2018中国家庭旅游市场需求报告(1)

中国家庭旅游市场需求报告

2018

中国家庭旅游市场需求报告

世界上所有的消费形态中，旅游是最体现人们的生活心态的，也是幸福感最强的。旅游业作为我国幸福产业之首,已经逐步成为普通老百姓家庭生活的重要选项。中国旅游研究院戴斌院长指出，“家庭旅游正在从市场自发的成长期开始走向市场培育期，这是一个值得关注的市场，也将是一个越来越庞大的市场。今天我们和亲人一起旅游的同时，一家带着孩子的越来越多，三代组合旅游的也越来越多，就是陪着父母亲带着孩子一家出去旅游。消费者最为关心的是能不能和家人、伙伴一起分享那个地方更加美好、更有品质的生活”。

广之旅长期以来把“品质旅游、幸福生活”理念植根于企业文化之中，制定了全国首个团队旅游全维度服务评价体系，是全国唯一一家两次获得“全国旅游服务质量标杆单位”称号的旅行社企业, 可以说是我国乃至世界优质旅游服务商的重要代表性企业。

中国旅游研究院和广之旅联合开展的中国家庭旅游市场专项研究(以下简称专项研究)，倡导以人民为中心、让游客有感的优质家庭旅游发展理念，对家庭旅游市场需求的核心诉求、结构特征和制约因素等方面进行深入分析，将有助于推动家庭旅游

市场更充分、更平衡的高质量发展。

近年来，我国家庭旅游的发展成效显著，中国旅游研究院数据显示，2017年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达50%-60%左右，游客满意度平均达到75分以上的水平，家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分并得到市场的广泛认可。

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研图1：家庭旅游收获

一、 家庭旅游是提高幸福感的重要陪伴方式

家庭旅游对于促进感情交流，提高家庭幸福感和亲子教育等方面的重要作用也得到广大人民的高度认同。2015年英国家庭度假协会数据显示，49%的受访者认为最幸福的记忆是与家人一起的度假；三分之一的受访者表示仍然清楚地记得童年时的家庭旅游；四分之一的人可以靠这些回忆渡过生命中的困难。本次研究数据显示，将近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，67%的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦，54.1%的受访者认为旅游能够使人增长阅历。

当前，广大群众对于家庭旅游热切期盼，数据显示，96.5%的受访者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游，对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占3.10%，可以说，家庭旅游已经成为人民对美好生活向好的重要组成部分。

中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研图2：家庭旅游态度

二、 家庭旅游意愿强烈，实际出游频次远低于出游意愿

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图3：陪伴家人的方式构成

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图4：旅游次数（出游意愿与实际出游对比）

与此同时，家庭旅游距离真正成为常态化生活方式仍有较大的发展空间。数据显示，通过外出旅游方式来陪伴家人的比例仅有26.5%，低于购物、看电影等周边休闲和在家陪伴等方式。家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲，数据显示，年均家庭旅游次数3-5次和5次以上的占比远低于潜在出游意愿占比，20%以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿，对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过40%

和50%。

数据来源：中国旅游研究院&

广之旅家庭旅游专项调研图5：家庭旅游制约因素

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图6：家庭旅游陪同人员（一）伴侣游、亲子游、爸妈游的市场需求旺盛

三、家庭旅游需求现状分析

家庭旅游陪同人员的调查数据显示，79.3％的受访者选择伴侣作为理想的家庭旅游陪同人员，76.1%的受访者选择孩子作为家庭旅游陪同成员，想和父母一起出游的受访者占比达61.6%。伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。

专项调查数据显示，68.2%的受访者人群表示理想中的家庭旅游花费为1000-5000元，其中选择花费1000-3000元的受访者人群占36.2%，而选择3000-5000元的占32%。26.3%的受访者表示愿意花费5000元及以上用于家庭旅游，只有5.1%的受访者表示愿意理想中的家庭旅游花费为1000元以下。高品质和高性价比的家庭旅游产品需求并重。

（二）消费意愿人均超过3000

元的占比50%以上

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图7：家庭旅游花费

专项调查数据显示，63％的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地，其次57％的受访者选择的出游范围是外省。选择本城市及港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例分别为27%及22.9%。12.8%的受访者选择海外出游。

