跨境电商进化论_刘丽娟
跨境电商进化论
跨境电商正在改写传统外贸的出口链条。但由于一直在规范化边缘自发生长，他们也不可避免地存在成长中的烦恼。
文/本刊记者 刘丽娟
6月初登录美国资本市场的兰亭集势，使跨境电商成为中概股阴霾中难得的一抹亮色。在我国外贸出口低位徘徊的背景映衬下，兰亭集势的这一表现更加抢眼。中国电子商务研究中心的统计数据显示，2012年，跨境电商交易额已达2万亿元，同比增长超过25%，远远超过我国外贸出口的增长水平。“跨境电商在一定程度上颠覆了传统的出口模式，其在过去几年的快速发展已经不容小觑。”中国电子商务中心高级分析师张周平说，“同时，越来越多的电商企业与小额外贸公司在快速崛起，外贸电商已经从‘闷声发财’的蓝海进入了利润
率不断降低的红海区。”
出口链条在变
传统外贸出口，一般包括“中国
工厂-中国出口商-外国进口商-外国批
发商-外国零售商-外国消费者”6个环
节。在早期的外贸出口中，国内厂商并
没有向终端消费者营销自己产品的意识
和能力，必须通过国内供应商、国外进
口商、国外代理商来了解市场需求，并
获得进入海外市场的途径。在这一模式
下，中间环节的流通中介获得了外贸出
口中最大份额的利润。
张周平向记者讲述了在浙江义乌经
营小商品出口数十年的陈先生的真实故
事。陈先生在义乌销售一个钥匙扣的价
格为1元人民币，这个钥匙扣出口到澳
大利亚后的的售价将达1澳元（约合5元
人民币）。假设销售终端是社区商场的
精品店，通常情况下该零售终端的进货
价是0.65澳元，分销商进货价为0.45澳
元，进口商进货价为0.35澳元，减去中
间的物流费用之后，中国出口商的离岸
价格约为1.65元人民币，而生产该钥匙
扣的中国工厂仅获得0.9元人民币。
出口导向的制造业及传统外贸公司，可以借鉴学习跨境电商在缩短供应链与互联网营销方面的经验。
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中国外汇 2013.07.15
根据对传统出口链条改造程度的差异，跨境电商主要可以分为三种类型：一是早期的阿里巴巴国际站、环球市场等B2B网站，主要面向国外批发商，将外贸出口缩短为“中国工厂-外国批发商-外国零售商-外国消费者”4个环节；二是阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等以小额外贸批发为主的B2B网站，使中国工厂直接面向外国的零售商，将外贸出口缩短为“中国工厂-外国零售商-外国消费者”3个环节；三是以兰亭集势为代表的B2C外贸电商，则绕过了所有的中间环节，一端连着中国的制造工厂，另一端连着外国消费者。“尽可能地减少流通中介，通过缩短供应链提高利润率，传统外贸企业可以向跨境电商学习经验。”张周平说。
外贸B2B、B2C电商的迅速发展，为我国制造企业提供了新的出口路径，越来越多的生产企业开始登陆B2B平台，或者成为B2C电商的供应商。“然而，对于出口导向的制造企业来说，转型升级并不是简单地在速卖通、敦煌网等平台上建立店铺，更重要的是学会在这些平台上展示产品与完成交易，学习、掌握电商企业在缩短供应链与互联网营销方面的专业技术。”张周平说。
兰亭集势秘笈
41.77%的毛利率，16.6天的存货周转期，兰亭集势在2012年的核心运营指标已经远远高于行业平均水平。其实，兰亭集势采用的是最为普遍的跨境B2C电商模式：面向海外消费者，用Google推广，用Paypal支付，用UPS 和DHL发货。“这种轻资产的商业模式门槛很低，而兰亭集势能从上千家同质平台中脱颖而出的关键，是其独特的的供应链管理模式和专业的营销能力。”雪球财经分析师李妍指出。
兰亭集势在全国共设有6处采购办
B usiness 商业
公室，集中管理位于全国的两千多家供应商。针对不同类型的供应商，兰亭集势采取了差异化的管理模式：对于一般的制造工厂，采购办公室设定了较高的选择标准，比如能满足一定的采购量，对海外市场需求要敏感，甚至要懂得如何在设计并生产“山寨”产品时，避免踩到海外知识产权的红线；对于婚纱礼服类的订制商品，兰亭集势专门建立了内部的专家团队，直接进入作坊式的生产线，指导供应商改进生产效率和提高产品质量，使其达到个性商品订制品以及标准品批量生产的标准；对于纽曼、爱国者、方正科技等本土品牌，兰亭集势的采购办公室则积极推进与其合作，使其成为兰亭集势的供应商。此外，兰亭集势还组建了设计团队，打造自有品牌，丰富产品多样性。兰亭集势每日向供应商更新订单，定制产品的供应商一般在接到订单10～14天内完成生产并将货品送至兰亭集势的仓库，标准产品的供应商通常在48小时内将货品送至兰亭集势仓库。“流程化的采购模式，使兰亭集势在获得成本优势的同时，也提高了物流效率与用户体验。”李妍说。
2011年第四季度开始，兰亭集势开始实施“提前备货”制度：要求部分供应商提前备货存放至兰亭集势仓库，并且备货不计入兰亭集势的库存，只有当用户下单后，这部分资产的所有权才转至兰亭集势，计入兰亭集势的营业收入和成本；兰亭集势还可以根据商品受欢迎程度，要求供应商加大特定商品的备货，或随时要求供应商将销量不佳的商品库存拿走，以及在 90天内将商品剩余库存拿走；备货过程中，兰亭集势只负责提供仓库空间以及支付供应商将剩余库存运走时的物流费用。通过这一制度，兰亭集势提高了订单处理的效率，并有效避免了库存风险。
供应链管理为兰亭集势赢得了价格优势，而将这些产品成功销售给海外消费者，则依赖的是兰亭集势的另一秘笈——互联网营销能力。其细分的方式包含了搜索引擎、展示广告、联盟广告、邮件营销，以及社会化营销等十几种方式。搜索引擎是兰亭集势的第一大流量入口，他们在谷歌等搜索引擎上以17种语言至少投放了数百万的关键字，按照点击次数付费：当用户使用特定的关键字搜索并在搜索结果中点击了兰亭集势广告时，或者当用户浏览网页时点击了搜索引擎匹配的上下文广告时，兰亭将支付搜索引擎固定的费用。兰亭集势建立了联盟营销方案，当用户通过联盟网站访问并购买了兰亭集势的商品时，兰亭集势会按照一定比例向联盟网站支付销售佣金。同时，兰亭集势还有专门的营销团队在Facebook等社交网络平台上进行社会化营销，以提高品牌的曝光度。展示广告和邮件营销也是兰亭集势的营销手段，它已在超过10万家媒体网站上投放了展示广告。“兰亭集势的创始人团队，精通搜索引擎营销，自主开发了独特算法，用以发现和调整关键字组合。这种技术优势是别人难以学习和复制的，也是兰亭集势在营销方面的竞争力所在。”李妍说。
规范化隐忧
