外贸企业如何充分利用电子商务

一、应用软件特别是ERP管理软件必须要考虑中国国情。

国外有许多好的管理软件，但是拿到中国来后多数都不太适用，有些企业就是勉强用了效果也不理想。究其原因，主要是中国的企业管理水

平和现状很难与国外软件的标准管理模式融合。企业花了很大的代价，花了很长的时间，实施的结果是弃之不舍，留之难用。南北N6ERP软件在吸收了国外同类软件精华的同时，考虑了国内企业的实际情况，作了大量的国情化处理。正是因为国产管理软件在吸收了国外同类软件精华的同时又作了国情化处理，才使国内企业有了用好ERP软件的可能，这正是国产软件的特色所在。

价格当然也是因素之一。企业做任何事情都要考虑投入产出，要考虑风险，国外软件动辄几十万上百万美元，对国内企业来讲是一个不小的负担，同时也增加了软件实施的风险，还有软件今后的升级费用等问题，都需要企业认真考虑。有一个前提是：九十年代中期以来，国产软件（如ERP、两维CAD、PDM等）的水平有了很大的提高，已能够满足国内企业实际工作的需要。既然国产软件能够满足需要，价格上又比国外软件便宜，我们为什么不选用国产软件呢？

同时要充分考虑售后服务。管理软件实施都会有一个较长的周期，企业应用咨询、软件原理培训、软件应用培训、软件的客户化修改都是必不可少的。国外软件的高昂的技术支持费用是国内企业难以承受的，更难长时间承受；同时国外软件的封闭性使国内企业的软件人员很难进行修改和变动，要对国外软件做较大的补充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技术支持的及时性和有效性就很难保证。而国产软件则不同，尽管国产软件也要收取技术支持费用，但其标准国内企业可以承受，而且国产软件其源代码相对开放，较大的客户化变动委托给软件公司，一般性的修改完全可以由企业自己来解决。

南北公司做为一家老牌企业财务、ERP软件厂商，从1994年成立就确立了一条与其他厂商不同的发展道路，即通用化与行业化相结合的发展道路。南北N6ERP坚持了一条行业化的拓展思路，在外贸行业目前就处于绝对第一的优势，把这个行业的信息化问题完全吃透了，也可以说南北N6ERP是中国外经贸行业最优秀的软件，全国各省市主要龙头外贸企业几乎是南北的用户。可以说，南北N6ERP正是一个“适合中国国情”、“适合中国企业行业特点”的本土化的ERP产品。在信息化的未来，南北还会与用户一道探索出更多实用的ERP应用经验。

二、要么电子商务、否则无商可务

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业各部门的工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

未来电子商务将会变得更简单、更经济、更适用。当企业需要电子商务解决方案时，"电子商务随取即用"将通过网络，把标准化的电子商务流程、应用和基础设施传送给需求者。据有关机构预测，2003年全球信息产业将会出现回升势头，这将会对发展中国家的电子商务发展起到推动作用。

中国加入世贸组织后，随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。

但是，缺乏企业内部业务/财务网络化管理与之配套，整合，并作为实施的基础，电子商务

只能成为空谈并流于失败。利用南北N6ERP外贸管理系统，将对公司内部的管理、经营进行全面管理、整合，并形成以客户为服务中心的全新的公司运作体系。同时，利用南北N6ERP 外贸管理系统，可以和众多商务系统，以及商检、海关、外汇管理局等进行任意格式的数据交换。

外贸公司今后实施企业的B2B电子商务，采用的技术也必然要求是基于浏览器方式的。因此，南北浏览器ERP软件使企业购买的管理软件一步到位。利用南北软件将内部业务基础的管理工作完成后，下一步结合门户网站，利用南北ERP系统本身具有的浏览器的技术优势，将软件功能的使用范围向“外”扩展，就构成了企业的B2B，B2C电子商务系统。

例如，利用南北N6ERP外贸管理系统，将工厂等生产厂商，以及其他国内外的商务伙伴通过浏览器技术进行有效的连接。并以此建立起一种跨企业的（甚至是虚拟企业）的协作，以此来追求更高的利润和更广阔的市场机会，把过去分离的业务过程集成起来，覆盖从供应商到客户的全部过程，实现从生产领域到流通领域的一步到位。

例如，利用南北N6ERP外贸管理系统中提供的CRM（客户关系管理）功能，可大大提高客户对企业的忠诚度。利用南北浏览器产品，可以为外贸公司的国外客户提供更个性化的服务。例如国外客户可以通过internet，利用浏览器的方式，有权限的、远程、实时地看到自己的定单的执行情况：是处于备货状态，而是处于发运状态，更主动地参与到定单的执行当中；或是国外客户通过浏览器方式，有权限地查询到外贸公司的商品库及照片内容等等，并利用自动报价体系查询所关心产品的对应价格，从而充分享受作为客户被服务，被重视的权力，从而大大强化客户对外贸公司的忠诚度。

三、外贸企业如何进行电子商务与信息化建设

我们正处在一个竞争和变革的年代：传统经济向新经济转变，区域经济向世界经济转变，卖方市场向买方市场转变，从人工管理向电子商务发展。“所有不变的

东西就是变化”。企业为了适应瞬息万变的世界，提高企业的竞争能力，实现企业信息化已成为不可逆转的潮流。

中国外贸企业在国际化竞争中担当了重要角色，外贸行业集团公司的管理模式发生了巨大的变化，大型集团公司对信息化的需求越来越强烈，同时国家部、各省市外经贸委对信息化工作都非常重视，用信息化技术提升企业发展已成为中国企业家的共识，而一个真正适合于某个行业的ERP产品不经过多年的扎实研发和广泛的应用是难以满足用户的需求。

