(完整版)网络谣言分析
网络谣言分析（新闻传播学角度）
目前，随着高科技的进一步发展，传媒对政治、经济、社会、文化、科技等各个领域的影响日益加深。传媒如何充分发挥自己的社会职能、履行公共责任也就变得越来越重要。新闻出版总署副署长柳斌杰在去年“媒体的社会变革之力：权力与责任的平衡”主题会议上着重指出“中国媒体的首要职能是及时真实地传播信息，把国内外每时每刻发生的重要事件真实地告诉公众。
（1）但目前假新闻的传播范围颇广、涉及媒体较多，在中国媒体的实践史上大有上升趋势。它们经过强势媒体的报道体现了高效率、市场意识以及随意性等特点。本文从假新闻与谣言、流言的界定谈起，通过传播学理论分析了假新闻产生的原因、特点，并对媒体如何避免假新闻报道进行了一些简要的分析。关于假新闻、谣言、流言的界定关于谣言的诸种定义：有人认为谣言是一个"与当时事件相关联的命题，是为了使人相信，一般以口传媒介的方式在人们之间流传，但是却缺乏具体的资料以证实其确切性"。
（2）有人认为："谣言是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息。
（3）有人认为谣言是在一群人议论过程中产生的即兴新闻。
（4）《韦伯斯特英文大字典》指出，谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。关于流言的诸种定义：郭庆光认为流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，有自发产生的，有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。
（5）胡钰认为谣言是一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。分为主动编造与无意引发。流言是它的传播状态。
（6）刘建明认为流言与谣言是截然不同的概念，谣言是指不实之辞，流言是谣言以讹传讹的扩散状态。
（7）陈力丹认为流言（谣言是它的一种表现形式）是一种常见的畸形的精神交往形式，也是交往心理的一种表现
（8）对于谣言与流言的界定，笔者认为，谣言是在描述言辞的属性，指明它是凭空捏造的，一般没有事实背景；而流言描绘了言辞两方面内容，一是“流”，即未经证实言论发表、阐述的传播状态；二是“言”，指在一定的事实背景基础上，一种信源不明、无法得到确认的消息或言论。那么假新闻和谣言与流言又是什么关系呢？纵观2003年假新闻传播情况，许多媒体扮演了不光彩的角色,其中有不少假新闻几乎都经过强势媒体传播，在受众中造成了极恶劣的影响。从传播学角度分析假新闻产生的原因假新闻在产生原因上可以从假新闻产生的客体（假新闻本身）和主体（造假者与传假者）两方面进行分析。首先，看假新闻产生的客体原因：从假新闻本身来说，假新闻的产生与假新闻涉及事件的新闻价值（即：时新性、重要性、显著性、接近性、趣味性）
（9）、模糊程度、新闻媒介识别、批判能力有关，若是一个事件的新闻价值、模糊度任一为零，那么就不会产生假新闻。同时，如果一个事件新闻价值、模糊度都不为零，但是新闻媒介批判能力强，能够识别假象，那么谣言也不可能通过媒介传播成为假新闻。
（10）“微软总裁比尔·盖茨被暗杀”符合显著性因素，而当部分网络媒体将电话打到了微软中国，在没有得到肯定答复之后，立即便有报道指出“微软中国一直没有联系上美国总部”，令人不禁浮想联翩。这就是证据的模糊性了。“非典事件”符合重要性与接近性，在媒体没有尽到报告真相责任的时候，也造成了证据的模糊性。
其次，从假新闻产生的主体（造谣者或传谣者）上分析大体有以下几种原因：其一，为了服从某种政治需要制造、报道假新闻。有的新闻工作者为了服从组织需要达到某种政治目的，不顾客观真实，不记社会效果公开做虚假报道。这种人大体分为两种，一种迫于政治压力，不得不做虚假报道；还有一种动机不纯，善于趋炎附势，搞政治投机，为追逐个人的名誉地位或为了追求某种传播效果而刻意地去制造典型、搞虚假报道的人就应该给予重击。其二，为了满足自己经济利益的需求，编造新闻。近年来，随着新闻媒体影响力的逐步加强，社会上各行各业想出名、想赚钱、想捞政治资本的人都不约而同的把目光放在新闻从业人员身上，于是一些新闻工作者的嘴变馋了，手变长了，心变贪了，他们违反新闻职业道德，把新闻工作变成了谋取私利的一种手段，只要有利可图，有钱可赚，不惜编造假新闻。新闻工作者因此而触犯刑律，受到法律制裁的事情时有所闻。在此，不在赘述。其三，为了抢新闻，
新闻工作者道听途说、未经证实就制造或转载假新闻。网络媒体往往将时效性放在第一位，尤其将突发事件的首发视为自己实力的最重要标志，而网民对网络媒体能否做到这一点也有很高的期待。但网络媒体应该清楚的一点是，时效性和真实性不是对立的，更不能以牺牲真实性来换取时效性。
事实证明，谁一旦在这个问题上发生失误，谁就要付出巨大的代价。相信多少年之后，在提到中国网络媒体发展时，“盖茨被暗杀”事件都会是网络假新闻的“经典”案例。目前，随着新闻业竞争日益激烈，众媒体为了抢在第一时间发表新闻或是为了不甘人后，纷纷制造或传播假新闻。有的新闻工作者即不愿做耐心细致的调查采访，也不愿做认真深入的分析思考，而是满足于道听途说，习惯于捕风捉影。如果说“警察鸣枪八次镇住百人群殴”事件是捕风捉影，那么“‘中国印’设计专利被抢注”与“百万美金义还失主”则纯粹属于空穴来风，纯属造谣。从传播学角度看假新闻传播的危害过去，谣言传播的主要途径是人际传播,也就是人与人之间的口口相传。但是,随着科学技术的发展,不但传统的人际传播正在被改变（人们可以借助电话、短信来进行人与人之间的沟通），谣言传播形态也开始变为人际传播、群体传播、组织传播和大众传播形态的混合。由于媒介的介入，使谣言成为假新闻，从而也就加剧其危害性。首先，从大众传播媒介的特性看假新闻传播的危害。大众传播媒介是以大众传播为职业的传播者，其所发布的信息总是体现一定的倾向性、思想性和指导性，再加上其中的强势媒体覆盖范围广、信息影响面广、受众人数多，一旦有假新闻的产生，就会快速的在受众中产生反馈，即使事后媒体纠正、道歉，也会使媒体的权威性、影响力，大打折扣。真实不但是新闻存在的基本条件，也是新闻事业、新闻工作者的生命。传媒的力量源于社会公信力，在一个规范的社会环境和规范的市场体系中，社会公信力无疑是传媒生命的核心。无论强势媒体或弱势媒体，都必须以社会利益为行为的第一准则。其次，从受传者主体性看假新闻传播的危害。受传者又称受众。作为信息的接受者，受众不但是信息传播的目的地，还是具有主体性的人，他们在信息传播过程中对传播符号的译码，并通过短信、BBS、QQ、E-MAIL 等联络工具进行再传播，决定了他们实质上是传播活动的直接参与者。大众传播除了广泛、迅速性之外，还具公开性。对于受众来说，公开性即普遍分享性，广大受众可以分享大众传播媒介的任何信息。这为受众就相同信息进行传播、讨论提供了可能性。同时，在集合行为
