交际礼仪

《交际与礼仪》课程期中考核

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目录

1 引言 (1)

2 网络交际礼仪的概述 (1)

3 具体的网络交际礼仪—电子邮件礼仪 (2)

3. 1输入信件所必需的头部信息 (2)

3. 2信件内容要尽可能简短明了 (2)

3. 3必要时输入表意符号 (2)

3. 4尽可能地回信 (3)

3. 5不要无目的的到处随意发信 (3)

3. 6注意保密及慎重使用群发邮件功能 (3)

结论 (4)

致谢 (5)

参考文献 (6)

浅谈网络交际礼仪

—以电子邮件为例

1 引言

近年来，网络以其强大的信息传播覆盖功能，还有相对而言言论较为自由，以至于网络日益普及，成为我们日常生活的一部分。逐渐的就形成了日益强大的网络文化，网络文化的特点就是具有补偿性、极端性、大众性的特点。而网络语言则具有形象化、个性化、多样化的特点。掌握网络文化的特点，是更好的融入网络社区，更好的表现自己，掌握网络的社交礼仪的基础。

2 网络交际礼仪的概述

我们所说的“礼仪”是指一种日常行为方式或“格式”，它不需要通过组织化的行为来完成，而是人们日常行为中为了表达某种态度和行为习惯的、彼此间“约定”或“规定”的行为表达方式。

网络礼仪是网络行为文明程度的标志和尺度。我们注意到，现有的网络礼仪“格式”实际上是人们“应该”做的基本行为准则，网络人都认为这些是起码的道德要求，一个人如果连这些都做不到或不会做，很难相信他能够遵循更严格、更高的网络道德标准。就像一个售货员连起码的礼貌语言都不愿用，顾客很难相信他的其他商业行为和日常行为会做得更好。从人们直接交往，到电话交往，再到网络交往，是人类交往方式的进步和变化，与此相适应也要求人们采用新的、变化的交往礼仪。

其次，网络礼仪是保障网络社会正常交往和达到相互理解的重要手段。网络礼仪规则和内容的确定，大多数确实只是道德律令般的“应该”，但礼仪又的确不是随随便便就成形的，它是网络交往中人们所能找到的最能使网络社会正常运行的行为方式。正是有了这些礼仪，人们明确了哪些行为是应该的，哪些行为是不应该的。也许网络发展中有些礼仪会像我们日常交往中的一些东西变得过时而被淘汰，如磕头、作揖在今天在很多地方就被看成是不可取的“礼节”，但目前而言，确定下来的礼仪有其存在的理由，它们的基本目的都是为了保障人们网络交往的有序进行。

3 具体的网络交际礼仪—电子邮件礼仪

3. 1输入信件所必需的头部信息

通常，电子邮件软件会自动填入发信人的地址和日期，发信人只要提供收信人和主题信息即可，自动填入发信人的地址既是一种礼貌的行为，又使伪造电子邮件行为增加了困难，同时也为收信人回信提供了方便。而输入信件主题，更是为收件人考虑，它可以让对方迅速了解信件的信息类型，简洁的主题内容对收信人决定是否阅读它更有帮助。这里要说明的是，头部信息，如发信人地址可以伪造，可能有的电子邮件软件并不能保证发信人的作假行为都被拒绝，因此真实填写头部信息事实上就是一种道德的行为。

3. 2信件内容要尽可能简短明了

尽管电子邮件的一大好处就是可以在短时间内迅速传递大量信息，但你发信时一定要从收件人角度想想：是否有时间来读它们，你的信件是不是会占用对方大量的时间甚至干扰对方的正常工作？因此尼葛洛庞帝提出：“简洁是电子邮件的灵魂。”反面教材就是在回信的时候，一字不漏地将原信附上。要让电子邮件涵义清楚的办法不少，这可能是其中最懒惰的一个办法。当信件很长或信道很窄时，更是要命。”在格式上，要输入收件人的姓名，因为在许多情况下，一个网址可能是一个公共用户。收件人姓名要大写以示礼貌和尊重，邮件要填入发信人的姓名。

3. 3必要时输入表意符号

上面的信件中，发信人输入了：-），表明了发信人写信的意向，指明这封邮件不是真正的邀请，只不过是愚人节开的一个玩笑而已，这样，收信人在看了信件内容后也不会引起歧义。如果平常日子发这封信，而最后不输入一个：-）符号，那消息也许就是真的，或者让收信人费一番周折来辨别信件内容的真伪。盖茨认为，“现在，电子邮件成为交换信息的最主要的工具。印刷习惯也在演变，如果你想要一句话让人看了发笑，想要它表达的意思很幽默，你可以加上一个冒号、一个连字号和一个括号，就成了：-），这个合成符号如果侧过来看就成了一张笑脸。但是，当电子邮件过渡到具有视听功能的传播媒介时，这种情绪符号恐怕难以幸存。”

