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推进结构调整转变发展方式提升滨河供水发展质量

【摘要】水，是国民经济的命脉，对经济的发展起着举足轻重的作用。提升供水行业的发展质量，不仅关系到整个供水公司的自身发展，更是对整个东营地区经济的发展起着至关重要的作用。

【关键词】结构调整;发展方式;质量管理

胜利油田供水公司滨河销售营业部是油田供水的主要销售部门，组建于2005年3月，担负着胜利油田黄河以北仙河、孤岛、河口和东营港地区的供水任务, 供水管辖区域630平方公里，供水服务人口近15万人，是一支经验丰富、技术力量雄厚的大型专业化供水队伍。针对国有企业在管理模式上存在的问题，滨河销售营业部借鉴国外先进管理模式的经验，结合整个供水公司的管理趋势，制定了制度化管理模式并且提出了改进措施。

本文就供水公司滨河销售营业部改革的不断深化和承包政策的进一步调整，分别从强化企业制度管理、生产运行管理、技术管理、职工素质管理和质量管理五个方面论述了滨河销售营业部提高服务质量的几点新举措。

强化企业制度管理，建立与实际相适应的科学的现代企业制度。管理是企业发展永恒的主题，企业管理制度是企业管理的依据和准则。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是提高企业市场竞争力的重要途径，一套科学完整的管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益。

1.因地制宜，灵活运用多种管理模式

供水公司滨河销售营业部共有九个基层单位（仙河营业所、孤岛营业所、河口营业所、港区营业所、仙河用水服务队、孤岛用水服务队、河口用水服务队、客户服务队、综合维修队），分属河口、孤岛、仙河和海港四个区域，不同的区域有其不同的背景、不同的管线状况和不同的户表外移状况等等，每个区域都有其自身的特点和相应的特殊情况。如果由滨河销售营业部采取单一的、粗放的管理模式来制定统一的管理制度，将很难同时适应四个地区的发展，所以要本着有利于该区域发展的原则，根据区域设施和客户对象的差异分别进行分析，因地制宜的选择不同的管理模式，制定不同的管理制度，实行具体情况具体分析。仙河、孤岛、河口三个地区条件比较成熟，实行抄收分离，保持原有的机构设置不变，按职能对营业所和用水服务队进行了划分，将抄表收费的职能全部划归营业所，将巡线、维修的职能划归用水服务队。改变了以前由营业所负责供水主线部分，用水管理队负责小区部分，收费方式为谁抄表谁负责，抄收一家，职责不明确的状况。但对于新建基层队——港区营业所，由于受其人员结构、工作环境等条件的限制，不适合抄收分离的模式。虽然每个地区的管理模式不同，但是每个区域的发展都要以营业部总的指导思想为原则。总之，管理战略的目标是对不同的地区实现不同的管理对策，形成抄表、收费、服务相互独立、相互支持的状态。

2.明确职责，建立服务管理控制体系

供水滨河销售营业部现有在职职工259人，其中在干部岗位38人（科级干部5人），机关人员13人，一线销售管理人员25人。在男女比例上，营业部有男职工116人，女职工143人。在所有职工当中，大专文化程度以上57人（包括大学文化程度21人和大专文化程度36人）。从整体上分析，现在的员工结构比较合理，文化程度基本能够适应工作的要求，但是存在着部分员工工作积极性

调研报告：XX经济高质量发展的调研与思考

XX经济高质量发展的调研与思考作为我省湾区城市、发达地区的XX，近年来跑出经济加速度，经济总量、财政收入居全省县市首位，人均GDP达到13.3万元，财政收入占GDP比重达近20%，均处省内领先；科技创新居国内同类城市前列，十年十摘国家科技大奖，近五年授权专利4.4万多件。XX为何能走在全省乃至全国前列？靠什么开辟了好的路径、新的境界？对全省县域经济高质量发展又有怎样的启迪？一、XX聚焦高质量发展的主要做法（一）聚焦民营经济擦亮高质量发展“底色”。多年来，始终把民营经济作为最大的发展优势、最亮的发展特色、最重的发展底牌来塑造，大张旗鼓宣扬典型、树立榜样，加大支持力度，优化营商环境。尤其把“工业立市、实业兴市”放在突出位置，出台振兴实体经济意见等系列政策措施，常态化开展干部精准服务企业行动，排定1000多家企业，市镇两级干部结对联系服务。形成10多个国内最大的制造中心，38类特色产品产量全国第一，规上工业产值、利润总额多年居全省县市之首。

（二）聚焦智能制造抢占高质量发展“先机”。XX立足工业基础，抢抓“中国制造2025”机遇，出台“中国制造2025”XX行动纲要、培育发展智能经济十条意见等政策措施，安排1亿元资金专项鼓励智能制造投入、单个项目最高补助可达500万元。实施传统产业改造提升三年行动计划，强化“亩均论英雄”导向，全面提升家用电器、机械基础件、汽车零部件、轻纺化纤等传统产业质量效益。智能化技改今年将覆盖80%以上的规上企业，明年全面实现全覆盖。以智能制造为重点的转型升级举措，极大提升了企业装备水平，增强了企业竞争力。（三）聚焦开放引领插上高质量发展“翅膀”。牢固坚持“开放强市”战略，“千方百计搞招商、千军万马奔外向”。近五年招引落户近800个项目，实际利用外资11.7亿美元、市外内资243.7亿元，引进世界首个石墨烯产业化、正大集团系列农业产业链等一批优质项目。坚持以大平台推动大开放、大合作。在“一张白纸”的滩涂地上造就杭州湾新区，成为国家级开发区。近十年投入数百亿元，打造环杭州湾创新中心、滨海经济开发区、高新技术开发区、现代农业开发区、商品市场园区等五大平台，省大湾区规划中的宁波前湾新区正在谋篇布局，筑起高质量发展的战略增长极。

