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专业大题综

情景题1：

某企业使用加热炉为化工工程的热源设施。该加热炉的工艺参数如下：空气流量、燃料油温度、燃气压力、雾化蒸汽压力、炉膛温度、炉膛压力、导热油流量、出口温度。请使用HAZOP分析的引导词确定这些参数的偏差。情景题2：

某加油站发生火灾事故，造成2人死亡。经调查，该加油站的安全评价是您所在评价机构进行的，并出具了结论为“合格”的安全评价报告。事故发生后，单位领导委派您调查此事，以确认是否会承担相应的法律责任。请您写出调查方案，并说明理由。

情景题3：

某机构为加强评价人员力量，新招聘一名员工。该员工在某企业安全处工作20年，取得了注册安全工程师执业资格。对其能力进行考核，认为该员工已具备二级安全评价师的知识水平和能力，并具备二级评价师危险有害因素辨识和评价的知识能力。请根据该员工的情况，进行培训需求分析并确定相应的培训内容。

情景题4：

某市化工园区正在规划建设中，园区管委会委托某安全评价机构进行该园区安全评价。该机构在接到评价任务后开始编制危险有害因素辨识分析方案。

（1）请简要描述编制该园区危险有害因素辨识反洗方案的主要内容

（2）前期准备工作中需要收集的主要资料和现场实地考察调研的重点

（3）对该园区的安全管理方面，使用模糊数学评价法进行评价

（4）将该园区划分为若干个网格，使用定量风险评估技术（QRA）进行风险评估，请写出计算单一网格点处的个人风险计算步骤。

情景题5：

拟建催化剂生产工艺中主要原料以管线输送，生产工艺过程采用间歇式。各工艺步骤概略介绍如下：

合成的催化剂载体、原料四氯化钛以及少量甲苯经管线输送至催化剂合成反应釜进行载钛反应。反应生成的氯化氢气体送至盐酸尾气洗涤系统。技术改造后此处介入少量甲苯，其作用是使得反应更温和。反应结束后甲苯进入甲苯回收系统。

载钛反应的产物进入下一步洗涤工序。洗涤工序主体设备为搅拌洗涤釜，采用蒸气加热，蒸气压力为0.6MPa。在洗涤工序中，将分别采用四氯化钛、甲苯、乙烷等溶剂进行多次洗涤。各次洗涤后溶剂将进入相应的溶剂回收系统。甲苯精馏塔采用蒸汽加热，蒸汽压力为1.3MPa。

经过多次洗涤的产物经真空抽干，得到干燥的产品。产品经筛分、掺合、包装等步骤，成为成品。

氯化氢气体经水喷淋尾气吸收系统形成稀盐酸，储存于盐酸储罐中，定期交由有处理能力的单位进行处理。

请根据以上信息，按照《安全预评价导则》的要求提出安全对策措施。

安全预评价导则第4.5条规定：

为保障评价对象建成或实施后能安全运行，应从评价对象的总图布置、功能分布、工艺流程、设施、设备、

装置等方面提出安全技术对策措施；从评价对象的组织机构设置、人员管理、物料管理；应急救援管理等方面提出安全管理对策措施；从保证评价对象安全运行的需要提出其他安全对策措施。

总图布置、功能分布（厂址和平面布置）

工艺流程工艺技术可靠性、国家产业调整目录2011（限制、淘汰、落后类）

安全设施

（防火、防爆甲苯、乙烷、电气安全、防雷、防静电、防机械伤害等安全措施）

设备、装置可靠性

组织机构设置

人员管理

物料管理(有毒有害物质Ticl4、Hcl、甲苯、乙烷等管理和防止中毒、伤害措施）

应急救援管理等方面

其他（P184----270）

情景题6：

一拟建乙炔站房，汇流排间将设置20只3kg钢瓶接头。系统设计平均输气流量为1.5m3/h,最大流速为24m3/h，工作压力为0.14MPa，设计压力0.15MPa。正常运行时，采取20只钢瓶供气，20只钢瓶备用的方式。另有20瓶储存于实瓶间。

站房内设置可燃气体报警探头和事故排风连锁控制装置，站房内一旦气体浓度超标，立即自动启动风机进行事故排风，同时发送声光信号至值班室报警。

下图是该场所乙炔泄漏后遇点火源发生事故的事件树，请分析乙炔泄漏的后果与导致火灾爆炸事故的火源。

泄漏后立即点燃，形成火灾，静电？明火？撞击火花？摩擦火花？其他？

延期点燃发生气体爆炸，使乙炔站房及其他设施发生破坏，人员伤亡。

延期点燃点火源是：静电火花？明火？电气火花（不防爆电灯、电线、通风机和报警仪等）？撞击火花？

摩擦火花等

措施：站房内及附加二区范围内全面禁火；应设禁火标志；应有可靠的防静电接地；人员穿防静电工作服、防静电鞋；使用防爆等级符合要求的防爆通风机、报警仪、电灯、电线等电气设施；配备不产生火花的有色金属工具；严禁敲打设备；禁止在爆炸和火灾危险区域内使用防爆等级不够的电话、移动电话和对讲机等。