（三）中近程家庭旅游占主流

（四）家庭旅游消费常态化，寒暑假成旺季

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图

8：家庭旅游出行范围图

9：家庭旅游出行时间

专项调查数据显示，寒暑假为大多数受访者理想中的家庭出游时间，占比达64.2%。此外，超过一半的受访者也认为周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占6.8%。

（五）3-6天的家庭旅游产品更受欢迎

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图10：家庭旅游出行时长

专项调查数据显示，绝大多数受访者认为理想中的家庭出游时间为6天以内。其中41.6％的受访者理想出游时长为3-6天，40.3％的受访者选择1-2天。将近10％的受访者表示7天及以上是理想中的出游时间。仅8％的受访者选择1天以内为家庭旅游时长。

（六）有孩子的家庭旅游需求最为强烈

专项调查数据显示，已婚有孩子家庭对家庭旅游的渴望程度远高于单身和无孩子家庭，83%的有孩子家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果，70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游，其中，又以中学（12岁）前、80年代家长的家庭游需求最为旺盛。

（七）90后家庭旅游预算更为宽松

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图11：不同家庭结构的家庭旅游意愿

图12：家庭旅游人均花费对比

当前， 80、90后家庭旅游偏好也有所差别，80后家庭选择3000-5000元区间的比重更高，但5000-10000元区间90后家庭的比重更高，10000元以上90后家庭比例略微高于80后家庭。

现阶段，家庭旅游市场蓬勃兴起，各大旅游企业基本上都已经开始布局家庭旅游细分市场，越来越多的旅游企业开始为家庭旅游市场推出定制旅游服务，涌现出一系列的优质旅游产品。以广之旅为例，38年来一直专注践行品质旅游，每年逾百万家庭跟随广之旅出游，家庭游客满意度引领行业，作为中国旅行社领跑者，用实际行动推动了优质家庭旅游的快速发展。由于家庭旅游发展时间短，市场门槛和从业等要求尚未完全标准化，仍存在一系列有待提升的关键问题，专项调研发现，超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务；44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义；38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。此外，认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.80%。

四、现有家庭旅游产品痛点分析

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图13：家庭旅游产品的主要诉求

（一）成员需求无法兼顾

现在市场上的产品并不能真正满足家庭旅游所有参与成员的需求。一方面，孩子玩乐家长受累的情况屡见不鲜。有些家庭旅游产品，单一关注孩子需求，不能提供有效的家庭服务，最终使得大人在旅途中也很难从照顾孩子的日常事务中脱身。另一方面，老人的旅游需求常被忽视。父母年龄较大，一般身体活动能力较差，安全和舒适等是他们最为关注的问题。家庭旅游的终极幸福应当是所有成员都获得愉悦体验，实现共同放假，而在现实生活中，通常是鱼和熊掌不可兼得。（二）寓教于乐效果甚微

亲子游作为家庭旅游的重要组成部分，近年来发展迅速，但寓教于乐的效果上不显著。目前，市场上的亲子游产品大多是在常规旅游产品的基础上做一些简单的增删修改，添加一些适合孩子游玩的项目，甚至有的亲子游产品直接沿用普通旅游线路，便冠以“亲子游”的名号。专项调查中有游客反映：“家庭旅游可以作为一种特殊的教育手段，促进儿童审美能力、体力、认知能力和社会情感等方面的发展”，“理想的家庭旅游应该是有好的教育意义，对孩子有健康快乐的意义”。

（三）产品同质化严重

由于家庭旅游的消费特点不同，市场上普通的旅游产品很难满足其多样化的需求，家庭旅游产品类型较为单一，家庭旅游活动缺乏特色。很多产品只重视“游”，忽略了“亲子”“家庭”部分，造成旅游体验不佳。据调查显示，许多客户都希望有特色的旅游产品出现，很多评论都提到“家庭旅游应针对家庭需求定制一些游乐活动”，“家庭旅游产品最好重新规划，建议多设计一些符合家庭需求的旅游产品”等。

