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京东商城、厨卫百分百、淘宝商城几种不同的B2C模式谁

京东商城、厨卫百分百、淘宝商城几种不同的B2C模式谁
京东商城、厨卫百分百、淘宝商城几种不同的B2C模式谁

京东商城、厨卫百分百、淘宝商城几种不同的B2C模式谁

马云左手是阿里巴巴,右手是淘宝,口袋里还放着支付宝。电子商务三种模式“B2B”、“B2C”和“C2C”,其中两种模式以及“B”和“C”两种元素我都有了,在“B2B”、“C2C” 和支付领域已经难觅对他有威胁的竞争对手了,但马云的眼光又投向了其它领域,比如现在很受VC追捧的B2C 领域,在其淘宝C2C平台上推出了B2C-淘宝商城,这也让B2C模式出现了两种类型,一个是C2C 平台上的B2C,一个是独立B2C。独立B2C网站代表有:京东、厨卫百分百、卓越、当当、凡客、新蛋,红孩子等。虽然都穿着B2C外衣,但不同类型以及不同网站实际的经营团队、成本财务架构乃至经营理念都有非常大的不同。

B2C和C2C之间的竞争

B2B模式是企业和企业间的营销关系和B2C模式竞争关系不大;但B2C 和C2C的都是面对个人用户的,这两者之间有很强的竞争关系。

虽然现在中国C2C的规模很大,但从长远来看,众多VC们更看好B2C模式。(从电子商务最成熟的美国目前的形势来看,亚马逊的发展势头也好于易趣)

为什么更看好B2C?B2C模式和C2C模式竞争,放到现实世界来就好比是零售小店、小商贩市场和沃尔玛、家乐福等大型超市之间的竞争关系。在市场经济发展初期,小零售店价格便宜又灵活多变,大超市在物流管理等各方面开销大,价格处于劣势。但一旦销售规模上去,物流和管理都成熟起来,大超市的规模效会立即凸现,在价格上反而可以比小店更便宜。除了价格优势外,大超市还有一个品牌优势,毕竟在沃尔玛买东西总比在街角阿婆开的小卖部让人放心一些。但小零售市场也不可能消亡,毕竟小店小市场有灵活,便捷的特点。

未来网络购物必然是B2C模式占主导地位,但像淘宝这样的大型C2C市场也不会消亡,肯定还是能存在,作为B2C的补充。B2C 超过C2C只是时间问题;B2C下一个对手将是沃尔玛、麦德龙、家乐福这些实体巨头。

B2C和厂家、沃尔玛零售大颚等传统企业的竞争

美国互联网市场的普及率和网购的渗透率高;消费者接受度高;线上线下配套设施成熟齐全;美国企业的信息化基础好程度高以外,时间的积累和对B2C的理解也是非常重要的。我们可以看一下美韩国传统企业进军B2C的时间:最晚的也是2000年开始做B2C,最早的可以追溯到1995年,到现在已有10年左右的时间。且美韩都有强大靠谱的数据统计和咨询机构(比如美国统计局;韩国RANKEY;ADWEB),B2C从业者对在线零售的了解和研究也足够深入,美国几乎每个B2C无论大小都会有全职或兼职的TR职位(电子商务研究分析),TOP B2C 的TR都在几十甚至几百人(据说AMAZON TR团队超过700人),而国内只有TOP的两三家纯B2C有这个职位。我去韩国B2C参观交流的时候,每家B2C都可以对业态和数字了如执掌,历年数据;市场格局;甚至细到新世界和竞争对手的关键数据对比。反过来看看国内的传统企业,对B2C的了解和准备就太不充足了,比如最近苏宁开展B2C的高调宣言:

苏宁总裁孙为民:你知道美国B2C业务最大的企业是谁么?是沃尔玛。(其实WALMART 线上在美国B2C都没排进TOP10,线上销售额不足AMAZON的10%)

苏宁董事长张近东:开一家门店至少要花费六七百万元,但投入三百万元建一个B2C平台,就已经非常先进了。(AMAZON在系统上烧了27亿到网上不难搜到,国内的B2C虽然实力有限,但TOP的几家每年在系统上的投入也有几百万到上千万)

苏宁电子商务总经理李好:苏宁商城未来2年有望销售额达到50亿。(中国B2C的发展历程,现状和未来预测,以及苏宁的美国前辈BESTBUY做了10年B2C才做到20亿美元,勉强挤进B2C TOP10)

IBM/百度协力支持的苏宁商城第四期经过一再延期,上线后,并没有让大家看到客户体验度的创新和系统平台的先进性。以前看到一些专家认为一旦海尔、苏宁这样的家电巨头开始做B2C平台将会对厨卫百分百、京东这些网络公司产生巨大的压力和冲击。

其实当我们深一步思考就会发现传统的企业转战网络市场很不容易。

首先是价格没优势京东、厨卫百分百等这些B2C有个看家本领就是价格优势,有网络购物经验的人都有体会,同样质量的产品,通过网购价格往往要比商场低。(针对中国现阶段电子商务现状)