兰亭集势的眼球效应，很容易使外界产生跨境电商可以迅速“造富”的错觉。然而，对于众多B2C电商及采用类似模式的小额外贸公司，以及转向电商销售渠道的中国工厂来说，现实并没有看上去那么美：这一外贸渠道一直在流程规范化的边缘地带自发生长，并处于监管的灰色地带。外贸市场的需求和空间相当广阔，但该领域至今没有出现一家像阿里巴巴或亚马逊那样的电商巨头。这是企业自身原因和外部环境共同
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CHINA FOREX JUL 15, 2013
造成的。特别是缺乏完善的政策支持，使中国的外贸B2C企业笼罩在诸多不确定的环境下，在一定程度上阻碍了这一领域的发展。
在货物通关方面，目前面临的首要问题，是如何在大宗物流与国际小包之间进行选择：如果选择传统外贸模式使用的大宗物流，在政策监管、通关手续等方面会相对正规，但在时效性方面则难以满足海外消费者的需求，同时也意味着较高的关税费用；如果选择以国际小包方式，以礼品等名义邮寄订单，虽然可以不用缴纳关税费用，但存在被认定为非法外贸出口的风险。“由于外贸B2C面对的是个人消费者，商品价格水平一般也比较低，而我国海关又允许价值低于1000元的包裹以个人物品通关，因此，国际小包就成为当前外贸B2C企业通关的主要方式。”辽宁亚太律师事务所董毅智律师说。
通关环节的不规范将直接导致结汇收款环节的障碍。由于销售行为发生在国外，产品采购均在国内，外贸B2C企业都有将外汇转换成人民币的现实需要。然而，由于出口手续不全，他们无法通过正规渠道收汇结汇。在外贸B2C的一般模式中，海外消费者通过网上支付将货款打入第三方支付账户，第三方支付机构则将资金转入外贸B2C企业的离岸账户，再通过某些特定渠道按照即时汇率将人民币资金转入外贸B2C企业的国内账户。“这一资金操作方式相对于外贸企业通过信用证等结算工具在银行结售汇的传统操作方式，也存在一定的违规风险。”董毅智说。
不规范的运作方式还使外贸B2C企业无法获得出口退税的政策优惠，也难以从银行获得融资。为了获得创业基金与海外市场的融资，他们一般都采用了离岸公司的组织架构。以兰亭集势为例，兰亭集势（开曼群岛）控股公司与兰亭集势（香港）有限公司作为境外主体，兰亭集势（深圳）贸易有限公司及其下设的北京兰亭高创科技有限公司、深圳兰亭汇通科技有限公司负责业务运营。
为了探索跨境电商的规范化发展路径，今年7月初，国内首个跨境贸易电子商务产业园在杭州市开园。作为外贸B2C的商务试验田，该园区采用了针对小额电商外贸的特殊监管政策：通过“分送集报”的通关方式，提高企业的物流效率，通过海关、国检、外汇管理等部门的信息化共享平台使规范化的国际收支申报与结汇成为可能，并使入驻园区的电商企业可以享受到出口退税的优惠政策。“由于跨境电子商务在全球各地的发展都非常迅速，跨境电商企业除了要关注国内政策的变化，还要将视野延伸到WTO在规则修订时可能针对电子商务
做出的政策调整。”董毅智提醒说。
跨境电商营销方法程序
跨境电商营销方法程序
销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围，指导部门员工工作，特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定，销售策略的制定和执行，收集 和反馈市场信息，为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人，给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请： A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号（seller账号：亚马逊卖家账号;vendor账号：供货给亚马逊账号; AMS广告账号：Amazon Marketing Service广告服务） C: 品牌备案 D：申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行（主要是产品专员）产品调研，收集市场信息。 4.2.2参与项目立项，图片文案卖点会议，对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传：根据产品到仓时间准备好开贴事宜，在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传：对listing上面的文字以及图片资料进行上传。
4.2.5提供发货标签：以邮件的形式告知相关部门，并上传，便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考，以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进：跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动：根据实际情况，不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答：对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引： A:日常营销：我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD（lightning deal）。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引： A：测评：推广联系站外社交红人，给产品做测评，在网站上推荐。 B：站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动，客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置： 配合市场推广成促销码（优惠券），对listing的内容图片进行适当的优化，针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据，分析后续优化改进方向，制定相关指向性的活动，如：
跨境电商整个流程详解
跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多，它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如：境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近６000亿元,较20０８年增加１6.6倍,年均复合增长率59．７1％。去年我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过２0万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物，具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径；与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台:海豚B2BC ２、垂直电商：聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东(含自营) 4、分销商入驻第三方平台开店：B２C或C2C 5、个人创业平台:如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色，无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B出身给卖家提供货,如海豚网。但是，最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后，货物即可放行。）,那这种模式很难。
试论跨境电商出口物流模式及其发展趋势
试论跨境电商出口物流模式及其发展趋势 ? 一、引言 我国的出口贸易市场空间巨大，达到十万亿人民币的级别。但随着全球经济发展的不景气，2015 年我国进出口贸易总额下降了13.2%和1.7%。而我国跨境电商在最近几年却取得了飞速发展，其中2014 年我国跨境电商出口贸易额达到3.5 万亿，截止2015 年跨境电商出口贸易额达到5.5 万亿的级别，预计未来几年跨境电商出口市场的巨大潜力在政策的支持下将继续得到释放，持续保持平稳快速发展，在2017 年将达到8 亿元人民币的市场规模，出口贸易额将达到6.7 万亿元。目前，我国跨境电商出口贸易在电商贸易中占比超过80%，在国际经济形势和国内经济转型的影响下，外贸企业利润走低，人工成本上涨等因素将进一步推动跨境出口电商的发展。据《2015 年亚马逊中国跨境电子商务趋势报告》中显示2015 年亚马逊中国卖家数量叫2012 年增长了13 倍，卖家出口选品数量增长了87 倍，商品涉及到服装服饰、3c 电子产品、家居户外等适合线上销售的商品。在2012 年至2015 年，中国卖家在北美地区销售额增长了10 倍，尤其在2015 年黑色星期五促销销售额是去年同期的2.5 倍多，由此可见，中国跨境出口电商存在庞大市场，跨境电商出口物流必然在电商发展的利好下迎来新的机遇期。 二、研究综述
近两年，跨境电商风生水起，成为我国对外贸易新的利润增长点，而出口贸易作为跨境电商发展的重点，在政策的支持下，成为跨境电商发展的新蓝海，但学术界对于跨境出口物流方面研究较少。张夏恒，马天山(2015)指出建立运作海外仓，可以解决中国跨境电商中物流运作过程中存在的诸多问题。李向阳(2014)从提高跨境电子商务竞争力的角度，分析了跨境电商存在的问题，提出跨境电商发展必须重视跨境物流网络建设。李金龙(2015)探索了义乌市构建跨境电商信息服务平台和跨境电商保税物流平台的重要意义。李旭东等(2016)提出了跨境物流企业整合优化服务功能的措施，构建了跨境物流综合功能体系及其相应的服务运作模式。李旭东，安立仁(2015)从跨境电商对物流服务多层次需求的角度，分析了我国物流企业现状，提出构建适应电商发展需求的物流企业综合服务体系机器运作模式。冀芳，张夏恒(2015)从物流网络的角度，分析跨境物流对跨境电商发展的制约问题，提出跨境电商物流模式发展方向。金虹，林晓伟(2015)，提出跨境电商云平台物流发展模式，指出跨境物流网络布局对跨境电商发展的重要性。张滨等(2015)基于构建单一、两段中转、两端收件跨境电商物流模式，提出三种方案混合使用能更好的解决用户多样性需求问题。参考上述研究成果，本文概述了我国跨境电商出口物流三种模式，分析其物流模式存在的问题，提出我国跨境电商出口物流发展趋势。 三、跨境电商出口物流基本模式
跨境电商营销
跨境电商营销——社交媒体营销 那么，有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢？ 我把社交营销理解为粉丝经济，有粉丝就有钱赚。（可以想想国内的某些现象）一FB 二Twitter 三YouTube 四Tumblr 五Vine 六Pinterest 七博客营销和其它营销 （1）FB。产品市场的定位决定你寻找客户群体，FB海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然，在面对俄罗斯市场时，你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧，VK是人们首选的社交网站。另外 还有以色列的社交ICQ。（I see u） FB发帖方面，要保持每天更新，日均发帖数量保持在7个左右，一般不会超过10个。此外，每个帖子的时间间隔在2小时左右，避免给粉丝带来骚扰的感觉。然而，在前几个月，我们发现其发帖毫无规律。保持每天7个左右的帖子更新，更有助于Facebook引流。 什么样的帖子既能吸引粉丝的关注又能给网站带来流量呢？总结为六大 类，分别是：创意新奇帖（除了内容新奇之外，我们可以借鉴国内的“炒作“，打造某一个时下社会比较热门的话题）、潮流时尚帖（必须具备专业的知识，时尚贴与技术贴）、幽默有趣帖（这一点我觉得可以贯穿整个
发帖内容，因为没有人会拒绝幽默）、节庆活动帖（跟促销有关）、顾客晒图帖（包括自拍）、其他帖(我经常采用某个体育球队的视频以获取具有共同爱好的群体，打造相同话题)。另外还有正能量帖子（我们在微信上也能看到，感动哭）、风景照帖子、话题互动性帖子等，让粉丝感觉是在跟一个真实的人互动，而不是一家商业化的企业. 需要注意7点： 1、说服性的内容是具有最高的互动性 一些带有情感很丰富且能引起共鸣的句子和内容，是能拉近你与粉丝之间的距离。 2、信息量较大的内容并不是很受欢迎 信息量很大的内容如内容包括价格，deal，产品功能这些更加会让粉丝反感，让粉丝更加没有好感。 所以你发一些促销信息的时候，必须想清想楚加上一些创意才能发出来。这样才会更加吸引粉丝们的兴趣。 3、提到“节日”也会造成不利的营销 当然不要害怕提到节日，但是在facebook提到节日的时候一定要三思。要从不同角度一定要比你的竞争对手做得好。就像单单一个促销但经常用不同表现方式会有不一样的效果，这些也是一样。 以下是这样表达万圣节的，为了不让在万圣节撞衫尴尬，背景则一下子就可以让你知道这是万圣节。非常有技巧。 4、少就是多
