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人力资源开发与管理.doc(排版)

一、名词解释：

1、人力资源战略规划：这一概念是指

根据组织的发展战略，组织目标及

组织内外环境的变化，预测未来组

织任务和环境对组织的要求，为完

成这些任务和满足这些要求而提供

人力资源的过程。

2、头脑风暴：属于创造力培训方法。

一般7~12人。培训师给出问题，学

员给出解决方法。

3、招聘：是指根据组织发展的需要，

通过各种途径吸引大批应聘者，从

中挑选适合本组织需要的人员的过

程，是企业补充人员的主要途径。

4、埃德加·施恩提出的职业理论：

就是指当一个人不得不做出职业选

择的时候，他（她）总不会放弃的

东西或价值观。

5、资源是指为了创造物质财富而投

入于生产活动中的一切要素。

6、人力资源：是生产活动中最活跃

的因素，也是一切资源中最重要的

资源，被称为第一资源。

7、人力资源规划：为了实现组织目

标而从人力资源的角度提供的长期

安排。（名词解释）

8、人力资源：指一定范围内的人口

总体所具有劳动能力的总和，或者

说是指能够推动社会和经济发展的

具有智力和体力劳动能力的人的总

称。

9、工作分析：指全面了解一项工作

的管理活动，就是对该工作的工作

内容、任职资格条件及相关工作关系等进行描述和研究的过程，即制

定工作说明和工作规范的系统过

程。

10、人力资本：指人们以某种代价

获得并能在劳动力市场上具有一种

价格的能力或技能。

11、德尔菲法也称集体预测法，德

尔菲法是发现专家对影响组织发展

的某一问题的一致意见的程序化方

法。

12、职责：一系列相关的任务就可

以组成一项职责，它是一个人在本

职工作中所承担的若干项任务组成

的活动与职责。

13、面试是一种经过精心设计，在

特定场景下，以面对面的交谈与观

察为主要手段，由表及里测评应试

者有关素质的一种方式

14、薪酬：是劳动者为用人单位提

供劳动而获得的薪酬，“全面薪酬”

