、商业款待： (1)当供应商提出符合商业惯例的会议、参观或考察邀请时，采购业务人员应主动向上级主管申报；获得批准后，按照出差相关规定处理。 (2)采购人员可以接受或给予他人符合商业惯例的款待，例如工作餐，但费用必须合理，且不为法律或已知的商业惯例所禁止。如果觉得某一邀请不合适，应予以拒绝或由本公司采购人员付费。 2、接受馈赠： 原则上采购人员不应接受馈赠，但在具体操作时，要根据具体情况区别对待。 （1）员工如接受供应商馈赠宣传品、文化礼品、纪念品等情况下，只能以公司的名义接受，并及时上交公司。 （2）员工及亲属不能接受可能影响或是令人怀疑将影响供应商与公司之间的业务关系的任何赠礼。 3、严禁直接或间接索取供应商的礼物或利益，严禁接受任何回扣、佣金、现金代用券等现金形式的馈赠。 4、对供应商也应做到有礼有节，相互尊重。 四、采购信息的保密和使用

采购廉洁自律规范

采购人员廉洁自律规范 1目的 1.1为规范公司采购人员行为，实现很好的采购质量、合理的市场价格，确保物资采购工作始终保持廉洁高效、准确及时、服务周到、行为规范的良好状态，树立公司及采购人员良好的公众形象，促进采购业务健康有序进行，在严格执行公司相关规定的同时，结合采购工作实际,制定本规范。 1.2规范公司采购业务的良好风纪，预防违规和杜绝商业贿赂行为，维护公司利益，做到物资采购健康有序进行。 2范围 2.1本公司专职采购员、及在公司工作中存在采购行为的相关管理人员、工作人员。 3职责 3.1采购部采购业务人员对自身的廉洁自律负责。 3.2采购部负责人负责对本部门采购业务人员的廉洁自律进行监督管理。 3.3公司全体员工对采购人员廉洁自律实施监督职能。 4禁止行为规范 采购业务人员工作的事前、事中、事后，必须按照公司采购部相关制度及流程进行采购。 4.1不准向供应商和相关单位索要或变相索要现金、购物卡、有价证券、支付凭证（如：报销费用）、方便费、过节费、过年费或其他实物、礼品等，不勒索或者暗示外协、外供方请客、好处费、感谢费和提供旅游机会等回扣，即经办采购时故意抬高商品价格以次充好。 4.2不准要求、暗示或接受供应商为个人提供方便。 4.3不准参加有可能影响到公司正常采购工作的宴请及娱乐等活动，如有必要，须事先征得部门负责人的同意，部门领导做好备案。 4.4不准向供应商和相关单位介绍或为配偶、子女、亲属参与同采购工作等相关活动。 4.5禁止不用不打定单、拖延结算等等一切不正当手段刁难业务单位以达到索取个人好处的目的。 4.6.禁止本人接受或参加外协、外供单位任何形式的参股、入股或提成。 4.7.年终处理供应商、业务单位遗留问题时，保证做到客观、公正的立场，决不替供应商弄虚作假、隐瞒包庇、徇私舞弊等。 4.8.因公司正常业务往来接受的礼品保证向公司说明、登记、处理，保证不私下处理。 4.9.禁止与外协厂商、供应厂商等业务单位和个人到酒店、茶楼、歌厅、洗浴等娱乐、消费场所喝酒、消费；参加业务单位的宴请必须先经分管领导同意，保证不单独、私下接触。

市场部规定

Word文档可进行编辑 培训学校员工管理制度 一、为提高员工素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司员工业务操作行为规范。 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念,树立学库网络教育人的形象。 二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。 三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。 四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。 五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结,使之立于不败之地。 六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。 七、严格做到： 1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。 2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。 3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。 4、做到爱护公物,不损坏公司物品。 八、业务中注意事项 （一）用户询价或报价注意事项：

1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。 2、业务人员向客户报价,不要抬高、降低,要统一报价。 （二）信息收集注意事项： 1、与客户交流中要充分了解客户目前的学生状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。 3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。 4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。 5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。 （三）资金支付注意事项： 1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。 2、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。 （四）资金回笼注意事项： 1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。 2、业务人员要确保软件装好后货款按合同约定回笼到公司。 3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。

华为运作管理系统类任职资格实用标准(试行版)

运作管理类任职资格标准 （试行版） 目录 第一部分概述 第二部分级别角色定义和基本条件 第三部分标准核心内容描述 一、必备知识 二、行为标准 三、技能标准 第四部分附则

运作管理类任职资格标准 第一部分概述 一、标准名称 运作管理类任职资格标准。 二、标准定义 运作管理类任职资格标准是指运作管理类有关岗位的任职要求。 运作管理体系包括公司运作管理部、各产品线运作支撑部、C-Marketing运作管理部、中研运作支撑部。 运作管理业务分为八项，对应运作管理的行为项，包括：多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行。 运作管理活动是指支持运作管理业务所开展的具体工作，即运作管理行为标准中的具体活动。 三、标准适用范围 适用于产品体系中，主要涉及多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、 IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行等业务的岗位。 四、标准级别 本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。 五、标准的结构 本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。 第二部分级别角色定义和基本条件 一、级别角色定义

注：其中“运作管理业务”是指第一部分中标准定义所届定的八项业务。 二、基本条件 第三部分标准核心部分描述 一、必备知识 各级必备知识内容如下表：

二、行为标准 运作管理类任职资格的行为标准由八个行为项、四十个活动组成，每个行为项由不同的活动支撑。 行为达标要求如下表： 标注“A”的表示是该级别工程师的关键任职活动