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华中科技大学远程与继续教育学院管理学作业模拟卷3

华中科技大学远程与继续教育学院管理学作业模拟卷3
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管理学原理试题三

本科适用

一、单选题(每题2分,共40分)

1.某企业为了建设企业文化,组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的(C)方法。

A.法律B.行政C.教育D.方法

2.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?(B)。

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

3.影响管理伦理的主要因素中,最不应该包括的是(A)。

A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段

C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度D.组织文化的内容和强度

4.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明(C)。

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

5.(D)是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销

办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?(B)。

A.权责对等原则B.命令统一原则

C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则

7.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为(B)。

A.4B.7C.22D.23

8.下列关于委员会的说法中不正确的是(A)。

A.委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性

B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

C.委员会容易导致时间上的延误

D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式

9.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?(D)。

A.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬

B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性

D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

10.管理方格图中,9.1型对应的是(A)领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型11.领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是(B)。

A.纪律严格,管理规范,赏罚分明

B.组织成员具有高度的独立自主性

C.按规章管理,领导者不运用权力

D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性

12.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?(A)。

A.随着企业市场规模的增大,应收账款总额急剧上升

B.随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化

C.随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性

D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差

13.提出期望理论的是(C)。

A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯

14.下列关于强化理论的说法正确的是(D)。

A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的

B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失

C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

D.实施负强化,应以连续负强化为主

15.某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的(B)。

A.生理的需要B.安全的需要

C.感情的需要D.尊重的需要

16.下列说法不正确的是(B)。

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的解

17.首次提出差别计件工资制的是(C)

A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德

18.匿名征询专家意见的决策方法,属于(D)。

A.组合排列法B.头脑风暴法C.具名小组法D.德尔菲法19.科学管理理论对人性的基本假设是(B)。

A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人

20.领导者的非职位权力主要是指(D)。

A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力

二、多选题(每题2分,共10分)

1.责任原理要求(BCE)。

A.权利尽可能集中,管埋者必须加强对企业的控制

B.明确每个人的职责

C.职位设计和权限委授耍合理

D.管埋者要尽可能授予下属权利,以激发积极性

E.奖惩要分明、公正而及时

2.企业的基本活动包括(ABCD)。

A.内部和外部后勤B.生产作业C.日常营销和销售

D.服务E.人力资源管理

3.组织对不同成员的奖惩(ABCD)。

A.是以各种评价的综合结果为依据的

B.可以是物质的,也可以是精神的

C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性

D.奖惩有失公正,则会影响这些成员行为的改善

E.是实行成果评价的依据

4.组织设计的原则包括(ABE)。

A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一

C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力,多设副职E.权责对等

5.领导方式的主要理论有(AB)。

A.管理方格理论B.连续统一体理论C.期望理论

D.激励强化理论E.权变理论

三、简答题(每题5分,共30分)

1.简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。

答:事实上,德鲁克所提出的影响最为深远的理论是“目标管理”,在他看来:管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司目标,指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。相对于多数强调具体处事方式的管理学家,他认为,管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平,其次才是方法。

德鲁克最富洞见的看法是:公司是一个以满足社会需求为目的,将人们联合起来的社会结构。”

在这个基础上,来听听德鲁克的中国经济箴言:中国受过高等教育的人口比例仍相当小,其增长动力主要来自于制造而非创新。因此,中国公司的多数领导人,若想抵御尚未来临的严酷挑战,必须首先锤炼对公司和社会关系的基本认识。

2.解释计划内容的5WlH。

答:5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案。这六个问题是:

(1)Why——为什么干这件事?(目的);

(2)What——怎么回事?(对象);

(3)Where——在什么地方执行?(地点);

(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);

(5)Who——由谁执行?(人员);

(6)How——怎样执行?采取那些有效措施?(方法)。

3.组织结构设计的步骤如何?

答:组织结构是调整企业内部个体之间、群体之间,以及个体与群体之间工作关系的分布形式,它通过对工作任务、内容进行分解、组合和协调指挥,而在企业内个体间形成相互关联、相互制约又相互配合的劳动体系。一般来说,设计组织结构必须考虑六个因素:工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。

4.何为内部提升?内部提升有何优缺点?