如果海尔的家电,在网上卖和在商场一样的价格,那海尔的B2C卖出的价格肯定高于京东、厨卫百分百等;如果卖的比在商场里便宜很多,那海尔的实体门店,又会受到严重打击。

第二是强大的惯性和习惯的束缚一心难两用,像海尔这样成功的传统家电巨头已经有一套很完善的实体门店的管理体系、物流体系、运作方法。突然又要这班人马去适应兼顾B2C 的运作模式是相当困难的。无论个人还是企业过去的成功和经验未必一定就是宝贵的财富,有时候反而是一种巨大的包袱和束缚。

沃尔玛、国美、苏宁等传统零售巨头们也在尝试着网络销售,但和海尔这些家电厂商类似,成功的传统企业在转型上也面临着种种障碍和难关。

像京东、厨卫百分百这样的B2C不用太当心海尔这样的传统巨头开展网上营销,倒是传统厂商们要当心失去B2C市场。

群雄逐鹿中原共猎天下,大浪淘沙变局剩者为王

厨卫百分百发展迅猛、当当宣布盈利、京东月销售破2亿等这些B2C企业正越来越成熟、渐入佳境,随着B2C的利好,媒体和资本对B2C的追捧和关注,各种背景的企业纷纷涌入B2C大潮,做好充分调研充足准备的;头脑一热就杀进来的;挟巨资准备打持久战的;有独特商品优势的;看准空白市场独辟蹊径的,战略布局提前卡位的,以及更多有今没明的。这是中国B2C最惨烈的时候,绝大多数企业会倒下,一批已经没有活力的老牌B2C和昙花一现的新B2C会退出这个舞台,而一批有竞争力的新B2C会崛起,市场经过大洗牌将会逐渐走向成熟规范,活下来的B2C将会有更好的能力来服务消费者,形成良性竞争机制,中国B2C的黄金时代就会到来,大乱之后必大治,变局过后定格局,黑夜之后会破晓。下来对京东、厨卫百分百、淘宝商城等具有代表性的B2C商业模式进行透析。

1. 以京东为代表的B2C网站,还有当当、卓越、新蛋、凡客、红孩子等,首先这些网站背

后都有VC们资本的支持,利用这些资本进行产品品类的快速拓展和底价提高销售规模,强力的媒体推广提高自身的知名度,VC们一般在商业模式和体制流程等方面会给与很多专家级的建议,同时会在很多资源方面给与共享;这些网站都有自己的配送队伍并在不断扩充,为什么要大投入自建物流?我们先对比一下中美物流的差距:美国是盆地环境,有百年的公路史,完全覆盖全国,物流市场发达(FEDEX;UPS;DHL等四大快递公司哪家没有几十年的历史);中国是山地环境,土路多于公路的环境,且山地多,物流市场落后(最早的快递公司也不超过20年),造成市场需求和供应能力的严重不匹配。在这样的环境下,中国的快递公司在费用;速度;服务;风险等各方面完全不能满足B2C的要求,所以没法“术业有专攻”。所以上规模的B2C们纷纷自建物流,以满足内部需求降低成本(风险;返款时间;COD手续费,甚至在达到一定单数后运费成本都可以低于3PL);外部需求提升用户体验(速度;服务)和增值服务(移动POS刷卡;开箱验货;半退;当场解决处理问题的能力;拦截点;当面营销等),还有隐含的品牌推广(配送员和配送车辆本身就是流动广告);市场门槛(差异于其它B2C的核心竞争力)和未来可能的第三方收入(帮其它厂家和商家做仓储配送服务),这个账谁都算的过来。在资本的支持下,我们也看到了这些网站的快速成长,在一片欣欣向荣的景象之下,也隐含着些许危机,这些企业到目前为止大部分还是处于输血期,没有自己足够的盈利能力,一旦没有VC们输血,或者失去价格优势,配送成本降不下来,服务体系跟不上,可能就会出现下一个“家居易站”这样的案例,所以在加速提高企业销售规模和品牌影响力的同时要不断提升自己的核心竞争力和盈利能力