浅谈跨境电商物流
浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (4) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (5) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)
第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状 在整个跨境电商交易中，有一条“链子”至关重要，即国际物流。国际物流是指采用现代物流
公司进化论 有感
读《公司进化论》有感 读过《公司进化论》这本书后，我感触良多，让我对公司这个概念有了一个新的认识，我以前脑海中的公司是在初期发展是最困难的，读过这本书以后我意识到使公司不断进步不断创新才是最重要和最困难的；这本书的作者杰弗里·摩尔教授所倡导的“公司进化”的理念就是：企业将创新纳入有效的管理规划之中，遵循明确的指导原则和方法论，进行持续不断的系统化创新，才能长久保持竞争优势。作者将商业环境与自然规则相比拟，阐述了企业如何能够在持续成功创新之中“适者生存”，避免遭遇被市场无情淘汰的商业“达尔文法则”同时我也学习到了其他的一些对于我现在有用的知识，我意识到今后的工作和学习中也要不断的创新，这样才能保持激情与活力，只有这样才能保持自己的竞争资本。 从作者对本书章节的设置来看，首先能吸引我兴趣的事情就是创新能够为公司带来的经济效益，对于一个公司来说经济效益是至关重要的。同时引出进化的理念，进化是指一个族群的基因库为了回应环境压力、自然选择、和基因突变而逐渐产生改变的过程。所有的生命形式都会经历这个过程（企业也是有生命力的，所以企业同样要经历这个过程）从这些不难理解对于一个班级来说，我们也需要找到我们的根本性问题，从这个角度创新才能使班级不断的进步，才能使我们班级变的更好。 在现实的商业环境中，今天使你与众不同的东西，如果是成功的，必然成为竞争伙伴的模仿目标，并迅速被复制，差异化就会消失
而成为标准化的东西，从而失去其竞争优势，对于以后建立公司而言，如果想持续的发展，只有不断的向目标去创新，只有这样才能处于不败之地，才能不断壮大，对于在学校的我们，同样有机会利用这种理念，比如一个学生组织，当然组织之间也是不断的模仿与被模仿，如果不能保持优势，就会在评比中被同类的其他组织击败。微软离破产永远只有18天，并不是威严耸听；物竞天择，适者生存，这是铁的法则。我们必需具有微软的这种居安思危的精神，才会避免被自然规律淘汰的命运，成为适者生存的生存者。我们以后走向社会同样如此，如果在自己工作中不能持续创新，增强自身的竞争力，将在激烈的竞争中沉没。
XXX跨境电商平台运营发展方案
XXX跨境电商平台运营发展方案 目录 一、不同阶段下的运营工作 (2) 1、初始期的运营工作重点 (2) 2、发展期的运营工作重点 (3) 3、稳定期的运营工作重点 (3) 二、不同阶级下的运营目标 (3) 1、初始期运营目标 (4) 2、发展期运营目标 (5) 3、稳定期发展目标 (5) 三、平台运营的具体方法策略 (5) 1、第一阶段：网站定位，市场调查、网站策划期 (5) 2、第二阶段：网站推广、运营的具体执行 (6) 四、运营部门的岗位设置、要求及其他 (10) 1、产品策划人员: (10) 2、BD,业务拓展 (11) 3、网站产品开发设计 (12) 4、美工UI设计 (12)
5、媒介、推广 (13) 6、SEO优化、论坛推广 (13) 7、编辑与客服 (15) 8、天猫（淘宝、京东）店长 (15) 五、运营部门各岗位的效果评估 (16) 一、不同阶段下的运营工作 任何平台的发展，都是分阶段进行的，而相应的，不同发展阶段，其运营工作的内容或侧重点是不一样的。 就本平台来说，以2年为期（1个电商平台，生存1年只是存活下来，至少要2年才算生存下来），分三个阶段： 第一阶段初始期，第1-6个月，以平台建设、品牌建设为主； 第二阶段发展期，第7-16个月，以平台推广为主，品牌建设推广为辅； 第三阶段稳定期，第17-24个月，以平台推广为主，规模化、去竞争对手化经营策略； 1、初始期的运营工作重点 初始期，建设为主，包括平台本身的建立和品牌形象的建立。那么，需要向同行竞争对手中的佼佼者学习借鉴，配合市场调研等工作，将平台逐渐建设完善； 同时，贯穿到渠道建设运营工作中的一个观念是导流，初期在自身平台品牌形象建设未完善，信用体系不强的情况下，可以将流量导入第三方平台（渠道），后期再通过一些方法策略改变流量的流向； 品牌的建设，在初期非常重要。美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒（Philip Kotler）将品牌的定义表述为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并
中国跨境电商物流的现状与对策研究
中国跨境电商物流的现状与对策研究 摘要：电商与物流是相辅相成，相互依存的。随着近些年来电子商务的崛起，跨境电商物流也遇到了一些无法解决的难题。本文分析了跨境电商物流的现状，从跨境电商物流的国家政策、物流配送、人才培养等方面入手，提出了国家宏观调控、基础设施建设、提高配送效率、人才培养等解决方案，以致于促进我国跨境物流的发展。 关键词：跨境电商物流；宏观调控；配送效率；人才培养 近年来，随着人民生活水平的提高，电子商务也随之飞速发展，作为世界上最大的制造业产地与最大的消费市场，进出口跨境电商终究会成为最大市场，跨境电商应运而生。跨境电商物流的不发达抑制着电子商务的长足发展，为了与时俱进，跨境电子商务能够长远发展。发展跨境物流成为现代物流研究者的首要任务。 一、研究综述 自2013 年跨境电商出现以来，不管是中央还是地方，都大力支持跨境电商，跨境电商风生水起。跨境电商物流在跨境电商的发展之下也得到了各位研究者的重视。曹淑艳，李振欣（2013）认为电商物流是集各种现代信息技术于一身的物流，通过先进的管理手段，降低物流成本，创造最大效益。王外连等（2013）对当时中国跨境电商的发展现状进行分析，总结其发展特点，并提出发展性建议。张夏恒、马天山（2015）总结跨境电商发展的新特征，分析了跨境电商在运作物流时存在的物流成本过高、配送周期长、各国政治因素等问题，
