答案+MIS简答题
MIS简答题
Chapter1
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33)
1.What is the relationship between management information systems (MIS) and
information technology (IT)?
ANSWER:MIS is a broad business function and the study of the use of IT.
IT is a set of tools and a resource within MIS.
2.What four steps should an organization follow in determining which technologies
to use?
ANSWER:The four steps are: (1) assess the state of competition and industry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business
processes, and (4) align technology tools with the business processes.
3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI), and
knowledge?
ANSWER:Each build on the previous. Data are raw facts, while
information is data that has meaning. Business intelligence is collective
information that gives you the ability to make strategic business decisions.
Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how to affect BI, patents and trademarks, and organizational know-how.
4.How does the granularity of information change as it moves from lower to upper
organizational levels?
ANSWER:At the lowest levels, information granularity is very fine because people need tremendous detail to perform their jobs. As information moves up through the organization, it becomes more coarse because people don’t need as much detail but rather aggregations of information.
5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker and an
information-literate knowledge worker?
ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role of technology.
An information-literate knowledge worker knows all about information; that is, he/she understands the value and role of information.
6.How do ethics differ from laws?
ANSWER:Laws either clearly require or prohibit an action. Ethics are more subjective, more a matter of personal or cultural interpretation.
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7.What role does the Five Forces Model play?
ANSWER:Porter’s Five Forces Model helps business people understand the relative attractiveness of an industry and the industry’s competitive pressures in terms of buyer power, supplier power, threat of substitute products or services, threat of new entrants, and rivalry among existing competitors.
8.Why are competitive advantages never permanent?
ANSWER:Once an organization creates a competitive advantage, all
competitors move to offer similar or even better competitive advantages, thus nullifying the competitive advantage of the first organization.
9.What are the three generic strategies according to Michael Porter?
ANSWER:The three generic strategies according to Michael Porter are:
overall cost leadership, differentiation, and focus.
10.How are Porter’s three generic strategies, an above-the-line versus a
below-the-line approach, and the RGT framework similar?
ANSWER:They are similar as follows: (1) run = overall cost leadership =
bottom line, (2) grow = focus and differentiation = top line, and (3) transform = (new) differentiation = top line (when the focus is innovation).
Chapter2
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 59)
1.Why is the traditional buy-hold-sell inventory model an expensive and potentially
risky one?
ANSWER:The traditional inventory model requires that (1) you create
inventory without a known demand, (2) you keep a lot of inventory throughout the supply chain, and (3) you sell off obsolete inventory at a very low price.
2.What is the role of a supply chain management (SCM) system?
ANSWER:The role of a supply chain management (SCM) system is to
support supply chain management activities by automating the tracking of
inventory and information among business processes and across companies.
3.How does SCM fit i nto Porter’s three generic strategies?
ANSWER:SCM is most commonly associated with the overall cost leadership generic strategy.
4.What are the typical functions in a CRM system?
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ANSWER:The typical functions in a CRM system include sales force
automation, customer service and support, and marketing campaign management and analysis.
5.How does CRM fit into the RGT framework?
ANSWER:CRM is most commonly associated with growing the organization in the RGT framework.
6.What is the difference between front office and back office systems?
ANSWER: A front office system is the primary interface to a customer and a sales channel, while a back office system is used to fulfill and support customer orders.
7.For what five things does e-collaboration provide support?
ANSWER:E-collaboration supports (1) work activities within integrated
collaboration environments, (2) knowledge management with knowledge
management systems, (3) social networking with social networking systems, (4) learning with e-learning tools, and (5) informal collaboration to support
open-source information.
8.What is the difference between a social networking site and a social networking
system?
ANSWER: A social networking site (e.g., Myspace) is a site on which you post information about yourself, create a network of friends, share content, and so on. A social networking system is an IT system that links you to people you know and, from there, to people your contacts know.
9.What is open-source information?
ANSWER:Open-source information is content that is publicly available (in a broad sense), free of charge, and most often updateable by anyone.
10.What are the three most common ways in which the IT function can be placed
within an organization?
ANSWER:The three most common ways in which the IT functions can be
placed are: top-down silo, matrix, and fully integrated.
11.How are the structuring of the IT function and the philosophical approach to IT
interrelated?
