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实现电商平台到系统架构治理过程(唯品会)

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实现电商平台从w务到架构的治理体系

官华

&016010-

一k?开场漫谈

二k?唯品会w务体系

qk?唯品会技术发展

四k?电商运营平台关键设计 五k?架构设计和治理

六k?Q&/

一k?开场漫谈

二k?唯品会w务体系

qk?唯品会技术发展

四k?电商运营平台关键设计 五k?架构设计和治理

六k?Q&/

D7Pt同阶段发展历“的商w模式演进 公司创立a&01&年

折扣特卖i做线r的VutSLts商家m &013年a现阶段

多品牌特卖i做有特点i

有卖点的电商平台m重点

在于商品品类的丰富i销

售方式的多样化体验m运

营能力的完善i运营流“

的顺畅m

&016a未来发展 n

以特卖为核心卖点i构建

特卖运营生态i为消费者

提供最佳体验i为商家提

供最佳商w平台m

来源D7P.1=M路演材料

给品牌供应商带来的好处l

1.?库存周转快m

&.?品牌稀释效应小l只在v门的打折店出售折扣商品从

而t影响正品销售m

3.?扩张没有地域限制m

给消费者带来的好处l

1.?折扣高m

&.?购物体验好m

3.?c策展d 1uYHtPVU)好m

(.?便于消费者寻找和发现打折商品m

).?推介能力强

模式综合优势l限时限量、高频量大、品牌高折扣、预

付定金少、库存可退

内容来自D7P .1=M路演材料

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I 1/ / 2/ B2C 3/

3C / / / 1 /

唯品会j一家v门做特卖的网?l依托特卖作为核心竞争力i逐步引入更多的w务领域运营

&013oN=ElD7P商w模式解读

唯品会

特卖

团购

奢侈品

美妆

金融理财

保险

旅游 汽车 虚拟商品

海外购 MVYLf

主要销售模式

普通模式 87B模式 供应商直

发 87B分销 供应商直

发转87B 预售模式

供应商直发预售 87B直发

全国 海淘87B 海淘直发 ......

D7P商w模式的核心运营体系i实际r是围绕着和供应商有关货品分销的整y生命周期展开

e 营销推广i渠道销售i 营销活动i销售处理i 销售服务等等m

e 清理库存i退货处理i 换货处理i售后处理i 清理资源i结算i评估

e 物品的仓储准备i时间准备i库存准备i 信息准备i销售准备i 运营准备i资源准备i 策略准备等等m

e u供应商接触i沟通i 谈判i对商品进行评估i以及确定商务合同i并确定商品提供模式m

1. 销售意向阶段 &. 销售准备阶段

3. 销售实施阶段

(. 销售清理阶段

VIP

供应商

客户

/

针对一y确定的供应商iD7P整yc货品dw务运营生命周期中包含四y重要的内容l物品体系i产品体系i商品体系和财务体系m

1. 物品运营体

系 1.1 评估i选择i

分析等

1.& 仓库i物流i

质检i编码i入

库等

1.3 库存管理i

打包i拣货i打

包i调库i出库i

配送等

1.( 盘点i退货i

s架i退供i库

存i评估等

&. 产品运营体

系 &.1 评估i选择i

分析等

&.& 产品信息准

备i使用准备

&.3 信息展示i

使社区i规格解

释等

&.( 对用户使用

的支持i信息归

档等

3. 商品运营体

3.1 销售模式i

销售体系i市场

分析i评估i策

略等

3.& 渠道i商w

流“i销售模式i

支付形式等

3.3 推广i交易i

订单i购物车i

支付i退换货等

3.( s架i结算i

评估等

(. 财务运营体

(.1 成本i费用i

计划i监管等

(.& 成本i收入

预测i账号i支

付i结算策略等

(.3 账务i支付i

计费i等

(.( 结算i付款i

折旧i费用等 1.销售

意向阶段

&.销售

准备阶段

3.销售

实施阶段

(.销售

清理阶段

??D7P的商w模式相对其他电商形态i一y非常大的特点就是D7P需要针对供应商的每次合作都要进行全“的运作i确保每y环节都得到有效的控制i以及保证较高的运作质量m

??由于D7P花费大量的精力对全过“进行管控i尤其是对货品的选择i具有D7P的要求和品味i这y也是D7P区隔其他电商最大的地方m

??D7P目前的核心运作体系是围绕货品展开i这y是D7P的核心商w模式m

??D7P目前也在局部尝试把自己的整体运作体系开放给第q方的尝试i核心目的还是为自己的主w服务m

围绕着特卖的商w模式iD7P构建的运营架构应该形成为一体化的运作体系

D7P未来一体化特运营架构体系

TECHNOLOGY

DATA

TEAM

PEOPLE

CLOUD

MOBILE

LOGISTICS WAREHOUSE

TRANSFORMATION CURATION

DESIGN

消费者

OXO

VIP

Mobile

B2C

g

JIT

Ecosystem Participants

Marketplace & Capabilities

Inbound service for enterprise

Outbound service for enterprise Financing services

Payment services

Logistics services

Delivery services

Digital services

Social Media services

User Experiences

services

Common Information

services

Professional operation

services

一体化特=&=运营体系

Operation Orchestration

1

2

3

目录

一k?开场漫谈

二k?唯品会w务体系

qk?唯品会技术发展

四k?电商运营平台关键设计 五k?架构设计和治理

六k?Q&/

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ü LAMP PHP+MySQL

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PHP

Web

唯品会系统架构演变历“---单一应用架构

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ü ü LAMP PHP+MySQL+Memcache ü ü?

