服务四部曲

服务四部曲

1、顾客进门，问声好；、

2、顾客看衣，指引好；

3、顾客试衣，服务好；

4、顾客出门，道别好。

销售基本流程

FAB分别代表：

F为产品所具有的属性

A为产品的优点；

B为给顾客带来的好处、

例如：这件衬衣是由亚麻织成的（F:属性），因为这件衬衣是由纯麻纱制成，非常透气（A:优点），您在炎夏的天气下穿起来格外的清爽（B:好处）.

服务标准细则

1、以人为本，服务为工。

2、服务好不好，首先看微笑、

3、可以没有漂亮的容貌，但一定有漂亮的微笑。

4、服务要转型，一要有造型，二要有典型。

5、服务做好五个“三”：

（1）“三不管”：不管谁进门，都要喊“欢迎光临”，不管谁靠近，都要喊“你好”，不管谁出门，都要喊“慢走，再见”

（2）“三优先”先理解顾客后理货，先整卖场后整库，先教服务后教实务；

（3）“三走”，无顾客时前场走，有顾客时满场走，不管有没有顾客都不要往外走。

（4）“三便利”出样便利顾客观察，便利顾客触摸，便利顾客试穿。

（5）“三快递”，快速鼓励试穿，快速引导进试衣间，快速引领到收银台。

可谓是，每天抽好“三五烟，门店销售冒青烟。

6、搞好妆容，懂点｜“皮毛，画好“三皮：眼皮、脸皮、嘴皮，修好“三毛”：头毛、眉毛、睫毛。“三皮”在动感地带，搞好了就会变成性感地带。

7、服务方式二个转变：一是由保安式转变为保姆式，实行斜角度近距离的贴心服务；二是由客人式转变为恋人式或亲人式，对女顾客要有亲人般的感觉，对男顾客要有恋人般的感觉，进门一见如故，出门依依惜别，不送赠品送赠别。

8、服务态度二个转变：冷的变热的，硬的变软的；婆娘变媚娘，爷们变娘门。

9、老公与老婆吵架，不去酒吧迪吧，先去保罗骑士男装，服务就算做到了家。

10、进门都是客，服务一个样；买与不买一个样，买多买少一个样，贫富贵贱一个样，男女老少一个样。

11、做服务，靠的是一副“嘴脸”和一个“心眼”；嘴会说，脸会笑，心会热，眼睛会放电。

12、连锁体系首先是服务体系，营销团队首先是服务团队，门店工作首先是服务工作。

13、服务二人转；总部围绕门店转，门店围绕顾客转。

14、门店要简化店务帐务，要强化服务。

15、做好服务是门店第一要务，服务技能是门店第一技能，服务人才是门店第一人才。

16、谁为顾客提供最优质的服务，谁就是最有价值各最受尊重的员工。

17、全心为顾客服务的员工才是真正的品牌代言人。

18、服务要做到无我的境界，始终站在顾客的角度来考虑和处理一切问题，始终要把顾客的感受放在第一位，顾客需要什么，我们就给他来什么，顾客关注什么，我们就给他来什么，

顾客喜欢什么，我们就给他来什么。

19、服务无小事，处处要重视，一不重视，小事变大事

20、顾客投诉件件要有着落，员工举报事事要有交代。

21、接待顾客投诉处理要做好“九个一”中：保持一个笑脸，说一声对不起，递上一杯水，让好一个座，摸清一个底，填好一张表，做好一个记录，达到一个满意，维护好一个形象。

22、顶撞顾客，吃亏的只会是你自己，跟顾客理论，输掉的只会是自己。

23、把麻烦留给顾客，就是把麻烦留给自己。

24、宁可得罪自己人，也不可得罪顾客。

25、达到顾客的期望叫满意，超过顾客的期望叫满足。

26、为顾客服务是我们的本职，为顾客优质服务是我们的天职

27、把顾客不中意的产品硬推销给顾客，是最愚蠢的行为，也是最恶劣的行为

28、顾客关注四大核心价值：款式、价格、质量、服务、我们就是满足顾客的关注。

29通过我们的热情服务，原来10个人中只有6个人买，现在变成7个人，成交率提高了，原来只卖1件的，现在买了2件了，成交量提高了，同样这么多进门的顾客，销售客增长一二成轻轻松松。

30、用色彩吸其眼，用价格动其心，用服务晕其脑，销售成也。

31、不比单大，只比单多，不推价高，只推价适。

32、让顾客试穿是成交的一半。

33、调配货品是对路，推荐产品是对口，热情服务要对眼。

34、门店要有三团气；服务要有热气，团队要有和气，销售就有财气。

35、员工服务形象六个“一点”：打扮年轻一点，脸蛋漂亮一点，表情微笑一点，说话亲切一点，感觉讨喜一点。

36、员工价值“有来头”

“有”员工要有票子，有位子，有面子，有好日子。

“来”顾客没来的要来，来的要留下来，留下来的下次还要再来，这样销售就能上来。“头”进门要看得出苗头，眼神表情要有花头，说话沟通要有噱头，顾客就会再回头。

内部沟通协调管理制度

西安英思特工贸有限公司 内部沟通协调（含信息传输）管理制度 一、目的：为提高日常运营效率，确保内部沟通的顺畅性和 快捷化，加强业务衔接，发挥协调功能，实现决策、管 理的透明化与科学化，按照规范化要求，特制定本制度。 二、适用范围：各级各类人员。 三、内容： 1、内部沟通协调与信息平台建设是企业日常运营中必不可少的关键环节和重要基础，各级各类人员必须牢固树立一盘棋思想，立足本职，注重细节，以快捷反应为规范，以充分协调为准则，以紧密衔接为宗旨，以有效沟通为目标，分工协作，共同构建顺畅完善的沟通协调和信息传输操作体系，从而为管理、决策提供坚实的保障条件，减少失误，降低内耗，提高运行效率。 2、内部沟通协调与信息传输实行双轨运行机制，一条自下而上，另一条自上而下，二者同时作用，互为补充，并相互验证，穿插监督。 3、按照层级管理模式，下级员工有事必须首先同主管上级取得沟通，属主管上级职责范围内且能够自行处理的，由主管上级协调解决，超出职责范围或不能自行解决的，可向更上一级反映，直至完全解决，对处理结果存在异议或难以