ANSWER:They are interrelated in that the philosophical approach is most
often implemented as a specific structure. Wait-and-see organizations tend to centralize the IT function in a top-down silo approach, while early IT adopters tend to disperse the IT function (i.e., either matrix or fully integrated).
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12.What is an enterprise resource planning (ERP) system?
ANSWER:An ERP system is a collection of integrated software for business management, accounting, finance, HR, project and inventory management,
supply chain, customer relationship management, e-collaboration, etc. Chapter3
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 90)
1.What is business intelligence? Why it is more than just information?
ANSWER:Business intelligence is knowledge –knowledge about your customers, your competitors, your partners, your competitive environment, and your own internal operations. It is more than just information because it combines various types of information to allow you to make better decisions and operate more productively.
2.What is online transaction processing (OLTP)?
ANSWER:OLTP is the gathering of input information, processing that information, and updating existing information to reflect the gathered and processed information.
3.What is online analytical processing (OLAP)?
ANSWER:Online analytical processing (OLAP)is the manipulation of information to support decision making. It differs from OLTP in that it does not process transactions but rather manipulates existing information to support the making of a decision.
4.What is the most popular database model?
ANSWER:The most popular database model is the relational database model.
5.How are primary and foreign keys different?
ANSWER: A primary key is a field that uniquely identifies a record in a relation of a database while a foreign key is a primary key of one file that appears in another file. So, primary keys must be unique in a given relation while foreign keys do not have to be. They are the same in that both are used to enforce integrity constraints.
6.What are the five software components of a database management system?
ANSWER:The five important software components of a DBMS are (1) DBMS engine, (2) data definition subsystem, (3) data manipulation subsystem, (4) application generation subsystem, and (5) data administration subsystem.
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7.How are QBE tools and SQL similar? How are they different?
ANSWER:QBE tools and SQL are similar in that they both give you the ability to create queries to find information in a database. They are different in that QBE tools provide a GUI interface while SQL requires that you create your query in statement form.
8.What is a data warehouse? How does it differ from a database?
ANSWER:The four types of information according to what information describes are internal, external, objective, and subjective.
9.What are the four major types of data-mining tools?
ANSWER:The four major types of data mining tools are intelligent agents, query-and-reporting tools, multidimensional analysis tools, and statistical tools.
10.What is a data mart? How is it similar to a data warehouse?
ANSWER: A data mart is a subset of a data warehouse in which only a focused portion of the data warehoused information is kept.
Chapter4
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 123)
11.What are the four types of decision discussed in this chapter? Give an example of
each.
ANSWER: Nonrecurring, or ad hoc, decision is one that you make infrequently (perhaps only once) and you may even have different criteria for determining the best solution each time. A merger with another company is an example.
Recurring decisions are decisions that you have to make repeatedly and often periodically, whether weekly, monthly, quarterly, or yearly. An example would be which route to take to go to work. Nonstructured decision is a decision for which there may be several “right” answers and there is no precise way to g et a right answer. An example would be whether to change a company’s strategy.
Structured decision is a decision where processing a certain kind of information in a specified way so that you will always get the right answer. An example would be deciding how much to pay employees. p. 95
12.What are the four steps in making a decision?
ANSWER:The four steps are intelligence, design, choice, and implementation.
p. 96
13.What is a DSS? Describe its components.?
ANSWER: A decision support system (DSS)is a highly flexible and interactive IT system that is designed to support decision making when the
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problem is not structured. The components of a decision support system are the model management component, the data management component, and the user interface management component. p. 98
14.What is a geographic information system used for?
ANSWER: A geographic information system is used for any type of information that can be represented spatially. p. 103
15.How is information represented in a geographic information system?
ANSWER: A geographic information system represents information in overlapping layers. p. 103.
16.What is artificial intelligence? Name the artificial intelligence systems used
widely in business?
ANSWER:Artificial intelligence(AI)is the science of making machines imitate human thinking and behavior. The types of artificial intelligence widely used in business are expert systems, neural networks, genetic algorithms, and intelligent agents. p. 104
17.What are four advantages of an expert system?
ANSWER:Four advantages would be their ability to handle large amounts of data; to reduce errors; to aggregate information from various sources; and to improve customer service. p. 106
18.What sort of problems is an expert system used for?
ANSWER:An expert syste m is used or diagnostic (what’s wrong?) and prescriptive (what to do?) types of problems. p. 105
19.What sort of problem does a neural network solve?
