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企业培训师基础知识练习题-答案

企业培训师基础知识练习题-答案
企业培训师基础知识练习题-答案

企业培训师基础知识练习题

一、单项选择题:

1、企业培训三项制度建设出自()

A、劳动法

B、职业教育法

C、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》

D、就业促进法

2、()就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。

A、需要

B、动机

C、需求

D、动力

3、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是()

A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合

B、劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业

C、劳动者自主就业、政府促进就业

D、劳动者自主就业、市场调节就业、政府安排就业相结合

4、我国实施扩大就业的发展战略是( )

A、以城市就业带动农村就业

B、以创业促进带动就业

C、以小城镇发展带动就业

D、以高新技术带动产业结构变革提升就业

5、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的()

A、职业活动规范和行为准则

B、职业道德规范和行为准则

C、职业道德规范和行为标准

D、职业规范和行为要求

6、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的()的认证。

A、能力和态度

B、知识和能力

C、知识和技能

D、操作技能和态度

7、市场机制的核心是运用()来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。

A、价值规律

B、供求关系

C、企业竞争

D、市场走向

8、因社会产业结构的调整,使部分产业消失或缩减,导致从事这一产业的人失去工作而引

起的失业为()

A、摩擦性失业

B、结构性失业

C、周期性失业

D、季节性失业

9、知识经济就是以(),直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。

A、新产业为基础的经济

B、以经济为基础

C、以新技术为基础的经济

D、知识为基础的经济

10、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育()等的学科。

A、投资和收益

B、经济效益

C、经济指标

D、经济效益和成本

11、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是()

A、自我超越

B、系统思考

C、建立共同愿景

D、转换心智模式

12、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力,是()

A、体力、智力、心力的总和

B、现代经济增长的主要源泉

C、人的现实劳动能力和潜力

D、创新能力的源泉

13、有效团队的必要条件和显著特征是()

A、成员之间的沟通和协调

B、成员之间的相互信任

C、团队的凝聚力

D、良好的组织管理

14、人际关系指()

A、人们的社会关系

B、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况

C、上下级及同事间的关系

D、人们的经济关系

15、学习型组织的宗旨是()

A、善于学习和不断提升创新能力

B、团队的学习

C、工作学习化、学习工作化

D、转换心智模式

16、()是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。

A、投入

B、供给

C、买卖

D、成交

17、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是()

A、宪法

B、劳动合同法

C、劳动法

D、就业促进法

18、《关于加强职工教育工作的决定》规定,建立专职和兼职教师相结合的职教队伍,各企

事业单位应按照职工总数的()比例组建。

A、千分之一至千分之三

B、千分之二至千分之六

C、千分之二至千分之五

D、千分之三至千分之五

19、人力资源的资本性指()

A、人力资源即人力资本

B、人力资源的开发和维护需要物资、资金和时间的投入

C、人力资源仅为资本所有

D、对人力资源投入的回报

20、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是()

A、品德、责任、心力的总和

B、事业心、责任、知识和能力

C、品德、知识、能力和业绩

D、品德、知识、潜能和业绩

21、团队是()群体。

A、在一定规范约束下的

B、为了实现共同的目标和任务,由相互协作的两个以上个体所组成的

C、由某些组织根据需要搭建组成的

D、固定的正式的

22、拓展培训(体验式培训)的宗旨是()。

A、个体成功融入共同体,发挥个体才能,为共同体服务

B、培养团队精神,增强团队凝聚力

C、挑战自我,培养坚强毅力,树立必胜信念

D、理论联系实际,在做中学

23、团队学习指()

