习题讨论1
一.填空题
1. 金属的常见的晶体结构有体心立方晶格面心立方晶格密排六方晶格
2．常用的三种硬度表示为（HB）（HR）（HV）.
3.实际金属的晶体缺陷有点线面。
4.二元合金基本相图是匀晶共晶包晶。
5.金属结晶时晶粒的大小主要决定于其形核率和晶核的长大速度,一般可通过增加过冷度法或变质处理
来细化晶粒
6.实际晶体中主要存在三类缺陷,其中点缺陷有空位和间隙原子等,线缺陷有位错,面缺陷有亚晶界等。
7.金属浇铸造时常采用的细化晶粒方法有两种,即变质处理和附加振动。
8.铁有三种同素异构体在912度以下时为体心立方结构,在912度以上,1394度以下时为面心立方结构,高于1394度而低于熔点时为体心立方结构
9.金属铸造锭的组织常分为三层,即外层的细晶区,次层的柱状晶区和中心的等轴晶区。
10.金属晶体通过滑移和孪生两种方式来发生塑性变形。
11.冷变形金属在加热时随加热温度的升高,其组织和性能的变化分为三个阶段,即回复，再结晶，晶粒长大。
12.在合金钢的组织中,常见的间隙固溶体有F 和A,常见的间隙相P和Ld ,常见的间隙化合物Fe3C 。43.在Fe-Fe3C合金组织中，一次渗碳体是指从液体合金中析出的，二次渗碳体是指从A中析出的，三次渗碳体是指从 F 中析出的
44.在铁碳合金的平衡组织中,常见的三个单相组织为F ，A和Fe3C ，,常见的两个两组织为P，Ld 。
45.下列各材料的退火组织构成为:工业纯铁 F ,亚共析钢F+P ,过共析钢P+Fe3CⅡ,亚共晶白口铸铁P+Ld′+Fe3CⅡ，过共晶白口铸造铁为Ld′+Fe3CⅠ。
48.钢加热时奥氏体的形成分为三个阶段,依次为奥氏体晶核的形成及长大，残余渗碳体，奥氏体的均匀化。
52.钢的Ac3温度是指冷却时，不同含碳量的奥氏体中结晶出铁素体的开始线。
58.纯金属的晶格类型主要有体心立方晶格, 面心晶格和密排六方晶格三种
59.金属结晶的必要条件是一定的过冷度。
60.金属的塑性变形是在切应力作用下,主要通过滑移来进行的
61.金属中的位错密度越高,则其强度越高,塑性越差。
62.纯铁的熔点为1538度,则其再结晶温度为997 度,而其再结晶退火温度为1097 度。
64.所谓’相’是指合金中的晶体结构和化学成分相同的组成部分
65.合金中的基本相分为固溶体和金属化合物两类
66.按照溶质原子在溶剂中位置的不同,固溶体分为置换固溶体和间隙固溶体。
67.固溶体按溶解度大水不同分为有限固溶体和无限固溶体。
68.金属化合物根据其形成条件及结构特点分为正常价化合物，电子化合物及间隙化合物三类
69.钢中常见的化合物大多数属于正常价化合物,其共同的性能特点是熔点较高,硬度高,脆性大。
70.铁碳合金的基本相中,塑性最好的是A,强度最高的是P,硬度最高的是Cm 。
71.珠光体是指F 和Cm 所形成的两相组织,其形态一般是粗片状。
72.二次渗碳体只可能出现于碳含量大于0.77 %的钢中,其形态是网状
73.灰口铸造铁和白口铸铁的组织相比较,灰口铸造铁中不应有渗碳体组织,而白口铸铁中没有片状石墨组织
3.布氏硬度可用于测量正火件、回火件和铸件。对√
２、洛氏硬度计HRC对零件的硬度值有效测量范围是20－67HRC。对√
3、共析反应是一种固相在恒温下形成两种新固相的反应。对√
１、固溶强化：固溶体溶入溶质后强度、硬度提高，塑性韧性下降现象。
２、细晶强化：晶粒尺寸通过细化处理，使得金属强度提高的方法。
３、共析反应：在某一恒定温度时一定成分的固相有重新结晶，形成两个不同的机械混合物。
相：化学成分相同，晶体结构相同，并与其它有界面分开均匀的区域合金：一种金属与另外金属或非金属材料通过熔炼或烧结构成具有金属性质的新金属材料
四、分析题（25分）（每题5分）分析下列材料强化方法的强化机理
1、细晶强化：晶界增加提高强度5分
2、热处理强化改变组织结构提高强度5分
3、固溶强化晶格变形提高强度5分
4、合金强化固溶强化和碳化物强化5分
5、加工硬化位错增加提高强度5分
一、
一．名词解释题
间隙固溶体：溶质原子分布于溶剂的晶格间隙中所形成的固溶体。
同素异构性：同一金属在不同温度下具有不同晶格类型的现象。
共晶转变：指具有一定成分的液态合金,在一定温度下,同时结晶出两种不同的固相的转变。置换固溶体：溶质原子溶入溶质晶格并占据溶质晶格位置所形成的固溶体。
晶体的各向异性：晶体在不同方向具有不同性能的现象。
固溶强化：因溶质原子溶入而使固溶体的强度和硬度升高的现象。
形变强化：随着塑性变形程度的增加，金属的强度、硬度提高，而塑性、韧性下降的现象。过冷度：金属的理论结晶温度与实际结晶温度之差。
二．判断正误并加以改正
