行销环境分析

行销环境分析

行销环境意指组织在行销过程中所无法控制的力量和角色。

其定义如下：

一间公司的行销环境是该公司行销管理机能以外的行动者(Actors) 和力量(Force) 所构成。当行销管理层要和目标顾客发展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲击。

总体环境 (Macro environment)

人口环境（年龄层、三代同堂、单身、单亲，城市人口）

经济环境（区域经济，双边经济联盟，成长三角州）

社会文化因素（社会型态，文化素质，生活观念）

政治法律因素（商业立法，法律条文保护商业环境）

科技力量（研发能力，商品化能力，生产力与环保）

消费群的知识水平（对环境的认识及鉴察能力）

个体环境 (Micro environment)

个别公司情况（管理层的意愿，知识的掌握，市场的了解）

供应商（关系链，社会资本，产业联盟）

行销中间机构（渠道结构，分销比例，现代化程度）

顾客群体（知识水平，观念变化，跟风行为）

关系行销的总体环境

唯有“流通”与“传播”能产生差异化的竞争优势。

从单向沟通的大众转变为双向的传播沟通。

双向沟通的基本条件是先进的通讯科技与许多不同形式的资料库。

消费者心智网路 (Mental network) 中的价值，才是真正的行销价值。

关系行销在环境中的变化

企业承诺 总体环境(公民社会)

(集体社会)

企业能力 个体环境(单位社会)

(自我社会)

〈企业在环境中的社会资本〉

企业进展

外部经济环境分析

企业进行市场策略规划，步骤首重环境分析

1.企业的经营环境影响了策略规划的方向与重心。策略的执行品质又影响了策

略绩效，即所谓环境策略执行绩效的架构。

2.总体环境分析、竞争厂商分析、顾客分析。

3.环境分析的范畴漫无止境，企业体应就营运产业领域、经营目标性质、与企

业的财务资源，集中分析的范畴，以免成本耗费过钜，得不偿失。

4.总体环境分析包涵技术环境分析、法政环境分析、财经环境分析、社会文化

环境分析、以及人口统计变数环境分析。基本上是在分析企业经营中，与产业特质相关且重要的科技、人文、财经、法政、人口等总体面环境的变迁情境。从而归纳出遽变的涵义与相应措施。

5.竞争厂商分析则首在现有同行的竞争者中，确认真正且重要的直接或潜在竞

争厂商。进而估量这些对本身营运影响重大厂商之营运绩效、经营目标、市场战略、企业文化、成本结构、竞争优势与弱点等各层面之变动趋向。其目的在预测竞争厂商之未来策略趋势与发展方向。厂商据此即可建构出一套进袭竞争对手弱点，或削弱竞争对手的优势面之策略。

6.顾客分析在分析市场区隔、顾客购买动机、与顾客未获满足的需求等三方面

之课题。市场区隔分析在确认产品的主要购买群与消费群。

7.顾客购买动机分析，在确认顾客购买与使用本产品的真正动机，与顾客追求

本产品的目的与产品特质面的考虑因素，甚至这些产品的购买考虑是否已有调整或变动。而顾客目前仍未获满足的需求分析则在了解顾客的满足程度，

购买后可能遭遇的问题。藉以改善产品，增进售后之市场基础。进而寻找市

场缺口，因为每一个顾客抱怨都是一个新市场或新产品的发展空间。

总结：

企业的外部经营环境分析，虽在分析企业组织外自己所不能控制的市场变

数，但是了然其趋势，却可规划出最有效的回应与制胜策略。

内部企业环境分析

除金钱，物料，机器和人外，资讯是企业的第五项重要资源。忽略这一点的企业，行销资讯存在如下问题：

(1)缺乏足够的行销系统；

(2)不正确的行销资讯过多；

(3)公司内部行销资讯过于分散；

(4)行销资讯常会被下属掩盖，惟恐反映他们不良的绩效；

(5)重要的资讯经常来得太迟而失去时效；

(6)很难研判与验证资讯是否正确。

使行销资讯的需求更行强烈的三种发展：

(1)从地方性，全国性到区域性。当区域性的凝聚力强大时，出现区域性的冲

突与对抗。要达到国际性就必须从新建立双边关系，突破区域性的冲突障

碍，而不是单一顺序的一贯说法。

(2)从购买者的需要(needs)到购买者的欲望(wants)；

(3)从价格到非价格的竞争，尤其是服务与及时的沟通。

行销资讯系统

(1)内部报告系统

〔销售额；成本；存货；现金流量；短期资金运用；应收账款；应付账款〕(2)行销情报系统

〔书籍；报纸；商业刊物；顾客；供应商；经销商；商业顾问；其它管理者〕(3)行销研究系统

研究政策上的变化，找机会，解难题。系统地设计，收集，分析和报告与公司

所面临的各项特定行销状况有关的资料和发现。

(4)行销分析系统

由统计库(Statistical Bank)和模式库(Model Bank)构成。

统计库－是指资料的收集方式及目的所在。目前都用电脑规划处理

模式库－是指分析后决策上所选用的方式，不同的行业有一定的决策模式。

统计库：回归；相关；因素；区别；集群和联合等分析。

模式库：产品设计；定价；店址选择；媒体组合；广告预算等模式。

发展资料来源

(1)初级资料的收集 (PRIMARY DATA)

方法：观察 (Observational Research)；

深度集体访问 (Focus Group Research)；

调查 (Survey Research)；

实验 (Experimental Research)。

(2)次级资料的收集 (SECONDARY DATA)

来源：公司损益表；销售访问报告；研究报告；政府刊物；期刊书籍；商业资料。

市场调查

(A)质的调查

*小组讨论会按年龄，收入，教育背景等分组。

*深度访谈问卷，个别访谈。

(B)量的调查

*电话调查

*邮寄问卷调查

*定点投站访问

*家庭留置样品测试

*人员面对面访问

*消费者固定样本

*网站浏览记录，参阅记录

行销研究的内容

(1)广告研究

*动机研究 ----在广告推出前，了解顾客心理，动机。

*文案研究 ---- 指广告主要的文辞。

*媒体研究 ---- 影响力，传播的扩度与深度。

*广告效果研究----记忆度，震撼度，印象。

(2)经济预测

*市场膨胀度

*行业进展度

*国家经济指标

(3)产品研究

*新产品接受性研究

*现有产品的研究

*市场或销售研究

*商店稽核

(4)推广研究

*那类公共报导对公司不利？

*促销用品的选择。

*产品打折到哪个程度最能打动消费者？

*策略联盟

行销研究程序图

行销总体环境

经济环境 消费者 和 组织消费者

行销组合

( 产品 价格 通路 拓销 )