A、集体的学习

B、讨论式学习

C、从深度汇谈开始,通过学习系统思考等学习的技巧和交流,提高素质

D、有辅导的学习

24、知识经济是以知识为基础,依靠知识的()而发展的经济。

A、创新、应用、传播

B、创新模式、应用能力、传播方法

C、创新体系、创新能力、创新因素

D、创新模式、传播途径、应用效果

25、进入知识经济时代,知识创新体系和创新能力将成为企业经营发展的重要基础和提高竞争力的()。

A、关键环节

B、关键因素

C、关键技术

D、关键模式

26、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平和I:作能力,才能把( )工作

做得更有实效。

(A)政治(B)教育

(c)职业培训(D)理论研究

27、职业道德的重大作用,就在丁它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职

业素养和( )。

(A)增强创新能力(B)增强责任心

(c)提升专业技能(D)树立团队精神

28、在工作生活中。每个人都自觉遵纪守法,这是保证( )稳定发展的前提条件。

(A)人民生活(B)政治

(c)经济(D)社会

29、( )是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。

(A)职业态度(B)职业道德

(c)职业能力(D)工作经历

30、根据对劳动力市场现象及劳动力市场的组织运行和结果的考察,可以认为劳动经济学是研究市场经济制度中( )的科学。

(A)劳动力市场运行规律(B)劳动力与生产资料关系

(c)劳动力的供给弹性(D)生产资料的所有制形式

31、经济发展中的外部性表现为( )两种类型。

(A)社会性和经济性(B)组织性和个体性

(c)经济外部性和政治外部性(D)正外部性和负外部性

32、( )是以智力资源为首要依托,可持续发展的经济。

(A)社会主义市场经济(B)公有制经济

(c)计划经济(D)知识经济

33、培训经济学可以视为()的一种特殊形态。

(A)教育经济学(B)经济学原理和方法研究

(C)教育投资(D)微观经济学

34、市场经济对培训的影啊不包括以下哪项:( )。

(A)行业企业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化

(B)便了高度集权管理统一嗣配

(c)市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中

(D)宏观管理进一步强化

35、培训收益率的计算方法是【()÷培训成本总量】×100%。

(A)培训总收入(B)培训总支出

(c)培训总投资(D)培训经济收益额

36、人力资源开发是使人力资源( )的工作。

(A)贬值(B)本士化

(C)增值(D)全球化

37、员工考评指标不包括以下哪一项( )。

(A)考评方案(B)考评标志

(C)考评要素(D)考评标度

38、以F哪项指标不属于教育培训统计工作的基本指标。( )

(A)经济技术指标(B)人才素质综合测评指标

(c)人才需求预测指标(D)教育培训经济效益指标

39、( )是进行教育工作的蓝图,对具体的培训工作具有导向、评价、激励、凝聚作用(A)培训课程(B)培训教材

(C)教育培训规划和计划(D)培训收益

40、《职业教育法》包括了哪三个部分。( )

(A)教育改革总则和职业教育保障条件

(B)总则职业学校教育和职业教育保障条件

(c)职业教育体系思想政治教育和附则

(D)职业教育的实施职业教育的保障条件和附则

41、《劳动法》第68条规定:“从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过( )”。

(A)初等教育(B)培训

(c)中等教育(D)高等教育

42、( )是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。

(A)技术水平(B)职业标准

(C)工作能力(D)职业资格证书

43、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》中强调,要从培养、选拔、评价、激励、等

环节入手,完善( )体系。

(A)高技能人才工作(B)人才流动

(C)人才交流.(D)人才保障

44、道德的性质、作用和发展变化都与一定的( )相适应。

(A)经济基础(B)上层建筑

(C)科学技术(D)人际关系

45、由于自己的某些欠缺而产生的轻视自己、看不起自己、否定自我的心理状态叫(

(A)恐惧心理(B)自卑心理

(c)自私心理(D)羞怯心理

46、A

47 C

48 C

49 B

50 B

51 B

52 D

53 A

54 C

55 B

56 D

57 C

58 A

59 B

60 B

61 A

62 D

63 A

64 A

65 D

66 B

67 D

68 C

69 D

二、多项选择题

1、市场中的商品交换具有的特点是()

A、产品的价格和买卖数量

B、商品的需求方

C、商品的供应方

D、商品的价格和买卖数量

E、商品或产品的交换场所

2、中办发[2006]15号文件提出的企业培训三项制度是指()和技师研修制度。

A、企业培训师制度

B、校企联合制度

C、班组长培训制度

D、名师带徒制度

E、岗位培训制度

3、经济学将失业分为以下几类()

A、摩擦性失业

B、阶段性失业

C、结构性失业

D、周期性失业

E、季节性失业

4、人力资源结构主要包括年龄结构、职称结构、性别结构和()

A、文化结构

B、能力结构

C、专业结构

D、技能结构

E、素质结构

5、新时期班组长岗位培训基本内容包括班组管理能力培养、生产技能培养和()。

A、综合素质培养

B、沟通能力培养

C、创新能力培养

D、团队建设能力培养

E、培训工作能力培养

6、劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面:()。

A、劳动力资源的稀缺性

B、效用最大化

C、资源利用方式的选择

D、劳动力市场

E、效率最大化

7、《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是()

A、品德

B、知识

C、能力

D、业绩

E、资历和学历

8、教育的广泛解释是:凡是能()即可称为教育。

A、增进人的知识和技能的活动

B、发展人的智力和体力的活动

C、开发人的潜能的活动

D、控制人的行为的有目的的活动

E、改善人的态度和品质的活动

9、现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计、组织学习的内容,被称为教育培训的四大

支柱,它们是()。

A、学知B、学做

C、学会创新

D、学会共同生活

E、学会生存

10、人力资源具有以下特性()

