2017年中级经济师考试《人力资源》模拟卷二6(乐考网)

2017年中级经济师考试《人力资源》模拟

卷二

51[单选题]劳资协议自治是（）劳资关系领域的基本制度。

A.日本

B.德国

C.美国

D.俄罗斯

参考答案：B

参考解析：

本题考查德国劳资关系模式。劳资协议自治是德国劳资关系领域的基本制度。

52[单选题]如果劳动者在某种伤害事故中非受害者本人故意行为所致，就应该按照（）原则规定标准对其进行伤害赔偿。

A.补偿和康复相结合

B.过失责任

C.无过失责任

D.损害补偿

参考答案：C

参考解析：

本题考查工伤保险的原则。工伤保险的原则有：(1)无过失责任原则；(2)损害补偿原则；(3)预防、补偿和康复相结合的原则。题干所述为无过失责任原则。

53[单选题]下列不属于个人歧视的是（）。

A.雇主歧视

B.客户歧视

C.员工歧视

D.职业歧视

参考答案：D

参考解析：

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。个人歧视包括：雇主歧视、客户歧视、员工歧视。

54[单选题]关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（）。

A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

参考答案：D

参考解析：

本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。因此选D。

55[单选题]专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用（）。

A.纯佣金制

B.纯基薪制

C.低基薪加高佣金或奖金

D.高基薪加低佣金或奖金

参考答案：D

参考解析：

本题考查销售人员薪酬。对于一些技术含量较高，市场较为狭窄，销售周期较长的产品来说，其销售人员的素质及其稳定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适。

56[单选题]现代经济学家对职业间工资差别的研究主要反映于三种工资差别的形成，其中不包括（）。

A.补偿性工资差别

B.竞争性工资差别

C.歧视性工资差别

D.垄断性工资差别

参考答案：C

参考解析：

本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。现代经济学家对职业问工资差别的研究主要反映于三种工资差别的形成，即补偿性工资差别、竞争性工资差别和垄断性工资差别。

57[单选题]关于领导一成员交换理论的说法，正确的是（）。

A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”

B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高

D.领导一成员交换的过程是单向的

参考答案：A

参考解析：

本题考查领导一成员交换理论。领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”绩效更高。领导一成员交换的过程是一个互惠的过程。所以选项BCD错误。

58[单选题]从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过（）小时。

A.20

B.24

C.30

D.35

参考答案：B

参考解析：

本题考查非全日制用工。从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过24小时。

59[单选题]劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益，这部分成本称为()。

A.直接成本

B.机会成本

C.心理成本

D.间接成本

参考答案：B

参考解析：

本题考查劳动力流动的迁移成本。机会成本是指劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益。

60[单选题]人力资本投资的重点在于它的（）。

A.现在导向性

B.未来导向性

C.投入的成本

D.获得的收益

参考答案：B

参考解析：

本题考查人力资本投资的重点。人力资本投资的重点在于它的未来导向性。

2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全)

2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全） 第一章企业战略与经营决策 本章基本框架 第一节企业战略概述 ● 企业战略的特征与战略管理的方法 ● 企业战略的制定 ● 企业战略的实施 ● 企业战略的控制 一、企业战略的特征与战略管理的方法 （一）企业战略的特征与层次 战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。 1.企业战略的特征 2.企业战略的层次（掌握） 企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。

（二）企业战略管理的内涵 安索夫，1976年提出 定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企 二、企业战略的制定

【案例】中国移动通信集团公司 （一）愿景：“成为卓越品质的创造者” （二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁” “创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命； “做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。 （三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动） 从影响企业经营绩效的关键因素客户、创新、管理和财务四个各有侧重、互相影响的方面出发，从这四个方面的业绩评价来沟通企业战略目标、战略管理和经营活动的关系。 指标说明： EBITDA（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization）：税息折旧及摊销前利润 ARPU（Average Revenue Per User）：每用户平均收入 MOU（minutes of usage）：平均每户每月通话时间

