对外经贸大学管理学原理复习大纲
对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院
2017-2018学年第二学期
《管理学原理》复习大纲
一、单选题
1. 职能结构的优点是：（）
A. 规模经济性
B. 扩大员工工作范围
C. 容易找到问题的责任人
D. 在不稳定环境下具有灵活性
E. 可以发展各种一般性的管理技能
2. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）
A. 非程序化
B. 程序化
C. 不重要的
D. 重复发生的
E. 结构良好的
3. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）
A. 不寻常的
B. 反复发生的
C. 重要的
D. 不重要的
E. 偶尔发生的
4. 非程序化决策的例子包括：（）
A. 对供应商下订单
B. 开发一种新的产品
C. 对于生产用机器进行定期的维护
D. 寻找人员填补职位空缺
E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。
5. 某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）
A. 庞大的广告支出
B. 标准化的产品
C. 大规模的的营销
D. 对于人力资源的扩张需求
E. 用高薪雇用名人做代言人
6. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？（）
A. 业务层战略
B. 职能层战略
C. 公司层战略
D. 运作层战略
E. 竞争层次战略
7. 为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为：（）
A. 战略形成
B. 战略计划
C. 战略管理
D. 战略实施
E. 战略评价
8. 目标管理的第一个步骤是：（）
A. 设定目标
B. 建立行动计划
C. 评估整体绩效
D. 总结结果
E. 以上都不是
9. 使命说明描述了（）
A. 公司的价值观
B. 公司的哲学
C. 公司的目的
D. 以上所有选项
E. 选项A和B.
10. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力？（）
A. 人际观点
B. 古典观点
C. 科学管理
D. 官僚组织
E. 权变理论
11. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？
（）
A. 统一指挥
B. 工作分工
C. 统一领导
D. 等级链
E. 质量管理
12. 战略传统上是以下哪部分人的责任？（）
A. 员工
B. 中层管理人员
C. 一线人员
D. 高层管理者
E. 项目经理
13. 管理者的最终责任是获得更好的（）
A. 资源
B. 绩效
C. 薪酬
D. 获利能力
E. 灵活性
14. 对于高层管理人员，哪种能力更加重要？（）
A. 概念能力
B. 人际关系能力
C. 技术能力
D. 项目能力
E. 以上所有的能力
15. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）
A. 领导
B. 控制
C. 组织
D. 计划
E. 员工配备
16. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：
（）
A. 增长
B. 全球
C. 收缩
D. 稳定
E. 多元化
17. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为: （）
A. 国内战略
B. 全球战略
C. 跨国战略
D. 多国本土化
E. 地区设计战略
18. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。管理者是在
（）条件下做出决定？
A. 确定性
B. 风险性
C. 不确定性
D. 模糊性
E. 非程序性
19. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？（）
A. 可视会议
B. 电话
C. 正式的信函
D. 当面的沟通
E. 报纸的文章
20. 员工的工作内容在纵向上的扩展被称为：（）
A. 工作设计
B. 工作丰富化
C. 工作轮换
D. 工作扩大化
E. 以上都不对
21. 现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计
划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的：（）
A. 业务单位
B. 组织
C. 控股公司
D. 跨职能团队
E. 战略业务单元
22. 一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取
怎样的公司战略？（）
A. 差异化
B. 金牛
C. 相关多元化
D. 不相关多元化
E. 混合多元化
23. 如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？（）
A. 差异化
B. 成本领先
C. 集中和差异化
D. 集中和成本领先
E. 集中战略
24. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司
执行的是哪方面的管理职能？（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 梦想
25. 以下哪个角色属于职能层管理者？（）
A. 总裁
B. 董事长
C. 销售部经理
D. 车间主任
E. 以上都不是
26. 事业层战略需要回答的问题是：（）
A. 我们如何支持选择的战略
B. 我们应当涉足哪些行业
C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争
E. 以上都是
27. 下列关于目标管理优点的说法正确的是：（）
A. 绩效可以在各个层面得以改进
B. 激励员工
C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动
D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致
E. 以上都是
28. 餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 有限理性决策
D. 直觉决策
E. 启发式决策
29. 哪一种组织结构更加适合稳定的组织战略？（）
A. 团队
B. 有机性组织
C. 职能型
D. 学习型组织
E. 矩阵结构
30. 当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？（）
A. 职能层次战略
B. 内部增长战略
C. 多国本土化战略
D. 公司层战略
E. 业务层战略
31. 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能
或能力方面主动提高自己：（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 适应能力
E. 沟通技能
32. 作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是（）
A. 吸引有效的员工加入公司队伍