拓展了劳动者所得的报偿或收益的

内容，既包括劳动者所得的物质收

益，又包括劳动者所得的心理收人

和发展机遇等精神收益。

15、SWOT分析法：是指企业在选

择战略方案时，对企业内部优劣形

势和外部环境的机会与威胁进行综

合分析，据以上对各种战略方案作

出系统评价，选择最适宜的方案。

16、职业：职业是一个跨组织的概

念，是指在不同组织、不同时间、

从事相似活动的系列工作的总称。

17、绩效管理：指为了达到组织的目

标，通过持续开发的沟通，推动团队

和个人利于目标达成的行为，形成组

织所期望的利益和产出的过程。（名

词解释）

二、选择题：

1、经营好企业需要四大资源：人力

资源、经济资源、物质资源、信

息资源。

2、马尔可夫分析法的思路是找出

过去人力资源供给变化的规律，

根据得出的规律来预测人力资

源变化趋势。

3、工作分析最常用的四种方法：

（1）、访谈法（2）、直接观察法

（3）、工作日志法（4）、问卷调

查法。

4、工作扩大化：扩大工作的范围，

为员工提供更多的工作种类，它

是工作范围的水平扩展。

5、经济增长的主要途径：（1）、新

的资本资源的投入；（2）、新的

可利用自然资源的发现;（3）、

劳动者的平均技术水平和劳动

效率的提高;（4）、科学的、技

术的和社会的知识储备的增加。

6、评价中心技术是一种测评被测

管理素质中心标准化的一组评

价活动。它具有信息量打。形象

逼真的特点，但其成本最高，需

要有专门的场所，一般只用于管

理人员的选拔。

7、薪酬管理的原则：1、公平性原

则2、竞争性原则3、激励性原

则4、经济性原则5、合法性原

则。

8、薪酬总额的测算必须考虑三个

因素：1、组织的支付能力2、员

工的基本生活费用3、一般的劳

动力市场行情。

9、人力资源的基本特征：能动性资

源、可再生的生物性资源、时效

性的资源。

10、人力资源在经济活动中是居于

主导地位的能动性资源，这是人

力资源区别于其他资源的最根

本所在。

11、激励型工作设计法包括：工作

扩大化、工作丰富化。

12、人力资源规划的主要内容：一、

是组织人力资源的总体规划；

二、是在总体规划的指导下的各

种专项业务规划，常见的有补充

规划、晋升规划、配备规划、培

训开发规划、绩效管理规划、收

入分配规划、职业生涯规划七

种。

13、人力资源内部供给预测的方法

主要有以下三种：1、人事资料

清查法。2、人力接续法。3、马

尔可夫分析法。

14、人力资源的宏观环境分析：政

治要素、经济要素、社会要素、

技术要素。

15、人力资源指标体系设置的原

则：客观性、系统性、规范性、

动态性、适用性。

16、招聘的主要方式：内部招聘、

外部招聘。

17、人员素质测评是指测评主体从

特定的人力资源管理目的出发，

运用各种测量技术，收集受测人

在主要活动领域中的表征信息，

对人的素质进行全面系统的评

价，以求对人有客观、全面、深

入的了解，从而为人力资源开发

和管理提供科学的决策依据。18、雅各布·明塞尔的人力资本理

论指出“人力资本就是蕴含于人

自身中的各种生产知识与技能

存量的总和”。

19、人力资本的投资形式：○1学校

教育○2在职培训○3医疗保健○4

劳动力迁移。

20、人力资源管理过程就是人力资

源开发过程。人力资源开发的过

程是从广义上调动员工的积极

性，利用各种手段促进员工发展

的各种活动，包括了一些间接手

段和自我提升的方法；而培训是

从狭义的角度通过直接的外部

刺激来提高员工的工作绩效。所

以。人力资源开发过程涵盖了培

训。

21、工作设计的原则：（1）、因事设

岗原则。（2）、动静结合原则。

（3）、工作满负荷原则。（4）、

工作环境优化原则。（5）、员工

能力开发原则。

22、劳动仲裁的处理期限是受理即

从收到仲裁申请至做出是否受

理的决定，从7日缩短为5日。

23、目标管理：是以目标为导向，以

人为中心，以成果为标志，而使

组织和个人取得最佳业绩的现

代管理方法，亦称“成果管理”。

三、简答题：

1、新员工培训的意义：这种管理的

重要性在于通过讲企业的发展历

史、发展战略、经营特点及企业文

化和管理制度介绍给新员工时，对

员工进入工作岗位有很大的激励作

用。新员工明确了企业的各项规章

制度后，员工可以实现自我管理，

节约管理成本。

2、敏感性训练就是通过团队活动、

观察、讨论、自我坦白等程序，使

学员面对自己的心理障碍，并重新

建构健全的心理状态。

敏感性训练优点：使学员能够重

新认识自己；能够使学员重新建构

自己。

敏感性训练缺点：所需的时间较

长；有造成学员心理伤害的可能与

危险；需要一名受过专业训练的支

持人与数名有一定基础知识的助

手；学员可能不愿泄露内心深处的

秘密而影响整个程序与效果。

3、目前职业生涯管理中存在的缺陷

（1）将个人想干的职业、适合

的职业和现实的职业混为一谈。

（2）就业机会和待遇对职业的

选择的影响过大。

（3）高考报考志愿时重名校轻

专业。

（4）职业生涯规划还没得到普

遍真正的重视。

（5）还没形成一支专业就业指

导者和职业指导者队伍。

4、霍兰德的职业性向理论把工作环

境分为六种:现实的、调查研究性的、

艺术性的、社会性的、开拓性的、

常规性的。

5、萨帕的职业生涯发展阶段理论包

含五个阶段：

（1）成长阶段

（2）探索阶段

（3）确立阶段

（4）维持阶段

（5）衰退阶段

6、埃德加·施恩职业锚包括：1、

技术或功能型职业锚2、管理型职业

锚3、创造型职业锚4、自主与独立

型职业锚5、安全型职业锚。

7、彼得·圣吉的“第五项修炼”描

述的是如何不断省视我们心灵的真

正愿望，强调尊重个人愿景并建立

共有的愿景，强调人类自身的创造

性群体的交流能力，使我们的集体

更有智慧。

8、学习型组织的核心修炼：1、自

我超越2、心智模式训练3、共同愿

景的训练4、团队学习的训练5、掌

握修炼的层次性。

9、绩效考评的五个指标：

（1）效度，指考评结果的准确

程度。

（2）信度，指考评结果的稳定

性或可靠性。

（3）敏感性，指绩效考评系统

具有把工作绩效好的员工和工

作绩效差的员工识别和区分的

能力。

（4）可接受性，指绩效考评过

程和结果要能被管理者和员工

所认可和支持。

（5）经济性，指绩效考评系统

的设计、实施和信息利用必须进

行成本收益分析。

10、经理人员评价要素基本模式示例：

（1）素质结构（法制性、事业性、责任

性、进取心、自知之明）

（2）智力结构（自学能力、直觉思维能

力、综合分析能力）

（3）能力结构（目标定向能力、决策能

力、创造能力、用人授权能力、组织能

力、协调能力、处事果断能力、应变能

力、交涉能力、敢冒可估风险的能力、

人际关系能力）

（4）绩效结构（工作效率、经济效益）

12、行为锚定评价量表法师一种基于关

键行为的评价量表法。

13、关键绩效指标法的定义：是指对于

企业的生存与发展起关键作用的组织、

团队或个人的行为和表现，它体现了对

企业目标有增值作用的绩效评估标准

14、关键绩效指标的特点：是企业实现

战略目标的关键领域；集中测量企业所

需要的行为；将企业的战略目标转化为

明确的行为内容；确保各层各类员工努

力方向的一致性。上级与员工共同完成。

15、平衡记分卡的核心思想是通过财物、

客户、内部经营过程、学习与成长四个

方面的指标之间相互驱动的因果关系展

现组织的战略轨迹，实现绩效考核—绩

效改进及战略实施—战略修正的目标。

16、5EV A的特点表现：1、关键利益相

关者必须突显为股东；2、强式或半

强式有效资本市场；3、有效的分权

机制与合理的内部管理流程；4、有

效的内部激励机制，建立和实施正确

的激励机制，是落实EV A最为关键

的制度保障。

17、EV A实施的前提假设是以企业价值

或者股东价值最大化为企业目标，表

现为最大化企业市场价值与所有者

投入之间的差额，该差值即市场价值

增值。

18、薪酬包括两部分：一个部分是直接

货币收入，另一个部分是间接货币

收入

19、结构工资制是在企业内部工资改革

中建立的一种工资制度。这一制度

依据工资的各项职能，将工资分解

为几个组成部分，分别确定工资额。

20、劳动合同管理制度，是指劳动合同

当事人在劳动合同的订立、履行过

程中必须遵守的管理规则，它同时

也是劳动合同管理机关的管理手段

和具体操作规则。

21、劳动争议处理的原则：（1）、调节原

则（2）、合法原则（3）、公平性原

则（4）、及时处理原则（5）、工会

参与处理劳动争议。

三、论述题：

