邮政营业中级练习题一及答案
邮政营业（中级）练习题一
一、单选题
1. 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（）。
A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mm
B. 直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm
C. 任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm
D. 长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm
2. 下列可用信箱（筒）收寄的平常邮件是（）。
A. 义务兵免费信函
B. 盲人读物
C. 印刷品
D. 信件
3. 以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是（）。
A. 信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计100cm，最长一面不超过60cm
B. 信函的最小尺寸限度为长14.5cm，宽10.2cm
C. 明信片的最大尺寸限度为长16.5cm，宽10.2cm
D. 明信片的最小尺寸限度为长13.8cm，宽10cm
4. 下列关于印刷品收寄说法错误的是（）。
A. 印刷品应在窗口收寄
B. 收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记
C. 国内印刷品可由直接封装交寄
D. 投入信箱的印刷品应视为信函
5. 信箱开出一封181克外埠印刷品，已贴邮票1元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。
A. 0.1
B. 0.2
C. 7
D. 14
6. 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。
A. 空白票据
B. 有价票据
C. 特殊事项申请书
D. 重要空白凭证单式
7. 各类邮件封面，不能用（）书写。
A. 蓝色的钢笔
B. 黑色的圆珠笔
C. 铅笔
D. 黑色的毛笔
8. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。
A. 1厘米
B. 1.5厘米
C. 2厘米
D. 2.5厘米
9. 当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。
A. 营业员代办加注
B. 用户自己加注
C. 值班长代办加注
D. 咨询台人员代办加注
10. 邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。
A. 英文标志
B. 位置标志
C. 业务标志
D. 局所标志
11. 邮政营业信息系统窗口收寄时，如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发，应使用（）交易进行处理。
A. 2
B. 7
C. CX
D. CG
12. 营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
A. 对不起
B. 请稍等
C. 请原谅
D. 请耐心
13. 下列物品可以寄递的是（）。
A. 火柴
B. 有机溶剂
C. 双氧水
D. 果汁
14. 下列不属于印刷品准寄内容的是（）。
A. 报纸
B. 印刷的图文资料
C. 教材
D. 通知书
15. 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）。
A. 上班时间离岗串岗
B. 擅自提高收费标准
C. 为用户保守通信、储汇等秘密
D. 搭售贺卡
16. 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。
A. √
B. ?
C. ×
D. /
17. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。
A. 寄递区域
B. 运输方式
C. 传递时限
D. 处理手续
18. 邮政营业信息系统中【历史档案数据查询】可查（）天的历史数据。
A. 1-10
B. 1-15
C. 1-30
D. 11-90
19. 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是（）。
A. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理
B. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理
C. 各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资
D. 各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时不再加盖日戳
20. 为便于邮件机械化分拣，国内邮件封面上收、寄件人地址、姓名一律要求（）。
A. 自左至右横式书写
B. 自右至左横式书写
C. 自上至下竖式书写
D. 自下至上竖式书写
21. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。
A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金
B. 已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金
C. 已经售出的邮资明信片不可以兑换现金
D. 已经售出的邮资邮简可以兑换现金
22. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的（）三角形戳记。
A. 义务兵
B. 义务兵免费
C. 义务兵免费信件
D. 免费
23. 以下省（市、区）简称错误的是（）。
A. 吉林省的简称是吉
B. 安徽省的简称是徽
C. 山东省的简称是鲁
D. 宁夏回族自治区的简称是宁
24. 盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。
A. 手工日戳
B. 过戳机日戳
C. 邮资机日戳
D. 义务兵戳记
25. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖（）统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。
A. 总政治部
B. 总参谋部
C. 总装备部
D. 总后勤部
26. 2号邮袋的规格是（）。
A. 550mm×350mm
B. 800mm×500mm
C. 1200mm×775mm
D. 1600mm×1100mm
27. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
28. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。
A. 明信片
B. 印刷品
C. 包裹
D. 信函
29. 按现行标准，国内外埠印刷品续重101-35000g，每重100g的资费标准为（）元。
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.7
30. 邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。
A. 代客包装
B. 收寄验视
C. 首问负责
D. 双人临柜
31. 用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。
A. 可不写
B. 应如实填写物品名称、数量
C. 可写主要物品名称、数量
D. 为确保内件安全，可写便宜的物品名称、数量
32. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（）。
A. Dànchāng
B. Tàngchāng
C. Tōngchāng
D. Dàngchāng
33. 在邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入（）。
A. P/HB
B. W/HB
C. P/HBS
D. W/HBS
34. 国内盲人读物的最大尺寸限度是（）。
A. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm
B. 任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm
