山东大学网络教育《招聘与筛选》试卷(3)
山东大学网络教育《招聘与筛选》试卷（3）
一、名词解释
1、关键事件法：
关键事件法是由上级主管记录员工平时工作中的关键事件一种是做的特别好的一种是做的特别不好的在预定的时间内通常是半年或一年之后利用积累起来的记录对被考评者的绩效做出判断和评价的方法。关键事件是指那些会对公司部门或个人的整体工作绩效产生积极或消极的影响的重大事件行为及其结果
2、情境模拟：
所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
3、人格测验：
个性测验（测试）在国外习惯称为人格测验，即是针对个性特点的标准化测量工具，它根据人格理论，从特定的几个方面对测试者的个性特征进行考察，体现在个性测验中就是各个测量指标。
二、简答
1、人员招聘的一般流程？
一、制定招聘计划和策略
招聘计划是组织根据发展目标和岗位需求对某一阶段招聘工作所做的安排，包括招聘目标、信息发布的时间与渠道、招聘员工的类型及数量、甄选方案及时间安排等方面。
二、发布招聘信息及搜寻候选人信息
组织要将招聘信息通过多种渠道向社会发布，向社会公众告知用人计划和要求，确保有更多符合要求的人员前来应聘。
三、甄选
甄选的过程一般包括对所有应聘者的情况进行的初步的审查、知识与心理素质测试、面试，以确定最终的录用者。
四、录用
人员录用过程一般可分为试用合同的签订、新员工的安置、岗前培训、试用、正式录用等几个阶段。
五、招聘工作评价
对招聘工作的评价一般应从以下两方面进行：一是对招聘工作的效率评价；二是对录用人员的评估。
2、面试过程中，主试者的判断与录用决策容易受自己的个性、偏好的影响，通常的误差有哪些？
1，主试者的年龄和面试者的年龄差距。
2，主试者的性别。男性主试者一般倾向于女性，而女性主试者一般倾向于男性，但并不代表全部情况。
3，主试者对面试过程的熟悉程度。主试者对整个面试过程还不如经过多次面试过的被试者，这将容易使有能力的被试者牵引主试者，对面试结果产生不好的影响。
4，主试者的言谈举止，如果主试者应用引导式的面试和压力式的面试对面试结果产生误差。
5，主试者的情绪，疾病等生理方面。主试在面试前和人发生不愉快，生病了等影响情绪的因素对面试结果产生误差。
6，主试者的偏好。例如：某个主试者喜欢穿某个牌的衣服正好一个被试者符合他的偏好。
3、按照测验功能的不同，心理测验可以分为哪几种？
常见的心理测试按目的可以分为以下几种：
1．能力测验：包括智力测验和特殊能力测验。前者主要测量人的智力水平，后者多用于升学、职业指导服务(如绘画、音乐、手工技巧、文书才能、空间知觉能力等等)。
2．人格测验：主要测量人的性格、气质、兴趣、态度等个性特征和各种病理个性特征。
3．记忆测验：包括短时间记忆测验和长时间记忆测验，主要用于外伤引起的记忆损害和老年人记忆减退。
4．适应行为评定：评估人们社会适应技能，包括智慧、情感、动机、社交、运动等因素。
5．职业咨询测验：是近年来发展迅速的心理测验，由于许多年轻人希望在未来竞争中既能发挥自己的潜能、气质，又能适应自己的兴趣、爱好，因此在择业前往往求助心理学家。
三、论述
招聘与选拔在人力资源管理中的地位与作用？
1. “ 有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。一开始就聘用到合适的人员，会给用人单位带来可观的利益。据估计，这种经济收益相当于现有生产力水平的6～20”。甚至有专家认为，特别是在小型组织中，招聘管理的有效与否可能就是造成盈利和亏损差别的关键所在。总之，有效的招聘管理意味着员工将与他的岗位相适应，企业和所从事的工作能带给他较高的工作满意度和组织责任感，进而会减少员工旷工、士气低落和员工流动现象。
2. 有效的招聘管理会减少员工的培训负担。新招聘的员工，犹如制造产品的原材料，其基本素质的高低、技能和知识的掌握程度、专业是否对口等，对员工的培训及使用都有很大影响。如果企业的人员招聘工作做得不好，引进了素质较差或专业不对口的员工，在对其培训时不但要花费更多的培训成本，而且在之后由于本身与岗位的差距等都会给企业带来长期沉重的负担。相反，素质较好、知识技能较高、专业对口的员工接受培训的效果就会较好，培训后成为合格员工，创造高绩效的几率也较高。
3. 有效的招聘管理会增强团队工作士气。组织中大多数工作不是由员工单独完成，而是由多个员工共同组成的团队完成。这就要求组织在配备团队成员上，应了解和掌握员工在认知和个性上的差异状况，按照工作要求合理搭配，使其能够和谐相处，创造最大化的团队工作绩效。所以，有效的招聘管理会增加团队的工作士气，使团队内部员工能彼此配合默契，愉快和高效率地工作。
4. 有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。员工在工作中不可避免地要和上司、同事、下级以及客户产生工作上的联系。在工作关系的处理上，员工自身由于工作技能、受教育程度、专业知识上的差异，处理语言、数字和其他信息能力上的差异，特别是气质、性格上的差异，为了利益发生劳动纠纷是不可避免的。倘若我们严把招聘关，尽量按照企业文化的要求去招聘员工，使新员工不仅在工作上符合岗位的任职资格，而且在个性特征和认知水平上，特别是自身利益追求上也符合组织的需求，就会降低劳动纠纷的发生率。
5. 有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。利用规范的招聘程序和科学的选拔手段，可以吸引和保留住组织真正需要的优秀人才。优秀的员工是不需要工作环境适应期的，他们的共同特点就是能够很快地转变角色，进入状态，能够在很短的时间内创造工作成绩而不需要做大量的培训。可以说，创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。
四、案例分析
招募中层管理者的困难
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理者相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两年之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到过去素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。问题：
1、分析该企业遇到招募中层管理者困难的原因。
2、如果你是咨询专家，你会建议企业如何解决目前遇到的难题？
参考答案:
1分析该企业遇到招募中层管理者困难的原因。
缺乏人力资源规划，尤其是人员培养与补充计划；内部选拔人员缺乏管理专业知识培训；内部选拔人员时缺乏针对拟晋升岗位的潜能评价；外部招募学生缺乏职业生涯规划；外部招募学生缺乏生产及专业技术方面的培训；外部招募人员背景单一
