16北邮客户关系管理阶梯作业三
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.
实施客户维持策略只能增加财务利益，不能增加社会利益。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
3.
按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
4.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
客户对企业提供的多种交流方式并无偏好。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
在CRM系统的一般模型中，可以看出系统采取的是开环设计。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
协作型CRM实际上是能够让客户服务人员和企业高层管理人员一起完成某项工作。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
对“每天应该处理多少个目标客户？”这样的问题进行解答属于客户建模功能
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
客户决定购买某个企业的产品的时候，他就由新客户上升到老客户。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[B;]
标准答
案:
B;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
当其他因素一定的时候，贴现率越高，客户的终生价值就越小。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第三单元
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
经济法作业-答案
《经济法》作业 第一章经济法概述 一、单项选择题 1、经济法的主体是指在国家协调经济运和地过程中依法（ C ）的当事人。 A．享有经济权利B．承担经济义务C．享有经济权利和承担经济义务 D．享有经济权利或承担经济义务 2、公民个人依法缴纳个人所得税，此行为使公民成为（ C ）主体。 A．民法B。民法和经济法C．经济法D。民法或经济法 3、经济管理主体主要为（ B ）。 A．国家权力机关B。政府C．特殊企业D。经授权的其他组织 4、下列事项中，一般不作为经济法律关系主体的社会组织是（ D ）。 A．企业内部组织B。私营企业C．个体工商户D。党团组织 二、多项选择题 1、以下可以成为经济法主体的是（ABCD ）。 A．企业B。供销合作社C．国家机关D。个体工商户 2、以下属于经济法的主体制度内容的是（ABCD ）。 A．经济性行业组织法B。中央银行法C．特殊经济组织法D。合作制及集体所有制组织法 三、名词解释 1、经济法体系：是指反映国家协调、干预市场经济的各方面法律规范所组成的有机联系的统一体，其划分往往与经济法调整对象的具体范围相呼应。由于经济法调整的是国家在协调、干预经济运行过程中所发生的经济关系，因此，决定了经济法的体系应该采取如下结构：市场主体管理法、市场运行调控法、宏观调控法、社会保障法。经济法体系不同于经济法学体系。 2、经济法渊源：是指经济法律规范的形式。我国作为成文法国家，由不同层次的国家机关制定的规范性文件构成了不同的渊源，组成了经济法的形式体系。主要包括：宪法、法律、行政法规、地方性法规、国务院各部委的命令、指令、办法、规定、规章等规范性文件、地方人民政府的规章和其他一些规范性文件、最高人民法院的司法解释、我国参加签订的或者承认的有关经济方面的国际条约、双边或者多边协定等。 四、简答题 1、有人认为经济法就是经济行政法，试从经济法与行政法的区别方面，论述经济法与行政法的关系。 答：经济行政法认为经济法无非是调整经济管理关系的行政法，只是行政法的一个分支，不构成任何法的部门。此说的最大问题在于它认为经济行政法所调整的经济管理关系实质上以行政手段调整为主的关系。此种观点已为主流观点所摒弃。经济法与行政法的主要区别主要表现在：第一，调整对象不同。第二，调整手段不同。第三，价值取向不同，第四，产生的历史背景不同。所以行政法是关于政府的组织人事和行政救济法，充分关注的应当是行政组织及其权力设置、行使、制约和监督，这与行政法起源于授权与控权法的历史和逻辑一致。行政法不关注行政行为的具体社会经济内容，经济法部门的形成与行政法的产生和发展之间并无内在逻辑联系。此外，经济法的内容和范围不限于经济行政，它还包括反垄断、制订和执行产业政策，货币和金融调控、政府参与市场活动等历来不属于行政法范畴的私法人公法化的内容。 2、简述经济法的基本原则。 答：经济法基本原则是指规定于或者寓义于经济法律之中的对经济立法、经济守法、经济司法具有指导和适用价值的根本指导思想或规则。它具有如下特征：其一，经济法基本原则反映了经济法的本质，是统治阶级的意志和经济总政策在法律上的集中反映；其二，经济法基本原则是经济管理对经济法最根本要求的反映；其三，经济法基本原则表现为一种抽象的法律意识。经济法的基本原则主要有以下内容：（1）平衡协调原则。是指经济法的立法和执法要从整个国民经济的协调发展和社会整体利益出发，来调整具体经济关系，协调经济利益关系，以促进、引导或强制实现社会整体目标与个体利益目标的统一。（2）维护公平竞争原则。这一原则应当作为经济立法和执法的重要依据之一，它是经济法的永恒追求，既是经济法的源头，又是经济法的终点。（3）责权利效相统一原则。它是指在经济法律关系中各管理主体和公有制经营主体所享有承受的权力和责任、权利和义务以及他们的利益与效益必须相一
北邮经济法阶梯作业二