1、细化晶粒虽能提高金属的强度，但增大了金属的脆性。（╳）
改正：细化晶粒不但能提高金属的强度，也降低了金属的脆性。
4、置换固溶体必是无限固溶体。（╳）
改正：置换固溶体有可能是无限固溶体。
5、单晶体必有各向异性。（√）
10、面心立方金属的塑性比体心立方金属的好。（√）
11、铁素体是置换固溶体。（╳）
改正：铁素体是碳溶于α-Fe中形成的间隙固溶体体。
12、晶界是金属晶体的常见缺陷。（√）
13、渗碳体是钢中常见的固溶体相。（╳）
改正：渗碳体是钢中常见的金属化合物相。
14、金属的塑性变形主要通过位错的滑移进行。（√）
24、无限固溶体必是置换固溶体。（√）
25、金属的晶粒越细小，其强度越高，但韧性变差。（╳）
改正：一般地说，在室温下，金属的晶粒越细小，其强度和韧性越高。
30、凡单相固溶体均能进行形变强化。（√）
33、凡间隙固溶体必是有限固溶体。（√）
34、珠光体的片层间距越小，其强度越高，其塑性越差。（╳）
改正：珠光体的片层间距越小，其强度越高，其塑性越好。
38、金属是多晶体，因而绝对不可以产生各向异性。（√）
42、金属凝固时，过冷度越大，晶体长大速度越大，因而其晶粒粗大。（╳）
改正：金属凝固时，过冷度越大，晶体长大速度越大，因而其晶粒细化。
52、纯铁在室温下的晶体结构为面心立方晶格。（╳）
改正：纯铁在室温下的晶体结构为体心立方晶格。
58、间隙固溶体的溶质原子直径小，其强化效果远比置换固溶体差。（√）
59、硬铝合金经固溶处理后，强度明显提高。（√）
61、纯金属都是在恒温下结晶的。（√）
62、所谓白口铸铁是指碳全部以石墨形式存在的铸铁。（╳）
改正：所谓白口铸铁是指碳主要以渗碳体形式存在的铸铁。
63、白口铸铁铁水凝固时不会发生共析转变。（╳）
改正：白口铸铁铁水凝固时会发生共析转变。
68、金属中的固态相变过程，都是晶粒的重新形核和长大过程。（√）
69、位错的滑移可沿晶体中的任意面和任意方向进行。（╳）
改正：位错的滑移可沿晶体中一定的晶面和方向进行。
71、在共析温度下，奥氏体的最低含碳量是0.77%。（╳）
改正：在共析温度下，奥氏体的最低含碳量是0。
73、合金的强度和硬度一般都比纯金属高。（√）
74、白口铸铁在室温下的相组成都为铁素体和渗碳体。（√）
75、过共析钢的平衡组织中没有铁素体相。（╳）
改正：过共析钢的平衡组织中有铁素体相。
89、金属的晶粒越细小，其强度越高，其塑性越好。（√）
90、位错的滑移是金属进行塑性变形的唯一方式。（╳）
改正：位错的滑移是金属进行塑性变形的主要方式。
三．选择正确答案
3、金属的塑性变形主要是通过下列哪种方式进行的（ C ）
A、晶粒的相对滑动
B、晶格的扭折
C、位错的滑移
D、位错类型的改变
9、某工件采用单相黄铜制造，其强化工艺应该是（ C ）
A、时效强化
B、固溶强化
C、形变强化
D、热处理强化
10、在Fe-Fe3C合金中，其平衡组织中含有二次渗碳量最多的合金的含碳量为（D ）
A、0.0008%
B、0.021%
C、0.77%
D、2.11%
14、下列二元合金的恒温转变中，哪个是共析转变（ C ）
A、L+α→β
B、L→α+β
C、γ→α+β
D、α+β→γ
21、过共析钢的退火组织是（ C ）
A、F+Fe3CIII
B、F+P
C、P+Fe3CII
D、P+Fe3CIII
32、钢中的二次渗碳体是指从（ B ）中析出的渗碳体
A、从钢液中析出的
B、从奥氏体中析出的
C、从铁素中析出的
D、从马氏体中析出的
33、碳钢的下列各组织中，哪个是复相组织（A）
A、珠光体
B、铁素体
C、渗碳体
D、马氏体
34、能够无限互溶的两组元素所构成的二元合金相图必定是（A）
A、匀晶相图
B、共晶相图
C、包晶相图
D、共析相图
56.对纯金属而言,下列说法哪个是错误的（A）
A,不会在恒温下结晶 B.不会发生相变
C.都能进行形变强化
D.都能进行时效强化
五.简答题
8.金属晶粒大小对金属的性能有何影响?说明铸造时细化晶粒的方法及其原理.
答：金属晶粒越细，金属的强度越高，塑性和韧性也越好，反之力学性能越差。
铸造时细化晶粒的方法有：
（1）增加过冷度：当过冷度增大时，液态金属的结晶能力增强，形核率可大大增加，而长大速度增加较少，因而可使晶粒细化。
（2）变质处理：在液态金属结晶前，加入一些细小的变质剂，使金属结晶时形核率N增加，因而可使晶粒细化。
（3）振动处理：在金属结晶时，对液态金属附加机械振动、超声波振动或电磁振动等措施使已生长的晶粒因破碎而细化，同时破碎的晶粒尖端也起净核作用，增加了形核率，使晶粒细化。
10．画出Fe-Fe3C相图，注明各相区的相名称，指出奥氏体和铁素体的溶解度曲线.