答:当企业中有些比较重要的岗位需要招招聘人员时,让企业内部的符合条件的员工从一个较低级的岗位晋级到一个较高级的岗位的过程就是内部提升

。优点:1.有利于调动员工的工作积极性 2.有利于吸引外部人才 3.有利于保证选聘工作的正确性4.有利于被聘者迅速发展工作

缺点:1.可能会导致组织内部造成“近亲繁殖”现象发生 2.可能会引起同事之间的矛盾。5.领导工作具有很强的艺术性,你认为领导者在领导过程中主要应注意哪些方面?

答:1、自身的形象非常重要,这是给人的第一印象;

2、承诺兑现,(只要对下属承诺的事情,一定要办理;这样才能树立威信);

3、责任心要强(做为领导如果不愿意去承担自己的决策失误,你如何教导你

的下属有更强的责任心,什么样的将军带什么样的兵)。

4、管理人性化(制度加人性化加灵活性处理问题,而不是拿着出台制度死板

的去处理每一件事情,根据事情的影响力及特殊性适当处理)

5、自身的执行力也是非常重要,因为自己身执行力好哪,会给你的下属带

来强有力的执行力(下属有问题找到你,你能够快速解决的问题,不要

养成托的习惯)

6、处理问题的基本公平、公正,才能让员工佩服你;才不会影响整个团队

关系;才能消除公司内部拉帮结派的习气;

7、学会关心与帮助下属,偶尔的问候可以体现家长式的温暖。

8、处理问题的果断性,制度是处理的问题的强有力支持,偶尔的“杀鸡吓猴”

是非常有必要的。

6.简述超Y理论的主要观点。

答:超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希根据"复杂人"的假定,提出的一种新的管理理论。它主要见于1970年《哈佛商业评论》杂志上发表的《超Y理论》一文和1974年出版的《组织及其他成员:权变法》一书中。该理论认为,没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式,必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系,灵活地采取相应的管理措施,管理方式要适合于工作性质、成员素质等。超Y理论在对X理论和Y理论进行实验分析比较后,提出一种既结合X理论和Y 理论,又不同于是X理论和Y理论,是一种主张权宜应变的经营管理理论。实质上是要求将工作、组织、个人、环境等因素作最佳的配合。

四、论述题(每题10分,共20分)

1.企业应如何设置组织结构?到底应该“因事设人”还是“因人设事”?

答:依据教材上的观点,企业设置组织结构应坚持以下原则:目标任务原则;权责利相结合的原则;分工协作及精干高效原则;适宜的管理幅度的原则;统一指挥和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。

依据组织结构设置的目标任务原则,应坚持因事设人,以事为中心,因事设机构、设岗位、设职务,配备适宜的管理人员。但是,这并不是一成不变的。为了适应内外环境的变化,适应企业目标任务的要求,对职务结构进行调整,对人员进行调配,也是对组织结构设置原则的灵活运用。

2.协调组织冲突的对策有哪些?面对冲突,管理者可以采取以下解决办法:

答:1.回避。这是解决冲突的最简单的方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。

2.强制解决。管理者利用职权强行解决冲突。

3.妥协。通过要求冲突各方面都作出一定的让步,使问题得到解决。

4.树立更高目标。树立更高的目标使冲突各方为了应付新目标而摆脱冲突,甚至作出一定让步,为完成目标而统一起来。

5.合作。将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公的讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断(10个,每个 1分,共 10分) 1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题( 20个,每个 1分,20分) 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备() A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于,提出了() A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是() A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是()。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初,()的出现,是管理学形成的标志

《管理学原理》期末考试题A卷及答案

管理学原理试题及答案1 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.xx原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果xx B.外推xx C.德尔菲xx D.头脑风暴xx 6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )

A.泰罗 B.xx C.xx D.xx 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果xx D.德尔菲xx 13.xx提出的激励理论认为( )

(完整版)管理学原理模拟试卷和答案资料

北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是()。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”,而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是() [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是() [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高,组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的()。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、()表明,使人们充分理解组织目标和任务,是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是() [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括()。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法

