文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 管理评审程序

管理评审程序

管理评审程序
管理评审程序

有限公司编号EMP-25

管理评审程序

版本/修订次A/0 页数第 1 页共 5 页

1、目的

按策划的时间间隔评审公司管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。确保公司管理方针和目标适应公司自身发展的需要,寻求持续改进的机会,不断完善公司管理体系。

2、适用范围

适用于对公司环境管理体系的评审。

3、职责

3.1总经理

a)主持管理评审活动,批准管理评审计划和管理评审报告。

b决定特殊情况下追加管理评审。

3.2管理者代表

a)负责向总经理报告质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况,提出改进建议;

b)批准和组织实施纠正或预防措施和改进措施计划。

c)参加管理评审会议,对分管部门的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况进

行分析,并提出改进建议。

3.4行政部

a)负责制定管理评审计划并发至相关部门;

b)汇总管理评审所需的资料;

c)负责评审会议记录;

d)起草《管理评审报告》;

e)对评审决议的落实进行跟踪验证;

管理评审程序

页数第 2 页共 5 页

f)保存管理评审的相关记录。

3.5各相关部门

a)参加管理评审活动,负责提供与本部门工作有关的评审所需资料。

b)提出本部门的措施和建议。

c)根据评审决议,制定实施纠正或预防措施。

4、术语和定义

引用公司《环境管理手册》中的有关术语和定义。

5、工作程序

5.1管理评审计划

5.1.1管理评审每年至少进行一次,时间间隔不超过十二个月。

当出现下列情况之一时可增加临时管理评审。

a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;

b)发生重大质量事故、安全事故、环境事故或相关方对某一环节有严重投诉或投

诉连续发生时;

c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;

d)市场需求发生重大变化时;

e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;

f)质量、环境、职业健康安全管理体系审核中发现严重不符合时;

g)其他情况需要时。

5.1.2行政部负责编制管理评审计划,报环境管理者代表审核,总经理批准。评审计

划主要内容包括:

管理评审程序

页数第 3 页共 5 页

a)评审时间;

b)评审目的;

c)评审范围;

d)参加评审部门(人员);

e)评审依据;

f)评审内容。

5.2管理评审输入

管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:

5.2.1审核结果;包括第一方、第二方、第三方对环境管理体系审核的结果。

5.2.2顾客的反馈,包括顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。

5.2.3过程的业绩和环境的符合性,包括过程、环境的监视和测量的结果。

5.2.4改进、预防和纠正措施及合理化建议的实施情况,对内部审核和日常发现不

合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果。

5.2.5以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。

5.2.6可能影响环境管理体系的变更,包括内外环境的变化,如法律、法规的变化,

新设备等。

5.2.7环境管理体系运行情况,包括方针和目标的适宜性和有效性。

5.2.8改进的建议。评价持续改进项目实施的有效性,并提出新的改进目标和项目。

5.3管理评审准备

5.3.1行政部拟定管理评审计划,报管理者代表审核,总经理

批准后发至各部门/单位,各部门按计划做好相应准备。

管理评审程序

页数第 4 页共 5 页

5.3.2行政部根据管理评审输入的要求,收集评审资料。

5.4管理评审的实施

5.4.1管理评审一般采用会议的方式进行,总经理主持管理评审会议,宣布管理评

审的目的、内容。

5.4.2管理者代表分析环境管理体系内部审核结果,报告环境管理体系运行情况。

5.4.3行政部报告分管部门的环境管理体系运行情况。

5.4.4进行临时管理评审时,相关部门提出专项问题报告。

5.4.5各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项

提出纠正、预防或改进措施,确定责任人和整改时间。

5.4.6总经理对所涉及的评审内容做出结论。

5.5管理评审输出

5.5.1管理评审的输出应包括以下方面:

a)公司环境管理体系及其过程有效性的改进,包括对方针、目标、组织结构、过

程控制、环境管理方案和体系文件的改进需求;

b)与顾客、相关方要求有关的产品环境的改进措施,对环境符合要求的评价。

c)资源配置的调整、变化和改善。

d)对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行总结评价。

5.5.2会议结束后,行政部根据管理评审输出的要求进行总结,拟定《管理评审报告》,

经管理者代表审核,总经理批准,发至相关部门。

5.6改进、纠正、预防措施的实施和验证

管理评审程序

页数第 5 页共 5 页

5.6.1对管理评审中发现的问题,由管理者代表确定责任部门,责任部门制定纠正或

预防措施并组织实施。

5.6.2行政部对纠正和预防措施的实施情况跟踪检查,验证实施的有效性。

5.7如果评审结果引起文件更改,执行部《文件控制程序》。

5.8管理评审产生的相关记录由保存。

6、相关文件

6.1《内部审核程序》(EMP-23)

6.2《环境文件管理程序》 (EMP-6)

6.3《沟通程序》(EMP-5)

6.4《环境记录管理程序》 (EMP-22)

6.5《不符合、纠正与预防措施控制程序》 (EMP-21)

7、记录

7.1管理评审计划(EMP2501)

7.2管理评审会议记录(EMP2502)

7.3管理评审报告(EMP2503)

公司管理评审程序范本(5)

