让步方式,让步策略
让步策略
什么是让步
让步是指在商业谈判中就某一个问题双方都想使自己的利益最大化，而争执不下时，为了能能够促成谈判成功，一方或双方采用放弃部分利益为代价的谈判策略，也可以说是妥协。恰当的运用让步策略是非常有效的谈判工具。
事例：价格的降低，赠送附加产品，服务器免费装软件等。
为什么要让步
商务谈判中的相互让步，可以把它理解为相互妥协，因为无论是政治谈判，还是经济谈判，抑或其他谈判，要想获得谈判的成功，总是少不了妥协。通过让步来避免冲突或争执，从而推进谈判进程。最终达到成交的目的，一句话：让步可以做到牺牲小的利益换取大的利益，有些时候可以达到“四两拨千斤”效果。
让步的时机的选择
所谓让步策略中的时机就是在适当时候和场合做出适当的让步，使让步作用发挥到最佳。在商务谈判中，谈判者依据自己喜好、兴趣等因素而不顾及谈判进展情况、不遵从让步策略原则而随意让步，容易使让步意义消失，从而引起在谈判中丧失主动权，甚至导致谈判失败，所以让步策略要选择适当的时机。
1、尽量放在最后。
2、客户有明显的购买欲望。
3、在此问题不解决无法进行时。
4、客户表现出让步就可以成交的暗示，或直接表达时。
让步的方式技巧
(1)最后一次到位。这是一种较坚定的让步方式。它的特点是在谈判的前期阶段，不愿做出丝毫的退让。到了谈判后期或迫不得已的时候，却做出一步到位的让步。当对方还想要求让步时，就拒不让步了。这种让步方式往往让对方觉得己方缺乏诚意，容易使谈判形成僵局，甚至可能因此导致谈判的失败。因此，可把这种让步方式概括为"冒险型"。
(2)均衡。这是一种以相等或近似相等的幅度逐轮让步的方式。
缺点在于让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，容易刺激客户无休止让步的欲望，一旦让步停止就难说服对方。
优点，如果双方价格谈判轮数比较多、时间比较长。把谈判时间拖得很长，往往会使谈判对手厌烦不堪、不攻自退。因此，可把这种让步方式称为"刺激型"。
(3)递增。这是一种让步幅度逐轮增大的方式。在实际的价格谈判中应尽力避免采取这种让步方式，因为这样做的结果会使对方的期望值越来越大，从而助长对方的谈判气势，诱发对方要求更大让步的欲望，使己方很有可能遭受重大损失。这种让步方式可以概括为"诱发型"。
(4)递减。这是一种让步幅度逐轮递减的方式。这种方式的优点在于：一方面让步幅度越来越小，使对方感觉己方是在竭尽全力满足其要求，也显示出己方的立场越来越强硬，同时暗示对方虽然己方仍愿妥协，但让步已经到了极限，不会再轻易做出让步，因此，可以把这种让步方式称为"希望型"。
(5)有限让步。这种让步方式的特点是：开始先做出一次巨大的退让，然后让步幅度逐轮减少。这种方式的优点在于：它既向对方显示出谈判的诚意和己方强烈的妥协意愿，同时又向对方巧妙地暗示出己方已尽了最大的努力，做出了最大的牺牲，因此进一步的退让已近乎不可能，从而显示出己方的坚定立场，这种方式可称为 "妥协型"。
(6)快速让步。这是一种巧妙而又危险的让步方式。开始做出的让步幅度巨大，但在接下来的谈判中则坚持己方的立场，丝毫不做出让步，使己方的态度由骤软转为骤硬，同时也会使对方由喜变忧，又由忧变喜。开始的巨大让步将提高买方的期望，不过接下来的毫不退让和最后一轮的小小让步会很快抵消这一效果。这是一种很有技巧的方法，它向对方暗示，即使进一步的讨价还价也是徒劳的。但是，这种方式本身也存在一定的风险性。首先，它把对方的巨大期望在短时间内化为泡影，可能会使对方难以适应，影响谈判顺利进行。其次，开始做出的巨大让步可能会使卖主丧失在高价位成交的机会。这种方式可称为" 危险型"。
(7)退中有进。这种方式代表一种更为奇特和巧妙的让步策略，因为它更加有力地、巧妙地操纵了对方的心理。第一轮先做出一个很大的让步，第二轮让步已经到了极限，但在第三轮却安排小小的回升(对方一般情况下当然不会接受)，然后在第四轮里再假装被迫做出让步，一升一降，实际让步总幅度未发生变化，却使对方得到一种心理上的满足。这种方式可称为"欺骗型"。
让步的原则
随意的让步导致让步价值缺失、在谈判中丧失主动权，导致谈判失败，所以在谈判中要有个原则，在原则的范围内可以适当的调整。
1、谨慎让步。要让对方意识到你的每一次让步都是艰难的，并且要让客户明显知道你是在让步，使对方充满期待，每次让步的幅度不能过大。
2、尽量迫使对方在关键问题上先行让步，而自己则在对手的强烈要求下，在次要方面或者较小的问题上让步。在接受对方让步时要心安理得。不要一接受对方让步就有义务感、负债感。
3、不做无谓的让步，每次让步尽量都要对方用一定的条件交换，在无法争取到较大的让步时，较小的让步也是可以接受的，如果无法吃到大餐，便要想办法吃到三明治；如果吃不到三明治，至少也要得到一个承诺。
4、了解对手的真实状况，在对方急需的条件上坚守阵地。
5、事前做好让步的计划，所有的让步应该是有序的，将具有实际价值和没有实际价值的条件区别开来，在不同的阶段和条件下使用。
6、要敢于说“不”。很多谈判者都怕说“不”。其实，如果说了多次，对方便会相信你真的是在说“不”，所以不但要耐心，但是要前后一致。
7、必须反复明确让步的目标。让步不是目的，而只是实现目一种手段。任何偏离目标的让步，都是一种浪费。让步也要定量化，在每次让步以后，都要明确自己让步让到了何种程度是否获得了预期的效果。
总结：
谈判的成功往往取决于许心理因素，当相互让步处于关键阶时双方谈判者的心理活动异常激烈，与其说双方是在计较利益，不如说双方是在较量心理。
不要以为善意的让步会感动对方，使谈判变为简单而有效，这只是一厢情愿的想法，不合适的让步，对方会更加有恃无恐，并且还会暗示你做出更大的让步，即使在谈判陷入僵局的时候也不要轻言让步，请记住：谈判桌前不是交朋友的场所。
商务谈判中的让步