接受的，允许越级申诉，最高可达总经理，但申诉时原则上不能连跨两级，否则作退回处理。上级领导有事，非特殊情况，一般交由直接下属安排处理，原则上不允许越级行事，下级协调不了或处理不到位的，可直接参与处理或指导办理，上级领导对交由下级办理的事项应按时限要求及时跟踪检查并纳入日常考核，下级办理完毕后必须主动、及时、如实地向主管上级反馈具体结果。若遇紧急事项，可随机安排办理，不受规定程序限制。 4、公司倡导交流无限制，沟通零距离的环境氛围，领导与员工之间，员工与员工之间可随时随地展开工作交流和思想沟通，任何人不得无故拒绝他人的咨询或求助，更不得虚与应付，放弃责任，上级管理人员要处处留心，密切关注下属的工作、思想和行为动态，发现问题，及时介入，帮助他们把问题消灭在萌芽状态，激励员工甩掉包袱，奋发向上，把职责范围内的事情做好做扎实，从而在整体上确保员工队伍的凝聚力和战斗力。 5、日常管理和运营过程中凡发生异常事项，必须遵照谁主管谁负责的原则快捷反应，迅速行动，以有效方式及时处理解决，不允许大而化之，扯皮推诿，否则以失职渎职论处。同时对相关信息要层层上报，不得隐瞒或虚报事实真相，否则，一经查实，将对直接责任人处以100~1000元经济处罚，情节或后果严重的，还将给予相应的行政处罚。

微信公众号运营四部曲

秦绪文：微信公众号运营四部曲 07-22 作者：秦绪文的专栏 微信公众号开通之后需要做大量的工作，才能让粉丝感觉这是一个在良好运转的平台，从而达到两个目的：1、让已经关注的粉丝留下来;2、让粉丝主动帮你宣传，让更多的人关注你。很多人都不清楚微信公众号的运营应该做什么事情，往往兴趣来了就随便发几篇文章，一不注意就连续几天不发，同时也不够重视和粉丝之间的互动，这样的公众号给人的体验非常不好，迟早会被抛弃。 大体来说，微信公众号运营可以分为：内容产生，关系维护，活动策划以及数据分析四大方面。 内容产生 有些人开通微信公众号主要是为了维护好现有的客户，并且把其他平台上的一些业务搬到微信上，提供多一个入口。比如说招商银行、南方航空的微信公众号。这类公众号一般都会选择服务号，并且侧重于做二次开发去对接现有的平台，并不是我们要说的重点。对大部分人来说，还是希望通过微信公众号去达到一定的营销效果，建议大家还是选择订阅号，至少一天可以发送一次信息，对用户的影响力以及传播性都要比服务号好许多，那么这里就涉及到了内容产生的问题。公众号的内容产生，就是说在运营过程中必须持续产生优质、粉丝感兴趣、对粉丝有价值的内容，定期推送给用户。 内容分两个原创、转载。如果条件允许的话最好尽量自己原创内容，这样更容易针对自己的定位和粉丝的特点去提供最精准的内容。除非别人的文章特别好，而且和自己的定位又特别符合，否则尽量不要去转载。能够得到大量转载的文章，用

户很可能已经在别的平台看到过了，如果你每天都发布一些别人看过的内容，对用户来说又有什么价值呢。至于说公众号的内容具体如何产生，在选题、资料搜集、撰写上有什么技巧和需要注意的事项又是另外一个话题了，以后也会专门针对这个主题写一篇文章详细介绍，请大家持续保持关注。 对订阅号的运营来说，优质的内容是重中之重，也是公众号把自身的理念、知识、产品传递给用户最主要的途径。所有的微信公众号运营者都要把这件事情作为头等要事看待，至少分配80%以上的精力放在这上面。 关系维护 做微信公众号其实就是在做和粉丝之间的关系维护。千万不要把微信公众号当成是一个，一个机构，这样冷冰冰的定位对粉丝是没有吸引力的。一定要把微信公众号设定为一个虚拟的，有具体人格的“人”，把性格特征、知识特征等体现出来。并且，一定要踊跃的和粉丝进行互动，尊重他们的需求和意见，这样公众号就能够不断发展壮大。怎样互动呢，是需要运营者去引导的。在实际运营中，很多人都还不知道对公众号也是可以直接发送聊天信息的，而公众号运营者也可以针对发送的信息进行回复。在这个时候，就需要你在公众号的信息里面做好引导工作，鼓励粉丝主动发送信息给你。这种引导，可以在微信关注后自动回复信息里面提示，也可以在每一篇文章里面提示。 想做好关系维护，最好有一个专人盯着微信公众号的消息管理后台，对粉丝发过来的各种类型的消息及时进行回复，这样体验就上去一大截了。比如杜蕾斯的官方微信号，专门有一个6人团队每天对粉丝发来的各种信息做维护。这样做还有一个好处，能够拉近和粉丝的距离，第一时间了解到他们的需求

