物业管理(法律法规条例)相关试题
物业管理（法律法规条例）相关试题
1、根据《广东省物业管理条例》，业主委员会一般由（）人的单数委员组成，每届任期
不超过（）年，可以连选连任。
A、3-9，3
B、5-15，5
C、7-15，3
D、9-13，5
答案：B
2、根据《广东省物业管理条例》，建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积（）的比例，在物业管理区域内配置物业服务用房，最低不少于（）平方米，最高不超过（）平方米。
A、1‰，30，200
B、1、5‰，40，250
C、2‰，50，300
D、2、5‰，60，350
答案：C
3、根据《广东省物业管理条例》，物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋，具备
水、电使用功能；没有配置电梯的物业，物业服务用房所在楼层不得高于（）层。
A、一
C、三
D、四
答案：D
4、住宅室内装饰装修活动，未经（），禁止变动建筑主体和承重结构。
A、建设单位批准
B、物业服务企业批准
C、政府部门批准
D、原设计单位批准
答案：D
5、根据《广东省物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业
服务费用由（）交纳。（）
A、业主
B、建设单位
C、业主委员会
D、物业公司
答案：B
6、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备
的维修和更新、改造，不得挪作他用。
B、建筑单位
C、业主委员会
D、物业公司
答案：A
7、根据《广东省物业管理条例》，住宅专项维修资金实行（）的原则。
A、专户存储、专款专用、业主决策、物业公司监督
B、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督
C、专户存储、专款专用、业主委员会决策、物业公司监督
D、专户存储、专款专用、业主委员会决策、政府监督
答案：B
8、根据《广东省物业管理条例》，共用设施设备不包括以下哪项？
A、物业区域内供排水管道、水箱、加压水泵
B、电梯、天线、照明设施、供电线路
C、小区宣传公告栏
D、物业服务中心内部的办公桌椅
答案：D
9、损坏或者擅自占用、改建物业共用部位或者移装共用设施设备的，由县级以上人民政府
房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处（）的罚款；对单位可以
处（）的罚款。
A、3000以下，5万以下
B、5000以下，10万以下
C、1万以下，20万以下
D、5万元以下，50万以下
答案：C
10、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以（）
A、书面承诺
B、承诺
C、不应承诺
D、不予书面承诺
答案：A
11、（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。
A、所有物业
B、住宅物业
C、住宅规模较小的
D、前期管理的住宅物业
答案：D
12、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（）
A、上岗证书
B、职称证书
C、执业资格证书
D、职业资格证书
答案：D
13、物业管理的权利基础来源于（）
A、委托管理
B、建筑物区分所有权
C、政府的分配
D、居民委员会的授权
答案：B
14、物业管理对公共秩序的作用是（），属于安全防范性质。
A、保障业主的人身安全
B、提供协助性管理服务
C、行使治安管理职能
D、业主自治管理
答案：B
15、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。
A、住户
B、租户
C、业主
D、物业服务企业
答案：C
16、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。
A、全体业主
B、物业服务企业
C、开发建设单位
D、居民委员会
E、公安派出所
答案：A
17、业主（）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。
A、不得随意
B、允许根据自己的需要
C、可以任意
D、能擅自
答案：A
18、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业服务企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（）相互容忍。
A、没有必要
B、根据自己的需求
C、应该有义务
D、没有义务
答案：C
19、物业服务企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。
A、权利与义务
B、服务与被服务
C、管理与被管理
D、委托与被委托
答案：A
20、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（）
A、业主委员会
B、居委会
C、业主大会
D、其他组织。
答案：C
21、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（）地位。
A、主导
B、次要
C、服从
D、协助
答案：A
22、在房屋保修期内，竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任，由（）承担。
A、施工单位
B、物业管理单位
C、建设单位
D、业主
答案：C
23、业主大会、业主委员会与物业服务企业的关系是：（）
A、平等的法律主体关系
B、领导和被领导的关系
C、管理者与被管理者的关系
D、法人与法人的关系
答案：A
24、业主在首次业主大会会议的投票权，按照（）确定。
A、业主的人数
B、入住时间长短
C、物业使用人数比例
D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数
答案：D
25、弃权或投反对票的业主（）业主大会做出的各项决议。
A、可以不服从也不执行
B、可以服从但不执行
C、应当服从并执行
D、可以选择性服从和执行
答案：C
26、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。
A、直接影响着
B、都不影响
C、部分影响
D、削弱了
答案：B
27、物业服务企业的资质审批应由当地（）负责。
A、工商部门
B、房地产行政主管部门
C、税务部门
D、物业管理协会
答案：B
28、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（）。
A、2年
B、5年
C、10年
D、合同约定期间
答案：D
29、在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业服务企业的合法权益（）。
A、合同整体无效
B、合同的格式条款有效
C、合同的格式条款无效
D、合同应撤销。
答案：C
30、（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A、物业管理
B、房地产
C、不动产
D、单元性地产
答案：B
31、物业服务企业的根本任务和基本属性是（）。
A、维修
B、管理
C、经营
D、服务
答案：D
32、物业管理的主要内容不包括（）。
A、财务管理
B、保洁管理
C、环境经营
D、车辆管理
答案：A
33、房屋装修规划、设计由（）进行。
A、房地产开发商
B、房地产行政管理部门
C、业主和使用人
D、物业管理公司
答案：C