情景题7：

某机械加工企业的主要生产设备有车床、铣床、磨床、钻床、冲床、剪床等，同时，车间还安装了3t桥式起重机，配备了2辆叉车。根据该公司近几年的事故统计资料，大部分事故为机械伤害和物体打击事故，其中某年内发生冲床断指的事故共有14起。

请根据给定条件，回答以下问题：

（1）简述在金属切削过程中存在的主要危险、有害因素；

（2）为杜绝或减少冲床作业事故的发生，应该采取哪些有效的安全对策措施；

（3）简述防止触电的安全对策措施

主要危险因素P94-95页

机械伤害、车辆伤害、触电、物体打击、起重伤害、火灾、其他伤害

主要防护措施P223-230页

选择设计制造的本质安全冲床；有防止人体触及进入危险部位的安全距离；人机界面良好；设置自动监控、报警和光电紧急停车安全保护装置；严格操作规程和劳动保护；有良好的视野和照明；安全教育和考试合格后持证上岗。

防止触电措施P211-213页

有可靠的接零接地保护系统；安装漏电保护器；绝缘（选用加强绝缘或双重绝缘的电动工具、或钢管保护导线和绝缘电缆、绝缘防护用品）；电路无裸露处和局部损坏；电气隔离；有条件时使用安全电压；设置屏蔽和安全保护；防止触电的连锁保护以及其他安全对策措施。

论述1

试论安全评价与安全管理的关系

1.安全评价：原理与方法；辨识和分析；对策和措施；提出科学依据。

2.安全管理：企业管理的重要组成部分；安全管理内容和任务。

3.二者关系：是安全管理的重要组成部分；有助于投入的导向；有助于提高安全管理水平；有助于企业经济效益提高。

4. 结论：安评对系统进行分析；安全管理是在控制系统。因此，安评是安全管理的基础，为安全管理提供科学数据。

命题写作1

某公司拟申请评价机构资质。该公司为企业法人，注册资金500万元，固定资产400万元。经多方努力，该公司招聘了二十五名安全评价师，与其签订了合同，并按要求为60岁以下人员缴纳“四险一金”。评价师个人基本情况如下表所示。

根据《安全评价机构管理规定》（总局第22号令）的规定

安全评价业务范围分类如下：

第一类：

1.a煤炭开采业 b煤炭洗选业

2.a金属矿采选业 b非金属矿采选业 c其他矿采选业

3.石油和天然气开采业

4.a石油加工业 b化学原料、化学品及医药制造业 c燃气生产及供应业 d炼焦业

5.a烟花爆竹制造业 b民用爆破破器财制造品

第二类：

6.尾矿库

7.房屋和土木工程建筑业

8.管道运输业 9.仓诸业

10.a水利业 b水电工程业 11a.火力发电业 b热力生产和供应业

12.a风力发电业 b太阳能发电业 c再生能源发电业

13.核工业设施

14.a黑色、有色金属冶炼及压延加工业 b金属制品业 c非金属矿物制品业

15.a铁路运输业 b城市轨道交通及辅助设施

16.公路

17.港口码头

18.a机械设备制造业 b电器制造业

19.a轻工业 b纺织业 c烟草加工制造业

根据上述内容，回答如下列问题：

1、该机构可以申报哪级安全评价机构，并说明理由。

2、该机构能申报的业务范围有哪些。

3、该机构可作为技术负责人的人员有哪些，说明理由。

4、该机构根据拟申请的业务范围，应配置哪些软件和装备。

5、请写出该机构的安全评价过程控制体系文件的主要内容。

《安全评价机构管理规定》

教材《法律法规》

第五章安全评价相关文件

第2节安全安全评价机构管理规定 P162

1、该机构可以申报哪级安全评价机构，并说明理由。

《安全安全评价机构管理规定》

第8条：甲级-25人

第9条：乙级-16人

该机构满足要求的评价师人员小于25人

60岁以上人员有2名，超过规定年龄

未缴纳四险一金的人员，不能作为专职安全评价师

命题写作2

某水泥厂拟新建一条新型干法水泥生产线及其配套设施。生产设施主要包括：厂房建设、压缩空气站、物料储运系统、供配电系统、新建道路、一座12万KW余热发电机组等。水泥生产过程主要分为三个阶段：生料制备、熟料煅烧和水泥粉磨。生料制备是将生产水泥的各种原料按一定的比例配合，经粉磨制成料粉（干法）的过程；熟料煅烧是将生料粉在水泥窑内熔融得到以硅酸钙为主要成分的硅酸盐水泥熟料的过程；水泥粉磨是将熟料深加工并适量添加混合材料（如矿渣等），共同磨细得到最终产品水泥的过程。

