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从优秀的专才走向管理者

如何做一名优秀的管理者

作为一个优秀的管理者,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己: (1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位; (2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标; (3)时间管理能力——学会管理时间,做到关键掌控; (4)高效沟通能力——掌握沟通技巧,实现左右逢源; (5)情商管理能力——提升情绪智商,和谐人际关系; (6)生涯管理能力——理清职业路径,强化生涯管理; (7)人脉经营能力——经营人脉资源,达到贵人多助; (8)健康管理能力——促进健康和谐,保持旺盛精力; (9)学习创新能力——不断学习创新,持续发展进步。 一般而言,优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:(1)领导能力——掌握领导技巧,提升领导魅力; (2)决策能力——学会科学决策,避免重大失误; (3)绩效管理能力——重视目标执行,提高团队绩效; (4)激励下属能力——运用激励技巧,点燃下属激情; (5)教练下属能力——教练培训下属,提升下属能力; (6)授权能力——善于授权放权,修炼无为而治; (7)团队学习创新能力——不断学习创新,保持团队活力; (8)员工管理能力——体认员工需求,体验快乐管理; (9)团队组织能力——学会团队协调,促进团结凝聚。 如何成为优秀的管理者 一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作

《从技术走向管理》满分卷详解

1.单选题【本题型共30道题】 1.技术和()这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。 A.环境 B.管理 C.工作 D.沟通 2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神 A.有胆量 B.有当机立断的决策魄力 C.有敢得罪人的魄力 3.工作技能要素具有高通用性、()相关度等特性。 A.高标准 B.高任务 C.高管理 4.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。 A.杠杆效应 B.连锁反应 C.分析效应 5.世界上任何()都需要变革管理,因此,变革性对管理者非常重要。

A.公司 B.企业 C.工作 D.组织 6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。 A.“我是谁”和“我们是谁” B.“我们向何处去” C.“我们从哪里来” 7.管理者必须是一位() A.战略家 B.谋略家 C.理论家 D.理想家 8.管理者的职责是带领、(),利用好各专业的人才来为产出负责,强调集体产出成果。 A.协调整个团队工作 B.共同学习 C.一起努力 9.()曾经说过,“没有落后的国家和地区,只有落后的管理”。 A.德鲁克 B.弗雷德里克·泰勒

C.赫伯特·西蒙 10.技术型骨干从事管理工作的优势包括()很好的自我控制能力等。 A.极强的责任心 B.自我完善 C.自我协调 11.人的一生,()由智商决定,()由情商主宰。 A.80%20% B.30%70% C.20%80% D.70%30% 12.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度() A.责任心 B.勇于担当 C.自我控制能力 D.成就动机 13.用()来领导团队,管理下属,往往能事半功倍。 A.魅力 B.执行力 C.纪律 14.给员工提供宽容的管理环境,保障员工的()形成和发展。

从优秀到卓越读后感

从优秀到卓越读后感 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

从优秀到卓越读后感 近期我读了一本书,名字就是《从优秀到卓越》,这是一本能带给人思想以顿悟的书籍。作者对世界上众多大型公司进行了深入的研究,得出许多宝贵的财富,非常值得我们去不断理解与消化吸收,这本书明确的说明了优秀和卓越的本质区别,使我们认识和了解了从优秀到卓越的七个重要因素。 在我们身边很多人和公司企业,当做到优秀的时候,总会感觉到自己很好,我已经不错,已经超过了身边其他的人,我只要保持住就可以了,可是却有一部分人已经做到了卓越,他们觉得“其实还可以更好”。这也就是人们常说的“只有更好、没有最好”。这告诉我们仅做到优秀是不够的,应该追求卓越的突破性进展和长久的可持续发展。那么如何做到卓越呢?书上讲了七个重要的因素,我就谈谈其中两个我感悟比较深刻的两个因素: 一、优先组建优秀的管理团队 作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。我们水泥公司也是一样,车间员工差不多百来号人,他们各有个的性格特点和长处,我们就是要合理的用人,在他们的性格特点上去培养,合理安排在生产中的特殊工序、关键工序、普通工序中来。车间员工是一个大的团队,只有各尽其职发挥所长才能更好的控制工艺、更好的提高功效。人员调配和培养是一门学问,也是是我们集团各个公司需要好好考虑的重要环节。 二、飞轮效应 从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气。相反,需要靠我们不断地实践和突破创新。飞轮效应有两点启示:1、要有明确的公司战略,并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力,并持续用力,直至突破。2、累积到突破是