ANSWER: A neural network solves problems involving the recognition and differentiation of pattersn. p. 108
20.What three concepts of evolution are used by the genetic algorithm?
ANSWER:The three concepts are selection, mutation, and crossover.
Selection is the feature of a genetic algorithm that give preference to better outcomes. Mutation is a feature of a ge netic algorithm; it’s the process of trying combinations and evaluating the success (or failure) of the outcome. Crossover is the feature of a genetic algorithm where portions of good outcomes are combined in the hope of creating an even better outcome. p. 112
21.What are intelligent agents? What tasks can they perform?
ANSWER:Intelligent agents are software that assists you, or act on your behalf, in performing repetitive computer-related tasks. They can find good deals
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on the Internet, monitor computer networks for failures, fill out forms, play computer games, and so on. p. 113
12. What is a multi-agent system?
ANSWER: A multi-agent system is a group of intelligent agents that each has the ability to work independently and to interact with others. p. 116
13. What do monitoring-and-surveillance agents do?
ANSWER:Monitoring-and-surveillance agents(or predictive agents) are intelligent agents that observe and report on equipment. p. 114
Chapter5
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 155)
1.What is electronic commerce?
ANSWER:Electronic commerce is commerce, but it is commerce accelerated and enhanced by IT, in particular the Internet.
2.How can use you a B2B e-marketplace to reduce your dependency on a particular
supplier?
ANSWER:You can use a B2B e-marketplace to find other suppliers and also participate in reverse auctions to find the best supplier with the best price.
3.How do convenience and specialty items differ in the B2C e-commerce business
model?
ANSWER:Convenience items are lower-priced but something needed on a frequent basis. Specialty items are higher-priced, ordered on a less frequent
basis, and often require customization.
4.Why do commoditylike and digital items sell well in the B2C e-commerce
business model?
ANSWER:Commoditylike items work well because they are the same no
matter where you buy them. Digital products work well because there is no real associated shipping or storage costs.
5.What is mass customization?
ANSWER:Mass customization is the ability of an organization to give its
customers the opportunity to tailor its product or service to the customer’s
specifications.
6.How does a reverse auction work?
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ANSWER:In a reverse auction, you place a request for products and/or
services and suppliers continually submit lower bids until there is only one
supplier left.
7.How are vertical and horizontal e-marketplaces different?
ANSWER:Vertical e-marketplaces connect buyers and sellers in a given
industry while horizontal e-marketplaces connect buyers and sellers across many industries.
8.What can a marketing mix include for a B2C e-commerce business?
ANSWER: A marketing mix for a B2C business can include registering with search engines, online ads, viral marketing, and affiliate programs.
9.What are the major types of B2C e-commerce payment systems?
ANSWER:The major types of B2C e-commerce payment systems include
credit cards, smart cards, financial cybermediaries, electronic checks, and
Electronic Bill Presentment and Payment.
10.What is the difference between a client-side digital wallet and a server-side digital
wallet?
ANSWER:You keep a client-side digital wallet on your personal computer
while a server-side digital wallet is stored on a Web server.
11.How are Secure Sockets Layers (SSLs) and Secure Electronic Transactions (SETs)
different? How are they the same?
ANSWER:SSLs and SETs are different in that SETs also provide a
mechanism for ensuring the legitimacy of the user of the payment device. They are both the same in that they create a secure connection between the client and the server computers.
Chapter6
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 189)
1.What are the three primary groups of people who undertake the systems
development process?
ANSWER:The three primary groups of people who undertake the systems development process are in-house IT specialists (insourcing), end users (selfsourcing), and another organization (outsourcing).
2.What is the systems development life cycle?
ANSWER:The SDLC is a structured step-by-step approach for developing information systems.
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3.What are scope creep and feature creep?
ANSWER:Scope creep occurs when the scope of the project increases beyond its original intentions. Feature creep occurs when developers (and end users) add extra features that were not part of the initial requirements.
4.How do the four implementation methods differ?
ANSWER:Parallel implementation uses both the old and new systems until the new system is verified. Plunge implementation immediately ceases using the old system and begins using the new system. Pilot implementation converts only a group of users until the new system is verified. Phased implementation converts only a portion of the system until it can be verified.
5.What is component-based development?
ANSWER:Component-based development is a general approach to systems development that focuses on building small self-contained b locks of code (components) that can be reused across a variety of applications within an organization.
