2018年急诊科护理质量持续改进实施计划

2018年急诊科护理质量持续改进实施计划根据医院护理部2018年的护理质控管理方案及工作计划,结束我科护理工作特点,制定急诊科2018年回来质量持续改进实施方案。

一、管理目标

以护理部管理目标为准则,检查以“病人为中心,以质量为核心”,紧紧围绕“畅通、快捷、高效、安全”的急诊科服务理念。按三甲复审、门急诊优质护理服务评价细则的要求。做好科室一级质控及安全管理,确保护理服务质量稳步提升,为患者提供安全、优质全程化的服务。

1.落实护理质控目标,通过对质控计划的实施,使各项护理环

节质量得到保障,从而达到护理质量的持续改进。

2.护理人员自觉遵守劳动纪律,认真履行职责、制度、规程,

急救技术操作熟练,各项治疗、护理及时、准确完成。

3.急诊科布局合理,标识醒目。

4.急诊病人分诊及时、准确、有序,登记信息完整,急救绿色

通道畅通标识醒目。

5.遇突发公共卫生事件,启动应急预案,确保抢救及时、有序、

准确。

二、一级护理质控管理措施

1.建立健全质控小组

护士长全面负责科室质量控制,科室护理骨干为组长,科室全体护理人员为质控成员参与的护理质控小组,负责组织对科室日常护理工作,检查者及时将检查结果反馈给当事人和护士长,

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