B. 培训和开发有效的人才队伍
C. 招收和遴选合适的人员
D. 保持和维护有效的员工队伍
E. 以上都应包括
33. 业务层战略需要回答的问题是：（）
A. 我们如何支持选择的战略
B. 我们应当涉足哪些行业
C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争
E. 以上都是
34. 以下观点哪项是不正确的？（）
A. 不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能
B. 管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变
C. 管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标
D. 管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要
E. 一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效
二、判断题 (对的选A,错的选B)
35. 确定性环境常常与授权联系在一起。（）
36. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。
（）
37. 决策的政治模型代表了决策制定的“最理想”模型，很难在现实中的组织中实现。
（）
38. 非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅需要一个步骤就可以了。
（）
39. 管理决策的分类包括程序化的和结构良好的两种。（）
40. 集中战略意味着企业会将资源集中在某个具体的细分市场或者顾客群。（）
41. 如果战略真的是很有创意的，那么有效的战略实施就不再那么重要。（）
42. 合资是合作战略中唯一的合作形式。（）
43. 波士顿矩阵根据各个业务单元的增长速度以及地理位置来决定针对每个业务单元的战
略。（）
44. 成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本的竞争战略。（）
45. 大战略可以被分为四种:增长、稳定、收缩和多元化。（）
46. 当公司面临着巨大变化的时候，目标管理就会带来很大的问题。（）
47. 持续性计划界定了组织如何对于外部环境中的某些具体事件进行反应，例如自然灾害或
者对手的反击。（）
48. 长期规划包括为整体组织设定的战略目标。（）
49. 目标管理的最后一个步骤是回顾和评价所取得的成绩。（）
50. 确立组织的目标以及设计如何实现目标的活动被称为目标设定。（）
51. 计划告诉你为什么要实现目标。（）
52. 在四大管理职能中，领导职能被视为是最基本的。（）
53. 权变理论认为管理者如果能够掌握最佳的管理和激励员工的方式，就可以更加成功，并
且可以将这些经验应用到任何一个领域。（）
54. 全面质量管理集中在如何管理整个组织以向顾客提供更高质量的产品。（）
55. 管理的古典理论出现在18世纪早期。（）
56. 命令-控制型的管理团队是学习型组织的基本单元。（）
57. 技术能力在较低的组织层次中是最为重要的，而概念化能力随着管理者在管理层级中上
升变得将会更加重要。（）
58. 效率意味着组织实现一种既定目标的程度。（）
59. 在一个大型的公司中，对最高层管理人员而言，最理想的控制机制是亲自监督所有的管
理人员。（）
60. 学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以
及非个人的关系。（）
61. BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。
（）
62. 逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。通过避免令人不愉快的情况的出现而学
会做正确的事情。（）
63. 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。（）
64. 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（）
65. 需求层次理论所指的需求包括：生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现
需求。（）
66. 成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。（）
67. 集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。（）
68. 企业要获得所需要的人力资源可以选择"外包"的方式。（）
69. 合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核
心能力方面建立的一种合作关系。（）
70. 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广
告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。（）71. 根据波特的五种力量模型，政府的议价能力是重要的一种竞争力量。（）
72. 同计划体系的含义一样，目标也包括一个完整的目标体系。（）
73. 早期的领导理论关注于领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
74. 行政管理原则是美国的工程师泰勒提出的管理理论，它强调对于整个组织而不是个人如
何管理。（）
75. 如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞
争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。（）
76. 非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。（）
77. 工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需
要有什么样的行为的过程。（）
78. 当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。
（）
79. 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需
要、权力需要和归属需要。（）
80. 目标管理的缺点是耗时耗力，仅仅适合比较稳定环境下的企业。（）
81. 企业内部通常存在向上沟通和向下沟通两种沟通渠道。（）
82. 战略可以被分成公司层和运作层两个层面。（）
83. 一家集团公司下属的房地产公司的战略将主要关注如何在房地产市场获得更强的竞争地
位的问题。（）
84. 弗雷德里克·赫茨伯格的激励-保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部
因素与工作不满意有关。（）
85. 组织在设置自己的指挥链（命令链）时应当遵行统一指挥和层级原则。（）
86. 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自
己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。
（）
