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市场调查

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市场调查与研究

第一章市场调查一般原则和步骤

市场调查遵循的原则:1.客观性2.系统性3.经济性

市场调查的基本方法:

一、从调查范围分:普查和抽样调查

普查:是专门组织的一次性的全面调查,对调查对象的全部单元,无一例外地逐个加以调查,用来调查属于一定时间点或时期内的社会经济现象的总量。

优点:1、是对全部调查对象逐个进行的调查。2、搜集的资料是最全面的;3、调查结果也是比较可靠的。

缺点:

1、牵涉面广,调查工作量大,时间性要求比较强。

2、调查内容项目有限。

3、只能调查一些最基本、最一般的社会现象,很难对社会问题进行深入细致的研究。

抽样调查:按照随机的原则,从总体中抽取一部分单位作为样本来进行观察,并概括其观察的结果,从数量上推断总体的结果。

优点:

1、样本的抽取是随机的,通过深入细致的调查,可以获得比较真实、广泛、丰富的第一手资料。

2、是针对一部分调查对象,需要的调查人员少,花费的财力和物力也较少。

3、调查的内容可以多一些,有利于深入市场实际,发现问题的核心所在。

缺点:

样本的选取受各种客观因素的制约,用其调查结果来推断总体,无法控制误差的产生。

二、从市场调查的内容分:描述性调查、预测性调查和因果性调查

描述性调查:其内容着重于市场状况特征,是将所需要调查的目标对象具体形象地描述出来。特点:能对所研究的市场问题作客观公正的回答,如实反映市场的真实情况。

优点:

1、提供的资料和结果,可以使企业客观全面地了解市场的整体面貌,了解竞争对手,了解自身所处的境地。

2、能有的放矢地制定下一步的生产、营销规划,避免因对市场错误估计而造成的巨大损失。缺点:

1、只能够对于现有市场的基本状况进行描述,并不能对未来的市场状况进行很好的预测;2、描述性调查的价值是有限的。

预测性调查:与描述性调查的区别:描述性调查是对已存在的市场事实作出描述,而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测,或者是寻求某一市场问题的答案。

优点:

可以回答很多动态的市场问题,帮助企业随时掌握市场的变化趋势,同时探索到潜在的市场需求,为企业一步步地形成较长时间内的战略计划发挥更大的作用。

缺点:

因顾客的喜好,市场的冷暖是多变的,要准确地找到所调查问题的答案,具有一定的难度。调查人员的知识面有局限性。

因果性调研:用于确定市场中的某些变量是否引起或决定其他变量,两者之间是否存在因果关系。

因果性调研的目的:找出关联现象或变量之间的因果关系,弄清原因和结果之间的数量关系,揭示和鉴别某种变量的变化究竟受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。从研究方法上来讲,对这种调研方式的要求也是最高的。

第二章市场调查的主要方式(一)文案调查法

市场调查的方式按数据获得的途径分为:1.间接获得数据资料的文案调查法2.直接获得数据资料的实地调查法

文案调查法优点:1、节约调查时间2、节约人力、物力3、节约费用4、宏观了解市场信息5、纵向分析市场情况

缺点:1、数据与需求的匹配性问题。2、数据的准确性问题。3、数据的时间性问题。在对二手数据的质量进行评估时,最关键的是:

1、了解数据的来源。在引用二手资料的时候,最重要的原则是,一定要从原始资料中进行收集,而不是从引用资料中获得所需要的信息。

2、对其发表数据的目的进行评估。

3、通过一般的证据来判断数据的质量。

文案调查法的适用范围:1、常规性的行业报告。2、要进军新的市场之前,对该地区市场状况的调查。3、研发新产品之前,帮助确定目标用户群而展开的调查。4、针对高端用户的奢侈品消费市场调查;5、在做大型的实地调查之前,作为辅助手段,也可以先做一个方案调查。

数据资料的来源:1、政府机关或者统计部门的统计数据2、书刊杂志3、以往的行业报告4、互联网

筛选资料的基本原则:资料的真实可靠是第一位的围绕调查主题,合则用,反之则弃考虑成本

第三章市场调查的主要方式(二)定性的研究

定性研究方法包括小组座谈会和深度访谈,是最常用的定性研究方法。

定性研究特点:

1.经常使用小型的方便抽样;2.研究者需要了解消费者的动机、信念、感觉和态度;

3.收集信息的时候采用的是主观的方法;4.数据收集的形式是开放式的;

5.不使用统计的方法对数据进行分析。

小组座谈会:又称为焦点座谈会,由一个经过训练的主持人,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,主持人负责组织讨论。

座谈会调查法实施步骤:

1.确定研究的目的2.确定研究的设计3.制定过滤问卷对小组座谈会的成员进行筛选

4.建立预算5.确定座谈会进行的地点6.过滤座谈会成员7.选择主持人

8.制定主持人访问的提纲,帮助主持人完成小组座谈会

9.与主持人进行会谈,为座谈会做进一步准备10.进行座谈会11.对数据进行分析;

12.完成座谈会的报告,解释研究发现的主要结果。

座谈会实施过程中应该注意的问题:

1.团队成员同质性的问题。对于座谈会成员,最好具有同质性的特点。

2.座谈会的人数。1)对于消费产品的研究而言,参加座谈会的人员一般为10~12人。

2)如果研究的对象并不是消费品,小组座谈会的人员应该在6~7人左右。

3.座谈会的人员过滤。

绝大多数的市场研究人员都会认为,对被访者进行过滤,选择合适的被访者是小组座谈会成功的关键。

4.座谈会的长度。通常会进行一个半小时至两个小进的时间。5.座谈会的环境。

6.座谈会的主持人。

一位优秀的主持人需要具备以下一些素质:1、热情与稳重并重2、鼓励与倾听3、灵活性4、敏感性

7.座谈会的提纲。(作用:1、是一个非常详细的大纲,罗列了所有在小组座谈会中需要讨论的问题、所使用的方法、问题的类型和顺序,以及不同部分的时间分配等;2、对主持人的记忆起到了一个辅助提醒的作用。)

8.座谈会结果的整理与报告。

分析人员只能通过对小组座谈会的观察得到结论,一般可以有两种不同的做法:

1)一般的小组座谈会都会有座谈会的笔录,也就是将主持人和被访者在小组座谈会上的发言转化为文字记录。

2)如果有些小组座谈会并没有文字记录,这就需要分析人员反复观看小组座谈会的录像。

座谈会的报告内容:小结、研究目的、研究方法、结果,以及对今后研究的意义。

小组座谈会的优点:

1.调查人员在座谈进行时观看到当时的情况,获得的信息量大,质量较高,资料收集快、效率高;