34、物业服务企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。
A、产权、经营权分离
B、业主至上
C、专业高效
D、公平竞争
答案：A
35、物业服务企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他
具有实力的专业公司。
A、承包
B、签订合同
C、双方协商
D、中介
答案：B
36、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A、企业的规章制度
B、业主委员会章程
C、上级行政部门的指示
D、法律、法规
答案：D
37、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。
A、业主直接进行的
B、通过房地产行政部门实现的
C、通过业主大会和业主代表大会实现的
D、通过物业管理公司实现的
答案：C
38、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
A、房地产行政管理部门
B、房屋出售单位
C、业主委员会和物业管理公司
D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
答案：D
39、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或
业主代表大会。
A、20%
B、30%
C、50%
D、80%
答案：C
40、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表
大会。
A、满一年
B、满两年
C、一年以内
D、两年以内
答案：B
41、业主委员会的成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A、房地产行政管理部门
B、公安部门
C、政府建设行政单位
D、政府社团登记部门
答案：D
42、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）。
A、可以撤换物业服务企业
B、可以检查督促物业服务企业的工作
C、可以选聘新的物业服务企业
D、不得干涉物业服务企业的任何工作
答案：B
43、住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
A、经常性监督检查
B、业主委员会的督促
C、广大业主的自觉性
D、签订公约或管理制度
答案：D
44、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（）。
A、前期物业管理服务协议书
B、前期物业委托管理合同
C、临时物业委托管理合同
D、永久性合作协议
答案：A
45、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达
（）。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
答案：B
46、物业管理公司的治安管理实质上是（）。
A、治理
B、管理
C、治安
D、服务
答案：D
47、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（）设施。
A、装饰性
B、功能性
C、分割性
D、人文性
答案：B
48、房屋的所有权人为（）。
A、业主
B、建设单位
C、物业服务企业
D、用户
答案：A
49、业主在物业管理活动中，对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。
A、建设权和管理权
B、决定权和管理权
C、使用权和管理权
D、知情权和监督权
答案：D
50、业主在物业管理活动中，应执行业主大会的决定和（）作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业服务企业
B、业主大会授权业主委员会
C、业主管理委员会授权居民委员会
D、业主大会授权居民委员会
答案：B
51、物业管理区域的划分由（）制定。
A、由省、自治区、直辖市制定
B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门
C、物业服务企业
D、业主大会
答案：A
52、业主委员会应当由（）业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表
B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用
C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力
D、模范履行业主义务，具有较强的组织能力
答案：C
53、物业服务企业承接物业时，应当与（）办理物业验收手续。
A、业主大会
B、业主委员会
C、房屋建设单位
D、房地产开发企业
答案：B
54、依据物业管理条例，自来水公司在住宅小区内收取供水费用，应直接向（）收取。
A、物业服务企业
B、房地产开发企业
C、业主委员会
D、业主
答案：D
55、依据物业管理条例，物业服务企业将住宅小区内的会所出租作酒楼，违反了物业管理条例第（）条规定。
A、第六条（八）款：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监
督权；
B、第三十八条：物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业
不得改变物业管理用房的用途。
C、第四十条：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，
但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
D、第五十条：物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
答案：D
56、依据物业管理条例，房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋，其物业管理服务费用由（）交纳。
A、全体业主分摊
B、物业服务企业
C、房地产开发企业
D、待出售后由物业买受人
答案：C
57、依据物业管理条例，业主进行房屋装饰装修，应当（）告知物业服务企业。
A、开工前
B、边开工边申报
C、完工后
D、竣工验收时
答案：A
58、依据物业管理条例，住宅小区召开业主大会时，必须有住宅小
区内持有（）以上投票权的业主参加。
A、全部
B、1/2
C、2/3
D、20%
答案：B
59、依据物业管理条例，住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有（）。
A、告知效力
B、劝阻效力
C、法律效力
D、约束力
答案：D
60、依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时，应当对遵守（）予以书面承诺。
A、临时公约
B、业主公约
C、前期物业服务合同
D、物业服务合同
答案：A
61、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（）备案。
A、省、自治区、直辖市人民政府
B、省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门
C、区、县人民政府
D、区、县人民政府房地产行政主管部门
答案：D
62、物业服务企业应当按照（）的约定，提供相应的服务。
A、业主大会授权业主委员会作出的决定
B、建设单位招投标中标物业服务企业所制定的管理方案
