XX品牌操作规范流程

梅高品牌操作规范流程

一、品牌情势分析及定位

(一)企业内部调查

1.企业品牌策略访谈

?品牌知名度（目标消费群）

?品质认知度（核心价值）

?品牌联想（情感利益）

?品牌忠诚度（超越顾客期望之附加价值）

2.产品开发问卷

?研发思路

?产品性能、质量及成份、用途（产品设计图纸及说明书、技术资料、

档案、试验数据、专题文章、会议文件等）

?竞争产品及替代产品相关资讯

3.企业销售问卷

?顾客（产品购买者、使用者、市场分片、购买动机、购买量）

?市场容量（市场大小、增长速度、趋势）

?竞争（同行业正面竞争者，替代产品制造者的产品结构、服务的市

场、市场营销策略、企业优劣势）

?配销渠道（销售成本、运输成本、配销渠道上中间商情况）

?宏观环境（经济形势、政府政策、社会环境、行业技术及相关技术

发展、国际环境）

(二)企业外部调查

1.消费者研究

?人口统计上的轮廓（职业、婚姻状况、家长、种族、教育、年龄、

家庭收入、家庭共同生活子女、社会阶层、地点类型、地理区域、其

他地理上的或市场分析上的因素、高开发区域或低开发区、县之大小）心理网络轮廓（是否能获得任何价值观与生活形态系统的资料？从IMI调查中能取得任何心理网络资讯吗？以前初步的调查研究中有用