五、家庭旅游产品的发展方向

当前，越来越多的80、90、00后进入家庭生活，中国家庭的旅游消费习惯也在发生明显的变化：家庭旅游消费开支逐年攀升，家庭出游的深度和广度不断扩展；同时，签证政策的放宽、航线开拓等出行渠道的发展、房屋分享带来了新的住宿方式、互联网发展下信息获取的便利性等，都让家庭出游有了更多选择的空间。如何进一步满足广大家庭不断增长且日渐多元化的旅游需求，推动家庭旅游市场更平衡更充分的发展，让广大家庭从旅游发展中切实提升幸福感，是新时代家庭旅游从高速增长阶段转向高质量发展的题中之义。

（一）精心打磨主题产品

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图14：受欢迎的家庭旅游类型

游客表示“对目前国内的家庭旅游发展整体满意，但是有待提高。希望更加有特色、主题更加明确”。专项调查数据显示，77.4%的受访者对生态环保类家庭旅游感兴趣，对动物保育、公益爱心感兴趣的受访者占比均为58％左右；52%的受访人群对爱心公益旅游产品感兴趣，四成左右的受访人群对特色主题游感兴趣。因此，生态环保、动物保育、公益爱心等为主题的产品，有望得到消费者的高度关注和参与。

随着家庭旅游产品数量的增加和人们旅游消费观念的转变，特别是进入优质旅游时代以后，家庭旅游消费者更加注重家庭旅游产品的质量和旅游体验。目前，国内各大在线旅游企业推出的家庭旅游产品多集中在热门旅游目的地，有游客评论表示“节假日家庭出游很多旅游地人满为患，影响旅游品质”；专项调查显示，43.7%的受访者期待更高品质的家庭旅游产品。

（二）突出特色提高品质

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图15：感兴趣的家庭旅游产品

（三）“玩中学”与“同放假”兼顾

数据来源：中国旅游研究院&广之旅家庭旅游专项调研

图16：对孩子玩乐、家长休闲类产品的期待程度

家庭旅游，特别是亲子游，应该是集娱乐与教育于一体的旅游。调查显示，超过98％的受访者可以表示认同孩子玩乐、家长休闲类的旅游产品。其中有将近70％的受访者表示很期待此类产品，超过29.1%的受访者表示对这种产品可以考虑，尽快开发孩子和父母共同放松、共享假期的产品，符合家庭旅游的内在需要。

六、结语

中国旅游研究院和广之旅联合开展的中国家庭旅游市场专项研究显示，目前我国伴侣游、亲子游、父母游等家庭旅游市场需求旺盛，但受到休闲时间、经济条件、市场发育等条件制约，家庭旅游实际出行的频率、时长与居民的出游意愿仍有较大差距。

随着我国优质家庭旅游的强需求时代的来临，无论是站在满足人民群众对美好家庭旅游需求的时代背景下，还是站在旅游行业市场的角度，有责任的企业都应该通过推出更为精准丰富的产品和服务，为推动中国家庭旅游行业水平的不断提高注入更大的动力，不断满足广大家庭对于美好假日旅游和美好生活的需求。

中国旅游研究院简介

根据中央编办复字 [2007]98号文件，中国旅游研究院于2008年6月6日在京挂牌成立。2015年12月，经中央编办批准，加挂“国家旅游局数据中心”,并于2017年1月被科技部列为中央级科研事业单位。作为文化和旅游部直属的专业研究机构，中国旅游研究院以“促进中国旅游业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨，致力于旅游研究与数据分析，促进旅游业发展。重点开展旅游业发展基础理论、政策和重点、热点问题研究,参与旅游业发展规划的研究、编制和论证，为地方报审的旅游业发展规划审查提供相关技术支持，承担旅游统计数据的收集整理与分析预测，旅游统计科学的研究及国际旅游统计的交流与合作，开展旅游领域高层次人才培养和国际国内学术交流工作。

中国旅游研究院公众号中国旅游大数据服务号

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前言 随着旅游市场的逐渐开放和繁荣，台湾自由行的条件也越来越放松，大陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越大。而高校教职工作为旅游客源的一个细分市场，存在着较大的市场发展潜力。可是对于这个市场的调查，尤其是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇市场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后，得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后，总结出了教职工台湾游的需求特征，为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。 本次市场调查采用是的现场发放调查问卷的方法，对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日，我们的组员利用课余时间，以两人为一小组，选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点，进行问卷调查。在上课时间，我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查，下课时间，我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查，最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。 本次调查共发出50份问卷，收回问卷48份，有效问卷48份，回收率和有效率达96%。 困难与问题：有些老师由于工作繁忙，无法帮助我们做问卷；我们设计的问卷还是有些不合理的地方，逻辑性不强，问题的深入度还是不够，有待修改；样本容量较小，缺乏一定代表性。 经过这次调查，我们了解了我校教职工台湾游的旅游市场特点和需求，为旅行社针对教职工设计台湾旅游路线提出了建设性的建议；提高了我们的沟通能力，学会了更好的与他人交流。