诗歌教学四部曲

诗歌教学四部曲 安阳市第六十四中学朱卫红 诗歌是一种优美的语言艺术，它篇幅短小，结构整齐，节奏和谐，韵律优美，语言凝练，意味隽永，富有形象，意境优美，感染力强。 新的课程理念告诉我们，要关注学生情感的发展，让学生受到美的熏陶，培养自觉的审美意识和审美情趣，培养审美感知和审美创造的能力，学习探究的方法，使语文学习的过程成为积极主动探索未知领域的过程。为此，我们在教学中，就应利用诗歌这种文学样式的优势，渗透审美情趣的培养和探究方法的培养。 我在进行诗歌教学时采用四部曲： 一、初读吟诵——感受诗歌的音乐美 专家指出，“吟诵”是中国诗词文赋欣赏和传承的重要形式之一。古代文人通过“吟诵”来创作和欣赏诗文，通过“吟诵”可以真切地体会出古典诗文的韵味。“吟诵”遵从语言的规律和音乐的规律，通过强化诗歌的音乐性来表达对于诗文的理解，等于是对作品进行再创作，可以传达出中国诗歌“只可意会不可言传”的艺术韵味。１００多年前，“吟诵”就如同写字一样，是每个读书人的基本功。因此我们在教学时可以让学生通过吟诵来感受诗歌的音乐美。如郭沫若的诗歌《天上的街市》。这是一首清朗隽美的诗歌，共四节，每节句数相同，句式比较整齐，节拍也相近。每节偶句押韵，每节换韵，使得音韵和谐悠扬，朗读的节奏是轻松、柔和、舒缓的。整首诗歌的感情基调是美好、恬静、自在、清新而略带一丝忧郁。首先让学生读准字音，

读顺句子，力争做到字正腔圆，通顺流畅。然后让学生掌握重音，读对节奏，把握韵脚，读出语调以及语气的轻重抑扬，同时语速不宜过快，要有足够的时间让听者感受诗歌的意境，每读完一层，要作稍长停顿，使景物有画面感。最后让学生读出相应的语气、语调。特别是结尾一句“是他们提着灯笼在走”，“在走”应该一字一顿轻轻地读，努力给听者营造一幅牛郎织女游乐图，传出自由自在、无忧无虑的情调。诗虽收尾了，但天街人物出游的景象还在继续，显得余韵悠然。从而感受诗歌的音乐美。 二、联想想象——感受诗歌的图画美 古人说：“诗中有画，画中有诗。”好的诗歌，是读不尽的。他还需要我们插上想象的翅膀，去诗歌所营造的意境中那美丽的画面中飞翔。诗中有画，这是多数抒情诗共有的特点。以《迢迢牵牛星》为例，在课堂上请同学们拿起自己的笔，选择自己喜欢的几个诗句，发挥自己的联想和想象，用自己散文化的语言，描绘出那一幅幅图画。教师首先示例第一句：请同学们闭上眼睛：一个夏天的夜晚，诗人站在深邃的夜空下，仰望苍穹：遥远而明亮的牵牛星和织女星在天际闪烁，一条银光闪闪的河流横在他们之间。看着看着，诗人仿佛看到了……引导学生结合自己的生活体验，发挥联想和想象，把单调的文字符号变成生动形象的画面，在大脑的荧光屏上放映出来。又如陶渊明《饮酒》。这首诗抒发作者归隐后安贫乐道悠然自得的心情。作者远离了都市车马喧嚣的环境，不再受尘俗烦扰，面对大自然而物我两忘。诗人以宁静欣慰的心态写景，又以

中国式沟通的方式

中国式沟通的方式 来源：日期: 2009-8-26 9:53:24 访问： 16 沟通简单来讲是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递与交换的过程，目的是激励或影响人的行为。沟通在结果上存在有效沟通与无效沟通两种。我们有很多企业天天讲沟通，管理上要沟通，但据调查有80%的沟通是无效的。在此，本人认为有相当部分是因中国人的特性及其根深蒂固的传统文化影响造成，其造成无效的弊端大都存在以下四种：主题意思表达不明确1、客套话及铺垫话语较多，中国人注重谦虚，主张以“和”，避免人与人之间的冲突。当然，一种和谐稳定的工作环境对企业发展是必须的、有利的。但是，中国企业的管理者在工作沟通中选择的行为方式和策略是带有消极因素的。因此，在企业中我们会常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来。 总是在前讲一大堆客套话或为批评所铺垫的一系列话语，然后再慢慢引申到沟通者所要表达的主题上。这时已浪费大量时间，被沟通者才明白沟通者所要表达的主题意思，且有时这些所谓的废话甚至会扰乱我们对主题意思的理解与甄别，最终导致沟通无效。 2、怕事、不敢承担责任，以致自己的主题不被上司或其他沟通者所知。它包括忍让、妥协、 逃避，孔子说：“君子无所争”，“君子矜而不争”。这样明哲保身的哲学在中国是非常有名的，影响着中国人在企业中的作为，再加上中国传统文化“无为，退而独善其身”等逃避策略影响。 使得中国企业的多数管理者一旦与上司有分歧就采取退让，或怕事逃避责任追究，以致跟随上司的错误思路走而不敢有异议，致使沟通无效。 沟通所处高度远远不够，而只停留在低层面上1、中国文化自我观的主要特点是以亲近为尺度，在沟通中遵循亲近准则。注重亲缘关系的中国人社交圈的广度相对有限，深层次沟通大多只是停留在亲缘关系上。中国人的人际交往往往表现出明显的“熟人社交”的特点，即在自己熟悉的人际网络中交流和沟通相对频繁。这就为什么我们在企业中出现小团体，或只与几个要好的人进行深层次沟通，私底下滔滔不绝不断地发表着自己的看法与见解。但进入不熟悉的群体或在正式场合上就支支吾吾讲话不出，或不愿意发表自己看法，致使整个沟通高度无法达到理想的状态，而造成无效。 2、中国人目前“沟通基础”表现欠佳、沟通不够另一原因，是由于反馈能力、语言表达能 力、分析综合能力、更重要的是人的眼光意识较弱。看问题通常只注重眼前，而不会考虑更高更深层次的事件原因与发展结果。目前教育存在的弊端造成中国学生疲于应付各类考试，而忽视了对事物看法的独到见解与深层分析。这样下来，使得在沟通中展现参差不齐，看问题分析问题而只停留在低层面上，造成在沟通中缺乏有益性与效率性。 沟通技巧生硬，不知灵活应变。 主要表现在沟通过程中不够自信，话语、行为僵硬，使对方感觉到不可接近，或认为其知识能力欠缺。在此，本人简单分以下两种情形进行分析，并顺带将其解决技巧说明一下。 首先，在你真正揣摩出对方与你沟通目的和意图时。个人认为沟通的最高技巧表现在你如何去说服人家，去改变其思维与想法。一般中国人的沟通方式上过于直面回答问题，在此过程中，被沟通者往往只注意该问题的答案，而解决问题的方法、意义往往被忽视。这样的方式作用不大，印象肤浅，甚至错误仍然会重犯。如果沟通者以迂回方式或以事例引诱，使被沟通者作出深层次的思考，进而领悟出其事件的真谛所在。这样的沟通，人们不但记忆深刻，而且在语言效果上彰显灵活并富有内涵。 其次，在不完全了解对方与你沟通的意图和目的所在时，先不必直接回答问题。而是采取倾

