(四)变频维修实例讲解
（四）变频维修实例讲解
1、机型：KFR-32GW/BM(F)
故障现象：室外机起动后，立即停机，故障灯亮，自诊断故障显示为1、3号灯亮，2号灯闪，故障内容为电流控制异常。
分析处理：此故障一般为强电部分机率较高，因是外机启动后停机，故应把维修重点放在室外，测量室外直流300V正常，说明滤波电路以前无异常问题，问题大概出现在IPM模块和压缩机部分，然后断开电源，测量IPM模块端子阻值正常，压缩机U、V两端值偏大，约在50多欧姆，正常阻值为1-3欧左右，故判为压缩机线圈烧坏引起电流偏大，导致空调不工作。
2、机型：KFR-32GW/BM(F)
故障现象：开机后故障指示灯亮，因本机自诊断显示2号灯亮，1、3号灯灭，室内机运转正常，室外机不工作。
处理方法：首先测量其电源电压处于正常使用范围。本着由简及繁的处理方法，先看其信号连接可靠，安装无误，再由此机是新机推断，压缩机卡轴及磨耗可能性不大，最后打开室外机盖，发现其IPM模块输出端L端的连线开路，将其线与IPM模块的U端连接、检查其它端线连接可靠，安装完毕，开机一切正常。
3、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：制冷开机后，故障灯亮，自诊断内容为四通阀异常。
分析处理：制冷时四通阀不应该动作，但为什么会出现四通阀异常呢，根据理论推理，四通阀是否正常是根据室内盘管温度T2判断的，用万用表测量T2阻值几乎处于短路状态。由此可知，只因T2阻值变小，而CPU采样为T2温度过高，从而误判四通阀异常，更换T2探头后，空调恢复正常运行。
4、机型：KFR-50LW/BM(F)
故障现象：开机后，3分钟左右出现保护灯亮，故障自诊断为保护“4”室内通讯异常。
分析处理：此机已使用一年之久，不可能为接线错误引起，用万用表测量信号线与零线之间电压只有直流8V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于14V，确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常。
5、机型：KFR-50LW/BM(F)
故障现象：开机后不制冷不制热，粗管很快结霜，关机后，测为8Kg（由于判断失误多加氟利昂），开机后，压力迅速降为零。
分析：开机盖检查，发现四通阀电磁线圈螺丝脱落，导致四通阀工作不到位，出现高低压串气。
处理方法：用螺丝固定四通阀线圈，回收部分氟利昂即至压力正常，开机后工作正常。
6、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：开机后，室外机不工作，一启动继电器开，运行指示灯闪亮，打开故障判断功能1号灯亮，2、3号灯灭。
处理方法：检查信号线安装良好，按故障内容一一检查，均未发现异常，换板无效，换机后，将故障机室内部分与另一室外机进行连接（电气回路与系统回路），一切正常。由此判断为室内机连线有问题，测其通断电，一切良好，最后判断连接线不牢，造成220V加不到室外机，重新安装连接后故障排除。
经验总结：在空调安装时一定要将其电源连接线紧固牢靠，以避免不必要的麻烦。
7、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：开机几天，连续运行发生停机现象，自诊断通讯故障。
处理方法：查通讯连线无错误，通讯供电源24V正常，换室内板后一切正常。发现室内板LPC1010光电耦合器坏。
8、机型：KFR-50LW/BM(F)
故障现象：开机制冷，外机工作后，外风机工作，压缩机不工作，3分钟后出现保护灯亮，自诊断无任何故障信息。
处理方法：此机只有压缩机不工作，说明问题就在压缩机及压缩机供电部分范围内，断电测量压缩机各端阻值正常，测量IPM各端子正常，后又通电测量，测IPM模块有300V直供
9、机型：KFR-32GW A/BP
故障现象：开机后内风机便以最高风运转，且不可调。
分析处理：32A/BP空调内风机采用交流PG电机，其转速是由控制电路通过改变可控硅的导通角的大小来调整的，由后级电路向前级电路查起，测量可控硅良好，而测量反相驱动三极管，集电极和发射极短路，导致风机高风运行，更换内板工作正常。
经验总结：维修人员如遇类似故障时，只需先测量风机和风机电容是否正常，如正常换内板即可，不需再查电脑板。
10、机型：KFR-32GW/BM(F)
故障现象：遥控接收不良、接收角度小、距离短，同一指令要重复三到五次才可生效。
分析处理：换板换遥控器均未解决，因周围有大量计算机工作，怀疑是电磁干扰，导致遥控不工作，最后采用移动机器位置加以解决。
11、机型：新科KFR-32GW/BP
故障现象：空调开机即总电源跳闸
故障分析：该空调曾修过一次，现象是开机半小时后，显示保护（压缩机感温异常），当时适量加R22后空调正常。服务人员上门检查，结果所有部件正常，进一步查外机，发现外机置于专放空调的平台，平台内出水孔堵死，室外机下部3cm浸在水中，室外机电抗器浸入水中，造成空调跳闸。
处理方法：疏通出水孔，更换电抗器后正常。
12、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热时室内风机有时运转，有时不运转，一分钟后，保护故障灯常亮，运行灯闪。
分析处理：将其检测开关置于“关”、运行灯闪，故障灯、定时灯常亮。按照指示灯分析，AC输入电压过高或过低，但用户同时购买两台32ABP，另一台工作正常，且是同一电源。
看来电源因素已经排除。又将该机置于通风、除湿、制冷分别试机，现象又是运行、故障灯常亮。将检测开关置于“关”位置，三灯同时常亮。分析为室内风扇电机绕组或霍尔元件异常。检测其绕组正常，确定为霍尔元件坏。之所以这样判断是因为CPU检测不到室内风扇电机的转速，造成保护。更换室内电机后正常。
经验总结：32ABP无E2PROM，检修时不能断电。每一个故障显示5秒，每显示完一个故障，蜂鸣器鸣一声，故障全部输出完毕后，蜂鸣器鸣三声以示结束。以上检测32ABP故障的方法同27BM一样。牢记这一点后，还要根据实际情况灵活运用指示灯来帮助分析，切不可死搬硬套，否则，维修时会无所适从。
13、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：压缩机频繁起动，三分钟停，频率在30~55HZ之间，高频上不去，有时重新开机时好时坏。
分析处理：发现此问题是由于室外机电控模块板上厚膜电路出现故障。此厚膜电路型号SY9904（0152），遇此类问题，更换厚膜电路操作程序如下：
(1)用螺丝刀把室外板组件（钣金件）四颗固定螺丝取下，然后把组件向上翻。
(2)把固定电容的二颗螺钉取下，把电容向右移动或拿出。
(3)用螺丝刀把（有故障）的模块从散热片上取下，如有条件则把SY9904(0152)换下，或者把整个模块换下。
(4)将新模块的散热面涂上专业硅脂后，装于散热器上，位置不变。
(5)将电容组件复位或装上，固定牢靠。
(6)将室外板组件（钣金件）复位，并固定。
注意点：(1)拆装人员应戴电环，否则会导致模块损坏。
(2)拆装过程中应注意轻拿轻放，防止线插脱落。
(3)压缩机线复位时应保持原位置不变，不能插错。
(4)P、N线不能插反。
(5)信号线接插应牢固，不能松动。
14、机型：KFR-32GW/BMF
诊断显示：亮闪闪（四通阀切换异常）
亮亮亮（室内风扇电机运转异常）
测试分析：室内风机经测量确认无异常且四通阀经测量与强电测试也正常，断定显示故障为假故障，皆由压机不工作，传感器采样信号有误所致。
处理：测内、外机通讯电平、强电电压均无异常，于是逐个检查外板器件PTC、整流桥、滤波电容及35UF电容、各传感器、IPM模块、电抗器、压缩机均完好，于是，重新插接好，消除故障信息，重新开机但故障依旧。最后，在机组工作状态下，测各元器件各参考点工作电压，当测至IPM模块输出给压缩机电压时，没有任何电压，更换IPM 模块后，压缩机开始工作，试机一段时间后，机组工作正常，用户满意。
经验总结：该机组原IPM模块在与新配件的IPM模块在测时与技术手册上参数相同（阻值），但不应就判断此IPM模块正常，还要进一步测量其输出电压（注意：输出电压为强高压！）是否正常来确定IPM模块的好坏。
15、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热开机后外机不启动或运行一段时间后不正常停机
1、内机运行灯闪一段时间后故障灯闪，同时运行灯亮
2、外机板上三盏LED灯不亮或状态不正常