6.How are component-based development and a service-oriented architecture
related?
ANSWER:Component-based development is a technical implementation of a service-oriented architecture (SoA). An SoA is a holistic perspective of how an organization views and treats resources such as information and technology.
7.Why do organizations prototype?
ANSWER:Organizations prototype for a variety of reasons: (1) to gather requirements, (2) to help determine requirements, (3) to prove that a system is technically feasible, and (4) to sell the idea of a proposed system.
8.What are the advantages of selfsourcing?
ANSWER:The advantages of selfsourcing are many including: improving requirements determination, increasing end user participation and sense of ownership, increasing speed of systems development, and reducing the invisible backlog.
9.What is the difference between a selling prototype and a proof-of-concept
prototype?
ANSWER: A selling prototype is used to convince people of the worth of a proposed system while a proof-of-concept prototype is used to prove the technical feasibility of a proposed system.
10.What is the role of a service level agreement (SLA) in outsourcing?
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ANSWER: A service level agreement in outsourcing defines the work to be done, the time frame, the metrics that will be used to measure the success of the systems development effort, and the costs.
11.What are the three geopolitical forms of outsourcing?
ANSWER:The three geopolitical forms of outsourcing include onshore outsourcing, nearshore outsourcing, and offshore outsourcing.
Chapter7
SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 220)
1.How can a service-oriented architecture (SoA) be used to guide the organization
of the future?
ANSWER: A service-oriented architecture (SoA) can guide the organization of the future by enabling it to respond more adeptly to customers, end users,
software development, information needs, and hardware requirements.
2.How have ERP systems evolved over the last 30 years?
ANSWER: ERP starts in the 1970s as basic material requirements planning
systems. They then moved into an MRP II stage in which decision support and executive support capabilities were added. In the early 1990s, financials and accounting functions were integrated. Today finally, they are called ERP II, a complete integration of resource planning driven by customer relationship
management and supply chain management activities.
3.Why is interoperability important?
ANSWER:Interoperability provides the capability for two or more computing components to share information and other resources, even if they are made by different manufacturers.
4.What are the main differences between a decentralized infrastructure and a
centralized infrastructure?
ANSWER: A decentralized infrastructure involves little or no sharing of IT and IT-related resources, while a centralized infrastructure involves the complete sharing of IT and IT-related resources (albeit from one centrally-control
location).
5.How does a client/server infrastructure work?
ANSWER: A client/server network works by having one or more computers that are servers provide services to other computers, called clients.
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6.What are the four types of a tiered infrastructures?
ANSWER: The four types of tiered infrastructures are 1-tier (presentation), 2-tier (application), 3-tier (data), and n-tier (business logic).
7.How do efficiency and effectiveness metrics differ?
ANSWER:Efficiency focuses on doing something right, such as reducing time or number of errors, while effectiveness focuses on doing the right things, such as making the right decisions.
8.What are some commonly used infrastructure-centric metrics?
ANSWER: Commonly used infrastructure-centric metrics include throughput, transaction speed, system availability, accuracy, response time, and scalability. 9.What are some commonly used Web-centric metrics?
ANSWER: Commonly used Web-centric metrics include unique visitors, total hits, page exposures, conversion rate, click-through, cost-per-thousand,
abandoned registrations, and abandoned shopping carts.
10.Why are service level agreements important when contracting the services of an
application service provider (ASP)?
ANSWER: A service level agreement (SLA) would provide the quantifiable
measures by which the ASP must provide services.
11.What is a business continuity plan?
ANSWER: A business continuity plan is a step-by-step guideline defining how the organization will recover from a disaster or extended disruption of its
business processes.
12.Why do organizations implement a disaster recovery plan before testing it?
ANSWER: Organizations implement a disaster recovery plan before testing it because organization cannot test their disaster recovery plans until the plan is
implemented.