培训需求调查问卷中层管理版

培训需求调查问卷 (中级管理层版) 填写人姓名:性别:年龄: 学历与专业:部门:现任职务: 管理年限:管理人数:在本公司工作年限: 工作年限最长的一份工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责: 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么?(可多选) □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强,能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中,对您来说最大的挑战是什么?(可多选) □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题?(可多选) □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态? □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么?(可多选) □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他:

6、您工作中的主观障碍是什么?(可多选) □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明,执行力欠缺□职业心态存在困惑,需要调整□工作缺乏热情,有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何? □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□很少有学习的念头□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作? □完全不希望□不是特别希望,先做好目前的工作□希望,但不是特别有信心 □非常希望,并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作,是工作的一部分,应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利,应该安排在休息日或者晚上,不要占用工作时间 11、如果公司组织培训,您对此培训会有何期望: □拓展思维,提供解决问题的思路和方法□系统性的培训,全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训,就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流,并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他: 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选): □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他: 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核: □应该□不应该

如何成为一名优秀的中层管理者培训讲学

如何成为一名优秀的中层管理者 一个企业的发展必然会不断的面临诸多困难和问题,绝大多数的企业高层日日费尽心思制定企业战略,寻找正确的企业发展方向,绝大多数企业的广大基层员工也是中规中矩的执行上级的指示,绝大多数企业也想在激烈的竞争中脱颖而出不断的进行变革,却都因为企业执行力不佳,企业日常运作不畅,企业变革受阻而使一切努力付之东流,并且令企业劳民伤财,尽丧先机。。。。。。原因何在?根据笔者多年从事企业管理实践和为企业提供管理咨询和培训服务的经历与思考,笔者发现:企业的绝大部分问题都产生于企业为数不多却非常重要的企业中层管理者,由于中国目前还没有形成一个成熟的职业经理人阶层,企业中层管理者管理观念的落后,缺乏一个职业经理人应具备的管理技能,如此等等,是造成企业不能持续 发展的根本,因此,企业迅速提升中层管理人员自身管理素养,企业中层管理者不断提升自身管理素养成为当今企业管理的重要课题。 一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素 成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长,一定要提高自身修养。以身作则,这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性,每个人带着不同经历、个性、学历来到企业,第一要学会适应,要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加,要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈

等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路,要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。中层管理者从以下两个方面进行自我修炼: (一)中层管理者如何管理好自己: 企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容: 1、管理者必须清楚的定位自己的角色,端正心态,提升能力,采用不同的管理行为 2、管理者要不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,做最重要的事 3、管理者要不断的提高对自我的认知能力,不断的完善自己 (二)中层管理者如何管理好下属: 企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容: 1、正确有效的运用目标管理,顺利达成部门和下属目标 2、真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效 3、科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理 4、领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进 二、案例分析:一名优秀的中层管理者如何做好员工绩效管理 新华公司去年新制定了一套绩效管理体系并从今年年初按照各种流程确定了绩效考核的指标,并在今年年中进行了全员的绩效考核。但是,绩效考核的结果并没有制定该绩效管理体系时的预期那么理想:绩效考核的结果并不能恰当的反应员工的工作业绩;员工工作态度、工作能力的信息呈现出集中的趋势;每个部门根据员工考核结果制定的培训计划也非常雷同。。。。。。通过调查发

《从技术走向管理》试题及答案大全

从技术走向管理1.单选题【直接是正确答案】 1.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 A.移情能力 2.()是计划的前提,是一切管理职能之首。 A.决策 3.管理职能主要是计划、()、领导和控制。 C.组织 4.评价管理工作绩效的唯一标准是()工作成果 A.工作成果 5.一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜()的环境,培植组织的亲和力。 A.人性张扬 6.在一个()的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提高。 C.气氛融洽 7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()A.责任心 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作()最基本的手段和方法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。 A.最好的 9.()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 C.制度 10.战略管理体系的具体职能,包括()、战略情报、战略组织、战略控制。 A.战略部属 11.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式