(发展战略)学校内涵发展实施方案最全版

（发展战略）学校内涵发展实施方案

质量立校、特色强校深化实施“十个壹”工程，促进学校内涵发展 ——羊山镇小学内涵发展实施方案当前学校工作，面临的不仅是外在的、硬件的发展，更重要的是要重视内涵发展。只有走内涵发展之路，学校才有更持久的生命力，才可能成为名校、强校。为此，结合我校实际，特制定学校发展实施方案。壹、规范学校管理，为内涵发展保驾护航。学校管理以规范为基础、以情感为纽带、以合作为方法，强调以人为本，着眼于学校、教师和学生的发展，体现人文关怀。壹是加强管理的制度化进壹步深化学校内部管理制度。制定科学合理的考核管理办法，客观公正评价教职员工绩效，实行重实绩、重贡献的分配制度，用足、用好人员经费的分配。完善学校的各种管理制度，制订绩效考核、教育教学教研、职称评定、课程管理、财务后勤管理等方面的管理细则，形成学校管理制度化。二是加强学校管理的民主化关于学校发展规划、课程改革、教学改革、人事制度等重大问题，由全体教师协商讨论，最后由教师代表大会通过，由学校下发。实行“校务公开”制度，学校及时宣传通过民主程序形成的决策，及时公开有关信息。二、提升教育质量，为内涵发展夯实基础

（壹）、抓好俩支队伍建设要从真正意义上提升教育质量，实施教育的人是关键。为此，我们要继续抓好俩支队伍建设。壹方面抓好班子队伍建设。我们要提升教育质量，首先要有壹支具有强烈质量意识、战斗力强的干部队伍。为此，我们要求行政人员要争当学者型、创新型、实干型、勤政型领导，带领全校教职工立足本职岗位，积极进取，开创和谐共事、人心思进、生机盎然的新局面。壹是行政要加强学习，每年至少读1本理论书籍，且做好读书笔记。通过读书学习，要学以致用，不断提升政治思想素养和业务素质。二是注重自身形象建设，提升人格魅力，树立团队精神，工作中不推诿、不拖拉、顾大局、互理解、共支持。三是班子成员深入教育教学壹线，且将此作为干部考核标准，及时掌握工作情况，指导教师教育教学行为，广泛征求群众意见，不断改进和创新工作方法，提高工作的实效。另壹方面抓好教师队伍建设。质量是立校之本，教师是质量之本。壹支高素质的教师队伍是学校质量的决定性因素。为此，我们将继续以教师专业化发展为主线，建设壹支乐于奉献、勤奋工作、主动发展、自主学习、长于研究、业务精良、善于交流、具有高度责任意识的教师队伍。壹是立足校本培训，根据教师专业发展不同阶段的需求，学校提供不同的校本培训内容，开展基础性培训和发展性培训。二是为青年教师创造展示机会，开放课堂，积极探索且推行教学公开观摩和同伴互助制度。课堂开放是促使教师专业成长的关键。让每位老师不仅开放自己的课堂接受观摩和学习，也有机会进入他人课

提升企业品质

提升企业品质的报告品质是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉。面对市场竞争日益激烈的今天，企业品质显得尤为重要。如何提升企业的品质就是我们急需面对和研究的课题。一.先来了解一下什么是企业品质？品质的具体定义是什么？品质应行业不同而不同，它的定义也是随着时代的改变而改变，许多人（或机构）也针对品质有其特殊的定义，例如以下定义： 1.ISO 9000：品质是一组固有特性（在产品和服务中本身具有的特性）符合需求的程度。 2.6σ：百万次测试中的错误次数。 3.菲利普˙克劳士比：品质就是符合需求（Conformance to requirements）。此处的需求并不一定完全反应了客户的期待。克劳士比将此视为了另一个独立的问题。 4.约瑟夫·朱兰：品质就是“适合使用”（Fitness for use）。而是否适合则交由客户定义。故品质主要指的是定型的科学技术内在信息状态，作为企业要素的人力、人才、产品、服务等，都必须借助科学技术手段，不断的提升其内在的科学内涵，进行必要的信息化披露，准备接受质量标准的衡量和评测。从定义中可以看出，品质的好坏不是由具体公司决定的，是由特定的需求和衡量对比出来的，品质没有最好，只有更好，也可以说品质就是客户的满意，公司成长的内燃剂，它不只是单纯的产品质量，

而是一个公司的综合实力的体现。如何在目前的条件下，最大限度的提升公司品质，才是我们需要努力的方向。二.品质提升的阻力阻碍品质提升的原因多种多样，以下几种是比较典型的例子：1.在部分企业中有一个误区，那就是想要提升品质就必须付出必要的成本，品质提升与成本的增加是成正比的，从而降低企业的竞争力。他们将品质等同于单纯的产品质量，认为提升产品质量就要增加必要的机器设备，并增加人力进行检验，而检验出的不良品又要花费成本进行返工等等，最终虽然产品品质提升了，但是相应的成本也就上来了，企业的竞争力也就没有了，美国七八十年代的家电也就是一个典型的例子，当时的美国家电业在日货的冲击下，一败涂地。 2.短期利益与长期发展。因为品质的特性，多数提升品质的构想，所能给与公司的回报都是延迟的利润，但是如要开展起来，立即体现出的却是投资和成本增加，如果公司领导者只看到短期的利益，这些构想想要实现的机会就比较渺茫。目前丰田的精益生产模式已经广泛被业界认可，而精益生产的14项基本原则中，首要原则就是长期理念：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 3.思想上的误区：人非圣贤、孰能无过但是为害最大的恰恰就是这个思想。当然人都会犯错，但是犯错的原因和犯错误后的心态，值得进一步推敲。