2018中级经济师经济基础考试真题版

2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1、在相对价格不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线（） A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中，属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是（） A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中，随机抽取300人进行抽样调查，来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况，该项调查的总体是（） A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法，正确的是（） A.编制多年预算，一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中，企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的（）过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分，现代会计可分为（）。

A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的（）。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向，并预测一定收入条件下的人均消费金额，使用的统计方法是（）。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱，同时甲又为乙修好了笔记本电脑，修理费恰好是300元，则甲乙之间的债权债务可以（）。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的，能够可靠计量的经济利益的总流出，在会计上称为（）。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是（）。 A.自然人不能成为扣缴义务人

2017年5月高级人力资源管理师考试真题与参考答案

2017年5月人力资源管理师一级真题试卷与参考答案 卷册一：理论部分 一、单选真题及答案 26、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。A．经验管理 B．科学管理 C．现代管理 D．后现代管理 小编答案（仅供参考）：A 27、专职的人事主管和人事管理部门出现在（） A．现代人力资源管理高级阶段 B．现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段 C．现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段 D．传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段 参考答案：D 28、关于部导向战略，下列说确的是（） A．是成功企业的核心战略 B．侧重于适应环境压力 C．建立在确定性资源基础上 D．注重无形资产的积累 参考答案：A 29、工会的基本职责是（） A．职业生涯规划

B．参与组织管理 C．维护员工合法权益 D．提高员工劳动技能 参考答案：C 30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势 A．规模经济 B．分工协作 C．技术创新 D．无形资产共享 小编答案（仅供参考）：D 31、（）不是由股东大会选举产生 A．董事会 B．经理班子 C．监事会 D．职能部门负责人 小编答案（仅供参考）：D 32、（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A．管控体系 B．职能和业务管控 C．管控机制 D．管控基础 小编答案（仅供参考）：C 33、（）不属于U型组织结构

A．直线型 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 小编答案（仅供参考）：D 34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于（）阶段的任务A．组织结构诊断分析 B．组织结构再设计 C．制度体系健全完善 D．组织运行反馈调整 小编答案（仅供参考）：A 35、集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。 A．比较参照法 B．标杆法 C．要素评价法 D．责任权限定位法 小编答案（仅供参考）：C 36、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。 A.元胜任特征 B.概念性胜任特征 C.通用性胜任特征 D.基础性胜任特征 参考答案：D 37、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（） A 随机抽取员工 B 抽取绩效优秀员工 C 抽取绩效优秀员工和绩效一般员工

最新2017年经济师考试--经济基础知识(大纲)

经济专业技术资格考试 经济基础知识（中级） 考试大纲 考试目的 测查应试人员是否理解和掌握经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事经济专业工作的基础知识和能力。 考试内容与要求 第一部分经济学基础 1.市场需求、供给和均衡价格。理解市场需求、市场供给和均衡价格，运用市场基本理论分析市场需求、市场供给和市场价格之间关系。 2.消费者行为分析。理解经济人假设、预算约束和消费者均衡，掌握消费者偏好、预算约束、消费者均衡条件和需求曲线的推导、价格变动的效应，理解消费者行为理论，解释生活中的消费现象。 3.生产和成本理论。理解生产函数和成本函数，掌握生产者的组织形式、企业形成的理论，辨别成本函数的基本形式和短期成本函数各种曲线的基本形状和特征。 4.市场结构理论。理解市场结构和价格歧视，掌握市场结构和生产者决策理论，辨别不同类型市场结构及其生产者行为。 5.生产要素市场理论。理解生产者使用生产要素的原则，掌握生产要素市场理论基本内容，理解劳动供给曲线和均衡工资决定方法。 6.市场失灵和政府的干预。理解资源配置原理、最优配置和帕累托最优状态，掌握市场失灵理论和政府对微观经济活动干预的基本理论，解释市场垄断、公共产品、外部性、信息不对称和资源配置效率的关系，辨别政府干预市场的方式和措施。 7.国民收入核算和简单的宏观经济模型。理解国内生产总值和国民收入，辨别国民收入核算方法，掌握消费、储蓄、投资、总需求和总供给等宏观经济基本理论，理解消费、储蓄、投资与国民收入之间关系。 8.经济增长和经济发展理论。理解经济增长和经济发展的基本原理，理解经济增长和经济发展的影响因素，掌握经济发展新常态的特征。 9.价格总水平和就业、失业。理解价格总水平、就业和失业、就业弹性系