答：书P16图1.2.16。
奥氏体和铁素体的溶解度曲线分别是：ES线、PQ线。
行政能力测试练习试题及答案
行政能力测试 (附答案) 一、常识练习题 1.我国现存最早的纪传体史书是() A.《史记》 B.《春秋》 C.《论语》 D.《汉书》 2.第一部诗歌总集是() A.《诗经》 B.《汉书》 C.《诗歌总集》 D.《尔雅》 3.以下不是医学著作的是() A.《神农本草经》 B.《齐民要术》 C.《本草纲目》 D.《黄帝内经》 4.下列哪一样茶不是半发酵的茶？() A.包种茶 B.铁观音 C.冻顶茶 D.龙井茶 5.依照我国宪法规定，下列哪项领导人由全国人民代表大会选举产生？() A.国家副主席 B.中央军委副主席 C.国务院副总理 D.最高人民检察院副检察长 6.在一行政诉讼案中，被告方某行政机关委托刘律师担任诉讼代理人。刘律师为使案件胜诉，诉讼期间调查收集了充分的证据材料。下列关于刘律师做法的选项哪个是正确的？() A.合适，因为刘律师有自行调查收集证据的权利 B.合适，因为刘律师需要代为承担举证责任 C.不合适，因为刘律师无自行调查收集证据的权利 D.不合适，因为刘律师的调查未经人民法院同意 7.下列哪一种菜描述的口味与实际不同？() A.四川菜、湖南菜重辛辣 B.江苏菜、浙江菜重鲜嫩 C.广东菜重甜味和变化 D.台湾菜重酸味 8．目前人类已知的最软的石头是() A．软玉 B．寿山石 C．钟乳石 D．滑石 9.一个社会的上层建筑的核心是() A.军队 B.政党 C.政权 D.思想
10．哈雷彗星绕太阳运行的周期约为() A．75年 B．76年 C．77年 D．78年 11.世界银行集团的机构组成不包括() A.国际货币基金组织 B.国际复兴开发银行 C.国际开发协会 D.国际金融公司 12.从党的十二大到十三大，是邓小平理论的() A.萌芽、酝酿阶段 B.初步形成阶段 C.逐步展开并形成轮廓阶段 D.走向成熟并形成理论体系阶段 13.邓小平理论的精髓是() A.改革开放 B.展才是硬道理 C.什么是社会主义，怎样建设社会主义 D.解放思想，实事求是 14.1980年5月，邓小平说，社会主义是一个很好的名词，但是如果搞不好，不能正确理解，不能采取正确的政策，那就体现不出社会主义的() A.本质 B.优越性 C.目标 D.基本特征 15.建设有中国特色社会主义经济的基本目标是() A.坚持和完善社会主义公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度 B.坚持按劳分配为主体的多种分配方式 C.坚持对外开放，积极参与国际经济合作和竞争 D.在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力 16.我国进入社会主义现代化建设新时期最鲜明的特征是 A.建立社会主义市场经济体制 B.改革开放 C.实行家庭承包经营 D.建立经济特区 17.经济增长方式的转变，是指由() A.计划经济向市场经济转变 B.简单再生产向扩大再生产转变 C.传统产业向高新技术产业转变 D.粗放型向集约型转变 18.我国发展农业的根本出路，是() A.稳定家庭承包经营制度 B.切实减轻农民负担 C.实行规模经营 D.发展科技和教育 19.我国国有企业改革的方向是()
分析化学课堂上练习题答案
第十六章色谱概论 一、选择题 1．在色谱过程中，从总体上看, 组分在流动相中停留的时间为：（）。 A. t0 B. t R C. t′R D. k 2．衡量色谱柱的柱效应使用（）。 A 保留值 B.分离度 C.板高 D.峰面积3．衡量色谱柱效能的参数为（）。 A. 分离度 B. 容量因子 C. 塔板数 D. 分配系数 4．下列哪种色谱方法的流动相，对色谱选择性无影响？（）。 A．液-固吸附色谱B．液-液分配色谱C．空间排阻色谱D．离子交换色谱 5．在气-液色谱中，为了改变色谱柱的选择性，主要可进行如下哪种（些）操作？（）。 A．改变固定相的种类B．改变载气的种类和流速 C．改变色谱柱的柱温D．（A）和（C） 1．A；2．C ；3．C ；4．C ；5．D 二、判断题 1．色谱柱越长，单位长度所包含的理论塔板数（片／米）就越多。（）2．在其他实验条件相同的情况下,色谱柱越长,色谱峰越宽。（） 3．从总体上看,各种组分在流动相中停留的时间都等于死时间。（） 4．组分被载气完全带出色谱柱所消耗的载气体积为保留体积。（） 5．某一组分的分配比k=1/3，表明该组分的移动速度是流动相速度的3 倍。（） 1．×；2．√；3．√；4．×；5．× 第十七章气相色谱法 一、选择题
1．在气相色谱法中其他条件均不改变，柱长增加一倍则将发生（）。 A．物质对的分离度增大，但半峰宽不变B．理论塔板高度增加 C．分离度和半峰宽都增大至倍D．每米所含塔板数增大 2．在GC法中对某一组分来说，一定的柱长下，与组分的保留时间无关的是（）A．保留比B．分配系数C．扩散速度D．分配比 3．在一根1 米长的柱上测得两组峰的分离度为0.68，若使它们完全分离，则柱长至少应为（）米。A．45 B．4.5 C． 5.0 D．5.5 4.用气相色谱法分离样品时，两组分的分离度太小,应选择更换（）。 A.载气 B.固定液 C.检测器 D.柱温 5．在气相色谱法中,下列哪个因素对溶质的保留体积几乎没有影响（）。 A．载气流速; B．增加固定液用量 C．增加柱温. D．增加柱长 1．C；2．C；3．C ；4. B ；5．A 二、判断题 1．在气相色谱中，柱效、检测器灵敏度都和载气种类无关。（） 2．为了提高分离效果，使用热导检测器时应采用氢气作载气。（） 3．流速越快，保留体积越小。（） 4．对于气液色谱，柱温越高，样品在液相中的溶解度越大，因而保留时间越长。（） 5．使用热导检测器时,也可使用氮气作载气。（） 1．×；2．×；3．×；4．×；5．√ 第十八章高效液相色谱法 一、选择题 1．对于反相色谱，不能用作流动相的是：（）。 A．甲醇B．乙腈C．正已烷D．四氢呋喃 2．柱长一定时，与色谱峰的宽窄无关的是（）。
课程与教学论案例分析
第三模块学习/专题一学习理论的新进展/学习活动 第六节新近的学习理论 案例分析 考试题：Internet课程后的应用水平 考试目的：考查学生学习Internet课程后的应用水平。 试题样例： （考生电子邮件帐号、收件人1、收件人2的邮件地址均由监考老师给出。） 你是一个刚从某大学新闻系毕业的学生，听说新华通讯社（中国）正在招聘新记者，新华社正是你理想的工作单位。请你通过INTERNET完成下列工作： 一、通过适当方式，在因特网上查找到新华社的网站，并通过其导航系统找到新华社总编的介绍网页，将总编的照片保存到自己文件夹下，文件名为网1.jpg(扩展名与原图片文件相同)；再以纯文本的形式保存总编的简介，文件名为网2.txt。（本小题19分） 二、通过FTP从https://www.wendangku.net/doc/c811637130.html,的某一个文件夹下下载一个名为coolthings.arj的文件到自己的文件夹下，此文件为《应聘注意事项》，请你用适当的方式将其解压，解压后的文件存放在考生文件夹下。（本小题16分） 三、通过自己的电子邮件信箱，向新华社总编室（收件人1）及人事处（收件人2）同时发出一封应聘意向信。要求如下：(本小题31分) 1、设置自己的收发邮件的帐号； 2、邮件主题为：你的准考证号－姓名（如考生李菲，本次准考证号为110503241008，则邮件的主题为：110503241001－李菲）； 3、正文说明你的基本情况，并表明你愿意应聘驻外记者一职，不少于80字； 4、选用一种信纸； 5、信尾有你的签名及写信日期； 6、将素材文件夹下的相片.jpg作为邮件附件同时发送。 四、制作一组宣传自己形象及证明自己能力的网页，为节省时间，我们已经将你的有关材料存放在素材文件夹下，请你选用。（本小题34分）
用语得体练习题及答案