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管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
信息管理系统习题-答案
信息管理系统习题与答案 一、单选 B 1、在数据库设计中，E-R模型是进行（）的一个主要工具。 A.需求分析 B.概念设计 C.逻辑设计 D.物理设计 D 2、从信息系统的模型角度和宏观上来看，所有的信息系统都应包括哪三个主要部分？（） A. 输入部分、存储部分、输出部分 B. 处理部分、存储部分、输出部分 C. 输入部分、存储部分、处理部分 D. 输入部分、处理部分、输出部分 C 3、管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 D 4、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 D 5、信息系统开发工作的出发点和归宿是（）。 A.保持系统的先进性 B.使系统具有可修改性 C.保证信息的畅通 D.满足用户的需求 A 6、系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A．边界B．输入C．处理D．输出 C 7、日常事务处理信息适用于（）。 A．中层管理B．高层管理C．基层管理D．目标管理
A 8、下列不属于输入设备的是那个（）。 A．打印机B．键盘C．鼠标D．磁盘装置 D 9、管理信息系统开发方式有：自行开发、委托开发、合作开发、（）。 A.领导决策 B.集体讨论 C.快速原型 D.购租软件包 C 10、DSS是指（）。 A．专家系统B．地理信息系统C．决策支持系统D．经理信息系统 二、多选 ACD 1、按照管理层次，可将信息分为三类，分别是（）。 A.战略级信息 B.社会信息 C.策略级信息 D.执行级信息ABC 2、（）是人类社会发展的三大资源。 A.能源 B.信息 C.物质 D.金融 BCD 3、客观事物抽象成数据过程涉及的领域有（）。 A.逻辑世界 B.计算机世界 C.现实世界 D.信息世界 AB 4、以下哪些属于管理信息系统的职能系统（）。 A.生产系统 B.财务系统 C.信息管理系统 D.数据库系统 三、名词解释 知识P6 系统P7 信息化P1 信息系统P8 五力模型 四、问答题 1、试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。请举例说明。
MIS简答题
优缺点类： 1．试比较系统各种切换方式的优缺点。 1）直接转换。这种方式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。 2）平行转换。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，但耗费人力和设备。 3）试点后直接转换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。 4）逐步转换。它既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时新老系统同时运行费用大的问题。但由于新老系统混合运行，需要很好地处理它们的借口，当新老系统差别太大时，则无法应用。 2．试简述结构化开发的优缺点。 优点：1）严格区分开发阶段，系统的针对性强；2）整体性与全局性好，自顶向下观点。 缺点：1）开发周期长，2）开发过程繁琐、复杂，3）开发工具落后，4）与用户交流不直观，5）系统升级较困难。 3．试简述原型法开发的优缺点。 优点：1）开发效率高；2）开发工具先进；3）符合人们认识事物的规律；4）能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5）能调动用户参与的积极性。 缺点：1）不适合大型系统的开发；2）不适合大量运算及逻辑性强的模块；3）对原企业基础管理工作要求太高，否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道；4）不适合批处理系统 4．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 （1）结构化方法 优点：系统、规范、严谨 缺点：不能较充分和及时满足用户需求，历时周期长，工序多，手续繁杂 （2）原型法 优点：能在较短时间将最重系统呈现给拥护，并能及时相应用户提出的新的修改要求。缺点：不适合大型复杂系统开发；不合适管理水平较低的组织采纳；对系统开发环境和技术人员要求较高；其非工程化，标准化，文档化的工作方式可能加重后期系统维护压力。 特点类：
信息管理系统简答题
管理信息系统简答题 第一章P24 1.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？ 答：1）管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。2）理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 2.当今世界的经济趋势是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？ 答：1）经济发展经过了农业经济，工业经济和后工业经济，向着信息经济和知识经济的方向发展。2）信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础，信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济。3）知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。 5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么？对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响？ 答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。 1）1、管理体制合理化；2、管理方法科学化；3、加强企业管理的基础工作；4、提高管理人员的素质和管理水平；5、提高企业的经济效益和社会效益。 2）运营：提高效率，主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。 3）管理者行为：主要是管理科学化。要求管理的流程，程序，步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进。 4）组织战略：管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜力。 第二章P46 6.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么？评述生命周期法开发的问题和困难。答：1）生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划：这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划2、系统开发：这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开
管理信息系统答案
管理信息系统答案
一、单项选择题 1．B 2．D 3．D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．C 9．D 10．B 11．B 12．C 13．C 14．B 15．A 16．D 17．B 18．A 19．C 20．B 21．A 22．C 23．C 24．D 25．C 26．B 27. C 28．B 29． D 30．C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1．操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2．Information 3．数据库技术开发语言 4．决策 5．信息用户信息管理者 6．经过加工 7．企业资源计划 8．模块测试子系统测试系统总体测试 9．管理职能（或金字塔） 10．逻辑模型 11．业务流程 12．模块测试子系统测试
13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。 通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。 2．什么是管理信息系统？ 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、
信息管理系统试题及答案