2017年人力资源四级真题(一)题干

卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题） (一）单项选择题（第1～8题） 1.关于道德的说法中，正确的是（）。 A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B.道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D.道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（） A.信任上司，无条件执行上司的指令 B.维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是 D.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 3.关于企业形象，正确的说法是（）。 A.文明礼貌是企业形象的核心关键 B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（） A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路 D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力 5.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。 A.用心做事 B.谨慎虔敬 C.服从领导 D.加班加点 6.下列做法中，体现了诚实守信要求的是（） A.知耻后勇 B.凿壁借光 C.童叟无欺 D.程门立雪 7.“忠于所属企业”的正确做法是（）。 A.身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B.只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C.忠于公司领导就是忠于企业 D.坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 8.关于合作，不正确的说法是（）。 A.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 B.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段 C.合作是打造优秀团队的有效途径 D.合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要 （二）多项选择题 9.关于职业道德建设，正确的说法有（）。 A.抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了 B.职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律 C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩 D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 10.建设节约型社会，要求（）。 A.根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量 B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 C.在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯 D.外出用餐时，尽量不使用一次性筷子 11.属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（）。 A.以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 B.以发家致富为荣，以贫穷落后为耻 C.以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 D.以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻 12.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。

2017上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案

2017上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案 第1题简答 【情境】 今天是2017年5月17日，恭喜你有机会在以后的三个小时内担任泰华科技贸易公司人力资源部的副总经理。由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察，因此，你将在他回来之前全权代理他的职务。泰华科技贸易公司是一家大型国有股份制企业，共人力资源部下设三个处：人事处、劳资处、福利处，分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。现在是上午九点，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室，秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好，放在文件夹内。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。你必须在三个小时内算好这些文件，并做出批示。十一点钟在会议室还有一个重要的会议等着你主持。在这三个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信，没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法做出书面表达，最后交给秘书负责传达。在公司，你被员工称为“吴副总”或“吴总”。 【任务】 在接下来的3个小时中，请您查阅文件框中的各个信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。 具体答题要求是： 1、确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“口”里划“√”； 2、请给出您的处理意见，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图； 3、在处理文件的过程中，请注意各个文件之间的相互联系。 4、在处理可能出现的情况下，针对不同情况都要给出相应的解决办法。 5、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容。 （1）需要收集哪些资料； （2）需要和哪些部门或人员进行沟通； （3）需要您的下属做哪些工作； （4）应该采取何种具体处理办法；

2018年中级经济师《经济基础》考试真题与答案(完整校对解析版)

2018 年中级经济师《经济基础》考试真题及答案（完整校对/ 解析版） 一、单项选择题 1、关于行政单位财务会计报表的说法，错误的是() 。 A. 行改单位的年报按照“资产+支出负债 +净资产 +收入”的会计等式编排 B.行政单位资产负债表应于每月未、季末、年末编制 C.行政单位的财务会计报表包括财务报表和财务情况说明书 D.行政单位应当按照财改部门和上级单位的规定报送月度、季度和年度会计表 【答案】 A 2、商业银行为办理境外直接投资人民币结算业务时不需要履行的义务是() 。 A.严格进行交易真实性和合规性审查 B.对公众披露投资企业信息 C.履行反洗钱和反恐融资义务 D.按照规定报送信息 【答案】 B 3、中国特色社会主义发展基本理念的内容是() 。 A.创新、协调、绿色、开放、公正 B.创新、协调、绿色、开放、公平 C.创新、协调、绿色、开放、共享 D.稳定、协调、绿色、开放、共享 【答案】 C 4、可以用于计算最终消费率的是() 。 A.运用支出法核算的国内生产总值 B.运用消费法核算的国内生产总值 C.运用收入法核算的国内生产总值 D.运用生产法核算的国内生产总值 【答案】 A

