质量体系迎审发言稿

质量体系迎审发言稿

各位专家：

你们好！

首先，谨代表有限公司全体员工，对华夏认证中心审核老师的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。相信你们的到来，将会对我公司ISO9001质量管理体系持续改进工作的开展起到十分重要的指导意义。我们也将会对各位老师所提出来的问题，认真整改，真抓实干，推动以ISO9001质量体系为基准的各项工作顺利开展，努力开创正泰太阳能各项业务发展的新局面。

作为公司管理者代表，本人。。。。。自2012年4月第一次外审后，我司及时对外审的不合格项进行分析、整改。于今年2月份召开管理评审会议，对质量管理体系运行情况、内部审核情况、质量方针和质量目标适宜性进行了分析评价，并对质量体系改进提出了建议。在4月份进行了公司质量体系内审，并对在内审过程中发现的不符合项进行分析、整改、闭环，提高了公司质量体系的合理性、有效性。

就目前来看，我公司的各项工作流程运行良好，各部门之间协调配合，工作效率明显提高。职责权限加强了员工的责任感，提高了员工队伍的素质。公司的各项工作也在质量管理体系下公司管理工作有了明显改观，受益非浅。

公司的发展，有赖于全体员工的通力合作和各位老师的指导，才能成功。期盼各位老师在日后的工作中继续给我们鞭策和鼓励，我公司会尽最大的努力，将产品质量改进进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并祝审核老师酒泉之行圆满成功。

内部审核末次会议纪要

XX有限公司 内审末次会议纪要 会议流程： 1．双方人员简单介绍 2．介绍： a) 审核性质-内部审核；b)审核依据；c)审核范围；d)第一阶段/第二阶段/再认证/监督的审核目的； e)审核日期及审核日程安排-见审核计划（如有删减需进行说明），请受审核组织再次确认。 3．几项说明： (1)审核方法：抽样方法说明。 (2)审核程序及报告方式：a）审核取证及验证方式；b）第一阶段开具的问题清单、第二阶段/再认证/监督开具的不符合项报告的说明；c）审核结论，审核报告的出具及分发；d) 第一阶段提出问题的整改要求及后续安排；第二阶段/再认证/监督现场审核结论及后续安排的说明。 (3)其他：a）重申受审核组织保证管理体系有关信息（如体系覆盖的组织机构、人数、多场所数量等等）真实性并承担因信息失真所引发的后果的要求；b）保密承诺；c）公正申明；d）审核纪律：五不准（见公正性声明）；e）请协助配备资源：办公、通讯、交通工具、劳动保护（需要时）；f）确定陪同人员：其职责为向导、见证、联络、做好记录；g）末次会议的时间、地点、参加人员；h）在审核中将及时向受审核组织通报审核进展情况以及与受审核组织之间的正式沟通渠道；i）有关审核可能被终止的条件；j）关于审核实施和/或结论的申诉、投诉渠道；k）是否有需要澄清的。 4．内审报告：见《内审报告》 不符合报告，见《内审不符合报告》。 5．请受审核组织领导讲话: 感谢审核组成员这几天的辛勤工作。 正确对待发现的不符合项。针对此次发现的不符合项，分析其原因，制定纠正措施，举一反三，持续改进管理体系，取得更大的绩效。 编写/日期XX审核/日期XX记录部门：XX 文件编号:XX

