2016针灸科优质护理工作总结

2016年针灸康复科优质护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

（4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。

4、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

（1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者

开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者

由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

（2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改

措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作

为工作的最终目标。

7、加强患者健康教育

由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做

详细的讲解.

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。篇二：2016

护理工作总结(个人) 2016护理工作总结（个人）

2001年个人年终总结_护理部

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；

抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护

工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，

尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管

理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导

及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多

种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和

爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入

职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素

质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患

者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名

列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考

察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、

会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在

前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想

认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到

20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和

各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发

挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部*** 2001年12月篇三：2016护理员个人工作总结

2016护理员个人工作总结

妇幼保健护理员个人工作总结

我是**市**区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称是

高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯

提升到一个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步。

首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过临床医学、社区医学、护理学等

专业；自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各

方面的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识。

其次，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。

先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工

作经验。在救死扶伤的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作严谨、认真、踏实，

具备一名医院护理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重

病人，能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力。

对工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理。在多年的医疗护理生活中，我一直视病

人如亲人，心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的护

理照顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和计划，进一步完善了县、乡、

村三级保健网，建立了妇女、儿童四薄四卡并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状

况、每年为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系统管理化，有力保

障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散

发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为《母婴保健法》

的落实打下一定基础。

()在婚前体检工作中，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识

的宣教，提高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率，为提高我国

人口素质奠定了基础。

自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，参加过

多次全国性的护理学研讨会，也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好

的成绩。

这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健

工作得到了进一步的完善，极大地提高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。

无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进，为我院护理事业的发

展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇幼保健事业献出毕生的力量。篇四：2016年医院内五科

护理工作总结

2016年医院内五科护理工作总结

2016年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体

护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结

合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项

护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2016年护理工作

做如下总结：

一．护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“xxxx”精神，树立正确的世界观、人生

观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用

“xxxx”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二．全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三．注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

四注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满

五．加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。篇五：2016年护理工作总结

康复科2016年护理工作总结

2015年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作：

一：更新了护理管理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，改变了以往事无巨细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。

1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。

2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。

3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性。

二：护理质量持续改进更有特色。

1：为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，并与科室绩效挂钩。

2进行全过程的质量控制，经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问

题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。

3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行主题评价，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。

4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。

5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。

6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，责任护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患者更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三：把握工作方向，迎接医院评审。

1：于7月分对处置室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公室，处置室，治疗室物品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置，方便急救，307病室由8人间也改为了2个4人间，方便患者休息。

2：根据评审要求，完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工作标准等，并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。

3：所有质控单全面改版，多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法，实现应用的平稳安全过渡。

4：对高危药，备用药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效率。 5：日常护理记录单，护理评估单，护理计划单等护理文书投入使用，为防书写偏差，护士长及质控员多次共同讨论，共同检查，护理工作更加细化。

四：5s方面：科室成立5s管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，走廊，抢救间，治疗室等可移动物体地标线归位放置。

五：举办市级继续教育项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。

六：以身作则，打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带，时常提醒自己要有很强的团队精神，善于听取护士意见，不独断专行，做到言行一致，另一方面信任护士，用人所长避人缩短，关心护士，设身处地的为护士着想，一年来，所有护士朝气蓬勃，积极向上，用自己的爱心温暖着每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。

不足之处：病房管理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作不到位，这也是我们明年工作的重点。

2016年度安全培训工作总结

2018年春节后复工安全培训工作总结 一、2016年培训工作总体情况 在2016年一年内，总承包安全部对项目职工及工区安全管理人员培训共计11次，培训人数约200余人，安全教育经费投入12.8万元。通过一年的努力，2016年项目员工岗前安全培训、操作技能培训覆盖率达到100%；危险性较大的分部、分项工程专项安全技术措施编制、审批、交底率达到100%；隐患整改完成率达到100%；各级职能人员岗位责任制、目标责任书覆盖执行率达到100%；安全管理人员、特种作业人员持证上岗率达到100%。 2016年度总承包部结合项目实际，为拓展现场安全管理人员的安全生产知识，通过安全视频培训、内部培训、专家授课、现场观摩、“新安全生产法”宣贯、安全知识答题、安全知识竞赛、看碟片等形式来提高安全管理人员及青岛项目职工安全管理意识。通过组织对安全操作规程的讲解和案例分析，提高了塔吊司机、施工升降机操作手、塔机信号指挥员、架子工等特殊工种的安全意识，增强了安全操作技能。总承包部安全总监和安全部主任还通过深入工区对新入场员工和特殊工种、进行入场教育和安全技术交底等安全知识教育培训工作，提高了青岛项目员工的安全意识，对工区的安全教育培训也起到了示范和促进作用。 2016年10月24日安全部主任组织各工区安全管理人员进行内部培训，对安全标准管理进行全方位的讲解。通过这次内训，使各工区安全管理人员对标准化施工有了更深入的了解。