生产工艺流程：

石灰石储存、输送及预均化：卸车后的石灰石由胶带输送机送到碎石库储存，按一定比例出库送至预均化堆场的输送设备上。预均化堆场采用悬臂式胶带堆料机堆料，采用桥式刮板取料机取料。

原料调配站及原料粉磨：原料调配站将原料按一定比例配和后由胶带输送机送入原料磨。原料粉磨采用辊式磨，利用窑尾预热器排出的废气作为烘干热源。

生料均化，储存与入窑。原料输送与煤粉制配。

熟料烧成与冷却：熟料烧成采用回转窑，窑尾带五级旋风预热器和分解炉，熟料冷却采用篦式冷却机。为破碎大块熟料，冷却机出口处设有锤式破碎机。

废气处理：从窑尾排出的废气，经高温风机一部分送至原料磨作为烘干热源，另一部分送入增湿塔增湿塔降温后，直接进入电收尘器净化后排入大气。

熟料储存及运输。水泥调配：按比例配合经胶带输送机送至水泥磨。

水泥储存及散装。

辅助工程：余热发电系统和雅俗空气站。

本项目所涉及的主要设备包括：原料立磨、胶带输送机、斗式提升机、螺旋输送机、刮板取料机、堆料机、烘干兼粉碎煤磨、五级旋风预热器、窑外分解回转窑、分解炉、冷却机、燃煤锅炉、余热发电机组、压缩空气站、袋式收尘器、电除尘器等。

命题写作2

请根据给定的条件，回答以下问题。

1、对该建设项目存在的主要危险有害因素进行辨识，并分析其产生原因

2、试针对该建设项目存在的主要危险有害因素提出安全对策措施

3、试分析安全检查表法、道化学公司火灾、爆炸指数评价法和作业条件危险性评价法中不适用于该建设项目安全验收评价的方法，并说明理由

4、指出适用于该项目安全验收评价方法并说明理由

1.危险有害因素辨识

2.提出安全对策措施

3.建设项目安全验收评价的方法

教育学案例分析题及精华版

2009年教师资格考试教育学案例分析题及答案精华版（一）内容介绍>> 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。 “胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 请你运用现代教育理论对该教师的行为作一评析。简要分析：一、有关教育理论知识该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念：（1）教育观：要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。（2）学生观：

要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。（是人，而不是容器）学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮助或服务于每一个学生。师生要平等相待。（在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学）要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。二、围绕问题展开分析该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。（1）“听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。（新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。）（2）一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问；（学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生的主观能动性。）（3）“胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责…。（师生要平等相待，教师不能以权威压制学生。）（4）小声嘟囔说：“您又不蹲下来，…（教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”）三、掌握答题技巧

市场营销学选择题题库

选择题题库一、单选题（每小题2分）（A）1、市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。 A.市场营销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.社会市场营销观念（D）2、市场营销管理的实质是____。 A.销售管理 B.需要管理 C.生产管理 D.需求管理（A）3、市场营销活动的出发点和归宿是____。 A.顾客 B.服务 C.政府 D.产品（B）4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物部分作占比重越低，恩格尔系数将____，表明生活水平越高。 A.不变 B.越小 C.越大 D.趋近于零（B）5、品牌运营就是从____开始。 A.品牌设计 B.品牌定位 C.品牌维护 D.品牌传播（D）6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.组织市场（B）7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。 A.生理需要 B.自我实现需要 C.安全需要 D.社交需要（A）8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。 A.习惯性购买行为 B.多样性购买行为

C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为（B）9、现代企业营销战略的核心被称为____。 A.绿色营销 B.STP营销 C.差异营销 D.网络营销（D）10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.细分市场（C）11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.促销方式差异化 D.形象差异化（A）12、____指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 A.市场挑战者 B.市场领导者 C.市场补缺者 D.市场追随者（D）13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力，这种包装决策叫____。 A.类似包装 B.复用包装 C.配套包装 D.等级包装（A）14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A，以800元卖给顾客B，该服装店的定价属于____。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品地点差别定价 D.销售时间差别定价（B）15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的____。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系（D）16、市场发展的本质是一个由____决定并由生产者推动的过程。 A.中间商 B.零售商 C.政府 D.买方