一、多项选择题（共2道小题，共20.0分） 1 甲欠乙5000元，乙多次催促，甲拖延不还。后乙告甲必须在半个月内还钱，否则起诉。甲立即将家中仅有的值钱物品九成新电冰箱和彩电各一台以150元价格卖给知情的丙，被乙发现。下列说法哪些是正确的？（） 1乙可书面通知甲、丙，撤销该买卖合同 1如乙发现之日为2000年5月1日，则自2001年5月2日起，乙不再享有撤销权 1如乙向法院起诉，应以甲为被告，法院可以追加丙为第三人 1如乙的撤销权成立，则乙为此支付的律师代理费、差旅费应由甲、丙承担 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [B;C;D; ] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2 甲公司委托业务员乙到某地采购电视机，乙到该地发现丙公司的VCD机畅销，就用盖有甲公司公章的空白介绍信和空白合同与丙公司签订了购买500台VCD机的合同。双方约定货到付款。货到后，甲公司拒绝付款，下列论述正确的是哪些?( ) 1乙购买VCD机的行为没有代理权 1乙购买VCD机的行为构成表见代理，产生有权代理的法律后果 1甲公司应接受货物并向丙公司付款 1若甲公司受到损失，有权向乙追偿 知识点: 第二次阶段作业 学生答 案: [B;C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、单项选择题（共8道小题，共80.0分） 3 飞跃公司开发某杀毒软件，在安装程序中作了“本软件可能存在风险，继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明。黄某购买正版软件，安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除，导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的？ 1因黄某同意飞跃公司的免责声明，可免除飞跃公司的赔偿责任 1黄某可以提起违约之诉 1黄某有权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
北邮管理学基础第一阶段作业
年北邮管理学基础第一阶段作业
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:
4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业
北邮阶段作业
作业9 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 1 不属于公钥密码的典型算法是（） 1RSA 1DSA 13DES 1DH 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 2 知识产权包括（） 1著作权和工业产权 1著作权和专利权 1专利权和商标权 1商标权和著作权 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 3 (错误) 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在(）上蓄意破坏的捣乱程序。 1内存 1软盘 1存储介质 1网络 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: C
得分:[0]试题分 值: 1.0 提示: 4 网络协议的关键成分是（） 1硬件、软件与数据 1语法、语义和体系结构 1语法、定时、层次结构 1语法、语义和定时 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 5 技术安全需求集中在对计算机系统、网络系统、应用程序的控制之上，而技术安全控制的主要目的是保护组织信息资产的（） 1完整性 1可用性 1机密性 1上面三项都是 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 作业10 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 6 下面（）属于三维动画制作软件工具。 13DS MAX 1Firworks 1Photoshop 1Authorware
学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 7 下面（）不是多媒体创作所必须的硬件设备。 1扫描仪 1数码相机 1彩色打印机 1图形输入板 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 8 下面硬件设备中，哪些不是多媒体硬件系统必须包括的设备。 1计算机最基本的硬件设备 1CD-ROM 1音频输入、输出和处理设备 1多媒体通信传输设备 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 9 下面（）不是多媒体计算机中常用的图像输入设备： 1数码照相机 1彩色扫描仪 1条码读写器 1彩色摄象机
北邮经济法第一阶段作业
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1. 甲厂业务员王某开除后，用盖有甲厂公章的空白合同书与乙厂订立一份购销合同。乙厂并不知情， 并按时将货送至甲厂所在地。甲厂拒绝引起纠纷。下列说法中，正确的是( )。 A.王某的行为为无权代理，合同无效 B.王某的行为为表见代理，合同有效 C.王某的行为为表见代理，合同无效 D.王某的行为为委托代理，合同有效 2. 下列行为中，属于代理行为的是( )。 A.甲代替乙招待乙的朋友的行为 B.传达室的张大爷将甲寄给乙的信送给乙的行为 C.公司董事长以公司名义对外签约的行为 D.公司的售票员向旅客卖票的行为 3. 某电器行明知彩电质量有问题，但在销售时故意不加以说明，顾客李某购买了质量有问题的采电。 该行为属于（） A.无效的民事行为 B.可撤销的民事行为 C.欺诈的民事行为 D.重大误解的民事行为
