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2009《战略管理》课程试卷A

2009《战略管理》课程试卷A
2009《战略管理》课程试卷A

南京财经大学

2008—2009学年第二学期

战略管理课程试卷(A卷)

注:1、本卷考试形式为闭卷,考试时间为两小时。

2、考试学生不得将装订成册的试卷拆散,不得将试卷或答题卡带出考场。

3、本场考试可以使用普通计算器。

一、单项选择题(共20小题,每题1分,共计20分)

二、名词解释题(共5小题,每题4分,共计20分)

三、简答题(共4小题,每题5分,共计20分)

四、论述题(共3小题,每题10分,共计30分)

五、案例题(共1小题,每题10分,共10分)

一、单项选择题(共20小题,每题1分,共计20分)

答题要求:在下列每小题列出的四个选项中,只有

未选均无分。

1.将战略决策者的企业哲学具体化,用以回答企业处在什么领域、企业服务的顾客是谁、企业为什么要存在等问题,以强化企业目的感的是()。

A. 企业使命

B. 战略计划

C. 企业任务说明书

D. 企业文化

2.国家实行的“西部大开发”战略为企业拓展市场空间提供了机遇,这属于PEST 分析中要考虑的()。

A. 经济因素

B. 政治法律因素

C. 技术因素

D. 社会文化因素

3.上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号,扩大在华汽车市场的占有率,这是典型的()。

A.市场渗透策略B.市场开发策略C.产品开发策略 D.多元化策略

4.获利能力最好的行业具备的特征是()。

A.进入壁垒高与退出壁垒低 B.进入壁垒低与退出壁垒高C.进入壁垒高与退出壁垒高 D.进入壁垒低与退出壁垒低5.根据波士顿矩阵,那些高市场增长率、高相对市场占有率的产品或经营业务属于()。

A. 明星类产品

B. 现金牛类产品

C. 问题类产品

D. 瘦狗类产品

6.实施专一经营战略的关键是()。

A.产品标准化 B.产品低廉化 C.产品多样化 D.市场细分化7.随着我国农村改革的深入和市场经济的发展,出现了一些在全国范围内颇有影响的专业市场,如山东寿光县的蔬菜批发交易市场、浙江温州市桥头镇的纽扣市场。这些市场的发展实施的是()。

A.总成本领先战略 B.差别化战略 C.非竞争战略 D.集聚战略8.把企业现有产品生产所需要的、其他企业供应的原材料和零部件等改为自己生产,这是()。

A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.多元化

9.在SWOT分析中,主要考虑如何减少劣势、回避威胁的分析是()。

A. SO分析

B. WO分析

C. WT分析

D. ST分析

10.美国通用电气公司20世纪80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司,这是()。

A. 同心多元化

B. 水平多元化

C. 不相关多元化

D. 产品开发

11.20世纪80年代通用电器公司号召全体员工“通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来,使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司”,这体现了通用电器公司的()。

A.愿景 B.核心价值观 C.战略目标 D.使命

12.迈克尔·波特提出的行业结构分析理论认为,一个行业中存在着五种基本竞争力量。这五种基本竞争力量并不包括()。

A. 行业内现有竞争者

B. 潜在进入者

C. 替代品

D. 互补品

13.当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐,而此时外部机会良好时,可以采用下面哪种战略?()。

A.增长型战略 B.扭转型战略 C.防御型战略 D.多种经营战略

14.宝鲁公司是一家化妆品公司,最近开发出一种新型的洗发水,专门针对脱发的顾客群体。你认为该公司的这个产品战略是()。

A. 总成本领先战略

B. 差异化战略

C. 集中化战略

D. 稳定发展战略

15.钢铁业、造船业、汽车制造业产业中,最重要的进入壁垒往往是()。

A.规模经济 B.产品差别化 C.资本需求D.销售渠道

16.财务会计属于价值链上的()。

A. 基本活动

B. 人力资源管理活动

C. 企业基础结构

D. 服务活动

17.企业经营和盈利的竞争者是()。

A. 同业生产者

B. 具有强讨价还价能力的供应商

C. 具有强讨价还价能力的顾客

D. 以上都是

18.用来“我们应该做什么业务”以及“我们怎样去管理这些业务”的战略是()。

A . 公司总体战略 B. 经营单位战略C.职能部门战略D.竞争战略

19.保健品和化妆品产业中,最重要的进入壁垒往往是()。

A. 规模经济 B.产品差别化C.资本需求D.销售渠道

20.美国通用电气公司20世纪80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司,这是()。

A. 同心多元化

B. 水平多元化

C. 不相关多元化

D. 产品开发

二、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共计

分)

1、专一经营战略(又称聚焦战略)

2、核心能力

3、价值链

4、成本领先战略

5、战略组(群)(strategic group)

三、简答题(本大题共4小题,每题5分,共计20分)

1、简述建立EFE矩阵的五个步骤。

2、常见的行业进入壁垒有哪些?

3、企业任务陈述包括哪些构成要素?

4、简述波特的五种竞争力量模型。

四、论述题(共3小题,每题10分,共30分。)

1、如果你是一名战略管理人员,较详细地说明应如何对你的企业作环境分析。

2、根据“综合的战略制定框架”,作为一个战略管理者,说明战略制定的各个阶段的工作内容及相应的分析工具。

3、试述如何综合利用波特的行业结构理论和资源基础理论,指导企业的成功经营。

五、实务题(共1小题,每题10分,共计10分)

联想集团的困境

2005年05月01日联想集团正式宣布完成收购IBM公司全球的个人电脑和笔记本电脑业务,任命杨元庆接替柳传志担任联想集团董事局主席,柳传志担任非执行董事。前IBM高级副总裁兼IBM个人系统事业部总经理斯蒂芬-沃德(Stephen Ward)出任联想CEO及董事会董事。合并前联想集团的业务规模为30亿美元,合并后的新联想将以1400万台的年销售PC量、130 亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商(仅次于戴尔和惠普),全球市场占有率从2%上升到了8%左右。联想集团不仅拥有了IBM公司先进的笔记本电脑研发技术,同时还可以使用IBM公司著名的“think”商标、获得了IBM品牌5年的使用权以及IBM公司遍布全球160个国家的庞大的营销网络。