江南大学管理学原理考研试题

2010年江南大学管理学原理考研试题(回忆版) 一选择题(10个) 第一题为08年真题选择题第一题。其他题目与题库和真题的考点类似,都不难,把资料做了就够了。 二简答题 1 近20年来管理学的趋势 答:这个是自己归纳总结的,大纲里也要求了掌握,我去年答的是芮明杰《管理学——现代的观点》里总结的:精益生产、建立学习型组织、企业流程再造 2 组织变革和组织文化的概念 答:先对两个概念作出解释,在讨论两者间的关系,比如,组织变革要建立在组织文化的基础上,组织文化的培养塑造中要提倡变革精神,不断提高组织适应环境的能力。 3 权变理论 答:权变理论释义,以及根据这一理论为依据区分的两类领导类型 4创新 答:这题问的比较范,基本我们就是把大纲上提到的跟创新有关的概念都写了上去。 三案例分析题(大致内容) 案例1 一个企业职位人选考量的案例,重点是分析内部提升和外部招聘的优劣比较。详见08年真题案例二 案例2 案例描述了一个钢铁重工业企业发展遇到了瓶颈,企业领导考虑拓宽企业发展渠道,多元化发展。考察后准备引进一套国外的先进技术,是节能环保的朝阳产业。

但是引进设备投资大,而且需要较强的技术支撑,还涉及到投资回报需要一段时间。 问题1 请分析该企业应不应该引进这套技术实施转型? 问题2 如果引进该企业该如何逐步实施转型?如果不引进又该怎么办?请谈谈你的看法。 四大作文 请以《企业社会责任》为题写一篇1800字的作文。 2011年江南大学管理学考研真题(回忆) 一、选择题 十个,就是考书上的顺序,比如,管理,企业环境等 二、简答题1,试分析小公司老板和大公司经理的异同点 2,核心能力的界定五个条件 3,影响企业变革的内外因素 4,正强化和负强化的定义和区别 三、案例分析 1、福特的focus战略 2、简述福特的focus战略的“全球眼光,地区行动”是怎么体现的? 3、从以上短文试阐述战略性计划和战术计划的异同点。 欧阳健的领导风格和方式 1、欧阳健权力的来源,怎么影响下属的? 2、欧阳健分别对市场部和研发部不同的领导风格各是什么?为什么? 3、等员工成熟了,欧阳健的领导风格和方式将有什么变化?为什么?请用期望理论和双因素理论分析。 四、论文题请以《企业社会责任》为题写一篇2000字的论文 2012年江南大学管理学原理考研真题(回忆版) 选择题: 一共十个(单选)

管理学概论(高升专)模拟题

管理学概论(专科)模拟题 一、单选共60题 第1题:领导实质是管理者对下属及组织行为的()。 A. 沟通力 B. 交流力 C. 影响力 D. 协调力答案: C 第2题:高层管理者的主要工作是( ) A. 决策 B. 控制 C. 协调 D. 领导答案: A 第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列,管理职能可以排列成( ) A. 计划_组织_领导_控制 B. 组织_计划_领导_控制 C. 计划_领导_组织_控制 D. 领导_计划_组织_控制答案: A 第4题:“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想() A. 事业部制 B. 职能制 C. 直线制 D. 直线职能制答案: A 第5题:为了消除腐败,某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外,还一直实行着岗位轮换制度,规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( ) A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 间接控制答案: A 第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上,再增加一种横向的领导系统,形成一种非长期固定性组织,这种组织结构形式被称为( ) A. 事业部制 B. 矩阵制 C. 委员会制 D. 网络制答案: B 第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是( ) A. 使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系。 B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系 C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念 D. 以上A、B、C都是答案: D 第8题:管理幅度扩大、管理层次减少,反映了组织结构变化的哪一种趋势( ) A. 网络化 B. 扁平化 C. 多元化 D. 虚拟化答案: B 第9题:在下面的描述中,对决策的描述最为准确的是( ) A. 决策是适应外部环境的一项工作 B. 决策是SWOT分析 C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 D. 决策是“运筹于帷幄之中,决战于千里之外”的工作答案: C 第10题:人文主义的管理思想最早体现在()。 A. 泰罗的科学管理运动 B. 梅奥的“霍桑试验” C. 管理过程学派 D. 管理权变理论答案: B 第11题:—车间主任,对自己手下人常说—句话:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。可以认为,车间主任把他的手下都看成了()。 A. 只有归属需要和安全需要的人 B. 只有生理需要和归属需要的人 C. 只有生理需要和安全需要的人 D. 只有安全需要和尊重需要的人答案: B 第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次,它们从低到高的了顺序是()。 A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 B. 安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 C. 自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要 D. 生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要答案: A 第13题:实施控制的第一步是()。 A. 制定控制标准 B. 衡量实际绩效 C. 分析衡量结果 D. 采取管理行动答案: A 第14题:团队型的领导风格是()。 A. 1.9型 B. 9.1型 C. 5.5型 D. 9.9型答案: D 第15题:激励理论中的双因素理论,涉及一个叫做“保健因素”的概念,它指的是()。 A. 能影响和预防职工不满意感发生的因素 B. 能预防职工心理疾病的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能影响和促进职工工作满意感的因素答案: A 第16题:按信息传递的途径可分为()。 A. 上行沟通、下行沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C. 平行沟通、斜向沟通 D. 上行沟通、斜向沟通答案: B 第17题:传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是()。 A. 译码 B. 反馈 C. 传播 D. 编码答案: D 第18题:针织服装商店设童装部、女装部、男装部,这种部门化的方法是()。 A. 顾客部门化 B.产品部门化 C. 职能部门化 D. 地区部门化答案: B 第19题:非确定型决策问题的主要特点在于()。 A. 各方面所面临的自然状态未知 B. 各自然状态发生的概率未知 C. 各方案在各自状态下的损益值未知 D. 各自然状态发生的概率已知答案: C 第20题:下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权()。 A. 组织规模扩大 B. 组织活动分散化 C. 组织环境复杂多变 D. 维护政策与命令的一致性答案: D 第21题:马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()。 A.生理需要 B. 安全需要 C. 归属需要 D. 自尊需要答案: A 第22题:在员工考绩中,允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是()。 A. 排队法 B. 两两比较法 C. 关键事件法 D. 目标评定法答案: D 第23题:在人员的配备中,不需要考虑的人员配备原则是()。 A. 公开招聘 B. 因事择人 C. 动态平衡 D. 因才使用答案: A 第24题:激励过程的出发点是()。 A. 紧张感 B. 目标 C. 未得到满足的需要 D. 不满意答案: C 第25题:职能部门化的一个主要缺点是()。 A. 需要较多的综合管理人员 B. 易产生本位主义 C. 管理成本上升 D. 使高层管理部门增加了困难答案: B 第26题:对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。 A. 管理 B. 组织 C. 决策 D. 激励答案: B