企业信息化建设的风险是任何企业在市场经营过程中、在信息化建设中所面临的不得回避的现实问题。如果企业在信息化建设前的准备工作不充分，在项目实施过程中监控、协调和组织不周密，不但会大大降低该系统在应用上的质量水平，甚会导致项目建设的失败。目前，国内企业信息化建设成功率很低，还不到10%，给企业带来很大的资本浪费。

贸易的全球化成为现实，提高我国外贸企业的国际竞争力已经成了一项紧迫的任务。这样外贸企业对管理软件的要求也就越来越高，希望由原来的事后处理提高到事前的预测，事中的控制及事后的分析等。这就要求软件在以往财务核算及业务管理的基础上，应更加深入到企业的具体事务的处理与控制中，并且需要支持多币别，多语种的文件兼容性。

企业在实行ERP管理过程中，需要对业务涉及的所有环节实行软件监控、管理。同时由于业务操作是连续的动作，决不允许在实行软件管理过程中，出现“半自动”的情况（即部分环节手工、半手工管理）。因此，产品的功能必须齐全，必须涵盖业务的所有环节、细节。同时，成熟的软件避免了用户充当软件公司试验田的可能性，同时在项目实施进度上也有了保障。

南北N6ERP的应用，可以为外贸企业实现动态实时的主动型管理，实现数据远程、动态、实时处理，达到远程数据录入、查询，远程经理审批，远程审计，远程查帐的各种监管功能。动态实时地掌握集团上下人、财、物、产、供、销的最新汇总和明细数据，便于提高控制能

力，整合企业资源。此种管理不是采用数据或报表“上报”方式，而是集团动态、主动地获取信息。同时通过下属单位的基础数据直接生成报表，进一步形成真实的集团决策信息，从而大大提高外贸企业的管理水平。

四、运用ERP增强外贸企业的风险防范能力

目前一些外贸企业进行信息化建设，主要有两方面的问题，一是没有健全的管理模式和管理流程，二是管理体系和流程设计不合理。所以，建议企业用户在信息化建设前务必由管理层组织相关职能部门和人员对原有管理流程和系统进行重组、细化。

南北N6ERP可以实现企业财务业务勾稽关系管理、预警管理，形成资金流、物流、仓储管理、成本管理的数据高度一体化处理方案，使得数据在各公司、部门进行“透明沟通，实时传递”，保证帐实相符，避免资产灭失。资金流、工作流、物流关系通过信息流形成严格的勾稽关系，并通过软件系统作及时应证，遇到不符情况自动提示报警信息，供决策支持，从多方面实现对企业经营风险的防范。

在外贸ERP实施过程中，实时地监控业务的各个环节，严格地执行审批制度是实现必须的。但是，外贸行业的特点以决定了各级经理经常出差在外，使传统的计算机审批方式趋于瘫痪。使用浏览器产品，尽管经理出差在外，只要有1个笔记本电脑，并装有IE浏览器（本地不用装任何程序），就可以通过Internet网，或直接利用公司拨号网络，实行远程审批，查询公司业务，业务员外出进行收购商品时，也可以远程录入合同、付款申请等相关业务操作。除了异地办公的优势，利用浏览器版产品，将更利于企业提升及实现自身的管理理念。例如，对于CRM（客户关系管理）当中，如何提高客户对企业的忠诚度成为企业管理的重点。利用南北浏览器产品，可以为外贸公司的国外客户提供更个性化的服务。例如国外客户可以通过Internet，利用浏览器的方式，有权限的、远程实时地看到自己定单的执行情况：是处于备货状态，还是处于发运状态，更主动地参与到定单的执行当中；国外客户还可通过浏览器方式，有权限地查询到外贸公司的商品库及照片内容等，从而充分享受作为客户被服务、被重视的权力，从而大大强化客户对外贸公司的忠诚度。

作为外贸公司，今后实施企业的B2B电子商务，采用的技术也必然要求是基于浏览器方式的。因此，南北浏览器ERP软件使企业购买的管理软件一步到位。内部管理系统是最为基础的，关键的基础工作做好，下一步将南北浏览器软件结合门户网站略微向外扩展，就构成了企业的B2B电子商务系统。

五、财务和业务必须一体化

某些外贸企业进行信息化建设还暴露出这样的问题，一是财务、业务的完全割裂，二是两家软件服务供应商提供两套系统，无法实现真正意义上的一体化。

南北财务系统、业务系统、进销存等系统都是南北公司自主开发的产品，在系统设计之初，就充分考虑了系统的高度无缝联结，保证了人、财、物的实时、全面地管理。

南北N6ERP外贸行业解决方案和外贸行业应用紧密结合，并设计了库存接口和财务接口，以保证能顺利应用整合（EAI），综合来说是涵盖了各类、各环节进出口业务的综合系统管理平台。该方案的实施目的是提高企业的管理效率，使企业管理层对本单位的各项业务进行“事前计划、事中控制、事后分析”。为领导决策提供科学的分析数据，使企业领导的管理理念延伸至各个业务环节，将企业的管理核心定位于“在最佳的时间和地点，获得企业利润的最大化”。迅速的改变企业粗放管理现状，建立起一套符合市场经济体制的现代国际性企业管理模式。