公司管理评审程序范本(5) 公司管理评审程序范本(5) QP--001 编制人: 审核人: 批准人: 批准日期: 版本号:A版 修订次:0次 编制单位:质管部 生效日期: 文件修订履历 版本/修订次 修订要项 修订内容 修订日期 A/0 首次发行 1、0目的: 为了使本公司质量管理体系能够有效、充分、适宜的持续运行,满足本 司质量方针的要求,确保纠正、预防和改进措施的有效实施,保证本公司质量体系符合GB/T19001:2000idtISO9001:2000标准要求,特制订本程序。 2、0范围: 适用于对本公司质量管理体系各环节评审的控制。 3、0定义: 无。 4、0权责: 4.1总经理或其授权人:负责主持管理评审会议、批准评审计划和评审报告,决策重大问题。 4.2管理者代表:负责拟制管理评审计划和报告,向总经理汇报全面的质量管理体系运行情况,对评审报告中提出的纠正、预防和改进措施的实施情况组织相关人员进行跟踪与验证。 4.3各部门:负责准备并提供本部门涉及的评审所需资料,并负责实施管理评审中与本部门有关的各项纠正、预防和改进措施。 5、0流程说明: 5.1流程示意图:(略) 5.2说明: 5.2.1管理评审计划 5.2.1.1原则上管理评审每年12月份进行一次。 5.2.1.2当出现以下情况之一或多项次可增加管理评审频次: a)公司组织架构、产品范围、资源配置发生重大变化时; b)公司发生重大质量问题、安全事故、相关企业或单位有严重投诉或投诉连续发生时; c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时;

d)审核中发现严重不符合时; e)公司总经理或其授权人有要求和安排时。 5.2.1.3管理者代表在每次管理评审前编制《管理评审计划》,报总经理核准,计划的主要内容包括: a)评审时间; b)评审目的; c)评审范围及评审重点; d)参加评审部门(人员); e)评审依据及评审内容。 5.2.2管理评审内容 管理评审内容应包括以下全部或部分方面 5.2.2.1质量方针、目标的适宜性,有效性(此项由管理者代表提供); 5.2.2.2顾客、本公司或第三方对本司质量管理体系审核的结果(此项由管理者代表提供); 5.2.2.3与本司相关企业或单位关注的问题及信息反馈处理情况,如:外部投诉;政府机构的信息反馈等(此项由相关部门提供); 5.2.2.4产品形成过程的评估和产品的监控与测量的结果(此项由质管部门提供); 5.2.2.5公司质量管理体系内部审核或日常工作中发生的不符合事项所采取的纠正、预防和改进措施的实施及有效性的验证结果(此项由管理者代表提供); 5.2.2.6以往管理评审后所采取的纠正、预防和改进措施实施的有效性(此项由管理者代表提供); 5.2.2.7公司经营目标、方针等的实现情况(此项由管理者代表提供); 5.2.2.8公司管理程序中规定条款与国家法律、法规的符合性程度及检测报告(此项由管理者代表提供); 5.2.2.9重大事故的处理,如工伤、火灾等(此项由综合管理部提供); 5.2.2.10公司应急资源的配置情况(此项由综合管理部提供); 5.2.2.11公司质量管理体系目前运作需改进的建议(此项由各部门提供); 5.2.2.12公司资源的适宜性(此项由管理者代表提供)。 5.2.3评审准备 5.2.3.1评审前,各部门需对本部门先进行内部的工作评审、总结,并在规定时间前呈报至管理者代表处,管理者代表根据现阶段管理体系运行情况制订本次评审计划,呈总经理核准。 5.2.3.2综合管理部根据评审内容的要求,组织评审资料的收集,并准备必要的文件,评审资料由管理者代表确认。 5.2.4管理评审会议 5.2.4.1总经理或其授权人主持评审会议,各部门负责人和相关人员对评审内容作出汇报和讨论,对于存在或潜在的不合格事项分析原因,提出纠正、预防和改进措施,确定责任人和整改时间; 5.2.4.2总经理或其授权人对所涉及的评审内容做出结论与要求(包括进一步调查、验证等)。 5.2.5纠正、预防和改进措施 5.2.5.1管理评审提出的纠正、预防和改进措施应包括与以下方面有关的措施: a)管理体系及其过程的改进,包含方针、目标、

12.管理评审控制程序(参考模板)

管理评审控制程序 1 目的 为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,依据GB/T19001-20**标准编制本程序。 2 范围 适合于本公司对质量管理体系运行现状及质量方针和目标的综合效果的管理评审。 3 职责 3,1公司总经理主持管理评审会议。 3.2质量负责人负责组织管理评审会议。 3.3综合管理部负责检查和跟踪有关纠正和预防措施,并随时向总经理或质量负责人报告。 4 工作程序 4.1管理评审会议每年至少进行一次,但遇到下列情形,应进行不定期评审:a)社会环境、市场需求发生重大变化时; b)质量方针和质量目标需要调整时; c)组织结构需要调整时; d)销售模式、流程、方法发生改变时; e)连续出现重大质量事故或顾客投诉时。 4.2管理评审准备: 4.2.1综合管理部制定“管理评审计划”,其内容包括评审的内容、时间、涉及范围、参加部门及人员。 4.2.2“管理评审计划”经质量负责人审核,总经理批准后,由综合管理部通知有关与会部门及人员,各部门提前准备书面汇报资料。 4.3管理评审的基本内容: 4.3.1质量管理体系的适宜性评审: a)综合管理部负责自我评价组织人员培训考核、变动情况,负责法律、法规、标准的变化的评价;负责供方控制的评价; b)管理层负责市场、顾客的变化情况的评价;

c)技术开发部负责产品符合性评价评价,负责销售过程质量控制的评价。 4.3.2质量管理体系的充分性评审: a)管理层负责市场调查结果与顾客潜在的和未来的需求和期望的评价。负责市场、顾客的变化情况的评价,负责销售过程控制及质量策划结果的评价。 b)质量负责人负责评价质量管理体系各过程的运行状况。 c)质量负责人负责评价质量方针和质量目标是否符合市场和顾客潜在的和未来的需求和期望。 4.3.3质量管理体系的有效性评审: a)综合管理部负责内、外部质量审核结果的评价;负责不合格的纠正和预防措施的实施情况及效果的评价;负责人力资源培训、考核与控制;供方过程业绩控制、过程异常等的纠正和预防措施的实施、效果的评价。 b)管理层负责顾客投诉、顾客满意程度测量结果的评价。 c)质量负责人负责质量目标完成情况的评价; d)各部门负责本部质量管理体系运行情况的报告。 4.4管理评审会议 4.4.1质量负责人根据会议内容编写管理评审原始会议记录。 4.4.2与会人员需在会议记录上签字。 4.5评审报告: 4.5.1质量负责人根据管理评审原始记录编写书面报告“管理评审报告”,经总经理批准后发至有关部门。管理评审报告包括评审时间、主持人、会议地点、参加人员、评审项目、评审结果等内容。 4.5.2综合管理部保存管理评审会议原始记录及管理评审报告。 4.6管理评审需采取的相关措施: a)质量管理体系及其过程的改进; b)与顾客要求有关的产品的改进; c)资源需求; d)对现有质量管理体系(包括质量方针和质量目标)的评价结论; e)对现有产品符合要求的评价。