2. 厨卫百分百网更像是B2C行业的一匹黑马,以独特的“高端定位的专业化多品牌”商业模式异军突起。成立之初,厨卫百分百在资本实力方面较为薄弱,经营范围锁定在厨卫商品,而且经营品牌定位高端厨卫品牌,虽然选择了一个不大的细分市场,其增长性和盈利性却远高于低端市场,因为这个市场有一些愿意为超常的品质支付溢价的顾客。在竞争对手都在进行价格战和产品线迅速拓展的时候,它选择了精于品质、服务制胜的经营理念——专业化的运营、高端化的商品、品牌化的服务,坚决不打价格战,不扰乱厂商的价格体系不引进底端品牌,保证利润比销售额更重要,因为利润不仅代表赚多少钱,而且代表品牌价值和品牌的盈利能力,没有利润就无法长期给消费者提供精品化的服务,没有精品化的服务就不能提高客户的忠诚度和满意度,电子商务企业就会慢慢失去竞争力;在业内融资为一时潮流的时候,它却明确表示短期不考虑引进风险投资;在大家拓展自己平台产品线的时候,它选择了专业化多品牌的道路,陆续推出了《中国厨卫网》、《百分百净水》等网络平台,厨卫百分百有做高端品牌的文化和基因,多品牌运作,每个品牌专注于一个领域,每进入一个新领域,就创建一个新品牌,进入的每个领域都成为其中的第一品牌,这是高端品牌拓展的规律。厨卫百分百的IT团队花了大量的时间和精力研发系统,建立了十几套系统模块,包括供应商管理系统、仓库管理系统、会员管理系统、财务管理系统、管理报表系统、物流管理系统等。然后实现这些系统的无缝对接。考虑到未来的扩张性,这套系统要有很高的柔性特征,不仅对细节处理要求很高,还对未来全国配送联网体系做了提前设计。一开始,有人还担心这种“单一化的产品线和高端化的定位”在中国B2C电子商务的起步阶段会不会有市场,但是在经过四年的成长后,厨卫百分百现在却成为厨卫业内销售额和利润率最高的网络公司。不过目前,厨卫百分百要加速拓展全国连锁网络布局和产品线拓展的多品牌平台的步伐时,对于资金的依赖度要大于以往,进入资本层面运作的时机和合作方式对于厨卫百分百是利好也是隐患。

3. 以淘宝商城位代表的B2C平台,在今年的B2C市场上,曾经热闹过的网上商城在经历了低潮之后,实现了一次回归。卓越收购搜狐商城,易国接手263商城,表明了如今的B2C市场上,正在验证一个古老的道理:“闻道有先后,术业有专攻。”曾经雄心勃勃要搭上电子商务这趟

车的门户网站终于还是掉转头做自己的主业,而将网上商城交给了更专业的经营者。淘宝商城是许多的商铺聚集在一个平台上,和一般意义上的C2C的不同在于这些商家不再是个人,而是经过资质审核的企业商户,精力投诸于服务平台上的商家, 优势在于商家的整体素质和实力有了质的提高,利于商城对商家的管理,消费者的权益得到更好的保障,同时有强大的资本后盾、品牌知名度和亿级用户积累。关键的壁垒还是回归到上面提到的怎么解决传统企业做B2C遇到的各种问题,这些问题解决得好坏直接决定了这种模式的成败!

经过对比分析,其实我们看到每种模式都有自己独特的优势和隐患,以京东为代表的这类企业更注重资本投入方面的成效,在B2C发展期这种模式在品牌和业绩方面的优势更明显;厨卫百分百网则更注重营销和服务,在B2C发展进入稳定期这种专业化运作模式可能更具竞争力;淘宝商城在不用发愁资金和品牌的情况下重在怎么解决传统企业做B2C业务面临的种种壁垒。所谓条条大道通罗马,成功地模式绝非一种,创新机制的领先性可能是决定成功与否的决定性因素,但是各种隐患却是各企业时时应该关注预防的。就看各企业的商业模式及运营和推广的创新,就如在传统的领域里面,渠道免费几乎是不可能的,但是你在淘宝上面交易是不需要付钱的,腾讯qq聊天是免费的,但他们都获得了巨大的成功,所以互联网在免费当中实际上是做了很多革命性的毁灭性的模式的创新,中国现在有很多商业模式变成全球领先,相信中国的互联网应该不仅仅成为互联网大国,而应该成为互联网创新大国。

淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析 [摘要]淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C和B2C 两大部分。其公司口号为:淘!我喜欢。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。淘宝的迅猛发展有其独特的商业模式。本文在结合淘宝网的运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上,从该网站商业模式的角度,探讨了其营运模式、盈利模式、支付模式、管理模式、配送模式和技术模式。 [关键词] 淘宝网、商业模式、分析 一、淘宝网的营运模式 1、免费体验式营销。 体验式营销是一种新的营销方式,已经逐步渗透到销售市场的任一角落。如何做好淘宝网店体验式营销呢?淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,商家无法接受收费服务,因此全面推广免费策略,在很快的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。 淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀。对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,领先于腾迅公司推出的拍拍网,巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、淘宝提供使用支付宝付款。 支付宝账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款、网银付款等等。 4、信用评价体系。 在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息,更新卖家的信用和积分,为后来的消费者