联想对IBM笔记本业务收购整合是按稳定、变革、增长(扩张)三部曲来进行。杨元庆认为,从2007年年初开始,联想开始启动第三步――扩张战略,其主要内涵就是推动联想在全球的消费电脑业务:不但将联想中国的业务模式逐步复制到一些新兴市场甚至欧洲,而且有可能通过新收购来扩张。联想在变革、增长(扩张)这两个阶段受挫、不能如愿推进的原因,而很大程度上,是因为联想“蛇吞象”式收购埋下的隐患与不足一直都在,而在2008年全球经济景气下降和产业环境变化等因素之下,这些隐患及相应风险被暴露、放大。市场没有给联想留出按原定节奏解决这些隐患的空间。

为打造国际品牌联想支付巨额营销代价。2006年至2008年,联想耗资6500万美元成为奥运会大家庭中的首家来自中国的TOP合作伙伴,作为奥运会技术赞助商,联想在都灵冬奥会和北京奥运会期间会提供大量设备和后台保障。联想的体育营销实践,贯彻“以奥运为主线,以特定赛事为补充”的方针,结合各地区的情况,携手奥运会、NBA和F1等顶级赛事,推行全球冠军计划,联想在全球签约了一系列的世界级体坛明星作为联想的代言人,使体育成为品牌与目标受众之间情感沟通的纽带,从而提升品牌认知度和美誉度,促进业务增长。2008年北京奥运会结束之后,联想将退出奥运TOP赞助计划,转而策略性地赞助一些区域性的体育赛事。

跨国管理能力不足是最突出的问题。计世资讯总经理曲晓东告诉《中国企业家》,囿于环境有异、跨国运营能力欠缺,联想收购后始终不能把联想中国模式向全球各地直接复制。事实上,后来联想选择了另一种“蚕食”战略。一方面,联想不再花巨额营销费用去吸引美国、欧洲等发达国家的消费级用户,而是像戴尔一样通过互联网和零售店销售产品;另一方面,联想将目光瞄准了印度、俄罗斯、巴西和土耳其等快速增长的新兴市场,在这些地方复制中国模式。联想集团没有能力在中国这一核心市场之外成功扩展业务。该公司40%以上的销售额都是在中国市场实现的。

联想集团来自供应链的挑战是巨大的。2009年,联想在供应链上的挑战会空前的大。易观国际咨询事业部总监屈攀告诉《中国企业家》,联想是多方供货,供应商比戴尔等竞争对手多,相应的管理成本也高得多。“库存、渠道的积压,对供应商的补贴、扶持和管控,供应链交叉供货受其他厂商波动影响,都是很大的挑战。如果下游的分销手段和终端的促销工作再没跟上,联想日子会很难过。”

商用市场、消费市场都进展不顺。联想抢占海外消费市场一直是联想步入国际市场的目标所在,由于此前在美国等海外推出的产品Lenovo 3000并没能打动消费者,而且此后针对国际市场的产品也没有成为主流,尤其在惠普、宏碁等对手的左右攻击之下,联想的消费电脑产品错失很多进攻的时机,这使得联想必须迅速扩充消费产品的实力。毕竟在美国有惠普、戴尔这样的PC前辈,在欧洲,宏碁的电脑几乎成为消费者购买的第一品牌,再加上金融危机的摧残,原本是大客户为主的Thinkpad市场也出现萎缩,这些都使得联想国际化征程困难重重。联想的海外业务主要在商用市场,且位于成熟市场,这两类市场都是金融风暴的重灾区。收购IBM业务以后,联想集团将业务重点放在了商用电脑销售领域,随着企业纷纷削减支出,联想的业绩也遭受重创。与此同时,它在开拓中国以外家用电脑市场方面又起步较晚,现在不得不在这一日益萎缩的市场上苦苦打拼。2008年联想集团感知到了消费市场上潜藏的良机,1月3日宣布正式进军全球消费PC市场,并在全球首次推出IdeaPad笔记本和IdeaCentre 台式电脑系列产品。联想表示,上述产品是专为个人用户所设计的,它们与定位于商用客户的ThinkPad笔记本和ThinkCentre台式电脑相互补充。Idea品

牌推出后,联想全系列PC产品将全部进军海外市场,开始与戴尔、惠普以及宏碁等进行全面竞争。

联想对市场需求缺乏敏锐的响应力。在2008年初Intel宣传NETBOOK概念之前,2007年10月华硕已经“历史性”的发布了第一部Netbook Eee PC(4000元人民币以下),这种低价、功能简单、设计小巧的产品上市后出人意料地受到年轻消费者的欢迎,宏碁、惠普随后也迅速推出了相应的产品。宏碁甚至凭借快速反应在欧洲市场抢走了一部分惠普的市场份额,排名PC市场老大的惠普最近也为上网本市场特意成立了单独的部门。联想在2007年中旬就已开始研发和EeePC类似的廉价上网本。到2008年初,这一产品就已经可以向市场推出。但是为了配合Idea整体品牌市场战略的实施,联想的上网本产品的上市日期从4月推迟到了8月。联想在这次拖延中的损失使得华硕和宏碁是上网本热销的最大受益者,没有及时推出上网本的厂商的增长速度远低于它们。消费PC业务战略及执行上的失误最终导致了联想全球消费笔记本电脑事业部总经理张晖的离职。

联想在中国本土的竞争压力日益加大。金融危机导致各大PC公司销量下滑,PC厂商纷纷降低目标,加大宣传推广力度。从需求来看,由于金融危机造成国际形势不好,IT业未来将面临很大压力。由于欧美是金融危机最严重地区,因此各大PC厂商纷纷加码中国区业务。惠普和戴尔(Dell)这两家竞争对手则更善于从规模较小的竞争对手那里夺取市场份额。当惠普、戴尔两家PC巨头角力中国时,联想Idea新消费品牌的切换工作也正在进行。2008年联想一季度财报显示,联想目前在全球共有23200名员工,其中16572 名在中国,1996名在美国,由于消费业务、工厂、供应链的核心等都位于中国,因此在此次金融危机中联想仍能保持稳定增长态势。