管理学原理模拟测试卷(一)及答案

管理学原理模拟测试卷(一)及答案 班级:学号:姓名: 一、单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1.管理的核心是()1-40 A.效益 B.效率 C.管理职能 D.以人为本(处理好好人际关系) 2.在对人的认识方面,马斯洛主张() 需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 3.泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派 A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是() 管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒 A.法约尔 B.韦伯P61 C.泰罗 D.梅奥 6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度 7.SWOT分析中的w是分析企业的( A )企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会 (opportunity)和威胁(threats)。 A.威胁B.机会C.劣势D.优势 8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明茨伯格 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 9.企业文化的核心是( ) A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 D. 团体意识 10.对于中层管理者,()较重要。①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际技能 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括( )、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D.

管理学原理模拟试卷三

《管理学原理》模拟试卷三 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效?( B ) [A] 改善住房条件[B] 职工持股计划 [C] 星级晋升制度[D] 合理化活动 2、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本,在经济上是可行的。面对这份报告,作为总经理的选择是(D )。 [A] 批准实施[B] 不批准 [C] 视资金情况而定[D] 进一步明确问题 3、以下做法属于职位丰富化设计的是( B )。 [A] 在仓库工作的工人,可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换 [B] 将部分管理权限下放给下级人员,使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和 进度 [C] 一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机 [D] 由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作 4、有关六西格玛管理的描述错误的是(B )。 [A] 其实质是对既有过程的持续改进 [B] 是对组织的业务过程进行的彻底变革 [C] 是一种持续改进的方法论 [D] 体现了“只有能够衡量,才可以实施改进”的思想 5、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A ) [A] 提高劳动生产率[B] 提高工人的劳动积极性 [C]制定科学的作业方法[D]实行有差别的计件工资制 6、以下不属于分权制组织特点的是(D ) [A] 中下层有较多的决策权限 [B] 上级的控制较少,往往以完成目标为限 [C] 在统一规划下可独立经营 [D] 实行统一核算,没有财务支配权 7、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等,这是按(A )标准对计划所

2018江南大学现代远程教育 管理学原理第1阶段练习题

江南大学现代远程教育第一阶段练习题 考试科目:《管理学原理》第一篇(总分100分) 学习中心(教学点)批次:层次: 专业:学号:身份证号: 姓名:得分: 一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。(对) 2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。(错) 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。(错) 4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。(错) 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。(对) 二、单选题(每题3分,共30分) 1、以下四种描述中,不正确的是:(A) A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:(C) A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明:(D) A、就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要 4、某公司经理认为,由于组织的类型不同、规模不同、性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理,微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此,他得出结论:管理不具有普遍