87. 管理者在他们的工作中要不断地在信息型、决策型和人际型角色间转变。
（）
88. 所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。（）
一、单选题
1. C
2. A
3. B
4. B
5. B
6. C
7. C
8. A
9. D 10. A 11. B 12. D
13. B 14. A 15. A 16. E
17. C 18. C 19. D 20. B
21. B 22. D 23. B 24. D
25. C 26. D 27. E 28. A
29. C 30. D 31. C 32. E
33. D 34. B
二、判断题 (对的选A,错的选B)
35. B 36. B 37. B 38. B
39. B 40. A 41. B 42. B
43. B 44. A 45. B 46. A
47. B 48. A 49. B 50. B
51. B 52. B 53. B 54. A
55. B 56. B 57. A 58. B
59. B 60. B 61. B 62. A
63. A 64. A 65. B 66. A
67. A 68. A 69. A 70. A
71. B 72. A 73. A 74. B
75. B 76. A 77. A 78. B
79. A 80. A 81. B 82. B
83. A 84. A 85. A 86. B
87. A 88. A
管理学原理笔记汇总
管理学原理笔记 第一篇总论 第一章管理与管理者 一、什么是管理 1、国外具有代表性的定义 2、国内专家对管理下的定义 3、教材P5：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的概念：要点：1、预期目标； 2、必须存在于社会组织之中； 3、本质为协调； 4、协调的中心是人； 5、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 二、管理者做什么 管理职能和过程：法约尔5种职能——计划、组织、指挥、协调、控制。 H·孔茨著作《管理学》中——计划、组织、人事、领导、控制。 一般的教科书已将管理的职能精简为——计划、组织、领导、控制。 管理角色：正式权力和地位人际角色：信息角色：决策角色： 代表人监督者企业家 领导者传播者干扰对付者 联络者发言人资源分配者 谈判者管理技能：卡茨（L.Katz)的看法： L.Katz教授在研究高层管理人员成功所必须的特征时，把成功的管理人员在 完成工作时所显示的技巧（skill)概括为：技术技能、人际技能、概念技能 管理者的三种类型：平均的管理者：一般的管理人员。 成功的管理者：用在组织中晋升的速度作为标志。 有效的管理者：用工作成绩的数量和质量以及下级对其 的满意和承诺的程度作为标准。 管理系统：两种基本系统：封闭系统（closed system）：不与与所处的环境发生相互作 用，不受环境的影响； 开放系统（open system）：动态地与它所处的环境发生相互 作用。 在不同和变化的情境中进行管理 三、什么是组织 1、组织的特征：组织是对人员的一种精心安排以实现某种特定的目的。（组织日益成为 更加开放，灵活和响应变化的实体） 2、变化中的组织 传统组织：稳定的、缺乏灵活性、关注职位、根据职位定义工作、个人导向、永久
对外经济贸易大学金融硕士复试面试经验总结
对外经济贸易大学金融硕士复试面试经 验总结 很多同学想考外经贸，但是不太了解外经贸金融硕士难度，外经贸金融硕士就业，外经贸金融硕士学费，外经贸金融硕士考研辅导班，外经贸金融硕士参考书五大方面的问题，凯程外经贸金融硕士老师给大家详细讲解。特别申明，以下信息绝对准确，凯程就是王牌的外经贸金融硕士考研机构！ 一、外经贸金融硕士复试分数线是多少？ 2015年外经贸金融硕士复试分数线是330，凯程学员10人全部过线，并全部被录取。 考研复试面试不用担心，凯程老师有系统的专业课内容培训，日常问题培训，还要进行三次以上的模拟面试，还有对应的复试面试题库，你提前准备好里面的问题答案，确保你能够在面试上游刃有余，很多老师问题都是我们在模拟面试准备过的。 二、外经贸金融硕士难度怎么样？跨专业的考生多不多? 最近几年金融硕士很火，特别是清华、北大、人大、外经贸、中财这样的名校。清华五道口，清华经管，北大光华、人大金融硕士的难度都比较大一些，相比较而言，外经贸难度就小了，中财和外经贸金融硕士的难度相当。这是外经贸金融硕士的整体排名情况。 据凯程从外经贸金融学院和国贸院内部统计数据得知，外经贸金融硕士的考生中几乎100%是跨专业考生，在录取的学生中，也基本都是跨专业考的。对这个现象凯程洛老师咨询了外经贸的老师，他们说，本身金融学本科的学生，保研的，加上出国的，加上就业的，基本上没有几个来考研的，金融学本科的就业本身就是不错的，不用冒着风险来考研。在考研复试的时候，老师更看重跨专业学生的能力，而不是本科背景。其次，金融硕士考试科目里，金融综合本身知识点难度并不大，跨专业的学生完全能够学得懂。即使本科学金融的同学，专业课也不见得比你强多少（大学学的内容本身就非常浅）。所以记住重要的不是你之前学得如何，而是从决定考研起就要抓紧时间完成自己的计划，下定决心，就全身心投入，要相信付出总会有回报。此外，在凯程辅导班里很多这样三凯程生，都考的不错，例如去年凯程全年集训营学员王虎，本科是延边大学化学系，照样考取了外经贸，这样的例子太多了，主要是看你努力与否。此外，金融学和公司理财本身难度并不是很大，跨专业的学生完全能够学得懂。 特别提醒，外经贸金融硕士在两个学院招生，金融学院和国贸学院，各招生50人。其中金融学院要更好一些。 三、外经贸金融硕士学费是多少？ 外经贸金融硕士学费总额为6万元,，分两年缴清，比中财的10.8万元和人大13.8万元要便宜，性价比是非常高的。预计2016年入学的同学们学费大约也是一样。外经贸金融硕士为什么比其他专业学费贵，凯程洛老师和清华北大人大外经贸中财的多位教授问了这个问题，他们的回答是一致的，金融硕士是高投入高产出的专业，没有一流的老师就没有一流的学生，请最好的老师培养金融硕士人才，这是行业需要。确实，金融硕士就业薪水高是事实，一年就赚回来了。学费的话，其他兄弟学校，例如五道口金融学院2年12.8万，人大金融硕士6.9万每年，对外经济贸易大学6万2年，学费价格属于中等水平。可以说，学费不是太大问题，关键是考取。就业之后一年就赚回来了还有余头。 四、外经贸金融硕士辅导班有哪些？ 对于金融硕士考研辅导班，业内最有名气的就是凯程。很多辅导班说自己辅导外经贸金
管理学原理期末考试复习提纲