公司内部沟通制度(方案).doc

武汉兴泰重工设备技术有限公司 内部沟通制度 一、概要 未来企业的竞争是管理的竞争，而竞争的焦点在于企业成员之间及其外部组织的有效沟通上。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，并能使员工关系和谐，同时也能建立有效健康的问题反映及解决机制，为企业保持稳定和持续发展提供必要的保障。 1、目的 为了建立有效的沟通机制，搭建沟通平台，使公司部门内部及跨部门之间的沟通效率明显提高，避免出现问题相互推诿扯皮的现象，保证公司的管理水平进入一个新的阶段，公司特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司各部门 3、意义 实现企业内有效的沟通，可以增强团队凝聚力和战斗力，提高工作效率，实现资源共享，信息畅通，营造良好的企业文化氛围，促进员工共同成长，保障公司内部的良性发展。 二、沟通心态 沟通从心开始，良好的心态是建立长效沟通机制的思想基础。在企业内部要倡导真诚、坦率、相互信任、相互帮助的沟通氛围，企业每个员工都应该真诚待人、真诚做事、真诚沟通，经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。换位思考是沟通的技巧，相互尊重是沟通的前提，以诚相待是沟通要求。 1、尊重的心 企业内员工都应像尊重自己一样尊重他人，始终保持一颗平等的心态，更多强调他人的重要性。

2、合作的心 许多事情不是只有自己做好就可以，还需要其它人的配合与支持才有可能完成。通过合作关系的确立，可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。 3、服务的心 企业内员工都应把他人当成自己的客户来服务，努力让客户满意。 4、赏识的心 学会欣赏他人而非一味的指责，并让对方知道，使对方受到激励。 5、分享的心 分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围，在工作中不断的分享知识、分享经验、分享目标、分享一切，这也为企业建立有效的沟通制造了良好的氛围。 三、沟通渠道 1、各部门内完善《员工定期沟通制度》，并进行非定期会议、座谈会等，增加交流次数，提高员工主观能动性； 2、跨部门之间制定定期和非定期的互动计划，各种技术、管理交流会等，就特定的项目、内容进行有目的性的讨论，可以是两个部门间，也可以是多个部门间或是面向全体员工。 3、通过建立经理信箱、公司局域网络等新的沟通渠道，或鼓励员工在非正式渠道发表意见，比如用餐、聚会时间，结合传统的面谈、电话、信件等，使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通，从而提高沟通效率和效果。 四、沟通方式 1、面谈 A、总经理与各单位部长每月须有一次面谈，针对公司政策、公司发展状况、工作目标等问题进行深入交流，收集各类意见和建议。 B、各单位部长与该部门员工随时面谈，针对工作目标完成情况、

门店服务八部曲

服务八步曲 美丽的乐曲需要音符、旋律、节奏的完美结合，乐章间的流畅衔接使整首乐曲融会贯通。影院服务如何完善、周到，与顾客沟通如何融洽自然，销售方式如何到位、顺畅，从点到面的演绎服务美丽乐章，给予消费者美的享受，这是导购要尽全力做的，也是服务的真正意义。让人们赞叹“原来服务可以这样美妙！”，这是我们应该做到的。 今天想与大家分享一下，在销售中，一个完美的服务流程应具备的八个步骤，通过这八个步骤使我们向“全面优质服务”的目标更好迈进！大家肯定在猜测难道销售一部影片有这么麻烦吗？呵呵...下面听我一一详解。 第一部曲：亲切迎宾 目的：表示对顾客的尊重，让顾客一进入销售区域马上可以感受到热情的服务，给顾客留下第一个美好印象。 亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾，语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言，向顾客进行问候时注意自己的语音语调，说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。因为同一句话用不同的语调所表达出来的意思是不一样的哦！语音语调是服务态度最直接的表现！ 肢体语言的迎宾，随着消费者要求越来越高，所以在消费时对影院的硬件以及服务水平要求也日趋专业，所以，为能在第一时间留下好的印象不仅要求店铺的基础设施做到整齐专业，同时要求店铺导购能够以饱满的精神面貌迎接每一位顾客。 要求： 亲切的目光接触、面带微笑，肢体语言自然大方。 语调：温和、亲切。语速：适中。语音：清晰 我们影城的迎宾语为：小姐/先生+上午好/下午好/晚上好+欢迎光临！ ?顾客进店必须欢迎，必须面带微笑。打招呼须注意时机，要表现得真诚、自然。销售员须给予顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成心理压力，而 减少购买机会。 ?迎接时要与顾客目光接触，表情自然，面带微笑，对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。 ?下雨天要准备好干净的水桶，请顾客将雨伞放入水桶中并说，“谢谢您冒雨光临”。 ?对吃零食的顾客进店，为防止手触摸衣服时弄脏服饰，主动递一张面巾纸。主动说：“您好，面巾纸是给您擦手专门准备的，垃圾桶在＊＊位置，你有什么需要请随时 叫我”。 第二部曲：关心顾客 把我们的顾客迎进影区后，要注意到，现代顾客喜欢的是宽松自由的消费空间，我们与顾客打完招呼后要留有一定的空间给他，让顾客在没有压力的环境下选购，与此同时我们的目

