XXXX 股份有限公司
营销管理平台设计暨TAB 营销模式提案
–讨论稿–
XXXX 市场部2005年4
月
目录
?为什么会产生TAB营销模式?
–挑战来自各价值链上的风险
–对营销模式发展的未来判断
–专业营销模式发展可能遇到的障碍
–解决之道——革命性的创新营销模式
?TAB营销模式定义和基本内容
–什么是TAB营销模式
–TAB营销模式的创新功能和特点
–TAB营销模式能为我们做什么
–如何运营TAB营销模式
–发展和运作TAB平台
–管理TAB终端销售
–顾客会员制直销
–行动计划
挑战来自于各价值链上的风险——?制造企业的资金风险
?产业投入带来的巨大风险
?管理、生产等成本的增加
?流通领域资源分散和不规范
?资源分散、交易成本越来越大
?操作的不规范、效果的不确定性
?消费者交易的成本更高
?信息成本的增加
?议价/选择的机会更多
?竞争策略带来的间接成本增加
?渠道争夺、终端争夺成本高
?价格战、广告战、促销战的间接成本
?产品和技术的更新风险
–上游采购成本变化快
–技术更新快
营销模式发展的未来判断——?制造与销售的剥离以降低各自风险
?重视各价值链环节的专业功能
?整合营销资源以提升销售效率
?商品流通与信息流通更顺畅
?创造附加价值以提升企业利润
专业化的整合资源的营销
专业营销模式发展可能遇到的障碍——?真正专业做销售或服务的商家几乎没有
?组织结构的改变
?运营流程的革新
?销售队伍的管理
?赢利
组织结构的
创新赢利模式的
创新
什么是TAB营销模式——?TAB营销模式,是以企业的技术产品+品牌+理念为操作平台,结盟核心分销商,整合渠道资源,建立统一且相对独立经营的销售TAB单元(结
盟商操作平台),并以TAB单元为本体发展下家层面的营销平台(最多只能形成三个网络层面),构建完整的、协同化运作的营销网络体系,通过实行基于价值链的流程管理,提升整条价值链的效能,快速、高效地为顾客提供增值的服务。是一种建立在渠道价值链基础上的单/多层次销售管理模式。
TAB营销模式游戏规则——
?把全国市场划分为10个大区销售,招募10大核心经销商共同参股,采取均股制,组建专业营销平台——虚拟的TAB营销总部;各股东地位平等、统一归TAB总部监控管理,自主经营、自负盈亏;
?每个股东有一个销售网络板块,并以该板块为TAB平台,发展下面自己的次级TAB 网络分销商,融入到TAB平台上,相当于TAB总部一成立就拥有了巨大的网络优势。
?TAB总部/本部对各层级TAB平台输出统一的CIS经营理念、运作流程、管理模式、销售模式等,提供统一供价和市场零售价的产品,并对整体市场运作实施监控和管理。
?TAB单元实行层对层负责制,只对最接近自身的上下层级TAB负责。TAB总部对所有层级的TAB提供支持和控制。即所谓的双层管理模式。
?TAB单元生意来源包括发展TAB层级和终端销售两大块,总部鼓励TAB的终端销售建设,因为只有终端销售才是赢利的大头,也是整个价值链良性运作的根本。TAB单元的赢利模式:V(收益)=T(终端销售利差和返利)+A(团队销售奖励)+B(品牌加盟费分成)。
TAB营销模式的创新功能和特点——
?稳定的结盟销售网络
?风险的分担、利益共享
?整合资源强化竞争力
?减少中间环节、降低经营成本?为顾客创造更多价值
?自己做老板、做大品牌的老板?经营理念的创新?专业营销组织的创新?组织结构的创新?运营流程的创新?销售管理的创新?赢利模式的创新
TAB营销模式可以为我们做什么——?资金的部分筹措:
?销售风险的剥离:
?现成的销售网络:
?简化组织结构和流程:
?管理成本的降低:
?财务风险的降低:
?定单式生产:
?多元化产品销售平台:
?更多的投入在研发和生产上的资金和精力:
TAB营销模式组织结构总图
10
30
TAB总部组织结构
本部共计26人
TAB本部组织结构
实地销售TAB单元组织结构
10…
30
个
区
域TAB
事
业
部TAB营销模式渠道管理图
TAB营销模式流量(物流/资金流/信息流)管理图
TAB运营矩阵式管理图纵向:上层TAB派1名运营总监到次级TAB,负责总体运作、TAB式统一管理和发展下一级TAB;横向:在上层TAB运营总监的领导下,自身组建销售团队管理终端销售工作、TAB式统一管理。
TAB关键流程体系的建设
?决策管理流程图:产品、定价、定单、返利、服务等
?营销管理流程图:营销计划、广告促销、终端建设等
?风险控制流程图:信用审批等
?培训管理流程图
?财务管理流程图
?信息管理流程图
?售后服务流程图
?TAB单元加盟流程图
?TAB单元的双层管理流程图
?其他等等相关流程
TAB关键管理体系的建设
?TAB单元资格审查
–渠道资源、资金实力、理念认同
–交纳品牌加盟费、保证金、首批货款
–区域数量确定/商圈的划定
?运营支持体系
–产品、品牌
–政策支持
–协助管理和运营
–运营体系、管理体系培训
–宣传支持
–折扣支持
–信用支持
?运营控制体系
–对资金流的控制
–对分销物流的控制
–对价格体系的控制
–市场形象的控制
–销售规范的控制
?考核奖励体系
–考核体系
–奖励体系
典型TAB单元的赢利模式V = T + A + B
收益终端销售
利差/返利下家TAB销
售奖励
品牌加盟
费提成
举例说明(系数仅供参考):
1.某TAB事业部完成销售定单目标3000万;
2.自身终端销售1000万;20%的利差就是200万;
3.通过下家的10个TAB分部销售总额为2000万;3%的销售奖励就是60万;
4.10个TAB分部的品牌加盟费用是10*5=50万;30%的提成就是15万;
5.另外,加上从上家的销售业绩返利3000*2%=60万元;减去给下家的销售奖励2000万的2%即40万;
6.该TAB事业部收益为200+60+15+60-40=295万
终端引入会员制直销?消费者从终端购买产品即成为TAB会员,下次购买即可获得一定程度的优惠;推
荐朋友来购买,可以获得一定的报酬。季度消费达10万元可升级会员资格,享受更多优惠。
?促销员也是TAB会员制的特殊会员,销售量大的促销员其会员资格高,相应给到的销售提成或给到客户的优惠就高。
?每个购买用户都是TAB的促销员。