2010--2011学年度上学期期末考试复习提纲 判断 1.赫茨伯格双因素理论包括激励以及保健因素 2.矩阵组织结构的确定不仅仅是人事部门的事。 3.法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、管理职能。 4.Y假设是开放式、民主式的。 5.表扬是激励的一种形式。 6.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。 7.管理人员通过对资源进行配置来实现其核心竞争力的构建。 8.霍桑(Hawthorne)试验是指，哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究。 9.MBO是用它们来激励下级。 10.“需求层次论”是由马斯洛提出的。 11.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。 12.激励过程的出发点是未得到满足的需要。 13.管理不在于知，而在于行。 14.法约尔提出了管理的十四条原则。 15.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。 16.组织中下级所做出的决策范围越大，分权程度就越大。 17.每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。 18.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。 19.所有组织的一个基本目标是，能长期生存下来去贯彻其宗旨。 20.工作丰富化是激励的一种形式。 二、名词解释 1.管理:计划、组织、指挥、协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动。 2.授权：领导者把一定的职权授予下属，使下属在一定的指导、监督下，有相当的自主权、行动权。 3.计划:对未来的行动作出安排 4.战略:统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 5.组织和非正式组织: 组织：是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。 非正式组织：人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。 6.直线职权：直线人员决策和行动的权力。
对外经贸大学 国际贸易实务 期末考试模拟试题A
《国际贸易实务》期末考试试题（A卷） 课程序号：ITR303—（0—4） 学号：姓名： 班级：成绩： 一、 是非判断题（正确用“√”表示，错误用“X”表示。每题1分，共20分） 1．按照INCOTERMS2000卖方在CIF术语下承担的风险、责任和费用要比FOB 的规定， 术语下的大。（） 2．按照INCOTERMS2000的规定，在所有的贸易术语下，出口强制检验的费用都由卖方承担。（） 3．按照INCOTERMS2000的规定，按CIF术语成交，海运途中的风险由买方承担，卖方对货物的延误或灭失不承担责任，因此，合同中如果作出相反的规定是无效的。（）4．按照 FOB Under Tackle的规定，卖方的交货地点是买方指定船舶的吊钩所及之处。（） 5．在品质公差范围内的货物，买方不得要求调整价格。（） 6．某商品每箱体积为30cm×40cm×50cm，毛重为62kgs，净重为59kgs，如果班轮运费计收标准为W/M，则船公司应按尺码吨计收运费。（） 7．海运货物保险中的战争险责任起讫不是采用“仓至仓”，而是仅限于“水面危险”。（）8．ICC恶意损害险不承保出于政治动机的人的行动所造成的货物的灭失和损害。（）9．不清洁提单是指带有宣称货物及/或包装有缺陷状况的条款或批注的提单。如，提单上批注“货物由旧麻袋包装”。（） 10．航空运单和海运单都不是物权凭证，收货人都是凭到货通知提货。（） 11．UCP500规定，信用证修改通知书有多项内容时，只能全部接受或全部拒绝，不能只接受其中一部分而拒绝另一部分。（）
12．UCP500规定，在分期装运中任何一期未按规定装运，则本期及以后各期均告失效。（） 13．在国际贸易中，如果买方没有利用合理的机会对所收到的货物进行检验，就是放弃了检验权，也就丧失了拒收货物的权利。（） 14．在国际货物买卖中，如果交易双方愿意将履约中的争议提交仲裁机构裁决，则必须在买卖合同中订立仲裁条款，否则仲裁机构将不予受理。（） 15．按《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发盘可以撤回，其条件是发盘人的撤回通知必须在受盘人发出接受通知前传达到受盘人。（） 16．在票汇业务中，收款人是持以银行为受票人的银行汇票办理提款手续，所以，票汇业务属于银行信用。（） 17．光票托收是指金融单据不附有商业单据的托收，而跟单托收是指金融单据附有商业单据的托收。（） 18．银行汇票的付款人是银行，而商业汇票的付款人可以是银行，也可以是商号、个人。（） 19．按国际招标惯例，如招标人在评标过程中认为所有的投标均不理想从而不想选定中标人，也可宣布招标失败，拒绝全部投标。（） 20．卖期保值是指从事现货交易的商人为避免现货市场价格变动的风险，在买进现货的同时，在期货市场上卖出同等金额、同一交货期的期货，然后再以多头进行平仓的做法。（） 二、选择题（答案可能为一个或多个选项，每题2分，共20分） 1．以下贸易术语中，（ ）只适用于水上运输。 A．DEQ B．FOB C．FAS D．DDU 2．在国际贸易中，如果卖方交货数量多于合同规定的数量，根据《联合国国际货物销售合同公约》的解释，买方可以（ ）。
对外经济贸易大学金融专硕金融就业情况统计
对外经济贸易大学金融专硕金融就业情 况统计 很多同学想考外经贸，但是不太了解外经贸金融专硕难度，外经贸金融专硕就业，外经贸金融专硕学费，外经贸金融专硕考研辅导班，外经贸金融专硕参考书五大方面的问题，凯程外经贸金融专硕老师给大家详细讲解。特别申明，以下信息绝对准确，凯程就是王牌的外经贸金融专硕考研机构！ 一、外经贸金融专硕难度怎么样？跨专业的考生多不多? 最近几年金融专硕很火，特别是清华、北大、人大、外经贸、中财这样的名校。清华五道口，清华经管，北大光华、人大金融专硕的难度都比较大一些，相比较而言，外经贸难度就小了，中财和外经贸金融专硕的难度相当。这是外经贸金融专硕的整体排名情况。 据凯程从外经贸金融学院和国贸院内部统计数据得知，外经贸金融专硕的考生中几乎100%是跨专业考生，在录取的学生中，也基本都是跨专业考的。对这个现象凯程洛老师咨询了外经贸的老师，他们说，本身金融学本科的学生，保研的，加上出国的，加上就业的，基本上没有几个来考研的，金融学本科的就业本身就是不错的，不用冒着风险来考研。在考研复试的时候，老师更看重跨专业学生的能力，而不是本科背景。其次，金融专硕考试科目里，金融综合本身知识点难度并不大，跨专业的学生完全能够学得懂。即使本科学金融的同学，专业课也不见得比你强多少（大学学的内容本身就非常浅）。所以记住重要的不是你之前学得如何，而是从决定考研起就要抓紧时间完成自己的计划，下定决心，就全身心投入，要相信付出总会有回报。此外，在凯程辅导班里很多这样三凯程生，都考的不错，例如去年凯程全年集训营学员王虎，本科是延边大学化学系，照样考取了外经贸，这样的例子太多了，主要是看你努力与否。此外，金融学和公司理财本身难度并不是很大，跨专业的学生完全能够学得懂。 特别提醒，外经贸金融专硕在两个学院招生，金融学院和国贸学院，各招生50人。其中金融学院要更好一些。 二、外经贸金融专硕就业怎么样？ 外经贸本身的学术氛围不错（虽然比不上北大光华清华五道口），人脉资源也不错（虽然比不上清华五道口和清华经管），出国机会也不少（虽然比不上清华经管、五道口和北大光华）。但是外经贸金融专硕在全国的知名度是响当当的，提起外经贸都知道他们的金融经济会计特别强，社会认可，自然就业就没有问题。金融专硕的大潮流是挡不住的，就业是一等一的好，清华五道口和经管毕业生第一年大约20-30万每年，人大的也是在15-25之间，外经贸的预计在12-20万之间，金融专硕就业去向一般是金融机构，证券公司，投行，一行三会，国有大企业的投资金融部门，前景一片光明。已经有毕业的学生，据统计薪水金额大约第一年在12-20万之间，第二年以后的情况得看个人在单位的发展情况了。 三、外经贸金融专硕学费是多少？ 外经贸金融专硕学费总额为6万元,，分两年缴清，比中财的10.8万元和人大13.8万元要便宜，性价比是非常高的。预计2016年入学的同学们学费大约也是一样。外经贸金融专硕为什么比其他专业学费贵，凯程洛老师和清华北大人大外经贸中财的多位教授问了这个问题，他们的回答是一致的，金融专硕是高投入高产出的专业，没有一流的老师就没有一流的学生，请最好的老师培养金融专硕人才，这是行业需要。确实，金融专硕就业薪水高是事实，一年就赚回来了。学费的话，其他兄弟学校，例如五道口金融学院2年12.8万，人大金融专硕6.9万每年，对外经济贸易大学6万2年，学费价格属于中等水平。可以说，学费不是