1、工作设计的原理与方法：在科学

管理、人际关系、工效学等理论的

支持下，工作设计出现了很多种方

法，不同的设计方法会带来不同的

效果。机械型工作设计强调找到一种使效率最大化，同时采用最简单

的方式来对工作进行组合，通常包

括降低工作的复杂程度，尽量让工

作简单化。机械性工作设计的核心

是充分体现效率的要求：○1、可以

最大限度地提高员工的操作效率。

○2、可以节省培训费用和有利于员

工在不同岗位之间的轮换。根据工

效学原理衍生出两类工作设计法，

生物型工作设计法和知觉型工作设

计法。激励型工作设计法强调通过

工作扩大化、工作轮换、工作丰富

化、自主性工作团队等方式来提高

工作的激励性。

2、如何提高我国人力资源管理水

平：（1）、培训现有的人力资源管

理人员；（2）、建立人力资源管理人

员的三级职称系列；（3）、企业应实

行向人力资源管理人员适度倾斜的

薪酬政策；（4）、在企业中设立人力

资源副总裁或人力资源总监；（5）、

校企联合，共同促进人力资源管理

理论和实践的发展；（6）、规范现有

的人力资源中介机构；（7）、扶持权

威的人力资源顾问公司；（8）、社会

各界应给予人力资源管理专家特别

的重视；（9）、政府应给予人力资源

管理专业多方面的特殊对待。

3、目标管理的类型：（论述题）

（1）、业绩主导型目标管理和过

程主导型目标管理

（2）、组织目标管理和岗位目标

管理

（3）、成果目标管理和方针目标

管理

4、标杆超越法的优点：（论述题）

（1）、有助于在企业内部建立公

平的考核竞争机制，抵制市场的负

面影响。

（2）、有助于在企业内部树立奋

斗的航标。

（3）、有助于企业绩效改进活动

的循序渐进。

（4）、有助于企业锁定奋斗目标，

避免盲目攀比和资源浪费。

(完整版)教你10分钟学会微信排版【图文编辑】

教你10分钟学会微信排版一、要不要排版？当然要。有人鼓吹不要排版，说人家许多大V都没怎么排版。别学。首先，没有硬货，再不排版，就是找死。长得一般，再不打扮，能行？其次，六神磊磊、小道消息的Fenng和环时的老金，随便写点啥，阅读和转发量都比你的硬货多。为啥？因为人家的内容有资历和名气加持啊，所谓一句顶一万句。问你一句：是真的没时间排版，还是懒，宁可在群里吹水？二、用什么编辑器？第三方编辑器没必要折腾。多一种工具，多一些麻烦。那用什么？微信公众号后台自带的编辑器就行。虽然简陋了点，但是足够用了。就像你手里有一把简单的刀，还不满足，到处去找花里胡哨的刀，却没把时间用在练功夫上。何苦？我问你：手中这把简单的刀，你都摸熟了？微信自带编辑器的每个功能，你都试了一遍？每个功能的排版效果你都知道了？如果没有，即便给你一个顶级编辑器，你也只会其中几项基本功能。排版讲求美感，恕我直言，各种编辑器很多，排出来花样不少，但，美感好的文章，真的不多。三、怎样才算好的排版？其实，排版很简单，目的就两点：一、让读者眼睛爽，印象深；二、更重要的，为了突出内容，让读者专注于内容，读完文章，知道你到底传达了什么意思或者什么情感。所以，评估一个排版的好坏，不是单纯看花样、看创意，而是，是否有助于实现这两点目的。如果没有，那么花样越多，反而造成干扰。排版要注意三点：颜色和字号，突出重点内容；段间距和行间距，形成平衡的布局；线条和符号，引导视线。简约、突出重点内容、实现必要的引导，即可。四、怎么利用微信编辑器的各个功能呢？复制文字，粘贴到微信编辑器中。记住，不要用ctrl+v，这样会保留原来的样式，调整起来麻烦，要用ctrl+shift+v。全选正文，设定行间距。微信默认的行间距是1，这样太拥挤，最好调为1.5或者1.75。如果文字少，那就调为2倍，这样让文章显得不那么单薄。

渠县中小学实验教学管理人员培训资料

渠县中小学实验教学管理人员培训资料提纲：一、教学仪器的管理二、实验教学的管理三、实验室账册管理四、实验室档案资料管理一、教学仪器管理 1、教学仪器的配备仪器的配备，首先要做好配备计划。这方面，要注意以下三点： (1)掌握不同要求的配备标准由于学校性质不同，如普通完中、单设初中、小学等等，配备标准也有所不同。就是同一性质的学校，由于学校所在的地域和学生人数的差异以及经济条件的差别，配备的标准及类别也不一样。因此，要按照国家教育部和各地教育行政主管部门颁发的教学仪器配备目录的要求，对照学校的类别并充分考虑到今后发展的趋势制定切实可行的配备计划，这是用好教仪经费的关键一步。值得注意的是，许多配备目录中所要求的配备数量仅仅是最低的要求，因此，我们不反对在经济条件许可的情况下适当增加仪器的配备数量；但也要注意不可强求一致地进行“翻番”处理。因为有的仪器，特别是一些档次较高的演示仪器，在教学实践中使用率并不太高，一般学校没必要“加倍”配备。当前学校经费如此紧张，应避免不必要的浪费。 (2)摸清家底由于经费的限制，教材配备目录的变动，学校配备教学仪器都难以一次性配齐。就是已经基本配齐的学校，也有个补充更新的问题。所以，制定仪器配备计划，特别是补充更新的计划，一定要摸清家底，才能做到心中有数，计划才能切实可行，不滥配、重配。 (3)按需选用合适的仪器品种制订教学仪器采购计划还要注意二个问题：一是“可代用仪器”。配备目录说明中讲得很明确：“目录中‘名称’栏所列的仪器是经过优选的品种，购置仪器时应优先选用。”但目录中还有一个“可代用仪器”栏，列出功能相近、经过选择的其他仪器，可供选用。原先已配备的这类仪器只要能正常使用，就不必再

人力资源开发与管理课后题答案

第一章人力资源概论 1.如何理解人力资源概念？人力资源是指存在于劳动人口之中的从事经济及社会活动并能创造价值的能力。 2.人力资源具有哪些不同于其他资源的特点？人力资源具有能动性、时效性、可再生性、社会性。 3.我国干部人事制度的深化改革将包括哪些内容？（1）党政干部制度的改革。（2）国有企业人事制度的改革。（3）事业单位人事制度的改革。 4.我国的人才强国战略包括哪些内容？（1）以能力建设为核心来加强人才培养。（2）形成科学的人才评价和使用机制。（3）完善人才市场体系和促进人才合理流动。（4）形成对人才有效激励的分配和保障制度。（5）突出重点地加强高层次人才队伍建设。（6）推进人才资源整体开发和协调发展。 5.知识经济会孕育哪些人力资源管理新概念？管理理念的变革先行于管理模式变革。知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理，首先需要确立经营知识和人才的发展理念。其次需要确立员工主权的根本理念。再者需要确立人本主义的管理理念。 6.经济全球化会给人力资源管理带来了哪些新课题？一是稀缺的人才的“零距离‘国际竞争问题。二是企业跨国并购中的人力资源整合问题。三是企业国际化中的”跨文化“管理问题。四是人力资源管理游戏规则的国际化问题。第二章人力资源统计分析 1.人力资源统计指标的功能体现在哪些方面？一是描述功能，二是解释功能，三是评价功能，四是监测功能，五是预警功能。 2.人力资源统计指标应包括哪些方面的内容？人力资源的健康素质；人力资源的科学文化素质；人力资源的思想素质；人力资源的利用效能；人力资源的利用状况。 3.确定人力资源统计指标的方法有哪几种？报酬法、学历指数法、技术（职称）等级法、教育经费法、人才与非技术劳动分解法等、受教育年限法。 4.人力资源的结构可以从哪几方面进行分析？人力资源结构的分析通常可以从人力资源的密度、地区分布、性别分布、年龄分布、脑力与体力分布、产业（行业）分布、所有制分布以及学历和职称（技能）分布等诸多方面进行。 5.如何对人力资源进行比较分析? 首先，要正确确定所需比较的两种或多种人力资源。其次，要正确确定比较分析时所需运用到人力资源统计指标和指标体系。三是要正确区分比较指标的性质。四是要正确收集和看待人力资源的指标数据。五是要科学建立人力资源笔迹分析的模型，对获得的数据资料进行技术处理，获得量化的比较结果。第三章人力资源市场化配置 1.如何理解人力资源市场对人力资源配置起基础性作用？其一，相对于人力资源的其他调节手段，人力资源市场的调节作用是基础性的，即基本的和决定性的，在人力资源配置中处于枢纽地位。其二，相对于人力资源的国家宏观调节，人力资源市场在微观层次上起基础性调节作用。 2.人力资源市场化配置主要涉及哪些基本要素？人力资源能力、用人单位、人力资源价格、人力资源流动媒介和人力资源供求关系。 3.人力资源市场化配置的功能主要体现在哪些方面？一是优化人力资源配置，即在人力资源市场配置条件下，通过市场机制的调节，能够优化人力资源的合理配置。二是提高企业经济效益，即人力资源的市场化配置能够促进企业自身的优化，由此不断地提高企业的经济效益。三是提升人力资源素质，即人力资源的市场化配置能够激励人力资源努力提高自身素质，适应市场需求，从而有利于缓解人力资源的结构矛盾。 4.人力资源市场化配置的三大基本机制是什么？