人口变化 政治 / 法律气候

文化背景 竞争情况

科技进展

市场管理中的外在因素

1. 人员观察

2. 动机观察

1. 邮寄问卷

2. 电话访问

3. 人员访问

4. 消费者团体 调查表

1. 会计记录

2. 行销资料库

1. 人口调查

2. 期刊

3. 报告 , 报导

外部来源

内部资料

调查法

观察法

原始 资料

次级 资料

资 料

资料类别及研究方法

环境分析讨论问题 (新加坡)

1.「要管理好一个企业，必须管理它的未来；而管理未来就是管理信

息。」看这句明言，您如何管理企业未来与资讯处理。

2.电子商务，网络行销，虚拟市场等等，对行销人员暗示着什么？

3.社会环境是影响行销活动的重要环境因素，如果你不能改变环境，

环境将改变你。行销人员应如何面对之？

环境分析讨论问题 (中国)

1.你如何看待中国目前的经济环境，她是集体经济与市场经济的交替

环境，如何面对之。

2.试论中国的资讯系统的宏观变化。

3.我所了解的中文资讯环境及世界性的英文资讯环境。

产品分析报告

百度地图分析报告 首先横向评估了主流互联网地图，对百度地图的功能进行简单分析。其次分析了手机地图的产品定位，功能对比以及盈利模式。最后对引入LBS进行讨论，对比不同模式，只有开发自身粘合度强的应用才是长期发展之道。 一．互联网地图网站分析 1.整体布局 页面主体为地图本身，上方一栏为搜索输入栏，并且可以选择搜索公交或者驾车路径。地图右侧为百度地图API，包含天气查询，地铁查询，房产查询，餐饮，酒店，超市，电影院，火车票代售点，银行，景点，学校，以及加油站等。整体简洁明了，功能清晰，易上手。 2.使用体验 比较目前几款常用的地图网站（非移动终端版本）以分析用户体验。

表1：主流互联网地图功能对比 可见目前市场上主流的电子地图网站提供的服务大致都很相近，这里主要对百度地图不支持的功能进行简单的分析： 1）切换版面布局 百度地图，图吧地图采用右侧显示功能与信息；搜狗地图，soso地图则为左侧显示功能与信息。可以优化界面让用户有更多的选择。 2）地形地势／经纬度查询 对于普通地图用户，地形地势／经纬度查询不会有太大用处，但对于徒步旅行者会有很大的帮助，因此可以与百度旅游结合，为驴友提供详细专业的地形地势／经纬度信息。 3）分享照片 同样的，与百度旅游合作，用LBS技术让旅游随时随地分享照片与心情，当然还有游记。 4）街景成像 街景成像可以说是这个城市的“预览”，对于旅游城市会更加有吸引力。（可以与当地政府合作）移动版会消耗大量流量，需要进一步分析（可引入离线下载模式）。 二．中国手机地图客户端 根据易观智库产业数据库《2011年第4季度中国手机地图客户端市场监测报告》显示，截止2011年12月31日，中国手机地图客户端累计账户数为1.35亿，环比增长34.6%。随着移动通信产业的发展，越来越多的用户选择使用更加方便的手机地图。在市场份额方面，高德地图、谷歌地图及百度地图分别以25.5%、25.3%及11.7%的比例占据中国手机地图客户端用户市场累计用户的前三位置。 1.产品定位分析 谷歌地图： 谷歌地图经过多年发展，已经成一个耳熟能详的地图产品。谷歌手机地图专为手机设计，可以像在台式机中使用谷歌地图一样，也可以使用谷歌手机地图中的地图图像和周边地理信息探索身边的世界。

企业行销环境分析办法

行销环境分析 行销环境意指组织在行销过程中所无法控制的力量和角色。 其定义如下： 一间公司的行销环境是该公司行销管理机能以外的行动者(Actors) 和力量(Force) 所构成。当行销管理层要和目标顾客发展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲击。 总体环境 (Macro environment) 人口环境（年龄层、三代同堂、单身、单亲，城市人口） 经济环境（区域经济，双边经济联盟，成长三角州） 社会文化因素（社会型态，文化素质，生活观念） 政治法律因素（商业立法，法律条文保护商业环境） 科技力量（研发能力，商品化能力，生产力与环保） 消费群的知识水平（对环境的认识及鉴察能力） 个体环境 (Micro environment) 个别公司情况（管理层的意愿，知识的掌握，市场的了解）供应商（关系链，社会资本，产业联盟） 行销中间机构（渠道结构，分销比例，现代化程度） 顾客群体（知识水平，观念变化，跟风行为）

关系行销的总体环境 唯有“流通”与“传播”能产生差异化的竞争优 势。 从单向沟通的大众转变为双向的传播沟通。 双向沟通的基本条件是先进的通讯科技与许多不 同形式的资料库。 消费者心智网路 (Mental network) 中的价 值，才是真正的行销价值。 关系行销在环境中的变化 (公民社会) (集体社会) 企业能力 个体环境(单位社会) (自我社会) 企业 进 展

发展变化 〈企业在环境中的社会资本〉

外部经济环境分析 企业进行市场策略规划，步骤首重环境分析 1.企业的经营环境影响了策略规划的方向与重心。策略 的执行品质又影响了策略绩效，即所谓环境策略执行绩效的架构。 2.总体环境分析、竞争厂商分析、顾客分析。 3.环境分析的范畴漫无止境，企业体应就营运产业领 域、经营目标性质、与企业的财务资源，集中分析的范畴，以免成本耗费过钜，得不偿失。 4.总体环境分析包涵技术环境分析、法政环境分析、财 经环境分析、社会文化环境分析、以及人口统计变数环境分析。基本上是在分析企业经营中，与产业特质相关且重要的科技、人文、财经、法政、人口等总体面环境的变迁情境。从而归纳出遽变的涵义与相应措施。 5.竞争厂商分析则首在现有同行的竞争者中，确认真正 且重要的直接或潜在竞争厂商。进而估量这些对本身营运影响重大厂商之营运绩效、经营目标、市场战略、企业文化、成本结构、竞争优势与弱点等各层面之变动趋向。其目的在预测竞争厂商之未来策略趋势与发展方向。厂商据此即可建构出一套进袭竞争对手弱点，或削弱竞争对手的优势面之策略。