旅游市场分析报告

中国旅游市场分析报告 一旅游行业的概况 我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。 产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。 旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。 2009年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。 据估计，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

2019年旅游业市场状况调查报告

旅游业市场状况调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同

期增长17%，增幅提高近 9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，

旅游市场营销调研报告

旅游市场营销调研报告 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组

一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞

东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山 1

2019年度中国旅游业分析报告

2019年度中国旅游业分析报告 （说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）

2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言 仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用

2020年旅游市场调查报告

旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游

者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供

差旅平台市场调研

差旅管理平台市场分析 一、差旅管理概述 1、差旅管理定义： 业内称为TMC，是一项主要针对大中型企业客户的业务，由专业差旅管理公司为企业客户提供专业差旅预订和管理，通过优化差旅流程，建立和加强企业差旅制度并执行，集中采购资源，从而有效控制差旅费用，提高出行效率。 2、差旅平台运作基本流程： 二、国外成熟TMC市场情况 1、国外TMC业务模式 2、国外TMC公司的盈利大部分基于相对固定的服务费而非销售佣金或买卖价差，价格透明度高。

以国际TMC服务商CWT为例：如一张机票有9％的代理费，CWT会将初始采购价格告知客户，并直接将9%的代理费返还给客户，而CWT则按委托合同收取固定的服务费（例如按次收费），收费金额可能还不到1%，客户可切实感受到差旅管理带来的费用节省。 3、国外TMC市场特征：大型TMC公司主导的高度集中化市场（数据来源：全球商务旅行协会） 二、中国TMC市场发展情况 1、需求增长迅猛，已成为全球第二大市场。（数据来源：全球商务旅行协会） 2、国内TMC市场集中度低，成长空间大。（数据来源：社科院旅游研究中心） 相对国际市场，中国TMC市场集中度较低。市场前五家中除携程为本土企业外，其他均为中外合资公司，份额合计为18%，远低于发达国家50%以上的集中度。

2、TMC市场：低门槛，高壁垒（资金+资源+技术）。 ①国TMC业务提供商类型 从市场情况来看，TMC行业进入门槛不高，有一定的上游资源就可以开展业务，如票务代理、银行等。而从满足企业差旅需求来看，票务代理、航空公司较为单一，银行差旅业务是必须与其主营业务信用卡捆绑在一起的服务，门槛较高，合资TMC、OTA、传统旅行社提供的业务更为全面。 ②TMC行业主要环节和壁垒 ③前最具备市场竞争力的TMC服务商为中外合资TMC和部分OTA。

旅游市场营销调研分析报告

旅游市场营销调研报告

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旅游市场营销调研报告 成绩 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组

一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞

东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 010 20 30 40 50 60春季夏季秋季冬季20岁以下20到45岁45岁以上 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山

2018年中国旅游行业分析报告

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一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

中国旅游行业市场总结调研分析报告

中国旅游行业市场总结调研分析报告

目录 第一节旅游行业长期看：市场空间巨大，行业增速较快 (5) 一、旅游行业特点：空间大，增长稳，带动强 (5) 二、消费升级是旅游行业发展的根本动力 (9) 三、“旅游+”兴起，互联网和高铁等成就行业新引擎 (11) 四、政策扶持助力产业大发展 (17) 第二节短期多重催化，行业或迎配置良机 (18) 一、上海迪斯尼开园叠加暑期旺季催化 (18) 二、旅游行业股价和基本面严重背离，有补涨需求 (20) 三、国企改革扬风起 (23) 第三节重点公司分析 (30)