语言得体试题30道 1．下列各句中，表达得体的一句是（） A．真是事出意外！舍弟太过顽皮，碰碎了您家这么贵重的花瓶，敬请原谅，我们一定照价赔偿。 B．他的书法龙飞凤舞，引来一片赞叹，但落款却出了差错，一时又无法弥补，只好连声道歉：“献丑，献丑！” C．他是我最信任的朋友，头脑灵活，处事周到，每次我遇到难题写信垂询，都能得到很有启发的回复。 D．我妻子和郭教授的内人是多年的闺蜜，她俩经常一起逛街、一起旅游，话多得似乎永远都说不完。 2．下列各句中，表达得体的一句是（） A．我刚在姑姑家坐下来，她就有事失陪了，我只好无聊地翻翻闲书，看看电视。 B．这么珍贵的书您都毫不犹豫地借给我，太感谢了，我会尽快璧还，请您放心。 C．这种壁纸是最近才研制出来的，环保又美观，贴在您家里会让寒舍增色不少。 D．我们夫妇好不容易才得了这个千金，的确放任了些，以后一定对她严格要求。3．下列各句中，表达得体的一句是（） A．他是个可怜的孤儿，小时候承蒙我父母照顾，所以现在经常来看望我们。 B．杨老师年过七旬仍然笔耕不辍，作为他的高足，我们感到既自豪又惭愧。 C．这篇文章是我刚完成的，无论观点还是文字都不够成熟，请您不吝赐教。 D．由于路上堵车非常严重，我赶到约定地点的时候，对方早已恭候多时。 4．下列交际用语使用不得体的一项是（） A.还书用语：大作拜读完毕，兹原物璧还。 B.请柬用语：6月16日是小女满月之喜，本人略备菲酌，敬请各位光临…… C.情景对话：“令郎贵庚”“犬子今年14岁。” D.回函用语：如不出意外，本人届时定当拨冗出席。 5．一位老年妇女与世长辞，殡仪馆收到多副挽联，其中有三副分别是逝者儿子、女婿、侄子送的，均未署名，根据其内容张贴正确的一项（） ①我欲招魂，四五日苦雨凄风，问归何处情怜犹子，数十年嘉言懿范，
小学一般过去式练习题(课上)
小学六年级一般过去时 学生姓名______________ I.写出下列动词的过去式 is\am_________ fly_______ plant________ are ________ drink_________ play_______ go________ make ________ does_________ dance________ worry________ ask _____ taste_________ eat__________ draw________ put ______ throw________ kick_________ pass_______ do ________ II.请选择正确的词，把下列句子补充完整。 1. I ______asked_______ （ask / asked / is asking）him a question yesterday. 2. Tom ____read_________ （read / is reading / reads）English now. 3. Did you _____watered_________ （water / watered / waters）flowers last week? 4. Let’s ______get_______ （get / got / getting）on the No. 1 bus. 5. We often _______watch____ （watch / watches / watched）TV at home. 6. Judy didn’t ________go____ （went / go / going）to school yesterday. 7. His dad _______works_______ （works / worked / is working）hard every day. 8. There ___were_________ （were / are / was）some trees near houses two years ago. 9. My cousin ____studies________ （studies / studied / study）in a middle school in Guangzhou. 10. Mr. White _________came____ （came / comes / is coming）China last year. 11. She is going to _______have____ （have / had / has） a big party this Sunday. 12. Where did you ____meet________ （meet / met / meeting）Miss White. 13. They wanted to ___go________ （go / went / going）to Beijing last week. 14. Look, Tom __is watching_______ （watches / watched / is watching）TV in the living-room。 15. What __did_________ （did / does / is）the girl do this morning? 16. It _____will be_______ （will be / was / is）rainy tomorrow. 17. Sally usually _goes_____________ （is going / goes / went）to school on foot. 18. ___Do________ （Are / Do / Did）you often fly a kite? 19. It’s 2:30 in the afternoon, the children _are making__________ （make / made / are making） a model ship. 20. I’m __doing_________ （do / did / doing）some reading in the classroom. 21. Is Yongxian __cleaning__________ （cleans / cleaned / cleaning）the house? 22. That girl can ____sing______ （sing / sings / sang）English songs 23. They will __climb________ （climb / climbed / climbing）Baiyun Mountain this weekend. 24. My sister likes _swimming__________ （swims / swam / swimming）very much. 25. Did you ____play_________ （play / playing / played）TV games last night? 26. My uncle _______lives_____ （lived / lives / is living）on the third floor. 27. Ben will ____be_______ （is / was / be）all right tomorrow. 28. Where ____was______ （is / was / are）she after school yesterday? III.1.用所给的动词的适当形式填空。 ⒈He ___________(visit) the Great Wall last year. 2.We____________(have) a good time yesterday. 3.We often __________(go) to school by bus last year. 4.I __________(live)in the village when I was a child.