WORD排版技巧大全

WORD排版技巧大全 1、问：Word里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无 8、问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，Word中修改页眉的那根线怎么改成双线的？答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头 ●格式－边框和底纹 ●选线性为双线的 ●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线 ●确定 ▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置

人力资源开发与管理的内容

人力资源开发与管理的内容一、人力资源开发与人力资源管理的关系人力资源开发和人力资源管理囊括了人力资源经济运动的总过程。两者互相联系而又有区别。 1．人力资源开发与人力资源管理的区别（1）学科划分的区别人力资源开发属于综合性的边缘学科，人力资源管理属于管理学科的一个分支。本书是在人力资源经济活动的总评价过程中将两者有机融为一体的。（2）研究对象的区别人力资源开发面对的是广义的人力资源范畴，即面对所有的人，涉及人的整个生命周期；而人力资源管理面对的是狭义的人力资源，即面对工作中的人。（3）研究问题本身的性质区别人力资源开发虽然也涉及微观问题，但更多地属于宏观的战略问题；人力资源管理虽然也有宏观政策和目标管理，但更多地属于微观的操作性问题。 2．人力资源开发与人力资源管理的联系（1）从实践的角度来说，人力资源开发要求不断地改善人力资

源管理工作，合理安排和使用人力资源，充分发挥劳动者的生产、工作积极性，在经济不断增长的前提下，为人力资源的深度开发创造条件。（2）人力资源管理是实现人力资源开发战略的一个重要环节，人力资源开发的许多子目标要通过人力资源管理来落实、监控和优化。比如，人力资源开发如同一块田地的开垦和播种，人力资源管理则是精耕细作、施肥、浇水、锄草等具体管理过程；人力资源开发是本和根，人力资源管理是果。两者有机联系，密不可分，但侧重点各有不同。二、人力资源开发与管理的内容人力资源开发与管理是人的全面发展的漫长过程。在这个过程中，任何一个国家和地区，由于自己所处的经济发展阶段不同，社会和文化背景不同，其进行人力资源的开发与管理的重点也就有所不同。就我国而言，人力资源开发与管理的重点应当放在控制人口增长、普及教育、改变传统的生产方式和生活方式、进行多种形式的投资，以形成高存量的人力资本，发展科学技术，提高劳动生产率、合理配置人力资源、安排好就业与改善人民生活

人力资源开发与管理试题及参考答案

人力资源开发与管理2011年10月试题参考答案一、单项选择题 1-5.DACDA 6-10.CDDCC 11-15.ABBBB 二、单项选择题 16.ABC 17.AC 18.ACD 19.ABCD 20.ABCD 21.ABCD 22.BD 13.ABD 24.ABD 25.BCD 三、名词解释 26.工作扩大化：指扩大原有工作岗位的职责范围与任务，是工作任务与职责数上的增加。 27. 工作日志法：任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法。 28. 任务绩效，是指任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响。周边绩效：是指与周边行为有关的绩效。 29. 分数法也称计点法，这是组织广泛采用的一种方法，该法先将职务分解为构成要素，再以各个要素为依据，将职务与标准相比较，比较的结果用数据来表示，然后将各种要素、分数合计起来，形成该职务的总分数，这一总分数就是该职务的相对价值。最后将职务按规定纳入相应的薪酬等级系统。 30. 法定福利是指根据国家政策、法律和法规规定，企业必须为员工提供的具体配套福利，用以保障或改善员工的安全和健康，维持家庭收入和帮助家庭渡过难关。四、简答题 31. 简述人力资源开发战略的概念与特点所谓人力资源开发战略，是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织的共同成长，提高组织绩效，进而实现组织的可持续发展的过程。人力资源开发战略的特点：1、前瞻性；2、服务性；3、全局性；4、系统性；5、弹性；6、动态性。 32. 简述人员配置的方法（1）以岗位为标准进行配置就是在完成岗位设置的基础上，从岗位的角度出发，按照每个岗位的要求择优挑选和聘用最好的人来做这项工作，并按照岗位职责和聘用合同进行管理。（2）以能力为标准进行配置即从人的能力特长出发，按照人员综合测试中每人得分最高的一项给其安排恰当的岗位，做到人岗适宜，人尽其才。（3）以团队为标准进行配置以为客户提供总体解决方案为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。（4）双向选择的方法进行配置即在岗位和应聘者两者之间进行必要的调整，以满足各个岗位人员配置的要求。 33. 简述社会保障管理的原则 1、依法管理原则 2、公开、公正与效率原则 3、属地管理原则 4、与内外系统协调一致原则 34. 简述期望理论的含义（1）当人们有需要，又有达到目标的可能时，其积极性才会高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。（2）激励强度是指动机的强烈程度，被激发的工作动机的大小，即为达到高绩效而做出的努力的程度。（3）效价是指个人对他人所从事的工作或所要达到的目标的估价。（4）期望值是指个体对现实目标可能性大小的估计。五、试述以人为中心的管理方法的具体内容和特征，以及它所依据的人性假设的观点（一）以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人和自我实现人的假设基础之上的，是人力资源管