For personal use only in study and research; not for commercial use 澳大利亚商业银行的营销策略及营销管理 .cn 2007年12月04日19:23 北京联合信息网中国信贷风险信息库 澳大利亚商业银行有联邦、州属之分,有公营和私营银行之分。现有26家银行。澳洲商业银行可经营全面业务,如定期存款、中长期贷款、出口信贷、外汇买卖及信托业务等。作为澳大利亚第二大银行——澳洲联邦银行参股济南市商业银行和杭州市商业银行,为我国城商行带来了先进的管理和营销经验。下面我们以澳大利亚联邦银行为主,通过实例分析澳大利亚的营销策略及营销管理。 银联信分析: 注重交叉销售和关系经理制 一、澳大利亚商业银行主要营销策略 (一)市场策略 这一营销策略以客户为中心,对公司客户进行细分,将需求大致相同的客户归并为一组,从中选择并确定目标市场,并运用具有不同针对性的营销手段满足这些目标市场的需求。将客户市场细分,可使银行确定最具盈利能力和潜力的客户群,有针对性地集中资源为其提供最适当最有效的个性化服务。通过对客户群的动态管理,银行可掌握目标市场的发展,预测目标市场的变化,制定适当的产品、价格、分行策略及宣传推广策略,提高服务质量和盈利水平,节约经营成本,保持竞争能力。 对于公司客户,各银行主要根据企业的经营和发展状况,分析其潜在的金融服务需求,主动营销相应的服务。例如,在企业开业阶段,提供由政府担保的小企业贷款和银行启动的贷款计划;在企业扩张分销网络阶段,提供信用卡零售商服务和厂房设备租赁服务;在生产扩张阶段,提供厂房设备投资贷款;在更新产品时,提供业务顾问和专营服务及厂房设备贷款;在出口贸易中,提供出口融资和信用证业务;为企业员工,提供保险和退休计划服务;对企业的收购活动,提供财务顾问服务和股本融资等。为切实满足企业的需要,银行还经常造访企业了解情况,并评估企业的财务状况、业务性质和所经营的市场状况。此外,对于公司客户还按照业务规模及其特征划分目标市场,提供相应的金融服务。 (二)产品策略 这一策略源于实物产品生命周期理论。金融产品的生命周期与实物产品的生命周期相同,分为推介阶段、成长阶段、饱和阶段和衰落阶段。虽然金融产品的生命周期长短不一,难以定量分析,但生命周期的概念有助于评估市场需求,确定营销策略,各银行在制定营销策略时都将金融产品所处的生命周期时段作为重要的因素之一,具体如下: 1、推介阶段。其特征是产品的销售量增长缓慢,推介支出成本较高,包括市场研究成本、建立分销系统支出、试销费用等,一般会有一定的亏损。这一阶段银行普遍采取的策略是尽可能通过有限的促销活动以控制成本,新产品在经过选择的市场上优先推广,重点在于
如何设计会员制营销模式 课程描述: 会员制是大多零售型或服务型企业所采取的营销模式。您是否不知道如何设计会员制营销模式,是否觉得自己企业制定的会员制度没有什么效果?针对会员的促销总是达不到预期的效果? 本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述如何创建强势品牌,并为您提供有效的方法与流程。 解决方案: 会员制是大多零售型或服务型企业所采取的营销模式。 您是否不知道如何设计会员制营销模式,是否觉得自己企业制定的会员制度没有什么效果?针对会员的促销总是达不到预期的效果?下面我们从实战经验中总结一些方法技巧,以便大家参考借鉴。 在前面的课程中,我们分别从“设计会员制梯度”、“确定不同梯度会员权益”、“结合完善的CRM系统”三个方面对如何设计会员制营销模式进行了讲解,下面我们回顾一下。 会员制营销的第一步就是要设计好会员制梯度,有了合理的会员制梯度,才能刺激会员消费。 首先,根据会员的基本属性。这是最基本的会员制梯度设计方法,
根据会员预留信息,比如性别、年龄、职业等基本信息,将会员区分成带有明显标志的群体。 其次,区分忠诚顾客和新顾客。忠诚顾客容易获得较高的客户满意度,是企业的主要利润来源。 第三、设立品牌推广型会员。对于为品牌介绍新顾客的老顾客,要给予不同程度的鼓励。品牌推广型会员可以获得一次性奖励,或是实行分成计划,鼓励会员为企业介绍新顾客。 最后,可以遵循“菱形”原则。 不同梯度间的会员权益的制定是设计会员制营销模式的重点和难点,基本的原则有以下几个: 第一、发掘最优会员权益。根据不同行业的特性,结合地域特征,发掘出本行业最吸引客户的权益,并进行区分。 第二、各梯度间会员权益要明显区分。一些企业比如说小型零售业,一级会员享受9.5折,二级会员享受9折,对于10元以下的商品,这种会员制度相当于不存在。所以各梯度间明显区分的会员权益才能刺激消费者主动购买,提升会员等级。 第三、紧抓最顶层20%的忠诚顾客。企业的80%以上的利润来源于最顶层的20%忠诚顾客。制定会员权益的时候,要给予最顶层顾客更多的优惠和折扣。而会员权益调整时,最好征求下这些顾客的
短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时,一般都会要求用户填写手机号码,或者使用手机号码获取验证码短信,这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性,另一方面取得用户的手机号码后,网站就可以通过短信营销平台,定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说,如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销:网站在收集用户信息的同时,可以把用户人群进行划分,如按年龄来划分,或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时,可以根据划分出的各个人群,有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁:俗话说:“养兵千日用兵一时”,对于营销也是一样的,用户也是要先养着的。举个例子:阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右,那么作为商家,在非销售旺季应该怎么做营销呢?有一个企业是这样做的。在非旺季时段,给客户发送一些关于螃蟹的吃法,螃蟹的营养价值,甚至于关于螃蟹的笑话等内容,让客户不至于遗忘这家企业,当正真旺季到来时,才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户,这样一来,客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌,让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名:在营销短信中,带上企业的签名是对客户的尊重,并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容,一般使用的是短信平台的