跨境电子商务作业

1，跨境电子商务的运营体系

2，跨境电子商务与贸易便利化 2008 年国际金融危机发生后，国际市场需求萎缩，西方国家贸易保护主义盛行，我国传统“集装箱”式的外贸模式受到很大冲击，外贸企业纷纷倒闭或另谋出路。为了降低成本，提高效率，大量的传统外贸企业开始纷纷建立电子商务网站，通过互联网开拓国际市场，国外小型批发商高频率的短单、小单，取代了原有大中型批发商的长单、大单，以跨境小额交易为主要业务的跨境电子商务企业蓬勃发展。所以，跨境电子商务发展空间很大、前景广阔。相比较来说，内贸电子商务经过近十年的发展已经很成熟，特别是传统企业大举进军电子商务，竞争更加激烈，人才、物流、广告等成本的直线走高，利润空间越来越小；而外贸面对的是最为广泛的国际市场，原来的流通环节多，价差大，跨境电子商务能够有效地绕过贸易壁垒的限制，直接面对国外消费者，缩短了供应链，具有更为丰厚的利润，将成为一种新兴的国际贸易模式，如果能及时抓住机遇，可以创造比内贸电子商务更大的发展空间和效益。 贸易便利化包含简便化、标准化和协调化。它要求提高贸易政策、法律、法令、法规透明度, 建立高效的监督程序, 简化国际贸易中涉及的各种程序、数据资料和行政管理手续, 加强电子商务和电子政务,完善知识产权保护措施和规则。在1996 年12 月的WTO 第一届部长级会议上, 贸易便利化、政府采购、贸易与投资政策、竞争政策共同构成新加坡议题。2001 年11 月的第四次部长级会议上, 经各成员国同意, 贸易便利化被正式列入多哈回合谈判的议题。在促进贸易便利的同时, 必须将环境和自然资源纳入要素禀赋之中; 由于各成员国发展水平不一, 贸易便利化的谈判应考虑区别对待发展中和欠发达国家的原则, 体现贸易可持续发展的消除贫困和公平的原则。 一、贸易便利化:贸易程序迅捷协调的必由之路随着国际贸易规模的不断扩大, 国际贸易已经成为世界经济增长的重要引擎, 当前实际进出口贸易额占世界GDP 的30%, 预计到2020 年将达到50%。由于地区与地区之间、国家与国家之间的海关手续要求不同, 从而导致非常高的管理成本, 占到了世界贸易额的7% 到10%, 构成了实质上的非关税壁垒。因此贸易效率的提高是至关重要的问题,贸易程序的繁琐和重复已经成为制约未来国际贸易发展的因素。许多国际组织认为有必要实行贸易程序的便利化, 使贸易尽可能快捷、便利, 促进全球供应链和生产过程的协调。一项国际交易的谈判从寻找客户开始, 通常会经过询盘、发盘、还盘、接受、订立合同、执行合同等阶段。在国际买卖合同的执行过程中, 一般涉及到生产厂商、出口方、进口方、政府部门( 如海关、商检机构、贸促会等) 、中间部门( 如运输代理人、保险公司、银行等) 等环节。国际贸易中, 产品从制造生产到在发达国家和发展中国家之间进出, 已经形成了生产、供应和经销的全球一

2020年国际贸易跨境电商论文

国际贸易跨境电商论文 一、引言 随着计算机科学技术的发展，电子商务逐渐登上历史舞台，并深深地影响着我国现代社会经济的发展。而自我国加入世界贸易组织以来，我国与世界各国之间的联系越来越频繁，国际贸易活动也越来越繁荣。传统的电子商务模式已经无法满足人们的需求，跨境电子商务的出现一方面促进了国际贸易的发展；另一方面也给国际贸易带来了巨大的挑战，而我国要想在国际贸易中更好地发展，就必须结合电子商务，加大创新，积极的应对跨境电子商务带来的挑战，进而促进我国经济的稳定发展。 二、跨境电子商务的概述 电子商务是指通过信息网络来实现商品交换的商务活动。在互联网开放的网络环境下，人们对网络的依赖性越来越大，各种网络交易行为、在线电子支付行为越来越频繁，电子商务的出现已成为社会发展的必然，并深深的影响社会经济的发展。在新经济背景下，跨境电子商务的出现有效地提高了经济贸易效率，节约了贸易成本，使得贸易活动也越来越频繁。 三、新经济背景下跨境电子商务对国际贸易的影响 1.降低贸易成本 跨境电子商务的载体就是计算机网络信息技术，在国际贸易中，开展跨境电子商务，利用计算机信息技术，贸易双方可以通过计算机网络这个虚拟的平台来进行贸易活动的往来，降低人力、物力的投入，

缩减交单结汇的时间。同时，跨境电子商务简化了贸易活动程序，只需要利用网络来进行交易，明显的降低国际贸易的成本。 2.改变了国际贸易运行方式 长期以来，国际贸易的各个环节都需要人的参与，而不同的环 节对人才的需求各不相同，而跨境电子商务的出现，使得国际贸易出现了“虚拟市场”，据相关数据统计，互联网已经覆盖了150多个国家，连结的网络己达20多万个，终端用户每年以8%的速度递增。通过互联网，贸易双方都可以通过计算机网络这个虚拟的平台进行谈判、促销、订货等，极大的提高了贸易效率。 3.国际贸易主体多样化 在跨境电子商务环境下，利用现代化信息技术，建立大量电子 虚拟企业，将单个外贸公司联合起来，共同完成单个贸易公司无法完成的市场功能。其次，“电子商务运营商”的涌现，为国际电子商务的普及搭建贸易平台。另外，随着跨境电子商务的普遍应用，许多中小企业外贸能力在不断的提高。电子商务降低从事国际贸易的门槛，很多中小型外贸公司可以利用跨境电子商务这个平台参与国际贸易。 4.增加贸易风险 首先，跨境电子商务的实现，使得市场竞争越来越大，在国际 贸易中，不仅要承受着同行之间的竞争压力，同时还会承受着他国其他相关行业的竞争压力，使得国际贸易竞争风险增加；其次，跨境电子商务是以计算机网络技术为手段的，而在这个科技飞速发展的时代里，一些不法分子时常会恶意的窃取他人的信息，对于国际贸易而言，