C、业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立的物业管理服务合同
D、业主大会通过的业主公约
答案：C
63、业主应当根据（）的约定交纳物业管理费用。
A、业主公约
B、物业服务合同
C、商品房购销合同
D、区、县人民政府价格主管部门制定的物业服务收费办法
答案：B
64、依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（）。
A、物业管理用房
B、会所
物业管理法律法规测试题及答案(1)
物业管理法律法规测试题（二） 出题人：李门隆答题时间：120分钟阅卷人： 姓名：时间：地点： 一、单项选择题：（共10分） 1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。 A.物业管理条例 B.物权法 C. 民法通则 D.合同法 2、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.业主 B. 物业服务企业 C.业主和使用人 D.业主和物业服务企业 3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。 A.平等的法律主体关系 B. 领导与被领导的关系 C.管理者与被管理者的关系 D.法人与法人的关系 4、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。 A.刑事 B.民事 C.人事 D.行政 5、业主是指（） A.物业使用人 B.物业所有权人 C.占有人 D.管理人 6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。 A.全体业主 B.物业服务企业 C.开发建设单位 D. 居民委员会
7、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A.房地产行政主管部门 B.工商行政主管部门 C.小区管理办公室 D.物业管理协会 8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。 A.委托协议书 B.临时委托合同 C.前期物业服务合同 D.临时管理委托合同 9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。 A.住户 B.租户 C.业主 D.物业服务企业 10、业主委员会的权利来源于（）。 A.业主大会的授权 B.管理规约 C.业主委员会章程 D.政府授权 二、多项选择题：（共20分） 1、物业管理法律法规调整的对象是（）。 A.物业合同关系 B.物业财产关系 C.物业管理民事关系 D.物业管理行政关系 2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。 A.占有 B.使用 C.收益 D.相邻权 3、业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。 A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务 B.监督业主委员会的工作
物业管理法规考试试题及标准答案
一．填空题 1．物业管理法律规范有一个严谨的逻辑结构，由_____；_____和制裁三要素组成。 2．民法的基本原则包括民事活动当事人的原则是_____。 3．《业主大会和业主委员会指导规则》规定业主大会议事规则应当就业主大会议事方式；_____；_____；委员会的组成和委员 任期等事项依法作出约定。 4．物业管理法规的调整对象包括_____和_____，具体内容包括物业财产关系；物业建设和经营关系；城市物业管理关系；物业 行政管理关系。 5．按法律责任的内容不同，物业管理法律责任一般可分为_____； _____;_____三种。 6．物权就是自然人，法人直接支配特定物的权利。物权包括 _____;_____和_____。 7．物业服务合同当事人在履行合同的过程中应坚持_____和_____两项原则。 8．按物业管理纠纷所属法律分部门不同法律关系性质差异，可以将物业管理纠纷分为_____;_____;_____和_____四大类。 9．物业承接查验的程序是：确定物业承接查验方案→_____→查验共用部位，共用设施设备→_____→确认现场检查结果等七项。 10．_____;_____和_____是具备一定订立物业服务合同资格的三种当事人。 二．名词解释 1.物权法中的预告登记： 2.物业管理纠纷： 3.物业承接查验：
4.物业服务合同： 5.前期物业管理： 6.业主大会： 三．简答题 1.物业管理法律的原则有哪些？ 2.物业管理法律关系的特征是什么？ 3.建筑物区分所有权的构成有哪些？ 物业管理法规试题答案 一．填空题 1.假定处理 2.地位平等原则 3.表决程序业主投票权确定方法 4.民事性质的物业管理关系行政性质的物业管理关系 5.民事法律责任行政法律责任刑事法律责任 6.所有权用益物权担保物权。 7.实际履行全面履行 8.民事纠纷经济纠纷行政纠纷刑事纠纷 9.移交有关图纸资料解决检查发现的问题 10.房地产开发企业物业服务企业业主委员会
2018最新物业管理条例全文
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 第十一条下列事项由业主共同决定： (一)制定和修改业主大会议事规则;
物业管理法律法规试题1
物业管理法律法规试题 一、单选题（请将正确答案填在括号内）每题1分，共40分。 1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 A．业主 B．物业管理企业C．开发建设单位D．业主和物业管理企业 2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A．业主 B．物业管理企业C．业主和使用人D．业主和物业管理企业 3、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A．房地产行政主管部门 B．工商行政管理部门 C．小区管理办公室 D．物业管理协会 4、业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A．代表 B．维护 C．代表和维护 D．领导和保护 5、一个物业管理区域成立（）业主大会。 A．一个 B．二个 C．多个 D．不限 6、业主（）参加业主大会会议。 A．必须本人 B．可让物业使用人C．可以委托代理人D．不可以委托代理人 7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A．10% B．20% C．30% D．50% 8、召开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主。A．7日 B．10日 C．15日 D．20日 9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（）。
