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社会调查—从经验走向科学

第二讲社会调查设计技术

一份完美的社会调查设计

1、确定本次调查的基本类型

2、设定本次调查的分析单位

3、明确本次调查的功能单位

在此基础上，我们要

4、撰写本次调查的完整方案

一、确定调查类型

（一）根据调查对象的不同，可分为1.普遍调查；2.抽样调查

（二）根据研究目的不同，课分为：1.探索性调查；2.描述性调查；3.解释性调查

（三）根据调查时间的不同，可分为：1.横剖研究；2.纵贯研究

二、设定分析单位

1.分析单位（unit of analysis）：调查研究中进行的基本单元、资料对应的对象，也就是研究者所要调查和描述的对象。也可以称为解释单位，即是所要描述或结实的集合体或社会想象，他们是研究者所要调查和描述的具体项目或指标。

2.分析单位的特点：

（1）研究所收集的资料直接描述分析单位中的每一个个体。

（2）将对这些个体的描述集合起来，可以描述由这些个体所组成的群体（样本），以及由这一群体所代表的更大的群体（总体），或者用这种描述去解释某种社会现象。

分析单位和调查单位有时是重合的，有时是不重合的。

（二）常见的分析单位

1.个人（individual）：个人。

2.群体（group）：家庭、青少年、网民、工人、农民工。

3.组织（organization）：工厂、企业、学校、机关等。

4、社区（community）：农村社区、城市社区、城镇社区等。

如果不设定好就容易犯两类错误

（三）与分析单位相关的错误

1.区位谬误（以大单位推论出小单位）（ecological fallacy）：

也叫层次谬误、区群谬误，指的是以区位为分析单位得到的错误结论，也可以在区位的个人层次得到证实。

2.简化论（以小单位推论出大单位）（reduction）：

指用低层次的特征来解释高层次特征，用局限于个人的资料解释宏观层次的现象，而忽略了其他因素和特征。

三、明确调查功能

描述：以详细搜集的资料为基础来描述社会事物与现象发生、变化的具体情况。

解释：说明社会现象之所以如此存在或变化的问题的回答。

预测：指描述将来的社会事件或状态。

规范：确定预定社会目标及其达到预定目标而采取的行动与手段及对社会目标、行动与手段的合理性和可行性评价。

这四项功能之间，后一个都以前一个为基础。

把别人的问卷数据进行二次分析，作为我们的数据，实现我们的目的。

所以我们在进行一项调查之前，要对调查功能进行一下定位，级别越高，所需的信息就越多，就需要做更多的工作。

四、撰写社会调查方案

（一）基本原则

1.实用性原则

实用性是评价调查方案优劣的首要标准，需从调查课题的客观需要和调查者的实际条件出发。

2.时效性原则

设计调查方案必须充分考虑时间效果，依据调查类型或研究目的的不同适时调整调查工作周期。

3.经济性原则

尽可能用最少的人、财、物力和时间投入，取得做好的调查效果。

4.弹性原则

实际调查过程中对许多环境因素无法预见和控制，因此，调查方案的设计应保持一定的弹性以及时应变和调整。

（二）内容结构

1.调查目标；

2.调查类型；3。调查内容和工具；4.调查地域；5.调查时间；6.调查对象；7.调查方法；8.调查队伍；9.调查经费；10.调查工作安排。

第三讲抽样技术

普查有时候他很准确，但是普查并不是万能的，抽样调查有时候比普查更精确。

本讲的主要内容

一、抽样的基本原理

二、抽样的基本方法

三、样本容量的确定

四、抽样的基本程序

一、抽样的基本原理

抽样是一种选择调查对象的程序和方法

抽样调查是依据一定抽样方法，从构成研究对象整体的总体中抽取部分作为样本进行调查研究，然后用样本的调查结果来推论和说明总体的一种调查方式。

抽样技术的核心目标是：选择一个合适的子群体，通过调查，用该子群体的数据能准确地推论出总体的相关状态数据。

抽样目标得到解决的核心问题是：总体中所有的个体都有相等的概率（机会）成为样本中的个体。（概率抽样）

二、抽样的基本方法

1.简单随机抽样

Sample random sampling: select people based on a true random procedure

（1）运用随机数表、抓阄、计算机处理；

（2）要求调查对象的名单必须是可以列举出来的。

2.系统抽样（与简单随机抽样相比，抽样误差是最小的，代表性是很好的）

Systematic sampling: select every Kth person

步骤：

（1）排列抽样框名单；

（2）计算抽样距离K（抽样比率的倒数，实为抽样框数N/样本数n）；

（3）选择起始CASE；

（4）选择样本：A+nK（n+0,1,2,3……）

3.分层抽样

又称类型抽样，它是先将总体中的所有单位按某种特征或标志划分成若干类型，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样的办法抽取一个子样本，最后将这些子样本合起来构成总体的样本。