2.可以将整个过程录制下来,以便于事后进行分析,进行科学监测;

3.温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。

4.经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题,并且互动式的讨论,有利于多方面多角度听取建议。

小组座谈会的缺点:1.被访者可能不具有代表性2.对结果的分析可能带有主观性

深度访谈:是一种针对单个个体的、非结构化的访谈方式。要求单个被访者对于研究者所关心的话题说出自己的想法、观点和感受。

使用这项技术的主要目的是,通过与被访者之间面对面的沟通,探求其态度和行为的深层次原因。

深度访谈的优点:

1、对被访者观点的挖掘更加深入;

2、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系,得到的结果也可能更加真实。

深度访谈的缺点:1、对主持人的要求很高。2、成本也比小组讨论高,得到的样本量也比较小。

使用深度访谈方法的原因:1、所讨论的话题是保密的;2、话题会令人尴尬;3、话题比较敏感;4、同伴的压力会影响被访者的回答;5、被访者是专家

第四章市场调查的主要方式(三)定量的研究

定量研究方法包括:观察调查法、问卷调查法和实验调查法。前两种方法与描述性的研究相对应,实验调查法是与因果性的研究相对应的。

从消费者身上得到并借以预测他们行为的信息:1.消费者过去的行为;2.消费者的态度;3.消费者的特征

“神密顾客法”:一些调查人员伪装成消费者,他们直接到某一特定场所进行消费。通过在整个消费过程中与销售人员接触,对产品以及对消费环境的考察,清晰、直观地了解产品、服务和环境,以取得比较真实、深入的资料。

间接观察法:调查人员作为“旁观者”的身份对被调查对象进行观察。调查人员不直接与被调查对象接触,可以在某个时间段里,一直在旁边忠实地记录自己所观察到的所有现象。

间接观察法接观察对象来分:店铺观察流量观察顾客观察

观察法设备有:录像设备受众测试仪眼动仪。

观察调查法:由调查人员直接在现场观察被调查对象的行为,并加以记录而获取信息的一种方法。

观察调查法的优点:

1、直观性和可靠性。

2、观察到的是被调查者单方面的活动。

3、简便、易行、灵活性强,可随时随地进行调查。

缺点:

1、要大量观察员到现场做长时间观察,调查时间长,调查费用支出较大。

2、对调查人员的业务水平要求较高。3、观察到的当前现象并不能代表以前及将来的现象。

问卷调查法:以书面提出问题的方式,搜集资料的一种研究方法。调查人员将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄、当面作答,或者追踪访问的方式让被试者填答,了解被访者对某一现象或问题的看法。

优点:

1、问卷易于操作,可不受人数限制,抽样范围较广。在时间,经费方面比直接观察访问更为经济。

2、收集的数据比较可靠。

3、数据的编码、分析和解释比较简单,因为样本是有代表性的,可以对总体的情况作较为合理的判断。

缺点:

1、被调查者可能不愿意,或者不能够提供所需要的信息;

2、封闭性的问题限制被调查者选择答案的范围;3、问卷的设计需要很高的专业水平。问卷调查法的类型:个人访问、电话访问、信件访问、互联网访问。

个人访问:访问员和一个或者多个被访者之间,进行面对面交流的一种访问形式。访问员在被访者面前提出问题,要求被访者进行回答,并记录下被访者回答的内容。

信件访问:将需要被访者回答的问卷,通过信件邮寄的方式寄给被访者,并要求被访者将填写完毕的问卷寄回给市场研究人员。

样本控制:在不同的数据收集方法中,能够有效地按照抽样计划,调查到所需要调研的样本的能力。

现场实验:在真实场景下进行的实验。市场测试经常使用现场实验这种类型。

实验调查法:在严格控制变量的条件下,有组织地操纵实验措施,根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化,来确定条件与现象之间的因果关系。

优点:

1、在经过严格的设计,尽量减少干扰变量前提下进行的实验调查,帮助调查人员获得相对客观的信息资料。

2、目的性明确,3、在实验室实验中,由于对各种变量进行了严格地控制,所以其内部有效性相当高。

缺点:

1、实验对象和实验环境的选择难以具有充分的代表性,调查人员很难对实验过程进行充分有效的控制。

2、对实验者的要求较高。3、要作多次实验,会花费较长的时间。

调查实验法的类型:1、事前事后无控制设计2、事前事后有控制设计3、事后有控制设计4、完全随机设计

第五章投样调查的一般理论

抽样调查:从调研总体中抽选一部分对象作为样本,对这一部分样本进行调查,并根据抽样所得的结果推断总体的一种调查活动。

抽样调查程序:确定调查总体、选择调查样本、实施调查、测算结果

随机抽样技术分为四种类型:简单随机抽样技术、分层随机抽样技术、系统随机抽样技术、分群随机抽样技术

分层随机抽样技术又称分类随机抽样技术:把调查主题按其属性不同分为若干层次(类型),然后在各层(或类型)中随机抽取样本。

优点:随机抽样的误差是可以计算的,可以减少成本

缺点:1、适用范围有一定的局限性2、缺乏对样本情况的了解3、需要较高的专业水平

非随机抽样的类型:任意抽样技术、判断抽样技术、配额抽样技术

优点:

1、可以按一定的主观标准抽选样本,可以充分利用已知资料,调查人员以往的工作经验可以有用武之地

2、可以缩小抽样范围,节约调查时间、调查人员和调查费用

3、可以有意识地在总体中选择较为典型的样本,使样本更好地代表总体。

缺点:

1、无法判断误差,无法检查调查结果的准确性

2、每个样本被抽取的概率不一样,概率值的大小不清楚,无法借助概率计算出推算值与实际值的差异

3、调查人员的主观性大,结果可靠性较小;增大抽样误差,出现差错难以核实。

固定样本连续调查法:是按简单随机抽样方法,在调查总体中抽出若干样本,形成较为固定的样本小组,然后在一个相对较长的时间跨度里,对这些样本小组进行多次的调查。

优点:调查对象稳定,可以及时、全面取得各种可靠的资料。

缺点:调查户登记、记录的工作量较大,难以长期坚持。

第六章态度测量

态度测量的方法:基于与个体的沟通基于对个体的观察。

沟通技术:1、自我报告2、对非结构化或部分结构化的刺激进行反应3、客观任务上的表现

观察技术:外显行为生理反应

自我报告技术包括:1、命名型量表2、等级型量表3、图示型等级量表4、文字型等级量表5、顺序型量表:顺序型量表的优点:

1)概念简单,易于施测;2)比起其他比较型方法更节省施测时间;3)为物品进行排序这种指导语容易理解。

顺序型量表的局限性:忽视了个体对被评价对象整体的态度位置。

6、匹配比较型量表:

局限性:只通用性在评价对象比较少,个体在判断过程中不会出现疲劳的情况。

7、语义区分量表

优点:多功能性和简便性。易于开发和施测,结果容易应用在管理之中。

缺点:所使用的量表必须由真实的的双极形容词或短语组成。

8、评议量表:用来同时测量态度的方向和强度的,和语义区分不同,这种量表值的含义是描述符或形容词在多大程度上符合被评价的对象。

第七章问卷设计

问卷设计:调查人员根据心理测量学的原理,制作一套用书面进行回答的问卷的过程。在问卷设计中,研究者要将所要调查的项目变成询问的形式。被调查者按照问卷的项目进行回答,就可以从被调查者的回答中获得资料和信息,了解到被调查对象的反应和看法。

问卷法的作用:实施方便,精确度高便于对资料进行统计处理和定量分析节省调查时间,提高调查效率

优秀问卷应该具备的条件:

1、能提供必要的决策信息2、问卷设计要简洁、具有逻辑性,让应答者感到有趣3、与调查目标相一致,问卷设计是为调查目标服务的。

问卷设计的原则:目的性原则可接受性原则顺序性原则

问卷设计中应注意的问题:1.避免提一般性的问题。2.避免使用不确切的词,3.避免引导性的提问

4.避免提可能令人难堪的问题5.问题要考虑时效性

第八章现场控制

规划现场控制的四个基本要素是:时间规划、费用预算、人员使用以及过程记录。

在个人采访中的花费有:1.员工报酬2.材料和访问的必需品3.电话费4.督导和访问中需要提供的服务;5.访问员的报酬6.调查问卷和其他文件

在选择访问员时有三种选择:

1、用自己的调查队伍;2、把项目外包给专门进行调查工作的公司做;3、把两者结合起来,两者同时进行。

支付报酬的方式:按小时支付,按完成的调查数量支付。

导致访问时间延误的原因:

1、访问员数量不足2、在操作中发现,实际需要进行的电话回访数目多于计划的数目3、问卷过长,过于复杂的问题太多,使访问时间过长

互联网调查:在互联网上发布问卷,被访者通过网络填写问卷,完成调查。

一般有两种:一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者自愿填写。另一种是用电子邮件发送。

互联网调查法的优点:调查成本低调查速度快调查的隐匿性好。

互联网调查法的缺点:

1、不能保证所有被试是符合抽样条件的。2、回答的客观性真实性受到置疑

电子邮件调查有局限性:

1)问卷的交互性很差,数据的处理会很麻烦

2)每份问卷的答案都是以邮件形式发问,必须重新导入数据库进行处理。

在现场控制中会出现的错误的根源有:1.样本选择性错误2.被访者拒绝访问3.访问员自身的错误4、作弊

访问员可以运用的技巧:重复问题、作些停顿、重复被访者的回答、要使被访者放宽心、被访者对问卷的问题提出问题不要去作解释、对被访者多提中性的问题、怎样让被访者对回答作进一步的解释。

第九章数据整理与分析

对资料进行整理主要包括审核、编码及表格化。

审核与编辑包括:

1、检查调查员工作误差

2、摒弃不明确答案

3、摒弃矛盾的答案

4、对“不知道“回答的处理

5、开放题处理

编码的过程就是将答案转化为数字的过程。

开放式问题的编码有两种方法:1、事先制定出答案的编码表2、对答案进行整理之后制定答案的编码表

定性分析:对事物的性质作出分析,分析研究对象是否具有某种属性或者性质。

定性分析的基本内容主要有:识别属性、要素分析和归类分析。

定量分析:运用统计学原理,对调查的数据资料进行量化的过程,也叫统计分析。

定性分析是定量分析的基础,又是定量分析的概括和总结。

定量分析的方法:①频次分布②平均数和标准差③相关分析④回归分析⑤聚类分析⑥因子分析⑦联合分析。

联合分析:让消费者给一系列的产品轮廓赋值,用这些赋值来计算偏好参数。参数可以是分值、权重、理想点等等。

第十章市场调研报告撰写

撰写报告的原则:1考虑受众的感受2呈现受众所需要的信息3简洁,但保持完整4保持客观性5语言风格

报告的格式包括:1.标题页2.内容目录3.图表目录4.研究小结5.报告正文6.结论与建议7.附录

研究小结包含的内容:研究的目的决策问题的本质关键结果结论行动建议

报告正文内容包括:前言、方法、结果、局限性。

对研究局限性的论述有三个方面:抽样、拒访及方法学上存在的问题。

图表的基本元素:图表的序号、标题、图表中的说明文字、脚注。

第十一章需求测试与预测

市场潜力:是市场需求的上限,也是市场需求函数的最大值。

公司需求:在市场需求中公司所占的份额。

公司需求是一个函数,这个函数被称为公司需求函数,或者销售反映函数,描述了在可选择的营销活动下的公司销售额。

组合方法:是估计市场销售潜力的方法之一,它需要整合顾客的信息和市场的信息。

销售预测的技巧:定性法、时间序列法、因果法

定性法包括:主管人员意见销售人员/分销人员的估计买方和卖方调查。

主管人员意见:是一种定性的预测销售的方法,指选择一组经理,把他们对预测结果的评价集合起来进行分析。

具体方法有:小组讨论法、个体估计联合法、德尔菲法。

时间序列法:移动平均法;指数平滑法;时间序列分解(趋势、周期、季节、偏差)

因果法的具体方法:先行指数、回归模型。

因果法的优点:

1、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额

2、因果模型具有解释销售数据更多变化的潜力,减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分

3、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要。

第十二章产品研发与市场测试

新产品开发要经历以下阶段:想法形成、研发和测试、营销分析、商业化。

凯利方格技术:可以生成一份产品的属性列表,消费者可以通过它来比较产品之间的相似性和差异性。这种方法的目的是,标识出消费者在评估新产品时相对重要的属性,或者标识出一种与特定产品以前并不相关的属性。

概念测试的主要目标是:

1.获得消费者对于产品的第一手反应;2.给出产品未来发展的方向;

3.选择最有研究价值的设计4.对潜在的商业前景进行初步评估

用于概念测试的相关的市场研究方法:焦点座谈会、单一评估、成对比较评估、联合分析和产品使用测试。

试销:是一个控制实验,是在认真选取的有限的市场上完成的。目的是预测一个或多个计划市场行为的销售,或者利润的结果,可以是绝对也可以是相对的。

试销的设计包括三个问题:1.测试中选择多少个城市2.选择城市的标准3.测试持续的时间

在试销中,需要区分两种类型的城市:控制市场和标准市场。

控制市场的优势:

1、加速配送,并加速结果的出现;2、降低每个市场的成本;3、销售注意力不会受其他销售线的影响;

4、具有较大的隐秘性,大部分的控制市场都小型的。

缺点:无法得到产品真实的贸易关系,而这种关系对于营销者恰恰是很重要的。

第十三章广告调研

为了选择好适合的媒体,需要获得有关媒体的六种不同类型的信息。

这些信息是:1.媒体分配2.媒体受众数量3.广告曝光量4.广告知觉5.广告沟通6.销售反馈

广告效果分析的理想程序:

①确定测量的手段②确定测量的广告形式③确定测量的因素④检验的是广告效果,还是整个商业活动的效果

生理学方法:1、眼动仪2、皮肤电反应测试3、速视器4、大脑电讯波的分析

直销式测试:在不同的媒体上刊登优惠卷的广告,然后测量消费者实际使用优惠卷的情况,或者观察消费者实际的购买行为。

直销式测试使用三种不同的方法:

1、在同一张报纸或者同份杂志上连续投放广告。

2、在不同的媒体上同时投放相同的广告。

3、将不同类型的广告投放在相同的媒体上。

优点:

1、对消费者行为的直接测量,没有通过个人采访来测量消费者的态度,降低了成本

2、排除了采访过程的人为因素对结果造成的影响。

局限性:

1、有时消费者是由于优惠卷本身的特点而采取的行为,而不是因为其中的广告内容

2、有些消费者可能会对优惠卷感兴趣,但是他们并不愿意采取实际的行为

3、可能不会对消费者长期的行为产生影响。

三种事后测试方法:再认测试回忆测试销售测试

测量消费者对广告的认知情况有:阅读率、相关注意率、最多阅读率。

第十四章分销渠道和定价研究

区域研究:1、划定销售区域2、确定销售区域的人口特征3、确定竞争者的位置4、决定贸易区域中的购物模式5、建立一个客户预测模型

影响定价的决定性因素包括:1.需求对价格变化的敏感性2.成本3.竞争价格水平4.组织目标

测量价格敏感性从下面几种维度来评价:1.控制的程度;2.测量变量的性质

模拟购买调查:试图让消费者感觉到自己是在一个实际的购买环境中。消费者看到的是研究者模拟出来的一个购物环境,向消费者呈现的是实际的产品和概念,并且询问消费者的是对产品或者概念的偏好或购买意愿。

实验室实验的优点:便于管理被试、控制价格和购买环境中的其他方面,可以消除外部因素的影响,这是现场实验所无法做到的。

市场调研报告要求

市场调研报告 调查对象: 请你选择某一品牌下,同一产品类别的不同型号产品为调查对象。对象最好是已经稳定生产,即不处于刚上市阶段,这样调查的数据相对稳定与准确。 品牌不限,可为家电产品,电子快消品等。 例:以IPHONE为调查对象,调查其系列产品:IPHONE1、IPHONE2 、IPHONE3、IPHONE4、IPHONE5、IPHONE5s、IPHONE5c、IPHONE6、IPHONE6s、IPHONE6 plus、IPHONE7中的5-8款产品,产品越多数据准确度越高。 调查内容: 以IPHONE这一调查对象为例: 1.APPLE品牌的整体特点概述,简短发展史(由谁创立,创立背景,品牌定位等),针对人群(图+文字说明) 2.IPHONE的整体概述,产生背景,针对人群(图+文字说明) 3.IPHONE1的形态特点,材质特点,色彩特点,技术(功能)特点,销售价格,销售情况(图+文字说明) 4.IPHONE3的形态特点,材质特点,色彩特点,技术(功能)特点,销售价格,销售情况(图+文字说明) 5.IPHONE5的形态特点,材质特点,色彩特点,技术(功能)特点,销售价格,销售情况(图+文字说明)

6.IPHONE6、IPHONE 6s、IPHONE 6 plus的形态特点,材质特点,色彩特点,技术(功能)特点,销售价格,销售情况(图+文字说明) 7.IPHONE7、IPHONE 7s、IPHONE7 plus的形态特点,材质特点,色彩特点,技术(功能)特点,销售价格,销售情况(图+文字说明)8.总结以上系列产品的: (1)共同点(形态共同点、材质共同点,色彩共同点) (2)差异点(形态差异点、材质差异点,色彩差异点) (3)技术(功能)发展情况 哪些技术/功能在不断提升,例如摄像头?指纹识别? 哪些技术/功能逐渐被淘汰,例如蓝牙? 调查要求: 1.以图文形式陈述调查结果,不能纯文字或图片,字数不少于1500; 2.调查不能纯粹为网络资料,需要部分实际市场的调查分析资料,部分市场实拍图片等; 3.不能纯粹转载网络上资料,调查报告必须要有自己的分析与思路,否则一律不及格; 4.以小组形式完成。 市场调查的目的可以具体分为是为企业的进一步发展提供战略计划。更好地为企业的发展提供引导性建议。市场调研的主要目的是通过收集大量真实有效的信息得出有用的调查结果,为企业提供有效的

XX最新市场调研报告范文

XX最新市场调研报告范文 市场调查又称作市场研究、市场调研,是市场营销学、传播学、广告学或统计学当中一门重要的科目,简称为市调。以下是小编为大家搜集整理提供到的市场调研报告,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! XX最新市场调研报告范文1 一.调研时间: 20xx年12月21、22日 二:调研地点: 南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。 三、调研目的: 通过这几天的参观实习和调研,对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识到应该注意的问题,为今后的室内设计打下良好的基础。 四、调研内容: 考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。 通过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经

不能满足人们的需求了,现在设计师们要做的不仅是从色彩,材料,总体预算上为人们考虑,而且更要在室内空间使用上下功夫,只有这样才能作出更符合人们要求的设计。随着多元性的时代,风格、个性等特别显得突出,有研究的必要。风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。莱迪商场给人一种活泼,欢快的感觉。专卖店的空间设计要考虑的要素: 专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色,其设计也与销售的商品有很大关系,并体现出较强文化内涵。 服装品牌风格,店面的风格:在进行服装专卖店设计时,根据服装品牌风格、色彩等特征的不同,对卖场环境做出相应的设计,在整体协调的前提下,形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装饰风格,设计时要赋予时装店自己的个性,在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形