二、《2016年培训工作评估指标统计表》完成情况及分析 一、培训工作中存在的问题及分析 培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但也存在许多不足的地方。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在2016年的安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。 2、培训参与的人员不积极，培训时间短。 3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后

2020年针灸临床工作总结

2020年工作总结 20xx年就快要过去了，是不是又在向怎么写年终总结呢?看看这里或许给你一些启发。今天小编就为大家整理了20xx年工作总结,希望对你有用! 20xx年工作总结篇1：医生个人年终工作总结 本人在本年度的针灸临床工作中，坚持以xx大精神为指导，牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行上级领导安排和布置的各项任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求， 一、贯穿一条主线，情为群众所系。 本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民服务”的宗旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦钻研，时刻严格要求自己，践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为98%以上，从未发生任何医疗事故。 二、坚持两个导向，营造和谐氛围。 首先坚持正确的政治导向。本人认真学习党的“xx大”精神，以“xxxx”及科学发展观为指导，认真贯彻执行党的路线、方针政策，与党中央保持高度一致;同时本人以身作则，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、熟练地履行岗位职责，积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，多次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的健康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原则，以完善制度为基础、以提高医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的规范管理为主线，注重服务数量和服务质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善服务功能，规范运作管理，充分发挥现有的医疗资源，建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务模式，为群众创造良好

2016年儿科护理工作总结

儿科2016年工作总结和2017年计划安排 2016年悄然远去了，一年来在院领导及科主任的正确领导下，通过全科医护人员的努力付出，不断提高技术水平，坚持以病人为中心，超额完成本年度计划。现将我科室2016年工作情况总结如下： 一、全年工作量的统计如下表

二、护理队伍的选择与培养 我们科室住院病人多，收治病种多、加床多、陪护多，成了护理工作四大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室加强对全科护理人员的培训，努力做到每位护士都有敏锐的观察能力和扎实的操作能力以及细心耐心爱心热心责任心等。根据医院的发展要求，2016年8月18日儿科与妇科友好分科，实现独立核算。现在我科入编制护士有20人（其中2人休产假），其中护士13人，护师6人，主管护师1，新定岗护士有4人，儿科重症专科护士3名。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。 三、护理工作管理方面 1.进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识。设置移动“护士站”，把护士还给病人，做到主动换液，不断的巡视，尽量减少响铃的次数，提高病人的满意度。 2、科室成立护理质控小组，每月进行质量会议，汇报存在的问题，工作的亮点及不良事件的分析，找出问题的根本原因，提出整改措施，保持护理质量持续改进。

3、规范了各班及各项工作流程，要求各班按工作流程工作，改进了新生儿探视流程及门诊雾化流程，提高了患者的就医感受。 4、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持整洁，给患者营造一个良好的住院环境。 5、护士长坚持每天深入病房，主动接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人心理变化，查找安全隐患与不足，以利于及时反馈及整改。 6、在院感方面，消毒液浓度全年均合格；病房每日空气消毒机消毒，定时开窗通风，保持空气清新，全年未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。 7、每周一三五进行新生儿探视，积极主动介绍患儿病情。每周三探视后进行新生儿疾病知识讲座，及时宣传母乳喂养的好处及相关婴幼儿喂养的知识，努力提高患者满意度。每月邀请住院患儿或家属开工休座谈会，听取患儿及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。 四、提高护理团队的专业素质 全年进行了护理专科知识学习20次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的快速成长。对科室新进仪器设备如：心电监护仪、注射泵、辐射台、呼吸机及CPAP机，进行多次全员培训，努力做到人人掌握。全年全科护理人员共发表论文4篇。选派两名护士参加院内重症培训。 五、实习生、轮转生、新定科人员的培训 全年带教实习生150余人次，组织同学业务学习几十次，坚持操作培训、晨