市场营销学多项选择题

市场营销学习题与解答（第一部分）第一章市场营销概述 1.从交换实现的必要条件来看，必须满足几条。 A．至少有两方 B．双方都拥有可用于交换的东西 C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 2．人们会对其在购买活动中所获得的和所支付的成本进行比较。 A．产品B．效能 C．价值D．提供物 E．职能研究方法 3.生产导向的企业营销活动表现是。 A．企业能生产什么就卖什么 B．企业卖什么，消费者就买什么 C．消费者需要什么，企业就生产什么 D．以生产为中心，以产品为出发点 E．以生产为中心，以推销为重点 4.社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是。 A．企业利润B．上级指示 C．竞争者动向D．社会利益 E．消费者需要的满足 5．关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括。 A．供应商B．经销商 C．顾客D．竞争者 E．媒体 6．“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。 A．需求管理B．资源管理 C．网络管理D．客户管理答案 1．ABCDE2．BC3．ABDE4．ADE5．ABCDE6．ABC 第二章企业战略与营销管理 1．从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑基本要素。 A．企业历史B．管理者偏好 C．企业资源D．市场环境 E．企业核心能力 2．企业目标体系的形成应当贯彻原则。 A．层次化B．协调性 C．现实性D．数量化

E．系统性 3．企业战略计划过程包括步骤。 A．企业任务说明B．企业目标描述 C．SWOT分析D．企业业务组合 E．业务战略计划的制定 4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成区域。A．理想业务B．风险业务 C．明星业务D．成熟业务 E．麻烦业务 5．最著名的战略业务单位的分类和评价方法是美国的。 A．福特汽车公司法B．波士顿咨询集团法 C．头脑风暴法D．通用电气公司法 E．马尔科夫链法 6．企业间的战略联盟可以有多种类型，包括的联盟。 A．产品与服务B．制造与销售 C．促销或渠道D．后勤和物流 E．价格 7．企业在业务目标设定以后，就要进行战略选择，可供选择的战略有。A．竞争战略B．开发战略 C．布局战略D．基本战略 E．战略联盟 8．业务风险评价矩阵的评价要素是。 A．成功概率B．失败概率 C．市场吸引力D．业务优势 9．营销管理的基本任务是。 A．分析市场机会B．选择目标市场 C．实施营销努力D．策划营销战略 E．设计营销方案参考答案 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABDE 5.BD 6.ACDE 7.ABCDE 8.AC 9.ABCDE 第三章市场营销环境 1．营销环境具有等特点。 A．客观性B．动态性 C．适应性D．复杂性 E．不可控性 2．企业的目标顾客包括。 A．消费者市场B．生产者市场 C．国内市场D．国际市场 E．中间商市场F．政府市场

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

市场营销选择题及答案

1．市场营销学于（）产生于资本主义经济发达的美国。A A．19世纪末20世纪初； B 20世纪30年代到二战结束； C．20世纪50年代；D．20世纪80年代以后 2．（）是指未得到某些基本满足的感受状态B A．欲望；B．需要；C．需求；D．愿望 3．( )是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望B A．需求；B．欲望；C．需要；D．愿望 4．（）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。C A．需要；B．欲望；C．需求；D．愿望 5．（）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。A A．价值；B．成本；C．满意；D．期望 6．（）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为D A．价值创造；B．网络；C．交易；D．交换 7．由双方的价值交换所构成的是（）。C A．关系；B．网络；C．交易；D．交换 8．AMA是（）的缩写C。 A．全美广告协会B全美广告学和市场学教师学会 C．美国市场营销协会D美国市场营运社 9．（）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。 D A．菲利普·科特勒B．麦卡锡C．霍华德D．赫杰特齐 1、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属B A．推销观念B．产品观念C．生产观念D．市场营销观念 2、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）B A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 产品观念 D. 生产观念 3、夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。C A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 4、许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。 C A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观 D. 社会市场营销观念 5、顾客让渡价值中的顾客总成本是（） C A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本 6、“天津的饮料市场很大”在市场营销中的含义是（）D A全市都有生产饮料的地方B全市都有卖饮料的地方 C有几个全国最大的饮料批发市场饮料的现实买主和潜在买主在天津都很多7、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( )：C A、负需求 B、有害需求 C、过量需求 D、不规则需求 8、对于各市场营销观念,错误的是( )B A生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面. B产品观念针对消费者偏好质好价优,功能齐全的产品,它容易产生"营销近视症" C推销观念不以产品生产和销售为中心,而是注重激励销售,促进购买,该组织必须

