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会员管理与窄告-罗莱

会员管理与窄告：

会员管理的一个重要目的就是维护好老顾客，提高单客的价值（买更多、更多次、介绍更多人购买等）。而要做好会员的发展与维护，就必须做推广与广告。而广告的投放时一门遗憾的艺术，因为我们并不能保证广告（广而告之）的受众一定是有购买意向与购买实力的人。所以我们必须有一种方法，采取更具有主动性特定行的宣传方法，保障做的所有广告，花小钱（不是少钱）办大事，达成效果最大化。这个方法就是窄告：

?窄告

?半径广告

?店告

?内告

?联告

?口告

这里需要强调两个个观念是：

（1）让利顾客是愚蠢的做法，通过价格让利的方法，只能是失去顾客的信任与忠诚；从1000元打七折销售给顾客，顾客只会想下次要争取更大的优惠折扣，而且会认为罗莱品牌是没有价格公信力的；甚至因为价格公信力的失去，会彻底失去顾客的信任与下次购买的机会。我认为给顾客的让利莫如将让利的成本变为窄告，变为对顾客的奖励（如礼品、专业知识讲座等）。

（2）通过窄告不断的刺激新顾客与老顾客，将潜在顾客变为现实的顾客；将新顾客维护好成为忠诚的顾客。

会员管理系统功能设计

1. 受众俱乐部系统功能设计 1.1.1.会员管理模块会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。会员信息包括：姓名,会员级别，积分，机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯，备注一，备注二，备注三。（其中一般信息开放给会员可在线修改，特殊信息不允许会员修改）

会员注册：分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。会员分类管理：为会员注册配置基础信息，可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。会员活动查询：能够查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。 1.1. 2.活动管理模块活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。活动发起：系统管理员或活动负责人能够发起新活动，发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。会员报名：会员能够选择自己感兴趣的活动进行报名，在经过管理人员审核后即可正式参加活动。活动评价：活动结束后会员能够对活动进行情况进行评价，评价内容将自动展示在活动项目中。活动展示橱窗：每个活动均附带一个活动橱窗，会员能够上传与

活动相关的图片并可配上文字说明。活动积分：根据规则设定，会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分，同时参与活动也可获得积分奖励。 1.1.3.交流管理模块交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其它受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。会员交流：在会员交流模块，系统管理员和会员之间能够相互发起交流，在交流发起之后能够在每条交流后面进行跟进交流。会员交流记录：每项交流情况都会被系统自动记录，系统管理员或活动相关人员能够根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。

超市会员管理系统-数据库课程设计

超市会员管理系统 1．课程设计目的通过课程设计加深对数据库基础理论和基础知识的理解，掌握运用数据库管理系统，实现数据管理的基本思路和方法，培养分析问题、解决问题的能力。 2．系统功能设计 2.1功能模块图功能模块图如图1。图1 系统功能模块设计图 2.2功能说明该超市会员管理系统旨在为超市的会员管理工作提供一个比较系统的会员管理平台，它帮助超市存储及管理会员的基本信息、管理会员卡、管理会员报表及会员政策，完全可以取代之前复杂的手工记录方法，是一套比较完备的管理工具，极大地提高了超市会员管理的效率。在很大程度上帮助了超市管理者对超市的掌握与管理。 3．数据库概念设计会员姓名会员性别购物情况回收旧卡结卡日期补办新卡购卡日期挂失卡发行新卡解挂卡更改卡信息报表预览报表打印优惠规则成为会员条件超市会员管理系统会员基本信息会员卡管理会员报表管理会员政策管理

3.1根据不同的对象，分别画出各分E-R 图。（1）从会员基本信息抽象出的分E-R 图如图2。图2 会员基本信息的E-R 图 (2)从会员卡信息抽象出分E-R 图从会员卡信息抽象出的分E-R 图如图3. 年龄联系方式具有具备性别姓名区分拥有会员购卡日期会员卡卡号购卡购卡 1 1 1 1 1 n 1 n 1 n n 1

图3 会员卡信息的E-R 图 (3)从物品信息抽象出分E-R 图从物品信息抽象出的分E-R 图如图4 图4 物品信息的E-R 图（4）合并各分E-R 图,消除属性冲突、命名冲突、结构冲突等三类冲突，得到初步E-R 图，再消除不必要冗余，得到的基本E-R 图。基本E-R 图如图5。会员卡编号会员卡卡号会员卡种类会员卡记录区分拥有收银员管理 n 1 n 1 1 1 1 1 商品编号商品商品名称商品种类商品单价区分零售具有标识 1 1 1 1 1 n n 1 会员类别