4.整群抽样

是从总体中随机抽样一些小群体，然后有所抽取的若干个小群体内部的所有元素构成总体的样本。

分层抽样第一次抽100% 第二次抽非100%

整群抽样第一次抽非100% 第二次抽100%

分层抽样和整群抽样都是2次抽样。

整群抽样是群体和群体之间的差异不大，而内部的差异很大

分层抽样是群体和群体之间的差异很大，而内部的差异很小。

分层抽样要比整群抽样的精度要高一些，误差的控制要好一些。

二、抽样技术前沿：地图法抽样（能够解决人户分离问题）

是一种综合的抽样方法，要用到很多的抽样技术。

三、样本容量的确定——精确方法

1.估计平均值问题，计算其所需的样本容量的公式n=Z2σ2/E2

Z2是一个给定的值，σ2可能没有但可以用试调查的值；E2可接受的误差范围

2.估计比例问题，计算其样本容量的公式

N=Z2[p(1-p)]/E2

P为总体比例的估计值，可以借用过去的调查估计值，其余同上

总体越大抽样比例越低

4.影响样本容量的因素

决策的重要性（决策越重要可以把抽样比例调高一些）

研究的性质（描述性的样本量可以大一些，解释性的样本量可以小一些，问题可以多一些）变量的个数（问题多量可以少一些，问题少样本量可以大一些）

完成率（回复率低则样本容量大）

总体的性质（同质性高则小，否则大）

资源限制（资金与时间）

非抽样误差是可控的抽样误差是不可控的。

四、抽样的基本程序

1.界定总体

2.编制抽样框（抽样框是抽一次编一次）

3.确定样本数和抽样方法

4.实际抽取样本

5.评估样本质量

第四讲社会测量技术

一、社会测量及其要素

二、概念化与操作化

三、社会测量的尺度

四、社会测量的内容

一、社会测量及其要素

社会测量：是指运用一定的测量工具，按照一定的测量规则对社会想象的特征进行鉴别、测算或度量并赋予一定数值的过程。

社会测量的构成要素：

（1）社会测量的工具，主要是调查问卷、各种量表和卡片等。

（2）社会测量的规则，鉴别、测算、量度社会现象的规则和准则。

（3）社会测量的对象，主要是各种社会现象的特征或属性。

（4）社会测量的数值，即表示社会测量的数值或符号。

二、概念化与操作化

概念化的抽象定义（理论定义）：抓住事物的本质特征并把一事物同他事物区别开来所作出的定义。

概念的工作定义：根据某种特定的研究目的而下的定义。

（1）将概念进行分解，即对概念所指的对象进行分类，了解其内涵。

（2）根据研究的需要选择概念的主要方面给予限定该概念的外延与内涵。

概念的操作定义：统具体的测量方法、工具、程序相联系的定义。

例：抽象定义工作定义操作定义

财富存款、资产、学历

社会地位教育、文凭、行政级别

权力

例：新生代农民工进城务工的理性调查

主要假设：大多数人认为农村青年进城务工是盲目的，非理性的。我们认为农村青年不是盲目外出，他们选择经过理性分析，与我们直觉相反，现在的进城青年比较成熟。农村青年从农村到进城生存要进行两次理性选择。第一次：决定是留在农村还是进城；第二次：进城之后，选择工作类型及面对困难的出路。

社会测量核心概念：理性

例：新生代农民工进城务工的理性调查

理性意识之一：计划意识

主要包括：

①外出前对城市用工信息了解程度；

②离家时携带的现金额够用的天数与在外停留的天数是否一致；

③找到工作之前已用完的打算；

④打算从事何种职业的工作：

⑤近期找不到工作的打算；

⑥外出务工的原因。

理性意识之一：自我保护意识

主要包括：

①是否去正规的职业介绍所找工作；

②是否打算与雇主签订劳动合同；

③如果雇主不同意签订劳动合同时的打算；

④如果在打工期间权益受到侵害时的打算等等。

操作化是概念化和观念化的一个逆过程，他是要从抽象化的概念演绎到具体的事实。便于我

们直接观测观察。

我们更多的是作解释性的研究，看一个现象和另外一个现象之间是不是有关系。

假设的操作化

证明x1,x2,x3和y1,y2,y3,有关系就说明自变量x 和因变量Y 有关系，前提是x1,x2,x3,能够完全代表x,y1,y2,y3,能完全代表y 。三、社会测量的尺度 1.定类尺度（nominal scale ）：也称类别测量或分类测量，是对测量对象的性质或类别的鉴定。（比如说男，女） 2.定序尺度（ordinary scale ）：也称顺序测量或等级测量，是对测量对象的等级或顺序的鉴定。（比如说受教育程度小学、初中、高中、大学等） 3.定距尺度（interval scale ）：也称区间测量，是对测量对象之间的数量差别过间隔距离的测量。（比如说IQ ，温度） 4.定比尺度（ratio scale ）：也称比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。（比如说收入水平）