联合利华产品价格与产品定位分析

联合利华产品价格与产品定位分析 --以力士、凌仕洗护用品为例 学号：11034047 姓名：陈宇梁 【摘要】随着人们生活水平的提高，目前洗护用品市场犹如春秋战国时期，群雄竞存，并不存在一枝独秀，也没有任何一个品牌能占据明显的龙头地位。国内市场洗护用品的品牌，主要有两种来源：一种是品牌延伸而来，如力士、夏士莲、舒蕾、伊卡璐、舒肤佳、索肤特、强生、六神、玉兰油、纳爱斯等，原品牌多是以生产香皂、洗发露、护肤品为主。我国洗护用品行业运行发展形势也较为良好，随着我国该行业运行需求市场的不断扩大，我国洗护用品行业运行将会迎来一个新的发展机遇。 一、联合利华介绍 联合利华(Unilever )是一家拥有多个世界知名的食品、饮料、清洁剂和个人护理产品的上市公司。其前身是是由荷兰人造奶油公司和英国肥皂公司合并而成，旗下拥有400多个品牌产品畅销于190多个国家，在英国、荷兰、美国、中国和印度设立了全球六大研发中心，每年投资超过10亿欧元以不断的探索新技术新产品。 联合利华在中国的业务主要是日化和食品：主要品牌包括奥妙、中华、力士、旁氏、清扬、多芬、夏士莲、凌仕、舒耐、家乐、立顿、和路雪等。经过多年的大力培植，这些品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的常用品牌。 二、力士品牌分析 1、品牌介绍 力士沐浴露在十大沐浴露中排名第三，是享誉全球的著名品牌，作为最早进入中国的国际品牌之一，旗下产品有洗护发产品系列、个人沐浴系列和美肤香皂，中国有超过1亿个家庭使用力士产品。多年以来，力士邀请当红的明星艺人为品牌代言，她们不单美丽，还代表了力士时尚、性感和自信的品牌个性；从中国影星胡蝶到埃及艳后伊丽莎白泰勒，从美艳女神凯瑟琳泽塔琼斯到时尚女王莎拉杰

营销环境分析报告

营销环境分析 宏观环境分析 人口环境:荣昌县总人口82万人,全县常住人口为66.13万人，人口密度751人/平方千米,并保持增长态势.这表明夏士莲在荣昌市场发展潜力很大，营销机会也多。随着荣昌社会经济的发展，许多消费者尤其是年轻女性消费者更追求时尚、健康、自然的洗发产品，而夏士莲也正具备这样的特点，所以夏士莲洗发水在荣昌市场的前景是可观的。 经济环境：荣昌县经济发展也是非常迅速的，2011年荣昌县全年实现地区生产总值2075526万元，人均生产总值达到31253元，比上年增长16.5%；城镇居民人均可支配收入达到5380元，同比增长13.8％；个人储蓄存款余额1093687万元，比年初增长21.2%。这表明人们的购买力明显增强，如果夏士莲可以采取方式刺激人们的需求和消费欲望，这里将会有很大一块市场。 社会与文化环境：荣昌县整个环境一直很不错，人们的环保意识，绿色消费理念很强，夏士莲处在荣昌这个位置，是很容易与整个荣昌的环境融为一体的。还有，荣昌快速发展，越来越多的人们开始追求更时尚、更美观的物质，洗发水也并不例外，如果夏士莲能将功效与时尚结合起来，那将会吸引更多的消费者。尤其是青年人，他们更喜欢追求名牌的东西，追求个性化的东西，但是荣昌县市民的消费水平还达不到可以让他们随时都可以购买自己喜欢的东西的水平，因此，他们在选择产品时有比较慎重。 政治环境：荣昌县是直辖市重庆的一个县城，重庆市的经济政策是很多的，相比其他省有很多优惠政策，夏士莲在荣昌发展可以获得更多的政府支持。 科技环境:科技水平的提高使产品质量进一步提高了，同时提供了许多创新产品和便捷服务，比如一些网站和自助缴费机等，方便顾客与厂商联系沟通。 微观环境分析 （一）外部环境分析

市场营销职业环境分析

市场营销职业环境分析 企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一，是个开放的系统，它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的市场环境的各个方面，发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数，营销管理者的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大，就是因为善于变化而适应市场；而在市场经济发展中，也有部分企业，往往对市场环境变化的预测不及时，或者预测到而没有对策，结果造成企业极大的被动，重者破产倒闭，轻者经济受损。例如，一九九二年和一九九三年这两年中，本人在深圳一间化工公司做营销主管，由于每天都面对着市场，对原料的价格信息认真搜集，估计材料会大幅上涨，于是向公司负责人提出，现在公司流动资金充裕，生产销售正常，进入材料是否考虑进多三个月至半年。公司负责人当时不以为然。提建议不到两月，进口原料猛然涨价，我们公司生产的主要原料从一万六千伍佰元提到三万元左右幅度，而且材料很难买到。市场的突然变化，公司负责人当时没采取措施，导致生产成本控制出现问题，生产受到影响，成本价格的突然提高20%～30%，市场价格又提不上，或提升价和成本价不成比例，公司利益明显受损。市场销售量由于提价，有部分客户难以接受，转移其它品牌，销量明显减缩，品牌在市场严重受到冲击和影响。 因此，营销者必须及时和注意市场营销环境的调查，预测和分析，

然后根据各数据确定营销组合和策略，相应地调整企业的组织结构和管理体制，使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明：适者生存。 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： 〈1〉各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 〈2〉各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 〈3〉各地的地理因素及人口分布不同。 〈4〉各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 〈5〉各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步

