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社交礼仪习题答案

社交礼仪习题答案
社交礼仪习题答案

1.()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

D. 对镜微笑训练法

2.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

C. 礼貌

3.()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

A. 倾听

4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用( )手握手。

D. 左

5. 以礼相待是()的核心内容。

B. 礼仪

6. 以礼相待是()的核心内容。

7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。

B. “介绍”

8.( )是仪容的首要要求。

D. 整洁

9.()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

A. 工作式

10.在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.

D. 交谈

11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

B. 交往适度

12.()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。

B. 把握时机

13.()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

B. 讲究态度

14. ( )依然是美的最高境界。

C. 自然

15. 兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大

A. 4倍

16. “礼”最早出现在( )里面。

A. 金文

17.()倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

D. 专注

18.()倾听通常定义为想听的时候才听。

D. 选择

19. ( )是最好的“天然饮料”,应该首选。

D. 白开水

20. ( ) 是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。

D. 动作

21.()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

C. 工作式

22. 完善自身的()需内外兼备。

B. 仪容

23. 介绍时,根据实际需要的不同,介绍()也有所不同,一般只介绍双方的姓名等。

D. 内容

24.做V形手势这一手势切记掌心要()。

C. 向外

25. 以礼相待是()的核心内容。

C. 礼仪

26. ()是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

D. 倾听

27.在倾听时最好保持的()心态,这样既可以客观地帮对方分析和解决问题,

B. 中立

28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”()提问。

B. 封闭性

29.一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。

D. 两种

30.()是一门运用语言的艺术。

B. 演讲

31.()是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。

A. 握手

32.善于()对方,会避免交流失误而导致的行为偏差,提高工作效率。

D. 倾听

33.

德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”,()可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。

C. 想象

34.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

D. 礼貌

35.德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”,()可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。

B. 想象

判断正误(总分35.00)

1.语言介绍具体的人时,要用敬辞。如“张先生,请允许我向您介绍一下,这位是王先生”。正确

2. 礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。正确

3.自然美原意是指不用修饰,自然而然的美,是事物本质的外观呈现。

正确

4.道德淳厚而显露于外的自然征象,是美的一种特殊表现。

正确

5.一般情况下,男性发型首要的原则是简洁和清爽,不宜留长发。

6.递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.

错误

7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。

正确

8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。

正确

9.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活。

错误

10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。

正确

11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

错误

12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异,握得太长会使人感到局促不安,太短则表达不出应有的情感。

正确

13. 信息的总效果= 7%言词+ 38%语调+ 55%面部表情。”

正确

14.国人把配偶经常称为“爱人”,但在英文里,“爱人”是“情人”、“第三者”的意思,容易被人误解。

正确

15.所谓开放性提问,是指在试图澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围。

错误

16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容,表现方式极为丰富,感染力极强。

错误

17.道德是礼仪的基础,有礼才有德。

错误

18.名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

正确

19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌,我们应当理解、尊重它们,不违反这些风俗禁忌。(1.00分)

正确

20.做V形手势这一手势切记掌心要向内,如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。

错误

21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。

错误

22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默,可激发听众的好奇心,引导听众耐心听下去。错误

23.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活。

错误

24.人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。

正确

25.与他人握手时,应当眼神专注、认真、友好。

26.神态与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约1步左右,略向前下方伸出右手。

错误

27.尊重双方意愿为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然。

正确

28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。

错误

29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。

错误

30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。

错误

31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。

错误

32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。

错误

33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。

错误

34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人。

错误

35.“十里不同风,百里不同俗”。

正确

最少有2个正确

1.着装的原则是()。

A. 整体性原则

B. 和谐原则

C. 整洁性原则

D. “TOP”原则

2.为他人介绍的基本技巧()。

A. 语言

B. 内容

C. 尊重双方意愿

D. 介绍的顺序

3.递送名片的基本要求()。

A. 意愿

B. 顺序

C. 动作

D. 时机

4.自我介绍的基本形式()。

A. 礼仪式

B. 应酬式

C. 工作式

D. 交流式

5.手势的活动范围,分为()3个区域

A. 下C. 上D. 中

6.场合不同,注视的部位也有所不同。一般分为()。

A. 公务凝视

B. 社交凝视D. 亲密凝视

7.演讲的心理具备()的心理素质。

A. 求真

B. 创作D. 表达

8.仪态是指人在行为中的( )。

B. 风度D. 姿势

9.握手宜用右手,以左手握手被普遍认为是失礼之举,尤其是()。

B. 阿拉伯人D. 印度人

10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。

A. 意图

B. 打算

C. 目的

D. 心态

11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。

B. 待人接物

C. 文化修养

12.提问的方式分为()。

A. 封闭性

B. 开放性

13.倾听的方式分为()倾听:

A. 积极

B. 专注

C. 选择

D. 被动

14.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。

A. 服务礼仪

B. 商务礼仪

C. 政务礼仪

D. 社交礼仪

15.对现代人而言,名片是一种物有所值的实用型交际工具()的小助手。

A. 公务D. 交友

16.和谐适度的三原则,是()

A. 谈吐适度

B. 举止适度

C. 感情适度

17.优美、规范的蹲姿有()等。

A. 双腿交叉式

B. 双腿高低式

18.礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。

A. 仪容C. 仪表D. 仪态

19.坐姿的基本要求是()