5、预算单位可采用财政授权支付程序支付财政性资金的支出项目是() 。 A.物品和服务平采购支出 B.工程采购支出 C.零星支出 D.工资支出 【答案】 C 6、扣缴义务人是指法律、行政法规规定负有() 。 A.代扣代缴税款义务的单位 B.代扣代缴税款义务的单位和个人 C.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位 D.代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人 【答案】 D 7、梯度渐进增长理论是在对() 公共支出的历史数据进行研究的基础。 A. 美国 1890～1955 年 B. 德国 1905～1965 年 C. 英国 1890～1955 年 D. 法国 1905～1965 年 【答案】 C 8、将数值减去均值所得的差除以标准差，所得的统计量为() 。 A.相关系数 B.标准分数 C.方差 D.偏态系数 【答案】 B 9、次贷危机从 2007 年春季开始显现，发生在() 并席卷世界主要金融市场。

2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案

2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案

2017年中级经济师考试人力资源专业真题及 答案 单项选择题(共60题一每题1分,每题的备选项中,只有一个最符合题意） 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意虑取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()+【选项】工风 A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权利需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是(

A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意

D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手 A.组织结构和业务流程

2017年7月人力资源统计学试题和答案

2017年7月广东省高等教育自学考试人力资源统计学试题 （课程代码11467) 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在组距分组中，分组标志在每组中取的最大值称为 A ．上限 B ．下限 C ．组距 D ．全距 2．当商品的销售价格为p 与商品的销售量为q 时，帕氏数量指标综合指数是 A.∑∑=0010q p q p I q B. ∑∑= 0111q p q p I q C. ∑∑=0001q p q p I p D. ∑∑=1011q p q p I p 3．统计某个时点，诸如某月、某季度、某年度的某个具体时间点的企业人力资源规模总量指标是 A ．动态比较统计 B ．人员增量统计 C ．时点规模统 计 D ．时期规模统计 4．根据所从事社会工作的职业、等级、岗位及工期等角度进行划分，可形成企业人力资源的 A ．社会属性结构 B ．工作属性结构 C ．自然属性结构 D ．单位属性结构 5．企业在一定时期内所拥有的全部可能劳动时间是指 A ．制度劳动时间 B ．出勤时间 C ．日历时间 D ．非生产时间 6．下列正确计算制度内实际劳动工时的公式是 A ．制度内实际劳动工时＝制度劳动工时-（缺勤工时＋停工工时＋非生产工时）-停工被利用工时 B ．制度内实际劳动工时＝制度劳动工时-（缺勤工时-停工工时＋非生产工时）＋停工被利用工时 C ．制度内实际劳动工时＝制度劳动工时-（缺勤工时＋停工工时-非生产工时）＋停工被利用工时 D ．制度内实际劳动工时＝制度劳动工时-（缺勤工时＋停工工时＋非生产工时）＋停工被利用工时 7．用来表示劳动效益的“逆指标”是 A ．单位劳动时间所创造的劳动成果 B ．单位劳动成果所消耗的劳动时间 C ．单位劳动消耗量产生的实际收益 D ．单位实际收益所消耗的劳动量 8．表明企业人均新创造的价值增大，也表明工业企业每个生产者提供了多少新创造价值，更准确地反映企业职工活劳动的生产成果，并且说明了企业增产和节约两方面的效果的指标是 A ．净产值劳动生产率 B. 增加值劳动生产率 C ．劳动生产率的实物量 D. 劳动生产率的工作量 9．规定一个工人（或一组工人）完成单位质量合格产品或完成某项工作，所必需消耗的劳动时间标准是指 A ．工时定额 B ．工作定额 C ．产量定额 D ．劳动定额

2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题

2017上半年高级人力资源管理师专业技能试 题 2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题 下面瑞文网小编为大家整理了2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题，欢迎大家浏览。 一、简答题(2题，每题10分，共20分) 1、简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。 2、简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。 二、综合分析题 1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划账务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业