A．物业管理公司 B．行政主管部门 C．公安派出所 D．居民委员会 10、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权（）以上通过。 A．1/3；1/2 B．1/2；2/3 C．2/3；1/2 D．1/2；3/4 11、前期物业服务公同可以（）；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A．约定期限B．不定期限 C．定期二年 D．定期三年 12、前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）A．暂停B．作废 C．调解 D．终止 13、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（），建设单位不得擅自处分。 A．所有权B．使用权 C．处理权 D．所有权或使用权 14、物业管理企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。 A．技术资料B．共用部位C．共用设施设备D．共用部位、共用设施设备 15、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（） A．公共停车场B．商业服务设施 C．物业管理用房 D．公共场所绿地16、从事物业管理活动的企业应当具有（）。 A．独立核算能力的企业B．能自负盈亏的企业C．独立承担民事责任D．独立的法人资格 17、一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。 A．一个B．二个 C．多个 D．不限 18、物业管理企业（），导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 A．按照物业服务合同约定B．未能履行物业服务合同约定
全套物业管理制度汇编汇编
员工行为准则 （一）遵守法律法规和社会道德准则，不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。（二）严格按照公司各项规章制度办事，遵守公司纪律，积极地提高各项服务操作规程的实践性。 （三）员工须保持制服整齐清洁，仪表端庄，精神饱满，努力提高公司的整体形象。（四）提供各项服务时，服务用语要规得体，做到微笑服务，对自己解决不了的问题，应当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。 （五）不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 （六）不得有损坏公司利益的行为。 （七）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财物，对各物如有损坏，须负责赔偿。 （八）必须遵守和执行公司所发出的一切通告。 保安队岗位职责 一遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。 二必须明了和掌握物业管理区各种保安设施如：对讲机、警钟、消防器材伸缩门等的操作和效能，熟记报警及公司值班。 三应熟悉物业管理区业主、物业使用人的、年龄、家庭成员职业。此等资料必须，不得泄露。 四应有礼貌的询问任何进入物业管理区的来访客人，做好进出入登记，如有怀疑，应与办公室取得联络。如访客携带可疑物品时，更须提高警觉。严禁衣衫褴褛和精神不正常者
进入物业管理区域。 五在工作当中，不能因为任何原因与客户发生争吵，更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。 六听到住户呼救或发现可疑人员，须立即通知上级并封闭大门及其通道，以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动。 七保安实行24小时巡逻制度，对于重点安全区域保安要重点巡视，提高巡逻质量以防止事故的发生。 八若发生罪案，应采取下列步骤协助破案： （一）立即报案或通知上级，并维护现场秩序直至公安部门到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护。 （二）切勿移动、也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安部门保留证据，方便调查工作。 （三）向公安人员如实提供有关罪案情况，如案发经过，与本案有关人物的相貌、衣着、有关的车牌号及坏人逃走方向等。 九服从命令听众指挥及时完成上级交给的其他任务。 保洁班岗位职责 一依据操作规程依时清洁物业管理区域道路、大厅、楼梯、电梯、停车场、雨水井、墙面等公共场所。 二告知各业主或物业使用人将自产垃圾请放入物业公司指定地点，请勿置于走廊、楼梯等公共部位，以免影响卫生。 三发现任何影响卫生的行为都有权利去制止，发现公共设施、设备发生故障及其他隐患的要及时报告上级。
物业相关法律法规汇总
二、前期物业管理 （一）选聘物业服务企业 1、《中华人民共和国招标投标法》 2、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 （二）签订合同 1、《中华人民共和国合同法》 2、《中华人民共和国物业服务合同示范文本》（三）接管验收 1、《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》 2、《房屋接管验收标准》 （四）质量保修 1、《建设工程质量管理条例》 2、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》 3、《房屋建筑工程质量保修办法》 4、《商品住宅实行质量保修保证书和住宅说明书制度的规定》 （五）装修 《住宅室内装饰装修管理办法》 三、物业管理的日常运作 （一）物业服务企业 1、《物业服务企业资质管理办法》 2、《物业服务企业财务管理规定》
3、《全国物业管理从业人员岗位证书管理办法》（二）业主 1、《物权法》 2、《管理规约》（即《业主公约》） 3、《业主大会规程》 4、《业主大会议事规则》 （三）物业管理服务 1、《城市异产毗连房屋管理规定》 2、《城市新建住宅小区管理办法》（即33号令） 3、《普通住宅小区物业管理等级标准》 4、《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》（四）物业服务收费 1、《中华人民共和国价格法》 2、《物业服务收费管理办法》 3、《机动车停放服务收费管理办法》 4、《物业服务收费明码标价规定》 （五）公共事业收费 1、《城市供水价格管理办法》 2、《城市电力供应与使用条例》 3、《城市燃气管理办法》 （六）维修基金 《住宅共用部分共用设备设施维修基金管理办法》
（七）法律责任 1、《物业管理条例》 2、《民法》 3、《刑法》 4、《民事诉讼法》
物业管理面试题
2004年物业管理员摸拟试题（基础知识） 一、单选 1、（）是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物体实质和依托于物体实质上的权益。 A、物业管理 B、房地产 C、不动产 D、单元性地产 2、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。 A、单元性 B、综合性 C、普通型 D、别墅性 3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协 调一致。 A、稳定性 B、固定性 C、耐久性 D、多样性 4、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（）。 A、固定性 B、耐久性 C、多样性 D、高值性 5、物业的法律属性集中反映在（）的关系上。 A、管理 B、服务 C、物权 D、平等 6、物业管理起源于19世纪60年代的（）。 A、德国 B、美国 C、英国 D、法国 7、全国第一家物业管理公司在（）诞生。 A、北京 B、上海 C、广州 D、深圳 8、1994年3月，建设部以第33号令颁布的（），为我国住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。 A、城市新建住宅小区管理办法 B、全国住宅小区物业管理规定 C、全国优秀管理住宅小区标准 D、全国城市文明住宅小区标准 9、国务院颁布的物业管理条例自（）开始实施。 