A. 大方

B. 舒适

C. 自然

D. 端庄

20.恰当地()名片,有助于更好地宣传自我,结交朋友,积累人脉。

A. 接收

B. 递交D. 携带

选择正确答案

1.宴请国宾或其他重要外宾时,应以()署名发请柬。

A. 主持宴会的领导个人名义

2.在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是()。

D. 迎宾

3.公共场合最显著的特点,是它的公用性和()。

D. 共享性

4.常用于官方正式活动,以宴请人数众多的宾客,不排席位,菜肴以冷食为主,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取的招待形式是()。

B. 冷餐会

5.与会者比较分散,尤其是不同单位部门的不定期会,常会以()的形式通告。

D. 电话通知

6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的(),不要直接用嘴吐在地上、桌上,如果食碟放满了,可以让服务员更换。

C. 前端

7.有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。和前者不同的是,它不是用来擦脸的,

而只能用来()。

B. 擦嘴

8.出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞,如果接到的是口头邀请,没有说明结束时间,则默认酒会将进行()。

B. 两个小时

9.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是:()。

B. 名册

10.()是记会议大要,会议上的重要或主要言论.

D. 略记

11.企业一般或明或暗地都有自己的机密,泄露这些机密会导致严重的后果,下列哪项不属于企业的机密:()。

A. 企业的主打产品

12.下列人员中,不适合参加话别的人员是:()。

D. 司机

13.宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是妥当的:()。

D. 齐桌边得搁在餐碟边

14.宴会用餐中,一般的菜谱是三至五道菜,前三道菜应该是冷盘、汤、(),后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小点心。

A. 鱼

15.驻外机构举行较大规模的活动,应与()商定时间,注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。

B. 驻在国主管部门

16.司机开车,如果后排乘坐三人,小轿车3号座位在司机的()。

C. 后边中间

17.中餐上菜一般讲究先凉后热,当冷盘吃剩()时,开始上第一道热菜。

A. 1/3

18.办公室里的个人形象包括妆容与(),这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平,也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。

C. 着装

19.为客人上茶时,一般应该从客人的()双手将茶杯递上去,置于客人左前方。

D. 左后侧

20.会议中,()起着穿针引线,承上启下的重要作用。

C. 主持人

21.在商务会议中,发言不要滔滔不绝,长篇大论,原则上发言时限为()。

C. 3分钟

22.进房间时,如门朝外开,应请()先进。

C. 客人

23.女职员最适宜的着装是职业套装, 长筒或连裤式( )丝袜,配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。

B. 肉色

24.吉普车()为上座。

D. 前排副驾驶座

25.在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:()。

A. 白酒

26.请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定,来宾如果从外地赴约,提早()寄出较为适宜。

C. 二至四个月

27.宴请时如果有正式讲话,各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在()由主人讲话,接着由客人讲;也有一入席双方即发表讲话。

B. 热菜之后甜食之前

28.对修改过的文件,立卷时应将()放在前面,然后将()依次排在后面。

A. 原稿,修改稿

29.献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别,尤其是要注意了解献花的花语,避免不必要的误会和尴尬,康乃馨代表:()。

D. 母爱

30.公务拜访时应着(),代表单位组织的形象,必须注意仪表仪容,从服饰、装束到发型妆容,都要符合社交礼仪要求。

D. 正装

31.有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为:()。

D. 后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座

32.无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒,喝酒过量容易失言,甚至失态,因此,喝酒必须控制在本人酒量的()以内。

B. 三分之一

33.拜访中如果是第一次见面,应主动递上();对熟人可握手问候。

A. 名片

34.在国外,尤其是西方国家,拜访别人时()是最基本的礼貌准则。

A. 事先预约

35.因为每一位与会人员的口味不同,所以如果没有特别的要求,()是最能让每个人都接受的选择。

D. 矿泉水

判断题

1.在正式场合,比如进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。

正确

2.陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。

正确

3.有紧急电话要接时,要离开会场,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量,尽量使你的谈话简短,以免干扰他人。

正确

4.一般来说,正式、规格高、人数少的以茶会为宜,人数多则以冷餐或酒会更为合适,妇女界活动多用宴会.

错误

5.我国举行的大型冷餐招待会,往往用大圆桌,设座椅,主宾席不排座位,食品与饮料均事先放置桌上,招待会开始后,自助进餐。

错误

6.预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。

正确

7.如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

错误

8.主席台领导座位排序时,如果领导为偶数,则1、2号领导同时居中,2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。

错误

9.集体合影的人员排序位置与主席台相同。

正确

10.在主人家里随意翻动物品,到处乱闯,是对主人的不尊重;家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。

正确

11.同事间互相团结,在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异,坚持原则但不斤斤计较,这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。

正确

12.行路时要自觉走人行道,不要走车行道,还应自觉让出专用的盲道,但是无人行道时,则可以随意。

错误

13.下级在接受下发的任务时,要多问,以确保对任务信息的正确接收和理解,可采用倾听、询问、商讨问题等形式。

正确

14.乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。

正确

15.到家中前去拜访,如果主人家的门开着,则不需要敲门、按门铃,直接进去打招呼即可。错误

16.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

正确

17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟,这样才更有利于工作的互相帮助。

错误

18.根据拜访礼仪,在夏季不宜安排太多的拜访活动;如果到工作单位拜访,最好选择星期一;如果到他人家中拜访,应避开午休和用餐时间。

错误

19.会议议题是对会议主题的细化。

正确

20.按约定进行的访问必须守时,如因故不能及时到达,应尽早通知对方,并讲明原因,无故迟到或失约都是不礼貌的。

正确

21.自由发言时应积极主动争抢发言,以保证自由发言时不会冷场。

错误

22.女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜,穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。正确