务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。 根据上述情境，请回答以下问题： (1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分) (2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分) (3)本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?(6分) 2、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%，公司将出售给员工一定数量的期权，员工只需以市场价的50%购买，持有15年后可行权，执行价格由公司确定。 根据上述情景，请回答一下问题： (1)该激励方案有哪些优点?(6分) (2)该激励方案存在哪些问题?(6分) (3)期权的获取方式有哪几种?(6分) 3、某保健品公司计划再明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织

2021年中级经济师经济基础考试真题及答案

2017年中级经济师经济基础考试真 题及答案 欧阳光明（2021.03.07） 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1

【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C

【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。 两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本

2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案

2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案 1、我国现行增值税的类型是（） A. 生产型 B. 消费型 C. 收入型 D. 积累型 参考答案:B 2、国内生产总值中第一、二、三产业产值之比，所采用的数据整理方法是计算（） A. 比率 B. 均值 C. 百分比 D. 比例 答案：A 3、关于会计结账日的说法，正确的是（） A. 可根据实际情况将会计结账日提前 B. 半年度结账日为公历年度每年的7月31日 C. 可根据实际情况将会计结账日延迟 D. 年度结账日为公历年度每年的12月31日 答案：D 4、关于货币的说法错误的是（） A. 货币形态是不断演变的 B. 货币固定充当一般等价物 C. 货币不是商品 D. 货币是在商品交换中发展的

答案：C 5、关于股票的说法，正确的是（） A. 股票是短期金融工具 B. 股票是资本所有权凭证 C. 股票是债权证书 D. 股票是货币市场工具 答案：B 6、银行存款日记账与银行对账单一般至少（）个月核对一次 A. 3 B. 1 C. 6 D. 12 答案： B 7、从我国货币层次划分看，个人持有的现金属于（） A. M2 B. M0 C. M3 D. M1 答案：B 8、在社会主义市场经济体制下，市场对资源配置起（）作用 A. 辅助性 B. 决定性 C. 补偿性 D. 先导性 答案：B 9、下列渠道收集到的统计数据，属于二手统计数据的是（） A. 《中国能源统计年鉴》 B .人口普查 C .工业统计月度调查

D .农产品抽样调查 答案：A 10、下列会计凭证中属于原始凭证的是（） A. 转账凭证 B. 款项收据 C .收款凭证 D. 付款凭证 答案：B 11、企业不同时期发生的相同或类似的交易或事项，必须采用一致的会计政策，体现的会计信息质量要求是（） A. 清晰性 B. 重要性 C. 可比性 D. 相关性 答案：C 12、价值规律对生产资料和劳动力在社会生产各部门之间的调节是通过（）实现的 A. 技术革新 B .政府协调 C. 协商议价 D .价格机制 答案：D 13、下列税种中，不属于中央和地方共享税的是（） A. 企业所得税 B. 消费税 C. 增值税 D. 个人所得税

(精选)2017年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试卷 (课程代码06093) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第6页至第8页,共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。 第一部分选择题(共40分) 、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 一、在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分 1.人力资源规划的核心工作是 A.工作分析 B.组织设计 C.人员招聘 D.人力需求与供给的预测 2.下列工作分析方法中不属于通用工作信息收集方法的是 A.访谈法 B.观察法 C.关键事件法 D.工作日志法

3.以书面形式、通过任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息的收集方式的是 A.工作日志法 B.访谈法 C.问卷调查法 D.直接观察法 下列不属于问卷调查法优点的是 A.可靠性高 B.费用低 C.速度快 D.调查范围厂 5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了人力资本的 A.依附性 B.时效性 C.可变性 D.外在性 6.下列关于复杂人假设内含的人力资源管理策略错误的是 A.人怀着各种不同的需要和动机加入工作组织,但最主要的需要乃是实现其胜任感 B.胜任感人人都有,但它不能被不同的人用不同的方法去满足 C.当工作性质和组织形态适当配合时,胜任感是能被满足的