定距尺度与定类尺度的区别就是零有没有意义。

高等级的尺度能转化为低等级的尺度，但是低等级的尺度无法转还成低等级的尺度。

四、社会测量的基本内容

1.态度：被调查者的主观感受

Attitudes: what people say they want

2.信仰：被调查者的主观认识

简称Beliefs: what people think is true

“ABBA” 3.行为：被调查者的客观行动

Behaviors：what people do

4.属性：被调查者的基本特征

Attributes: what people are

主观测量是一种复合测量，

第五讲问卷设计技术

一、问卷设计的原则

二、问卷的基本结构

三、问题的编制与设计

四、问卷设计的步骤

一、问卷设计的原则

（一）确立被调查者本位的原则（站在被调查者的立场上来思考）

（二）清楚阻碍问卷调查的各种因素

1.主诉真实与客观真实

2.主观障碍：被调查者“愿不愿”诉？

3.客观障碍：被调查者“能不能”诉？

（三）明确问卷使用的各种条件

1.调查的目的

2.调查的内容

3.样本的特征

4.问卷的使用方式

1.调查目的：比如描述性的调查，那我们的数据就要尽量的详细，问题不要太多；如解释性的研究，要建立一个变量和另一个变量之间的关系，在问卷设计时就要有统计的意识。

2.调查的内容：.如果说客观的内容多一些，那问卷可以长一些，主观的内容比较难答。

3.样本的特征：要考虑被调查者的实际情况。

4.问卷的使用方式：如果说是邮寄的方式，封面信要设计的详细、漂亮一些。

二、问卷的基本结构

1.甄别问卷（寻找调查对象）

2.主体问卷（调查的主要内容）

3.背景资料（被访者、访问人、督导机关情况）

A封面信

①调查单位、个人简况、委托单位视情况而定②调查的目的③调查的内容和范围④调查对象

B指导语（告诉别人如何填写问卷）

卷首指导语和卷中指导语

4.编码及其他资料

三、问题的设计与编制

（一）问题的形式

1.填空式

例：您的年龄是_______周岁。

2.是否式

例：您是中共党员吗？①是②否

3.选择式

例：您的文化程度是：

A.文盲B小学C.初中D.高中/中专E.大学及以上

如F其他________（半封闭式，一般是在前期探索性研究对被调查的问题认识的还不是很充分的时候）

4.矩阵式

例：总体来说您觉得您所在县直各单位腐败的情况如何？

（最大的优势是包涵的信息量大）

很严重比较严重不太严重不严重不知道

（1）行政单位□□□□□

（2）事业单位□□□□□

（3）企业单位□□□□□

（二）问题的语言及提问方式

1.问题的语言要尽量简单、简短（说的越多，被调查者就能够尽可能的揣摩你的意图，那填答的也就是他认为是什么，而不是实际是什么）

2.问题要避免带有双重或多重含义（比如说你的父母退休了吗？到底是问的父亲还是母亲）

3.问题不能带有倾向性、用否定形式提问

4.不要问回答者不知道的问题

5.不要直接询问敏感性的问题

（三）答案的设计

1.答案设计的三个标准：

（1）单维，即所有答案的分类是依据的同一个分类标准；

（2）穷尽，即所列举的答案包括所有可能的情况而没有遗漏；

（3）互斥，即备择答案间没有重叠，有且仅有一个答案符合被调查者。

2.答案的形式：

（1）开放式

（2）封闭式

（3）半封闭式

（四）问题排列的顺序

1.简单易答的问题在前，复杂难答的问题在后；

2.能引起兴趣的问题在前，易致紧张或产生顾虑的问题放在后；

3.熟悉的问题放在前，生疏的问题放在后；

4.问行为的在前、态度、意见、看法、方面的问题在后；

5.个人背景资料，一般放在最后，有时也可放在最前；

6.开放式问题放在最后。

把相关的内容放在一起要比这几条原则重要，把相关度放在第一，在根据这几条原则排序。

四、问卷设计的步骤

1.规定所需的信息

2.规定调查方法的类型

3.确定每个问答题的内容

4.设计问题（结构、措词）

5.安排问题的顺序

6.确定格式、排版

7.复制问卷并做试调查

8.修订问卷定稿

第六讲数据采集技术

一、调查组织与数据质量

二、调查现场的组织技术

三、调查对象的组织技术

四、调查队伍的组织技术

调查的现场控制好，调查的对象把握住、调查的队伍整理好，只有做到了这三点我们的调查就容易做好。

一、调查组织与数据质量

数据的信度（Reliability）：即可靠性，是指采用同样的方法对同一对象重复进行调查时，其所得结果相一致的程度。换句话说，信度是指调查结果的一致性或稳定性，即测量工具能否稳定地测量所测的事物或变量。

数据的信度VS数据的真实度

真实度高的数据，信度肯定高，但信度高的数据真实度不一定高。理论上说，真实度很难测度，在实际的数据采集过程中并不可行，而数据的信度则很容易测量，可操作性很强。因此，

提高调查数据信度的途径

二、调查现场的组织技术

进入现场的方式：

1.官方身份：即借助官方身份进入调查现场的方式。

进入现场的角度

调查现场讲究“进得去”与“出的来”，其实质就是调查者的角度问题，进入调查现场的角度问题，进入调查现场的角度通常有两种：

1.文化主位（emic）是从调查现场本文化的角度开展调查活动。

2.文化客位（etic）是从调查现场外文化的角度来开展调查活动。

三、调查对象的组织技术

1.调查对象的应答行动——社会交换行动

最小化调查对象的应答成本

最大化调查对象的应答回报

确立必要的信任机制

2.最小化调查对象应答成本的策略

使用尽可能短的问卷

仍问卷干净、整洁，阅读舒适

尽可能减少问卷填答过程中的焦虑与尴尬

改变立场，从“为了帮助你们”改变为“请帮助我们”