最新酒店管理概论模拟试题

“成人教育”期末考试 酒店管理概论模拟试题 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里.每小题2分,共20分) 1.以接待旅游团体游客为主的是( )。 A.综合型饭店 B.休闲度假型饭店 C.观光游览型饭店 D.康复疗养型饭店 2.“没有满意的员工,就没有满意的宾客”主要源于什么观念? ( ) A.人本的观念 B.动态的组织管理观念 C.创新观念 D.超前观念 3.在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门,各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是( )。 A.矩阵制 B.职能制 C.直线一职能制 D.事业部制 4.饭店的整体形象及自己的产品和服务在公众和目标市场宾客心中的位置,指的是 ( ) A.目标市场选择 B.市场定位 C.市场细分 D.市场开发 5.饭店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及饭店内部参与营销决策的各个部门,组成饭店的( )。 A.饭店的外部营销环境 B.饭店的内部营销环境 C.饭店的宏观营销环境 D.饭店的微观营销环境 6.根据饭店的特点以及经营内容,饭店经营中的洗搔费用属于( )。 A.营业成本 B.营业费用 C.管理费用 D.财务费用 7.双床间又称( )。 A.大床间 B.单间房 C.单人间 D.标准间

8.餐饮物品储存管理的核心环节是( )。 A.入库验收 B.中间核查 C.贮存保管 D.离库处理 9.饭店保卫部在消防、交通、外管、边防等方面的业务体现了与哪方面的关系? ( ) A.前厅部 B.财务部 C.工程部 D.公安及其他安全机关 10.客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的( )。 A.信息处理系统 B.锁匙系统 C.防火系统 D.闭路电视监控系统 二、多项选择题(请将正确答嚣的字母序号填在括号里,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共20分) 1.管理者应该具有的素养主要表现在( ) A.道德素养 B.心理素养 C.业务素养 D.专业素质 2.实行饭店等级制度有利于() A.确立饭店产品和服务标准 B.饭店经营管理和监督 C.维护饭店宾客的利益 D.维护饭店企业的利益 3.影响饭店顾客消费行为的因素有( ) A.旅游环境因素 B.社会因素 C.个人因素 D.价格因素 4.饭店促销的手段有( )。 A.广告宣传 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 5.员工培训的内容包括( )。 A.职业道德 B.操作技能 C.员工能力 D.职业知识 6.随着宾客需求的发展,越来越多的饭店配置了特殊楼层(客房),如( )。

2016年上半年江南大学管理学原理第1阶段测试题

2016年上半年江南大学管理学原理第1阶段测试题

江南大学现代远程教育第一阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第一篇(总分100分)时间:90分钟 学习中心(教学点)批次:层次: 专业:学号:身份证号: 姓名:得分: 一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。(√) 2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。(×) 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。(×) 4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。(×) 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。(√) 二、单选题(每题3分,共30分) 1、以下四种描述中,不正确的是:( A ) A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的

技能主要是:( C ) A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明:( D )A、就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要 4、某公司经理认为,由于组织的类型不同、规模不同、性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理,微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此,他得出结论:管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?(D) A、正确,管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法 B、不正确,管理普遍适合于各类组织 C、正确,管理只适用于盈利性企业 D、不正确,组织尽管有很大的不同,但是适用于同样的管理原则,具体的管理方法可以有所不同5、古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化,专业化分工能提高效率,其中的原因之一是:( B ) A、有效地利用了劳动力 B、节省了不同工作转换时间