23.在正式宴会中,菜肴包括汤和几道热菜(中餐一般2~3道,西餐用4道),另有冷盘.甜食.水果等。

错误

24.参观访问中,指定的陪同人员不宜过多,中途不得换人或不辞而别。

正确

25.办公室的墙切忌乱刻乱画,但是为了工作方便起见,可以随意在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。

错误

26.在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。

正确

27.会议文件必须在会议结束后归入卷内,其排列顺序一般是:会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。

错误

28.个人的工作表现,只与个人的性格和工作态度有关,偏执、专横或者盲从等消极的性格特质,会对工作产生不良影响。

错误

29.公务接待准备时,要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况;必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。

正确

30.有时候,来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间,所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。

正确

31.两人结伴坐公交车,为了照顾同伴,先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。

错误

32.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件,在外事会议中,往往只使用口译。

错误

33.行路时要保持一定的速度,不要行动太慢,以免阻挡身后的人。

正确

34.会议记录要如实地记录别人的发言,不管是做详细记录,还是做概要记录,都必须忠实实际的内容,不得添加记录者的观点、主张,不得断章取义。

正确

35.宴会邀请范围是指请哪些方面人士,请到哪一级别,请多少人,主人一方请什么人出来作陪。

正确

最少有两个答案是正确的

1.日本约会的规矩较多,()是日本人约会的3条基本原则。

A. 先约优先C. 事先联系D. 严守时间

2.在中国便餐位次排序的原则有:()。

A. 面门为上原则

B. 特殊原则

C. 中座为尊原则

D. 右高左低原则

3.确定会议主题的依据主要有:()。

A. 要有明确的目的C. 要结合本单位的实际D. 要有切实的依据

4.国外正式宴会中,席间佐餐用酒,一般多用()和(),很少用烈性酒,尤其是白酒。

B. 红葡萄酒D. 白葡萄酒

5.正确的工作态度包括:()。

A. 强烈的责任心

B. 健康的进取心

C. 宽容的心

D. 感恩的心

6.在物品准备中,如果是公务拜访,则需准备的物品有:()。

A. 公司的资料

B. 销售资料与方案

C. 相关产品资料

D. 客户资料

7.会议记录的格式包括:()。

A. 记录尾部C. 记录主体D. 记录头

8.规范穿着职业服装的要求是:()。

A. 整洁

B. 合体D. 规范

9.中餐的餐具主要包括:()。

B. 筷子

C. 餐巾

D. 勺子

10.话别的主要内容有:()。

A. 表达惜别之意

B. 听取来宾的意见或建议

C. 了解来宾有无需要帮忙代劳之事

D. 向来宾赠送纪念性礼品

11.凡是在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方等,都应自觉禁烟,下列场所不能吸烟的有:()。