4. 甲至西安旅游，在乙旅游商店见一精致之兵马俑，讯问是否是当地泥土烧制品，丙店员告知确为 当地泥土烧制品，甲遂花费1000元价格购买之。后经检验，乃为外地泥土烧制品。对甲的购买行为，下列说法中，正确的是( )。 A.为可撤销的民事行为，因甲受到丙的欺诈 B.为可撤销的民事行为，因甲受到乙的欺诈 C.C、为效力未定的民事行为，因丙为无权代理 D.D、为效力未定的民事行为，因丙为无权处分 5. 公民强甲向公民乙借人民币二千元，乙表示同意。三天后，一乙反悔不借，甲没有办法，也只好 同意。在法律上，该借贷关糸应认为（） A.已经生效 B.未生效 C.生效后又解除 D.生效后又变更 6. 下列选项中属于民事法律行为的是( )。 A.不当得利 B.无因管 C.侵权行为 D.订立合同
北邮大管理学第一次阶段作业
一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0
提示: 8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 二、单项选择题（共10道小题，共50.0分） 1.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法
经济法作业三及答案
一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 如果目前存在通胀缺口，应采取的财政政策是： A.增加税收 B.减少税收 C.增加政府支出 D.增加转移支付 A 2.总需求等于消费、投资和政府开支，再： A.减去进口和出口 B.加上净出口 C.加上进口减去出口 D.减去净出口 B 3.如果厂商在生产过程中只增加其中一种生产要素的使用量，这种要素的边际产量下降，这时候，生产函数表现出 A.收益递增 B.收益保持不变 C.成本递减 D.收益递减 D 4.政府面对反垄断所做的选择可以有 A.努力使垄断行业更有竞争性 B.管制垄断者的行为 C.无所作为 D.以上都对 D 5. 供给的变动是指 不变条件下，其他因素变动所引起的供给的变动 A.本身的价格 B.偏好 C.技术 D.产量 A 6. 在凯恩斯总供给曲线，扩张性的财政政策： A.会减少产出
B.会增加产出 ,同时引发通货膨胀 C.会增加产出 ,同时造成通货紧缩 D.会增加产出 ,同时物价不变或轻微上升 D 7. 在__ 情况下，相机抉择的财政政策能稳定经济。 A.预算每年平衡 B.预算连年赤字 C.衰退时出现赤字 ,通胀时出现盈余 D.衰退时出现盈余 ,通胀时出现赤字 C 8. 完全竞争市场的效率体现在 A.均衡产量最大 B.均衡价格最低 C.消费者剩余与生产者剩余之和最大 D.以上全对 D 9. 财政政策是指： ( )。 A.政府管理价格的政策 B.周期性变化的预算 C.为使政府收支相抵的手段 D.利用税收等政策来实现国民收入的预期水平 D 10. 在描绘洛伦茨曲线时，在数轴的横轴上，自左至右，按收 排列入 A.自高到低 B.自低到高 C.无关 D.以上全不对 B 11. 平均消费倾向和平均储蓄倾向之和： A.大于 1 B.等于 1 C.小于 1 D.等于 0 B
北邮《管理学》期末复习资料含答案
2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（期末考试时10个填空题，每小题2分，共20分） 1． 2 3． 4 大于互联网。 5．
6． 7 8． 9 10. 11 12. 等。 15 16． 17
18. 19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分，共20分） 1．决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点，用方框□表示。2. 方案枝， 3.状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2．亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 （二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较： 亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。
北邮网络《渠道管理》阶段作业二
一、多项选择题（共10道小题，共分） 1.(错误) 辅助性渠道成员包括（）。 A.广告商 B.仓储提供商 C.运输企业 D.保险公司 2.影响分销渠道选择的因素有多种，其中属于市场因素有（）。 A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望 3.(错误) 渠道控制的主要方式有（）。 A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。
A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本 5.产生渠道冲突的表象原因有（）。 A.产品的购销差价 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 6.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。 A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性 7.窜货的常见形式有（）。 A.自然性窜货 B.良性窜货 C.恶性窜货 D.以上都不是