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Passport

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唯品会系统总体服务架构

平台化w务架构蓝图

唯品会的商业模式和营销策略研究电子商务专业

唯品会的商业模式和营销策略研究 【摘要】随着科技的快速发展,我国的互联网普及率在持续提高,移动电商用户规模日益扩大,电商行业内部竞争也越来越激烈。如何提高用户粘性,精准市场定位,简化购物流程成为各平台一直摸索的关键问题。而作为我国少有的电商特卖平台,唯品会从2008年成立至今一直坚持品牌限时特卖的模式。到2019 年第三季度为止,唯品会已成功实现连续28个季度的盈利,注册用户数保持稳步上升的速率。 针对以上背景,我们对唯品会这个电商企业,对它的商业模式和营销策略进行调查研究,发现它开创的正品特卖模式是唯品会被消费者认可的最主要原因。中高端品牌的限时促销和大力度折扣,让消费者用低价位买到高品质的正品商品,形成口碑营销,吸引了新客户的同时,提高了原有客户的多次回头率。另外,我们还分析了唯品会内部经营方针和国内电商行业的竞争现状,总结出唯品会的成功证明了特卖模式在我国还是有极大市场的结论,针对拓宽消费群体提出建议,期望唯品会为我国电商行业的繁荣壮大提供参考意见。 【关键词】电子商务;商业模式;唯品会

Vipshop’ s Business Model and Marketing Strategy Research [Abstract] With the rapid development of technology, China’ s Internet penetration rate continues to improve. The scale of mobile e-commerce users is increasing, and the internal competition in the e-commerce industry is becoming increasingly fierce. How to improve user stickiness, accurate market positioning, and simplify shopping process has become a key issue that various platforms have been exploring. As a rare e-commerce sales platform in China, Vipshop has always adhered to the model of limited-time brand sales since its establishment in 2008. As of the third quarter of 2019, Vipshop has successfully made profit for 28 consecutive quarters, and the number of registered users has maintained a steady increase rate. In view of the above background, we investigated and researched Vipshop, an e-commerce company, on its business model and marketing strategy, and found that the genuine sale model it created was the most important reason why Vipshop will be recognized by consumers. The limited-time promotion and strong discounts of mid- to high-end brands have enabled consumers to buy high-quality authentic products at low prices, forming word-of-mouth marketing, attracting new customers, and increasing the rate of multiple customers returning. In addition, we also analyzed Vipshop’ s internal management policies and the current status of competition in the domestic e-commerce industry, concluded that Vipshop’ s success proved that the special sale model still has a huge market in China, and proposed suggestions for expanding consumer groups. Vipshop will provide reference for the prosperity and growth of China’ s e-commerce industry. [Keywords] e-commerce business model Vipshop

唯品会营销策略分析

唯品会营销策略分析 一、网站简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、唯品会的相关介绍 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员。 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,即gilt模式,类似于线上的outlets(奥特莱斯)模式。唯品会利用“零库存”的物流管理,加上与电子商务的无缝对接模式,致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司,12月唯品会网站正式上线,是一家专门做特卖的网站,主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个,每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道,为消费者解决时间上的冲突问题,更方便消费者的购物。 唯品会的支付系统十分完善,它的支付方式有很多种,如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台,“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售,每期推出8-12个品牌,限售时间一到,库存商品马上就要从仓库撤掉,立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的,而且七天无条件退货,退货免运费。 三、行业发展背景 唯品会模式,部分的类似于奥特莱斯,其崛起得益于三大环境因素: 1)消费需求的增长,中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二; 2)消费方式的转变,在淘宝、京东等电商先驱企业培育下,出现一批成熟的、成规模、有支付能力及愿意网购的顾客; 3)企业经营理念的革新,网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。

电商系统设计报告

子 商 务 系 统 报 告 目录 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 1.2系统组成结构 1.3系统设计原则 二、系统信息基础设施设计 2.1IT基础设施规划定义 2.2IT基础设施规划内容

三、支持平台设计

3.1网站建设目标 3.2项目基础分析 3.3网站功能栏目 3.4网站框架图 3.5网站开发预算 四、应用系统设计 4.1应用软件系统与子系统的划分 4.2数据库与数据结构设计 4.3输入输出设计 五、网页设计 5.1首页制作 5.2商品展示页面制作 5.3登陆界面的制作 5.4注册页面的制作 5.5结账页面的制作 一、 系统总体结构设计 网上书城系统总体结构图 1.1系统外部接口 从上图中可以看到,系统有4个接口,分别是通过浏览器和用户 服务器主机 A Internet Extranet 银行/具他支付干台 用户 internet 两业送掘 Intrame l 企业应用盘皱据