?户资料吗？你的产品或品牌怎样适合你的目标及潜在消费者？）

?分析顾客行为

a.消费资讯：社会影响、何时使用、如何使用、使用频次、使用平均

数量

b.对有关产品态度：品质、价值、包装、型号、品牌声誉

c.消费者对现有广告及推广活动的评价：本品牌（产品）为消费者解

决什么问题？消费者知道这些利益吗？品牌忠诚度如何？品牌发

生转移了吗？如果有，在本品牌拟或是其他品牌？本品牌的最佳潜

在顾客是谁？在哪？如何影响？

2.竞争品牌研究

?直接及间接竞争品牌界定

?竞争品牌产品结构、特性、成份、用途、消费者接受率

?竞争品牌包装设计、品牌命名长处及弱点

?竞争品牌承诺、个性

?竞争品牌在消费者心理网络中的位置

?竞争品牌的广告及推广（主题、活动、支出、效果）

?竞争性支出在地理上或媒体上的集中

(三)品牌优劣势分析

1.本产品或品牌之历史

2.在过去几年中，品牌有什么增加或改进，删除或放弃，新用途及新市场

3.消费者对本品牌认知为新的及现代的还是旧式保守的？它是流行一时

并受消费者风俗习惯的变迁影响的吗？

4.就价值的观点比较，品牌是好、尚可还是不好？

5.现有使用者满意吗？

6.配销能普及吗？都能买到本品牌吗？

7.零售商对本品牌感觉如何？他们想进货销售这一品牌吗？配销充分吗？

8.本品牌包装及标贴是否统一，视觉效果如何？

9.本品牌知名度如何？指名购买率如何？

10.如果供应本品牌，服务跟得上吗/

11.消费者对本产品如有问题的话，会是什么问题？能否改正？

12.本品牌有哪些方面是独具特色、与众不同的？

13.目前广告及推广上所使用的创意点与机会点

14.目前本品牌所面临之问题点与机会点

15.在未来的计划期间可能影响本品牌之事件或各种活动

(四)品牌定位

1.定位选择与区隔市场

?定位于满足消费才基本需要（大众市场）

?定位于满足特定消费者的特定需要（利基市场）

?定位于满足不同消费者的不同需要（区别化市场）

2.定位焦点（核心价值）

消费者理性与感性价值的平衡点在哪里？企业必须先仔细分析，以找出

符合品牌本质的定位。各种定位的产生，都离不开消费才的需求与欲望。

3.品牌人性化描述

品牌区别于竞争者脱颖而出有赖于围绕定位焦点为品牌创造个性并持

续不断地沟通，使品牌深入消费者的情感体验。对品牌进行人性化描述

有助于更好地设计品牌个性，使消费者能预期品牌在某种情况下能有某

种表现，从而使品牌信息内为消费者的生活经验，获得消费者深度的认

同。

4.品牌关键词及关键图形原则

二、品牌情势分析及定位

(一)品牌策略

1.品牌承诺

欲求是消费才挑选产品的原动力，品牌策略首先就是提供一个强有力的

承诺，承诺满足消费者的某一种欲求，可由以下几方面判定消费者的欲

求。

?控制的欲望：失去控制就等于无知，消费者希望支配自己的命运或他们所爱的人的命运。

?重新评价生活：生育高峰期出生的一代人往往倾向于重新评价生活。

?发现的兴奋：发现的快乐在于揭示出出乎意料的奖品并找到身体和情感力量的源泉，新产品业务完全以此为基础。

?我比你出色：消费品是人们提高地位的办法之一。

?家庭价值观：家庭关系的继续是最强的消费动机之一

?归属的需要：人们都希望成为同一群体中的一员

?有趣、新奇和有刺激：消费者需要打破一下每天生活的常规，如果你的产品能提供片刻的快乐，那么它就与众不同。

?时间：许多方便产品实际上是时间管理的工具

?购买能习到的最好产品的欲望：这完全是拥有最好东西的自我满足。

?渴望成为最成功的人：自我成就是大多数人的主要成就

?对宇宙及期象征的热爱

?养育产品：养育是生活的伟大感染力之一，人们关心他人的欲望是强烈的，甚至要强于得到他人关怀的欲望

?从头开始的机会：人生不可能没有遗憾，一个产品能帮助一个人从头开始。

?理性与智力：人们总希望认为自己很聪明的

?自我保养和长生不老的能力：这也是一个最古老的动机，只要能从身体、智力或生理方面使变老缓慢安、安逸的承诺是有效果的。

2.品牌个性

产品同质化程度愈高，消费者在选择品牌时，就愈少动用理性思考，一个具有个性的品牌在市场上更易为消费者所接受。可由以下几方面寻求为品牌建立个性：

?仪式型：把品牌与特殊场合连接，使该品牌成为一种经验（月饼）?标志：以打形象为主的品牌，其标志通常有某种附加价值

?好的继承：第一个以某种特性为诉求的品牌，可将自己描绘为这个产品类的先驱

?冷冷的傲气：可让消费者认为与众不同的品牌，通常是特别设计的?归属感：让消费者感觉可融入他所向往的族群里

?传统：有真正的历史渊源，而且几乎变成神话的品牌

3.品牌联想

要让消费者在感知品牌时产生有益的联想，能产生说明自己购买的理由，这些联想可以归为以下几种：

?产品的特性

?消费者直接的利益

?相对价格

?使用方式

?使用对象

?生活方式/个性

?产品类别

?比较性差异

(二)品牌建构

1.品牌命名

名称是品牌的基本的核心要素，是品牌认知和沟通的基础。更重要的是名称提供了品牌联想，而正是这种联想描述了品牌——它做了什么或是它是什么。所以，名称是品牌概念的基础，好的品牌应有以下特征：?容易认知和记忆

?暗示了产品类别

?支持标识物和标识语

?引发公司所渴望的品牌联想

?独特、与众不同

?可用、受法律保护

2.通用LOGO控制及设计

LOGO自身能够创造认知、品牌联想和偏爱，而这些又影响到品牌忠诚和可感觉的质量。视觉形象与语言更易记住，因此LOGO对提高品牌认知有帮助。对LOGO通常有如下要求：

?能使人联想到产品的特殊属性

?能产生多样化的联想

?能使消费者产生积极的感受，例如刺激幻想、幽默，使人喜爱

?可以做为品牌及产品类别的指示器

?品牌名及LOGO连同它们引发的品牌联想，都需要长期保护，要避免将它们放入有损品牌联想的环境中去，必须对它们进行统一的控制。

3.COB测试及焦点小组调查

LOGO如何与包装结合，包装如何体现品牌策略，以及平面广告的风格如何维护强有力的品牌主张，必须经由与消费者的充分沟通才能获得正确的结论。

4.品牌手册

经由测试及调查，品牌表现的各相关因素得以确定，通过将结论形成规范性文本，使得品牌的管理有据可查，真正实现对品牌的控制与统合，确保品牌力量的聚焦，品牌的手册包括以下项目：

?通用LOGO控制

?包装设计展示

?售货设计

?标识设计

?车体设计

?特殊项目设计

?产品形象

?广告要素

?促销用品设计

?复制物料说明

三、品牌推广

(一)品牌表现原则界定

1.品牌媒介表现原则

?主要媒介选择

?不同媒介之视觉表现风格统合

?不同媒介之语言、文字表现风格统合

2.品牌市场表现原则

?主要通路选择

?通路终端视觉及语言表现统合

?促销活动风格统合

3.品牌公关表现原则

?公关活动方式选择

?公关活动风格统合

(二)品牌入市（合同另签）

1.广告策划

2.营销策划

3.排期及预算

实施流程与操作规范

ERP实施工程师 版本号: 09.01 实 施 手 册 深圳市XXX软件开发有限公司 服务热线：传真： 24小时服务QQ：网站 :

目录 一、实施规范 1)实施规范---------------------------------------------------- 1 二、实施流程 1)实施流程---------------------------------------------------- 5 2)启用流程---------------------------------------------------- 7 三、安装、调试 1) 硬件配置---------------------------------------------------- 8 2)网络布线----------------------------------------------------10 3)安装调试(组装)----------------------------------------------11 4)后期服务方式------------------------------------------------12 四、实施 1) 实施前需求分析----------------------------------------------15 2) 人员配置建议------------------------------------------------16 3) 实施计划----------------------------------------------------17 3)培训计划----------------------------------------------------18 4)培训记录----------------------------------------------------19 5)个性功能、存储过程(查询和自定义查询)修改---------------------20 6)系统验收----------------------------------------------------21 7)客户评语----------------------------------------------------22 8)实施总结----------------------------------------------------23