(完整版)小学教学质量提升方案

教学质量提升方案一、指导思想坚持以科学发展观为指导，质量立校为宗旨，与时俱进，开拓创新。从学校的实际出发，以教学改革为核心，进一步强化教学管理，全面提高教学质量，走出“功利主义，形式主义”的误区；摆脱“学生苦、教师累、效率低”的现状；实现“教师提能、课堂提效、质量提升、学生减负”的目标。二、工作思路围绕一个中心：以提高教学质量为中心。落实两个重点：一是学生良好学习习惯的培养；二是教师教学能力的提高。加强三项研究：一是加强先进教育理念的研究；二是加强校本课程的研究；三是加强教学常规管理的研究。实现四个提高：即教师教研水平明显提高；学生书写质量明显提高；课堂实效价值明显提高；整体教学质量明显提高。三、具体措施 1、切实加强课程管理。要严格执行规定的课程、课时计划，决不随意增减课时。学校对每天的教学活动实行全天候管理，正副校长、教育主任、值周教师每天进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习课等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。 2.切实加强课堂教学管理。教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正

第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。必要时采取集体讨论的方式备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。第二，把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。学校对课堂教学质量的管理办法是：（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，提出要求和建议。（2）组织教师评优质课活动，促进教学质量的进一步提高。全校教师都可以听，然后进行评课，共同研讨课堂教学改革的经验和做法。第三，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。采取如下措施：（1）建立后进生成长档案；（2）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯定和鼓励。第四，精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。第五，加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、作业批改）；三座谈问卷（开学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决"教"和"学"之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。 3、加大对后进生转化力度，提高整体成绩。

走以质量提升为核心的内涵式发展之路

走以质量提升为核心的内涵式发展之路湖南同德职业学院副院长（415100）潘能钧《国家中长期教育改革和发展纲要（2010-2020年）》对高等教育提出了“全面提高高等教育质量”、“提高人才培养质量”、“提升科学研究水平”、“增强社会服务能力”、“优化结构办出特色”的任务目标，作为民办高等教育学校，怎样才能实现这些目标？湖南同德职业学院牢固确立人才培养的中心地位，探索走以质量提升为核心的内涵式发展之路，坚持稳定规模、优化结构、强化特色、注重创新，取得了较好成绩。一.以科学发展观为指导，确定学院内涵发展方向对每一所民办高职院校来说，发展就是硬道理。但只有坚持正确的方向才能保证学校持续健康发展。学院党委、院委就此问题组织大家进行过多次的讨论，最终统一了如下认识： 1.在数量与质量的关系上，坚持质量优先。教育质量的提高能促进学生数量的递增。我们注重每年招生不盲目追求数量的增多，每年招生2500人左右，有效避免了学生过于拥挤的现象。 2.在硬件与软件的关系上，坚持软件促硬件。办学既要重视硬件，更要看重软件。学院硬件的提升离不开资金，但软件（如管理、校园文化、校风、学风）的提升不仅是靠资金，更是靠主观能动性的发挥。几年来，我们始终注重了抓软件不放松，使学院避免了过多负债，步入了良性发展轨道。

3.在有形与无形的关系上，坚持无形变有形。办学既要见物，更要见人。要坚持以人为本，凝练学院教职工团队的精神和作风。团队的高素质和凝聚力是无形资源。这种无形资源能创造出有形的财富。通过多年努力，我院基本形成了一支凝聚力强、比较稳定、素质较高的教职工队伍。 4.在机遇与挑战的关系上，坚持直面挑战、抢抓机遇，迎难而上的主动进取精神，使我院拥有了一个崭新的可持续发展的新校区（2100亩），为建设成为一所规范的高校创造了十分有利的条件！二.以提高教师整体素质为根本，夯实内涵发展基础办好一所学校，要有一个好的领导班子，一些好的发展思路，一套好的管理制度，一支高素质的教职工队伍。近两年来，为了不断提高教师整体素质，学院出台一系列措施，概括起来是“二个六”。一是教师“六过关”。①学历过关，每位教师必须具有“本科”学历，青年骨干教师要攻读“硕士研究生”学位;②教师资格证过关，每位教师必须获得大学教师资格证；③普通话过关，每位教师必须获得“二乙”普通话等级证书;④教师上符合职业教育理念的课要过关;⑤教师说自己所教的专业课要过关;⑥教师掌握与自己所教专业相对应的一技之长要过关。二是实施“六个一”工程。 1、一批教授进课堂