A、能动性和可控性

B、资本性和持续性

C、独立性和活动性

D、时效性和可再生性

E、依存性和可替代性

11、对于企业一般员工,其职业潜能开发的重点是()

A、进取精神

B、操作技能

C、培养敬业精神

D、工作责任感

E、事业心

12、人力资源管理的基本含义包括()

A、对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配

B、对企业员工进行的有效管理

C、使人力与物力经常保持最佳比例

D、对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调

E、充分发挥人的主观能动性,实现组织目标

13、团队建设对职业培训的意义是()

A、保证培训任务的完成、提高工作业绩

B、满足个人心理需要

C、降低职业培训工作的成本

D、使管理层有时间进行战略性的思考

E、提高决策速度、增加决策准确度

14、团队建设是企业管理活动,其意义是()

A、树立团队精神

B、迅速有效地解决新出现的问题

C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

D、推行新的工作方法

E、增加组织的凝聚力

15、工作中人际交往的基本原则是( )。

A、狄工作需要出发的原则

B、宽宏豁达原则

C、诚实守信原则

D、平等原则

E、非常自信的原则

16ABCDE

17ABD

18BC

19ABCDE

20ABCDE

21ACE

22BCD

23ACDE

24ABCDE

25BD

26BCE

27ABCDE

28ABDE

29BCE

30ABCE

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题(3) 1、备课基本原则中,教学内容的()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、()设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、()是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的(),是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题(2) 1、所谓人员素质测评,就是指综合运用()等科学的理论、技术和方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括()性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析()分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的()系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训师基础知识(doc 53页)

企业培训师基础知识(doc 53页)

《企业培训师基础知识》 第一章职业道德基本常识 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握职业道德的含义和特点 2、掌握培训师的职业道德规范内容 3、了解职业道德对职业培训工作的影响 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) ()1、“爱岗敬业,恪尽职守”这一原则,是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。()2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则,要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。 ()3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。 ()4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。 ()5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。 ()6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。 ()7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。 (二)单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是() A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是() A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式,体现出() A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现

A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力D、职业利益 5、培训工作只有与()紧密结合,才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、()是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在() A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力 8、职业声誉是培训师职业的() A、资格 B、素质 C、生命 D、动力 E、威信(三)多项选择题 1、培训师的职业道德规范的主要内容有() A、爱岗敬业,恪尽职守 B、遵纪守法,为人师表 C、勤奋敬业,任劳任怨 D、勤于钻研,精益求精 E、以人为本,开拓创新 2、社会主义家庭美德的主要内容有() A、尊老爱幼、男女平等 B、夫妻和睦,勤俭持家 C、邻里团结 D、遵纪守法 E、服务群众、奉献社会 3、社会公德的主要内容有( ) A、文明礼貌、助人为乐 B、爱护公物、保护环境 C、诚实守信、办事公道 D、奉献社会、大公无私 E、遵纪守法 4、所谓职业道德是指() A、人们在业余生活中应遵循的行为规范 B、人们在职业生活中应遵循的行为规范 C、人们在公共场所中应遵守的行为规范 D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范 E、人们在工作中应遵循的行为规范

企业培训师模拟试题:岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的方法,并提交分析报告 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打错误的打住保?(祝?、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。(明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段,也称为核心阶段。 (二)单项选择题 1、(D)是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围 (三)多项选择题 1、岗位规范书的设计包括( ACDE) A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是(ACDE ) A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括(ADE ) A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE ) A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容(AC) A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE ) A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE ) A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

培训师招聘面试题库

培训师招聘面试题库 1、您为什么要来应聘这个职位 考查点:这份工作是如何吸引他的,如果能分析出企业的需求最好,如果只是说出于自己的需要则欠佳。 2、为学校教育与企业培训有哪些不同企业培训应该注重什么 考查点:企业培训重点在培训需求的获取和培训后的行为训练。 3、能为我们做什么 考查点:是否认清自己的优势,以及这些优势在以往的工作经历中发挥过哪些作用。 4、您对本企业咨询了解多少 考查点:是否具备利用互联网搜集信息的能力,对公司的兴趣有多大,如果回答的比较好,面试人员应对应聘者对本企业咨询做一个比较详细的介绍,使应聘者对公司有个更深入的了解,增强其对挑战这个职位的信心。 5、在来中企之前为什么没有找到一份合适的工作 考查点:离开前一份工作的原因,是否非常挑剔一份工作,挑剔工作的标准是什么。

