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家教中心策划流程等

前言青少年的知识水平的高低，不仅直接关系到他们的未来,也关系到国家的未来,民族的未来。我国已进入建设具有中国特色的社会主义的新的历史是时期，时代的发展期盼着新一代的合格人才，21世纪的宏伟蓝图呼唤着高层次的接班人。社会对人才的要求越来越高，需要有更高的知识、素质水平的人才。众多的家长更是清晰地知道未来是一个很残酷的优胜劣汰的社会，在孩子的求学开始阶段就给孩子绘制出一个能够让孩子在未来的舞台占到一个显眼位置的蓝图，在孩子的身上倾注众多的精力。教育是一个系统的工程，需要学校、家庭、社会三个方面的共同努力。如果说学校是担负这一工程的主要阵地的话，那么家庭与社会的配合和影响也具有不可忽视的作用，尤其是家庭的作用更是不可低估，其中家长对孩子的学习方式就有很大的选择主动性，孩子的学习更是成为家长心中的第一重要事情。很多家长只要孩子的学习好了，觉得其他的事都不算是问题了，把孩子的教育看的无比重要；为了能把孩子的学习成绩提升到一个新的水平，平时不舍得多买一件衣服的父母，甚至不惜重金请家教来对自己的孩子进行一对一的专门辅导。家长们都希望自己孩子的教育按自己的希望进行，把孩子送进学校，孩子的学习成绩并不理想。想自己辅导一下，但是受限于自己的学识水平不能对孩子授予更多的教育；或者学识是有的，平时都忙于职场，根本没有时间对孩子的教育进行更多的管教。于是，很多人纷纷选择了家教，让家教老师来教孩子。家教不仅提高教育的质量，还能对孩子进

行个性化的教育，让孩子的学习更上一层楼。社会未来的发展形势，孩子的未来发展，残酷的就业环境，让家教成为一个庞大的产业，每年都有四五百亿的市值。可以预测，像中国这样人口基数庞大，青少年众多的市场里，家教产业一定会给商家带来更大幅度的利润增长。目前，已有不少人开起家教中介公司，将他们敏锐的触角伸向了教育，伸向孩子教育这个市场，期望能分享到教育的经济利益，瓜分中国家教市场庞大的商业市场。家教市场，一个低投入高回报的产业，正在迅速地发展，不断地有人在加入这个行业！

大学生做家教注意事项1、选择正规的家教渠道2、选择正规的家教服务机构，防止被黑中介利用3、认清家教职责，不要轻易缴纳各种费用4、不要轻信陌生人，不要轻易提供家里的电话给陌生人。 5、不要轻易将自己的财物借与他人

现在时代，许多家长都是通过网络来寻找家教，尤其是上班的白领人士，属于高端客户，千万不可忽视。

1、怎样的孩子需要请家教

答：家长为自己的孩子请家教，总是因为发现孩子在学习上出现了一些偏差。比如，孩子某一门功课上出现了差距，或是孩子的应考能力较差等。家长希望能够通过家教，把自己孩子所差的功课及时补上来。但是，每个学生自身的情况是不同的，表现在学习上，他

们既有智力因素形成的差距，也有非智力因素形成的差距。那么，什么样的学生适合请家教呢？家长对此问题应该有所了解。

根据我们多年的经验，把在学习上有差距的学生，笼统地归结为差生，是不准确的。有些学生是因为学习习惯不正确，如果得到有经验的家教及时纠正，是完全可以转变的。有些学生在学习上很吃力，但却肯下功夫去学，这样的学生请家教，是大有作用的。

学生在教师教授一门新课的时候，理解能力、接受能力和记忆能力是有差距的。有些学生在课堂上理解得很快，但到写作业的时候就又忘记了许多；有些学生理解得较慢，但在理解之后往往能较长时间不忘。教师虽然深知这点，但在授课时却无法照顾周到，只能按照大多数学生的综合能力进行教学。一些学生在规定的时间里，对消化新知识就感到吃力了。而家长则应正视差距，承认差距确实存在，并应该观察自己的孩子，根据其自身的长处、弱点，帮助其学会利用课下的时间，消化和吸收所学的知识。凡属上述情况的学生，家长为其请来家庭辅导老师就切实有用。教师能够及时、快速地结合课堂内容，帮助学生理解、提高，把所亏欠的知识补上来，使其能在第二天跟上课堂教学而不失去学习兴趣。

综上所述，家长在为孩子请家教时，应了解其在课堂上的学习情况，才能做到有的放矢，提高效率。

3、大学生教员和专职教师的区别

答：找大学生做家教自有其优点，大学生的年龄与中、小学生更接

近些，语言无隔阂，在授课过程中容易与孩子沟通；大学生除自身课业以外，基本无家庭负担；大学生的报酬索取也比在校教师要低，因此，由大学生给予辅导是完全可行的。

但有些孩子却不适宜找大学生做家教如活泼好动、贪玩坐不住的孩子。这种性格的孩子，大多数脑子并不慢。平日里只因管不住自己，上课时总是要和同学说话、看课外书等。这种孩子很有自信，也很有组织能力。他甚至可以调动大学生家教，在父母不注意时与自己聊天等。因而不太适合由大学生进行辅导，即使要请也要请一位比较老练的大学生。

相比之下，在校教师教龄长，教学经验丰富。在教学上，会严格掌握时间教授内容；况且其师道尊严，也会使顽皮的学生有所收敛。在选择家教上，如孩子的意见与家长发生分歧，家长也要注意说服孩子的方式。要耐心细致，讲明原因，不要简单生硬。因为不管请什么样的家教，目的都是为了您的孩子能够学得进去。太过生硬了，往往事与愿违。

5、孩子请了家教成绩就一定能提高吗？

答：不一定。孩子请了家教之后，成绩能否提高和老师能力的高低有着直接的关系，但一个好的老师还不是学生成绩提高的充分条件，因为这其中还涉及到学生的接受能力，学生的学习自觉性以及老师的教学方式是否能适应所教的学生等许多原因，另外，在请了家庭教师后，有些学生产生了依赖思想，导致学生上课不认真听讲，这

也是使得学生学习成绩不提高反而下降的原因。所以说，并不是请了家教以后学生的学习成绩就一定能提高。如碰到这种情况应当及时查明原因，如果是老师教育质量或方法的问题应及时与家教中心联系。

8、男教员好还是女教员好？

答：不一定。男教员和女教员究竟孰好孰坏是没有定论的。根据我们的经验，女教员相对比较耐心和细致，文科也相对男教员要好些，但男教员思路较活跃，学习方法较为科学，相对女教员来说男教员的理科要好些。当然，有时候也要根据学生的性别来确定是使用男教员还是女教。

9、家教应采取何种形式比较好?