2009年2月5日,注定是联想董事会成立以来的又一个不眠之夜,联想集团当天公布了截至2008年12月31日的第三季度业绩,净亏损9700万美元。至上而下的人事调整大幕徐徐拉开,退居幕后的柳传志取代杨元庆重新担任公司董事局主席,杨元庆重新担任CEO接替威廉·阿梅里奥。

要求:阅读以上案例以后,完成以下题目:对联想集团进行SWOT分析,并说明联想公司可能选择的公司战略。

管理学基础课程标准

《管理学基础》课程标准课程编码:061047 课程类别:专业必修课 适用专业:经管类各专业授课单位:经济管理系 学分:4 学时: 72 编写执笔人及编写日期: 审定负责人及审定日期: 一、课程定位 1、课程在专业培养中的定位及作用 《管理学基础》是工商企业管理专业的一门专业核心课程,从第一学期开始,直接为培养学生的管理能力服务;同时,又为本专业后续的相关课程奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实践结合,以管理技能培养为主线,旨在培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 《管理学基础》是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程学习,旨在让学生树立现代管理的思想,全面地了解现代管理的基本理论和方法,对基层管理实践问题进行分析和决策,为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础,也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 2、本课程与其它课程的关系 表1 前导、后续课程一览表 二、课程设计理念及思路 1、课程设计理念 本课程以项目化课程开发理念为指导,以职业能力培养和职业素养养成为重点,根据基层管理岗位的任职要求,以企业典型管理工作过程为主线,以理实一体化的教学实训室为工作和学习场所,对课程内容进行序化。本课程的理论教学主要解决“什么是管理”的问题,而实践教学主要解决“如何运用管理知识解决基层管理岗位所需的综合管理技能与素质”,充分利用校内外实训基地,给学生提供较多的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。

2、课程设计思路 本课程标准的设计思路是以理论“必需、够用”为原则,以职业需要为导向,在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上,根据行业企业专家、学者与企业管理人员等对企业经营管理岗位的任务和职业能力进行分解,以应用为目的,以够用为度量,按新时期学生的认知特点,制定课程教学内容和实践训练项目,为专业技能课程的开设奠定基础,适用于培养经营管理领域的高端技能型人才。 本课程标准力求追踪行业技术动态,及时涵盖管理理论、管理技术在企业管理中的应用。通过理论与实践,培养学生掌握管理的技术和方法,达到提高学生职业能力的教学目标。 本课程倡导任务型、实践型、启发型教学模式,让学生在教师指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等形式,实现任务目标,感受成功,在企业管理与实践操作过程中形成积极的学习态度,促进学生的营运管理与操作能力。同时通过案例分析、情境模拟、计划制定、机构设置、角色扮演等活动项目来组织教学,在企业的营运管理与操作过程中加深对管理知识、技能的理解与运用,培养学生具备进一步学习企业专业课程的基础职业能力。 三、课程目标 通过任务驱动项目教学,使学生掌握企业经营管理的基础知识和基本技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力,培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质,为提高学生综合运用专业知识技能奠定基础。课程教学目标主要包括知识目标、能力目标、情感目标和任务目标。 1、知识目标 (1)陈述管理的四大职能; (2)阐述管理者应具备的基本素质和技能; (3)能够解释古今中外着名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想; (4)能够陈述决策的基本过程、影响因素,灵活运用决策技术; (5)理解计划的内容、作用与制定方法,明晰实现目标管理的步骤; (6)复述组织结构设计的影响因素、方法和常见组织结构形式; (7)把握领导威信、领导理论和领导艺术的运用,准确识别领导和管理区别; (8)认识沟通过程,区分各种沟通方式,学会克服沟通障碍的方法; (9)学会激励理论及其在管理中的应用; (10)解释控制的作用,区分控制类型和控制方法,陈述控制过程。 2、技能目标 (1)能学会组织中管理的一般流程; (2)能熟悉影响管理职能发挥的因素; (3)能学会编制计划的程序、方法; (4)能理解决策的过程和决策技术;

渠道管理课程标准(刘凤娇)

湖南安全技术职业学院市场营销专业 《营销渠道决策与管理》课程教学标准 专业代码: 620401 课程代码: 05022007 学制:三 教学时数: 96 系(部)教研室 二〇一三年五月 (本专业各门课程标准汇编时,此封面可以不要) 《渠道管理》课程标准 课程代码:05022007 课程性质:职业基础课程 教学时数:96 学分:6 适用专业:市场营销 专业代码:620401 一、课程概述 (一)课程性质 本课程是市场营销专业的职业基础课。本课程介绍了最新的渠道理论与实践活动,使学生在了解现代渠道管理理念的基础上,掌握决策、管理和优化渠道的方法。 (二)课程面向与任务 课程面向的工作岗位包括渠道专员、市场调查员、渠道经理、销售经理等。学生学完该课程后,具有较强的市场营销、推广能力,良好的客户服务意识和交际能力;具备较高的商务谈判能力及渠道拓展能力。 (三)对接证书 课程对接的是市场营销专业的营销师职业资格证。 (四)教学方法 采用符合“教、学、做合一”教学模式下的多元化的教学手段。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外,结合管理课程的特点,适应高职的要求,探索并完善以

参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。 二、课程目标要求 (一)总体目标 基于工作过程导向的课程内容设计,采用工学结合的教学模式,使学生能在学习过程中了解企业,熟悉销售通路设计与管理的思维方法、工作内容和程序,形成系统的销售通路管理理念;能够开展渠道的设计与管理以及终端的开发与管理,基本具备独立开展渠道与终端工作的能力,以大大缩短学生适应工作岗位的适应时间,同时也为学生后续发展提供良好的理论和实践基础。 通过持续努力,力争使本课程具备先进的课程理念、完整的课程体系,拥有丰富的教学资源和充足的师资力量,在全国高职类课程中处于领先地位。 (二)具体目标 1.知识目标 ①了解渠道和终端在企业营销中的重要性; ②熟悉各种不同渠道类型的基本特征; ③熟悉渠道设计的基本影响因素; ④掌握渠道管理与冲突的基本内容; ⑤掌握选择渠道成员的步骤和途径; ⑥掌握激励渠道成员的主要方法; ⑦掌握渠道成员的业绩评估方法; ⑧掌握整合渠道的相关内容; ⑨掌握销售代理与经销的相关内容; ⑩掌握连锁经营与特许经营的相关内容。 2.能力目标 ①能辨认各种不同类型的渠道模式; ②能根据企业、市场和产品的具体情况设计渠道模式; ③能熟练掌握渠道冲突的原因及其解决方案; ④能为避免窜货设计一整套方案; ⑤能熟练分辨企业渠道模式; ⑥能熟练指出企业的渠道成员;