A. 展览馆

B. 医院病房

C. 影剧院

D. 车、飞机、船

12.拜访礼仪中包括:()。

A. 礼貌告辞

B. 充分准备

C. 上门有礼

D. 预约时间

13.学习、应用公共礼仪,应当掌握好以下基本原则:()。

B. 遵守社会公德

C. 以右为尊

D. 不妨碍他人

14.国外正式宴会餐前上开胃酒,常用的开胃酒有:()。

A. 马丁尼酒C. 雪利酒D. 低度白葡萄酒

15.办公室男职员在着装搭配上必须牢牢把握“三个三”的要求:()。

A. 三一定律C. 三大禁忌D. 三色原则

16.会议通知的内容包括:()。

A. 与会人员

B. 时间、地点

C. 议题及要求

D. 名称

17.观众在观看比赛时,应自觉遵守赛场秩序,下列哪些体育比赛观众的行为是不礼貌的:()。

A. 当对方运动员失误时大喊“好”

B. 向运动员投掷物品或呼喊起哄

C. 观坦胸露背,赤膊上阵

18.敬烟时,下列哪些行为是符合礼仪规定的:()。

B. 把数支烟抖出烟盒递给对方,请对方自取D. 手不应碰到过滤嘴

19.会议需要准备的文件资料主要有()、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。

A. 领导讲话稿

B. 其他发言材料

C. 议程表和日程表

D. 主题报告

20.同事之间相处的礼仪包括:()。

A. 多看多做少说

B. 尊重

C. 忌蜚短流长

D. 一视同仁

选择正确答案

1.汉族是原称为“华夏”的中原居民,后同其他民族逐渐同化、融合,自()开始称为汉族。

D. 汉代

2.在英国人们称呼他们的国王和皇后为()。

C. 殿下

3.汉族的主食以稻米、()为主,辅以蔬菜、肉食和豆制品。

D. 小麦

4.快餐店起源于(),它以出售汉堡包而闻名。当前,快餐店在世界上几十个国家和地区,极为流行。

D. 俄罗斯

5.社交距离,其距离为大于0.5米,小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬,故亦称()。

D. “常规距离”

6()在回族形成过程中曾起过重要作用,因此成为回族人的普遍信仰。

C. 伊斯兰教

7.在迎接来宾时,如安排献花,一般用()。

C. 兰花

8.()是蒙古语娱乐、游艺的意思,是草原上一年一度的传统盛会。

B. 那达慕大会

9. 涉外交往中,尊重隐私“八不问”不包括()。

A. 个人爱好

10.西餐宴会上,排定席位时的基本原则是()。

B. 面门为上

11.()早就讲过:“礼者,敬人也”,可见敬人是礼仪的核心,也是待人接物的主旨之所在。

B. 孔子

12.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”,其距离在()。

C. 3米开外

13.欧美各国,在和贵族妇女见面时,如果女方伸出手作下垂式,则要将手掌轻轻托起吻一下手背,这种礼节叫()。

D. 吻手礼

14.在涉外交往中,当你前去拜会外宾时,应当()。

B. 穿西装

15.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别,外国人大都崇尚()。

D. 个性独立

16.西餐用餐时,腹部和桌子保持约( )的距离。

D. 一个拳头

17.()是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。

C. 畜牧业

18.涉外礼仪的一项基本原则是()。

B. 不卑不亢

19.不卑不亢就是在涉外交往中,在坚持自尊的同时,必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为()。

D. 以礼待人

20.三月三是我国()少数民族的传统节日。

D. 黎族

21.在美国称呼法官为()。

C. 殿下

22.所谓“求同存异”是指在涉外交往中,对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,最重要的是要()。

23.在我国,外交护照、公务护照、因公普通护照由()或其授权的地方外事部门颁发。

B. 外交部

24.满族历史悠久,可追溯到2000多年前的肃慎人,辽、宋、元、明几个朝代则称(),长期生活在长白山以东,黑龙江,乌苏里江流域的广阔地区。

B. 女真

25.西餐就餐期间离席,若把餐巾放在椅子上,表示自己()。

B. 吃完了

26.汉族的语言通称为汉语,属(),是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。

B. 汉藏语系

27.国际交往中,要做到仪容美,通常要求男子()。

C. 不蓄须、长发

28.()是我国岭南的土著民族。

C. 壮族

29.西餐的餐具摆放比较讲究,正面放的是()。

A. 刀

30.涉外交往中,尊重隐私“八不问”不包括()。

B. 工作单位

31.公共距离。其距离在3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做()。

A. “有距离的距离”

32.在马路上行走时,男子则应行走于女士的()。

A. 外侧

33. 傣族青年一般在()通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。

C. 泼水节

34.天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念,由孔子、()思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深刻的影响。

B. 墨子

35.维吾尔族是我国的主要少数民族之一,其宗教信仰是(),有自己的语言和文字。

D. 伊斯兰教

判断题

1.西餐中每道菜都有专门的刀叉,要吃一道菜换一副刀叉,不可乱用,也不可自始自终只用一副刀叉。

正确

2.在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。

正确

3.收入与支出问题,实际上与个人的能力相关,并事关个人颜面。因此,在涉外交往中,请不要询问他人的收入支出。

正确

4.所谓“求同存异”是指在涉外交往中,既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

正确

5.满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。

6.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度,天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。

正确

7.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时,不是自我标榜,一味地抬高自己,就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。

错误

8.在涉外交往中,客人与迎接人员见面时,互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。正确

9.西餐排列席位讲究交叉排列的原则,即男女应当交叉排列,熟人和陌生人也应当交叉排列。正确

10.芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日,常在此日寻找意中人,并经父母请媒说亲。

错误

11.仪容,是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下,它尤其以其面部容貌更为引人注目。

正确

12.点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时,很随意地边行进边行礼。

正确

13.汉族讲究并善于烹饪,并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味,目前,汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。

正确

14.在我国,外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。

正确

15.涉外交往中,民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。

错误

16.涉外交往中,在与外国朋友进行交谈时,一定要遵照国际惯例,自觉地调高音量。

错误

17.穿正装参加正式的西餐宴会,男士必须打领带。

正确

18.握手礼起源于北美洲,现已流行世界,行握手礼时,一般由客人先伸手。

错误

19.正式的西餐宴会,一般有十六至二十道菜点,按上菜的顺序,吃什么菜用什么餐具,喝什么酒用什么酒杯,否则就是“外行”。

错误

20.国外崇尚自由民主,外国人大都认为“君子之交淡如水”,不惯于与交往对象走动过勤、过多。

正确

21.回族是回回民族的简称,主要聚居于宁夏回族自治区,其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。

错误

22.汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等8大方言,现代汉语普通话以北方方言为基础,以北京语音为标准音。

23.信守时约就是在国际交往中,人们必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺,说话必须算数,许诺必须兑现,约会必须如约而至。

正确

24.举手注目礼为下级对上级或同级之间的礼节。

错误

25.涉外交往中,尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。

错误

26.汉族的传统饮料是茶和啤酒。

错误

27. 居住在陕北的汉族,则根据黄土高原土层厚实、地下水位低的特点挖窑洞住房,窑洞不仅冬暖夏凉,而且不占耕地面积。(1.00分)

正确

28.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。

正确

29.出国成行必须中转换乘飞机时,要选好中转地点安排好衔接航班;一般说来,合适的衔接时间,以2~4小时为宜。

正确

30.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。(1.00分)