的接口、通过浏览器与图书供应商的接口、企业内部的接口、通过专门的软件和银行及其他支付平台的接口。 1.2系统组成结构 零食销售的系统由商业逻辑和应用服务器组成,其中,应用服务器又由Web表达层应用、支持平台、互联集成工具等几个部分组成。1.3系统设计原则 由于本网站是基于C2C模式的零食销售,因此,本系统设计的原则 有: (1)系统的可扩展性 系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外,应充分考虑用户 日后的业务发展需要,为业务发展提供接口。例如,如果网站还要扩充一些 娱乐功能,系统可以轻松的进行扩充,从而降低未来的管理成本。 (2)技术即时性 兼顾系统成熟性和先进性的技术,才能保证现有系统的先进性,使计算 机系统发挥最大的效率,并使之随着技术的发展不断升级。 (3)系统的稳定性 采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率,网站必须保持 24*7的工作方式(每天24小时、每周7天),从而保证交易的即时性。 (4)电子交易的安全性 安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面,因此,在系统设计 时,需要充分保证对系统安全性的要求,通过支付密码技术、安全用户授权 体系等技术来实现系统安全性。

唯品会网络营销环境分析

唯品会网络营销环境分析 一:公司简介: 唯品会(https://www.wendangku.net/doc/ba10666721.html,)由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立,是一家以品牌特卖为特色的B2C电商网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖,确保正品、确保低价。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。唯品 会坚持安全的交易环境和服务平台,可对比的低价位,高品质的商品,专业的唯美设计,完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣店。 二:宏观环境分析 1·人口环境: (1)中国是一个人口大国,而且大中城市人口数量多,人口密度大,居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化,也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底,中国网民数量达到6.04亿,手机网民达到4.64亿,报告称,网络购物用户增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用,我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。

2.政治法律环境:随着整个网络营销体系的建立,国内电子商 务的相关法律也随之逐步完善起来,这将更有利于企业的网络营销 建设。近年来,国家出台了一系列的法律法规:《网上交易平台服务法律规范》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康, 帮助和鼓励了网上交易行为的产生。 3.经济环境: (1)经济增长率:近年来我国的GDP持续上升,国家的富裕程度 大大提升,经济全球化&市场扩张。 (2)市场经济体制:我国施行市场经济体制,电子商务更好的发展。 (3)通货膨胀:通货膨胀对电子商务的消费没有太直观的影响; (4)产业结构:目前我国强调一二三产业协同带动转变。 4文化环境: (1)教育文化水平:国民的整体素质提高,生活方式和人口结构都有所改变,对电子商务能够广泛地接纳。消费结构改善,对于商品的理性购买能力提高。 (2)随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗 发生了转变,对网络消费的接受和青睐使得对网上购物的需求增大。 5.科技环境:计算机技术、网络技术、贸易形势的灵活性、物流技术的快速发展给电子商务带来的长足的发展前景。首先,Internet的技术和应用在不断更新。技术的革新为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移 动支付业务已经进入第三代;其次,3G带动移动支付业务的发展。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起,使手机成为更为便捷的交易终端,通过手机可以更为便利地实现随时随地购物;再次,第 三方支付工具不断优化。支付宝等主要第三方支付工具通过发放消

唯品会电子商务战略设计分析

唯品会电子商务战略设计分析 1. 情况概述 唯品会于2008 年12 月成立于广州,2 名创始人均为贸易起家,且都具有十多年消费电子产品从业经验,高管团队中也不乏零售行家。该公司是一家以品牌特卖为主营业务的电商网站,以比零售大幅度优惠的折扣价,向中国消费者提供优质的品牌正品,商品包括时装、化妆品、箱包、皮具等等。 2. 商业模式 2.1 战略目标唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一,以高品质的商品、专业的设计和运营、完善的售后服务,与会员、合作伙伴精诚合作,致力于打造B2C 电子平台的名牌折扣网上第一店,中国的网上outlets (奥特莱斯)。 2.2 目标用户 1 、有一定收入的年轻人,这类人群追求时尚与新颖,追求个性独立,愿意表现自我,同时有一定的收入,有一定的购买能力,唯品会的商品新颖时尚潮流且价格较低,很符合这类人群的消费心理与消费习惯。 2 、白领群体,这类人群经济实力很强,社会地位相对很高,他们对所购买的商品要求很高,唯品会为他们提供了高品质的品牌商品。 3 、品牌爱好者,唯品会推广和销售的国内和国际流行的产品品

牌已经达到1900 个以上,各主流品牌商品唯品会均有销售且价格较低,成为品牌爱好者的心仪购物网站。 2.3 商业模式 2.3.1 商品种类的多元化发展 唯品会于2011 年 1 月开始推出奢侈品频道,但如今这一打造了几年的频道已经被压缩成一个小频道。在创立之初曾希望打造国内奢侈品折扣电商平台,也曾在一二线城市厮杀,但是其经营状况却非常惨淡。公司最后选择转型,打造属于三四线城市的垂直折扣电商平台。目前,三四线城市是唯品会销售额的主力军,一线城市的占比 相当低,大约只有百分之十几。 唯品会销售业绩的快速增长得益于其较为实际的市场定位和运营能力,其迅速从奢侈品领域转向均价为200 元的时尚名品领域,甩开“奢侈品电商”的伪命题,抢到了市场规模先机。 2.3.2 限时模式唯品会网站特有的特卖模式,会吸引用户在每天上午10 点集中访问网站,在这一时间段中,出现高访问量,高浏览量以及相应的高下单量,对于后台的服务以及数据库来说是一个非常大的压力。同时对于前台用户来说,同时保证用户能够在较快的时间段内访问网站也是技术上需要支持的重要需求。 2.3.3 限量模式 sku 品类多,量少的应对策略。由于是特卖模式,唯品会库存周