商务谈判中的让步原则 案例 20纪80年代，蛇口招商局负责人袁庚，同美国PPC集团签订合资生产浮法玻璃的协议。谈判时，在蛇口方面每年所付给美方的知识产权费用所占销售总额的比事上，双方产生了较大的分歧。美方要价是6%，而蛇口方面还价是4%，经过一番讨价还价的争论，美方被迫降下来一个百分点，要价为5%;而蛇口方面还价是4.5%。这时，双方都不肯再让步了，于是谈判出现了僵局。怎么办呢?休会期问，袁庚出席美方的午餐会，在应邀发表演讲时，他念念不忘台下的PPC集团的谈判对手，于是故意将话题转向谈论中国文化上。他充满豪情地说：“早在千年以前，我们民族的祖先就将四大发明——指南针、造纸术、印刷术和火药无务件地贡献给了全人类，而他们的后代子孙却从未埋怨过不要专利权是愚蠢的;恰恰相反，他们盛赞祖先具有伟大的风格和远见。”一席豪情奔放的讲话，把会场的气氛激活了。接下去，袁庚转到正题上。说：“我们招商局在同PPC集团的合作中，并不是要求你们也无条件地让出专利，不，我们只要求你们要价合理——只要价格合理，我们一个钱也不会少给!”这番话，虽然是在谈判桌外说的，却深深触动了在座的PPC集团的谈判者。回到谈判桌以后，PPC 集团很快做出了让步，同意以4.75%达成协议，为期10年。蛇口的这个协议，比其他城市的同类协议开价低出了一大截。从达成的协议上不难看出，与最初的要价相对比，美方让步是1.25个百分点，而我方让步仪0.75个百分点。 谈判是妥协的艺术，没有让步就不会成功。无论买方还是卖方，让步都是其达成有效协议所必须采取的策略。因此，让步技巧在商务谈判中的运用显得尤为重要，它影响着谈判发展的方向，关系到谈判的最终结果。世界工厂网小编就来为大家详解在商务谈判中让步原则的具体运用。 从某种意义上说，让步是谈判双方为达成协议而必须承担的义务。商务谈判各方要明确己方所追求的最终目标，以及为达该目标可以或愿意做出哪些让步。让步本身就是一种谈判策略，它体现了谈判人员通过主动满足对方需要的方式来换取自己需要满足的精神实质。如何把让步作为谈判中的一种基本技巧、手段加以运用，这是让步策略的基本意义。 一、让步的基本原则 (一)有效适度的让步。在商务谈判中一般不要做无谓的让步。有时让步是为了表达一种诚意;有时让步是为了谋取主动权;有时让步是为了迫使对方做相应的让步。 (二)让步要谨慎有序。让步要选择适当的时机。力争做到恰到好处，同时要谨防对方摸出我方的虚实和策略组合。 (三)双方共同做出让步。在商务谈判中让步应该是双方共同的行为，一般应由双方共同努力，才会达到理想的效果。任何一方先行让步.在对方未做相应的让步之前，一般不应做继续让步。 (四)每做出一项让步，都必须使对方明白，本方的让步是不容易的，而对对方来说这种让步是可以接受的。 (五)对对方的让步，要期望得高些。只有保持较高的期望.在让步中才有耐心和勇气 二、让步的方式 在谈判的过程中，赢者总是比输者能控制自己的让步程度，特别是在谈判快形成僵局时更为显著。谈判里的输者，往往是无法控制让步的程度;赢者则是不停地改变自己的让步方式，令人难以揣测。那么，让步方式有几种呢?通常可分为8种： 1.最后一次到位 这是一种较坚定的让步方式。它的特点是在谈判的前期阶段，无论对方作何表示。己方始终坚持初始报价，不愿作出丝毫的退让。到了谈判后期或迫不得已的时候，却作出大步的
商务谈判之让步策略
目标主题 《国际商务谈判策略之让步策略》 国际 商务 谈判 让步 策略 小组成员：郭秀秀蒋小玉赵娴刘琼姜霞 段海飞张传磊王赵 二零一二年十一月二号 池州学院 目录
●目标提纲 (1) ●概述 (1) ●目标理论 ●让步策略的含义 (1) ●让步的策略必须服从的原则 (3) ●让步策略选择时的影响因素 (5) ●让步策略的种类 (6) ●让步的基本原则 (7) ●让步的实施步骤与方式 (8) ●案例分析 (8) ●案例一 ●案例二 ●总结 (12) 目标提纲： 一：概述 二：目标理论 （一）让步策略的含义
（二）让步的策略必须服从的原则 1、目标价值最大化原则 2、刚性原则 3、时机原则 4、清晰原则 5、弥补原则 （三）让步策略选择时的影响因素（四）让步策略的种类 1、予远利谋近惠的让步策略 2、互利互惠的让步策略 3、己方丝毫无损的让步策略（五）让步的基本原则 1、有效适度的让步 2、让步要谨慎有序 3、双方共同做出让步 4、明白性让步 5、高期望让步 （六）让步的实施步骤与方式 1、让步的实施步骤 2、让步前的选择 （1）时间的选择 （2）利益对象的选择 （3）成本的选择 （4）人的选择： （5）环境的选择 三：案例导入与分析 四：结论
论文正文： 在整个商务谈判中，始终是一个让步的过程，在双方不断让步的基础上，不断地形成共识，最终在让步中达成协议，结束谈判.在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式。但在,让步不是无原则的、无目的的让步，所以我们必须讲究其中的策略，不然的话就会在谈判中被对手牵着鼻子走。比如在解决一些棘手的利益冲突问题时，虽然已经向对方做出让步，最终发现自己所得到的利益却少得可怜。一个理智的谈判者除了应该知道何时抓住利益外，还应该知道什么时候放弃利益。在利益冲突不能采取其他的方式协调时，客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。 一、让步策略的含义： 商务谈判的就是在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下， 努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，就必须采取一定的方法去解决相关的问题，采取一定的让步来获得我们原本想要得到的利益。 二、成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，但是，要准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则：（一）、目标价值最大化原则 在商务谈判中的很多情况下的目标并不是单一的，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突的现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就会违背商务谈判中的平等和公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。就是我们应该知道哪些利益我们是可以放弃的，然而哪些我们是绝对不能有一丝退缩的。