【最新】医疗护理方面工作总结

【最新】医疗护理方面工作总结 今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作: 1.兼顾新厦.主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞_例.一次性物品质量漏洞29例. 2.配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏.乱.差,尿垫至处晾晒的问题. 3.从业务技能.管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干.今年通过考核评议,5名副护士长转正.3名被提升为病区副护士长. 4.加大对外宣传力度,今年主持策划了 5._护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报.每日新报.天津日报.天津电台.电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育.事迹报告会.作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献. 5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工.新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展尊重生命.关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科.心外科等患者献爱心. 6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首. 7.个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇.会议论文2篇及综述1篇. 作为护理部主任.一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前.享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长.护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到_余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力.

2016年护理工作总结大全

2016年护理工作总结大全 导读：本文是关于2016年护理工作总结大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：护理工作总结】 20xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部20xx年工作总结如下： 一、重视人才培养，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干（包括10名护士长）前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。 3、积极完成各项培训。20xx年护理部组织全院护理人员参加专

题讲座14次，参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。 4、充分培养护理人员组织参与性。“5·12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。 二、加强监督管理保障护理安全 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作

2016年安全教育培训工作总结

2015年安全教育培训工作总结 一、安全教育培训工作的主要做法 1、岗前安全教育 按公司要求对新入厂及转复岗人员进行岗前安全教育，做到考试合格后才可以上岗工作； 对各岗位编制个性化的培训教材，针对性更强。 对十九局外协职工的安全教育进行指导，规范教育。 2、安全思想教育， 安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。 对职工工余进行培训，教育职工做一名安全职工，养成安全的习惯。 3、事故案例教育 对2015年两级公司及同行业的事故案例进行学习，分析，通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。 发掘职工身边的险肇事件，进行安全教育。 利用周三安全教育时间，对职工的违章进行分析、教育。 4、安全生产知识教育 一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育等，通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码

的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。 安全生产管理基础知识，通过学习教育，丰富知识，提高意识，变被动安全为主动安全。 5、应急处置教育 应急处置方案学习，通过教育提高各级管理人员和岗位职工的应急处置能力，减少事故损失。 实地应急演练，提高职工的应急处置能力。 6、专项培训 参加了公司组织的5S、安全意识培训，参加了公司组织的全员安全教育培训，参加了公司组织的安全管理人员、特种作业人员复审培训。 二、主要培训内容 岗前安全教育18人次，如下表： 岗前3外协 2015年1月 岗前正式 2015年2月 岗前2外协 2015年3月 转岗1正式 岗前1外协 2015年4月 岗前1外协 2015年5月 2015年6月

针灸科科室临床路径管理工作总结

针灸科临床路径管理工作总结 （2011年度） 我科于2011年1月开始开展临床路径管理工作，至2011年12月31日共有中风病和面瘫病2个病种进入了临床路径管理试点。 2011年，我科共收治中风病病人510例，入径率37.1%；收治面瘫病病人102例，入径率35.3%。累计入径例数达到225例次。 一、工作方式 1、成立了临床路径实施小组： 1．组成： 组长：于海波 副组长：王玲、李淑珍 成员：刘远声、饶晓丹、马晓明 个案管理员：刘远声、马晓明。 2、制定试点病种的实施方案： “国家中医药管理局版临床路径”对我们具体工作的实施起到了提纲挈领的作用，根据“国家中医药管理局版临床路径”制定了符合我科临床实际情况的切实可行的试点病种的实施方案、路径文本和《临床路径表单》。 3、建立临床路径工作制度 要求符合临床路径诊断的患者，必须全部进入路径。对进入路径的患者，规范诊疗活动。及时检查、化验，医患沟通，并与我科的整体优质护理相结合。退出路径时，须经病区主任和主管医师讨论决定。 4、质量保证措施 每周个案管理员向临床路径实施小组汇报一次工作情况，定期总结并向临床