尽可能减少物质成本，如某些问卷需要别人邮寄的经济成本等

3.最大化调查对象应答回报的策略

积极的对待策略，如告诉对方他的应答对我们的研究多么重要等

尽量个人化的策略，如带有亲笔签名的调查问卷等

尽可能多的感激，如口头感谢等

尽可能让调查对象感觉到被咨询

尽可能倾听调查对象的声音，自己的声音被倾听也是一种回报

尽可能多直接的物质性回报，如纪念品、报等

4.确立必要的信任机制的策略

尽可能选择权威的单位或机构合作

建立严格的调查督导机制

证明和表达实现各种承诺的诚意

四、调查队伍的组织技术

1.挑选访问员

（1）调查员的易接受性。

（2）有责任心、诚实、努力

（3）善于交流

2.培训访问员

（1）介绍调查总体的方案

（2）问卷培训

（3）对访问员责任心的训练

（4）访问技巧的培训

3.监督管理

对调查过程的监督，严格控制进度

对调查问卷的监督，审查、复查

4.复查验收

复查方式：电话复查、入户复查、邮寄复查

复查内容：调查过程、调查内容

5.评价调查质量

第七讲数据分析技术

要树立统计思维

一、数据准备

二、统计分析原理

三、单变量统计分析

四、双变量统计分析

一、数据准备

（一）资料审核、复查

1.检查、回访

2.资料修正

（二）数据录入

1.录入方式

（1）人工录入（2）计算机辅助系统转换（3）广电输入

2.录入软件

（1）统计分析软件，如SPSS、SAS、STATA等

（2）数据库管理软件，如Dbase、FoxBASE、FoxPro等

（3）电子表格（如EXCEL）、专门数据录入软件（如PCEDIT）等（三）数据清理

1.数据有效范围清理

2.逻辑一致性清理

3.数据质量抽查

（四）缺失值的处理

1.尽力对照问卷补漏、补录

2.估计填补：

（1）平均值估计法

（2）回归估计法

（3）剔除含缺失值样本（有风险）

（4）排除缺失值，各题样本不一致

二、统计分析原理

（一）统计分析的目的

简化和描述数据

用样本推断总体

发现并展示变量之间的统计关系

（二）统计分析的层次

描述统计与推断统计

单变量、双变量、多变量统计分析

（三）推断统计的原理

统计推断与抽样分布

参数估计

假设检验

三、单变量统计分析

（一）集中量数分析

所谓集中量数分析，是指用一个具体的统计量反映一组数据向该统计量集中趋势的统计方法，它所表示的是一组数据集中的程度或水平。集中量数有平均数、中位数、众数、四分位数、百分位数、以及倒数平均数、几何平均数等。

（二）离散量数分析

所谓离散量数，就是表示一组数据变异程度或分散程度的量数。离散量数越大，表示数据分布范围越广，越不集中，越不整齐；反之，离散量数越小，表示数据分布范围越集中，变动程度越小。离散量数有多种，如方差和标准差、全距、四分位差、异众比率、离散系数、偏态系数等。

（三）单变量统计推断

1.区间估计

区间估计是用样本统计量来估计总体参数，他通常只涉及一个变量。包括总体均值区间估计与总体百分数区间估计。

2.假设检验

在单变量分析范围内，假设检验可分为三大基本类型，即总体均值的假设检验、总体比率的假设检验、总体方差的假设检验。

四、双变量统计分析

（一）双变量统计分析的内容

1.两变量间的相关关系

两变量间的相关关系，是指当一个变量x发生变化时，另一个变量Y也随之发生变化，反之，当Y发生变化时，X也发生变化。相关还有强度、方向性。

2.两变量间的因果关系（是单向的相关，因一定先于果）

两变量间的因果关系，是指一变量的变化可以确定为另一变化原因的关系。

（二）双变量组合的类型及统计分析任务

任务2：检验该关系在总体中是否存在

（三）双变量统计分析的方法

1.定类-定类、定类-定序变量分析

相关测量方法：测量其关系强度

检验方法：检验其存不存在

消减误差比例

当我们用一个变量X来解释另一个变量Y时，能够减少总误差的比例。能够消减误差的比例越大，表明两个变量间的关系越密切，亦表明相互影响的作用力越大，反之则越小。

2.定序-定序变量分析

3.定类/定序—定距变量分析

第八讲调查报告撰写技术

一、调查报告的基本要求

二、调查报告的技术特点

三、调查报告的技术规范

四、调查报告的技术评估

一、调查报告的基本要求

1.针对性

调查报告必须有明确的目的，做到有的放矢。主要读者对象的针对性与调查内容的针对性。

2.真实性

调查报告的事实必须真实而不虚假，具体而不是抽象、笼统；必须准确而不模糊；必须完整而不片面。

3.新颖性

调查报告必须引用一些新事实，提出一些新观点，形成一些新结论。

4.时效性

调查报告的写作或发表，必须讲究实效，及时提供新的信息、建议和方法，以达到促进社会进步的目的。

二、调查报告的技术特点

1.运用量化数据描述与分析——第一手数据

（可以是第一手数据，也可以是第二手的数据）

2.运用数理统计方法

3.运用图表呈现结果，结论直观精确

4.评估性调查中，合理的评估指标是关键

5、对策建议部分

对策建议要系统完整

注重可行性与可操作性

站在阅读者的立场上

三、调查报告的技术规范

1.内容规范

导言

研究方法

样本描述

主要结果

参考文献（列上对你的观点形成有意义的文献）附录

2.技术规范

图表规范

标题规范

注释规范

参考文献

四、调查报告的技术评估

1.调查报告的可靠性评估

选题的理论意义和现实意义

事实的客观性

数据的可靠性

结论的科学性

2.调查报告的有效性评估

研究假设的明确性

指标体系和操作定义的科学性、系统性

调查对象的典型性或代表性

论证的逻辑性

3.调查报告的学术价值评估

视角创新

内容创新

资料创新

方法创新

4.调查报告的应用价值评估

发表情况

引用情况

采用情况

获奖情况

调查社会实践心得体会

调查社会实践心得体会篇一:调查社会实践心得体会关于“河南省东湾村的拆迁户担心什么”的调查实践终于在我们毛概实践小组5个成员的努力下结束了。在农村里实地调查的时间虽然只有短短几天，但是却让我们都难以忘怀，能够在这样的一支队中，我感到非常的开心。此次调研，我们走进了村民们的家中进行面对面的交流，不仅深入了解了当地人对拆迁的担忧，更加强了我们团队的协作能力和表达交流能力。对于拆迁，我有如下一些感想：一、其实被拆迁的农民们对政府的拆迁安置总体上是持支持态度的，但是他们也有一些他们的“安土重迁情怀”和“恋旧情结”，如果政府不在思想上开导他们，不从根本上给予他们安慰与关怀，而是一味的“强拆”的话，可能会带来适得其反的效果。二、农民们对于拆迁仍然存在一些顾虑，比如工作人员对原民房的丈量可能存在问题，使得他们无法分配本该分配到得份额，还有安置房质量无法保证、拆迁后，临时安置补助费无法足额拿到、购买不起安置，将无处居住等一系列问题。而我认为，他们的这些顾虑都是很正常的，为打消他们的这些顾虑，让拆迁顺利进行，政府应该不仅要在思想上引导他们，更要用实际行动告诉他们，拆迁是为社会做贡献，