信息管理系统试题及答案 一、填空题 1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。 2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。 3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。 4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。 5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。 6．ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。 7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。 8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信息处理器、、。 9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。 10．信息一词的英文单词是______ 。 11．对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。 12．一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。 13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。 14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、 ______ 和 ______ 。 15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。 16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。 17．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、______ 和______ 。 18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______ ，下联______ ，具有承上启下的作用。 19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。 20．业务流程分析主要是为了描述____________。 21．系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。 22．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、平行切换和分段切换。 23．系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。 24．系统测试的任务就是为了______ 而执行程序的过程， 二、单项选择题 1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（） A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果
MIS名词解释及简答题
三、名词解释（4*5=20） 1.信息；是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 2.系统；是为了某种目的而相互联系的部件的总体。 3.管理信息系统；一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 4.计算机通信网络；利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等），实现网络中资源共享和信息传递的系统。 5.数据字典；亦称数据的数据，描述数据定义、格式、内容以及数据库的相互关系，以确保建立的数据库的完整性、一致性和可行性，使组织中各种应用所需的数据连接起来并集中存入一些共享数据库，从而代替存入许多各自独立的数据文件中。简称数据的数据。 6.BSP；通过全面调查，分析企业信息需求，制定管理信息系统总体方案的一种方法。BSP 方法支持的目标是企业各层次的目标。先是自上而下识别系统目标、企业过程、数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的实现。 7.BPR；对企业进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高。（它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度）。 8.数据库；按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。 9.文件；是相关记录的集合，即相关记录为了某一应用目的而组织在同一文件内。 四、简答（4*5=20） 1.冯·诺依曼的计算机结构； 冯·诺依曼计算机结构的基本思想，“存储程序”和“二进制”。 基本结构：（1）输入：计算机系统的输入设备；（2）数据处理与控制:CPU是计算机系统的核心部件；（3）输出：计算机的输出设备；（4）主储存：计算机系统的储存功能由计算机的一级存储单元及二级存储单元组成；（5）通信接口 3.数据、信息的涵义； （1）数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号，可以是字母、数字或者其他符号，可以是图像、声音或者味道。 （2）信息：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 4.数据与信息之间的区别与联系； （1）可以比喻数据是原料，而信息是产品； （2）数据是信息的载体，信息是数据的内涵。如：数据：18 信息：某人年龄
信息管理系统复习 ——简答题
《信息管理系统》简答题复习资料 1．简述数据是信息的载体。 ?数据中包含着信息，人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。 ?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念，它们既相互联系，又相互区别。 ?信息是反映客观事物的知识；数据则是用来载荷信息的物理符号，是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的；数据则不同，由于载体不同，数据的具体表现形式也可以不同。 ?例如：同一数据在纸、磁带、光盘等介质上，表现形式是不一样的，但它表示的信息却是不变的。 ?任何信息都是依附于载体而存在的。 2. 简述与信息有关的5个方面内容。 ?信源：信息的发布者。 ?信宿：接收并利用信息的人。 ?信道：信息传递的途径和渠道。 ?媒介：用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。 ?反馈：收者对传者发出的反应。 3. 简述信息的局限性 ?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程，对于获得信息的人来讲，总会有一段滞后于事实的时间。 ?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗，凡是信息必有所取舍，只有正确的取舍，才可能正确地使用信息。 4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。 ?国家经济管理信息系统：国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。 ?企业管理信息系统：企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。 ?事务型管理信息系统：事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理。 ?行政机关办公型管理信息系统：国家各级行政机关办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。 ?专业型管理信息系统：专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统，其信息相对专业。 5．简述管理的控制职能。 ?在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。
管理信息系统答案
管理信息系统 交卷时间：2016-09-07 18:11:48 一、单选题 1. (2分)每个下级只有一个上级，层次越高，权限超大，是（） ? A. 树状组织结构 ? B. 网状组织结构 ? C. 矩阵组织结构 ? D. 管理部门职责 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 2. (2分)在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是( ) ? A. 系统分析阶段 ? B. 系统设计阶段 ? C. 系统实施阶段 ? D. 系统运行阶段 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 3. (2分)关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型
? A. 层次 ? B. 网状 ? C. 一维表 ? D. 二维表 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案D 解析 4. (2分)详细调查包括的两大部分内容是( ) ? A. 组织机构调查和管理业务调查 ? B. 管理业务调查和数据流程调查 ? C. 组织机构调查和数据流程调查 ? D. 系统目标调查和组织机构调查 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 5. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题
答案C 解析 6. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案C 解析 7. (2分)管理信息系统是一些功能子系统的联合。每个子系统包含四个信息处理单元，它为四个不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域，按产品，按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（） ? A. 业务处理 ? B. 运行控制 ? C. 管理控制 ? D. 战略计划 得分：0 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 8. (2分)程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的( )
信息管理系统答案