市场调研行业比较

市场调研行业比较 一、中国市场调研行业现状 20世纪八十年代中后期以来,市场调研行业在中国内地诞生发展。据估计,目前中国有市场调研机构1500家,形成一定规模的有400至500家,规模较大、实际运转良好的有50家,且都集中在北京、上海、广州三个城市。2003年行业总营业额达到30亿元人民币,比2002年增加20%,占世界调研市场总营业额的1.6%。从世界调研市场占有率来看,我国市场调研业的总营业额很小。但与GDP的增长比例相比较,市场调研行业表现出强劲的增长态势。 中国调研业发展的亮点之一,是2004年我国首次推出调查分析师资格认证。它是中国十大职业资格认证之一。从目前的状况看,不少市场调研机构提供的市场信息的层次和深度,以及信息的可靠性和有效性往往达不到要求,究其原因,主要还是缺少调查分析的专业人才。调查分析师资格认证,有助于提高整个行业队伍的业务素质和学历层次,提高调查与分析的质量与效率,促进行业专业化进程。 市场调研是一个新兴行业,还存在许多不足,亟待完善和发展。因此,有必要对市场调研行业在国际上和我国的发展作一比较和分析,使中国市场调研行业更加科学化、专业化、国际化,这也是我国今后市场调研行业的发展趋势。 二、中国市场调研行业比较分析 在发达市场经济国家,市场调研行业已经有近100年的发展历史,到如今已相当成熟。中国与国外先进的市场调研行业差距很大,跨国市场调研机构与内地市场调研机构相比,也出现明显的整体优势。从行业内部来看,目前在中国内地的市场调研机构,按组成方式不同,可分为四类:民营机构、国有企业和政府机关主办机构、跨国机构、学术研究和新闻单位创办机构。跨国机构占领了国内调研市场的大部分市场份额。形成这种力量对比悬殊的局面,主要有三方面的原因: 1、市场调研机构的客户需求。外资调研公司拥有较雄厚的资金及外资背景,业务覆盖面较广,而且能直接得到跨国公司的客源,客源相对比较充足。相比之下,我国市场调研公司的业务范围主要集中在国内的几个大城市,其销售额主要来源于外资、合资企业,顾客市场规模还是比较少。 2、市场调研机构的形式。按市场调研工作的性质分,在中国的跨国市场调研机构大体上可分两类。一类是市场上独立的调研企业,包括了各种调研组织如广告代理商、定制或专项调研企业、辛迪加服务企业等;另一类是企业自己的营销调研部门。目前,国内市场调研机构主要集中在“定制或专项调研服务”和“现场服务”两个层面上。定制调研是目前我国本土调研业业务最集中的领域。我国虽有1500多家调研机构从事此项业务,但调研规模和范围要小得多,业务范围主要集中在国内的几个大城市,极少有国内公司的业务范围扩展至境外。而更多的小公司多是属于“现场服务公司”,主要接受国外企业或国内同行的委托,经营转包业务。 3、市场调研机构的专业技术水平。外资调研公司有强大的国际技术背景,有母公司带来比较成熟的经营管理模式,在操作上比较规范和科学。他们在人力资源上的投入也比较大,较好的薪酬福利待遇与发展平台,有良好的培训机制,往往能吸引高素质的人才。公司内的专业化分工也比较明确。国内很多调研公司经验不足,从业人员专业素质不高。一方面,对某个市场或某个领域的基本知识或基本的市场敏感度都不具备的情况下,进行市场研究很困难。另一方面,很多目前在国内研究领域流行的模型都是从国外直接照搬来的,缺乏在国内应用的经验,更不用说是否进行过基于国内市场环境的二次加工。 从行业的外部环境来看: (1)行业规范和行业自律。发达国家的市场调研行业在经过产生、发展、成熟、再发展的成长过程中,不断提升,不断规范,已经形成了较成熟的行业规范。中国市场调研行业目前缺乏一个完整的管理制度。中国市场研究需求增长很快,但是研究规范、行业自律的发展速度都没有充分满足市场的需求。(2)企业和消费者的市场调研观念。在国外,“决策前先调查”的观念深入各个企业。而我国一些企业尤其是传统的国有企业还没有完整的现代企业营销观念,对流动、复杂、多变的信息缺乏敏感。中国的企业很多还是靠感觉营销,也就不像国外的企业先把市场上非常具体的数据统计出来,利用数据说话,进行科学决策。此外,中国消费者对市场调研缺乏一种健康的认识。消费者在接受满意度调查时,

市场调查与预测作业及答案

《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始材料的收集。 B、第二,文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。 C、第三,文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的? B、为何目的收集资料? C、如何收集资料?D资料有什么内容?E、资料时何时收集的?F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一,能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地交换信息,常能取得一些意外资料。 第三,便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四,能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一,调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二,深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三,由于调查时间长,故所需经费比较多,使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表

2015-2020年中国大数据行业市场深度调研报告

2015-2020年中国大数据行业市场深度调研及投资方向建议报告 中国产业信息网

什么是行业研究报告 行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。 企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。 行业研究报告的构成 一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:

行业研究的目的及主要任务 行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。 行业研究的主要任务: 解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

2015-2020年中国大数据行业市场深度调研及投资方 向建议报告 【出版日期】2015年 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版:7000元电子版:7200元纸介+电子:7500元 【报告编号】R331187 报告目录: 前言 继物联网、云计算之后,大数据已经成为当前信息技术产业最受关注的概念之一。大数据是为了更经济地从高频率获取的、大容量的、不同结构和类型的数据中获取价值,而设计的新一代架构和技术。人们普遍将该定义概括为四个“V”,即更大的容量(Volume,从TB级跃升至PB级,甚至EB级)、更高的多样性(Variety,包括结构化、半结构化和非结构化数据),以及更快的生成速度(Velocity)。前面三个“V”的组合推动了第四个因素——价值(Value)。 云计算、物联网、智慧城市、移动互联,新技术与应用的不断涌现,加速了“大数据”时代的到来。大数据,已经超越数据本身,转向数据的资产化和服务化,转向挖掘与分析数据带来新商业价值,转向以技术维护国家安全利益,并为信息服务产业和传统商业模式带来了巨大的机遇与挑战。 2013年,大数据应用带来了令人瞩目的成绩。作为新的重要资源,

市场调研复习题及答案

第一章市场营销调研的程序 题型:单项选择题 1、市场调研的一般过程中首要的工作是( C )。 A.调研对象的确定 B.调查方法选择与设计C.调研问题确定和目标陈述 D.数据收集 2、市场调查工作中,哪个阶段是现场实施阶段。( A ) A.搜集资料阶段 B.研究阶段 C.总结阶段 D.可行性评估阶段 3、下列调查中,属于消费者市场调查的是(D ) A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查 C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查 4、市场分析中的消费者购买类型销售分析,主要是为了 ( D )。A.找出市场变化规律 B.了解产品使用对象 C.分析市场发展趋势 D.提高市场占有率 6、以下哪一种调查不是市场调查的范围 ( B )。 A.市场营销环境 B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究 7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的 ( C )。 A.制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈 B.确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈 C.确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈 D.制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告 8、市场调查的目的是( B ) A.预见市场未来的发展趋势 B.为经营决策提供依据