坚持质量优先内涵发展全力提升本科教学质量

坚持质量优先内涵发展全力提升本科教学质量副校长刘灿全面解读本科人才培养 A 2006年以来的本科教育教学改革主要成果回顾记者：“十一五”时期，学校党委团结带领广大师生员工抢抓机遇、改革创新、艰辛实践，学校发展取得重大成就，实现了我校教育事业的历史性跨越，积累了宝贵的发展经验。本科教学作为学校最基础、最根本的工作，本科教育教学改革成效显著，本科教学质量持续提升，请您给我们介绍一下在提高本科教学质量上学校主要采取了哪些举措？刘灿：让每一位学生受到最好的大学教育，让每一位学生都拥有强烈的社会责任感、扎实的专业知识、良好的综合素质和终身学习能力，为中国特色社会主义事业培养优秀的建设者和可靠接班人，这是学校本科教学一直坚持的目标，学校党政、各学院、广大教师、教务战线上行政工作人员都为此付出了艰辛的努力。“十一五”以来，围绕“深化改革，提高质量”这一主题，我们着重推进了三大本科教育改革。一是实施通识教育改革。借鉴国内外一流综合性大学的通识教育模式，学校对传统的专业教育进行大胆改革，按“授蒙养正，博雅信达，经世济民，大德天下”这一彰显财经特色的通识教育理念，将“求知、做事与做人相统一”作为通识教育的直接目标并贯穿于人才培养全过程。实行前期按大类培养、后期进行宽口径专业教育，先学科基础教育、后专业教育的教学安排秩序；进一步调整课程体系结构，建成了7个模块200余门课程的通识教育选修课程，并重点建设了一批通识教育核心课程；在学生管理体制和管理模式方面不断创新，设立“通识教育学院”，实施“1+3”学生管理模式。学校通识教育成功实现了两个转化：第一，将宽广的知识与无处不在的财经人文气息内化为关注民生的人文素养、求真务实的科学品质、诚实守信的财经道德。第二，为学生提供了丰富多彩的文化科技活动和社会实践活动，将学生形成的素质外化为诚实守信做人、开拓创新做事的形态，实现了求知、做事和做人的有机统一。二是强化实践教学。以“理论与实践、感性认识与理性认识、校内资源与社会资源”三结合的建设思路，学校构建了具有财经特色立体化实践性教学体系，通过实践教学体系、创业教育体系、创新教育体系等三大体系打造专业综合能力培养平台，实现了实践活动学分的互通互认。学校从2003年规定的4%逐步提高到了2006年规定的经管类各专业不低于20%。2009年，将原有整齐划一的“毕业实习+毕业论文”实践模式，改为专业经典文献研读、本科生科研训练、社会实践与调查、专业实习、毕业论文等“五位一体”的实践教学新模式，实践教学的总学分由14学分增至16学分；在教务处下设立了“经济管理实验教学中心”，中心建立了学科基础实验平台和综合创新实验平台两个专业实验平台，改造、新建实验室16间，形成了适应学校实际，反映学校特色和学科优势，适应专业发展趋势和社会对经管专业人才要求的多层次、立体化的实验教学体系，2008年获批成为教育部国家级实验教学示范中心（经管类）；与人保成都分公司、四川省统计局、都江堰旅游局等各类企事业单位签订固定合作协议，建立了100多个校外固定实习基地，开设多门实务课程和创业课程；每年我校学生在各类竞赛中表现突出，获取多个省部级奖励。2009年学校“构建立体化实践教学体系，着力培养高素质创新型应用型财经人才”项目获得国家级教学成果二等奖。三是推动人才培养模式创新。为了给学生个性发展和人格养成提供多样化的机会和充分的条件，我校不断探索创新人才培养的新思路、新模式，全面构建个性化、模块化、阶梯式、多通道的学业修读体系，初步建立起集主修制、副修制、第二学位培养制、双学位制、校际合作培养制、校企合作培养制和国际合作培养制等为一体的多样化人才培养体系。近来来，学校在原有“国家经济学基础人才培养基地班”、“双语教学实验班”的基础上新开设“工商管理双语教学实验班”、“国际商务双语教学实验班”、“数学-金融学双学位班”、”法学-英语双学位班”、5个“光华创新人才实验班”、“经济管理国际化创新人才培养项目”等特殊人才培养班，2009年，2008级转专业学生人数达362人，占该年级学生 8.6%，极大丰富了各类人才培养途径。2011年7月第一届光华班学生毕业，毕业生中出国人数比例近40%，主要去向世界各地名校。“经济管理国际化创新人才培养项目”参考美国顶级商学院人才培养模式，设计出充分与国际接轨的专业必修课，使用全英文教学，目前已有350名学生进入学习。记者：“十一五”期间，学校在本科教学改革上取得了哪些成果？刘灿：以实施教育部“高等学校本科教学质量与教学改革工程”为契机，本科教学改革取得了丰硕成果，为创新人才的培养打下了坚实的基础。在专业建设方面，学校新增设投资学、新闻学、社会工作、审计学、商务英语等5个专业；获批金融专业国际化人才培养等8个国家级特色专业，人力资源管理等17个省级特色专业。在精品课程建设方面，目前已建设货币金融学等9门国家级精品课程，统计学等53门省级精品课程，计算机导论等99门校级精品课程，初步建立起以国家级、省级、校级三级精品课程建设为重点的课程建设

适应市场变化加快转型升级促进企业更好发展

适应市场变化加快转型升级促进企业更好发展——佛山市汽车运输集团有限公司转型发展纪实郭唐勇张双华摘要:创新治理机制，建立起了现代企业制度，激发了企业内在的活力：创新人事、用工、劳资制度，提升企业发展的内在动力；实施产业结构调整，适时推进企业经营转型，在改革中隶发展，使佛汽集团面临诸多调整而完成华丽转身。关键词：适应市场变化转型升级促进发展佛山市汽车运输集团有限公司（以下简称“佛汽集团”），是由原佛山市汽车运输总公司1999年改制成立的民营企业，是佛山市规模最大的综合性道路运输企业，是中国道路客（货）运输二级企业和“AAAA”物流企业。2012年企业营收1亿元、总资产10亿元、上缴税金5419万元，与2008年相比分别年递增14蹦、l{1%、l2“；连续11年为佛山市纳税超千万元大户：连续九年评选为中国道路运输百强诚信企业,2012年列第32位：2010年跻身广东省服务业54强。 “适应变化，超前转型”，是佛汽集团的一贯作风，也是佛汽集团赢取先机，实现跨越式发展的“法宝”。客运主业是佛汽集团的支柱产业，公路客运是引领企业发展的强大