不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾时所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化。 （二）、刚性原则 在商务谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也会对自己最大的让步价值有所准备。也就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降则以往的让步价值也会随之失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性，一种方式的让步使用几次就失去效果，以后就没有效果了。同时也应该注意到谈判对手的某些需求也是无止境的，所以我们也不能无止境地对他们进行让步。 还有就是让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则中必须注意到以下几点： -1-
谈判高手20条精华策略和9条必守原则(上)
谈判高手20条精华策略和9条必守原则（上） 今天为大家分享第一部分： 20条精华谈判策略 一、狮子大开口策略在开始和对手谈判时，你应该来个狮子大开口，所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是，它可以让你有谈判的空间，可以大大提高你的产品在对方心目中的价值。还有一个更直接的原因，对方可能会爽快地接受你的条件，天知道会发生什么事情呢？使用这个技巧应该注意的是：你对对方情况了解得越少，刚开始谈判时，就应该把条件抬得越高。不过需要提醒的是，在开出条件之后，你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的，如果对方觉得你最初的条件过于出格，而且你的态度，是要么接受要么走开，那这场谈判或许根本就不会开始。二、拒绝第一次策略优势谈判高手总是非常谨慎，他们不会立刻接受对方的条件，特别是第一次。因为如果是这样，对方立刻就会想，看来我本来可以做得更好，下次我一定要做得更好，在内心深处，他会告诉自己，下次和这个家伙打交道时我会更强势一点，一定要把对方的空间压到最低。当然，拒绝第一次报价，可能并不是一件容易的事，尤其是当你和对方谈判了好几个月，心理崩溃正准备放弃，可对方却突然提出报价时，可能你会迫不及待的接受对方提出
的任何条件。记住，发生这种情况时，你一定要告诫自己，千万不要立刻答应对方的第一次报价。三、大惊失色策略你应该永远感到意外，一旦听到对方报价之后，你的第一个反应通常应该是大吃一惊（一定记得要用肢体语言来表达）。因为，当人们提出报价时，他们通常只是想观察你的反应，这些人从来没有指望你会接受他们的报价，他们只是随便开个价格，然后静观其变罢了。正因为如此，一旦听到对方的报价，你就应该立刻做出一副大吃一惊的表情，千万不要以为这种做法太孩子气或者是太做作了，事实上，这种做法的效果非常神奇。当然，哇之后，可不要露出本色哦！四、避免对抗策略你在谈判刚开始时的表现往往可以为整个谈判 奠定基调，从你的言谈当中对方很快就可以判断出你是否有意向达成一个双赢的解决方案，或者还是要尽全力为自己一方争取到最大的利益。因此，在谈判刚开始时，说话一定要十分小心，即使你完全不同意对方的说法，也千万不要立刻反驳。当你向一个人发起攻击时，对方自然也会发起攻击，同样当你直接反驳你的谈判对手时，对方自然就会奋起捍卫自己的立场。因此，反驳在通常的情况下，只会强化对方的立场，所以你最好先表示同意。当对方表现出一些充满敌意的行为时，“感知、感受、发现”可以让你有时间冷静下来，做进一步的思考。五、不情愿策略优势谈判高手即便迫不及待，也总是会在推销产品时表现的不是那么情愿，通过这种
成功商务谈判的让步策略
成功商务谈判的让步策 略 Revised as of 23 November 2020
成功商务谈判的让步策略 在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，如双方就某一个利益问题争执不下，例如，房东与承租人之间的房租问题；在国际贸易中的交货期长短问题；最终的价格条款的谈判问题等，恰当的运用让步策略是非常有效的工具。 我们认为，在利益冲突不能采取 其他的方式协调时，客观标准的让步 策略的使用在商务谈判中会起到了非 常重要的作用。成功让步的策略和技 巧表现在谈判的各个阶段，但是，要 准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则： 1、目标价值最大化原则 应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最
大化，如关键环节——价格、付款方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决；②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标，以保证整体利益的最大化，但同时也应注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手以可趁之机。 2、刚性原则 在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，换句话说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”，一种方式的让步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则中必须注意到以下几点：①谈判对手的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，让步策略的运用也必须是有限的、有层次区别的；②让步策略的运用的效果是有限的，每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用，是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的，所以不要期望满足对手的所有意愿，对于重要问题的让步必须给予严格的控制；③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。在使用让步