6、您认为企业上网与个人上网有什么异同 考查点:对行业知识的了解。 7、如果在工作一段时间以后给您一个晋升机会,您会选择一个资深讲师还是一 个管理 者 考查点:应聘者是否有长期目标,长期目标与公司发展的一致性。 8、有些公司的人力资源部设有培训岗位,也有的公司有独立的培训部或者独立 的培训机 构,您对这些企业采用的方式有什么看法 考查点:从业经验,对行业的认识程度,全局观念,能否理解培训与人力资源的关系。 9、您打算在这里工作多长时间 考查点:只要公司和个人彼此都感到我在为公司做贡献,在取得成绩,在进步,我会干下去。 10、理想中的工作环境是什么样的 考查点:足够大的发展空间,公平,公正,公开的环境,随时面临机会与挑战,提供不断学习提高的机会,合适的薪资保障等。 11、如果大量员工培训要占用您很多的下班时间,您能承受这种压力吗

企业培训师考试三级历年试题:操作技能

企业培训师考试(三级)历年试题:操作技能 一、案例选择题 在研究汽车生产线上装配工人的岗位时,工人古里尔用一段非常形象的话予以描述:“当旅客座椅从生产线上下来之后,把它们放进车内,用4个螺栓固定在车身上,然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样,1小时30辆汽车,120个螺栓,一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元,但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间,最后我对妻子说,‘这不是我下半辈子的生活方式,再干我就成傻子了。’因此,我辞职了。现在,我在一家印刷厂工作,1小时不到12美元,但我觉得工作很有趣,它具有挑战性,我每天早上都渴望尽快去上班。” 1、通过这个案例说明了工作岗位的( )。 (A)任务特性 (B)好坏之分 (C)重复性 (D)挑战性 2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位( )。 (A)工资太低 (B)工作没有挑战性 (C)工作很有趣 (D)工作太累 3、目前,至少有( )种不同的任务特性理论。 (A)5 (B)4 (C)7 (D)9 4、( )是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。 (A)工作任务特性 (B)工作特质模型 (C)工作自主性 (D)工作同一性

5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是( )。 (A)必备任务特性 (B)基本任务特性 (C)工作特质模型 (D)工作技能特性 二、案例分析: 案例(1) 中国人寿某地区分公司,为扩展业务,招聘了一批业务员,因时间较紧,没有进行系统培训就进入了市场,经过一个月的时间,许多业务员没跑到一单业务,这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人,否则根本无法做成业务,公司发现这些现象之后,认为虽然业绩很重要,但有一个良好的职业操守更重要,如果把业务员逼急了,说不定反而会起到一些不好的作用。因此,决定针对这批业务员进行培训。 6、该培训需求分析的方法是什么? 案例(2) 某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”,由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训,该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”,即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案,也写得出教案,还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中,该企业总裁还讲了一故事:有人曾经问过黑人领袖马丁?路德金:“如果你拥有一个如意宝盒,它能帮你实现任何一个愿望,那么这个这个愿望是什么?”马丁?路德金回答:“我的愿望是,让每人人都拥有一个如意宝盒。” 由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中,该企业还提出:一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙,缺铁补铁的活动,它更应具有前瞻性、引导性和发展性,同时也是系统和有步骤的,它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。 7、结合以上实例,谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些? 案例(3) 北京市某企业有职工16700人,其中专业技术人员1572人,1998年培训专业技术人员2000人次,1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析,大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的,这75%中有35%是由于培训后提高技术水平、工艺水平、产品质量,降低原材料消耗等原因取得的。 8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少? 三、思考题: 9、简述人员素质测评的理论基础及特点?

企业培训师课程试题库

《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C ) A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.同志提出的我国教育的根本宗旨是(B ) A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B )A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A ) A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C )是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D )的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.(C )是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D )的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性 10.培训师应遵循以(A )为指引的原则 A.示X、典XB指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.(C)是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的X围。 A岗位B职责C职业D工种 13.员工个体素质是指员工需具备的(D )A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A ) A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.(B )是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B ) A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C ) A学科性原则B封闭性原则C方向性原则D理论性原则 18.以下哪项是职业培训教学的主要方法(A ) A直接传授式B跟踪访谈式C暗访式D集团协商式 19.选择培训教材的基本原则(B ) A教师主体原则B与培训目标相适应原则C技能性原则D学科性原则 20.培训评价的指标体系包括(D ) A培训标准集B评价主持人C结果指标D效能指标 21.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的(A ) A案例B实践C互动D学科 22.以下对培训项目和课程开发关系表述正确的是(A ) A课程可以丰富培训项目内容B培训项目可以匡正课程偏颇C 课程引领培训项目D课程决定培训项目 23.市场机制要解决的三个基本问题是(A ) A生产什么、如何生产和为谁生产B公平、效率和利润C效益、技术和流通环节D课程决定培训项目 25.以下哪种不是教材开发的主要方法(B ) A教师自编、自制B学员提供教材C修改增补现有教材D内部集体合编 26.以下哪项是企业培训师的主要工作(A ) A策划、开发培训项目B制定、实施生产计划C从事企业经营管理活动D直接参与生产经营活动