C. 直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm
D. 长、宽、厚三面合计90cm，最长一面不超过60cm
35. 邮政营业信息系统中，收寄国际空运水陆路邮件备注应输入（）。
A. KYSLL
B. SAL
C. SLL
D. KYS
36. 以下属于合同有效基本条件的是（）。
A. 欺诈、胁迫的手段订立合同
B. 缔约人具有相应的民事行为能力
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益
37. 国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（）色签条。
A. 红
B. 绿
C. 黄
D. 黑
38. 破订报刊的计算公式是（）。
A. 订阅份数×出版期数×月价
B. 张、册×单价×订阅份数
C. 张、册×订阅份数×出版期数
D. 张、册×订阅份数×季价
39. 存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是（）。
A. 允许代领
B. 按规定收取存局候领手续费
C. 存局候领邮件的保管期为一个月
D. 平常函件凭身份证件投交
40. 甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。
A. Dàn chāng
B. Tàng chāng
C. Tōng chāng
D. Dàng chāng
41. 下列关于验单的说法错误的是（）。
A. 验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
B. 验单包括普邮验单(邮1603)及特快专递邮件验单(邮特2017)
C. 凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单
D. 受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验
42. 下列个人证件中不准出口的是（）。
A. 结婚证
B. 毕业证
C. 出生证
D. 户口薄
43. 下列国际函件中不属于LC的是（）。
A. 国际航空邮简
B. 国际明信片
C. 国际信函
D. 小包
44. 计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是（）。
A. 键盘
B. 鼠标
C. 绘图仪
D. 条码阅读器
45. 信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（）处理。
A. 妥为代封
B. 退回
C. 发往前程
D. 作无着邮件
46. 邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（）及班次。
A. 接收局机构代码
B. 原收寄局机构代码
C. 交接人员工号
D. 交接人员密码
47. 在邮政营业信息系统业务调账申请模块中，可删除一条已有的业务调账记录的功能键是（）。
A. 【CTRL+A】
B. 【CTRL+B】
C. 【CTRL+C】
D. 【CTRL+D】
48. 以下关于邮政编码的表述正确的是（）。
A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号
B. 我国邮政编码采用的是四级六位制结构
C. 我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）
D. 我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号
49. 下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。
A. 皂液
B. 肥皂
C. 玉镯
D. 玻璃杯
50. 下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。
A. 字迹清楚，不潦草，符合规定
B. 不串格、不越位
C. 可使用代替单式
D. 规定的项目必须逐项填写，不得省略或漏填节目
51. 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。
A. 销号
B. 领取
C. 逾退
D. 转发
52. 收寄“邮政公事”包裹时，下面说法不正确的是（）。
A. 包面加盖“免费”戳记
B. 详情单收据联加盖“邮政公事”戳记
C. 详情单存根联加盖“邮政公事”戳记
D. 包面加盖“邮政公事”戳记
53. 以下属于合同有效基本条件的是（）。
A. 欺诈、胁迫的手段订立合同
B. 缔约人具有相应的民事行为能力
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益
54. 邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查询归档数据切换键是（）。
A. F4
B. F5
C. F6
D. F7
55. 下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。
A. 窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单
B. 窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单
C. 订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据
D. 将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管
56. 在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记不包括（）。
A. By Airmail
B. SAL
C. By Surface
D. Parcel
57. 每件国际保价函件的保价金额最高不得超过人民币（）元。
A. 5万
B. 10万
C. 1万
D. 2万
58. 国际及台港澳邮件资费按性质可分为国际及台港澳邮件基本资费和（）。
A. 国际及台港澳特快专递邮件资费
B. 国际及台港澳函件资费
C. 国际及台港澳邮件特别资费
D. 国际及台港澳包裹业务资费
59. 以下属于合同有效基本条件的是（）。
A. 欺诈、胁迫的手段订立合同
B. 缔约人具有相应的民事行为能力
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益
60. 下列业务资费不属于政府定价的是（）。
A. 邮政普遍服务业务资费
B. 邮政企业专营业务资费
C. 机要通信资费
D. 特快专递资费
61. 收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。
A. 营业人员应认真验视包裹内件
B. 大件包裹名址牌应由寄件人填写
C. 由寄件人填写邮件清单
D. 营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌
62. 在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面，按（）可将邮件信
息由未封发状态逐条勾挑至已封发状态。
A. →
B. >
C. Ctrl+G
D. Ctrl+X
63. 易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。
A. 5千克
B. 10千克
C. 15千克
D. 20千克
64. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
65. 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法正确的是（）。
A. F7是内件信息输入激活键
B. F8是附加信息输入激活键
C. F9是业务结算键
D. F10是窗口收寄/代录补录切换键
66. 常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。
A. 微软输入法
B. 拼音码输入法
C. 表形码输入法
D. 五笔输入法
67. 在邮政营业信息系统【5账务处理—3对账处理—1个人对账处理】中，可代生成个人日报缴款差错表的热键是（）。
A. F8
B. F9
C. F10
D. F11
68. 国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、（）和香港主要城市的指定区域。
A. 英国
B. 美国
C. 日本
D. 韩国
69. 支局在窗投销号操作时，录入（）即可调出邮件信息。
A. 收件人姓名
B. 收件人地址
