切换异常现象案例三分析

切换异常现象案例三分析

在使用凯明手机做单站验证测试过程中，测试人员遇到部分小区各种业务测试均正常，但往某些异频点小区切换却存在异常的现象，下面以11月7号测试的电器T为例进行逐步分析：

一、现象描述：

1）、电器T的三个小区IDLE状态在站下信号均比较强，且不论占用哪个小区均可以正常解码另外两个小区（见下图一、二、三）：

图一

图二

图三

2）在通话状态下，无论占用哪个小区，邻区列表里都不再有其他两个小区的信号（见下图四、五、六），同时人工通过手机强制切换，发现手机提示NO CELL：

图四

图五

图六

二、分析

1、查看系统下发的Measurement Control消息解码，发现该条消息里只通知

手机测量并上报本小区频点的信息（见图七）：

图七

2、跟RNC机房人员确认，已经添加过各自的邻区，实际测试看IDLE的时候

的确测量正常，但一通话就不再测试，故怀疑是邻区添加错误，检查小区参数，发现1小区设置如下（2、3小区类似）：

CREATE:NEIGHBORCELL=CELLID:32491/RNCID:685/NCELLID:32492,

CELLINDIVIDALOFFSET=0, READSFNIND=TRUE, BATONHOSUPPORT=FALSE, NCELLTYPE=TRUE, QOFFSET1SN=0;

三、问题确认

修改1小区参数如下：

CREATE:NEIGHBORCELL=CELLID:32491/RNCID:685/NCELLID:32492, CELLINDIVIDALOFFSET=0, READSFNIND=TRUE, BATONHOSUPPORT=FALSE, NCELLTYPE= FALSE, QOFFSET1SN=0；

复测试切换正常，见下图八：

图九

三只松鼠案例分析教学文案

《三只松鼠案例分析》课程考核专项报告 题目：三只松鼠案例分析 班级： 小组成员：小浩浩小熙熙 联系方式： 完成日期：2013年11月15日

目录 1背景状况 (3) 1.1简介 (3) 2 商业模式 (4) 2.1 战略目标 (4) 2.2 目标用户 (4) 2.3 产品和服务 (4) 2.4 赢利模式 (5) 2.5核心能力 (7) 3 经营模式 (8) 3.1 主导思想明确 (8) 3.2 用户体验至上 (9) 3.3 拒绝分销渠道 (9) 4 管理模式 (10) 4.1 组织机构 (10) 4.2 企业文化 (10) 4.3 货源管理 (10) 5.1 数据信息平台化 (11) 5.2 仓储物流智能化 (11) 6 资本模式 (11) 7 结论与建议 (12) 7.1成功原因 (12) 7.2建议 (12)

1背景状况 1.1简介 三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌，定位于森林食品，森林食品是由三只松鼠创造的新品类，代表着天然，新鲜，以及非过度加工；主要经营坚果、茶叶、蜜饯、干果等森林产品。2012年2月团队成立，三只松鼠品牌仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的三只松鼠当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，在2013年11月11日，24小时，三只松鼠网店超过470万次点击，100万人参与疯抢，247万件商品被售出，日成交额3562万，稳居全网食品销量第一。 1.2创始人 章燎原，1976年出生，安徽绩溪人。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。章燎原有近10年的传统坚果产品渠道经验，曾是安徽詹氏食品有限公司的董事总经理。这是一家国内山核桃品类的行业龙头企业，定位于徽派文化，主打高端礼品市场，2010年实现销售近2亿元。章燎原在詹氏做过搬货、送货、市场、区域经理、营销总监，到董事总经理。2011年，他用一年时间打造了“壳壳果”这个网络坚果品牌，实现8个月1000万元的销售额，并于2012年3月组合了三只松鼠的创始团队。 章燎原的自我描述：“生在农村，长于草根，18岁有梦想，19岁自学营销，摆过地摊，开过店，打过工也端过铁饭碗，一路失败！27岁天开眼，31岁总结：坚持不懈！35岁总结：舍得！未来：做好一个事业”！