(完整版)论京东与淘宝的盈利模式

论京东与淘宝的盈利模式 京东的盈利模式 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1、成本控制 (1)网上商店节省人工费用、节省房租 (2)利用网络平台进行市场营销 2、虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费 3、广告收入 4、直接销售收入,赚取采购价和销售价之间的差价。 5、资金沉淀收入,利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。 6、开放京东快递 7、开发平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务 8、高效率的管理团队,以及开发国际市场。此前,京东商城也和亚马逊谈成了合作。 淘宝的盈利模式 目前作为C2C的老大,通过免费策略把国外来EBAY打跑了。淘宝开店、交易不收费,那怎么靠什么赢利呢?下面就是我在查到的几点: 1、人就是资源 2、广告收入(凭借淘宝旺盛的人气) 3、竞价排名 4、举办活动的赞助商。淘宝上进场举办一些活动,其中就吸引了不少赞助商,淘宝从中得利也是不少。 5、支付宝融资。每天淘宝的交易量是巨大的.每天交易绝大部分是通过支付宝来交易的。那么从银行那取的利息也是很多的。 6、旺铺的收入。淘宝是有旺铺店和普通店之分的,普通店要想成为旺铺一年是要交一定的

钱的。 京东与淘宝的区别 在我看来,京东与淘宝最大的区别:一是开淘宝是免费的,而在京东上开店是要租金的。二是京东商城有自己的快递,而淘宝没有自己的快递,他们要自己和一些快递公司协商合作。 在与其他的B2C电子商务平台相比较起来,京东有他自己的特点。京东商场有属于他自己的物流——京东快递,这使得京东商城可以降低物流成本,同时可以在物流行业插入一脚,而且自己做的物流可以更加的放心,出了问题也是可以通过内部解决的免除了很多的麻烦。节约成本其实就是盈利。 淘宝的赢利模式和很多电商不一样。从表面上看,淘宝赢利是靠“卖流量、卖工具、卖收据和收佣金”,以及加上支付宝的利息收入,整合物流供应商的收入等等。实际上,淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的“中央电视台”的角色。 京东商城也很好,但从营销传播的角度看,京东商城也是一个“地方台”淘宝网本身只是提供一个网络贸易的平台,正所谓“撮合千万生意人!”他的盈利模式只要是靠网站广告,以及给特殊会员提供特殊服务等等,并不是靠买商品获利的。

淘宝网网络营销策略分析

淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 (一)研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展,我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况,不得不提及淘宝,淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展,并且运用了多种网络营销策略,到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功,还对电子商务发展起到了重要的影响,同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高,使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于:分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因,结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况,从网络营销的角度,分析淘宝网是如何运用网络营销策略,在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计,并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨,以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 (二)研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法:通过查阅参考文献,了解电子商务和淘宝网的关系,以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法:通过网络调查法对本论文探究进行网络调查,为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法:通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析,得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下: (1)淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论,分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 (2)分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网

淘宝商业模式分析

淘宝网,亚洲第一大网络零售商圈,致力于创造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(消费者间)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年注册用户超过9800万,拥有中国绝大多数网购用户,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占网购市场80%市场。目前,我国的C2C网站发展迅速,但由于C2C网站商业模式不完善,导致C2C的发展并没有得到有效的发挥。本文在结合淘宝网站运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上,从该网站商业模式的角度,探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。 一、盈利模式 1、交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实中的交易所、大卖场,从交易收取提成是其市场的本性。淘宝目前对所有的商户实行免费,马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C 市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。 2、广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位,它是网民经常光顾的地方,拥有超强的人气,频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。 3、“首页黄金铺位”推荐费。除了目的性较强的上网者外,有70%的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金铺位”,网站可以定价销售也可以进行拍卖,购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。 4、网站提供增值服务。淘宝网站不只是为交易双方提供一个平台,更多的是为双方提供交易服务。尽量满足客户的各种需求,来达成双方的交易。如今淘宝网站的商品众多,买方想要找到自己的商品还真不容易,网站可以推出搜索服务来提高效率。卖家可以通过购买关键字来提高自己的商品在搜索结果中的排名,来做成更多的交易。 二、C2C信用模式 1、注册认证。实行注册认证的作用有两个:一是防止不法用户趁机混入交易平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份,对用户的交易进行监督,用户的所有交易都记录在案,对用户的商业行为进行起约束作用。 2、交易实名认证。用户注册的只是登录到淘宝平台的帐号,那只是用户的一个代码。在交易的时候应该对交易双方的身份进行核实,即交易实名认证,来确认交易双方是不是其本人。这样即使用户的帐号被盗,没有用户的真实资料盗号者也无法利用假身份进行交易。 3、交易记录备案,设立诚信指数。买卖双方的每笔交易都应该记录下来,并通过一定的诚信指标认证标准,把交易结果转变成可衡量的诚信指数。这样在以后的交易中,双方都可以通过诚信指数来查询对方的可信度,从决定交易是否进行。从而减少欺诈行为的发展频率。