“引擎”。近年来，随着广东实施经济转型、产业升级的发展战略，珠三角城轨网络建设不断深入推进〃公路客运面临巨大的危机。2009年9月，佛汽集团成立10周年之际，集团董事长、党委书记陈汉忠便提出进一步转型发展的思路：“我们要坚持改革发展的道路，在下阶段的发展中，要坚持把自己的主业做大做强，围绕公路客运、货运物流和城巴、镇巴这个中心，做好工作，有计划的扩张，有计划的发展。”根据这一思路，佛汽集团未雨绸缪，顺应时势发展和市场变化，深化改革与创新〃加快产业结构调整，实现了企业的转型升级和跨越发展。一、坚持管理创新，永葆企业发展活力企业如何发展、能否持续发展的问题，核心是管理创新的问题。长期以来，佛汽集团坚持改革发展道路，注重管理机制建设与创新。特别是近年来，以管理创新，增强了企业内在动力，激发了企业活力，推动了企业由外延式增长向内涵式发展转变，为企业有效应对各种挑战提供了强有力的制度保障。（一）创新治理机制，确保科学发展的前进方向着眼企业的长远发展与持续发展，不断探索符合实际的现代企业治理机制。佛汽集团1999转制成立之初，建立起了现代企业制度，实行经营权与所有权合并运行管理模式，大大激发丁企业发展活力。至2009年，企业营收由改制当

小学提高教学质量的措施方案

华侨小学提高教学质量的措施为了全面提高学校教育教学质量，我们认真分析了我校教学工作的现状：根据上学期期末学校的统考情况和我校自己组织的其他年级的期末考试，我校教学成绩还不够理想，与其他学校还有一定的差距，学校没有突出的优势科目，在科目各率方面与全区平行班级之间还存在很大的距离，全校整体教学质量中心学校的要求还有很大的差距。为了尽快改变现状，不断提高教学质量，本学期我校将从以下一些方面着手：一、强抓教学常规管理，向平时工作要效益。建立健全各项常规管理制度，抓好落实。在做好各项常规管理工作的基础上，侧重对教师作业批阅，上课，教具使用，坐班办公，学生辅导几个方面的检查，对这几个方面的工作要加大检查督促力度，校长、教导处通过听课、抽查、突查、到班级调查等手段进行动态检查，对检查情况要详细记录，作为教师考核的主要依据。学校成立了以校长为组长的教学质量监督小组，许湘闽教导主任负责语文学科的督导，许幼珍副教导主任负责数学学科的教学督导，黄美兰副校长负责综合学科的教学督导。确定每周一下午是我校的语文教研时间，每周二下午是我校的数学教研时间，周五上午是综合学科的学校教研时间。各教研组组长能认真组织好教研工作。效果良好。学校教学常规按照期初，期中，期末3次进行教学常规检查。

每次检查在教师的教案上贴一张反馈表予以建议与表扬。个别经验不足的教师，教导处会私下交流。并在教师会议上予以反馈检查结果。对工作认真负责的老师进行表扬，树立标兵，对工作不认真的教师大会上也予以不客气的批评。开学以来，我校开展了五次的教研组会议，研讨了师带徒的方案，培优补差的工作方案，如何提高课堂实效，如何备课，如何评价等的教研活动。二、目前我校提升教学质量存在的主要问题及应对措施教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师确定根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：第一，认真备课，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。必要时采取集体讨论的方式备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。第二，立足课堂，把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标; (2)必须让学生积极参与教学活动; (3)必须当堂检查、反馈和巩固。教导处对课堂教学质量的管理办法是：(1)随堂听课，不打招呼，

论新时代的质量内涵与应用前景

论新时代的质量内涵与应用前景金融、互联网、服务、物流等非制造行业已日趋成为新时代经济发展的重要引擎，传统针对“固有特性”的质量含义及带有‘数据化’标准的管理方式已不能完全满足新时代新兴行业的发展需求和稳定优势的保持，新时代质量对感受、关键字词、语气等不可度量的主官受用特性提出更高要求，‘特性’开始从‘固有’转向‘目标’，‘要求’从‘可度量’转向‘可比较’，质量管理对象中“被动的人”转向“主动的人”，以此为基础，预想在未来的质量发展历程，实现任何一个有目标的动作或活动或需求或思想都可以成为质量管理的对象，人人都是质量管理员，所有相关物都是质量协同者的全民质量意识思潮，遂以此文抛砖引玉，开启探索新时代“目标特性”的质量新内涵与多元化的应用前景。一、当前阶段质量的发展状况与新时代经济发展的背景（一）当前阶段质量的发展状况质量的定义：1、量度物体平动惯性大小的物理量；2、产品或工作的优劣程度，提高质量（一组固有特性满足要求的程度）。3、社会学领域，（客观）价值或主体感受的现量，如（观察）社会质量（社会大众生活的适应性及水准）。以上除了物理量的定义之外，我们取2和3做比较，可以发现以下相同点和不同点：相同点：①都有参照物；②都有比较动作；③都有特定条件限制；③都是随时间变化的变量。不同点：①领域不同；②量度性质不同；③管理方法的发展程度不同。 ISO9000质量体系已被各行各业所熟知，并深入围绕如何较好地满足固有特性进行着策划组织实施和维护等一系列工作，以数据化的各种标准为特征，特别是在生