“三只松鼠”分析报告

电子商务期末作业关于三只松鼠的分析报告 学生姓名：王智铮 学生编号：1410050009 指导老师：汪海 二〇一六年六月

目录 一、网站背景介绍 (4) 1.网站简介 (4) 2.创始人及网站背景 (4) 二、网站的运营和推广 (5) 1)网站整体的设计理念 (5) i.卡通扁平化的LOGO (5) ii.简洁的版面设计 (5) iii.新颖的主题设计 (5) 2)网站的运营 (5) i分工明确的组织结构 (5) ii品牌优先，商品为辅 (5) iii资金投入 (6) 3)产品推广 (6) i自我品牌塑造 (6) ii自成一派的消费群体 (6) iii卡通动画宣传 (6) iv良好的服务 (6) 三、盈利模式 (7) 1)电商合营 (7) 2)微博营销 (7)

3)主打产品广告促销 (7) 4)节日礼包推荐 (7) 四、公司成功的原因 (8) 1)适销对路的战略 (8) 2)极强的品牌影响力 (10) 五、总结 (10)

一、网站背景介绍 1.网站简介 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。 2.创始人及网站背景 章燎原，男，1976年出生，安徽绩溪人。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO。 “三只松鼠”前身为詹氏公司的网络见过子品牌“壳壳果”，随着电商行业的快速兴起，章燎原提出“这是创造电商品牌的最后机会，是一张基于互联网的竞争”，辞去工作，带着一群年轻人成立”三只松鼠“这一互联网食品品牌，随后”三只松鼠“成为中国最大的坚果类电商网站。

三只松鼠营销案例分析调查报告

三只松鼠营销案例分析调查报告 三只松鼠营销案例安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012 年，是一家以坚果丶干果丶茶叶等森林食品的研发丶分装及网络自有B2C 品牌销售的现代化新型企业。 先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B 轮投资。 其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。 在2012 年天猫双十一大促中，成立刚刚4 个多月的“三只松鼠当日成交近800 万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，2013 年的坚果销售额超过3 亿元，三只松鼠正在成为一家实力雄厚的互联网电商食品领导品牌。 三只松鼠营销案例分析一、品牌策略1、核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略;2、要点：(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;(2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;(3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。 每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。 3、四化( 1 )品牌动漫化;(2)数据信息平台化：打通平台、微博、微信、官方数据，借助IT系统运营客户信息；(3)仓储物流智能化：在原产地建仓，智能化管理等，提高货品周转速度和物流速度;(4)食品信息可 追溯化：用物联网技术实现产品全程溯源，强化食品安全。 二、客服策略1、拼命卖萌淘宝开创了“亲“，三只松鼠则发明了“主

人。 现在淘宝上各类店铺都会称呼卖家为“主人来赢取卖家好感，但三只松鼠无疑是最早开启并贯彻最彻底的。 在这里，客服部叫“全球主人满意中心，客服是“松鼠星人，专门为 “主人递送一种叫做“鼠小箱的包裹，里面附赠的赠品袋叫“鼠小袋，拍下产品叫“领养一只鼠小箱。 他们和买家聊天是这样的——“嘘~主人，快点我!快点我!你想吃的，松鼠家都有哦! “主人，待我强大给你天下! “不是吧你~现在才来关注小松 鼠!2、深化服务在传统卖家看来，高效的客服和买家对话一定是适可而止即可，但三只松鼠鼓励客服和买家聊天，甚至交朋友。 如何评判你和买家的交流是否充分，看买家如何评价你，看你聊天的字数，这是许多传统买家做不到的。 为满足不同买家的性格，三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组，他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节操买家。 三、用户体验三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾，自始至终的。 (1)发货通知短信：主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5 分哦~嘻嘻~(2)扫描赢大礼：收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。 (3) 包装：上好的纸箱，比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。 (4) 封箱标签：风格统一，融入店铺元素松鼠logo、松鼠图表提升品牌形