外贸企业电子商务的分析

外贸企业电子商务的分析

外贸企业电子商务的分析 经济全球化、信息技术的迅猛发展以及电子商务的广泛应用，使外贸企业的国际竞争日趋激烈。我国外贸企业要生存与发展，必须发展电子商务。 在信息化、网络化的浪潮推动下，作为信息技术在贸易领域的积极应用，电子商务的规模和范围急剧扩大，其影响正不断渗透和扩散到各个产业领域和社会层面，国际贸易领域更是深受影响。 一、电子商务及其在外贸企业中的应用 国际商会对电子商务(E-Commerce)的定义是最具权威的，即电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。其外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。它的商务活动包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟联盟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

电子商务是国际贸易发展的必然,以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等优势显示出巨大的生命力和广阔的发展前景，已经被越来越多的企业所接受。 外贸企业参与电子商务的比例增长很快。根据2003年广交会上的调查，80%的企业自己开展电子商务或者参与第三方电子商务，模式主要为B2B，比前几年有较大增长。但总体来说，目前我国外贸企业开展电子商务的实际效果和进程 还不甚理想。尽管少数大型外贸企业的电子商务应用已取得突出进展，但一些中小型外贸企业开展缓慢，仅停留在肤浅表面的层次上。多数外贸企业电子商务主要以信息交流为主，网络交易为辅。其企业网站主要用于发布商品和服务信息，网页的更新速度较慢，开展商务洽谈、合同签订、网上结算等较深层次电子商务应用的不多，电子商务还没有成为企业营销的必要手段。 二、电子商务时代外贸企业竞争的新特点 随着电子商务的发展，外贸企业的竞争环境发生新的变化。信息成为企业最重要的资源，信息要素成为劳动力、资金、技术三大传统生产要

汽车制造企业电子商务的发展模式

汽车制造企业实施电子商务的模式及对策 摘要本文初步探讨了适用于汽车行业的电子商务模式， 并结合我国汽车制造企业的实际背景提出实施电子商务 的六个步骤，主张由供应链的上游材料采购入手实施 ERP，并进行下游销售领域客户关系管理（CRM），从而 形成比较完善的电子商务实施方案。 关键词汽车制造业电子商务 1 引言 随着Internet的出现，人们借助Internet广泛地从事商品与服务的电子商务，大大扩展了交易范围，有效地缩短交易时间、降低交易成本，提高交易效率，并使交易透明化。在这种背景下，传统制造企业纷纷应用Internet技术，以实现企业e化以增强企业的市场竞争力。由于不同行业的管理模式和运行模式差异很大，人们对电子商务概念理解也不同、因此电子商务的实施模式也千变万化。对我国汽车行业而言，随着WTO日益临近，面对来自国内外的巨大竞争压力和

国外汽车厂商电子商务的成功应用（如通用汽车公司的B to B电子商务中心：TradeXchange，通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒的联合B to B电子商务中心：COVISINT等），实施电子商务已成为各大汽车集团的共识，但是在现有的企业信息化建设水平上、在现有的供应模式、销售模式和管理水平基础上，如何实施电子商务，并且随着宏观经济环境和微观管理模式的变化，汽车行业电子商务该如何发展，这些问题需要我们从信息技术发展与社会经济发展规律出发进行冷静的思 考和研究。本文对这些问题作一些初步探讨。 2 符合汽车行业特点的电子商务模式 汽车工业按照本身的生产与市场的发展规律，其行业的体系结构具有一个基本模式，即汽车工业形成了从原材料供应、汽车零件加工、零部件配套、整车装配到汽车分销乃至售后服务的一整套供应—制造－销售－服务供应链体系结构。该结构如图1所示。 图1：汽车行业的供应链体系结构 近年来，全球汽车业发生着巨大的变化，主要表现在汽车工业市场的全球化与制造的全球化，包括原有设备制造商（Original Equipment Manufacturer—OEM）技术转移、全球化的生产加工和材

电子商务外贸商【服务公司简介】

之前一直说要写个外贸电商服务领域的服务商，一直没时间整理，这次慢慢整理下，也欢迎没有提到的外贸电商服务商给我完善。 我分网站系统、营销、市场分析、货源、仓储、物流、支付、网络安全、代运营、供应链服务、平台这几块来整理。 网站系统： 1、美赞拓-----之前zencart在中国的发烧友论坛后来商用化后的公司，创始人曾露是个发烧友，现在公司规模40人左右，主要为初入外贸电商者提供建站一套解决方案服务，以zencart二次为主，现在也在做magento二次开发。 2、博商软件-----广州公司，用java独立开发的shoppingcart系统不错，对外贸电商领域研究颇深，可惜创始人等核心成员出局，由资本方管控，现在在走下坡路。 3、慧衡科技-----深圳科技园公司，创始人顾总是留美海龟，主要是提供Drupal、zencart等开源软件做2次开发，外加一套海外营销等服务的解决方案。 4、广州万方-------也是利用开源shoppingcart为外贸电商从业者提供建站服务，不过据观察多数是小客户或仿牌客户居多。 5、铭商软件------一套自主研发的外贸电子商务系统，暂未对外销售，据我的多次深入了解，这是我见到的最靠谱的一个做大站的系统之一。 6、四海商舟-----现在也是从建站入手，自我开发的系统，从其规划来看，蛮完善，可扩展性也蛮强。把四海商舟放这里似乎也不适合，放到后面代运营里去详讲吧。