教育综合案例分析题----答案解析

教育综合案例分析题----答案解析案例一（南京六城区2011真题） 1、这个教师的做法违背了教师职业道德，教师应该关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。 2、这个教师的做法也不符合德育原则：尊重学生与严格要求相结合原则、因材施教原则，作为老师应该对学生提出适当的要求，但必须是建立在尊重学生的基础上的，同时对待不同的学生要用不同的教育方式，不能所有的学生都用“写保证书”的方式 3、案例中的这位教师对学生只用了惩罚的方式，而心理学研究表明，表扬与奖励比惩罚能更有效地激发学生的学习动机，因为前者能使学生获得成就感，增强自信心。因此充分利用反馈信息，妥善进行奖惩来激发学生的学习动机才是有效的 4、这个老师的做法不利于和谐民主师生关系的建立，作为教师应该与学生建立民主平等、尊师爱生、教学相长的师生关系，因为良好和谐的师生关系是开展教育教学活动的基础。 5、作为教师应该具有新课程理念下的学生观： ①乐观估计学生的天性。做到多看优点、多赞美 ②用发展的观点认识学生，做到悦纳错误、多宽容 ③认识到学生有巨大的发展潜能，做到相信学生、多期望 ④认识到学生是人，做到尊重学生、讲民主案例二（河南特岗2011真题）

这个教师采用的“罚站”这样的惩罚方式违背了教师职业道德，教师应该关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。法律法规案例一答：学校的做法不合理。这是因为： 1、学校的做法侵犯了学生的受教育权 2、不符合德育原则：导向原则、疏导原则 3、德育方法：表扬奖励与批评惩罚相结合学校这样做不合理。原因如下：一、从法律的角度说，义务教育法中明确规定，享受九年义务教育是学生们的权利，任何人无权剥夺。因此，对品行有缺点的学生，教师应当耐心的教育、帮助，不得歧视。学校对未成年学生包括那些犯了错误的学生，只有“教育权”，而无抛弃、勒令离校、限制上课等“处罚权”；二、从情理的角度说，十四岁学生的特点决定了他们对于事物认识的不完善、不深刻，明辨是非的能力不够强，基于这样的身心特点，犯错误、违反校规校纪是在情理之中的。如果学校都以开除、限制学生上课等简单的方式处罚学生的话，那么，教育既无艺术，也无科学可言了。虽说教育不是万能的，但学校未经尝试其他教育方法遍急于处罚学生，显然不合情理。三、学校随意处罚学生，甚至将违反纪律的学生驱逐出校园，推向社会，是对社会、学生的一种不负责任。学校作为专门教育机构应当承担起教育责任。何况，对于学生的错误，学校领导和教师也有一定的责任。

市场营销学题库marketing题库2

Marketing Revision Part II Chapter 8 Product, Services, and Branding Strategies: Building Customer Value 1) We define a ________ as anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use, or consumption and that might satisfy a want or need. A) private brand B) service variability C) service D) product E) service encounter Answer: D Diff: 1 Page Ref: 224 AACSB: Communication Skill: Concept Objective: 8-1 2) ________ are a form of product that consists of activities, benefits, or satisfactions offered for sale that are essentially intangible and do not result in the ownership of anything. A) Line extensions B) Services C) Brands D) Consumer products E) Supplements Answer: B Diff: 1 Page Ref: 224 AACSB: Communication Skill: Concept Objective: 8-1 3) A product is a key element in the ________. At one extreme, it may consist of pure tangible goods or at the other extreme, pure services. A) market offering B) brand equity C) brand extension D) co-branding E) value chain Answer: A Diff: 1 Page Ref: 224 AACSB: Communication Skill: Concept Objective: 8-1

市场营销学(多选)考试题库

1.某公司在销售其产品时，需要考虑的顾客总成本包括（） A货币成本 B 时间成本 C 精神成本 D 体力成本 E 销售成本 2.某公司利用实验法进行资料搜集，在进行实验设计时，可采用的类型有（） A简单时间序列实验 B 重复时间序列实验 C 前后控制组分析 D 阶乘分析 E 拉丁方格设计 3.每一个特定的物流系统的决策一般包括（） A规模决策 B 运输政策决策 C 区位决策 D 存货政策决策 E 仓库数目决策 4.在服务有形展示的类型中，实体环境主要包括（） A信息沟通 B 设计性因素 C 价格因素 D 社会性因素 E 周围因素 5.根据企业寻求外部合作时战略目标的不同，可以把国际战略联盟划分为（） A技术开发联盟 B 合作生产联盟 C 市场营销与服务联盟 D 多层次合作联盟 E 南南与南北联盟 6．企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）A．产品是否同质B．企业规模C．市场是否同质D．市场规模 7．制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（） A．顾客订购量B．所需运送的成本C．所运送产品的特性D．市场范围的大小 8．服务产品成本中的准变动成本主要包括（） A．运输费B．邮寄费C．业余职员的工资 D．职员加班费E．.服务地点的清洁费用 9．在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（） A．独家代理B．独家经营C．独家包销D．跨国经营E．战略联盟 10．与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（） A．形式上的灵活性B．合作关系紧密C．利润分配的主动性 D．风险较大E．自主经营性强 11．影响消费者购买行为的社会因素有（） A．参照群体 B．家庭 C．社会角色 D．生活方式 E．个性