管理沟通实务练习题_答案
《管理沟通实务》练习题答案 一、简答题 1、简述约哈里窗 答：约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。约哈里窗认为个体的信息可以分为公开的自我、隐蔽的自我、盲目的自我和未发现的自我。个体可以通过反馈和自我透露的方法来扩大开放区域，缩小秘密区域和盲目区域，并探索未知区域，从而更好地认识自己并客观了解他人。约哈里窗可以有效地减少人际沟通中的知觉偏差。 2.简述管理沟通的基本策略 答：沟通客体策略(沟通者)、沟通主体策略（听众）、信息策略、渠道策略、文化策略。 3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。 答：通过提问回答获取信息，传递信息和阐明信息。 4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。 答：通常演讲的准备工作包括８基本个方面：明确目的、评估自己、了解听众、明确主题、收集资料、组织演讲稿、视听辅助手段、预先试讲。 5.如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？ 答：给之适当的发言和表现机会，但是不能让之言行超越会议的主题，更不能任其主导甚至串改会议目标。 6.简述口头沟通和书面沟通的优缺点 答：口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。书面沟通的优点--①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。②书面沟通更加周密，逻辑性强条理清楚。③书面沟通的内容易于复制、传播。缺点--①相对口头沟通而言，书面沟通耗费时间较长。 7、跨文化沟通中应注意哪些策略？ 答：口头语言沟通：直接、婉约，插嘴、沉默；非口头语言沟通：目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。 8.简述沟通的内涵 答：1. 沟通首先是意义上的传递。 2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。 3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。 4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。 5. 沟通的信息是包罗万象的。 沟通的内涵包括：（1）沟通首先是意义上的传递。（2）要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。（3）良好的沟通应是准确理解信息的意义。 9、简述群体沟通与团队沟通的差异。 答：群体沟通的人员是为了各自的目的走到一起，他们只是兴趣相同，随意组成，并且没明确的任务。他们会进行沟通以与环境相适应，但彼此间不承担任何责任。 团队沟通的每个成员都为一个共同的目标保持相互协作的工作关系，互相配合，相互帮助，为了达到团队目标，每个人都承担领导团队的责任。 10、简述有效倾听最主要的障碍。 答：一、讲话速度与思考速度的差异。二、思想不集中。三、假装专心。四、措辞晦涩。五、身体欠佳 11、简述简历写作的要点 答：（1）注意长度。简历1页就够，但是要满页。现在流行2页的简历，但超过1页的简历，第2页至少应有10-12行的文字。（2）把握重点。对于与职位紧密相关的经历、个人的优势及最近信息应该加以强调。（3）注意细节，突出自己的优势。（4）风格上追求简练。（5）可以采用不同的格式、打印，选择白纸较好。 12.作为会议主席，如何有效应付隐秘议程？ 答:应努力保持讨论集中，而不使其演变成与会者之间的个人冲突。 13.结合你自己的经历，简要说明如何克服演讲时的紧张心理 答：熟悉环境、准备充分，调整心态，自信应对。
管理案例分析课程教学大纲
《管理案例分析》课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 管理案例分析课程是中央广播电视大学开放教育本科（专科起点）工商管理专业的一门统设必修课，是为工商管理专业学生掌握基本的管理理论知识和实际操作能力而设置的一门专业课程。通过本课程的学习，使学生加深对管理原理的理解，掌握管理案例分析的方法，具备分析和管理企业组织的能力。 本课程教学计划为54学时，3学分，主要在本科学习第二学年的第一学期开设。管理案例分析是一门实践操作性极强的课程，教学仿真效果显著，十分有利于学生在课堂学习中理论联系实际，更好的运用经济管理知识理解、研究并解决企业实际问题。而且，其教学模式的示范意义也十分重大。通过管理案例分析课程的教学，要使学生掌握经济管理领域的基本知识、基本原理，通过案例分析掌握系统管理理论和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为学生毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。为达到上述目标、适应电大开放教育远程教学的需要，管理案例分析教材应立足把本学科的基本概念、原理、流程、技术和方法及其框架体系介绍清楚，同时也适当反映当前世界各国尤其是我国在分类领域和综合的管理案例分析方面的最新研究成果或经验总结，多种媒体教材力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、深入浅出、通俗易懂。 管理案例分析课程的基本任务和教学目标是：培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国改革开放以来建立起来的市场经济和现代化建设中企业管理发展需要的，从事社会组织工作者、企业家、职业经理人和各类专业管理人才。 二、与相关课程的衔接、配合与分工 管理案例分析属于工商管理专业的方法论课程。其先修相关课程有：现代管理原理、组织行为学、管理思想史、现代管理专题、人力资源管理、战略管理、成本管理、流通概论、公司概论、小企业管理、国际企业管理等课程。 三、课程的教学基本要求
课上练习题_概率论 36
概率论： 1、The probability of winning on a single toss of the dice is p. A starts, and if he fails, he passes the dice to B, who then attempts to win on her toss. They continue tossing the dice back and forth until one of them wins. What are their respective probabilities of winning? 2、Assume that each child who is born is equally likely to be a boy or a girl. If a family has two children, what is the probability that both are girls given that (a) the eldest is a girl, (b) at lease one is a girl?