答：一般来说，既然是请家教就应当以一对一的形式有针对性的进行教学比较好。因为采用这种方式能够根据不同的学生采取不同的教学方式，并能及时掌握学员对知识的理解情况和学员对教员教学情况的意见反馈。不过，对有些学生来说，采用一对多（如一对二或一对三）的形式，其效果也不错，因为几个人在一起学习可以互相帮助和提高，当然采用这种方式人数不宜过多，同时它的最大弊病是容易造成让其中某个学生滥竽充数，使得教员不能及时发现该学生存在的问题。

家教策划流程

家教策划流程如下：本阶由于学习任务重，便主要产生产生

新奇想法，即如何取得顾客

组建团队，激发团队成员的积极性

主要为一手资料，调查宏观环

环境（政治、经济、法律、文化、

地理环境），行业内部环境

（原有竞

争者：数量、实力强弱、信誉），顾

客：价格、需求量、集中程度、饱第

一期营销策划创意团队组建造势资料收集与分析

和度

SWOT 、竞争者、市场

很多方案必须具体、具体、再具

体，像公司的章程一样。这就必

须大家一起讨论

优劣势分析组织设计 CIS 、MIS 、BIS 、VIS 战前造势营销策划作文书反馈控制、方案调整成长中的反馈与调整

第二期第三期战略愿景和使命陈述行动

如组织变革、层级结构创新、文化

变革等

项目及内容配分自评领导能

力善于领导部署提高工作效率，积极达成工

作计划和目标

策划能

力策划有系统，能力求精进

工作任务及效率能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意

责任感

有积极责任心，能彻底达成任务，可放心

完成交代工作

沟通协

调善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作

授权指

导善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务

工作态

度品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷

模

团队

项目

营销能力服务水平、定价、广告效果市场覆盖地域

盈利能力利润率、资本收益率、

抗风险能力信誉、（弹性）管理水平、信心坚定

组织能力管理层水平、员工协作精神

策划调研能力侦查、动员、策划

启动能力在多大程度上能够集中起进入市场的各

种力量

冲破阻力能力作为新竞争者，进入的障碍和阻力很多，

如何突破

能否挑战市场领导者的能力

驱逐竞争者能

力

家教市场分析:数据显示：我国有2亿多中小学在校生，今后十年累计还有2亿多适龄儿童要陆续进入中小学接受基础教育；目前我国共有70万所中小学校，由这几个数字不难看出教育市场的潜力是相当巨大的。而经济发达的广东省的家教市场的潜力更是不可比拟有着种种的优势。目前中国家庭大都为一个子女，因此父母将全部的心血都投入到对孩子的培养上，并在孩子身上寄托了

自己的美好愿望，望子成龙，望女成凤的心情尤为突出。据有关部门统计，在中国，家庭储蓄的主要用途是为孩子的教育储备基金。为了让孩子上一个好学校，家长们不惜重金，甚至为了能够让孩子进入重点幼儿园投入不菲的赞助金，更不用说上重点小学、重点中学了。家教市场需求概况:(1)群体基数大：四川省作为一个经济强省，教育水平较高，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于全省人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。（2）期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

家教市场发展状况分析：改革开放以来，温江经济建设取得持续、快速、健康的发展，各行各业呈现出一派欣欣向荣的景象。全市人民生活安康，生活水平稳步提高。社会保障体系逐步完善，社会保障面

不断扩大。人民生活水平越来越好，对家教的需求也就自然比其他地区（比如资阳）的大。温江家教市场越来越呈现出火爆的势头，许多温江家长纷纷为孩子选择了雇请家教这种教育投资方式。与此同时，家教的模式也在不断地推陈出新，由传统的单一化向多样化方向发展。市场的需求催生了家教从业者队伍，这个庞大的队伍难免良莠不齐，加上目前对家教市场并没有一定的规范，家长为孩子找家教缺乏指导，而家教从业者得到家教的途径也很狭窄，一些想从事家教的大学生往往苦于得不到机会。市内高校的一些大学生自发组织了不少专门从事家教的团体，多则几十人，少则七八人。这种形式比学生自己单独去找效果好一点，一来大家可以资源共享，二来还可以交流讲课的经验。但由于这种组织多数是学生自发组织的，在组织纪律性上就差一点，大家的教学水平、效果也参差不齐。如今，大部分家长很注重孩子的学习成绩，家教市场可以说是一块很大的“蛋糕”。

大学生家教市场的优势与劣势的宏观分析：面对火爆而无序的家教市场，家长选择时应注意哪些因素。如果是选择大学生做家教，既要看到优势，又要从自己孩子的实际出发。由于作为家教供方的大学生数量多、价格相对便宜，不少家长尤其是中小学低年级学生家庭可把其作为首选。这一阶段学生的教学知识点难度相对容易，家教的主要工作是为学生弥补课堂上没有掌握的知识，或监督学生完成家庭作业。为此，家长选择大学生作家教相对划算合理。此外，如果孩子自身学习基础较好，但碍于学习压力大，需要课外指导的家庭，也可选

择学生家教。这种选择的目的，是让家教针对孩子存在的实际问题，如解题方法、开阔思路等提供帮助。家长也考虑选择在职教师更适合。这是因为，无论是找到学习困难的关键，为其梳理知识重点和难点；还是为“吃不饱”的学生开小灶，都是身在行外的大学生家教的弱势。同样，面临中考、高考的学生，鉴于近年来中高考命题已体现出的强调综合知识能力的特点，最好也能选择在教学前沿的在职教师做家教。在具体选择时，如果对象是大学生有别人所不具备的优势，家长能通过学生证、身份证确认其身份；二是能考察其在校学习期间的成绩，以证明其实力；三是与自荐学生交流，了解其学习经历，尤其是有否自身独特的成功方法和学习计划，并观察自己表达能力。如果希望通过家教中介机构推荐教师，家长则能了解其机构的师资状况和家教业绩，最好是具有相关资质和许可证的机构。同时，也可通过与机构的交谈来考察中介相关人员的素质，是否具备相应的责任心和可信度等。俗话说“货比三家不吃亏”，多跑几家中介机构，对其师资力量做个比较，也是有必要的。当然，通过家长之间的“口口相传”，推荐一些质量有保障的家教中介或教师，也不失为可靠便捷的方式。有关人士提醒，最好不要选择在马路边临时设置的中介，最起码得有固定的办公地点和电话，以免花冤枉钱上当受骗。

对消费者规模及行为分析：（1）消费者购买家教服务的动机及心理：目前，消费者对于聘请大学生家教的动机有两种倾向：一类是着眼于孩子的知识基础，由于孩子的成绩不佳，家长为了提高孩子的学习成绩而聘请大学生家教。另一类是着眼于孩子的发展（陈虹雨的数

学便是），由于家长关注孩子某方面的特长而聘请大学生家教给予更好的发展，或者因为孩子某一科学的好请大学生给予深化、提高。

很多家长对于聘请大学生为自己的孩子做辅导是因为不能让自己的

孩子在起跑线上输给别的孩子，在现在如此激烈的竞争环境下，孩子要不断的学习更多的知识，对于家长来说孩子多学一种才能或在某个方面比人家更优秀就多一个就业机会，所以更多的家长们都会考虑给自己的孩子找一个大学生家教做辅导的。（2）消费者获取家教信息渠道：曾有别地区的人大学生对75位家长进行了调查，其中有63.5%

的家长是通过朋友介绍来得到家教信息的，有27.0%是通过学校组织，另外通过网上中介和招聘广告的各占4.8%和8.0%，由此可见，绝大多数家长是通过朋友介绍来请家教的，其次是学校组织的，那么大学生从事家教职业首先可以通过老师的推荐或者自己的亲朋好友介绍，由于我们有的大学生经过一定的家教培训，在质量和服务上赢得家长的支持，获得家长们的信赖，因而大学生从事家教职业的市场也是很大的。尽管大多数的家长是通过朋友介绍的方式为孩子聘请家教的，但调查发现，还是有50.8%的家长对家教公司介绍的家教是持比较可信的态度，有38.1%持无意见的态度，3.2%持非常可信的态度，而持不可信的态度仅占9.6%。由此可见，在温江建立一个专门提供家教

的平台是具有潜在市场的。（3）制约消费者请大学生家教的原因：随着经济的快速发展，温江人均收入绝对值较大。有了经济的支持，加之社会的竞争是越来越激烈，家长们对孩子的教育也更加重视了，家教的市场空间也变得越来越大。而且现代的工作生活节奏不断加快，

很多父母都要上班，他们大多没时间教孩子功课，那么孩子就没人管了，与其让他整天泡在电视机前或去游戏机室，还不如请一个家教给他辅导，这样可以让孩子学到更多的东西，也不至于散了心，这也再一次印证了我们大学生家教温江的需求是存在很大的市场。但是，有人从珠江三角地区调查中发现有76.2%的人曾经没有为自己的孩子