分析处理：1、如开机一段时间后，外机不启动或稍后不正常停机，内机故障灯和运行灯亮，测通讯电压一般高于14V……打开室外机，将外板上光耦旁边的滤波电容C23、C23换掉即可解决问题（前提是排除IPM功率模块故障），此问题极多，但该方法既可解决问题而又不用更换外板，望全国服务人员引起重视，加以推广，从而节约售后的开支和成本支出。
2、如开机后外机不启动，或风机能启动，故障显示又一般为通讯故障。通讯电压高于14V的，排除外板故障后（可用第一种方法）一般都是IPM模块损坏引起的，直接
更换IPM模块后机组一般都恢复正常，此情况出现频率稍低于第一种情况。
3、如开机后外机不启动或运行一段时间后，显示通讯故障，测通讯电压低于14V，一般都是由内机电控引起的，内机电控又以内机板坏居多，解决方法为：查内板上电解
电容边上的24V稳压管（共两个，若一个是好的，则可能俩一个是坏的）是否正常，若正常则可能是边上的滤波电容坏引起的，更换即可。
经验总结：KFR-32GW A/BP关于通讯故障的情况一般为以上三中引起的，其中第一种
情况居多，但解决的方法不应该局限于更换板子，如用户路途遥远，而服务人员又没有随身带板子的，故障1中涉及的方法和经验验证安全有效，全国服务人员不妨加以推广。
北京分公司售后服务部姚赞勋
16、机型:KFR-32GW/BMF
故障现象：制冷模式开机运行15分钟外机停，自动开机;15分钟后又停，3分钟后又重新启动，周而复始，1小时后显示4个故障：
(1) 灭灭亮电流峰值关断
(2)灭亮灭IPM模块保护(电流、温度)
(3)灭亮亮压机排气温度过高保护
(4)灭灭闪压机温度传感器异常
使用条件：某宾馆高档套房卧室，20m2、窗户9m2、电源电压210V室外环境温度28℃、通风良好。
分析处理：该机用户使用一年多，一直工作良好,近来出现故障灯亮报修，网点接受分公司指令后上门检修，先发现运转压力偏低，补氟后故障灯亮时间延长到1小时，检修数次，未发现故障原因。分公司技术人员赴现场检测用户电压210V，压力0.5Mpa、电流升频时困难(升频瞬间即又降频，不能维持)；考虑到升频问题一般与传感器有关，于是将各传感器放在30℃时测得的数据与相关参数比较，未见异常；将传感器重新插回电路，故障依旧。换内外板无效，维修陷入误区；考虑到该型号机器在制热时曾多次出现过压机排气温度传感器变值的情况，于是重点将该传感器取下在常温下测试未见异常，取一杯80℃的热水，将该传感器放入测试发现其阻值变化不明显(传感器已变值)；因用户为一宾馆，恰好有大批客人入住，宾馆负责人强烈要求机器务必正常运转；作为应急的办法，将压机排气温度传感器剪掉，把一个15K的电阻焊上，试机正常运转三
分析其可能性，从而重点予以检查，快速找到故障原因。如果变频机出现升频升不上去，一般是电压偏低、电磁干扰或传感器异常；
北京分公司姚赞勋
17、机型：KFR-32BWA/BP
故障现象：外机不工作，内机有自然风吹出，无故障显示。
使用条件：卧室20 m，窗户玻璃连阳台18 m、室外机朝北，通风良好，电源电压218V,室外环境温度37℃.
分析处理：用户反映该机冬天制热良好，但夏天却出现不制冷，网点上门维修数次未果，向分公司求助。分公司同上门后测得：平衡压力1.2Mpa、室内、外14V通讯信号良好。网点反映维修过程中更换过内外机电路板，但情况依旧；重点查各传感器，外机T3、T4、T5及热保护均未见异常，当查至室内T1、T2时发现T2传感器在环境温度下的数值参数正常，但在其他温度情况下数值异常；经更换后，外机开始工作，问题解决。
北京分公司姚赞勋
18、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机制热三分钟，外机不工作，内机以设定风速运行，无故障显示，但将拨动开关至强制设置时，外机能工作。
分析处理：因为无故障代码显示，所以一上来比较难以着手维修，但经过分析，此机器外机没有工作，室内机就以设定风速运行，吹冷风，所以应先检查室内盘管温度探头。经检查室内盘管温度探头阻值仅为10KΩ不到，机器错误地认为室内盘管温度过高，所以关掉压缩机，但将机器的拨动开关拨到强制位置，室内盘管温度过高保护被取消，所以外机以定频55HZ的方式运行。所以经过分析，此台机器一次就完成了服务，没有走弯路。
经验总结：我们在上门服务时，一定要仔细观察故障现象，并将机器的各种功能或模式都试一遍，以方便我们分析故障原因，使得我们的服务工作得到事半功倍的效果，从而使我们的用户满意。
19、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机外机不工作，过了一会儿红灯闪，将拨动开关拨至关的位置，机器出现黄灯（定时灯）常亮的故障代码，也就是判定“通迅异常”的故障。
分析处理：因为机器判定通迅故障，则故障范围较大，内机、外机或内外机连接线都有可能，因此，我们准备先打开室外机右端盖，准备测量通讯线与零线上的电压。经测量，在高于14V较多的位置并摆动，因此估计是室外的问题，因此拆下室外机顶盖，发现室外板左上角的315V电源指示灯不亮，就测量电容板上的315V直流电压，发现很低，仅30~40V，再测室外接线柱上的220V输入电压正常，因此检查到室外机的整流桥堆开路机损坏，换上整流桥堆后，室内、外机均工作，制冷也正常。在准备装上外机顶盖时，突然听到外机里有“哔吧”的放电声，遂再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，最后发现电抗器对外壳放电。更换电抗器后，整机工作正常。
经验总结：变频机出现通讯故障后涉及的电路往往比较广泛，因为其通讯采用串行闭合电流环通迅，采取一定的通迅协议来完成工作的，其首先主要电流环回路正常，其次要求室内、外CPU均要正常工作才能完成通迅，象此例故障中由于室外的3.5V直流不正常，导致室外模块板上的开关电源不工作，从而不能提供+5V电源给室外板，室外板上的CPU 就不能工作，而室内板上迟迟接收不到室外的信号，从而判定通讯故障。另外在检修后，要对机器作仔细的监测，包括输入电压，工作电流，系统压力，出风口温度及噪音等方面的检察，象此例中，如果不将损坏的电抗器换掉的话，则很快将会再次出现原先的故障现象，造成二次甚至多次上门维修，从而引起用户的不满意。
20、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机后，一会儿出现红灯闪，让机型自诊断为通讯异常。
分析处理：检查室内外连接线，正常，再测量通讯电压，高于14V有摆动，测量室外机接线柱上棕、兰二线上无220V，进一步检查到室内板上的上电继电器线圈已开路，并发现其形体上的变形，更换配件后，此机器工作正常。
经验总结：在维修实际工作中,要理论联系实际，不能完全相信故障指示，而要根据故障指示分析可能存在的问题，从而使我们的维修服务工作做到快速、准确。象此例中，我们不能因为是新装机而老是去查安装问题，也不能因为通讯线电压高于14V就认定故障一定在室外机。
21、机型：KFR-32GW A/BP
故障现象：开机，外机工作几秒后，立即停止，三分钟后，又工作几秒后又立即停止，室内无故障显示。
所用的滤波电容较大，直接用继电器给外机上电会造成触头烧坏的故障，对电网的冲击也较大。因此变频机对室外上电采取的方法是在上电继电器的触头上并联一只PTC 电阻，由这个PTC电阻先给电容冲电，等电容上的电压建立起来了，模块板上的开关电源便工作，输出12V与5V电压给外板，外板有了工作电压后，上电继电器才吸合，由此可知，如果上电继电器不能正常吸合的情况下，外板上先有+5V的电压使芯片能工作，从而输出压机驱动信号，压机工作回路中便串联了一只PTC电阻，造成270V电压迅速下降，从而使开关电源不能正常工作，断掉+5V与+12V电源，使芯片无压机驱动信号输出，压机又断电，270V电压又会开，使开关电源重新工作。因此，我们更换掉室外板，开机试机一切正常，测量上电继电器发现12V加上线圈后，测触并没有两端电阻仍为40Ω不变，说明上电继电器触头不良。
经验总结：在维修过程中我们应根据故障现象，结合机器的工作原理进行分析，才能快速地解决问题。当然，有的原理我们不一定很清楚，但只要判断出故障原因，通过更换，一样能快速有效的解决问题。
22、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差。
分析处理：开机测量工作电压、工作电流，管路压力均正常，进风口与出风口温差只有6℃，怀疑机器频率没升上去，用万用表AC电压档测U、V、W三相电压，发现也能升频。看来用仪表是不能发现问题了，用手摸气管很凉，打开室内进风栅，用手模蒸发器，发现上半部分很凉，下半部分却不凉，仔细分析蒸发器回路（是一进二出的回路）可能下段蒸发器焊堵，故换掉蒸发器，结果机器正常，出风口温度只有9℃，进出风温差达到17℃，效果很好。