唯品会的供应链分析

讨论唯品会如何做到“简”,也就是说如何专门做特卖,就必须讨论它的供应链。唯品会作为B2C电子商务平台,它的供应链与大部分B2C平台差不多,如下图所示: 下面将着重分析唯品会各个供应链环节的特点。 一、产品供应商 与拥有大量各种各样的供应商家,并且商品种类十分丰富的淘宝网不同,唯品会专注于名牌服装、化妆品、配饰、香水、箱包、奢侈品等,并且要求所卖出的商品必须是质量有保证的正品,甚至为此首创了正品保险。它的商品直接由知名国际、国内品牌代理商或厂家提供。唯品会的专门化采购做法就体现了“简”而且“精”的理念。 唯品会与许多品牌厂方经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更加优惠,甚至就是最基本的成本费,同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。 二、仓储管理 唯品会与采用云仓库模式的淘宝网不同,与京东商城的仓储模式相似,目前在全国的天津、佛山、昆山、简阳设有四个大规模仓储中心,分别辐射华北、华南、华东、西南,仓库总面积达约40万平方米。 唯品会的仓储管理模式中最具特色和竞争力的就是“零库存”模式,这与它专注于限时打折、闪购的营销方法有着很大的关系,而且唯品会主要卖的商品如

时装具有很强的时效性,非常适合这种营销方式。唯品会大宗出货能力非常强大,特卖商品一周开售四期,每期推出8-12个品牌,限售时间一到,库存商品马上就要从仓库撤掉,立刻腾出空位上架新的单品,这一来就大大减少了品牌商的现金流压力,加速了品牌商的资金周转率,缩短了供应链。 三、物流配送 唯品会与京东商城以及苏宁易购采用垂直一体化模式自建物流的做法不同,而是采用外包方式,与落地仓库附近的物流公司合作,包括四通一达、顺丰速运、EMS等常见的快递公司。 唯品会为代表的轻公司模式,通过“干线+落地配”的物流模式,由自家仓储中心配送至目标城市,再选择当地的快递公司做“送货上门”的二次落地配送,这种模式的好处自然是可让电商做自己最擅长的运营业务,减轻资金压力,但也对管控与物流商的合作提出了更高的要求。 四、电商平台 电商平台的出现,改变了以前的消费方式,使得传统的供应链变得简短,大大地减少了很多不必要的中间供应商,节约了运输费、人工费、租金、税金、装修费、广告费等成本。淘宝网、当当网、京东商城、唯品会等电商平台纷纷成为消费者生活的一部分。 唯品会的网站页面清新、简洁,而且没有非常复杂的搜索,其追求简单、美观,为消费者提供了简单快捷方便的购物方式,很容易激起购买的欲望。所以产品并不在多,而是要聚焦精准,打造折扣网的特色,形成一个名牌集中网站。其最大的特色就是其折扣价格已经低至一折,甚至有些是最优惠的名牌折扣价。 随着智能手机的普及,不仅在电脑端,唯品会在手机端也建立了购物应用,让消费者可以随时方便地购物。 .唯品会在支付方式上支持国内电商市场通用的支付宝支付、银行转账、邮局汇款、网银在线、货到付款、财付通支付、网汇通等方式,并没有自己创建一个新的支付平台。百度有啊与百付宝的失败,就是因为人们普遍使用支付宝时,认为使用一个新的网络支付工具购物是一件很麻烦的事。

互联网电商系统架构介绍

互联网电商系统架构介绍

背景 说起架构,大多人想到的是技术语言、技术框架、SOA、微服务、中间件等,这些都是纯粹的系统架构或基础架构,它们基本不受业务影响,大多可以独立于具体业务进行开发和发展,形成自己独立的体系甚至标准化的技术产品。 但实际上大多情况下技术是为业务服务的,我们开发的更多的是应用系统或者称之为业务系统,业务的不同特点决定了应用(业务)架构也必然有不同的特点。 而这些不同的特点单纯靠技术肯定解决不了,应用架构设计的一条重要原则是技术中立,所以更多时候我们要从应用的角度而不是技术的角度去考虑问题。 我做过电商核心交易相关系统,提起电商大家想到的自然是PV、UV、高性能、高并发、高稳定、抢购秒杀、订单、库存、分布式事务等。 这里的每一个点初听起来都充满着高深与神秘,以关心较多的秒杀为例(1000 万人秒杀100 块100g 的金条)我们来分析看看。 常规秒杀架构常规架构如下