Word排版技巧答疑-最新实用

Word排版技巧答疑 1.页面设置快速进行调整 2.Word 中巧选文本内容 3.Word 中合并文件 4.快速定位光标 5.字号快速调整 6.快速对齐段落 7.移动光标快速定位 8.快速调整Word 行间距 9.轻松统计Word 文件中字数 10.轻松选取文件列 11.巧去网址超链接线 12.英文单词换行排 13.不同页面的设置 14.修改自动加标注 15.字体设置快速做 16.怎样调出多重剪贴板 17.如何调整下划线和文字的距离 18.快速去除回车、分页等特殊设置 19.轻松调用数据库文件中数据 20.精确进行文本移动 22.编号自动生成 21.相同格式段落快速选定 23.如何自动生成目录 25.快速设置段落缩进 24.轻松去掉页眉的横线 26.快速设置左缩进和首行缩进 27.快速复制Word 字体、段落格式 28.精确对齐轻松做 29.让鼠标助你快速复制 30.一次完成中英文两类字体设置 31.让标题不再排在页末 32.在文件中签名方法技巧 35.页码任意位置插入 34.巧改文本框的形状 33.快速添加联合文件头 36.如何给文件添加行号 37.如何设置不同的奇/ 偶页页眉及页脚 38.巧为拼音设置不同颜色及字体 39.取消已插入的页码 40.为分栏创建页码 41.为部分文件创建不同页眉或页脚 42.如何去除格式标记 1.页面设置快速进行调整

问：要对Word 进行页面调整，通常大家采用的方法是选择―文件→页面设置‖选项的方法进行，请问有没有更快速方便的方法呢？答：有，如果要进行―页面设置‖，只需用鼠标左键双击标尺上没有刻度的部分就可以打开页面设置窗口。 2.Word 中巧选文本内容问：在Word 文件中进行编辑操作时，经常需选定部分文件内容或全部内容进行处理，请问有没有快捷的方法进行选定？答：在Word 中要选中文件内容时，有一些快捷的操作方法，掌握好它们可以大大提高你的工作效率。下面为大家介绍这几种用得较多的方法：（ 1 ）字或词的选取：将指针移到要选的字或词后，双击鼠标左键即可选定。（ 2 ）任意连续的文字选取：将指针移到要选取的文字首或末，再按住鼠标左键不放往后或往前拖动，直至选中全部要选择的文字后松开鼠标左键即可。如果采用键盘上― Shift ‖键配合鼠标左键进行选择，可这样进行：将光标移到要选取的文字首（或末），再按住― Shift ‖键不放，然后将鼠标指针移到要选取的文字末（或首）并单击，此时也可快速选中这段连续的文字。（ 3 ）一行文字的选取：将指针移到该行的行首，在光标指针变成向右的箭头时，单击鼠标左键即可；（ 4 ）一段文字的选取：将指针移到该段第一行的行首，同样在光标指针变成向右的箭头时，双击鼠标左键即可。（ 5 ）整个文件内容的选取：把指针移到该文件中任一行首（在指针变成向右的箭头时），快速单击鼠标左键三次便可选中整个文件内容（也可利用组合键― Ctrl+A ‖快速选定）。另外在平时使用中，还有几个特别的快捷键可以加快选取： Shift+Home ：使光标处选至该行开头处。 Shift+End ：从光标处选至该行结尾处。 Ctrl+Shift+Home ：从光标处选至文件开头处。 Ctrl+Shift+End ：从光标处选至文件结尾处。 Shift+ 移动光标：逐字逐行地选中文本（用于一边看一边选取文本）。 Shift+Alt+ 鼠标左键单击：可选中原光标所在位置至后鼠标左键单击光标位置的矩形区域。小提示：在选取时还可利用― F8 ‖键来进行快速选取。具体操作方法是：先按― F8 ‖键激活系统内置的―扩展选取‖模式（窗体状态栏的―扩展‖会由灰变成黑色），然后按― F8 ‖键便可选择光标位置后的一个字符，若再按一次― F8 ‖键则可选择光标所在位置的整行字符，再按一次便可选择光标所在的整段字符，再按一次选择整篇文章。如果结合其他键还可实现更多功能，如，与方向键配合使用可灵活选择文本内容；而与编辑键（光标键上面的那些键）配合使用，则可更方便地进行选取，如按下― Home ‖键或― End ‖键，则能选择当前光标所在行以光标为界的前半行或后半行。如果按住― Ctrl ‖键再按下这两个键，则选择以当前光标所作位置为分界点的整篇文章的前半部分和后半部分。如果按― PageUp ‖键或― PageDown ‖键，则是按上、下页选择文本。在使用完并要取消扩展模式时，只需按一下― Esc ‖键即可。 3.Word 中合并文件问：在编辑文件时，若要将另一篇文件内容全部合并到该新文件中，除了采用打开原文件对内容进行复制，然后再转入新文件进行粘贴外还有没有其他更好的方法呢？答：如果要合并另一个文件，有一个更好的方法进行。（ 1 ）打开要合并的一篇文件，然后在菜单栏选择―工具→比较并合并文件‖选项。（ 2 ）选择需要合并的另一篇文件，并在窗口右边的―合并‖中选择―合并到该文件‖项即可。通过这两步操作后，这两篇文件就会合并在一起，同时若要合并多个文件，则可按此方法依次进行。