经验总结：维修过程中，不能单靠仪表来解决问题，我们还应多听、多看、多摸，还要仔细询问用户机器出现故障时，出现过一些什么现象，从而帮助我们快速诊断故障部位。
南通分公司
23、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：外机不工作
分析处理：打开外机发现电路板强电部分已烧断，测外机供电电源有短路现象，后用排除法直接供电一步步除去，发现抗感线圈短路，可能是雨水造成。换好外机板上电，无电源显示，测得整流桥一组损坏，全部更换试机，整机运行大约三分钟后停机，再次仔细检查一边电路发现维修工未将电源线从电流互感线圈中穿过，造成AC电源故障，装好测试正常工作。
经验总结：维修过程中，可能有许多故障并存；我们在维修果实不要慌张，要胆大心细
一一解决。
24、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：空调制热开机，外机压缩机不工作，外风机工作2-3分钟后整机保护。
故障分析：由现象问题应在外机压缩机（短路、卡缸），功率模块（短路）过流保护及功率模块驱动信号异常。
故障检测：先用电阻法测模块阻值正常，说明模块的续流二极管正常，再上电开机测模块U、V、W输出电压，70V左右且三相比较均行。说明驱动信号正常，则故障为压缩机，测压缩机绕阻阻值正常，说明压缩机卡缸造成过流反馈给模块。CPU判断过流保护。换新压缩机，故障排除。
25、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热状态下室内机处于防冷风，外机反复起动且每次启动后外风机工作3分钟左右，压缩机每次瞬间送电。
故障分析：因机器无故障显示，测通迅电压24V左右，300V供电电压均正常。根据故障现象，外机起动但每一次外风机工作且3分钟，压缩机瞬间送电这样反复且机器一直处于防冷风功能整机无保护显示。这样说明线路控制系统正常，模块输出电压有误，此时怀疑模块性能不良。
故障处理：换模块后正常。
26、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮。
故障分析：根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于14V，故障缩小为室外机故障。经检查外机接线均完好，测量模块滤波输出无300V供电电压，再测量整流块输入端无220V交流电压，断电后断开室外板与整流滤波电路，插上电重新开机，测量整流块输入端有220V，此时说明整流滤波回路有短路现象，经检测整流块与整流电
西安分公司
27、机型：KFR-32GW/BM（F）
故障现象：首次开机制冷正常，当温度到了设定温度后，再次启动就出现通讯故障。
分析处理：出现故障后测量通讯电压高于14V，怀疑外主板有问题，更换外板故障依旧，
后来发现只要空调一上电，通讯电压始终有20V。根据空调的工作原理，只要遥控不发工作指令，是不应该有这个电压的。因此怀疑内机有问题，打开内机后发现原来安装时安装员没有经过“上电继电器”，直接将火线短接，将“上电继电器”重新接好后，故障排除。
经验总结：通过这个案例，可以发现“人为故障”是最不可思议的故障，也最难考虑到，故在安装安装、维修时一定不要随便改动原电路设计，以免引起不必要的人为故障。
28、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷工作10分钟左右，显示故障为“压机驱动异常”，运行频率始终为低频。
分析处理：空调能工作说明电控部分基本正常，有可能是系统及压缩机的问题，检查压
缩机的阻值正常，当测量系统的静态平衡压力为1.2Mpa（气温30℃），故怀疑空调的氟利昴过多，放掉部分氟利昴后，机子恢复正常。
经验总结：从这个案例可以看出，最基本的东西就是最重要的东西，这个空调先后被别
人修过四次，每次都是怀疑电控部分，所有的电路板换完了，就是没有怀疑系统的问题，建议大家对变频空调的加氟一定要慎重。出现问题一定多分析。
武汉分公司
29、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：用户反映制热差，室内机防冷风一会吹热风，运行灯一会儿闪，一会亮，交替运行。
分析处理：该机新买不久，夏天使用效果很好；经查该机频率升不上，电流只升至6-6.3A上下跳动，系统压力在1.35Mpa左右，重点检测室外排气口温度探头，室外盘管温度探头及室外环温均为正常，更换了室外板，功率模块，故障依旧，怀疑系统缺少拂里昴，向系统加液，频度和压力均没有变化，查用户电压210V，四周也没干扰，室内环温，管温正常，维修进入停滞状态，向用户建议拆回检修。拆回后试机，一切正常，能升频，降频，最高电流10.8A，压力达2.4Mpa多，出风口温度达到52度，说明用户电源线有问题，但用户不明白，最后我们自带电源线从用户电表直接拉线供空调使用，机器运转正常。
经验总结：此例故障告诉我们，变频空调虽电源正常，还要考虑到用户电源线路上的问题。
30、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：机器升频到11A时突然跌落到1A，又继续升频至11A，这样交替运行，最后停机保护。
分析处理：该机器是最早产品，检查用户电源线220V正常，并且重新拉电源，坚固了机器所有接插件，模块也更换过了，故障一样，P、N两端有300V左右电压，为什么当频率升至11A就突然跌落，然后又继续升频呢？考虑到该机器均加长过铜管，信号线也有松动，重新用铬铁点焊牢固，试机正常。
经验总结：此例故障告诉我们，在加长信号线连接线时，建议安装工或维修工用铬铁点焊牢固。
31、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：一开机红灯保护，经诊断故障为室外通讯故障。
分析处理：经查室外机P、N两端无300V电压，外板指示灯不亮，检查外机接线柱有220V电源，保险丝，桥堆，电容正常，最后发现电抗器有开路现象，更换电抗器，试机正常。
经验总结：室外板指示灯不亮，首先要检查外机有无220V电压，重点检查电抗器，因为电抗器在底盘下方，容易出现跳电，开路现象。
32、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热时外风机工作，但压缩机一启动就停下来。
分析处理：由于室外机指示灯处于正常待机状态，说明室内，室外通讯良好，针对这类问题，首先排除排气口温度探头、功率模块、室外板及十芯线，最后就考虑换压缩机，更换压缩机后正常。
故障现象：开机后内风机无法调试（高速运转）
分析处理：内风机电机采用交流PG电机，是由可控硅控制的，而测量反相驱动电路是由三极管控制。经查可控硅良好，发现三极管的集电极与发射极短路，导致风速无法控制。更换三极管，故障排除。
34、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机后室外机不启动，五分钟后故障灯亮。故障记忆：定时灯和故障灯常亮，
分析处理：初步分析为模块坏，经仔细检查模块是好的，经查信号线直流电压为19V，初步判为室外机故障。发现开机模块上三个输出端子全部带电。表明其它地方交流短路，发现整流桥接线错误存在短路。正确连接整流桥接线，故障排除。
重庆分公司
35、机型：KFR-32GW/BMF
故障现象：外机不工作。
分析处理：由特约部上门维修多次，外板已换过不能解决问题,后更换内板还是不能解决问题。后经分公司人员上门检查，故障显示为通讯故障，测信号与零线之间的电压为26V。内外板已换过，可能是信号线接触不良；经检查发现连接线接触不良，从新接好后，开机可以启动运行，但几分钟过后又出现停机，检查又发现维修工在更换外板时未将电流互感器上的电流检测线串过，造成电流保护停机，重新连接后，试机正常工作。
经验总结：1、在维修实际中不能盲目的更换配件，应注意分析。
2、在维修过程中一定要做到五到：看、摸、听、测、析。
3.更换配件时要注意接线的准确性，必要时在拆旧配件时做好接线标记，避免接错。
深圳分公司陈运福
36、机型：KFR-50LW/BM（F）
故障现象：用户反映制冷效果差，经常停机
分析处理：经检查发现该机蒸发器结霜，外机低压管结霜，低压压力0.3kg，加氟压力不变，怀疑系统堵。打开内机，检查管路，整个蒸发器背面很脏，去污后出风口风量正常、蒸发器化霜、低压压力正常。
经验总结：维修过程中，对于某一故障的原因可能有多条，我们一定要多了解、观察
、分析，基本确定原因后对症下药，从而少走弯路。
37、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：用户反映制热差