号码,其识别度较低。所以建议在发送营销短信时,一定要加上企业名称,或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验,希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势! 麦讯通短信平台优势: 温馨提示:麦讯通短信平台专注短信应用行业10年,积累了丰富的行业短信应用解决方案经验,秉承专业、专注、顾客至上的理念,不断开拓现已成为行业的领跑者,公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门,在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业,业务范围覆盖全国34个省市,全球221个国家和地区。服务宗旨:做服务一流的短信运营商!
方案编号:LX-FS-A62979 手机短信创作大赛策划书标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
手机短信创作大赛策划书标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 活动引言:xx年是我们伟大的祖国在迈向社会主义现代化征程上高歌猛进的一年,13亿中国人以自己的勤劳智慧在世界的舞台上完美演绎了上海世博会的历史华章。xx年是岳阳市推进民本岳阳和谐崛起道路上具有重大意义的一年,以五创提质为中心,岳阳经济社会发展取的了重大突破。xx年也是我们岳阳职业技术学院发展史上极不平凡的一年,我们以全力推进国家级示范性高职院校建设为工作重点,各项工作稳步推进,科研教改成果斐然。特别是今年9月份,中共岳阳市委任命年富力强的肖自力同志担任我院党委书记,这为我院再一次腾飞奠定了坚强的组
银行营销复习题 一、名词解释题 1.撇脂定价策略 也称“高额定价法”,是指银行把新产品以较高的价格推向市场,以便在产品生命周期的初期尽快收回投资和获取最大利润,当竞争者进入市场或市场销路缩减时,再逐渐采取降低价格的策略。 2.银行市场定位 银行根据竞争状况、内部条件等,判断和确定自身在目标市场的地位,进而确定自身的产品和服务应如何接近客户的营销活动,是商业银行设计企业形象,决定向客户提供何种价值(即金融产品和服务)的行为过程。 目的是让客户能更加了解和喜欢该银行所代表的内涵,在客户心目中留下别具一格的企业形象和值得购买的金融产品或服务的形象。市场定位一般包括产品定位和企业形象定位两种。 3.银行市场营销调研 商业银行系统设计、收集、分析和提供有关金融服务领域的相关信息,掌握和了解银行所面临的特定营销状况的过程,是商业银行与市场环境沟通的纽带,主要任务是提供信息,为商业银行经营管理和市场决策提供依据。 4.目标市场 是指银行为满足现实和潜在的产品和服务需求,在市场细分的基础上确定的、将要进入并重点开展营销活动的若干细分市场。 5.产品组合 一般是指某一企业生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合,是指金融
企业生产经营的全部产品的结合方式。 6.客户关系管理 是现代企业的一种经营管理理念,旨在健全、发展、完善企业与客户之间关系的新型应用技术系统,同时,它还是一种职能战略,是企业高层领导对如何改善企业与客户之间关系的一种全方位的规划和部署。是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。 7.整合营销 是指企业想要取得良好的经营业绩,保持持久的优势地位,必须在充分调查研究的基础上,整合企业所有的资源,培养企业的核心竞争能力,并根据自身的竞争优势不断进行市场开拓。 8.渗透定价法 一般是指在新产品在上市时使用较低的价格以快速向市场渗透,待产品在市场上拥有一定的市场份额后,再逐步将价格提高到一定水平上的定价方法。9.目标市场定位 是企业识别、开发符合目标市场需要,通过营销手段沟通目标客户,使其明确感知该企业与竞争对手相比更具特色或具有差异有时的内容(产品和服务)。10.关系营销 是指企业在营销活动中,应与最终顾客、供应商、分销商、内部员工、政府部门、同盟者、新闻单位及其社会公众部门等建立和发展良好稳定的关系,并将它们作为自己的营销对象,全方位地开展营销活动。
房地产手机短信广告营销方案7886804 深圳短信公司: 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 房地产手机短信广告营销方案 “手机短信营销”在房地产营销、服务等方面,以其质优价廉、覆盖面广,用户群体广泛,广告效果不可回避等直接有效的特点,在深圳、北京、上海等地早已成为直接营销必不可少的宣传推广及亲情巩固方式。下面是关于房地产手机短信广告营销方案的一些要点,可以借鉴: 一、房产短信应用范围: 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播 2、为客户提供专业的信息服务,维系稳定的客户关系 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离,创造更多的接触机会与合作机会 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查,商品市场占有率调查,企业内部题反馈 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等 二、楼盘认筹期、开盘期短信营销建议: 认筹期:是跨入市场的第一步,这个时候也是楼盘的重点推广期,以树立品牌为主,主要针对市场大众,精彩不容错过~各种营销手段精彩纷程,电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合,力求抓住每一个潜在客户的眼球。