A、2002年5月 B、2002年9月 C、2003年9月 D、2004年1月 10、物业管理的主要内容不包括（）。 A、物业的规划设计 B、客户管理服务 C、安全服务 D、环境保洁管理 11、综合经营服务中的特约性服务是具有（）性质的服务方式。 A、管理和被管理 B、服务和被服务 C、整体和局部 D、环境保洁管理 12、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。 A、一般性服务 B、特约性服务 C、公共性服务 D、公众代办性服务 13、在下列的阐述中，哪一项说法是不正确的（）。 A、早期介入是前期物业管理的重要铺垫 B、前期物业管理为早期介入打下良好基础 C、前期物业管理是后期物业管理的基础 D、后期物业管理是前期物业管理的延续 14、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了 （）。 A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 15、业主委员会是业主大会的（）。 A、权利机构 B、执行机构 C、管理机构 D、附属机构 16、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的（）原则。 A、权责分明 B、业主主导 C、统一管理 D、专业高效 17、物业管理企业应按照“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到（） A、价格优惠 B、质价相符 C、物美价廉 D、价格偏低 第1页（共6页） 18、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其它具有实力的专 业公司。 A、承包 B、签定合同 C、双方协商 D、中介 19、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
物业法律法规试题及答案汇编
1、小区业主的表决权约定在（B）中： A、业主规约； B、业主大会议事规则； C、物业服务合同 2《物权法》属于：（A） A、民法； B、经济法； C、商法 3 从法律上讲，物业公司与业主的权利义务是：（A ） A、平等的； B、物业公司有管理权； C、视情况而定 4 下列什么建筑不需要交纳维修资金：（C ） A、车库； B、会所； C、未分摊面积的业主地下室 5、甲系某小区业主,下列说法正确的是：（D） A、甲可以放弃自己的业主权利，不支付物业费； B、甲对自己的专有部分享有权利，因为甲是小区业主，所以对一切其他部分也享有相应的权利； C、甲对专有部分外的公共部分享有所有权； D、无论甲是否放弃其权利，甲均需履行相应的义务 6 下列事项中，属于业主共有的是：（C） A、建筑区划内的道路； B 、建筑区划内的绿化； C、建筑区划内的公共场所、公共设施、物业服务用房； D、小区内的地下车库 7 下列关于小区车库的说法正确的是：（C） A、为解决现在的停车难问题，小区内的车库应该对社会开放，对小区业主与社会车辆一视同仁； B、小区道路场地，如用来停放车辆的可以出售； C、规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租的方式约定； D、物业公司对车库的用途有支配权，可以对社会出租以增加物业公司的收益 8下列事项中，不属于业主共同决定的事项的是：（D） A、制定和修改业主大会议事规则； B、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约； C、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修基金； D、由于物业公司服务不到位，一致拒绝交纳物业费 9甲有在某小区内有一处物业，产证上的用途表示该物业为商住两用，则下列说法错误的是：（D）
物业管理常用法律法规解读
物业法律法规知识 物业法律法规知识 授课讲师：刘玉颜（物业半岛分公司经理） 标准课时：7小时 课程大纲 第一部分物业管理条例与物权法 1、物业管理的法律关系 2、物权法与物业管理条例 第二部分业主、业主大会与业主委员会 1、业主 2、业主大会 3、业主委员会 第三部分前期物业管理与承接验收 1、前期物业管理 2、承接验收 第四部分物业服务的收费管理办法 1、物业服务费的构成 2、物业服务的定价制度 3、物业服务费的公示制度 4、物业服务的收费制度 5、物业服务费的酬金制 6、物业服务费的缴费责任 7、物业日常费用的收费制度 第五部分物业室内装修装饰管理 1、总则 2、主管部门 3、一般规定 4、建筑主体与承重结构
物业法律法规知识 5、装修项目的申请与审批 6、申报递交的资料 7、装饰装修管理服务协议 8、物业服务的装修规约 9、装饰装修的委托与承接 10、装修装饰活动的环境影响 11、室内环境质量 12、室内装修的竣工验收 13、室内装修的保修 14、保修项目及期限 15、保修责任的例外 16、一些行为规约的处理规定 17、白蚁防治合同
前言相关的法律法规类型 1、《物业管理条例》 2、《业主大会和业主委员会指导规则》 3、《住宅专项维修资金管理办法》 4、《物业管理企业资质管理办法》 5、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 6、《住宅室内装修装饰管理办法》 7、《房屋建筑工程质量保修办法》 8、《城市异产毗连房屋管理规定》 9、《物业服务收费管理办法》 10、《物业服务定价成本监审办法（试行）》 11、《城市供水水质管理规定》 12、《商品房销售管理办法》 13、《住宅室内装修装饰管理办法》 14、《房屋建筑工程质量保修办法》 15、《中华人民共和国民法通则》 16、《中华人民共和国物权法》 17、《中华人民共和国大气污染防治法》 18、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 19、《城市房屋白蚁防治管理规定》 20、《城市建筑垃圾管理规定》 第一部分物业管理条例与物权法 1、物业管理的法律关系 1.1主体： （1） （2） （3） （4）
物业管理常用法律法规汇总表
物业管理常用法律法规汇总表
73部物业管理常用法律法规汇总表 序文件名称文件编号发布机构发布 日期 生效 日期 1.物业管理条例中华人民共和国国务院第504 号令 中华人民共和国国务院2007.8.262007.10.1 2.《物业承接查验办法》建房[2010]165号中华人民共和国住建部2010.10.142011.1.1 3.物业服务收费明码标价规定发改价检[2004]1428号国家发改委、建设部200 4.7.192004.10.1 4.普通住宅小区物业管理服务等级标准中物协[2004]1号中国物业管理协会2004.1.62004.1.6 5.全国物业管理示范小区（大厦、工业区）标 准及评分细则 建住房物〔2000〕008号中华人民共和国建设部2000.5.252000.5.25 6.国家卫生区标准（试行）2000年12月北京市爱国卫生 运动委员会 北京市爱国卫生运动委员 会 2000.12.202000.12.20 7.中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法——第八届全国人民代表大会 常务委员会第十六次会议 2004.12.292005.4.1 8.中华人民共和国安全生产法中华人民共和国主席令第七十号第九届全国人代常委会2002.6.292002.11.1 9.中华人民共和国消防法中华人民共和国主席令第四号第九届全国人代常委会第 二次会议 1998.4.29.1998.9.1 10.中华人民共和国消防法——2008年10月28日第十 一届全国人民代表大会常 务委员会第五次会议修订 2008.10.282009.5.1