路径管理委员会汇报。 二、临床路径实施效果的分析、评估 2011年我科床位使用率为101.8％，出院病人数较2010年增长50.3％。 1、临床路径试点病种完成情况 表1 临床路径试点病种完成情况统计表（2011年度）序 号 试点病种 同期 入院人次 数 入径管 理人次数 入径管 理百分比 出现变 异的人次数 及比例 退出路 径的人次数 及比例 1中风病5 10 18937.1%6 （3.2%） 6 （3.2%）2面瘫病1023635.3%2(5.5%)2(5.5%) 2、临床路径实施前后的各项医疗指标对比分析 采用临床路径实施前3年入院的患者实际平均住院日与路径实施后入院的患者 相关数据对比。 （1）临床路径实施后平均住院日情况 表2 临床路径实施前后平均住院日对比表序 号试点病种 临床路径实施前平均住 院日（天） 2011年平均住 院日（天） 增 减 1中风病 19.618.11 .5 2面瘫病149.54 .5（2）临床路径试点病种次均总药费情况

2016年护理工作总结

康复科2016年护理工作总结 2015年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作： 一：更新了护理管理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，改变了以往事无巨细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。 1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。 2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。 3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性。 二：护理质量持续改进更有特色。 1：为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，并与科室绩效挂钩。 2进行全过程的质量控制，经过PDCA循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。 3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行主题评价，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。 4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。 5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。

2016年度培训工作总结及2017年工作计划

2016年培训工作总结 一、公司基本情况 （一）经营情况 2016年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15 亿元，截止10月末，累计完成14.39亿元。公司全年利润计划2. 6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。 安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。 （二）培训机构及人员情况 公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。 （三）公司员工情况 公司现有员工398人，其中合同制员工370人，劳务用工28人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56人，操作人员55人；按知识结构划分：研究生45人，大学本科155人，大学专科121人，中专12人, 技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。 二、2016年培训工作开展情况 截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次; 选派

参加各类外部培训16期次，培训75人次；年度培训完成率为100%。 全年提取教育经费67. 65万元，上缴集团43. 97万元, 公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23. 16万元。 2016年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理，，及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。2016年培训工作取得了以下成效： （一）加强本安体系建设，提高风险预控水平 为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理 方面的问题进行了全面分析，对工程现 场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。 （二）举办专题培训，提高培训针对性 为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，

2016年针灸科护理工作总结

2016年针灸科护理工作总结

2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。 3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护理上，充

分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！ 二、护理管理方面 1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

-2016年精神科护理工作总结

2016年精神科护理工作总结 2016年我科在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对2015年制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，提升了护理服务质量。全科护理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下： 一、工作成绩： 1、全体护理人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任 务,全年共收住病人xxx人，出院病人xxx人，完成工作任务xxxxxx元，住 院天数为xxxx天，无重大差错事故的发生。 2、为了提高护士的职业素质，为了进一步提高病人的满意度，我们科护士参加 了医院组织的护士技能操作比赛，获得了光荣称号。 3、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，在护理中做 到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发 生。 4、严格执行“三查七对”制度，坚持由各班负责上一班的医嘱查对，明显降低 了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度，每 次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。 5、认真落实了床头交接班制度，特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的 病人进行重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，将潜在的不安 全隐患及时消除。 6、进一步加强了对精神病人的安全管理，对其进行安全评估，切实加强安全防

范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行 了疾病健康宣教，安全防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的安全隐 患。 7、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科护士认真对病人做好：工娱 治疗、护理观察量表、音乐治疗等。 8、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无 过期、无混放、确保用药安全。 9、每天利用晨会时间进行业务学习，利用护长提问、临时抽查等方式，有效的 提高了护士的学习积极性。 10、规范病区管理，保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理。 11、严格执行无菌操作制度,严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用 垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。 二、成功做法： 我科领先实行了绩效考核体系，并获得了成功。于11月建立了护士每日工作价值表，将每位护士每日工作量更加细化的体现出来。通过这种绩效考核，对护理人员做出客观公正的评价，可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，调动了人员工作的积极性。 三、存在的问题： 1、个别护士责任心不强，基础护理落实不到位。 2、分级护理落实不到位，巡视病房不够及时。

2016年培训工作总结(徐伟)