而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性,更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。 开盘期:这个时期,楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上,这个时候短信 营销的“准确定位”营销优势就得以体现了,可以有针对性的选择我们提供的目标号码,展开开盘宣传营销。 群发时间:认筹期内,分阶段有步骤的分次群发;开盘期,以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 三、具体应用说明 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 深圳短信公司: 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 (一)楼盘推广: 1、会员朋友们,**花园5期即将开盘。该楼盘位于***,距**五公里,旁边有**重点小学,***幼儿园,小区绿化率50%,详细情形请点击***网址查看。 2、会员朋友们,**花园5期楼盘全部封顶,目前进入内部装修阶段啦 3、会 员朋友们,您预约看房时间为本周日下午3:00,欢迎您前来。 4、小区建设最新 时展:***花园小区立体影院已竣工,估计半个月后装修完毕。 5、会员朋友们。**花园5期即将接受认购,我们分为3个销售期,交纳**元定金后都可参与认购,每期比前期价格上浮3%,如果您有意购买小区楼盘,您愿意支付的第一期均价是多少,请直接发短信回复.
五、营销战略与营销策略的设计(制定) (一)营销理念的调整 现代市场营销观念的核心是以消费者为中心,认为市场需求引起供给,每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产与销售。几十年来,这种观念已被公认,在实际的营销活动中也倍受企业家的青睐。然而,随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现,需求表现出了模糊不定的“无主流化”趋势,许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准,适应需求难度加大。另外,完全强调按消费者购买欲望与需要组织生产,在一定程度上会压抑产品创新,而创新正是经营成功的关键所在。为此,在当代激烈的商战中,一些企业总结现代市场营销实践经验,提出了创造需求的新观念,其核心是指市场营销活动不仅仅限于适应、刺激需求,还在于能否生产出对产品的需要。日本索尼公司董事长盛田昭夫对此进行了表述:“我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问他们需要什么,要创造需要。”索尼公司的认识起码有三方面是新颖的:其一,生产需要比生产产品更重要,创造需求比创造产品更重要;其二,创造需要比适应需要更重要,现代企业不能只满足于适应需要,更应注重“以新产品领导消费大众”;其三,“创造需求”是营销手段,也是企业经营的指导思想,它是对近几十年来一直强调“适应需求”的市场营销观念的发展。百盛文具必须调整营销理念才能更好的发展公司。 (二)制定新的营销战略 风云突变,谁也没有料到的一场突如其来的金融危机横扫全球,竞争环境的突然恶化导致了全球性的经济衰退,每一个行业都遭遇到寒冬的侵袭,处于竞争期后期发展阶段的文具行业也不例外,尤其是先前那些严重依赖对外加工生产的外向型企业,因其对外订单的大量减少,使得这些生产型企业的经营受到严重的影响。 不仅仅是这些外向出口型企业受到影响,这场危机也波及到整个行业,在国内文具行业的3000余家企业中,一大批过去靠低价取胜的中小型文具企业处境艰难,关、停、并、转的现象严重。这是因文具市场的低价竞争、恶性循环将导致企业利润空间的逐步压缩,使得很多企业不堪重负,不得不退出竞争。 人言风雨过后总有彩虹,但关键是要能坚持到彩虹出现才行。环境是变化莫测的,企业更需要的是要在恶劣竞争环境中生存的能力,而这种能力就是企业的战略营销模式。 1、建立企业品牌战略客户“点” 要实施品牌营销战略的第一要义就是聚焦。正如“属于所有消费群体的品牌将不是真正意义上的品牌”这种道理一样,企业在发展过程中也不能指望将所有的消费群体一网打尽。当企业实施品牌突破和市场切入的时候,只有将企业的资源聚焦于一点才能完成突破,而聚焦的操作方法则是实施消费群体的“切割”并给与适当的“定界”是必要的。 “切割”是在众多纷繁芜杂的消费群体中找到自己的目标群体,然后给予锁定。针对文具企业而言,可以按照消费群功效分,有办公文具类、学生文具类、工艺文具类等大品类;若按消费者消费年龄分,又可分为幼儿、少年、青少年、青年、中年、老年等不同的消费群体;若按性别分则由男女之别。
短信营销方案“手机短信营销” 北京宣赫短信群发广告是传递信息最经济,最实惠,最高效的选择,比电视、网络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传. 哪些单位适合做短信促销广告: 1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介 2)零售业:商场、超市、卖场 3)金融业:银行、证券、保险、基金 4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6)汽车行业:汽车销售、4S店 7)医疗行业:药厂、医院、大药房 8)教育行业:大学、大专院校… 9)文化类:电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆… 10)娱乐业:KTV、桑拿、休闲… 11)俱乐部:高尔夫、车会、健身… 12)餐饮:酒楼、饮食连锁店 13)快速消费品制造行业:烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电厂、化妆品厂 14)物流批发中心 15)传媒广告业:媒体、市场调研、展览、展会公司 手机短信广告的优点: 1.收视率高:收视率100%,手机用户收到短信后,看都不看将之删除的用户实在没有。 2.针对性强:消费水平较高的手机用户。 3.费用低廉:每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元,比之动用上十万、上百万的电视广告,报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍? 4.时效性强:信息发送成功后,客户即使当时无暇查看,空闲后必须浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。 5.发布自由:短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。 灵活的投放量,电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响,从内心上说他们更注重所谓的“大客户”,对广告业务人员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。他们提供的服务更倾向于为大企业服务,在投放量的灵活性方面有诸多的限制,对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。对大多数传统媒体来说,这样确实也符合他们的利益最大化的要求,这和他们的运作模式有很大关系,小批量投放对他们来说运作成本更高,他们也没有太大的选择空间。手机广告对投放批量的多少要求不太高,相比传统媒体来说,手机广告的投放量是十分灵活的。不用做任何深入的风险论证就几乎可以得到满意的答案,你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处,能把自己的风险降低多少倍。