11.中华人民共和国传染病防治法（修订）中华人民共和国主席令第十七号第十届全国人民代表大会 常务会 2004.8.282004.12.1 12.《计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法》 1997年12月11日国务院批 准 中华人民共和国公安部1997.12.301997.12.30 13.公安部高层建筑消防管理规则中华人民共和国公安部中华人民共和国公安部1986.5.131986.7.1 14.机关、团体、企业、事业单位消防安全管理 规定 中华人民共和国公安部令第61 号 中华人民共和国公安部2001.10.192002.5.1 15.关于特种作业人员安全技术培训考核工作的 意见 安监管人字[2002] 124号 国家安全生产监督管理 局，国家煤矿安全监察局 2002.12.182002.12.18 16.生产经营单位安全生产事故应急预案编制导 则 AQ/T9002-2006 国家安全生产监督管理总 局 2006.9.202006.11.1 17.《计算机信息网络国际保密管理规定》2000.1.1国家保密局国家保密局2000.1.12000.1.1 18.城市区域噪声标准GB3096-93国家环境保护局1993.01.011993.01.01 19.大气污染综合排放标准GB16297-1996国家环境保护局1996.04.121997.01.01 20.污水综合排放标准GB8978-1996国家环境保护局1998.1.11998.1.1 21.中华人民共和国大气污染防治法实施细则91年第5号令国家环境保护局1991.5.241991.7.1 22.中华人民共和国水污染防治法实施细则91年第5号令国家环境保护局1989.7.121989.9.1 23.关于加强废弃电子电气设备环境管理的公告环发[2003]143号国家环境保护总局2003.8.262003.8.26
物业管理条例试题及答案
物业管理条例试题琼 一、名词解释 1、物业——是指财产、资产、拥有物、房地产等。是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地 2、物业管理——是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 3、房屋及配套的设施设备和相关场地——是指与建筑物相配套或者为建筑物使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施（包括水塔、锅炉房、配电室等）和与之相邻的场地、庭院、甬路、干道等。 4、物业管理的法律关系——是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的权利和义务关系。 5、针对性的专项服务——指物业管理企业面向广大业主、物业使用人，为满足其中部分住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。 6、委托性的特约服务——是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。 7、物业管理企业——指取得物业管理企业证书和工商工农业执照，接受业主或者业主大会的委托，根据物业服务委托合同进行专业管理，实行有偿服务的企业。 8、物业管理活动的监督管理——是指国务院建设行政主管部门依据法律、行政法规以及国务院规定的职权，代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。 9、业主——指“房屋的所有权人”，即物业的所有权人。业主是所拥有物业的主人。 10、业主大会——是在物业管理活动中代表全体业主，维护业主的合法权益，决定涉及业主共同利益的事项的组织。 11、物业管理区域——是指根据省、自治区、直辖市制定的物业管理区域划分办法划定的区域。 12、投票权——是指业主作为投票人的权利，是按照每一位业主所拥有的物业建筑面积或者住宅套数的数量来确定的。 13、业主大会召开的法定人数——《条例》规定“应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加”方可召开业主大会，是指业主大会必须经由物业管理区域内已入住的过半数投票权的业主出席会议才能举行。 14业主委员会——是依据业主公约或者法定的程序由业主大会从全体业主中选举产生的，是业主大会的执行机构。 15、选聘物业管理企业——是指物业投标人通过公开招标、邀请招标或者协议方式，选择聘请具有相应资质的物业管理企业。 16、续聘物业管理企业——是指物业服务合同期满后，对物业管理企业的再次聘用。 17、自然解聘——是指物业服务合同期限届满后不再被续期。 18、提前解聘——是指在合同履行期间，由于某种原因，合同双方或者单方提出终止合同的履行。 19、物业管理纠纷——是指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业以及政府主管部门等在物业的使用、维修和管理中所发生的争执。 20、业主公约——是一种公共契约，属于协议、合约的性质，是由业主承诺的，是全体业主共同约定、相互制约、共同遵守的有关物业使用、维护、管理及公共利益等方面的行为准则。 21、前期物业管理——是指在业主大会选聘物业管理企业之前，房地产开发企业与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》，并由物业管理企业依照合同的约定实施的物业管理。 22、前期物业服务合同——是指房地产开发企业或者公房出售单位在销售物业之前，与物业管理企业签订的物业服务合同。 23、管理费用——是指维持物业的正常使用和有效的不间断管理，维持物业共用设备的正常运行和维修保养的费用。 24、业主临时公约——是指建设单位依照国家有关物业管理的法律、法规和政策规定，依照建设部《示范文本》的基本内容，结合所准备销售物业的实际情况，制定的最初的精度公约文本。 25、物业买受人——是指与建设单位签订物业买卖合同、购买房屋的单位和个人。 26、物业管理招标——是指物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并确定物业管理企业的过程。 27、物业管理投标——是指物业管理企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求，组织编写标书，并向招标
物业管理法规测试题上篇
物业管理法规测试题（上篇） 物业管理法规测试题（上篇）提要：业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（√） 物业 物业管理法规测试题（上篇） 一、判断题：（每小题1分，共20题） 1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。（Х） 2、物业买受人在及建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。（√） 3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或及其签订物业服务合同的物业管理企业承担。（Х） 4、业主是物业所有权人。（Х） 5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（√） 6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。 7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。 8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主