的分析。 A.杠杆效应 12.()是测评管理者工作绩效的重要标志,也是影响组织能否实现更佳效益的关键。 C.领导力 13.有效的()是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。 C.人际沟通 14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值,还要展示团队及()。 A.团队成员的价值 15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、()的“三高人员” C.高管理 16.让员工参与管理,从制度上保证员工对组织管理的()。 A.知情权、参与权和决策权 17.技术型管理者必须建立的()种管理思维方式 C.3 18.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标,对()投资才是最有效的投资。 B.人的感情 19.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。 C.“我们从哪里来” 20.()是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展,在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到组织目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

从优秀到卓越读后总结

《从优秀到卓越》读后总结 第二章:第5经理人 1.谦逊+意志=第5经理人 自相矛盾的混合体:谦逊的个性和坚定地意志 我这样理解谦逊:它是一种品质,即当我取得一定成绩是,既能使身心得到愉悦又会清醒的认识到所为的寻常,并快速的瞄准下一个目标,勾起完成它的欲望。 谦逊绝不是虚伪——口上低声低气。内心沾沾自喜。谦逊的修炼是在心上而不是嘴上。 意志,我这样理解:当失败,沮丧,繁琐,压力挤在你面前时,你能以非痛苦的心态去完成既定的目标。 痛苦着做成什么事决不能说明你意志坚强,只能说明你的忍耐力好些。 第5级经理人推动飞轮旋转时就是快乐着的。 2.他们个个雄心壮志,但把它们公司的而非他们自己的利益放在第一位。 第三章:先人后事 1.实现跨越公司的领导者首先是设法得到适合的人才(不合适的下车),然后才决定汽车 讲开向何方。 2.重要的是“谁的”问题先于“什么”这样的决策。 3.严格但不冷酷无情。 4.在人员决策严格上有3个原则。 (1)若不确定,则宁缺毋滥,保持观望态度。 (2)一旦发现换人之举势在必行,就立即行动(首先确定,你的问题不仅仅是安排错了位置。)(但你怎么清楚是什么时候呢?首先如果这只是一个雇佣问题,你 还会再次聘用他吗?第二,如果有一天,此人突然跑来告诉你,他将离开这个 公司,为了寻求更大的发展机会,此举是令你大为失望还是相当释怀呢?)(3)将杰出的人才用于抓住天赐良机,以图发展,而不是解决你最大的问题。 (4)实现跨越公司的管理队伍是由这样的人组成的:他们在寻求最佳方案是会争吵不休,但一旦做出决定,就会执行无误,毫不计较个人得失。 5.衡量某人是否“合适人选”主要是看内在性格和天赋能力。而不是专业知识背景或实际 技能。 第四章:直面残酷的现实(但绝不失去信念) 1.事实胜于美梦 恐怕世上很大部分人都在做美梦,我也常做,而且中学时一直在做。我要毫不留情的将我的美梦打碎,以免残酷的现实抢了先。 我要开始推动飞轮,一步一步………… 2.营造良好氛围,弄清问题真相 创造一个让事实说话的大气候,有4个基本注意点 (1)多提些问题,少求些答案。 (你要把事情的真相弄明白) (2)要对话,要争执,但不要强制。 (3)做彻底的事后分析,不要相互指责。 (4)建立“红旗”机制,把信息转化为无法忽视的信息。 (“红旗”机制或是“少付”机制——认为不好就可以不给钱或是少付钱。) 3.斯托克代尔悖论 坚持你一定会成功的信念,同时,要面对现实中最残酷的现实,无论有多大困难,无论它是什么。

公需《从技术走向管理》试卷及答案

1.单选题【本题型共30道题】 1.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 A.移情能力 B.成就动机 C.独立性 2.()是计划的前提,是一切管理职能之首。 A.决策 B.决定 C.变革 .0 D.解决