在全镇创建文明城市工作部署大会上的讲话

在全镇创建文明城市工作部署大会上的讲话 在全镇创建文明城市工作部署大会上的讲话今天，镇党委、政府专门召开会议，部署当前重点工作其中一项重点工作就是全镇创建全国文明城市动员大会，这是继市、区创文动员大会之后的再动员、再部署。在座很多同志也都参加了市和区里的动员大会，大家一定感受到了市、区两级党委政府“创建必成”的信心和决心。会前，我们印发了镇创建全国文明城市三年行动计划和全镇 20xx 年度创文重点项目推进表 (征求意见稿 )，大家认真研读，从中明确本单位、本村 (居 )、本人在新一轮创文工作中应该承担的责任，希望大家对照要求，会后迅速抓好贯彻落实。接下来，我主要讲三个方面的内容。 一、进一步坚定再创必成的信心和决心对这一轮全国文明城市的创建，市委、市政府有要求，区委、区政府有承诺，我们党员干部有责任，基层群众有期待，所以我们从工作启动阶段，就要坚定再创必成的信心和决心。从上一轮创建落选的消息传出来，市、区两级就开始对创建工作得失进行了一轮轮的分析研判。前一阶段，各大块、各单位根据区委要求，也对本地上一轮创建工作开展中的薄弱环节、问题点位进行了一次集中排查。应该说问题客观存在，但经过三年的努力，新一轮

创建的基础肯定是比 20xx 年时候要好得多，这其中也凝结着我们在座各位的努力和汗水。具体到我们盐东，成绩大家都能看到，我们不多说，这里简单说一下工作的短板，或者说薄弱环节，主要有三个方面： 一是思想认识还不到位。一些村 (居 )和部门没有真正把创文工作摆上重要位置，存在被动应付心态。 二是镇村功能设施配套不到位，基础设施、公共服务还不完善。三是镇村管理还不到位，文明交通的行动自觉尚未形成，非机动车乱停乱放、“门前三包”责任落实不到位，环境卫生、店外出摊整治不彻底，乱扔乱倒、乱涂乱画、小广告等问题依然存在。在今年全区的文件中，特别提出新一轮创文工作要坚持全域创建原则，结合乡村振兴战略，推动群众性精神文明创建活动向农村延伸，让城乡居民共享文明创建成果，也就是说，相对上一轮而言，我们的创建任务更重了、标准更高了，要求更严了，所以大家对存在问题一定要高度重视，要全力以赴推动创文工作扎实深入开展。 二、坚决打赢新一轮文明城市创建攻坚战全国文明城市创建的标准高、要求严、难度大，对标找差，我们要做的工作很多，任务很重。

总经理在安全标准化末次会议上的发言

在安全生产标准化考评末次会议上的发言 尊敬的各位专家、各位领导、同志们： 大家好！ 今天，xx公司安全标准化现场评审工作已圆满完成！感谢专家们辛勤的工作，感谢热电行业协会领导热情的指导、鼓励和帮助！ 5天来，专家们分成5组，依据《发电企业安全生产标准化规范及达标评级标准》，逐条逐项查资料、看记录、走班组、进现场，对公司安全生产管理、生产设备管理、作业安全、职业健康等13个要素进行了认真的考评。专家们严谨、细致、公正的工作作风以及丰富的专业理论、评审经验使得现场评审工作卓有成效。感谢专家组对我们工作的肯定，更感谢专家们提出的宝贵意见。 虽然我们通过了安全标准化的现场评审，但我们也清醒地认识到，与标准相比，我们还有许多不足，因此，今后的安全工作只能加强，不能松懈。我们要以安全标准化达标为契机，认真整改不合格项，进一步强化员工安全意识，提高安全管理水平，营造良好的安全生产氛围，做到： 一、树立“现在整改”的观念 生产部要抓紧汇总不合格项，下周一召开专门会议，逐条研究落实整改方案、整改责任人、整改资金以及整改完成日期，确保每一个不合格项都能按时按期整改到位。要加强相关方的管理，严格外包单位、施工人员的资质审查；要完善作业指导书、文件包，加强技术监督，规范作业行为；要对照电力行业标准，对异常、故障的“四不放过”处理做到全覆盖；标志标识面广量大，要在前一阶段取得较大成绩的基础上，继续补充、规范；要积极争取集团领导支持，改造、更新老旧设备，提高设备本质安全度。 二、树立“持续改进”的观念 安全标准化评审虽然通过了，但我们不能沾沾自喜，止步不前。安全工作没有最好，只有更好。我们要树立全局观念，开拓进取，求真务实，齐心协力把安全工作做得更细致、更扎实，通过虚心学习，取长补短，不断提升安全管理水平，力争安全工作再上新台阶。 三、树立“人人参与”的观念 坚持“以人为本、安全第一”的方针，加强班前、班后会和班组“安全日”活动的组织领导，加大安全的宣传、培训与考核，牢固树立“零违章、零意外、零伤害、零事故”的安全理念，层层落实安全生产责任制，强化安全隐患整治，形成“人人讲安全、处处抓安全、事事保安全”的良好局面，为生产安全保驾护航。 最后，我代表xx公司，再次向专家们、向市热电行业协会的领导表示衷心的感谢！ xx热电有限公司 xxxx.xx.xx