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y 理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点； 掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。 第七章激励掌握激励的概念、需要和动机的概念；掌握激励的过程、激励的方法；掌握需要层次理论的五种需要、双因素理论中的两种因素；掌握期望理论、公平理论、强化理论、归因理论的基本思想和代表人物。重点掌握期望理论的内容和应用、需要层次理论的
对外经贸大学马哲期末考试复习题
第一章马克思主义是科学的世界观和方法论 一、选择题Ⅰ(下列每题的选项中，有一项是最符合题意的) 1 哲学是() A 科学的世界观和方法论 B 科学之科学 C 关于自然、社会、思维发展一般规律的科学D世界观的理论体系 2 爱因斯坦说：“哲学可以被认为是全部科学之母”，这说明() A 哲学是“科学之科学” B 哲学对自然科学的研究有指导意义 C 哲学是自然科学的基础 D 哲学是自然科学的概括 3 哲学与科学的关系是() A 整体与部分的关系 B 一般与个别的关系 C 绝对与相对的关系 D 本质与现象的关系 4 哲学基本问题是() A 思维与存在何者为第一性的问题 B 思维与存在有无同一性的问题 C 思维与存在的关系问题 D 人与世界的关系问题 5 马克思主义解决哲学基本问题的出发点是() A 思维 B 物质 C 存在 D 实践 6 唯物主义的三个发展阶段是() A 朴素唯物主义、形而上学唯物主义、辩证唯物主义 B 马克思主义、列宁主义、毛泽东思想 C 相对主义、绝对主义、辩证唯物主义 D 朴素唯物主义、直观唯物主义、辩证唯物主义 7 旧唯物主义之所以是半截子的唯物主义，是因为() A 唯物论与辩证法相脱离 B 形而上学的唯物主义 C 自然观上的唯物主义，历史观上的唯心主义 D 在物质和意识的关系上，不承认意识的能动性 8 中国唐代哲学家刘禹锡提出：“天，有形之大者也；人，动物之尤者也”。这种观点是() A 唯心主义 B 主观唯心主义观点 C 辩证唯物主义观点 D 形而上学唯物主义观点
9 唯物主义与唯心主义的根本区别在于() A 对世界本原问题的不同回答 B 对思维与存在有无同一性的不同回答 C 对世界是否运动变化的不同回答 D 对意识有无能动性的不同回答 10 我国古代哲人提出“土与金、木、火、水杂，以成百物”，“和实生物”，这是() A 多元论观点 B 机械唯物主义观点 C 主张矛盾调和的形而上学观点 D 朴素唯物论观点 11 马克思主义哲学首要的和基本的观点是() A 为人民服务的观点 B 一切从实际出发的观点 C 求真务实的观点 D 实践的观点 12 马克思在哲学上最伟大的贡献是() A 创立了唯物史观 B 揭示了资本主义社会发展的规律 C 把辩证法与唯物主义统一起来 D 确立了能动的反映论 13 马克思主义哲学的根本特征是() A 实践性、革命性和科学性相统一 B 把辩证法与唯物主义统一起来 C 把哲学与无产阶级统一起来 D 创立了实事求是的思想路线 14 “感觉是人与世界之间的屏障”，这一观点是() A 唯心主义的观点 B 形而上学的观点 C 不可知论的观点 D 相对主义的观点 15 “心想事成”这一观点是() A 辩证唯物主义的观点 B 唯心主义的观点 C 能动反映论的观点 D 机械唯物主义的观点 16 20世纪西方的“上帝观”发生了变化，认为“上帝在我心中”、“上帝代表爱”，这是() A 客观唯心主义的观点 B 主观唯心主义的观点 C 形而上学的观点 D 相对主义的观点 17 “二元论”企图调和唯物主义和唯心主义，但最终将导致() A 唯物主义 B 唯心主义 C 教条主义 D 折衷主义 18 《易传》说：“易……之为道也屡迁，变动不居，周流无虚，上下无
对外经贸法学院保研录取人数一览表
对外经贸法学院保研录取人数一览表 对外经贸法学院简介 法学专业是对外经济贸易大学的传统优势学科。早在1978年，对外经济贸易大学的对外贸易系即有国际商法教研室，并招收国际贸易法硕士。1984年成立了对外经济贸易大学国际经济法系，当时称为“七系”。1996年成立法学院。历经30年的发展，对外经济贸易大学法学院目前已经成为学科体系设置相对完整、国际法专业特色鲜明、学术和教学水平比肩一流的知名法学院。 法学院设有完整的本科、硕士、博士课程体系，1985年即成为全国首批获得国际经济法专业博士学位授予权的四所院校之一（其他三所为北京大学、武汉大学、厦门大学）。1997年，本院国际法学获选全国首批“211工程”重点建设学科。2002年，国际法学专业被教育部批准为“国家级重点学科”，为目前对外经济贸易大学仅有的两个国家级重点学科之一。2003年9月，教育部批准法学院设立国际法学博士后流动站。 2006年，本院民商法学专业被评为北京市重点学科。2007年，法学院获评教育部“国际化法学人才特色专业建设点”及教育部“全国双语教学示范点”。2009年，法学院获批建设北京市实验教学示范中心——“国际商事仲裁实验教学中心”。2011年，法学院获批法学博士一级学科点。2012年，本院法学一级学科获批北京市重点学科，同时法学院成功入选全国首批卓越法律人才教育培养基地，被批准为“应用型、复合型法律职业人才教育培养基地”和“涉外法律人才教育培养基地”。2012年，法学院还成功获批教育部本科教学工程项下的“专业综合改革试点”项目。 对外经贸法学院保研录取人数 以下对外经贸法学院保研录取人数仅供参考，对外经贸法学院实际录取人数会根据教育部下达的招生规模、生源情况及我校发展需要等情况进行适当调整。 招生学院专业名称拟招总人数推免生录取数统(联)考拟录人（005）法学院（030101）法学理论303 （005）法学院（030103）宪法学与行政法学303 （005）法学院（030104）刑法学312 （005）法学院（030105）民商法学15510 （005）法学院（030106）诉讼法学413 （005）法学院（030107）经济法学1239 （005）法学院（030109）国际法学331419 （005）法学院（035101）法律（非法学）30030 （005）法学院（035102）法律（法学）60159 盛世清北—专注对外经贸大学考研|保研|考博辅导https://www.wendangku.net/doc/bb10751869.html,
管理学原理复习资料