2016年培训工作总结报告 2016年，根据集团战略发展需求，围绕集团全面履行特许经营协议与加速市场化进程等主要工作任务，人力资源部整合培训资源、统筹培训工作，分层次、分类别开展职工教育培训，为集团发展提供有力人才保障。现将培训工作总结如下： 一、培训工作主要成效 截至2016年10月底，本单位（包括所属二、三级企业）完成培训计划项目108项，正在实施中11项，举办开展各类培训班127期，累计培训11581人次，总课时21354学时，培训总体满意度达90%以上。 （一）转变学习理念，加大培训力度和强化培训管理。 通过理念宣贯和激励措施，转变员工被动心态，激发自主学习热情，不断创新培训形式和方法，减少工学矛盾，切实提高培训质量，促成培训常态化，营造共进氛围。加大培训的频次力度和内容深度，变“个别培训”、“突击培训”为“全员培训”、“经常培训”，构建有逻辑的课程体系，创立了一批重点的、常规的精品课程。另一方面，强化培训管理责任落实，做好培训过程和结果监管，制定了教育培训管理部门和管理人员的目标任务，并纳入各部门的考核之中。出台了《北京排水集团内部培训师管理实施细则》等相应的管理制度，建立了学分登记和学习档案记录制度，为每一名参训学员及时记录学习内容和学习成绩。加强学员管理和考核，严格培训纪律，将培训完成情况纳入绩效考核管理。 （二）巧用内外渠道，有力保障人才培养经费。 对内，严格执行国家培训管理办法要求，对培训经费加强监督和管理，确保专款专用。集团各分公司、子公司按规定足额提取教育经费。对外，通过参与相关上级单位的人才培养项目、研修班等课题，积极争取外部资金支持。截止10月底，本年度共获得4笔专项资金，包括出国（境）培训9万（市外专局）、海绵城市高级研修班7万（市人社局）、全国首席

2016年护理工作总结材料

2016年护理工作总结 2016年护理部在医院领导的支持关心下，在全体护理人员 的共同努力下，按照全院的发展规划，围绕“安全、质量、服 务”开展工作，取得了一定的成绩，现总结如下： 一、以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量与安全。 1.我院根据民营医院护士流动性大，队伍相对不稳定的特点，重新制定了护理人力资源调配方案。按照执业资质、工作能力、专业对口、年龄结构及职称结构等原则，以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实省护理人力资源配置有关要求，对护理人员配置灵活机动，基本上保证了各病区按床护比1:0.4的比例配置护理人员。 2. 人事科与护理部严格把握护士准入关，逢进必考，严 格执行《护士条例》及《省医院护士岗位管理的实施方案》， 对助产士、ICU、手术室、急诊科等特殊岗位的护士严把准入 关。所有试用期护士均由高年资护士严格带教，独立值班、单 独夜班必须合格完成护理部制定的岗前培训容，由科室、护理 部、人事科三方考核认可后方可执行。 3.全院护理人员由护理部统一管理和调配，若遇到大型体检、危重抢救、突发公共卫生事件等情况，护理人员必须服从医院或护理部统一调配。 4.护士排班，实行月排班制，上报护理部存档备查。护士离职需提前一个月向科室提出申请，报告医院，以保证人力资源的及时

到岗。 二、加强护理队伍建设，着力开展护理人员培训，提升护 理队伍整体素质。 1、护理部制定了全院护理人员学习培训计划，采取外出 进修培训、护理部组织学习培训、科室学习培训和护理人员自 学相结合的方法，加强了全院护理人员的专业知识学习。 （1）外出进修培训：以医院感染管理、新生儿护理管理、 急救护理管理、产科质量管理、ICU护理质量管理及各专科基 础护理等为重点，全年选派72人次护理骨干参加省、市各类 短期护理专业知识培训班学习。 （2）护理部组织培训：全院护理人员进行了护理安全目 标管理与实施、护理工作中的法律法规、临床护理质量评价指标、护理核心制度、护士服务礼仪、护理文书书写存在的问题、 急救基本技能、医院感染知识、压疮护理新进展等容的培训9次，共计676人次参与了学习培训。全年进行全院性业务查房 2次，组织全体护理人员进行护理理论考试2次，合格率为100%；急救技能考核1次，合格率为100%。 （3）科室培训：根据各专科特点，每月组织1次业务学习，包括小讲课、业务查房、专题讲座，做到了每月有培训容、 考核试卷和考核成绩，护理部每月针对科室培训容进行抽考， 抽考合格率为100%。 （4）护理人员自学：护理人员自备专门的护理业务学习笔记本，以《临床护理文书书写规（专科篇）》和《临床护理技术规（基