3.管理职能主要是计划、()、领导和控制。 A.实施 B.指导 C.组织 4.评价管理工作绩效的唯一标准是()工作成果 A.工作成果 B.工作过程 C.工作方法 5.一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜()的环境,培植组织的亲和力。 A.人性张扬 B.个性严谨 C.人性压抑

6.在一个()的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提高。 A.气氛火爆 B.气氛严谨 C.气氛融洽 7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度() A.责任心 B.勇于担当 C.自我控制能力 D.成就动机 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作()最基本的手段和方法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。

A.最好的 B.最基本的 C.最原始的 9.()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 A.组织管理 B.情感管理 C.制度 10.战略管理体系的具体职能,包括()、战略情报、战略组织、战略控制。 A.战略部属 B.战略防御 C.战略研究 11.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模

从优秀到卓越学习总结

从优秀到卓越学习总结

第一章优秀是卓越的大敌总结 1、本章作为这本书的开篇首先介绍了影响很多企业或者是组织无法达到卓越的一个关键因素,就是被现有的优秀阻碍了发展。这也导致作者希望从根源找到企业如何从优秀到卓越转变的关键因素。首先是通过大量的资料以及数据找到所要研究的企业,然后通过对比、分析和讨论来建立起一个理念明晰的框架。 2、从作者历时5年时间,和研究小组成员一起查阅了大量的资料和数据,以及科学严谨的态度来看,他完全是一个值得人学习和敬佩的人。他说,促使他从事这个艰巨研究项目的动力其实是无所畏惧的好奇心。而我认为这更像是他对于自己作为一个传道受业者希望与全世界好学之士分享知识的崇高理想。我认为这是非常值得我学习的地方,我们需要通过目标和理想的指引去实现自我价值。 3、作者所要研究的结论是从优秀到卓越的永恒定律,而不是只关乎商业本身的东西。文中介绍了从优秀到卓越的理念框架,分为三个阶段:⑴训练有素的人(第5级经理人、先人后事)⑵训练有素的思想(直面残酷的现实、刺猬理念)⑶训练有素的行为(训练有素的文化、技术加速器) 第二章第5级经理人总结 1、本章所讲的是第5级经理人对实现跨越的公司起到的重要作用,这是显而易见的。用作者的话说:“第5级经理人不是没有自我或自身利益,实际上他们个个都胸怀大志—但是他们的雄心壮志都是将公司的利益放在第一位,而不是首先考虑自己的利益。”他们甘愿将公司的利益放在第一位,公司的成功高于个人的财富和荣誉,这正是我们需要学习的无私奉献的精神。 2、从第5级经理人的身上我学习到了谦逊的态度。文中提到的窗户和镜子的比喻我认为非常的贴切,第5级经理人再使企业变为实现跨越的公司之后往往表现的很谦卑,不自傲,他们懂得在成功时向着窗外看,把功劳归功于自身以外的因素;而当出现问题,他们又会对着镜子,从自身找问题,敢于担当,不推卸。我认为这种不卑不亢的态度是非常值得学习的。 3、我们每个人都应该具备一种坚定的意志,在做重大抉择的时候不能够犹豫不定,瞻前顾后。就像第5级经理人那样,要有永不放弃的决心,做应该做的事。如果不是这样,斯科特纸业就不可能取得如今的成就;如果不是这样,雅培公司也不会有今天这样的辉煌。机会往往就在徘徊不定中流逝。