提出海外仓这个大胆的假设，致力于解决中国跨境电商物流在运作时存在的问题，减少配送时间，节约成本王蒙燕（2014）认为跨境电商与跨境电商物流应协同发展，选择合适的物流方式，培养专业型人才，都将提高运作效率。赵静、唐友莲（2015）认为跨境电子商务物流的发展，需要国际物流专业复合型人才，不仅需要熟练掌握英语还应熟悉各地小语种，同时还要掌握一些国际经济与贸易的相关知识，掌握物流的专业知识，并有一定的实践经验。经过文献的总结得知，跨境电商物流发展需要人才培养，国家政策信息技术协同发展。致力于形成一套完整的体系以应对今后跨境电商物流发展。 二、跨境电商物流的现状与困境 1. 物流现状跨境电商的发展是大势所趋，作为世界上最大的制造国与消费大国，中国跨境电商物流的发展营造了良好的环境，使中国成为世界上最大的进出口大国。但是我国跨境电商物流起步晚，没有良好的体系支撑其正常的发展，导致跨境电商物流基础设施建设落后、配送成本高、技术水平偏低，人 才培养不足，从而使得管理水平低。这些问题始终困扰着我国跨境电子商务企业和物流公司。 2. 困境 （1）物流基础设施不健全 我国的物流概念兴起于1980 年以后，与世界强国相比较，发展较晚。还未形成完整的物流体系，存在整体物流环境混乱，交通运
跨境电商项目商业计划书
跨境电商项目商业计划书
一、团队介绍 1、团队架构组成介绍 ①目前团队组织架构介绍 ②骨干人员介绍 轩辕： 青龙： 龙渊： 湛卢： 赤霄： 倚天： 启剑： 纯钧： 2、团队优势介绍 ①电商经验介绍
8年淘宝路，团队自2007年开始创业，一直从事淘宝、天猫店铺运营，在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。 ②团队专业能力介绍 a、在相同条件下，我们能讲店铺的SDR评分（客户满意度 评分）做到业内最高水平 b、业内最先进的物流仓储合作方案 ③团队文化介绍 成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由，客户需求是莫问发展的原动力； 艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰
苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖； 自我批评——自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定； 开放进取——为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新； 至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺； 团队合作——胜则举杯相庆，败则拼死相救。 ④团队历史成绩 2007年进入电商行业，店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。2008年成立“涌泉数码专营店”，一度霸占淘宝商城手机第一。2014年君问数码官方旗舰店新店起步，当年营业额4个亿，14年12月份销售额已经近1亿。 3、团队管理能力及团队扩展能力方案 ①管理考核体系
②招聘平台与招聘方向 a、我们办公地址地处杭州大学城，以招聘优秀大学毕业生 为主； b、杭州电商人才丰富，我高薪聘用专业电商人才； ③人员培训体系 a、内部培训体系：每周两周公司内部组织一次内部培训； b、外部培训体系：没人每年有1-2次专业课程培训机会； 二、业务描述 1、天猫国际概述 ①什么是天猫国际 天猫国际域名：www.tmall.hk 天猫国际概述：天猫国际是2014年2月19日，阿里集团 正式宣布上线的跨境电商平台，为国内消费者只供海外原 装进口商品。 ②天猫国际店铺入驻要求 a、拥有海外公司实体 b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路 的商品进货凭证（具体请见店铺类型资质要求）
跨境电商海外营销方式分析
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/ba16836573.html, 跨境电商海外营销方式分析 作者：郑暖杨菂 来源：《现代商贸工业》2018年第03期 摘要：随着国内市场红利日益饱和，电商全球化并加速海外布局成为未来发展趋势。跨 境电商交易增长迅猛，预计2020年全球超过9亿人会选择跨境购物，海外跨境电商前景可观。“一带一路”倡议背景下，企业如何采取有效的海外营销方式，成功“走出去”至关重要。为此，分析四种主要海外跨境电商营销方式，针对典型案例深入解读，提供解决思路。 关键词：跨境电商；海外营销；大数据营销 中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/https://www.wendangku.net/doc/ba16836573.html,ki.1672-3198.2018.03.018 1 海外搜索引擎营销 1.1 主要手段 1.1.1 搜索引擎优化（SEO） 优化搜索引擎可以让自己的网站信息在海外搜索引擎中更易于抓取，有利于提升在海外搜索页面的整体排名，继而提高在海外用户群体中的曝光率。其内容包含网站内部优化和网站外部优化两部分。相对来说，速度快、运营稳定的高质量网站更易于海外搜索引擎抓取。 1.1.2 关键词竞价排名 关键词竞价通过购置关键词来让广告更容易被海外用户搜索到。但并非出价越高就越靠前，如市场占有率最高的海外搜索引擎Google的算法“广告排名值=竞价×质量评分”，相当于即便出价再高，质量评分低的话依旧无法占据前列的位置。以关键词竞价前要先对产品、客户及竞争等方面深入剖析过后方可决策。 1.2 不同国家本土化搜索引擎 在互联网时代搜寻信息离不开各类搜索引擎。不同国家有着自己偏爱的本土化搜索引擎（如表1所示）。国内用户相对更加熟知百度，而国际上Google搜索是大多数国外用户的首选之举。截至2017年3月，Google占有全球搜索引擎市场份额的75.8%。 如果企业仅利用Google营销推广，可能错失大约24.2%左右的潜在用户。其因本土化和 个人习惯等原因并未使用谷歌搜索引擎。因此，对于全球电子商务市场，熟悉分布于不同国家的本土化搜索引擎方式至关重要。
生鲜跨境电商物流发展对策分析