专科管理学概论A1A2A3卷复习题

、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中仅有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。) 1 ?人员配备指的是 A. 设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B. 对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评,以保证组织活动的正常进行 C. 将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D. 对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 2 ?麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是 A.安全、成就、权力 B. 生理、成就、权力 C.成就、权力、激励 D.成就、权力、社交 3?当团队成员还是作为个体在思考,缺乏与其他成员集思广益,行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时,这表明团 队发展进入 A.形成阶段 C.规范阶段 D. 4. 需要层次理论是由下面哪位学者提出的 A.郝茨伯格 B.亚当斯 C.马斯洛 5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 6. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 7. 饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是 A.简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C.复杂和动态的环境 D .简单和动态的环境 &信息沟通是一过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是 A.编码、译码、反馈 B. C.编码、译码、沟通渠道 9. 滚动计划法的特点是 A.远细近粗 B.远粗近细 10. 管理信息系统基于不同的 _____ B.震荡阶段 执行阶段 D. 科特 (A ) D. 沟通主体、编码、译码 沟通主体、沟通渠道、接收者 C. 人人有计划 D. 层层有计划 ,通过特定的体系结构,完成信息处理的各项活动。 D. 人才平台。 管理平台 B. 技术平台 C.信息平台 11. 在组织结构中,管理层次少而管理宽度大的结构是 A.矩阵结构 B. 高耸结构 C.扁平结构 D. 离散结构 12. 把社会学和系统论的思想应用于管理,创立了协作社会系统理论的人是 C. 马斯洛 D. 弗鲁姆 巴纳德 马斯洛 提出来的。 C. 马斯洛 D. 弗鲁姆 14. 组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越能保证组织有效运行, A.目标统一原理 B.管理宽度原理 C.责权一致原理 D.分工协作原理 15. 管理者在企业中极少或根本不关心生产,他们只关心的是人的领导方式 是 A. 9.1 型管理 B. 5.5 型管理 C. 1.9 型管理 D. 9.9 型管理 16. 通过做好周密的计划和准备来进行的控制称为 A.现场控制 B. 直接控制 C. 间接控制 17. 当组织规模一定时,管理幅度与管理层次的关系呈 A.赫次伯格 B. 麦克莱兰 13.在激励理论中的双因素理论是由 A.赫次伯格 B. 麦克莱兰 马斯洛 是指 D.前馈控制

(完整版)管理学原理模拟测试卷(一)及答案.docx

管理学原理模拟测试卷(一)及答案 班级: 学号: 姓名: 一、 单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1. 管理的核心是 ( ) 1-40 A. 效益 B. 效率 C. 管理职能 D. 以人为本(处理好好人际关系) 2. 在对人的认识方面,马斯洛主张 ( ) 需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 3. 泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于 ( )学派 A .1910 年 B.1911 年 C .1912 年 D. 1913 年 4. 管理的主体是 ( ) A. 企业家 B. 全体员工 C. 高层管理者 D. 管理者 5. 被后人尊称为 “行为组织理论之父 ”的是( ) 管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒 A. 法约尔 B. 韦伯 P61 C. 泰罗 D. 梅奥 6. 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论 ?( D ) A .职工是自然人 B .人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的 C .人的需要是有层次的 D .新型的领导能力在于提高职工的满足度 7. SWOT 分析中的 w 是分析企业的( A )企业优势( strength )、劣势( weakness )、机会 ( opportunity )和威胁( threats )。 A .威胁 B .机会 C .劣势 D .优势 8. 发表于 1973 年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授( ),该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明 茨伯格 B. 泰罗 C. 韦伯 9. 企业文化的核心是 () A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 10. 对于中层管理者,( )较重要。 ①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 11. 内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括 () 、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D. 外部环境包括一般环境(政治、经济、社会和技术 四项)和具体环境(竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量、政府。) 内部环境 包括企业技术环境 内部影响因素的总和,包括组 织资源、 企业文化等 D. 人际技能 D. 团体意识 D. 梅奥

《管理学概论期末试卷

《管理学概论》期末试卷 单项选择题(每小题2分,共20分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是(B )。 A.战略决策B.业务决策C.短期决策D.战术决策 2、有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明,管理人员必须进行( D )。 A.激励B.授权C.人员配备D.沟通 3、古人云:“运筹帷幄中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?(A )

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能 4、对一个生理需要占主导地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果?(D ) A.提薪B.升职C.解聘威胁D.增加工作的挑战性 5、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视(D )。 A.重点突出,强调例外B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作 6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种(A )。 A.前馈控制行动B.反馈控制行动 C.同步控制行动D.无效的管理行动 7、在以下情况下,管理的幅度可以加宽的是(A )。 A.工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调 B.组织各项工作的过程普遍得到标准化 C.组织环境很不稳定,时常出现新情况 D.下属的工作单位在地理位置上相当分散 8、贩毒组织中,各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用(C )沟通网络。A.轮式B..环式C.链式D.全通道式 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是(D ),加入()以后该决策将变成一个风险性决策。 A.确定性决策,各类奖项的数量B.风险性决策,不需要加其他信息 C.不确定性决策,可能购买该奖券的人数D.不确定性决策,各类奖项的数量 10、在许多企业中,都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等,这些机构的设置是(D )A.按顾客划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.按职能划分部门 二、名词解释(每小题5分,共20分) 1、管理: 在一定的环境中,管理者为例实现特定的目标,合理和高效地运用有限资源而进行的计划,组织,和控制等活动的过程. 2、领导: 领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素,领导者、被领导者、作用对象(即客观环境)、职权和领导行为。 3、授权: 组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,只授予权力,不可托付完成该项工作的必要责任,这是授权的绝对原则性 4、管理幅度: 又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目 三、案例分析(共三大题,每大题20分,共60分) 案例一 某一天,黛安娜?波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中,戴维斯能感觉到发生了什么事,他告诉她马上过来见他。大约5分钟后,波兰斯基走进了戴维斯的办公室,递给他一封辞职信。 “戴维斯博士,我再也干不下去了,”她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都