请过家教，只有23.8%的人是为孩子请家教的，那么是什么原因制约消费者请大学生家教呢？他们调查发现很多家长并不是因为家教公司不可信和家庭经济问题，而是很多家长担心大学生家教经验不足，不能帮孩子们提高学习成绩。据我们调查，家长们为孩子找大学生家教的时候是看中大学生的能力，家长们还认为，不是大学生的学历越高越好，不少家长对大学生家教缺乏信任，认为大学生从事家教的水平不高，而且大学生属于青年类，年少气盛，害怕他们在工作中敷衍了事，甚至自己还没很好的掌握某方面的知识就开始辅导孩子关于这方面的知识，这不仅仅浪费家长们的金钱，更重要的是耽搁孩子的学业，误入子弟。因而要想打开大学生家教市场，我们首先要对我们的大学生进行培训，通过努力让家长们对大学生的能力有一定的认可，从而扩大大学生家教的市场。

对策分析：运用SWOT分析大学生家教行业在温江区所具有的优势和劣势，并从营销环境中找到家教行业所面临的机会与威胁，并从中找出相应的对策。从SWOT表中可以看出，大学生家教在温江区是一个具有发展潜力的行业，结合温江区的经济不断增长，人们的收入水平不断提高，总体上人们都已经满足生理上的需求，人们对于基本

的需求已满足，他们就会追求更高的需求，而现在的社会是科技、信息、知识时代，人们又有了更高的目标需求了。那么，为了获取更多的知识，人们就要通过不断的学习，尤其是当代的年轻一代，他们更需要学习更多的知识，因而家长们对孩子们的教育需求就越来越多，大学生家教行业就是满足家长们的需求而发展起来的行业，有了需求就有了市场，加之温江地区的人口规模比较大，家教的需求也越来越多，市场也因此越来越广阔。在温江地区有几大高校，这很好的提供一个人力资源，这样可以满足家长们不同的需求。

每个行业有它的优势，也有它的劣势。据别人的调查，消费者对我们大学生家教行还是有忧虑的，家长们认为大学生当家教的经验不足，不足另家长们信服大学生能够把孩子们的成绩能力得到很好的提高。对于我们已有的优势我们尽量要高效率地利用，对于劣势，我们应该采取一些措施，让我们的顾客相信我们有这样的实力做好，比如我们可通过事先培训我们的大学生，通过培训让大学生尽快适应。或者先免费教孩子们一段时间，先观察学生的能力和结合孩子们的成绩，再让家长们做出决定。对于具体的操作模式要进一步和家长们商量。根据调查，分析出温江大学生家教需求状况所存在的机会.首先，我们了解到温江地区人们对家教公司并不排斥，相反，他们对家教公司的信任度还是比较高的，对于这方面，我组认为我们可以建立一个专门为孩子提供家教服务的平台，让更多的需求者得到更好的满足，既然家长们相信我们，我们就以更好的质量和服务来回报我们的顾客。这种无形的资产，无疑给了我们一个打进温江家教市场的很好的机会。

有机会就有威胁，家教行业已经兴起了好多年，一些从事家教行业的公司具有一定的经验、信誉等优势不断在各个地区发展扩大家教市场，而温江随着经济的发展，一些家教公司也看到温江的家教市场，一家家的教育机构应运而生，这样导致一种供大于求的状况，大学生家教行业竞争也越来越大。现有的家教行业以趋向饱和状态，我们还要考虑到潜在的对手，比如本校就有家教的机构，这对我们的大学生家教市场产生一个很大的威胁。结合以上的分析，根据温江地区现有的人口、经济、和人们的对孩子的教育的消费意识不断提高，在温江区大学生家教需求市场还是存在很大的发展空间的。

家教市场越来越呈现出火爆的势头，许多家长纷纷为孩子选择了这种教育投资方式。与此同时，家教的模式也在不断地推陈出新，由传统的单一化向优势（S ）

劣势（W ） 1、经济不断的发展，现中小学

的规模大，家教市场需求不断增大2、

温江有八大高校，人力资源充足，满

足消费者的多样化需求

1、大学生缺乏当家教的经验机会(O)

威胁（T ） 1、家长们对家教公司的信任程

度是比较高的，能建立一个提供家教

的平台

2温江的中小学生人口规模比较

大，具有较大的潜在市场 1、家教行业竞争越来越激烈 2、潜在竞争对

手多

多样化方向发展。目前主要有以下几种家教类型：1保姆型家教：做饭菜，带小孩，教几个ABC、1＋1＝2之类的东西，孩子不高兴时给他唱支歌，跳个舞，这是几位六十多岁的老太太在长沙某大学生家教双向选择招聘会上提出的条件。其中一位老太太开出了包吃包住每月400元的工资，中南大学的一名大二学生欣然接受了聘请。2应试型家教：热衷应试型家教的家长往往深知“万般皆下品，唯有分数高”的硬道理，在自己的孩子面临升学的紧要关头，他们做出了最现实最理性的选择，聘请曾经过五关斩六将的大学生给孩子开小灶。3影响型家教：所谓影响型家教就是让大学生搬到家里来住，除了辅导孩子学习，负责安排孩子的娱乐和运动之外，还要进行学习态度和进取精神方面的思想教育，这种形式主要受到一些小学生家长的欢迎。由于对家教老师的综合素质，尤其是思想素质要求较高，家长一般要求应聘学生提供简历。来自农村、品学兼优的大学生在竞争此类家教时较为吃香。4艺术类家教：5成人类家教：6新型的家教模式：联合家教，最近，一种新型的家教形式被不少的家庭接受，这就是联合家教。联合家教是让几个年龄相同或相近的儿童的家庭联合起来，让孩子们定期、定时地在一起学习和生活。事实上，目前家教市场上的家教类型还远不止以上几种。家教市场类型的多样化，在一定程度上也是教育市场化的一个缩影。

结论中国人口众多的现实，使得我们的教育对学生个性的关注度不够。这样培养出来的学生，缺乏个性，创新精神和创新能力不足。这是中国教育的一个弊病，学校方面由于学生多，根本没法对学生提供更多

个性化的教育。我们应提供既注重学生共性的培养，又关注学生个性的提升的教育。学校可以提升关于共性方面的教育，关于个性方面教育家教是一个很不错的选择。针对每一个学生特点，制定个性化的培养方案，这是家教的特色。于是家教就成个性培养的发展趋势。近几年，以学生为主要对象的各种市场迅速升温，而家教是其中一块颇不错的“奶酪”：一方面对巨大的升学压力和激烈的就业竞争，不少家长都担心孩子落在人后，恨不得让孩子尽快学有所成；二是现在许多家庭都是独生子女，家长有普遍工作繁忙，不放心孩子单独在家；三是对各种培训班不很感兴趣，即花钱又要陪时间接送，有些培训班更是货不对版。因此，很多的家长就开始迫不及待地请来了家教。于是，家教这个市场开始不断地发展，不断地升温，出现了巨大的需求量。据统计，从珠三角现在就有约两成的家庭请了家教，其中小学生和初中生请家教比较普及，其中基础学科仍居主导地位。然而，在家教市场迅速升温的同时，越来越多的家长们感叹，请个还家教还真不容易。家教这个市场需求量是巨大的，并且在不断地飙升。但是也寻在着众多的问题。虽然市面上已有不少的家教服务中心，但家教目前是一个很混乱无序的市场，很多的家教中介要么是收费太高，要么师资力量混杂，教学质量难以保证。出现一种家长想找家教，但是不知如何去找信得过的，去哪找的困惑。所以，建立一个“量多、质好、价廉”的家教中心。通过真诚和努力建立的家教中心是大有市场的，将经营出一片辉煌的家教天地。基本理