的合法权益。（Х） 9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。 10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。 11、物业管理企业及居民委员会之间并不存在法律上的关系。 12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时管理规约。（√） 13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（√） 14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。（√） 15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。（√） 16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。（√） 17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。（Х） 18、由国务院颁布的、于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高
物业管理员试题答案版
物业管理员试题（答案版） 一、单项选择题（100题，每题0.5分，共计50分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。 A.全国优秀管理住宅小区标准 B.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 C.城市新建住宅小区管理办法 D.关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。 答案：C 2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。 A.《物业管理条例》 B.《城市新建住宅小区管理办法》 C.《物业服务企业资质管理办法》 D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 答案：A 3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（）的立法观念。 A.维护全体业主合法权益 B.从实际出发，实事求是 C.发展为重、平衡利益、保护弱者 D.物业管理权利和财产权利相对应 答案：C 4、《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。 A.实事求是 B.从实际出发 C.着眼未来、着眼发展 D.发展 答案：C 5、《物权法》规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。 A.总人数 B.到会人数 C.业主代表 D.入住业主 答案：A 6、《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经（）同意。 A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主 B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主 C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主 D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主 答案：A
物业管理(法律法规条例)相关试题
物业管理（法律法规条例）相关试题 1、根据《广东省物业管理条例》，业主委员会一般由（）人的单数委员组成，每届任期 不超过（）年，可以连选连任。 A、3-9，3 B、5-15，5 C、7-15，3 D、9-13，5 答案：B 2、根据《广东省物业管理条例》，建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积（）的比例，在物业管理区域内配置物业服务用房，最低不少于（）平方米，最高不超过（）平方米。 A、1‰，30，200 B、1、5‰，40，250 C、2‰，50，300 D、2、5‰，60，350 答案：C 3、根据《广东省物业管理条例》，物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋，具备 水、电使用功能；没有配置电梯的物业，物业服务用房所在楼层不得高于（）层。 A、一
C、三 D、四 答案：D 4、住宅室内装饰装修活动，未经（），禁止变动建筑主体和承重结构。 A、建设单位批准 B、物业服务企业批准 C、政府部门批准 D、原设计单位批准 答案：D 5、根据《广东省物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业 服务费用由（）交纳。（） A、业主 B、建设单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：B 6、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备 的维修和更新、改造，不得挪作他用。
B、建筑单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：A 7、根据《广东省物业管理条例》，住宅专项维修资金实行（）的原则。 A、专户存储、专款专用、业主决策、物业公司监督 B、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督 C、专户存储、专款专用、业主委员会决策、物业公司监督 D、专户存储、专款专用、业主委员会决策、政府监督 答案：B 8、根据《广东省物业管理条例》，共用设施设备不包括以下哪项？ A、物业区域内供排水管道、水箱、加压水泵 B、电梯、天线、照明设施、供电线路 C、小区宣传公告栏 D、物业服务中心内部的办公桌椅 答案：D 9、损坏或者擅自占用、改建物业共用部位或者移装共用设施设备的，由县级以上人民政府 房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处（）的罚款；对单位可以
物业管理法律法规
物业管理法律法规 课程主题：树立物业管理法律意识 课程内容： 一、物业管理法律基础知识 二、物业管理实用法律法规 三、物业管理纠纷及解析 一、物业管理法律基础知识 （一）法的概述 1.对法的认识 法在现实生活中无处不在，无处不有；法既在规范人们的行为，又在约束人们的行为，掌握法律，扬起你的法律武器。 一部法律的诞生，意味着一种精神权威的树立；一种政治价值的确认；一种美好秩序的奠基；一种善良愿望的匍匐。 古希腊先哲伯拉图说过，法律不可能发布一种既约束所有人，同时又对每个人都真正有利的命令。因此，为了我们共同的对于有序资产的渴望，每个人、每个单位、每个组织都必须比照法律法规的要求，来调整自己个别需求和实际行动 2.法的定义与基本特征 狭义定义：法律是指全国人大及其常委会颁布的规范性立法文件。 广义定义：法律是指法律的整体，通常称为法，包含在以下的基本特征之中。 ①由国家制定或认可的； ②体现了国家的意志； ③以权利和义务为主要内容； ④国家强制力为后盾的； ⑤人们行为的特殊规范。 3.物业管理法的渊源(表现形式) 1）宪法：是根本大法，具有最高的法律地位和最高的法律效力。 时间：生效失效的时间及溯及力 法律效力—指法的适应范围空间：地域范围