MARKETING 市场营销RESEARCH 10.13999/https://www.wendangku.net/doc/ba16836573.html,ki.scyj.2017.08.013 生鲜跨境电商物流发展对策分析 ?曾添 摘要：近年来，随着“互联网+”概念的提出及消費者生活 方式的转变，我国生鲜农产品跨境电商得到迅速发展，这一发 展推动了传统生鮮农产品物流模式的变革。由于生鮮产品本 身的易腐蚀、不易保存等特性，与其他品类的商品相比，物流 及其管理方面的要求也相对较高。但在目前的生鮮跨境电商 交易中，由于物流导致产品受损的事件经常发生，物流成了当 前跨境电商企业发展生鮮业务亟待解决的难题。因此，本文将 先分析生鮮跨境电商物流的优势与劣势，再找出跨境电商生 鮮物流发展中常见问题，最后提出促进生鮮跨境电商物流发 展的对策。 关键词：跨境电商；生鮮物流；发展对策 ―、引言 尽管跨境电商发展速度不断提升，但生鲜商品的市场占 有率却很低，不足10%,而通过调查却发现，绝大多数消费者 对进□生鲜产品有着较强的需求,尤其是对果蔬、肉类、水产 等需求量较大。由于生鲜产品本身的易腐蚀、不易保存等特 性，再加上商家和物流公司对生鲜电商的物流服务的认识都 还不足，使得物流成了影响生鲜跨境电商企业发展的重要问 题。因此，要分析跨境电商在生鲜物流发展方面存在的优劣势 及面对的问题，并联系实际情况采取合适的应对措施,才能为 生鲜跨境电商物流的发展奠定坚实的基础。 二、生鲜跨境电商物流的优劣势分析 (一) 优势 生鲜跨境电商的发展不仅可以更好地满足国内消费者对 国外生鲜产品的需求，还能优化传统物流结构。传统的生鲜产 品产业链结构复杂，中间环节多，而随着跨境电商的出现，生 鲜产品供应商可以直接供货给消费者，不必再经过批发商与 零售商，这样不仅提高了运输效率，降低了成本，还能让消费 者吃到新鲜优质的生鲜产品。再加上整个产品的供应链较短、 透明度较高，既方便消费者监控，也便于找出其中存在的问 题，使得消费者的购物体验更具保障。这些都是传统生鲜产业 模式无法比似的。 (二）劣势 生鲜跨境电商物流发展的劣势主要体现在产品自身易腐 难保存的特性、进出□运输距离远、通关手续复杂等方面。生 鲜产品对时间与温度的要求十分严格，如果因产品检验检疫 时间过长等导致产品无法及时运输，不仅会给产品供应商帯 来一系列麻烦,还会影响消费者的购物体验，这也加大了生鲜 产品跨境供应的难度。此外，通过对现代跨境电商生鲜物流的发展研究可以看出，物流系统不完善的问 题较为常见，很多无 法满足现代实际需求，因此，怎样促进跨 境电商生鲜物流发展就成为一顶十分重要的工作。 三、生鲜跨境电商物流发展中常见问题 (一）冷链运输不够规范 对于生鲜产品来说，在运输中最重要的就是控制好温度, 保证产品在达到消费者手中始终新鲜，这就需要在生鲜物流中 加大对产品冷链运输的控制，保证冷链运输足够规范。然而，通 过调查研究却发现,我国绝大多数跨境电商在生鲜物流上并没 有完善的冷链运输系统，很多电商都是通过第三方平台实现物 流运输的，而我国第三方冷链物流还处于初级阶段，不仅技术 不足，还存在硬件设施不健全、覆盖区域不够广等情况,很大程 度上影响了专业化服务能力，使得我国生鲜产品的流通腐损率 大大高于欧美发达国家。 ()不 跨境电商在销售生鲜产品的过程中，进□国对产品包装有 着严格的要求,不仅要包装规格达标，还要按照要求采用指定 的包装材料。为保证生鲜产品在运输中不出现腐烂等情况，通 常在第一层运输中采用大包装,冷链运输到进□国后需被存放 到保税库中进行二次包装,而这一过程中生鲜产品对存放环境 的温度与湿度有着较高要求，且需要实时监控,但我国满足二 次包装标准的生鲜保税库的数量寥寥无几，很容易出现生鲜产 品在该阶段便出现腐烂的情况，这样不仅不利于产品销售，还 会造成不必要的浪费。 (三）配送与保险售后不完善 目前我国多数跨境电商物流企业在配送生鲜产品时所采 用的运输方式较为简单，主要是在泡沬箱中放置冰袋，以便为 箱内生鲜产品降温，尽管这样的方式可以压缩物流运输成本, 但放置了冰袋的产品无法通过航空进行运输，而其他运输方式 又会延长运输时间，这使得产品质量很难保证。而如果和第三 方冷链物流配送公司合作，一方面会增加成本,另一方面其冷 链体系覆盖区域太小,在一定程度上也影响了配送效率。 此外，保险售后不完善也是生鲜跨境电商物流发展中所需 面对的重要问题。目前生鲜产品的售后是以跨境电商企业的自 我约束为主，法律依据尚不完善。消费者在收到已经变质的产 品以后的理赔和维权难度较大，如果产品供应商不予以退款, 把责任推给第三方物流公司，而第三方物流公司则认为自己只 员责派送，不保证产品到达后的质量，这样的责任认定很难判 断，最终很可能是由消费者自行承担损失。 四、生鲜跨境电商物流发展对策 (一）注重创新一体化平台建设 研究表明，现代跨境电商中的生鲜行业正在不断向网状结 29
《腾讯传》读后感1500字_1
《腾讯传》读后感1500字 导读：读书笔记《腾讯传》读后感1500字，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 《腾讯传》读后感1500字 谷歌的佩奇说一款好的产品要像牙刷一样，用户天天用。就像Google搜索，成为了互联网的入口，人们每天都会用1-2次。移动互联网的入口，毫无疑问是微信。作为腾讯的用户，在书店里看到了一本名为《腾讯传》的书，不由驻足，看到作者是吴晓波，立刻就买下。 《腾讯传》还有一个副标题——中国互联网公司进化论。读罢此书，再看副标题，其含义遍更了然于心。如下几点我感受颇深。 1.对产品的理解加强：首先，我是一名初级工程师，在在研发产品，但是对产品的概念几乎为0。阅读本书，最直接的感受就是马化腾对产品的理解。 有一个故事是这样讲的：大师特落那教学生射箭，到了林子中，问一学生：看见鸟没有？答，看见。又问：看见树林和我没有？答：都看见了。又问另一个学生：看见鸟、树林和众人没有？答：我只看见鸟。特落那令其射，中。特落那说，那个只看见鸟的孩子是好学生。从QQ上线的第一天起，马化腾就是那个“只看见了鸟的好学生”。那只鸟，遍是用户。 他像普通用户一样，每天轮着使用每一个产品，这过程发现问题