协会会员管理系统课设报告

******************* 实践教学 ******************* 兰州理工大学计算机与通信学院 2011年春季学期 C程序设计课程设计题目：协会会员管理系统专业班级：计算机一班姓名：ZWZ 学号：10240136 指导教师：张小健成绩：_____________

摘要协会会员管理系统是一个工作单位不可缺少的管理工具，它管理的数据对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以协会会员管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来各个协会基本上都是靠传统的人工方式来管理协会信息，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护都带来了不少的困难。当今社会，信息迅速膨胀，随着各个公司的规模增大，有关信息管理工作所涉及的数据量越来越大，会员信息量也大大增加，利用传统的手工查询、登记、修改等方法的处理速度远远跟不上需求，有的公司不得不靠增加人力、物力来进行信息管理。随着计算机技术的不断提高，计算机作为知识经济时代的产物，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个行业和领域并发挥着越来越重要的作用，成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。而作为计算机应用的一部分，使用计算机对会员进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高协会会员管理的效率，也是协会的科学化、正规化管理和与世界接轨的重要条件。协会会员管理系统作为一种管理软件正在各协会中得到越来越广泛的应用，且已达到了良好效果

超市会员管理系统详细代码

数据库设计 1 系统数据库分析数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是系统开发和建设中的核心技术。具体说，数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效的存储数据，满足各种用户的应用需求(信息要求和处理要求)。数据库结构设计的好坏直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响。根据超市会员管理系统功能设计的需要,数据库结构设计如下所示： (1). 用户登录信息数据表(Login)：(用户账号，密码，登录身份)； (2). 会员基本信息数据表(Member)：(用户账号，用户姓名，身份证号，联系方式，联系地址)； (3). 职员基本信息数据表(Employee)：(职员号，职员姓名，职员职位)； (4). 会员积分信息数据表(Score)：(会员账号，会员积分，会员等级，会员折扣)； 2 数据库概念结构设计根据上节的数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为以后的逻辑结构设计打下基础，这些实体包括各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。各种实体具体的描述E-R图如下。 1. 用户登录信息实体图主要描述了登录用户的基本情况,包括了用户的用户

账号，密码，登录身份。如图3-11所示，用户登录信息实体E-R图。图3-12 用户登录实体的E-R图 2. 会员基本信息实体图主要描述会员的基本情况,包括了会员基本信息的用户账号，用户姓名，身份证号，联系方式，联系地址，得出如图3-12所示会员基本信息实体E-R图。图3-13 会员基本信息实体的E-R图 3. 职员基本信息实体图主要描述新生的基本情况,包括了职员基本信息的职员号，职员姓名，职员职位，得出如图3-13所示职员基本信息实体E-R图。图3-14 职员基本信息实体的E-R图 4. 会员积分信息实体图主要描述会员积分的基本情况，包括了会员积分基

艺达家纺网络营销策划方案

艺达家纺网络营销策划方案专业：电子商务年级：09级学号：20090301082 姓名：万蕾

目录一、背景资料分析 1、家纺行业现状………………………………………… ⑴市场供需现状………………………………………… ⑵未来市场预测与评估………………………………...... 2、艺达集团简介………………………………………… ⑴发展历程…………………………………………….. ⑵产品与服务…………………………………………… ⑶目标客户群………………………………………………….. 3、艺达与竞争者分析………………… 二、网站综合分析 1、网站的专业性………………………………………… 2、网站流量统计数据…………………………………… 3、网站营销工具………………………………………… 三、产品与品牌推广策划方案 1、推广背景……………………………………………… 2、营销目标……………………………………………… 3、具体营销方案………………………………………… 4、方案预算……………………………………………… 5、过程监控及效果评估…………………………………