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场

企业培训师基础知识

《企业培训师基础知识》 第一章职业道德基本常识 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握职业道德的含义和特点 2、掌握培训师的职业道德规范内容 3、了解职业道德对职业培训工作的影响 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) ()1、“爱岗敬业,恪尽职守”这一原则,是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。 ()2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则,要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。

()3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。()4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。 ()5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。 () 6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。 ()7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。 (二)单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是() A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是() A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式,体现出() A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现 A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力 D、职业利益 5、培训工作只有与()紧密结合,才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、()是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在() A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力

培训师试题含答案

考试时间:120分钟满分:100分 姓名: 分数: I单项选择题(每题1分,共25题) 1、( )就是培训师职业道德守则的基本内容。 A、道德规范 B、责任感 C、遵纪守法 D、积极进取 2、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平与工作能力,才能把()工作做得更有实效。 A、政治 B、教育 C、职业培训 D、理论研究 3、职业道德的重大作用,就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养与()。 A、增强创新能力 B、增强责任心 C、提升专业技能 D、树立团队精神 4、在工作生活中,每个人都自觉遵纪守法,这就是保证()稳定发展的前提条件。 A、人民生活 B、政治 C、经济 D、社会 5、( )就是指从业人员对所从事职业的瞧法、认识及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业道德 C、职业能力 D、工作经历 13、培训师应该成为“全能”的培训者,“全能”培训者可以细化为具体的角色就是(B )。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 14、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架与依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A、培训制度的设计 B、培训政策的制定 C、培训机制的运行 D、培训规范的实施 15、对培训需求信息进行分析时,最重要的就是确保信息的( B )。 A、及时性 B、准确性 C、全面性 D、一致性 16、下列说法正确的就是( C )。 A/培训考核不必进行 B、培训考核实际意义不大 C、培训考核必须进行 D、培训考核与否可根据实际情况决定 17、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于( B )。 A、重复性培训需求 B、短期性培训需求 C、长期性培训需求 D、中期性培训需求

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】: (本题着重考察考生作为企业培训工作者,是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素: 培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间 确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培 训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容,分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度,简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]: (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内,企业培训主管部门和有关人员通过运用职 工培训素材基础台账不断积累培训信息,当同一培训需求的员工人数达到适度 规模,形成一定的目标人群时,便可以开发一个培训项目。 即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前 发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。 前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来 发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。 培训项目开发应注意适时性。即,开发培训项目要很好地把握时机。积累 性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后;即时性培训应抓紧安排,不 可拖延;前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意,企业的一些应 急性培训项目,必须及时开发并实施,不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】: 这个观点是错误的。 培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用 一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程。 所谓培训质量管理,就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并 使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。 二者具有如下关系: ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段, 为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价,属于培训质量的“事后控制”,而培训 质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时,需要注 意哪些问题? [参考答题思路]: (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说,该建议应建立对 测评结果分析的基础上,否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说,建议切忌过于笼统。通常, 这种建议若再进一步细化,就是一个完整的培训工作方案。因此,可以考虑按

企业培训师基础知识

企业培训师基础知识读书笔记 第一章:职业道德基本常识 第一模块道德与职业道德道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量,来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 社会主义道德的基本原则——集体主义。核心——为人民服务。要求——五爱:爱祖国爱人民爱劳动爱科学爱社会主义。具体表现形式——社会公德、职业道德和家庭美德。 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。职业声誉是培训师的生命,是培训师职业得以健康发展的重要条件,也是检验职业素质的一个重要尺度。 八荣八耻: 第二模块:职业态度职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 职业态度的重要性:一是端正职业态度是做好工作的前提,可以促进职业培训能力的提高。职业态度的形成与培养:加强自我修养意识,提高思想境界;树立终身学习意识,增强创新能力;树立团队精神,增强合作意识 第三模块:职业道德守则职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 《公民道德建设实施纲要》:爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。 培训师职业道德守则的基本内容:爱岗敬业,恪尽职守,遵纪守法,为人师表,勤于钻研,精益求精,以人为本,开拓创新,提高素质,促进发展。培训师职业道德守则的含义: 一、爱岗敬业恪尽职守:这是根本要求。热爱本职、兢兢业业;勤奋敬业任 劳任怨;增强事业心和责任感