常规流量分布模型 展示层流量> 应用层流量> 服务层流量> DB 层流量 超NB 的系统流量分布模型如下 展示层流量= 应用层流量= 服务层流量= DB 层流量

我们知道DB 是系统最底层也是流量的最大瓶颈,从上面几个图可以看到,超NB 的公司解决了DB 瓶颈所有流量可以一路直到DB 层,每一层都可以任意扩展,那么系统的压力就可以轻松化解。 当然一些没有经验的系统也是这么做的,但DB 层甚至其他层扩展做不好,所以系统经常挂。而实际上再NB 的公司也不会这么去做,即使技术上能做到也没有必要,因为代价实在太大。 所以我们要从DB 层之前想办法梯形逐层进行流量过滤,也就成了上边看到的常规流量分布模型,最好的结果就是到DB 层流量只有实际的订单数100(100 块金条)。 秒杀流量过滤—常规思路 回到常规流量分布模型,以下是一个常用的秒杀系统流量过滤过程:

电子商务案例分析--唯品会

《电子商务案例分析》 案 例 分 析 报 告 专业:信息管理与信息系统 班级: 2010级3班 学号: 姓名:

标题:唯品会(vipshop)—让奢侈不再稀有! 目录: 一、基本情况概述 (3) 二、公司分析 (3) 1,经营模式: (3) 2,资本模式: (4) 3,管理模式: (4) 4,技术模式: (5) 5,信用模式: (5) 6,费用结构: (5) 7,销售模式: (6) 8,唯品会在资本市场表现: (6) 9,唯品会消费者属性: (6) 三,唯品会存在的问题: (7) 四,解决策略: (7)

一、基本情况概述 唯品会(vipshop)是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会(vipshop)是国内最先上市的奢侈品电商,其从最初的“会员制+奢侈品+限时折扣”模式到现在的“电商奥特莱斯”模式都具有代表意义。研究唯品会的发展可以对国内“名品限时折扣模式”的奢侈品电商市场的发展进程有深入了解。 目前唯品会网站云集上千家一、二线品牌商品,囊括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。在唯品会,顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台,可对比的低价位,高品质的商品,完善的售后服务,跨越时间,空间的完美购物体验。现如今唯品会拥有在职人员2000多人。公司在2010年11月和2011年5月获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。2012年3月23日,唯品会成功登陆美国纽交所,成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。 唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、公司分析 1,经营模式: 上面的数据是上半年各大电商的月均覆盖人数,唯品会的SKU(注:sku意思为库存量单位)并不丰富,但月均覆盖人数却超过库巴,而且随着唯品会逐渐从经营一线奢侈品转型主营二三线名品,月度覆盖人数呈上升走势。这说明名品折扣非常受消费者青睐,奥特莱斯在线下有市场,唯品会在线上就有市场,消费需求不变,只是购物渠道改变了。 唯品会的是线上销售模式,通过网络平台直接提供厂方的商品销售,是传统的 B2C模式经营。与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此

3.3电子商务系统的结构特点

【课题】电子商务系统的结构特点 【教材版本】 尚建成,中等职业学校电子商务专业教学用书——电子商务基础.北京:高等教育出版社,2004 【教学目标】 通过本节内容的学习,使学生掌握电子商务系统的一般特点,了解基于EDI的电子商务系统结构特点和基于国际互联网(Internet)的电子商务系统结构特点。 【教学重点、难点】 教学重点:电子商务系统的一般特点 教学难点:电子商务系统的结构特点 【教学媒体及教学方法】 使用第3章第四节配套教学课件 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授电子商务系统的一般特点,并使用配套教学课件通过演示、图示电子商务系统的结构特点,最后由教师引导学生讨论并归纳总结。 【课时安排】 90分钟 【教学建议】 本节课内容中电子商务系统的一般特点,学生较容易理解,建议在教学中结合学生的生活实际,通过一些案例增强学生的感性认识。电子商务系统的结构特点理论性较强,涉及术语多,建议使用配套教学课件演示、辅以典型案例以便学生理解,建议教师可适当补充更多的EDI应用知识和部分外贸知识。 【教学过程】 一、导入(5分钟) 复习上节内容:电子商务的交易模式和应用层次有哪些?学生思考回答。 引入新课讲授:电子商务系统是一个以电子数据处理、环球网络、数据交换和资金汇兑为基础,集订货、发货、运输、保管、保险、商检和银行结算为一体的综合商务信息处理系统。电子商务系统和传统商务相比有哪些特点? 二、新课讲授(70分钟) 3.4 电子商务系统的结构特点 教师分析讲解:电子商务系统的出现,不但大大地简化了商务业务的手续,同时加速了业务活动的开展,而且规范了整个商务业务的发生、发展和结算全过程。 3.4.1电子商务系统的一般特点 教师结合实例分析:电子商务系统是一个基于电子通信网络和电子数据交换系统,并

唯品会电子商务分析

目录 一、项目背景 (1) 二、电子商务现状分析 (1) (一)优势 (2) (二)不足 (3) 三、电子商务策略及效果评估 (4) (一)策略 (4) (二)效果评估 (6) 四、经费报价 (7) 五、参考文献 (7)