针灸推拿科工作总结

针灸推拿科工作总结 (2014) 2014年，针灸推拿科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下： 一、2014年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-12月收治收治住院病人超过1000人次，总收入已突破800万元，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达50000余人次。较去年均有20%以上显著增幅。床位使用率100%，床位周转率300%；中医临床路径病种入组率、完成率、疗效水平均达到相关要求，并及时对中医临床路径实施情况进行分析、总结；严格执行优势病种诊疗方案在临床工作中的应用，并及时进行优化、总结； 二、医疗业务工作管理 我科职工共20人，其中正高职称1人，中级职称1人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。 三、安全生产，严防差错事故 1

我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。 四、加强思想政治学习，提高思想觉悟 为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。 五、人才培养及硬件建设 一年中选送1人到贵阳中医二附院院进修放血疗法；选送1人到浙江省立同德医院康复医学中心进修学习；并积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。 更换陈旧设备，购置一批新设备，注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。 六、不足之处及以后工作展望 不足之处： 1、由于硬件建设更新进度较慢，康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足！急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。

2016年针灸科护理工作总结

2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。 3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！ 二、护理管理方面 1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定 期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。 7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。 三、临床护理工作 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达96%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方式。 5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护

针灸康复科工作总结

针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医务人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下： 一、XX年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-11月收治收治门诊病人超过1000人次，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。 二、医疗业务工作管理我科职工共3人，全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。 三、安全医疗，严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度，对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。 四、加强思想政治学习，提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。 不足之处及以后工作展望1、由于医院规模及资金等多种原因，我科治疗区偏小，治疗床位过少，硬件建设更新进度较慢，康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足，急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足，使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。 2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师，成为制约我科业务发展的瓶颈。 3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。 4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。 总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。 针灸康复科

护理年终总结履职尽责情况

护理年终总结履职尽责情况 现代人们随着思想的转变对自身健康看的非常的重要，随之护理人员的需求也原来越大。以下是小编为你整理的护理年终总结履职尽责情况，希望能帮到你。 大家下午好，我叫XXX，中共-党员，现系XXX科护士，在XXXX任职的这3年里，在院领导、科室主任和护士长的正确领导下，本着以病人为中心的护理服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，积极主动地学习护士专业知识，能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度，3年来无事假、病假。作为新时代的护士，我努力顺应时代要求，与时俱进，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己业务水平，为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下： 一思想政治方面 作为党员的我，深深的认识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础，我积极学习上级党组织的文件精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致，并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。尤其在今年以讲政治、顾大局、守纪律为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动，认真查找自己存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展批评与自我批评，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。 二履职尽责方面 只有爱岗才能敬业，只有爱一行才能专一行，我热爱护理工作，强烈的事业心和责任感，使我积极主动的学习护理专业知识，端正工作态度，在实际工作中，

2016年急诊科优质护理服务工作总结x

2016年急诊科优质护理服务工作总结 今年是我科实行优质护理服务的第四年，在科主任、护士长的带 领下，全体护士总结过去经验，牢记“想病人之所想，急病人之所急” 的服务宗旨，强化基础护理，深入开展优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。 现将我科优质护理工作总结如下： 一、组织培训学习开展优质护理实施方案 组织全科护士学习护理部下发的”2014年优质护理服务实施方案”分, 阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会，学习优质护理服务评价标准，对照实施标准，落实各项具体措施。 二、弹性排班，合理调配人力资源 改革排班模式，实行弹性排班弹性排班的原则是合理分配护理劳动力，合理有效地使用人力资源［2］，最大限度上满足患者对护理工作的需求，体现了以患者为中心的服务宗旨，真正做到将时间还给护士，将护士还给患者，本科实行8个固定班，5个弹性班，2个休班，弹性班根据工作需要随叫随到，10min内到达，从而提高了工作效率，保证护理工作顺利完成。实施专人接诊，主动迎接患者，主动为患者排忧难，设置机动班，优化急诊高峰人员的替代方案。 1、分诊台单独排班、专人负责、培训上岗，提高了分诊正确率。分诊台预检分诊更加规范，优化并完善了预检分诊的流程，大幅度提高了分诊正确率，为患者赢得了抢救时间。 2、各二级护士尽职尽责，起带头、监督作用，指导年轻护士工作，