正确

31.涉外交往中,经贸外事接待一般是指对外招商引资、外经外贸活动中对外宾的接待。

正确

32.行鞠躬礼一般要脱帽,上身前倾15°,两眼注视受礼者,同时表示问候。

错误

33.手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者,待对方答礼后将手放下。

错误

34.蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来,蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活,被誉为“草原骄子”。

正确

35.另纸签证是签证的一种形式,是指前往未建交国家,在护照以外单独签注在一张专用纸上,但必须和护照同时使用。

正确

最少有两个答案是正确的

1.维吾尔族是我国主要的少数民族之一,其重要节日有()。

A. 肉孜节

B. 古尔邦节

C. 开斋节

D. 宰牲节

2.在我国少数民族中,信奉伊斯兰教的民族有()。

A. 维吾尔族

B. 回族

3.在国外,注意细节,可以提升个人的品位;()都是令人侧目的行为。

A. 随地丢弃废物

B. 博物馆随意拍照

C. 过人行横道闯红灯

4.在涉外交往中,尊重隐私“八不问”具体表现为()。

A. 不问年龄大小

B. 不问身体健康

C. 不问收入支出

D. 不问恋爱婚姻

5. 在涉外交往中,每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正()

不文明的举止动作。

A. 对人指指点点

B. 抠脚丫

C. 剔牙齿

D. 对着他人抖动不止

6.(境)外的娱乐场所情况十分复杂,有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操纵的。若对方邀请你去可疑的娱乐场所,可以()等适当理由婉拒。

A. “工作紧张”

B. “劳累”D. “兴趣不同”

7.表情,通常主要是指一个人的面部表情。它包括()等。

B. 眼神

C. 面部肌肉的综合运动

8. 汉族的主要节日有()、元宵节、七夕节、重阳节、腊八节、小年等。

A. 中秋节

B. 端午节

C. 春节

D. 清明节

9.女士优先主要表现在以下方面()。

A. 尊重女士

B. 保护女士

C. 关心女士

D. 照顾女士

10.办理出国手续,不仅要遵循一般的礼仪规范,还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理()等。

A. 换汇

B. 签证

C. 体检

D. 护照

11.西餐宴会席位排列的规则有()。

A. 面门为上

B. 女士优先

C. 距离定位

D. 以右为尊

12.西餐的餐具摆放比较讲究,餐巾一般放在()。

B. 插在水杯里

C. 汤盘下

13.西餐用餐时,餐巾的用途主要有( )。

B. 擦洗过之后的手

C. 是宴会开始、结束的标志

D. 是用来擦嘴的

14.意大利面又称之为意粉,是西餐品种中中国人最容易接受的,拌意大利面的酱也是比较重要的。一般情况下,意大利面酱分为()。

A. 青酱

B. 黑酱

C. 红酱

D. 白酱

15.中国公民出入境所持护照分为()。

A. 因公普通护照

B. 外交护照

C. 公务护照

D. 因私普通护照

16.在涉外交往中,人与人之间的正常距离大致可以划分为()。

B. “常规距离”

C. “有距离的距离”

17.出入境时,我国禁止出口的物品有()。

A. 珍贵动植物标本

B. 珍贵文物

C. 珍贵动植物

D. 珍贵动植物种子

18.涉外迎接时,如安排献花,一般忌用()。

A. 石竹花

B. 杜鹃花

C. 菊花

19.汉族是中国56个民族中人口最多的民族,主食以()为主,辅以蔬菜、肉食和豆制品。

C. 小麦

D. 稻米

20.我国少数民族藏族在丧葬上有()习俗。

A. 塔葬

B. 水葬

C. 天葬

D. 火葬

最新社交礼仪参考答案.

案例一:王先生行为是否合乎礼仪? 王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。 请问:王先生行为是否合乎礼仪? 答案:不符合。 原因是:1.将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间,这位学者作为王先生很尊敬的人或长者,这样握手过于亲热; 2.握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。 案例二 某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向A公司购买这批办公用具。这天,A公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:"我还是改天再来拜访吧。" 这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。 请问:(1)A公司的生意为何告吹了? (2)拜访他人应该注意哪些社交礼仪方面的问题? 参考答案:

2016年口才艺术与社交礼仪课后习题答案+期末考试(艾跃进)

口才艺术与礼仪(南开大学艾跃进)1.1礼仪的概念已完成成绩:100.0分 1、礼的三层含义不包括()。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 我的答案:D 得分:33.3分 2 礼貌是无形的。() 我的答案:√得分:33.3分 3 礼仪属于情商范畴。() 我的答案:√得分:33.3分 1.2礼仪的内涵已完成成绩:100.0分 1、人与动物的本质区别是()。 A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生我的答案:C 得分:20.0分 2、关于礼仪的内涵说法错误的是()。 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案:B 得分:20.0分 3、下列关于礼仪说法错误的是()。 A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案:D 得分:20.0分 4、关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是()。 A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案:C 得分:20.0分 5、礼节与礼仪是孤立的。() 我的答案:×得分:20.0分 本节试题库其他题: 1、关于穿西服的礼仪说法正确的是(A)。答案:A A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面