淘宝商城网络营销策略探析【文献综述】

毕业论文文献综述 市场营销 淘宝商城网络营销策略探析 (一)国内外研究现状 国内外专家的研究充分阐述了什么是网络营销,我国网络营销的现状和网络营销的利弊,怎样进行网络营销。但是这些网络营销的研究都是从大环境这个面上分析,很少有从具体的企业网络营销这个点上分析。并且在这些研究提出的问题解决方案,都是从网络营销这个面上提出的,这种由面及面的问题解决方案有点泛泛之谈,并没有实际意义。所以本文重在从淘宝商城这个点上分析,由点及面的分析网络营销策略。 (二)研究主要成果 1、网络营销的相关研究成果 米德詹姆斯在《孟菲斯在谷歌搜索首页进行本地网络营销》一文中指出,企业在进行本地网络营销的时候,将自己的网页放在谷歌第一页的重要性,能对企业的产品销售和品牌推广等方面有非常大的帮助,这就像现在淘宝商城的竞价排名一样,注重关键词,注重在淘宝商城搜索上在第一页的重要性; 林跃在《浅谈网络营销》中指出,随着经济和科学技术的发展,网络进入了千家万户,网络营销也随之呼之欲出。网络营销存着许多的优势和劣势。它的优势在于超越时空、低成本、实时互动沟通和多媒体展示;劣势在于诚信问题、安全问题、价格问题、被动性问题; 刘保成在《浅析企业如何进行网络营销》中认为,企业在进行网络营销时,应注意进行准确而客观的市场定位,进行网络竞争对手分析,目标市场分析,最后确定营销目标; 张海龙在《网络营销:个人化营销方式》中提出,网络营销是以顾客为导向,强调个性化的营销方式。消费者根据自己的个性特定和需求通过网络在全世界寻找满足自己个性化需求的产品。而企业通过个性化的虚拟商店,满足顾客购物的个性化; 2、网络营销的策略研究成果

淘宝网营销策略分析研究

淘宝网营销策略论文

目录 1 淘宝网发展状况........................................................................................................................... 2 淘宝网营销战略........................................................................................................................... 2.1淘宝网电子商务模式营销策略........................................................................................... 2.2 淘宝网网络营销策略分析................................................................................................... 2.2.1 市场定位:稳、准................................................................................................... 2.2.2 体验营销策略:免费就是硬道理........................................................................... 2.2.3 品牌娱乐策略........................................................................................................... 2.2.4 广告攻势:风风火火............................................................................................... 2.2.5 结盟行动:发展的利器........................................................................................... 2.2.6 安全体系:“定心丸”支付宝的优势............................................................... 3 淘宝网营销策略的实施问题及其对策分析................................................................................. 3.1 消费者的消费心理.............................................................................................................. 3.2 建立良好的企业形象,提高网络商品品牌知名度.......................................................... 3.3 坚持虚拟商店的便利性,为消费者提供更好的服务...................................................... 3.4个性化营销........................................................................................................................... 4 电子商务市场发展前景分析研究................................................................................................. 4.1专一化趋势........................................................................................................................... 4.2融合化趋势........................................................................................................................... 4.3区域化趋势........................................................................................................................... 4.4大众化趋势........................................................................................................................... 4.5延伸化趋势........................................................................................................................... 4.5.1向电子商务实务扩展和延伸。................................................................................ 4.5.2向产业化扩展和延伸。............................................................................................ 4.5.3向技术管理的新需求扩展和延伸。........................................................................ 4.6 国际化趋势.......................................................................................................................... 参考文献:.........................................................................................................................................

淘宝网盈利模式分析

课程名称:电子商务概论

第一部分:关于淘宝网简介

淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超亿人;2011年交易额为亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。2013年11月11日,淘宝单日交易额亿。连创新高。

公司名称:淘宝网 网址: 淘宝网的发展可分为以下四个阶段: 1、淘宝网的诞生 由马云创办,从2003年成立,淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量,阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。

2、获得突破性增长 2004年前,互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了%的增长,全年成交金额从2003年的亿元增至2004年的34亿元。 3、超越竞争对手 2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 4、成为亚洲最大购物网站 2006年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。亚洲最大的网络零售商圈2007年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。 第二部分:商业模式分析 企业所能提供的产品及服务 1、阿里旺旺 阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。[3] 2、淘宝店铺