中小学教学常规管理基本要求

中小学教学常规管理基本要求（征求意见稿) 中小学教育是整个教育的基础，是提高民族素质的奠基工程。各学校必须认真贯彻国家教育方针，积极推进课程改革，全面实施素质教育。教学是学校工作的中心，是实现教育目的的重要途径。为促使教学工作制度化、规范化和科学化，保证国家教育方针和课程设置在教学活动中得到全面贯彻落实,促进我市基础教育教学质量的全面提升,现根据我市实际，对中小学的教学常规管理提出如下基本要求。一、计划 1.严格按课程方案开齐各类课程,上足课时,制定符合上级教育行政部门相关要求的课程实施计划,特别要按规定开设科学、艺术和实践活动课程，重视校本课程开发,推进初中综合课程和高中选修课程建设，并保证地方课程与校本课程的自主选择空间。在学校和班级的醒目位置公示学校和班级课表。学校和学科教师均不得随意增减课程和课时。 2.学校教学教研工作计划，由分管教学副校长组织领导教导(务）处、教科室根据学校工作计划制订。计划必须对全学期的教学、教研工作提出明确目标和实现目标的具体措施。教学教研工作计划必须在开学前五天印发给学校各部门、教研组、备课组和学科教师，由分管教学的副校长和教导（务)处、教科室组织实施。 3．学科教研工作计划,由教研组长在教导(务）处、教科室指导下,根据学科教学研究要求及本校实际制订,其内容包括:(1）上学期教研工作情况分析；(２)本学期教研工作的目标、任务与要求；(3)教研活动的安排(含教科研课题研究安排）。建有备课组的学校要将备课组活动计划纳入学校教研工作计划之内。教研工作计划必须在开学前三天订好送教导(务)处、教科室审定，由教研组长负责组织实施。 4.学科教学进度计划，由备课组或任课教师根据本学科教学目标、内容和要求制订。制订学科教学进度计划前，学校应组织教师认真学习《课程标准》及“教学要求”，研究教材。计划要明确一学期的教学目标,突出教学重点、难点,具有针对性和指导性。其内容包括：(1)学生情况简析;(2)本学期教学总目标与要求；(３)完成计划的具体措施；

人力资源开发与管理学习心得

人力资源开发与管理学习心得人力资源开发与管理学习心得篇1 一、工作内容在这xxxx月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作，在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序，首先总结一下我的工作内容： 1、发布招聘信息，电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。 2、协助做好新员工的入职培训工作 3、整理以及保管请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档 4、复印、打印、传真办公表格和文件等 5、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续 6、计算管理人员考勤，并将明细送至各部门核对、签字 7、签发各部门奖、罚单，并保存留档 8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同 9、领导安排的其他工作二、实习体会在xxxx食品饮料人力资源部开始了我的实习之旅，其

实这里的人并没有要求实习生能帮助他们完成什么任务，而真正学到多少宝贵知识，是要靠实习生自己。所以自强、自立、自我增值便成为这里实习生的一个座右铭。无论前路有多困难，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我风雨兼程的起点便是xxxx人力资源市场服务中心，这里的人都很友善，很幽默，一开始并没有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地给你传道、授业、解惑。装订、打码、复印成为实习生的必经程序，而事实上实习生要学的远远不只如此，实习生真正要学的是什么呢?这里的工作程序，这里的工作氛围，这里的人际关系无一不透现着实习生应该努力追赶的方向。万事开头难，充实而刺激，好奇而忙碌，紧张而愉快的第一个黄金周经已过去，逐渐熟悉这里的人和物，花和草，天与地。每天我们都准时到达工作地点，认真完成每一件事，希望我们的一点微薄之力能减轻一点工作人员的负担。就这样，由最初初来报到的陌生感,到后来的逐渐熟知,再到现在的不舍,就是这样一个过程,可以展示了我们实习的整个历程。我觉得我个人得到的比我付出的还要多。偶尔也会觉得发传真、打电话、输入资料很闷，但只要静下心来，用心发现，就会觉得虽然平凡琐碎的事，但都会有一定的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正

用word编书的排版技巧

一、版心设计在WORD中版心设计是通过“页面设置”来实现的。具体方法是：打开“文件”菜单，下拉光条选中“页面设置…”，即进入“页面设置”窗口。此时有“字符数/行数”、“页边距”、“纸张大小”、“纸张来源”、“版面”五项需要设置。在这些设置中，首先设置的是“纸张大小”，根据需要选择纸张类型，如16开、32开、大32开或自定义大小等。然后在“字符数/行数”处按下左键，字符跨度设置为10.5磅(如果正文为5号字的话),行跨度为15.75磅.接下来在"页边距"处按一下左键,依版面要求分别设置上,下,左,右边界.给出的是图书排版中常见版心要求的数据,如果有特殊要求,可以在选定纸张大小后,通过调整页边距来实现.如果只是通过"字符数/行数"中的"指定每页中的行数和每行中的字符数"来设置版面的话,将可能导致字符跨度及行跨度的改变,这样,排出来版面的话,将较常规版面紧凑或稀散.因而建议,先固定字符跨度和行跨度,再调整页边码,使每页中的行数和每行中的字符数符合所需要求. 在"字符数/行数"中,还可以设置正文所用的字体,字号,分栏数,正文横排/竖排.要注意的是,字号改变以后,字符跨度,行跨度及上表中数据也要做相应的变化.这些设置要根据正文排版要求来设置,即哪一种字体,哪一种字号占大多数,正文内容一般是分几栏排,文字是横排还是竖排等,不要针对个别情况来设置, 因为这里设置的参数是针对全书页而言,个别的情况在正文排版时还可以调整. 在"纸张大小"中,还可以设定纸张的方向,一般取默认值,即纵向. 在"版面''中,根据正文版

面需求,还可以设置书眉,一般有书眉的话,奇偶页书眉不同,也有的首页不同,如果这样话,在相应各项按一下左键,其前面的小方框内即出现" ",不需要的话,再按一次左键,即去掉前面的标记了. 页面设置中的其他各项无须理会,取默认值即可. 二、标题设计图书排版中，各级标题排法要有所区别，要做到醒目、美观、全书中同一级标题要求排法一致，否则容易造成结构混乱。北大方正排版系统中，标题有5~7级，可自由定义排法，而WORD中，其标题定义可达9级，这足以实现标题的排版。如果只是取系统的默认值是不可能做到9级标题定义及自由定义标题排法的，这需要根据实际情况做出调整。具体方法是：打开“格式”菜单，选中“样式…”，即进入“样式”窗。在“样式”框中移动滑动条，选中“标题1”按“样式”窗右下部的“更改…”即进入“更改样式”窗，“预览”窗有当前标题的效果图，一面还有当前标题排法的文字说明，包括字体、字号、字距等有关情况，按一下右下部的“格式”，即弹出“字体…”、“段落…”“制表位…”等选单，选择“字体”，进入“字体”窗；设置好字体、字型、字号、效果等后，按“确定”返回。再按“格式”，选择“段落”，进入“段落”窗，设置好间距、对齐方式等后，按“确定”返回。需要的话，再按“格式”，选择其他各项进行设置，一般只需设置前面两项即可。为了加快排版的速度，也可设置快捷键，此时只需按“快捷键…”进入“自定义键盘” 窗，按下相应的键即可。如可设置标题1的快捷键为CTRL+1，这样将免去排版过程中弹出选项，