2、礼仪是有形的纪律。() 我的答案:× 1.3做人的层次已完成成绩:100.0分 1、做人的第一个层次是()。 A、己所不欲,勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在,无时不有 我的答案:B 得分:50.0分 2一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。() 我的答案:×得分:50.0分 本节题库其他题 1、中东地区人们穿白袍,主要是为防热。()正确答案:√我的答案:√ 1.4礼仪无处不在无时不有已完成成绩:100.0分 1、吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是()。 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案:C 得分:20.0分 2、下列不违反礼仪的行为是()。 A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称“您” 我的答案:D 得分:20.0分 3、当众嚼口香糖是()。 A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 D、对尊重别人的表现我的答案:A 得分:20.0分 4、吃相最能反映一个人及其家族的文化。() 我的答案:√得分:20.0分 5礼仪不只存在于特定的场合。() 我的答案:√得分:20.0分 本节题库其他题 1、不属于好男人的五个标准的是()。答案:D A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 1.5礼仪的坚持已完成成绩:100.0分 1、形成贵族,不需要()。 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(V 2?为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

公关与社交礼仪参考答案

一、单选题 1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。 2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向依次取用)。 3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。 4、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(后排右座)。 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。 6、主人开车时,最尊的位置在(副驾驶座)。 7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。 8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。 10、以下关于手机礼仪正确的是(在餐厅就餐时,尽量不要主动打与人谈笑闲聊)。 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。 12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( 赞美的语气要发自心,不要夸,赞美的时候一定要专注)。 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该( 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意容,注意避讳一些问题)。 15、在正常情况下,打的时间最好不要超过(5分钟)。 16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声)。 18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。 19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。 20、在与同事之间相处时我们应该注意( 当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情)。 1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。 2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。 3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。 4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。 5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。 6、中国人说“恭喜发财”时常用(拱手礼)。 7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。 8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。 9、以下哪种行为是空间礼貌的表现(行进中保持距离)。 10、在西方将戒指戴在(小指)上表示奉行独身主义。 11、在西方将戒指戴在(食指)上表示无偶或正在求婚。 12、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时,无须系领带) 13、在选配服装颜色时,以下说法错误的是(体瘦者选用的色彩应以深色为佳)。 14、在选配服装颜色时,以下说确的是( 体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

最新口才艺术与社交礼仪 课后题答案全部

1 1 2 礼仪属于情商范畴() 3 正确答案:√我的答案:√ 4 2 5 关于礼节的说法错误的是()。 6 A、 7 礼节是有形的 8 B、 9 礼节是无形的 10 C、 11 礼节是礼貌的具体表现形式 12 D、 13 对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。 14 正确答案: B 我的答案:B 15 3 16 礼的三层含义不包括()。 17 A、 18 制度

B、 19 20 规范 21 C、 尊重别人 22 23 D、 24 轻视他人 25 正确答案: D 我的答案:D 26 27 1 28 人与动物的本质区别是()29 A、 30 人会走路 31 B、 32 人有生命 33 C、 34 人有羞耻心 35 D、 36 人生病可以找医生 37 正确答案: C 我的答案:C

2 38 39 关于礼仪的内涵说法错误的是() 40 A、 41 礼仪的敬人是发自肺腑的 42 B、 43 礼仪是对他人的约束和管制 44 C、 45 礼仪是无形的纪律 46 D、 47 礼仪是强调做人的 48 正确答案: B 我的答案:B 49 3 50 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是()51 A、 52 男士穿不带领子的T恤衫 53 B、 54 男士穿衬衣不穿背心 55 C、

女士的裙摆应在膝盖以下 56 57 D、 58 女士穿超短裙 59 正确答案: C 我的答案:C 60 4 61 礼节与礼仪是孤立的。() 62 正确答案:×我的答案:× 63 5 64 关于穿西服的礼仪说法正确的是()65 A、 66 正式西服的口袋是有盖子的 67 B、 68 正式西服的口袋盖可以不拿出来69 C、 70 西服的口袋可以装东西 71 D、 72 钢笔可以挂在西服外面 73 正确答案: A 我的答案:A

社交礼仪试题(20191128193828).docx

(1/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配?( ) (2分) A、方领 B、短领 C、异色领 D、长领 (2/20)、女性适合穿套裙的场合有()。(2分) A、出席音乐会时 B、出席舞会 C、出席宴会 D、正式的商务交往中 (3/20)、中国古代在小孩“周岁”时行()礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶。(2分) A、三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅 (4/20) 、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适( ) (2分) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

(5/20)、“三朝”是中国古代婴儿降生()时接受各方面贺礼。(2分) A、三日 B、一周 C、满月 D、百天 (6/20)、()言:“礼者,敬人也。”(2分) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 (7/20)、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie, 其涵义为()(Black黑的Tie 领带) (2 分 ) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 (8/20)、中国古代风俗规定清明节()。(2分) A、喝雄黄酒 B、喝腊八粥 C、吃肉

D、吃冷饭寒食 (9/20)、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( ) (2分) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 (10/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有()。(2分) A、藏蓝色 B、灰色 C、棕色 D、黑色 (11/20)、与西装配套的鞋子,可以选择()。(2分) A、皮鞋 B、羊皮鞋 C、磨砂皮鞋 D、翻毛皮鞋 (12/20)、男士商务着装,整体不应超过几种颜色( ) (2分) A、两种

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

最新口才艺术与社交礼仪尔雅课后题答案整理版

作业标题:礼仪与做人(一) 1 礼仪属于情商范畴。() 正确答案:√ 2 关于礼节的说法错误的是()。 A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。正确答案: B 3礼貌是无形的。() 正确答案:√ 4 礼的三层含义不包括()。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 正确答案: D 作业标题:礼仪与做人(二) 1 人与动物的本质区别是() A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 正确答案: C 2礼仪是有形的纪律() 正确答案:× 3 关于礼仪的内涵说法错误的是() A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 正确答案: B 4 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是() A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 正确答案: C 5