D.当一个目标达到时,胜任感可以继续被激励起来,目标已达到,新的、更高的目 标就又产生 7.美国《公平就业机会法案》处理岐视指控的步骤有:①与原告会见的预先调整部分;②从所有相关团体收集事实资料的调查研究部分;③假如指控有其主要目的的话,公平就业委员会要尽力通过调节做出庭外解决;④如果调解失败,公平就业机会委 员会可以起诉雇主。处理的顺序应是 A.①②3④ B.②①③④ C.①③④② D.②③④① 8.某企业预测生产率为每周生产800台洗衣机,按每周40个工作小时计算,可能需要8000个装配工时,则该企业需要装配工人数为 A.10人 B.20人 C.200人 D.400人 9.替换计划主要适用的人群是 A.一般员工 B.一般管理者 C.高级管理者 D.领导者

2017年人力资源管理师证书的含金量提升--走访深海教育

2017年人力资源管理师证书的含金量提升--走访深海教育2016年年底，国务院取消了一批职业资格许可认证，而人力资源管理师证书并未取消。现阶段我国企业众多，人力资源管理师需求较大，而且该证书作为就业和职位晋升的重要依据，近年考取需求逐步增加。由此看来，人力资源管理师证书在我国的重要性，以及该证书相比其他证书的含金量更高。 人力资源管理师证书是国家劳动和社会保障部推出的职业资格证书之一，是由国家劳动部统一组织考试，合格后由国家劳动和社会保障部统一颁发相应级别的合格证书。人力资源管理师主要是负责企业的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。 对于企业来说，做好“人”的工作已经成为引领整个行业的前提，进而人力资源管理者的能力开发，则成为一项关乎企业发展能否顺利成功的重要工程。判断人力资源管理者是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。而人力资源管理师证书的考试，正是对人力资源管理者能力的考核。 据了解，现在关于人力资源管理师的培训课程和机构多如牛毛，却良莠不齐。这就使得希望考取此证的人无法顺利地考取该证书，甚至被骗取金钱却一无所获。我们走访了几家培训机构，发现很多机构都存在前期咨询内容与后期消费所得存在较大偏差的问题。 通过对几家相关机构课程的走访和了解，我们发现深海教育，从课程设置到管理模式等各方面都更适合广大对该证书有考取需求的消费者。此机构的课程形式多样、采取7*24的管理服务模式，即一周七天，每天24小时全天候的服 务模式，面授、直播和录播回放等多种形式的课程教学方式，不仅能够满足在工作日有学习需求的消费者，也能满足只在周末才有时间学习的部分职场人。不仅如此，课程中还包含很多0基础学员也能学会的课程，能够满足想要从事这方 面工作的转行者。 在这次关于人力资源管理师证书的了解和对部分相关机构的走访后，我们发现人力资源管理师在企业中占有十分重要的地位，在入职晋升时也会作为重要的

2017年中级经济师人力资源真题与答案

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 一、单项选择题(共70 题，每题 1 分，共70 分。每题备选答案中，只有一个最符合)题意 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够。)( 符合人的兴趣A. 满足人的需要B. 激励人的行为C. 改进人的绩效D. B【参考答案】 。)马斯洛把人的需要划分为五种类型2.,不在其中的是( 安全需要A. 归属和爱的需要B. 生理需要C. 权利需要D. D【参考答案】 。)( 3.与豪斯的路径目标理论不相符合的是领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为A. 不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征B. 对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度C. 领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导D. C【参考答案】 原则。)(决策者在决策时依据的是,西蒙的有限理性模型认为4. 最大化A. 经济B. 满意C. 简化D. C【参考答案】 。)5.组织的橫向结构指的是( 职能结构A. 层次结构B. 部门结构C. 职权结构D. C【参考答案】 。)6.关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是( 两者存在反比侧关系 A.管理层次会增加,, B.同样规模的企业减少管理幅度两者都是组织结构的重要特征因素C. 两者相反制约其中管理层次起主导作用 D.D【参考答案】战略。)(7.人力资源战略属于组织 A. 公司 B.竞争C. 职能 D.D【参考答案】暂缺8. 9.企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设。( ),这些目标或衡量指标称为计各种财务类和非财务类目标或衡量指标平衡计分卡A.