1（单选题）为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种 方法属于决策者识别。（B. 不对） 2（单选题）某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员， 按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（B.不对） 3（单选题）决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为 管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（A. 对） 4（单选题）决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（A. 不对） 5（单选题）" 自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（A. 不对） 6（单选题）信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常 运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（B.对） 7（单选题）数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串， 这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（A.对） 8（单选题）工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职 务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（A.对） 9（单选题）CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。（B.不对） 10（单选题）由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工 作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现 上级在工作方面存在的问题。（A. 不对） 11（单选题）中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。 （B. 对） 12（单选题）社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如 何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。（B.对） 13（单选题）CKO 是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO 更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO 更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。（B.对） 14（单选题）知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企 业的效益。（A.对） 15（单选题）管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息 处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。（B.对） 16（单选题）数据是已经被处理成某种形式的信息。（B.不对） 17（单选题）ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。（B.对） 18（单选题）客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。（B.不对） 19（单选题）结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（B.对） 20（单选题）用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有 访问数据资源的权力。（B.不对） 21（单选题）DSS与MIS相比,其面向的人员是（D.高层人员） 22（单选题）用来描述MIS 的业务调查结果的工具是（C .表格分配表） 23（单选题）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（D.高层管理问题的结构化程度低下基层）
MIS简答题
MIS简答题
MIS简答题 Chapter1 SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33) 1.What is the relationship between management information systems (MIS) and information technology (IT)? ANSWER: MIS is a broad business function and the study of the use of IT. IT is a set of tools and a resource within MIS. 2.What four steps should an organization follow in determining which technologies to use? ANSWER: The four steps are: (1) assess the state of competition and industry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business processes, and (4) align technology tools with the business processes. 3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI), and knowledge? ANSWER: Each build on the previous. Data are raw facts, while information is data that has meaning. Business intelligence is collective information that gives you the ability to make strategic business decisions. Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how to affect BI, patents and trademarks, and organizational know-how. 4.How does the granularity of information change as it moves from lower to upper organizational levels? ANSWER: At the lowest levels, information granularity is very fine because people need tremendous detail to perform their jobs. As information moves up through the organization, it becomes more coarse because people don’t need as much detail but rather aggregations of information. 5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker and an information-literate knowledge worker? ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role of technology. An information-literate knowledge worker knows all about information; that is, he/she understands the value and role of information. 6.How do ethics differ from laws?
管理信息系统简答题及答案
什么是信息？信息和数据有何区别？ 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 简述信息系统的发展过程： 信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能支持系统；由企业内部管理向外拓展的过程。 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段, 进而根据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点? “自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，不能象想象那样完全周密。由于缺乏从整体出发考虑问题，在开发过程中，往往要作大量的重复工作和做许多重大修改，甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是开发工作的难度较大，复杂、繁琐，如果考虑不周，往往会出现运行不协调的危险。 什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅渉及到技术,而且涉及到人文因素?人文因素体现在哪些方面?