3. 4尽可能地回信

一般而言，一个人在收到电子邮件后给不给发信人回复是他自己的事，收到家人和朋友的信后尽快给予回信是礼貌和常理。通常，即使收到陌生人的信应尽快回复也是礼仪之举。问题在于，由于电子邮件的方便性和网址某种程度的公开性，你很可能会收到大量的信件，以至于无法一一答复。在这种情况下，许多网络指南类书籍的作者建议只从其中阅读你所要的信件，然后给予答复。也许我们可以进一步建议：有空的话，也尽量给其他发信人回信，表明你的态度。回复电子邮件，也要遵守一定的礼仪，尼葛洛庞帝指出了两类失“礼”的行为：一是回信时只答“当然”，此外什么话也不说，“什么事情当然呢？”可能令人莫名其妙。另一种现象就是在“所有数字化习惯中，最糟糕的就是毫无必要地拷贝，也就是动不动就有抄送的习惯。电子副本的一大问题是，由于回信往往也传送给整个抄送名单，因此副本会自我繁衍，变得越来越多。

3. 5不要无目的的到处随意发信

网络提供了十分便利的邮件通讯手段，但这并不是你随处发信的理由，你应该在必需的时候给人写信。如果收信人迟迟不答复或明确回信表明不愿意继续通信，或拒绝再对某一问题进行讨论，最好不要再给他（她）发电子邮件，继续不断的发邮件应该被视为不友好的、不礼貌的举动。

3. 6注意保密及慎重使用群发邮件功能

一般单位的文件秘密级别可以分为“绝密”、“机密”、“密”、“普通”等四个级别，只有其中的“普通”文件可以通过电子邮件发送，凡带有“密”的文件严禁用电子邮件发送。发送时，要搞清群发的“并列收件人”、“抄送”和“密送”功能的区别。在地址输入框内，准确无误地键入对方的邮箱地址。避免误将邮件发送给他人。在主题输入框内，必须简明扼要地书写邮件主题。主题不清楚或无主题邮件，可能会被对方当成垃圾邮件删除掉。给重要人物的重要邮件一定要一对一单独发送。在群发操作之前一定要慎重考虑所采用的操作方式是否妥当。一旦发出，“覆水难收”。不重要的通告式非保密邮件，可以在特定地址非保密组群里以三种形式群发，但要根据对方邮箱特性，慎重选择使用“并列收件人”、“抄送”和“密送”功能。回复他人邮件时，一定要再次检查收件人地址是否正确。

结论

网络并非毫无顾忌的世界，事实上，“网络”空间更能反映人的真我思想。在毫无拘束的环境下，它更能考验一个人真正的品质和道德。毕竟“网络”是人类社会发展的一种文明成果，不应该以道德的沦丧作为代价。网络礼仪要求某种一致的“格式”，只要是“在线”居民，大家都必须认同一致的行为方式，不仅仅是一般意义上的“可以理解”，而且要求共同遵守。在网络上你就不能像今天这样，在中国的道路上驾车靠右行驶，在某国的土地上却须靠左行驶，信息网络把各个区域连成一片，除了每个路段也许还保留自己的规则外，在绝大多数情况下，要求有同一的交通规则，制定一致的交通信号牌，网络礼仪就是这样一些“通行”的标准和方式。

致谢

首先感谢商务礼仪课程王老师对我的悉心指导，这次考核让我了解到以前不曾触及的领域，明白了网络礼仪的重要性。自己以后也会在网络交际中注意自己的言行，做一个真正的懂礼之人。

参考文献

1 刘砺，荆素芳，抚齐.商务礼仪实务教程.北京：机械工业出版社，2015.4

2 王红，余少文，张奕琳.商务礼仪.广东高等教育出版社,2013

交际礼仪包括

交际礼仪包括 篇一：交际礼仪包括简介 交际礼 第一节称呼 在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。 一、通常的称呼 （一）称呼姓名 一般的同事、同学关系，平辈的朋友、熟人，均可彼此之间以姓名相称。长辈对晚辈也可以如此称呼。为表亲切，可以在被称呼者的姓名前分别加上“老”、“大”、“小”字相称，而免称其名。对同性的朋友、熟人，若关系极为亲密，可以不称其姓，而直呼其名。对于异性一般则不可这样做。 （二）称呼职务 在工作中，以交往对象的职务相称，