2017年中级经济师考试《房地产》真题及答案

2017年中级经济师考试《房地产》真题及答案 一、单选题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.杜能圈的第三圈为轮裁农作区，主要生产（）。 A.木柴和薪柴 B.易腐烂蔬菜 C.粮食 D.畜产品 答案：C 2.区域内向周围地区居民提供各种商品和服务的中心城市称为（）。 A.中心性 B.中心地 C.中心地职能 D.中心服务半径 答案：B 3.基于生态学的入侵和继承概念，解释城市土地利用在空间上的排列形态，形成城市（）理论。 A.同心圆 B.扇形 C.多核心 D.中心地 答案：A 4.房地产价格与房地产（）同方向变化。 A.供给 B.需求 C.供求 D.空置 答案：B 5.关于地租的说法，错误的是（）。 A.绝对地租是土地所有者凭借对土地使用权的垄断所取得的地租

B.级差地租是不同土地或同一土地上由于土地肥力、相对位置及开发程度不同而形成的差别地租 C.垄断地地租是由产品价格带来的超额利润而转化成的地租 D.地租的本质是超额报酬和超额利益 答案：A 6.按城市内部结构，城市分为（）。 A.沿海城市和内地城市 B.平原城市和山地 C.单中心城市和多中心城市 D.带状城市和组团城市 答案：C 7.下列用地中，不属于临时建设用地的（）。 A.进场道路用地 B.施工工棚用地 C.材料堆场用地 D.在建厂房用地 答案：D 8.国有建设用地使用权出让底价确定的要求是（）。 A.不低于当年同类已出让土地的最低价格 B.不低于上年同类出让土地的平均价格 C.不低于国家规定的最低价标准 D.不高于国家规定的最高价标准 中级经济师真题答案：C 9.采用招标、拍卖和挂牌方式出让国有建设用地使用权时，出让定价的确定方式是（）。 A.根据土地估计结果和政府政策等综合确定 B.根据同一城市同类土地最低成交价确定 C.按同类出让土地的中间价直接确定 D.出让人和潜在受让人协商形成出让定价

人力资源管理试题2017

人力资源管理试题2017 人力资源管理试题2017 人力资源指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。分享了人力资源管理试题给大家参考！一、单项选择题1．下面（B ）不属于内部招聘的方法 A.员工推荐B .人才招 聘会C .发布职位公告D .人力资源技能清单2.招聘的 基本程序是（ C ）①招聘准备② 招聘评估③ 招聘信息的发布 ④人员选拔⑤录用决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤②C .①③④⑤②D .③①⑤④② 3 .人员招聘的直接目的是（D） A.为企业做宣传 B .招聘最优秀的 人才 C.为企业做人才储备D .招聘到企业所需要的人才 4. 工作分析的方法不包括下列哪一种（D） A.工作日志 法B .问卷调查法C .观察法D .职业倾向测试5.人才 招聘会较适合于招聘（D）类型的人才 A.高层管理者 B.专业人才C .热门人才D .中下级人才 6 .在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法 A.笔试B .面试C .评价中心D .心理测验 7.影响招聘效果的外部因素之一是（C ） A.企业的知

名度B .企业文化C .外部劳动力市场供求状况 D .企业的发 展阶段8．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表 时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C ） A.人力资源成本预算的角度B.所需人 员学历的高低 C.部门工作任务的分配、人员配置的情况 D.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观 情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补金（A ） A.根据劳动者在用人 单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的.工 资 B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满 1年发给相当于1个月5 0%的工资 C.根据劳动者在用 人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月2 5%的工资 D.不需支付补偿金10.中华人民共和国 劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（C ）日A．15 B．30 C．60 D. 6个月二、多项选择题 1 .根据人员来源渠道不 同，招聘分为（A C）几种 A.内部招聘B .员工推荐 C.外部招聘D .猎头公司 2 .招聘的基本原则是（A B C D ） A.能级对应B .因岗择人C .公平公正D .协调互 补3.招聘工作的基础和前提是（A D ） A.工作分