内审末次会议发言稿(完整版)

内审末次会议发言稿 内审末次会议发言稿 第一篇： 201X 内部审核末次会议发言稿v 内审总结会议发言稿 内审组长 首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。 一．本次审核的目的、依据、范围和方法 1. 内审的目的： 确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方审核。 审核的依据： iso900 1、iso1400 1、ohsas18001标准、体系文件、客户要求（包括合同的要求及其他书面和口头要求等）。 3. 审核的范围： 本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。 4. 审核的方法： ? 与被审核部门、岗位人员交谈； ? 观察被审核部门、岗位人员的作业过程； ? 阅相关的文件资料和记录；

? 对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。 本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对于iso900 1、iso1400 1、ohsas18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。 二．审核情况的总结 1. 本次内审的不符合项 我们在2天的审核过程中，发现绝大多数样本符合规定要求，但同时也发 现有一些不符合之处，本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。 宣读不符合报告（见附件） 3. 审核结论 发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多，而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。 三．被审核方在管理工作上的成绩

新版质量管理体系样本

西咸新区沣河综合治理高压迁改工程 质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司( 联合体) 编制日期: 月日 目录 一、工程概况 (1)

二、质量目标 (1) 三、质量管理组织机构、指挥系统 (1) 四、质量保证措施 (1) 五、质量监控系统、联络协调系统 (3) 六、项目部质量管理组织机构 (5) 七、质量管理生产目标 (5) 八、质量保证体系说明 (13) 九、质量管理制度 (13) 十、分项工程施工过程控制框图 (15) 十一、质量管理检查制度 (19) 十二、质量管理例会制度 (19) 十三、质量事故报告制度 (26)

工程概况 1、工程名称: 西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包 2、建设地点: 丝路经济带能源金融贸易区内 3、工程计划工期 3.1设计工期: 37个日历天 3.2施工工期: 150日历天 4、( 1) 蓝马专线110KV电力迁改; ( 2) 仁陈小王庄支线10KV电力迁改; ( 3) 咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。 二、质量目标 单位工程达到合格工程, 分项工程合格率100%, 优良率90%, 观感评 定得分率90%以上, 力争95%以上, 消灭质量事故。 三、质量管理组织机构、指挥系统 严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规, 建立以项目经理 为中心, 项目质量检验员全面负责的质量体系, 全面推行ISO9002《质量管理和质量保证体系》标准, 对工程进行质量目标管理和质量控制。 四、质量保证措施 3.1建立技术交底制度, 实行图纸交底, 施工阶段设计交底, 设计变更交底, 分部分项工程技术交底, 做到抓方案, 抓措施, 抓交底, 抓落实。 3.2抓住质量通病的防治, 对质量通病有防治措施, 并落实。 3.3质量”三工三检”制度, ”三工”即开工前交底, 工中检查, 工后验收评定; ”三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到”点、线、