二、遵纪守法,为人师表:学习法律知识增强法制观念,严格要求自己, 遵守法律章程 三、勤于钻研,精益求精:勤奋好学,刻苦钻研;精益求精,积极进取; 四、以人为本,开拓创新:重视人,尊重人是以人为本理念的核心。提高 认识,勇于创新;积极思考,敢于探索 五、提高素质,促进发展:积极参加各种政治和业务进修,不断提高自身 素质;积极参加实践活动,不断提高业务水平。 职业道德守则对实际工作的作用:可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事;可以有效提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法;可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责;可以增强培训师的服务意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。第二章:职业教育培训政策法规解读第一模块:宪法法律对职业教育培训的相关要求宪法:是国家的根本大法。 法律:由全国人大及其常委会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。效力仅次于宪法。《劳动法》教育法,职业教育法,民办教育促进法,教师法,就业促进法劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取,使用等问题做了明确的要求,首次在法律中提出国家实行职业资格证书制度.首次明确了职业培训活动的法律规范.确立了先培训后上岗的法律原则.劳动法从促进就业角度阐释了职业培训的重要意义, 〈职业教育法〉从职业教育本身角度规定了职业教育的作用职责,细化了职业培训的形式,强化了职业培训的思想. 培训体系:职业学校教育:初等,中等,高等职业学校职业培训.从业培训,在岗培训,转岗培训及其他培训,分为初级,中级,高级。 其他培训,其他学校或者教育机构可以面向社会,多种形式的 职业培

企业培训师基础知识总结

第一章:职业道德基本常识11 1、什么是道德?P4 答:道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、舆论和热门内心信念的力量,来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 2、社会主义道德的基本原则是什么?P4 答:社会主义道德的基本原则是集体主义。社会主义道德原则的基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(五爱)。 3、社会主义道德有哪些具体表现形式?P4 答:社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。 4、什么是职业道德?P4 答:是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。 5、职业道德与职业培训工作的关系是什么?P5 答:A.促进职业培训事业的发展 B. 调节人际关系和行为 C. 赢得职业声誉 6、什么是职业态度?P8 答:是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 7、职业态度对职业培训工作有何影响?P8 答: A. 端正职业态度是做好职业培训工作的前提 B. 可以促进职业培训工作能力的提高 8、职业态度是怎样形成和培养的?P9 答: A. 加强自我修养意识,提高思想境界 B. 树立终身学习意识,增强创新能力 C. 树立团队精神,增强合作意识 9、什么是职业道德守则?P12 答:是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 10、培训师职业道德守则的基本内容是什么?P13 答:爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。 11、职业道德守则对实际工作有什么作用?P17 答: A. 可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事; B?可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法; C. 可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责; D. 可以增强培训师的服务意识和创新意识,不断提供哦管理和教学水平。第二章:职业教育培训政策法规解读08 1、劳动法——19950101; 职业教育法——19960901

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题 一、综合能力题(30分) 温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求,请你根据职业培训工作的基本特点和规律,结合本身的工作实际,用不超过500字的篇幅,谈谈如何开展职业培训工作,为提升劳动者的创新能力服务。 答:要点: 1.提出创新目标,激发创新勇气。2.发扬教学民主,培养批判精神。 3.多用启发讨论,提倡内化所学。4.强化实际操作,培养动手能力。 二、方案设计题(70分) 请你结合平时工作实际,任选一类培训对象,为其设计适合其实际工作能力的课程方案,请按如下要求作答: 1、请用不超过400字,说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要 培养的主要目标。(20分) 答:如培训对象为销售人员,其岗位职责为: (1)回顾业务日记和表格记录,为每次访谈做好准备。 (2)在销售过程中使用样品及其助销工具。 (3)制定访谈计划。 (4)执行访谈计划,并记录访谈结果。 (5)签定交易合同和收取款项。 (6)弄清自己销售区域内的市场情况,包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。 (7)向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。 课程培养目标: (1)了解一定的法律知识(特别是合同法)、市场调查知识。 (2)掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

(3)培养良好的社交能力和沟通技巧,学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求,用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外,还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。(50分) 答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式,内容以上题岗位为主,并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括: (1)计划名称 (2)培训目标 (3)培训对象 (4)课程内容 (5)课程教材 (6)培训时间、地点 (7)培训方式方法 (8)教师选用和培训组织人 (9)考评方式 (10)培训费预算等 三、技能培训方法分析(20分) 案例:某公司物业管理科对新招聘10名新工人,进行了半个月电工知识培训后,开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍,就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员,让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久,有几个实验台发生故障,甚至出现爆火花的现象,实验室里一片惊叫声,实习训练进行不下去了,指导的电工师傅只好叫大家停下来,让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。 你认为该培训班的技能培训方法对不对?技能培训应当采用什么样的方法? 参见企业培训师教材《中册》第191页。