C. 投单日期
D. 邮件号码
70. 国际平常明信片的收寄方式与（）邮件相同。
A. 国际平常印刷品
B. 国际平常小包
C. 国际盲人读物
D. 国际平常信函
二、多选题
1. 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。
A. 搭配销售贺卡
B. 擅自降低收费标准
C. 临柜时打手机
D. 支局长翻阅用户邮件
2. 在邮政营业信息系统中，（）属于港澳业务常用交易码。
A. 230
B. 422
C. 431
D. 330
3. 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的有（）。
A. 脆弱易碎物品，物品与箱板之间要留出1厘米空间，用柔软的物料充分填塞
B. 有色的干粉末，可直接装入箱内，箱内的周围，用纸屑、木屑充分填塞并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件
C. 流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱，箱内四周空隙地方，充分填塞柔软吸水的物料
D. 油腻、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
4. 以下不属于邮政营业信息系统前台受理功能的有（）。
A. 手工网点的代录、补录功能
B. 平衡合拢
C. 业务数据的查改功能
D. 业务补录调账稽核
5. 以下关于营业用条码说法正确的有（）。
A. 包裹以BA～BM打头
B. 快递包裹以KA～KM打头
C. 挂号印刷品以YA～YM打头
D. 挂号信函以XA～XM打头
6. 下列属于保密守则内容的有（）。
A. 不该在非保密本上记录秘密
B. 不在私人通信中涉及秘密
C. 不该看的秘密，看了也不说
D. 不该在非保密本上记录秘密
7. 下列物品中可按国内特快专递邮件交寄的有（）。
邮政营业员初级试卷正文及答案
邮政营业员初级理论知识试卷2 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 江苏省简称苏，省会城市设在________________。 2. 国际邮件按运输方式分为________________邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。 3. 订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时，应按________________报刊收取2.00元退订手续费。 4. 澳门特别行政区的简称是________________。 5. 局内投交给据邮件，委托他人代领的，凭收件人证件和代领人证件，并由代领人________________。 6. 西藏自治区简称________________，首府设在拉萨。 7. “ordinary stamp”的汉语意思是“________________”。 8. 为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要采用“________________法”，仔细验看袋内有无遗留邮件。 9. 邮政营业部门开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“________________”符号在相关邮件号码前勾挑。 10. 国内快递包裹的最大尺寸以能装入________________号邮袋为限。 11. 营业操作系统交易代码________________代表TNT。 12. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“________________”送交或封交分拣封发部门。
邮政储蓄理财经理初级试题
一．单选题： 1.我行黄金定投业务要求客户制定的计划定投的起点金额为（500元） 2.商业银行从业境黄金期货交易业务的，通过我国期货行业认可的从业资格考试合格人数不少于（4）人，其易人员至少（2）人，风险人员管理人员至少（2）人答案：B. 4,2,2 3.银行理财产品发展可以分为（4）个阶段 4.代理保险业务作为一项中间业务，不消耗银行资本金，对银行来说是一项低成本、高收入的业务。同时，伴随银保合作的逐渐深入，保险公司也会带来资金托管、公司存款等其他优质资源。伴随银行主体迅速增加和各商业银行代理保险业务重视程度的提高，市场同业竞争程度有逐渐（升高）的趋势 5.下列选项中，目标客户为个人营销系统VIP客户的理财产品是（邮银财富·尊享） 6.储蓄国债是指财政部在中华人民国境发行，通过取得国债承销资格的金融机构面向（个人投资者）销售的以凭证或电子方式记录债权人不可流通的人民币债券。 7.柜员初次登录个人客户营销系统时，初始密码是（000000） 8.基金中基金的风险评级根据投资的标的基金类型和比例来确定，原
则上货币和债券型基金投资比例越高，基金中基金风险评级越低，反之则越高。如果未明确规定投资的标的基金类型和比例的，应为（中低风险） 9.国债客户可通过（营业网点柜台和网上银行）认购储蓄国债（凭证式） 10.无论即时评级成功否，同一客户（两年）只能做一次VIP客户即时评级？若客户即时评级失败，可在评级结果返回（7天）申请。答案：B、两年，7天 11.意向客户管理中，点击客户可以至（客户群维护） 12.各级机构使用的基金宣传推介材料可以登载基金、基金管理人员管理的其他基金的过往业绩，基金合同生效6个月以上但不满1年的，应当登载（合同生效之日起计算的业绩） 13.以上国债交易我行尚未对客户开通的是（国债收款凭证出单交易） 14.如需将其他角色调整至理财经理，须先在（理财类业务系统）系统中注册，待同步后，（第二日）时间在个人客户营销系统中变更角色。答案：B、理财类业务系统，第二日 15.根据中国议事日程会对基金类别的分类标准，基金资金（80%）以上投资于债券的为债券基金 16.以上（资金）不属于财务管理分析中使用的价值指标
邮政投递员高级理论知识试卷及答案
试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政营业员(中级)学习资料及答案
邮政营业员（中级）学习资料 一、单项选择 1. 以下属于合同有效基本条件的是（）。 A、欺诈、胁迫的手段订立合同 B、缔约人具有相应的民事行为能力 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益 2. 下列关于明信片的叙述错误的是（）。 A、明信片应露封交寄 B、密封交寄 C、具有通信性质 D、卡片式邮件 3. 河南洛阳“嵩县”的正确拼音注释是（）。 A、Sōu xiàn B、Gōng xiàn C、Shōng xiàn D、Sōng xiàn 4. 下列不属于盲人读物准寄范围的是（）。 A、盲人所用凸出点痕的书籍 B、盲人使用的特种纸张 C、盲人所用凸出点痕的信函 D、盲人所用凸出点痕的文件 5. 下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。 A、应与县、市局转运部门交接进口邮件 B、交接时应执行平衡合拢制度 C、交接时应根据邮件清单勾挑核对 D、应与县、市局网运部门交接进口邮件 6. 下列关于验单分类说法正确的是（）。 A、验单按产生方式可分出口验单和进口验单 B、验单按产生方式可分进口验单和纸质验单 C、验单按生产环节可分电子验单和纸质验单 D、验单按生产环节可分进口验单和出口验单 7. 五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。 A、25 B、30 C、35 D、40 8. 以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（）。 A、罂粟壳 B、大豆 C、罂粟苞 D、罂粟花 9. 下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是（）。 A、汽枪 B、三棱刮刀 C、菜刀 D、人民币精装册 10. 局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）催领1次。 A、2天 B、3天 C、4天 D、5天
中国邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试试题B
一、单选题 1. 基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期长于６个月的投资人，应当将不低于赎回费总额的（）计入基金财产。 答案： A. ２５％ B. ５０％ C. ７５％ D. ９０％ 得分：0分 2. （）是理财类业务监督的实施单位，由事后监督员负责 对日常业务进行事后的监督。 答案： A. 一级支行 B. 二级支行 C. 二级分行 D. 一级分行 得分：1分 3. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，签约登记簿、解 约登记簿、挂失登记簿等登记簿类的保管期限是（）。 答案：