就立刻解决，是所谓“小步快跑，试错迭代”。他经常到各个产品论坛去“潜水”，听不同的声音和反馈。在马化腾的推动下，腾讯形成一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注10个用户博客，收集反馈1000个用户体验。 腾讯的产品可以让用户瞬间变成“白痴级用户”，产品简单，上手快。QQ邮箱的胜利是来自于开发团队反复使用，添加了很多当时其他邮箱没有的功能，比如超大附件的上传以及发送到的标志等。 什么是一款好的产品？对于互联网公司，好的产品是注重用户体验的。一个牛逼的程序员的代码写的很牛逼，可是他的产品别人用起来麻烦，这就只剩下代码圈里装逼的资格了。对用户来说，产品要精致，要能打动用户，在某些需求上能满足用户，而装逼的不愿迭代的产品最终变成了古董。腾讯对用户体验的的管理非常严格，马化腾参与了很多产品的研发过程。 我的工作和互联网的工作有很大差异，更重要的是我的项目不是面对个人的，但同样是用用户需求的。就那对用户体验这点要求，我从来都没有考虑过，所以我只是个初级工程师，离产品经理的距离差的很远。 2.对企业管理和扩张的理解： 2.1抄袭是罪吗？ 腾讯是靠抄袭起家的，但抄袭并不可耻。纵观现在的企业，有多少能制造出创新的产品来？更多的还是“借鉴”，而互联网这个行业，从一开始就没有清晰的盈利模式，大家都是抄来抄去，最重要的不是
2017年跨境电商物流行业深度分析报告
２０１７年跨境电商物流行业深度分析报告
目录 1.跨境电商行业基本背景 (6) 1.1.行业定义 (6) 1.2.行业整体规模稳步增加，渗透率持续上升 (6) 1.3.跨境进口零售B2C成为行业亮点 (8) 1.4.跨境电商物流行业供需分析：需求旺盛，供给端待提升 (10) 2.跨境电商物流模式：仓储前臵与通关专业性是关键 (13) 2.1.跨境B2C进口物流: 邮路、海外直发、转运模式和保税仓 (14) 2.2.跨境B2C出口物流：海外仓模式 (16) 3.跨境电商政策环境现状：监管政策是行业发展最大外部变量 (17) 3.1.通关政策收紧B2C进口 (18) 3.2.海关监管政策已明确电商正规军”游戏规则” (19) 3.3.跨境支付随着电商发展逐步“走出去” (21) 3.4.地方政府仍有动力促进跨境电商发展：提供行政便利，降低交易成本 (21) 4.行业核心推动力分析 (24) 4.1.政策面进口端存在博弈，总体仍将支持跨境电商发展 (25) 4.2.消费升级与产业比较优势是跨境电商发展持久动力 (25) 5.国际行业巨头亚马逊企业模式——FBA提升核心竞争力 (27) 5.1.FBA亚马逊物流：仓储、配送、物流一条龙服务 (27) 5.2.FBA的发展：筑宽企业护城河，是提高平台销量的利剑 (29) 5.3.FBA与FBA头程运输 (30) 6.国内跨境电商企业模式:自建物流PK综合物流企业 (30) 6.1.京东全球购：自建海外仓与国内保税仓 (30) 6.2.苏宁海外购：打通关务自建仓储 (32) 6.3.跨境电商物流企业服务小电商 (34) 7.投资建议：关注电商平台企业与综合物流服务商 (36) 8.风险提示 (37)
创新关键词
读《公司进化论》有感 李渝鄂越来越多的人逐步认识到，创新已不再是一句时髦的口号，而是企业生存与发展的必要条件。如何全面的认识创新并管理创新，避免为创新而创新？优秀企业持续创新的关键是什么？杰弗里〃摩尔的《公司进化论》为我们提供了全面翔实的理论与实践指导。一读再读之后，以三个关键词作感，恐乃管窥蠡测，聊慰分享之情。 关键词一：专注核心。核心与外围是摩尔阐述创新理论的分析框架，在他看来，核心就是能够创造差异化，从而在顾客购买决策过程中影响顾客偏好的经营活动，企业其他的活动都是外围。我们通常对于核心与外围的误解用泰格伍兹的事业能很好的解释，伍兹的核心事业是打高尔夫球，广告代言等其他活动则是外围，但他90%的收入都来自于外围事务，但我们每一个人都明白，伍兹必须争取用更多的时间专注于打高尔夫球，最终才会有回报。然而，在现实的生产经营中，大部分人并没有做到这一点，我们总是将时间分配在能获得主要收益的生产活动中，而不是用在取得竞争优势上。简言之，核心就是差异化、就是竞争优势所在。但核心并不是一成不变的，当竞争对手一旦同化掉你的竞争优势，使你无差异化而言的时候，核心就
变为外围，你就不能再专注于此。战略领导最主要的活动就是不断的评估环境和企业自身优势，通过选择不断的将战略重点投向可以让公司获得可持续竞争的优势的核心上。摩尔运用品类成熟度理论和两种商业架构区分，详尽的说明了企业如何在每一个阶段如何选取和获得核心优势。 关键词二：组织协同。大多数企业中的创新都是高度分散的活动，都是“冒泡”式的群众运动。没有对“冒泡”式创新的管理，没有选择一个方向组织协同创新，多方向的分散创新就如各个方向向量叠加为零哪样，组织对外的表现是毫无创新，因为资源都内耗掉了，没有一个创新可以长大。所以摩尔告诫我们，公司内部缺乏组织协同是创新的天敌。营造出良好的氛围和平台，使员工们不怕犯错、勇于创新，这是领导者在创新上的第一步，对创新的优选排序和选择才是领导者最关键的责任。有了排序和选择，组织创新才有了战略方向，有了方向组织才能协同一致，每个职能部门都要根据战略方向调整其工作的优先等级，协同合作、放大创新效应，使企业最终取得差异化竞争优势。 关键词三：管理惯性。在建立起专注核心、组织协同的机制之后，管理惯性是创新持续进行的最大挑战。惯性是运动中物体保持其运动状态的特性，他能帮助前一次创
跨境电商方案框架
跨境电子商务实施方案（框架）
一、跨境电子商务 1、跨境电子商务的定义 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 2、跨境电子商务的模式 我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。 3、跨境电子商务的分类
跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。 零售，简单地说就是通过互联网，从商品展示到买家下单、付款，卖家发货，一些中国出口商借助电子邮件和即时与海外买家交流，企业和个人卖家通过网络与海外买家进行小额贸易。 跨境电商行业当前体现出三个特征：跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高；跨境电商以出口业务为主，出口跨境电商有望延续快速发展态势；跨境电商以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起且有扩大的趋势。同时，国家政策对跨境电商的扶持力度大幅提高，体现出其作为发展催化剂的重要作用，这为跨境电商未来的发展提供了必要的内生性动力。 二、产品确定 在确定进入跨境电子商务之前，首要的事情是确定公司产品，目前公司的目标产品有两大类：水处理设备和太阳能及周边产品。 1、水处理设备 主要分为工业类和家用类。 2、太阳能产品
2017年跨境电商物流行业市场调研分析报告
2017年跨境电商物流行业市场调研分析报告