产品市场分析报告

产品市场分析报告 1 **年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 --广州宝洁有限公司，从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场，其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及，被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家 1、联合利华，工作报告。 2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额，其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的程度。 下面我试着分析宝洁成功的原因： 一、进入中国市场的时间。 **年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时 期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。 二、科技优势，人才优势。 宝洁总部创始于1837年，至今有169年之久。无论科技，产品历史，销售经验，人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所，并吸纳各地的科研人才，各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争，达

到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品，新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场，不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29，000项。可见科研队伍实力之雄厚。 三、专业的市场策划 目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。 四、产品的包装宣传 宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的 感觉，容易接受新产品，宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末？加上句：P &G,

华为市场营销分析报告

华为荣耀品牌 的市场营销分析报告学院： 专业： 学号： 姓名： 成绩：

目录 1、华为荣耀品牌简介 2、华为荣耀品牌SWOT分析 2.1机会 2.2威胁 2.3优势 2.4劣势 3、华为荣耀品牌市场竞争战略分析 4、华为荣耀品牌目标市场战略分析 5、华为荣耀品牌4P营销组合策略分析 5.1产品策略分析 5.2价格策略分析 5.3渠道策略分析 5.4促销策略分析 6、结束语

1、华为荣耀品牌简介 荣耀（Honor）是华为旗下在2013年相继推出的互联网手机品牌。荣耀品牌以消费者为中心，坚持“品质、创新、服务”，致力成为备受全球消费者喜爱和信赖的年轻科技潮品。品牌追求更快变化来适应移动互联网时代，确认互联网本质：平等，开放，去中心化，具有高性价比。拥有超长续航、超强信号和优良品质三大特质。 荣耀品牌代表了年轻的生活态度，始终探索未来科技，进行创新投入。从技术创新到商业创新，再到服务创新，荣耀坚持为消费者创造价值。荣耀产品遵循华为品质，追求更酷的，更极致体验。同时荣耀品牌成立一年的骄人业绩：2000万部销售量，近30亿美元销售额，近30倍的增长，成为手机行业成长最快的品牌。 2、华为荣耀品牌SWOT分析 2.1机会 近年来荣耀手机具高性价比得到广大群众的好评，赢得了众多粉丝。为后续发展提供了有效帮助。的国家政策大力支持。2014年,国家继续加大对高技术产业发展的政策支持力度。加快了关键领域改革,营造好的发展环境,加快清理不利于民营企业进入新兴产业的准入条件,完善金融支持战略性新兴产业发展的政策措施。 2.2威胁 竞争对手众多。在国内市场上OPPO、小米等企业众多。2014年小米在中国手机销量排行第一所占比例达到将近百分之十五,三星与苹果两者市场占有率之和超过四分之一。手机行业企业相互模仿”同质化“现象严重,山寨盗版严重。这对于像华为荣耀这样每年花很多钱来搞研发与创新的企业来说很不利。 2.3优势 1、运营商渠道优势。和运营商形成的良好合作关系，直接面对最有可能成为现实顾客的潜在消费者,销量稳定,维修售后能力强。 2、采购量大,有成本优势。大的采购量,华为就可以在与零配件生产商的博弈中占据主动地位。 3、华为技术实力强大,手机核心部件都是自己生产，可以最大的降低成本。可以保证的优先供货权,核心部件都是自己生产,容易进行质量管理不受他人控制。 2.4劣势 过度依赖运营商渠道,新型渠道发展缓慢。依靠运营商渠道虽可以拿到大量订单但是利润微薄。过于专注运营商的要求,对最终的消费者个人用户关注度不够,不能及时顺应消费者

食品类五种产品分析

五种产品市场定位 1、奥利奥饼干 诞生于1 912年的奥利奥一上市便迅速成为美国最畅销的夹心饼干。奥利奥的名字是怎样诞生的呢？人们已经解释不清了。一些人认为，奥利奥的名字来自法语，是“金子” 的意思，因为最初奥利奥的包装是那个颜色的。另一些人认为，奥利奥饼干上有小山一样的图形，而“山”在希腊语中的发音就是“奥利奥”。还有人认为，之所以这么叫它，就是因为“奥利奥”简单的发音。现在，它已经像篮球和可乐一样成为了美国文化的一部分，并被誉为饼干之王。奥利奥饼干独有的黑白夹心、精雕细刻，风行全世界，使人一见难忘。将全世界销售的奥利奥饼干落起来的长度够从地球到月球来回6次。奥利奥很多有趣的吃法也曾经掀起了一场“奥利奥的最好食用方式”的争论——把它泡在牛奶里吃？将饼干扭开先吃中间的夹心？除此之外，大家还在争论：是单独食用？放在蛋糕里面？或是当成饭后甜点？今天，它仍然延续着“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的独特吃法。“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的英文为：扭一扭：twist apar t oreo cookie 舔一舔：lick the cream centre 泡一泡：dip chocolate cookie halves into a glass milk 奥利奥于1996年进入中国市场，在中国，它已经发展成为最具影响力的、最成功的饼干领导品牌。奥利奥巧克力威化是奥利奥家族的新成员。它外层是厚厚的巧克力，香浓细滑，入口即化；中间是层层威化，轻盈酥脆；还有一层独特的奥利奥夹心。巧克力的香浓，威化的酥脆，和奥利奥的美味组合，让你忍不住一口接一口。 市场分析 校园营销活动形式。得校园市场者得天下，2700万在校大学生，每年5%的递增，大

市场营销环境分析与对策

科目：市场营销 参考教材：中国财政经济出版社----市场营销知识 试讲内容：第二章市场营销环境分析 第四节市场营销环境分析与对策 授课教师： 第二章市场营销环境分析 第四节市场营销环境分析与对策 一、教学目标 通过本次教学，让学生理解和掌握市场营销环境分析的重要性和市场营销环境分析的三种方法与对策。 二、教学要求 教学过程中着重阐述市场营销环境分析的方法与对策，特别强调三种矩阵图；教授过程中结合有关案例，激发学生的学习兴趣。 三、教学重点 1、市场机会分析矩阵方法 2、环境威胁分析矩阵方法 3、机会/威胁分析矩阵 4、企业市场营销对策 四、教学难点 1、市场营销环境分析的三种方法 2、企业市场营销对策 五、教学方法 以典型案例引题，配合相关知识点的讲解、案例分析、提问、学生讨论、多媒体教学等方法 六、教学过程 （一）案例导入：肯德基在中国的成功和美国牛肉在日本的失败 （二）市场营销环境分析的方法 ①市场机会分析矩阵（强调机会）②环境威胁分析矩阵（强调威胁）