3、If the occurrence of B makes A more likely, does the occurrence of A make B more likely? 4、Bill and George go target shooting together. Both shoot at a target at the same time. Suppose Bill hits the target with probability 0.7, whereas George, independently, hits the target with probability 0.4. (a) Given that exactly one shot hit the target, what is the probability that it was George’s shot? (b) Given that the target is hit, what is the probability that George hit it？
管理学课程案例分析讨论定稿版
管理学课程案例分析讨 论 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
管理学课程案例分析讨论 沈秋兰 08014028 （一）、杨瑞的困惑 1、在本案例中，杨瑞与王经理的沟通中，存在着一些很大的原则问题。 首先，在本案例中杨瑞仅仅是到公司才不到一个星期的新员工，以前也没有任何工作经验，因此在提建议时很容易给上级一种脱离实际、年轻气盛的感觉。她仅仅凭借自己的观察和主观判断就提出了问题，而且没有针对问题设计出解决问题的方案。再者，杨瑞没有仔细描述事实，而只是给出了自己对公司管理的主观评价，并且这些评价都是负面的，会使王经理听着不顺耳，而且，她并没有拿出初步可行的方案，这也会使王经理觉得很没有说服力，并且认为杨瑞提出这些建议只是纸上谈兵。 2、影响有效沟通的因素是双方的，最关键之处在于沟通双方在沟通中否能站在他人角度考虑问题。还有，说话的人要引起对方的兴趣，而听话的人也要及时地作出反馈鼓励对方透漏更多的信息，只有双方互相表达自己的意见才能使沟通比较顺利。案例中，杨瑞只是表达自己对于管理公司的建议，而没有考虑公司的实际情况。王经理应认识到杨瑞作为一个刚刚毕业的大学生，非常希望成功，应给他一定的赏识和赞扬，在工作上
给杨瑞一定的积极性，而不是一味的反驳掉她的意见。同时，应分析一下公司当前的情况，不应太过理想化。 3、如果我是杨瑞，我会做好完整的信息准备工作，包括上级的脾气，各个管理人员之间的裙带关系，以及公司以前经营方式和曾经经历过的改革及其结果等；把王经理要的具体方案拟出来，让他看一下是否可以为公司的以后带来更多的利润。在提出建议之前先探寻一下王经理对管理公司的态度如何，再决定是不是要把自己的建议完完全全的提出来，可以选择王经理能够接受的意见提，以后再考虑提剩下的建议。 （二）、逐渐巩固领导地位的总经理 1、在管理上，李伟良采取了专制式的领导风格，而留任董事长采取放任式的领导风 格。李伟良在进公司后又制定了一些公司的规章制度以及各种政策等，改变了原来员工自由的工作态度，建立一套公平、公开、合理的制度，这种制度有助于良好风气的形成，有利于提高员工的积极性和创造性。而留任董事长的管理方法已经不再适用于当时的公司，随着人和环境的变化，应适时的改变管理的策略及方法，以适应时代的要求，使公司处于优势状态，。 2、一个有丰富管理经验、对各个部门的管理都有所了解、知道各个部门业务的基本原 理的上司，能使下属学到很多事物，而且工作起来很开心。他按照各个部门工作上的区别，分别采取不同的领导方式对待。从整体来说，他在管理方面刚正不阿，没有加
初一数学分类讨论思想例题分析及练习
分类讨论思想 在数学中,如果一个命题的条件或结论不唯一确定,有多种可能情况,难以统一解答,就需要按可能出现的各种情况分门别类的加以讨论,最后综合归纳出问题的正确答案,这种解题方法叫做分类讨论。 在数学学习中，我们不仅要分阶段学习知识，还要适时的总结一下数学思想方法。初中常见的数学思想有：分类讨论思想、数形结合思想、转化思想、方程思想等。分类讨论思想是大家在中学阶段需要掌握的重要思想方法。特别就中考而言，经常出现带有这种思想的考题。几乎可以这么说：“分类讨论一旦出现，就是中高档次题”。今天，我们就带着大家把初一一年常见的分类讨论问题大致整理一下。 在分类讨论的问题中有三个重要的注意事项。 1. 什么样的题会出现分类讨论思想--往往是在题目中的基本步骤中出现了“条件不确定，无法进行下一步”(如几何中，画图的不确定；代数中，出现字母系数等)。 2. 分类讨论需要注意什么----关键是“不重、不漏”，特别要注意分类标准的统一性。 3. 分类讨论中最容易错的是什么--总是有双重易错点“讨论有重漏，讨论之后不检验是否合题意”。 【例1】解方程：|x-1|=2 分析：绝对值为2 的数有2个 解：x-1=2或x-1=-2, 则x=3或x=-1 说明应该说，绝对值问题是我们在上学期最初见过的“难题”。其实归根究底，一般考察绝对值的问题有三。 1. 化简(如当a<0
课上练习题_随机变量 327
1、An airline knows that 5 percent of the people making reservations on a certain flight will not show up. Consequently, their policy is to sell 52 tickets for a flight that can hold only 50 passengers. What is the probability that there will be a seat available for every passenger who shows up? 2、Suppose that two teams are playing a series of games, each of which is independently won by team A with probability p and by team B with probability 1-p. The winner of the series is the first team to win i games. If i = 4, find the probability that a total of 7 games are played. Find the p that maximizes/minimizes this probability.