同样政府也不会亏待他们，一定会积极的保障他们的利益。这次的调研不仅让我了解了农村拆迁的问题和农民的疑惑，同样也让我感受到了团队的力量，提高了团结协作的能力以及与人相处的能力。这一路走来，我收获很多：第一、团队意识。我们是来自不同个体的人，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团体，不论是做什么工作，一切都应该为大家着想。第二、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会，我们经常交流沟通，不仅是对我们调研的成功有很大的帮助，而且对于我们的感情也有很大的促进作用，我们只有沟通交流，才能共同进步。第三、细节。“细节决定成败!”任何一份工作，一次活动，都要去精心计划，需要去细心准备。如果没有详尽的计划的话，肯定会忽略很多细节，以致顾此失彼，会造成诸多不便，降低效率。对于我来说,活动是下次的成功的道路,没有活动就没有机会,在活动中可以会有许多的机会,而这机会也是自己日后成功道路的石子。这次调研活动很成功，我们也从中获益良多。篇二:调查社会实践心得体会通过这几周的社会实践调查，自己从现实生活中切身感受到和学习到很多东西，

产品市场调研报告总结归纳内容

XX产品市场调研报告（模板） 1.调研报告提要 1.1.调研背景现状分析 1.2.调研方案的实施调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查，抽样调查等。 1.3.调研范围及目的说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.4.调研概况描述对调研过程作出简要说明，包括：调研人员及分工；调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源；调研费用预算及执行情况等。

2.产品市场细分 2.1.产品应用及功能特点 2.2.市场的容量分析 2.3.消费模式 2.4.产品的生命周期 2.5.发展趋势的预测 3.客户需求调研 3.1.客户群体及分布情况的调查客户消费群体的构成，不同群体的消费特点，消费市场需求规模的调查，消费区域市场分布调研。 3.2.客户的需要与欲望（Needs & Wants）分析总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准，采用$APPEALS分析方法注：各分类要素说明请后面注释，（BSA分类：基本需求、满意需求、魅力需求） 3.3.客户需求数据分析解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释

34客户购买行为分析 3.4.1.决策者分析是谁来做决策的（个人还是团体）？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么？ 3.4.2.购买行为分析描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求？谁影响？客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务？影响客户购买的驱动力是什么？ 3.5.客户价值转移分析描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化（含优先级）：在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么（质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式）？客户关注的首要的偏好是什么？不同类型客户的偏好有何不同？客户偏好有何变化？ 4.竞争对手调研报告 4.1.主要竞争对手概况根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:

城市规划调查方法

城市规划调查概述 1.1 城市规划调查的概念城市规划调查（Urban Planning Research），是指有目的的，有意识地对城市生活中的各种城市社会要素、社会现象、社会问题，进行考察、了解、分析和研究，以认识它们的本质及发展规律，进而为科学开展城市规划的研究、设计、实施、管理等提供重要依据的一种自觉认识活动。 1.2城市规划调查的功能 1）城市规划科学决策的重要依据 2）城市规划合理编制的重要保证 3）城市规划公众参与的基本手段 4）城市规划动态调控的基本手段城市规划调查活动最终的正确结论来源于社会调查过程中所能够取得的“第一手资料”，而要在社会调查中获取大量真实、可靠、生动、详尽的调查资料，就必须正确掌握并熟练使用各种收集资料的方法。传统城市规划调查的主要方法包括文献法、观察法、访谈法和问卷法等类型。文献法文献法是指根据一定的目标和题目通过有关文献收集资料的社会调查方法。文献调查法的主要对象是文献。（文献有广义和狭义之分。狭义的文献是指用文字和数字记载的资料；广义的文献是指一切文字和非文字资料，包括照片、录音等）文献法的优缺点 1文献法的优点 5）文献法可以超越时空限制，广泛了解社会情况 6）文献法可以避免调查者对调查对象的影响 7）文献法与直接调查法相比更方便、更自由 8）文献法效率高、费用低 2文献法的缺点 1）文献法缺乏生动性和具体性 2）文献资料与实际情况有一定差距 3）文献调查所得的资料落后于现实观察法观察法是指观察者带有明确目的的，用自己的感觉器官及其辅助工具直接地、有针对性地收集资料的调查研究方法。在城市规划中，观察法又称为现场踏勘法。观察法的优缺点 1观察法的优点 1）通过观察可以直接获取资料 2）能直接观察自然状态下发生的比较可靠的社会现象 3）获取的资料及时生动

关于社会实践调查心得体会文档4篇

关于社会实践调查心得体会文档4篇About social practice investigation experience documen t 编订：JinTai College

关于社会实践调查心得体会文档4篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是社会实践的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：关于社会实践调查心得体会文档 2、篇章2：毛概社会实践调查心得文档 3、篇章3：毛概社会实践调查心得文档 4、篇章4：毛概社会实践调查心得文档篇章1:关于社会实践调查心得体会文档这次社会实践活动也丰富了我们的日常生活，让我们觉的有了不同以往只是学习和上网的新的感受，体会到了理论结合实践的一种现实感，都觉得课本知识也不是那么刻板，其实

也可以用很多方式来实现它们的实际意义。增强了我们学习知识的信心和动力。下面是关于调查交通拥挤实践心得体会范文：关于交通拥堵在每一个大城市都会发生，交通拥堵是现代化城市无法回避的难题，不管是北京、上海，或者是成都等，只要是城市大，人口多，不堵车是不可能的。众所周知，中国是一个人口大国，城市人口基数大这是一个存在于中国的普遍问题，随着生活质量的提高，而汽车越来越大众化、普遍化，越来越多的人们拥有了自己的私家车，这是导致贵阳的交通拥堵的最重要的原因。随着上班族的上下班，拥挤的人潮，就导致了车堵车缓的现象，而车流量的增加也照成了路面更换的压力，路面易毁坏，道路的翻新也是导致交通拥堵的原因。部分人不遵守交通次序，出租车乱停放接客，汽车乱行到，交通事故等都是导致交通堵塞的重要原因。如果把解决交通拥堵的难题作为一道题目让任意一个交通参与者（走路的人、司机等等）来回答，大部分读者首先考虑的是如何让车开得快些。然而让车开得更快，最好的办法是修路，所以贵阳时常在规划道路，典型的就是花溪到贵阳的花一道，现在正在改修路道，若是从贵大到贵阳，汽车行走花一道，堵车的概率大约有70%。而路道的拓宽与该修只是饮鸩止渴的办法，因为道路的扩建不可能跟上车辆增长的速度。