教师资格证案例分析题及答案总结

[案例1] 一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。新学年开始了，他对教室进行了一番精心的布置，教室周围的墙上贴了各种各样、生动有趣的图画，窗台上还摆上了花草、植物，使课室充满了生机。请你判断，它将产生什么样的效果？为什么？ [分析] 这位热情的教师出发点虽然很好，但事与愿违，反而产生分散学生注意，影响学生集中学习的效果。根据无意注意的规律，有趣的图画，室的花草、植物这些新异的刺激物吸引了学生的注意，尤其对低年级学生，他们容易把注意转移到欣赏图画、花草植物上，而影响了专心听课。 [案例2] 教师在板书生字时，常把形近字的相同部分与相异部分分别用白色和红色的粉笔写出来，目的是什么？符合什么规律？ [分析] 目的是加大形近字的区别，使学生易于掌握形近字。 (1)符合知觉选择性规律：知觉对象与知觉背景差别越大，对象越容易被人知觉。 (2)符合感觉的相互作用中同时性对比规律：红白形成鲜明的对比，使学生容易区别形近字。 [案例3] 教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。这些教法有何心理学依据？ [分析] 这些教法对我们有很好的启发和借鉴作用。心理学的知识告诉我们：凡是有意义的材料，必须让学生学会积极开动脑筋，找出材料之间的联系；对无意义的材料，应尽量赋予其人为的意义，在理解的基础上进行识记，记忆效果就好。简言之，教师应教学生进行意义识记。 [案例4] 教师在检查学生知识掌握的情况时，其试卷为什么不单纯用选择和判断题，而常常求助于填空、问答题？ [分析] 选择和判断主要通过再认解答；填空、问答主要通过重现来解答。由于再认和重现的水平不同，人的再认记忆优于重现记忆，而且能再认的不一定重现。因此仅靠判断、选择难以说明记忆已达到牢固保持的程度，往往借助于问答、填空等题型。 [案例5] 在实际的教学中，有的教师对学生作业采用“漏一补十”“错一罚十”的做法。你怎样看待这一现象？请运用记忆的有关规律加以分析。[分析] 这种做法违背记忆规律，也是行之无效的。学生识记的效果和识记材料的性质和数量有关，在一定的时间不宜过多，否则，易引起学生过度的疲劳，降低记忆的效果，同时，“漏一补十”“错一罚十”的做法易使学生丧失学习兴趣和记忆的信心和主动性，对进一步学习制造一些心理障碍。 [案例6] 在课堂上，教师让学生“列举砖头的用处”时，学生小方的回答是：“造房子，造仓库，造学校，铺路”；学生小明的回答是：“盖房子，盖花坛，打狗，敲钉”，请问小方和小明的回答如何？你更欣赏哪种回答？为什么？请根据思维的原理进行分析。 [分析] 小方回答砖头的用途都是沿着用作“建筑材料”这一方向发散出来的，几乎没有变通性。而小明的回答不仅想到了砖头可作建筑材料，还可作防身的武器，敲打的工具，这样的发散思维变通性就好，其新的思路和想法，有利于创造性思维的发展。案例1：如今的孩子很小就接受了各种各样的新生事物，脑子里千奇百怪的东西很多。有时候，他们会在课堂上或课后向你提一些稀奇古怪的问题。比如，你在课堂上讲太阳和月亮，有的孩子便会问：“老师，太阳为什么白天出来？月亮为什么晚上才出来？”对这样的问题还能勉强回答，但有些孩子在课后向我提的问题，真的让我难以回答。比如，有的孩子会冷不丁地问你：“老师，什么叫‘酷毙了’？”“老师，怎样才能当上还珠格格？”我一时哑然。有时我想，或许我真的是年纪大了，不再适合当小学老师了。问题：面对这位老师的困惑，你认为问题出在哪儿？请作教师素质现代化的要求来回答答：这位教师的困惑，主要在于他对当今时代社会的新生事物，新鲜词的不理解，换句话说是教育思想观念的现代化跟不上步伐。教育现代化的核心是教师素质的现代化。因为教育中的任何活动都要靠教师进行，教育的目标的实现，效果如何都取决于教师。教师素质的现代化包括：教育思想观念的现代化，职业道德素质的现代化，能力素质的现代化。总之，教师素质的现代化是现代社会对现代人的总体要求在教师职业上的特殊反映。案例2：市教育局《关于进一步规基础教育办学行为有关问题的通知》中规定：“坚持义务教育阶段公办学校就近免试入学，任何公办、民办和各类进行办学体制改革的小学、初中不得以考试的方式择优选拔新生，也不得得以小学阶段各类学科竞赛（如小学数学奥赛等）成绩作为录取新生的依据。” 问题：你对市教育局的规定有什么看法？请从全面发展的教育目的出发对奥赛进行评价。答：我认为市教育局的规定除了进一步规基础教育的办学，避免教育偏离它的轨道，成了变相教育。这个规定也促进了全面发展教育目的的实现。实施全面发展教育是社会主义教育目的的必然要求。全面发展教育由德、智、体、美、劳动技术教育等五育组成。在新技术革命的挑战面前，注重智力发展是当代世界各国教育的共同趋向。奥赛正是发展学生的智力，用知识的精华去武装学生，迎合教育的趋向。但许多人却一味地为了奥赛。只注重去发展学生的智育，而忽视其它四育的发展，厚比薄彼，有所偏废。这样培养出来的学生只知竞赛，而不知其他是不是健全的。案例3：读者者薛女士反映，转学还不到一学期的10岁儿子小雷（化名）跟过去比好像换了个人。以往由于喜欢做小动作，小雷没少挨老师的骂，结果看到老师就害怕，不得不转学。到新学校后不久，小雷在上课时又忍不住做起了不动作，被老师发现了。新老师什么也没说，只是微笑着轻轻拍了一下他的背，便继续上课了。以后，每次新老师走过小雷身边，如果小雷没做小动作，老师就会对他微笑并点头表示赞许。很快，小雷改掉了坏习惯，还爱上了学习，自信心大增。