唱响文化惠民“四部曲”——我市文化事业发展纪实

唱响文化惠民“四部曲”——我市文化事业发展纪实 今年以来，市文广新局按照群众文化需求，以文化的独特魅力，推进文化惠民有效开展，通过奏响“文化服务、文艺创作、群文活动和文化保护”四部曲，唱响文化惠民“幸福歌”。 抓落实，公共文化服务建设扎实推进 为加快提升我市基层公共文化服务水平，今年以来，向各镇（街道、开发区）拨付农村文化建设专项资金250多万元，扶持农村庄户剧团，补充农家书屋图书更新和信息工程示范点建设； 顺利通过了青岛对全市镇（街道、开发区）综合文化服务中心评估定级工作，全市17个镇（街道）均有独立设置的综合文化站； 全市有145个新型农村社区文化中心，1288个文化大院，成为群众共享文化的乐园。 送图书、送戏曲、送电影……一次次文化服务，丰富了群众文化新素养。今年以来，已投资150万元为全市农家书屋添置最新图书5万余册，市吕剧团开展送戏下乡42场，受惠群众6万多人次，按照一村一月看一场电影的目标，上半年放映农村公益电影1.1万场，受益观众达7万人次。 做精品，文学艺术创作成果丰硕 市文广新局从编写、设计、选材、印刷到发行，历时三年编篡完成了一套介绍平度文化的丛书——《源远流长的东莱文明》，并获青岛市优秀地方志成果一等奖，成为宣传、推介、光大平度形象的“城市名片”。 为更好践行党的群众路线，市吕剧团重新排演打造了本土红色剧目《刘谦初与张文秋》，为全市党员干部提供了一部生动的党性教

育教材。在山东省委党史研究室举办的全省党史优秀成果评比中，该剧荣获声像制品类二等奖。另外还有广场舞《跑花灯》、小品《星星跟着月亮走》、现代京剧《路向何方》……今年以来，我市组织创作了具有思想性、艺术性、观赏性俱佳的文艺作品达50余部，让我们的城市文化异常绚丽多姿。 惠民众，群众文化活动异彩纷呈 实施图书馆、博物馆、文化馆“三馆”免费开放工程。图书馆内收藏的各类报刊、书籍供市民免费借阅，特别是电子阅览室的成立，市民查阅资料更加便捷； 作为我市爱国主义教育基地之一的博物馆更是常年免费开放，迎接八方来宾； 坚持对外开放服务的文化馆进行文艺节目辅导培训、参与组织举办全市公益性大型群文系列活动，今年以来，已进行广场舞、合唱比赛、戏曲辅导等110次，文艺工作者忙碌的身影，是我市群众文化活动中朴素而美丽的风景。 今年以来，先后组织举办了元旦戏曲晚会、春节文艺晚会、羊年元宵节灯谜会等大型文化活动20多次，丰富了群众的文化生活，提升了群众的文化品质。青岛首届“无与伦比”才艺“五王”大赛，我市《如此搭档》和《潇洒女兵》参加青岛决赛，获优秀组织奖。今年还将组织首届庄户剧团集中汇演，进一步活跃群众文化生活。 争支持，文化遗产保护卓有成效 为保护我市文化遗产，积极争取各界支持。即墨故城及六曲山墓群大遗址目前已投资200万元，初步对即墨故城遗址及六曲山墓群完成了全覆盖式调查。总投资500万元的美国教会医院维修工作已

如何与人沟通交流方法有哪些

如何与人沟通交流方法有哪些 无处不在的交流，无处不在的矛盾，想要顺畅人与人之间的关系，一定有绝世宝典助你成功。下面整理了与人沟通交流方法，供你阅读参考。 与人沟通交流方法：与一号完美型沟通技巧 你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。 接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。 当他们不知为何生气，或是显得很「龟毛」时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火，也可能是针对其它跟你完全没相关的事! 说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶! 与人沟通交流方法：与二号给予型沟通技巧 对于他们的付出，一定要表现出感激之意。 二型人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就

必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的「帮助」。 二型人总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。 当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。 当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要? 与人沟通交流方法：与三号成功型沟通技巧 希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。 如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。 如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后，他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。 过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你，而矫情地做改变。所以要真正改变他们，应该是去爱他们，设法让他们去探索自己真正的感觉。 与人沟通交流方法：与四号独特型沟通技巧 感觉对他们而言是最重要的，与他们沟通一定要重视他们的感觉。