中小学实验教学常规管理

XX学校实验教学管理常规工作（档案资料）资料装档要求：一级指标分盒，二级指标分卷；所有资料准备三年。（每学年共3-4盒资料）例： 2016-2017年度 XX学校实验教学管理常规工作资料（共4盒8卷）第一盒（组织管理）：1盒2卷卷一（组织保障）检查内容（即目录）： 1、实验教学管理机构（序号1）（做成红头文件，加盖学校公章可包含机构设置、职责分工等 2、分管领导及中层干部实验教学课听课记录；（2、3）（分管领导每年4节，分管中层每年8节。印证材料：听课复印件） 3、学校实验教学发展规划（可以是5年期规划）；（4） 4、学校实验教学学年度（学期）工作计划及定期检查、考核资料；（4）卷二制度管理（检查内容，即目录）： 1、各室规章制度（纸质打印各室制度）；（序号5） 2、学生实验操作考试（考查）及评价办法；（6）（初三理化全县统一考试，生物、科学学校自行组织实验操作考试或考查） 3、经费保障制度；（7） 4、学科教师、实验员培训制度；（8） 5、实验室定期开放制度（9）（开放时间在显眼的位置公示）） 6、核定相关学科教师、实验教师(实验员)工作量的政策制

度；（9） 7、实验教学目标督查制度；（10） 8、相关学科教师、实验员绩效考核资料；（10） 9、本学年理化生、科学总账、明细账（11）（见附件：总账、明细账等） 10、危险化学品管理办法（落实到人）；（12）危化品领用登记表；（复印“学科实验室管理使用情况记载”资料）；过期、废弃药品处理办法 11、实验室各类记录表册（13）（见：义教均衡实验室管理资料）； 12、实验室应急预案；（14）定期应急培训、演练记载。 13、信息化管理（15）（各账册、资料信息化管理）第二盒（实验教学）：1盒3卷卷一教学实施（检查内容，即目录） 1、2015年四川课时计划（序号16）学校总课表、教师课表、班级课表演示（目录或进度表）分组实验进度表公示照片必做演示、分组实验目录 2、教师演示、学生分组必做实验开出率统计；（17）

人力资源开发与管理

第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资料开发与管理概要 1、四种资源：物力资源、财力资源、信息资源和人力资源 2、人力资源的定义：所谓人力资源，就是能推动组织进步和经济发展的智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 3、人力资源的6个特征：形成过程的时代性；开发对象的能动性；使用过程的时效性；开发过程的持续性；闲置过程的消耗性；组织过程的社会性。 4、人力资源开发与管理的涵义：企业人力资源的开发与管理，囊括了企业人力资源经济活动的全过程。它是采用科学的方法，对于一定物力相结合的人力予以合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持合理比例，同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调，充分发挥他们的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，从而最大限度地实现组织的目标。 5、人力资源开发与管理的职能和活动：（1）获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、挑选与使用。（2）保持职能活动有保持员工的工作积极性，保持健康安全的工作环境。（3）发展职能包括职工培训、职业发展管理。（4）评价职能工作评价、绩效考核、满意度调查。（5）调整职能包括调配系统、晋升系统。 6、人力资源开发与管理的目的：（1）为满足企业任务需要和发展要求。（2）吸引潜在合格的应聘者。（3）留住符合需要的员工。（4）激励员工更好的工作。（5）保证员工健康和安全。（6）提高员工素质、知识和技能。（7）发掘员工的潜能。（8）使员工得到个人成长空间。 7、人力资源开发与管理的意义：（1）提高生产率，即以一定的投入获得更多的产出。（2）提高工作生活质量，指员工在工作中产生良好的心理和生理健康感觉。（3）提高经济效益，即获得更多的盈利。（4）符合法律条款，即遵守各项有关法律、法规。第二节人力资源开发与管理新趋势及现状分析 1、人力资源开发的新趋势：（1）人力资源开发的地位将发生根本变化。（2）人力资源开发将成为全民的普遍观念。（3）人力资源开发的价值将发生变化。（4）重视人力资源开发的科学性。（5）人力资源开发的手段和方式多样化。（6）人力资源开发终身化。（7）更加注重情商的开发。（8）需要具有时代性的高素质人才。（9）科技人才资源的开发将成为人力资源开发的重点。（10）人力资源开发服务业务将成为一项重要产业。 2、人力资源管理的新趋势：（1）人力资源管理已成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。（2）人力资源管理逐步具备为企业创造新价值的职能。（3）人力资源管理工作人员地位的显著提高。（4）企业内部人力资源管理虚拟化。（5）人力资源管理逐渐柔性化、扁平化和复杂化。第二章人力资源开发与管理战略系统第一节人力资源开发与管理战略概要 1、人力资源开发与管理战略的内涵：人力资源开发与管理战略是指企业为了实现其经济发展、经营目标或经济规划，在人员管理、人员的选拔任用和调整、绩效考核和工资福利、人员的培训与发展等诸多方面所制定并以此实施的全局性、长期性的思路和谋划。 2、特征：全局性、长远性、阶段性、稳定性、应变性第二节人力资源开发与管理的基本理念 1、理念基础：人性假设，经济人、自我实现的人、社会人和复杂人。第三节人力资源开发与管理的基本方针 1、基本方针与主要政策：人本思想、招聘、新老融合与沟通、用人、队伍建设、领导干部管理、举贤荐能、考核、潜能开发、激励、救济与抚恤、文化认同、思想工作、解聘第四节工作分析

word操作排版技巧大全

1、问：Word里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了

●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无 8、问：页眉一般是－－－－－－－－－，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，Word中修改页眉的那根线怎么改成双线的？答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头 ●格式－边框和底纹 ●选线性为双线的 ●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线 ●确定 ▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置 9、问：Word中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？答：步骤如下：

中小学实验室实验教学管理手册(20200723143709)