一、背景资料分析 1、家纺行业现状随着全球纺织品贸易配额制的如期取消，以及中欧、中美纺织品协议的达成，中国纺织业保持了20.69%的增长速度，出口创汇1000亿美元，整体行业竞争力得到极大的提高，与此同时，随着人们生活水平的提高，我国家居零售业更是出现了百花齐放的局面。而作为前两个行业的结晶产业：家纺行业发展却不尽如意。同时，大众消费没有深度激活目前中国家纺市场面临的关键问题在于：内销市场本身的“蓝海”并未被打开，而现有的家纺企业又被传统服装业的思维方式束缚，人为地制造了“红海”竞争，因此无法拓开市场局面。----------中国商品网按发达国家惯例，进入成熟期以后，家纺在纺织服装可占三分天下有其一，日本则高达40%，而中国家纺消费占支出性消费还不到1%。由此可见，中国消费市场巨大，同时，中国政府倡导建设和谐社会，必然催化中国人文家居建设，而家纺用品与每个家庭成员接触的时间占人生的三分之一，因此，生活质量的提高和消费观念的更新，使家纺消费市场需求旺盛，即将呈现爆发式井喷势头。（摘自百度文库）我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,随着全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.中国家用纺织品行业面临国内,国际双重良好的发展机遇.因此,国内专家普遍认为,中国家用纺织品行业在未来拥有着巨大的发展空间和市场容量,家纺行业将成为中国纺织经济增长的主要拉动力。目前，家纺的发展趋势主要表现在以下几个方面：小消费需求方面呈现功能性家纺保健化趋势、情趣性家纺风格化趋势。品牌方面呈现集中、高档化趋势。在渠道模式方面有特许经营模式逐渐成熟、伙伴共赢模式向前探索。以及终端创新趋势，终端差创新呈现行业整合模式、新终端正悄悄兴起。 2、艺达集团简介艺达家纺有限公司隶属于艺达集团。集团总部位于“中国工艺家纺名城”－－文登。是目前中国最大的家纺生产企业之一。集团由艺达文登工业园、艺达菏泽工业园两个大工业园区组成，园区占地面积60万平方米，建筑面积50万平方米，总资产10亿元，现拥有员工6000余人，其中专业人员698人。拥有自营进出口权和经营权、省级技术研发中心、50多个专利艺达集团名列“中国家用纺织品出口百强企业”，荣获了“全国纺织工业先进集体”、“全国工业旅游示范点”等荣誉称号。艺达家纺被评为“中国名牌”、“国家免检产品”。“艺达”商标实行了国际注册。主营家用纺织品、抽纱工艺品、刺绣面料、服装及坯布，产品外销以欧美市场为主导，内销在全国设立了400多个加盟专卖店。公司拥有企业门户网站，为了配合企业的整体营销计划，准备投入资金开展网络营销，以扩大产品的销量，

会员卡管理系统功能说明

会员卡管理系统功能说明一、储值卡应用背景储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………

二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额三、无线设备终端除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：

罗莱家纺的渠道之惑

罗莱家纺的渠道之惑家纺产品目前更像“耐用品” 2007年，美国消费者大约购买了10亿条毛巾和5.5亿床单和枕头套，几乎等于每个家庭购买了至少9条毛巾和5条床单和枕套。在中国，普通家庭的消费远远没有达到这个数字。罗莱家纺董事长薛伟成指出，虽然目前家纺产品在中国更像是“耐用消费品”，但是在未来，将跨入快消品行业。也许这会让不少投资人心动。但现实是，这个行业产业集中度低，中低档产品竞争剧烈，设计研发抄袭严重，进入门槛低，利润偏薄让投资者望而却步。就是这样的行业环境中，罗莱2005年到2008年前半年期间，主营业务年复合增长率达到36.48%。罗莱家纺增长比行业平均速度快10%多。据中国商业联合会/中华全国商业信息中心的统计数据，罗莱家纺从2005年到2007年连续获得同类产品市场综合占有率第一。最新的数字是，其市场份额占总体10%不到。千城万店计划罗莱市场部总监冷志敏提供的数字，截至2008年12月31日，罗莱在全国500多个城市以特许加盟连锁模式开拓了586个加盟商，建立了1,398个销售网点，其中专卖店635个，商场专柜763个。在部分大型中心城市，如上海、郑州、长沙、重庆等地，公司则以直营连锁模式建立了直营市场，截至2008年12月31日，公司已形成了拥有20家专卖店、118家商场专柜的直营销售网络。就是这个以加盟为主、直营为辅的商业模式支撑起罗莱2005、2006、2007年收入3.2、5.4、7.4亿元的三级跳。罗莱在上世纪90年代早期非常依赖店中店，即商场中的柜台。但1998年一批百货公司发生倒闭，连累数家家纺企业遭受重大损失，罗莱也在其中。据薛伟成回忆，罗莱当时仿效一家同行，走上了连锁加盟模式以摆脱困境。记者获得的最新数字，经过罗莱近10年的连锁发展，罗莱品牌加上其他代理品牌，其连锁点规模已经达到2000家，这个规模在行业内是领先的。

会员管理系统需求

会员理系统需求一、功能模块会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置退出系统二、各功能模块下内容会员管理：会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入）会员信息创建按客户类别分为四类：散客渠道经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项散客会员：基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选），企业会员基本信息：

会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择），经销商会员基本信息：会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：

会员管理系统功能详解

会员管理系统功能详解一、会员管理具体包括会员信息录入、修改、余额查询，会员卡挂失、换卡、会员分级、会员积分查询等。会员管理是会员带动营业的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。二、会员全面管理根据会员的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。三、会员积分管理积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。四、会员储值管理储值优惠规则随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠劵，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。五、电子优惠券会员卡内可以存储电子优惠劵，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势，便利随卡携带，不会丢失、损坏，精确基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台，效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。六、数据分析全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。