A. ３年 B. ５年 C. １５年 D. 永久 得分：1分 4. 基金销售机构可以选择（）或者支付机构从事基金销售支付结算业务。 答案： A. 商业银行 B. 证券公司 C. 保险公司 D. 基金公司 得分：1分 5. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户累计输错（ ）次密码后理财类交易将被临时锁定。 答案： A. ３ B. ５ C. １０ D. １５ 得分：1分 6. 分行发起引进特定资产管理计划时，应对资产管理计划进行初步评判，初
评报告不包括（ ）。 答案： A. 风险分析 B. 营销方案 C. 管理人评价 D. 客户需求和市场前景分析 得分：1分 7. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列关于客户在理财产品的预约起止期内预定购买一定金额理财产品的交易，说法不正确的是（ ）。 答案： A. 客户需在预约最终有效日前 至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 B. 客户预约后，可在全国范围 内任一网点进行认购 C. 客户预约同一期理财产品限制３次 D. 客户预约金额应大于等于最低投资额，小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍 得分：1分 8. 邮政储蓄银行机构理财类业务营销管理岗设置在（ ）管理部门。
邮政营业高级试题
邮政营业高级试卷(2) 一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 应在接受查询的相关国内邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和经办人名章，并将收据退交查询人。 2. 贵阳是西南重要铁路枢纽，川黔、、黔桂、贵昆铁路在此汇合交叉。 3. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。 4. 出口验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。 5. 我们必须严格遵守邮政对社会及用户的承诺，才能延长邮政产的。 6. 中速快件商业发票填报时采取方式填报。 7. 对仅提供收件人及电话号码的中速快件不予收寄。 8. 纪念邮票是为了纪念国内、国际重大事件和纪念伟大人物、知名人物以及其他值得庆祝、纪念或广为宣传的事物而发行的邮票。 9. 交寄国际包裹需由填写CP72包裹七联单（邮2104）一份。 10. 英译汉：Please complete the forms.。。 11. “退还/补收邮费收据”应当控制，责成相关主管人员妥为保管。
12. 关机时先关闭主机，再关显示器和打印机。 13. Espagne是的法文国名。 14. 开拆进口邮件袋套，发现单包不符，即有包无单的，应按包裹封面书写的收件人姓名、地址予以补单，还应。 15. 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。 16. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮 件或声明愿对邮件的遗失承担责任的，即可视为结案。 17. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破 坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 18. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处夹盖日戳和经办人名章。 19. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。 20. Hong Kong是香港的英文名。 二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 局内投交国内特快专递邮件，（C）未领即催。 A、三天 B、五天 C、七天 D、十天 2. 营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局（B）查单的填写、登记功能。
邮政营业员(中级)技能鉴定模拟练习卷
邮政营业员(中级)技能鉴定模拟练习卷—- 技能考试 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 2. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。 3. 交接验收时要逐件验视保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。 4. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。 5.将“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai. How much for the flowers? ”译成汉语：__我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。 6. 用户在交寄国内__给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。 7. 邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。 8. 凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。 9. 对国内非保价邮件，邮局承担按照实际损失赔偿，但最多不超过邮费的2倍的赔偿。 10. 航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同___普通信函_____________。 11. 给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由收件人__赔付。 12. 营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。 13. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。 14. 国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“ 存”字。 15. 国内普通邮件自交寄之日起1年_内可受理查询。 16. 邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的____实物___的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。 17. 邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________。 18. 黄边红字挂号袋牌表示内装挂刷。 19. 窗口收寄是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。 20. 所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的______________及航空平常函件。 21. 邮政职业道德的核心是“ 爱岗敬业、文明生产”。 22. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是_05、06、07 。 23. 国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。 24. 邮政通信的服务方针是__迅速、准确、安全、方便。 25. 邮件容器的管理标准“五有”是指：管理有专责；使用有计划；进出有登记；请领有手续；存放有专处。 26. 邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政企业协同作业才能完成。 27. 邮政日戳、__邮袋___和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。 28. 英译汉：“By airmail ？”_用航空邮寄吗？。 29. 保密守则规定不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论密秘。 30. 信筒、信箱在修复以前，应当封闭投信口，通告公众，暂停使用。