中，人们不必为信息的正确性或准确性负责，每个人都可以根据自己的意愿、谣言内容进行改造和变形，再加上目前高科技在媒介中的普遍应用，假新闻会以意想不到的速度在人们中间传播，从而加剧谣言传播恶果。如果传媒能够识别假象并进行强有力的批判，那么谣言也不可能传递开来，相反，如果大众传播媒介作为谣言的传播工具，那么谣言的影响、危害都要较之其它方式的传播强烈的多。我们应该避免大众传播媒介作为谣言传播的工具。从传播学角度看假新闻的传播与遏制制止假新闻的传播可以从预防假新闻的发生与在假新闻发生后，如何遏制两方面来做。对于假新闻的预防我们应从两方面努力：首先应该明确把关人的责任。社会上存在大量的新闻素材，大众媒介对这些素材有一个取舍的过程。在这个过程中，传媒组织形成了一道“关口”，而作为把关人的个人或集体在新闻选择时，首先要遵循的是新闻真实性的问题。这就需要把关人严格要求自己，时刻坚持新闻真实性原则不放松，防止新闻媒体成为某个人或某些人的御用工具。其次，媒体应该建立多种受众监督渠道。例如，通过民意调查、读者信息反馈、聘请社会监督员等方式防患于未然，使媒体人时刻严格要求自己，维护媒体声誉。再次，在产生假新闻的原因中，最根本的是政治和社会上的原因。关键取决于党风、社会风气的根本好转，取决于民主政治制度的健全与发展。只有这样，才能从根本上切断假新闻产生的政治和社会土壤。假新闻发生后应该立即遏制。在假新闻发生后，媒体一方面要用最快的速度进行澄清，找消息来源。例如，“盖茨被暗杀”事件中的搜狐、新浪在此事件后迅速向微软公司求证、发现错误后立刻下撤报道、刊出致歉声明等，并重新检视自己的新闻发布程序，寻找消息的来源。只要用客观事实证明，信息是假的，清理了谣言的来源，就能有效的制止假新闻蔓延。另一方面，应该制定假新闻惩罚办法，对刊发假新闻并造成严重后果及恶劣影响的媒体要给予严格处罚。这样可起到警示作用，达到提高媒体整体素质的目的。
理性的认识网络
理性认识网络信息 网络，正在深刻地影响与改变着我们的生活，网络空间，已经成为当下许多人的社会生活难以分割的一部分。然而，飞速发展的网络泥沙俱下，在给人们带来便捷与自由的同时，也产生了大量的精神垃圾和个中的谣言，给人们的日常生活造成了严重的危害和影响。为此我们应该要理性的认识网络的信息。 广西来宾市原烟草专卖局局长因涉嫌受贿被判有期徒刑。在司法机关公布的细节中发现———反映受贿行为和不正当男女关系的日记曝光后，这位前局长花费重金聘请南方一家互联网站的负责人删除互联网络上的信息。尽管互联网站负责人在力所能及的范围内，帮忙删除了部分信息，但是，由于这些信息传播速度过快，以至于最终没有达到完全删除有关信息的目的。 这位受人之托的互联网站负责人究竟是何许人，最终是否被追究法律责任，判决书语焉不详。当然，判决书不可能面面俱到，但由于这一事件涉及到新闻媒体，关系到公众的知情权和我国互联网络的健康发展，所以，不能小觑。 在我看来，这位受人之托的互联网站负责人的行为，甚至比被告人的行为更加可耻。在互联网络世界，互联网站的负责人掌握着生杀予夺的大权。互联网站的负责人有权选择刊登的信息，有权删除自以为不能刊登的信息。这种选择权是建立在公众信赖基础之上的。公众从互联网络上获得的信息，都是经过互联网站
的负责人或者编辑选择的信息。假如互联网站的负责人滥用自己的选择权，并且从中获得利伊，那么，从新闻职业道德的角度来说，涉嫌有偿新闻，是一种违背新闻职业伦理的行为。从法律的角度来看，如果以有偿方式损害公众的知情权，那么，就构成对读者利益的损害，读者有权依照法律的规定提起诉讼，追究行为人的法律责任。 最近一段时间，新闻媒体反复讨论“互联网络推广公司”现象。在我看来，这些公司之所以出现，并且能够在互联网络上兴风作浪，根源还在于互联网站。假如互联网站的经营者恪守职业道德，严格依照法律规定处分有关信息，那么，这些“互联网络推广公司”根本没有生存的空间。透过广西局长这一案件，人们就会发现，真正损害公众知情权的还是互联网站的经营者及其工作人员。这些人利用自己负责互联网络门户网站或者新闻网站的便利条件，通过有偿发布信息或者删除有关信息等手段，获得不义之财。追究这些人的法律责任，不仅可以净化互联网络环境，保护公众的知情权，而且可以真正落实公民的宪法权利，促进我国互联网络新闻传播事业健康发展。 曾经有学者认为，互联网络是一个不受约束发泄情绪和表达意见的公共空间。现在看来，如果互联网政府监管减弱，那么，互联网站的经营者及其工作人员就会基于商业利益的考虑，变本加厉地干预互联网络信息的传播。如此这就意味着互联网络上所
浅析网络谣言的危害与应对
浅析网络谣言的危害与应对 当今互联网时代，人们话在网上说、钱在网上花、事在网上办，已成为一种习惯。越来越多的人倾向于通过网络来获取信息，网络传播的受众者也越来越多。网络媒体传播的快捷特点，使得信息发布和传输方式越来越简便和多样化，很多信息难辨真假，一些人不负责任地渲染事实，夸大细节，随意编造，制造和传播网络谣言，误导、欺骗大众，造成了诸多不良的社会影响。近些年来，网络谣言越演越烈，逐渐成为威胁到社会的稳定与和谐发展的重大问题。因此，如何结合本地实际，采取有效措施，建立起有利于社会稳定与和谐，有利于有效遏制网络谣言传播，适应时代特征与要求的社会公共管理模式，已成为各级党政发展面临的一个重大课题。 一、网络谣言传播的特点和起因 随着互联网的普及，同时缺乏网络舆情的有效监管给谣言制造者和传播者提供了一个非常自由的言论空间，网络匿名性与易于向公众传播的特性大大助长了网络谣言的传播与影响力。其主要特点主要表现在几个方面：一是传播速度快。网络文档复制的低成本、无成本和高度的便利性，使网络谣言传播快的特点最为突出，与口相传、书信传、电话传更为廉价，传播速度要比人际口头传播快千倍万倍。二是传播范围广。因以网络为媒介，减少了地域的限制，互联网信息是数字化的、超
时空的、全球性的，尤其是在微时代来临后，拥有众多粉丝的微博、微信以及QQ交流群，每一个线上网民都是网络信息的接收者，又是信息的反馈者和传播者，使得网络谣言一旦发布，在短短几分钟内就可以形成各地浏览、转发，可以在几小时甚至几分钟之内即可传遍至全国各地。三是传播方式多，除了常见的各类新闻网站、社区、论坛、贴吧、微博、微信、QQ聊天软件等等之外，还有电子邮件、手机短信等传播方式，都是可以借助有线网络与无线网络的同时传播。因此，网络谣言造成的负面影响也远比传统口头传播的谣言更具有危害性。 当前我国已经成为世界上网民数量最多的国家，越来越多的人倾向于通过网络来获取信息，在网络技术的发展给人们带来便利的同时，也给一些网络谣言制造了可乘之机。一般而言，一个谣言的产生都带有一定的目的性，一些谣言可能是出于善意的，但大多数谣言都带有恶意的目的。 从客观方面说，首先，在一个谣言开始传播的时候，由于权威机构或者涉事个人没有及时的公布真实、详尽、准确的信息，造成了事实真相的缺失或者模糊，网民势必会对事态产生种种猜测，并相互流传，从而导致谣言的产生；其次，网络谣言起因也有源于信息过量。当网络信息对某种事态解析传播过量，信息量超过大家的接受和理解范围，使网民被淹没在五花八门的信息泡沫里，从而产生新的疑惑或因繁乱而难以选择正确信息，便也会作出个人解析，同时也会造成新的谣言；再次，