让步方式案例
四：中日汽车索赔案例 我国从日本S 汽车公司进口大批FP 货车，使用时普遍发生严重质量问题，致使我国蒙受巨大经济损失．为此，我国向日方提出索赔。 谈判一开始，中方简明地、指出了FP货车在中国各地的损坏情况以及用户对此的反应．中方在此虽然只字未提索赔问题，但已为索赔说明了理由和事实根据（展示了中方谈判威势）日方对中方的这一招早有预料，货车的质量问题是一个无法回避的事实，日方无心在这一不利的问题上纠缠．日方为避免劣势，便不动声色地说：“是的，有的车子轮胎炸裂，挡风玻璃炸碎，电路有故障，铆钉震断，有的车架偶有裂纹．”中方觉察到对方的用意，便反驳道：“贵公司代表都到现场看过，经商检和专家小组鉴定，铆钉非属震断，而是剪断，车架出现的不仅仅是裂纹，而是裂缝、断裂！而车架断裂不能用‘有的’ 或‘偶有’ ，最好还是用比例数据表达，更科学、更准确……”（中方使用针锋相对策略，针对日方对于货车质量的描述，逐一予以驳回，相对策略，针对日方对于货车质量的描述，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不客气的做法。）的毫不客气的做法。日方淡然一笑说：“请原谅，比例数据尚未准确统计．“那么，对货车质量” 问题贵公司能否取得一致意见？” 中方对这一关键问题紧追不舍．日方转了话题，答非所问．(日方使用声东击西策略，有意识地将货车．日方使用声东击西策略，质量问题引导到中国道路问题上，故作声势，想转移中方注意力，质量问题引导到中国道路问题上，故作声势，想转移中方注意力，以求实现自己的谈判目标。)中方立即反驳：诸位已去过现场，“ 这种说法是缺乏事实根据的．”日方：“当然，我们对贵国实际情况考虑不够……” “不，在设计时就应该考虑到中国的实际情况，因为这批车是专门为中国生产的．中方步步紧逼。” 日方步步为营，谈判气氛渐趋紧张．中日双方在谈判开始不久，就在如何认定货车质量问题上陷入僵局．日方坚持说中方有意夸大货车的质量问题：“货车质量的问题不至于到如此严重的程度吧？这对我们公司来说，是从未发生过的，也是不可理解的．” 此时，中方觉得该是举证的时候，并将有关材料向对方一推说。日方在中方所提质量问题攻势下，及时调整了谈判方案，采用以柔克刚的手法，(日方使用以柔克刚策略，对于中方拿出的公证结论，日方谈日方使用以柔克刚策略，对于中方拿出的公证结论，日方谈日方使用以柔克刚策略判出现危难局面，采取软的手法来迎接中方硬的态度，要求适当让步，判出现危难局面，采取软的手法来迎接中方硬的态度，要求适当让步，避免冲中方硬的态度)向对方踢皮球，但不管怎么说，日方在质量问题上设下的防线已被攻克了．这就为中方进一步提出索赔价格要求打开了缺口。随即，双方谈判的问题升级到索赔的具体金额上——报价，还价，提价，压价，比价，中方：“为了表示我们的诚意，可以考虑贵方的要求，那么，贵公司每辆出价多少呢？” “12 万日元”日方回答．“13.4 万日元怎么样？”中方问．“可以接受” ．日方深知，中方在这一问题上已作出了让步．于是双方很快就此项索赔达成了协议．日方在此项目费用上共支付7.76 亿日元．然而，中日双方争论索赔的最大数额的项目却不在此，而在于高达几十亿日元的间接经济损失赔偿金．…… 在此之前，中方谈判班子昼夜奋战，液晶体数码不停地在电子计算机的荧光屏上跳动着，显示出各种数字．在谈判桌上，我方报完每个项目的金额后，讲明这个数字测算的依据，(中方做好谈判信息的收集，以数据说道理，厚积薄发.) 中方做好谈判信息的收集，以数据说道理，厚积薄发. 中方做好谈判信息的收集在那些有理有据的数字上，打的都是惊叹号．最后我方提出间接经济损失费70 亿日元！日方代表听了这个数字后，惊得目瞪口呆，老半天说不出话来，连连说：“差额太大，差额太大！”于是，进行无休止的报价、压价．“贵国提的索赔额过高，若不压半，我们会被解雇的．我们是有妻儿老小的……”日方代表哀求着．老谋深算的日方主谈人使用了哀兵制胜的谈判策略。(日方使用苦肉计，率先忍让诉日方使用苦肉计，率先忍让诉日方使用苦肉计说自己的困
成功商务谈判的让步策略
成功商务谈判的让步策略 在商务谈判的过程中在准确理解对方利益的前提下努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式但在解决一些棘手的利益冲突问题时如双方就某一个利益问题争执不下例如房东与承租人之间的房租问题；在国际贸易中的交货期长短问题；最终的价格条款的谈判问题等恰当的运用让步策略是非常有效的工具． 我们认为在利益冲突不能采取其他的方式协调时客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用．成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段但是要准确、有价值的运用好让步策略但总体来讲必须服从以下原则： 1、目标价值最大化原则 应当承认在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略．不可否认在实际过程中不同目标之间的冲突是时常发生的但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序优先解决重要及紧
迫目标在条件允许的前提下适当争取其他目标其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化如关键环节价格、付款方式等．成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决；②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标以保证整体利益的最大化但同时也应注意目标不要太多以免顾此失彼甚至自相混乱留以谈判对手以可趁之机． 2、刚性原则 在谈判中谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备换句话说谈判中可以使用的让步资源是有限的所以让步策略的使用是具有刚性的其运用的力度只能是先小后大一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性一种方式的让步使用几次就失去效果同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的．必须认识到让步策略的运用是有限的即使你所拥有的让步资源比较丰富但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的并不能保证取得预先期望的价值回报．因此在刚性原则中必须注意到以下几点：①谈判对手的需求是有一定限度的也是具有一定层次差别的让步策略的运用也必须是有限的、有层次区别的；②让步策略的运用的效果是有限的每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的所