机会/威胁分析矩阵（机会与威胁相结合） A 、市场机会分析矩阵 市场机会是指环境中出现的对企业极富吸引力的变化趋势；同样的环境对不同的企业，其市场机会和潜在利润往往不一样，因此，成功的可能性也不一样。 在市场机会矩阵图中，横轴表示成功的可能性，纵轴表示潜在的吸引力，数值越大，表示成功的可能性越大，反之越小。 成功的可能性 潜 大 小 在 大 吸 引 力 小 矩阵分析： 区域Ⅰ成功的可能性大，潜在吸引力大，属于最好的营销环境机会。 区域Ⅱ成功的可能性小，潜在吸引力大，盈利的可能性低。 区域Ⅲ成功的可能性小，潜在吸引力小，不利于投资。 区域Ⅳ成功的可能性大，潜在吸引力小，可以积极利用。 B 、环境威胁分析矩阵 环境威胁是指环境中不利于企业发展的趋势，如果不采取果断的市场营销行为，这种不利趋势将会伤害到企业的市场地位。 在环境威胁矩阵图中，横轴表示出现威胁的可能性，纵轴表示潜在严重性，数值越大，表示出现威胁的可能性越大，反之越小。 出现威胁的可能性 大 小 潜 大 在 严 重 小

市场营销环境分析

市场营销环境分析 目录 2.1市场营销环境概述 (1) 2.1.1营销环境的含义 (1) 2.1.2营销环境的内容 (1) 2.1.3营销环境的特点 (2) 2.1.4分析市场营销环境的意义 (3) 2.2微观营销环境分析 (3) 2.2.1供应商 (3) 2.2.2营销中介 (4) 2.2.3顾客（目标市场） (4) 2.2.4竞争者 (4) 2.2.5公众 (5) 2.3宏观环境分析 (5) 2.3.1政治环境（P） (5) 2.3.2经济环境（E） (6) 2.3.3社会环境（S） (10) 2.3.4技术环境（T） (14) 2.3.5自然环境（E） (15) 2.3.6法律环境（L） (16) 2.4营销环境分析方法 (16) 2.4.1 SWOT分析法（企业内外环境对照法） (17) 2.4.2机会潜在吸引力与企业成功概率分析 (18) 2.4.3威胁与机会分析 (19)

每个企业的营销活动都是在不断发展、变化的社会环境中进行的，它既受到企业内部条件的约束，又受到企业外部条件的制约。这两种来自企业内、外部的约束力量，就是市场营销环境。市场营销环境是一个多变、复杂的因素，企业营销活动成败的关键，就在于能否适应不断变化着的市场营销环境。 2.1市场营销环境概述 2.1.1营销环境的含义 企业的营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。也就是说，营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它影响着企业能否有效地保持和发展与其目标市场顾客交换的能力，制约着企业的生存和发展。 2.1.2营销环境的内容 根据营销环境和企业营销活动的密切程度，可以把营销环境划分为微观营销环境和宏观营销环境。 1、微观营销环境 微观营销环境是指影响和制约企业经营活动的各种力量，包括顾客、供应商、营销中介、竞争者和公众。 这些因素与企业营销活动有着密不可分的联系，是不可控制的因素，一般来说，企业无法予以变动、调整和支配。 微观环境的不可控性，要求企业必须对这些环境因素进行深入、细致的调查分析，避免威胁，寻找机会，使企业立于不败之地。 2、宏观营销环境 宏观营销环境是指同时影响与制约着微观营销环境和企业营销活动的力量，包括人口、经济、自然、技术、政治、法律和社会文化等环境要素。 微观营销环境对企业营销活动的影响是直接的，而宏观营销环境对企业营销活动的影响和制约往往是间接的，它要通过微观营销环境这个媒介来影响、约束企业的营销行为。

营销数据分析报告

营销数据分析报告 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

2017—2018学年第一学期期末考试 《营销数据分析》实践考核 娇源直销店数据分析报告 项目名称：娇源直销店数据分析报告 专业：电子商务 学号： 姓名：刘娇 任课教师：黄艳 2017年12月30日 考核项目及要求 项目：娇源直销店数据分析报告 1．考核要点 (1) 掌握营销数据的收集方法； (2) 掌握常用的数据分析方法； (3) 掌握根据实际数据对网店（网站）进行营销数据分析的能力与方法； (4) 掌握对同类网店（网站）及所在行业进行对比分析的能力与方法。2．作品要求

学生根据自己选择的真实网店（网站）进行详细分析，收集数据并整理数据，对网店（网站）各个方面进行具体数据分析，并撰写完整的数据分析报告。 目录

1.运营基本概况 我的店铺换过两次产品，第一次我在阿里巴巴上选择的产品是笔记本，一直没有销量，于是就更换了产品，现在选用的是深圳市娇源生活用品有限公司，它是一家从事保健用品、化妆品、日用百货、电子产品的公司，拥有自己的品牌以及网站，而且价格是全网统一，我申请成为了分销商。 现在我淘宝店铺名称为娇源直销店，主营产品为美容美体仪器以及保健用品，现在店铺内有22个产品，现在所处行业层级是第一层级，店铺的地址 2.主体分析 流量分析 从图2-1-1可以看到近30天店铺流量，与前一个月相比，访客数下降了%,商品的访客数下降了%，跳失率下降了%，转化率上升了%。从图中数据可以反映出，店铺流量主要受PC端的影响，下降幅度较大，而且后期也没有上升的趋势，初步判断可能是PC端的某个引流渠道有异常。从整体上看，访客数的下降，以及对商品浏览量的下降主要是因为推广的力度大大下降了，跳失率的下降以及转化率的上升可能是因为双十二的促销活动，加入了双十二的促销活动以及对店铺产品搞得活动，再者就是加入了淘宝客的推广，吸引了访客浏览下单。PC端的淘宝免费下单转化率偏低，主要是淘宝搜索的下单转化率低，这直接证明了淘宝搜索的转化率影响到了全店的转化率，而且PC端淘宝免费流量占比最大，也直接反映出淘宝免费这个流量渠道的转化率严重影响到全店的转化率。 图2-1-1 流量概况 通过对店铺流量途径的分析，可以总结访客进入店铺的主要路径有以下几个： 针对上述对流量的分析以及流量入口分析，我们可以将流量来源进行细分然后分别针对不同的流量来源做出不同的管理计划。