论

1外部一般环境：政治（政府方针、政策、法律）、经济（微观的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等）、文化（消费者文化水平、价值观、等）、自然（地理位置等）、技术（国家扶持的重点、该领域研发经费、专利等）等。2行业环境：现有企业间的竞争（现有竞争者的数量和力量和商标信誉、产业增长速度、固定资本、产品特色、竞争对手类型、战略利益相关性）、入侵者（）、替代品生产商、买方讨价还价能力（对产品是否有充分信息、是否集中购买、对自身是否重要）、供应商讨价还价能力

选择做家教中心应注意哪些方面？尤其在管理方面，招生方面怎么做好？与学生，学校教师，家长怎么沟通？

租房在办家教点要不要办什么手续，想以后再办手续？如果办手续要多少钱左右？要不要上税？

我想用发名片的方式招生，该怎么跟家长沟通？跟教师沟通？

1、算是创业。不过要定位于专业家教，不要定位于中介式家教，本人理解中介式家教永远做不大，因为家长越来越重视孩子教育，家教逐渐成为一个行业，而且越来越细分，并趋于专业化。

2、起初可以考虑选择小区内单元房办公，这样不用办手续。不要选临街店铺或写字楼，工商容易查到。若是办手续的话，要看你所在地区、注册性质，假如注册某某家教中心的话，一般注册资本五万足矣，当然花不了五万，只是资本（资金+其余投资组合）。注册的费用500打住。

3、管理应该逐渐趋于正规，主要是做好学员档案管理、教员档案管理，同时注意学员学习情况的跟踪，教员评估等等。

4、你可以考虑的宣传方式是多样的。如招学员：小区挂牌、街道传单、报纸广告、或者雇佣大学生参加兼职宣传、学生考试期间注意现场广告宣传等等方式很多，也是我常用的，当然你要看具体情况而定，对比当地哪个投入少收益高了。找教员我感觉还是满容易的，大学生教员可以到学校贴广告，见效很快，在职教师吗？可以在招学员的广告上打上招在职教师的标语。

5、家教点的布置，要考虑美观、大气、专业，标语不可少，管理流程不可少，有些东西是确实有用的，有些东西是创业初期造声势的。

一、国内家教机构分类及其特点

①中介式家教机构：中国最早的家教服务机构，行业内该类群体较大，但规模性较小，多局限于某个城市，或独立存在或连锁经营。因国内大多地区禁止在职教师从事有偿家教，给他们结识在职教师创造机会，靠收取家长会员费或者一次性中介服务费经营，面向教员收费形式灵活，对大学生一次性收取定额费用限定服务次数，或按服务次数收取相应中介费，面向在职教师多数不收费用。因家教行业中介机构的微利性注定中介式家教机构无法做强做大。

②专业家教机构：拥有个人师资力量，一般为孩子做个性化辅导测评，根据测评结果制定辅导计划，然后跟进式辅导，有一套严格的测评、跟踪、方案调整、结果评定、反馈等系列化辅导方案。

如何进行项目策划流程和步骤

如何进行项目策划-流程和步骤一、概述项目策划的目的建立并维护用以定义项目活动的计划。项目策划阶段的主要活动包括：确定项目目标和范围；定义项目阶段、里程碑；估算项目规模、成本、时间、资源；建立项目组织结构；项目工作结构分解；识别项目风险；制定项目综合计划。项目计划是提供执行及控制项目活动的基础，以完成对项目客户的承诺。项目策划一般是在需求明确后制定的，项目策划是对项目进行全面的策划它的输出就是“项目综合计划”。在笔者经历或者监管的很多项目中，发现一个规律掌握项目计划的项目经理在项目过程中管理会比较到位，而不掌握项目计划或者项目计划不到位的项目中我们的项目往往出现很多故事，项目管理往往是越管越乱。项目计划是帮组我们项目经理去理清项目的过程和各组织活动之间的关系，只有搞清楚这些，我们的项目才能被管理起来，否则我们不能谈项目管理，只能说我们在管着项目，但是还没有理清楚，结果则是什么也没有管到位。二、确定项目范围项目范围包括项目需求范围和项目工作范围，项目工作范围是为实现项目目标并使客户满意（有效地完成项目目标）而必须做的所有工作，它包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作；在《软件需求开发》中我已经说过了项目目标和需求范围的确认，本节内容是确认项目的工作范围。

项目工作范围的确定是为了有效地完成项目目标而界定的主要工作内容的活动，会将项目的可交付成果划分为可控的、易于管理的单元模块。 1、确定客户提供的工作产品在确定项目范围的前，我们要与客户确认由客户提供的工作产品或资源，以及这些工作产品或资源的标准、提供时间、方式等信息。通过确认客户提供的工作产品我们可以界定项目中的哪部分工作是由客户完成，哪部分工作将要由项目组去实现。 2、确定交付给客户的工作产品在确定项目范围的同时我们也要确认交付给客户的工作产品及资源，以及这些工作产品或资源的标准、交付时间、方式等信息。以确定该项目是否有额外的工作任务。 3、确定项目的工作范围在项目中工作范围与软件生存阶段是基本对应的，项目工作范围可以理解为我们承担的主要开发阶段，一般的开发阶段有：概要设计、详细设计、编码、单元测试、产品集成、系统测试、验收交付、维护。 4、确定项目的质量目标与客户确定我们软件需要达到的质量目标，在客户提出的质量目标中往往只有一些非功能需求的目标，大多与技术相关，而在项目开发过程中的质量目标可能客户不是很关心，涉及过程的质量目标大多也只有交付后的缺陷率。这个时候我们要结合公司的过程能力以及客户可能提出的质量目标进行能力匹配，并制定出项目的质量目标。过程能力匹配与分析以后单独进行说明。

项目策划全流程

万科地产——项目全程策划流程一、市场调研： 1，前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等； 2，市场分析：（1）当前市场分析（开发总量、竣工总量、积压总量）（2）区域市场分析（销售价格、成交情况） 3，近期房地产的有关政策、法规、金融形势 4，竞争个案项目调查与分析 5，消费者分析：（1）购买者地域分布；（2）购买者动机（3）功能偏好（外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式）（4）购买时机、季节性（5）购买反应（价格、规划、地点等）（6）购买频度 6，结论二、项目环境调研 1，地块状况：（1）位置（2）面积（3）地形（4）地貌（5）性质 2，地块本身的优劣势 3，地块周围景观（前后左右，远近景，人文景观，综述） 4，环境污染及社会治安状况（水、空气、噪音、土地、社会治安） 5，地块周围的交通条件（环邻的公共交通条件、地块的直入交通） 6，公共配套设施（菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店）7，地块地理条件的强弱势分析（SWOT坐标图、综合分析）三、项目投资分析 1，投资环境分析（1）当前经济环境（银行利息、金融政策、开（2）房地产的政策法规（3）目标城市的房地产供求现状及走势（价格、成本、效益）现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照） 2，土地建筑功能选择（见下图表） 3，现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照） 4，土地延展价值分析判断（十种因素） 5，成本敏感性分析（1）容积率（2）资金投入