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

市场营销多选题题库

1.从营销的角度看待市场，市场是由（）组成的。 A.供求 B人口 C购买力 D购买欲望 2.下列对交换和交易的说法正确的是（）。 A.交换应被看做一个事件 B.交易是买卖双方价值的交换 C.转让也属于交易的一种 D.交易是市场营销的度量单位 3.为市场营销学做出贡献的学科有（）。 A.法学 B心理学 C 社会学 D管理学 4.市场营销和推销的关系是（）。 A.市场营销等同于销售或促销 B.销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分 C.推销是市场营销中最重要的部分 D.市场营销的目的就是使销售成为不必要 5.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）。 A．供应者 B．购买者 C. 购买力 D. 购买意愿 1.4P.4C和4R的关系是（）。 A.反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入.不断整合的趋势 B.相互取代，不断进步仍然是营销的一个基础要素框架 D.把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果。. 2.以下属于市场营销观念核心思想的是（）。 A.谋求长远利益 B坚持整体营销 C增加产量，降低成本 D注重顾客需求 3.市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。 A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求 B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求 C.市场营销观念的起点是目标市场 D.市场营销观念的起点是单个客户 4.总顾客价值包括（）方面 A.人员价值 B服务价值 C产品价值 D形象价值 5.5．现代市场营销的“4C”原则包括（）等。 A．沟通(Communication) B．控制(control) C．成本(Cost) D．方便(Convenience) 6.传统营销观念包括的类型（）。

教育学案例分析题及答案

2009年教师资格考试教育学案例分析题及答案精华版(一) 内容介绍>> 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么,一个教师瞧到她们满身就是灰得样子,生气地走过去问:“您们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬,随口而答。 “胡说,蚂蚁怎会唱歌？”老师得声音提高了八度。严厉得斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于就是一个个小脑袋耷拉下来,等候老师发落。只有一个倔强得小家伙还不服气,小声嘟囔说:“您又不蹲下来,怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 请您运用现代教育理论对该教师得行为作一评析。简要分析: 一、有关教育理论知识该事例摘自《人民教育》中得一篇文章,题目就叫“蚂蚁唱歌”,该案例涉及到得运用现代教育理论,即教师应具有正确得教育思想及教育观念: (1)教育观: 要树立以学生发展为本得教育观。在教育取向上,不仅要重视基础知识、基本技能得掌握,还要重视基本态度与基本能力得培养。尤其在学生创新精神与实践能力得培养上,要重视学生发现问题、解决问题得能力,学生学习得兴趣得培养以及学生个性得发展。 (2)学生观: 要把学生瞧成就是具有能动得、充满生机与活力得社会人。(就是人,而不就是容器)学生就是学习得主体,就是学习得主人,在一切活动中,教师要充分地发挥学生得能动性,促进其发展。要尊重、信任、引导、帮助或服务于每一个学生。师生要平等相待。(在人格上就是平等得,要平等对话,实行等距离教学)要坚持教学民主,要废除教学中得权威主义、命令主义。二、围绕问题展开分析该案例得问题就是“对该教师得行为作一评析。”围绕该教师得行为运用现代教育理论进行分析。 (1)“听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣,具有孩子特有得想象力,