别让谣言成新闻PPT
谣言≠新闻 ?事件：近期，有个别网民在互联网上特别是微博中编造、传播所谓“军车进京、北京出事”等谣言，产生了恶劣的社会影响。 ?事实：据网络媒体透露，此次所传“北京开枪”的谣言，原是某作者为电台编写的节目台词：“一声枪响，明天又是特大新闻”，并发在自己的微博上。这个虚构的句子，被好事者无限联想、编撰，最后变成“北京开枪，出大事了”。 ?处理方法：北京市公安机关迅速展开调查，依据有关法 律法规，对在网上编造谣言的李某、唐某等6人依法予以 拘留，对在网上传播相关谣言的其他人员进行了教育训诫。相关人员对编造、传播谣言的行为供认不讳，对自己的行为表示悔过，并作出检讨。 ?16家网站被查处新浪腾讯挨批评
造成此现象的原因： 一、网络传播生态复杂 二、发言者的理性缺失 三、公众的盲从 四、媒体的责任淡漠 五、政府的监管不严 让我们来看一下这些谣传者的特点6
网络传播生态复杂 联网传播是现实社会的“镜 像”。中国是一个复杂的大国，它存 在的种种问题都必然会在互联网上得 到真实呈现，各种社会矛盾、争斗和 冲突都必然会延伸到互联网上，各种 政治力量、不同利益集团以及各个阶 层都必然要在互联网上发声，以期达 到自己的目的。各路“水军”的加入， 使得互联网舆情变得更加扑朔迷离。 因此，互联网传播生态的复杂性不仅 是由互联网新技术、新应用带来的， 更是由复杂的现实社会带来的。 网络60秒
3
“造谣固然可耻，传谣一样也不光彩”。?谣言跟风者特点之一，就是喜欢捕风捉影、望文生义。一 点点小事、一些只言片语，被跟风者接力编造、层层放大，最后变成天大的事，正所谓“失之毫厘，谬之千里”。 ?无独有偶。几个月前，媒体披露了有关部门查处的一起网络谣言典型案例：某军事论坛的网络编辑看到论坛帖子里有“铁鸟回光返照、化作青烟”的诗句，又结合其他网民的只言片语，竟编造出“空军掉了一架飞机”的“爆炸性”新闻，此消息又被一些喜好谣言的“重口味”外媒广泛转载，造成了极坏的影响。此谣言与所谓“北京开枪” 的谣言炮制出笼过程是何其相似！所以，一定程度上讲，跟风者就是 造谣者。
网络谣言的危害与治理
每年的4月1日，西方人会过愚人节。在这个特定的节日，人们可以说平时不能说或者不好说的话。这一天人们可以骗人，可以造谣，可以开善意的玩笑，可以恶作剧。平时的谣言在多样信息互动中减弱，直至消失。这一天就是把谣言夸大，让谣言铺天盖地，也不会让人丧失尊严，反倒增加生活情趣。谣言是人们生活的一部分，离开了谣言，生活会变得不完整。谣言永远存在，听信谣言，造谣传谣，既是人的理性不及，也是人性的不可或缺。一个人可以在某一件事或某一领域的事上明确地判断出是谣言还是真相，但不可能在所有事所有领域都有这个本事。人性是不完美的，不完美的人性是造谣和传谣的根源，所有人都有可能是谣言的制造者和传播者。 按人性不完美之逻辑推理，其结论必然是：消灭谣言就是消灭人性，消灭人性就等于消灭了人自身。“文化大革命”有狠斗私字一闪念，结果“公”字没产生，“私”字却以几何积数增长，人类的野蛮由此加倍放大。治理谣言的原则在于约束人性，降低有害谣言产生和传播的几率，使谣言处在可控的限度之内，其目的是为了更好地保护人性，不是改造人性，更不是灭绝人性。 谣言分为有害的谣言和无害的谣言，有害的谣言需要治理，无害的谣言尽可听之任之，顺其自然。网络谣言可以分为政治谣言和非政治谣言，如果二者有害，需要治理，如果
二者无害，则无需治理。网络谣言的治理是有害谣言的治理，其害处具体表现在：伤害了国体和政体，动摇了国体与政体的根基，危害了国家安全；破坏了社会和政治稳定，扰乱了政治、经济、社会秩序；威胁或伤害到了人民的生命、财产、安全、幸福、自由、公平或公正；如果谣言达到了如此程度，进行谣言的治理显得十分必要和紧迫。其中危害最大的是政治谣言，网络谣言的治理也主要是指政治谣言的治理，其基本措施如下： 贯彻落实宪法精神。谣言要依法而治，不能依人而治，不能因权力地位高低而治，依法而治的核心就是落实宪法精神，限制权力、保障公民权利。宪法会使所有人不因谣言产生而恐惧，不因谣言传播而破坏秩序。小道消息、谣言的流传，是对没有民主法治的惩罚。《中华人民共和国宪法》第三十五条的言论自由得到贯彻落实，公民的知情权得到切实有效地保障，谣言就会有效遏制。放开媒体是宪法逻辑的必然展开，开放报禁，开放网络，实现网络自由，降低谣言产生的几率。一个不完整信息经过多人的努力变成完整信息，一个碎片真相经过众多媒体的拼凑逐渐形成完整真相，从而极大地缩小了谣言产生的空间。遵守宪法，贯彻宪法精神才是解决谣言的根本之道。 加快政治体制改革的步伐。有什么样的制度就有什么样的公民，也可以反过来说，有什么样的公民就有什么样的制
关于网络谣言治理问题的思考
关于网络谣言治理问题的思考 摘要：近年来政府和社会都加大对网络谣言的治理，针对治理中存在的问题，应从健全法律法规，保障信息公开，加大技术投入，提升网民素质等多方面完善措施，努力营造一个良好的在网络舆论环境。 关键词：网络谣言；问题；治理； 中图分类号：TN711 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-02-00-01 随着互联网技术的快速发展，信息传播的方式也在发生着改变，人们足不出户便可以通过一台电子设备接收来自四面八方的信息。这在方便人们生活的同时，也给人们日常生活的有序进行埋下了隐患，网络谣言便是其中之一。 谣言作为社会舆论的一种正常现象，自有人类社会开始便一直存在。互联网的虚拟性和便捷性则为谣言的传播带来了“蝴蝶效应”。无不危及社会稳定和国家安全。如何有效防治谣言成为全球关注的社会热点问题。 关于网络谣言的治理，我国政府采取了一系列防治措施，取得了一定的防治成效，然而也面临着一些现实问题。为此笔者根据我国的国情，并结合国外的治理经验，就如何治理网络谣言问题提出一些个人的看法。 一、健全法律法规，为网络谣言治理提供法律上的充分保障 为有效治理网络谣言，世界各国纷纷制定健全相关法律法