IT项目管理作业

第一次作业(1- 4章) 综合一:项目计划编制 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述,回答问题1至问题4。 案例场景 某市电子政务信息系统工程,总投资额约500万元,主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发,通过公开招标,确定工程的承建单位是A公司,按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同,并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B,B公司将子工程转手给了C公司。 在随后的应用系统建设过程中,监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差,要求A公司进行整改。此外,机房工程装修不符合要求,要求A公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后,对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求,理由是机房工程由B公司承建,且B公司经过了建设方的认可,要求追究B公司的责任,而不是自己公司的责任。对于第一个问题,小丁把任务分派给程序员老张进行修改,此时,系统设计工作已经在进行中,程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后,小丁开始进行项目计划的编制,开始启动项目。由于工期紧张,甲方要求提前完工,总经理比较关心该项目,询问项目的一些进展情况,在项目汇报会议上,小丁给总经理递交了进度计划,公司总经理在阅读进度计划以后,对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰,要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了,在计划实施过程中,由于甲方的特殊要求,需要项目提前2周完工,小丁更改了项目进度计划,项目最终按时完工。 【问题1】(6分) 请用400字以内的文字,描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 【问题2】(6分) 请用400字以内的文字,描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确?如果你作为项目经理,该如何处理? 【问题3】(6分) 在项目执行过程中,由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论,小丁的处理方式是否正确,如果你是项目经理,你将如何处理上述的事情。 【问题4】(7分) 假设你被任命为本项目的项目经理,请问你对本项目的管理有何想法,本项目有哪些地方需要改进? 综合二:范围定义 阅读以下关于信息系统项目管理过程中范围管理方面问题的叙述,回答问题1至问题3。案例场景 浪尖信息技术公司原本是一家专注于企业信息化的公司,在电子政务如火如茶的时候,开始进军电子政务行业。在电子政务的市场中,接到的第一个项目是开发一套工商审批系统。由于电子政务保密要求,该系统涉及到两个互不联通的子网:政务内网和政务外网。政务内网中储存着全部信息,其中包括部分机密信息;政务外网可以对公众开放,开放的信息必须

企业战略管理课程作业及答案1

企业战略管理作业1 单项选择题 第1题战略作为定位是从()分析的角度为自己寻找一个有利位置。 A、内部环境 B、宏观环境 C、外部行业 D、与其他企业的关系 答案:C 第2题战略管理是()最重要的活动和技能。 A、中层管理者 B、一般员工 C、低层管理者 D、企业高层管理者 答案:D 第3题战略管理的目的是提高企业对外部环境的(),使企业做到可持续发展。 A、适应性 B、灵活性 C、针对性 D、稳定性 答案:A 第4题战略的好坏,不仅仅在于制定的是否合理,还在于企业能否正确()战略。 A、理解 B、实施 C、分析 D、发展 答案:B 第5题()的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。

A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案:D 第6题战略必须在企业经营活动之前制定,以备人们使用,这说明战略应该是一种()。 A、行为模式 B、计划 C、定位 D、计谋 答案:B 第7题企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置,这说明战略就是要确定企业的()。 A、定位 B、类型 C、形象 D、关系 答案:A 第8题强调“将事情做好”战略层次是()。 A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案:B 第9题战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在()中发展起来的。 A、日本丰田公司 B、美国福特公司

C、美国通用电器公司 D、西门子公司 答案:C 第10题在下列业务中,战略经营单位的经理人员不能够自行决策是()。 A、一般员工的招聘 B、关键设备的采购 C、业务单位的广告策略 D、业务单位的生产计划 答案:B 多项选择题 第11题美国著名战略管理学家安索夫提出的战略这条共同经营主线是由哪四个要素组成?() A、产品和市场范围 B、生产制造 C、增长向量 D、竞争优势 E、协同作用 答案:A|C|D|E 第12题战略管理是管理理论的最高层次的管理,它融合了很多学科的知识,包括()。 A、政治学 B、法学 C、社会学 D、经济学 E、电学 答案:A|B|C|D 第13题企业制定战略的出发点和归宿指的是()的问题 A、生存

现代企业管理课程标准

《现代企业管理》 课程标准 编写人:黄明___________ 审核人:夏小玲 _____________________ 制定时间:2013年8月

一、课程基本情况 (2) 二、课程性质、地位 (2) 三、课程目标 (2) 1、能力目标 (2) 2、知识目标 (3) 四、课程容、教学设计和考核标准 (4) 1、课程容和学时分配 (4) 2、项目设计 (4) 3、教学组织形式 (7) 4 、考核标准 (8) 五、课程实施 (8) 1、师资条件 (8) 2、教学设施 (8) 3、教学资源 (8)

《现代企业管理》课程标准 二、课程性质、地位和设计理念 本课程是电子类专业法人公共课,课程容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等容模块。本课程旨在让学生首先对企业职能和工作容有一个整体认识,从而为学生的未来职业群奠定基础。 具体来看,通过现代企业管理的学习,让学生了解和掌握什么是现代企业、管理,了解现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理,企业文化的功能和主要工作容,了解现代企业管理的一些最基本的知识;为学生以后走入社会,进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。 三、课程目标 1、能力目标: (1) 通过管理基础知识学习,会用管理知识分析、解释企业的管理活动 (2)通过现代企业的学习,会区分什么是企业,会辨别企业类型,会分析和解释企业