国外商业银行市场营销模式及其借鉴 商业银行市场营销自20世纪50年代在美国兴起以来,由于迎合了商业银行注重研究市场、研究客户、开拓业务空间、开发新的服务项目以满足客户需要等客观要求,已经被各国商业银行普遍接受。商业银行市场营销的观念也由原来的“品牌营销”、“定位营销”、逐步转向“服务营销”。国有商业银行要确立市场营销的新观念,就需要研究和借鉴发达国家商业银行市场营销的有益经验。 银联信分析: 【营销模式】美日商业银行的市场营销模式 1、美国商业银行的市场营销模式 美国商业银行的专家认为,银行经营的危险问就在于只埋头办理传统的银行业务,而放弃对银行的监测工作,银行只有通过后者才能鉴定当前提供的服务是否符合客户的需要。 为此,市场营销活动应主要致力于:第一,采用一揽子的服务方式,即系列化业务服务。为了适应客户在生命周期中所处的不同情况,美国商业银行将各类金融产品和服务项目进行配套,以从整体上满足和解决客户的各种需要。同时,这种服务还向客户提供集业务员、咨询员、情报员为一体的“个人银行家”,负责对客户的财务状况提供咨询,并对客户所需的金融服务项目作出安排,帮助客户处理遇到的困难。第二,采用有针对性的服务方式。围绕客户需要,把客户市场细分为不同的门类,并分别由已有的或新的金融产品来满足。商业银行人士认为,如果要取得更大的市场占有额,必须弄清楚这个市场的哪个部门能从自己提供的金融产品中得到好处。第三,培养“关系”经理的服务方式。就是建立起跨越多层次的职能、业务项目和地区、行业界限的人际关系。“关系经理”不仅推销银行传统业务,而且还为客户提供并办理新的业务,使潜在的客户变成现实的“用户”,成功地实现账户渗透和业务的发展。第四,加强公共关系,保持良好的信誉。美国的商业银行特别注重公众舆论态度的变化,认为加强公共关系、赢得公众好评是银行服务的基础。因此,商业银行从不放弃任何通过报刊、会议、商谈以及其他各种媒介活动进行宣传报道的机会,尤其偏爱使用广告这一促销手段,美国商业银行的广告费用远远超过其他国家。 2、日本商业银行的市场营销模式 日本国内的学者认为,随着金融自由化的日益推广和普及、市场准入障碍的消除和市场竞争机制的加入,金融服务业将不可避免地沿着制造业和 零售业的路子发展。大型集成化金融机构并不总是处在有利的盈利地位,对于专门 从事于某个领域的小金融机构和能够提供高质量服务的银行业来说,依然有大量的
商业模式设计7个步骤 第一步骤战略选择 第二步骤市场调研 第三步骤客户定位与管理 第四步骤产品价值整体创新 第五步骤定价 第六步骤赢利模式 第七步骤品牌战略 摘要:商业模式设计犹如建筑的规划与图纸,是企业运作与实操的前提与 基础,因此商业模式设计好与坏直接决定着企业发展。本文主要从商业模式设 计7个步骤讲起,“战略选择-市场调研-客户定位与管理-产品价值整体创新- 定价-赢利模式-品牌战略”,内容务实与精干。 第一步骤战略选择 一、商业模式:通俗讲就是挣大钱的方法。 1、人,不是你有能力你就挣多少钱,而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情,职业经理人就是管当下的事情。 二、全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”: 妈咪不需要给小姐发工资,小姐的工资是客人给的。小姐收500元,妈咪 抽走100元。如果有100个小姐,妈咪就挣1万元。 三、企业目前的三种模式: 1、OEM模式:永远利润最低。
2、ODM模式=OEM 出设计,但没有自己的品牌 3、OBM模式:品牌运营模式 四、 OBM模式: 是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。 市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。 对环境的破坏太大,不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其 他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开一个企业。 第二步骤市场调研 一、观点: 1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战 争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。 2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾 客永不满足,这就是人性。今天做十分,明天他就要十二分。不能把所有的服务,所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更高了。 3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其 他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则 你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满足感。 4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一产业链上 只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。 5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国 企业成功在满足顾客需求,失败在忽略了竞争对手。 6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。 集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。 二、市场调研措施: 1、成立情报部:每月提供一份最新的竞争对手调研报告。 理由:固步自封,闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争,而市 场是个“零和游戏”:市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能 存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手: (1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的员工(特别是辞职的)