8.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。 A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 9.(错误) 按照渠道冲突产生的主体分类，可以分为( ) A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道间的冲突 D.潜在型冲突 10.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。 A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 11. 二、单项选择题（共10道小题，共分） 1.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的
经济法作业三及答案
一、单选题（共20 道试题，共80 分。） 1. 如果目前存在通胀缺口，应采取的财政政策是：____ A. 增加税收 B. 减少税收 C. 增加政府支出 D. 增加转移支付 A 2. 总需求等于消费、投资和政府开支，再：( )。 A. 减去进口和出口 B. 加上净出口 C. 加上进口减去出口 D. 减去净出口 B 3. 如果厂商在生产过程中只增加其中一种生产要素的使用量，这种要素的边际产量下降，这时候，生产函数表现出 A. 收益递增 B. 收益保持不变 C. 成本递减 D. 收益递减 D 4. 政府面对反垄断所做的选择可以有 A. 努力使垄断行业更有竞争性 B. 管制垄断者的行为 C. 无所作为 D. 以上都对 D 5. 供给的变动是指____不变条件下，其他因素变动所引起的供给的变动 A. 本身的价格 B. 偏好 C. 技术 D. 产量 A 6. 在凯恩斯总供给曲线，扩张性的财政政策：____ A. 会减少产出
B. 会增加产出,同时引发通货膨胀 C. 会增加产出,同时造成通货紧缩 D. 会增加产出,同时物价不变或轻微上升 D 7. 在____情况下，相机抉择的财政政策能稳定经济。 A. 预算每年平衡 B. 预算连年赤字 C. 衰退时出现赤字,通胀时出现盈余 D. 衰退时出现盈余,通胀时出现赤字 C 8. 完全竞争市场的效率体现在 A. 均衡产量最大 B. 均衡价格最低 C. 消费者剩余与生产者剩余之和最大 D. 以上全对 D 9. 财政政策是指：( )。 A. 政府管理价格的政策 B. 周期性变化的预算 C. 为使政府收支相抵的手段 D. 利用税收等政策来实现国民收入的预期水平 D 10. 在描绘洛伦茨曲线时，在数轴的横轴上，自左至右，按收入____排列 A. 自高到低 B. 自低到高 C. 无关 D. 以上全不对 B 11. 平均消费倾向和平均储蓄倾向之和：____. A. 大于1 B. 等于1 C. 小于1 D. 等于0 B
《渠道管理》作业形考网考-国家开放大学电大
《渠道管理》作业1第一章—第三章 一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案 的字母填入括号。每小题3分，共15分） 1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转 移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服 务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略 2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在 渠道成员之间的转换与分担。A.风险分担B.融资C.促销D.谈判 3. 营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户 转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制 造者D.管理者 4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营 销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C. 产 品经营者D.专业管理者 5. ( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管 理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道 目标D.渠道效率 二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将正 确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为( )三种 主要模式。 A.制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导 2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者， 包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。
A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运营商 3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。 A.企业的渠道环境 B.内部管理约束 C.渠道现状 D.渠道合作 4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。 A.环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模 5.渠道缺口的类型，包括（）。A.需方缺口B.管理缺口C.供方缺 口D.人员缺口 三、判断正误题（正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。每小 题3分，共15分。）（）1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个 共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。