管理的功能。 (3)通过企业经营战略管理的学习,会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。 (4)通过人力资源管理的学习,会区分企业人力资源管理的主要模块和基础工作,会分析和解释企业的人力资源管理工作。 (5)通过市场营销管理的学习,会进行初步的消费者购买行为分析,会根据企业的环境信息匹配市场营销战略。 (6)通过生产管理和质量管理的学习,会区分企业生产流程,会区分企业管理中质量管理的效能。 (7)通过财务管理的学习,会初步分析企业财务营运优劣。 (8)通过企业文化的学习,会用企业文化的三个层面进行企业文化分析,会初步设计企业文化建设的流程。 2、知识目标: (1)管理基础知识:掌握管理的含义、基本特点,管理的二重性,管理的职能,管理者的层次和角色,简单了解管理理论的发展; (2)现代企业制度:掌握企业的概念和特点,企业的类型;掌握企业管理的概念、性质和职能,掌握现代企业制度的基本含义和特点,我国现代企业制度的基本组织形式,了解企业管理的发展; (3)企业经营战略管理:掌握企业经营战略及企业经营战略管理的概念、企业经营战略的特点、经营战略管理的流程。熟悉企业制定经营战略的重要性和必要性。

《网店运营与管理实务》课程标准

广州城市职业学院《网店运营与管理实务》 课程标准

《网店运营与管理实务》课程标准 课程编码: 学时:54(理论课学时数:27 实践课学时数:27) 学分数:3 适用专业:市场营销(电子商务) 一、课程性质 专业选修课 二、课程定位 《网店运营与管理实务》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是:训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会,从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有:《网上贸易实务》,后续课程有:《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动,促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论,建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务,具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。

三、课程的设计思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据,打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识,锻炼技能,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 ㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排,采用情境教学、理实一体的授课方法,通过笔试、操作、加面试的考试方法,全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育,高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营与管理实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务,并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此,本课程的设计突出职业性,着力营造职业氛围,逐渐提高学生网店管理意识,培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育,必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式,建立适应时代需要“以就业创业

项目管理培训课程内容

一、项目管理概述 二、项目信息的获取 三、项目投标 四、合同的订立 五、履行合同准备工作 六、项目经理的责、权、利 七、项目管理目标责任书 八、项目部成立 九、现场施工准备 十、项目开工前由工程部项目经理施工队长共同编制施工组织方案。 十一、施工队伍准备 十二、项目施工阶段的进度控制 十三、项目质量控制 十四、项目安全控制 十五、项目成本控制 十六、施工阶段现场物资管理 十七、项目现场管理 十八、文明施工管理 十九、项目合同管理 二十、项目竣工验收阶段管理

1、培训课程内容:项目管理 2、培训目的:提升员工的综合工作能力,学知识、学技能、学规矩、学习好的工作办法 3、培训对象:公司各项目部、经理和管理人员及公司各职能部门人员 4、培训时间: 5、培训地点: 6、培训部门:企业管理部 一、项目管理概述 项目管理是每一个项目经理对企业策划组织才能指挥能力的体现。 (1)项目:什么是项目--项目是一件事,项目是一次性任务,在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。(2)项目管理--项目管理就是对项目从头到尾进行计划、组织、领导和控制的一个有序的管理系统。 二、讲课方式 假设一个单体安装工程(简图表示该项目工程概况) 根据以上示意图表示的该项目工程情况,我们来进行整个项目运作流程是怎样分解运行的。 1、从该项目信息的获取有几种方式(1)(2)(3)→

了解项目实施内容→工程概况→工程名称→工程地点→承包内容。 三、项目投标 对于业主来说,招标就是择优。主要包含如下四个主要方面: 1、较低的价格 2、先进的技术 3、优良的质量 4、较短的工期 投标准备→投标运作过程→招标过程中各种信息的收集、分类与存档→审核招标文件和合同文件中有关承揽项目的条款→审核项目概算和施工预算→公司各职能部门围绕该项目在投标过程中的协作配合、分工→项目目标 五、合同的订立 ①合同谈判的准备工作 合同谈判充满着激烈的竞争,涉及的内容众多,十分复杂。常言道“不打无准备之仗”。为使谈判取得成功,参加谈判前谈判组的成员要认真做好各方面的准备工作......合同谈判组长即主谈,是谈判小组的关键人物(1)要具有较强的业务能力和应变能力(2)具有较宽的知识面和丰富的工程经验与谈判经验(3)具有较强的分析、判断能力,决策果断,思维敏捷。 ②签订合同 施工合同的基本内容 1、工程名称、地点、范围、内容、工程价款即开工竣工日

企业战略管理 课程作业答案 人大 作业 答案

温馨提示:下载后直接按ctrl+f快捷键,查找前面的序号,就可以找到相应作业的答案。 一、单项选择题 1.【99505】业务战略(竞争战略)是(涉及各业务单位的主管以及辅助人员)。 2.【99502】公司使命是(要阐明企业组织的根本性质与存在理由)。 3.【99513】公司目标是一个体系。关于其中的"战略目标",以下表述正确的是:(其目标体系建立目的在于为公 司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点.建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会,等。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标)。 4.【99500】企业战略的传统概念(广义定义)强调企业战略的一方面属性:(计划性)。 5.【99508】战略问题是(指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题)。 6.【99521】企业战略管理过程中,"战略实施"的作用在于(采取措施使战略发挥作用)。 7.【99503】公司的目标是(公司使命的具体化)。 8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。"这一定义是由(波 特)提出的。 9.【99509】职能战略是(职能层战略,主要涉及企业内各职能部门)。 10.【99499】战略是"一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由(明兹伯格)提出的。 11.【99504】公司战略(总体战略)是(企业最高层次的战略)。 12.【99517】在企业战略的层次中,业务战略(或竞争战略)主要构成要素:(一是竞争优势,二是资源配置)。 13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面。其中"公司宗旨"是(旨在阐述公 司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围)。 14.【99520】企业战略管理过程中,"战略选择"的作用在于(战略制定、评价和选择)。 15.【99515】公司目标是一个体系。关于其中的"年度目标",以下表述正确的是:(是指企业实施企业战略的年度 作业目标,是战略实施中的一种必要手段)。 16.【99508】战略问题是(指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题)。 17.【99570】在宏观环境因素(PEST)中,技术环境是指(企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的 各种社会现象的集合)。 18.【99563】波特教授在1990年从企业竞争力的微观角度,提出了钻石模型,从四个方面研究产业集聚。四要素 中不包括:(政府政策)。 19.【99549】"规模经济"是指(在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位成本趋于下降)。 20.【99565】成功关键因素分析中的"成功关键因素"是指(公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产)。 21.【99554】波特关于产业的定义:"由一群相似替代品的公司组成"中的"替代品"指(直接替代品)。 22.【99562】产业集群是指:(产业之间纵向或横向联系所形成的结合体)。 23.【99559】库兹涅茨产业结构演变规律是指(三次产业之间的比例结构的演变规律)。 24.【99548】进入障碍指(那些允许现有企业赚取正的经济利润,却使产业的新进入者无利可图的因素)。 25.【99571】在五种竞争力模型中,影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括(进入障碍与退出障碍) 26.【99615】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近,但强调的层面并不完全一样。从"价 值链"角度看,以下表述正确的是:(研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企