图表目录 图表1：其他服务业近几年逆势增长 (5) 图表2：其他服务业构成 (5) 图表3：2015年全国旅游超40亿人次（亿人次） (6) 图表4：全国每人次平均旅游花费（元） (7) 图表5：旅游业总收入及增长 (7) 图表6：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (8) 图表7：2014年旅游行业收入3.7万亿，旅游景区收入3159亿元，前者是后者10多倍，显示旅游业的带动效应强大 (8) 图表8：旅游行业发展阶段 (9) 图表9：旅游业总收入及增长 (10) 图表10：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (10) 图表11：在线旅游行业发展历程 (11) 图表12：在线旅游及增速 (12) 图表13：在线旅游市场份额 (12) 图表14：在线旅游市场结构 (12) 图表15：在线旅游市场竞争格局 (13) 图表16：高铁里程和密度快速提升 (14) 图表17：中国高铁网络密布 (14) 图表18：峨眉山受益高铁开通客流量增长显著 (15) 图表19：贵广高铁给桂林旅游客流带来显著增量 (15) 图表20：上市景区将持续受益于交通改善带来的客流量 (16) 图表21：旅游行业政策 (17) 图表22：全球六大迪斯尼乐园基本资料 (18) 图表23：2010年上海世博会累计入园人数7308万人次 (19) 图表24：2010年暑假期间浦东新区出现客流和营收双高峰 (19) 图表25：今年暑期的出游高峰集中在7月中下旬 (20) 图表26：上海迪斯尼乐园成为景区门票“人气王” (20)

旅游行业分析报告完美详细版

本文为word模式，下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状

1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 （2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 （1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 （2）我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 （1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 （3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 （4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 （1）旅游信息获取 （2）旅行费用支付日趋成熟

（3）旅游导航 （4）旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。

2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际

旅游市场调研报告

旅游市场调研报告 旅游市场调查报告： 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过gdp的平均增长速度，占gdp的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“xx”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%国际旅游收入年均增长12%国内旅游人数年均增长8% 国内旅游收入年均增长10%旅游总收入实现年均增长10%到20** 年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到XX年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37 亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、 西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有

望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富；旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新；提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设；优化生态质量，促进环境保护；建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带；确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调杳。 二、调查内容 针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查方法 第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。 第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。旅游市场调查报告优秀范文。问卷调查题目有10道题

中国旅游业分析报告

2014年度中国旅游业分析报告 （迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况 2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动

中国暑期旅游市场调研报告(完整版)

报告编号：YT-FS-9599-29 中国暑期旅游市场调研报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

中国暑期旅游市场调研报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： ——作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。

暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒 国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。

个人市场调研报告范文

个人市场调研报告范文 写法和要求 （1）标题 一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体，是文章内容的高度概括，用精炼简洁的文字去表现文章的中心思想。 市场调查报告的标题有以下四种形式： ①在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种。 ②在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《xx牌冰箱被冷落》。 ③用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种。 ④用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。

（2）前言 前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 （3）主体 市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 （4）结尾 这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文、重申观点或是加深认识。 首先要列提纲，1，提取相关市场的调研数据形成分析报告，市场占有率，收益，成本，人工，交通，资本运作情况等等，小到水电排污，大到收支负债。2，了解市场的相关历史最起码是近五年的，了解政府等相关部门对相关市场的政策法规，包涵税收政策，优惠条件扶持办法等等，每年多少都会有一点变化。还有局部地区

的人文地理。3，对未来市场长发展的前瞻性，大环境的影响等等等。太多了，这种报告要考虑因素很多，有地区性，地区与地区不同相关数据完全不一样，做报告之前，就是迈开腿去收集资料，切勿闭门造车，否则会有很大的偏差。本人只能笼统的说到这，实在是不想说了太多了，行业不同数据不同属性不同，各位朋友可以补充说明，如有错误，给予批评指正。 赌假咒、说假话 述职报告是对你今年工作职务的总结，做的怎么样碰到那些问题这些问题怎么解决的，以及未来一年对职务上的期望是如何的说白点述职报告就是你今年工作都干了啥，明年应该怎么干，个人总结呢是你今年学到了什么吸取了什么经验还有需要哪些方面加强学习对自己明年有啥规划说直白点就是你自己今年觉得干的咋样明年怎么干！谢谢 1.谁要编制： 系统来说，有三类主体需要编制。第一，是需要家庭理财、做个人收支(财务)计划、信用评定(贷款、购房、纳税、申办 ___等)的人；第二，为取信于民，政府工作人员(公务员)个人收入公开；第三，为独立第三方审计提供资料的情况。