以示身份有别、敬意有加。 （三）称呼职称 对于有职称者，尤其是有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称，也可以在职称前加上姓氏。 （四）称呼学衔 在工作中，以学衔作为称呼，可以在学衔前加上姓氏，也可以在学衔前加上姓名。 （五）称呼职业 称呼职业，一般情况下在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。 （六）称呼亲属 对本人的亲属应采用谦称。称辈分或年龄高于自己的亲属，可以在其称呼前加“家”字。称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字。称自己的子女，则可在其称呼前加“小”。对他人的亲属，应采用敬称。 二、称呼的技巧 （一）初次见面注意称呼一字一字地说得特别清楚，。

（二）称呼对方时不要一带而过在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，以显示对对方的尊重。 （三）关系越熟越要注意称呼,千万不要因此而忽略了对对方的称呼。第二介绍 介绍它是初次见面的陌生的双方开始交往的起点,为进一步交往开个好头。 一、介绍的基本规则 （一）先将男士介绍给女士 （二）先将年轻者介绍给年长者 （三）先将未婚女子介绍给已婚女子。 （四）先将职位低的介绍给职位高的 （五）先将家庭成员介绍给对方 （六）集体介绍时的顺序 在被介绍者双方地位、身份大致相似，应当使人数较少的一方礼让人数较多的一方，一个人礼让多数人，先介绍人数较少的一方或个人，后介绍人数较

现代实用社交礼仪课程教学大纲

现代实用社交礼仪课程教学大纲 一、大纲说明 课程编号：3047 学分：2 学分 参考学时：理论28 学时+实践（训）4学时 课程管理系部：运动系 适用专业：2010 级运动训练专业 二、课程的性质和地位 本课程是面向运动系系学生开设的专业必修课，社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科，培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生素质的一门课程。 三、课程教学目标 礼仪既是文明社会交际活动的行为准则, 又是待人处事, 塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。通过本门课程的学习, 使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯, 将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动。在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。 四、教学内容 第一章个人礼仪（理论 4 学时） （一）教学内容 1. 仪容修饰 2. 服饰佩戴 3. 仪态规范 （二）教学重点 1.掌握仪容美在不同场合的基本要求 2.能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。 （三）教学难点 能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情，培养自然大方真诚的个性形象。 （四）基本要求 1.能在不同场合进行恰当的自我形象塑造。 2.能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士服饰的着装要领。

第二章交际交往礼仪（理论 6 学时+实践 2 学时）（一）教学内容 1．称呼礼仪 2．握手礼仪 3. 介绍礼仪 4. 名片礼仪 5. 空间礼仪 （二）教学重点 1.在交往中正确的称呼他人 2.灵活掌握使用名片的时机 3.把握好合适、得体的空间距离 （三）教学难点 无 （四）基本要求1．能针对不同的场合和情境，恰当的进行自我介绍和为他人作介绍2．能对名片进行科学合理地归类整理，建立良好的社交形象 第三章公共礼仪（理论 2 学时） （一）教学内容 1．出行礼仪 2．公共场所礼仪 （二）教学重点 1.出行过程中的步行礼仪 2.出行过程中乘坐各类交通工具的礼仪 3.在宾馆住宿期间应注意的礼仪规范 （三）教学难点 掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范 （四）基本要求 1．能做到在公共场合与他人共处时和睦相处，礼让包容的有关行为规范 2．培养在人际交往应酬中所应具备的基本素养