产制造行业中起到了非常好的引导作用，为设计生产可信赖的高符合性产品奠定了坚实的基础。（二）新时代经济发展的背景金融、互联网、服务、物流等非制造行业已日趋成为新时代经济发展的重要引擎，这些行业企业对时间、成本、灵活性等特性提出更高要求，这些特性也是通常所说赋予特性。在现有的常见消息渠道来看，日常社会活动中通常只对其结果进行质量程度相关的评价，而未将对这些赋予特性的管理手段纳入到质量管理的范畴，例如：酒店前台接待员在接待客户过程中，接待员的容貌、笑容幅度、语速、肢体动作、衣着搭配等一系列要素都是决定客户是否满意的因子，不同接待员适宜的因子是不一样的，且这些因子也难以转化成数据化的标准，即使转化了，如何衡量如何管控也将是难题。这样的质量管理难题从根本受制于“质量是一组固有特性满足要求的程度”这一定义，现有企业通常的质量管理手段也基本都是围绕这一定义展开的。所以传统针对“固有特性”的质量含义及管理方式已不能完全满足新时代新兴行业的发展需求和稳定优势的保持。二、新时代的质量内涵新时代对质量特性的关注开始从单一的‘固有’向适用对象的‘目标’转变，质量要求也在从客观的‘度量方式’向主观的‘比较方式’拓展，与此同时，质量的意义开始从公众化向阶层化、团体化、个体化等多元化方向延伸，从可量化项目（产品、过程等）向可比较延伸。所以引出本文希望提出的一个重要观点，新时代质量的内涵应是一组目标特性满足要求的程度（目标特性可以是客观数据，也可以是主观感受）。三、新时代质量的应用前景和展望

聚焦内涵发展提升教育质量

聚焦内涵发展提升教育质量各位领导、各位同仁：秋季是收获的季节，也是播种的季节。在全区自上而下重视教育、教育内部竞争日趋激烈的形势下，今年我校又取得了优异成绩，再次蝉联全区教育教学工作先进单位，这已是连续20多年获此殊荣。是什么原因续写着实小的辉煌？是上级领导的大力支持，是市区教研部门的鼎力帮助，更是实小人走内涵发展的结果。下面，我以“聚焦内涵发展，提升教育质量”为题，从“教师自主发展、聚焦课堂改革、学生个性成长”三个方面，向各位领导和同仁们作一汇报，请大家批评指正。一、搭建平台，激扬教师生命活力教师是学校发展之根，我校以塑造“境界高远、专业精良、个性鲜明的反思型教师”为教师发展目标，通过精神引领、梯队建设、科研重塑三条途径，努力激扬教师生命活力，让每一位教师都能得到充分发展。 1．突出班子成员的标杆作用。我校提出“一二三四五六”六项指标。“一个中心”，即为每一名师生的卓越发展创建温馨和谐的精神家园；“两项原则”，即尊重原则、服务原则；“三个在前”，即奉献在前、学习在前、思考在前；“四种意识”，即大局意识、协作意识、自主意识、效率意

识；落实“五力”，即学习力、思考力、合作力、执行力、创新力；深化“六个一”，即每天至少与一名教师谈心交流、每天至少发现一个工作亮点、每天至少听评一节课、每周至少参加一次学科组教研、每周至少提出一条工作建议、每周至少创新开展一次工作。为了更好地体现民主管理、科学管理的理念，学校提出“人人都是主人、个个参与决策”的口号，通过每周一次的民主问卷，每月一次的“我向学校进一言”，及时汇总影响学校发展的各类问题，并做到及时研究、及时解决，营造出干群一心、同心同德发展学校的和谐氛围。班子成员的“率先垂范、人文关怀、严谨务实、追求卓越”的工作作风，已成为学校发展的精神支柱，极大地推动了教师的专业化成长。 2．激活教师成长愿望。我校通过“一二三四五”工程建设，努力引领教师快速成长。 “一”，即一个梯队，是指建立完善“合格教师—骨干教师—学科带头人—名师”的教师教师发展梯队。 “二”，即尊重教育规律和教师成长规律。 “三”，是指“三级教研文化”建设。其一，成立课改骨干研究团队。通过每周定时、定点、定主题的深度研讨，及时解决课改工作中面临的问题。我们的一项创新工作是开设骨干教师讲坛，将每一位骨干教师推向前台的做法，提升了他们的科研素养，展示他们的个性风采。其二，建立有效备