七、会员节日根据不同的节日，系统可自动送出对会员最真挚的祝福，店铺优惠信息统一发送。八、系统监控可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动检测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保无风险产生。事件通知--展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。九、营业汇报用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。七夕，只因有你，总有一些人牵肠挂肚难以忘记，总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你，七夕快乐，我的朋友。

会员中心概要设计说明书(新)

会员中心概要设计说明书

一、引言 1．编写目的本文档是华美美莱集团会员中心管理信息系统概要设计说明书，编写本文档的目的在于对系统所要完成的功能，整个系统的组织架构、以及各分模块所要完成的功能，界面样例等进行细致说明，使得开发人员在编码设计上能够快速进入，分点击破，实现需求到功能的转化，最终实现会员中心的信息化管理。 2．开发背景华美美莱会员中心管理信息系统是基于华美美莱集团对于会员管理的需求而定制开发的项目型软件，软件的开发主要是为了实现会员中心的信息化管理，同时，能够基于软件采集的数据进行数据挖掘，为管理层提供决策支持。 3．预期读者本文档的预期读者包括以下人员： ?会员中心管理信息系统详细设计人员 ?会员中心管理信息系统编码人员 ?会员中心管理信息系统测试人员 ?会员中心主管 4．参考文档《会员中心业务分析说明书》黄宏波提供《会员中心需求分析说明书》黄宏波提供《美莱会员管理》喻清华提供

二、任务概述 1．目标 1.1.业务目标对会员中心所涉及的所有业务进行真实、完整、准确的记录，包括：(1)会员卡管理（2）积分管理（3）会员活动管理（4）会员沟通管理（主要是、短信、电子、信件[打印成标签]……）（5）礼品管理等方面的容。（6）会员人群管理（部评级及评级标准、地址、爱好等是重点采集信息）（7）会员活动全面数据痕迹记录。客观数据定量、主观数据定性（分类）。（8）异地互动会员信息。 1.2.管理目标随时了解会员中心的工作情况，通过会员中心采集的数据分析会员的特点，及时针对不同的会员采取不同的营销策略，最终实现“更多人更多次消费”的目标。 2．围与边界 2.1.围从管理的对象上来说，会员中心管理的对象是会员，具体来说是持有会员卡的顾客；当然，对于那些符合办卡条件但还未办卡的用户，也属于本系统监控的围，但不在本系统进行管理。从管理的过程来看，会员中心管理信息系统管理的是会员办卡一直到会员注销（退会）的整个过程，顾客的咨询、接待、消费、治疗的过程不在本系统的管理围之，但数据可以引用到本系统中。从管理的粒度看，系统管理的是会员管理的整个过程，而不单纯是最终的结果，因此，要确保会员中心的每一次操作都应该在系统中有记录，并能追溯到操作具体发生的时间和相关责任人。