文明礼仪自我介绍

自我介绍 我待人和善并积极与人交往，愿意帮助有困难的同学，也希望同学能够多问我问题。 我平常会要求自己：见到老师要懂礼貌，问声好.见到同学要笑脸相迎.对人说话的语气 要和气，认真听别人说话，不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲，遵守校 规和班规。 不过我也有缺点，但是我会尽全力改正，不让大家失望。总结为一句话：我一定会做到 “严于律己，宽以待人”。篇二：文明礼仪候选人自我介绍 文明礼仪候选人自我介绍 我是小红花艺术小学五年级的汤雪影，在校五年期间我是一个尊敬老师、爱护同学的好 学生。每次见到老师，我都会尊敬地叫一声“老师好”。作为老师的小助手，我会尽心尽力地 做好每一件老师交待的事情，让自己成 称职的小助手。 在校门口碰见同 都会主动上前打 或是相互相视一 对同学提出的问 就会耐心地去讲为一个每次学，我招呼，笑。面题，我解，如果是自己解决不了的，就 会先去问老师，然后再一字一句地讲解给他听，绝不会用一句“我也不会做”应付他。当然， 我也会遇到难题，这时，我就会向我周围的同学提出疑问，和她们一起讨论，末了，就会感 激地说一声“谢谢”。平时，我也会很注意自己地语言文明，绝不会允许各种粗话、脏话从 我的嘴里说出来，同时，我也会纠正同学们在谈话时有意无意说说出的粗话、脏话，让他们 文明用语。休息天在家里我会帮妈妈打扫卫生，洗碗：帮助阿婆到超市拎东西，坐公交车或 是地铁我会主动给老人让座，平时衣着整洁、得体，课间活动时文明休息。愿文明永存在校 园。 篇三：文明之星自我简介 自我介绍 大家好！我是来自七（4）班的都夏麟。我是一名品学兼优，讲文明、懂礼貌的学生，很 荣幸被当选为本届文明之星。中国是一个历史悠久的古国，历来重视文明礼貌，素有“礼仪 之邦”的美称。我的妈妈是老师，从小她就教育我，“文明守礼最美，诚实比百分更可贵”时 日渐久，在妈妈的言传身教下、老师的谆谆教诲中，我对文明有了更深的剖析。文明对我来 说不仅仅是一个名词，更是落实在实处。作为新时代的我已在小事中处处践行文明、彰显文 明。如：我平时恪守校纪校规，和同学相处和睦，语言文明，做得到得理让人，失理道歉。 此外，我寒、暑假我主动加入“小红帽”活动制止大家过马路时不文明的行为·······此次 殊荣将激励我继续努力做一名名副其实的文明守礼好标杆！ 个人荣誉： 2010年获得“寒假好孩子”称号； 2011分获“我爱祖国的海疆”作文、绘画市二等奖； 2013年获得“暑假好孩子”称号；“飞向北京—飞向太空”绘画市二等奖；淮南市体育 舞蹈锦标赛银奖；“优秀小班干”称号； 2014年获得“文明礼仪标兵”称号；校“十佳少年”称号;淮南市“三好学生”称号；“关 爱明天·普法先行”征文市篇四：文明礼仪之星推荐表 文明礼仪之星推荐表 篇五：中国文明礼仪常识(图文) 中国文明礼仪常识

《现代实用社交礼仪》

第一章礼仪的概论 第一节现代社交礼仪的涵义、原则和作用 一、现代社交礼仪的涵义 二、现代社交礼仪的原则 （一）尊敬他人 （二）约束自我 （三）诚实守信 （四）平等友善 （五）宽容豁达 （六）入乡随俗 （七）谦恭有度 （八）严守礼规 三、现代社交礼仪的作用 （一）塑造良好形象 （二）沟通有益信息 （三）协调人际关系 （四）促进社会文明 （五）适应“入世”需要 第二节加强道德修养，提高礼仪水平 一、德与礼互为表里 二、加强道德修养 （一）学习和遵守公民道德基本规范 （二）理解和实践社会主义道德建设的核心、原则和基本要求 （三）认真学习和遵循社会公德 （四）加强职业道德修养，认真履行角色道德 （五）修身养性，着力家庭美德建设 三、提高礼仪水平 （一）知书达“礼” （二）躬行实践 （三）慎独重微 （四）角色恰当 第二章塑造良好的自我形象----个人礼仪 第一节仪容仪态 一、仪容 （一）代表风度 ●注重仪表●讲究风度 （二）头发修饰 ●保持头发日常整洁●头发长短要男女有别，适中为度 ●依据自己的特点慎选发型●美发要自然得体 （三）面部修饰 ●眼部修饰●口部修饰 ●鼻部修饰●耳部、颈部修饰 （四）薄施妆粉 ●化妆应遵循的原则●提倡积极化妆 ●化妆礼规与禁忌

（五）注意个人卫生 ●手部的保洁与修饰●下肢的清洁与修饰 ●注意全身卫生和生活卫生●避免不雅行为 二、仪态 （一）仪态在社交中的礼仪作用 ●无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰富、更真实 ●体态语能够表达有声语言所不能表达的真情 ●仪态美有助于展示风采，树立良好的自我形象 ●仪态美有助于加深交往对方的第一印象，形成良好的首因效应 （二）几种主要的举止姿态 ●站的姿态●坐的姿态 ●蹲的姿态●走的姿态 第二节服饰穿戴 一、服饰的社交意义及穿戴原则 （一）服饰的社交意义 ●服饰是社会身份的标志●服饰是人体美的重要表现形式 ●服饰是一种无声的交际语言●服饰也是一种重要的交际礼仪（二）服饰穿戴的礼仪原则 ●整洁原则●个性原则 ●和谐原则●文雅原则 ●TPO原则 （三）不同场合的不同色彩与搭配 ●喜庆场合●庄重场合 ●悲哀场合 二、服饰的色彩与搭配 （一）色彩的象征意义 （二）服饰色彩的搭配 ●同色系服饰搭配●相似色服饰搭配 ●对比色服饰搭配●主色调服饰搭配 三、男士着装礼节 （一）中外传统礼服 （二）西装的流派（三）西装的着装规范 四、女士着装礼节 （一）中外传统女礼服 ●我国传统女礼服---旗袍●西式传统女礼服 （二）西装套裙与其他裙装 ●典雅的西装套裙●异彩纷呈的其他裙装 五、服装配件与饰品佩戴 （一）服装配件的礼节 ●帽子●手套 六、饰品佩戴的礼节 （一）眼镜（二）首饰 （三）手表、钢笔与皮包 第三节谈吐表情 一、谈吐 （一）言语礼貌文雅 ●敬语得体●谦雅适当 （二）言谈清晰幽默