分析处理：经检查发现该机能正常工作，出风口温度为40℃，只是设定温度为25℃，但机器在19℃就停机，通过分析该机无大故障，可能温控电器有误差，测定内诛封探头，阻值正常，把探头往下移，调试工作正常。
经验总结：在维修空调时，如有用户反映，空调制热效果差时，而出风口温度正常，只是达不到设定温度，那首先考虑空调的安装高度，再移一下探头就可解决问题。
杭州分公司38、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：整机不启动
分析处理：经检查，零线（蓝色）与通讯线（橙色）之间的直流电压在17V-19V之间有规律的摆动，初步判断故障出现在室外机，室外机电源指示灯不亮，更换同型号的电路板，开机故障仍旧，考虑到该机故障为整机不启动，怀疑外机直流电源电路有故障。经查，外机直流滤波电容漏电。更换后故障消失，整机工作正常。
39、机型：KFR-32GW/BP
到一定温度时，内风机开始工作，该机在外机压缩机未启动的情况下内风机工作可能是由盘管温度阻值变质，从而误判使内风机工作，更换内机盘管探头后正常。
40、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：反映为IPM模块保护，通讯异常。
分析处理：经检查，并根据故障信息判断，引起IPM模块保护的原因有：IPM不良，信号线连接器接触不良，室外机板不良，室外风机不运转，室外热交换器堵塞等等。在众多原因中，我们一一检查排除，从最容易出现的原因到最不容易出现的原因。最后发现是由于室外机板与功率模块之间的十束信号线被外机隔板卡断几根，重新连接后试机正常。41、机型：KFR-50LW/BM（F）
故障现象：开机后，3分钟左右出现保护灯亮，故障自诊断为保护“4”室内通讯异常。分析处理：此机已使用一年之久，不可能为接线错误引起，用万用表测量信号线与零线之间电压，发现只有直流8V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于14V，确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常。
42、机型：KFR-50LW/BM（F）
故障现象：开机制冷，外机工作后，外风机工作，压缩机不工作，3分钟后出现保护灯亮，自诊断无任何故障信息。
分析处理：此机只有压缩机不工作，说明问题就在压缩机及压缩机供电部分范围内，断电测量压缩机各端阻值正常，测量IPM各端子正常，后又通电测量，测IPM模块有300V直供电输入，却没有交流输出，由此判断为IPM模块坏，更换后机器工作正常。
济南分公司
43、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机保护（不制热）
分析处理：上门检测发现N与信号线之间电压小于14V，根据故障手册，应是室内出现故障，检测内机电压正常，传感器也正常，更换内板故障仍与维修前一样。测量连线正常，后将信号线与接地线对换，机器恢复正常工作。
经验总结：可能是由于信号线连接接触不良造成机器保护，对于串行信号控制机器在加长连线时应防止接头连接处由于受潮而造成机器保护。
44、机型：KFR-32GW/BMF
故障现象：新安装机试机保护
分析处理：检查连接线及外插件均正常，信号线与N脚间电压小于14，由于是新装机，用户不愿更换电路板，拔动演示开关，机器正常工作，再拨回原位置，试机机器恢复正常工作。
经验总结：此机由于手动开关接触不良或误操作，造成机器保护
45、机型：KFR-50LW/BPF
故障现象：用户报修反映制热差、内机噪声大
分析处理：经检查机器压力比正常略高1-2Kg，噪声是由压缩机传到室内的，由于用户才安装2个月，未补过氟不可能出现氟利昂过多，因此怀疑是系统节流造成噪音过大和制热效果差，经仔细检查管路发现粗管出墙后一个隐蔽处有折扁的地方，截掉折扁管路，焊接处理后试机正常，噪音也消失。
经验总结：通过检测此用户，我觉得在以后的维修中必须仔细观察、分析引起造成故障的原因，才能更快、更好地为用户解决问题。
46、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：不制热，内风电机不转
分析处理：上门开机制热状态三分钟后，自动停机，故障保护。检查电脑板、内风电机各部件均正常，测量室内环温探头时，发现探头阻值变小，于是更换探头，试机空调制热正常。
分析处理：上门检查发现故障故障显示为室内温度传感器异常，常温下测量其阻值仍在正常范围，30℃的在46KΩ几左右，开机制冷时电流压力正常，但十几分钟后就出现保护，更换室内温度传感器后，试机正常。
48、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差
分析处理：检测电源、电流、电压均正常，检查发现内机风量小，调高速风速，风量无明显变化，更换感温传感器、室内主板，此时已基本上排队电气方面的问题，但故障仍旧，再查风筒，发现风筒过脏，用毛刷清洗后，试机正常。
49、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：不制冷（新装机）
分析处理：上门检查，开机制冷三分钟后，外机运行即保护，经查室外机自诊断显示为“低电压保护”。测量开机电压为210V，当室外机启动时，电压降至80V，空调停止工作，保护灯亮，更换另一电源插座试机，空调可正常运行。说明原来使用的电源有问题，造成此原因可能有①电源插座接触不良②电源线径太细③地线与零线接反，经检查排除①
②点，将电源地线和零线调换后，试机正常。
50、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：不制热，无故障显示
分析处理：上门检查，开机制热，内风扇电机马上以中速运转，约3分钟后，室外机开始工作，但制热3分钟后室外机停止运行，室内机仍继续运行，无故障显示，内机持续运行30分钟，室外机仍不工作，判为是电脑板有问题，更换内主板后，试机正常。
51、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：不制热，保护灯亮
分析处理：上门检查，开机制热内机风机不转，3分钟后外机启动，外机运行，但不到3秒钟压缩机即跳停。此时无保护显示，如此反复三次后，保护灯闪，故障显示为“IPM模块故障”。更换模块后故障依旧，又更换了内、外板，均未能排除故障，最后检测压缩机线圈阻值时，发现有一组阻值偏小（阻值为1.3Ω,另两组为1. 8Ω），更换压缩机后，故障排除。
52、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：外机噪音大
分析处理：接经销商报，有多台外机噪音大，经询问经销商得知这几机从装好就有“嗡嗡”的噪音。上门检查，开机测试发现，无论是定频、变频测试，都会发出“嗡嗡”的噪音，由于该机型压缩机包有隔音棉，而且低频运行时也能听到“嗡嗡”声，初步判断这几机子是在安装时排空不干净，装压力表检测，发现压力表指针晃动很大，排空冷剂抽真空，重新加冷剂，试机故障排除。
南宁分公司
53、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热效果差，频率升不上。
分析处理：频率升不上通常与探头感温及其它限频条件相关。在检修中发现其内机风量偏小，怀疑其风机电容值变小，使风机运转力矩变小，转速受限，导致内机盘管感温过高（>52℃）而降频保护，从而使制热效果变差。拆开检查风机容值，证实其容值偏小。更换风机电容，试机正常。
54、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：制热效果差。压机启动一分钟左右停机，无故障显示。
分析处理：开制热试机检查，外机尚未工作时，内风机已按设定风速送风。压机外风机启动后，约一分多钟，就停。内外机均无故障指示，而内风机照常运转。约5-6分钟后，压机再启动，一会儿又停机。判断T2阻值变小，并且不稳定。导致在压机未启动时，其内机CPU检查到的盘管温度已高于38℃。当压机启动后，盘管温度升高，使其阻值很快继续变小，并小于62℃过热保护相对应的阻值。导致压机保护停机。拆开检查，T2在室温10℃左右测得其为27κΩ的阻值。证实了判断。更换内机传感器，试机正常。
分析处理：据现象初步分析是用户电源电压问题。上门查看，发现用户住7楼，白天室内插座电压可达210V能正常使用空调，晚上检查一楼总闸进户电压可达190V，测用户插座只得165-180V。因此判断故障是电源电压偏低导致的低电压限频保护。建议用户拉4c㎡铜芯专线。用户更换线路后，试机正常。
56、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：制热效果差，化霜不完全。