（3）边际成本利润 6，投入产出分析（1）成本与售价模拟表（2）股东回报率 7，同类项目成败的市场因素分析四，营销策划（一）市场调查 1 项目特性分析（优劣势判断，在同类物业中的地位排序） 2 建筑规模与风格 3 建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等） 4 装修和设备（是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯） 5 功能配置（游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等） 6 物业管理（是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等） 7 发展商背景（实力、以往业绩、信誉、员工素质） 8 结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整）（二）、目标客户分析 1、经济背景 ? 经济实力 ? 行业特征…… 公司（实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业）家庭（收入消费水平、付款方式、按揭方式） 2、文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式. （三）、价格定位 1 理论价格（达到销售目标） 2 成交价格 3 租金价格 4 价格策略（四）、入市时机、入市姿态（五）、广告策略 1广告的阶段性划分 2阶段性的广告主题 3阶段性的广告创意表现 4广告效果监控（六）、媒介策略 1 媒介选择 2软性新闻主题 3媒介组合 4投放频率 5费用估算

办文办会办事的一般要求

办文办会办事的一般要求一、办文程序和规范 1、签收、登记、拟办 2、分办、传阅。 3、承办。按照局领导的阅批意见，秘书科文秘人员及时送交相关科室承办落实,需直属单位办理的文件，由秘书科负责将局领导的批办意见一个工作日内转送承办单位办理。 4、催办、查办。公文处理需要批复、答复、报告结果的请示、督办件等，原则上一周内（特殊情况除外）办结。在公文承办过程中，监察室协助秘书科负责催办、查办工作，直至办结。对回复结果的函件，由承办科室及时向局有关领导报告，按时限要求反馈办理情况。文件办结后，承办科室要及时消号并将完整的往来办理件送还秘书科归档。 5、立卷、归档。公文办结后，由秘书科专职人员将办理过程中领导批示、会商及落实等能反映公文办理全过程的原始件妥善收集、保管整理，按文书归档标准要求立卷、归档。 6、来文办理的其他要求（1）对于上级来文，由秘书科科长提出拟办意见，文秘人员分别将文件装入“批办件”文件夹、“批阅件”文件夹，涉密文件由秘书科专职人员分别装入文件夹，及时呈送领导阅批。

（2）传递公文按先阅办后阅知、先主办后协办的顺序进行。（3）除分办人标注“另送”者外，一般应按顺序传递。如遇领导外出，可超顺序传递，领导回来后补签相关手续。（4）紧急公文应随到随办，并视紧急程度，不得耽搁，如遇领导外出等特殊情况应由秘书科专职人员在第一时间报告秘书科科长，再由秘书科科长电话联系有关领导，并按领导指示督办落实。（5）经局领导阅批，并有明确办理意见的办理件，归口有关单位、科室处理后，应及时将办结的公文送交秘书科文件专管人员，其他传阅件按照规定要求传阅完后由秘书科专职人员统一保管。（6）对未经秘书科签收、登记的上级来文，原则上局领导、秘书科科长一般不签署阅批、拟办意见。因特殊原因局领导已签署意见的，秘书科应及时补办签收、登记办理手续。（7）对直属各单位、局机关各科室报送的上行文件，一律由秘书科采取归口办理制度。凡需向市委、市政府或市委办市政府办报送的报告、请示等公文，应先送交局秘书科登记，由秘书科分呈局领导阅示、报送签发，不得将文件资料直接报市级领导个人（市上领导有特殊要求的除外），如遇特殊情况已直送市委、市政府并有市领导批示的公文，应及时将情况报告局主要领导，并告知局秘书科科长。（8）对下列情况的公文秘书科不予受理，并由秘书科及时负责退回报送单位。退文时，秘书科要填写“退文单”并陈述理由，经秘书科长把关签

综合部工作职责及流程

综合部工作职责一、经理工作职责 1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度，负责公司年度工作绩效考核 2、负责处理日常办公室事务，安排公务接待 3、负责制定办公室的工作计划和具体措施，主持部门例会 4、负责对公司人员的招聘考核 5、负责综合协调工作 6、完成领导交办的临时工作任务 7、负责公司的安全工作二、文员工作职责 1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。 2、做好公司会务工作 3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作 4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作 5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料（入职、离职办理，人事档案管理，五险办理及保管等） 6、负责领导办公室内卫生，保持清洁 7、做好公司员工的考勤统计工作 8、负责外来人接待工作 9、负责公司的邮件收取分发工作

10、负责公司所有印信的保管，做好印信使用登记，必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作三、内训师工作职能岗位职能：根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业要求。综合部的工作流程一、公文处理流程： 1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档 2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字）二、会议工作流程 1、会前准备：确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书 2、会中准备：根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作 3、会后工作：及时认真整理好会议记录形成会议纪要三、信息处理流程

标准VIS流程及项目

标准VIS流程及项目目录contents 工作流程与时间进度设计项目与经费预算工作流程与时间进度作为一项系统性的工作，本项目的工作流程与时间进度计划如下：第一阶段：准备阶段双方沟通了解，明确客户意图，探讨整体计划，签定委托协议。时间：1个工作日第二阶段：设计开发阶段 1、确定设计原点现有视觉应用项目考察，资料收集，双方研讨确定设计原点，即开发方向与设计

定位。时间：2个工作日 2、标志设计开发根据前面确定的设计原点，进行视觉系统核心元素一标志的设计，正式提交20套设计提案。每套提案包含标志与中英文标准字的组合搭配及四项典型应

时间：5个工作日 3、标志提案研讨举行提案会议，阐述设计理念，双方研讨，从中选出二至三套满意的方案，按满意程度确定优先级。时间：2个工作日 4、视觉基本要素设计围绕标志进行视觉基本元素的设计，具体项目见后。时间：7个工作日 5、视觉应用系统设计企业事务用品系列、公司室内外指示系统、店面环境、行销及公关宣传系统的规划设计。具体项目见后。时间：25个工作日 6、编制VIS手册 VIS手册作为本阶段的成果形式，系统性地集纳了视觉基础设计系统与应用系统的设计内容，并包含视觉基本要素的再生方式，及各项应用设计项目的规格、材质、色彩等制作实施过程中必须恪守的原则。该手册将作为企业视觉形象管理的蓝本，伴随企业的发展和各项活动的进行而长期贯彻。时间：设计完成后1周第三阶段实施阶段进行视觉应用项目的制作实施，包括事务用品、产品、行销宣传用品、广告等等。依据企业经营活动的时间要求，本阶段也可与设计开发阶段同步进行。

如何提高办文、办会、办事能力教学文案

如何提高办文、办会、办事能力根据会议安排，结合今年7月1日正式施行的《党政机关公文处理工作条例》，与办公室的各位同仁交流一下我在办文、办会、办事工作中的一些粗浅的体会，希望能达到抛砖引玉的效果。如何提高办文的能力我想重点就公文处理过程中容易忽视的9个方面的内容，提请大家引起高度重视。 1、文种。请示就是请示，报告就是报告。而且请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项，不能把请示写成报告，更不能下行文当成上行文使，给上级机关发通知是不行的，文种是绝对不能混用的。 2、文头与落款。就是红头文件的红头是有规定的，红头和下面的盖章必须是一致的。红头必须和落款是一致的。联合发文也是有规定的，联合发文一般是按党、政、军、群排列，党政机关、政府机关、军队机关、群众团体，按这个顺序排列。有选定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。报市委的文件，一定要用部门的党组（党委）文件头。 3、签发人。上行文应当标注签发人姓名。 4、成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。

5、主送机关。向上级机关行文原则上主送一个。除上级机关负责人直接交办事项外，不得以本机关名义向上级机关负责报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。 6、转报。下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。 7、初审。对收到的公文应当进行初审。初审的重点是：是否应当由本机关办理，是否符合行文规则，文种、格式是否符合要求，涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签。经初审不符合规定的公文，应当及时退回来文单位并说明理由。 8、承办。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责指示或者转有关部门办理；需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。在这里，我想重点强调一下拟办的问题，即要围绕精、准、实，走出去办文、互动式办文、协商式办文，不断提高拟办的文件的质量。 9、传阅。根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误，做到送得快、跟得紧、抓得细。对于以上这9个方面的内容，关键还是要有一份责任心，强化三种意识，即协作意识、责任链意识、延伸服务意识。一是强化协作意识。要切实避免一出事都是别人的事，一有