礼节与礼仪是孤立的。() 正确答案:× 6 关于穿西服的礼仪说法正确的是() A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 正确答案: A 7 下列关于礼仪说法错误的是() A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 正确答案: D 作业标题:礼仪与做人(三) 1一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。()正确答案:× 2 做人的第一个层次是() A、己所不欲,勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在,无时不有 正确答案: B 3 中东地区人们穿白袍,主要是为防热。() 正确答案:√ 4 关于衣服的功能说法错误的是() A、遮羞蔽体 B、防热避寒 C、扬短避长 D、穿出品位 正确答案: C 作业标题:礼仪与做人(四) 1 不属于好男人的五个标准的是() A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广

社交礼仪测试题2010

《社交礼仪》选修课结业测试 班级————测量092————姓名------- -----冯天勇---------------- 所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说,“礼”,即(礼貌)(1),(礼节)(2)。(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。 礼貌:是一个人在待人接物时的(外)(在)(3)表现,这种表现是通过(仪表)(4)、(仪容)(5)、(仪态)(6)以及语言和动作来体现的。 礼节:.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的(具体)(7)表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的. “仪”,即(仪表)(8),(仪态)(9),(仪容)(10)。 仪表:既人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面,是一个人的(精神)(11)面貌的(外在)(12)体现。 仪容:主要是指人的(外表)(13)。我们不难发现,一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中,仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素,因为良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象。 仪态:是指人在行为中的(气质)(14)和(风度)(15)。姿势是指身体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。 洒脱的风度,优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 另外,在人们交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态,这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”,在生活中被广泛地运用,对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。 社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点 社交中仪容美的具体含意主要有三层:仪容(自然)(16)美、仪容(修饰)(17)美、仪容(内在)(18)美。自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。美化仪容的协调有四个方面:妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。美观:漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。 交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪,时时处处都能见到它的身影。它也最能反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起人们的高度重视,并身体力行、认真实践。在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处,相互接纳,使生活中充满温馨和愉悦。 交往礼仪包括(称呼)(19)的礼仪、(握手)(20)的礼仪、(介绍)(21)的礼仪、交换名片的礼仪,以及使用(电话)(22)的礼仪等。日常的社会交往看似简单,但却蕴藏着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息。因此,必须对交往礼仪予以足够的重视,做到知礼、守礼和待人以礼。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√)7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√)10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√)12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×) 15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√)26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√) 30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×)

社交礼仪参考答案-简答题

1、问:简述交谈中如何委婉地表达意见。 答:在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。 (1)旁敲侧击。是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。 (2)比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。(3)间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。 (4)先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。 (5)多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。 2、简述使用聊天工具的礼仪。 答:(1)用语文明。 即时聊天大多是无声的文字交流,用语一定要文明礼貌,这样,与你聊天的人,无论是熟人还是陌生人,都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友,更要注意用词和语气,保持礼貌。 (2)遵纪守法。 虽然网络是虚拟空间,但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题,不要发送违规的信息、图片、视频,不要制造、散播谣言。否则,一旦造成恶劣影响,会被追究法律责任。 (3)注意保密。 涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许,不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名,不要随便将他的真实姓名公开。 (4)注意场合。 如果在上班时间,或和工作伙伴“谈话”的时候,不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中,可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户,工作时使用一个与工作伙伴联络,生活中使用另一个与亲朋好友联络。 (5)仔细校对。 发送信息前一定要仔细校对,看看有没有不准确的用语或语法,以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字,未加检查就发头出去,发送后却发现了问题,结果又要忙着发解释、更正的补充证明,弄得自己手忙脚乱,影响形象。 (6)上下礼貌。 上线后就应该及时回应网友的信息,如果不能及时回应,可以将状态设置为“忙碌”,给友人一个提示,免除打扰。下线前,如果正在与网友交流,要礼貌道别,不要使谈话戛然而止。 3、简述网络礼仪的基本要求。 (1)入乡随俗:网络是虚拟社会,就像在不同的地方有不同的规则一样,所以初到某一网站应该先观察学习再做发言,这样可以熟悉规则,有的放矢。 (2)文明健康:网络其有匿名性,别人无法从外观来判断你,所以一言一行就是别人判断的唯一依据,现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说,上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。 (3)互相尊重:在网络世界里不要故意挑衅,不说脏话,不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

口才艺术与社交礼仪课后题答案全部

1 礼仪属于情商范畴() 正确答案:√我的答案:√ 2 关于礼节的说法错误的是()。 A、 礼节是有形的 B、 礼节是无形的 C、 礼节是礼貌的具体表现形式 D、 对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。正确答案: B 我的答案:B 3 礼的三层含义不包括()。 A、 制度 B、 规范 C、 尊重别人 D、 轻视他人 正确答案: D 我的答案:D 1 人与动物的本质区别是() A、 人会走路 B、 人有生命 C、 人有羞耻心 D、 人生病可以找医生 正确答案: C 我的答案:C 2 关于礼仪的内涵说法错误的是() A、 礼仪的敬人是发自肺腑的 B、 礼仪是对他人的约束和管制 C、