一、项目背景 唯品会成立于2008年08月,总部设在广州,旗下网站(https://www.wendangku.net/doc/ba10666721.html,)于同年12月8日上线,是一家专门做特卖的网站。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,销售产品涵盖中高端服装、鞋子、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。2012年3月23日,公司在美国纽交所上市,是华南首家在美国纽交所上市的电子商务企业。 1、商业模式 “名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式,每天早上10点准时上12-18个新品牌,超低折扣,限时抢购。 (1)发展规模 唯品会有8000多名员工,日独立访客超过400万,注册会员数达5000万,现合作品牌超过7000家,日均订单量超过20万单。2012年净营收为6.921亿美元,比2011财年增长204.7%。2013年第一季度到第三季度净营收为10.46 亿美元,净利润为2680万美元,连续四季度实现盈利。 (2)行业地位 在2012年全国商业零售100强中排名第79位,在广州商业零售100强中排名第3位。唯品会在2013年上半年中国B2C购物网站交易规模市场份额排名中名列第5。 二、电子商务现状分析 唯品会2008年成立,2010年和2011年,唯品会的销售收入分别增长了10倍和6倍,即使在迈入亿元俱乐部之后,今年一、二季度,唯品会仍然保持了250%的同比增长速度。高增长也伴随着大投入、高亏损,唯品会2009、2010和2011年经营的前三年,持续亏损,净亏损额分别为138万美元、837万美元和1亿美元,亏损扩大速度达到500%和1000%左右。

2016唯品会电商平台营销策略及唯品会物流现状分析

2016年

一、唯品会基本情况介绍 (4) 1.1发展历程 (4) 1.2品牌故事 (5) 1.3唯品会和其他电商对比 (6) 二、唯品会的产品之道 (7) 2.1.业务构架与产品分类 (7) 2.2.产品供应 (9) 三、唯品会的营销战略 (10) 3.1产品策略 (10) 3.2价格策略 (12) 3.3渠道策略 (14) 3.4促销策略 (15) 四、物流供应链分析 (18) 4.1快进快出的?零库存?模式 (18) 4.2?干线+落地配?的物流模式 (20) 五、总结与反思 (22)

创办于2008年12月的唯品会,在短短几年内创造了一个又一个的商业神话,带给电子商务人员巨大的惊喜,给电子商务领域注人了全新的血液,使得国内的电子商务面貌焕然一新。经过短短几年的发展,唯品会已经成为国内最大的品牌特卖商,其所倡导的?品牌闪购?营销模式也彰显出其强劲的实力和竞争力。本文主要探究唯品会的运营管理模式,主要从唯品会的产品策略、营销策略、物流策略三方面来分析。在此基础上,我们还提出了唯品会发展将会遇到的问题。 关键词电子商务产品设计市场营销物流供应链

一、唯品会基本情况介绍 1.1发展历程 唯品会全称为广州唯品会信息科技有限公司,2008年8月成立于广东,同年旗下网站唯品会(vipshop)上线,两位创始人沈亚和洪晓波都是温州的传统商人,此前曾合伙做电子外贸生意,唯品会还有三个创始投资人,都是沈亚和洪晓波在长江商学院的同学,也是老乡,5人筹集3000万人民币作为创始资金。 唯品会的商业模式为?名牌折扣+限时抢购+正品保险?,即?闪购?模式,开山鼻祖为法国VentePrivee,其成立于2001年,而后美国网站Gilt对这种商业模式进行了改造,专注于奢侈品品牌的打折销售。唯品会创业早期也在奢侈品品牌折扣销售的做过尝试,但奢侈品网购在中国受用户群小以及奢侈品消费习惯,并不是最佳的网络打折商品;唯品会2008年年底开始推国内二、三线品牌的服装,订单开始上升,唯品会此后将市场定位为国内二、三线品牌的产品,很多用户也是来自二三线城市。 唯品会此后迎来快速增长,2009年唯品会的订单开始增至7.1万单,2010年更是剧增至92.7万单;2010年12月唯品会获得红杉

唯品会电子商务案例分析

电子商务案例分析 ——唯品会vipshop名牌时尚折扣网 案例背景: 唯品会是中国领先的名牌折扣网,在唯品会(https://www.wendangku.net/doc/ba10666721.html,)网站以比零售大幅度优惠的折扣价,向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员,致力于打造中国一流的B2C网络购物平台。 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用,唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。管理团队: 中国电商的特点是非纯互联网,商务运作能力也很重要,唯品会的两个创始人是做贸 易起家,高管团队中也不乏零售行家,COO此前为当当副总裁,熟悉中国电子商务行业。 以下为唯品会的管理团队: 沈亚:创始人,董事长兼CEO,18年消费电子产品从业经验,中国广州NEM进出口 公司前董事长,长江商学院EMBA; 洪晓波:创始人,副董事长,12年消费电子产品从业经验,Societe Europe Pacifique Distrbution 前董事长; 蒋泾:COO,20年中国零售行业从业经验,当当网前高级副总裁,曾先后供职于重庆 家乐福、家乐福中国总部和华润万家等; 唐倚智:副总裁,10年中国物流从业经验,特易购中国北部物流总监、当当网前物流 高级总监; 杨东皓:CFO,圣元国际前CFO; 洪美娟:副总裁,20年百货零售从业经验,前君太百货副总裁; 蔡险峰:上海公司总裁,19年零售行业从业经验,前IGA 总裁。