Qcapturepro软件操作说明

Qcapturepro软件操作说明 目录 硬件驱动安装 (2) 软件程序安装 (6) 软件使用说明 (16) 1．文件菜单 (17) 2．编辑菜单 (17) 3．获得菜单 (21) 4．序列菜单 (25) 5．提高菜单 (26) 6．进程菜单 (29) 7．措施菜单 (33) 8．窗口菜单 (37) 9．帮助菜单 (38) 这个介绍将帮助你在Windows98和WindowsMe系统下安装软件和摄像头驱动程序 1关闭计算机或者拔下摄像头 2运行我们的安装程序（QCaptureSuiteinstaller） （必须登陆Administratorprivileges安装本软件驱动程序） 3打开你的摄像头 如果你是第一次安装这个摄像头的驱动程序，你需要等待提示为"Buildingdriverinformationdatabase"的对话框完成安装。 你已经完成此摄像头在Windows98和WindowsMe系统下的安装。 这个介绍将帮助你在Windows2000系统下安装软件和摄像头驱动程序 1关闭计算机或者拔下摄像头 2运行我们的安装程序（QCaptureSuiteinstaller） （必须登陆Administratorprivileges安装本软件驱动程序） 3打开你的摄像头 4插入光盘并打开驱动安装程序 （1）如果你是第一次安装这个摄像头的驱动，你必须做这个第四步骤 （2）每一次你在这个系统下添加新的摄像头，你需要重新修复这个安装程序 （3）如果你已经在这个驱动下使用过这个摄像头，这个程序只是一个升级的补丁，可以不安装此步骤 在你插入摄像头几秒以后，系统将提示你找到硬件和驱动程序。（如果系统比较慢，请稍等30秒种）Windows2000系统将提示你这个驱动没有签名 点击Yes如:图一 (图一) 你已经完成此摄像头在Windows2000系统下的安装。

软件过程规范

1.总则 最大限度提高Q&P （质量与生产率），提高Q&P的可预见性，是每一个软件开发机构的最大目标。而Q&P依赖于三个因素：过程、人和技术，因此要实现Q&P的提高， 除了加强技术能力，引进、培育更多优质技术人才之外，规范、改进机构的过程是一个十分重要的手段。我们希望通过在制定软件过程规范标准，并在软件开发实践中不断地完善、修订，提高Q&P和Q&P的可预见性。 本规范采用CMM （软件过程成熟度模型）的指导，吸收RUP、XP、MSF、PSP、TSP 等过程规范指南的思想、方法及实践，充分结合xxx技术开发部的实际情况，引入先 进的技术、方法、工具，为公司的软件开发工作提供一部详细、可操作的过程指南。 在本规范的第一版本中，主要包括管理过程和开发过程两个部分，管理过程中包括项目管理过程、需求变更管理过程、配置管理过程。对于软件开发项目中的其它的一些过程将在实践中逐步补充、完善。 2.项目管理过程规范项目管理过程主要包括三个阶段：项目立项与计划、项目实施、项目关闭 2.1项目立项与计划参与人员：技术开发部指定的项目负责人（包括前期负责人、正式的项目经理）、立项申请人、［相关最终客户］以及实施该项目的开发组队成员； 入口准则：接到经公司总经理或副总经理批准的市场部门的《软件开发立项申请表》； 出口准则：立项申请人签字确认了经修订正后的正式《软件项目计划》，并通过《工作任务卡》下达了开发任务，开发工作正式开始； 输入：经审批的《软件开发立项申请表》、与需求相关的业务资料；输出：《软件项目计划》、《软件需求规格说明书》、《开发任务卡》； 活动： 1.接到《软件开发立项申请表》后，技术开发部经理指定前期负责人，并告知立项申请人； 2.前期负责人阅读《软件开发立项申请表》后，通过与立项申请人的沟通、阅读立项申请人提交的材料、通过立项申请人与客户直接交流等方式，了解项目目标、范围与基本需求；并形成最初的《软件需求规格说明书》； 3.前期负责人会同技术开发部经理以及其它相关人员，制定最初的《软件项目计划》，并组织评审； 4.向立项申请人提交最初的《软件项目计划》； 5.最初的《软件项目计划》通过立项申请人的确认后，项目经理计划安排需求分析; 6.需求分析完成后，形成正式的《软件需求说明书》，提交立项申请人确认；（需求分析过程参见开发过程规范部分）

市场部工作职责及绩效考核

市场部部门职责 一、市场部的工作范围、主要职责： 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的，从这个基本点出发，规范了市场部的主要工作范围和职责： 1）年度、季度、月度广告计划的制定，进行目标分解并执行实施。 2）媒体广告的发布及效果监测。 3）市场推广活动的策划及执行开展。 4）促销物料及各种制作品管理。 5）网站、论坛及其他网上平台的维护管理。 6）广宣活动经费的核销，广宣补贴的核算。 7）与厂家、媒体等上下游关系的维护。 8）市场动态信息的收集整理和分析。 9）店面形象布置，店头布置。 二、个人的岗位职责说明： A、市场经理 带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场份额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道，收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告 媒体管理---媒体关系的维护，公司对外公关宣传，各种促销及公司活动的媒体支援 市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设，监测、评价公关和市场活动、广告的

反馈和效果 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训；组织对媒体和广告代理商进行产品培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理，区域市场活动预算，合理控制预算花费 根据厂家政策争取广告支持费用 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)完成上级交办的其他工作。 B：品牌市场专员 1）制定适合本地市场的市场活动计划，向厂家提交月度计划 2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员 3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划 5）贮存并管理促销物料 6）准备市场活动中所需相关物料 7）每个月完成上月广宣核销工作，资料审核无误的情况下上传广宣网核销系统。 8）收集竞争品牌相关市场活动及促销政策 9）本地区市场环境数据的收集、分析工作 10）完成集团及厂家下发的各类市场表格 11）完成上级交办的其他工作。 C、网络专员 ——网络 1）公司网站内容更新与日常维护管理工作 2）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作 3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务 4）监控网络上车辆销售价格走向，并以书面形式提交给部门经理