7、锐意企创-----南京公司，专注于现代云营销，和SMO云推广下的 facebook, twitter, linkedin 流量和互动推广组合。创始人团队有成功运营外贸B2C的经验，建站系统一条龙解决方案也做的不错。可能把锐意企创放在营销那块领域去更适合吧。 8、奥道-----不说了，听说创始人夏涛都走了，搞咨询公司去了，个人觉得他们还是站在外贸B2B的角度在做客户。 还有一些很牛叉的系统，可惜都是那些大站自己开发，自用的，牛叉的甚至可以通过网站的数据分析来统计出何时采购多少产品、哪里投放广告投放多少ROI 值会更好、如何监控库存、如何自动化SEO等，前台后台打通，类似一整套ERP，不过是适用于外贸电子商务的。 说到这里也点评下几个开源软件基础上2次开发的网站： Lightinthebox，早期使用zencart上2次开发的，后来无法满足发展的要求，用过的都知道，你订单每天超过100票，你用zencart只怕要昏了。而且zencart 不安全，现在网络上流传的兰亭客户数据出售只怕也是真的。貌似现在用magento做的2次开发，但肯定也无法满足其整套供应链和营销的需求，这上面只怕要花很多时间和金钱，时机也是个问题。 Milanoo，学习兰亭的路子，前段时间网站被入侵足够提醒，后期的数据分析和供应链与营销整合，只怕不是开源软件能满足的。 这个业界做的强悍的公司，我参观了下，系统基本上都是自我开发的，日积月累，如DX/focalprice/tidebuy/CV/pandahall等，我想主要是为了今后的数据分析服务首先就平地起高楼吧。 营销：

电子商务对我国对外贸易带来的机遇与挑战

成绩 目录 1 引言 (2) 1.1选题的背景 (2) 1.2研究目的和意义 (3) 1.3研究方法 (3) 2.电子商务对国际贸易的影响 (3) 2.1电子商务的概念 (3) 2.2电子商务的经营模式 (4) 2.3 外贸企业运用电子商务的方式 (5) 2.4电子商务对国际贸易的影响 (7) 3.我国对外贸易中电子商务发展现状 (9) 3.1我国政府电子商务和网络贸易发展现状 (9) 3.2我国对外贸易中运用电子商务的有利条件 (10) 4.电子商务对我国对外贸易的机遇与挑战 (11) 4.1电子商务对我国对外贸易来带的机遇 (11) 4.2电子商务对我国对外贸易带来的挑战 (13) 5.结论与对策 (15)

6.结束语 (17) 参考文献 (18) 致谢 ........................................................................................... 错误！未定义书签。

电子商务对我国对外贸易带来的机遇与挑战 摘要：伴随着信息技术的飞速发展，电子信息技术在当前经济社会的各个领域都已普遍应用，国际贸易领域也不例外。它冲破了国家设置的一切障碍，使得国际贸易走向无国界贸易，对世界经济贸易的发展将产生巨大的推动作用。电子商务的使用给我国企业的国际贸易带来了极大的便利。本文以国际贸易和电子商务的理论知识为基础，全面系统的讨论了电子商务对我国国际贸易的影响。对它在我国外贸应用出现的问题进行了分析，最终提出一些建议。目的是减少它所带来的弊端，对我国大力发展电子商务和网络贸易具有理论和实际意义，使其更好的为我国发展国际贸易服务。本文首先介绍了选题背景和研究的意义，回顾有关电子商务的定义，以及学者们就电子商务对外贸影响的相关论述。其次，本文将分析国外电子商务的发展状况，国内电子商务的发展和应用的主要问题，以及电子商务应用对我国国际贸易的影响。最后进行分析，帮助理解电子商务在我国发展和应用的主要问题，并提出自己的建议。 关键词:国际贸易电子商务机遇挑战 Abstract With the development of information technology, electronic information technology in various fields in the current economic society has been widely applied, the field of international trade is no exception. It broke through all obstacles the national curriculum, make international trade going, the development of the world economy and trade will play a tremendous role in promoting. It brings great convenience to the use of electronic commerce to international trade of Chinese enterprises. Based on the theory of knowledge of international trade and e-commerce, comprehensively and systematically discusses the influence of Electronic Commerce on China's international trade. It is analyzed in the application of China's foreign trade problems, finally puts forward some suggestions. The goal is to reduce the disadvantages it brings, on China's vigorous development of electronic commerce and network trade has theoretical and practical significance, make it better for the development of international trade in services in china. This paper first introduces the research background and significance of the study, a review of the definition of e-commerce, as well as scholars on the impact of e-commerce on foreign trade expositions. Secondly, this paper analyzes the development status of foreign e-commerce, the domestic e-commerce development and applications, as well as e-commerce applications for China's international trade. Final analysis, to help understanding of e-commerce in China's development and application of the main problems, and put forward their own proposals. Keywords E-commerce opportunities challenge

浙江中小外贸企业电子商务应用现状分析【开题报告】

开题报告 浙江中小外贸企业电子商务应用现状分析 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 研究意义： 经济全球化已成为当今世界经济发展的主要趋势，而以电子商务提高商务活动效率、延伸商务活动范围为主要特征的世界贸易中，电子商务对世界经济的发展起着越来越重要的作用。浙江省是国家电子商务最早的试点省份之一，信息化建设在全国名列前茅。企业通过应用电子商务扩大了经营范围，获得更多的经济利益，但是在应用电子商务的过程中存在诸多的问题。浙江省是外贸大省，又以中小企业为主。因此，本文的研究对进一步探索和认识浙江企业电子商务的发展状况，提升浙江中小外贸企业应用电子商务，有重要的现实意义。 预期目标： 本研究主要是针对浙江中小外贸企业的电子商务应用现状进行探讨和思考。在以往学术界研究成果的基础上，运用相关理论，以外贸企业的电子商务应用为切入点，结合浙江电子商务应用案例和相关数据，分类进行研究。分析浙江中小外贸企业在电子商务的应用过程中存在的问题、问题产生的原因，探讨如何提升和改进中小外贸企业电子商务发展状况。 2.国内外研究现状 目前国外对电子商务的研究成果很多，包括政府和大学的研究、IT媒体和企业的研究组及专业咨询公司的研究，并提出了许多比较深刻的见解。近几年，学术界关于企业电子商务应用的研究，大致包括以下内容： 2.1 关于电子商务的研究 1997年美国政府发布《全球电子商务框架》，报告阐明美国政府对电子商务行为的原则，呼吁世贸组织减少电子商务贸易壁垒。很多著名大学成立了电子商务研究中心，如德州大学电子商务中心、伯克利大学的信息系、麻省理工学院(MIT)的电子商务中心和纽约州立大学的网络经济研究中心。欧洲联盟于1996年设立了一个工作小组和论坛来集中欧洲的电子商务行动。1997年4月15日，欧盟提出了《欧洲电子商务倡议》，对信息基础设施、管理的迁沪动因、社会构成、心态结构及其参与上海和融入上海的情况。但该书记述的时间以1843年至1937年为限，仅反映宁波帮在抗战以前的创业情况，框架和商务环境等方面的行动原则进行了授定，以促进发展欧洲的电子商务，提高全球竞争