电子商务盈利模式分析以淘宝网为例

16 摘 要:淘宝网自成立之日起,发展迅速。网络广告、租金分成等是其主要收入来源,但目前淘宝网仍存在物流、卖家信用、支付安全等问题,鉴于此,淘宝网应采取联合工商部门鉴定信用,提高支付安全等策略。 关键词:电子商务 盈利模式 淘宝网电子商务已在世界各国彰显其巨大威力,作为新经济的代表,在中国,电子商务已在人们的生活中扮演着日渐重要的角色。无论是传统的制造业还是新兴的金融业,都在探索将电子商务作为企业经营的一种新的方式。所谓盈利模式,简单来讲就是企业获得利润的系统方法。收入的多少是一个盈利模式成功与否的标尺;而盈利模式是关系到企业成败的关键。 一、淘宝的盈利模式分析 淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月 10日投资4.5亿创立的旨在提供C2C服务的购物网站。自成立之日起,发展迅猛,截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额;比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额;呈现出巨无霸的姿态。 (一)价值创造过程1. 服务对象 由于国内99%的企业都是中小企业,所以淘宝网从一开始的定位就是面向个人的,淘宝网为个体店铺主提供C2C服务,为买卖双方提供交易平台,担任交易的信誉保证者,见证每笔交易。淘宝商城是淘宝在2010年开启的B2C服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家。 2. 交易方式 网上支付是电子商务在交易方式上 电子商务盈利模式分析 ——以淘宝网为例 文/秦敏花 的一大特点。以淘宝网为例,94%的淘宝网用户在交易时选择网上支付。而且在这些选择网上支付方式的用户里,又有95%选择通过支付宝来完成支付。 安全支付是C2C网站的软肋,2003年淘宝网推出支付宝服务,有力的保证了交易双方的利益不受侵害。支付宝是淘宝公司实现盈利的杀手锏。每笔交易都需通过支付宝,买家支付的货款需要暂存在支付宝账户里,等收到货物后再提交确定,由支付宝支付货款给卖家,从而完成交易。 3. 服务内容 淘宝为注册企业和商家提供的服务按其价值和用途可以分为基础服务、增值服务和广告三种类型。如表1所示. 表1 淘宝网服务类型 (二)收入来源一般C2C网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅 助信息费),以及网络广告等。 2009年下半年,淘宝展开了大淘宝 计划,其中新增了很多创新的基于淘宝 2.1亿注册会员的互联网产品,这些互联 网产品将成为淘宝未来新的利润增长点。 1、网络广告 商家竞价排名,即淘宝直通车竞价 排名。展现在淘宝页面右侧和页面下方 的,有商家自行从后台设置直通车相关关 键词出价。这是目前对于淘宝商家最见效 的广告模式,也为淘宝带来滚滚利润。除 此之外,淘宝上的很多版块的广告,比如 首页上面的焦点图、在线沟通工具阿里旺 旺聊天窗口左下角和群聊天窗口底部一个 20个字以内的文字链接等等,这些广告 收入为淘宝带来滚滚的正向现金流。 2、插件租金收费 相关插件包括:会员关系管理,网店版,图片空间,统计软件,库存管理。还有信用卡付款功能租用,货到付款功能租用。由于商家基数很大,所以,任何一个插件开发出来,都会迅速引来商家试用,并逐步养成使用习惯,从而为淘宝带稳定的现金流。 旺铺分为扶植版、标准版和拓展版。粗略算一下:一个标准版旺铺租金,每月30元。截止2010年8月10日,淘宝有262万卖家,如果有100万人在用标准版,仅这一项,淘宝每月进帐约3千万。一个拓展版旺铺租金,每月98元。262万卖家当中,若有100万人再用,那么这一项每月进帐约9800万元。 3、其他 支付宝目前对淘 宝网以外的其他购物 网站的网上交易按比 例收取费用。另外, 申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳1000元的诚信押金。这些押金和支付宝上的暂存款都可以存入银行,或者通过金融运作,赚取利润。 4、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成某个应用当年的累计销售收入超过人民币15万的,则ISV(独立软件开发商)需向淘宝中国支付的使用费用为年销售总收入超过15万部分的45%。淘宝店铺有262万之多,“好店铺统计软件”这款软件每月的使用费是10元,如果有200万人在使用,那么每月就有2000万元进帐,超过15万元的部分,淘宝分成是45%,也就是900万元。一年进帐大概1亿元左右。不仅有给卖家提供的在线服务软件,还有针对2.1亿左右买家的在线服务软件,比如南京易也信息科技有限公司开发的“疯迷淘宝”这些在线软件,也给淘宝 带来了稳定的利润。★项目基金:河南省教育厅重点项目“河南省电子商务发展对策研究”(批准号:2013-ZD-023)。