故障分析：网点接报上门将怀疑的部件都检查换过，但就是不能解决问题。接报后上门查看，留意到外机安装位置正对北面，并且处于巷子风口处，检查压力、外机工作电流都正常，判断为外机排风受阻，使外热交换不良，从而导致化霜不完全，制热效果差。
故障处理：订制外机风口导风板，改排风方向往上（也可改装外机位置，避免排风方向朝北）。试机正常。
经验总结：当机器本身故障在彻查排除时，就应该多从其它环境因素去考虑，避免走弯路。
57、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：故障显示通讯异常。外机保险换上开机，内机一送电到外机就烧。
分析处理：导致烧外机保险的主因是瞬间大电流冲击，而变频机中瞬间冲击大电流产生的原因不外乎1、短路电路；2、电解电容充电电流。查L·N线间，对地、桥堆、电感、电容等皆无短路和接地。再检查外板上与PTC电阻并联的功率继电器触点，发现有粘接短路现象。从而使PTC充电电流缓冲电路失效，造成通电瞬间充电电流过大而烧保险，并显示通讯异常故障。更换功率继电器，试机正常。
58、机型：KFR-27GW/BMⅡ型
故障现象：不制冷，外机风机压机启动一下，马上就停，十几分钟后又启动又停。无故障显示。
分析处理：用万用表直流档检测模块P·N端直流电压发现在开机瞬间电压下跌很厉害，至20-30V，甚至更低。分析原因可能是接线不牢，或者外板上功率继电器不能吸合故障。进一步检测发现PTC元件发热厉害，而功率继电器始终不能吸合，（线圈坏）导致故障。更换外板功率继电器，试机正常。
经验总结：PTC主要作用是限制滤波电容过大的充电电流，当电容电压充到95%时，与之并联的功率继电器解头应闭合，将PTC短接，否则就会出现上述故障现象。
59、机型：KFR-27GW/BMⅡ型
故障现象：可以制冷，不能制热，并无故障显示。
分析处理：从能制冷看，可以初步排除内、外板（也可能内外板阻容变质或四通阀驱动电路故障）、模块、压机、外机电源部分等。重点检测T2探头、四通阀、环温探头、外换制器探头等。在检修时发现，遥控制热一开机，内风机就转，根本无防冷风控制过程，而此时外机根本还没有启动。因此判断是T2阻值变小，使内机CPU检测到虚假的过高温度而致故障。拆出T2测量其阻值只有2.4κΩ左右，正常温度10℃时应为115.6κΩ。更换内机探头，试机正常。
经验总结：对变频机控制过程、各种保护功能主要元件参数等应了然于胸，这样才可以通过现象见其本质，快速查出故障原因。
60、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差，频率升不上。
分析处理：室温30℃开机制冷，设定16℃，15分钟后电流仍只维持到3.2A，频率无法升上。查各感温头阻值均正常，将机器置于定频加氟状态检查压力、电流，效果均正常，怀疑内板或外板传感器电路阻容变质导致温度检查偏差。试更换外板，试机正常。检查换下的外板，发现CNB插头环温检查电路E5电解电容（10μF）漏电严重，导致反映到CPU的环境温度偏低限频保护。更换E5电容，重新装上外机，试机正常。
广州分公司李三中
61、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：制热时内机高风运转，外机不工作，过一会儿灯闪保护。
故障分析：就此现象可判断问题在：1、内管温阻值变值；2、内机主控板温度检测电路电容漏电成CPU故障；3、内机主控板风机驱动电路异常。
故障检测：用排除法首先打到通风模式开机，机器工作正常，且风速可调，可排除风机及驱动电路故障，测主控板温度检测电路供电电压＋5V正常，测内管温供电电压低，故判断为主板电容漏电或短路，CPU检测为温度过高而保护性外机停。
故障现象：制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮。
分析处理：根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于14V，故障缩小为室外机故障。经检查外机接线均完好，测量模块滤波输出无300V供电电压，再测量整流块输入端无220V交流电压，断电后断开室外板与整流滤波电路，插上电重新开机，测量整流块输入端有220V，此时说明整流滤波回路有短路现象，经检测整流块与整流电源滤波电路和，测量出有一电容短路。更换电源滤波板后机器正常。
63、机型：KFR-50LWX/BM(F)
故障现象：开机跳闸。
分析处理：由于该机为新装机，开机跳闸多数为电源问题或接线问题。首先检查用户电源，一切正常；再将室内外机断开，通电试室内机，正常。由此推测室外机有短路现象。打开室外机，发现室外电路板底部与电路板固定板短路。处理短路点后试机，室外机不启动，室内运行正常。测其信号电压为0V。检查光耦，发现光耦已短路。更换室外板故障排除。
64、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：初装机，室内机一直处于防冷风状态。
故障分析：一直处于防冷风状态原因有：
1、该机系统缺氟；
2、室内铜封变值或室内电路板性能不良；
3、机器处于降频运行；
4、IPM模块或压缩机性能不良。
故障检测：新装机系统不可能无氟，IPM模块或压缩机损坏率很少，排除第1、4条。重点检查室内铜封探头，测其探头正常；测其运行电流只有3.0A；测其运行电压180V左右。由于运行电压低，机器直处于低频运行，室内机一直防冷风。
故障处理：建议用户购买稳压器，加上后机器正常。
65、机型：KFR-50LWX/BMF
故障现象：室外机时起动时不起动，室内机无任何故障显示。
故障分析：此故障较特殊，室内机无故障显示，且时正常时不正常，可判断为：
1、外界有干扰源；
2、信号线等接触不良；
3、电路板性能不良。
故障检测：遇到此问题，首先紧固信号线，测信号线电压一切正常。再更换室外板，故障依旧，检查该机的工作环境，没有任何干扰。再次把所有插头重新紧固，开机试运行半小时后，一切正常。
经验总结：机器出现故障后，认真仔细检查，不要过早更换元件。尤其此类故障多数为接线问题或信号干扰。
66、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：晚上开机出现保护，定时灯灭，运行灯亮，故障灯灭。
故障分析：出现此问题原因可能在功率模块保护。
1.过电流；
2.温度过高保护；
3.信号线接触不良。
故障检测：据用户讲，每次出现保护都在凌晨3、4点左右，由此可排除电压造成过电流保护，且信号线维修工都检查过，没有问题。故障进一步确定为IPM模块性能不良。
故障现象：制热开机后，室外机风扇工作，压缩机不工作。10秒后故障灯亮。
故障分析：外机风机在7-10秒就保护性停机，此现象可知故障：
1.外机主板没有压缩机信号电压输出；
2.IPM模块没有给压缩机输出电压；
3.压缩机卡缸，短路过电流保护。
故障检测：一般主板CPU坏的可能性比较低，而且室外风扇工作，所以先排除第1条。开机测IPM模块输出的U、V、W电压80-90V之间，听见压缩机有嗡嗡声，但压缩机不启动，运行电流特高、19A左右，一会儿又保护。断电后测其压缩机U、V、W绕组组值都正常。从而确认压缩机卡缸不能启动，造成的IPM过电流保护，更换后机器正常。
西安分公司
68、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：压缩机能工作，但外风机不工作
分析处理：查风机接线柱上无电压，故怀疑风机继电器及相关外围元件有问题，当测量继电器RY3旁的D3时，发现已短路，当时手头无外板，应急的修理方法是将D3去掉，外风机正常工作。事后更换同型号的D3。
经验总结：作为一名合格的维修员，并不是所有的问题都需要更换主板，只要大家动动脑子，找到问题的所以然，一来可以节约维修成本，二来可以提高我们的技术水平。当然，所有的维修和更换都必须保证安全。
69、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷时压机不启动，外风机工作几秒就停，保护灯亮
分析处理：上门检测，在保护灯亮时，检测通讯电压大于14V，故障问题出在室外，机器处于自检状态，故障显示为电流异常，拆开外机发现电源线未穿过电流互感器，造成电流互感器检测不到电流，造成保护，经询问得知，特约单位人员曾更换过该外板，在更换后便出现此问题，将电源线穿过电流互感器，故障消除。
经验总结：在维修过程中，我们不但要有扎实的技术基础，更要细心，在每次换板后一定要仔细检察一遍各插接件是否到位，以免造成不必要的麻烦。
70、机型：KFR-50LWX/BM（F）