美国谈判大师卡洛斯总结出8种谈判时让步策略
美国谈判大师大师手册卡洛斯总结出8种谈判时让步策略： 限定让步值60元 让步策略0/0/0/60 特点，让步方态度比较果断，被认为大将风度 具体做法：开始寸步不让，态度十分强硬，适用于投资少、依赖性差，在谈判中占有优势的一方 60/0/0/0 一开始就拿出全部可让利益的策略，特点：态度诚恳、务实、坚定，坦率 适用于：卖方处于谈判的劣势或谈判各方之间的关系较为友好，处于劣势应当表现得积极、坦诚、以诚动人，感召对方那个以同样的方式来回报 15/15/15/15 等额让出可让的利益，态度谨慎，富有商人的气息，让步策略为“色拉米”香肠式谈判让步策略，在缺乏谈判知识或经验的情况下进行一些较为陌生的谈判时运用，效果比较好 8/13/17/22 逐步拔高的让步策略特点比较机智，灵活，富有变化。适用于竞争性较强，由谈判高手来使用。技术性较强，观察谈判对手与卖方让步的反应，以调整卖方让步的速度和数量，实施起来难度较大，缺乏谈判经验来讲，使用此法容易出现破绽。在友好的谈判中更加注重诚实、可信。 22/17/13/8 由高峰走向低谷的让步策略。特点合作为首，竞争为辅，诚中见虚，柔中带刚、初期以高姿态出现，并作出较高的礼让，向前迈进两大步，再让微利、 适用于以合作为主， 26/20/12/2 由大到小，渐次下降，特点：比较自然、坦率、符合商务谈判活动中。适用于商务谈判的提议方， 49/10/0/1 一开始大幅度递减，出现反弹的让步策略。在初期让出绝大部分可让的利益，以表示己方的诚意的一种技巧。特点：给人以软弱、憨厚。老实之感。成功率较高。 适用于：谈判竞争中处于不利境地，但又急于获得成功，本方处于劣势，初期即让出较大的利益，由于此种让步较早。较大，可能会使对方得寸进尺，三期时采取固守策略， 50/10/-1/1 起始两步可让利益，三期赔利相让，四期讨回赔利，特点风格果断诡诈，又有冒险性，适用于陷于僵局或危难性的谈判，只有富有谈判经验的人才能灵活运用。 阻止对方进攻的策略 1,权力限制 2资料限制实在对不起，有关这个问题的详细资料我方手头暂时没有，或者没有备齐，或者说这属于本公司方面的商业机密，概不透露，因而暂时还不能做出答复。 3 财政极限策略 我们非常喜欢你们的产品，也很感谢你们的合作，遗憾的是我们公司的预算只有真么多 突破僵局 谈判僵局的原因：搞清分歧的所在环节及其具体内容，检查一下曾经做出的许诺可能存在的不当之处，进而分析对方那个为什么在这些问题上不愿意让步，最终突破僵局。 常见打破僵局的策略和技巧主要有以下几种： 1 从客观的角度来关注利益。谈判中，尽管双方有共同的利益，但在一些具体问题上双方存
谈判中常见的让步方式
谈判中常见的让步方式 例如：你代表一家医疗器械销售公司向某家大型医院洽谈业务，其中一款设备报价是800元，你可以将价格降到720元成交，因此你谈判的空间是80元。怎样让出这80元是值得探讨的。下面是几种常见的让步方式。 给出底线反遭怀疑 步步紧逼让你难招架 80元、90元、100元1100元。 这种方法是一开始把所有的空间全部让出去，是极端愚蠢的。首先对方会认为你虚报价格轻易地让出如此之大的幅度，一定还有很大的让利空间，他还会在价格上继续步步紧逼，让你无法承受，导致谈判陷入僵局甚至破裂。即使达成了交易，对方也会怀疑你的诚意，从而影响到下一次的合作。 小额渗透不实际 遭反感对手不买账 5元、15元、25元、35元。 开始，如此小的幅度对方肯定不会同意，会要求你再次让步，于是你分两步让出了15元和25元，但仍然被对方无情地拒绝了，为了避免谈判破裂和得到订单，你只能把最后的35元全部让给了对方。在你让出所有的谈判幅度后，你会如愿的拿到订单吗？这桩生意很难成交，道理很简单：在你每一次让步后，对方会觉得你在有意试探，诱骗价格且有失严肃，会造成对方对你的反感，形成心理戒备，即使你让出再多，对方也不高兴。 四平八稳落价格 对手摸透规律更宰你 20元、20元、20元、20元。 从表面上看这是一种四平八稳的让步方式，每一次让步幅度都不大，谈判破裂的风险也较低。实际上，在各种形式的让步中，任何两次相同的让步都是不可取的。对方虽然不知道你究竟能让多少，但却了解每次20元的让步规律，在你最后一次让步后对方还会期待下一个20元。 先大后小刺激求成欲望 让对方觉得已砍到价格最底线 40元、20元、15元、5元。
商务谈判让步策略式
商务谈判让步策略式 商务谈判让步策略式1、目标价值最大化原则 应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标 冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这 样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处 理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目 标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫 程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要 在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧 迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略 首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节——价格、付款 方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲 任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择 的话区分主目标和次目标，以保证整体利益的最大化，但同时也应 注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手 以可趁之机。 