《战略管理》课程标准

《战略管理》课程标准 (一)课程性质与任务 《战略管理》课程是市场营销专业的专业选修课,在课程体系中处于职业能力提升课的地位。 本课程的先导课程有《经济数学(1)》、《微观经济学》、《管理学》、《市场营销》、《人力资源》课程。 通过本课程学习,旨在培养学生在企业管理实践中,具有分析和解决职能层、事业层及公司层战略问题的思维和能力,能够运用战略管理理论和方法诊断并解决企业一般性的战略及战术问题,为他们从事综合性管理工作打下良好的专业基础。 (二)课程教学目标 1.知识目标 ●掌握本课程的体系、结构及各章内容间的内在联系; ●掌握公司目标的相关知识; ●掌握分析公司内外部环境的知识工具; ●知晓国内外企业战略管理的理论与实践最新发展动态及趋势; ●理解战略制定的方法流程; ●理解战略执行和变革过程中的常见问题; 2.能力目标 ●能运用战略管理的基本概念、基本原理和基本方法解决企业战略的一般 性实际问题; ●培养学生具备国际化视野、战略思维、战略决策与运作能力; ●提高学生们的战略管理素养,为日后从事综合管理等工作打下较扎实的 基础; ●理解战略管理是企业在激烈竞争环境下为实现其战略目标,实施跨职能 决策的一门艺术与科学融合的能力; ●理论联系实际的能力; ●熟练运用战略管理工具的能力;

3.素质目标 ●具有良好的宏观把握事物的能力; ●具有良好的思想政治素质、社会公德和职业道德; ●具有自觉遵守行业法规和职业规范的意识; ●具有较强的团队协作能力和自律能力; ●具有较强的语言表达能力和人际沟通能力; ●具有良好的心理素质和处理突发事件的应急能力; ●具有良好的组织执行策划能力; ●具有文案撰写、演讲能力; (三)参考学时 36学时。 (四)课程学分 2学分。 (五)课程内容和要求

管理学课程标准

一、课程性质与定位 《管理学》这门课属于旅游管理专业素质模块课程,是专业基础课程,适用于旅游管理专业,属于B类课程。 二、课程教学目标与任务 掌握管理的基本概念和性质、管理理论的发展、管理者应具备的技能和方法;掌握管理的决策、计划、组织、领导、控制以及激励职能的相关知识。通过对管理的理论和职能的相关知识学习,使学生具备一定的计划、控制、组织、沟通等方面的能力,具备一定的管理能力。 三、先修及后续课程 (一)、先修课程: 无 (二)、后续课程: 《旅行社经营管理》、《酒店经营与管理》、《中小企业管理》、《旅游人力资源管理》等。 四、教学内容与要求 第一章管理、管理者与管理学 教学内容: 第一节管理与管理系统 第二节管理者与管理职能 第三节管理的特点和研究方法 基本要求: 掌握管理的含义和性质;了解管理的特征、管理者的素质要求和管理的职能;了解管理学的研究方法。 第二章管理理论的形成与发展 第一节早期管理思想 第二节古典管理理论 第三节行为科学理论 第四节现代管理理论 基本要求: 了解早期管理思想的发展过程;掌握古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的特点及主要学派的基本观点;了解古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要代表人物及其主要贡献。 第三章社会道德和责任 教学内容: 第一节管理道德 第二节社会责任 基本要求: 了解管理道德的含义和企业社会责任的发展历程;理解企业道德的特征以及企业道德与企业绩效的关系;理解企业社会责任的作用;掌握对企业员工进行道德管理的途径和方法。 第四章计划

教学内容: 第一节计划的特征和作用 第二节计划的类型与流程 第三节计划的编制方法 第四节计划制订应注意的问题 基本要求: 熟悉计划的含义、特点、种类以及计划编制的程序;理解计划与决策的关系;了解计划的作用;初步掌握现代计划的编制方法。 第五章决策 教学内容: 第一节决策的定义、原则与依据 第二节决策的类型 第三节决策的理论 第四节决策的过程 第五节决策的方法 基本要求: 掌握决策的含义和特点;掌握决策的各种类型和决策过程;理解决策的原则;学会运用不同的决策方法解决不同类型的决策问题。 第六章组织 教学内容: 第一节组织结构设计 第二节工作分析与岗位设计 第三节组织的部门化 第四节组织权利的配置 第五节公司组织形式 第六节组织变革与组织发展 第七节组织文化 基本要求: 掌握组织的含义、组织设计的基本任务、基本原则和方法;理解组织中的职权关系和组织的作用;掌握组织结构的基本类型以及优缺点,掌握组织变革的动力阻力、种类、过程与步骤;掌握组织文化的概念内容及作用。 第七章领导 教学内容: 第一节领导与领导者 第二节领导特质理论 第三节领导行为理论 第四节权变理论 基本要求: 理解领导的含义、领导力的来源和作用;掌握领导者权利的构成、关于人性假设的理论以及领导方式等各种领导理论。 第八章激励 教学内容: 第一节需求与人性假设 第二节激励的过程理论 第三节激励的方法与艺术