策划活动的一般流程

活动策划策划活动一般分为三部分：一．活动前期相关调查，写活动策划书，活动批准二．活动中期按照策划书进行活动，突发状况紧急处理三．活动后期活动总结（非常重要）详细过程：一．活动前： 1.主要组织成员确定，分工明确，主要负责人有权决定主要事情，如果出现争议有负责人决定1按分工组织行事。 2.活动地点要提前去考察，记录相关信息如（交通状况，场地大小，有没有安全隐患等） 3.活动时间要确定好，要考虑（天气，温度，上午还是下午等等） 4.人员预计，要提前大致（了解有多少人可以参加活动或组织活动） 5.写活动策划书，一般包括（活动背景，活动目的，活动时间，活动地点，活动人员及组织者，活动预期效果，活动注意事项）可以适当改变 5.活动效果预期，如果有必要，需要写活动可行性报告以便于得到上级组织或领导的批准。 6.活动前期准备，包括（资金，物资，道具，交通工具等）二．活动中：

1.按照活动策划书上的计划进行。 2.活动前在预订地点集合，人数清点 3.出发按照计划开展活动 4.活动中突发状况紧急应对处理 5.活动结束，再次清点人数，确保人员安全三．活动后 1.清理活动场地，把人员带回出发点 2.主要负责人自己写或找人写“活动总结”。一般包括（活动过程简单介绍，活动实际效果与预期效果相比较，活动的得与失，通过活动自己收获什么）“这个非常重要” 3.最后这些资料要进行整理保存一个活动最重要的是前期策划和最后的活动总结，中间的过程只是按照事先预计的来走的，一个活动的好坏，和是否顺利进行全靠前期能否策划和预算得当。一个活动最核心的东西不是活动怎样而是通过这个活动我们收获了多少，如（自己的组织策划能力是否得到提升，如果没有做好哪些是值得吸取教训的），所以活动总结是最重要的。注意事项这是根据我一年来担任班长策划过十多次班级活动学习总结出来的，仅供大家参考。如果觉得我总结的那些欠妥可以给我指出来（姓名： xx，我的手机号，QQ：5）我们将相互学习共同成长，xx。

活动策划流程指导

第三部分活动策划及执行流程指导一、活动策划活动策划是负责人的工作，在得到一个活动后可以从以下几个方面依次进行考虑。

注：1. 时间安排要具体全面，要以具体时间点为截止时间。 2. 活动场地的申请要汇报给自己的直接负责人听从指示。 3. 活动主题，形式，宣传的策划建议通过5到6人开小会的方式头脑风暴。 4. 在作出决定前及时咨询直接负责人的建议，尽量减少失误。 5. 报销需要以同济大学打头的发票。 6. 活动要尽可能节省人力物力，不能给同学们造成过重的负担。二、活动执行活动执行时各成员因权责不同，从事工作不同。 1.负责人在活动准备阶段要起到监督、督促作用，确保计划按时完成，活动进行时负责整体调度，不应接管其他事务，保证各成员有条不紊完成自己的工作。 2.其他成员在活动准备时按指令按时完成工作，活动当天谨记呆在指定的工作区域，不要关心他人的工作，切实完成好自己的工作。 3.主持人自行完成主持词的编写，经负责人审核准许后务必练熟，有责任参与各次大小型的彩排，保证活动是顺利进行。附：活动组织案例——2013年饮食文化节之砌水果一、活动策划活动定位：活动定于纯娱乐型的游戏，旨在丰富广大学生课外生活。活动形式：因为是饮食文化节，活动要与食品有关，因此想到可以进行一场围绕堆砌水果的小型游戏，参与者以5到七人团队形式参与。活动主题：因为是团队参赛，活动以促进队友间关系为主旨进行。（主要还是以其娱乐性为着重点，活动主题让活动更丰富，更紧凑，比如以此为宣传点吸引了更多的参与者，因为主题的确定，活动各方面得以保持一致）活动细化：根据活动时间决定砌水果进行3轮，每轮控制时间20分钟，但

策划工作标准化

策划工作标准化一、项目进场工作内容 1、了解项目信息项目资料准备内容：项目信息、项目进度、开发商信息流程 ?向开放商询问项目定位信息，产品定位，目标客群，产品设计卖点等。 ?向开发商获取基本的项目资料，包括：项目基础技术指标，土地证、规划证、区位图、总平图、施工图，项目台账。 ?向开放商询问项目进度，包括：项目工程进度，完工时间，规划分期等。 ?了解开发商组织架构及人员对接情况。 ?实地考察项目现场，了解四至情况，了解周边环境、交通状况，拍摄照片。市场研究内容：宏观市场包括区域经济发展、人口分布情况、区域房地产发展状况等。中观市场包括某类产品市场发展状况、区域发展。微观市场主要包含项目周边市场环境、自然环境交通环境、竞争环境等。流程： -宏观市场：通过专业房地产门户网站、专业杂志报纸媒体、专业机构发布的数据、统计局网站等渠道获取区域市场信息。平时应注重宏观信息的搜集积累。-中观市场：通过专业网站、报纸杂志等渠道获取基本信息，结合实地调研，了解中观市场情况。 -微观市场：制定市场调研计划，确定调研项目，现场实地调研。通过《房地产

管理网》、专业房地产网站等提供的数据，调研其销量、价格走势。 -专项调研：针对产品设计、样板区建设、推广渠道、销售组织等方面，会展开针对性的调研活动。选择可借鉴项目，进行实地调研考察媒体渠道: 通过类似项目考察，了解媒体常用渠道，实地了解媒体《营销方案》制定内容:明确方案目标、分析市场环境及背景、分析项目自身情况、制定营销策略、营销策略实施细节。流程： ?小组讨论，撰写营销方案提纲，明确方案策略要点。 ?针对提纲进行分工，分别撰写各部分。 ?完成营销方案。进行提案准备。提案。 2、参与其他部分工作营销建议内容：《产品设计建议书》、《样板间、售楼处装修建议书》、《示范区园林规划建议书》流程： ?与开发商沟通建议书需求。 ?针对建议书需求搜集资料，确定考察项目。 ?实地调研考察项目。 ?整理素材。 ?撰写产品设计建议书3、前期准备

项目策划的流程

项目策划的流程一、项目调研项目调研是指在一定的营销环境下，系统地搜集、分析和报告和有关项目信息的过程。项目策划要作出正确的决策，就必须通过营销调研，准确及时地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。只有通过科学的项目调研，才能减少项目的不确定性，使市场决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。 (一)项目调研内容作为项目决策的依据，项目调研涉及项目活动的全过程，具有丰富的内容，常见的项目调研活动包括： 1.项目市场的特点 2.项目销售分析 3.项目市场的潜力 4.项目经济趋势研旯 5.项目竞争产品研究 6.项目行情研究 7.项目竞争者实力 (二)项目调研种类项目调研具体又包括以下几种： 1.项目广告调研。调研内容包括： (1)广告动机; (2)广告版面; (3)广告媒介; (4)广告效果; (5)广告竞争。 2.项目经济调研。包括： (1)经济趋势; (2)经营业务; (3)内部员工; (4)行业状况; (5)财政状况。