某企业经营战略方案

罗莱：圈地与养马并举，快速成就家纺领袖系列专题：罗莱于1992年创立，2004年即达到全国家纺（床上用品）销售第一，此后连续多年保持。在创业时一无厂房、二无品牌、三无稳定市场的罗莱，何以在短短十多年间快速成长为全国性的家纺领袖，其主要策略是什么，对其它家居企业又有哪些借鉴意义呢？一、圈地战略：先人一步抢占资源，形成强大的资源规模优势圈地战略是罗莱快速成长的核心战略之一，罗莱分别通过加盟扩张圈占渠道资源、通过代理多品牌圈占品牌资源、通过上市融资圈占资金资源，有序地解决了发展中的各种瓶颈，实现规模的快速放大。 1、投资设备、扩大产能，打造产业最强基地资源 1996年到2000年，是中国家纺市场的起步期，家纺行业基本上是以产品的生产为导向，大部分产品的质量差强人意。罗莱通过加大在生产设备上的投资，使其硬件基本上已经达到或超过世界家纺同行，成为中国家纺产品质量最好的企业之一，为未来的市场扩张和品牌树立奠定了产品基础。 2、加盟连锁、快速扩张，圈占产业最优渠道资源 2000年到2005年，房地产的高速发展带动了中国家纺行业的井喷式增长，市场开始涌现全国性品牌，加盟连锁成为从区域品牌向全国品牌发展的主要手段。罗莱依靠加盟连锁体系，加快全国市场的布局和扩张，在全国360多个县级以上城市中建立起了1000多家连锁店和上百家直营店，迅速在网点数量和对经销商资源的利用方面占据领先地位，从而在没有强大品牌的中国家纺行业中突颖而出。2004-2008年，罗莱超越其它竞争对手，占据中国家纺行业销售额第一的位置。目前罗莱已经启动了“千城万店”计划，即要在近千个一级、二级、三级城市，建立近万个连锁店，估计用10年左右的时间来完成。未来罗莱将进一步使渠道下沉到三四级城市，充分挖掘消费潜力。 3、细分市场、代理国际品牌，圈占产业最佳品牌资源 2005年以后，随着经济的发展和消费能力的提升，人们生活方式和消费价值观发生改变，消费者对家纺产品的需求从强调功能、品质向个性化、时尚化、多样化、风格化转换。顺应消费个性化的趋势，罗莱一方面明晰了主品牌“罗莱”的细分市场定位，另一方面又收购或代理了众多的国际品牌（如澳大利亚家纺品牌“SHERIDAN 喜来登”、法国时尚家纺品牌“SaintMarc 尚玛可”、美国“Disney 迪士尼”、意大利高端家纺品牌“意欧恋娜（Yolanna）”、英国“Christy”、葡萄牙地垫品牌“Graccioza”、意大利香薰品牌“Millefiori”、意大利高端家纺品牌“Zucchi”、澳大利亚家纺品牌“PERI”等），同时还创建了直销品牌LOVO，使其品牌体系更加完善，覆盖了更多的细分人群。罗莱此举有一箭双雕之效：不仅可以利用多个品牌瓜分多个细分市场，提升销售；而且还可以通过各品牌的分工协作，提升公司整体形象并打压竞争对手。 4、盘活资产、改制上市，形成行业最强资金资源家纺企业普遍规模偏小，面对行业高速增长的良好机遇，不少有竞争力的企业也苦于资金的限制，而不得不放慢扩张的步伐，资金资源成了制约家纺企业快速成长的重要瓶颈。 2008年9月，证监会发审委通过了上海罗莱家纺股份有限公司的首发申请，后因金融危机爆发而导致罗莱上市的延迟，预计2009年将顺利上市。据《罗莱上市说明书》，上市募集资金将用于南通家纺生产基地扩建、直营连锁营销网络建设和研发设计中心建设。上市不仅为罗莱圈占大量资金，而且有利于改善罗莱公司治理结构，提升罗莱在公众中的知名度和美誉度，将有助于进一步巩固罗莱作为家纺第一品牌的地位。二、养马战略：顺势而为打造核心能力，形成系统能力平台

会员管理系统介绍

先达智能科技是一家专门服务零售及服务业的科技公司。我们采用最先进的卡系统，配以会员管理系统，为您提供最优质和最贴心的会员管理系统及服务。我们的会员管理系统有效地防止顾客流失、降低市场推广成本、鼓励顾客重访消费，以增加营业额。我们选择了最先进的Mifare 智能和可视卡重写科技作为开发平台，提供最具弹性的产品。自从我们推出会员管理系统，很快就成为零售业会员管理系统显要的服务供应商，我们营业人员认真和专业的服务态度，加上迅速而稳妥的售后服务，亦是我们获得客人认同的关键。系统简介 “老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件) 全新增强版最强的零售业CRM（客户关系管理）方案：结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡 ? 你知道谁是你的最重要贵客吗？ ? 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ ? 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？ ? 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ →“老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。 “老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。

“老朋友”会员管理系统有十大模组： 1. 会员管理 ? 会员资料库 ? 自订问卷项目 ? 即时会员搜寻功能 2. 会籍管理 ? 支援多种会籍类别 ? 自订会籍期限 ? 自订会员级别 ? 自动会员升级

罗莱家纺市场调查报告

罗莱家纺市场调查报告篇一：家纺行业现状和发展趋势浅析家纺行业现状和发展趋势浅析家纺用品又名为居家软装饰用品，产品覆盖面非常广泛，并非仅限于一般人们日常生活中所常用的被子、床单、毛巾、浴巾等传统产品。随着国家工业基础的完善和社会经济的高速发展，人们生活水平得到了很大的提高，人们的生活已由“温饱型”向“小康型”和“小资”“中资”品味型转变，消费理念也产生了相应的变化，对家用纺织品的需求不仅在数量上，而且在品质、艺术品位上都不断提出新的需求。因此，商品也不再作为满足消费者日常生活中单一性使用需求而出现，已经向多元化、多层次、多结构的细分化产品市场转变。新世纪以来，中国房地产业一路高歌，作为与房地产业发展关系密切的中国家纺业，也进入了一个高速发展期，产品品类也逐步扩展到巾（毛巾、浴巾等）、床（被子、被套、床单等）、厨（餐巾、桌布、桌垫等）、帘（窗帘、浴帘等）、艺（布艺等）、毯（地毯、壁毯等）、帕（手帕、擦巾等）、垫（靠垫、坐垫等）、袋（购物袋、收纳袋等）、带（流苏、饰边等）等几类，“大家纺”的概念首先在家纺行业知名的地域性品牌中诞生，如罗莱、梦洁、富安娜等品牌家纺