2021年听曾仕强教授讲沟通的艺术心得体会

中国式思维与“不言明”的沟 通艺术 欧阳光明（2021.03.07） ——听曾仕强教授讲座的体会 能够参加由天津市南开区政府、天津市卫生局团委、天津市南开医院、天津市中西医结合研究院共同主办的“吴咸中大讲堂”讲座，我感到非常荣幸。“吴咸中大讲堂”系列讲座首场邀请的是有着“全球华人中国式管理第一人”、“中国式管理之父”美誉的曾仕强教授为大家讲述中华文化，传授沟通的技巧。长达两个小时的讲座，曾老字字珠玑，令我受益匪浅。 一、正确理解中华文化——“易经是思路而非知识”。 曾老指出，目前中国学习模式过于西化，存在忽视中国传统文化，甚至误解、曲解传统文化的现象。我们应当认识到，中华民族具有独特的处世哲学,人文习俗与西方有很大差异,不能一味模仿和追随西方的管理模式和思想,而应该用中国人的方法来解决中国人的问题。不少人研究易经、研究传统文化而不得其道，不是因为文化存在问题，而是研究的方法不对。“易经是思路而非知识”。知识的更替速度是很快的，但只要思路是正确的，我们就不会偏离方向。我认为，不止易经是思路，大部分中国文化都在阐述一种思路而不是具体的方法，中国有句俗语说，“师傅领进门，修行在个人”，就是这个意思。

中国文化偏向于世界观，而西方文化则倾向于方法论，这也是中西方文化的差异点。因此，对西方文化采取扬弃的态度，重新学习领悟传统文化更能适应中国国情，对于指导我们的工作生活也非常必要。 二、中国式沟通方式——“中国人绝对不欺骗，欺骗没有良心，但一定不讲实在话，一定要讲妥当话”。 沟通是人与人之间的良性互动，善于沟通就要学会照顾别人的感受。沟通是一门艺术，尤其是中国式沟通。与西方人开门见山的沟通方式不同，中国人说话习惯先寒暄一番，看看对方的反应，了解对方的情绪。如果对方心情不错，才可以进一步沟通。如果没说两句话，对方就很不耐烦，那么此时多说无益，“话不投机半句多”。这种中国式的寒暄并非浪费时间，而是找准沟通的时机。时机对了，自然水到渠成。 此外，中国人的沟通以不言明为基础。就像鲁迅先生在《立论》中写到的，夸奖一个满月的孩子，如果既不愿说谎话骗人，也不愿说实话挨打，那么最好说“啊呀！这孩子呵！您瞧，多么……啊唷！哈哈！”，这便是中国式沟通的典型，“中国人绝对不欺骗，欺骗没有良心，但一定不讲实在话，一定要讲妥当话”。 说话是承载沟通的一种方式，但沟通是一种把话说好的艺术，说妥当话就是要把实话讲的得体，讲的恰当。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。现在贩售的药片尚且裹上糖衣，我们在与人沟通时为什么不追求一种让大家都觉得舒服的形式呢。 据此，曾老又谈到医患之间的沟通问题。他说，我在给医生、

写作方法讲解 —— 四部曲

写作 第?步：确定体裁：论说?，记叙?，说明?，书信题?，格式 第?步：模版句型的确定（12句话作?法：总分总，列提纲） 句型： ?: 描写图画 As is thought - provokingly revealed in the cartoon given above, a boy is standing in the middle of the picture, taking a literacy with pain from his teacher’s hand. 2. What the cartoon presented above is in front of the blackboard stands a little boy, who is receiving a literature from his teacher who says‖ just think of as if you are reading a long textmessage‖. ?: 描写图表 1.The death rate of Japan rose from 1％in 2000 to 99％in 2010. 2.The death rate of Japan saw a rising trend , growing from 1％to 99％from the years 2000 to 2010. https://www.wendangku.net/doc/cc11380182.html,st ten years／Japan witnessed a great increase in death rate, coming to 99％. 4.There was a sharp climb in the date rate of Japan between 2000 to 2010, from 1% to 99%. 5.The death rate increased in the past 10 years, with big increase of 98％，from 1％to 99％during the period from 2000 to 2010. 三: 揭?寓意的句型 1.The drawer reminds us of a common phenomenon that-- 2.It is clear that the drawer wants to draw our attention to --- 3.By showing the picture above, the examiner tries to convey the message that --- 4.Admittedly, it is a truth universally acknowledged that the importance of --- cannot be overemphasized. 5.From the cartoon given, we can find that last decade has witnessed the phenomenon that --- 四：引出现象的句 1. Along with the development of society, last decade has witnessed a phenomenon that —- 2. In recent years, —- is gaining growing popularity. 3.Nowadays,—- has become a very common matter in—- 4. Recently, —-has been brought into focus. 5.Nowadays,there is a growing tendency in 6.Most of us may have such experience that 五：名?警句类型 1:It is well know to us that the proverb: " ___谚语_______" has a profound significance and value not only in our job but also in our study. 2: A famous saying goes that —- 六：原因的句型 1.Several factors lead to / trigger the problem. 2.There are many factors responsible for the trend. 3.We may cite a variety of reasons for this situation. 4.The variation/changes might be caused by the following two reasons. 5.The reason why parents spoil their children is each parent has one

怎样与人更好的沟通交流

怎样与人更好的沟通交流 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】 向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达 为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚 太阳能比风更快的脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。——卡耐基 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴. ——爱默生 这些名言都告诉我们什么，告诉我们沟通很重要，告诉我们如何去沟通，告诉我们真正的沟通意义何在！与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。那么如何与人沟通交流呢 一、坦诚相见 与人沟通，在交流中要讲真话，尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 即使别人有错误也要耐心地说服，批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 交流要心平气和，语气要温柔，切忌恶言伤人，这就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔! 七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、知错就改 不只是沟通才需要知错就改，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是主动认错。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是＂我″，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇! 九、大胆地说对不起，别在乎所谓的面子说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事