短信营销方案(一) 1、手机短信广告宣传费用非常低廉,覆盖面广,用户群体广泛,速度快捷,故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市,手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。 2、随着房地产行业的持续火爆,一些开发商都在想尽办法搞促销宣传,传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸,高费用的同时,并没有取得理想的效果,怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的,打破传统的广告宣传模式,走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台,制定一系列的短信广告营销方案,从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议: 3、认筹期:是跨入市场的第一步,这个时候也是楼盘的重点推广期,以树立品牌为主,主要针对市场大众,精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程,电视、电台、报纸、杂志、DM 等等从立体到平面各种结合,力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性,更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。(另外:根据新的法规,认购证到位之前,短信群发宣传的优势就更容易体现,也成为最可依赖的推广方式。) 4、开盘期:这个时期,楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上,这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了,可以有针对性的筛选数据目标客户群,展开开盘宣传营销。 群发时间:认筹期内,分阶段有步骤的分次群发;开盘期,以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 5、房产短信应用范围: 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。 2、为客户提供专业的信息服务,维系稳定的客户关系。 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离,创造更多的接触机会与合作机会。 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查,商品市场占有率调查,企业内部题反馈。 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。 短信营销方案(二) 短信群发广告是传递信息最经济,最实惠,最高效的选择,比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。 哪些单位适合做短信促销广告: 1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介 2)零售业:商场、超市、卖场 3)金融业:银行、证券、保险、基金 4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6)汽车行业:汽车销售、4S店 7)医疗行业:药厂、医院、大药房 8)教育行业:大学、大专院校…
篇一:应用文写作-便笺(便条)和短信 应用文写作-便笺(便条)和短信 一、概述 便条也是书信的一种形式。它的特点是内容简短,主要有临时性的询问、留言、通知、要求等。跟正规书信相比,便条的语言比较口头化,比如要通知某事只需这样开头:just a line to tell you that??而无须像正规书信那样this is to inform you that??开头。 结束时也无需结尾礼词,只需写上写便条者姓名。如果是关系比较近的人,则只需写上姓或名。便条的日期通常写在右上角。一般只写上星期几或者星期几上午或下午,也可写上午、下午的具体时刻。日常应用中,写上几月几日的也很普遍。但一般不写年份,因为便条的内容多半是当日或近日内要办的事情。 二、注意事项 1.词句简洁,尽量避免应酬语和各种敬词 三、分类举例 1)请假(asking for leave) 例1 directions:you are about to write a business leave note of about 100 words. please describe these information clearly. 1)the reason you ask for the leave 2)the time and how long you will leave class 4,grade 3 aug. 22nd to department office secretary li, i‘m sorry to apply for ten day’s leave from the aug. 23rd to sept,3rd instant. as i have to leave with the time is urgent. my father now in the hospital is badly ill. i have to go to see him and take care of him for a few days. you know i‘m the only child in my family. of course i will show you the telegram about my fathers illness which is recieved from my mother to support my application. yours respectfully ×××