做一个优秀的管理者

做一个优秀的企业管理者 伟大的企业之所以能成为伟大企业必定有其内在的原因,除了企业的所有者,企业的管理者的作用也是极为重要的。周部落之所以能击败商纣王的不可或缺的因素就是周武王有了以姜子牙为首的一批仁人志士的辅佐。历朝历代的兴衰与当时的大批官员的德行不无关系,企业的成功同样离不开合格的管理者。 人性之短,欲之所驱。在欲望的驱使下,人性的弱点会暴露无遗,使人丧失原则和理想,变得无比凶残和贪婪。“私欲”膨胀的表现形式,首先是对于权力的过渡追求。为了达到对于权力渴望的目的,其行为往往是贬低别人抬高自己;编造谎言掩饰错误;散布于事实相彼之流言,狐假虎威挟天子令诸侯等等。这些行为严重破坏了团队内部的团结,严重挫伤了团队成员的工作热情,造成团队内部的恶性争斗。太平天国的东王杨秀清就是最好的事例。太平军中至贫者莫如东王,至苦者也莫如东王。自幼生长深山之中,五岁失怙,九岁失恃,零丁孤苦,生活艰难。但是,当杨秀清逐步掌握了太平天国的军政大权以后,他对权力的欲望同时也达到了巅峰,他竟然做出“逼封万岁”之举。最后太平天国统治集团内部爆发了使之走向衰弱的“天京事变”。所以,这些行为不仅害己更是严重危害了集体的利益。其次是对于利益的追求,有关事例古今中外不胜枚举。对于人生来说,除了欲望还有理想的信念和正义的追求更为重要。早在二千多年前孟子对于“欲”与“义”就有过精辟的论述,我们不妨反复的温习之,关键的是要牢记“所欲有甚于生者,所恶有甚于死者。非独贤者有是心也,人皆有之,贤者能勿丧耳”。(喜欢的有比生命更重要的东西,厌恶的有比死亡更厉害的东西,不仅仅有道德的人有这种精神,每个人都有这种精神,不过有道德的人能够最终不丧失掉罢了)人性的弱点无处不在,圣人之所以能成为圣人就在于他能不断地检讨自己,学习并且克制自身的弱点。曾子有曰:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?(我每天多次反省自己,为别人办事是不是尽心竭力了呢?同朋友交往是不是做到诚实可信了呢?老师传授给我的学业是不是复 习了呢?)通过这样的不断的反省,原来只是外在的一些道德要求和伦理原则,就会逐步内化为我们的道德意识、道德心理,进而升华为道德品质,从而让自己做一个自觉的有德的文明的人。 凭什么你能成为管理者呢?有才很重要,才是你的基本技能,就好像是刀之所以是刀,是因为它们都具备锋利的刀刃一样,你必须是要有出众的专业技能。没有了技能的基础,就好像在沙滩盖高楼一样不能成功。但是仅仅有才能还不行,还要有德,有德才能服众。子贡曰:“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也,其诸异乎人之求之与?”(孔夫子温良恭俭让,所以才得到这样的资格,但他求的方法,或许与别人的求法不同吧?)。真是因为孔子不仅有“才”更有高尚的“德”,所以才会有那么多的人来向其求教。

《从技术走向管理》公需课题库及答案(word版)

《从技术走向管理》公需课题库及答案(word版) 一、判断题 1、如果一名管理者因为外来的压力而在决策时犹豫不决,那他是称职的。错 2、尹明善就是一位勇于坚持自己判断的强者。对 3、管理者在沟通过程中应该提高自身的倾听技巧,学会做一个优秀的倾听者,通过对员工所说的内容表示感兴趣,才是高品质沟通的保证。对 4、一旦技术型管理者能够实现自我突破,顺利地完成从自我管理到管理他人的转变,那么他们的内在智慧与技术基础会引导他们采用正确而有效的管理行为或领导行为,而让其事倍功半。错 5、长期做技术工作,使得他们沉着冷静,并且不善于控制自己的情绪,克制自我,并尽最大努力完成自己的任务。错 6、技术型管理人员,相比较自己的下属,他们有更扎实的技术理念与更广泛的实践经验,能发现下属的不足,帮助他们改正,指导他们完成工作。对 7、从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们对工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且对属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。对 8、对于从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们对工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且对属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。对 9、技术型管理人员,他们都熟练地掌握了所从事工作的核心学科专业知识,了解和认识相关学科的专业知识,并且能够灵活应用。对 10、技术型管理人员在遇到困难、逆境的时候,不够坚持。错 11、随着管理实践的发展,管理学不断充实新的内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的和实现组织目标的指南。对 12、管理活动是在一定的环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也对管理形成一定的约束和威胁。对 13、现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责