制造业企业电子商务战略要点

制造型企业实施电子商务的战略 －四班公司－ 面临日趋激烈的市场竞争环境和不断上升的客户期望，制造型企业无不在寻求降低成本，扩大销售和利润以及留住老客户的良方。而B2B电子商务的应用刚好可以在两个方面帮助企业实现这一目标。首先，它可以大幅度地提高市场效率，缩短买卖双方彼此搜寻，磋商和达成交易的时间；其次，B2B电子商务还可以帮助制造型企业降低流程成本。因此，很多成功的制造型企业如通用电气，通用汽车和福特等都在实施和推进规模巨大的电子商务项目。 但是，电子商务的实施不可避免地会从深层次上改变传统上企业与客户的交易模式和 内部管理流程，耗时耗资自不待言，实施失败或未达到预期目标的可能确实存在。因此很多制造型企业虽然对电子商务有很高的热情和兴趣，但却不知如何下手，或者想到就干，一哄而上。鉴于此，本文重点介绍制造型企业实施电子商务应遵循的5个步骤。 1. 基础：实施ERP项目 制造型企业必须认识到实施ERP项目是他们走向电子商务的基础。优秀的ERP解决方案应用先进的信息技术手段实现生产，采购和财务的统一管理，从而规范和精简企业业务流程，根据客户需求和内部资源的平衡来优化生产和采购计划，达到降低库存，控制成本和提高交货准时率，并通过实时的查询和报告功能来

支持管理和战略决策。相反，如果企业的业务流程管理还停留在手工阶段，企业内部连一个各部门互联互通的信息平台都没有，奢谈电子商务就如同空中楼阁。 准备实施电子商务的公司在选择ERP软件时，除了考虑常规的因素如软件的稳定和成熟性，是否适应本公司的实际情况，以及实施顾问的能力和经验等，还应重点考察该供应商是否有提供电子商务软件的能力，特别是基于互联网的供应链管理解决方案。因为由一家软件公司开发的解决方案之间才可以实现真正的无缝集成，支持数据交换和系统兼容。 2. 宣传：建立静态的产品信息网站 企业有了一个运行良好的ERP平台以后，就可以考虑建立自己的静态网站，在网上创建公司的产品和服务目录供客户浏览。根据波士顿顾问公司对中国112家大型国有重点企业的一项调查，仍然有29％的企业没有建立网站，已建立的网站在信息内容的深度和广度，交易和客户服务方面和美国同类网站相比也有相当大的差距。 其实，在这一阶段建立静态的产品信息网站的主要目的是向客户宣传公司的产品，服务和形象，并为以后更深层次地推进电子商务作好准备。制造型企业常用的营销手段主要是传统的媒体广告，展览和邮寄书面产品目录等，而使用企业网站和在线式的产品目录可以在以下几个方面体现出明显的优势： ? 客户可以不受时间和地域的限制实现7×24地获取信息 ? 降低营销成本并缩短营销活动的准备时间(如书面目录的印刷和邮寄时间

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职中跨境电子商务理论题

本类题共３0小题，每小题２分，共60分。 1( B）指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。 A . 注册会员数 B ．活跃会员数 C . 会员数 D . 高级会员数 2跨境电子商务的优点 A . 国际性 B . 无形性 Ｃ．发展性 D ．空间性 3跨境支付方式不包括下列 A . 信用卡支付 B ．个人支付宝账户 C . 微信支付 D ． PａｙPal 4下面哪一个选项是按照交易主体来划分电子商务模式的: A . 外贸电商代运营服务商模式 B . 信息服务平台 C . B2Ｂ跨境电商或平台Ｄ. 第三方开放平台 5( ）即活跃会员占注册会员总数的比重。 A ．活跃会员率 B . 会员复购率 C . 会员回购率 D ．会员留存率 6阿里巴巴国际站的定位是什么 Ａ. 以客户为中心的服务型企业 B . 全球中小供应商与采购商 C ．中小型企业的网上贸易市场Ｄ . 以客户为中心的主

7 BＢC保税区模式的不足 A . TP(第三方)代运营,价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。 B . 服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。 C . 品类单一；须在海关备案；资金回流慢;商检法规影响大。 D . 订单需先在境内产生;必要时,境外须有个集货点。 ８属于M２C模式的是 A ．天猫国际 B . 京东 Ｃ . 淘宝全球购 D ．京东海外购 9跨境收入结汇方式依靠境内外（C）支付工具收款结汇流入。Ａ. 第一方 B ．第二方 Ｃ. 第三方Ｄ . 第四方 10BBC保税区模式以缩短物流时间；集运模式，节约成本;电子通关,渠道阳光为优势下列属于BBＣ模式的典型代表的是 A . 天猫国际 B . 京东海外购 Ｃ . 淘宝全球购Ｄ . 淘世界 11跨境支付方式这一支付过程中，支付公司只是起到代理购汇手续的中间人，实际的购汇主体仍是（) Ａ . 个人买家 B . 跨境银行 C . 卖家 D . 收款方 1２跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过（）达成交易，