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 大学生旅游市场调查报告 调查地点：XX市 调查方法：电话访问 调查时间：2月底 被访者：1860岁之间的城市居民 样本量：201 调查机构：北京科思瑞智市场调查公司 报告来源：北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容： 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司（）于xx年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在1860岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅

自变更行程安排”占%，和“配套设施不完善”占%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所

2020年中国暑期旅游市场调研报告

2020年中国暑期旅游市场调研报告 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： --作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。 暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒

国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为 47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关--大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。 不同群体中，学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者，上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。 旅游服务pk：线上服务“盖过”线下机构 58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升，愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。 上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常，自由职业者次之，学生的比例最低。和学生与自由职业者相比，上班族的时间更为紧张，因此更倾向于使用高效率的线上服务。 在线旅游服务调查：价格依旧最受重视 互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道，前者的比例为43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩，比例均不到互联网的一半。 查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务，随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高，比例均未超过20%。

中国差旅管理现状

中国差旅管理现状：蛋糕背后是极低的使用率 当员工拿着一堆差旅费给你报销，而你却对报销金额疑惑丛生，又找不出理由拒绝时，怎么办？找一家差旅管理公司帮你把把脉吧！ “企业差旅支出正逐步成为企业的的第三大支出项目，越来越受到管理层的关注，中国B2B差旅管理公司(TravelManagementCompanies简称TMC)将大打翻身仗。”这个观点，却不幸成为了一个伪命题———期待已久的蓬勃现象杳无音讯。 畅游网商旅业务主管陶添明日前表示，今年前五月，国内整个商旅市场情况并不理想，乐观估计能与去年持平。与此同时，认可度低、现金垫款压力巨大，依旧是横亘在中国差旅管理市场中的两道坎。而差旅管理强调的透明化，很多企业具体出差人员并不热衷，因为他们无法再方便的获得灰色收入了。 “大蛋糕”背后是极低的使用率 数据显示，目前中国B2B差旅管理市场的容量高达1000亿元，但市场中现有的TMC公司能够吃下去的份额，还不足10%。 全球旅业研究机构PhoCusWright5月发布《中国企业旅游管理和实践》称，在接受访问的112名企业行政人员中，利用差旅管理公司管理旅游服务的数量少于20%。国内私营企业仅5%，国营企业更少。与世界其余各地规模较小的市场相比，这一数字无疑是相当低的。 PhoCusWright亚太地区总经理RamBadrinathan认为，中国式的差旅管理的特征在于，人们习惯性地希望以超低价格享受超优质服务，这样的组合，对TMC而言极具挑战。与此同时，企业却并不相信TMC提供的服务能够真正为他们省钱。他们担心额外服务的费用将会抵消节省的成本。多数企业认为，让差旅人士遵守差旅政策，将比增加昂贵的差旅管理服务更有利于控制成本。 TMC！不等于省钱公司 在陶添明看来，那些对经济危机能够带来行业春天的观点，在某种程度上存在着对差旅管理的误解。差旅管理首先是解决费用透明度的问题，其次是建立完善的企业差旅制度，是在“合理的前提下”帮助企业节约差旅费用，而不是一味省钱再省钱。 以畅游为例，虽然诸多国内大型客户加入令新客户量提升30%，但整体业务收入的增幅仍较两年前明显放缓。畅游商旅业务去年的增幅约为100%，今年则可能放缓至50%。“经济危机的确令我们更容易说服新客户，不过老客户的投入却有所减少”，陶添明透露，在华跨国公司是对TMC接受程度较高的群体，但诸如可口可乐、松下、索尼等重要客户均部分调低了对TMC的投放。 “差旅管理其实是一项非常专业的服务，TMC需要了解客户的企业制度，定制出适合的差旅制度”。如果一家客户非常注重员工感受，所有的跨洋旅行全部提供公务舱待遇。而TMC不了解这一点，出于省钱考虑制定了经济舱计划，即便节省了90%的费用，客户依然认为这是一家不合格的TMC。