三只松鼠的品牌发展战略分析

三只松鼠的品牌发展战略分析 三只松鼠的品牌发展战略分析 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是中国发展最迅速、规模最大的电商企业之一。该企业先后四次获得了融资，品牌估值已达40亿元。短短四年时间，一个品牌从无到有，从微末到世人皆知，其发展战略必是迎合了时代的潮流，才能获得成功，所以值得我们深入的分析。从分析中得出三只松鼠的成功之道，并借鉴其崛起之路，走出自己成功的道路。 一、贯穿松鼠文化的情感品牌 三只松鼠创立伊始，就致力于走新鲜低价安全食品的路线，率先提出了“森林系”食品的概念，倡导“慢食快活”的生活方式。以三只萌系的卡通松鼠牢牢抓住顾客的眼球，将绿色安全的概念植入顾客的心中，品牌形象和品牌名称的相得映彰再一次加深了顾客对该品牌的印象，使三只松鼠这个朗朗上口的名字被顾客所熟知。 在塑造好自身的品牌形象和品牌名称后，三只松鼠就开始着力塑造品牌亲和度。由于三只松鼠是B2C销售模式的电商企业，并无实体店的支撑，无法和顾客面对面的交易，这是电商交易模式的劣势，为了弥补这一劣势，三只松鼠就致力于打造电商式情感营销。所谓电商式情感营销，就是通过赋予网店页面设计、产品图片及描述、客服沟通、促销活动、包裹、退换货等每一个与顾客有接触的细节以独特的创意，精准地传递出电商给予顾客的诚意，全方位地给顾客送去超出

他们预期的惊喜以弥补其在真实购物体验环节的缺失，并最终在愉快和谐的氛围中促成交易的过程。从顾客进店开始就给予顾客个性化的服务，使顾客能够体验到不输于实体店面的服务感受，这就无形中提升了三只松鼠的品牌亲和度，使得顾客对三只松鼠的好感度全面提升。不仅如此，三只松鼠还全面利用了三个卡通松鼠，将品牌立体形象化，开创了中国电商场景化的服务模式，将三只松鼠的客服人员摇身一变成为鼠小弟，亲切的称呼顾客为“主人”，而不再是淘宝的“亲文化”。 有好的品牌塑造可不够，还需要好的品牌定位，三只松鼠将主要目标群体锁定在80、90后身上，这是网购多于实体购买，极具个性的群体。三只松鼠的品牌塑造正合该群体的口味。有着超萌的卡通形象，又倡导绿色安全的食品，还具有极富亲和力的客服人员，无论从哪种方面来看，三只松鼠的主要目标客户群就是80、90后这一代人，所以三只松鼠的品牌定位精准至极，这样才能造就成功的品牌。如果品牌的受众定位不准确，可能对品牌的推广和塑造都是力不从心的，有一种将拳头打在棉花上的感觉。 要想完善一个品牌，提升品牌的价值，不仅要注重作为主要矛盾的品牌塑造，还要精准把握作为次要矛盾的品牌定位，抓好两点论才能获得成功。 二、极具效率的物流速度 作为B2C模式的企业，物流是无论如何也绕不开的坎，甚至可以说是成也物流，败也物流，例如京东就非常重视物流，并且有自己的

玛莎舒瓦茨

简介 莎·舒瓦茨（Martha Schwartz） 玛萨·舒瓦茨，1950年生，美国景观设计师。她有纯艺术（fine art）的教育背景，同时也是景观设计师，她的作品涵盖从私人委托到城市设计的各种尺度的设计项目。她毕业于密歇根大学，获得纯艺术学士和景观设计硕士学位，曾在哈佛设计研究院学习。舒瓦茨在2013年在美国剑桥、马萨诸塞和英国伦敦都有公司。她是景观设计大师彼得·沃克(Peter Walker)的妻子。 成就 作为一个有着超过30年经验的经过设计师和艺术家，虽然她的作品没有得到艺术界的承认，她获得了许多设计界高度认可的奖项和荣誉包括在2006年美国库柏·休伊特国家建筑设计奖(The Cooper-Hewitt National Design Award），奖励她对景观设计事业所做的工作，英国皇家建筑学院（RIBA）的荣誉学位，美国景观设计协会（ASLA）的多项大奖，她曾经是罗马美国学院（American Academy in Rome）的会员，还被哈佛大学拉德克利夫学院（Radcliffe College）聘为客座艺术家 主要作品 她以其在景观设计中对新的表现形式的探索而著称，她的作品遍布全球；从她引人注目的作品——爱尔兰都柏林大运河广场，到利亚首都大马士革儿童探索中心，她的系列作品极其多样化。进行的项目包括：2007年伦敦的利茅斯半岛项目、英国利兹的惠灵顿城、英国纽因顿的圣玛丽教堂景观改造、美国拉斯维加斯的豪华赌场Cosmopolitan Casino、丹麦哥本哈根Frederiks Brygge总体规划、卡塔尔首都多哈的多哈石油总部，阿联酋艾恩（Al Ain）的艾恩体育城、美国亚利桑那州梅萨艺术中心、阿联酋Lulu island总体规划、美国纽约Jacob Javits Convention Center Plaza、美国华盛顿Dept. of Housing and Urban Development (HUD)，等很多项目。 一、材料的独特性