管理学名著导读《从优秀到卓越》读后感

管理学名著导读 课程论文 题目: 《从优秀到卓越》读后感 院系名称:管理学院 专业班级:电子商务1302班 学生姓名:张力文 学号:201317050205 2015年6月30日

《从优秀到卓越》读后感 从优秀到卓越,这是一个很有意思的话题,现今的很多企业都可以称之为优秀,但绝不可谓之优越。不少优秀的企业就是因为优秀而消失在人们的视野之外,还有不少的企业正在从优秀走向陨灭而并非卓越,特别是中国的企业,优秀的不多,卓越的更少,不论是优秀也好,卓越也好,需要人-思想-行为三要素,而三种要素是训练有素的,高水平的,是一种力量的蓄积,才能实现值得跨越,才能从优秀到卓越。 细究这些企业优秀而并不卓越的原因,可以从《从优秀到卓越》这本书得到以下解释:首先,优秀者容易满足的心理告诉自己,优秀即可,超越了大多数已经是不小的胜利,和卓越者相比,他们缺少一种上进心和进取心。其次,优秀者的畏惧感。优秀的成绩不是说出来的,而是做出来的。作为一个优秀者如此之难,卓越者更是难上加难。而正是这种难上加难给优秀者造成了一种畏惧心理;害怕卓越,害怕挑战。再者,优秀者的自负感,优秀者往往容易自以为是,不思进取,不求上进,这三个方面造成了优秀者“安于现状”的优秀者退出优秀行列,继而消失不见。 从优秀到卓越,是一个过渡,是一种升华。《从优秀到卓越》这本书通过对选取反系目标企业的大量的调研和访谈,总结归纳这些做到“卓越”的企业的共同点,提供给了众多管理者实现卓越的一些“站在巨人肩膀”的经验。书中主要从第五级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮这七个方面展开论述,且作者多以其本身的实地调研,以其独特的视角,悟出了从优秀到卓越的真谛。 本书的开篇所讲述的第五级经理人极为深刻地阐述了企业领导者所需具备的经营理念,也是管理史上首次提出这样一个领导人的概念。第五级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这让我深有感触,因为能形成这种价值观首先必须具有高尚的思想修养,我国谷底啊封建士大夫所追求的“修身养性齐家治国平天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的意义。这是做人,特别是做一个卓越人,卓越的领导的基本原则。

提升自我-做一个合格的中层管理者

提升自我,做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法,使我对企业管理有了更深刻的认识和理解,也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用,简单地说,中层管理者的作用就是:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么,作为一名中层管理者,该从哪些方面提升自我,扮演好这些角色呢?通过学习,我受益匪浅,考虑到我们公司现在的情况,感触颇深,现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长,要时刻关注最高管理层的经营动向,做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在: 首先,充分信赖我们的高层领导,时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同,我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下,高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,我们应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次,主动配合领导,在发挥自己的主观能动性的基础上,充分调动自己下属的积极性,保证组织目标的实现。作为下属,我们既要执行决策和命令,服从领导的指挥,还应该清楚地领会领导的真正目标,并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导,使工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指导下属,使下属获得更大的提高和发展空间。 此外,我们应当与高层领导一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代,知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长,必须牢固树立终身学习的理念,采用科学的学习方法,不断汲取新的知识,努力

如何做一名优秀的管理者

如何做一名优秀的管理者 管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。成为优秀的管理者首先不可缺的是机遇、能力、勤奋。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余,即创造一种环境,使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。 领导者的工作特征主要有,首先领导科学是艺术课程,领导是一门艺术,是一门领导教不会自己来完成的一门艺术,能力不是听出来的是通过实践来完成的,不同岗位的人对对人的要求不同,领导者需要的主要能力有,应该具备不断的总结能力,检讨、改正、完善、提高的能力。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德

品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。 7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够