第一章中小学实验室的地位、作用及管理实验教学、实验室管理、教学仪器的管理是一项综合工程，涉及的知识面很广，包括自然科学，社会科学、技术与艺术。既有教育、教学、科研工作，又有行政工作，是综合性、复杂性工作。一、实验室在中小学的地位与作用（一）中小学实验室的地位 1、完成教学计划的重要基地中华人民共和国教育部2009 年11 月25 日《中小学实验室规程》中指出：“实验室是学校基本的办学条件之一，也是重要的课程资源。实验室应成为学校进行素质教育、开展实验教学、综合实践活动、培养学生实践创新能力的重要场所和科学启蒙园地”。实验室是学校基本的办学条件，实验室工作是学校教学工作的重要组成部分，是衡量学校办学水平的一项重要标志，是全面实施新的课程标准（教学大纲），开展实验教学、实验探究，培养学生的动手能力和创新精神，完成教学计划的重要基地。实验教学是学校教学工作的重要组成部分，其功能在深化教育教学改革，提高教育质量，推进素质教育的实施，培养全面发展的新一代人才中起着不可代替的作用。各级人民政府和教育行政部门要重视常规实验教学，按照阿地教字（2011）79 号通知要求，加强中小学实验室、图书馆（室）及体育、艺术、劳动技术等教育设施的建设，并充分向学生开放，提高教学仪器设备、图书的使用效益。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）指出：“尽快使义务教育学校师资、教学仪器设备、图书体育场地基本达标” 。因此，各级各类学校领导要高度重视中小学实验室建设和实验室工作，加强领导，将中小学实验室建设工作作为基础教育基本发展和改革的组成部分，明确主管部门，充实人员，落实工作责任，推进地区中小学实验室标准化建设，加强实验教学工作，为新的基础教育课程标准的实施提供良好的条件。 2、培养学生实验能力的重要场所实验室是学生学习科学知识，训练实验技能，开展科学研究，探素科学奥秘的场所。实验能力是一个综合能力，其中包括操作能力、观察能力、分析能力和创新能力。新的基础教育课程标准对各科实验目标、能力培养都有明确要求。通过演示实验、学生分组实验、探究实验、边做边实验完成教学目标。这些活动只能在教师指导下，在实验室这个场所循序渐进、反复练习、久而久之方可形成。 3、科学启蒙园地中小学学生有着浓厚的求知欲望，在现代化的感召下，对科学技术更感兴趣。学生在实验室不仅学到知识和技能，而且有更多的动手观察机会，得到鲜明而深刻的印象，从而播下学科学、爱科学、用科学的种子。所以，要完善实验装备，改善实验环境，营造实验气氛，用于激发学生学习兴趣。（二）中小学实验室的作用实验室是开展实验教学、综合实践活动、培养学生实践创新能力的重要场所和科学素质教育的基础。从教育的观点看，人的素质提高关键在于实践，而实验室恰好是理论和实践的衔接点，学生既要通过实验验证和深化理论知识，也要通过实践来培养实际工作能力和创新精神。实验教学既是一种科学实践，又是一种教育实践，它有助于学生深刻理解知识，学会科学方法，培养科学精神，通过学生的实践操作活动，才能使学生成为手脑并用，身心全面发展的高素质人才。二、中小学实验室管理对象与任务（一）实验室管理系统实验室是一种特殊的教学场所。有完整的实验室设施，良好的实验环境，保障实验正

第一章：人力资源开发与管理概论 (赵曼)

第一章人力资源开发与管理概述第一节人力资源与经济一、人力资源内涵与特征（一）人力资源内涵人力资源（Human Resources ）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源的基本要点是：其一，人力包括体质、智力、知识和技能四部分。其二，人的体能和智力，这是人力资源的基础性内容。其三，人力资源所具有的劳动能力存在人体之中，是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来。其四，人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖工商企业，公共管理部门和农村的人口。其五，人力资源的裁体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性。人力资源是一个涵盖面很广的理论概括。分析人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源的关系有助于我们准确地理解人力资源的实质和内涵。见图1-1（a,b ）。图1-1 人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者关系资料来源：陈远敦、陈全明，《人力资源开发与管理》中国统计出版社2001年，第4页。（二）人力资源的基本特征 1、人力资源是一种可再生的生物性资源 2、人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源 3、人力资源是具有时效性的资源（三）人力资本与人力资源人力资本（Human Capital ）是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。从人力资本到人力资源是一个简短的智力加工过程。人力资源是人力资本内涵的继承、延伸和深化。现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。对人力资本，应从两个方面加以综合理解，一方面是人力资本现有的存量，即人力资本积累的状况：另一方面是人力资本的流量，即人力资本投资的状况，它构成人力资本积累的基础。美国经济学家西奥多·舒尔茨（Cthecclore Schulez ）所说：“土地本身并不是使人贫（a ）人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者的包含关系力资源、人才资源四者的数量关系

人力资源开发与管理学

人力资源开发与管理 1人力资源在一定范围内的人口中劳动能力的总和或一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。 2人力资源管理对人力资源进行正确计划、有效开发、合理配置、充分利用、调整和控制，以实现组织目标的过程。 3组织设计也叫组织结构设计，根据企业的发展战略目标，将企业内部各部门进行优化组合，互相协调，以高效率地实现企业目标的要求，来精心而明确地制定企业组织内部结构方案。 4工作分析（职位分析）工作分析就是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制订出工作说明书和岗位规范等人事文件的过程。 5人力资源规划根据组织的战略目标科学地预测和分析组织在变化的环境中人力资源的需求和供给状况，并制定相应的政策和措施以确保组织能及时获得所需要的人力资

源，从而得到长期利益的过程。 6培训（人力资源培训）培训是指一个组织出于自身发展的需要，为方便组织成员学习和掌握与工作有关的知识和技能，促使它们形成良好的（或改变不良的）工作态度或习惯而采取的一种有计划的培养和训练活动。人力资源培训就是指企业采用指导或传授等技术手段，使员工具有完成其本职工作所必须的技能和态度的过程。 7人力资源开发（员工开发）企业通过教育手段，帮助员工提高知识水平和技能，学习其他工作技能，培养管理能力，转变观念，以改善未来工作绩效和提高未来管理水平的过程。 8薪酬员工为组织付出劳动所得到的各种形式的回报，包括工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总和。 9企业文化（组织文化）企业在长期发展过程中逐渐形成的、为企业大多数成员所认同的基本信念、价值标准和行为规范。 10劳动关系劳动者与用人单位之间在实现生产劳动过程中构成的社会经济关系。