礼仪是无形的纪律 D、 礼仪是强调做人的 正确答案: B 我的答案:B 3 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是() A、 男士穿不带领子的T恤衫 B、 男士穿衬衣不穿背心 C、 女士的裙摆应在膝盖以下 D、 女士穿超短裙 正确答案: C 我的答案:C 4 礼节与礼仪是孤立的。() 正确答案:×我的答案:× 5 关于穿西服的礼仪说法正确的是() A、 正式西服的口袋是有盖子的 B、 正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、 西服的口袋可以装东西 D、 钢笔可以挂在西服外面 正确答案: A 我的答案:A 1 一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。()正确答案:×我的答案:× 2 做人的第一个层次是() A、 己所不欲,勿施于人 B、 人是有羞耻心的 C、 做一个好人、大人、能人、伟人 D、 礼仪无处不在,无时不有 正确答案: B 我的答案:B

中东地区人们穿白袍,主要是为防热。()正确答案:√我的答案:√ 1 不属于好男人的五个标准的是() A、 有血性 B、 敢担当 C、 胸怀宽广 D、 凡事需要他人约束 正确答案: D 我的答案:D 2 下列不违反礼仪的行为是() A、 用脚踹门 B、 当众抠鼻 C、 当众化妆 D、 对长辈称“您” 正确答案: D 我的答案:D 3 当众嚼口香糖是() A、 没有教养的表现 B、 是可以允许的行为 C、 讲究卫生的表现 D、 对尊重别人的表现 正确答案: A 我的答案:A 4 吃相最能反映一个人及其家族的文化。 正确答案:√我的答案:√ 5 礼仪不只存在于特定的场合。() 正确答案:√我的答案:√

社交礼仪练习题

一、判断题(对的打√,错的打×) 1.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。() 2.女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。() 3.不要用左手与他人握手。() 4,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。()5.同时接待多方来访者不需要注意待客有序。() 6.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。() 7.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。() 8.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。() 9.在英国、美国等讲英语的国家,人们的姓名一般是名字在前,姓氏在后。() 10.俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏。() 11.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。()12.标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。() 13.参加舞会时不能穿民族服装。() 14.上下小轿车不必讲究先后顺序。() 15.上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用。()

16.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。() 17.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。() 18.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。() 19.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。() 20.接过名片,首先要仔细看看() 21.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。()22.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。()23.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。() 24.拜访他人必须有约在先。() 25.不要拒绝与他人握手。() 26.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。() 27.在花语之中,通常情况下,橄榄表示和平,百合表示纯洁,石竹表示拒绝。() 28.在西方,一般不宜将药品作为礼品送人。()2 29.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。()

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(×) 4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(√) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√)二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, "有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√) 4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√) 5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(×) 二、简答题 1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的? ①违法的物品;②犯规的物品;③败俗的物品;④犯忌的物品;⑤有害的物品;⑥废弃物品;⑦广告类物品。 2.写信的5C原则是什么?

社交礼仪作业答案

《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(×) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√)4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√) 二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪; 2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可; 3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪; 4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。 第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

2016年口才艺术与社交礼仪课后习题答案+期末考试(艾跃进)

口才艺术与礼仪(南开大学艾跃进) 1.1 礼仪的概念已完成成绩:100.0 分 1、礼的三层含义不包括()。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人我的答案:D 得分:33.3 分 2 礼貌是无形的。() 我的答案:2 得分:33.3分 3 礼仪属于情商范畴。() 我的答案:2 得分:33.3分 1.2 礼仪的内涵已完成成绩:100.0 分 1、人与动物的本质区别是()。 A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生我的答案: C 得分:20.0 分 2、关于礼仪的内涵说法错误的是()。 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案: B 得分:20.0 分 3、下列关于礼仪说法错误的是()。 A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案: D 得分:20.0 分 4、关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是()。 A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案: C 得分:20.0 分 5、礼节与礼仪是孤立的。()我的答案:X 得分:20.0分 本节试题库其他题: 1、关于穿西服的礼仪说法正确的是(A)。答案:A A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 2、礼仪是有形的纪律。() 我的答案:X 1.3 做人的层次已完成成绩:100.0 分

1、做人的第一个层次是()。 A、己所不欲,勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在,无时不有 我的答案: B 得分:50.0 分 2 一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。() 我的答案:X得分:50.0分 本节题库其他题 1、中东地区人们穿白袍,主要是为防热。()正确答案:2我的答案:2 1.4礼仪无处不在无时不有已完成成绩:100.0分 1、吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是()。 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案: C 得分:20.0分 2、下列不违反礼仪的行为是()。 A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称“您” 我的答案: D 得分:20.0分 3、当众嚼口香糖是()。 A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 D、对尊重别人的表现我的答案: A 得分:20.0分 4、吃相最能反映一个人及其家族的文化。() 我的答案:2 得分:20.0分 5 礼仪不只存在于特定的场合。()我的答案:2 得分:20.0分 本节题库其他题 1、不属于好男人的五个标准的是()。答案:D A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 1.5礼仪的坚持已完成成绩:100.0分 1 、形成贵族,不需要()。 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次C有好的生活习惯D、好的家庭教养 我的答案: B 得分:33.3 分 2、礼仪是一个长期的做人过程。() 我的答案:2 得分:33.3分 3、养成好的习惯不会改变你的命运。()

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