3.项目责任调研。包括： (1)项目消费者权利; (2)生态环境状况; (3)社会价值观念; (4)国家政策导向; (5)国家法律规定; (6)行业自律条规。 4.项目产品调研。包括： (l)竞争项目产品状况; (2)项目产品检验; (3)项目产品包装设计。 5.项目市场调研。具体包括： (l)市场潜力; (2)市场份额; (3)市场特性; (4)市场壁垒; 6.项目环境调研。项目环境调研是指调查分析影响项目进展的务种环境因素的活动。根据项目环境因素的性质，可以把项目环境分为微观环境和宏观环境。 (1)微观环境。包括：①企业自身; ②项目中介; ③竞争者; ④项目消费者。 (2)宏观环境。包括：①人口因素; ②经济因素; ③生态因素; ④科学技术因素; ⑤政治法律因素; ⑤社会文化因素。 (三)项目调研要求项目调研是一项重要而又复杂的工作。项目调研的质量、关系到最终获得市场信息的可靠性，进而影响整个项目活动的开展，因此对项目调研提出了几点要求： 1.科学性原则由于项目调研工作的复杂性，需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的，必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先，策划者必须贯彻实事求是的科学精神，保证调研结果的客观性，不可用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次，调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象，探求事物的原因和本质，因此，需要在调研工作中进行认

总裁办职能与工作流程

第一部分总裁办职能一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记二、办公行政管理职能（一）会务管理包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作（二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记（三）接待工作根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅于每年底负责征订公司用各级各类期刊；

三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。

活动策划的标准流程及重点

活动策划的标准流程及重点一场活动最重要的是对活动的整体把握，所以第一阶段的筹备期是重中之中，也就是这场活动的灵魂，耐心点，大概会花掉你80%的精力，这一阶段完成后，后面的问题只是按照计划执行就好。一、筹备期（重点） 1、方案撰写

图已经很清楚了，是一个标准流程。 2、时间节点表

完成方案的撰写，只能证明你学习能力不错，但真正难的是时间节点表，也就是在这场活动中，你安排who在when做what，这需要一定的组织能力及把控全局的能力，安排好后，一切就按照时间节点表有条不紊的进行，后续的事情你只需要监督谁谁在规定的时间内完成没有。简单的小活动，时间节点表可以在excel上做，具体方法百度一下即可。如果大型的活动，那就需要做专业的甘特图了。 3、场地线下活动，发生场景当然会用到场地。选场地是也是比较重要的一环。地理位置、风格、环境，这些都是影响活动效果的因素，地理位置尽量选在交通方便的地方，至于风格就看你举办活动的类型以及你的目的。

每个活动的目的不一样，场地不好建议，总之再强调一次，场地非常重要！市场上也有一些专业的场地平台，为各种活动提供场地，他们会根据你的方案为你们匹配活动专业的场地。商业活动的场地可以找淘会场，他们有商圈、社区、写字楼等场地。聚会场地可以选百场汇，会议场地可以找会小二。二、执行期

文案有两个要点。一是一定要简单，突出重点，你不是做伟大的广告作品，你只是写一个活动文案，所以，通俗易懂，不要让人想半天才明白。二是多准备几条用于转发的话，这些话就是你的潜在用户群体用以转达给他的朋友的话，如果你是用户，你发现这个活动很好，你会怎么对你的朋友说？那就按照这种思维逻辑去做吧。 2、设置活动参与方式活动参与方式设置方法如果得当，可以引发传播裂变，但要看活动的目的是什么，自己设定，这里不做详细说明 3、活动物料

项目策划运作流程的深入研究

项目运作的一般流程一、概念时期 1一般机会研究 1.1一般机会研究的概念一般机会研究室研究项目机会选择的最初时期是项目投资者或经营者通过占有大量信息,并经分析比较,从错综纷繁的事务中鉴不进展机会,最终形成确切的项目进展方向或投资领域的过程(或称项目意向). 按照联合国工业进展组织推举的纲要,一般机会研究通常需要做地区研究,部门研究和一资源为基础的研究. 1.2一般机会研究的要紧内容一般机会研究是一种全方位的搜索过,需要大量的信息数据的收集整理和分析.具体为:, 1) 地区研究：即通过分析讲出地理位置,自然特征,人口,地区经济结构,经济进展状况,地区进出口结构等状况,选择投资或进展方向. 2) 部门研究：即通过分析部门特征,经营者或投资者所出部门

(或行业)的地位作用,增长情况能否做出扩展等进行项目的方向性选择. 3) 资源研究：即通过分析资源分布状况,资源储量,可利用成度,以利用状况,利用的限制条件等信息,查找项目机会. 1.3一般机会研究的依据一般机会研究所作的地区,部门,资源三个方面的研究需要有下列信息及数据的支持: ---地区经济进展及产业结构预测 ---地区社会进展现状及预测 ---地区资源状况及数量显示 ---有关法律法规 ---部门进展情况及增长率 ---进出口结构及趋势分析等等 (参见<<工业可行性研究编制手册>>,中国财政经济出版社,联合国工业进展组织编P281~285) 1.4一般机会研究运用的方法 1) 要素分析法：建一般机会研究所设计道德个方面列出,并区分类不,对各要素重要程度给出权重,并通过屏风的方法找出关键要素,并确定项目方向.

活动策划的基本流程及内容

活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划（活动任务推进表，庆典活动物料项目推进表，前期广告宣传计划），依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案（包括备选方案）。 3、与各大媒体谈判包括：软硬新闻、商品广告、有偿新闻，媒体支持等。主要洽谈对象包括：当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括：手机厂家、省包、国包，及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括：商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算，内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部（批发零售）、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审，形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过，则根据评审意见对方案及费用预算进行修改，并再次组织新的评审。 8、通过评审，由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案，形成“项目实施分工责任表”，并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合，购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排活动前两天，组织销售部、市场部的相关人员进行培训，熟悉现场活动程序。并进行彩排，可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。

活动策划的基本流程

目标目的是导向明确活动策划目的，做到提纲挈领、有的放矢。从目的来看，活动策划大体上分为：营销主导型、传播主导型和混合型。营销主导型就是为了销售为主的活动。传播主导型就是为了项目品牌宣传为主，盈利销售为辅。混合型则兼备了以上两者的特点，既做营销又搞传播。什么样的目的决定什么样的活动。从某种意义上说，目标目的就是活动策划的“大是大非”问题，必须再确定方案前把握好大方向、树好旗帜，明确了目标做起事来也就变得更加明晰。比如做一个老客户维系活动，我们的目的就是邀请老客户来到现场，通过与业务员的再次接触对项目的近况有一个更深的了解，增加对项目的信心，更体现开发商对客户的重视。我们将活动目的确定后，执行就有了明显的目标，尽可能广地邀请目标客户，多制造业务员与客户接触沟通的机会，这一切就变得顺理成章了。严谨形式配合多样的内容有了明确的目标和目的，活动的内容也就围绕着目标展开。内容是血肉，形式是框架，二者必定是相互依存而共生。严谨形式配合多样的内容。形式的选择是展现活动内涵的基本要求，恰当的形式使得内容表现得更加充分而丰富。比如做渠道定向推广活动，邀请的客户肯定是目标客户群，针对这部分客户首先要了解客户的来源渠道和客户的年龄职业划分，制定出有针对性的活动形式，而活动内容就可以根据每次定向活动的客户群做适当的调整，这样就可以使渠道定向推广活动进行得非常系统、非常有条理，更能有效的支持销售。坚持创意先行在地产盛世的今天，各商家绞尽脑汁，各大活动铺天盖地，面对这样的情况，创意就显得由为重要，好的活动创意不仅会促成销售，同时更会获得良好的社会效应，现在有很多项目以事件营销来统领策略，这就是活动所带来的巨大力量。它不但能将项目的知名度最大程度的放大，更能在树立项目品牌的阶段起到巨大的推动作用。当然，一切为了销售，这是前提，在符合销售规律的基础上，在符合大策略的前提下，就需要灵光一现的敏锐以及不断地总结经验，并且深入地思考。另外，团队的力量是非常重要的，大家在一起进行“头脑风暴”也是非常有效果的一种办法。流程安排是纲领流程安排是对活动策划方案的直接体现，是活动实施的纲领。流程要达到专业、系统、严密，从细节保障成功。细节流程一般可以从任务分工、时间分配、活动对接、物资保证等若干部分去把握。每次活动，都