C.了解市场活动的历史与现状 D.收集企业生产活动的相关信息 9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。 A.为企业经营决策提供依据 B.有利于提高企业的市场竞争能力 C.有利于企业优化市场营销组合 D.有利于树立企业形象 10、抽样调查的目的是( C )。 A.了解总体的全面情况 B.掌握总体的基本情况 C.由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体 11、预测的精确度取决于( D )。 A.预测方法的选择 B.预测的目的明确 C.预测的范围大 D.预测的资料详细 12、市场调研是一个经过策划、组织的,包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程,这说明了市场调研的( D )特征。A.目的性 B.非唯一性 C.社会性 D.系统性 13、按连续变量分组,第一组45-55,第二组55-65,第三组65-75,第四组75以上,则( C )。A.55在第一组 B.65在第二组C.65在第三组 D. 75在第三组 14、问卷一般控制在( B )内回答完毕为宜。 A.1-5分钟 B.15-20分钟 C.半小时 D.不用时间限制 15、问卷设计中须尽量采用 ( D )。 A.一般性提问 B.含糊性提问 C.系统性提问 D.针对性提问 16、封闭式问题的缺点是 ( C )。 A.答案分散 B.资料难以整理 C.被调查者不能准确表达意见 D.不利于被调查者理解

中国大数据市场调查调查研究报告

中国市场调研在线

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国市场调研在线基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

2017-2023年中国大数据市场调查研究与发展前景预测报告 报告编号:594149 市场价:纸介版7800元电子版8000元纸质+电子版8200元 优惠价:¥7500元可开具增值税专用发票 在线阅读: 温馨提示:如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告,请咨询客服。 2017-2023年中国大数据市场调查研究与发展前景预测报告 产业现状 大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,而数据才是真正有价值的资产。企业内部的经营交易信息、物联网世界中的商品物流信息,互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等,其数量将远远超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力,实时性要求也将大大超越现有的计算能力。如何盘活这些数据资产,使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务,是大数据的核心议题,也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向。大数据时代网民和消费者的界限正在消弭,企业的疆界变得模糊,数据成为核心的资产,并将深刻影响企业的业务模式,甚至重构其文化和组织。因此,大数据对国家治理模式、对企业的决策、组织和业务流程、对个人生活方式都将产生巨大的影响。如果不能利用大数据更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判,所有传统的产品公司都只能沦为新型用户平台级公司的附庸,其衰落不是管理能扭转的。如今的数据已经成为一种重要的战略资产,它就像新时代的石油一样,极富开采价值。如果能够看清大数据的价值并且迅速行动起来,那么在未来的商业竞争中占据会占得先机。 市场容量 继物联网、移动互联网、云计算之后,大数据再次挑动整个IT产业的神经。这场发端于互联网企业的草根企业技术让我们可以以全新的视角重新审视数据资产,更让潜藏在这些数据中的商业价值得到前所未有的发挥,大数据让"智能之门"从来没有像现在这样距离我们之近。现阶段企业要积极引入大数据技术,还要关注已经部署到位的商业智能如何能与大数据进行结合,在新的时代我们该如何利用它来为企业创造最大的价值,最终帮助企业推开智慧之门。众所周知,依托价格相对较低的硬件和开源软件构成的组合,大数据大幅降低了普通企业获得"智慧"的门槛。而在过去,商业智能才是企业获得"智慧"的主要技术手段,一个典型的商业智能需要基于传统数据仓库实现,需要专用硬件和专业ETL工具,项目投资不菲而且建设周期长,这就让大量中小企业对商业智能望而却步。正是基于此,当同样能给企业带来"智慧"的大数据一出现,就受到企业的普遍欢迎。全球大数据技术及服务市场复合年增长率将达317%,2016年收入将达到238亿美元,将增速约为信息通信技术市场整体增速的7倍之多。2015年中国大数据市场规模达20亿元,从2016年到2017年期间,每年将保持60%以上的增长。 市场格局 大数据主要市场机会集中在各实体企业对海量数据处理、挖掘的应用上,而这些应用必然带动"数据存储设备和提供解决方案","大数据的分析、挖掘和加工类企业"等环节的爆发性发展。虽然目前国内数据库、服务器、存储设备等领域,仍是国际巨头占绝对领先优势,大数据应用也还处在起步阶段,但发展前景可以期待。中国经济

调研目的

一、调研目的 通过对小语种培训有关资料的搜集与整理,了解小语 种近年来的市场需求度,充分挖掘小语种培训市场潜 力。 二、调研背景 随着时代的发展,以及我国迈向国际化的步伐越来越快,除了英语这个国际通用语言以外,不少小语种也成为人们了解世界,寻求发展的敲门砖。随着外语学习人群的需求多元化,小语种培训正在成为外语培训市场上的一匹黑马。 三、调研的主要内容 调研内容涉及消费者的性别、年龄以及小语种培训的必要性、目的,消费者可接受的费用等问题,问卷选择的10个问题基本上涉及消费者在选择小语种培训机构时所考虑的各种因素。在设计调查问卷时,选择了封闭式问题与开放性问题相结合的形式。 四、调研方法 在线问卷调研法 五、调研对象 (1)在校学生 (2)求职人员 (3)工作人士 六、调研结果

小语种培训市场需求调查报告显示:小语种培训市场发展空间大,具有潜在的市场。通过此次小语种培训市场需求调研可以看到,呈现以下几方面特点和趋势: (1)调研发现,大学生群体对小语种最感兴趣的占调查人员的81.9%。大学生处于进入社会求 职的一个重要的过度阶段,是小语种培训的 一个潜力巨大的群体。 (2)消费者已经认识到培训小语种的需求,亦受到周围关注以及想学习小语种人群的影响, 有92.24%的人认为有必要学习小语种,所以 看出小语种培训的市场的发展空间大。 (3)对小语种类别需求呈现多样化,俄语、韩语、日语相对来说更为受欢迎,可能受区域性或 日常娱乐影响的结果,其他语种感兴趣的比 例相对小些。 (4)对于年轻人来说,兴趣是最好的老师体现的更加明显。此次调研中对学习于小语种目的 的调查,50%的人是因为个人兴趣,其次是为 以后就业做准备,再次是提高个人的素质。 (5)调研结果表明,大多数人不愿意花费太多钱在学习小语种,占29.31%的人更能接受自学 的这种方法;当然,对于语言的学习有老师