淘宝与京东的比较

淘宝与京东的比较 淘宝和京东这两个商城总体来说,还是淘宝的名气更大一些。老实讲,京东商城我还一次都没有浏览过。所以我这次的比较会着重与个人的亲身实践,来从细节比较2个商城的一些不同之处。 首先,因为我比较喜欢鼠标、键盘和耳机这一类数码产品,所以我决定在2个网站购买同一件商品—雷蛇(Razer)炼狱蝰蛇DeathAdder 游戏鼠标--升级版。当然不是真的购买,只是从购买过程中比较不同而已。 然后我分别进入了这2个网站,查看我需要的信息。先说京东,京东的首页,京东的口号是“网购上京东,省钱又放心”。首页很官方,置顶的是一个搜索栏,左边呈现给我一个简约的目录,右边是一些特价促销、新品上架和疯狂抢购的栏目,除此以外还有一些名牌商标,而首页的最下方是相当于是一个教程目录,告诉你如何购买和支付以及中间的一些详细操作;再看淘宝,淘宝的界面可不如京东的那么好描述了,置顶也是一个搜索引擎,接下来左边是一个淘宝服务栏目,右边是一些商城精选的产品,再往下是很详细的一个产品目录,再往下就是特价促销了,最下面的也是一个教程目录。 首页分析完毕,接下来我就要找我要的那款鼠标了。在京东的搜索引擎我输入了上述产品名称,结果只显示出这么一款商品,真的就只有一款,没有多余的产品条件让你挑选,我点击购买后进入了商品的详细页面,有产品图片、价格、运费、发货地点(库存)、以及人气组合,再往下就是产品的授权证书,显示的是雷蛇(亚太)私人有限公司特授权京东商城为雷蛇品牌指定网络渠道核心代理商,并且有很官方的承诺,让我对京东的信用等级提高了好多。再往下是一些已经购买了这款产品的顾客作出的评价,评价分为优点、不足和使用心得。总共10000+的评价让我对这款产品有了全面而客观的了解,能知道这款产品到底适不适合我。再往下是京东官方对顾客提出的问题的一些解答,再往下就是网友讨论圈了。暂且不说我的感受了,等和淘宝对比完了一起说吧。 在淘宝的搜索引擎中我输入了同样的产品名称,结果显示出来45件相关产品,价格幅度是160-260,我随便点开第一个商品,是一个双钻卖家的店铺,产品图片界面和京东的差异不大,但是这个店铺没有那个强大的雷蛇授权证书啊,让我的信任度大幅降低,而且没有一人购买过,更别谈什么评论了。但是我能够直接通过阿里旺旺和卖家进行交谈,当然是再卖家在线的情况下,这个是京东所没有的。然后我又去淘宝商城逛了一圈,搜索同样的名称依然给出了11款产品,我点击进入第一个商品,里面的界面和京东的差不多,但是里面的

最新淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析 淘宝介绍: 淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。 C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。 B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。 一、营运模式 1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、付款环节,淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。 4、信用评价体系。在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息,更新卖家的信用和XX积分,为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分,包括信用、好感度等,也为以后与之交易的卖家提供参考。 5、其他。淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等,对于售后纠纷进行处理,为维护消费者的合法利益提供帮助。 二、盈利模式

京东商城_淘宝网的对比分析

B2B与B2C对比分析 ——京东商城,淘宝网的对比分析 淘宝网 1.淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。 和易趣不同的是,淘宝网的用户群体更加倾向于消费者,或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。当然,从严格意义上来说,以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看,以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式,从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式,和易趣一样的是,淘宝网同样需要较为安全的操作平台。显然,淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。 淘宝认为,中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿,尚处于刚刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。免费,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目,除创造性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易支付平台。 2.淘宝网的支付手段和盈利模式 2003年10月,淘宝网推出“支付宝”服务。至2004年年底,使用支付宝的交易者已占其交易人数的50%以上,涉及70%的在线商品。2005年2月,阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度,但支付宝最为完备、大胆,突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。

网络营销中存在的问题——以淘宝网为例

网络营销中存在的问题——以淘宝网为例 摘要:随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业用户开始在生产经营中使用互联网服务。应用网络环境从事营销的活动也因此产生,并且发展迅速,日趋发达,网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销在为企业架起一座通向国内和国际市场的绿色通道的同时,也存在着一些问题值得人们注意,本文通过对C2C购物网站淘宝网进行深入研究,从而探究分析网络营销中存在的若干问题及对其的思考。 关键词:淘宝网网络营销存在的问题及思考 互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一,拥有令世界惊奇的市场扩张速度。2008年12月31日,中国网民数量达亿,而2009年4月18日,中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示,根据CNNIC统计数字显示,中国网民数量达亿。数据表明,互联网无疑已经成为一个巨大的市场,并且这个市场还在不断的扩大。 当互联网成为一个巨大的市场,网络营销自然随之发展。2009年4月18日,据CNNIC统计数字显示,中文网站数量达万个。这表明,越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业,也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销,期望用互联网为自己的企业创造价值。本文以淘宝网为例,探究分析网络营销中存在的若干问题。 一、网络营销的定义、内涵 网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的重要组成部分。 对网络营销的内涵,可以从以下的几方面来理解: (1)网络是手段,营销是本质; (2)网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求; (3)在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。 二、淘宝网网络营销过程中存在的主要问题 淘宝网作为亚洲最大的零售商虽然有其自身的营销模式,但是在其网络营销的过程中仍然存在诸多问题,需着力加以解决。淘宝网在开展网络营销方面主要存在以下问题: 1.观念不端正。淘宝网虽然在一定程度上为卖家提供网络空间,包括文字和图片存贮空间,作为卖家展示商品的平台,卖家自己上传的商品图片和相关说明,帮助买家在决定购买前,更好更充分地了解商品。从消费者层面来看:网络购物中,消费者只能从企业提供的商品图象和文字中获取有限的信息,使消费者对网上商品的质量存在疑虑。另外,网上购物也使部分消费者失去了上街闲逛购物的乐趣。传统的“眼见为实”、“一手交钱,一手交货”等购物习惯在一定程度上对