2如果你是咨询专家，你会建议企业如何解决目前遇到的难题？
短期：外部招募“经验型”，能马上胜任工作；为外部招募的“经验型”管理人员配备助手，培养后备队伍；退休人员返聘，配备助理，培养接班人；
长期：制定系统的人力资源战略规划；加强内部人员的管理专业知识培训；
山东大学网络教育学院-药剂2试题及答案
药剂学模拟题2 一、名词解释 1.制剂防病治病用的药物在应用以前需要制成一定的形式，即剂型。某一药物按照一定的质量标准，制成某一剂型，所得的制品称为制剂。 2.增溶剂用表面活性剂增大药物在水中的溶解度并形成澄清溶液的过程称为增溶。用于增溶的表面活性剂称为增溶剂。 3.热原热原是微生物的代谢产物，是一种内毒素，它能引起一些动物与人的体温异常升高。是由磷脂、脂多糖、蛋白质组成的复合物。 4.栓剂置换价置换价是指药物的重量与同体积基质重量之比。 DV=W/（G-（M-W）） 二、写出下列物质在药剂学中的主要作用 1.卡波普表面活性剂 2.微粉硅胶片剂润滑剂 3.微晶纤维素片剂的填充剂 4.HPMC 缓控释制剂的骨架 三、填空题 1. 物理灭菌法包括—(干热灭菌法)、(湿热灭菌法)、(紫外线灭菌)、(过滤灭菌)、(其他物理灭菌法)。 2. 植物性药材的浸出过程一般包括（浸润）（溶解）（扩散）（置换）四个相互联系的阶段。 3. 防止药物氧化的常用措施有（煮沸除氧）（通入惰性气体）（加入抗氧剂）（加入金属离子螯合剂）。
4. 气雾剂 由耐压容器 阀门系统 抛射剂 药物和附加剂四部分组成。 四、简答题 1. 在药物制剂设计研究时，防止氧化可采取哪些措施？ 答：防止药物氧化的常用措施有煮沸除氧、加抗氧剂、加金属离子螯合剂、通惰性气体、调节pH 、避光等。 2. 写出湿法制粒压片的工艺流程？ 混合 润湿剂或粘合剂 答 药物、辅料粉碎过筛----物料--------------- 制粒 干燥 软材----湿颗粒----干颗粒----整粒----压片 3. 写出Stokes 定律公式，根据Stokes 定律分析，增加混悬液稳定性可采取哪些措施？ 答 Stokes 定律 η ρρ9)(2212g r V -= 由Stokes 定律可看出，增加混悬剂稳定性的措施有：减少微粒粒径，增加介质粘度，调节介质密度以降低密度差。 五、计算题 1.计算下列处方是否等渗？应如何处理？ 处方： 氯霉素 5.0g 硼砂 3.0 g 硼酸 15.0 g 蒸馏水加至 1000ml
山东大学网络教育-(本科)英语答案二
模拟题二 模拟题二第一部分：交际用语 此部分共有5个未完成的对话，针对每个对话是未完成的部分有4个选项，请从A、B、 C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. ---Would you like to have dinner with us this evening ---___C_____. A. Ok, but I have to go to a meeting now. B. No, I can’t C. Sorry, this evening I have to go to the airport to meet my parents. D. I don't know. 2. --- Please help yourself to some fish. ---___B____. A. Thanks, but I don't like fish B. Sorry, I can't help C. Well, fish don't suit me D. No, I don’t want to do that 3. ---It’s getting late. I’m afraid I must be going now. ---OK. ____D__. A. Take it easy B. Go slowly C. Stay longer D. See you 4. ---Could I ask you a rather personal question ---_____B____ A. Yes, don’t worry. B. Of course, go ahead. C. Yes, help yourself. D. Of course, why not 5. ---Well done. Congratulations on your success. --- _____A______. A. Thank you very much B. Oh, no, no C. No, I didn’t do well D. Sorry, I couldn’t do any better 模拟题二第二部分：阅读理解 此部分共有2篇短文，每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中，选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 Television has opened windows in everybody’s life. Young men will never again go to war as they did in 1914. Millions of people now have seen the effects of a battle. And the result has been a general dislike of war, and perhaps more interest in helping those who suffer from all the terrible things that have been shown on the screen. Television has also changed politics. The most distant areas can now follow state affairs, see and hear the politicians before an election. Better informed, people are more likely to vote, and so to make their opinion count. Unfortunately, television’s influence has been extremely harmful to the y oung. Children do not have enough experience to realize that TV shows present an unreal world; that TV advertisements lie to sell products that are sometimes bad or useless. They believe that the violence they see is normal and acceptable. All educators ag ree that the “television generations”