品牌操作规范流程

品牌操作规范流程

***品牌操作规范流程 一、品牌情势分析及定位 (一)企业内部调查 1.企业品牌策略访谈 ?品牌知名度（目标消费群） ?品质认知度（核心价值） ?品牌联想（情感利益） ?品牌忠诚度（超越顾客期望之附加价值） 2.产品开发问卷 ?研发思路 ?产品性能、质量及成份、用途（产品设计图纸及说明书、技术资料、档案、试验数据、专题文章、会议文件等） ?竞争产品及替代产品相关资讯 3.企业销售问卷 ?顾客（产品购买者、使用者、市场分片、购买动机、购买量） ?市场容量（市场大小、增长速度、趋势） ?竞争（同行业正面竞争者，替代产品制造者的产品结构、服务的市场、市场营销策略、企业优劣势） ?配销渠道（销售成本、运输成本、配销渠道上中间商情况） ?宏观环境（经济形势、政府政策、社会环境、行业技术及相关技术发展、国际环境） (二)企业外部调查 1.消费者研究 ?人口统计上的轮廓（职业、婚姻状况、家长、种族、教育、年龄、家庭收入、家庭共同生活子女、社会阶层、地点类型、地理区域、其他地理上的或市场分析上的因素、高开发区域或低开发区、县之大小） ?心理网络轮廓（是否能获得任何价值观与生活形态系统的资料？从IMI调查中能取得任何心理网络资讯吗？以前初步的调查研究中有用户资料吗？ 你的产品或品牌怎样适合你的目标及潜在消费者？）

?分析顾客行为 a.消费资讯：社会影响、何时使用、如何使用、使用频次、使用平 均数量 b.对有关产品态度：品质、价值、包装、型号、品牌声誉 c.消费者对现有广告及推广活动的评价：本品牌（产品）为消费者 解决什么问题？消费者知道这些利益吗？品牌忠诚度如何？品牌 发生转移了吗？如果有，在本品牌拟或是其他品牌？本品牌的最 佳潜在顾客是谁？在哪？如何影响？ 2.竞争品牌研究 ?直接及间接竞争品牌界定 ?竞争品牌产品结构、特性、成份、用途、消费者接受率 ?竞争品牌包装设计、品牌命名长处及弱点 ?竞争品牌承诺、个性 ?竞争品牌在消费者心理网络中的位置 ?竞争品牌的广告及推广（主题、活动、支出、效果） ?竞争性支出在地理上或媒体上的集中 (三)品牌优劣势分析 1.本产品或品牌之历史 2.在过去几年中，品牌有什么增加或改进，删除或放弃，新用途及新市场 3.消费者对本品牌认知为新的及现代的还是旧式保守的？它是流行一时 并受消费者风俗习惯的变迁影响的吗？ 4.就价值的观点比较，品牌是好、尚可还是不好？ 5.现有使用者满意吗？ 6.配销能普及吗？都能买到本品牌吗？ 7.零售商对本品牌感觉如何？他们想进货销售这一品牌吗？配销充分吗？ 8.本品牌包装及标贴是否统一，视觉效果如何？ 9.本品牌知名度如何？指名购买率如何？ 10.如果供应本品牌，服务跟得上吗/ 11.消费者对本产品如有问题的话，会是什么问题？能否改正？ 12.本品牌有哪些方面是独具特色、与众不同的？ 13.目前广告及推广上所使用的创意点与机会点 14.目前本品牌所面临之问题点与机会点 15.在未来的计划期间可能影响本品牌之事件或各种活动

软件产品发布管理流程规范

软件产品发布管理流程规范 1.目的 产品的发布主要用于指导从项目到产品，从产品到市场的发布过程，本过程目的是为了有效指导项目组开展产品发布，实现下列目的： 1）指导发布活动，有效控制产品发布过程 2）有效控制和追踪产品版本 2.角色与职责 1）运营人员： （1）负责产品发布 （2）组织评审 （3）跟踪需要现场调测的异常产品包验证状态 2）产品经理： （1）提出发布申请 （2）跟踪异常发布的产品 （3）负责产品移交给市场、销售部门 （4）审核产品发布 3）项目组开发成员： （1）修改完善产品 （2）负责对市场、销售人员进行培训 （3）协助测试人员进行验收测试 （4）编写《用户手册》、《安装手册》 4）测试人员：负责产品测试 3.定义 1）软件版本正式发布：通过软件测试人员测试验证并符合发布标准的软件版本发布过程。2）软件版本异常发布通过软件测试人员测试； 4.发布前期 4.1、发布准备开发人员先要确定发布的准备工作和发布的日期。准备工作应包含以下内容：1）原有BUG的是否彻底解决； 2）新增模块在功能上是否达到设计要求； 3）修改了什么，增加了什么； 4）所做的改变带来的影响； 4.2、撰写文档开发人员确定所发布内容中是否有新增功能。若有，则需撰写一份需求文档（即功能列表文档），交给测试人员。否则发送测试通知单，告知测试人员。需求文档的内容如下： 1）所做的改动有哪些； 2）修改原有BUG或新增模块的设计目标 4.3、全面测试 测试人员在收到测试通知单或需求文档后，应进行全面、完善的测试，如果通过测试，发送测试报告给产品经理，并修改BUG状态。否则，将测试结果反馈给开发人员，测试结果中应包含以下内容： 1）原有BUG的解决情况或新增模块的BUG情况 2）发现BUG的测试用例 4.4、发布确认

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人; 社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以 适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培 养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励； 二、岗位职责说明 ）、市场总监

1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展 工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划 及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6 了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推 动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况； 二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解 决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员 的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况； 三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作 政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。