规。美国先后颁布了《电脑犯罪法》、《通讯正当行为法》等约130项对网络传播内容加以规制的相关法律法规。日本政府制定了《个人信息保护法》、《电子契约法》等专门法规来处置包括谣言在内网络违法行为。韩国印度等国家也为治理网络谣言，颁布了严厉的惩罚措施。 对于我国来说，虽然刑法内已有关于惩治网络谣言的相关内容，而且还出台了一系列专门法规。但还存在以下问题：一是法律的针对性和可操作性不强，体系不够完善，不能适应高速发展的时代要求。二是相关法律法规缺乏相应认定标准和处罚施，一些条文规定的原则性较强，无法在实践中灵活运用。三是我国对造谣者的惩处力度较轻，刑法中明确规定以刑事犯罪的方式定罪，然而现实中多采用警告、罚款、拘留等较轻处罚。 针对以上问题，第一要在现有法律的基础上，根据互联网现实发展的变化对现有法律法规进行修改，增强法律规范的完整性和可操作性，制定更加具体的法规及实施细则完善相应的法律责任追究制度，第二，要明确执法主体，确定相关部门的执法权限、执法资格和执法范围，避免令出多家产生权力交叉，造成不能及时执法甚至产生监管盲区。第三，建立完善的程序机制，加强互联网管理，提高执法力度，确保对造谣者能够有效追究。同时，根据实际的危害后果确定相关责任人的罪行，并采取相适应处罚标准。 二、建立健全辟谣机制，确保正确信息充分及时公开
网络谣言的传播学分析
网络谣言的传播学分析 摘要：近年来，随着博客、论坛、微博等的兴起，网络媒体的迅速发展大大提高了一般受众的信息传播地位，为受众提供了发表意见的平台，然而网络谣言也应运而生，各式各样的网络谣言涉及社会各个层面，不仅扰乱了网络秩序，同时也对现实社会环境造成了深远的影响。本文从传播学角度分析了网络谣言现象，并根据自己的理解提出了相关建议。 关键词：传播学网络谣言媒介 谣言作为一种普遍的社会舆论现象，通常是通过口语传播的方式进行传播，这样的传播效果与范围是有所限制的。然而随着近年来互联网的高速发展和普及，现在的谣言借着网络快速的扩散，其影响力不再像先前的口语传播会局限于某一地理区域，它的传播范围更为广泛，出现了跨国、跨洲、跨语言和种族的大规模传播现象；它的传播速度更为迅速，可以一夜之间到达全球网络用户；它的产生原因更为多样，出现了国与国之间利用网络谣言进行政治斗争的现象，出现了利用谣言影响股市谋取经济利益的现象；它的传播路径更为复杂，出现了网络谣言与口头传播和传统媒体传播交错互动的现象。显然网络谣言比起口传谣言来，危害更为严重，控制也更为困难。从某种意义上也可以说，网络谣言是谣言发展的新阶段。 1 网络谣言的现状 谣言自古有之，成语“天花乱坠”、“捕风捉影”、“三人成虎”等便是谣言在古代的反映。我国学者胡珏给谣言下过一个定义：一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。所以说谣言是虚假传闻，有的掺杂一定的事实，有的则完全凭空捏造。 谣言在互联网和手机等通讯工具日益普及、民意表达更加顺畅、信息传播愈加快捷便利的“自媒体”时代，搭上了网络的快车，在速度、广度、力度方面都有了空前的扩展。在传播特点上，网络谣言传播更加快捷和广泛，网络上的信息通常以惊人的速度在各国、各洲、各种族之间传播。因特网的用户有能力在几分钟内传播上万条无从证实的新闻、流言、诽谤、假情报，并在同一过程中不断增加一些虚构的情节。”[1]网络谣言的泛滥与网络的虚拟性、匿名性有很大关系，网民在网络上的身份脱离了其真实的社会组织关系，失去了一种社会约束力，在一种“法不责众”的情绪支配下，往往做出种种宣泄原始情绪的冲动行为。而且在快速的、大规模的连续转发后，对传播谣言源头的追寻查证比较困难，这为不少网民制造、传播谣言提供了保护伞。 2 网络谣言的传播学意义 2.1网络谣言：人际传播中的未知新闻信息 传播学上看，一般认为谣言代表的是有一定涵义的信息，它赋予与现实有关的某人或某事一些新的因素。在这一点上，谣言与传言不同，因为传言只与过去的某桩事实有关；谣言所流传的内容是一种正在发生、流传的信息。谣言是通过朋友或同事传到我们身边的，而且他们往往并非都是所叙述事件中的直接见证人，他们的朋友才是目击者。信息有两个来源：一个是大众传播媒介；另一个是人际传播。然而，在很多情况下，人际传播的信息往往却走在其他传播媒介的前面。对于公众来说，信息与谣言之间的分界线并非是客观的，它是的分
探析网络谣言的成因危害及应对策略
探析网络谣言的成因、危害及应对策略 ——以“秦火火造谣事件”为例 【摘要】2014年4月17日，备受关注的秦志晖（网名“秦火火”）诽谤、寻衅滋事一案在北京市朝阳区人民法院一审宣判。他是自最高人民法院和最高人民检察院在2013年出台相关司法解释以来，首个获罪的网络造谣者。“秦火火”等人以网络为平台, 故意通过扭曲事实、无中生有等各种方式先后制造出3000多个谣言,造谣对象直指道德偕模、知名媒体人、军事专家等等，严重损害了当事人的名誉和个人利益，扰乱公共秩序，影响社会和谐稳定。“秦火火造谣事件”使网络谣言发展到了一个前所未有的高峰，成为大众普遍关注的话题。本文主要以该事件为例，分析了网络谣言的产生原因，特征以及危害，从而得出关于网络谣言的一般性规律，并在此基础之上，进一步深入探究网络谣言的治理措施。旨在为消灭网络谣言，净化网络环境提供相应的理论依据，对于人们了解和辨别网络谣言,具有一定的现实意义。【关键词】网络谣言秦火火应对策略
Analyzing the cause of the Internet rumors, harm and coping strategies——Taking “Qin Huohuo Disinformation Event” as an example 【Abstract】On April 17th ,2014, Qin Zhihui event was announced its first-instance judgement by Chao Yang District People’s Court in Beijing. Qin Zhihui （whose screen name is Qin Huohuo）has gained widespread attention because of his intentional rumor spreading which has caused great disturbances. He was the first internet rumor mongers since 2013 after the Supreme People’s Court and the Supreme People’s Procuratorate have established the relevant judicial interpretation. “Qin Huohuo” and some other people have fabricated more than 3000 pieces of rumors by twisting truth or fabricating some facts. The main objects of