故障现象：用户反映每天晚上十二点至二点制冷时出现“保护”，拔掉电源重新上电，工作十分钟故障又会出现。
分析处理：由于50BM机内有E2PROM存贮器，故在白天上门后可直接调出晚上的故障内容，于是将检测开关直接置于“关”，故障显示“12”为AC电压异常，随查用户电源为238伏，可算为正常值。但经询问用户得知，该地区电源波动特大，且在用电高峰期，常发生低电压现象，故可推断，晚上机器出现故障有可能是由于周边大功率电器停止工作后，造成电网电压瞬时值超高所致，于是建议用户购买一台稳压器，经使用户故障消除。
经验总结：在维修机器之前，必须向用户详细了解故障的现象和周围环境因素，进一步缩小故障的范围，从而为维修节省时间。
71、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热运行时，只工作5分钟就跳闸，制冷能够低频运转
分析处理：制冷能够工作说明电控部分无多大的问题，制热运行时间过短，说明运行电流过大，当测量工作电流时，发现电流远远超过“铭牌上的标称值”故怀疑系统有问题，放掉部分氟利昂后，故障有所改善，索性放掉全部氟利昂，重新加氟，故障排除。
经验总结：变频空调的加氟比定频空调加氟是有区别的，大家最好是采用“称重法”，这样比较准确，也不会产生人为故障，上述案例就是以前的维修员加氟凭经验造成的。
武汉分公司72、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：外机一通电，保险丝烧掉。
分析处理：本机报修后，公司派特约网点上门，修理了两三次仍未修复，更换了外板、模块、滤波电容等均无效果，分公司技术人员上门，因特约部更换了较多零件，所以过去时从返修机中拆下整个电控箱带去，更换后外机保险丝仍要被烧。后用万用表检查，发现电抗线圈对地导通，整流桥堆击穿.两样一起更换后修复。
经验总结：因电抗线圈和整流桥堆的一起损坏，如果没有一起更换，新的桥堆换上就会烧坏，烧坏的新桥堆在使用，短路了电抗，机器仍是无法使用。在维修变频机时，不能有心理
73、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：运行5至7分钟出现运行灯闪烁。
分析处理：到用户家后检查发现制热时，打30℃运行5至7分钟后出现运行灯闪烁，防冷风保护。周而复始，怀疑室内铜封探头变值或不到位，更换移位后故障依旧。测系统压力后发现压缩机排气压力不足，更换压缩机后试机正常。
经验总结：修变频机时思路要广，特别是没有故障显示时，检查要全面，这样有利于问题的解决。
宁波分公司叶优杰
74、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：机器不工作，出现红灯保护。
分析处理：上门维修发现机子保护显示为模块保护，于是更换模块，试机又发现外风机在工作不到10秒后停机，出现红灯保护，便怀疑系统故障，测压力时发现系统内无氟，判断压缩机卡缸，找出漏点，换压缩机后试机又出现模块保护。再次更换模块后试机正常。
经验总结：在出现模块保护时不要排除压缩机故障，因为压缩机由是模块供电的，如压缩机出现故障时，模块会烧掉，从而出现模块保护。
宁波分公司钟浩
75、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差。
分析处理：顾客嫌制冷效果差，经试机效果是不理想，顾客说有时工作，有时不工作。不工作时，红灯不亮，室内操作正常。设定16℃制冷开机一会，听外机压缩机声音运转速度好象慢，怀疑室内环温传感器有问题。压缩机的转速主要决定于设定温度和环温的温差，温差越大，转速越大。调试遥控器，进入自动工作模式时室外四通阀动作是制热状态，而此时的环温32℃，说明的确是室内环温传感器故障。拆下测量值6.5K,而新件的此时正常阻值为3.4K,更换,故障排除。传感器为负温度系数热敏电阻,6.5K大于3.4K,感受的温度则比32度低.实验结果是,设定16度工作时,调节到22度时外机停,而室温却是32度。传感温度过低一是达不到压缩机高速的频率,二是达不到设定的温度即停机,导致制冷效果差。
76、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：三分钟后红灯亮,外机不启动。
分析处理：通电试机,三分钟后外风机运转30秒左右停止,但压缩机并没启动。外风机工作,说明内外通讯正常。故障原因是三分钟外机启动后，CPU没有检测到压缩机的运转反馈信号，故停止了外机的工作进行保护,所以风机运转30秒后就停止了。测量变频板P、N端子，直流300V正常,断开压缩机的三引线,外机工作时测量变频板的U、V、W三个端子，无交流输出。更换变频板，故障排除。
77、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：通电制冷，三分钟延时内，2分钟时室内故障灯红色亮，内机操作正常，外机不工作。
分析处理：2分钟时室内故障灯红色亮时，将调试开关打倒自检关的位置定时灯黄色长亮，代码为通讯异常。测量外机通讯信号电压在10~25V之间波动，正常。测功率模块的P、N 端子300V无，测整流前220V交流红灯亮后消失，摸电路板上的PTC元件，烫手，后级有短路故障，断电测量功率模块的P、N的300V端子阻值为250欧姆，正常的阻值正反向分别为400K、6K。更换变频板，故障排除。因外机电脑板+5V的工作电压是有变频板的开关电源提供的，因此通讯故障主要是室外CPU的+5V电源没有。真正意义的通讯线路故障很少。
78、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差，5分钟左右保护红灯亮。
分析处理：通电试机，有制冷效果，越来越差，保护红灯亮。短时间内制冷效果越来越差而保护，不象是缺氟保护。压缩机工作时，感觉外机的工作状态，发现外风机没有运转。打开外机顶盖，用手启动外风机，风机转起来了，原来是启动电容的问题。外风机启动电容是焊在室外电脑板上的，正好位于安装位置的上方的边上，不用拆下电路板焊换新的2.5UF电容。试机成功，故障排除。
分析处理：故障自检“通讯异常”。检查到室外外围电路，电解电容，整流硅桥，滤波线圈都正常。以前曾换过外板，现确定外板好，通电检测，发现AC进线压降大，检查电源，为内外接线正常。第二次检查时发现是外机火线输入端保险丝松动。调整后故障排除。
80、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热不启动
分析处理：万用表测量室内电源正常，室内至外机连线有AC220V输出，信号电压正常。检测DC280V正常，拆下功率模块插件，测量发现有功率管短路，更换功模后正常。
81、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：工作时内机工作，运转灯亮，外机不工作。
分析处理：外机一直不工作，故障显示功率模块保护，用万用表查功模并无问题。查DC300V时发现仅为150V，检测电源发现AC220V正常，怀疑滤波电容有问题，拆下测量发现无容量，更换电容后工作正常。
82、机型：KFR-27GW/BM（F）
故障现象：室外机不启动，内机正常
分析处理：查内机有输出电压，信号输出正常，换外板后还是不工作，最后发现该机加过管，是因为接线处没包好，造成信号干扰，重新包机和加固后开机正常。
83、机型：KFR-50LW/BP（F）
故障现象：空调制冷正常，但2~3小时后会保护，特约部几次上门未见故障.
分析处理：上门检查当时环境温度39℃，用户5月份购买的空调使用至今一直正常，在用户家试机2小时，工作正常。认为用户虚报正准备离开，空调保护了，过电流与2PM模块保护。拆开外机，压缩机烫得手模不上，待冷却后再次开机一直正常开了2小时，不保护，机器各方面均正常运行。仔细检查安装情况与使用环境无任何影响，后发现内外机连接管加长了五米，认为是加管后未补充制冷剂，导致压缩机一直高频运转，加上环境温度偏高，时间一长就保护，试前添加一些制冷剂后，离开用户家，连续几天回访用户，均正常，用户相当满意。
经验总结：对用户报修必须重视，同时应从各方面认真检查，分析产生故障的真正原因，不要被表面现象麻痹。
84、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机一会儿故障灯亮。
分析处理：故障灯亮，将开关由“开”至“关”时，故障显示，为（运行灯亮，其它灯均不亮）模块保护故障。仔细检查，发现压缩机启动电流很大，便怀疑压缩机已坏，测量线圈阻值也不正常，但根据以往经验，此变频压缩机很难坏的，进而拆下保温层，仔细观察发现压缩机接线桩头和插件均有一层铁锈，打磨干净后调试开机后一切正常。此故障也出现多例，处理后均解决问题。