《邮政营业员》理论考核模拟试题初级
营业员（初级）样卷 一. 填空（共25题,共25分） 1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1分） ★标准答案：1. 行为准则; 2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为24 3.60元，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 8.64元; 3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费 （）。（1分） ★标准答案：1. 12元; 4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分） ★标准答案：1. 邮资符志; 5. 国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分） ★标准答案：1. 直递包裹; 6. 市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分） ★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）; 7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分） ★标准答案：1. YIYANG; 8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分） ★标准答案：1. 赣; 9. 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分） ★标准答案：1. 要向订户退款; 10. 国际邮件回执费每件（）元。（1分） ★标准答案：3.00; 11. 形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1分） ★标准答案：1. 五笔字型; 12. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 5.40元; 13. 英文I want to pay my telephone fee? 的中文意思是 （）。（1分）
邮政储蓄业务员考试试题
1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D
15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级） 单位姓名时间120分钟 一、填空题（20题，每题0.5分，共10分） 1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。 2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。 3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。 4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。 5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。 6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。 7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。 8、国际给据邮件的查询期限为。 9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。 10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。 11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。 12、英文国名：Germany 中文国名：。 13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。 14、“佫”的拼音为。 15、汉译英：“信封”。 16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。 17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。 18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。 19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。 20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。 二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分） 1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。 A、0.40 B、0.80 C、 1.60 D、不收 2、缮写验单，一般一式（）份。 A、1 B、2 C、3 D、4 3、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。 A、10天 B、半个月 C、20天 D、1个月 4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。 A、3 B、5 C、7 D、10 5、下列说法正确的是( ) A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。 B、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过2.8米。 C、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.6米，长度和长度以外最大横周合计不可超过2米。 D、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.4米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。 6、寄往下列（）国家的31g挂号航空盲人读物应收费3.20元。 A、加拿大 B、朝鲜 C、蒙古 D、斯里兰卡 7、液体状物品国际特快每件限重（）KG。 A、5 B、10 C、20 D、40
邮政营业员中级样卷
邮政营业员（中级）样卷 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题，每题1分，满分30分。) 1. 汉译英：请稍等。。 2. 英译汉：I am sorry. The line is busy now. Wait a moment, please. 3. 国际邮件分为函件、包裹和邮件三类。 4. 开拆保价邮件袋套，要处理。 5. 寄往法国的相片，可作寄递。 6. 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。 7. 国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“”字。 8. 英译汉：By airmail? 9. —襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。 10. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“”送交或封交分拣封发部门。 11. 汉译英：你们有什么代办业务？。 12. 沭阳的汉语拼音是。 13. 回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按寄递。 14. 英译汉：gross wright. 。 15. 安徽省邮政编码的代号是。16. 邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、受理和网上受理。 17. 各类邮件收寄后要妥为保管，并按规定的班次和封发。 18. 国内平常函件收寄后，应分类统计，登记在每日工作量原始记录上。 19. 国内函件按照寄递区域分为和外埠函件。 20. 特快专递邮件以加盖带有“EMS”字样的特快专递邮件，表示付费。 21. 国际水陆路明信片资费每件元。 22. 蹇的拼音注释是。 23. 国际印刷品内准寄全部用印刷方式印制多份相同的的各种纸质物品。 24. 局内投交给据邮件，委托他人代领的，凭和代领人证件，并由代领人签章领取。 25. 邮政营业人员要以情感人，应情动人，心系客户，时时处处替着想。 26. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是 。 27. 国际小包应由寄件人填写一枚CN22绿色报关签条，同时还应填写一张 。 28. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费 。 29. 在邮政服务工作中，邮政服务人员应当首先向进行问候。 30. 收寄用户自带邮票方式纳费的包裹，应在“包裹邮费交款单”上单独注明所收贴票包裹的号码和邮资，随同包裹详情单“”联一并上交，以便核查。 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题1分，满分25分。) 31. 我国邮政编码（）是投递局（区）的编号。