用品连锁经营企业。随着“大家纺”概念的产生，产品层次和结构越来越丰富，增大了家纺行业的发展空间。中国纺织工业协会有关负责人指出，尽管受到原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币汇率波动、国内外经济环境以及国际金融危机等诸多因素的影响，作为国内纺织行业三大终端产业的家纺行业，在“十一五”期间仍然保持两位数的增长，产业集群的利润率明显高于其它的纺织行业。同时，家纺行业的潜在消费量在纺织三大制成品的消费量比例不断提高。与此同时，国内家纺消费占大纺织产业比重和人均消费量总体偏低。中投顾问发布的《XX-XX年中国家纺市场投资分析及前景预测报告》显示：按发达国家的消费习惯，服装、家用纺织品、产业用纺织品3类消费（按照纤维消费量计）应各占市场消费总量的1/3。而目前，我国衣着类占80%，家用纺织品消费仅约占12%，产业用纺织品占8%，且家用纺织品人均消费占消费性支出还不到1%。伴随着国内居民消费能力提高、消费观念转变，预计未来几年，家纺行业需求将保持高速增长。根据资料分析预测，在未来10年内，家纺消费市场每年的增长率将不会低于20%，而人均消费每增加一个百分点，每年新增

会员管理系统使用说明书

会员管理系统介绍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。一、系统简介（一）功能特点会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印; 事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改; 统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等; 系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;

会员管理系统知识讲解

毕业设计（论文）题目：(超市)会员管理系统专业：计算机应用技术姓名：高伟学号：80401318 指导教师：乔斌

芜湖职业技术学院毕业设计(论文)正文目录摘要 (3) 一、引言 (4) 1.1开发背景与现状 (4) 1.2开发设计的意义 (4) 1.3开发工具 (4) 1.3.1 Visual https://www.wendangku.net/doc/c67127995.html, 2008简介 (5) 1.3.2 Access2003简介 (6) 二、系统分析 (6) 2.1可行性分析 (6) 2.2系统需求分析 (6) 2.3系统功能图 (7) 三、详细设计 (9) 3.1数据库设计 (9) 4.1.1 数据库表格设计 (9) 4.2模块设计 (10) 4.2.1 管理员模块设计 (10) 4.2.2 几个主要模块 (11) 四、编码、实现与测试 (15) 5.1数据库连接 (15) 5.2系统实现 (16) 5.3系统测试 (24) 五、开发总结 (25) 六、致谢 (26) 七、参考文献 (26)

会员管理系统开发与实现芜湖职业技术学院计算机应用专业高伟（80401318）指导老师：乔斌摘要：管理信息系统在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，信息管理系统MIS事实上已成为计算机管理信息系统,超市会员管理系统就是一个典型的管理信息系统，它可以让超市管理工作变的更轻松。本毕业设计的任务就是设计一个超市管理系统。其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面。主要任务就是建立基本数据，后台程序主要负责的都是管理上的功能。经过分析，本系统运用了Microsoft SQL Access 2003为后台数据库，以Visual https://www.wendangku.net/doc/c67127995.html, 2008为前端开发工具，系统实现了系统维护、会员管理、消费管理、商品管理、信息查询等必需的功能，其操作简单，界面友好，运行比较稳定，适用于中、小型超市会员管理。关键词：超市会员管理系统；数据库管理系统；Access；WinForm；C/S；Visual Studio 2008 第一章引言 1.1 开发背景与现状随着时代的发展，计算机技术越来越深入各行各业，为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。目前各行各业广泛使用专用系统，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，设计开发好一个专用系统对一个机构(或部门)的发展十分重要。近年来，随着用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术的广泛应用，向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。对于超市而言，超市会员管理是必不可少的组成部分。目前仍然存在有超市停留在超市管理人员手工记录会员数据的阶段，手工记录对于规模小的超市来说勉强可以接受；但对于会员信息量比较庞大，需要记录存档的数据比较多的超市来说，人工记录是相当麻烦的,而且当查找某条记录时，由于数据量庞大，只能依靠人工去一条一条地查找，这样不但麻烦而且浪费许多时间，工作效率比较低。采用计算机来管理超市会员的信息，大大提高了查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求。今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面：首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；

