企业对标管理体系的思考

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企业对标管理体系的思考

作者：关玉勤顾继平

来源：《现代企业文化·理论版》2014年第05期

对标管理又称“标杆管理”，是通过规范、连续的比较分析，帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越自己。大量实践证明，对标管理已经成为企业快速成长和追求卓越的有效途径。

一、开展对标管理的必要性

第一，对标管理是实现发展目标的重要举措。

从对标管理的目标来看，对标管理不仅是建设严格规范、富有效率、充满活力的企业基本要求，也是着力推进企业节约发展、科学发展和可持续发展的要求。通过对标管理，找准行业坐标和差距，找准改进和提升的内容及目标，增强危机意识，从而统筹规划各项管理工作，制定战略实施计划，并选择相应的策略与措施，避免走弯路。

第二，对标管理是全面提升管理水平的必要途径。

通过对标，在安全生产、经济运行、经营业绩等方面建立一系列的指标体系，可以为生产经营活动设立可以比较的参照值，通过对比与借鉴，分析与判断，不断改进，准确知道当前生产经营、业务管理与行业、公司要求之间存在的差距、原因，从而可以及时调整管理方法、管理流程、管理思路，实现生产经营管理水平上台阶。

第三，对标管理有助于学习型企业的建立。

实施对标管理，是一种对标杆体系持续不断的学习过程，通过完善的对标管理制度、考核、奖惩等机制的建立，能够有效引导管理者、一线员工自上至下的参与到学习各种规范、制度、案例当中，营造全员学习的良好氛围，有助于推动学习型企业的建立，确保全员素质。

二、对标管理应把握的四个关键环节

第一，围绕中心，进行可行的标杆体系策划。“对标”主要有两层含义，一是向标杆或是最佳的案例看齐，二是对照国家、行业、企业各类标准规范执行。不同性质类型的个体或需要对标实现的目标使标杆体系的建立存在着一定的差异，在标杆体系对象的确立上，要紧紧围绕中心工作，遵循行先进性、可实现性原则，向先进的标准靠拢。

第二，切合实际，制定全面的标准体系。结合现代企业标准体系，在标准体系的建立上主要应建立技术标准、管理标准、工作标准三项标准。