管理信息系统习题及答案(最新)
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
MIS管理信息系统各章节简答题
第一章:组织、管理和网络化企业 一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?（P10) 1.答：企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企 业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。 2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱 动器. 3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收 入和利润，更好的与供应商来沟通以便降低成本. 4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策。 5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势。 6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术. 二、什么是信息系统？信息系统的三个基本活动是什么?三个维度是什么？(注：学会用三个维度来分析案例）（Ｐ1２） 1.含义:信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合,它可以进行信息收 集、处理、储存和分发,以支持一个组织的决策和控制。信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。 2.三个基本活动:在一个信息系统中，生产信息主要有三个主要活动，这些活动 是输入、处理和输出。输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。处理是把这些数据转换成较有意义的形式。输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。 3.三个维度：组织维、管理维、技术维。 组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构. 管理维:管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策，列出解决企业问题的正式计划。 技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。计算机软件由详细的预编指令组成,用它来再一个信息系统中协调和控制计 算机硬件。数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。网络和 通信技术由物理设备和软件组成,连接各种软件硬件，由一个地点到另 一个地点传送数据。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章 1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。 2．什么是信息循环？ 3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4．简述管理信息的特点。 6．简述信息系统的定义。 7．什么是管理信息系统，它有什么特点？ 第2章 1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2．简述管理信息系统的生命周期。 3．结构化方法的基本思想是什么？ 4．什么是结构化生命周期法？ 5．什么是快速原型法？ 6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8．管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1．试述系统规划的主要目标和任务。 2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？ 4．初步调查的内容主要有哪些？ 5．可行性研究的目的是什么？
6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2．为什么数据流图要分层？ 3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？ 6．某银行发放贷款原则如下： （1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款； （2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7．依据如下决策表，画出决策树。 信件收费决策表 8．下面是对银行取款活动的描述： 储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐
管理信息系统理论与应用简答题
High Priority Items(优先项目):I、II、IX、XII、XII Middle Priority Items:III、IV、V、X、XIV https://www.wendangku.net/doc/c23156282.html,rmation Systems in Global Business Today 2. Why are information systems so essential for running and managing a business today? Information systems are a foundation for conducting business today. In many industries, survival and the ability to achieve strategic business goals are difficult without extensive use of information technology. Businesses today use information systems to achieve six major objectives: operational excellence; new products, services, and business models; customer/supplier intimacy; improved decision making; competitive advantage; and day-to-day survival. 3. What exactly is an information system? How does it work? What are its management, organization, and technology components? From a technical perspective, an information system collects, stores, and disseminates information from an organization’s environment and internal operations to support organizational functions and decision making, communication, coordination, control, analysis, and visualization. Information systems transform raw data into useful information through three basic activities: input, processing, and output. From a business perspective, an information system provides a solution to a problem or challenge facing a firm and represents a combination of management, organization, and technology elements. The management dimension of information systems involves issues such as leadership, strategy, and management behavior. The technology dimension consists of computer hardware, software, data management technology, and networking/telecommunications technology (including the Internet). The organization dimension of information systems involves issues such as the organization’s hierarchy, functional specialties, business processes, culture, and political interest groups. II.Global E-business and Collaboration 2. How do systems serve the different management groups in a business? Systems serving operational management are transaction processing systems (TPS), such as payroll or order processing, that track the flow of the daily routine transactions necessary to conduct business. Management information systems (MIS) produce reports serving middle management by condensing information from TPS, and these are not highly analytical. Decision-support systems (DSS) support management decisions that are unique and rapidly changing using advanced analytical models. All of these types of systems provide business intelligence that helps managers and enterprise employees make more informed decisions. These systems for business intelligence serve multiple levels of management, and include executive support systems (ESS) for senior management that provide data in the form of graphs, charts, and dashboards delivered via portals using many sources of internal and external information.
管理信息系统试题及答案整理版
管理信息系统试卷一 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一就是(C)。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础就是(B)。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用就是(C)。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在(A)中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持(C)。 A结构化与半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于(D)。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法C S F) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(B S P) 7、在M I S的系统实施过程中程序设计的主要依据就是(C)。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括(D)。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括(C)。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:(C)。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势就是采用(C)的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号”表示(C)。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次就是(D) A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的M I S时,首选的数据库管理系统(D B M S)就是(C)。 A、F o x P r o2、5 B、A c c e s s C、O r a c l e D、E x c e l 15、范式表示的就是关系模型的规范化程度,在开发M I S过程中关系数据库设计通常应达到(C)。 A、1N F B、2N F C、3N F D、4N F 16、校验位不可能发现的错误就是(D)。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、I n t e r n e t上许多不同的复杂网络与许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础就是(B)。 A、A T M B、T C P/I P C、X、25 D、S Y B A S E 18、管理信息系统输入设计的最根本原则就是(A)。 A提高效率、减少错误B提高可靠性、减少错误C增加理解、减少输入D增加美观、使人娱悦19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式就是(B)。