家纺三强罗莱家纺、富安娜和梦洁家纺行业和财务报表分析

一、行业介绍很多人一看到家用纺织品，自然而然就先入为主的认为家纺行业是个夕阳行业，竞争激烈，没有前途可言。我也犯过这样的错误，2009年9月罗莱家纺上市的时候，我仅仅简单计算了下静态市盈率42倍，动态市盈率26倍就把她扔到了一边，嘴巴里还嘟嘟两句：一个搞纺织品的也能有这么高的PE，买的人真是脑袋给驴踢了。不过一年以后的事实证明，驴踢的是我的脑袋。2010年底，罗莱家纺的股价最高达80元，是上市开盘价的倍。而这仅仅用了一年多一点的时间！纺织品行业分为服装用纺织品、家用纺织品和产业用纺织品三个子行业。我重新研究了家纺行业，发现原来家纺是整个纺织品行业皇冠上的明珠，在我国的发展前景非常广阔。美国人口只有3亿，但每年能消费亿条床单和枕套，10亿条毛巾。2008年美国家纺市场规模超过600亿美元，2011年预计达700亿美元，占美国纺织品消费总额的%。我国家用纺织品工业产值很大，2011年预计超过10000亿，且大部分为中低端产品，国内消费超5000亿，其余出口国外。对于美国这样的中高端市场，我国产品销量不到美国市场的十分之一。纺织品行业带有一定的周期性，尤其是以出口、代工为导向的企业，受经济、政策的影响更大。未来甚至有可能随着我国工人薪资水平的增长，产业被其他收入更低的国家替代。当年欧美纺织品行业由盛转衰就是很好的例子。不过我们同时也要看到，对于纺织品行业里的中高端服装品牌、家纺品牌，欧美仍然占据着绝对的领导地位，不仅受经济影响小，弱周期性明显，且不会因为产业转移而被替代。这些品牌商掌握了核心的设计、理念和技术，转移生产线降低成本，不断发展壮大，风靡全球。目前我国家纺行业企业有几千家，但年产值超过1亿的只有50家左右，行业集中度很低。随着工人薪资水平提高和生产原料成本上涨，中小型微利企业破产或被大型企业兼并将是一个大的趋势。随着人们生活水平的不断提高，消费层次不断升级，人们对家纺的品牌粘性也会越来越大，中高端的家纺品牌需求将会不断增加。目前来看，一方面，国外的家纺品牌在中国并不强势，国内品牌反而更受消费者的喜爱。这不像服装行业，国外品牌占据绝对的话语权。一方面，即使是国内的品牌，消费者熟知的也较少，给了龙头企业很大的发展机会和空间。未来中国家纺行业通过竞争整合，优势的中高端家纺品牌很有胜出可能。未来十年也许会出现销售额超百亿，乃至几百亿的中国品牌家纺企业。 2011年上半年罗莱家纺、富安娜和梦洁家纺分别实现销售收入亿、亿和亿，较去年同期增长%、%和%。净利润分别实现为亿、亿和亿，较去年同期增长%、%和%。每股收益分别为元、元和元。

罗莱家纺品牌诊断

罗莱家纺品牌诊断 1品牌介绍 1.1罗莱品牌命名 2004年6月，“罗莱”正式起用全新的品牌标识，并以启动品牌标识为契机，开始了罗莱品牌的再造之旅。1992年同行业的首次采用CI体系设计的原“罗莱”LOGO已完成前期的品牌导入使命，现已无法承载更多的使命，对品牌进行了换标。“罗莱”品牌赋予新的定位：罗莱家纺体现欧洲家纺市场的最新潮流；深刻了解中国消费者；充分满足消费者对家纺系列化产品和服务的需求。在此基础上，形成“罗莱”的产品风格：源于欧洲浪漫、典雅的设计风格；演绎现代优雅、精致生活。 1.2罗莱品牌定位以欧式化的浪漫与优雅风格为主，满足中高收入人群的消费需求。依产品功能，罗莱产品分为豪华套件、欧式套件、儿童套件、盖毯、家居服饰、靠垫、毛浴巾、床垫、被子、枕芯和夏令床品等11大类。依色彩和风格，罗莱产品分为四个系列：经典系列，高档产品，颜色淡雅，工艺精致、材质高档，销售不受季节限制，明显体现罗莱档次；优雅系列，中高档产品，明显体现罗莱风格，偏女性化；时尚系列，中高档产品，运用当前流行元素，色彩亮丽但不浓艳；温馨系列，中档为主，颜色亮丽，风格多样。以上产品的零售价覆盖300元至15000元的价格区间，其中主流产品系列（如温馨系列）的零售价一般介于500元3000元。 1.3罗莱品牌传播在经典元素的基础上，给品牌注入一定的时尚色彩，加强对年轻目标人群的渗透，提升在婚庆市场的占有率；通过系列的品牌传播活动，不断为品牌注入价值元素，增加品牌的丰满度，逐渐实现品牌溢价。优化产品结构，从源头拉动罗莱主力店的推进数量和质量，提高产品线利润贡献；同时提高新品上市、促销活动、新店开业、会员活动等推广方案的质量，确保行业领先的单店盈利能力。 1.4罗莱品牌维系 “家居生活，用爱维系”是对罗莱家纺的品牌文化进行了诠释。优雅是罗莱家纺的唯一主题，也是家纺品牌生存和发展的基础，只有优雅才能使品牌文化和公司的企业文化如此汇融一体，也只有优雅的元素，才能使家纺产品闪出耀眼的光芒，使家居生活更有光彩。为了充分传播“罗莱”的品牌形象，对销售形成强有力的拉动力，首次采取代言人的品牌推广策略，聘请国际著名影星李嘉欣为“罗莱”形象代言人。伴随着品牌提升和再造的战略实施，“罗莱”还在央视黄