管理评审控制程序文件

管理评审控制程序 文件编号: 版本:A0 编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 深圳市xxx科技有限公司 版本历史

1 目的

对本公司质量管理体系进行评审,确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2 范围 适用于本公司质量管理体系的评审工作,包括方针和目标的评审。 3 术语与定义 管理评审:最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。 4职责 总经理:负责主持管理评审活动。 管理者代表:负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进的建议,编写相应的评审报告,负责纠正措施和预防措施实施后的跟踪和验证工作。 行政部:负责管理评审计划的编制和组织工作,收集并提供管理评审所需的资料。 各相关部门:负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。 5作业内容 管理评审计划 5.1.1年度管理评审计划 管理评审每年至少进行一次,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排,但时间间隔不许超过12个月;一般安排在内审实施后1个月内。 5.1.2适时管理评审计划 1)在下列情况下,由总经理提出,适时制定计划,进行相应的管理评审。 a)当本组织机构、产品、资源等发生重大改变与调整时; b)当发生重大质量事故或相关方连续投诉时; c)当法律、法规、标准及其它要求发生变更时; d)当总经理认为有必要时,如认证前的管理评审。 2)行政部负责编制适时管理评审计划,经管理者代表审核后,提交总经理批准。适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划,但评审的内容一般针对上述 5.1.2---1)中某一具体事项。

管理评审管理程序(EICC5.1版)

管理评审管理程序 1、目的: 对本厂各管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,确保本厂各管理体系持续、有效地满足法律法规和对应的标准/准则的要求。 2、适用范围: 本程序适用于本厂管理层对各管理体系的评审。 3、定义: 无 4、职责: 4.1 总经理:负责主持管理评审会议,批准管理评审计划和报告。 4.2 管理者代表:负责制订管理评审计划、组织管理评审、编制管理评审报告。 4.3 各相关部门:负责提供与本部门工作有关的管理评审输入资料,并落实评审中提出的纠正 措施。 5、内容: 5.1 管理评审频次: 5.1.1公司管理层至少在每年12月至次年2月对各管理体系评审一次,两次间隔时间不超过12 个月。 5.1.2出现特殊情况时,如质量/环境/HSF目标实现困难、产品质量出现较大问题、人事重大变革、 工艺重大变革、质量体系/环境体系、危害物质过程管理体系、EICC管理体系等重大变更、关键设备异常、HSF产品HS浓度超标招回、重大客诉事件、环境事故、相关方重大投诉事件发生时等,由管理者代表向总经理提出报告,经批准后,可临时安排管理评审。 5.2 管理评审计划: 5.2.1管理者代表应在召开管理评审会议前半个月,制定“管理评审计划”,确定管理评审的会议 议程、评审内容、参加评审人员名单,经总经理批准后,提前7天通知参加人员。 5.2.2参加评审的人员应提前准备评审所需的管理评审输入资料,如相关报告、信息、数据。 5.3 管理评审输入(评审内容): 5.3.1 质量管理体系和危害物质过程管理体系管理评审输入包括如下内容(但不仅限于此): A、质量管理体系和危害物质过程管理体系文件的充分性和适宜性。 B、质量管理体系和危害物质过程管理体系审核的结果(含内审和外审)。 C、以往管理评审的改进措施跟踪。 D、与质量管理体系相关的内外部因素的变化。 E、质量方针、HSF政策的适宜性。 F、质量目标、HSF目标及削减计划的达成情况。 G、顾客满意度情况及有关相关方的反馈。 H、不合格及纠正措施。 I、过程的绩效和产品的情况合格。

管理评审控制程序最新版

1.目的 评审质量管理体系和HACCP管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到持续不断地改进和完善质量管理体系和HACCP管理体系,确保本公司质量、安全方针和目标的实现,满足顾客要求。 2.适用范围 适用于本公司质量管理体系和HACCP管理体系的评价。 3.发文范围 总经办 奶源部 采购部 生产车间 设备部 品控部 化验室 仓储部 销售部 行政部 4.职责 4.1 总经理批准管理评审计划,主持管理评审会议,审批管理评审报告。 4.2 管理者代表审核管理评审计划,协调管理评审活动的实施,向总经理报告管理体系的运行状况,审核 管理评审报告。 4.3管理者代表组织对评审后各项决议的实施进行检查、监督和验证。 4.4品控部协助管理者代表准备管理评审所需的信息资料,编制管理评审计划。 4.5 各部门第一负责人及相关人员参加管理评审,提供与管理评审输入要求有关的相关资料,并根据评审 报告的要求制定实施本部门的改进措施。 5.内容 5.1 管理的计划与准备: 5.1.1管理评审每年至少进行一次,两次之间间隔不得超过12个月。品控部在管理评审之前(应提前10天) 制定管理评审计划。管理评审计划的主要内容包括: 1)评审时间:管理评审的时间应在第三方审核之前,年度的管理评审时间应依据第三方审核的计划制定。 2)评审目的: 3)评审的范围及评审重点:

4)参加评审部门: 5)评审依据: 6)评审内容: a.内部质量管理体系和HACCP体系审核报告、第三方机构监督审核报告; b.产品质量、卫生安全分析; c.不合格报告及纠正预防措施执行情况; d.公司的反馈信息和要求; e.质量方针、质量目标贯彻实施情况; f.组织机构、职责分配是否恰当及能否发挥作用; g.质量管理体系和HACCP体系的补充调整; 5.1.2管理评审 5.1.3管理者代表审核管理评审计划,总经理批准。 5.1.4管理者代表根据总经理的批示协调评审活动,品控部具体安排。 5.1.5各部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关资料,作为管理评审的输入。 5.1.6当发生下列情况,经总经理批准,可以增加频次: a.质量方针、目标发生重大变化时; b.组织机构发生调整时; c.发生重大质量事故、食品安全问题或严重的顾客投诉; d.第三方审核发现重大不符合时; e.法律、法规、标准及其他要求发生变化; f.总经理认为必要时。 5.2 惯例评审会议: 5.2.1总经理主持召开评审会议,相关部门负责人及有关人员提交议题及报告本部门质量管理体系和 HACCP体系运行情况,对存在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间。5.2.2评审结束时,总经理对所评审的内容应做出评审意见,形成有关改进决策或指令,作为管理评审的 输出,责令有关部门执行。 5.3 管理评审输出 应包括以下有关措施: 体系及过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织机构、过程控制等方面评价; 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核的要求;资源要求。

(完整版)质量管理体系管理评审程序

管理评审程序 1目的 通过评审质量管理体系,确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 2范围 适用于全公司质量体系的评审。 3职责 3.1 总经理主持管理评审活动,提出评审的重点,批准管理评审报告。 3.2 管理者代表向总经理报告体系运行情况,提出评审建议,负责管理评审计划的实施和组织协调工作,编写管理评审报告,协调落实改进措施中的问题,并对评审后的跟踪活动具体实施管理。 3.3 总经理办公室负责收集并准备管理评审所需资料和控制好评审的输入,整理管理评审报告草案,协助总经理、管理者代表做好管理评审各项工作。 3.4 相关部门(单位)负责人负责准备并提供评审所需的管辖范围内的资料,根据评审通知充分准备质量体系运行及改进的意见和建议;相关部门(单位)负责评审提出涉及本部门(单位)的质量改进措施的实施工作。 4程序 4.1 每年在12月份进行一次管理评审,时间间隔不得超过12个月。当出现下列情况之一时可以追加管理评审频次: a) 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时; b) 发生重大事故或顾客关于质量有严重投诉或投诉连续发生时; c) 当法律、法规、标准及其他要求有变化时; d) 市场需求发生重大变化时; e) 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的 审核时; f) 内部质量审核中发现严重不合格时。 4.2 评审的输入 管理评审涉及质量体系运行的所涉及的当前业绩和改进机会。 a) 审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核,产品质量审核

等的结果; b) 顾客的反馈,包括满意程度的测量结果与顾客沟通的法律等; c) 过程运行情况和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果; d) 改进、预防和纠正措施的状况,包括对内审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性; e) 以往管理评审跟踪的实施及有效性; f) 可能影响质量管理体系的各种变化,包括内、外环境变化,如法律、法规变化、新技术、新工艺、新设备的开发等; g) 质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性及有效性。 4.3 管理评审的准备 4.3.1 预定评审前天,总经理办公室以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划,由管理者代表审核,总经理批准。 4.3.2 总经理办公室负责根据评审输入要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审资料由管理者代表确认,并向参加评审的人员发放《管理评审通知》及本产供次评审计划和有关资料。 4.4 管理评审会议 a) 总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员对评审的输入做出评价,对存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间; b) 总经理对所涉及的评审内容做出结论(包括进一步调查、验证等)。 4.5 管理评审的输出 4.5.1 管理评审的输出包括以下方面有关的措施: a) 质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价; b) 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等评审内容相关的要; c) 资源需求等。 4.5.2 会议结束后,由总经理办公室根据管理评审输出的要求进行总结,编写《管理评审报告》(应视具体情况明确有关改进要求),经管理者代表审核,

管理评审程序

CHHY标准CNHZ/QEP-02管理评审程序第六版, 2014-06 第 1 页,共 5 页战略所有者:内容所有者:批准: 1目的 对质量环境管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,通过评审评价质量和环境管理体系变更的需要,实现公司的质量环境方针和目标指标的要求。 2范围 适用于最高管理者对本公司质量和环境管理体系运作的评审。 3定义 3.1管理评审:公司总经理应定期主持对管理体系进行评审,以确保其持续的适 宜性、充分性和有效性。 4职责与权限 4.1总经理负责主持管理评审的召开。 4.2 管理者代表负责管理评审的准备、组织和实施。 4.3各相关人员负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料,并负责评审中 提出的纠正预防和改进措施的实施。 5流程

6内容 6.1.管理评审规划 6.1.1.管理评审方式:以会议形式进行。管理评审会议每年召开一次,必要时得 召开临时会议。管理者代表制定[管理评审计划] 6.1.2.管理评审内容: a.经营计划与目标执行与实现状况情况;质量、环境方针适宜性评价; b.管理方案达成的审查(包含持续改善活动); c.内外部审核、合规性评价、以往管理评审结果及纠正预防措施状况,评价管理 体系的适宜性、有效性及组织结构、职责分工、程序和资源配置的合理性、充分性;

d.ISO9001、TS16949、ISO14001 体系的所有要项的执行情况,变更要求; e.重大质量环境变异、客户投诉、退货、相关方抱怨的纠正措施状况; f.过程的业绩和产品符合性,通过对过程的确认、控制的效果以及产品实际质量状况与质量要求的符合性的审核,评价质量管理体系运行的有效性; g.环境管理的绩效; h.客户满意度的调查及问题对策审查; i.培训成效审查及计划修订考核; j.新技术、新设备、新质量理念、新产品、新市场、法律法规等外在环境因素影响,评价对方针、目标、组织结构、体系进行变更和完善的必要性; k.质量环境方针、目标及方针管理计划修订的考核事项; l.改进的建议; m.实际的和潜在的市场失效及其对质量、安全和环境的影响分析; n.不良质量成本控制情况分析; 6.1.3.职责: a.管理者代表:负责管理评审及质量环境审核执行及结果纠正与预防措施的追踪。 b.质量部负责管理评审及质量环境审核结果的汇整。 6.2.管理评审会议通知: 由管理者代表提请总经理召开管理评审会议,并建议出席会议的各有关部门主管及管理职能人员(如人事、价值流……等)名单,供总经理裁示核准后,由管理者代表发出“管理评审会议通知”。 6.3.管理评审相关资料整理: 由各参加管理评审会议的人员,针对各项管理评审议定内容,就其职责收集、汇总其相关资料,并事先送交质量部整理。 6.4.管理评审会议的进行: 6.4.1.管理评审会议由总经理主持,各部门主管及相关管理人员负责其相关职能的审查工作。