商务谈判让步策略式2、刚性原则 在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，换句话说，谈判中可以使用的让步资源 是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只 能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去 意义;同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”，一种方式的让 步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是 无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有 的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是
合同谈判的基本方法及让步原则
合同谈判的基本方法及让步原则 [摘要] 依据合同法的基本要求和合同谈判的基本原则，结合实 际论述了合同谈判前的准备内容，合同谈判的方法以及在谈判过程中的让步策略。 [关键词]合同谈判;基本犯法；让步原则 合同谈判准备方法策略 合同谈判是准备订立合同的双方或多方当事人为相互了解、确定合同权利与义务而进行的商议活动。谈判一般包括法律意义上 的要约邀请－要约－反要约－再要约－再反要约?-承诺的过程。要约，又称发盘、发价或报价等，是希望和他人订立合同的意思表示，只是一种提议。有的当事人让他人先向自己发出提议，《合同法》称这种方法上为要约邀请。反要约又叫新要约，也就是受要约人对要约的实质性内容做了修改，并将其意思表示回复给要约人，是一项新的提议。承诺，又叫做收盘或接受提议，是受要约人同意要约的意思表示。直到一方承诺并生效，合同才算正式订立。通常合同谈判是签订合同的前奏，甚至于有的谈判过程就是签订合同的过程。一个善始善终的谈判对合同的签订及其内容起着决定性的作用。 （一）平等互利的原则 谈判双方的法律地位不分单位大小，实力强弱，都互惠互利。如果一方只享受权利而不承担义务，而另一方只尽义务却不享受
权利，这样的合同很难签订。只有平等互利才能达到“双赢”的结果。 （二）友好协商的原则 谈判时，不可避免地要发生争议。在发生争议的时候，急躁、强迫、要挟、欺骗等手段都不是解决问题的好办法。谈判往往正 是在冲突中实现双方的合同目的。双方应通过友好协商的方式解决争议。如果双方在合作的开始就不愉快，以后就很难能顺利履行合同。 （三）依法办事的原则 双方只有把自己的想法和愿望放置于法律的框架内，才能防范自己在市场经营过程中由各方面因素所带来的风险，其权益才能受到法律的保护。怎样才能通过谈判获取成功，达到目标，需要 在充分运用合同谈判原则的基础上善于思考，合理利用谈判技巧。合同谈判前的准备工作是谈判成败的关键，在开谈之前，准备工作大体分两步： （一）理清自己的思路，把谈话要点写下来，以防遗忘。 （二）做好物质准备。包括收集、整理有关文件、资料、信息以及谈判场所的选定。 （三）开谈前营造谈判气氛是建立良好谈判的基础。因在谈判初双方不了解，需要调整思维，熟悉对方，研究对手，加强沟通，因此，话题应是轻松的，非业务性的，可谈名人轶事或旅游风景线，名胜古迹等，使双方找到共同语言，逐渐撤去初识所设
下面具体地探讨这八种常见的理想让步方式的特点和优缺点
下面具体地探讨这八种常见的理想让步方式的特点和优缺点： ?方式一 ?是在让步的最后阶段一步让出全部的可让利益。该方式使对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称为坚定的让步方式。在运用这种方式时，买卖双方往往都要冒着形成僵局的危险和可能。 ?特点：让步态度比较果断，往往被人认为有大家风范。这种方式使再开始时寸步不让，态度十分强硬，但到最后时刻一次让步到位，促成和局。 ?优点：由于在起初阶段寸利不让，若谈判对手缺乏毅力和耐性，就有可能被征服，使得对方谈判获胜。 ?缺点：因谈判寸步不让，有可能失去伙伴，风险较大;容易给对方造成已方缺乏谈判诚意的印象。 方式二：等额地让出可让利益的让步方式 这种方式只要遇到耐心等待的买主，就会鼓励买方期待进一步的让步 特点：在谈判让步过程中，不断讨价还价，让步的数量和速度是均等、稳定的。 优点：次让步平稳、持久不易让对方占便宜;容易利益均享;遇到无时间长谈的对方时，会占上风。 缺点：谈判平淡无奇、低效率、成本高 方式三：先高后低，然后又拔高的让步方式 ?特点：机制、灵活、让谈判者在让步过程中正确处理竞争和合作的尺度。在较为恰当的起点让步，然后缓速减量，给对方传递一种间接尾声的信息。 ?优点：起点恰当、适中；谈判富有变化；二期让步中的减缓步，易促使对方尽快拍板。 ?缺点：易鼓励对方继续讨价还价；二期让步让对方产生接近尾声的感觉，不利于双方建立诚信合作关系 方式四：先让出较大的利益，然后再逐期减让，到最后一期让出较小利益