市场营销环境分析

宁 夏 麦 市尔 场乐 营清 销真 环食 境品 分股 析份小组成员： 有王佳玲12013240895许莉莉12013240897 限金秀12013240899曹春霞12013240903 公王莹12013240909石娟娟12013240915 司候田恬12013240919

目录 1 公司概述 2 市场营销环境分析 （1）宏观环境分析 （2）微观环境分析 3 经营环境 4 行业环境分析 5 发展建议

一、公司概述 宁夏麦尔乐食品股份有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的大型清真食品生产企业,坐落于宁夏银川市德胜工业园区,占地65亩,总投资1.3亿元,已建成现代化的综合办公大楼、超一流的产品研发中心和高标准的净化生产车间,以及独具宁夏特色的清真焙烤食品博物馆. 公司自成立以来始终坚持“创新清真文化,引领时尚健康,追求产品品质,提升服务意识”的经营理念,严格执行ISO9001:2000国际质量管理体系认证标准,重视保障食品安全和顾客健康,目前共形成以月饼、粽子、面包、蛋糕、干点、西点和汤圆等为主的六大系列百余种食品,从原料采购、生产研发和包装销售等环节层层把关,确保广大顾客能够吃到放心营养美味的食品. 同时,公司紧跟食品行业的发展步伐,在区内率先开设了第一家西饼现烤店--“麦尔乐”西饼直营店,特聘请广州著名烘焙师长期进行现场制作,从根本上解决了业内普遍存在的制作技术落后和食品种类较少的问题,创下了宁夏西饼现烤店之先河,获得了良好的行业口碑和顾客好评. 现有“麦尔乐”西饼直营店20余家,并计划在未来五年内增设至150家,辐射宁夏、陕西、甘肃、内蒙和青海5省. 作为宁夏区内首个获得“中国名饼”殊荣的清真食品品牌,麦尔乐将继续发扬“勤奋务实、专业严谨、精细高效、团结进取”的企业精神,在公司董事长黄添进的正确领导及全体员工的共同努力下,凭借优越的区位条件、科学的生产工艺、强大的研发能力和先进的品牌文化,力争打造一条具有地域特色的清真食品产业链,为宁夏清真食品走向全国,乃至世界而不懈努力。 二、市场营销环境分析 （一）微观营销环境分析： 供应商： 作为食品制造和销售合二为一的经营主体，把握好供货环节，对供货严格把关，提高供货的质量，对于制作环节的影响显得尤为重要。建立稳定的供货渠道，形成安全快捷的供环节，与供应商达成共识，建立长期合作的关系，培育相互信任。 营销中间商： 麦尔乐主要是采用连锁形式经营，所以，中间商分布在宁夏各个市；实体分配公司主要是各个物流运输总公司的一些原材料等等；营销服务机构通过专业的公司设计营销方案，通过微信等方式让大家了解其食品；财务中介机构则是通过银行结算，企业财务则通过保险公司取得风险保障等等。 顾客： 首先，麦尔乐是清真食品，所以，对于回族同胞来说，是不用顾忌的选择。麦尔乐这是一个现代元素的设计项目。麦尔乐蛋糕紧跟潮流，贴心周到，追求品位，以全新的视觉形象又一次激活了人们对此产品的购买热情——形美以悦目，意美以感心。 麦尔乐主要针对青年人，青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富有幻想，喜欢冒险，追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。因此设计要追求时尚和新颖；青年人有强烈的追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。因此设计应体现个性，注重感情。 竞争者： 目前财大附近没有DIY蛋糕店，所以我们的竞争对手主要是已有的皇冠，马得利等名牌蛋糕店，我们的优势在于新颖，独特，符合大学生口味。劣势在于产品相对单一，只有蛋糕，没有面包等早点。并且价位相对较高，平均高出非DIY产品30%.

产品管理分析好产品卖不出去的七大原因

（产品管理）分析好产品卖不出去的七大原因

分析好产品卖不出去的七大原因 起来有以下壹些原因： 壹、市场不成熟，产品跑于需求前面 我们发现当下有很多高新优的产品，销路不畅，壹个重要的因素的，就是市场和需求均没有像产品那般能够迅速更新换代，马上接受，例如近几年，有机食品行业进入者越来越多，从2000年的不到百家，发展到几天4千家多之多，原因于于很多投资者见好这个市场，可惜的是，像当初投入巨资的中国首家有机食品超市欧食多倒闭壹样，摊子铺得太大，不了解中国的市场现状，盲目的引进国外的有机食品，造成保质期到期，大量的积压的情况出现。事实上进入壹个全新的市场，必须要考虑市场培育期内和消费者认知是否能跟得上，领先超前未必是好事，曲高和寡，缺少市场认同和接受的基础，再好的产品也是白搭，家用打印机的出现到畅销，用了111年时间，液晶技术早于70年代就已经开发出来，直到今天液晶平板渐成主流，可口可乐当初是壹个药剂师开发的咳嗽药水，头壹年只销售出去50瓶，直到二战前后才借着成为美军军需品的机会崭露头角，横扫世界。任何求新意义上的新产品，均将面临时间和市场的残酷考验。于这段漫长的市场培育引导期内，必须知道自己的产品泡于需求前面，按照壹般的营销推广方式，极有可能成为市场先烈，壹个建议是，集中营销资源针对某壹群体、某壹市场、某壹特定需求进行深度有效的推广，以点带面，进行试点，制定长远的发展计划，适度投入，滚动发展，切忌盲目做大，认为产品先进，是市场空白就能够大刀阔斧的于全国疯狂般的铺货，最后导致于消费者可能于刚刚知道该产品的时候，已经无法支撑庞大的营销费用和管理成本，而悄然退市了。 二、消费者的沉默成本，规避风险