邮政储蓄银行真题题库与参考答案
邮政银行笔试题库及参考答案 一、单选题（共20道题，每题2分） 1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___ A．10万元 B．20万元 C．30万元 D．50万元 答案： d 2．下列哪个支票日期填写是正确的？（） A．贰零零玖年贰月贰拾日 B．2009年2月20日 C．贰零零玖年零贰月零贰拾日 D．二零零九年零二月二十日 答案： c 3．单位定期存款可以全部或部分提前支取，可提前支取___次。 A．1 B．2 C．3 D．5 答案： a 4．个人客户从公司系统汇款手续费按___收取，最高 ___ 元。 A．0.1%，50 B．0.1%，100 C．1%，50 D．1%，100 答案： c 5．___户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。 A．基本 B．一般 C．临时 D．专用 答案： b 6．一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过___个工作日的使用量。 A．1 B．7 C．10 D．30 答案： c 7．单位账户的开户资料由___保管 A．事后监督 B．业务主管 C．经办柜员 D．B柜员 答案： b 8．单位通知存款最低支取金额为___万元 A．1 B．5 C．10 D．50 答案： c 9．当收款人在行内异地开户时，需选择___渠道办理结算业务。 A．行内汇划 B．大额实时
C．小额批量 D．同城交换 答案： a 10．支票的提示付款期为出票日起___日内，中国人民银行另有规定的除外。 A．10 B．12 C．15 D．30 答案： a 11．中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许( )。 A．通存通兑 B．跨行通用 C．查询 D．透支 答案： d 12．负责日常操作的是（）权限。 A．综合柜员 B．普通柜员 C．支行长 D．事后监督 答案： b 13．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是( ) A．所有渠道的付款手续费免费 B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年 C．免挂失手续费 D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠 答案： d 14．客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（）年以内未清户账户的交易明细。 A．1年 B．2年 C．3年 D．6年 答案： c 15．以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。 A．单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件 B．客户申领单卡时，不允许他人代为办理 C．客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续 D．已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续 答案： a 16．商易通客户如果需要通过商易通渠道进行大额转账，（）万元以上需要到网点做大额转账申请 A．5万元 B．10万元 C． 20万元 D．30万元 答案： a 17．改、退汇的价格为（） A．每笔1元 B．每笔2元 C．每笔5元 D．每笔10元 答案： b 18．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是() A．所有渠道的付款手续费免费
中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库
2012年中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库 一、单选题 1、下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（ B ）。 A、店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 B、必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 C、遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 D、临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识 2、下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（ D ）。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 3、邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（ D ）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 4、邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信
函等资料归档保存，保管期限为（ B ）年。 A、1 B、2 C、5 D、10 5、下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（ A ）。 A、个人储蓄账户不记名不挂失 B、个人储蓄账户不得办理转账结算 C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D、个人储蓄账户不得加办绿卡 6、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ D ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 7、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ A ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 8、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ B ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 9、客户本人办理单笔交易金额人民币（ D ）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷 一、填空题（第1题～第20题,每题1分，满分20分。） 1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼 ___________ 、微软拼音输入法等。 2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过 _____ 10 __________ 。 3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书_______________ 交投递部门。 4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的， ____ 相关发生局__________ 为责任局。 5. 国际水陆路明信片资费是每件 ___ 3 ______ 元。 6. 