IT项目管理课程作业

1、为什么说项目章程的形式意义大于内容意义?项目章程主要起什么作用? 答:项目章程应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发,它提供给项目经理运用、组织项目所需资源,进行项目活动的权力。主要项目干系人应该对该章程达成共识,并亲笔签名认可。所以在事实上,项目章程的象征意义大于其内容本身。项目章程是正式承认某项目存在的重要文件,它可以是一个特别的文件形式,也可以是项目立项书、企业需求说明书、产品说明书、项目任务书、开工令或项目描述表,项目章程授权项目工作的正式展开。项目的主要干系人需要在项目章程上签字,以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致,并承诺提供相关的支持。项目章程对其他文件既有直接作用,也有参考作用。 2、什么是项目范围?什么是项目范围管理? 答:项目范围是对项目界限进行的定义。从利益相关者角度来看,范围是指项目中的交付成果的总和。项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。项目范围管理计划描述了对项目范围如何进行管理,项目范围怎样变更才能与项目要求相一致等问题,是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的主要内容有根据详细的项目范围说明书制作的WBS、如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程、控制详细项目范围说明书变更请求处理的方式等。项目范围管理计划包含在项目管理计划之内,也可作为其中的一项分计划。项目范围管理计划可以是正式或非正式的,极为详细的或相当概括的,具体视项目的需要而定。 3、项目进度管理包括哪些内容? 答:项目进度管理涉及的主要过程包括活动定义(确定完成项目各项可交付成果而需开展的具体活动)、活动排序(识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程)、活动资源估算(估算完成各项计划活动所需资源类型和数量的过程)、活动持续时间估算(估算完成单项计划活动开展的具体活动时间)、进度计划编制(分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素,制定项目进度表的过程)、进度控制(控制项目进度变更的过程)。 活动定义活动排序活动资 源估算 持续时 间估算 进度计 划编制进度控制 进一步定义范围进 一 步 定 义 时 间 进 一 步 定 义 成 本 进 一 步 定 义 时 间 项 目 进 度 计 划 WBS 进度检查评价调整

《企业战略管理》课程作业评讲(2)

《企业战略管理》课程作业评讲(2) 责任教师杨波 作业一:选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析,写一个600字以内的分析报告(填在下面的表格中)。要求在以下内容中至少说明3个方面。 讲评:本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容,重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。从历次作业完成情况看,绝大多数同学都比较认真,能够在认真阅读教材的基础上完成作业,表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述,按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析,得出了自己的结论。但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题,在此将这些问题作一个分析,希望引起以后的同学注意。 第一:作业的重点在于“分析”,很多同学的分析较弱,少数同学只是介绍了什么是外部环境分析,外部环境分析如何重要,外部环境分析有哪些内容等原理,而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。 第二:作业重在谈“自己”的观点,一部分同学却恰恰忽视了这一点,更有部分同学走“捷径”,将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。这样作虽然方便且作业的语言非常流畅,但对于本人如何掌握该课的方法不利,希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手,如有的同学本人在重庆,写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。还有的同学没有认真审题,作业要求写的是“企业”,有点同学却写成“事业单位”了。 第三:外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。 第四:分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素,很多同学只是面面俱到地罗列,今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析,这是一个致命弱点。 第五:通过分析一定要得出结论,即本企业有什么机会,有什么威胁,许多同学也没有作到这一点,即只分析,没结论。同时对于多业务的公司或企业,还应当根据不同的业务作相应的分析,找出具体业务所面临的机会与威胁。 第六:对于竞争对手的分析太泛,第一是没有根据不同的业务分别列出竞争对手,第二是对于竞争对手没有进行排队,指出哪些是主要的竞争对手,第三是没有对竞争对手今后一段时间可能采取的竞争手段进行分析。 第七:对企业的市场细分情况、目标市场找的不准,分析不够。

《企业管理基础》课程标准

《企业管理基础》课程标准 课程名称:企业管理基础 课程性质:职业能力核心课 学分:4学分 适用专业:文秘专业 1.前言 1.1课程定位 《企业管理基础》为工商企业管理专业的一门职业能力核心课,也是财经、人文类专业的职业能力必修课,还是工科类专业的职业能力选修课。 课程设置符合高技能人才培养目标和职业岗位的任职要求,本课程对学生职业行动能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。通过本课程教学与训练培养学生的六大关键能力,即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略管理能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。使专业学生了解和掌握现代企业管理的基本原理和一般技能,增强学生企业管理的能力和素质,并帮助学生树立现代管理的思想和观念,掌握和运用管理原理和方法解决实际管理问题。 本课程与前、后续课程衔接得当。本课程为工商企业管理的专业基础课程,先修课程是经济学基础、统计技术、企业法律实务、经济应用文写作等基础课,后续课程是人力资源管理、生产与运作、物流与供应链管理、企业文化、组织行为学、战略管理、创业管理等管理实务课程。 1.2设计思路 本课程以职业岗位为导向;以适应职业岗位对企业管理人才的需求为出发点;以提高教学质量、增强教学效果为直接目的;以建设结构合理、素质过硬的教师队伍为长远支持;以教学改革、科研创新为动力;以特色铸造高度,从高质量、高水平中提炼出精品。 以工学结合为切入点,作好课程建设规划;根据职业岗位的需求情况,搭建职业行动能力框架;修订人才培养方案,建立科学合理的课程标准;实施任务导向,开发学习领域,进行教学情景设计;以建构主义为基础,以必需够用为度,

《管理学基础》课程标准

《管理学基础》课程标准编制部门:管理工程系

榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准 一、课程定位和课程设计 (一)课程性质与作用 《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各专业方向的必修专业基础课,是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。 尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所研究的对象。 (二)课程设计理念 管理学基础作为管理专业的专业基础课,直接为培养学生的管理能力服务,同时,为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。管理学基础服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实务结合,以管理技能培养为主线。 (三)课程设计思路 管理是科学与艺术的统一,作为一门带有较强实践性的专业基础课,管理学课程设计既要重视管理理论和管理知识的传播,更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。