广告投放操作流程规范

广告投放与操作流程规范 一、目的 广告投放是企业推广活动中比较经常的工作内容，资源投入也较大。提高在这方面的专业水平，对提升品牌形象、概念推广、产品推广，促进终端的产品销售都具有比较重要的意义。 因当今媒体费用昂贵，各省市经营销售状况各有不同，以及对竞争反应日益增多了，为了更好地通过各种媒体宣传来展示公司实力，给经销商树立信心，促进各地招商进展，让消费者更多的了解公司的信息，达到最佳的宣传效果，同时为指导客户和区域办事处更有效地广告投放，节省广告成本，对公司各媒体广告投放流程作以下说明。 二、广告媒体形式 三、媒体选择标准 1、媒体选择步骤 2、媒体研究 (1)、了解各地的主流媒体形式 (2)、收集分析广告投放地区的各种媒体信息（时间、价格、版面，规格等相关信息，可以听取各地办事处及经销商的意见，着重了解所需要的媒体信息） (3)、分析行业竞争品牌广告投放信息 收集其广告投放频率及选择媒体，收集相关的媒体广告数据为自己的广告投放做参考。 (4)、建立媒体关系 任何一个广告宣传计划，最终需要执行，所以需要建立一定的媒体关系，以确保广告计划的完好的执行。可以和广告代理公司以及媒体本身建立初步的联系。

3、媒体选择主要标准 (1)、选择对于消费者最方便最便捷的媒介 (2)、选择消费者接触最多的媒介 四、制定媒体策略 1、媒体投放目的研究： 就是要弄清楚自身媒体投放的目的是什么，是做促销、发布新产品，还是做品牌？ 2、确定媒体投放受众目标人群 分析本次广告投放中，自己产品的目标人群，必须在做投放计划前搞清楚。因为不同的人群消费行为习惯各有不同，其接受信息的渠道也是不一样的，即使是同一媒体，版面与时段不同，广告效果也大不一样。 目标人群决定了广告投放的媒体选择、版面与频段选择。在当前信息爆炸、干扰空前的大环境面前，时刻锁定自己的目标人群实在是重中之重。 3、目标媒体信息采集 搞清楚媒体投放目的及媒体的受众目标后，就有了初步的目标媒体，此时开始进行有针对性地媒体信息采集（包括媒体的规格，价格等相关信息，可以和广告代理公司联系或者媒体直接联系） 4、媒体投放费用预算 (1)、费用预算的目的：对广告费用进行科学预算和分配，可以使广告活动更为科学化，可以更加有效的控制广告活动的执行，保证广告活动成功完成。在广告活动结束后更好地进行广告效果评估。 (2)、费用预算组成部分：广告制作费、广告媒体发布费、广告活动机动费用。 (3)、各地办事处的广告预算与业绩挂钩，预算必须体现投入产出比。 5、形成和制定媒体策略 整理上述分析，再依据整体推广方案，充分考虑整体费用预算，包括本次可能被批准的广告预算额，来制定媒介策略（媒体组合分析，每种媒体花费分析媒体达到与平均频次分析，具体费用分配，广告执行等） 五、各部分广告投放申请流程图 不论是各地办事处还是公司总部的广告投放计划必须至少提前15天递交媒体投放计划和广告投放申请。 1、公司总部部门广告投放申请流程图 2、各地办事处广告投放申请流程图

软件发布管理系统流程要求规范

软件发布管理流程规范 编制： 审核： 日期： 版本： 编号： 密级：

修改历史

目录 1. 目标.................................................错误!未定义书签。 2. 发布流程.............................................错误!未定义书签。 .补丁发布流程........................................错误!未定义书签。 .主版本发布流程......................................错误!未定义书签。 .产品实施流程........................................错误!未定义书签。 .VSS管理流程.........................................错误!未定义书签。 3. 相关资料.............................................错误!未定义书签。

1.目标 软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。否则，各环节流转中容易发生相互等待、被动接应的局面。无形中，不断增加了沟通成本，扩大了软件的风险。且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。 因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统计结果后，特制定本发布过程规范。预期达到如下目的： 1、减少交叉沟通。通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位寻找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。 2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间”、“参与内容”、“参与工作量”，主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突，便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。 3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道（取决于上述“1、减少交叉沟通”），便能随时掌握路面交通状况，配合可预见的行车计划（取决于上述“2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。因此，车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。 一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进途中密切配合的交通电台。与没有固定线路，需要时才去调配车马，电台信息又不畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？ 2.发布流程 本章节的流程图中，将使用下列简称。 1、需求组(人)：包括需求总负责人(或PM)、各模块需求负责人。 2、开发部(人)：包括技术开发部全体成员。 3、配置管理员：或简称SCM，包括技术研发部的配置管理组成员。 4、测试组(人)：包括测试组所有固定资源、临时调配资源。 5、安装组(人)：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。 6、客户：所有使用我司产品的用户。 2.1.补丁发布流程 软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。若这个错误给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本，需要立刻修正，我们就需要发布补丁（对应VSS上的存放目录：Patch[]）（注：所有补丁要求合并入下一主版本）。流程图如下所示。