学会沟通交流

学会沟通交流 【学习目标】 1、理性对待分歧，会让我们有合情合理的看法和思考。 2、真诚坦率的沟通，可以有效化解矛盾、促进和谐。 3、掌握一定的与人沟通的方法，有利于解决分歧、达成共识。 【学习重点】 真诚坦率的沟通有效的化解矛盾，真诚地向对方提出意见，注意方式方法，尊重他人表达自己观点的权利。 【学习难点】 要学会倾听，理解领会对方的想法，未能达成共识可展开争论，并给对方解释的机会。 【学习过程】 1.说一说：你曾经与同学、老师或者家人讨论过哪些话题？大家会有不一样的看法吗？你觉得为什么不同的人会有不同的看法呢？举一个事例来说明下。 2.想一想：当对同一件事有不同看法时，我们应该怎么做？

3.小组探究：通过真诚坦率的沟通交流我们的看法和思考，才有助于化解分歧，解决问题。那怎样与他人沟通和交流呢？ 4.议一议：回忆你的生活经历，在和别人沟通交流不同想法时怎样表达和倾听会让沟通更和谐呢？分小组选择一项根据表格议一议。 【精炼反馈】 一、填空题： 1、与人沟通，即使未能达成共识，也不要（）我们可以结合具体问题进行讨论，给对方（）。 2、与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去（）的机会。与人沟通，还要学会（）。

3、当与同学意见不一致时，正确的做法是换位思考。换位的三部曲是（）、（）、（）。 4、交流中产生分歧时，我们可以（）地向对方提出意见，平和、冷静、（）地与对方交流。 5、学会倾听既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的（）和（）。 二、判断题（请在题目后的括号中画“√”或画“×”） 1、理性对待分歧，会让我们有合情合理的看法和思考。（） 2、我的想法会被有些人认为是幼稚的、可笑的，我不敢表达自己的真实想法。（） 3、这么简单的问题你都不懂，我没时间给你讲了，你拿我的答案看吧。（） 4、与人沟通，还要学会倾听。（） 5、对于不同看法，我们不能采取简单拒绝的态度。（） 6、小方和老师说话时，总是身体前倾，目光专注。（） 三、选择题（请你将正确答案的序号写到题后的括号里，每小题只有一个答案是正确的。） 1、我表达不清：真实想法是“这样的”，但是表达出来的意见就变成“那样的”。解决办法是（） A.克服这种毛病，增强自信心 B.养成写下自己想法的习惯，并且不断练习，提高表达能力 C.放弃表达机会，听别人说 2、对于不同的看法，正确的做法是（）。

观看石真语老师的-中国式销售沟通培训课程有感

观看石真语老师的 “中国式销售沟通培训课程”有感 ---审计部高海峰自从2月27日参加了集团统一组织的石真语老师智慧中国系列（中国式销售沟通培训课程）培训视频以后，使我深受启发，这几天我又利用业余时间观看了两遍这个课程。下面我把我个人的观看体会向大家介绍一下： 首先，石真语老师向大家介绍了中国当代企业之间的销售竞争力主要由三部分组成：总裁赢销力、团队赢销力、个人赢销力。本课程主要介绍了个人赢销力提升途径和方法。 然后，他从几个方面说明了中国自从入世以后销售市场已经发生了深刻的变革，主要表现在：一企业竞争形式的变化、二企业产品销售方式的变化、三企业的营销战略的转变。 一个企业有没有未来，尤其是企业销售市场的未来关键取决于企业的渠道创新能力和终端沟通技术。目前只有通过充分发挥中国的地网优势（团队营销能力）才能在当今世界强手如林的激烈市场竞争中占有一席之地。团队营销能力是由企业销售部门的各个销售人员能力的集合，所以提高每个销售人员的销售能力就显得尤其重要。 2006年以前一个销售人员想要提高个人业绩主要靠激励，现在转变为主要靠销售人员本身的沟通技术。在中国做销售必须了解中国式沟通的特点：要弄清楚客户讲话中的潜

台词，即充分理解其言外之意才能做好销售工作，才能实现良好的销售业绩。 最后，石真语老师直接指出了从事销售行业的九字直言：销自己、售观念、卖感觉。现在的客户突出地体现出了新的特点,这就对现在从事一线销售工作的人员提出更高的要求，即必须具备相应的销售能力才能在整个销售过程中树立起一个很专业的形象,才能顺利达到自己销售目的。而销售能力可心通过一些销售心理训练与销售专业技术训练就可以形成。 石老师告诉销售人员的具体销售方法是：与众不同、无中生有。具体方法是销售人员在与客户沟通初期要想办法把自己的销售目的模糊化并把客户的想法清晰化，真诚地对待每一位客户争取共赢，并不断总结提高，就可以在销售过程中顺利达成销售目标。因为客户永远可以拒绝一个卖给他商品的的人，客户永远拒绝不掉一个真心为他好的人。并现场演示了各种实用有效的销售技术。 给我印象最深的是中国式沟通方式。中国人的思维方式与外国人是不一样的，是三点思维。不要老盯着规则做事；销售要先有行动再有思考。企业的销售竞争力是企业的第一竞争力。 这就要求我们每个人都以销售心态做好本职工作，并与其他同事与部门默契配合，只有这样***才能体现出她的与