their attack include moral models, famous journalists and military experts. Those rumors have seriously damaged the reputation and personal interests of the victims, and have also caused public disorders and negatively effected social harmony and stability. “Qin Huohuo Disinformation Event”has pushed cyber rumor to an unprecedented height-becoming a topic of universal concern. This thesis mainly focuses on analyzing the causes, features and harms of cyber rumors. It makes a summary about the general laws of cyber rumor and futher discusses the relevant coping strategies. It aims to provide some theoretic basis for the purifying of network environment. For people who want to know more about cyber rumors and be able to identify them, this thesis is of some practical significance. 【Key words】I nternet rumors Qin Huohuo Coping strategy
十大危机公关经典案例回顾
2015年十大危机公关经典案例回顾（一） 核心提示: 为了让大家更好理解危机公关，笔者将拿出2015年最有代表性的10个危机案例，与大家深入分析危机发生的内在逻辑以及应对的策略与方法。案例来自于各行各业，有企业的，有名人的、也有政府的。希望通过这些案例的分享，大家能够避免类似错误的再次发生以及在危机来临时应对的更加游刃有余。 1、成都女司机被打事件2015年的5月份，网上出现一段时间，吸引了很多人的关注。一个男司机在成都街头疯狂殴打一名女司机。大家刚看到那段视频后，什么感受？笔者想大家想到的是愤怒，这个男人怎能这样欺负一个女人，这个男人怎么那么凶残等等. 但大家很快发现，网上的舆论发生了变化。大家转变了愤怒的对象，将矛头指向了女司机，都说打的好，幸好没打死，替我打几下吧等等。男司机被判了8个月后，网上仍然是这种态度，尽管打人的行为是严重触犯刑法的。这里面究竟是什么原因？有人会说，是女司机先有违章，先有过错. 说的没错，女司机确实有过错。被打以后，男司机很快公布了行车记录仪。行车记录仪将完整的过程呈现在公众的面前，大家发现女司机先有违章。大家思考一个问题：即使女司机先有过错，可不可以不这么被动？就是说，我错了，如果采取危机公关的话，可不可以扭转这被动的局面。这是完全可以的。问题的关键不在于女司机的违章，而是她犯了一个极为严重的错误。女司机被打后，送到了医院，在医院接受采访时，她表示自己不知道为什么被打，而实质上她知道。公众确认了一个问题，她在撒谎。违章是事实，已经发生了，是改变不了的。能改变的就是应对这个事实的态度。她的撒谎让性质发生了变化。危机处理，最为重要的工作就是建立信任，撒谎是破坏信任的最好的办法一旦别人不信任你时，你说的任何一句话、做的任何一件事，都将不被信任。网友就很生气，对这个女司机进行人肉搜索，搜到了很多信息，比如她在四川乐山违章的记录。她的爸爸很快站出来说，那个是我违章的，不是我女儿违章的。大家怎么回应的？谁违章还重要吗，反正都是一家人，一个德性。她的妈妈很快站出来表示，我女儿之所以违章，是因为要赶到一个地方做公益活动。网友很快回应，难道做公益就要违章吗？！可能确实是她爸爸违章的，可能确实要赶到另外一个地方做公益，但在别人都不信任你的情况下，这些事实都不再重要。与她形成鲜明对比的是，是男司机的公关行为。他除了公布行车记录仪以外，还在看守所第一时间道歉了。危机处理谁先道歉谁先获得大家的原谅。这时女司机仍然不承认自己的问题，网友就更生气了，甚至她过去开房的记录都被搜了出来，很多网友根据开房的时间，将她每个月的大姨妈时间都算了出来。这是何等的被动与讽刺。后来，女司机道歉了。道歉了又能怎样，道歉了仍然不能挽回舆论上这么被动的局面。最后大家想一想，如果女司机不撒谎，坦诚自己一开始的过错，抢在男司机前面，示弱并第一时间道歉，她的局面会是怎样！ 核心提示: 危机公关首要的原则就是速度，速度是关键，尤其是在当下的互联网环境下。陶喆在曝光后九天才开发布会，应对的速度太慢。 2、陶喆出轨事件台湾歌星陶喆出轨，被媒体曝光，好男人的形象瞬间跌倒谷底。为了挽回形象，陶喆进行了危机公关并召开了新闻发布会。可是这些危机公关并没有获得大家的认同，反而是“越抹越黑”。陶喆糟糕的危机公关，主要体现在七个方面。其一、应对的速度太慢。危机公关首要的原则就是速度，速度是关键，尤其是在当下的互联网环境下。陶喆在曝光后九天才开发布会，应对的速度太慢. 其二，应对负面事件，召开发布会传什么颜色的衣服合适？色彩学专家认为，颜色代表一个人的忏悔程度，颜色越深，忏悔的程度就越深。当年陈冠希、老虎伍兹应对桃色事件，召开发布会时，穿的都是深色外套。
网络谣言的危害及治理
随着信息技术的发展和互联网用户的普及，我们很大的一部分生活融入到网络中，我们在网上购物、获取信息、咨询、娱乐等。网络同时也成为影响巨大的新媒体平台，网络迅捷、及时、简易等方面的特点快速促进社会信息的流通；但同时也导致网络成为滋生各种谣言的放大镜，引起一系列的连锁反应，对我们的生活和社会引起巨大的负面效应与危害。 同时，网络谣言还会损害公众的人身安全和财产安全。近日，甘肃兰州出现食盐“涨价停产”等谣言，引发了新一轮抢盐风波。部分市民轻信谣言，开始大量购买食盐，很多商场、商铺的食盐被抢购一空。抢购到盐的人短期吃不完造成浪费，而真正需要盐的，尤其是一些餐饮机构，又因抢购买不到盐。陈柏峰说，“与事实偏差较大或完全相左的谣言谎话，借助网络和个别不负责任媒体的传播，很容易误导不明真相的网民，损害许多公众的利益。” 网络谣言之所以能够传播，很大程度上是谣言的制造者利用了一些人的心理弱点。中国社会学学会副会长、天津社会科学院首席专家潘允康表示，有些人喜欢求新、求奇，常常抱着“别人不知道的我知道”的心态，以寻求刺激；有些人则是从众心理，“别人知道的，我也应该知道”；当然还有一些人的素质不高，缺乏基本的分析能力和判断能力，即使有些谣言毫无逻辑、漏洞百出也信以为真。 