企业培训师基础知识

企业培训师基础知识 第一章职业道德常识 1、社会主义道德的基本原则是集体主义 2、社会主义道德具体体现在社会公德、职业道德、家庭美德三个方面 3、什么是职业道德?职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。 4、职业道德的特点:(1)鲜明的职业性和较强的针对性;(2)较大的稳定性和强烈的时代感(3)适用范围的普遍性和内容、形式的多样性 5、职业道德规范:爱岗敬业、恪尽职守,遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精,以人为本、开拓创新,提高素质、促进发展 第二章政策法规基本常识 6、企业培训师应熟悉的法律:(1)劳动法:全国人民代表大会常务委员会通过,自1995年1月1日起正式施行、《劳动法》第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中,并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的的概念;(2)教育法(3)职业教育法(4)民办教育促进法(5)教师法 7、经国务院批准,于1990年7月12日发布施行了《工人考核条例》,《工人考核条例》出台为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础。 第三章经济学基本常识 8、市场中的商品交换都具有以下三个特点:(1)有商品的需求方,即买方;(2)有商品的供给方,即卖方;(3)凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价格的买卖的数量。 9、根据市场中商品属性,可以将市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。特殊商品市场包括劳动力市场、技术信息市场、土地市场和金融市场 10、人行通过市场机制,将解决以下三个问题:生产什么、如何生产、为谁生产。市场机制的核心是运用价值规律来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。 11、市场经济和基本特征:(1)产权关系明晰化;(2)生产要素商品化;(3)经济关系市场化 12、反垄断的自由竞争规律:市场经济配置资源是以追逐利益为中心,通过竞争机制来实现的,因而市场经济要求没有垄断、完全自由的竞争。 13、决定个人需求量因素有:(1)价格因素;(2)收入因素;(3)相关物品的价格;(4)个人嗜好;(5)消费的未来预期 14、影响供给因素有以下方面:(1)价格因素;(2)投入价格因素;(3)技术因素;(4)预期因素 15、影响劳动力需求的主要因素:(1)产品的价格;(2)技术的进度;(3)外延扩大再生产;(4)其他要素的供给 16、劳动力的需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度。 17、影响劳动力供给的主要因素:(1)习惯;(2)可供选择的机会;(3)劳动力流动;(4)人们的收入效应。 18、失业的基本类型:磨擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业。 19、在生产领域经常可以遇到负处部性问题,例如:某造成纸厂排放污染物,每生产一吨纸就要向附近的河流排放一定量的污染物,从而造成河流附近居民的健康直接受到影响,这是明显的负处部性。 20、信息不对称是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息民解程度不对等的现象。 21、信息不对称对劳动市场秩序产生不利影响:一方面,由于用有单位对应聘者的技术水平、学历、工作能力等诸多影响工作质量的重要信息不能全面了解,造成人员聘须知上的失误,

最新培训师试题含答案

考试时间:120分钟满分:100分 姓名:分数: I单项选择题(每题1分,共25题) 1、()是培训师职业道德守则的基本内容。 A、道德规范 B、责任感 C、遵纪守法 D、积极进取 2、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平和工作能力,才能把()工作做得更有实效。 A、政治 B、教育 C、职业培训 D、理论研究 3、职业道德的重大作用,就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养和()。 A、增强创新能力 B、增强责任心 C、提升专业技能 D、树立团队精神 4、在工作生活中,每个人都自觉遵纪守法,这是保证()稳定发展的前提条件。 A、人民生活 B、政治 C、经济 D、社会 5、()是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业道德 C、职业能力 D、工作经历 13、培训师应该成为“全能”的培训者,“全能”培训者可以细化为具体的角色是(B )。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 14、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A、培训制度的设计 B、培训政策的制定 C、培训机制的运行 D、培训规范的实施 15、对培训需求信息进行分析时,最重要的是确保信息的( B )。 A、及时性 B、准确性 C、全面性 D、一致性