2017年市场营销学试题库附答案

2017年市场营销学试题库附答案一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价 71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商；85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。 6、潜在需求：指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。 9、关系营销：是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 11、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。 13、定性预测：是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。 14、组织市场：组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合。 15、生态营销：指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生

市场营销学多选题库

东财10春学期《市场营销学》在线作业三（随机）试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题多选题二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（）。A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告正确答案：ABDE 满分：4 分得分：4 2. 现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。A. 核心利益 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 附加产品 E. 潜在产品正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 3. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。A. 提供总顾客价值 B. 降低总顾客成本 C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本 D. 提供产品价值 E. 降低货币成本正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 4. 下列属于直接营销方式的有（）。A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 5. 下列属于人员促销特征的有（）。A. 人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应 B. 允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养 C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议 D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望 E. 邀请消费者实施当前购买行为正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 东财10春学期《市场营销学》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：96 单选题多选题二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。A. 价格折扣

教师招聘考试教育综合知识之案例分析题答题攻略

教师招聘考试教育综合知识之案例分析题答题攻略在教师招聘考试笔试教育综合知识考试中，案例分析题占的分值比重较大，往往是令考生头疼的题型。为了帮助考生更好的复习备考，针对案例分析题提出如下答题攻略，仅供考生参考。首先，在复习备考时要做到基础知识全面掌握，对教育综合知识中常考案例分析的知识点要重点理解记忆。下面将为考生呈现教育学和心理学中案例分析常考知识点，中公教师考试网建议考生在把这些知识复习完之后，尝试对着目录来回忆相关章节的重要知识点，把这些知识都能串联成一个知识网络。也就是我们说的要在头脑里形成“记忆树”。只有这样，考生在看到题的时候，才能快速的在头脑里检索出相对应的知识点。教育学： 1、学生：(1)学生权利：人身权和受教育权(2)身心发展规律：顺序性、阶段性、不平衡性、个别差异性(3)身心发展的影响因素：遗传、环境、教育、主观能动性 2、教师：(1)教师素养：思想道德素养、知识素养、能力素养、心理素养、身体素养(2)教师专业发展：专业素养、教育专业素养(3)教师职业道德：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习 3、新课程改革：(1)学生观(2)教师观(3)教学观(4)师生关系(5)教育评价观 4、教学：(1)教学规律(2)教学原则(3)教学方法(4)一堂好课的标准 5、德育：(1)德育规律(2)德育原则(3)德育途径(4)德育方法 6、班主任：(1)班主任工作的意义和作用(2)班主任工作的内容与方法(3)班集体的形成和培养(4)班级管理模式心理学： 1、皮亚杰的儿童认知发展理论：感知运动阶段(物体恒存)、前运算阶段(自我中心、单向思维)、具体运算阶段(去自我、多向思维)、形式运算阶段(抽象思维)。 2、学习动机的培养与激发：(1)学习动机的培养：利用学习动机与学习效果的互动关系培养、利用直接发生途径和间接转化途径培养;(2)学习动机的激发：创设问题情境，实施启发式教学、根据作业难度，恰当控制动机水平、充分利用反馈信息，妥善进行奖惩、正确指导结果归因，促使学生继续努力。 3、良好态度与品德的培养：说服、榜样示范、群体约定、价值辨析、奖励与惩罚。 4、态度与品德学习的一般过程与条件：(1)一般过程：依从、认同、内化;(2)一般条件：①外部条件：家庭教养方式、社会风气、同伴群体;②内部条件：认知失调、态度定势、道德认知。 5、教学评价分类：(1)根据实施教学评价的时机：准备性评价、形成性评价、总结性评价;(2)根据教学评价资料的处理方式：常模参照评价、标准参照评价;(3)根据教学评价的严谨程度：正式评价、非正式评价。 6、教师的期望对学生的影响的实验研究：罗森塔尔效应(皮格马利翁效应) 7、教师成长与发展的基本途径：观摩和分析优秀教师的教学活动、开展微格教学、专门训练、反思教学经验。