小学礼仪之星自我介绍词

小学礼仪之星自我介绍词 有时候，你看到别人在进行自我介绍时既简洁又内容全面，并且花了很短的时间就得到了别人的认可。你是否曾在心底心生崇拜?下面是小编整理的小学礼仪之星自我介绍词，欢迎大家阅读。 小学礼仪之星自我介绍词篇1 Hi!Everyone!我叫李会，喻意是事事领会。我是一个内外兼修的姓，具有一般姓的活泼性格，也有着沉着冷清的性格。望庭前花开花落，宠辱不惊，这才是真正的自我。 我没有出色的外表，但却大方得体。在老师眼中，我是一个有礼貌的学生，见到老师我能做到主动问好。我和其他姓一样也有自己的兴趣爱好，我爱在空闲之余看看书，每看一本书我觉得都是一种成就。兴致来的时候我会弹弹琴，边弹边唱，我认为那是一种享受，在那期间我会完全融在音乐里。听歌当然也是一种不错的消遣，朗读虽不是我的拿手好戏，但在读书时我总会放松自我。

我是我们班的班长兼英语课代表，为同学们服务我很乐意。班长这职务倒并不是多繁忙，也就是偶尔开开小会，有什么事宣布一下，遇到集体的事情时，当然要带头干。但英语课代表的活可不少，每天除了收作业还要送作业，这一来一回可花了不少时间，但人要有为集体"牺牲"的精神嘛! 我在班里人缘挺不错的，几乎和所有的人都能说的来，我乐意和不同性格的在一起交谈，这样我能从他们那里学到更多的东西，正因为这样才使我形成了内外兼修的性格。 年轻的心中有晴空下靓丽的风景，也会有阴沉的雨在青春的日历上，会有绚烂的春光，也会有寒冷的冬意。在人生的慢慢旅途中，忧愁会时常前来叩门?真正的生命交响曲，本身就包含着成功与失败的双重乐章，我要精彩的度过人生的每一天，就像海伦、凯勒所说的那样要把生命的每一天都当成是最后一天，因为只有那样才会珍惜生活，笑对人生这才是我的人生观。 小学礼仪之星自我介绍词篇2 大家好! 我叫xx，是四年级一班的学生。 在班上，我是个好学生，每天的作业都能按时完成，做完后也能自己检查，上课时能积极发言，爱帮助同学，所以老师也选我当他的小助手。

现代社交与礼仪常识

现代社交与礼仪常识 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际 能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。那么大家知道现代社交与礼仪常识吗?以下是出guo的“现代社交与礼仪常识”，供您参考，请点击出guo()查看。 (1)仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定; 2、不要在公共场所化妆; 3、不要在男士面前化妆; 4、不要非议他人的化妆; 5、不要借用他人的化妆品; 6、男士不要过分化妆。 (2)服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点; 3.应符合自己的体形。 谈吐礼仪言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收臀、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气

社交礼仪常识总结

社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来

前台接待礼仪常识

前台接待礼仪常识_基本前台接待礼仪规范 公司前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 前台接待礼仪常识 一、公司前台仪容规范 面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说

“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直

职场礼仪中的自我介绍和介绍他人

职场礼仪中的自我介绍和介绍他人职场礼仪中的自我介绍和介绍他人 一、正式介绍 在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位david介绍给一个sarah的女性，就可以这样介绍：“david，让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是sarah，这位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍david来见您。” 二、非正式介绍 如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时，说句“诸位，这位是sarah”也就可以了。 三、自我介绍 有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫david，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是sarah吧，我是david，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好

不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对 方自然也会以礼相待。” 四、在介绍时如何应对 当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一 种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意 的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会， 届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会，女主 人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手 问候。按现代西方礼节，当一位妇女走进房内，在座的男子应起立 为礼。但若在座之中也有妇女的话，则此礼可免，这时只需男女主 人和其家人起身迎客就行了。一般来讲，男子应等女子入座后自己 再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈，他就应站起来说话。 但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节，以免影响别人。 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包 括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造 并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有 助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使 你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。 1.握手礼仪 在现代商务活动和社交活动中，握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单，很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如：见面 双方，应该谁先伸手?主动握女性的手合适么? 握手的顺序： 位尊者先握手。 上下级之间：上级先伸手后，下级伸手呼应。 长辈与晚辈之间：长辈先伸出手。