无锡分公司
85、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：使用效果不好
分析处理：用户购买新科变频空调近一年，用户反映效果不好，技术人员上门检测，压缩机频率无法升频，工作系统压力偏高，出风口温度与进风口温度达不到正常标准，经过空调自身检测无故障出现，后用万用表检测每个温度传感器时发现排气温度传感器的阻值变值，检测不准，影响到了压缩机的频率上升，造成了制冷效果不好。更换压机排气温度传感器后，试机正常，经过这次的维修，告诉大家，遇到问题时应仔细分析，分清真、假保护。
86、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：新买空调，用户反映冬季制热时未达到设定温度就停机，夏季出现制冷时达到设定温度不停机。
分析处理：技术人员上门后与用户沟通，了解空调的使用情况，用户反映遥控器上检测的温度已经达到了所需设定的温度为什么还不停机，听到用户的反映，我们耐心的与用户解释了，变频空调遥控器的人机对话功能，遥控器的前端设有温度传感器，内机的进风口处也设有传感器，遥控器设有温度传感器切换功能，用户使用时，遥控器上的温度传感器未切换，检测到的是内机进风口的温度，热空气在上方，因此造成上述现象。
故障现象：电压异常，常有下列几个故障中的一个或两个同时出现：1、IPM模块保护。
2、电流峰值关断。
3、电流控制异常。
分析处理：1、测量用户电压应在150V～270V之间，否则最好建议用户购买稳压电源。
2、若用户电压在150V～270V之间或同条线路上已有空调且运行正常，可以将D20
3、D204剪掉，再在D204位置上焊接12K～15K的电阻。
3、机器恢复运行后，必须在高效运行的情况下，测运行电流不符合标准者必须加氟。
经验总结：变频空调技术含量较高，为了不让客户怀疑新科变频空调的技术含量，在必要时可以走捷径以解燃眉之急。
88、机型：KFR-32GW/BP
故障现象：不定时出现IPM模块保护
分析处理：首先测运行电流在标准范围内，可采取以下方法：
1、更换模块板与控制板连接的十芯线。
2、将控制板上保险管夹紧。
3、将IPM模块上的U、V、W控制板上的相关电线插头插紧。
经验总结：维修空调时，不要只想到元器件的好坏，在测量某元器件时也要考虑周围环境及运输中的客观因素。
89、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：制热差
分析处理：经询问已有服务人员对空调加氟，经检查定频状态下压力偏高，机器能正常运转，但出风口温度偏低在25℃左右，反复检查，四通阀换向，吸合正常，放氟至压力正常，但故障依旧。怀疑是压缩机动力不足，将机器拆回，放氟时发现制冷剂内油污特别多，启动机器后发现压缩机吸排气正常，因此，怀疑系统内油污过多，造成散热不好，影响制热效果，清洗系统，加氟后机器恢复正常制热，温度达39℃左右。
90、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：机器运转不定时停机。故障显示为定时、运行灯闪，故障灯灭。
分析处理：经查机器各项运行参数(电流、电压、氟压)均正常，。压机不定时停机，无驱动电压，分析为某种保护在起作用，经排查，发现壳顶保护器动作正常但相应动作的温度却严重不符，感温金属片动作误差过大，造成压机不定时停机，更换后机器正常运转。
经验总结：维修机器不能一味看代码，对于没有代码的，要从基础做起，分析正常工作所需条件与故障机有何不符，找到交叉点，这样才能真正的做到一劳永逸，提高成功率。
91、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热不良，时常保护。
分析处理：经检测，机器工作参数正常出现，出现高温保护，而实际出风口温度并非很高，T1、T2也由特约服务部更换过，用户怀疑机器不过关，分公司及时派人协助排查发现，感温传感器插座附近电路有很大污渍，酒精清洗后，故障排除，分析为漏电，使电脑芯片误动作，造成保护。
经验总结：提醒相关人员注意，不要认为换过了配件问题肯定能解决，也要看它的工作坏境是否符合正常工作的要求。
92、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：新机保护，用户要求退机。
分析处理：经分公司人员上门鉴定，发现室外板坏，经询问得知，此机曾经加长过铜管，连接线接头无标识，造成接线错误导致外板坏，重新更换外板，准确接线后，机器运转正常，与用户协商告知其并非机器原因，让其放心使用，问题解决。
经验总结：在遇到需加长铜管时，提前将连接线分别做好标识，最好用不同颜色的线，避免出现混淆，导致元器件烧毁。
石家庄分公司
93、机型：KFR-32GWA/BP
坏的可能。怀疑压缩机是否无吸排量，割开高，低压管后发现压缩机无吸排量，更换后正常.
94、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：制热效果差
分析处理：一台KFR-27GW/BM空调安装后，试机时发现制热效果差用户要求换机。特约部维修人员上门检查，室外温度0℃左右，电压220V正常，压缩机有升降频过程，出风口温度30℃左右，机器工作正常但效果差；并要求分公司支援。分公司技术人员上门检查时发现压缩机降频，工作最低时压力为0.8Mpa，升频最高时工作压力为1.5Mpa压力偏低，加注F22后试机正常，出风口温度40℃以上。降频最低压力为1.5Mpa，升频最高压力2.4Mpa。
原因分析：经了解得知安装人员排空时间过长，导致R22泄漏过多引起制热效果差。
95、机型：KFR-27GW/BM
故障现象：一开机就跳闸
分析处理：一台KFR-27GWBM空调，用户反映夏季使用时效果很好，冬天空调使用时线插头一插电空气开关就跳闸。特约部上门检查，用户电压220V正常，电线为2.5m2线、插座16A、电表30A、空气开关单控20A，用万用表R×1k档测量空调插头线，火、零线与地线之间阻值为∞，没有短路现象，试机故障依旧要求分公司支援，技术人员上门检查，未发现机器有短路现象，怀疑空气开关漏电，查看空气开关发现外观粗糙，不象正规厂家生产，将电线绕过空气开关试机正常。询问用户得知秋季家中装璜，空气开关更换过。后更换正规空气开关试机正常，用户很满意。
96、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：显示IPM模块“保护“
分析处理：用户来电反映，家里的空调坏了，来了一位师傅维修，换了一个配件说修好啦！，但走了一会儿空调又出现故障，要求分公司人员上门服务，分公司服务人员上门检查，发现机器能正常运转一会儿，之后出现“IPM模块保护”连续试了2遍，依然是模块故障，怀疑接触问题打开外机重新插紧各插件，试机故障依旧；又怀疑IPM模块不良，欲换IPM模块，拆下IPM模块，此时发现IPM模块上的散热硅胶被擦干净（包括散热块），判断为散热不良导致模块温度保护，重新涂上散热硅胶（一般的制冷设备零部件店都有），试机正常。
97、机型：KFR-50LW/BM（F）
故障现象：制冷效果差
分析处理：用户来电反映，一台KFR-50LWXBM（F）制冷效果不好，已有人修过2次未修好,要求分公司服务人员上门解决。分公司派人上门检查，发现机器内、外机能运转但频率上不去，效果不好，出风口温度达不到要求。经了解，第一次修时，更换环境温度探头；第二次修时又换了压缩机排气温度探头。初步判定该机器为限频故障，且基本可排除探头问题，应重点查系统，定频运行测压力，发现压力5.5公斤，但表针摆动很大，怀疑系统不干净或四通阀窜气，打开外机查四通阀，发现阀体无明显温差，判断为四通阀窜气，导师致压机气温升高，机器限频运行，制冷效果差。更换四通阀之后，机器运行正常。
经验总结：限频故障是变频空调出现较多且较典型的故障，维修时常常会考虑到重点查探头，却忽略了探头在整个空调系统中的作用就是保护制冷系统。因此，维修时应将电控系统与制冷系统联系起来，这样才能彻底的修复故障。
98、新科KFR-32GW/ABP通讯故障说明及检测
通讯故障显示为定时灯常亮、运行灯、故障灯灭，是变频空调最常见的故障之一。其实通讯故障也不难修，只要弄清楚其原理，维修起来就容易多啦！
所谓通讯故障，简单的讲，就是说室内通讯部分电路不能与室外通讯部分电路完成脉冲信号的相互交替而引起的。下面是排除通讯故障的步骤：
第一步：先排除电源故障、人为故障、干扰故障
A.火线、零线是否接反，规定为左零右火。电源是否有电，因为不论室内、室外通讯电路部分的正常工作电压为24V，而这24V是从强电部分220V直接整流，滤波得来的。
B.