?特点：坦率，符合谈判讨价还价的一般规律。 ?优点：让人容易接受；先大后小的方式，利于促成谈判的和局；一步比一步谨慎，避免让步失误；达成等价交换。 ?缺点：让步由大到小，越争取利益越小，是买主心情沮丧；这是谈判让步中惯用的方法，缺乏新鲜感。 方式五：从高到底再到微的让步方式 ?特点：合作为主、竞争为辅、诚中见虚。 ?优点：起点较高的让步，富有诱惑力；三期的让微利，是对方产生获胜感而达成协议，并感到满意 ?缺点：因开始让步大，易造成已方柔弱可欺的不良印象，强化对方进攻；头两部的大让利和后两部的小让利，易给对方产生诚意不足的印象。 方式六：开始时大幅递减，后反弹的让步方式 ?特点：给人诚实之感，因此成功率高。 ?优点：让出多半利益，有可能获得对方较大的回报；最后让出小利，既显示自己诚意，也传达对方难以拒绝签约。 缺点：开始的软弱表现，会给对方有机变本加厉。如果三期让步遭拒绝，会令谈判出现僵局 方式七：起初两部全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔让部分 特点：风格果断，具有冒险性。 优点：开始两部让出全部利益，具有吸引力，利于僵局起死回生；若前两期让利不能打动对方，让冒险让出不该让出的利益，会有诱惑力，使得对方沿着自己思路前进 缺点：开头两部让出全部利益，会导致对方期望增大，强化对方议价能力。额外的让利，有损害自己利益。在四期讨回让利时，可能导致谈判破裂。 方式八：一次性让步
商务谈判中的让步策略
贵州财经学院职业教育学院 《商务谈判与技巧》期末考试 论文题目：成功商务谈判中的让步策略2011—2012学年第一学期 班级 10级市场营销班 姓名赵晓琴 学号 201020881036 成绩
精品文档 二〇一一年十二月
考试说明 一、考试形式：课程论文 二、论文提交时间：最后一次课结束前 三、要求： （一）论文在给定的题目中可自由选择一题或自己拟定与商务谈判课程相关的题目课程论文备选题目有： 1、解决国际商务谈判利益冲突的思考与探索 2、论商务谈判准备的重要作用 3、“欲取之必先予之”在商务谈判中的应用 4、从博弈论看商务谈判僵局的本质和处理 5、从文化价值观论中美商务谈判的差异 6、东西方文化差异对商务谈判的影响 7、商务谈判中语言艺术的运用研究 8、商务谈判“双赢”理论的探寻 9、关系在中国商务谈判中的作用 10、国际商务谈判中的跨文化因素分析 11、国际商务谈判中的跨文化障碍 12、国际商务谈判中的文化差异及对策分析 13、基于“红黑博弈”的商务谈判思考 14、论立场与利益的商务谈判哲学 15、浅谈博弈论在商务谈判中的应用 16、商务谈判成功要素之我见 17、成功商务谈判中的让步策略 18、商务谈判中博弈行为的分析 19、商务谈判中情绪的控制与利用 20、孙子兵法和商务谈判策略及技巧 21、商务谈判僵局及其破解 22、文化差异对中西方商务谈判的影响 23、商务谈判风格与民族文化 24、中美文化差异在商务谈判中的体现 25、商务谈判的伦理学分析 26、商务谈判利益冲突的化解 27、对原则谈判理论的思考与评价 28、商务谈判的义利统一之道
让步策略
《产品销售谈判中的让步策略》 一、构成要素 1、议题：产品价格 2、焦点：学生觉得产品价格超出心理价位要求降价，我方与其谈判寻求双方可 接受的合理价位。 3、目的：确定合理价位，销售产品 二、让步原则 1．维护整体利益： 即不可使价格低于成本的价格出售，使我方的利益受损，但同时又可以尽可能的满足消费者的需求。 2．选择好让步时机： 即在对方表现出强烈的购买欲，但是对价格仍然有不适时，我方应该主动采取行动，把握好机会增强对方的购买的决心，争取价格制定方面的主动权。3．适度让步： 不可一次性让步过多，以免使对方对产品质量产生质疑，也不要轻易的让步，以防对方得寸进尺，提出新的要求或条件。 4．灵活运用让步技巧： 通过多种让步技巧与方法的结合，建立彼此之间的信任关系，以及缓解可能发生的僵局场面。 三、策略选择 1．坦诚式让步策略：以诚恳，务实，坦诚的态度在谈判进入让步阶段后开始就亮出底牌，让出和解的利益，以诚意取胜。 2．稳健式让步策略：不要一下子做出太大的让步，也不要寸步不让，应该有节奏并用明确的态度向消费者表明诚意，与策略一相结合。 四、实施要点 1、制定谈判底线：不得以低于合理利润范围的价格成交 1、依据让步原则，注意谈判技巧 2、注意营造良好的谈判氛围 五、验收分析： 1、所做的谈判策略包含了议题、焦点、目标三要素。 2、体现了商务谈判的自愿性、平等性、互利性、求同性等原则；体现了商务谈 判的目的性、互相性和协商性等特点。 3、策略的制定是为了寻求合理价格，促成合作，即：顾客购买到物美价廉的产 品，我方以合理价格销售出产品。运用了坦诚式让步策略和稳健式让步策略
相结合的策略组合。 4、在谈判中我方的优势是具有价格主动权，而劣势是顾客掌握了选择主动权。 需注意的事项是：把握好谈判态度，营造轻松的谈判氛围；耐心讲解，不能将意识强加于顾客身上，而是进行巧妙的引导；注意两种策略的配合和转变。
成功商务谈判中的让步策略
成功商务谈判中的让步策略 在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，如双方就某一个利益问题争执不下，例如，房东与承租人之间的房租问题；在国际贸易中的交货期长短问题；最终的价格条款的谈判问题等，恰当的运用让步策略是非常有效的工具。我们认为，在利益冲突不能采取其他的方式协调时，客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，但是，要准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则：1、目标价值最大化原则应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，
所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节——价格、付款方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决；②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标，以保证整体利益最大化，但同时也应注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手以可趁之机。2、刚性原则在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性，一种方式的让步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则中必须注意到以下几点：①谈判对手的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，让步策略