潘允康进一步表示，有些网络谣言可称得上是“妖言”，极具蛊惑性和危害性。它利用人们的心理弱点，如同引诱人们吸食毒品一样，慢慢地让人“上瘾”，麻醉人的神经，扰乱人的生理功能，让人的心理也变得越来越不正常、不健康，进而破坏家庭、诱发犯罪，败坏社会风气，危害社会正常秩序。 造谣传谣不是言论自由 中央党校社会学教授吴忠民认为，公民享有言论自由，政府应该以宽容、包容、虚心的态度，畅通社会公众正常的意见表达渠道，保障公民言论自由，自觉接受社会监督。但是，社会公众在享受言论自由这一基本权利的同时，也应该承担社会责任，履行公民义务，自觉抵制网络谣言，维护舆论环境，根除网络谣言存在的土壤。 夏学銮表示，网络虽然为人们的交流提供了载体和工具，但网络聊天还是要从人们的嘴里说出去，网页留言也要靠人们在键盘上敲打进去，一言一语都是人们思想的反映。虚拟社会依托现实社会而存在，虚拟社会的行为主体仍然是现实社会中真实存在的每一个人。因此，每个人在现实社会中享有的权利和承担的义务，并不会因为自己存在方式的变化而改变或消失。 针对“网络谣言也是言论自由的表现”这一观点，潘允康表示，首先，自由不是绝对的，而是相对的。自由应该是符合国情、有益于经济社会发展的自由，即使是在西方社会，如果有言论、谣言影响到社会的稳定与发展，也会受到制裁。因此，网络谣言并不属于自由的范围。其次，自由应该是在既有的法律制度框架内，享受不侵犯他人合法权益的权利。人是生活在社会之中的，人的社会化以及取得公民资格的最起码条件，就是要遵守法律规范，正确处理社会关系，遵守道德底线、法治底线和事实底线。谣言往往都是有所指向的，无论是针对人还是事件的谣言，都难免会侵害他人的正当权益，危害社会公共秩序，因此，这不仅仅是违反社会道德的，也是违反法律的，不仅应该坚决抵制，而且应该受到相应的制裁。 中国社会科学院法学研究所副研究员支振锋认为，网络谣言不仅在我国出现，在世界范围内也是一个亟待治理的问题，几乎没有哪个国家能对网络谣言免疫。他举例说，韩国数名艺人不堪网络谣言的压力而轻生；大地震后的日本，谣言90%来自网络。支振锋表示，“言论自由”不应该是网络谣言得以豁免的保护伞。从国际上来看，韩国和日本纷纷表示要出台相关法律来治理网络谣言，英国也试图以隐私等相关法律来揭开匿名这一“互联网斗篷”，美国则宣布“数字世界将不再是一个没有法律约束的疆域 铲除网络谣言需要全民行动 互联网不是法外之地，这是一个常识。随着互联网与经济社会联系的日益密切，网络不再是虚拟空间，而是现实生活的一部分，是现实生活的延伸。在互联网中活动的每个人，在现实生活中都能一一找到对应。恶意编造传播网络谣言，对现实生活造成的冲击真实可感，一点也不虚拟。 为此，吴忠民指出，应将遏制网络谣言在内的社会舆论监管纳入法治轨道，形成常态化的监管机制，依法加强互联网管理，依法追究网络谣言制造者和传播者的法律责任。 南开大学法学院讲师向波表示，从法制建设角度来说，铲除网络谣言首先要界定网络谣言的概念、由谁来
抵制网络谣言 净化网络空间,宣传单
抵制网络谣言净化网络空间， 优化投资环境严打网络犯罪 一、网络谣言的含义和网络谣言的危害。 网络谣言是指通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。 网络谣言就是“社会毒品”，其危害不亚于“网上黄赌毒”。毒品侵蚀的是少数“沉沦者”的健康，网络谣言扰乱的是整个社会的稳定，蛊惑的是亿万大众的人心，违背道德和法律，可谓害莫大焉、罪莫大焉。一个恶意造谣中伤领导干部形象和组织制度的谣言，会对组织工作群众满意度产生多大的影响和破坏！另外，还应从讲政治的高度深刻认识到，某些故意造谣者是想搅乱人心，破坏安定团结的大好局面，从而更加认清他们的险恶用心，高度重视网络谣言的巨大危害。 二、如何抵制网络谣言 对造谣者，要把典型造谣案例“公之于众”，抓住不放，揭露其“阴暗心理”和卑劣行径，让广大网民看清故意造谣者的“庐山真面目”，加入到揭露、谴责造谣者的队伍中来，合力对造谣者进行立体回击、全面夹击、迎头痛击遏制谣言之战作为网民，要文明上网，对自己的言行负责，对网上各种热炒消息、传言，要慎思之、明辨之，不随众、不起哄、不上当，保持一份新时期网民的理性与清醒。要做到不信谣、不传谣，还要力所能及地辟谣，对别有用心者的偏激甚至反动观点，主动进行反击和驳斥，担负起一名“网络公民”的责任，为营造良好网上环境作出自己的贡献；作为受害当事人，要理直气壮拿起法律武器保护自己，该报案就报案，该起诉就起诉，不回避、不放过、不纵容，让网上故意造谣者承担应有的法律后果。 三、对于网络谣言，公安机关如何亮剑！ 1、公安机关建立了对于网络谣言的引导机制，切实提高引领谣言主流的能力。 2、对于网络谣言我国已有相关的的法律法规：（1）造谣，诽谤或者其他方式煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度（刑法105条.煽动颠覆国家政权罪）；（2）捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉.商品声誉，给他人造成重大损失或者严重情节（刑法221条.损害商业信誉，商品声誉罪）等。网民、受害当事人都要熟练掌握、运用、遵守法律法规， (3)公安机关将对网络上散步谣言的人追究其相关的法律责任；切实的维护广大网络用户的切身利益，给大家一个更好的生活环境。 接警电话：110 抵制网络谣言，有你、有我、有大家。 潼关县公安局宣
2020高三作文模拟“网络诚信,向网络谣言说不”原题及优秀范文
2020高三作文模拟“网络诚信，向网络谣言说不”原题及 优秀范文 22.阅读下面材料，按要求作文。 材料一：在互联网的发展过程中，一些网络媒体、公众号、客户端不惜通过雇佣网络水军、制造虚假数据以吸引流量，一些电商通过售卖假冒伪劣追求利益，层出不穷的“XX筹”等筹款平台的“诈捐门”更是让广大网友寒心……而5G带宽和速率的优势，极有可能使谣言传播得更加快速，造成更大的负面影响。 材料二：2019年12月2日上午，2019中国网络诚信大会在陕西西安开幕。大会发布了2019年度中国网络诚信十大新闻，举行了“平台经济领域信用建设合作机制”启动仪式，签署了《共同抵制网络谣言承诺书》……来自主管部门、互联网企业、中央媒体等各个单位的500余名嘉宾围绕加强网络诚信建设进行交流探讨。 读了以上材料，你有哪些思考和感悟？假如你是自由撰稿人老徐，请以“致读者的一封信”为副标题向《人民日报》评论部投稿，阐述你的看法，不少于800字。 明辨是非真假，向网络谣言说不！ ——致读者的一封信 尊敬的读者朋友们： 大家好！ 随着5G时代到来，网络谣言传播会更快，辐射会更广，危害将变本加厉，甚关于5G本身的谣言漫天飞，从来都没停止过：5G将取代wifi，5G信号能致癌，5G普及会导致更多人下岗，5G网络更易泄漏个人隐私……三人成虎，众口铄金，让人傻傻分不清楚，以至于集体焦虑，人人自危。互联世界如何成为朗朗乾坤？我的答案是：明白是非真假，向网络谣言说不！ 在互联时代，面对舆论风暴，我们要以事实为依据，谣言止于智者，终于真相。 谣言之所以成为谣言，就是因为它缺乏事实根据。面对似是而非、捕风捉影的消息，特别是信息源模糊的负面新闻、极端事件，我们一定要多些理性思考，少些情绪发泄，多些较真拷问，少些盲目转发：看到“扎针、食物滴血传播染艾滋病”，我们不能被“恐艾”情绪绑架，去随波逐流转发文章，甚至歧视和孤立艾滋病患者，而是要了解艾滋病传播常识，考究真伪；面对网络各种公益筹款，我们不能只被同情心左右头脑，盲目捐款救人，可以向医院求证真伪，再多决断……真相是谣言的必杀技，智者是谣言的粉碎机。