对人：不同的人，法律上的约束力 2）法律：是我国最高权力机关—全国人民代表大会及常务委员会制定颁布的规范性立法文件 特点：①法律效力；②上法院打官司的证据； 3）行政法规： 制定：由国务院制定； 4）地方性法规： ●省、自治区、直辖市 ●较大城市 ●国务院认定的城市 以上这些城市的人大及其常委会可以颁布 5）规章： 分两类： 一类：国务院下属部、委、审计署，中国人民银行等具有行政管理职能部门根据法律、行政法规可以颁布命令、办法、决定; 另一类：省、自治区、直辖市和较大的市，它们的人民政府制定的有关规章 特点： a行为规范，具有可操作性； b在司法中起“参考”作用。 6 ）司法文件 为适应司法实践的需要，最高人民法院作出了许多司法解释，作为立法的补充和执法的依据。 7）政策文件 为适应改革的需要，以及考虑到立法条件的不成熟，中共中央、国务院分布过许多具有重大指导意义和现实针对性的政策文件，作为处理房地产问题的依据。 4.常用的办理物业管理案件的法律法规有哪些？（参考教材） 5.如何运用法律法规？ 1）母法大于子法； 2）按时间的先后顺序，后出台的法律效力大于先出台的； 3）条文、条款的理解。 （二）物业管理的法律关系 1.法律关系的含义 是法律规范在调整人们行为过程中产生的权利义务关系； 是一种特殊的社会关系，即法律上的权利义务关系。 举例说明 2.物业管理法律关系
电大专科《物业管理法规》判断论述题题库及答案(试卷号：2224)
电大专科《物业管理法规》判断论述题题库及答案（试卷号：2224） 盗传必究 一、判断题 1．我国的《物业管理条例》是2007年由国务院制定的。( 错 ) 2．物业管理同时具有私权和公权的双重法律属性。( 对 ) 3．业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。( 对 ) 4．当事人诉讼权利平等原则是物业管理民事诉讼的基本原则之一。( 对 ) 5. 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。( 对 ) 6．业主不能自行管理建筑物及其附属设施，必须委托物业服务企业或者其他管理人管理。( 错 ) 7．业主委员会是业主大会的执行机构，业主委员会的所有行为都必须征得业主大会的同意。( 错) 8．业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。( 对 ) 9．管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。( 对 ) 10．物业管理民事纠纷中法院调解是我国民事诉讼程序的必经阶段。( 错 ) 11．物权法是我国的根本大法，也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。( 错 ) 12．业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。( 对 ) 13．物业服务企业管理物业的基础是委托授权和合同约定。( 对) 14．物业管理服务必须遵循权利与义务相适应的原则。( 对 ) 15．业主手册是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力l的，有关业主在物业使用、维修及其他管理服务活动等方面的行为规范。( 错 ) 16．业主就是物业所有权人。( 对 ) 17．我国《物权法》规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。(对 ) 18．物业管理刑事责任是指在物业管理活动中，行为人因触犯行政法律法规而应承担的强制性法律义务。( 错 ) 19．按照利益载现形式的不同，可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。( 对 ) 20. 在物业管理纠纷行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。( 错 ) 21．我国的《物业管理法》是2003年5月28日由国务院制定的。( 错 ) 22．占用业主共有的道路或者其他场地用于停放私家车的车位，属于业主共有。( 错 ) 23．经过40%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。( 错 ) 24．罚款是物业管理行政处罚中的一种。( 错 )
物业管理法规往年试题
物业管理法规往年试题 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
一、判断题 1、物业管理法律规范的效力范围包括空间、时间效力范围两个方面。（错） 2、根据我国法律的规定，只有自然人、法人方可成为物业管理法律关系的主体。（错） 3、收受合同定金的一方不履行约定的义务时，应当双倍返还定金。（对） 4、开除是物业管理行政处罚的一种。（错） 5、在物业管理民事诉讼中，原告负主要的举证责任。（对） 6、业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以因放弃权利而不履行义务。（错） 7、我国《物权法》规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。（对） 8、交付定金的一方不履行合同约定的义务时，定金将归合同另一方所有，不得要求返还。（错） 9、物业权属登记主要有确认、公示等功能。（对） 10、在物业管理行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。（错） 11、物业权属登记请于物业管理法中带有民事性质的规范调整的范畴。（错） 12、占用主业共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于主业共有。（对） 13、物业公司管理物业的基础是委托授权和合同约定。（对） 14、不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。（对）
15、在我国物业管理法律关系中，自然人不仅可以依法享有物业所有权，而且还可以通过等平等协商与物业公司建立物业服务合同。（对） 16、法律权利的结构是指权利的内部构成要素和形成过程。（错） 17、物业管理区域内全体业主组成的业主委员会是物业内的最高决策机构。（错） 18、业主公约是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维修及其他管理服务活动等方面的行为规范。（对） 19、国务院《物业管理条例》明确规定：从事物业管理活动的企业不需要具有独立的法人资格。（错） 20、我国《物权法》于2007年3月通过，其中以专章的形式规定了业主的建筑物区分所有权制度。（对） 21、业主不能自行管理建筑物及其附属设施，必须委托物业服务企业或者其他管理人管理。（错） 22、收受合同定金的一方不履行约定的义务时，应当双倍返还定金。（对） 23、物业管理民事纠纷具有易发性和普遍性。（对） 24、宪法是我国的根本大法，也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。（错） 25、业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。（对） 26、物业服务管理物业的基础是委托授权和合同约定。（对） 27、物业管理服务必须遵循权利与义务相适应的原则。（对） 28、业主手册是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维修及其他管理服务活动等方面的行为规范。（错）