保证护理工作安全有序进行3、实行人人床旁交接班制度，交班人员交出每个病人的护理重点，方便接班人员能更好的对患者实施个性化的护理。 4、急诊科分抢救室、急诊科病房、留观室以及急诊ICU ，大家相互协作努力的为病人服务，一切以病人为中心。 三、不断优化急诊科团队 1、在院领导的大力支持下，急诊科成立了一支训练有素的专业护送团队，服务于急诊患者。为患者带来了便利，减少了患者的痛苦。 2、改善留观及门诊输液流程，制定了留观及门诊输液患者须知，让患者了解自己的权利与义务，积极主动配合医护人员。 3、留观病房打针、输液的病人较多，更替也快。对于打止痛针的病人我们要优先。并且打针30 分钟后，必须主动询问患者症状是否得到缓解，如果没有缓解，请示医生遵医嘱再进行处理。高热病人注意患者体温变化情况，如持续高热的病人请示医生，遵医嘱处理。 4、实行先抢救，后付费制度。对于急危重症患者，坚持“生命第一” 的原则，实行先抢救、后交费原则，对患者各种处方、辅助检查申请单加盖“急诊”章，实行优先检查、优先住院原则。对“三无人员” 即无身份证明、无亲人陪伴、无钱的患者，做到先检查、先抢救治疗，后交费，并要密切配合医生，互相补台，并要加强与辅助科室、病房间的沟通，真正保障绿色通道畅通保证绿色通道畅通无阻，实行接诊、抢救、住院一条龙服务， 规范无名氏管理流程，重视三无人员的病情、 基础护理和三餐饮食，及时了解其情况，帮忙寻找家属，保证无名氏能及时得到治疗和护理。 四、重视护理人员素质培养，加强业务学习，提高急诊护士急救能力

XXX风电场2016年培训工作总结

XXX风电场2016年培训工作总结 员工培训是一直电场工作的一大重心，是提高员工业务技能和安全意识的有力手段，是电场长期安全、稳定、高效运行的保障，现对XXX风电场2016年年度培训工作总结如下： 一、主要培训内容 2016年XXX风电场培训主要分为安全知识技能培训和业务技能培训两大块开展，主要对电力安全规程、公司下发的事故事件、升压站及风机设备的相关知识进行培训。 二、培训整体情况 截止2016年11月24日XXX风电场共开展安全教育学习35次，参与学习人员260人次；开展技术问答49次；开展上级通知、标准、规程的集中学习6次，参与学习人员46人次；开展事故预想17次，参与人员108人次；开展安全活动18次，参与人员88人次。同时电场在2016年开展了三次事故应急演练，分别是雷击跳闸事故应急演练、消防应急演练和水淹35kV室应急演练。 三、培训取得的成果及存在的不足 通过高频次、多形式的培训，2016年XXX风电场人员的安全意识和安全技能都得到了长足的提高，在年度全停和技术监督等工作中均能按照规定要求做好相应安全措施，在外出维护和站内巡视等工作中安全意识较强，年内未发生违反安全规程作业的事件，同时通过形式多样的培训员工业务技能也有一定的提高。 虽然培训的效果在日常工作中有所体现，全员安全意识、安全技能和

业务技能都有了提高，但电场培训工作仍存在不足。一是人员参与面较广，但是参与程度不高，部分参与学习培训缺少对培训内容的总结提炼，任务式对待培训的情况依然存在。二是部分员工缺乏培训、学习的热情，不注重个人学习，自我学习和自我提高的动力不足。三是对于培训机制的建立和完善工作滞后，不利于培训工作的有序开展。 四、下一步培训工作努力方向 为更好的开展培训工作，进一步提高职工安全意识和技能水平，在后续电场培训工作中，电场将从以下几个方面做出努力： （一）精心准备，在培训中尽量寻找、筛选和日常工作契合度大的课件进行培训、学习； （二）完善培训机制，建立健全培训管理的相关管理办法，加大培训奖惩考核力度，规范化开展培训的同时提高员工参与学习培训的积极性； （三）保持高频次、多样化的安全培训的同时，增加技能培训的数量，通过站内培训或者观看技能培训视频等方式全面提高员工技能水平； 注重培训效果，通过考试或者将培训内容作为技术问答等方式，巩固学习成效，掌握好员工学习的情况。 XXX风电场 2016年11月24日 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的