3、 A fair coin is independently flipped n times, k times by A and n-k times by B. Find that the probability that A and B flip the same number of heads. 4、Let X1, X2, …, Xn be independent random variables, each having a uniform distribution over (0,1). Let M = maximum(X1, X2, …, Xn). Find the distribution function of M. 5、An urn contains n+m balls, of which n are red and m are black. They are withdrawn from the urn, one at a time and without replacement. Let X be the number of red balls removed before the first black ball is chosen. We are interested in determining E[X].
管理学课程案例分析讨论
管理学课程案例分析讨 论 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学课程案例分析讨论 沈秋兰 08014028 （一）、杨瑞的困惑 1、在本案例中，杨瑞与王经理的沟通中，存在着一些很大的原则问题。 首先，在本案例中杨瑞仅仅是到公司才不到一个星期的新员工，以前也没有任何工作经验，因此在提建议时很容易给上级一种脱离实际、年轻气盛的感觉。她仅仅凭借自己的观察和主观判断就提出了问题，而且没有针对问题设计出解决问题的方案。再者，杨瑞没有仔细描述事实，而只是给出了自己对公司管理的主观评价，并且这些评价都是负面的，会使王经理听着不顺耳，而且，她并没有拿出初步可行的方案，这也会使王经理觉得很没有说服力，并且认为杨瑞提出这些建议只是纸上谈兵。 2、影响有效沟通的因素是双方的，最关键之处在于沟通双方在沟通中否能站在他人角度考虑问题。还有，说话的人要引起对方的兴趣，而听话的人也要及时地作出反馈鼓励对方透漏更多的信息，只有双方互相表达自己的意见才能使沟通比较顺利。案例中，杨瑞只是表达自己对于管理公司的建议，而没有考虑公司的实际情况。王经理应认识到杨瑞作为一个刚刚毕业的大学生，非常希望成功，应给他一定的赏识和赞扬，
在工作上给杨瑞一定的积极性，而不是一味的反驳掉她的意见。同时，应分析一下公司当前的情况，不应太过理想化。 3、如果我是杨瑞，我会做好完整的信息准备工作，包括上级的脾气，各个管理人员之间的裙带关系，以及公司以前经营方式和曾经经历过的改革及其结果等；把王经理要的具体方案拟出来，让他看一下是否可以为公司的以后带来更多的利润。在提出建议之前先探寻一下王经理对管理公司的态度如何，再决定是不是要把自己的建议完完全全的提出来，可以选择王经理能够接受的意见提，以后再考虑提剩下的建议。 （二）、逐渐巩固领导地位的总经理 1、在管理上，李伟良采取了专制式的领导风格，而留任董事长采取 放任式的领导风格。李伟良在进公司后又制定了一些公司的规章制度以及各种政策等，改变了原来员工自由的工作态度，建立一套公平、公开、合理的制度，这种制度有助于良好风气的形成，有利于提高员工的积极性和创造性。而留任董事长的管理方法已经不再适用于当时的公司，随着人和环境的变化，应适时的改变管理的策略及方法，以适应时代的要求，使公司处于优势状态，。 2、一个有丰富管理经验、对各个部门的管理都有所了解、知道各个 部门业务的基本原理的上司，能使下属学到很多事物，而且工作起来很开心。他按照各个部门工作上的区别，分别采取不同的领导方式
圆的分类讨论例题及习题
圆中的分类讨论题------之两解情况 一、根据点与圆的位置分类 例１、点P 是圆O 所在平面上一定点，点P 到圆上的最大距离和最短距离分别为８和２，则该圆的半径为 。 解：过点P 和圆心O 作直线分别与圆O 相交于A 、B 两点。PA 、PB 分别表示圆上各点到点P 的最长距离和最短距离。 （1）当点P 在圆内时，如图1所示，直径 ； （2）当点P 在圆外时，如图2所示，直径； 所以，圆O 的直径为2或6。 练习1：若⊙O 所在平面内一点P 到⊙O 上的点的最大距离为a ，最小距离为b ，则此圆的半径为（ ） 2：P 在⊙O 内，距圆心O 的距离为4，⊙O 半径长为5，经过P 点，交于⊙O 的弦为整数的有多少条？ 解：过P 点的弦长为整数的最短弦长是6cm （该弦垂直于OP ，等于5与4的平方和的平方根的2倍）；最长的是10cm （过O 、P 的直径）；其间弦长为整数的长度还有7、8、9cm ，所以共有8条(其中的7、8、9各有两条，以OP 为对称轴） 。 3：⊙O 的半径为2.5，动点P 到定点O 的距离为2，动点Q 到P 的点的距离为1，则点P 、Q 与⊙O 有何位置关系？ 二、弦与弦的位置关系不唯一，需要分类讨论 例1、圆O 的直径为10cm ，弦AB//CD ，AB=6cm ，CD cm =8，求AB 和CD 的距离。 解：（1）当AB 、CD 在圆心的同侧时，如图，过点O 作OM AB ⊥交AB 于点M ，交CD 于N ，连结OB 、OD ，得Rt OMB ?，Rt OND ?，然后由勾股定理求得：OM cm ON cm ==43，，故AB 和CD 的距离为1cm 。 （2）当AB CD 、在圆心的异侧时，如图9，仍可求得OM cm ON cm ==43，。故AB 和CD 的距离为7cm 。 所以AB 和CD 的距离为1cm 和7cm 。 例2、 已知弓形的弦长为8cm ，所在圆的半径为5cm ，则弓形的高为多少？（2或8cm ） 例3、 已知：如图，AB 是⊙O 的直径，AC 是⊙O 的弦，AB=2，∠BAC=30°．在图中作弦AD ，使AD=1， 并求∠CAD 的度数． 解：连接BC ， ∵AB 是⊙O 的直径， ∴∠ACB=90°， ∵∠BAC=30°， ∴BC=1/2AB=1， ∠B=60° 以A 圆心BC 长为半径画弧可得点D ，再连接AD 即可； ∵AD=BC ， 所以弧BCE=弧ADC ∴∠DAB=∠B=60°， ∴∠DAC=60°-30°=30°； P O B A P O B A N M C D O B A N M C D O B A
《电工基础》下(李娅) 课上练习题
一、选择题 1、下列设备中，一定是电源的为（） A、蓄电池 B、白炽灯 C、冰箱 D、发电机 2、电荷的基本单位是（）。 A．安秒 B.安培 C.库仑 D. 千克 3、1安培等于（）毫安。 A.100 B.1000 C.10 D.0.1 二、判断题 （）1、电路图是根据电气元件的实际位置和实际连线连接起来的。 三、填空题 1、电路是由、、和等组成的闭合回路。 2、0.1A= mA,,5mA= A 3、AC表示，用字母表示，电流定义式是。 DC表示，用字母表示，电流定义式是。 4、由理想元件构成的电路称为实际电路的。 四、画图题 1、画出手电筒的电路模型。 2、画出电阻，可变电阻，电容，电感，电压源，电流源，电流表，电压表，电池，开关，扬声器，熔断器，接地线，相连接的交叉导线，不相连接的交叉导线的图形符号和文字符号。
例题、1分钟内通过某导体横截面的电荷量为12 C，则通过导体的电流大小为多少？ 解：根据I=Q/t Q=12c t=1min=60s 代入公式I=12C/60s =0.2A 答：通过导体的电流大小为0.2A。 作业： 1、通过一个电阻的电流是5A，经过4min，通过该电阻截面的电荷量是多少？ 2、1分钟内通过某导体横截面的电流为2m A，求通过导体的电荷量为多少？ 3．若3min 通过导体横截面的电荷量是1.8C，则导体中的电流是多少？ 1、在分析与计算电路时，有时会事先无法确定电路中电流的正式方向，为了计算方便，常常先设定一个电流方向，称为。 2、通常我们规定：如果电流为正值，则表明电流的实际方向与参考方向。 如果电流为负值，则表明电流的实际方向与参考方向。 反之，如果电流的实际方向与参考方向，则电流为正值。 如果电流的实际方向与参考方向，则电流为负值。 3、如图所示：在图中标出了电流的参考方向和计算结果，则可以判断出电流的真实方向为。