从技术走向管理

从技术走向管理 上海长期开课 适合对象: 企业从技术岗转管理岗的中基层管理者及后备培养干部 “失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的经理。”——这是很多企业老总在将骨干员工提升到管理岗位后所面临的尴尬。这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”: “在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。” ——美国社会学家劳伦斯?彼得 课程背景: 不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因,本课程即针对这一现象而设计,通过认识和方法上的培训,促成专业骨干向合格管理者的角色转换,并从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。 《从技术到管理》为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。 课程收益: ◇ 了解技术人才和管理人才的差别 ◇ 明晰管理者所扮演角色及应具备的素质能力 ◇ 管理者应养成的个人习惯和团队习惯 ◇ 管理者应具备的四项基本功 ◇ 管理者自我修炼和管理 课程时长:2天 课程大纲: 第一单元:从专业人才能到管理人才 1. 管理者从平庸到卓越要做三件事 ◇ 触动员工 ◇ 关怀员工 ◇ 互动员工 2. 管理者面临的挑战 案例:张力的烦恼 3. 专业人才转型的苦恼 ◇ 心有余---我想成为管理人员 ◇ 力不足---管理失败的根源

◇ 化蛹成蝶----及时进行角色的转换 测试:你具备管理的潜质吗? 4. 专业人才和管理人员之间的特质区别 5. 明确工作职责和所代表的角色 6. 管理者应具备的10项技能 ◇ 自我管理 ◇ 员工管理 ◇ 工作管理 7. 内外兼修为管理,“将之五德” 8. 管理的职能与认知 9. 组织管理的基本原则 ◇ 角色扮演:mini企业 第二单元:管理高手要养成的六个好习惯 1. 管理高手的好习惯之一----专注成果 测试:你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢? ◇ 管理高手更追求成果的乐趣 ◇ 转变你的焦点---做到专注成果 2. 管理高手的好习惯之二----眼观大图 测试:你看到了什么? ◇ 眼观大图的好处 ◇ 做一只翱翔的鹰---眼观大图 3. 管理高手的好习惯之三---紧扣要事 测试:你是个会做时间管理的经理吗? ◇ 时间管理的重要性 ◇ 如何建立你的时间管理系统 视频案例:刘经理时间管理犯了哪些错? ◇ 时间管理基本法则 第二象限法则 ABC法则 20/80法则 练习:我的任务排序 ◇ 效率提升的工具 4. 管理高手的好习惯之四---发展优势 测试:你培养人才的能力如何? ◇ 别指责奶牛产不出羊毛 ◇ 用人所长,容人所短 5. 管理高手的好习惯之五---集思广益 研讨:如何让1+1>2? ◇ 了解团队内部合作的几种模式 ◇ 团队建设的特点及对组织的贡献 ◇ 如何增加团队的凝聚力 ◇ 团队建设四个阶段问题解决 成立期 动荡期

从优秀走向卓越---从优秀走向卓越

从优秀走向卓越——谈教师的三项修炼 【作者简介】吴加澍,义乌中学教师,全国先进工作者,浙江省著名物理特级教师,浙江省功勋教师,享受国务院特殊津贴。 ◆教师的成长规律 老师要经历适应期,发展期,成熟期,(走向成熟)高原期——或停滞,或创新。(唯有创新才能“追求卓越”)完整的教师生涯应该是这样完整。李海林的“教师二次发展论”,他认为老师在第一次发展后会迎来高原期,同时伴随“高原反应”——倦怠,思维定势,创新感到困难,假性饱和等等。经历后,再进入二次发展。 如果要成为一个优秀的教师,一次专业成长是不够的,第一次是自发的。而走向卓越的难度是大的。两次成长是“质”的不同。第一次成长是经验的积累,第二次重要靠理论来反思自己的教育教学经验;第一次主要表现行为方式的变化,第二次是思维方式,起决定性的。 ◆怎样从优秀走向卓越 有句口号,我表示质疑,那就是“打造名师,争创名校”。打造名师真的有道理吗?名师是打造的吗?我的结论,名师是“修炼”出来。它们之间差别在哪里?一个多半是靠外界的力量,要在长期的学术修炼中成长起来的。 比如——于漪老师:我做了一辈子语文老师,一辈子学做语文老师。她的一课三备:钻研教材,独立思考;博览群书,融会贯通;课后反思,精益求精。这就是一个老师的“修炼”历程,记住要根据自己的特点来修炼。 ◆优秀教师的三项修炼 我想引用清朝诗人袁枚:“学如弓弩,才如箭镞。识以领之,方能中鹄。” 其中红色的字分别代表教师学养,思维方式,专业目标。 1. 愿景修炼:不断追求卓越——行者