山东大学网络教育小学期测试参考答案
小学期测试参考答案（题目次序可能不一致，请看清题目和答案） 一、单项选择题 1、学生在校期间各门专业基础课、专业课平均成绩（）分以上（含），毕业生论文（毕业设计或综合考试）成绩优良，并通过学位英语考试者，可申请学士学位。B．70 2、考试时翻看抄袭书本、笔记、资料、小抄或他人试卷者；接收纸条互相传递者；以某方式示意或核对答案者；不按规定关闭手机、机等通讯工具或利用通讯工具传递信息者，给予（）处分B、记过 3、在实时课堂上，利用系统进行辅导学习时，如果在老师讲解过程中有问题需要交流，便可选择（）的方式B、使用页面右下角处的学习交流框 4、下列哪种情况不能授予学士学位（）D、在校学习期间所有考试成绩未一次通过者，有补考课程 5、网上非实时辅导是网络学习的重要环节。学生在个人工作室，进入某一课程的学习界面后，即可实现与教师的非实时辅导答疑功能。下列有关非实时辅导答疑的说法错误的是：C、非实时辅导只是学习的辅助，可做可不做。 6、学生在个人工作室，进入某一课程的学习界面后，可以看到非实时辅导的各项功能，应至少（）一次登录查看教师发布的辅导内容。A、每周 7、入学后国家统考科目是（）A、大学英语和计算机应用基础 8、统考模拟练习系统的登录方式是什么？B、学号和教学平台登录密码（2010年5月份） 9、学位英语考试报名一般在（）月份进行A、一月 10、考试时翻看抄袭书本、笔记、资料、小抄或他人试卷者；接收纸条互相传递者；以某方式示意或核对答案者；不按规定关闭手机、机等通讯工具或利用通讯工具传递信息者，给予（）处分B、记过处分 11、期末考试开始30分钟后，学生停止进入考场（听力考试一旦开始，学生即停止进入考场），开考（）分钟后，学生方可交卷离开考场。B、30 12、高起专、专升本各专业总学分不低于（）学分B、80学分 13、学生必须修完教学计划规定的全部课程。但对确已学过并达到教学计划要求的部分课程，可申请免修免试。学生免修、免试课程不得超过教学计划规定课程的（）。C、1/2 14、毕业论文（设计）的写作时间安排在第（）学期初进行，毕业论文的总的写作时间为（）。B、五4个月 15、2009年起，我校开展了网上有奖征文活动，有关有奖征文活动以下说法错误的是（）：
山东大学网络教育英语(本科)
英语(一) 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成得对话,针对每个对话就是未完成得部分有4个选项,请从A、B、 C、D四个选项中选出可以填入空白处得最佳选项,并用铅笔将答题卡上得相应字母涂黑。 1、— Hello! May I talk to the manager about the price? — A 、 A、Sorry, he is out at the moment B、No, you can’t C、Sorry, you can’t D、I don’t know 2、—I’m terribly sorry that I made your table cloth dirty、 —_____A_、 A、Never mind B、Don’t mention it C、That’s right D、Sorry 3、― Do you mind if I open the window? ―___B___ I feel a bit cold、 A、Of course not、 B、I’d rather you didn’t、 C、Go ahead、 D、Why not? 4、— Excuse me, sir、Where is Dr、Smith’s office? — D 、 A、You can’t ask me B、Good question C、Please don’t say so D、Sorry I don’t know, but you can ask the man over there 5、— Good morning, sir、May I help you? — C 、 A、No, I don’t buy anything B、No, I don’t need your help C、Yes, I need some salt D、Oh, no、That’s Ok 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后得A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处得最佳选项,并用铅笔将答题卡上得相应字母涂黑。 Passage 1 Driving cars, trucks and motorcycles is an important part of our lives、We do it every day to get to work, to school or to friends' houses、 Driving can be very convenient, but can also cause many problems、Waiting in line at a red light, a driver may get impatient and decide just to drive right through it、If another car is ing from the other direction, there might be a terrible accident、Cutting another car off can make its driver angry, so that driver cuts off someone else、Pretty soon everybody is angry, and impatient、
最新山东大学网络教育期末英语模拟题三及答案