沟通协调机制

沟通协调机制 医院职能部门是指医院专管各项医疗、行政、政工事务的工作部门。它是在院党委、院长领导下，行使行政管理职能，直接参与医院各项工作的组织和管理的专门机构。为了各项计划目标的实现，各职能科室之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进医院正常运转和工作全面发展。 一、协调工作的重要性 协调职能是现代管理的重要职能。在医院管理过程中，由于管理体制不顺，权责划分不清，政出多门，互相扯皮；职能部门不团结，等，导致相互之间发生矛盾和冲突。如果不及时排除这些矛盾和冲突，理顺各方面的关系，组织机构的协调运转和计划目标的实现就不可能，医院的发展将会受到严重影响。因此，建立职能部门长效的协调机制十分重要。同时，一项工作按职责应由两个或以上部门来共同完成的；在工作运转过程中出现的新任务、新项目，而现有职能涵盖不了的等现象经常发生，这时就需要领导和相关部门做好协调工作，才能顺利完成任务。医院领导和各职能科室必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。 二、协调工作的组织领导 为了加强对协调机制工作的组织领导，平房区人民医院建立协调机制领导小组。由院长任领导小组组长；副院长任副组长；各职能科室的主要负

责人任成员。办事机构：院办公室。领导小组的职能职责是：负责对职能科室之间内部工作的协调和医院与外部之间关系的协调，加强组织工作和思想政治工作，统一认识、统一口径、统一目标、统一行动，同时加强监督检查，严格落实奖惩制度，尽最大努力地去实现和全面完成计划目标。 三、协调的范围和内容 在医院工作运行的过程出现的各种矛盾和冲突，都在协调范围之内。这些矛盾和冲突按与医院组织的关系，分为内部与外部两大类：对医院内部特别是各职能科室的各种矛盾和冲突的协调，属于内部协调；医院与其它组织、个人的矛盾与冲突，属于外部协调。在内部与外部的协调工作中，主要协调好三个方面的关系：第一，上下级之间的工作关系，包括职能科室与院级领导，临床各科室班组、上级政府有关部门之间的工作关系；第二、同级之间的关系，包括职能科室与各职能科室之间、外部业务往来的单位和个人之间的工作关系；第三、区域公众之间的工作关系，包括医院相邻的单位、部门、个人之间的工作关系。在医院管理过程中，协调工作的内容十分复杂，主要有以下几个方面：协调思想认识，协调奋斗目标，协调工作计划，协调职权关系，协调政策措施，协调责任奖惩等等。只有把医院内部和外部的这些方面的关系都协调好了，才能创造良好工作环境，保证计划、决策的顺利推行和组织目标的最终实现。 四、协调的方式方法 医院要进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围，各职能部门要明确内部人员的岗位职责，做到有岗有职、权责分明。在内部的协调工作中，各职能科室负责搞好科室工作人员的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办；也不得大包大揽，越职挣办。当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个职能部门负责时，或出现的新任务新项目现有职

seo教程培训四部曲

s e o教程培训四部曲-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

1、Seo知识库：如何获得有效的外链资源 很多站长都听过这样的说法：“内容为皇、外链为王”。但是往往很多站长在做外链的时候往往为了获得更多的外链，则采用了一些不正常的手法，虽然短期的效果是明显的，但往往当受到搜索引擎惩罚时就一败涂地。小虎seo知识库这里和你一起谈一些如何获得外链资源的方法。 第一：交换友情链接：在自己网站首页下方安排20-30个友情链接位置，与其他同行或信息互补型网站进行首页友链交换。交换友情链接时，一定要评估一下网站的顺序：网站正常收录情况、网站规范权威性、网站上线时间和规模、域名的PR值。单向链接和双向链接情况等。同时，另外也可以加一个内页的友情链接页面。 第二：建立博客：可以通过在各个大型博客网站建立自己的博客，也可以自己注册独立域名建立博客来做外链资源。博客对于外链资源的增加起着重要的作用，容易添加外链、容易保存、不易被搜索引擎k掉。 第三：利用论坛签名：通过在论坛账号资料中设置自己的签名，每当在回复帖子、发表帖子的时候都将为自己增加外链。在选择论坛签名时一定要认真分析。 第四：留言、评论：在一些博客上留言、评论，利用目标关键词，然后指向自己的网站首页。但是如果博客中采用了wowsome标签，则这个留言或者评论对Google来讲并没有多大的意义。 第五：利用软文：写一些对人们有帮助的文章，同时在文章里加上自己网站的链接和锚文本，发表到行业论坛或新闻网站。文章被转载时，即为自己添加了外链。 第六：提交收藏类网站和在线RSS阅读网站。如：百度搜藏、雅虎搜藏、QQ书签、抓虾、鲜果。这些均可以为你外链的增加提供自己不可或缺的力量。 第七：提交网站目录。利用搜索引擎找到几个主要的搜索引擎网站目录提交入口，将自己的网站地址提交给它们，在提交的同时、以及后期的收录都将为你网站的外链增加有很大帮助。 方法8：利用问答平台：百度知道、雅虎知识堂、爱问知识人、搜搜问问、奇虎问答、天涯问答等上回答行业问题，并留下网站链接。 简单平常的几种方法，很多站长都在用，但是往往很多站长却不能坚持到底。选择了seo就要把知识学到手，将自己的库存能量积攒到最大。希望小小的方法可以帮助大家与大家一起学习进步。 2、谈站长如何摆脱网站造降权的命运 做SEO最痛苦的就是网站被搜索引擎降权，网站被降权有时是因为我们在做网站优化时某个环节出错，造成优化过度或触动了搜索引擎的惩罚机制；有时却是无缘无故地成为了搜索引擎算法更新的牺牲品，特别是百度，经常出手K站。 如果能找出被降权的原因，就要立刻改正；如果没有找到原因，恢复就更加困难了，恐怕只能慢慢的等下去了。