LTE掉线分析

LTE掉线分析（中兴设备）

1.全网指标情况

中兴设备最近20天LTE无线掉线率指标如下图，总体指标比较稳定。

2.无线掉线率优化思路

针对无线掉话率KPI的分析，在获取到掉话相关的Counter指标后，主要从两个方面进行分析：

1、是否是整网级别的掉话率指标恶化；

2、是否是Top小区引起的指标恶化；

2.1 全网话统指标分析流程

1、提取全网的掉话率指标以及趋势，如果全网的掉话率指标突然偏高，一般需

要执行以下的检查：

a) 全网是否做过重大动作，如割切、搬迁等；

b) 是否存在核心网侧的版本变更或参数更改；

c) 是否存在eRAN侧参数的更改，如定时器的修改、算法开关的调整等；

d) 检查系统是否做过版本升级、打补丁等动作；

e)分析是否由于话务量突然增加影响到掉话率上升；

f)是否存在重大活动如重要节假日或放号等；

2、最近一周掉线Counter指标分析，主要是由ENB空口失败引发释放、ENB重建

立失败导致释放引发的异常释放，导致这两项原因值的因素主要是无线侧问题，如

弱覆盖、干扰、信号差、终端天线性能不佳、拐角效应之类的，全网掉线次数随业务量波动不明显，主要针对无线侧覆盖情况、网络质量加以优化。

2.2 Top小区掉话分析流程

1、针对非全网性故障导致的指标波动或下降时，按照异常掉话绝对次数将小区

进行从大到小的降序排列，逐步对TOP小区进行分析:

a) 检查eNodeB侧是否存在相关的告警信息；

b) 结合MAPINFO、TA、MR等相关指标核查邻区配置及覆盖情况；

c) 检查小区参数在掉话率异常期间是否存在修改；

d) Top小区是否存在OM操作，如关断小区、重启单板等；

e)分析是否由于话务量突然增加影响到掉话率上升；

f) 监控实时干扰信息，排除是否由于上行干扰导致；

2、最近一周TOP20小区进行分析，TOP20掉线次数占比较大，排除TOP20无线掉

线率指标基本可以提升0.01%，现阶段主要针对TOP小区进行处理，以提升整体网络指标。

2.3 突发TOP小区分析流程

对中兴设备日常无线掉线率指标监控（日常粒度1-2小时），突发高掉线小区对全网指标影响很大，能够及时发现并处理突发高掉线小区、避免影响全网指标。

导致突发高掉线小区的因素主要由以下三点：

a) 设备故障、设备告警等；

b) 突发高干扰导致指标急剧恶化；

c) 资源问题，活动、节日等导致人流集中，拥塞导致；

针对可以控制的问题，优先采取调整参考信号功率、小区个体偏移、异频重选门限等参数控制或分流；针对设备问题等无法及时处理的问题，与片区负责人沟通，采取临时性能调测，避免对全网指标有更大的影响，调测后对指标及干扰、故障等进行跟踪监控，等指标恢复后，解开调测状态。