跨境电商知识外贸电商常见问题

跨境电商知识：外贸电商常见问题 目录 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 (1) 二、产品卖多少钱合适 (2) 三、如何避免和应对售后纠纷 (3) 四、买家喜欢光顾什么样的店铺 (5) 五、如何寻找国外客户 (7) 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：

国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。 二、产品卖多少钱合适 如果是小额批发的跨境平台，对于新进入平台的卖家，从快速发展的角度来讲，建议利润设置在20%左右，因为批发是靠走量来赚利润，同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销，来为自己的店铺赚流量和人气，数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大

量积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。 三、如何避免和应对售后纠纷 售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的，针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意（如质量、款式等有问题）”这两种情况，每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形，那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下： 首先，我们应该如何避免? 1、在订单执行过程中尽量按时发货，选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款； 2、发货时请尽量按专业要求包装货物，避免产品在运输途中有损毁； 3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致，如果产品有特殊属性，应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息； 4、最好在产品信息中明确标注实际质保期，并且当产品在质保期内出现相关质量问题时，积极地帮助买家解决问题，为买

我国外贸企业电子商务的现状分析

1 引言 1.1研究的目的 我国改革开放30多年以来，对外开放已经取得极大进展，我国经济已经在很大程度上融入世界经济体系，在这样的历史条件下，通过对电子商务和网络贸易背景下我国对外贸易效应展开讨论，分析电子商务的发展对我国进出口贸易的影响，通过发现问题，提出具有建设性的意见，为政府和外贸企业的对外贸易电子化提供战略参考。中国在加入世界贸易组织以后，更好的使中国贸易融入世界经济一体化进程中，使中国的对外贸易获得更多利益。 1.2 研究的意义 据统计，军工行业是我国最早使用互联网的行业，电子商务交易平台的出现严重冲击了传统的交易方式的地位，特别是对外进行国际贸易的外贸企业，电子商务交易平台的优势明显可见。从目前电子商务发展的趋势来看，国内外已经有很多的外贸企业已经在使用电子商务交易平台，它们抢占市场份额的同时，也大大提高了外贸企业自身的竞争能力。对于电子商务活动而言，首要任务即是通过互联网络建立一个可以相互沟通的电子平台，在虚拟和现实之间构建一架交易的桥梁电子商务不仅严重冲击了传统的交易方式，而且为我国的国际贸易做出了卓越的贡献。因此，我国外贸企业开展电子商务具有重要的意义。 1.3 研究现状 1.3.1 国内研究现状 在我国关于电子商务的研究。专家易法敏用进化博弈理论和企业竞争优势战略理论对外贸企业运用电子商务和网络贸易的过程进行了研究，指出赢得长期竞争优势是外贸企业应用电子商务和网络贸易的根本目的。 2012年，科技创新导报《电子商务给我国外贸企业带来的机遇和挑战》对B2B 电子商务领域存在的主要问题进行总结：我国没有结合发展的基本国情，形成有中国特色的电子商务发展模式；政府并没有重视B2B电子商务发展的重要性，没有针对此问题展开大量研究，制定相应管理政策。国内学术领域却反对应用领域运行模式的基本研究。因此，想要实现B2B电子商务的快速发展，在加大技术投入力量的

中小企业如何运用电子商务

中小企业如何运用电子商务 中小企业如何运用电子商务 电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换（EDI）、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。中小企业使用电子商务的好处对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。 2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。 3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如EDI和MRP系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。 4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产品的生产日期等）；商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；

有哪些外贸订单网站

有哪些外贸订单网站 外贸订单何其多，哪一个才是我们外贸人的菜？看看腾道总结的外贸订单网站吧！ 1.阿里巴巴 阿里巴巴(https://www.wendangku.net/doc/bf13367673.html,)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场,也是商人们以商会友、真实互动的社区平台。 2.福步外贸论坛 福步外贸论坛是中国最大的专业外贸论坛,致力于打造全球最具人气、最实用的外贸社区。 3.敦煌网 敦煌网外贸平台是全球领先在线免费外贸交易平台，以在线交易为核心的B2B 小额外贸批发平台，把中国产品通过跨境电商平台卖到世界各地，帮助想从事外贸生意的朋友实现网上创业，网上开店！ 4.Aliexpress Online Shopping for Cheap Automotive, Phones Accessories, Computers Electronics, Fashion, Beauty Health, Home Garden, Toys Sports, Weddings Events from China; Shopping on Aliexpress |the world 5.腾道外贸通

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电子商务对国际贸易的影响及对策分析

电子商务对国际贸易的影响及对策分析 论文摘要： 随着国际互联网技术的不断发展，与此同时电子商务活动在世界各地迅速的兴起和飞速，同时也对我国的国际贸易影响巨大。加入WTO后，我国的国际贸易在电子商务大潮下面临着巨大的机遇和挑战。为此，1996年2月，外经贸部成立了国际贸易EDI服务中心，即中国国际电子商务中心，负责研究、建设、运营中国国际电子商务工程。本文分析了在此背景下，发展国际化电子商务的策略。一、引言 近年来，随着计算机应用的快速普及，电子商务，无论是作为一种交易方式还是传播媒介，都在广度与深度上取得了前所未有的进展，渗透到了社会的各个方面。在国际贸易领域，电子商务作为一种新兴的贸易操作方式，更以其特有的优势为众多国家所接受和使用，并引起了国际贸易领域的重大变革。同时中国国际电子商务工程进展顺利，取得了阶段性的成果，电子商务工程的网络框架、基本技术环境和应用规模己初步形成。 中国国际电子商务网是一个跨部门、跨地区、跨行业、跨国界、覆盖全国联通世界的国家级电子商务网，是集外经贸业务管理、信息、服务三位一体的、国家唯一的外经贸专用网络，是国家“金关工程”和“金贸工程”的骨干网络，是我国对外经济贸易不可分割的重要组成部分。已建成由通讯平台、资料交换平台、信息平台构架的网络平台。同时，借助于中国电信公用网实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的连接，在全国33个城市开通了节点，实现了部机关内部，部机关与各省市外经贸委(厅、局)、特派员办事处、六大进出口商会，以及海关总署等有关部委的联网，初步形成了功能完善、科学规范、安全实用，覆盖全国、连通世界的国家外经贸专用网，为全国各级外贸管理部门和各类进出口企业提供了大量的信息和网络服务，已成为我国外经贸发展的重要组成部分。 二、电子商务概述