网络谣言的产生与舆情引导
网络谣言的产生与舆情引导
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
网络谣言的产生与舆情引导-行政管理 网络谣言的产生与舆情引导 杨兴坤，吴向向 （北京建筑大学，北京100044） 摘要：网络谣言是指通过网络媒介而传播的没有事实依据的消息。 网络谣言的产生原因是极为复杂的。其中，心理原因是滋生谣言的内部因素，社会原因是产生谣言的重要因素，网络技术为谣言提供了便利，政府公信力下降助长了谣言滋生。此外，个人、社会、政府等各方面的合力加剧了谣言的形成和传播。要有效应对网络谣言，需要政府、社会、传媒、个人等都担负起相应的责任，多管齐下，多措并举。 关键词：谣言；网络谣言；谣言应对；舆情引导 中图分类号：G206文献标识码：A 文章编号：１００８－７１６８（２０15）０3－0085－06 DOI：10.16326/https://www.wendangku.net/doc/cb10707159.html,ki.1008-7168.2015.03.013 收稿日期：2014-10-08 基金项目： 国家社科基金重大项目“基层政府社会管理体制机制创新研究”（11ZD032）；国家自然科学基金青年项目“基于复杂网络理论的供应链应急管理研究”（61203148）；北京市教育委员会社科计划面上项目“北京市突发事件舆情研判与应对策略研究”（SM201410016002）。 作者简介：杨兴坤（1975-），男，重庆开县人，北京建筑大学经济与管理工程学院副教授，危机管理研究中心、网络舆情治理研究中心主任，博士；中国人
民大学危机管理研究中心、政府管理与改革研究中心研究员。 突发事件爆发后极易引发谣言。如1923 年日本东京大地震后，关于旅日朝鲜侨民纵火、投毒的谣言，使2613 名在日朝侨被杀；1978 年希腊塞萨洛尼基市地震后，谣言造成该市超过半数人逃走、固定资产被抛售和食品遭抢购等恐慌。谣言不仅扰乱社会生活秩序、危害社会稳定，还会降低政府公信力。消除谣言是政府的职能之一。舆情工作的重要内容之一便是有效地应对谣言、消弭谣言。 一、谣言与网络谣言 谣言，现代汉语词典的解释是“没有事实根据的消息”。一般是指没有事实基础、被捏造出来并通过一定方式传播的言论。某些人（或者某一群体、集团和国家）出于特定的动机和目的，可能会主动制造或散布一些没有得到确认的、缺乏事实根据的谣言。 美国社会学家波斯特曼和奥尔波特（PostmanAllport）曾提出一个决定谣言的公式：谣言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性。他们通过这个公式指出谣言的产生和事件的重要性及其模糊性成正比关系，即事件越重要且越模糊，谣言产生的社会效果就越大，而当事件的重要性与模糊性一方趋近于零时，谣言也就不会产生了［1］。 网络谣言是指通过网络媒介（如网站、邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛、手机短信等）而传播的没有事实依据的消息。网络谣言与社会现实的谣言没有本质区别，只是传播介质和传播方式不同而已。当前网络谣言多涉及公共事务尤其是突发事件。网络谣言传播具有突发性且速度极快，因此容易对正常的社会生活秩序造成不良影响。 二、谣言的产生原因
网络谣言分析
网络谣言分析（新闻传播学角度） 目前，随着高科技的进一步发展，传媒对政治、经济、社会、文化、科技等各个领域的影响日益加深。传媒如何充分发挥自己的社会职能、履行公共责任也就变得越来越重要。新闻出版总署副署长柳斌杰在去年“媒体的社会变革之力：权力与责任的平衡”主题会议上着重指出“中国媒体的首要职能是及时真实地传播信息，把国内外每时每刻发生的重要事件真实地告诉公众。 （1）但目前假新闻的传播范围颇广、涉及媒体较多，在中国媒体的实践史上大有上升趋势。它们经过强势媒体的报道体现了高效率、市场意识以及随意性等特点。本文从假新闻与谣言、流言的界定谈起，通过传播学理论分析了假新闻产生的原因、特点，并对媒体如何避免假新闻报道进行了一些简要的分析。关于假新闻、谣言、流言的界定关于谣言的诸种定义：有人认为谣言是一个"与当时事件相关联的命题，是为了使人相信，一般以口传媒介的方式在人们之间流传，但是却缺乏具体的资料以证实其确切性"。 （2）有人认为："谣言是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息。 （3）有人认为谣言是在一群人议论过程中产生的即兴新闻。 （4）《韦伯斯特英文大字典》指出，谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。关于流言的诸种定义：郭庆光认为流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，有自发产生的，有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。 （5）胡钰认为谣言是一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。分为主动编造与无意引发。流言是它的传播状态。 （6）刘建明认为流言与谣言是截然不同的概念，谣言是指不实之辞，流言是谣言以讹传讹的扩散状态。 （7）陈力丹认为流言（谣言是它的一种表现形式）是一种常见的畸形的精神交往形式，也是交往心理的一种表现
2016网络谣言典型案例1