市场调查实习心得体会

篇一：市场调查实习个人心得市场调查心得体会一、前言本学期我们学习了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实习课程，从中我们收获了很多。在本次实习过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面： 1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容； 2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问； 3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。二、实习过程本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。三、心得体会在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：首先，明确调查目的；市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。第二，问卷设计；这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法；（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；

社会实践报告心得体会4篇

社会实践报告心得体会一：暑假实践活动心得体会今年暑假虽然让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，认识了自己的不足，并且学到了很多课堂上学不到的东西，更多的是让我对人生有了新的认识，新的感悟。也通过将近两个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会，了解到了团队合作的重要性。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样恶劣的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。在短短五十多天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把永争第一的精神带去了社会，把学校的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致，在工作车间同志的心底留下了美丽的印象。对大学生来讲不应该过分的相信“知识就能改变命运”知识仅是成功的一个条件。学校让人学习了生硬的书本知识;社会让人学会了如何来生存与发展。但无论是在学校还是在社会，都需要学习，在学习中奋斗，至于奋斗的结局有谁预先知道呢?答案当然是否定的，但是我们依然要抱着“努力不一定失败，放弃却一定失败”的心态来奋斗。 “努力不一定失败，放弃却一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2的创业之路节目中对那创业者来讲的，也是我暑假在社会上漂泊后的一个重要认识。我独自一人来到陌生的地方打工，可开始几天的工作让我非常失落。一是搞那些大大的机器，心里总是恐惧会伤到自己。二是自己做的好慢，根本达不到产量，心里干着急，还要挨线长的数落。三是炎炎夏日，心浮气躁。四是机器总是出问题，其实还是自己不熟悉机器的缘故……太多太多意外的事情发生，那刻，我好无助，好失落，也曾想过放弃，想过赶紧回家该有多好。可是我再想想我来这里实践的目的还没有达到，我就不甘心回去，在奋斗者中，一帆风顺的又有几个?每个人或多或少要经历挫折、磨难……甚至无法想象的灾难经历灼烧，而其所达到的成绩就与其内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多，而至于出成绩的奋斗者却显然少，大多数人无法承受内心的煎熬而放弃了。人生中既然选择了奋斗，就要抱着“努力不一定失败，放弃却一定失败”的心态来奋斗来努力，过分的计算结果只能让你犹豫不前，错失良机。我证明了自己，我可以做到。这次的社会实践不仅给了我一些工作技能和经验，也让我认识了在今后的生活中，当面对陌生事情时，应该沉住气，知道了换个角度来分析问题，来解决问题，真的让我成熟了好多。让我体会到做事的过程是历练自己的过程，也认识了别人，结识了好多新朋友，对社会深层有了新的把握，一点一点的削减我的书生气让自己变得成熟从容，在打磨我那些跟不上时代的书本知识，在剥离我原本难以证明的观点，在工厂的嘈杂声音中细细的体会，工作过程是生活中极有意义的事情，这既是享受，又是折磨，更是一次历练。深刻的印证了也理解了“努力不一定失败，放弃却一定失败”。正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断，十箭难折……在我们社会实

社会实践调查心得体会

社会实践调查心得体会通过这几周的社会实践调查，自己从现实生活中切身感受到和学习到很多东西，觉得自己又有了新的成长和认知。完成一项实践调查报告，特别是需要团队合作的实践作业，选好队员是至关重要的，这些队员需要的一项最重要素质就是对于实践活动积极主动，愿意承担相应的责任和义务。我们组队员在这次实践调查活动中都很主动，对于自己的任务都很用心。当我听到别的同学抱怨的时候，我觉得自己特别幸运。所以这也让我知道，以后在小组中千万不能懈怠，也不能让别人的消极情绪影响到自己。或许我们只是万千器件中一颗小小的螺丝钉，但是也只有我们充分发挥自己的作用力，才能让一切有条不紊的运行，也才彰显了我们的重要性和不或缺。相反，我们就会形成一种消极心态而不再被别人所需要，就会更加消极和自卑，从而形成一种恶性循环。实践调查需要尽心做好前期准备，明确实践活动的主题和调查方式、调查内容、组员的任务安排等。这些都是全体组员一起商讨的，当然，在讨论的过程中存在很多分歧，我们采取了以少服多的方法，所以大家会根据优劣选出最好的方案。而在组员任务分配上，我们也是各用所长，充分利用自身资源。在做好前期准备后，在这几周的实践中，也出现了不合理的地方，比方说修改了一些调查内容，又在报告内容中增添了一些新的想法等等。实践活动并不是一蹴而就的，它的完成需要根据实际进行反复的修改，这都需要我们的耐心和互相支持迁就。

在这次实践活动中，我帮负责分发问卷的同学分发问卷。我发现并不是所有的人都有时间或愿意帮我们做问卷，起初有些心灰意冷，其实换个立场也可以充分理解。所以，我们为了让大家愿意帮助我们，与他们耐心沟通，并一边又一边的说明我们的意图，一边一边的微笑谢谢。其实，这让我们知道，我们不能把事情强加到别人身上，而是用我们自己的努力去让任务完成的很好，让自己很满意。我们已经是大学生了，从某个程度说，大学就是半个社会，我们除了好好学习课本知识，很重要的一点就是学会与人沟通，这是在某种程度上臂我们的课本知识更重要的一项基本技能。而掌握好这项技能技能需要我们丰富的知识和阅历。这就要要求我们理论与实践相结合，多接触社会上的东西，而不能停留在纯粹的理论中。尽可能的拓张自己的知识，为以后迈入社会做好准备。这次社会实践活动也丰富了我们的日常生活，让我们觉的有了不同以往只是学习和上网的新的感受，体会到了理论结合实践的一种现实感，都觉得课本知识也不是那么刻板，其实也可以用很多方式来实现它们的实际意义。增强了我们学习知识的信心和动力。