CRM会员管理系统

CRM会员管理系统产品概述 CRM平台概述 CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称，是明源地产ERP的重要组成部分之一，它是基于地产行业在客户特征、产品特征、销售流程、服务模式、营销手段等方面独特的行业特色开发而成的，涵盖市场营销、销售/租赁、物业/客户服务、客户会以及客户互动门户等一系列与客户相关的业务，是以客户为核心的一体化业务运作平台。对地产企业而言，CRM平台的价值主要体现在增加现有客户的收益，准确挖掘高价值的客户，提高营销活动的效果，提升自身的运营能力等方面。CRM系统包括售楼管理子系统、租赁管理子系统、会员管理子系统和客户服务子系统等，提供了覆盖客户整个生命周期的管理流程和平台。 CRM会员管理系统概述明源CRM会员管理系统是用来管理房地产会员业务的平台。该系统以会员（客户）记录为中心，提供会员信息化共享平台、准确挖掘高价值的客户、简化各个业务部门工作等等，使企事业会员俱乐部将注意力集中于满足客户的各项需要，逐步建立起多种多样的与会员进行交流和互动的渠道——如：面对面、电话接洽、网站BBS系统、电子邮件、手机短信、客户会杂志、会员活动等——协调在一个统一的平台之上，这样，不仅为企业提供了全方位的客户视角，更为重要的是，可以按照会员的喜好使用适当的渠道与之进行有效的互动交流。依托这个信息化的平台，地产企业可以根据本公司的特色特点，发展适合自身情况的会员维系计划，促进整体经营水平的提高。系统特点高效的会员业务管理工具结合多家会员组织成熟运作的经验，总结提炼其业务运作模式和业务处理经验，能够适应大批量会员业务处理、日常零星业务处理等各种业务场景；合理的系统模块划分与系统操

罗莱家纺营销推广方案

罗莱家纺蒙自市场营销推广方案红河腾远文化传媒有限公司策划

作为中国高端纺织品市场第一的品牌产品，前期入驻蒙自地区面对的最大问题，就是宣传与营销，因此，针对品牌的营销与推广，特在以下几个方面开展工作：一、树立品牌形象：受到区位与环境的影响，虽然位于城市主干，并且处于同类产品的集中销售区，但是，品牌入驻及产品信息并没有很好的被当地人了解。所以首先要做的，就是自身的店铺及产品宣传。 1、线上宣传：作为个人数据时代，手机作为一个庞大而且直接面对用户的端口，必然会为将来的产品宣传及活动发布起道深远的影响。但是这个方式受到受众数量累积的限制，只能用于长期宣传，并且宣传的内容和形式需要配合活动、销售、宣传内容等相关因素同步实施。才能直接有效的刺激消费，所以不适合短期推广，并且，对运作公司要求较高。 2、线下宣传：线下宣传的方式虽然过时，但是重要的还是看如何推广，好的推广方式，依然能很快的起到宣传效果，并且覆盖更多的人群。一个店的宣传效果，肯定不如众多的广告点，单一店铺的产品

推广，肯定比不上品牌联合销售。综合以上两点，推广的思路为线下推广为主，线上推广为辅的营销方式。而线下营销，我们将使用以下的方式进行。二、定义消费群体：好的产品营销，永远不以打折吸引消费者，打折除了牺牲利润，最主要的，还是降低了产品在消费者心目中的品质。所以打折历来都是销售最无奈的选择方式。要让一款产品卖的好，首先应该树立的是品牌形象，同时培养自己的用户群。所以我们先来定义我们的目标人群：光顾家纺的消费人群，分为两类，一类是短期消费人群，包括新婚人群和新购房人群，这类人群的购买意愿比较直观，而且具备购买能力，所以作为我们短期销售的主推目标；一类是具备长期购买力的人群。以已婚居家女性成员为主，平时购买家纺的，首先是女性为多，其次是成年女性同时以已婚女性。所以，我们把这两类人定义为我们的第一消费群体。三、线下推广方式：