公司质量手册及程序文件之管理评审程序

管理评审流程图

1.目的 定期对质量管理体系进行系统的评审,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2.适用范围 适用于公司对质量管理体系的有效性和绩效进行评审。 3.职责 3.1 总经理主持管理评审并做出决策; 3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况,向总经理提出召开管理评审会议的建议,协助改进措施的制订与实施; 3.3 质量部负责管理评审会议的具体组织工作及会议决策的落实; 3.4 各部门负责提供本部门有关管理评审输入所需的资料及上次管理评审提出 的改进措施完成情况的资料、参加会议及决策措施的实施。 4.工作程序 4.1质量部制定评审计划 4.1.1管理评审每年至少一次。若因市场发生重大变化、组织机构发生重大变化、产品质量发生重大问题、质量法规和质量标准发生重大改变、顾客严重投诉时,由管理者代表提议、总经理决定,适时增加管理评审。 4.1.2评审计划内容包括:评审频次、时间、评审范围、参加部门和人员、地点,明确输入要求和责任单位。 4.2管理者代表审核管理评审计划,总经理批准管理评审计划。 4.3评审输入 4.3.1综合部按计划内容书面通知各部门准备好评审输入资料。 4.3.2质量部书面提供质量管理体系运行情况;质量管理体系运行监督情况。4.3.3综合部书面提供机构、职责和人力资源状况;人员培训及业务计划执行情况。 4.3.4财务部书面提供质量成本分析和评估报告。 4.3.5技术部书面提供过程能力提高和技术管理及预防和纠正措施实施情况。4.3.6生产部书面提供生产计划完成情况、安全环保情况及设备/工装管理情况。 4.3.7采购部书面提供采购控制和供方供货情况。 4.3.8质量部书面提供产品质量总体评价及产品的质量控制情况。 4.3.9销售部书面提供产品销售、顾客订单完成情况、顾客抱怨、顾客满意度以及合同完成情况和对实际的和潜在的市场失效分析。 4.4管理者代表提供质量管理体系运行报告,内容包括: 4.4.1方针、目标适宜情况; 4.4.2内部、外部质量管理体系的审核报告; 4.4.3采取纠正、预防措施的效果,以及存在的问题; 4.4.4质量管理体系运行、保持及其效果做全面的汇报、分析并提出改进建议。 4.5组织评审 管理者代表汇报质量管理体系运行状况,包括失效、绩效和效率及改进建议。

公司管理评审报告

XXXX 管理评审报告 编制:审批:二零零二年十二月一日编制

2001年度管理评审计划 NO:CH-PS-1-2002 1.目的: 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审,评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性,并依据本厂当时内外环境,全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,以及对质量管理体系进行改进。 2.性质: 首次管理评审。 3.范围: 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4.依据: A 《质量管理体系—要求》(GB/T19001—2000)、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括:生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况,用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5.评审组: 组长: 组员: 6.评审频次:一次/年。 7.评审时间:2002年11月28日 8.评审地点:本厂会议室 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

2001年度管理评审会议议程 NO:CH-PS-2-2001 一.会议时间: 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点: 本厂会议室(三楼) 三.会议主持人、记录人: 主持人:记录人: 四.参加人员: 五 六.本年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日

地产公司质量管理评审控制程序

地产公司质量管理评审控制程序 1.目的 通过管理评审,定期对公司的质量管理体系进行有效的评审,确保持续有效地满足标准要求。 2.范围 本程序适用于公司管理评审。 3.职责 3.1 公司总经理负责主持管理评审会议,并对评审结果做出决定性意见; 3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况,组织编制管理评审报告,检查落实管理评审意见; 3.3 工程部负责管理评审的组织准备工作,收集管理评审所需的资料,编制管理评审报告,组织实施和验证评审中提出的纠正和预防措施; 3.4 各部门负责准备并提供所分管的评审所需资料,实施有关的纠正和预防措施。 4.控制程序 4.1 公司每年(间隔不超过12个月)组织进行一次管理评审,由公司领导和各部门经理参加。在公司发生重大的质量事故、经营状况发生重大变化、公司组织结构发生重大改变以及外部审核等特殊情况时,由公司总经理决定,增加管理评审的频次。 4.2 管理评审会议准备工作 4.2.1 公司总经理决定会议的召开时间,由管理者代表负责安排有关部门,进行会议资料的准备工作: a. 工程部负责准备并提供年度内部及第二、三方质量体系审核和重大不合格品的处理情况、采取纠正和预防措施情况的汇总分析; b.策划营销中心负责准备并提供顾客意见调查分析报告和对顾客投诉处理情况的汇总分析; c.工程部负责准备并提供工程施工质量控制情况; d.财务与资产经营部负责准备并提供年度公司经济活动分析报告;

e.管理者代表负责准备并提供质量体系运行情况报告; f.以往管理评审跟踪措施的实施情况; g.质量管理体系变更机会的识别; h.改进的建议。 4.2.2工程部负责收集整理有关的评审资料,经管理者代表审阅后,于评审会一周前,连同评审会通知发至参会人员。 4.3 管理评审会议 4.3.1 管理评审会议由公司总经理主持召开。 4.3.2 管理者代表汇报质量体系的运行情况和分析意见。 4.3.3 根据各部门提供的评审资料,对以下几个方面进行评审: a.质量体系审核的结果; b.顾客反馈; c.过程的业绩和产品的符合性; d.预防和纠正措施的状况; e.以往管理评审的跟踪措施; f.可能影响质量管理体系的变更; g.改进的建议。 4.3.4 公司总经理对评审会议进行总结,并确定质量管理体系的改进意见和措施。 4.3.5 工程部负责管理评审会议的记录并保存。 ; 4.4 管理评审报告 4.4.1 工程部根据评审结果和会议记录,起草管理评审报告。 4.4.2 管理评审报告的主要内容包括: a.质量体系运行的总体情况;