商务礼仪大赛自我介绍范文

商务礼仪大赛自我介绍范文 篇一：商务自我介绍的礼仪 商务自我介绍的礼仪 现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。 自我介绍：在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合，有必要进行适当的自我介绍。 1、应聘求职时。 2、应试求学时。 3、在社交场合，与不相识者相处时。 4、在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。 5、在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。 6、在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。

7、在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。 8、交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。 9、有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。 11、前往陌生单位，进行业务联系时。 12、在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。 13、因业务需要，在公共场合进行业务推广时。 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。 自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式： 1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。 “你好，我叫张强。” “你好，我是李波。” 2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销售经理。” “我叫李波，我在北京大学中文系教外国文学。” 3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象

基本社交礼仪常识大全

基本社交礼仪常识大全 人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。下面是小编帮大家整理的基本社交礼仪常识大全，希望大家喜欢。 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但

面试自我介绍基本礼仪

面试自我介绍基本礼仪 介绍的顺序，位低者先。这一点最重要，就是谁先介绍，该介绍时你不介绍有时候挺麻烦。 根据公关礼仪的惯例，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍，这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨，如果对方位低，但他忘了介绍了，位置高的人，先作个自我介绍也没有什么。但是，应该位低的人先作介绍，这是介绍的顺序，这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话，人家不知道你是谁。说了半天，不知道你是谁，那会很尴尬的。 在进行自我介绍时，接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍，自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务，就都没有必要说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。不仅作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片。，实际上也是对对方一种尊重，等于说了很多话。 进行自我介绍时，然后要注意什么呢?长话短说，语言精练。 在专业的场合就不同了，公务介绍含有四个要素。哪四个要素?单位，部门，职务，姓名。您好，我是中国人民大学国际关系学院金

正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意。父母给你起名是如何浮想联翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话，进行自我介绍莫谈这些。此外，自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候，别忘记使用全称。有时候报单位时，要报清楚，该报全称的时候报全称，该报简称的时候报简称，否则很麻烦。自称的话招人笑，称别人的话不礼貌。 在公关交往中，往往需要介绍别人，向他人介绍。介绍别人时，比较重要的问题有以下几个。 第一，谁当介绍人呢?家里来了客人的话，一般是女主人当介绍人。家里来了客人，客人之间彼此不认识的话，女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人，专职人员，公关，文秘，办公室主任。第二种人，对口人员。比如我找你销售部李经理，你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍，你是学生，我到你集体宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁，这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼，这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你，你就有义务介绍。第三种人，本单位的领导。单位来了贵宾的话，由谁来作介绍?本单位职务最高者，比如你是公司董事长，我是省长，我省长到你那儿视察工作去了，那你这个董事长就有义务把

个人交际礼仪

个人交际礼仪 个人交际礼仪 个拥有五千年历史的中华民族，历来以“礼仪之邦”著称。教育家，思想家都十分重视礼仪的教育和修养，把礼仪教育视作“修身，起家，治国，平天下”的一项重要内容，予以倡导和实施。春秋时期的思想家，教育家孔子对周礼进行改造，将“德”和“礼”密切地结合在一起，提出了与之相适应的礼仪和道德规范，流传千年，至今还被世人尊崇，成为中华人民不朽的的灵魂。 交际礼仪体现在生活的方方面面，仪态礼仪，交际礼仪，求职礼仪，职场礼仪等等，每一方面都是一门值得学习和掌握的学问。交际与礼仪不仅对于个人来说是其内在涵养与素质的体现，更能折射出一个国家的教育程度和道德水平。特别是对于越来越注重物质文明和精神文明共同发展的当代社会，交际礼仪的教育和学习已经成为不可或缺的一部分。以最近聚焦全球的日本地震为例，百年未遇的大地震，摧毁了日本人民的家园，却始终摧不毁他们的意志和精神。公路上，避难的人群自觉地走在街道两旁的绿化带里，以保证交通的畅通;学校和公园里，露天场地上虽挤满了避难的人群，却依然是井然有序，丝毫没有喧哗吵闹，哭嚎哀叫，撤离后地上没有一片废纸或是垃圾;面临令人恐惧至极的核泄漏，50名爱国将士含泪保护核电站附近的人民撤离，自己坚守在死亡之地，在控制核泄漏进一步严重的同时，等待着两周后的