品牌标准与标准管理手册

一、 （1）、部门职能说明 （2）、岗位职责说明 （3）、岗位操作流程 二、公司组织架构 （1）、总公司各部门架构 （2）、子公司（分店）架构 三、行政管理规程 （一）、操作程序 （1）、员工宿舍操作流程 （2）、文件资料收发操作流程 （3）、接待来访操作流程 （4）、印章使用操作流程 （5）、印刷品的制作流程 物品领用程序：如、入职人员物品如何领用？车辆如何申请使用？办公用品如何领用？（二）、管理制度 （1）、证照管理制度 （2）、印章管理制度 （3）、档案管理制度 （4）、会议管理制度 （5）、办公用品管理制度 （6）、办公电话管理制度 （7）、车辆管理制度 （8）、办公电脑管理制度 （9）、管理人员配机配卡制度 （10）、制服与工卡管理制度 （11）、保密制度 （12）、员工宿舍管理制度 四、人事管理规程 （一）、操作程序 （1）、员工招聘操作流程 （2）、员工入职操作流程 （3）、员工转正操作流程 （4）、员工晋级操作流程 （5）、员工培训操作流程 （6）、员工离职操作流程 （7）、员工交接操作流程

（二）、管理制度 （1）、人员编制管理制度 （2）、员工考勤管理制度 （3）、内部竞岗管理制度 （4）、员工进修管理制度 （5）、员工培训管理制度 （6）、绩效管理制度 （7）、奖惩管理制度 （8）、劳动合同管理制 （9）、年度优秀员工考评制度 （10）、流动红旗考评暨主管绩效考核制度（11）、值班经理管理制度 （12）、质检制度管理规定 五、财务管理规程 （一）、操作程序 （1）、审单程序 （2）、申购程序 （3）、采购程序 （4）、报损程序 （5）、报销程序 （6）、报税程序 （7）、审批程序 （8）、盘点程序 （二）、管理制度 （1）、资产管理制度 （2）、资产交接制度 （3）、仓库管理制度 （4）、各类表单上交时间管理制度（三）、相关表格 五、直营店前期筹备管理规程 （一）、操作流程（见附件） （1）、开业准备流程 （2）、经营准备流程 （3）、物品准备流程 （4）、证照办理流程 （二）、管理制度（总公司的相关管理制度）（三）、相关表格 （1）、项目进程表 （2）、人事进程表 （3）、采购进程表 （4）、后勤进程表 （5）、证照申办进程表 六、加盟店相关规程 （1）、定义 （2）、申请与授牌 （3）、职责与权利

操作流程简要说明

一、统计系统 登录单位信息管理系统 修改学校属性 登录统计系统 报表录入 （必需点保存，表内校验） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 学校上报 （所有表格均需为表间已校验） 登录统计系统 查看校验表 （必需点保存） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 镇级上报 （所有表格均需为表间已校验及 下属单位均已上报） 登录统计系统 查看校验表 （必需点保存） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 县级上报 （所有表格均需为表间已校验及 下属单位均已上报） 录入基础县基表格 （必需点保存） 学校级操作 县 级操作 镇 级操作 基础管理 -> 学校管理 -> [修改] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [录入] ->[保存] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [表间校验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [查看] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [间校难验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [查看] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [间校难验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [录入] ->[保存]

二、基础库 登录基础库系统 新增新生 学生转学 （转出/转入） 学生异动处理 （休学、复学、死亡申报等） 调整教师、占地及场室、校舍信息 基础信息管理 -> 教师信息/占地及场室/校舍信息 新生入籍 -> 新生登记 学生变动办理 -> 转入申请/转出申请 学生变动办理 -> 学生休学/复学/退学/跳级/降级/留级/死亡申报 学校级操作

软件发布流程

软件发布流程1目的 为了规范软件产品的版本发布过程，提高软件发布的可控性。2范围 适用于公司所有软件产品的发布。 3角色与职责 4软件发布流程 公司软件产品发布的流程如下： 1.1发布准备 软件开发完成，开发人员完成自测，并确定发布日期。 自测应当完成对以下内容的确认： 1)原有BUG是否彻底解决； 2)增加的功能，修改的功能； 3)新增功能是否达到需求及设计要求； 4)所做的改变带来的影响； 1.2提交测试 软件负责人提出测试申请，并明确以下内容： 1)软件版本号； 2)新增或修改了哪些功能；

3)修复了哪些BUG； 4)更改后的影响分析及测试建议； 1.3执行测试 测试负责人接收测试申请后，启动软件测试，完成后反馈测试结果。 测试结果应包含以下内容： 1)原有BUG的解决情况； 2)BUG的新增情况； 3)测试用例执行情况； 1.4发布评审 软件经过全面测试后，由质量部SQA负责审核并判断软件是否达到发布要求。 发布评审中对软件缺陷的要求是：致命、严重级别缺陷为0，一般级别缺陷解决率为95%，轻微级别缺陷解决率为90%。 说明： 缺陷级别划分为四级：致命、严重、一般、轻微。 1.5源码、文档入库 软件负责人安排将软件源代码及文档入库。 源码包括软件所有源代码；文档包括需求、设计、测试文档，安装手册、使用手册等。 1.6程序打包 软件负责人安排将程序打包，标记源码、文档版本tag等。 1.7编写发布说明 软件负责人安排编写产品发布说明（或者release note）。 Readme的内容应该包括 1)产品版本说明； 2)产品概要介绍； 3)本次发布包含的文件包、文档说明； 4)本次发布包含或者新增的功能特性说明； 5)遗留问题及影响说明； 6)版权声明以及其他需要说明的事项。