调查报告 XX百货商场市场调研

xx百货商场市场调研 华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆xx1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品:欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝:中银钻饰、周大生、翠绿、xx黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表:欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装:卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴;

1F南区女装:音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F北区针织内衣:皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F北区鞋包配饰:百丽、思加图、哈森、接吻猫、富贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓禄普、凯思琳; 1F北区童装玩具:小阿迪、小耐克、纽巴伦、OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木马、安奈儿、小猪班纳、本卡拉、小丰龙、英式、OURQ、福瑞麟、丽婴房; 1F食尚地带:棒约翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ冰激凌、味千拉面、潘多拉咖啡。 感受与分析: 远大购物中心四面临街,交通便利。中高档,综合

市场调研需要的步骤和方法

市场调研需要的步骤和方法 不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。 把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差: 偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。 最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。 市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法(ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈(ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。 出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。 偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。 我见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。 市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。 我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分: 1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。 这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。 H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂,他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”,并且把浙江萧山定为调研对象,这是个实地考察的调研方案。然而,调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”,从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。

XX关于市场调查报告格式

XX关于市场调查报告格式 居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。 以《关于全市xx年电暖器市场的调查》一文为例,该市场调查报告的主体部分写为: 调查问卷及说明。将调查问卷原稿附在正文后面,并对调研方法、抽样调查方式以及问卷调查中相关问题进行详细说明。 引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市XX年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受XX委托,于XX年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省

略这一部分,以使行文更趋简洁。 1.生产情况 据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。xx年,这些企业电暖器总产量约万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约万台,占国内电暖器总产量的%。具体数字见表一(略) 以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。 2. 销售情况 据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的%。具体数字见表二(略) 以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事

大数据行业研究报告

大数据行业研究报告 2013年11月20日 目录 一:大数据概述 (2) 1.1大数据定义 (2) 1.2大数据特点 (3) 1.3大数据相关技术 (4) 1.4大数据应用价值 (5) 二:大数据行业环境分析 (6) 2.1产业链 (6) 2.2商业模式 (7) 2.3市场规模 (9) 2.4行业竞争 (9) 三:大数据在行业中的应用分析 (10) 3.1医疗行业 (10) 3.2能源行业 (11) 3.2通信行业 (11) 3.4零售业 (11) 四:大数据行业重点企业介绍 (12) 4.1IBM (12) 4.2惠普 (12) 4.3Teradata (12) 4.4阿里巴巴 (12) 4.5百度 (13) 4.6腾讯 (13) 4.7拓尔思 (13) 4.8东方国信 (13) 4.9同有科技 (14) 五:大数据的时代机遇与挑战 (14) · 1

一:大数据概述 1.1大数据的定义 大数据是时下最火热的IT行业的词汇,全球知名咨询公司麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来”。“大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日,却因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们关注。越来越多的政府、企业等机构开始意识到数据正在成为组织最重要的资产,数据分析能力正在成为组织的核心竞争力。 百度知道对大数据的定义是:大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模距达到无法透过目前主流软件工具在合理时间内达到撷取,管理,处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 著名研究机构Gartner是这样定义大数据的。"大数据"是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。从数据的类别上看,"大数据"指的是无法使用传统流程或工具处理或分析的信息。它定义了那些超出正常处理范围和大小、迫使用户采用非传统处理方法的数据集。亚马逊网络服务(AWS)、大 2

市场调查报告范文6篇

市场调查报告范文6篇 市场调查报告范文市场调查报告范文(一): 关于手机的市场调研报告 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得

出更加精准与富有代表性的结论。 调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计,XX年我国手机产量亿部,占全球手机产量的%;截止到XX年5月底,我国手机用户已经到达亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷

市场调查的目的意义及操作流程

选址目的和手册适用范围 目的:为加盟门店的选址提供标准化、专业化、简单化的操作标准,实现品牌的快速扩张。 适用范围:阿尔法机器人加盟店的选址。 市场调查的作用和意义 作用:店址与商圈之间是“点与面”的关系,选择一个好的商圈对门店选址及日后的经营发展起着决定性的作用。 意义:市场调查是指在确定店铺意向后,对所在商圈的顾客群消费能力、有效商圈的范围、市场占有率、商圈可变因素等要点进行调查和分析,以评定意向店铺的选址是否适合开店。 市场调查的目的 1.了解商圈内人口的基本情况商圈的人口特征、生活形态及购买习惯等。 2.合理布店、商圈内的最合理布点及可布点数量。 3.找出商圈内的不利因素、道路设施不便、阴阳街、交通过度堵塞等。 4.其他因素、了解商圈的商业氛围及竞争对手的数量(竞争是否激烈)等。 市场调查操作流程 商圈调查基本流程的5个阶段 第一阶段:宏观分析、把握总体情况 第二阶段:对特定或选定区域进行市场调查 第三阶段:筛选出具体的目标地点 第四阶段:对选定地址进行详细调查 第五阶段:对选定门店的每个必要条件进行确认 阿尔法机器人店址特征 开店类型地理位置

旗舰店位于城市或地区的核心商圈的一级地段 主力店位于城市或地区核心或次级成熟商圈或者新兴潜力商圈、住宅区或CBD商区集中区 普惠店次位于城市或地区的次成熟商圈、工业、住宅集中区 旗舰店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型城市或地区的最中心地段,品牌集中,人流量大,具备较高消费 水平的一级商圈。 2.交通状况交通便利性较好,临近公交站点,多种交通工具均能抵达的地方 3.停车状况周围具备停车的地方 4.营业面积参考面积250平方米 5.其他成本较高人流巨大,能起到招商作用或者树立品牌形象及影响力 主力店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型城市或地区的次级地段、新兴潜力地段、住宅区、学校或CBD 商务集中区,品牌集中,人流量大,具备一定消费水平的次级商 圈。 2.交通状况交通便利性较好,临近公交站点,多种交通工具均能抵达的地方 3.停车状况周围具备停车的地方 4.营业面积参考面积250-300平方米 5.其他商圈氛围好,人流量大,目标消费群体明确,赢利状况良好 普惠店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型人流量大,消费能力较低的大型工业区、学校或住宅区集中的次 成熟商圈。