电子商务对外贸企业发展的影响

电子商务对外贸企业发展的影响 在这场信息技术革命引发的国际贸易的变革中，对发展中国家既是机遇，也是挑战。他们一方面希望借机取得后发优势，另一方面又存在资金、技术等先天的不足。有的国家甚至对电子商务带来的贸易创新好处例如公开贸易信息、节约单证成本、增加透明度等没有足够的认识，对电子商务的发展没有投入足够的资金。除去少数发展中国家，大多数发展中国家处在电子商务的边缘，被动地接受电子商务的自由化。对于发展中国家和代写硕士论文地区来说，在加快外贸发展的过程中抓住并利用好电子商务带来的机遇，能为自己创造竞争优势和赶超机会，可以借此迅速接近发达国家和地区;而忽视它，则有可能继续落后甚至是丧失原有的优势，结果可能拉大

与发达国家和地区的距离。 我国电子商务虽然起步较晚，但其在国际贸易领域的应用却发展迅速。我国政府自90年代初开始，就相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列工程，己初有成效。1998年3月，中国银行和世纪互联网共同完成了国内第一笔电子交易，这意味着我国电子银行建设的启动。1998年7月8日，外经贸部组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是第一个由政府组建的网上交易市场，标志着我国在网络贸易方面迈出了重要的一步。2005年4月1日，我国第一部对电子商务的单独立法—《电子签名法》正式开始生效，此法将对我国国际贸易和经济合作合同订立产生深刻影响。 2004年，我国进出口贸易总额首次突破万亿美元，列世界第三。如何完成从贸易大国到贸易强国的转型，如何利用电子商务所带来的创新优势寻求贸易的长期可持续发展模式，成为我国这阶段外贸发展的主要问题。电子商务引起

的贸易创新将给我国经济及外贸企业发展带来以下影响: 调整外贸产品结构。电子商务的发展，使得知识和技术密集型产品和服务的竞争优势更加突显。各类高科技产品、开发软件、视听产品、法律服务等产品和服务需在政府产业扶持与出口诱导下快速发展。 改变贸易条件。电子商务突破服务贸易的时空限制，为改善我国贸易条件提供良机。对于我国，因为处在发展中国家阶段，在中间产品和标准化制成品方面，商品缺乏相对优势。但是在电子商务引导的创新领域，相关数字产品的商品和服务，却具有共同的起点。 深化我国对外开放。电子商务向我们开放了全球市场的每一个领域，它扩大了可贸易的范围，深化了国际分工，更新了交易手段，改造了国际贸易的经济主体和经营方式，分化了国际消费偏好，使得国际贸易的成本和收益结构都发生了改变，从而深化了我国的市场经

中小型制造企业电子商务解决方案

我国制造企业的电子商务应用虽然取得了明显效果，可存在着应用范围不广、水平不高、发展不平衡等问题，企业期盼着政府发挥更大作用。政府应在提高企业决策层参与意识、实施典型示范工程、改善交易环境、推动专业市场与电子商务互动发展、加强电子商务人才培养等方面发挥积极作用。 中小型制造企业电子商务解决方案 据国家信息产业部预计到2010年，我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用，电子商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法，电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。 中小型制造企业通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化的采购，扩大销售覆盖面，促进销售，减少流通环节，降低成本，提高效率、效益，使企业在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平，可以有效地提高竞争力。 不同形屯贸易型和销售型公司，生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度上，都远远高于前者较多。所以中小制造企业的电子商务化进程，面临的困难也较大，对我国传统中小型制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。 一、电子商务对中小型制造业的要求 随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善，电子商务时代已经到来，在当今整体消费市场供大于求的形势下，我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质量、提高物流服务的要求。 （一）个性化需求 在电子商务时代，网络消费者是知性消费，越来越强调生活的品质，张扬个性，强调个性化的消费，这就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变，能不断提供创新的、具有个性化的产品，对制造业提岀了很强的柔性化生产的要求。 （二）降低生产成本 随着企业间竞争的日趋激烈，以及全球经济一体化，网络消费者对消费非常理性，网络又给消费者提供了很好的价格比 较手段，市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品，同时制造企业也自觉降低成本，以获得更 高的利润或竞争优势。而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本，对采购成本（主要是非生产性采 购、服务采购）、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售过程中的环节，直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、岀货、仓储情况是企业在电子商务时代所面临的重要问题。 （三）快速供应 在电子商务时代，产品的"同质化"情况非常普遍。在竞争中除了"价格"因素之外，还有一个因素就是时间"。传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢，包括对新产品、新商机的捕捉能力。现代化的生活节奏，使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产，能快速获得，这样就要求制造业能提高响应速度，具有较好的生产组织、实施能力。 （四）提高产品质量 在电子商务的虚拟环境中，由于缺少购买有效的体验环节，网络消费者对产品的质量、对产品的服务持怀疑态