2017收集最新人力资源管理师二级《劳动关系》历年真题及标准答案

劳动关系管理（二级）历年考题汇总 2008.5 一、单项选择题 77.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被 派遣劳动者之间依法订立（）。 （A）派遣合同（B）劳动合同（C）集体合同（D）劳务派遣协议 78.劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。 （A）社会化大生产（B）科学技术发展 （C）劳动管理专业化分工（D）劳动环境改善 79.工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。 （A）上线（B）基准线（C）下线（D）标准线 80.工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集 体协商有关的真实情况和资料。 （A）5日（B）7日（C）10日（D）15日 81.以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）。 （A）每年发布一次（B）坚持实事求是原则 （C）仅供企业查询（D）坚持市场取向原则 82.企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不

包括（）。 （A）安全第一（B）预防为主（C）以人为本（D）奖惩 分明 83.职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。 （A）个别争议（B）集体争议（C）团体争议（D）权利争 议 84.（）属于劳动争议仲裁的原则之一。 （A）平等自愿（B）一次载决（C）公平公正（D）二次裁决 85.在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（）内向申 诉人发出书面通知。 （A）3日（B）5日（C）7日（D）15日 单选题：77-80 B C A A 81-85 C D A B C 二、多项选择题 120.《劳动合同法》规定，劳务派遣协议应当约定（）。 （A）违反协议的责任（B）派遣期限（C）派遣岗位和人员 数量 （D）劳动报酬（E）社会保险费的数额以及支付方式 121.以下属于工资集体协商内容的有（）。

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。

两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论： (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内，当产量为3个单位时，总成本为2100元，当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本，是生产每一单位产品的成本，是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线，则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场

2017年华东石油大学《人力资源开发与管理》在线考试(开卷)题目

《人力资源开发与管理》在线考试（开卷）试题注意事项： 1、通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、xx作业一律按零分处理； 一、名词解释（每题5分，共20分） 1.模糊思维: 模糊思维即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识。 2.柔性管理的科技化: 是柔性管理从方法上体现出较高的科技含量，是将理论应用于实践过程中的现代手段，是将管理变得更加具有可操作性和高效率的措施 3.控制跨度: 控制跨度也称“管理跨度”、“管理幅度”，指一位管理者能够直接有效监管的下属数目。 4.行为管理： 行为管理是在研究和把握人的行为的基础上，通过对群体和组织之外环境的影响，达到对人的行为的预测和控制。 二、简答题（每题15分，共60分） 1.造成心理失衡的原因有哪些？ 答： 中国人之所以用“心理平衡”一词来形容这一心理调节过程，大概可以归结到我们思维中的阴阳对立、福祸转换的“文化基因”上。中国人在看待个人的荣辱得失时，深受老庄之道家思想的影响，故很讲究内心的平衡之道。心理失衡归根结底还是因为不能正常的看待荣辱得失。

2.社会环境的基本特征包括哪些方面？ 社会环境的基本特征包括： （1）社会制度是国家的社会特征。 （2）政治气氛是社会环境的政治特征。 （3）经济结构是社会环境的经济特征。 （4）法律法规、司法执法构成了社会环境的法律特征。 （5）xxxx是社会环境的xx特征。 （6）文化水平及教育制度是社会环境的教育特征。 （7）科技水平是社会环境中的技术特征。 3.柔性管理的概念涵盖了哪些方面？ 答： 柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。 4.历史上的柔性管理思想，对柔性管理有哪些启发和借鉴？ 刚性宪法与柔性宪法是英国学者蒲莱士最早提出来的。他在《历史研究与法理学》中，以宪法有无严格的制定和修改的机关以及程序为标准，将宪法分为刚性宪法和柔性宪法。一、刚性宪法： 是指制定、修改的机关和程序不同于一般法律的宪法。一般有三种情况： 1.制定或修改宪法的机关不是普通立法机关，而往往是特别成立的机关； 2.制定或者修改宪法的程序严于一般的立法程序；