（）2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。（）3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选项。（）4. 渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道 活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。 （）5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮渠 道管理活动的开始。 四、简答题（每小题15分，共30分）1. 简述营销渠道的主要功能。2. 简述有效的渠道任务和目标的特征。五、论述题（每题25分，共25分）试论述渠道管理的程序，并说明它与管理四大职能的对应关系。 《渠道管理》作业2 第四章—第六章一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案的字母填入括号。每小题3分，共15分）
东大19春《经济法Ⅱ》在线作业3【标准答案】
(单选题)1: 以下哪一项不属于商业银行的功能?( ) A: 信用中介 B: 货币创造 C: 宏观调控 D: 金融服务 正确答案: (单选题)2: 在当前中国经济增长乏力的态势下,中国人民银行可以采取的货币政策措施是( )。 A: 提高存款准备金率 B: 提高存款利率 C: 调高再贴现率 D: 在公开市场买进国债 正确答案: (单选题)3: 某市甲、乙、丙三大零售企业达成一致协议,拒绝接受产品供应商丁的供货。丙向反垄断执法机构举报并提供重要证据,经查,三企业构成垄断协议行为。关于三企业应承担的法律责任,下列哪一选项是错误的? ( ) A: 该执法机构应责令三企业停止违法行为，没收违法所得，并处以相应罚款 B: 丙企业举报有功，可酌情减轻或免除处罚 C: 如丁因垄断行为遭受损失的，三企业应依法承担民事责任 D: 如三企业行为后果极为严重，应追究其刑事责任 正确答案: (单选题)4: 在西方市场经济国家,人们把( )称为“市场经济的大宪章”和“经济宪法”。 A: 消费者权益保护法 B: 反不正当竞争法 C: 反垄断法 D: 劳资关系法 正确答案: (单选题)5: 1979年6月,在哪次会议上,中央领导人提出:随着经济建设的发展,我们需要制定各种经济法。( ) A: 十一届三中全会 B: 十一届四中全会 C: 全国人大五届二次会议 D: 全国人大五届三次会议 正确答案: (单选题)6: 关于存款保险制度,以下说法错误的是( )。 A: 存款保险制度是强制性的，商业银行必须要参加投保 B: 商业银行只能向法定的存款保险基金管理机构投保 C: 投保的商业银行因重大资产损失等原因导致资本充足率大幅度下降，严重危及存款安全以
北邮网络渠道管理综合练习题及答案
北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案 一、填空题： 1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是____ ，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。 中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2. 评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。 经济标准，控制标准，适应性标准 3. 常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。 评分法，销售量分析法，销售费用分析法 4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。 渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。 奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权 6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。 水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突 7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。 会员制、销售代理制、特许经营、联营公司 8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。 绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制 9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力
经济法作业三及答案
经济法作业三及答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 如果目前存在通胀缺口，应采取的财政政策是：____ A. 增加税收 B. 减少税收 C. 增加政府支出 D. 增加转移支付 A 2. 总需求等于消费、投资和政府开支，再：( )。 A. 减去进口和出口 B. 加上净出口 C. 加上进口减去出口 D. 减去净出口 B 3. 如果厂商在生产过程中只增加其中一种生产要素的使用量，这种要素的边际产量下降，这时候，生产函数表现出 A. 收益递增 B. 收益保持不变 C. 成本递减 D. 收益递减 D 4. 政府面对反垄断所做的选择可以有 A. 努力使垄断行业更有竞争性 B. 管制垄断者的行为 C. 无所作为 D. 以上都对 D 5. 供给的变动是指____不变条件下，其他因素变动所引起的供给的变动 A. 本身的价格 B. 偏好 C. 技术 D. 产量 A 6. 在凯恩斯总供给曲线，扩张性的财政政策：____ A. 会减少产出