QC080000:2017管理评审控制程序文件(含流程图)

1目的 确保公司质量管理体系(含HSPM)的适宜性、充分性和有效性,确保公司质量方针和质量目标适应公司自身发展的需要,并实现质量方针和质量目标,寻求改进机会不断完善质量管理体系(含HSPM)。 2适用范围 适用于对公司质量管理体系(含HSPM)的定期评审,必要时可以对HSPM单独进行评审。 3职责 3.1品管部负责制订《管理评审计划》和《管理评审报告》。 3.2管理者代表审核《管理评审计划》及《管理评审报告》。 3.3总经理主持管理评审会议,批准《管理评审计划》及《管理评审报告》。 3.4品管部负责管理评审的组织安排和相关记录的保存,组织相关人员对管理评审中提出的纠正和预防措施的实施情况进行跟踪和验证。 3.5各部门负责按《管理评审计划》准备并提供本部门相关的管理评审资料的输入,制定并实施与本部门相关的各项改进措施。 4控制程序 4.1管理评审的频次 4.1.1公司每年至少进行一次管理评审。 4.1.2当公司的质量管理体系发生重大变化,产品结构发生重大调整或市场环境发生变化时,由总经理决定是否需要增加管理评审。 4.2评审人员 4.2.1由总经理负责组织管理评审,品管部做好与管理评审有关的各项准备工作。4.2.2管理评审通常由总经理、副总经理、质量管理代表和各部门及品管部负责人参加。 4.2.3必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。 4.3管理评审计划 4.3.1品管部制定《管理评审计划》经质量管理代表审核,总经理批准。 4.3.2在实施管理评审的前1周,由品管部将《管理评审计划》发给参加管理评审会议的相关人员。 4.4管理评审的输入 管理评审的输入包括: a)审核结果:包括内部审核、顾客审核和第三方审核; b)顾客反馈:包括顾客满意的测量结果、与顾客沟通的结果、顾客投诉的结

管理评审程序

目的:为保持管理体系运行的持续适应性和有效性,满足认可准则和用户的要求,特编制本程序。 范围:适用于本实验室管理层对管理体系适应性、有效性和检测活动有效性的评审,包括对质量目标的评审。 职责: 最高管理者/最高管理者代表: 主持管理评审; 批准“管理评审计划”、议定的纠正和预防措施及“管理评审报告”; 维护本程序的有效性。 质量主管: 协助最高管理者制定“管理评审计划”,组织落实管理评审会议有关评审议题的报告; 参加管理评审,负责向最高管理者报告内部审核结果和管理体系运行情况,提出改进建议,编写“管理评审报告”; 负责组织落实管理评审议定改进措施的实施,并对其有效性进行跟踪验证; 技术主管: 参加管理评审,报告实验室间比对和能力验证结果、工作量和工作类型的变化和质量控制活动情况; 报告实验室检测/校准能力和资源情况; 相关部门负责人:按管理评审会议议题要求准备相应的报告; 资料员: 归档保存管理评审的记录。 程序 管理评审计划 实验室的管理评审通常每年进行一次(年度管理评审),评审计划由质量主管协助最高管理者制订,经最高管理者批准; 在下列情况下,最高管理者可适时安排专题管理评审: a) 实验室组织结构、检测任务、资源发生重大变化与调整时; b) 发生重大质量事故或相关方连续投诉时; c) 法律、法规、标准(包括技术标准/规范/规程)及其他外部要求发生变化时; d) 最高管理者认为有必要时,如实验室认可之前或之后、监督评审之前或之后等。 年度管理评审计划应包括: a) 评审目的; b) 参加评审部门/人员; c) 评审内容; d) 评审的准备工作要求; e) 评审时间安排等。 附加管理评审计划可参照“年度管理评审计划”,但内容可列专题。 管理评审的内容和议题 最高管理者或授权管理者代表在每个年度里根据以下议题和时机对管理体系进行管理评审: (1) 政策和程序的适用性; (2) 实验室的总体目标; (3) 管理和监督人员的报告; (4) 管理体系文件的适用性,管理体系运行的有效性;

管理评审控制程序最新版本

管理评审控制程序 1.目的: 确保质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向保持一致? 2.适用范围: 适用于本公司最高管理者对质量管理体系(ISO9001)系统、方针和目标、经营计划的实施情况的评审? 3.定义: 无 4.职责分配: 4.1总经理主持管理评审会议,批准管理评审计划和管理评审报告? 4.2管理者代表或其授权人负责组织编写管理评审计划,并组织管理评审所需要的材料,负责将管 理评审会议的记录并对最高管理者在管理评审过程中提出的要求和问题点的整改和效果确认? 4.3各部门负责人总结本部门在体系运行中的绩效,并在管理评审会议上向管理评审会议报告?

6.流程图: 7.程序内容: 7.1编制管理评审计划 7.1.1管理评审频次 一般情况下,公司于每年的1月份就上一年的工作进行年终总结(管理评审)。在下列情况下,由公司总经理提出,适时进行阶段总结(管理评审): 1)当公司的组织结构、产品结构发生重大调整、市场环境条件发生重大变化时; 2)当公司发生重大质量事故、顾客有重大投诉时 3)当总经理认为必要时 7.1.2在实施管理评审的前2周,管理者代表编制管理评审计划,内容包括:评审目的、评审内 容、评审人员、评审方法、时间安排、评审输入的准备等。 7.1.3管理评审计划经总经理批准后下发给参加管理评审的有关人员。 7.2管理评审的输入 7.2.1 管理评审的准备 参加管理评审的人员在收到管理评审计划后,在1周内按以下准备管理评审输入报告:

7.2.2评审输入资料的提交 7.2.2.1各职能部门/人员应于收到管理评审计划后的一周内将管理评审输入报告提交给管理 者代表。管理者代表在此基础上,准备全面的质量管理体系运行情况总结报告。 7.2.2.2各职能部门/人员应在管理评审实施前1周,将其管理评审输入报告发送给所有参加管 理评审的人员。 7.3召开管理评审会 7.3.1 按管理评审计划中确定的时间召开管理评审会。管理评审会由总经理主持,管理者代表负责 会议的准备工作,做好会议签到和会议记录并予以保持。 7.3.2 管理评审的内容。参加管理评审会议的人员,结合各部门提交的管理评审输入报告,就以下

服装公司管理评审工作程序与流程

工作行为规范系列 服装公司管理评审工作程 序 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-58294服装公司管理评审工作程序 Appraisal work procedures for clothing companies 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1.目的 确保质量管理体系持续有效运行,不断寻求质量改进的机会。 2.适用范围: 适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审。 3.职责 3.1总经理负责: 3.1.1主持管理评审会议; 3.1.2批准管理评审计划和管理评审报告; 3.1.3批准整改措施。 3.2管理者代表负责: 3.2.1收集管理评审材料;

3.2.2编制管理评审计划; 3.2.3编制管理评审报告; 3.2.4拟订整改措施。 3.3质管部负责追踪、验证整改措施实施结果。 3.4企管培训部负责保存评审记录。 3.5各部门主管负责: 3.5.1执行管理评审决定; 3.5.2落实整改措施; 3.5.3制定并实施与本部门有关的其他措施。 4.工作程序 4.1管理评审会议频次 4.1.1每年进行一次,通常在第一季度末召开评审会议。 4.1.2当公司生产经营过程中发生重大质量异常、组织结构发生重大变动、产品结构发生重大调整等重大变化时,可增加管理会议频次。 4.2管理评审人员 成立管理评审委员会,评审主席由总经理或总经理授权人员担任;秘书长由管理者代表担任;成员由公司最高管理

层、各部门主管及总经理指定人员组成,并于评审前一个月予以公布。 4.3管理评审计划 4.3.1管理者代表应在管理评审会召开前一个月完成制定管理评审计划,管理评审计划内容:评审目的、评审范围、评审重点、评审依据、评审人员。 4.3.2评审计划经总经理核准后,分发给管理评审相关人员。 4.4管理评审的内容 4.4.1质量方针、目标; 4.4.2质量管理体系结构; 4.4.3上次管理评审会议的决议执行情况; 4.4.4内部、外部审核不合格项的纠正和预防措施实施情况和效果; 4.4.5重大质量异常的纠正和预防措施实施情况和效果; 4.4.6客户报怨的纠正和预防措施实施情况和效果; 4.4.7过程控制运行情况; 4.4.8顾客满意度测评情况及提高措施;

内部审核、管理评审全流程盘点

内部审核、管理评审全流程盘点 内部审核流程 一、内部审核的策划与准备 1. 编制年度审核计划 每年年初,质量负责人组织编制年度审核计划,审核方式分为管理体系全过程审核及管理体系要素审核,管理体系全过程审核每年至少安排一次,制定的年度计划应覆盖管理体系涉及全要素和所有部门。 当出现以下特殊情况时应增加审核频次:a. 管理体系有重大变更或机构和职能发生重大变更时;b. 内部监督员发现某质量要素存在严重不符合项;c. 出现质量事故,或客户对某一环节连续申诉、投诉;d. 认证认可机构安排现场评审或监督评审前;年度审核计划经审批后,组织实施。 2.审核前准备 ①成立内审组:质量负责人依据管理体系审核年度计划的审核内容和审核对象组建内审组,内审组成员应经培训考核合格,取得内审员资格证书,且内审员与被审核部门无直接责任关系。质量负责人召开内审组组员会议,任命内审组组长和宣读内审员守则,并依据内审年度计划提出本次评审目的、范围内容和要求。 ②内审实施计划的制定:内审组长制定内审实施计划,要依据本机构的职能分配表编制各受审核部门的审查内容,由质量负责人审批后实施。实施计划应在正式审核前一周由内审组长发至各有关部门和人员。 ③审核组预备会:内审实施计划经质量负责人批准后,审核组长召开审核组预备会议,研究有关体系文件并应决定是否需要补充文件,明确分工和要求,确保每位内审员都清楚了解审核任务,全部完成审核前的准备工作。 ④编制检查表:审核前,内审员应根据分工编制检查表,内审检查表编制的好坏直接影响内审实施的质量,因此在整个内审中至关重要。内审检查表中审核内容要依据受审部门的职能编制,要突出审核区域的主要职能;采取的审核方式和方法(查、问、听、看)要恰当;审核时需要抽样的数量要合理。要选择典型关键质量问题作为重点进行编制(如上次审核的有关信息、管理上的薄弱环节、客户的反馈、发生过的质量问题等)。所有内审员的检查表合在一起应覆盖管理体系的全部职能,包括本实验室和客户的一些特殊要求。检查表使用一段时间后应形成相对稳定的内容,作为标准检查表,为以后内审提供参考。 二、内审的实施 1. 通知审核 内审至少提前一周通知受审部门具体的审核日期、安排和要求,可采取文件或口头两种形式。必要时受审方应准备基本情况介绍,审核实施计划应得到受审方确认。 3.首次会议 4.现场审核前由内审组组长召开并主持首次会议,由质量负责人、受审核部门负责人、内审组全体成员及相关人员参加,与会人员须签到。首次会议内容包括: 向受审核方负责人介绍内审组成成员及分工;说明审核目的、范围、依据和所采取的方法和程序;宣读审核实施计划及解释实施计划中不明确的内容;内审组与受审核部门取得正式联系。 3.现场审核 (1)现场审核应遵循的原则①以客观事实为依据的原则。客观事实以证据为基础,可陈述、