(电子商务)电子商务系统架构

1.填空题:电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类: 企业与企业之间的电子商务(B2B),企业与消费者之间的电子商务(B2C),消费者与消费者之间的电子商务(C2C),企业与政府之间的电子商务(G2B) 。 2.简答题:简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式: 现状:应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。数以百万/千万计的用户,可能存在的突发事件。用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。全球化的协同工作的需求建立电子商务式的思维:“集成各种商业流程,便更好的服务客户”明确长期的发展目标和计划短期独立的解决方案-》组合却是高耗费、复杂、独立、初级流水线的方式组合vs 将各个商业流程有机的结合 3.简答题:请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角 度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。 4.简答题:本书讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、服务需求定律、Little 定律,请分别用通俗的语言予以说明: 利用率定律:利用率=到达速率*每事务平均服务时间/队列资源数;强制流定律:平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完成事务数;服务需求定律:服务需求=系统吞吐量*利用率;Little定律:黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间; 5.填空题:Web Services技术成为下一代分布式系统的核心支持部分的原因是: 互操作和交互性;普遍性;低进入屏障,易于开发;行业广泛支持 6.填空题:需求分析有两种方法,分别是 业务需求分析方法,界面需求分析方法. 7.填空题:本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型,其中________与_________是从 外部因素和商务视角考虑的两个模型,而________与_________则是从内部因素和技术视角考虑的两个模型。 商务模型,功能模型;客户模型,资源模型. 8.填空题:电子商务系统建设大概需要经历______________、_________________、 ___________________和________________四个阶段。 商务分析阶段,规划设计阶段;建设变革阶段,整和运行阶段 9.填空题:应用程序的功能模块可以划分为: 用户界面,业务逻辑,数据存储 10.填空题:典型的应用程序开发模型有: 单层应用模式,两层主从式客户/服务器应用模式,多层应用模式,分布式系统应用模式和基与WED的多层应用模式, 11.填空题:综合当今的Web应用以及Web Service的特点,Web Service可以分为下面四种: 12.填空题:Web Service的实现框架由下面三个部分组成,它们分别是 服务提供着,服务中介者和服务请求者 13.填空题:要使Web Service成功应用,还需要解决很多技术难点。请例举其中的四个: 被发现;可靠性;安全性;事务处理性 14.填空题:Web Service的实现平台有: Microsoft, NET, Websphere, SunONE, Bowstreet Soiution

电子商务系统结构复习题

电子商务系统结构复习题 1、什么是电子商务 广义的电子商务:利用电子手段实现的商务及运作管理的整个过程,通过电子方式来完成的任何业务交易。 狭义电子商务:通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动。 2、电子商务三种基本流:实物流、资金流、信息流 3、什么是电子商务系统 广义:支持商务活动的电子技术手段的集合。 狭义:以Internet和其他网络为基础,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。 4、电子商务系统包括企业内部网、企业外部网和互联网三个部分。 5、电子商务系统的发展包括: (1)内部信息系统建设阶段 (2)电子商务系统门户网站建设阶段 (3)企业内部系统和外部网站集成阶段 (4)在良好的外部环境下建设电子商务系统阶段 6、IBM公司电子商务系统的生命周期包括:企业商务模型的转变阶段、应用系统的构造阶段、系统运行阶段、资源的利用阶段。 信息系统通常包括规划、分析、设计、实施、运行维护这样几个阶段。 商务模型的转变大体对应于系统规划与分析两个阶段, 应用系统的构造包括系统的设计与实施。 系统的运行和资源的利用对应用系统的运行和维护。 7、电子商务系统的开发方式 (1)自主开发 特点:电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建造。 优点: 容易把握系统的重点 保证企业在竞争中保持一种差异化的竞争优势 企业拥有全部知识产权,易于升级和管理 缺点: 要求企业拥有实力较强的开发队伍,对企业人员的素质要求较高。 建造成本与外包方式相比,可能会高一些。 适用对象:企业拥有实力较强的开发队伍 (2)外包 特点:电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业。 优点: 企业的风险较低。 项目的进度易于得到控制。 企业可以免去网站建设和网站维护等事情,免去进行电子商务和网络营销等各种事情。 专家为企业制定合理的电子商务方案,并且进行实际的网络营销和电子商务操作。 缺点: 对需求的了解可能会产生一些遗漏或者偏差。

超大型电商系统架构设计方案

京东商城 超大型电商系统架构设计方案

目录 一、超大型电商系统架构目标 (3) 二、京东商城业务架构设计原则 (3) 三、应用架构设计原则 (6) 四、京东商城应用架构分层 (7) 五、京东商城应用架构拆分原则 (8) 六、京东商城服务设计的依赖原则 (9) 七、服务设计基本原则 (10) 八、京东商城数据架构设计原则 (11) 九、京东商城技术架构总览 (13) 十、京东商城系统运维原则 (14)

京东商城系统,融合了自营模式、商城模式、三方平台等模式,跟淘宝、天猫以商城模式为主的电商系统相比,业务模式上要丰富很多,包括许多WMS、TMS、OMS的部分。国内中小型电商公司,如果要学,最好是学习京东的业务架构,因为业务模式上相近一些。 一、超大型电商系统架构目标 1.构建超大型电商交易平台,兼顾效率和性能,达到高人效、高时效和低成本的目标。 2.低成本,增加服务的重用性,提高开发效率,降低人力成本;利用成熟开源技术,降低软硬件成本;利用虚拟化技术,减少服务器成本。 3.高扩展,系统架构简单清晰,应用系统间耦合低,容易水平扩展,业务功能增改方便快捷。 4.高可用,自动化运维。整体系统可用性99.99%,单个系统可用性99.999%。全年故障时间整个系统不超过50分钟,单个系统故障不超过5分钟。 二、京东商城业务架构设计原则 1.业务平台化