死亡，这该是怎样的一个民族，该是怎样令人震撼的民族底蕴!与之相比，我国发生在08年的汶川大地震，虽然也有数 不尽的可歌可泣的英雄事迹永远地刻在了中华史册上，但仍抹不去夹杂在其中的些许污点。“范跑跑”事件，让无数人为之愤慨，作为一名教书育人的老师，在地震来时，首先想到的是自己的安危，为保命而丢下丝毫没有地震意识的学生，之后在受到严厉斥责时仍没有觉悟到自己的错误和羞耻;露天的避难场所上，哀嚎哭叫响彻天空，撤离之后，垃圾满地，喝了一半的矿泉水瓶到处乱扔，没吃完的馒头遍地都是，这该是一个自古以来便崇尚节俭的国家做出来的吗，这该是一个礼仪之邦拥有的品质吗?抛开历史偏见，作为一名中国人，在看了两个场景的鲜明对比之后，都不禁会为日本人的民族精神和品质所折服，同时也强烈地感觉到，我国的精神文明水平有待加强。、 做一个有气质的人，在日常生活中学习和掌握日常交际与礼仪，提升自我品位，提高自我修养。注重服饰颜色款式搭配得当，穿着场合适当，如在工作时穿职业装以示个人敬业与严谨的态度，在交际场合要注重打造自我形象，以示尊重他人;待人要讲礼貌，注重自己的言行举止，不说脏话，不对他人品头论足，同时虚心接受他人的批评与建议;为人大度，学会宽容，不对小事耿耿于怀，时刻谨记他人的好，忘记他人对自己造成的伤害;学会调节，保持微笑，每天给自己一个好心情，认真并且高质量地完成自己该做的事情;谦虚谨慎，真诚待人，同时在适当的场合要敢于表现自己，做一个有自信的人。 以求职为例。找工作第一步便是面试。在面试前的准备过程

实用的社交礼仪常识解析

实用的社交礼仪常识解析 一：仪表 卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到勤洗脸脚勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行。否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 二：举止 语姿：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的`美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 三：着装 日常穿戴常识： 穿着打扮得体，衣着要清洁、整齐。

接待礼仪为何如此重要

接待礼仪为何如此重要 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。那你知道接待礼仪为什么这么重要吗?下面由给大家带来的接待礼仪重要性，希望各位客官喜欢! 中国有五千年文明史，素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。其内容十分丰富，所涉及的范围十分广泛，几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期，人们开始注重礼和仪这两个概念的联系和区别。礼和仪，也就是《礼记》中提到的“礼之本”和“礼之文”，即礼的精神原则和形式规范。礼或礼仪，包括三个方面的内容。 一是礼作为精神原则，即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”，并解释说“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”，“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质，礼则是仁德的外在表现。由此，孔子明确指出：“人而不仁，如礼何?”若是“人而不仁”，礼也就无从谈起。只有具备庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠品行的人，才会明礼、守礼、达礼。仁字从人从二，其本义义是指人与人之间的尊重和友爱。孔子要求人们不要忽视礼的精神，忘记了礼的这种本真的仁爱情感，而只在乎礼的形式。

二是礼作为一种制度安排，即所谓礼制。在中国古代，礼的功能性目标就是维护等级制。生在“礼崩乐坏”时代的孔子，强调“安上治民，莫善于礼。”(《礼记•经解》)他一生为恢复合乎周礼宗法等级制的社会政治秩序和伦理秩序而奋斗。孔子及后之儒者特别喜欢讲等级名分，什么都要分出贵贱尊卑，这是儒家思想的一个重要缺陷。孔子强调“立于礼”，“不学礼，无以立”、“不知礼，无以立也”。礼之立人，首先在于礼是个人适应社会的方式，在等级森严、尊卑有序的社会政治伦理的等级结构中，你首先要明确自己所处的身份、地位而不越位。这种等级的而非平等的思想观念，对中国传统的伦理理念和人们的礼仪行为产生了极其深刻的影响。 三是礼作为文明礼貌的行为，是个人在社会交往活动中表现出来的修养和素质。作为教育家的孔子将礼作为要求学生掌握的六种基本才能即所谓六艺之一。一个人要使自己成为一个文质彬彬、温柔敦厚的君子，修养良好个人素质，协调和谐人际关系，必须学礼、知礼、达礼。对于具体的礼仪形式，孔子表现了一种开放的、辨证的态度。孔子所更为看重的是礼仪形式的情感内涵，是人与人之间应有的本真关系，而不应拘泥于形式，并反对繁琐礼仪。《论语;八佾》记载：“林放问礼之本。子曰：‘大哉问!礼，与其奢也，宁俭;丧，与其易也，宁戚。’”同时，孔子看到礼仪行为形式不是一成不变的，必然会因时代变化而有所损益。礼仪具有相对的灵活性和变化性。 毋庸置疑，现代礼仪的基本精神是平等、尊重和友爱。中国传统的礼仪文明中的以人与人之间尊重和友爱的本真关系作为基本价值，