管理学复习资料 ①管理科学是一门运用多学科，多领域的理论、方法、技术和知识的综合性交叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，利用有限的资源实现组织目标的管理活动方面的动态复杂和创新的社会行为及其规律。 ㈠管理科学的基本特征 1.是在管理理论丛林基础上形成的管理理论知识的系统化 2.是自然科学与社会科学的综合交叉科学 3.是理论研究与实践活动紧密结合的知识体系 4.既是一门科学又是一门艺术 5.是一门边际科学又是一门基础理论科学 ㈡管理科学研究方面 1.合理协调和组织生产力与生产关系 2.协调人与人之间的关系 3.协调上层建筑与经济基础的关系 第一章管理与管理学 1、管理的产生：【管理是在人类活动的基础上产生的，并随着人类活动的不断发展而发展】 ①管理是人类群体活动的产物。 ②管理是人类智慧的产物。 ③管理是客观需要的产物。 小知识：ⅰ有据可考的人类历史上最早的管理活动：公元前5000年，幼发拉底河流域的闪米尔人。 ⅱ中国古代最早的管理活动：商代——指挥作战。 周朝——设立三公六卿五官2、人类活动的特点：①目的性 ②依存性 ③知识性 3管理的必要性（在我国）： ①作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象。 ②作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。 ③高度专业化的社会分工是现代国家和企业建立的基础。 ④实现预期目标都需要全体成员的长期共同努力。
⑤近几年以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业的应用和普及。 4、管理的概念 管理主体运用科学的理论与方法对管理客体实施整合，协调以达成既定目标的过程。 内涵：①管理是人类有意识有目的的活动。②管理应当是有效的③管理的本质是协调 ④协调是运用各种管理职能的过程。 5、管理的基本职能：P13 计划 组织 领导 控制 创新 过程性职能（主干型职能）：决策-计划-组织-控制 功能性职能：领导 协调 控制 沟通 创新 【 在过程中同时起作用】 6、管理的特征：①两重性（自然属性和社会属性见16-18）②普遍性 ③组织性（前提两个人以上的共同劳动，共同目标） 7、管理的要素：人员（核心） 资金 物资 时间 信息（纽带） 环境（空间） 8、管理的作用和任务 作用：①是促进生产力发展的重要因素。②是提高社会经济效益的重要手段。③对促进社会发展，提高社会生活质量有重要意义。 任务：①实现本机构的特殊目的与使命。②使工作富有活力并使员工有成就感。③关心对社会的影响，承担社会责任 9、管理者的角色与技能 角色：人际角色—管理者必须扮演组织联络者的角色。 信息角色—监督者 决策角色—决策者 技能：技术技能—运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 人际技能—成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 概念技能—吧观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 10、管理学的对象与方法
斯蒂芬P罗宾斯管理学原理笔记
管理学原理教材:《管理学》人大出版，（美）斯蒂芬P. 罗宾斯 参考书1：《中国企业管理教学案例》 教学目的：以变革为中心，两条主线：历史实践发展，职能线计划，组织导控制，学会一套行话，讲一套理论，成一套习惯。 参考书2：《管理学精要》（亚洲篇）（美）约瑟夫普蒂…… 《西方管理思想史》孙耀君，山西人民出版社。 《德鲁克文集》 《竞争优势》（美）迈克尔波特，清华大学出版社。 管理的目的：效率+效果 背景知识： 一、 顾客观存在customer主导权转移到顾客手中① 3c’sworld竞争competition② 变化change③ ①不能从顾客的角度出发考虑问题，不能使顾客满意的企业，注定要被淘汰出局。 ②竞争的规模，范围和激烈程度前所未有，竞争几乎覆盖了几乎所有的社会领域，从传统的工商业，一直到金融、服务、教育、医疗卫生、大众传媒、通讯等。 ③除了变化本身之外，没有什么东西是不变的，产品和服务的生命周期从一年为单位变成了以月为单位企业的新产品投入市场的时间变得越来越短，除了质量高、价格低、服务好外，速度还必须快。
二、技术发展的影响 信息技术、自动化技术以及互联网技术极大地改变着企业存在及活动的方式。 三、全球化的影响 竞争者不再受国界之限，新的竞争者可能会在任何时刻，在世界上任何地点突然出现。如果组织者要想取得长期的成功，管理者必须从全球的角度考虑问题。 在国际经营领域中，跨国公司扮演越来越重要的角色。 区域性贸易组织、国际化组织也在扮演着重要的角色 在全球化经营中，必须考虑各国环境，包括政治经济、法律文化等。 四、人类环境意识的普遍高涨 可持续发展，绿色经济 在这样的环境下，企业生存所必需的特征有：FFII 快速Fast 灵活Flexible 勇于创新Innovation 持续不断地改进Improvement 企业及企业管理的演变 ——股东（shareholder）受益各方（stakeholder）(顾客、职工、供应商、社会、股东) ——组织结构扁平化，部门间界限更加模糊甚消失，自我导向的团队成为组织活动的核心。 ——横向的过程联系取代纵向的部门分割而成为管理的核心 ——企业间新型的竞争与协作关系，导致了共生共荣的企业生态系统诞生
对外经贸大学国贸实务期末习题及答案
外经济贸易大学 《国际贸易实务》期末考试试题（A卷） 课程序号：ITR303—（0—4） 学号：姓名： 班级：成绩： 一、是非判断题（正确用“√”表示，错误用“X”表示。每题1分，共20分）1．按照INCOTERMS2000的规定，卖方在CIF术语下承担的风险、责任和费用要比FOB术语下的大。（） 2．按照INCOTERMS2000的规定，在所有的贸易术语下，出口强制检验的费用都由卖方承担。（） 3．按照INCOTERMS2000的规定，按CIF术语成交，海运途中的风险由买方承担，卖方对货物的延误或灭失不承担责任，因此，合同中如果作出相反的规定是无效的。（） 4．按照FOB Under Tackle的规定，卖方的交货地点是买方指定船舶的吊钩所及之处。（） 5．在品质公差范围内的货物，买方不得要求调整价格。（） 6．某商品每箱体积为30cm×40cm×50cm，毛重为62kgs，净重为59kgs，如果班轮运费计收标准为W/M，则船公司应按尺码吨计收运费。（） 7．海运货物保险中的战争险责任起讫不是采用“仓至仓”，而是仅限于“水面危险”。（） 8．ICC恶意损害险不承保出于政治动机的人的行动所造成的货物的灭失和损害。（） 9．不清洁提单是指带有宣称货物及/或包装有缺陷状况的条款或批注的提单。如，提单上批注“货物由旧麻袋包装”。（） 10．航空运单和海运单都不是物权凭证，收货人都是凭到货通知提货。（）11．UCP500规定，信用证修改通知书有多项内容时，只能全部接受或全部拒绝，不能只接受其中一部分而拒绝另一部分。（） 第1页共12页 国际贸易实务 12．UCP500规定，在分期装运中任何一期未按规定装运，则本期及以后各期均告失效。（） 13．在国际贸易中，如果买方没有利用合理的机会对所收到的货物进行检验，就是放弃了检验权，也就丧失了拒收货物的权利。（） 14．在国际货物买卖中，如果交易双方愿意将履约中的争议提交仲裁机构裁决，则必须在买卖合同中订立仲裁条款，否则仲裁机构将不予受理。（） 15．按《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发盘可以撤回，其条件是发盘人的撤回通知必须在受盘人发出接受通知前传达到受盘人。（） 16．在票汇业务中，收款人是持以银行为受票人的银行汇票办理提款手续，所以，票汇业务属于银行信用。（） 17．光票托收是指金融单据不附有商业单据的托收，而跟单托收是指金融单据附有商业单据的托收。（） 18．银行汇票的付款人是银行，而商业汇票的付款人可以是银行，也可以是商号、个人。（） 19．按国际招标惯例，如招标人在评标过程中认为所有的投标均不理想从而不想
对外经济贸易大学金融专硕就业情况怎么样.