面点日常工作操作流程与规范

面点间管理栏 作业警言 节约资源杜绝浪费严控质量争创品牌 责任区域 1，面点间烟罩里外卫生，地面、下水道、墙面、玻璃、天花板及灯罩卫生管理。 2，面点间灶台上下卫生，储存柜里外卫生及物品归类，工作台里外卫生及餐具摆放，烤箱、饼铛里外卫生管理。 3，面点间微波炉，电磁炉，托盘，合面机，压面机，搅拌机，所有桶、盆、保鲜盒、墩子及刀具卫生管理。4，冰箱里外卫生物品摆放归类整齐管理。 工作流程 上午：9：50—10:00 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。 10：00—10: 10回到自己的岗位，服从主管检查和安排工作。 10：10—10：20 主管验货，严格按照质量标准进行验收，其它 人员根据自己负责的菜品收取货物。 10：20—11: 30主管进行生加工如（调制各种馅料、制作各种 烤点。）2负责烙饼，准备烙饼所需的原料。3号、5号负责制作 手擀面，打卤、炒饭、煮饺子及面条，准备打卤及其它的用料。 4号、6号、7号负责备餐具加调料，手工饺子，准备皮料及八 种水饺的制作。严格按照规标准菜单的数量和质量进行操作。 11：30—11：50接受主管检查各组备料情况，进行督导指挥， 发现有不合格产品报到厨师长进行处理，加强备料质量，主管 统计估清菜品报二堂口。 11：50—12：00 清理用具，摆放自己岗位所需的半成品和调料，坚守岗位，严禁脱岗，集中精神迎接开餐，并做好班前卫生工 作。 12：00—13：40相互协作，保持餐中清洁卫生，严格按照标准 菜单的质量标准把好菜品质量关，不合格产品一律不许出二堂 口，随时听从二堂口的指令按照来单的先后顺序进行出菜。 13: 40—13: 45把自己负责的半成品及成品加膜加盖合理放入 冰箱储存摆放整齐，清点原料及调料做下餐申购计划交到主管

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及 规范管理 Prepared on 22 November 2020

企划部工作流程 一、工作流程图示 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核，确认无误后方可 生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更 改。 各步流程详解 1、年度费用计划：市场部需提前制定店方整年活动费用方向预案，具体活动需提前二十天拟定计划，提交总经理以及各部门负责人，店面负责人。 2、市场推广计划：市场部将进行定期巡店或者做市场调查，方案成立后立即成立活动专项讨论，从往期调查报告数据分析，实地调查2日内生成活动相关调查报告及月度计划和年度计划。 3、当月销售部、老板意见整理调研：活动项目成立后，2个工作日之内与老板、副总、销售部讨论，包括活动规模，预期效果，主题意见等参考。 4、市场方案定稿：2日内撰写出活动计划，上缴总经理签字。

5、市场方案执行：计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案，包括活动执行方式，活动执行细节，活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作，店方所需协力工作，店方所需培训项目等细节工作，并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。 6、活动培训、实施：活动开始市场部需全程追踪活动进展情况，采取巡店，电话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查，若发现因人员懈怠造成活动进行遭阻，市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样，各部门以及店方也需监督市场部工作，若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。 7、物料设计、派送：市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计，市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例，各类设计需至少提前10天完成，活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误，店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。 8、顾客信息反馈：活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。 9、活动总结：收集相关信息后，市场部需在5日内整理制作出活动总结报告，包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理，并留存档案。 市场部工作时间节点制定

品牌的建设流程

品牌的建设流程 1、市场调查与研究：市场研究、渠道研究、品牌研究、竞争研究、消费者研究、企业内部调查研究。 2、品牌规划设计：品牌战略定位、品牌命名、USP卖点提炼、广告语创作、品牌形象设计。 3、新产品上市推广：产品线规划、概念命名、包装设计、价格体系、渠道运作、促销物料、招商会、整合推广、媒介计划、费用预算。 4、样板市场运作：区域招商、铺货、推广促销一体化方案。 5、品牌整合传播：广告、公关、促销、人员推广、软文炒作、直销。 6、营销策划：产品策略、价格策略、渠道策略、传播推广策略。 7、企业形象设计：CIS系统（MI、BI、VI、AI）、标志设计。 8、商业设计：包装设计、广告设计、推广物料设计、展览设计、专卖店/专柜设计、POP设计、画册设计、单页/折页设计。 9、广告策划：广告主题定位、广告脚本创意、电视广告片拍摄制作、广告投放策略。 10、营销管理：组织架构、营销培训、客户管理、绩效考核、薪酬体系、危机管理。 11、网站建设：网站策划、网站制作、动画制作、应用开发、网站维护。 12、影视制作：电视广告片、企业专题片、产品宣传片、各类大型活动拍摄、影音后期剪辑、多媒体制作、三维动画、MTV摄制、VCD/DVD刻录。 以上可提供各项单项服务。 常见服务内容明细 以下是常见的服务内容，本部分内容仅供参考，实际服务内容需根据客户需要而订制。 一、市场调查研究 1、市场分析研究：(1)市场环境分析；(2)行业状况分析；(3)市场规模与发展潜力；(4)市场占有率。 2、消费者分析研究(A&U研究)：消费者分布及特性、消费心理、消费动机、消费决策及行为特性、消费观念、媒介喜好等。(1)消费者倾向分析；(2)消费者特征分析；(3)消费者心理行为分析；(4)消费者接受性。 3、竞争对手分析研究：竞争品牌、主要产品及服务、优劣势、市场推广等。(1)直接竞争者分析；(2)间接和潜在的竞争力量。