图1
C 、 接触不良，接线错误（特别是已有人维修过，但未修复好，以免走弯路）
D 、 高频物体的干扰，通过与用户的沟通排除，如电话线干扰等。
第二步：通过测量各元器件的电压等数据逐步排除故障
当机器出现通讯故障时用万用表测量外机接线柱（端子排）上橙线与蓝线之间的电压见一般来说测得的电压，若小于14V ，则重点检查内机板的通讯电部分（或直接更换内机板）。若大于14V
图2，
A. 测整流桥堆的AC 两端电压（如图3），正常应为220V 左右。若没有可能是PTC 电阻烧坏，直接更换外板即可；若有再往下查。
图
B. 测整流桥堆输出端（+、-端）电压如图3，正常应为250V 左右。若没有可直接更换桥堆（桥堆坏的可能性很少，但也有过）若电压正常再往下查。
C. 测电容板上两个端子的电压（如图4），（注意正负极）正常应为300V 左右；若没有可能是电抗器已烧坏（注：电抗器会漏电）断电检查电抗器正常值为0.2Ω；如图5，若有往下查。
AC 输入正常值为0.2Ω
图4
图5
D. 测IPM 模块P-N 之间的电压（如图6），正常应为300V 左右，若没有可能是电容块已烧坏；若有请往下查。
如图6
E. 测外机板上10根变频信号传输线（如图7），（注：其中有6根变频信号传输线分别为U+、V+、W+、U-、V-、W-），正常应有2组电源输出+5、+12（接线插座上从上往下第四根为接地）；若没有说明IPM 模块不良（或烧坏）或十束线不良，调整十束线或更换IPM 模块就可。若有说明外主板上的通讯部分电路不能正常工作，直接更换外机块就可以解决问题。
图7
综上所述，室外板通讯部分电路能正常工作的条件是，外板主芯片必须正常工作，主芯片能正常工作，模块必须提供电源。
合肥分公司99、机 型：KFR-32GW/BP
故障现象：用户反映经常停机，维修人员多次上门均未解决
分析处理：经查显示为通讯故障，更换内外模块但仍无法正常工作，用万用表检测室内外连线及室外2400uf 滤波电容均正常，但周围并无其它干扰源，后向用户询问当时安装试机的
测量此处电压 十束线
故障现象：夏天制冷正常，冬天不制热
分析处理：特约部上门检查，开机现象为开机后内风机直接运行无防冷风功能，外机运行1分钟后停机，内风机继续运行无故障显示。本着由简到繁的维修方法，首先查T1、T2探头，发现T2探头变值，后直接用定频机T2探头更换（注：由此走入误区）现象依旧，后更换内外板、外机探头及IPM模块，还是原来故障，特约部请求支援，本人到现场仔细询问了维修人员维修情况后，得出是T2故障，后用变频机T2探头更换，制热正常。
101、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机后，用户家中空气开关跳闸，保险丝熔断。
分析处理：估计存在短路的可能性。首先检查用户家中电源，发现一切正常，用万用表检测L、N对地场为无穷大，说明无漏电现象。用万用表检测通讯线与N线电压大于14V,说明室外机故障，测电解电容，模块均正常，检测整流桥跬时发现其中一个二极管击穿，更换整流桥硅后，试机正常。
102、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制热运行时，室内风扇始终以微风方式送风，制热效果差。
分析处理：开机以其它运行方式运转，室内机风扇转速正常，推测问题出现在制热运行时，改变风扇转速的控制条件上，经检查发现室内机热交换器下半部的温度较低，由于T2探头正好处于这个位置，始终感知较低温度，风扇转速总是提不上去，焊开热交换器，发现下半部接头处焊堵，互换同型号热交换器后运转正常。
103、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象: 用户反应空调制热效果差
分析处理: 维修人员上门检测，一、发现室外风机走走停停，测量内机T2探头阻值正常，测试整机电流及外风机线圈阻值均正常，测整机系统及其它电路均正常，而后更换T2四蕊探头后使用正常（有些探头测试正常，使用中温度变化而阻值变化不够。）
104、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机保护灯闪，自诊断为室内热交换器异常
分析处理：服务人员在更换T2四蕊探头后不到2个月时间，该故障又出现引起用户不满，导致投拆，后经分公司派出技术骨干检查为插探头的位置内部生锈导致新的探头在短时间内变值,重新更换一个T2四芯探头并涂上一点冷冻油(防锈用)试机正常.
福州分公司
105、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：晚上9点用户反应不制热指示灯全亮
分析处理：因为是宾馆用户要求马上处理，接电话时要求用户不断电源，赶到宾馆房间准备检查空调自诊断内容时，遥控器不能控制发现拨动开关拨到强制位置，将开关拨到关的位置，没有故障显示，响三声后关机，重新开机能正常运行，因为宾馆的空调遥控都由服务员保管，客人将空调开关打到强制，以为和普通空调一样能长期使用，而造成人为的假故障。
106、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：制冷效果差，半天工作正常，半天不正常
分析处理：检查机器正常，插座处电压为190V，电源电压偏低，但可以正常工作。半小时后维修人员离开后，用户马上打电话来告之空调还是不行；于是再进一步查证，用户电源线约为20m长的1mm2暗线，开机一段时间后发热。电源电压严重偏低为140V左右，所以该机处于限频工作状态，换一段电源线后试机正常，用户非常满意。
107、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：通电无反应
分析处理：查用户电源插座，用万用表测量电压为223V，查室内变压器初次绕组阻值，阻值正常。接下来查220V电源保险，保险熔断，直接更换保险管，通电试机正常，但制热工作十几分钟左右，机器电源指示、运行指示灯突然熄灭，整机断电。重新测量电源变压器和更换的保险管均正常。再测试用户室内电源插座，电压为几十伏左右，接着查用户电源进线处，发现电源、进线接触不良，接牢后，再通电试机，一切正常。由此可知，保险管的熔断是由于电源线接触不良所造成的。
（另：对于保险管的更换，如果保险管是熔断的，一般可以不考虑内板有问题，但如果保险管里面是烧成黑炭样或是保险管炸裂，则要考虑保险管的后极和内板。更换完毕后，一定要再仔细检查一遍有无其他原因，以免再次发生。）
108、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象；制热效果不好
分析处理：经检测机器启动正常，但过了几分钟机器一直处于低频运转，检测用户电源，正常214V，于是怀疑是变频模块故障，更换模块后故障依旧，再检查机器的工作环境，机器安装在电脑房，关闭电脑后机器故障不变，再更换内板、外板、探头故障还是一样，然后把室内外机拆回到维修部，试机一切正常。装到用户家故障依旧，于是怀疑用户电源问题，但用户家装有3台空调（1台32ABP、2台定频机），定频机工作正常，更换新电源后机器运转一切正常（从其他线路截取电源，不是同一线路）。
经验总结：变频机出现软故障时不要盲目的更换配件，要检查是否有干扰源。
长沙分公司
109、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开制热三分钟，外机不工作，内机以设定风速运行，无故障显示，但将拨动开关至强制设置时，外机能工作。
分析处理：因为无故障代码显示，所以一上来比较难以着手维修，但经过分析，此机器外机没有工作，室内机就以设定风速运行，吹冷风，所以应先检查室内盘管温度探头。经检查室内盘管温度探头阻值仅为10KΩ不到，机器错误地认为室内盘管温度过高，所以关掉压缩机，但将机器的拨动开关拨到强制位置，室内盘管温度过高保护被取消，所以外机以定频55HZ的方式运行。所以经过分析，此台机器一次就完成了服务，没有走弯路。
经验总结：我们在上门服务时，一定要仔细观察故障现象，并将机器的各种功能或模式都试一遍，以方便我们分析故障原因，使得我们的服务工作得到事半功倍的效果，从而使我们的用户满意。
110、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机外机不工作，过了一会儿红灯闪，将拨动开关拨至关的位置，机器出现黄灯（定时灯）常亮的故障代码，也就是判定“通迅异常”的故障。
分析处理：因为机器判定通迅故障，则故障范围较大，内机、外机或内外机连接线都有可能，因此，我们准备先打开室外机右端盖，准备测量通讯线与零线上的电压。经测量，在高于14V较多的位置并摆动，因此估计是室外的问题，因此拆下室外机顶盖，发现室外板左上角的315V电源指示灯不亮，就测量电容板上的315V直流电压，发现很低，仅30~40V，再测室外接线柱上的220V输入电压正常，因此检查到室外机的整流桥堆开路机损坏，换上整流桥堆后，室内、外机均工作，制冷也正常。在准备装上外机顶盖时，突然听到外机里有“哔吧”的放电声，遂再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，最后发现电抗器对外壳放电。更换电抗器后，整机工作正常。
经验总结：变频机出现通讯故障后涉及的电路往往比较广泛，因为其通讯采用串行闭合电流环通迅，采取一定的通迅协议来完成工作的，其首先主要电流环回路正常，其次要求室内、外CPU均要正常工作才能完成通迅，象此例故障中由于室外的3.5V直流不正常，导致室外模块板上的开关电源不工作，从而不能提供+5V电源给室外板，室外板上的CPU就不能工作，而室内板上迟迟接收不到室外的信号，从而判定通讯故障。另外在检修后，要对机器作仔细的监测，包括输入电压，工作电流，系统压力，出风口温度及噪音等方面的检察，象此例中，如果不将损坏的电抗器换掉的话，则很快将会再次出现原先的故障现象，造成二次甚至多次上门维修，从而引起用户的不满意。
111、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机后，一会儿出现红灯闪，让机型自诊断为通讯异常。
分析处理：检查室内外连接线，正常，再测量通讯电压，高于14V有摆动，测量室外机接线柱上棕、兰二线上无220V，进一步检查到室内板上的上电继电器线圈已开路，并发现其形体上的变形，更换配件后，此机器工作正常。
经验总结:在维修实际工作中,要理论联系实际，不能完全相信故障指示，而要根据故障指示分析可能存在的问题，从而使我们的维修服务工作做到快速、准确。象此例中，我们不能因为是新装机而老是去查安装问题，也不能因为通讯线电压高于14V就认定故障一定在室外机。
112、机型：KFR-32GWA/BP
故障现象：开机，外机工作几秒后，主即停止，三分钟后，又工作几秒后又立即停止，室内无故障显示。
分析处理：打开室外机，在外机工作时，发现室外板上的几个指示灯立即变暗，等外机停止后，立即又恢复正常。根据此现象可以分析出室外板上的上电继电器故障的可能性较大，