对外经济贸易大学金融专硕就业情况怎 么样 很多同学想考外经贸,但是不太了解外经贸金融专硕难度,外经贸金融专硕就业,外经贸金融专硕学费,外经贸金融专硕考研辅导班,外经贸金融专硕参考书五大方面的问题,凯程外经贸金融专硕老师给大家详细讲解。特别申明,以下信息绝对准确,凯程就是王牌的外经贸金融专硕考研机构! 一、外经贸金融专硕就业怎么样? 外经贸本身的学术氛围不错(虽然比不上北大光华清华五道口,人脉资源也不错(虽然比不上清华五道口和清华经管,出国机会也不少(虽然比不上清华经管、五道口和北大光华。但是外经贸金融专硕在全国的知名度是响当当的,提起外经贸都知道他们的金融经济会计特别强,社会认可,自然就业就没有问题。金融专硕的大潮流是挡不住的,就业是一等一的好,清华五道口和经管毕业生第一年大约20-30万每年,人大的也是在15-25之间,外经贸的预计在12-20万之间,金融专硕就业去向一般是金融机构,证券公司,投行,一行三会,国有大企业的投资金融部门,前景一片光明。已经有毕业的学生,据统计薪水金额大约第一年在12-20万之间,第二年以后的情况得看个人在单位的发展情况了。 四、外经贸金融专硕辅导班有哪些? 二、外经贸金融专硕难度怎么样?跨专业的考生多不多? 最近几年金融专硕很火,特别是清华、北大、人大、外经贸、中财这样的名校。清华五道口,清华经管,北大光华、人大金融专硕的难度都比较大一些,相比较而言,外经贸难度就小了,中财和外经贸金融专硕的难度相当。这是外经贸金融专硕的整体排名情况。 据凯程从外经贸金融学院和国贸院内部统计数据得知,外经贸金融专硕的考生中几乎100%是跨专业考生,在录取的学生中,也基本都是跨专业考的。对这个现象
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的
管理学原理与方法(周三多第五版)复习重点与笔记
管理学原理与方法(周三多第五版) 总论 人类活动的特点：目的性，依存性，知识性 管理的概念：管理是管理者为了有效地实现组织目标（目的性有效性协调性过程性）１：管理是人类有意识有目的的活动。２：管理应当是有效的。 ３：管理的本质是协调。４：协调是运用各种管理职能的过程。 管理的职能：决策、组织、领导、控制、创新，是一切管理活动最基本的职能。 1：决策：所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。（制定目标、行动） 2：组织：设计岗位，授权分工，使整个组织协调地运转。（设计、授权） 3：领导：指导人们的行为，通过沟通增强互相理解，统一思想和行动，激励成员自觉地为实现组织目标共同努力。（指导、沟通、激励） 4：控制：使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。（衡量、纠偏） 5：创新：与其他职能结合中表现。 管理二重性：1、管理的自然属性--反映人与自然的关系不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。 2、管理的社会属性--反映社会关系 管理者的角色：明茨伯格这十种角色可归入三类。 人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色 信息角色：监督者、发言人、传播人 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者三种技能：卡次 1：技术技能，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 2：人际技能，成功地与人打交道并与人沟通的能力。 3：概念技能，把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 管理学的研究方法：归纳法、试验法、演绎法 中国传统管理思想的要点： 1：宏观管理的治国学--（财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2：微观管理的治生学--（农副业、手工业、运输、建筑工程等） 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治 西方早期思想产生的三个人物：亚当斯密巴贝奇罗伯特欧文 泰罗创立的科学管理理论 主要观点：1：科学管理的根本目的--谋求最高工作效率 2：达到最高效率的重要手段--用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题-要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变提出的以下管理制度：1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2：在工资制度上实行差别计件制3：对工人进行科学的选择，培训和提高 4：制定科学的工艺规程5：使管理和劳动分离 评价：1：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法 2：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。 3：由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 4：泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力
对外经贸大学跨文化交际导论期末考试题
对外经济贸易大学 《跨文化交际（英）》期末考试 I. True-False: Decide whether each of the following statements is true or false. Write T for “true” and F for “false”. （每题 1 分，共 20 分） 1. The term “intercultural communication” was first used by Geert Hofstede in 1959. 2. Hall defines culture as the "software of the mind" that guides us in our daily interactions. 3. In most of Africa, Argentina and Peru, putting one’s index finger to his temple means ‘You are crazy.’ 4. Stereotyping is a complex form of categorization that mentally organizes your experiences and guides your behavior toward a particular group of people. 5. Values are social principles, goals, or standards accepted by persons in a culture. They are the innermost “skin of the onion.” 6. People from some cultures may lower their gaze to convey respect, whereas this may be understood as evading or even insulting in other cultures. 7. Unbuttoning one’s coat is a sign of openness, friendliness or willingness to reach an agreement. 8. In order for intercultural negotiation to be successful, the parties must provide for a win-lose situation. 9. Edward Hall’s theory states that the four levels embody the total concept of culture like an onion – symbols, heroes, rituals, and values. 10. Successful intercultural business communication involves knowing the
最新管理学原理复习资料资料