B. 会增加产出,同时引发通货膨胀 C. 会增加产出,同时造成通货紧缩 D. 会增加产出,同时物价不变或轻微上升 D 7. 在____情况下，相机抉择的财政政策能稳定经济。 A. 预算每年平衡 B. 预算连年赤字 C. 衰退时出现赤字,通胀时出现盈余 D. 衰退时出现盈余,通胀时出现赤字 C 8. 完全竞争市场的效率体现在 A. 均衡产量最大 B. 均衡价格最低 C. 消费者剩余与生产者剩余之和最大 D. 以上全对 D 9. 财政政策是指：( )。 A. 政府管理价格的政策 B. 周期性变化的预算 C. 为使政府收支相抵的手段 D. 利用税收等政策来实现国民收入的预期水平 D 10. 在描绘洛伦茨曲线时，在数轴的横轴上，自左至右，按收入____排列 A. 自高到低 B. 自低到高 C. 无关 D. 以上全不对 B 11. 平均消费倾向和平均储蓄倾向之和：____. A. 大于1 B. 等于1 C. 小于1 D. 等于0 B
经济法作业(一)答案
经济法作业（一） 一、单项选择题 1.根据我国《个人独资企业法》的规定，个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间得债务应当承担偿还责任，但债权人在一定期间内未向债务人提出偿债要求的，该责任消灭。该期间是（ D ） A.6个月 B.1年 D. 5年 2.甲为某合伙企业的合伙人，甲欠乙人民币10万元，无力用个人财产清偿。乙在不满足于甲从该合伙企业分得的收益偿还其债务的情况下，可以（ B ） A.代位行使甲在该合伙企业的权利 B.依法请求人民法院强制执行甲在该合伙企业的财产分额用于清偿 C.自行接管甲在该合伙企业的财产分额 D.直接变卖甲在该合伙企业的财产分额用于清偿 3．甲、乙、丙、丁成立一家有限合伙企业，甲是普通合伙人，负责合伙事务执行。乙、丙、丁均为有限合伙人。在合伙协议没有约定的情况下，下列行为不符合法律规定的是( B )。 A.甲以合伙企业的名义向A公司购买一辆二手车 B.乙代表合伙企业与B公司签订了一份代销合同 C.丙将自有房屋租给合伙企业使用 D.丁设立的一人有限公司经营与合伙企业相同的业务 4.根据《中华人民共和国合伙企业法》的有关规定，合伙人承担合伙企业债务的方式是（ C ） A.对内对外均承担按份责任 B.对内对外均承担连带责任 C.对外承担连带责任，对内承担按份责任 D.对内承担连带责任，对外承担按份责任 5.个人独资企业的投资人甲聘用乙管理企业事务，同时对乙的职权予以限制，凡乙对外签订标的额超过1万元的合同，须经甲同意。某日，乙未经甲同意与善于第三人丙签订了一份标的额为2万元的合同，下列关于该合同效力的表述，正确的是（ A ） A.该合同有效，但如果给甲造成损害，由乙承担民事赔偿责任 B.该合同无效，如果给甲造成损害的，由乙承担民事赔偿责任 C.该合同为可撤销合同，可请求人民法院予以撤销 D.该合同无效，经甲追认后有效 6．甲作为有限合伙企业的有限合伙人，以普通合伙人的身份与乙公司进行交易，乙公司有理由相信其其为普通合伙人。根据规定，下列说法正确的是（A）。 A．甲针对该笔交易承担与普通合伙人同样的责任 B、合伙企业不承担责任 C．甲以其对合伙企业的出资额对该笔交易承担有限责任 D、乙公司自行承担责任 7．注册会计师甲、乙、丙投资设立A会计师事务所，该事务所为特殊的普通合伙企业。后甲在对B上市公司的年度会计报告进行审订过程中，因接受B上市公司的贿赂出具了虚假的审订报告，经人民法院判决承担赔偿责任。根据《合伙企业法》的规定，下列对该债务责任的承担表述正确的是（A）。 A、甲承担无限责任或无限连带责任，其他合伙人以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任 B、甲以其对合伙企业的财产份额为限承担责任，其他合伙人承担无限连带责任 C、全体合伙人以其在合伙企业中的财产份额为限承担责任 D、全体合伙人承担无限连带责任 二、多项选择题 1.下列各项中，能够作为经济法律关系客体的有（ABD）。 A．商品B．商标
北邮大学英语3阶梯作业一
一、单项选择题（共10道小题，共分） 1. The doctors ________ the medicines to the people in the flood area. 2. 1.distinguished 2.chose 3.annoyed 4.distributed 知识点:阶段作业一 学生答 案:[D;] 标准答 案: D 得分:[10] 试题分 值: 提示: 3. Facing the ________ situation the sales manager looked________ . 4.
1.puzzling, puzzled 2.puzzling, puzzling 3.puzzled, puzzled 4.puzzled, puzzling 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;] 标准答 案: A 得分:[10] 试题分 值: 提示: 1. If you're late again you'll be________ from your job. 2. 1.referred 2.deserted 3.omitted 4.dismissed 知识点:阶段作业一 学生答[D;]标准答D
案:案: 得分:[10] 试题分 值: 提示: 1. We must strengthen our________ on the western border. 2. 1.defences 2.defects 3.defeats 4.defendants 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;] 标准答 案: A 得分:[10] 试题分 值: 提示: 1.