三只松鼠案例分析分析

三只松鼠案例分析 一、公司基本情况 安徽三只松鼠电子商务有限公司2012 年成立于安徽芜湖，是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。三只松鼠登陆天猫旗舰店仅65 天，销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位；2009 年，淘宝网开始“双十一”的活动，2012 年，三只松鼠第一次参加“双十一”活动，根据统计2012 年，三只松鼠销售量为766 万元；2013 年“双十一”当天，三只松鼠销售量为3562 万元；2014 年“双十一”当天，三只松鼠24 小时销售额达1.02亿元，是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺，较2012 年的销售额增加12.3 倍，2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元，成为全网坚果销量第一。 二、“三只松鼠”运营流程 “三只松鼠”从创业之初的5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的，平均年龄为23 岁的年轻团队。从2012 年“三只松鼠”品牌的推出开始，就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账。至此，三只松鼠估值达40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。2012 年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”；2013 年获得“中国创新产品十强（服务

类）”称号；2014 年，三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河，中国互联网食品第一品牌”为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”。 流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润，最终提高经营效益。“三只松鼠”运营有标准化的流程，可以用下图表示。 对图进行简要说明：首先，企业领导对企业产品的定位十分清晰，“三只松鼠”只做互联网销售；在明确产品定位后，明确产品设计的主题是森林食品，对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产，对产品处理；店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护，对流量进行统计，对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式；“三只松鼠”的客服人员不论在售前服

最新整理三只松鼠营销案例分析调查报告

三只松鼠营销案例分析调查报告 三只松鼠一家成立仅两年多的公司，其坚果系列已位居全网销量第一，三只松鼠凭什么能取得如此好的业绩呢?那么接下来小编跟读者一起来了解一下三只松鼠营销案例分析吧。 三只松鼠营销案例安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于20**，是一家以坚果丶干果丶茶叶等森林食品的研发丶分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。先后获得I D G的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在20**天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的三只松鼠当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，20**的坚果销售额超过3亿元，三只松鼠正在成为一家实力雄厚的互联网电商食品领导品牌。 三只松鼠营销案例分析一、品牌策略 1、核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略; 2、要点：

(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志; (2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度; (3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。 3、四化 (1)品牌动漫化; (2)数据信息平台化：打通平台、微博、微信、官方数据，借助I T系统运营客户信息; (3)仓储物流智能化：在原产地建仓，智能化管理等，提高货品周转速度和物流速度; (4)食品信息可追溯化：用物联网技术实现产品全程溯源，强化食品安全。 二、客服策略 1、拼命卖萌 淘宝开创了亲，三只松鼠则发明了主人。现在淘宝上各类店铺都会称呼卖家为主人来赢取卖家好感，但三只松鼠无疑是最早开启并贯彻最彻底的。在这里，客服