对外经济贸易大学远程教育学院 2006—2007学年第二学期 《银行营销学》期末复习大纲 (请和本学期公布的大纲核对,答案供参考) 为了更好地帮助远程教育的同学们学习和复习好<<银行营销学>>课程, 特别编著[远程教育复习大纲],请同学们认真阅读和理解. <<银行营销学>>是一门理论和实践相结合的金融专业课程,同学们在学习的过程中,既要掌握教材中的理论知识,也要通过银行理论的学习,分析和判断实际生活中的一些银行营销案例,把教材中的理论知识用来解决实际中出现的各种银行营销问题. 一、单项选择题 1、认为市场营销起源于日本的世界著名管理学家是: A:菲利普·克特勒。 B:彼得·德鲁克 C: 亚当·斯密 D: 斯蒂格利茨 答:() 2、曾经对市场营销下过科学定义的是: A:美国市场营销学家菲利普·科特勒。 B:英国著名的世界经济学家亚当·斯密。 C: 日本著名经济学家小岛清。 D: 美国著名经济学家唐·德布莱克。 答:() 3、二战以后银行营销发展的主要原因是: A:科技的进步,金融管制放松,金融业竞争激烈,客户需求与购买行为的变化。 B:科技的进步,金融国际化,金融市场化,金融全球一体化进程。 C: 金融国际化,金融一体化,科技进步,市场国际化。 D: 金融全球一体化,科技进步,金融市场化,客户需求与购买行为的变化。 答:() 4、银行营销的具体环境是指: A:客户环境,竞争者环境,金融政策,法律环境,金融市场环境。 B:客户环境,经济环境,技术环境,政治环境。 C: 法律环境,经济环境,人文环境,科学环境。 D: 金融市场环境,人文环境,科学环境,法律环境。 答:() 5、市场调研的主要方法包括: A:询问法,街头采访法,问卷法,实验调查法。
地推邀约话术 针对学生: 小朋友,喜不喜欢(作品展示,礼品赠送),我们这周六日有开学季的活动,可以让家长带着咱们过去参加,做一个属于自己的作品。到学校还能领取精美礼品。小朋友咱们先做个报名登记吧。 针对家长: 家长您好,我们是针对6-16岁孩子设计的编程课。。我们主要是教孩子通过学习编程相关的作品,提高孩子的想象力、创造力、逻辑思维能力等,而且我们的课程也会融入数学、物理、几何等多学科的相关知识。 我们现在有开学季的活动,可以带着孩子去校区参加活动,让孩子去体验编程的乐趣,还有精美礼品相送,咱先给孩子报个名吧,因为参加人数很多,我先把名额给您留下,活动的时间是周六日某某时段,我会在周五去给您打确认电话。恭候您跟孩子的到来昂。 编程猫外呼邀约话术 呼出对象:1-6年级新生 呼出时间:周二~周四9:00-18:00 预约时间:以上班时间/试听课时间为准 Hook:1.周末免费体验课; 破冰: A.地推数据:您好,请问是xx的家长吗?我是编程猫少儿编程的**老师,之前我们在外面(小学/商场)做活动的时候,孩子对我们的编程课比较感兴趣,预约了一次免费的编程体验课,您看周六和周日哪天时间比较方便? B.陌拜数据:您好家长,我是编程猫少儿编程的**老师,周末有一个免费的编程体验课想邀请您带孩子参加,您看时间方便吗? 异议处理: 1.不需要 答:那您之前有了解过少儿编程吗?咱们的课程也是提升孩子综合能力,让孩子能够赢在起跑线上,也是希望您借这个机会能够了解到少儿编程是什么,能提升孩子什么能力,并且同时我们也有一些好玩的亲子游戏,到时候还会有一些抽奖活动。 2.少儿编程是什么? 答:少儿编程是将英文代码转化成积木块的形式,让孩子能够在短时间内做出来一个小游戏小程序,从而锻炼孩子的创造力、逻辑思维能力等。而且我们的课程也会融入数学比如坐标,物理英语等学科知识。 3.没时间
商业银行营销管理机制 一、当前我国大型商业银行进行精确营销管理的意义 社会的不断发展,股东的投资要求回报、监管部门的管理成本增多等活动都加重商业银行的盈利压力。自2010年以后,中国银行、建设银行、农业银行及工商银行等不断增强自身的盈利水平及市场竞争力,引进了战略性的投资人,对股份进行了改造,创建了符合社会发展的企业结构,使上海及香港的证券交易得以上市。从而更加重了市场的竞争能力。随着世界银行对金融危机的认知与反思,各国都加大了对自身银行的管理力度,同时增加了资本。面对严格的监管环境,我国大型商业银行更加重视稳定增长。精准营销的管理机制能够极大程度增强大型商业银行对客户的管理水平,同时实现利润的增加。 二、提高大型商业银行精准营销管理机制的措施 通过参照外国商业银行精准营销管理机制的成功经验,同时结合我国市场的运营现状,我国商业银行需要基于“螺旋式上升”的指导层面下,需要对文化标准进行思考,对信息技术及渠道进行整合,创建并改进精准营销管理的“闭环”流程,创建“双闭环”形式的精准营销管理机制。(一)创建并改进精准营销管理机制相关管理者应对精准营销管理机制的相关内容予以重视。管理从业者需要更新营销的理念,创建以稳定、精准、快速为内涵的营销文化。稳定指的是商业银行需要具有符合客户要求的金融服务功能。精准指的是商业银行需要具备精准控制营销成本及客户需求的能力;快速指的是银行可以及时响应用户的需求,通过信息技术、管理方法等提高自身的市场竞争能力。同时,高层管理从业者还需要通过科学的决策制定精准营销管理的标准,推动
并引导职能机构落实营销工作,为其创造更积极、科学、良好的条件。另外,管理从业者应保证精准营销同以往营销管理活动的平衡。施行精准营销的方法由以往商品交易为中心变成客户为中心。面对现今市场竞争越来越激烈的情况,大型商业银行为了获取生存并不断发展,就需要投入相关志愿到精准营销中。但是,需要注意的是,推行精准营销管理机制并不代表舍弃以往的营销方法,而需要将二者结合在一起,调节其平衡,从而为用户提供更好的服务,提高银行的信息水平,为后续发展夯实基础。(二)创建并完善矩阵形式的管理结构因为受到我国地域、用户的影响,以往的商业银行营销管理结构多采用五级垂直管理的方法,即银行总部、银行分行、银行二级营业部、个地方支行、网点。然而现今,用户要求的不断提高,市场环境的逐步改变,其管理形式禁锢了商业银行金融商品及服务能力,降低了反应速度,影响了能力发挥,不适应社会发展。而矩阵形式的管理结构能够良好的处理该问题。基于此管理结构形势下,大型商业银行的总行创建了精准的管理委员会,功能在于对营销业务进行精准管理,规划并管理人员的岗位及专业能力,编订相应的考核与评估标准,调节金融商品的服务水平,并组织、创建用户投诉机制等。在总行及分行下属创建精准营销的管理队伍,选择专业、骨干人员构成,从而深入对用户的要求进行研究与处理,提高服务质量及水平。需要注意的是,矩阵形式的框架结构并不代表替代专业的线条管理形式,而是变成一种互动的机制,相应用户的要求与市场的环境。 三、总结 总而言之,我国大型商业银行一直扮演者社会责任与经济效益双重角色,其就需要银行深入了解市场的环境动态,细致分