2. 学术修炼:提升学术修养——学者 3. 心智修炼:转变思维方式——智者 如果能达成,这就是一个卓越型的教师了。接下来我来谈谈这三个修炼。 一、愿景修炼:不断追求卓越 1、卓越教师必经三境界。 从优秀走向卓越的最大障碍是什么?“优秀”是卓越的大敌。这不是非议“优秀”,而是说一种自满的心态。英国作家说:“只有平庸的人,才总是处于自己最满意的状态。”王国维说:“古今之成大事业,大学问者,无不经过王国维曾经在《人间词话》中说过人生奋斗必然要经过的三种境界:第一种境界是“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,这是一个人在孤独之中寻找理想、寻找生命着落点的痛苦时刻;第二种境界是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,这是一个人找到了值得为之奋斗的目标,全力以赴不惜一切代价而努力的过程;第三种境界是“蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”,这是一个人通过自己的苦苦寻求和努力,发现自己想要的东西原来就在自己的身边或领悟后的心里。这时候,世俗目标是否达到已经不再重要,重要的是灵魂的解放和心灵的归属。”我们做教师的,也需要有这三种境界。 上海教科院顾泠沅:“名师的产生是追求卓越的结果。”所谓“追求卓越”,并不是追求最好,而是追求更好,即不断地超越自我。比如——在吴老师带领下的物理教学研究小组。但,如果自我感觉不错,那就是要下坡了。所以,一个尖锐的问题出现了,我们不安:“义乌中学为何出不了状元?”我们就思索:是啊,教师的成功最终体现在学生的成功。其实我们离真正的成功还远着呢? 我们分析原因:课堂教学仍以教为中心,过分强调老师的教,而忽视了学生的学。我们想:授人以鱼,不若授人以渔。授人以渔,不若任人以渔。我们要从“优教”变成“优学”啊。正如叶圣陶所言:“教是为了不教。”不教之教是最高明的教。 2、教师人生发展的“关键词”。 教师的人生是漫长的,但又是稍纵即逝的。我反思,我的3到5年靠什么教学,更多的是教学技能吧;5到10年呢,教学经验吧;5到15年呢,教学艺术的积累和研究吧;15到20年呢,应该是教学哲学来支撑吧;20年以上呢,应该是教育信念。这些关键词的变化其实是追求目标的提升,这样教师的发展才不断的提升。那就是“教育信念”。

如何成为一个优秀管理者培训心得1.doc

如何成为一个优秀管理者培训心得1 “如何成为一名优秀的管理者”心得体会 “如何成为一名优秀的管理者”;我列席聆听了xx学院王教授利用举例阐述了作为一名管理者所要具备的条件,我的学习体会如下: 一、员工要达到的基本要求: 1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质,能够体现公司员工的整体形象。 2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇,时刻做有准备的员工,机遇是属于有准备的人。 3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度,任何一个企业都有它的制度,来统一职工的行为,核心问题在于执行力,这就要求我首先要端正态度,态度决定一切,执行力是完成任务的能力;要从思想上、行动上体现真创新、真执行,;要从细节上把控,因为细节决定成败;做好日常工作,用结果检验制度、措施是否落实到位,没有任何借口这是唯一标准。 4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐;让每个人养成好的工作习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心,让每个员工把企业当成自己的家,不怕你有用,就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。

二、好员工所要具备的素质是: 1、学习能力:只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力,认识能力;在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。 2、沟通能力:沟通就是先交心后交流,从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向,实际上改变一个人很难,适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。 3、敬业精神:爱岗敬业说起来像冠冕堂皇,但细分析现在靠的是什么,靠什么生存,是企业,只有企业发展富强才能家庭和睦美满。 我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。 20xx.x.xx

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