基于以上这个前提,我们应采用“理论+实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。在教学方法设计中,通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合,在教学过程中激发学生的学习热情,以模拟实践教学为主线,建立多渠道的教学方法体系。 二、课程目标 本课程的教学目标是,使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用,理解组织内部的运作方式,掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧,通过理论联系实际,培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力。 管理学基础教学目标定位为:培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 (一)知识目标 1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧。 2.理解管理活动的性质、职能和流程。 (二)技能目标 1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力。 2.培养理论联系实际、运用管理学工具,解决实际问题的能力。 3.培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力。 4.培养具有基本的管理沟通、协同合作和组织实施的工作能力。 5.培养变革与创新的能力。 (三)情感态度与价值观目标 具有正确科学价值观的人,即使知识、技能稍欠缺些,也会激励他奋斗,钻研知识,学习技能,创造出有价值的成果情感不仅指学习兴趣、学习责任,更重要的是乐观的生活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。价值观不仅强调个人的价值,更强调个人价值和社会价值的统一,从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐和可持续发展的理念。 三、课程内容与教学要求 (一)教学内容

战略管理作业

战略管理结课作业 课程名称:战略管理B 专一化战略对企业经营的影响 内容摘要:专一化战略,也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。格力总裁董明珠说格力空调的成功得益于自主创新、专业化、和自建渠道,但这一切应归功于坚持专一化经营战略,才有了自主创新、专业化生产的产品开发战略,和自建渠道的市场开发渗透战略,下面从战略环境、专一化经营战略的分析评价、战略的实施和专一化战略的得失等角度结合格力空调具体实例来进一步认识的专一化战略。 一.企业实施专一化的战略环境分析: (一)企业所处的经营环境分析 1.政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现,正在实施普遍的产业准入政策,削减乃至取消关税和其他贸易壁垒,改善企业经营环境。同时,中国现行的税制和税收政策要做重大调整,其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税,按照扩大税基、

降低税率原则,减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。 2.社会经济环境 在全球范围内,我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势,社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点,蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内,中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一,中国的整体经济实力必将进一步增强。 3.科技环境 为了节约能耗,开辟新能源的利用,空调技术的研究发展很快,主流空调有:变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中,变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势,越来越受重视。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,其中格力G10变频空调被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变。 总之,就企业经营环境而言,对格力空调未来的发展是很有利的,无论是政治、经济还是科技都很好的推动格力空调的发展。(二)目标市场和产品组合的策略选择: 格力空调可分为3个细分市场:定频空调、变频空调、中央空调。在未来的时间里,格力仍会遵循选择专业化原则,针对不同的市场提供不同类型的产品。 (三)客户需求分析 我国居民部分家用电器和耐用消费品的普及率还比较低,城镇人均收入稳定增长,三、四线城市与农村市场的需求启动,市场需求潜力很大。 人们消费观念将从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变,人们将更注重家电商品的名牌消费,环保、节能、精神文化产品将成为消费的热点,智能化、方便化、个性化、绿色化的家电商品将成为人们的消费时尚。 中高端消费市场最明显的特点就是在选购家电时,更注意家庭生活质量的提升。首先考虑产品的功能特点和外观设计,强调个性化。总的来说,中高端产品的消费者把价钱放在第二位,并不单纯追逐价格便宜,而讲究产品性能价格比。这样的消费者大多比较冷静,非常明确自己的决策,对产品的要求也比较苛刻,但不会跟风。在这种情况下,产

《现代企业管理》课程标准

《现代企业管理》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:现代企业管理学分:3 课程代码:学时:52 先修课程:管理学基础后续课程:市场营销、财务管理适用专业:营销与策划编制人:唐研 审核人:张耀星制订时间:2010年4月 12日 二、课程性质 本课程是我校营销与策划专业的职业群基础技能类必修课之一,课程内容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等内容模块。本课程开设在第一学期,旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识,从而为学生的未来职业群奠定基础。 具体来看,通过现代企业管理的学习,让学生了解和掌握什么是现代企业、管理,了解现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理,企业文化的功能和主要工作内容,了解现代企业管理的一些最基本的知识;为学生以后走入社会,进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。 三、课程设计 (一)课程目标设计 1、能力目标: (1)通过管理基础知识学习,会用管理知识分析、解释企业的管理活动(2)通过现代企业的学习,会区分什么是企业,会辨别企业类型,会分析和解释企业管理的功能。 (3)通过企业经营战略管理的学习,会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。 (4)通过人力资源管理的学习,会区分企业人力资源管理的主要模块和基础工作,会分析和解释企业的人力资源管理工作。

(5)通过市场营销管理的学习,会进行初步的消费者购买行为分析,会根据企业的环境信息匹配市场营销战略。 (6)通过生产管理和质量管理的学习,会区分企业生产流程,会区分企业管理中质量管理的效能。 (7)通过财务管理的学习,会初步分析企业财务营运优劣。 (8)通过企业文化的学习,会用企业文化的三个层面进行企业文化分析,会初步设计企业文化建设的流程。 2、知识目标: (1)管理基础知识: 掌握管理的含义、基本特点,管理的二重性,管理的职能,管理者的层次和角色,简单了解管理理论的发展; (2)现代企业制度:掌握企业的概念和特点,企业的类型;掌握企业管理的概念、性质和职能,掌握现代企业制度的基本含义和特点,我国现 代企业制度的基本组织形式,了解企业管理的发展; (3)企业经营战略管理:掌握企业经营战略及企业经营战略管理的概念、企业经营战略的特点、经营战略管理的流程。熟悉企业制定经营战略 的重要性和必要性。 (4)人力资源管理:掌握人力资源及人力资源管理的概念、人力资源管理的主要实践模块。了解工作分析和岗位评价的目的、流程。 (5)市场营销管理::掌握市场、市场营销的概念和功能,消费者市场及消费者行为模式,掌握目标市场营销和竞争性的市场营销战略类型,掌握市场营销组织策略类型,了解市场营销观念。 (6)生产管理、质量管理:了解生产管理的内容、生产过程组织、生产作业计划。掌握质量、全面质量管理的概念,了解质量管理的产生和发 展,质量管理常用的统计方法。 (7)财物管理:掌握财务管理的概念,财务管理的主要内容,财务分析指标,了解财务控制的历史演变和特点。 (8)企业文化:掌握企业文化的概念、主要特征和功能,企业文化的核心,掌握企业文化建设的程序,掌握企业形象设计及其途径,了解企业文 化建设的原则,管理道德。

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