管理评审程序-模板

管理评审程序 1.目的 1.1.为确保公司的知识产权管理体系目标适应公司发展的需要,并对知识产权管理体 系的适宜性和有效性进行系统地评价,以确保公司的环知识产权管理体系持续有效地满足GB/T29490-2013标准要求,进一步提高知识产权管理水平,特制定本程序。 2.范围 2.1.本程序适用于管理者对本公司知识产权管理体系的评审。 3.职责 3.1.董事长主持管理评审活动,并审批《管理评审计划》和《管理评审报告》; 3.2.管理者代表负责向董事长报告知识产权管理体系运行情况,提出改进建议;负责 审核《管理评审计划》和《管理评审报告》;组织知识产权办公室人员对评审后纠正和预防措施实施进行检查和跟踪; 3.3.知识产权办公室负责编制《管理评审计划》和《管理评审报告》及评审中的具体 工作和评审资料的收集、整理和归档; 3.4.各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理 评审中提出的相关的纠正和预防措施。 4.程序正文 4.1.评审次数 4.1.1.公司通常计划每年至少进行一次管理评审,必要时可适当增加评审次数; 4.1.2.当遇到下列影响知识产权体系运行适宜性的情况时,由公司董事长决定增加管 理评审的次数: 4.1.2.1.市场需求和经营格局发生了重大变更; 4.1.2.2.公司组织机构进行了重大的调整; 4.1.2.3.国家有关知识产权政策和法令、法规进行了重大修改; 4.1.2.4.出现严重的侵权诉讼案件; 4.1.2. 5.知识产权管理体系审查中发现严重不合格时; 4.1.2.6.其他情况需要时。 4.2.评审人员

4.2.1.管理评审由公司董事长负责组织,管理者代表协助; 4.2.2.参加评审的人员通常为:公司的董事长和各部门主管; 4.2.3.根据实际情况,必要时由董事长决定是否需要增加管理评审的人员。 4.3.管理评审前半个月,知识产办公室编制《管理评审计划》,管理者代表审核,董事 长批准,计划主要内容包括:评审时间;评审目的;参加评审部门(人员);评审依据;评审内容。 4.4.管理评审输入 4.4.1.知识产权方针、目标; 4.4.2.企业经营目标、策略及新产品、新业务规划; 4.4.3.技术、标准发展趋势; 4.4.4.前期审核结果; 4.5.管理评审的准备 4.5.1.管理评审前十天,知识产权办公室向参加评审的人员发放《管理评审计划》和 《管理评审通知》,管理者代表以书面形式就知识产权管理体系运行情况写出报告。 4.5.2.根据评审输入要求,知识产权办公室组织评审资料的收集,评审资料由管理者 代表确认。 4.6.管理评审会议 4.6.1.知识产权办公室负责会议的组织、签到和会议记录,董事长主持评审会议,各 部门负责人和有关人员对评审输入做出评价,对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施,确定责任人和整改时间。 4.6.2.董事长对所涉及的评审内容作出结论(包括进一步调查、验证等)。 4.7.管理评审输出 4.7.1.知识产权方针、目标改进建议 4.7.2.知识产权管理体系及其过程有效性的改进信息; 4.7.3.资源的需求信息; 4.7.4.管理评审会议结束后,知识产权办公室根据管理评审输出的要求编写《管理评 审报告》,管理者代表审核,董事长批准,发至相应部门执行。 4.8.改进、纠正、预防措施的实施和验证 4.8.1.各部门根据《管理评审报告》和会议要求,制定相应的纠正和预防措施,填写

质量管理体系文件:管理评审控制程序

ISO9001:2000质量管理体系 程序文件 管理评审控制程序 CDJJ-QP-03 编制:版号: A0 审核:编制日期:xx年xx月xx日 批准:生效日期:xx年xx月xx日 1目的 对公司质量管理体系进行评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。 2范围 适用于质量管理体系的评审工作,包括质量方针和目标的评审。 3权责 3.1总经理负责主持管理评审活动。 3.2管理者代表负责评审的准备、组织。 3.3各相关部门负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料,并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施。 3.4办公室负责管理评审会议记录及相关记录的管理。 3.5管理评审报告中改进和预防措施由质管部进行验证。 4名词及定义(无) 5作业内容 5.1管理评审的计划 一般情况下,管理评审每年进行一次,于12月份对该年度的质量管理体系运行情况进行评审。 管理者代表于每年10月份编制年度管理评审计划,提交总经理批准。 年度管理评审计划的内容包括: a)评审目的; b)评审范围;

c)评审依据; d)评审内容; e)评审时间安排。 5.1.2 适时“管理评审计划” 在下列情况下,由总经理提出,适时制定计划,适时进行相应的管理评审: a)当公司的组织机构、产品结构、资源发生重大改变与调整时; b)当公司发生重大质量事故或重大顾客投诉时; c)当相关的法规、法律、标准及其他要求发生变更时; d)当总经理认为有必要时,如认证前的管理评审等。 管理者代表编制适时管理评审计划,提交总经理核准后实施。适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划,但评审内容一般针对 5.2 管理评审内容 5.2.1 内、外部质量体系审核的结果。 5.2.2 顾客反馈 5.2.3 过程业绩及产品符合分析。 5.2.4 预防及纠正措施的状况。 5.2.5 前次管理评审的追踪措施 5.2.6 会影响质量管理体系的变化事件(包括质量方针、目标)。 5.2.7 对改进的建议 5.2.8 同行标杆企业的比较分析。 5.3 管理评审准备 5.3.1 由管理者代表提前一周发出“管理评审会议通知”,通知上必须注明: 会议时间、会议地点、参加人员、评审内容,评审资料准备要求等。 5.3.2 各部门主管接到“管理评审会议通知”后根据评审内容及时准备本部 门的书面会议资料以及发言稿,以便届时会议之需,必要时须自行复 印适当份数以便分发给与会人员。 5.4 管理评审的进行 5.4.1 管理评审由总经理主持,当总经理缺席时可由管理者代表为代理人, 但《管理评审报告》仍须总经理审核。 5.4.2 参加会议的人员对“管理评审通知”中的内容进行逐项评审。 5.4.3 管理评审会议由办公室负责会议记录,并填写《会议记录》经过整理后汇集打印成管理评审报告。 5.5 管理评审输出

相关文档
相关文档 最新文档