礼仪大赛个人自我介绍

礼仪大赛个人自我介绍 礼仪大赛个人自我介绍 礼仪大赛个人自我介绍1 各位老师好! 今天能够参加礼仪小姐的比赛，能有机会去参加这个比赛我很开心。我感到非常荣幸。首先自我介绍一下我自己。我叫xx今年xx 岁。xx族，最高学历是xx我平时喜欢看书和参加各种社交活动。我的性格比较客观向上、随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在参加过很多礼仪比赛，做过很多次礼仪，在学校也是礼仪队的一员，所以有一定的实践经验。在国外求学的几年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，努力奋斗、永不言败。 假如我有机会进入决赛的话，我一定能够在比赛中得到锻炼并实现展现自己应有的风采，争取能做到最好，好好表现自己，做合格的礼仪小姐。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心赢得这场比赛。 礼仪小姐对我来说有很高的气质与修养。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为一名优秀的礼仪小姐，认真学习怎样去做好礼仪小姐的工作。所以，这

份比赛能够实现我的梦想希望大家能够认可我，给我这个机会! 礼仪对我来说是一个无限广阔的魅力空间，我愿意为它去奉献。希望各位评委老师给予我这个机会，我一定好好珍惜。 礼仪大赛个人自我介绍2 各位老师好! 我叫xx，今年xx岁，我来自于xx学院，现在是大x的学生，我爱好写作还有打羽毛球，我个人性格开朗，随和。喜欢与人进行沟通与交流，真心的很想能参加这次礼仪大赛，在这次大赛上以一名礼仪小姐参赛来锻炼我自己，同样也希望各位老师能给我这次机会，我会用心的去对待，认真的去完成!谢谢! 礼仪大赛个人自我介绍3 我是一个很平凡的一个人，不善言谈,偶尔让人觉得难以接近,善良、环保主义者。喜欢睡觉和旅行，感情丰富细腻，理想中精神大于物质，喜欢的是那种可以不帅但是要端正的，自信的、踏实的、乐观的、上进的人，和简单的、和谐的、温暖的生活状态。喜欢让自己的屋子清新，温暖，整洁，。不喜欢邋遢。(可以说有点洁辟) 不会吃很粗糙的饭菜，不会用方便食品打发每天三餐。偶尔下厨,喜欢做一些自创的饭菜,在一饭一蔬一汤里，有了对生活的体悟与感恩。不过,不喜欢洗碗。 对别人的事情不太感兴趣，不会听到东家长和西家短。不过有时也会多管闲事。

实用社交礼仪作业(新教材一)参考答案

国际礼仪作业（一） （参考答案） 一、选择题 1．B 2．A 3.A 4．B 5．A 6．C 7．C 8．A 9．A 10．C 11．A 12．B 13．D 14．A 15．A 16．C 17．A 18．A 19．A 20．A 21．B 22．A 23．A 24．A 二、判断题 1．X 2．X 3．X 4．V 5. V 6．V 7．V 8．V 9．V 10．X 11．V 12．V 13．V 14．X 15．X 16．X 17．X 18．X 19．V 20．V 21．X 22．X 23．V 24．V 25．V 26．V 27．X 28．X 29．V

30．X 31．V 32．X 33．X 34．X 35．X 36．V 37．X 38．V 39．X 40．V 41．V 42．V 43．X 44．V 45．X 46．X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪，是“礼”和“仪”的统称，“礼”是指礼节、礼貌，“仪”是礼的表达，涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中，约定俗成的规则，人们表达律己、敬人，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则，主旨是：成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私，是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外，付给服务人员小费，不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定，而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容：仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素，但是，后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作，也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态（如站、坐、蹲、走）和人体各部分的动作（如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等）。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态，包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题

现代社交礼仪常识大全

现代社交礼仪常识大全 礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿 态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。 1、什么是礼仪? 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、礼仪是由哪几项基本要素组成? 礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼 仪的环境等四项基本要素所构成的。 3、什么是礼貌? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 4、什么是礼节? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、 问候、哀悼等惯用的形式和规范。 5、什么是仪表? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 6、什么是仪式? 仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。 7、礼仪的六个基本特征是什么? 共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。 8、礼仪的四个原则是什么? (1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。 9、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身， 美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关 系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。 10、为什么要讲究礼仪? 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气 现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。 11、礼仪对社会的作用是什么? 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气， 提高社会文化素质。 12、礼仪对个人的作用是什么? 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、 为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 13、什么是习俗? 习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及 就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