最新淘宝、天猫、京东网店费用对比分析资料

1)淘宝开店费用: (一钻之前)需要支付的费用: 1、押金:1000元; 2、模版:30元以上; (一钻之后)的费用: 1、消保用户 30元/月; 2、非消保用户 50元/月; 备注:非消保用户,一次缴纳3个月的费用就是 30元/月(必须一次缴纳3个月的,即一个季度90)! 3、扶植版旺铺升级: 标准版: 30元/月,一季度90 ,一年 360; 拓展版: 98元/月,一季度 288 ,一年 998; 旗舰版:单纯旗舰版2400/年,包含13个产品功能的需要3936/年; 2)天猫费用 一、保证金。根据店铺性质不同,金额如下: (一)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; (二)专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元; (三)特殊类目说明: 1、卖场型旗舰店,保证金为15万元; 2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元; 3、天猫经营大类“图书音像”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店 5万元,专营店 10万元; 4、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金1万元; 5、天猫经营大类“医药”,保证金30万元; 6、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元; 7、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”,保证金10万元。 二、技术服务费年费(下称“年费”): 商家在天猫经营必须交纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。达到要求销售额可以返还,详见附表1 三、实时划扣技术服务费(简称“佣金”): 商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费(0.5% 到5%不等),详见附表1 3)京东费用 一、保证金= 30,000元(用于交易纠纷的赔付) 二、平台使用费=6000元/年(商户需在入驻时一次性缴纳)

淘宝网盈利模式分析

金融学院实验报告课程名称:电子商务概论

第一部分:关于淘宝网简介 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。2013年11月11日,淘宝单日交易额360.19亿。连创新高。

公司名称:淘宝网 网址:.taobao. 淘宝网的发展可分为以下四个阶段: 1、淘宝网的诞生 由马云创办,从2003年成立,淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量,阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资

源。 2、获得突破性增长 2004年前,互联网实验室电子商务CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。 3、超越竞争对手 2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 4、成为亚洲最大购物 2006年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。亚洲最大的网络零售商圈2007年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。 第二部分:商业模式分析 2.1 企业所能提供的产品及服务 1、阿里旺旺 阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方

淘宝网赢利模式分析

淘宝网赢利模式分析 2009-11-10 12:52来源:互联网浪子牛本文已影响765人财富圈 由于近几年,互联网的迅猛发展,中国网民数量也是成倍增长。网络给中国网民带来很大的便利。因此,网购已经成为现代人的一种生活习惯,坐在自己的电脑钱,足不出户,就可以把自己想要的商品买回来,而且价格还比超市里或是商城里的更便宜,何乐而不为呢?淘宝网便是提供给我们的一个交流互动平台。 要分析淘宝网的赢利模式,先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小。为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。总结起来有以下几个方面。 1、易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同。淘宝网却向用户做出承诺:三年免费。这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。到了2005 年10 月, 阿里巴巴董事局主席淘宝网的创始人马云又再次宣称将再给淘宝投资10 亿元, 继续免费三年。 2、由于免费从而吸引了大量客户,不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流,于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。 3、电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。虽然各平台都有交易分来证明卖家的信誉, 但仍存在不小的风险, 导致很多人不愿在网上购物。然而, 支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。 4、淘宝网一直在开发新的功能; 同时也在不断地根据实际情况修改架构。并且技术稳定的淘宝吸引了大量从eBay 易趣逃离的用户, 市场部门也适时推出了“蚂蚁搬家”的活动。在价值链的技术这个环节中, 淘宝网无疑也为其最终盈利打下了良好基础。再说说物流, 原本快递应该是各个卖家自己去洽谈的, 这样做由于规模原因, 多数拿不到很低的价格, 零散卖家更是一直全额支付。然而, 淘宝网创始人马云却想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕, 哪家速递不动心呢? 于是, 全国速递费用就从当初的15 元一下跌到了8 元, 还免费享受保价服务。和淘宝的主动整合物流相比, 易趣的

京东淘宝对比及扣费标准三篇

京东淘宝对比及扣费标准三篇 篇一:京东商城与淘宝网的对比分析 淘宝网 1.淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,20XX 年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查,20XX年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至20XX年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至20XX年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;20XX年一季度,淘宝网交易额突破188亿,20XX年全年成交额突破433亿。对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。和易趣不同的是,淘宝网的用户群体更加倾向于消费者,或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。当然,从严格意义上来说,以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看,以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式,从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式,和易趣一样的是,淘宝网同样需要较为安全的操作平台。显然,淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。

2.淘宝认为,中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿,尚处于刚刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。免费,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目,除创造性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易支付平台。 3.淘宝网的支付手段和盈利模式 20XX年10月,淘宝网推出“支付宝”服务。至20XX年年底,使用支付宝的交易者已占其交易人数的50%以上,涉及70%的在线商品。20XX年2月,阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度,但支付宝最为完备、大胆,突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。

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