目录 第一节跨境电商行业基本背景 (6) 一、为什么从物流角度来研究跨境电商是妥当的？ (6) 二、行业定义 (7) 三、行业整体规模稳步增加，渗透率持续上升 (8) 1、进出口贸易增速放缓背景下，跨境电商行业规模高速成长 (8) 四、跨境进口零售B2C成为行业亮点 (10) 1、跨境电商发展历程上：B2B先于B2C，出口先于进口 (10) 2、跨境零售即跨境B2C市场将迎来高速成长 (12) 五、跨境电商物流行业供需分析：需求旺盛，供给端待提升 (12) 1、典型大型跨境B2C电商的物流成本占货值的10%以上 (12) 2、到2020年，将形成5000亿规模跨境B2C电商物流市场 (13) 3、供给端：市场集中度低，尚未形成行业龙头 (14) 第二节跨境电商物流模式：仓储前置与通关专业性是关键 (16) 一、跨境B2C进口物流:邮路、海外直发、转运模式和保税仓 (17) 1、邮政模式：最原始、时效最慢 (17) 2、国际快递：时效高，价格高 (18) 3、海外直发：跨境电商物流企业雏形 (18) 4、转运模式：与海外直发相比，对货源的把控更弱 (19) 5、保税模式：实质是仓库前置，最有潜力利用电商大数据优势的物流解决方 案 (19) 二、跨境B2C出口物流：海外仓模式 (20) 第三节跨境电商政策环境现状：监管政策是行业发展最大外部变量 (22) 一、通关政策收紧B2C进口 (23) 1、关税+增值税+消费税 (23) 2、行邮税 (23) 3、B2C进口税收政策收紧：行邮模式按综合课税、保税模式设交易限额.. 24 二、海关监管政策已明确电商正规军”游戏规则” (25) 1、2014年的海关56号文明确跨境电商”游戏规则” (25)
2017年跨境电商企业公司组织结构、商业模式、行业现状
2017年跨境电商企业公司组织结构、商业模式、行业现状 2017年7月
目录 一、公司生产或服务流程及方式 (1) （一）内部组织结构图 (1) （二）各部门的职责 (1) 1、财务部 (1) 2、人力行政部 (1) 3、供应链部 (2) 4、产品部 (2) 5、品质部 (2) 5、市场部 (2) 6、信息技术部 (2) 7、事业部、销售部 (2) （三）业务流程 (3) 1、销售流程及项目实施流程（B2C跨境出口业务） (3) （1）产品开发 (3) （2）配货 (3) （3）采购 (4) （4）发货 (6) （5）销售与收款 (7) 2、品牌推广 (7) 3、销售订单内部控制流程 (10) 二、公司商业模式 (12) （一）业务模式 (12) （二）采购模式 (12) （三）生产模式 (13) （四）销售模式 (13)
（五）物流发货模式 (14) （六）盈利模式 (14) （七）合作模式 (15) 三、公司所处行业情况 (20) 1、行业分类 (20) 2、行业管理体制 (21) 3、主要法律法规及产业政策 (21) 4、产业链上下游之间的关联性 (24) 5、行业发展的有利因素、市场规模 (24) （1）跨境出口电商行业发展前景概述 (24) （2）跨境出口电商行业市场需求分析 (26) （3）跨境电商行业未来发展的有利因素和不利因素 (28) （三）基本风险特征 (31) 1、政策风险 (31) 2、跨境电子商务交易信用问题有待改善 (32) 3、账号封停风险 (32) 4、人力资本风险 (32) 5、市场竞争风险 (33)
一、公司生产或服务流程及方式 （一）内部组织结构图 （二）各部门的职责 1、财务部 负责企业财务制度建设、公司预算管理、会计核算管理、投资管理、资金管理、税务筹划管理等职责 2、人力行政部 负责人力资源规划管理、人员招聘管理、人员培训管理、薪酬绩效管理、员工关系管理等职责；
跨境电商销售方案
跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为： 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作，有针对性的定位目标客户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临，相应的培训机构如雨后春笋般的出现，随着跨境电商的不断发展，企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解，缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学，致使学生在就业上没有明显优势，进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为：Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目，课程种类和内容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速的冲击，
给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑，对于我们机构是个发展的契机，怎么样给困惑者解惑，在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段，各培训机构不是名师就是名总，树立各自品牌形象，建议我们机构能树立自己的名师名总，建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体，主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为； 1、电子商务总裁班：《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等； 2、Amazon、eBay阿里大学：Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班； 3、电子运营操盘：自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标：1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场，建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标：让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远，让机构能在全国各主要城市开花结果。