市场营销环境分析及案例

市场营销环境分析及案例 外婆家：移动互联网时代能否逆势突围 游西湖，一定要在饱览湖光山色之后，吃一顿外婆家的醉鱼，西湖之行才算圆满。 西湖醉鱼，食客们想必耳熟能详，算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗，更重要的是实惠! 近两年，随着行业竞争加剧，门店、人员成本节节攀升，餐饮行业整体萧索。然而，外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度 攀升，更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说，外婆 家是近些年来餐饮行业的一个传奇。 平民化定位 自成立之初，外婆家的定位便非常符合大众需求：居家路线、聚餐场所。虽然这个在当时不是行业主流的想法，却在无意之间吻合 了大众餐饮兴起的这一潮流。大家原本总是故意设定好一个请客的 局面，而外婆家就是要撇开商务的概念——到外婆家，就是随便吃 个饭。 据统计，目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中，大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里，大众化餐饮则能占到95% 左右的份额。随着消费日趋理性，中国的大众餐饮仍有进一步扩大 的空间。所以，外婆家的传奇还将延续。 作为主打杭帮菜的外婆家，在前期市场拓展的区位选择上，以江、浙、沪为本。因为江、浙、沪三地之间的交流频繁，口味相近，对 于杭帮菜的接受程度高。 另外，发展之初信息传播的效率远没有今天这般发达，地缘上的集中也意味着品牌传播和品牌接受度的集中。

这三地市场的深耕，为外婆家积累了深厚的品牌沉淀。 餐饮ZARA风 外婆家创始人吴国平认为，独特的餐厅会给顾客留下深刻的第一印象，人性化的用餐环境，独到的设计手法，都会提升顾客对于餐 厅的满意度，而装修正是外婆家综合因素里的主打因素。 走进外婆家，食客们最先感受到的是视觉上的冲击。外婆家的装修风格可以概括为“平民时尚”，不追求时髦做洋人、半洋人的空 间设计，而是根植于平民，落地繁衍。 比如西溪天堂店，与普通餐厅暖色调的氛围截然不同。店内放眼望去均是做旧的菜单，吱呀的小船，陈旧的木凳，将中国古代的院 落展现无遗。 设计精美的同时，里面的布局也非常科学合理：出菜口设置在餐厅居中的地方，使得服务员拿到菜品后抵达各个区域的时间大致相同，避免了人工的空白等待，提高了劳动效率。 装饰用的摆件和绿植从地面上抬高到了墙上，既节省了地面空间，又形成了外婆家自己的装修风格。同时，店内还将用于放置备用碗 筷和纸巾的落柜嵌入墙内，以进一步节省空间，增加台位。 面对精致的装修，店内的服务员总是被问：“3元钱一份的麻婆 豆腐能赚钱吗?” 吴国平曾将外婆家与服装品牌ZARA和H&M进行类比，外婆家算 是餐饮行业里的快时尚品牌。其呈现在消费者面前的低价，本质上 是通过供应链优化、生产和程序化管理，并将一部分价值让给消费 者而形成的最终结果，而价值的让渡是这个模式中最为关键的一步。 同时，消费者也要对应地让出一部分利益，具体的表现就是等待的时间，其作用在于提高运营的效率，最终让顾客能够在富有设计 感的餐厅内吃到低价位又可口的菜品。 可以说，外婆家的设计不仅达到了美学与经济学的完美平衡，而且，也提升了“逼格”，维持了低价原则，完美迎合了“屌丝群体”

现代企业行销分析(doc 14页)

现代企业行销分析(doc 14页)

行销环境分析 行销环境意指组织在行销过程中所无法控制的力量和角色。 其定义如下： 一间公司的行销环境是该公司行销管理机能以外的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。当行销管理层要和目标顾客发展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲击。 总体环境(Macro environment) 人口环境（年龄层、三代同堂、单身、单亲，城市人口） 经济环境（区域经济，双边经济联盟，成长三角州） 社会文化因素（社会型态，文化素质，生活观念） 政治法律因素（商业立法，法律条文保护商业环境） 科技力量（研发能力，商品化能力，生产力与环保） 消费群的知识水平（对环境的认识及鉴察能力） 个体环境(Micro environment) 个别公司情况（管理层的意愿，知识的掌握，市场的了解）供应商（关系链，社会资本，产业联盟） 行销中间机构（渠道结构，分销比例，现代化程度） 顾客群体（知识水平，观念变化，跟风行为）

关系行销的总体环境 唯有“流通”与“传播”能产生差异化的竞争优势。 从单向沟通的大众转变为双向的传播沟通。 双向沟通的基本条件是先进的通讯科技与许多不同形式的资料库。 消费者心智网路 (Mental network) 中的价值，才是真正的行销价值。 关系行销在环境中的变化 总体环境(公民社会) (集体社会) 企 业 进 展 企业能力个体环境(单位社会) (自我社会) 发展变化

〈企业在环境中的社会资本〉

外部经济环境分析 企业进行市场策略规划，步骤首重环境分析 1.企业的经营环境影响了策略规划的方向与重心。策略 的执行品质又影响了策略绩效，即所谓环境策略执行 绩效的架构。 2.总体环境分析、竞争厂商分析、顾客分析。 3.环境分析的范畴漫无止境，企业体应就营运产业领域、 经营目标性质、与企业的财务资源，集中分析的范畴，以免成本耗费过钜，得不偿失。 4.总体环境分析包涵技术环境分析、法政环境分析、财 经环境分析、社会文化环境分析、以及人口统计变数 环境分析。基本上是在分析企业经营中，与产业特质 相关且重要的科技、人文、财经、法政、人口等总体 面环境的变迁情境。从而归纳出遽变的涵义与相应措 施。 5.竞争厂商分析则首在现有同行的竞争者中，确认真正 且重要的直接或潜在竞争厂商。进而估量这些对本身 营运影响重大厂商之营运绩效、经营目标、市场战略、企业文化、成本结构、竞争优势与弱点等各层面之变 动趋向。其目的在预测竞争厂商之未来策略趋势与发 展方向。厂商据此即可建构出一套进袭竞争对手弱 点，或削弱竞争对手的优势面之策略。