16、下列说法正确的是( C )。 A/培训考核不必进行 B、培训考核实际意义不大 C、培训考核必须进行 D、培训考核与否可根据实际情况决定 17、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于( B )。 A、重复性培训需求 B、短期性培训需求 C、长期性培训需求 D、中期性培训需求 18、( C )能够更好地评估在职员工的培训需求。 A、绩效分析法 B、调查分析法 C、问卷分析 D、法会议调查法 19、( D )是一种与创造性培训相适应的培训方法。 A、参观 B、角色扮演 C、拓展训练 D、头脑风暴法 20、职业教育的课程开发必须遵循以下五个基本原则:超前性原则、多元性原则、(C )、实践性原则、灵活性原则。 A、经济性原则; B、现实性原则; C、技能性原则; D、系统性原则 21、培训测试时,(A )的优点是:试题覆盖面广,评分简单,客观性强。 A、客观测试 B、论文体测试 C、解决问题测试 D、全面测试 22、现代企业的人力资源开发重点是:( A ) A、开发员工的职业技能 B 、开发员工的职业品质 C 、开发员工的发展潜能 D 、开发员工的价值观念 23、“人职匹配”的核心思想是指:人们动力因素即职业兴趣应与其所从事的( B)相匹配,才能最大限度地发挥人的积极性。 A、行业 B、工作 C、技术 D、管理 24、下列哪项不是制定培训总体计划常用的方式。(D ) A、召开培训计划会议 B、与部门经理沟通 C、领导决策 D、员工代表会议 25、培训教学的组织与实施属于培训的四个阶段中的(C )阶段。 A、培训需求分析 B、培训结果评价 C、提供培训 D、策划培训

助理企业培训师三级考试试题(含答案)理论知识(定稿)

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题,共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中,正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么,自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能,正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位,但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺,遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( ) (A)坚持办事公道,要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西,是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域 ( D )不管职位高低,人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

09年企业培训师模拟试题

09年企业培训师模拟试题 第一章制定培训总体计划 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1掌握制定培训计划的基本步骤与方法,并能结合企业具体情况,制定总体培训计划 2、掌握撰写生产经营及职工素质现状分析报告的方法 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打“V ”,错误的打“X ”) (V)1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。 (V)2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。 (X)3、滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。 (V)4、培训需求预测是确定培训目标,设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。(二)单项选择题 1、要实现组织目标,应预测分析实现目标的(D) A、人力、物力 B、外部条件 C内部条件D、资源条件和客观环境 2、通常,计划内容包括(B )四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C目标、内容、手段、结果D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容(A ) A培训目的B、培训与生产的关系 C培训需求D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行(D)的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的(D) A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、(B)确定以后,由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题 A、总体目标 B、分支目标 C、措施步骤 D、约束条件 7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境,目的在于提高计划的(B) A、适应性 B、有效性 C、时序性 D、系统性 8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和(D)的一种科学方法

内训师的六种授课方法(讲师吴文辉)测试题及答案

内训师的六种授课方法 讲师:吴文辉 1. 讲授法的优点不包括:√ A 容易掌握和控制学习进度 B 有利于加深学员对内容的理解 C 有利于学员现场反馈 D 有利于受训者系统地接受新知识 2. 下列选项中,不属于研讨法要求的是:√ A 使受训人员对讨论的问题产生兴趣 B 控制研讨的时间进度 C 每次讨论要建立明确的目标 D 强调参与者实际作业 3. 研讨法的缺点不包括:√ A 受训人员自身的水平会影响培训效果 B 不利于能力开发 C 讨论课题选择的好坏直接影响培训效果 D 不利于受训人员系统地掌握知识和技能 4. 角色扮演法的缺点不包括:√ A 人为性较强 B 强调个人角色 C 实施不到位就无法取得预期效果 D 容易影响行为,不易影响态度 5. 视听法的缺点不包括:√ A 视听设备和教材的购置需花费较多费用和时间 B 不容易选择到合适的视听教材 C 受视听设备和视听场所限制 D 学习效果易受内训师水平能力影响 多选题 6. 关于使用讲授法授课的要求,下列表述正确的是:√ A 讲授内容要有系统性 B 内部讲师与受训者要相互配合 C 讲授语言要清晰,必要时运用板书

D 讲授内容要有科学性 7. 关于使用演示法授课的要求,下列表述正确的是:√ A 让每个受训者都能看清示范物 B 示范前要准备好所有教具 C 对每个受训者的演示给予立即反馈 D 示范完毕后让每个受训者尝试演示 8. 关于案例法的优点,下列表述正确的是:√ A 有利于培训师根据企业的实际情况参与案例研讨,帮助客户或者员工解决问题 B 在个案研究过程中,使学员得到相关管理方面的知识与原理 C 活动集中,有利于培训专门技能 D 按照案例的原始情况和实际情况编排出内容,方便学员参与讨论判断题 9. 讲师使用案例分析法授课时,所使用的案例一定要是亲身经历过的,否则不具有权威性。此种说法:√ 正确 错误 10. 演示法的适用范围很广泛,所有学习内容都可以用来演示。此种说法:√ 正确 错误

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