管理学原理模拟题1

第1页(共7页) 《管理学原理》(考试卷) 说明: 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟,试卷满分100分。 2、试卷(一)为闭卷考试,共三大题40分,考试时间为45分钟,开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷(一),领取试卷(二)。 3、试卷(二)为开卷考试,共三大题60分,考生单人单桌独立完成,允许查阅自己携带的相关资料,但不允许相互讨论,考试时间为75分钟。 试卷(一)(40分) 一、配对题(请将第二组中的理论名称代号填到第一组相应的管理学家名字后的“( )”内,每空1分,共10分,选错、不选或多选不得分。) 第一组 管理学家 1、马斯洛 ( ) 2、法约尔 ( ) 3、梅奥 ( ) 4、麦格雷戈( ) 5、亚当·斯密( ) 6、西蒙 ( ) 7、赫兹伯格( ) 8、亚当斯 ( ) 9、弗鲁姆( ) 10、泰罗 ( ) 示例:斯金纳( I ) 第二组 理论名称 A 、科学管理理论 B 、 X-Y 理论 C 、双因素理论 D 、公平理论 E 、决策理论 F 、一般管理理论 G 、人际关系理论 H 、“经济人” I 、强化理论 J 、需求层次论 K 、期望理论 二、单选题(每小题给出的四个选项中只有一个选项正确,请选出并填写到“( )”内。20小题,每小题1分,共20分,选错、不选或多选不得

分。) 11、财务部经理的会计业务能力属于() A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 12、以下对管理描述不正确的是() A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是() A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点?() A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论,管理应随机应变的管理理论是() A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 数理理论 16、某营销计划中规定,06年的销售额要比去年增加5%—10%,则该计划属于() A 战略性计划 B 具体性计划 C 指导性计划 D 长期计划 17、将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受限制的条件下敞开思路,畅所欲言来进行决策的方法,被称之为() A 经理人员决策法 B 滚动调查法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法 18、以下对目标管理的描述,不正确的是() A 提出者是管理大师德鲁克 B 是把目标作为管理的对象 C 是把目标作为管理的手段 D 建立在“Y”理论的人性假设基础之上 19、决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较为完整?() A 出主意 B 拿主意 C 既出主意又拿主意 D 评价各种主意 20、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工,则该总经理和每个部门经理的管理幅度分别是()A 2人和3人 B 2人和6人 C 3人和6人 D 5人和6人 第2页(共7页)

《管理学原理》模拟试题(一)

《管理学原理》模拟试题(一) 一、单项选择题(每小题1分,共15分) ()1、以下哪一项不属于管理者?________ A、部队里的团长 B、饭店的厨师 C、社团负责人 D、学校里的系主任 ()2、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的:________ A、概念技能 B、技术技能 C、人际技能 D、领导技能 ()3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。 A、彼得·杜拉克 B、弗兰克·吉尔布雷斯 C、法约尔 D、泰罗()4、某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺?________ A、目标缺乏鼓动性 B、目标表达不够清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高 ()5、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能?________ A、组织职能 B、领导职能 C、计划职能 D、控制职能 ()6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。________ A、企业内布告招聘 B、校园招募 C、广告招募 D、劳动力市场招聘()7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:________ A、上下级之间的友情 B、为下属设定崇高的目标 C、舍己为人 D、了解下属的欲望和要求 ()8、在领导方格理论中,只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境,但不太注重工作效率的领导方式是:________。 A、任务型 B、俱乐部型 C、贫乏型 D、中庸型 ()9、根据应变领导模式理论,对成熟度较高的下属应采取何种领导方式?________ A、命令式 B、参与式 C、说服式 D、授权式 ()10、促使人产生某种行为的最根本原因是:________。 A、组织的激励 B、个人动机 C、外部的刺激 D、人的内在需要()11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度,整天泡在图书馆、自习室,认真复习迎考,最终取得了较好的成绩,得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品,这一案例充分体现了哪个激励理论:________。 A、双因素理论 B、需要层次理论 C、期望理论 D、公平理论()12、肢体语言属于沟通渠道中的哪一种类型?________。 A、口头沟通 B、书面沟通 C、电子媒介沟通 D、非语言沟通()13、“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。”这是指:________。 A、事前控制 B、事后控制 C、事中控制 D、实时控制