对外经济贸易大学远程教育学院 2011-2012学年第一学期 《管理学原理》复习大纲 一、单选题 1.传统上来讲，管理跨度为——合适？（） A. 3 B. 5 C. 15 D. 7 E. 20 2.战略决定了——做，而组织决定了——做。（） A. 如何，什么 B. 如何，为什么 C. 什么，如何 D. 什么，为什么 E. 何时，什么 3.——是管理人员进行决策的正式和法定权利（） A. 授权 B. 责任 C. 职权 D. 管理跨度 E. 领导 4.以下哪个选项是代表了识别和解决问题的过程？（） A. 组织 B. 控制 C. 决策 D. 计划 E. 领导 5.——决策模型适用于——环境？（） A. 行政模型；程序化决策 B. 古典模型，非程序决策 C. 古典模型，程序化决策 D. 古典模型，模糊决策 E. 行政模型，结构良好的决策。 6.战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）
A. 非程序化 B. 程序化 C. 不重要的 D. 重复发生的 E. 结构良好的 7.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（） A. 不寻常的 B. 反复发生的 C. 重要的 D. 不重要的 E. 偶尔发生的 8.非程序化决策的例子包括：（） A. 对供应商下订单 B. 开发一种新的产品 C. 对于生产用机器进行定期的维护 D. 寻找人员填补职位空缺 E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。 9.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（） A. 庞大的广告支出 B. 标准化的产品 C. 大规模的的营销 D. 对于人力资源的扩张需求 E. 用高薪雇用名人做代言人 10.以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？（） A. 业务层战略 B. 职能层战略 C. 公司层战略 D. 运作层战略 E. 竞争层次战略 11.职能层战略会涉及到以下问题：（） A. 我们目前在哪些业务中呢？ B. 我们如何竞争？ C. 我们如何支持我们选定的战略 D. 我们需要买入什么样的业务 E. 到哪里去销售我们的产品？ 12.为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为：（）
自考管理学原理笔记(李晓光版)
第一篇绪论 一管理与管理学 1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理的基本特征： 1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理者 3.管理的任务、职能与层次 3、管理的任务： 设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 4、管理的基本职能： 1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制 5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。 3.结合实际，随机制宜的学习运用。 6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 7、管理学的特点：1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性 8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。 9、为什么要学习、研究管理学： 1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。 3.学习、研究管理学是未来的需要。 10、学习和研究管理学的方法： 1.唯物辩证法 2.系统方法 3.理论联系实际的方法 11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 12、系统的特性： 1.整体性 2.目的性 3.开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性 13、系统的观点： 1.整体观点 2.“开放性”与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点 4.模糊分界的观点 5.保持“体内动态平衡”的观点 6.信息反馈观点 7.分级观点 8.不断分化和完善的观点 9.等效观点 二管理学的形成与发展 1、管理学形成与发展的六个阶段： 1.古典管理理论 2.人际关系学说和行为科学理论 3.管理理论丛林 4.战略管理 5.全面质量管理 6.学习型组织管理 2、泰罗—科学管理理论要点： 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。 3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 4.实行有差别的计件工资制。 5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。 6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。 7.实行职能工长制。 8.在管理控制上实行例外原则。 3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则： 1.分工 2.职权与职责 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.个人报酬 8.集中化 9.等级链 10.秩序 11.公正 12.任用期稳定 13.首创精神 14.集体精神 4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型： 1.理性—合法的权力 2.传统的权力 3.超凡的权力 5、韦伯—理想行政组织体系的特点： 1.明确的分工 2.自上而下的等级体系 3.人员的考评和教育 4.职业管理人员 5.遵守规则和纪律 6.组织中人员之间的关系 6、梅奥—霍桑试验的结论： 1.职工是“社会人” 2.企业中存在着“非正式组织” 3.新型的领导能力在于提高职工的满意度 4.存在着霍桑效应 7、组织行为学研究的范围： 1.个体行为 2.团体行为 3.组织行为 8、3C环境—企业外部环境的主要特征： 1.变化 2.顾客 3.竞争 9、战略管理的特点： 1.系统性 2.长远预期性 3.对外抗争性 4.灵活应变性10、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11、全面质量管理的特点： 1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于实事的管理 8.与供方互利的关系 12、卓越绩效标准的核心价值观： 1.领导作用 2.以顾客为导向 3.有组织的和个人的学习 4.尊重员工和合作伙伴 5.灵敏性 6.关注未来 7.管理创新 8.基于事实的管理 9.公共责任与公民义务10.重在结果和创造价值 11.系统观点 三管理环境、社会责任与管理道德 1、一般环境因素： 1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境 4.科技环境 5.全球化环境 2、具体环境因素： 1.顾客 2.供应商 3.竞争者 4.其他因素 3、外部组织环境的类型： 1.简单和稳定的环境 2.复杂和稳定的环境 3.简单和动态的环境 4.复杂和动态的环境 4、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 5、管理道德：组织的管理者做出决策或采取行动所依据的准则。 第二篇计划工作 四计划工作概述 1、计划工作：即制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。 2、5W1H：做什么、为什么做、何时做、何地做、何人做、如何做。 3、计划工作的基本特征： 1.目的性 2.主导性 3.普遍性 4.经济性 4、计划工作的意义： 1.弥补不肯定性和变化带来的问题 2.有利于管理人员把注意力集中于目标 3.有利于更经济的进行管理 4.有利于控制 5、计划按表现形式分类： 1.目的或使命 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则 7.规划 8.预算 6、计划工作的程序：