项目策划书流程

策划总览一、为什么需要项目策划项目策划是一种具有建设性、逻辑性的思维的过程，在此过程中，总的目的就是把所有可能影响决策的决定总结起来，对未来起到指导和控制作用，最终借以达到方案目标。智创未来公司通过多年公司项目策划经验总结，项目策划主要内容包括：确定项目目标和范围；定义项目阶段、里程碑；估算项目规模、成本、时间、资源；建立项目组织结构；项目工作结构分解；识别项目风险；制定项目综合计划。项目计划是提供执行及控制项目的基础，以完成对项目客户的承诺。项目策划一般是在需求明确后制定的，项目策划是对项目进行全面的策划它的输出就是“项目综合计划”。二、项目策划的制定执行流程项目调研智创未来公司认为项目策划要作出正确的决策，就必须通过调研，准确及时地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。只有通过科学的项目调研，才能减少项目的不确定性，使市场决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。

项目市场细分与选择 1、项目市场细分项目市场细分是按照项目消费者或用户的差异性将市场划分为若干个子市场。市场细分的客观基础是消费者需求的差异性。 2、项目市场选择项目市场细分化之后，存在着众多的子市场，如何在子市场中选出自己的目标市场至关重要。项目策划书撰写在一系列前期工作结束后，应着手编写项目策划书。项目策划书的主要构件有以下几项： 1、序文阐述此次策划的目的，主要构思、策划的主体层次等。 2、目录策划书内部的层次排列，给阅读人以清楚的全貌。 3、内容策划创意的具体内容。文笔生动，数字准确无误，运用方法科学合理，层次清晰。 4、预算为了更好地指导项目的开展，需要把项目预算作为一部分在策划书中体现出来。 5、策划书中的相关参考数据图表要标明出处。编写策划书要注意以下几个要求：A、文字简明扼要； B、逻辑性强、句序合理； C、主题鲜明； D、运用图表、照片、模型来增强项目的主体效果； E、有可操作性。项目方案实施项目策划书编写出来之后，应制定相应的实施细则，以保证项目开展的顺利进行，要保证策划方案的有效应做好三方面的工作： 1、监督保证措施科学的管理应从上到下各环节环环相扣，责、权、利明确，只有监督才能使各个环节少出错误，以保证项目活动的顺利开展。 2、防范措施项目在其发展过程中有许多不确定的因素，要及时发现隐患，防微杜渐，把损失控制在最小程度内，从而推动项目的开展。 3、评估措施项目发展中每一步，都有一定的评估手段以及反馈设施从而总结经验，发现问题，及时更正，以保证策划成功率。三、项目策划有什么特点

综合办公室岗位职责及岗位分工(新)

综合办公室工作职责综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2、负责公司员工劳动合同的管理。 3、负责公司员工社会保险的管理。 4、负责公司劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。 5、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。 6、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、科档、人事档案和声像档案的管理工作。 7、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 8、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 9、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。 10、负责公司日常接待工作。 11、负责公司信息化建设。

12、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 13、负责各基层单位综合管理月度考核工作。 14、负责机关车辆的管理。 15、负责办公室、库房标准化建设和办公楼区域卫生的保洁。 16、按时完成公司领导交办的其他工作。

综合办公室主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、组织起草、审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责起草各类综合性文字材料。 7、负责主办的会议准备、组织、记录，督查督办会议决议（决定）的落实。 8、负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 9、负责起草公司有关劳动人事、薪酬分配、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 10、负责审核各单位上报的基础资料（考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等）和工资发放明细表。 11、负责对综合管理员的培训和考核。 12、负责公司法律事务工作。

房地产项目前期策划流程

房地产项目前期策划流程营销策划从营销方案的构思、实施到评价有一整套规范程序和科学方法，下面是的房地产项目前期策划流程，欢迎大家参考! 整体看点可行性研究：市场分析→市场预测→财务评估等项目定位：SWOT分析→客户定位→产品定位→价格定位→经济收益分析市场推广：卖点提炼→项目总体形象设计→推广费用预算→现场包装方案→制定推广策略可行性研究 1.市场分析包括宏观市场和区域市场。 2.市场预测包括供给预测、需求预测、价格预测。 3.收入、成本、费用预测销售收入、土地成本、建安成本、市政配套费、管理费、税费等。 4.财务评估 (1)静态指标：成本利润率、销售利润率; (2)动态指标：净现值、内涵报酬率、投资周期。 5.盈亏平衡分析

关键是找到盈亏平衡点，即项目达到盈亏平衡状态利润为零的点。 6.敏感性分析反应敏感程度的指标是敏感系数=目标值的变化百分比/参数值变动的百分比。 7.风险评估风险分析又称概率分析，利用概率值来研究不同因素的概率分布，从而对方案的经济效果指标做出某种概率描述，对方案的风险情况做出比较准确的判断。项目研究 1.宏观环境分析 (1)经济环境：包括宏观政策及经济形势(通胀、利率、汇率等);重大事件及其影响(如北京xx年奥运会、上海xx年世博会);城市经济状况(GDP、人均收入等);城市建设(城市规划、固定资产投资、拆迁计划等);人口及其变化状况(总量、新增家庭数、外来常驻人口比例等)。 (2)房地产市场环境：结构及其规模(一、二、三级市场);板块布局(热点区域);行业成熟度(产品丰富度、外来开发商的进入程度)。 2.项目价值分析 (1)区位价值分析：产业分布(第三产业、旅游经济、高新技术产业、物流等);街区价值(土地级别，区域功能定位、人文历史价值等)。

房地产项目策划广告流程

房地产项目策划广告流程房地产广告从其筹备到真正落实是一个非常复杂的过程，只有切实掌握好其中每一步的关键，才能最终得到理想的结果。其流程通常分为四个阶段：准备阶段：拿地，规划设计出产品（开发公司广告部）→确定预算→寻找广告公司实施阶段：广告公司了解项目及购买对象信息广告公司出媒体计划→确定广告目标→主题确定及创意表现→广告投放时间的确定→媒体选择传播阶段：各项活动和广告的正式推广评估阶段：测定广告投放的效率一、准备阶段 1.拿地，规划出产品一般来说，从拿地规划出产品都是开发商的事，广告公司在这阶段是不介入的，但若是开发公司本身就有广告部，广告部的创意总监从一开始就介入项目的运作，包括土地拿下前后的前期的市场调研，产品的规划与设计等，由于广告部在项目初就紧密参与，因而对项目的了解是非常透彻的，非常利于项目以后的一系列推广。对于是自己组建广告部还是寻找广告公司这一点上，则是各有各的优缺点。若是开发商自己组建广告部，则对项目的了解会更加透彻，前期准备也就更加充分，同时在整个项目的运作中内部沟通会非常流畅，缺点就是广告部受公司上层及其他部门制约比较大，始终从开发公司的角度出发，视野狭小，具有一定的局限性。对外选择广告公司，一方面广告公司会更加专业，经验也更为丰富，另外广告公司从局外人的角度介入项目，可以发现更加适合的产品主题；其缺点就是对项目可能会理解不透彻，与开发商之间的沟通和信任度不够，费用比较高之类。 2.确定预算（1）广告预算内容常见的房地产广告预算内容包括以下几项： A.广告调查费用包括广告前期的市场研究、广告效果调查、广告咨询费用、媒介调查费用等。 B.广告制作费用