三只松鼠营销策略分析

三只松鼠营销策略分析 摘要 现如今，全球经济发展已经进入了网络经济时代，互联网已遍布全球，人们的生活随着互联网的进入发生了翻天覆地的变化。国家出台“互 联网＋”行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展市场，商业模式革新，电子商务随着网络 迅猛发张起来。互联网以其独特的优势与凝聚路，吸引着大量传统企业改 变其原有的商业模式，从事网络销售。再这样的环境与机遇下，三只松鼠2012年异军突起，以其独特新颖的营销方式迅速占领了国内电子商务食品市场很重要的份额，成为坚果市场的排头兵。 本文为了达到以下研究目的：一是了解我国目前电商行业环境；而 是了解三只松鼠能在众多食品品牌大佬中杀出重围的原因；三是通过对三 只松鼠公司营销的案例分析，指出三只松鼠公司营销中的不足，并提出相 应的发展策略，促进三只松鼠的持续发展；四是通过研究不仅指出三只松 鼠的成功所在，更为其他企业的营销提供参考建议。 本文通过对三只松鼠营销环境的分析，现在的营销状况，营销过程中 存在的问题以及解决问题的建议几部分队三只松鼠的营销进行了分析。其 中对于三只松鼠定位于纯线上销售、情感营销、体验营销、市场定位、生 产管理、竞争情况等方面进行了详细的分析，并对发现的问题提供了解决 方案，为三只松鼠公司的进一步发展提供参考，并且给于其他企业借鉴。 关键词电子商务；三只松鼠；营销策略；市场营销

Marketing strategy analysis of three squirrels Abstract Today, the global economy has entered the era of the Internet economy, Internet has been around the world, people's lives as the Internet entered the earth-shaking changes. State promulgated the "Internet +" action plans to promote e-commerce, the Internet industry and Internet banking (ITFIN) healthy development, and guide enterprises to expand the Internet market, business model innovation, with the e-commerce network Send a rapidly up. Internet with its unique advantages and cohesion road, attracting a large number of traditional companies to alter their business model in network marketing. Today, Taobao has become China's first e-commerce platform, the paper relies on Taobao established electricity supplier brands - three squirrels, for example, to analyze the development of Internet marketing strategies and problems, and I hope today's "Internet +" e-commerce and traditional businesses under the context of e-commerce into the category of advice having meaningful reference. The in order to achieve the following goals: one is to understand China's current electricity supplier industry environment; but the understanding of three little squirrels can in many food brand chiefs deus ex; three is through case studies on the three squirrels company marketing, points out three squirrels company marketing problems, and put forward the corresponding development strategy and promote the sustainable development of the three squirrels; fourth, through the research not only points out that the success of the three squirrels, but also provides reference for other enterprises in the marketing.

三只松鼠案例分析学习资料

三只松鼠案例分析

《三只松鼠案例分析》课程考核专项报告 题目：三只松鼠案例分析 班级： 小组成员：小浩浩小熙熙 联系方式： 完成日期：2013年11月15日

目录 《三只松鼠案例分析》课程考核专项报告 (2) (2) 题目：三只松鼠案例分析 (2) 班级： (2) 小组成员：小浩浩小熙熙 (2) 联系方式： (2) 完成日期：2013年11月15日 (2) 目录 (3) 1背景状况 (4) 1.1简介 (4) 2 商业模式 (5) 2.1 战略目标 (5) 2.2 目标用户 (6) 2.3 产品和服务 (6) 2.4 赢利模式 (7) 2.5核心能力 (9) 3 经营模式 (10) 3.1 主导思想明确 (10) 3.2 用户体验至上 (11) 3.3 拒绝分销渠道 (12) 4 管理模式 (12) 4.1 组织机构 (12)

4.2 企业文化 (12) 4.3 货源管理 (13) 5.1 数据信息平台化 (13) 5.2 仓储物流智能化 (13) 6 资本模式 (14) 7 结论与建议 (14) 7.1成功原因 (14) 7.2建议 (15) 1背景状况 1.1简介 三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌，定位于森林食品，森林食品是由三只松鼠创造的新品类，代表着天然，新鲜，以及非过度加工；主要经营坚果、茶叶、蜜饯、干果等森林产品。2012年2月团队成立，三只松鼠品牌仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的三只松鼠当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝

三只松鼠公司案例分析

安徽三只松鼠电子商务有限公司 战略报告

目录

安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告 1.公司概况 安徽三只松鼠（中外合资）电子商务有限公司，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，当年实现销售收入3000余万元，2013年销售收入突破3.26亿元，2014年双十一单日销售额达1.09亿，全年销售额破10亿。 公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立，是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。最初是由5名创始团队组建，到目前公司全国雇员超过1600余人，其中来自全国的电商运营团队200余人，平均年龄23.5岁，是全国最年轻的电商团队。当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道，并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心，可实现日处理订单量10万单，并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。 2.公司发展历程 2012年（创业年） 2012年2月，由五名创业初始团队在安徽芜湖都宝小区创立三只松鼠品牌。2012年4月，获得美国资本150万美元的天使投资，三只松鼠有了第一笔创业资金。 2012年5月，在芜湖国家级高新区完成总部办公及工厂建设。 2012年6月19日，在淘宝天猫商城试运营上线，7天时间完成1000单的销售。2012年8月，上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名。 2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万，名列食品电商销售第一名，发生首次松鼠发货危机，全员参与发货克服危机，演绎了松鼠价值观的强大。 2012年12月，被“创业邦”杂志评选为“2012年中国年度创新成长企业100强”。 2013年（发展年） 2013年1月，月销售额突破2200万，位列全网食品销售第一 2013年4月，三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号 2013年5月，再次获今日资本、资本617万美元B轮投资，松鼠公司市值超过2.5亿元，并决定将资金投入后端建设

(完整)三只松鼠案例分析分析

(完整)三只松鼠案例分析分析 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)三只松鼠案例分析分析）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)三只松鼠案例分析分析的全部内容。

三只松鼠案例分析 一、公司基本情况 安徽三只松鼠电子商务有限公司 2012 年成立于安徽芜湖,是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等 B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司.三只松鼠登陆天猫旗舰店仅 65 天,销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位; 2009 年，淘宝网开始“双十一"的活动，2012 年，三只松鼠第一次参加“双十一”活动，根据统计 2012 年，三只松鼠销售量为766 万元； 2013 年“双十一”当天,三只松鼠销售量为3562 万元; 2014 年“双十一”当天，三只松鼠24 小时销售额达 1。02亿元，是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺,较 2012 年的销售额增加12.3 倍，2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元，成为全网坚果销量第一。 二、“三只松鼠"运营流程 “三只松鼠"从创业之初的 5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的,平均年龄为 23 岁的年轻团队。从 2012 年“三只松鼠"品牌的推出开始,就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资.2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金,资金已于9月15日全部到账.至此，三只松鼠估值达40亿元,成为互联网上估值最高的电商品牌。2012 年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”; 2013 年获得“中国创新产品十强（服务类）”称号;2014 年，三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河，中国互联网食品第一品牌”为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖"。 流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润，最终提高经营效益。“三只松鼠"运营有标准化的流程，可以用下图表示.

三只松鼠的品牌发展战略分析

三只松鼠的品牌发展战略分析 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 三只松鼠的品牌发展战略分析 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是中国发展最迅速、规模最大的电商企业之一。该企业先后四次获得了融资，品牌估值已达40亿元。短短四年时间，一个品牌从无到有，从微末到世人皆知，其发展战略必是迎合了时代的潮流，才能获得成功，所以值得我们深入的分析。从分析中得出三只松鼠的成功之道，并借鉴其崛起之路，走出自己成功的道路。 一、贯穿松鼠文化的情感品牌 三只松鼠创立伊始，就致力于走新鲜低价安全食品的路线，率先提出了森林系食品的概念，倡导慢食快活的生活方式。以三只萌系的卡通松鼠牢牢抓住顾客的眼球，将绿色安全的概念植入顾客的心中，品牌形象和品牌名称的相得映彰再一次加深了顾客对该品牌的印象，使三只松鼠这个朗朗上口的名字被顾客所熟知。 在塑造好自身的品牌形象和品牌名称后，三只松