金蝶财务软件操作流程图

金蝶财务软件操作流程 金蝶财务软件的操作流程 有外币，录入凭证→审核凭证→凭证过账→期末调汇→凭证审核→凭证过账→结转损益→凭证审核→凭证过账→期末结账， 没有外币，录入凭证→审核凭证→凭证过账→结转损益→凭证审核→凭证过账→期末结账， 在金蝶软件里面凭证审核是可选的。 具体 一、凭证处理 1、摘要栏 两种快速复制摘要的功能，在下一行中按“..”可复制上一条摘要，按“//”可复制第一条摘要。同时，系统还设计了摘要库，在录入凭证过程中，当光标定位于摘要栏时，按F7或单击「获取」按钮，即可调出凭证摘要库。选择所需的摘要即可，在这个窗口中，您还可以新增、删除或引入摘要； 2、会计科目栏 会计科目获取——F7或用鼠标单击窗口中的「获取」按钮，可调出会计科目代码； 3、金额栏 已录入的金额转换方向，按“空格”键即可；若要输入负金额，在录入数字后再输入“-”号即可；

4、金额借贷自动平衡——“CTR+F7” 5、凭证保存——F8 二、凭证审核 1、成批审核——先在凭证查询中，“凭证查询”→“全部、全部”，选文件菜单中的“成批审核”功能或按“CTR+H”即可； 2、成批销章——先在凭证查询中，“凭证查询”→“全部、全部”，选文件菜单中的“成批销章”功能或按“CTR+V”即可； 三、凭证过帐 1、凭证过帐→向导 2、凭证反过帐——“CTR+F11” 四、期末结帐 1、期末结帐：期末处理→期末结帐→向导 2、期末反结帐：CTR+F12 五、出纳扎帐与反扎帐 1、出纳扎帐：出纳→出纳扎帐→向导 2、出纳反扎帐：CTR+F9 六、备份（磁盘或硬盘） 1、初始化完、月末或年末，用磁盘备份，插入A盘→文件→备份； 2、初始化完、月末或年末，用硬盘备份，文件→备份→选择路径（C 盘、D盘、E盘） 七、帐套恢复 想用备份的账套数据（即相应的.AIB 文件），先将备份的账套恢复

软件发布管理流程规范模板

软件发布管理流程 规范 1

软件发布管理流程规范 编制: 审核: 日期: 版本: 编号: 密级:

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 修改历史 II

目录 1. 目标........................................................................错误!未定义书签。 2. 发布流程................................................................错误!未定义书签。 2.1.补丁发布流程 .................................................错误!未定义书签。 2.2.主版本发布流程 .............................................错误!未定义书签。 2.3.产品实施流程 .................................................错误!未定义书签。 2.4.VSS管理流程 .................................................错误!未定义书签。 3. 相关资料................................................................错误!未定义书签。 III

1. 目标 软件的发布过程, 需要形成有序的良性循环。否则, 各环节流转中容易发生相互等待、被动接应的局面。无形中, 不断增加了沟通成本, 扩大了软件的风险。且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。 因此, 根据公司内部前期已有的习惯, 总结过去产品的发布经验, 分析统计结果后, 特制定本发布过程规范。预期达到如下目的: 1、减少交叉沟通。经过将发布过程流程化, 使每一个环节的执行者都非常清楚自己的产入产出, 受谁的影响, 将影响谁。当遇到困难时, 能明确的定位寻找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时, 需要广泛征询才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。 2、提高工作预见性。流程一旦启动, 流程中的所有人员便被触动。各环节执行人能迅速在早期预算出自己的”参与时间”、”参与内容”、”参与工作量”, 主动提前做出安排、准备, 避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突, 便能马上”报警”, 报得越早, 越能提前应对, 减少损失。 3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道( 取决于上述”1、减少交叉沟通”) , 便能随时掌握路面交通状况, 配合可预见的行车计划( 取决于上述”2、提高工作 4

市场部工作流程制度以及规范管理

企划部工作流程 一、工作流程图示 4、市场方案定稿 6、顾客信息反馈 2、市场推广计划 5、市场方案执行 A 、促销计划、实施 3、当月销售部、老板意见整理调研 7、活动总结 1、年度费用预算

B、物料设计、派送 说明： 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核，确认无误后方可 生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

各步流程详解 1、年度费用计划：市场部需提前制定店方整年活动费用方向预案，具体活动需提前二十天拟定计划，提交总经理以及各部门负责人，店面负责人。 2、市场推广计划：市场部将进行定期巡店或者做市场调查，方案成立后立即成立活动专项讨论，从往期调查报告数据分析，实地调查2日内生成活动相关调查报告及月度计划和年度计划。 3、当月销售部、老板意见整理调研：活动项目成立后，2个工作日之内与老板、副总、销售部讨论，包括活动规模，预期效果，主题意见等参考。 4、市场方案定稿：2日内撰写出活动计划，上缴总经理签字。 5、市场方案执行：计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案，包括活动执行方式，活动执行细节，活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作，店方所需协力工作，店方所需培训项目等细节工作，并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。 6、活动培训、实施：活动开始市场部需全程追踪活动进展情况，采取巡店，电话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查，若发现因人员懈怠造成活动

进行遭阻，市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样，各部门以及店方也需监督市场部工作，若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。 7、物料设计、派送：市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计，市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例，各类设计需至少提前10天完成，活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误，店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。 8、顾客信息反馈：活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。 9、活动总结：收集相关信息后，市场部需在5日内整理制作出活动总结报告，包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理，并留存档案。