分析好产品卖不出去的七大原因

分析好产品卖不出去的七大原因 作为一个营销人,你会发现市场上畅销的往往不是性能最好、技术含量最高的“好产品”,而是一些品质一般的商品,为什么会出现这样一种情况呢,事实上,好产品不卖货的原因很多,归纳起来有以下一些原因: 一、市场不成熟,产品跑在需求前面 我们发现现在有很多高新优的产品,销路不畅,一个重要的因素的,就是市场和需求都没有像产品那般可以迅速更新换代,马上接受,例如近几年,有机食品行业进入者越来越多,从2000年的不到百家,发展到几天4千家多之多,原因在于很多投资者看好这个市场,可惜的是,像当初投入巨资的中国首家有机食品超市欧食多倒闭一样,摊子铺得太大,不了解中国的市场现状,盲目的引进国外的有机食品,造成保质期到期,大量的积压的情况出现。事实上进入一个全新的市场,必须要考虑市场培育期内和消费者认知是否能跟得上,领先超前未必是好事,曲高和寡,缺少市场认同和接受的基础,再好的产品也是白搭,家用打印机的出现到畅销,用了111年时间,液晶技术早在70年代就已经开发出来,直到今天液晶平板渐成主流,可口可乐当初是一个药剂师开发的咳嗽药水,头一年只销售出去50瓶,直到二战前后才借着成为美军军需品的机会崭露头角,横扫世界。任何求新意义上的新产品,都将面临时间和市场的残酷考验。在这段漫长的市场培育引导期内,必须知道自己的产品泡在需求前面,按照一般的营销推广方式,极有可能成为市场先烈,一个建议是,集中营销资源针对某一群体、某一市场、某一特定需求进行深度有效的推广,以点带面,进行试点,制定长远的发展计划,适度投入,滚动发展,切忌盲目做大,认为产品先进,是市场空白就可以大刀阔斧的在全国疯狂般的铺货,最后导致在消费者可能在刚刚知道该产品的时候,已经无法支撑庞大的营销费用和管理成本,而悄然退市了。 二、消费者的沉默成本,规避风险 好产品之所不卖货的一个重要原因,还在于消费者对过去使用购买的旧产品或者老产品,产生了思维定势、甚至是生活习惯、情感崇拜,同时担心购买新产品会给

营销分析报告模板

营销分析报告模板 1.概述 1.1基本信息：员工数量，营销人员数，市场大小，用户数，竞争对手数量，产品````` 1.2主要影响：内部发展，外部因素，选择的政策 1.3公司理念 1.4组织结构 2.外部因素 2.1目标市场经济分析 2.2目标市场政治分析 2.3目标市场社会文化分析 2.4目标市场技术分析 3.产品组合 3.1公司产品组合 3.2产品类别 3.3每个产品类别的一般策略 3.4当前产品组合的生命周期 3.5每个产品线的外部因素 3.6目前每个产品的供货商情况 4.市场分析 4.1总市场 4.2市场占有率 4.3市场潜力 5.用户分析 5.1当前商业用户 5.2当前个人客户统计 5.3客户心理 5.4产品/市场组合 5.5客户对当前产品组合的评价 6.竞争分析 6.1当前产品组合的竞争地位 6.2竞争产品比较 6.3竞争的营销策略 7.价格 7.1当前产品组合价格分析

7.2战略性产品与同类竞争产品价格分析 8.分销 8.1分销目标 8.2分销策略 8.3旧的分销渠道分析 8.4调整分销目标 8.5调整分销策略 9人员分析 9.1营销人员数 9.2销售分析 9.3销售人员分析 9.4非销售人员分析 9.5营销人员费用分析 9.6人力资源发展规划 10 市场调查 10.1营销研究的目标和策略 10.2今年的市场调查计划 10.3今年的市场调查效果 11.广告与促销 11.1目标与策略 11.2广告代理信息 11.3广告费用分析 11.4今年的广告效果 11.5考虑采取的措施 12.优势与弱点 12.1产品线的优势与弱点 12.2问题与可能性 13.结论

市场营销环境分析

市场营销环境分析 第一节市场营销环境 1. 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销和微观市场营销。它可分为宏观环境和微观环境。环境发展趋势基本分为两大类：一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。 2. 企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来加以分析、评价。环境威胁矩阵的纵坐标是“出现威胁的概率”；横坐标是“潜在严重性”,表示盈利减少程度。市场机会矩阵的纵坐标是“成功的概率”；横坐标是“潜在吸引力”，表示潜在盈利能力。用这种方法来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现以下四种不同的结果： (1)理想业务，即高机会和低威胁的业务。 (2)冒险业务，即高机会和高威胁的业务。 (3)成熟业务，即低机会和低威胁的业务。 (4)困难业务，即低机会和高威胁的业务。 3. 企业对机会的反应：慎重地评价其质量。 4.企业对威胁的反应： (1)反抗：即试图限制或扭转不利因素的发展。 (2)减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。 (3)转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。 第二节市场营销微观环境 1. 市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 2. 企业本身包括市场营销管理部门、其他部门和最高管理层。 3. 市场营销中介包括： (1)供应商，即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。

(2)商人中间商，即从事商品购销活动，并对其所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等。 (3)代理中间商，即协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、制造商代表等。 (4)辅助商、即辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。 4. 市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。它包括：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场。 5. 市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功，就必须能够比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望。 竞争者包括：(1)愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望。 (2)一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法。 (3)产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号。 (4)品牌竞争者，即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌。 6. 是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。它包括：金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地 方公众、一般群众、企业内部公众等。 第三节市场营销宏观环境 1. 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。 2. 人口环境 市场是由那些想买东西并且有购买力的人（即潜在购买者）构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。目前许多国家人口环境的主要动向有：世界人口迅速增长；发达国家的人口出生率下降；许多国家人口趋于老龄化；家庭结构发生改变；非家庭住户在迅速增加；许多国家的人口流动性大；一些国家的人口由多民族构成。 3.经济环境