管理学概论模拟卷

《管理学概论》模拟卷 一、判断题(共18小题,每小题1分,共18分,正确的打“√”,错误的打“×”。) 1、管理工作的核心就是计划。() 2、管理者的职责随着其在组织中地位的不同而存在着侧重点和程度的不同,但在本质上是没有差别的。() 3、法约尔在《工业管理和一般管理》一书中提出了管理的五大职能和有效管理的14条原则。() 4、管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和,一般分为一般环境因素和任务环境因素。() 5、根据环境的变化程度,可将组织环境分为复杂环境和简单环境。() 6、在组织文化的形成过程中,民族文化起了关键性作用。() 7、计划在管理工作中处于首要地位。() 8、目标管理(MBO)的程序具体分为:确立目标体系、实施目标、评价所取得的成果。() 9、时间管理的重点在如何利用好响应时间上。() 10、程序化决策方法多用于处理反复出现的日常问题。() 11、科学的决策应避免使用直觉,因为直觉是理性的反义词。() 12、项目组的缺点在于缺乏稳定性,在规模上有很大的局限性。() 13、授权者对于受权者的行为不再负有责任。() 14、领导权变理论认为,有效地领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化。() 15、组织沟通可以分为正式沟通与非正式沟通两大类。() 16、根据赫茨伯格的“双因素理论”,激励因素是会使员工感到不满意的因素。() 17、控制按照控制点的不同可以分为事前控制、事中控制和事后控制。() 18、预算是一种数字化的计划。() 二、单项选择题(共8小题,每小题1.5分,共12分。答案请填写在答题表格中。) 1、在管理过程中,“监控活动以确保它们按计划完成”的职能,属于() A.计划 B.组织 C.领导 D. 控制 2、将数学、统计学和计算机应用于管理决策和提高组织效率的管理思想属于() A. 经验管理思想 B. 科学管理思想 C. 定量管理思想 D. 权变管理思想 3、组织目标制定的基本原则不包括() A. 组织目标一定要高。 B. 组织目标以满足社会或市场需求为前提。 C. 组织目标以提高投入产出率为出发点。 D. 所制定的目标值应具有合理性。

管理学原理机考模拟题2013

网络《管理学原理》期末考试机考复习题 一、判断题 1. 按职能划分部门的组织结构是中小企业普遍的做法,该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。【对】 2. 矩阵组织结构的确定是人事部门的事。【错】 3. 环境是决定组织成败的重要因素,所有的组织环境可划分为内部与外部环境。【对】 4. 组织中下级作出的决策范围越大,分权程度就越大。【对】 5. 现代企业管理需要学习雷锋。【对】 6. 表扬是激励的一种形式。【对】 7. 好的管理人员一定是好领导,好领导不一定是有成效的管理人员。【对】 8. 员工上下班打纪录卡的制度是一个先进的制度,应该推广。【错】 9. 窄幅度组织的缺点之一是管理最低层与最高层间的距离过长。【对】 10. 每一种组织机构,不管其大小或目的,均需要管理。【对】 二、单项选择题 11. 以下属于管理职能的是______。 A、组织; B、控制; C、领导; D、以上皆是 【答案: D】 12. 人群关系论的基本假设有______。 A、关注工作而不是员工的管理者是最有效的; B、金钱是员工绩效最大的激励因素; C、所有的管理理论都应该建立在对个体的理解之上; D、人际关系是导致无效率的主要因素; 【答案: C】 13. 亚当?斯密是()的代表人物。 A、现代管理理论 B、科学管理理论 C、古典管理理论 D、管理理论萌芽阶段 【答案: D】 14. 传统的激励理论认为________。 A、职工受到尊敬后会被激励 B、职工得到足够报酬则会努力工作 C、被激励的职工会感到满意 D、上述均正确 【答案: D】 15. 欧文是()的代表人物。 A、现代管理理论

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