大数据,调查报告

大数据,调查报告 篇一:大数据调研报告 大数据技术市场调查报告:“Bigdata浪潮”迫使企业做出抉择 发表于20XX-02-0613:26|2517次阅读|来源cSdn|0条评论|作者李智数据中心浪潮数据挖掘数据分析大数据 摘要:大数据时代的数据格式特性首先让我们先来了解一下大数据时代的数据格式特性。从iT角度来看,信息结构类型大致经历了三次浪潮。必须注意这一点,新的浪潮并没取代旧浪潮,它们仍在不断发展,三种数据结构类型一直存在,只是其中一种结构类型往往主导于其他结构: 结构化信息这种信息可以在关... 根据idc的调查报告预测到2020年全球电子设备存储的数据将暴增30倍,达到35zB(相当于10亿块1TB的硬盘的容量)。大数据浪潮的到来也为企业带来了新一轮的挑战。对于有准备的企业来说这无疑是一座信息金矿,能够合理的将大数据转换为有价值信息成为未来企业的必备技能。恰逢此时,cSdn专门针对企业相关人员进行了大规模问卷调研,并在数千份的调查报告中总结出现今企业大数据业务的现状。在此我们也将调研结果展示与此以供大家参考。 大数据时代的数据格式特性 首先让我们先来了解一下大数据时代的数据格式特性。从iT角度来

看,信息结构类型大致经历了三次浪潮。必须注意这一点,新的浪潮并没取代旧浪潮,它们仍在不断发展,三种数据结构类型一直存在,只是其中一种结构类型往往主导于其他结构: 结构化信息——这种信息可以在关系数据库中找到,多年来一直主导着iT应用。这是关键任务oLTP系统业务所依赖的信息,另外,还可对结构数据库信息进行排序和查询; 半结构化信息——这是iT的第二次浪潮,包括电子邮件,文字处理文件以及大量保存和发布在网络上的信息。半结构化信息是以内容为基础,可以用于搜索,这也是谷歌存在的理由;非结构化信息——该信息在本质形式上可认为主要是位映射数据。数据必须处于一种可感知的形式中(诸如可在音频、视频和多媒体文件中被听或被看)。许多大数据都是非结构化的,其庞大规模和复杂性需要高级分析工具来创建或利用一种更易于人们感知和交互的结构。企业内部大数据处理基础设施普遍落后 从调查结果可以看出,接近50%的企业服务器数量在100台以内,而拥有100至500台占据了22%的比例。500至2000台服务器则占据剩下28.4%的比例。可以看出面对大数据现今大部分企业还没有完善其硬件基础架构设施。 以现阶段企业内大数据处理基础设施的情 况来看50%的企业面临大数据处理的问题(中小企业在面对大数据的解决之道应遵循采集、导入/处理、查询、挖掘的流程)。 但这只是暂时状况,“廉价”服务器设施会随着企业业务的发展逐渐被

市场调研报告【三篇】

市场调研报告【三篇】 市场调研报告 4月15号,我们班同学一起去了"太原茂盛装饰材料市场". 大家会合后开始了材料城的考察“旅程”。很多从来没有见过的各种各样不同的材料让我们大开了眼见. 首先说说壁纸吧。那些精美的壁纸给我留下了深刻的印象。一般的壁纸在300 元左右,象植绒的就贵点在400 多元。有些是三层植绒的,更富有变化的600 多元,样式多不但是巴洛克式的纹样,还有圆形与竖线的结合、曲线的等感觉简洁时尚现代。大副的色彩鲜艳的鱼群的壁纸,店主介绍用在酒店餐饮空间。还有金色古字画类我们看到了, 我觉的此类很有市场。店主介绍说以上两者属档次高的。还有仿古欧洲浮雕及仿原木纹理的的壁纸,也很有感觉,价格属低档。 再说说那些让人眼花缭乱的漂亮灯具。那些精美的大水晶灯,造型精致豪华标价1 万多。有种很时尚的四方的吸顶灯由水晶和镜面玻璃做的,很漂亮一两千元。相对来说有种吸顶灯也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古气息。还有八百的那种欧式的吸顶灯也很漂亮记得小姨家就用的这种灯。各式漂亮的小吊灯让人目不暇接,同学都说:“这么好看,以后买那个好啊。” 在灯饰店有几种筒灯很美,里面是一层透明的格外边是一种稀沙布,布上有古文字样的、繁纹的,我想用在古典风格的家饰再好不过了。还有几盏仿古式的灯笼也很有感觉。由细木条和藤条缠绕做的灯,简直就是艺术品。灯具的标价都远远超过买价,有款吊灯标价350,店主说要的话170。 地板,最有感触的是怡林软木地板,地板上有班驳的纹样正块地板像一副画。柏尔店的欧林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板砖似的,近观显得晶莹亮丽,玲珑剔透。

以前画效果图的时候,自己标注的材料都不知道具体是什么样子的,这次真的大开眼界。原来樱桃木是这个样子的,白松那么好看,效果图上熟悉的名 字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一表现,感觉自己材料知识是那么的 贫乏,羞愧啊。 有一家店的地板特别的高亮,很漂亮,价格119,不知道真的铺在家里是什么效果。 门,有家经营金雨林品牌的店,里面都是烤漆实木门系列,价格有1200 和XX 的,工艺大多是实木复合,老板介绍说这种工艺保持了天然实木的诸多优点,又避免了实木容易变形开裂的缺点。金雨林木门的门扇核心采用优质烘 干的白松,因为白松密度小含水率容易控制,能够避免因含水率超标而导致的成品门开裂、变形。中间部分为5mm 环保e1 级厚中密度板,表面为进口实木单板。有一款造型简洁只有几条竖线,老板说有很多人订做。还有一款黑色的 烤漆的上面有大小不等的坑和一款红色烤漆上面突出的小方形给人特厚实的感觉。烤漆钢木门,经济便宜700 元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板说她计划经营钢木门,毕竟有钱的不是太多。门上要安铜合叶因为铜合叶无声。 地毯和地板阁。1 米来的地毯100 多元,有款1 米5 乘3 米的 800多元深蓝色的很漂亮。 最后,我们去了一家买雅士利涂料立邦漆店,因为以前陈老师问过我,他们家在一楼比较阴暗用什么颜色的涂料,所以决定进去看看。进去就傻拉,店 主拿出颜色表,颜色差别太微妙了都不知道选什么好。还有也不知道面积有多少。 市场调研报告二 当前全镇已有3000 多家牛仔服装及相关配套企业,80000 多名从业人员,1000 多个已注册的牛仔服装品牌. 产品远销中国香港, 俄罗斯, 美国, 欧盟等几十个国家和地区. 新塘镇荣膺为"中国牛仔服装名镇". 新塘国际牛仔城是以牛仔服装, 纺织品类贸易为主, 集交易中心, 信息中心, 物流中心, 设计中心, 创新科技中心为一体的大型商贸城. 新塘国际牛仔城占地面

市场调查报告写作要求

市场调查报告写作要求 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 写法和要求 1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这 是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的 资料进行分类和具体分析。 调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。 问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。 编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。

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