典型主题的教学案例与讨论
典型主题的教学案例与讨论 苏教版《品德与生活》二年级上册 第10课《我与小动物》（第一课时）教学案例无锡市东亭中心小学马洁 活动目标： 1．通过活动培养学生珍爱动物、热爱大自然的情感。2．通过“动物明星卡”“动物知识卡”，引导学生了解一些动物习性，增长动物知识，并激起了解动物、饲养动物的兴趣。 3．培养学生的观察力和信息处理能力。 活动准备： 1．指导学生每人制作一张动物明星卡。 2．引导学生阅读关于动物知识的书籍。 3．让3位学生各带一种动物，并能向大家介绍。4．准备5个玩具动物和一个大口袋。 活动的策略分析： 一、活动化教学 根据“品生”课程的特性、低年级孩子的特点，使整堂课呈现活动性的形态：有游戏活动、参观活动、探究活动、实践活动等等。在饶有趣味的环环活动中，使学生不但有认知上的获得，更有心灵上的体验。 二、对话式教学 对话式教学是一种强调通过师与生、生与生的对话式的相互作用来达到学生自主和自由发展的教学。因此，活动中，教师与学生要和谐相处，平等对话，要主动把自己的地位“降”下来，把学生的地位“升”上去，努力做学生的忠实听众、友好伙伴，或做一个出色的主持。同时，在大堂交流中，避免学生交流成为个体的单向汇报，而要引导学生与学生平等对话，在交流中碰撞、启发、发展。 三、自主探究式教学 自主探究式教学的核心是改变教师传递知识的方式虚拟专家与教师讨论眉批
和学生的学习方式，强调自主研究、合作发现的教与Array Array 学活动，尤其是学生对未知的探究、发现活动，让学 生体验探索的过程。“培养乐于探究的儿童”正是《品生》课程的目标之一。因此，课前组织学生搜集动物知识，并制作动物明星卡；活动中，又借助资料卡引导学生了解有关知识，并通过合作与交流，拓展知识面，激发探究动物及相关知识的兴趣。 活动过程： 一、设情境，揭课题 1．今天，来了5位特殊的朋友，（出示藏有动物玩具 的大口袋）正藏在这里呢！请5个小朋友把他们请 出来。 2．引说：原来是一群可爱的动物。 3．小朋友，生活中，你最喜欢哪种动物呢？指名充 分说。 4. 说到动物，大家一下子来兴趣了，今天我们就来 聊一个话题，就是——(课件)我与动物。 二．参观动物，交流卡片，培养喜爱之情 1．听说，有些小朋友家里还养着小动物呢！我们去 看看，听听小主人的介绍，好吗？ 2．参观活动：预先做好准备的3位小朋友依次出示 饲养的小动物，并进行介绍。 附：《我与小动物》教学片段 （课前，安排三个学生带来了自家的小动物，有小兔、刺猬、乌龟，安置在课 桌下，并作好简短的介绍语。） 师：听说，我们班有些小朋友家里还养着小动物呢！我们去看看，听听小 主人介绍，好吗？ （营造一个小型参观活动的情境，老师先后走到三个学生前，请他们向大家介绍自己的动物。） 生（饲养小兔）：（从桌底下提出兔笼，大家一下子欢呼起来）我养了一只 小白兔。它红红的眼睛象晶莹的宝 石。一身雪白雪白的毛软软的。摸 上去可舒服了……
第一章 案例讨论题及练习题(3)
【案例讨论】 绩效管理仅仅是人力资源部门的事吗? 人力资源部的郝主任在职读完了MBA，在学校他学到了很多新的管理知识和管理方法。由于自己从事的工作是人力资源管理，所以他对人力资源方面的专业知识和目前的发展状况也特别感兴趣。毕业了，他想好好整理一下思路，希望将公司的人力资源管理工作向前推进一步。 在公司，人们一直认为绩效管理仅仅是人力资源部门的人应该考虑和应该做的事情，而没有把它视为整个管理过程中的一个有效的工具。绩效管理工作是由人力资源部门来推动的，当然由人力资源部来做，做得不好就拿人力资源部试问。 又到年底了，全公司开始实施绩效考核，为全年评优、绩效奖金发放提供依据。 生产部的张经理见到了郝主任就开始埋怨：“你们人力资源部设计的是什么考核表，叫我们怎么给员工评价，你们懂生产过程吗?你们知道我们要抓的重要工作是什么吗?”郝主任说：“考核当然要做，绩效管理还需要……”没等郝主任说完，张经理提高了嗓门说：“考核了一些没用的东西!我叫办公室的秘书去做了，每年都做这些无用的事，不是在浪费纸张吗?都倡导节约型社会，你们不懂吗?还有，浪费我们的时间，难道你们不做这些无聊的事就要下岗吗?”说完张经理急匆匆地走了，留下了满脸尴尬的郝主任。 郝主任回到办公室，决定下午4点召开人力资源部会议，就今年的绩效考核工作谈谈他的想法和今后的工作打算。“上午生产部的张经理就他们的绩效考核工作给我发了一通牢骚……”郝主任将上午的事情原本地告诉了大家。人力资源部的员工纷纷开始反映公司绩效考核中员工的意见、批评和建议。 “技术部也提出了很多问题，说我们的绩效考核不科学、操作性差，考核等级是优、良、中、合格、不合格。非要他们提出不合格，将被扣的人的奖金发给评优的人。怎么办才好呢?他们商量好了，大家轮流坐庄，他们说都挺不容易的，干吗要得罪人。只是这样做大家认为干好干坏都一样，贡献大小都一样，哪有什么激励性，技术部门本来就缺人，今年又走了两个人，新来的接不上，等到技术熟练了、有经验了，就跳槽了，技术人才再这样流失下去，公司就难以有发展的后劲了。” “大楼里的管理部门也有意见，他们认为德、能、勤、绩是考核的方面，也很必要，但是很难公平考核。老赵年年评优，就是因为他资历老和领导关系好。评优的人应该是有创新的人、有创造的人、有贡献的人，怎么能是年年平庸，年年评优，如果这样别人哪有上进的念头?为什么年年有那么多人评优，年年公司的业绩并不令人满意?人力资源部为什么不动脑子想一想，有些方面是可以想办法公正、客观一点的。” “昨天我和我家邻居一起下班的，他说他每年都被评为良，今年还是良，也不知道这么多年在公司里自己到底干得怎么样，虽然不会巴结领导，但也没有得罪谁，人缘不错年年评良，过的稳稳当当，到也挺滋润，只是觉得这么多年自己的专业没有太大长进，再这样过几年好像就要被社会淘汰了，他有些担心，这几年公司的业绩也在往下走，将来怎么办?都快40岁的人了，自己没有太大长进，公司也没有大的起色，虽然年年考核是良，比上不足，比下有余，但心里总是空空的，好像没有奔头，也看不到希望，天天周而复始地工作，当和尚撞钟吧!” 郝主任认为自己有责任向总经理建议进行绩效管理改革，他将自己的思路整理了一下，找到公司总经理，将公司在绩效考核中出现的现象、问题进行了汇报。总经理听后很关心，要求人力资源部重新设计一套切实可行的绩效方案，一周后拿给他看，就急忙去财务处了。看着总经理离去的背影，郝主任很迷茫，他决定写一份如何进行绩效管理改革的报告交给总经理，而不是一周后的绩效考核方案。 案例讨论： 1. 为什么公司员工总是觉得绩效管理是在完成人力资源部门交给他们的作业? 2．怎样调动各部门管理者和员工的积极性和创造性来完成绩效管理系统设计? 3．如何评价该公司总经理对待绩效管理的态度?一周后的绩效考核方案能拿出来吗?为什么? 4．如果你是郝主任，请你写一份给该公司总经理的关于如何做好绩效管理改革工作的报告。 第一章习题 一、填空题 1.绩效从组织构架角层次度划分为（）、（）和（）三个层次。