寄往台湾500 克内文件类国际特快专递邮件资费为____ 90 __________ 元。 7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重 ________ 10 _______ KG。 8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订 ___________ 。 9. “ What can be mailed as printed matter? ”的中文是。 10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品_____________ 和附加产品三个层次。 11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。 12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔 5 省市。 13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明 服务、大客户服务、个性化服务等项工作。 14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。 15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知” ，责任局接到通知后最迟在 7 日内归垫。 16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。 17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起 1 年内可受理查询。 18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。 19. 用户对邮件、汇款的所有权是指对交寄的邮件、交汇的汇款依照法律的规定享有占有、使用、收益和处分的权利。
2016年邮政储蓄全国代理营业机构负责人任职资格模拟考试(汇总)
2016年全国代理营业机构负责人任职资格模拟考试 一、单选题(接40题，每题l分，共40分) 。 1、《中国人民银行法》对货币政策的目标的规定是( )。 [1分] A、汇率稳定 B、充分就业 C、经济增长 D、保持货币币值稳定并以此促进经济增长 2、商业银行与客户的业务往来，应当i蔓循( )的原则。 [1分] A、平等、自愿、公平、诚实信用 B、平等、自愿、公平、公正 C、平等、自愿、公平、为客户保密 D、平等、自愿、公平、互惠互利 3、人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括( )。 [1分] A、流通币和非流通币 B、纸币和硬币 C、流通币和退出流通币 D、主币和辅币 4、国情的发行价格低于面值，叫做( )发行。 [1分] A、溢价 B、竞价 C、折价 D、平价 5、 ( )是指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划。 [1分] A、非保证收益理财计划 0 8、保证收益理财计划 c、非保本浮动收益理财计划 0 D、保本浮动收益理财计划 6、 ( )是邮政储蓄银行与广东邮政电子商务局共同发行的联名信用卡。 [1分] A、掏宝绿卡 B、QQ联名卡 c、绿卡．贷记卡 D、自邮一旗联名卡 7、商业银行不得从事( )业务，怛国家另有规定的障外。 [1分] A、买卖金融情券 B、买卖政府情券 c、向非银行金融机构或企业投资 D、发行金融情券 8、邮储银行手机银行自( )对外提供服务。 [1分] A、2010年7月1日 B、2012年4月10日 C、2010年4月12R D、2010年6月2n 9、个人网银电子令牌+短信单笔，日累计交,g FE喜页是( )。 [1分] A、200000元 B、50000元 C、10000元 D、5000元 10、对涉蠊转移或者隐匿违法资金的账户，经银行业监督管理机构负责人批准 A、公安机关 B、司法机关 C、银行业监督管理机构 D、中国人民银行 11、( )是网点内控管理工作的第一责任人。 [1分] A、网点负责人 B、普通柜员 c、综台柜员 D、网点副职 12、每份外币个人存款证明书最多只能证明( )笔子账户的资金。 [1分] A、5 B、1 C、3 D、10 13、中国邮政储蓄银行的英文缩写是( )。 [1分] A、CCB B、ICBC C、PBC D、PSBC
1邮政储汇业务员高级试卷正文.
邮政储汇业务员高级1 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 查询指客户、有权机关或________________对系统内的某一存款账户或已清户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询。 2. 若非重复性背景图案，联名／认同单位的名称及标识在绿卡联名／认同卡片正面和背面允许出现________________次。 3. 邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从________________扣收，也可现金收取。 4. 由于商业银行未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，情节特别严重的，反洗钱行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或者________________。 5. 邮储银行信用卡取现金额超过________________元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。 6. 通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为________________。 7. 《个人存款账户实名制规定》适用于我国境内的所有________________和在其办理开立个人存款账户的个人。 8. “What’s the exchange rate?”中文含义是________________ 9. 绿卡通卡副卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可在系统中做除“________________”交易外的其它交易。 10. 改起息日交易只能在自动转存或________________前办理。 11. 邮储各级业务人员注册采取________________和逐级注册的方式。 12. 客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的，应提供________________的书面证明。 13. 约定转存服务指客户在开户时选择在该笔存款到期后，连同本息一并按________________自动转存。 14. POS预授权完成撤销是指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易，于________________当批主动发起的取消。 15. 人民币个人理财产品解冻结交易需________________授权。 16. “账户”方式汇出的汇款，在办理取消、冲正或________________业务成功后，汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。 17. 二级分行发行区域性联名/认同卡，须报________________审批。 18. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为________________天。
《邮政营业员》理论知识练习题(中级)