模拟题三 第一部分：交际用语 此部分共有5个未完成的对话，针对每个对话有4个选项，请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. –Hello! I want to make a person-to-person call to Toronto, Canada. The number is 932-0806. --___B_____. A. But I don’t know whom do you want to call. B. What’s the name of the party you’re calling? C. What’s the address of the person you’re calling? D. What’s the extension number you’re calling? 2. ---Have you ever been to the Temple of Heaven in Beijing? -- ___B__. A. No, but I have no time. B. No, but I’d like to. C. Yes. I was too busy then. D. Yes. I couldn’t do it right now. 3. –Is everyone always so helpful to you in your office? --- __D___. A. Yes. What can I do for you now? B. Yes, there is a hotel nearby. C. Yes. Can I help you? D. Yes. It’s a great place to work. 4. ---It’s a beautiful day today! How about a little trip out into the country? --- ___A______. A. That sounds great. What should I do for the preparation? B. I don’t know. I really haven’t thought about what we’d do. C. Well, would you like me to pack picnic or to buy something? D. It’s all right. Thank you. 5. –Excuse me. Could you show me the way to the nearest subway station? --- ___C____. A. Any time. It’s next to the post office. B. All right. Do you want me to go with you? C. No problem. With pleasure. D. Of course not. Go down this street and turn right. 第二部分：阅读理解 此部分共有2篇短文，每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中，选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 The greatest recent social changes have been in the lives of women. During the twentieth century there has been a remarkable shortening of the proportion of a woman’s life spent in caring for children. A woman marrying at the end of the nineteenth century world probably have been in her middle twenties, and would be likely to have seven or eight children, of whom four or five lived till they were five years old. By the time the youngest was fifteen, the mother would have been in her early fifties and would expect to live a further twenty years, during which custom, opportunity and health made it unusual for her to get paid work. Today women marry younger and have fewer children. Usually a woman’s youngest child will be fifteen when she is forty-five and can be expected to live another thirty-five years and is likely to take paid work until retirement at sixty. Even while she has the care of children, her work is lightened by household appliances and convenience foods. The important change in women’s life-pattern has only recently begun to have its full effect on women’s economic p osition. Even a few years ago most girls left school at the first opportunity, and most of them took a full-time job.
山东大学网络教育考试模拟题及答案(计算机信息管理)—网页设计与制作2
网页设计与制作模拟题2 一、单项选择题 1.在配置连接一个SQL Server数据库的ODBC，下列说法中，（C）是不准确的。 A. 配置时，可以直接测试数据源 B. 配置时，必须指定数据库的主机地址 C. 配置时无须输入用户和密码 D. 对Web应用而言，应该建立System DSN 2.因特网上的域名服务称为( B )。 A. WINS B. DNS C. ARP D. TELNET 3.构成DHTML的各种技术中不包括( B )。 A. 客户机端脚本 B. 服务器端脚本 C. CSS D. DOM 4.HTML是一种页面( D )型的语言。 A. 程序设计 B. 执行 C. 编译 D. 描述 5.在HTML中定义一个表单应该使用以下标记( A ) A.