经济法学作业3答案
经济法学形成性考核册 作业3 一单项选择题 1.资本主义经济法最早产生于（C） A美国B德国C俄国D东欧 2.经济法律关系是经济法律规范调整（A）的必然结果 A经济关系B法律关系C民事关系D行政关系 3.中外合资经营企业的组织形式为（A） A无限责任公司B有限责任公司C两合公司D股份两合公司 4.有权决定延期提交重整计划草案的是（B） A人民法院B债权人会议C管理人D债务人 5.国家税务局系统主要负责征收的税种有（A） A增值税B营业税C城建维护税D个人所得税 6.经营人身保险业务的保险人不得经营（C） A信用保险B人寿保险C意外伤害保险D健康保险 7.关于反倾销中倾销进口与国内产业损害之间的因果关系的表述，正确的为（C）A倾销进口是国内产业损害的唯一原因 B倾销进口应当是国内产业损害的充分条件 C倾销进口应当是国内产业损害的必要条件 D没有倾销进口，就没有国内产业损害 8.规定我国复式预算的编制办法和实施步骤的机构是（A ） A全国人大B全国人大常务委会C国务院D审计署 9.经营者在帐外暗中给予对方单位或个人回扣的，以（A ） A行贿论处B受贿论处C贪污论处D挪用公款论处 10.掠夺性定价必须具备的构成要件不包括（A） A经营者应当具有市场支配地位B销售价格低于成本C低价销售行为无正当理由D损害了消费者的正当权益 二、多项选择题 1.经济法调整的对象有（ABCD） A国家经济管理关系B经营协调关系C组织内部经济关系D涉外经济关系2.经济法律关系是（ABC） A一种权利义务关系 B实际上是统治阶级的意志的反映 C需要建立在经济关系基础之上 D对经济关系具有决定性的反作用 3在中外合资经营企业中，中外双方均可以选择的出资方式包括（ABCD） A债权人会议可以决定设立债权人委员会 B债权人会议应当设立债权人委员会 C债权人委员会由债权人会议选任的债权人代表和一名债务人的职工代表或工 会代表组成 D债权人会议主席由人民法院指定 5我国商品税法主要包括（ABC） A增值税法B营业税法C关税法D消费税法 6下列选项中属于金融市场的是（ACD）
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档(1)
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业 1.网上直销属于直接销售方式。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.市场范围越大，分销渠道相应越长。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A;
得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.特许经营费用包括（）。 A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A] 标准答 案: A;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示:
2.下列属于直复营销的方式有（）。 A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 知识点: 阶段作业1 学生答案: [BCD] 标准答 案: B;C;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.分销渠道设计的原则有（）。 A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 知识点: 阶段作业1 学生答案: [ABD] 标准答 案: A;B;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。
2015年北邮渠道管理阶段作业2
一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确
B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题（共6道小题，共60.0分） 1.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括（）。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.
经济法学形考任务4计分作业3(含答案)
经济法学形考任务4作业3 一、单项选择题 1经济法区别于其他法律部门的标志之一是（B） A经济法的地位B经济法的本质C经济法的基本原则D经济法的渊源 2甲乙双方签订一份修理设备的合同，在此经济活动中，形成的经济法律关系客体是（D）A乙方修理的设备B甲乙双方C甲乙双方承担的权利和义务D乙方修理设备的劳务行为 3与公司企业、合伙企业相比，下列关于个人独资企业的法律特征表述错误是（C）A个人独资企业依法具有法人资格 B个人独资企业的财产为投资个人所有 C个人独资企业由一个自然人投资设立 D投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任 4根据公司的信用基础不同，公司可以分为人合公司、资合公司及人合兼资合公司。典型 的资合公司是（D） A无限公司B股份有限公司C两合公司D有限责任公司 5在某市工商行政管理局登记企业的破产案件有（A）人民法院管辖、 A债务人住所地的基层法院B债务人住所地的中级法院C债务人主管部门所在地法院D债权人所在地的基层法院 6某中国公民在国内一上市公司工作，2009年7月份工资收入为5000元，则其 应缴纳个人所得税（c） A.5000 元－四金－3500×3%＝应缴税额 B.5000 元－四金－3500×10%＝应缴税额 C.5000 元－3500×3%＝应缴税额 D.5000 元－四金－3500×5%＝应缴税额 7下列证券中属于资本证券的是（D） A汇票B支票C货运单D股票 8.下列不属于我国土地所有权特征的选项是（c） A所有权人只限于国家或者农民群众集体经济组织 B土地所有权和土地使用权一般是分离的 C土地的所有权可以进行有偿买卖和商品性流转 D所有权的行使，所有权与使用权的分离要受国家的计划管理和行政监督 9产品缺陷责任的诉讼时效是（B） A1年B2年C3年D10年 10以下不是依法降价处理的商品是（D） A鲜活商B有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品C降价销售季节性商品D通过限制产量或者供应量操纵价格二多 选 1经济发的法律属性主要表现在（ABCD） A综合、系统调整法B平衡协调法C社会责任本位法D经济民主与经济集中对立统一的法 2经济法主体（ABCD）