《邮政营业员》理论知识练习题（中级） 一、单项选择 1. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。 A、1 B、2 C、3 D、4 2. “糖果”的英文是（）。 A、chocolate B、candy sweets C、coffee D、tea 3. 委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（）内保持相对稳定。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 4. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（）。 A、详情单第一联 B、详情单第二联 C、详情单第三联 D、包裹封面 5. 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（）。 A、信箱 B、信筒 C、商易通 D、流动服务点 6. 常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。 A、微软输入法 B、拼音码输入法 C、表形码输入法 D、五笔输入法 7. 下列个人证件中不准出口的是（）。 A、结婚证 B、毕业证 C、出生证 D、户口薄 8. 报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。 A、每次2.00元 B、每种报刊2.00元 C、每种/次报刊2.00元 D、每种/次报刊4.00元 9. 寄往日本大阪区域二（即由大阪EMS上午10时递的区域）的限时递邮件，每件限重（）千克。 A、３ B、４ C、５ D、６ 10. 下列不属于信函准寄范围的是（）。 A、提货单 B、书稿 C、新华字典 D、大学录取通知书 11. 下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。 A、邮票 B、内件清单 C、文件 D、通信 12. 邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。 A、报刊 B、汇票 C、物品 D、邮品 13. 以下关于邮政编码的表述正确的是（）。 A、邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号 B、我国邮政编码采用的是四级六位制结构 C、我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市） D、我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号 14. 下列物品可以寄递的是（）。
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题—-技能考试 一、填空题（每空1分，共20分） l、_道德__是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间的关系所提倡的行为规范的总和。 2、邮政通信的生产过程分为收寄、__分拣封发__、___运输____和投递四个环节。 3、国际邮件挂号标签贴在邮件___左上角_，寄件人地址应写在__邮件封面的左上角____或___写在邮件的背面__。 4、邮资凭证作为邮件纳费标志。包括_ __邮票_、印在邮资信封、_明信片_____邮简__上的邮票图案，邮资机打印的__邮资符志____。 5、写出下列市县所在的省区；无锡江苏_；大同__山西__；伊春__黑龙江_ 6、兑付汇款时。根据汇款通知上_ ____区域范围_拣出相关汇票，核对汇款通知上汇票号码、____金额______和___收款人_____是否与汇票相符。 7、违反禁限寄规定寄送的物品，经邮局通知寄件人限期领回，逾期不领满__时，作___ ______处理。 8、亚太地区减低资费只适用用户交寄的__水陆路信函___、和___明信片。 二、单项选择题（每题2分，共40分。将正确答案的序号填在括弧内）。 l、用户寄填有数字的报表按（）寄递 A、信函 B、印刷品 C、包裹 2、现役义务兵从部队寄出的（A），重量不超过20克，可按义务兵免费信件收寄。 A私人通信B、知识竞赛答案C、稿件D、买图书的订购篮 3、保价信函每件最高限额以(A)元为限。 A、100000 B、10000 C、30000 D、50000 4、下列物品中准予寄递的是（） A、骨灰 B、犀牛角 C、金银饰品 5、存局候领函件手续费每件为（A）元。 A、0.50 B、3 C、1 D、2 6、机关等单位交寄包裹，免验内件的保证书有效期以（A）为限 A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年 7、杭州的汉语拼音是（D）。 A、HANGZOU B、HANGZHOUU、 C、HANZHOU D、D、HANGZHOU 8、JINAN是（C）的汉语拼音。 A、济宁 B、吉林 C、济南 D、吉安 9、普通汇款通知自投递之日起（B）天未来局领取时，应缮发催领单。 A、3 B、7 C、10 D、15 10、礼仪汇款吉祥卡服务费，每件（A）元 A、1 B、2 C、5 D、10 11、邮寄卷烟以（C）条为限。 A、一 B、一 C、二 D、五 12、邮政编码中代表天津的前两位数码是（D）。 A、20 B、10 C、40 D、30 13、邮政编码中代表湖南的前两位数码是（C）。 A、7172 B、6162 C、4142 D、5152 14、邮政通信质量应包括（D）、工作质量和服务质量。 A、产品质量 B、规格质量 C、总包质量 D、传递质量
邮政储蓄银行初级A卷题+答案
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 （A ） 一、单项选择 （第 1题～第 70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 0.5 分，满分 35 分。 ） 1. 下列关于汇款止付 /解止付说法正确的是（ D ）。 A 、汇兑机构止付汇款时不需要授权 B 、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 C 、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付 D 、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付 2. 零存整取定期储蓄存款（ B ）起存，多存不限。 A 、50 元 B 、5 元 C 、100 元 D 、 1000 元 3. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ B ）。 A 、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B 、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 C 、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件 D 、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 4. 邮政储蓄无密户的以下（ A ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A 、加密 B 、清户 C 、支取 D 、挂失 5. 以下关于交接班规定，说法错误的是（ A ）。 A 、由交班柜员做正式轧账 B 、核点现金和凭证 C 、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接 D 、交班柜员上缴尾箱，做正式签退 6. 在预约转账申请后，若（ A ）约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。 A 、连续两个预约 B 、单次 C 、连续 15 天 D 、连续两个月 7. 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（ C ）。 A 、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正 B 、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填 C 、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则 D 、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 8. 以下属于邮政储汇职业纪律的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 9. 邮储客户办理挂失类的（ A ）业务时，不需进行联网核查。 A 、解锁定可由本人或他人代为办理 A 、挂失事项的更改 C 、密码重置 10. 只能在当日办理的理财产品交易是（ D A 、“终止投资”交易的撤单 C 、“认购”交易的撤单 11. 姓氏“皎”的正确读音是（ A ）。 A 、 ji ǎo B 、 ji āo 12. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ A 、合规性 B 、保障性 13. 以下关于账户密码解锁定说法正确的是（ B 、零存整取存折的挂失清户 D 、绿卡正式挂失的补新 ）。 B 、“预约”交易的撤单 D 、“提前赎回”的撤单 C 、ji áo D 、ji ào C ）和储户获取利息的基本权力。 C 、合法性 D 、保护性 B ）。