如何提升企业质量竞争力

如何提升企业质量竞争力在当今经济社会全球化的发展时代，越来越多的国家和地区正在大力改善其产品与服务的质量，以期能以卓越的质量业绩振兴经济。而作为制造企业，目前在国际市场上正面临着前所未有的激烈竞争。即使在国内，企业也无法回避来自国际厂商的挑战。大量案例表明，很多不能在全球化市场中立足的企业并不是因为技术落后，而是质量管理水平太差。换句话说，这些制造企业在生产方式革新的同时，并没有在质量管理方式上做出相应的改进。从企业质量竞争力的内涵可以看出，质量竞争力是企业生存和持续发展的决定性因素之一，但是并不是唯一决定因素，而企业经营的成败也并非由其竞争力唯一决定。因此，在分析企业的质量竞争力时一定要有全局和长远的眼光。作为中国电力技术装备有限公司的一家全资控股集团公司，我们的目标是打造国际一流输变电制造企业集团。要实现这个宏伟的目标，这就需要我们非常重视企业质量竞争力的提升。那么如何提升企业质量竞争力？首先，要搞清楚提升企业质量竞争力有哪些影响因素。（1）质量资源。包括人力资源、技术资源、管理组织资源、原材料设备和设施资源等，也即企业所能掌握或控制的，能够使企业具有某些竞争优势的各种稀缺的质量资源；（2）质量能力。包括特有的管理与技术技能、专利、创新能力和适应性。即能够创造更高和更持久的质量绩效的特有能力；（3）质量文化。包括质量创意理念、激励机制、管理模式等，即不受质量资源和质量能力直接约束而本身确又能够物化为企业的质量资源和质量能力的质量意识和文化；（4）质量环境。包括所在行业的质量竞争态势、与相关企业在供应链上的关系、与国家和国家质量政策的关系。其次，才能够从以下几个方面来提升企业的质量竞争力。（1）实物质量。包括实物的设计、制造水平，标准技术水平，技术指标，售后服务水平等，这些都是企业质量竞争力的直接体现因素；（2）质量管理。包括质量管理体系的运行有效性，成本管理和工作绩效的状况，这些都表现为企业质量管理水平的高低和经济效果的好坏；（3）科技成果。包括专利、新产品研发、技术领先、技术研发组织机构和管理模式等；（4）顾客满意程度。包括顾客对产品质量、售后服务以及企业处理投诉和抱怨的满意程度。

(完整版)中心小学毕业班教学质量提高方案

白庄小学六年级毕业班教学质量提高方案六年级毕业班是小学阶段的关键时刻，其教学质量在小学阶段中占有特殊的地位，是学校整体教学水平的集中体现，这个阶段学生的成绩优劣与否，将为学生的未来发展起着关键性作用。对于一个学校、教师来说，毕业班学生的成绩也是衡量其工作成效的重要指标。鉴于此，抓好毕业班教学管理的工作尤显重要。那么，如何提高小学毕业班成绩就成了摆在学校、教师面前的一个重要问题。根据乡中心校的要求，结合我校教学实际，为配合学校整体教学工作，认真完成各阶段任务，促进教学质量大面积提高，特制定本方案：一、奋斗目标：中心校排名争取进入前5名。二、具体方法、措施 1、开好“三会”。要召开毕业班教师会、毕业班学生座谈会以及毕业班家长座谈会。让教师、学生、家长心往一处想，劲往一处使，相互配合、家校合作，共同完成毕业班的学期教育教学工作任务。 2、结合实际，优化教学。要求各科任教师结合班级教学及管理的实际，从学习、计划、备课、上课、辅导、作业，考查、分析和总结等方面进行优化控制，努力提高教学质量。 3、实现教学资源共享，共促质量的提高。加大对毕业班教学资料的投入，尽力通过各种途径，为毕业班教师搜集和提供相关的复习资料，及时通报各班各学科在教学和复习中的经验和好的方法，要求毕业班老师之间加强合作，凝聚力量，变个人优势为团体优势，同学科之间多交流探讨。 4、坚持不懈地做好培优补差工作。各班级、各课任教师都要制定培优补差计划，加强补差工作的针对性和系统性，要求教师要以人为本，以爱为本，树立“只有差异，没有差生”的意识，注意因材施教，注重对学生学习兴趣的激发。具体做法：①抓后进生。做好后进生的转化工作，采取低起点、小步子，鼓励他们战胜学习上的困难，指导他们改进学习方法；②抓优生。加大训练，引导他们自学，及时解答他们的疑难问题，让他们向高层次发展；③抓中间生。一类是临界及格，另一类是临界优生，针对这两类学生学校要求课任教师要集中精力抓好，对他们要因材施教，做到四优先：即课堂优先提问，作业优先批改，课外优先辅导，家庭优先访问；五跟踪：即思想跟踪，课堂跟踪，作业跟踪，测试跟踪，学法跟踪。努力使部分中间生在学习过程中有所进步。 5、狠抓课堂教学，强化复习意识。复习不是机械重复过去的练习，而是要教给学生复习的方法，抓规律，引导学生放在更高的层次上，从新的视野对知

学校内涵提升三年行动计划

南京三校内涵提升三年行动计划目录第一部分提升发展背景分析 1、学校概况 2、提升发展优势 3、提升发展困难第二部分指导思想和办学理念 1、指导思想 2、办学理念第三部分学校提升发展思路 1、学校提升发展战略 2、提升发展的基本思路第四部分学校提升发展目标 1、总体目标（1）办学目标（2）培养目标 2、具体目标（1）管理创新目标——优化学校管理系统（2）队伍建设目标——促进干部教师整体发展（3）德育工作目标——构建特色的德育工作体系（4）教学管理目标——探索学习策略，培育教育品牌（5）体卫艺工作目标——激发兴趣，培养艺术特长（6）科技环保目标——提高科学素养和实践能力（7）校园文化目标——凸显校园文化特色第五部分提升发展规划的分阶段目标及措施（见附表）第六部分学校提升发展的保障系统附表：南京三校提升发展规划的分阶段目标及措施