市场调研学习心得体会范文

市场调研学习心得体会范文当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品 ___，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的看法和意见。综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程，哪些专业课程的人数和比例，从而可以看出几年后哪些课程后人数最多，人数最少。其次通过市场调查可以了解目前社会上都有需求哪些专业的人员，每种需求量的多少。再者可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业和专业。通过学习市场调查，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦。通过对这门课的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点，方式，种类，作用，意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。其实在当今社会，已有很多关于做市场调查方面工作的公司，为企业作出谋划，没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大

社会调查报告心得_1

( 社会调查报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-003080 社会调查报告心得Experience of Social Survey Report

社会调查报告心得几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深，炎炎烈日下，我们不怕似火的骄阳，举着我们的旗帜向农村进军，深入农村调查;不停的大雨，我们不顾湿了的衣衫，迈着坚定的步伐向农村进军，落实农村家家户户。短短几天里，实践活动内容之丰富，场面之感人，百姓之热情，都让我们每个队员难以忘怀。我们扛着黄冈师范学院商学院的大旗，抱着自写自做的横幅到达调查试点，我们去过南湖二队，黄州火车站，杨鹰岭村，鄂州火车站等进行实地调查，对这些地方的农民采取面对面交流和问卷调查，并向他们赠送小纪念品。在这些农村试点里的诸多所见所闻所感，在我们每个队员心里久久回荡，萌发了许多融入自我的观点和体会：一，亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的能力毕竟有限，难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录的，拍照的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的能力。二，深入了解农村，了解农民，了解农业的发展，这次问卷面向广大农民群

众和城镇人口，从他们口中我们了解到在当下农业发展的真实状况，为农业多功能科学研究提供一定的数据资料参考。三，我们自身口才得到提高，在和农民交谈中注意语境和口气，及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。～总而言之，这次关于关注农业多功能，发展和谐新农村的暑期社会实践调查报告活动尽我们最大努力去把它做好，它不仅为我们今后社会实践奠定基础，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，早日成为一名优秀大学生，成为一个对国家，对社会有用的人才，实现自身价值。我的调研报告——《广东外语外贸大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查报告》终于进入调研大赛的决赛了，紧张了大半个月，有这样的结果还是很高兴。一开始其实也挺有信心的，后来看到有高手参加，而且58支队伍里只能有8支进入决赛，心里还真是七上八下的。现在来总结一下一些心得体会。 1.组队要找有经验的人一起，虽然说人的潜力是不可估量的，但是有现成的，为什么不用呢?大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛，因此，不要照顾一些人，贸贸然组队，这样的结果往往是要么你一个人累死(太熟了，他们又真的不太会，一推脱，你就没辙了)，要么就是你们的成果比较惨淡，比不上别人来的成熟有深度。 2.选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题，投其所好，或者是一些有针对性的话题……其实很难说怎么样的课题比较好。我也是属于“乱来”型的人，觉得什么有趣就弄什么，没什么眼光。但是经过这

城市规划调查报告

城市规划调查报告篇一：关于城市规划的社会调查报告关于城市规划的社会调查报告报告名称:城镇规划社会调查报告调查地点：成都市青白江龙王镇调查方法:实地访问调查时间：20XX年11月12日星期六被访问者：青白江龙王镇村民样本量：10 报告内容：城镇规划随着社会生活水平的提升也逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。人们不仅要在现实生活中过的惬意，并且更要注重精神享受，更多的是对生活进步的回味，所以我们要注重精神世界，要敢于想象，敢于突破，让城市规划能深入乡镇，深入每个百姓的思想，让这个规划能够影响城镇生活的同时更要满足人们对现状的需求，让他们能够切身感受到城镇规划改变了他们生活，让他们不再对现实抱怨。该调查于20XX年11月12日在成都市青白江龙王镇进行实地访问，由我们房地产经营估价二、三班学生分组进行对村民的访问。调查对象一般为60-80岁，家中基本都是老人。调查结果可以推论：不满意

据网上资料分析龙王镇龙王镇位于成都市北郊的青白江西南部，距成都市22.5公里，距青白江区政府12.5公里，是青白江区毗河以南的一个浅丘纯农业乡镇，浅丘地形，气候温和，雨水充沛，镇内以发展生态特色农业为主。龙王镇西与新都区泰兴镇接壤，南和新都区石板滩镇相连，东边是该区福洪、姚渡镇，北与该区祥福镇交界。全镇幅员面积29.5平方公里，全镇辖9个行政村(分别为：梁湾村、清平村、红树村、双埝村、牟池塔村、青光村、天平堰村、三方村和清洁村）和1个社区（龙王社区），145个社，总户数7411户，总人口2.5万人。20XX年全镇农业总产值10736万元,全镇人均纯收入4232.5元。全镇属都江堰自流灌溉区，境内沟渠河流众多，塘库堰分布广，水面千亩以上；主要河流西江河及其支流涪江河自西南入境向东北横贯全镇9个村1个社区。龙王镇主要农作物有水稻、玉米、小麦、红苕、洋芋；经济作物有花生、海椒、甘蔗、生姜等。全镇蔬菜常年种植面积在1.6万亩以上（含复种、间作面积），总产量3500万公斤，系成都市的重要蔬菜基地。近年水果种植面积扩大迅速，早熟梨、晚白桃、麻竹发展到5000亩，是该区规划的成都龙泉山脉伏季水果产业带的重要乡镇，系该区毗河以南的经济欠发达乡镇。龙王镇2.5万人中有95%说客家话，和龙泉洛带黄土镇以及新都区石板滩镇、木兰镇等成都东山客家人聚居区一脉相连，境内客家遗迹众多，客家风情浓厚，是青白江区唯一一个纯客家乡镇，发展客家文化农家旅游有较好条件。据我们实地调查访问分析