让步方式,让步策略
让步策略 什么是让步 让步是指在商业谈判中就某一个问题双方都想使自己的利益最大化，而争执不下时，为了能能够促成谈判成功，一方或双方采用放弃部分利益为代价的谈判策略，也可以说是妥协。恰当的运用让步策略是非常有效的谈判工具。 事例：价格的降低，赠送附加产品，服务器免费装软件等。 为什么要让步 商务谈判中的相互让步，可以把它理解为相互妥协，因为无论是政治谈判，还是经济谈判，抑或其他谈判，要想获得谈判的成功，总是少不了妥协。通过让步来避免冲突或争执，从而推进谈判进程。最终达到成交的目的，一句话：让步可以做到牺牲小的利益换取大的利益，有些时候可以达到“四两拨千斤”效果。 让步的时机的选择 所谓让步策略中的时机就是在适当时候和场合做出适当的让步，使让步作用发挥到最佳。在商务谈判中，谈判者依据自己喜好、兴趣等因素而不顾及谈判进展情况、不遵从让步策略原则而随意让步，容易使让步意义消失，从而引起在谈判中丧失主动权，甚至导致谈判失败，所以让步策略要选择适当的时机。 1、尽量放在最后。 2、客户有明显的购买欲望。 3、在此问题不解决无法进行时。 4、客户表现出让步就可以成交的暗示，或直接表达时。 让步的方式技巧 (1)最后一次到位。这是一种较坚定的让步方式。它的特点是在谈判的前期阶段，不愿做出丝毫的退让。到了谈判后期或迫不得已的时候，却做出一步到位的让步。当对方还想要求让步时，就拒不让步了。这种让步方式往往让对方觉得己方缺乏诚意，容易使谈判形成僵局，甚至可能因此导致谈判的失败。因此，可把这种让步方式概括为"冒险型"。 (2)均衡。这是一种以相等或近似相等的幅度逐轮让步的方式。 缺点在于让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，容易刺激客户无休止让步的欲望，一旦让步停止就难说服对方。 优点，如果双方价格谈判轮数比较多、时间比较长。把谈判时间拖得很长，往往会使谈判对手厌烦不堪、不攻自退。因此，可把这种让步方式称为"刺激型"。 (3)递增。这是一种让步幅度逐轮增大的方式。在实际的价格谈判中应尽力避免采取这种让步方式，因为这样做的结果会使对方的期望值越来越大，从而助长对方的谈判气势，诱发对方要求更大让步的欲望，使己方很有可能遭受重大损失。这种让步方式可以概括为"诱发型"。 (4)递减。这是一种让步幅度逐轮递减的方式。这种方式的优点在于：一方面让步幅度越来越小，使对方感觉己方是在竭尽全力满足其要求，也显示出己方的立场越来越强硬，同时暗示对方虽然己方仍愿妥协，但让步已经到了极限，不会再轻易做出让步，因此，可以把这种让步方式称为"希望型"。
商务谈判让步策略
商务谈判让步策略 商务谈判让步策略一：让步幅度 举一个大家都会碰到的例子，平时购买家电、家具的时候，经常会碰到这种情况，对方出价1万元，然后让步到9000元，再8500元，再8200元。你可以看得出来，对方让步的幅度是1000元、500元、300元，让步幅度是递减的，幅度越来越小。 这样给购买者造成的感觉是：让步越来越难了，越来越接近底线了，到了后面是让步不了的。试想一下，如果反过来，先让步300元，再500元，再1000元，很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象，越到后面的谈判，越会认为你还有更多的空间可以让步。 做到让步幅度递减，就要掌握让出的第一步是多少，一般来说，第一步让步的幅度是最大的。如果你是卖场的老板，你的价格底线是让2000元，那么第一步让一半也就是1000元较为合适;如果你准备让1000元，第一步让500元较为合适。这样后面的让步才可能越来越小。 比如，某酒楼为了招揽生意，推出了“聚划算”的优惠活动，如下面所示：满20人，9折;满30人，8.5折;满50人，8.3折;这样设置的价格梯度就比较合理，给消费者感觉是越来越难让步了。在给对方让步的时候，让步幅度需逐步递减。 商务谈判让步策略二：让步时间 除了让步的幅度之外，还需要掌握让步的时间。在谈判中要注意的是，让步应该是越来越慢的。也就是说，第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长，有句俗话说得很形象：磨的时间越来越长了。如果不巧妙把握好让步的时间，对方会认为你让步很容易，反倒可能增加他的期待，进而提高要求。
比如在工程产品采购谈判中，供货方要求采购方首付款必须达到50%，而采购方则坚持30%。采购方让步到35%用了两个小时的谈判 时间，那么再让步到38%，谈判时间至少要大于两个小时，这就能 让对方感觉到，再让步是越来越难了。 在第一个案例中，销售家电、家具，作为店老板的你在让步 1000元、500元、300元时，间隔时间也应该是越来越长的，让步 越少，时间越长。 时间是一种很奇妙的东西，可以转化为你的压力，也可以转化为对方的压力。比如笔者在与卖场系统进行谈判的时候，对方问：1 万元进场费，行不行?即使你觉得这个价格比较合理，在可控的范围 之内，但也不能及时答应。对方也会问：你考虑一下再说吧?好的。 如果对方下午主动打电话给你，那么这个时候你心里应该就有了把握，对方肯定会让步。有可能对方一定要求你确认进场费，这或 者是对方上司的要求，或者对方公司流程的要求。 当对方打电话给你的时候，你告诉他进场费最多7000元。对方问，8000元做不做?你怎么办?照例不能立刻答应。冷一冷，掌握好 时间这个因素，不能立刻答应，要等到第二天才告知，表明你是花 了较长时间来考虑，是经过深思熟虑的，还可能是经过“内部斗争”才答复对方的，已经是底线。 谈判中，你认为你的时间比较少，对方也会认为自己的时间少，因此，时间是一个很重要的因素，是每一个谈判者必须学会灵活把控、有意识运用的。 商务谈判让步策略三：让步底线 在谈判中，需要时刻评估自己的谈判结果。我能守得住底线吗? 这个问题，在谈判前扪心自问，谈判中实时监控，谈判后回顾检查。 曾经有一个瓷砖知名品牌组织的产品采购大会，消费者一方推举一个顾客代表与该品牌进行砍价，结果，因为让步的幅度与速度没 有掌握好，该公司被砍价代表击穿价格底线，最后结果是，卖就亏本，不卖也不行。