在现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。 一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。 一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。 本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。 本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
短信营销方案推荐 短信营销方案(一) 1、手机短信广告宣传费用非常低廉覆盖面广用户群体广泛速度快捷故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用深圳、上海、北京等城市手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式 2、随着房地产行业的持续火爆一些开发商都在想尽办法搞促销宣传传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸高费用的同时并没有取得理想的效果样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的打破传统的广告宣传模式走精准营销路线是未来发展的趋势房地产领域利用短信平台制定一系列的短信广告营销方案从而达到由宣传推广至营销成功深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议: 3、认筹期:是跨入市场的第一步这个时候也是楼盘的重点推广期以树立品牌为主主要针对市场大众精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合力求抓住每一个潜在客户的眼球而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主(另外:根据新的法规认购证到位之前短信群发宣传的优势就更容易体现也成为最可依赖的推广方式) 4、开盘期:这个时期楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了可以有针对性的筛选数据目标客户群展开开盘宣传营销 群发时间:认筹期内分阶段有步骤的分次群发;开盘期以开盘前一周展开短信推广为宜 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 5、房产短信应用范围:
1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播 2、为客户提供专业的信息服务维系稳定的客户关系 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离创造更多的接触机会与合作机会 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查商品市场占有率调查企业内部题反馈 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等 短信营销方案(二) 短信群发广告是传递信息最经济最实惠最高效的选择比电视、网络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传 些单位适合做短信促销广告: 1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介 2)零售业:商场、超市、卖场 3)金融业:银行、证券、保险、基金 4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局…6)汽车行业:汽车销售、4S店 7)医疗行业:药厂、医院、大药房 8)教育行业:大学、大专院校… 9)文化类:电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆…10)娱乐业:KTV、桑拿、休闲…
某公司营销模式设计
xx营销模式设计 中国企业近些年迅速发展,但营销模式仍然存在很多问题,主要表现在过分强调实战和经验,未在理论的指导下进行研究,也未在理论上进行总结,在营销过程中出现了很多问题:如渠道商的规范管理、企业营销队伍的激励与约束、资金和产品控制等。所以虽然有些保健品公司在短短几年内创造出不可思议的销售奇迹。面对国外强大竞争介入的威胁、消费者消费理性增强以及近几年出现的消费者对保健品的信任危机的市场环境下,要求国内保健企业必须建立有效的销售系统、建立和完善的销售管理体系以及树立良好的企业形象,以适应市场的发展,使企业走上良性循环的轨迹。 本方案借鉴消费品行业的营销模式和策略,参考了国内一些知名企业的营销管理方式,如娃哈哈、红桃K、维存、至中和五加皮、安利还有宝洁、丝宝、养生堂等公司的销售管理系统,结合营销理论对其进行剖析,探讨销售系统的设计和建立。 按照经典营销理论的描述,一个完整的销售系统的建立至少应该包括五个方面的内容: (1)销售模式的设计和建立 (2)营销组织的设计和建立
(3)市场拓展系统的建立 (4)市场维护系统的建立 (5)物流、资金流、信息流系统的建立 下面分别从五个方面来讨论祁尔康鹿产品的销 售模式 第一部分公司模式的选择和营销组织的建立在消费品和保健品行业主要出现了这样一些销 售模式:代理制、买断制、直营制、经销式、助销式 和直销式。这些销售模式主要是从其销售渠道的层级以及其厂家和商家职能分工上进行区分。 图1-1 销售模式的渠道关系
各种销售模式的优劣分析可参考近几年的《销售与市场》杂志,这里不再讨论。 图1-2 销售模式比较