社会实践调查报告心得体会3篇

社会实践调查报告心得体会3篇引导语：难忘的实践活动又将谢下帷幕，这次社会实践让你有什么触动呢？不如好好的做个总结，写一份实践报告。想必许多人都在为如何写好实践报告而烦恼吧，以下是整理的社会实践调查报告心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。社会实践调查报告心得体会篇1 经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。 “千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务

社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础该次实践报告诸多所见所闻所感，在我们每个队员心里久久回荡，萌发了许多融入自我的观点和体会：一，亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的能力毕竟有限，难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录的，拍照的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的能力。二，深入了解沙县，了解沙县小吃，了解沙县小吃成功的发展道路，这次问卷面向广大沙县小吃的店主以及食客们，从他们口中我们了解到在当下沙县小吃发展的真实状况，为食品业研究提供一定的数据资料参考。三，我们自身口才得到提高，在和食客交谈中注意语境和口气，及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。总而言之，这次关于关注沙县小吃，发展食品业某一领域的暑期社会实践调查报告活动尽我们最大努力去把它做好，它不仅为我们今后社会实践奠定基础，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，早日成

城市规划实践报告

城市规划实践报告一、实习目的 1、了解城市规划的构成，熟悉规划的业务范围和职业特点，掌握城市规划应具备的知识体系和能力构成； 2、验证并完善城市规划学科的知识理论和技术方法，提升方案设计能力和成果编制能力； 3 、熟悉城市规划的编制层次、编制类型和主要专项规划，掌握编制程序、内容和成果深度要求； 4 、熟悉城市规划的标准规范，并能准确应用； 5 、参与城市规划管理与实施的工作过程，熟悉组织编制及审批调整程序，掌握城市规划管理与实施的机制，提高调研城市问题、分析解决城市问题的能力； 6 、明确职业道德，提高职业素养，获得规划师的初步训练； 7、收集控制性详细规划基础资料，为后续课程设计及毕业设计选题做准备。二、实习内容与要求 1 、参观学习不同规划层次、不同规划类型、不同专项规划的典型案例，注意把握成果要求、成果深度，总结成果特色； 2 、以城市片区或乡镇驻地控制性详细规划为重点，参与实习单位的具体工程项目的方案设计与成果编制，注意参

与项目的广度； 3 、参加城乡规划主管部门的城乡规划管理工作，重点把握城乡规划管理程序、内容及实施机制； 4、听专题报告：专题报告的主题可从以下方面选取：（1）、城市规划编制体系现状、成果要求及成果特色；（2）、控制性详细规划的现状及发展趋势；（3）、城市规划管理与实施；（4）、专项规划报告之工程设施规划。 5、控制性详细规划基础资料调研。对在编的控制性详细规划项目，重点调研收集如下内容：（1）、总体规划或分区规划对本规划地段的规划要求，相邻地段已批准的规划资料；（2）、土地利用现状，用地分类至小类；（3）、人口分布现状；（4）、建筑物现状，包括房屋用途、产权、建筑面积、层数、建筑质量、保留建筑等；（5）、公共设施规模、分布；（6）、工程设施及管网现状；（7）、土地经济分析资料，包括地价等级、土地级差效益、有偿使用状况、开发方式等；（8）、所在城市及地区历史文化传统、建筑特色等资料；（9）、规划地块数字化地形图。

社会实践调查报告,心得体会

调查报告根据专业教学计划的要求和安排，我在师傅的带领下，7月15日到7月31 日，在江苏南黄海实业股份有限公司橡胶厂财务科进行了会计社会实践，这是对本专业前期知识学习的一次综合实践锻炼。调查时间：2010年7月15日至2010年7月31日调查地点：江苏南黄海实业股份有限公司橡胶厂财务科实践调查对象：简单的会计基础实践调查目的：检验前期知识综合技能的学习情况，是对所学知识的检验。也是一次生动的实践锻炼，分析我们在学习知识的过程中所出现的欠缺，并加以弥补，在实训的基础上去强化理论知识。深刻解析学习的存在问题和技能的掌握情况，通过实践让我更加深刻，生动、具体地进行一次专业知识实践的学习。调查内容：首先，在前3天时间里，我对公司业务流程的内容有了一定的了解。其次，在接下来10天的时间里，我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对，及时编制调节表，向主管计学习财务报表的编制和财务分析。最后，在2天的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。（一）：期初建账及余额的录入会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应，监督、预策、决策等。首先得从建账开始，建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划，除了企业必须有的科目之外，还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础，根据企业的起初账务情况，建好总账和明细账，然后就是期初余额的录入，如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。（二）：填制会计凭证，并对凭证进行审核在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下，就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务，依据原始凭证进行填制记账凭证，在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求，依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实践的过程中，我们用的是双金额式的记账凭证，有时候不小心就会

市场调研报告心得体会

市场调研报告心得体会为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了于社会上不同的阶层的人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加， * 也越来越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买MP4这种高科技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的 * ，处于社会金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对MP4只能是可望不可及。在强调建设和-谐社会的今天，这就更需要我们在以后的生活中更多投入，去关注 * ，更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的 * 帮助生活贫困的人们，让社会在和-谐中成长。以一个大学生的角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了！面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者！市场调研报告心得体会 [篇2]