业务平台化,相互独立。如交易平台、仓储平台、物流平台、支付平台、广告平台等。基础业务下沉,可复用。如用户、商品、类目、促销、时效等。 2.核心业务、非核心业务分离 电商核心业务与非核心业务分离,核心业务精简(利于稳定),非核心业务多样化。如,主交易服务、通用交易服务。 京东电商系统 3.区分主流程、辅流程

大型电商网站架构设计

大型电商网站架构设计 从电商网站的需求,到单机架构,逐步演变为常用的,可供参考的分布式架构的原型。除具备功能需求外,还具备一定的高性能,高可用,可伸缩,可扩展等非功能质量需求(架构目标)。 根据实际需要,进行改造,扩展,支持千万PV,是没问题的。 1.电商案例的原因 2.电商网站需求 3.网站初级架构 4.系统容量估算 5.网站架构分析 6.网站架构优化 7.架构总结 电商网站案例,一共有三篇本篇主要说明网站的需求,网站初始架构,系统容量估算方法。 分布式大型网站,目前看主要有几类1.大型门户,比如网易,新浪等;2.SNS网站,比如校内,开心网等; 3.电商网站:比如阿里巴巴,京东商城,国美在线,汽车之家等。大型门户一般是新闻类信息,可以使用

CDN,静态化等方式优化,开心网等交互性比较多,可能会引入更多的NOSQL,分布式缓存,使用高性能的通信框架等。电商网站具备以上两类的特点,比如产品详情可以采用CDN,静态化,交互性高的需要采用NOSQL等技术。因此,我们采用电商网站作为案例,进行分析。 客户需求: ?建立一个全品类的电子商务网站(B2C),用户可以在线购买商品,可以在线支付,也可以货到付款; ?用户购买时可以在线与客服沟通; ?用户收到商品后,可以给商品打分,评价; ?目前有成熟的进销存系统;需要与网站对接; ?希望能够支持3~5年,业务的发展; ?预计3~5年用户数达到1000万; ?定期举办双11,双12,三八男人节等活动; ?其他的功能参考京东或国美在线等网站。 客户就是客户,不会告诉你具体要什么,只会告诉你他想要什么,我们很多时候要引导,挖掘客户的需求。好在提供了明确的参考网站。因此,下一步要进行大量的分析,结合行业,以及参考网站,给客户提供方案。 需求功能矩阵

(电子商务)电子商务系统架构最全版

(电子商务)电子商务系统 架构

填空题:电子商务按照位于交易俩端的参和者的不同来见,能够分成四类: 企业和企业之间的电子商务(B2B),企业和消费者之间的电子商务(B2C),消费者和消费者之间的电子商务(C2C),企业和政府之间的电子商务(G2B)。 1.简答题:简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式: 现状:应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。数以百万/千万计的用户,可能存在的突发事件。用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。全球化的协同工作的需求建立电子商务式的思维:“集成各种商业流程,便更好的服务客户”明确长期的发展目标和计划短期独立的解决方案-》组合却是高耗费、复杂、独立、初级流水线的方式组合vs将各个商业流程有机的结合 2.简答题:请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角 度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。 3.简答题:本书讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、服务需求定律、Little 定律,请分别用通俗的语言予以说明: 利用率定律:利用率=到达速率*每事务平均服务时间/队列资源数;强制流定律:平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完成事务数;服务需求定律:服务需求=系统吞吐量*利用率;Little定律:黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间; 4.填空题:WebServices技术成为下壹代分布式系统的核心支持部分的原因是: 互操作和交互性;普遍性;低进入屏障,易于开发;行业广泛支持 5.填空题:需求分析有俩种方法,分别是 业务需求分析方法,界面需求分析方法. 6.填空题:本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型,其中________和_________是从外部 因素和商务视角考虑的俩个模型,而________和_________则是从内部因素和技术视角考虑

唯品会电子商务案例分析

电子商务案例分析课程论文 题目:唯品会电子商务案例分析院(系):管理学院 专业:电子商务102 学生姓名:刘超凡 学号:57 授课老师:李安巧 日期:2013/5/8

【摘要】唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,类似于线上的outlets(奥特莱斯)模式。本文分析了唯品会“零库存”的物流管理,加上与电子商务的无缝对接模式,致力打造成为中国最大名牌折扣网。 【关键词】零库存;唯美;品牌;折扣 1 基本情况 唯品会网()国内知名的品牌折扣B2C网站,率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,主要是进行时尚名牌商品的销售,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。

唯品会首页 唯品会概述 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,类似于线上的outlets(奥特莱斯)模式。以及“零库存”的物流管理,加上与电子商务的无缝对接模式,致力打造成为中国最大名牌折扣网。 唯品会品牌诠释 唯美:专业团队唯美设计,充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点;品位:选择高端层次的品牌格调,用心去领略一种高品质的生活内涵;时尚会:最IN的时尚资讯和潮流的名牌折扣,打造新一代的时尚会。

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