2016网络谣言典型案例1.难忍男友家贫困，上海女孩逃离江西农村 谣言：2016年2月6日，一位自称上海女孩的网友发帖称，第一次去江西农村男友家过年，因一顿年夜饭难以忍受农村的贫穷落后，连夜赶回上海。这篇帖子挑起了城乡差异、地域歧视等热门话题，在网上引发轩然大波。 真相：国家互联网信息办公室联合相关部门展开调查，江西网信办公开辟谣，证实这是一则假消息。发帖者并非上海人，而是江苏省某女网民，因春节前与丈夫吵架，不愿去丈夫老家过年而独自留守家中，于是发帖宣泄情绪，内容纯属虚构。此事起源于个人泄愤，经过网民的大量转发和媒体的广泛报道，最终成为一起舆论事件。 2016网络谣言典型案例2.公交车、银行营业点、顺丰快递门店等成失联儿童守护点 谣言：5月初，朋友圈、微博陆续流传“5月1日起，顺丰全国38万员工包括顺丰门店及嘿客门店将正式成为中国失联儿童守护站”。7月、9月又陆续有“公交车成为失联儿童守护站”“中国银行营业点成为失联儿童守护站”等类 似网络谣言，引发网民大量转发。 真相：各地警方、公交集团、银监部门、顺丰快递公司等分别对公交车、中国银行营业点、快递门店成为失联儿童守护站的说法进行了辟谣，并提醒广大网民如有儿童走失应第一时间报警，以免影响案件侦办。 2016网络谣言典型案例3.“暴雨后自来水会浊两三天”“政府决定放弃农村保城市”“某地已决堤”“抗洪官兵饮食供应不足”等涉雨情汛情网络 谣言 谣言：7月份，全国普降暴雨，多地汛情严峻，防汛救灾任务艰巨。然而，个别网民故意歪曲事实散布谣言，扰乱社会秩序，“暴雨后自来水会浊两三 天”“汤逊湖大堤决堤”“政府决定放弃农村保城市”“急需抗洪志愿 者”“抗洪官兵饮食供应不足”等谣言大行其道，令灾情雪上加霜。 真相：针对以上谣言，各地网信、公安、水务、防汛等部门分别第一时间展开辟谣，保障防汛救灾工作顺利开展。在同舟共济抗洪救灾的关键时刻，大家应
【案例】华润事件的标本意义 经典案例 文库 宣讲家
【案例】华润事件的标本意义经典案例文库宣讲家 【反腐倡廉】 【事件介绍】 《经济参考报》记者再次实名举报华润董事长 2014年4月15日，微博认证为新华社《经济参考报》首席记者的王文志以公民的身份，再次向中纪委实名举报副部级官员华润集团董事长宋林在华润收购山西金业资产过程中存在严重的渎职行为，造成巨额国有资产流失。这次王文志还举报宋林包养情妇，并涉嫌贪腐。这是8个多月以来王文志对宋林的第二次公开举报。 王文志在举报微博中写到：尊敬的中纪委领导，我在去年7月17日曾实名举报副部级官员、华润集团董事长宋林在华润收购山西金业资产过程中存在严重的渎职行为，造成巨额国有资产流失。出于对中央和中纪委的信任，今天我依然再次以公民的身份实名举报宋林包养情妇，并涉嫌贪腐。微博署名：中华人民共和国公民王文志。 2013年7月17日王文志曾举报宋林等高管在收购山西金业资产的百亿并购案中故意放水，致使数十亿元国资流失，宋林等已构成渎职，并有巨额贪腐之嫌。 华润电力并购金业项目被指数十亿国资流失
央企华润电力控股有限公司花费80亿元收购民营企业山西 金业集团所属煤矿以及焦化厂等资产，被指资产价值严重高估，存在数十亿元国有资产流失问题；所收购项目问题重重，亏损严重，其中一煤矿竟然闲置多年未开发，已成为当地农民的放羊场地。 估价比同煤高50亿 华润电力成立于2001年8月，是华润集团控股的香港上市公司。山西金业集团是山西省古交市一家集原煤开采、洗选、炼焦、铁路运输于一体的民营企业。 2010年2月9日，华润电力、山西华润联盛能源投资有限 公司(华润电力关联企业，以下简称山西华润联盛)与金业集团、金业集团董事长张新明共同签署《企业重组合作主协议》，华润方以不高于79亿元的价格收购金业集团所属资产包的80%股权。统计以上各笔账务，金业集团资产包权益整体作价约103亿元。 在华润电力介入收购之前不足三个月时间的2009年9月，大同煤矿集团公司(以下简称同煤集团)曾着手收购金业集团 该部分资产包。同煤集团财务部一工作人员对记者称，当时双方对该部分资产估价约52亿元，但其后不久，已经启动 的资产收购行为最终因故被叫停。 仅仅三个月之后，华润收购金业集团资产包的对价，却比同煤集团出价高出50多亿元。
关于网络谣言产生原因的分析及控制
网络谣言的生成与管理 时间:2011-09-20 13:16:00 作者:; 来源: ● 李明哲 谣言在网络上的传播日益增加，且有愈演愈烈之势。从江苏省人民医院“艾滋门”事件到山东省东明县化工污染致60%人口患甲状腺肿瘤事件，还有近来因日本地震而引发的抢盐风波，受众的从众心理、窥私心理等复杂的心理状态推动着谣言从发布、轻信、增添到扩散成为焦点。①网络谣言若得不到正确引导与控制，会对受众、各类组织乃至公众人物造成不良影响。因此，要遏制网络谣言的泛滥，规避因谣言而带来的各种风险，降低谣言产生的信息传播“噪音”干扰，保障良好的信息传播环境，就必须对网络传播主体和受众进行规范和教育引导，并辅之技术手段，完善网络谣言管理的机制，营造和谐的舆论环境。② 网络谣言产生的原因 1.网络谣言传播具有多渠道性 网络谣言生于虚拟世界，但由于主流媒体的传播，使网络谣言接触到更多受众，因此被人们认为是事实。若谣言起于网络且只由网络传播，就不会造成相同的影响。但若网络谣言被主流媒体当成新闻来报道，则谣言便可能发展成公司或组织在信心和信誉上的危机。 2.信息闭塞导致谣言产生 很多传播学者和危机管理学者都有一个共识，即“谣言止于信息公开”。谣言之所以能盛行，有很多原因，个人的心理状态、社会环境状况、政治环境因素等对谣言的流行都负有责任。③而信息闭塞、渠道堵塞是谣言盛行的一个很大原因。人们生活在社会中，就不可避免地要接触各类信息，通过对信息的分析判断自己的生活状况，并给出决策。当信息渠道封闭、信息交流不再通畅的时候，人们出于对信息缺乏的恐慌，就会编造谣言，相互流传，以缓解自己的不安情绪，同时表达自己的不安。 3.传播者有目的地制造谣言 网络上的谣言大多属于黑色谣言，即传递坏消息、诽谤他人、制造骚乱。谣言传播迅速，覆盖范围广泛，而且成本低廉，效果奇佳。在西方，大多数政治谣言的传播都可以达到一定的目的，比如诽谤政敌、改变选民态度等。由于中国的传统观念和政治体制，政治谣言的传播并不成为典型。然而，谣言仍然作为一种手段被广泛运用于现代商业战争中，谣言的似真似假影响着股市的攀升、企业的并购。同时，出于对他人的报复，也有人制造谣言，对他人进行中伤。甚至在职场中的人事调动中，也有人散布谣言，以确保自己的地位或者赢得晋升机会。总之，造谣者出于功利性的目的制造谣言，并利用谣言达成目的。 4.弱势群体发泄不满情绪 目前，中国处于社会转型期，贫富差距逐渐拉大，这样就会有一些社会个体对目前的生活状况不满。平头百姓痛恨腐败现象，市井小民表现出仇富心理。作为相对弱势的一方，他们在能力、权力和财富上无力反抗的时候，就会选择一定的方式进行发泄。于是，他们制造谣言，以赢得舆论的支持，完成自己对目前处境的不满情绪的发泄。谣言作为一种廉价的、效果显著的传播方式，在迅速传播中满足了弱势群体的发泄心理，让他们意识到了自己的存在和力量。同样，弱势群体更容易传播相对有利于己方的谣言，在传播的过程中，