第一部分提升发展背景分析（一）学校概况南京三校是沈阳市和平区一所中等规模的小学。学校始建于1960年，至今已经有半个世纪的办学历史。五十年来，学校先后为国家培养了各级各类人才，学校建设和教育教学取得了巨大的成绩。先后被评为全国教育科学“十一五”规划课题“和谐的与研究与实验“先进实验校，全国教育科研先进单位，全国优秀教育学会，辽宁省课改先进单位，省级家长学校，省级语言文字先进单位，沈阳市特色学校市级综合治理先进示范校，市级德育工作特色研究实验校，沈阳市教育学会先进学术团体，沈阳市教育教学管理示范校，沈阳市德育实验基地，连续三年被评为和平区教育教学质量优秀单位，和平区先进单位和平区教育系统党委先进基层党组织，和平区德育实验校，和平区校园新闻先进单位。学校占地面积4888平方米，建筑面积4792平方米，学校现有20个教学班，近700名学生。学校建有微机室、实验室、音乐教室、美术教室、多媒体教室等所有教师均配备三机一幕，建有校园网、校园广播系统、校园监视系统。先进的教育设施，使学生享受着优质的教育，健康成长的快乐。学校同时拥有一个朝气蓬勃、积极进取，锐意进取的领导群体，拥有一支师德高尚、业务精良的教师队伍。在76名教师中，大学本科、专科占到96%，并有多位教师获得研究所学历。小学的中学高级教师（副教授）3名、小学高级教师（讲师）70多名，50多位教师获得省、市区优秀课，60多位教师发表文章及出版专着。教师们良好的师德、广博的知识、高超的教艺，赢得了家长和社会的广泛赞誉。 2006年，王铁校长走进南京三校，学校进一步树立为学生终生发展服务的思想，大胆的进行着教育教学及管理模式的改革探索。学校围绕着“自主教育，主动发展，激发潜能，形成能力”的办学理念，实践着“学习策略”“德育策略”“管理策略”，并努力实现着“有修养、有智慧”的育人目标：也正因为如此我校将发展的特色目标定位于：服务语学生未来的学校：课堂充满灵性的学校；学生自主发展的学校；体验到学习愉悦的学校，进而全面贯彻落实了素质教育。学校现已取得了良好的办学效益和社会声誉。（二）提升发展的优势近年来，学校在“积极暗示，有效引领”的八字方针引领下，形成了“自主教育”的办学特色。我们把自主教育的德育策略、学习策略、管理策略（简称为“三大策略）定位为学校发展的核心动力。在学校的德育、教学等各项工作中，全方面实施自主教育，即重在培养学生的自主管理意识和自主管理能力，自主学习意识和自主学习能力。学生的良好习惯在学校、家庭和社会中不断得以彰显，逐渐发展成为有修养、有智慧的人。学校发展呈现了以下优势：（1）自主教育初具形态在“积极暗示，有效引领”的管理思路下，通过营造自主教育环境，引导学生进行自主教育。课堂上，自主、合作、竞争的学习方式引领学生们形成自主学习的能力；课下，自主管理、引领成长。同时学校积极开展丰富多彩的教育活动，艺术节、运动会、科技活动等，张扬个性，激活潜能；与此同时我校又根据需要在全校范围内开设了每周一节的反思活动课程，进行有针对性的自主教育活动，拓宽了自主教育渠道。目前，“自主教育我能行”的理念深入人心。09年，学校成功举办了“绽放师生激情，激越生命活力”的自主教育现场会，代表和平区迎接了市教研室的调研，10年接待了青海代团教师培训班学员的学习活动。11年我校又深入推进自主教育，被市教育局命名为沈阳市特色学校，期间沈阳电视台教育频道、辽沈晚报、晨报等多家媒体多次来校采访报道。我校自主教育得到了上级领导以及社会的极大关注和普遍赞誉。

企业提升质量管理水平的方式

企业提升质量管理水平的方式企业提升质量管理水平的方式提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证，产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程，产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业各方面工作质量的综合反映。一、企业质量管理重点 1.以国家质量管理标准为准则，建立全面质量管理体系，认真贯彻ISO9000系列标准 ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求，是进入市场的前提条件，因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，以进一步提高企业管理水平，这样企业才能在市场上具有竞争力。 2.以八项质量管理原则为指导思想，良性运行质量管理体系企业依存于顾客，企业应了解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。企业应贯彻以顾客为关注焦点，以顾客需求为工作中心，充分了解顾客需求，测量顾客的满意程度，处理和加强与顾客的关系加强与顾客沟通，持续不断改进公司产品质量及服务，达到顾客的持续满意。合理利用工具图或流程图确定各个过程的顺序及相互作用，如生产过程、采购过程、监测过程等，确定所有过程的顺序、相互作用及相互关联。为达到实现质量管理的目的，采用系统的管理方法对各个过程及相互作用进行管理和控制，达到持续改进，以满足顾客和法律的要求。

3.合理分配并保证各项资源，为质量保证提供保障企业应在工艺、设备、检测等方面，加强管理，加大实验力度，将工艺配方以降成本为核心，检查管理为手段，进行管理落实。加强人力资源的培养，通过全员贯彻公司方针目标，让全体员工理解公司目标和规划，把各级人员的质量意识、业务素质、事业心、责任心及职业道德方面的培养成为人才培养的'重心，培养后备力量充实重要岗位。另外通过各类培训，激励机制和培训机制，充分调动和激发员工的创造力和积极性，形成强大的向心力和凝聚力，激发和增强员工的工作积极性、工作信心和工作能力，为质量管理体系发挥有效性和提高效率提供正确指导和保证。 4.以完善质量管理体系为基本思路，为质量保证提供改进空间一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位，持续改进使企业的管理进入一种良性循环。二、企业质量管理理念及实践 1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已是顾客，因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行，企业采用顾客关系信息系统，对其变化的需求随时进行检测，指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者，“顾客”的涵义延升到不

推进结构调整 转变发展方式 提升滨河供水发展质量