鼠就开始着力塑造品牌亲和度。由于三只松鼠是B2C 销售模式的电商企业，并无实体店的支撑，无法和顾客面对面的交易，这是电商交易模式的劣势，为了弥补这一劣势，三只松鼠就致力于打造电商式情感营销。所谓电商式情感营销，就是通过赋予网店页面设计、产品图片及描述、客服沟通、促销活动、包裹、退换货等每一个与顾客有接触的细节以独特的创意，精准地传递出电商给予顾客的诚意，全方位地给顾客送去超出他们预期的惊喜以弥补其在真实购物体验环节的缺失，并最终在愉快和谐的氛围中促成交易的过程。从顾客进店开始就给予顾客个性化的服务，使顾客能够体验到不输于实体店面的服务感受，这就无形中提升了三只松鼠的品牌亲和度，使得顾客对三只松鼠的好感度全面提升。不仅如此，三只松鼠还全面利用了三个卡通松鼠，将品牌立体形象化，开创了中国电商场景化的服务模式，将三只松鼠的客服人员摇身一变成为鼠小弟，亲切的称呼顾客为主人，而不再是淘宝的亲文化。 有好的品牌塑造可不够，还需要好的品牌定位，三只松鼠将主要目标群体锁定在80、90后身上，这是网购多于实体购买，极具个性的群体。三只松鼠的品牌塑造正合该群体的口味。有着超萌的卡通形象，又

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三只松鼠案例分析 一、公司基本情况 安徽三只松鼠电子商务有限公司2012 年成立于安徽芜湖，是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。三只松鼠登陆天猫旗舰店仅65 天，销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位；2009 年，淘宝网开始“双十一”的活动，2012 年，三只松鼠第一次参加“双十一”活动，根据统计2012 年，三只松鼠销售量为766 万元；2013 年“双十一”当天，三只松鼠销售量为3562 万元；2014 年“双十一”当天，三只松鼠24 小时销售额达1.02亿元，是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺，较2012 年的销售额增加12.3 倍，2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元，成为全网坚果销量第一。 二、“三只松鼠”运营流程 “三只松鼠”从创业之初的5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的，平均年龄为23 岁的年轻团队。从2012 年“三只松鼠”品牌的推出开始，就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账。至此，三只松鼠估值达40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。2012 年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”；2013 年获得“中国创新产品十强（服务

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点。同时也通过顾客对产品的反馈，影响到工人的工资，从而提高工人工作效率。 4、选取优秀原材料，保证食品新鲜度 从只是经销商，到一手掌握产品和供应链，让三只松鼠的产品，能在15天内从生产到消费者手中，既保持了食材的新鲜，又让消费者对产品产生信心，又杜绝了生产链和产品过程中可能出现的供应问题。 5、打造卡通形象，植入品牌概念 通过合作动画片等手段，让三只松鼠的形象更加深入人心，让品牌的接受度和国民度更高。 四、三只松鼠的未来 虽然三只松鼠现在正在发展的轰轰烈烈，但是未来前景并不容乐观。 1、目标消费群体易被取代 据最新市场调研数据显示，坚果等休闲食品的消费人群范围非常广，年龄跨度从15岁到65岁之间。由于三只松鼠的销售渠道现在全部集中线上，而网络消费主力军是80后和90后，三只松鼠的目标人群也一直定位为这一人群，却忽略了实际家庭采购决策者和购买者的广大成熟消费人群。这些人多数不会上网购物，他们更愿意到实体门店选购产品。 三只松鼠定位的目标人群更倾年轻化，将更多有消费能力的80前成熟人群排除在消费人群之外。一旦其他休闲食品品牌加大线上促销宣传力度，将会大大分流三只松鼠的现有消费群体，三只松鼠坚果之王的地位或将被撼动。 2、年轻团队还需锻炼 三只松鼠由它的创始人兼CEO“松鼠老爹”章燎原领队，最初是由5名创始人团队组建，到目前公司全国雇员超过600余人，平均年龄23.5岁，是全国最年轻的电商团队，也是一支极具生命力和挑战力的团队。公司成立之初，年轻团队的战斗力和创造力是三只松鼠能够取得快速成长的重要因素之一，随着迅猛崛起，三只松鼠成为了高速发展的明星企业，但由于管理团队缺乏管理经验，或将让三只松鼠的“试错”