创建文明城市动员会讲话

在全区创建全国文明城市(文明城区) 动员大会上的讲话 （2012年5月16日8:30 区会议中心二楼1号会议室） 同志们： 这次会议目的是落实全市创建全国文明城市会议精神，部署我区创建工作，动员全区广大干部群众，统一思想、明确任务，扎实推动这项工作健康有序开展。 下面，我讲三点意见： 一、统一思想，提高认识，准确把握创建工作的意义 一是创建全国文明城市是提升中心城区实力的“精品工程”。文明城市是一个城市经济发展水平、文明程度、居民素质和对外实力的综合体现，更是招商引资、城市形象的重要名片。我区作为全市的中心城区，是创建工作的主战场，工作量大，涉及面广，承担的任务重。这项工作，既是一项政治任务，又是全面推进各领域建设的“催化剂”、“助推器”。为此，我们要自我加压，提高标准，全面加强以松北新城开发为重点的城市“软硬件”建设，进一步完善城市功能，丰富城市内涵，优化城市发展环境，提升我区的外在形象、管理水平和文明程度，对外增强城市吸引力和竞争力，对内增强城市凝聚力和向心力，将我区尽快打造成为名符其实的中心城区。

二是创建全国文明城市是推进经济社会发展的“效益工程”。抓好这项工作，有利于进一步优化发展理念，突出生态文明主题，全面加快我区产业结构调整步伐；有利于推进城市的生态和环境建设，加快城市的现代化进程；有利于科技、教育、卫生、体育等各项社会事业发展，丰富社会管理和创新的内涵，进一步保障和改善民生；有利于树立良好的中心城区形象，提升城区的知名度、影响力，全面增强我区的凝聚力、吸引力和辐射力。可以说，创建工作是推进全区经济、政治、文化、社会“四位一体”发展的重要载体，也是我区实现提质增效、加快发展的重要内容。因此，要把创建工作与全区中心工作相结合，做到思想重视，措施有力，工作扎实。 三是创建全国文明城市是突出以人为本的“惠民工程”。一方面，通过以创促建，提高经济社会发展水平，把“蛋糕做大”，将进一步增加城乡居民收入，提高居民生活质量；另一方面，通过扎扎实实做一些群众看得见、摸得着的实事，群众能够亲身感受到，满意度增加。因此，各地各部门要切实把这项工作转变为增加群众收入、改善生活条件、提升幸福指数的民生工程，不走形式、不搞形象工程。 二、围绕中心，突出重点，全力提升创建工作的水平 （一）加快科学发展步伐，夯实经济发展基础。年初，我们确定了全年的目标任务，这是全区工作的中心，能否如期完成这些工作，是我们进一步壮大经济实力、提高经济发展质量、改变

内部审核末次会议讲话稿

内部审核末次会议讲话稿 末次会议主要是提出审核发现和结论，下面就是学识网小编给大家整理的内部审核末次会议讲话稿，仅供参考。 内部审核末次会议讲话稿范文(一)： 首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。 一.本次审核的目的、依据、范围和方法 1. 内审的目的：确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方审核。 2. 审核的依据：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准、体系文件、客户要求(包括合同的要求及其他书面和口头要求等)。 3. 审核的范围：本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。 4. 审核的方法： 与被审核部门、岗位人员交谈; 观察被审核部门、岗位人员的作业过程; 阅相关的文件资料和记录; 对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。 本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对于ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。

二.审核情况的总结 1. 本次内审的不符合项 我们在2天的审核过程中，发现绝大多数样本符合规定要求，但同时也发现有一些不符合之处，本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。 2. 宣读不符合报告(见附件) 3. 审核结论 发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多，而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。 三.被审核方在管理工作上的成绩 本次内审是管理体系程序文件改版后的第一次内审，是对既往半年各部门工作的总结。从内审的情况来看，各部门都能严格按照体系文件执行，对不合理及需要改进的地方，都能积极的提出建议和意见。如，人力部更新了出差审批的流程、 市场保障部更新了项目立项流程等。正是有了大家不懈的努力和积极的参与，才确保了公司各项管理工作的持续有效和不断完善。 四. 要求 1. 所有不符合项要求在8月15日前整改完毕。由审核组再次验

创建文明城市动员大会讲话稿

创建文明城市动员大会讲话稿 创建文明城市动员大会讲话稿同志们: 今天,市委市政府召开这次动员大会,目的就是对创建全国文明城市来一次大发动、大鼓劲、大部署。刚才,清香部长通报了省调查总队检查测评的有关情况和市督查组的督查情况,几个单位的负责同志作了表态发言,省委宣传部罗志丹副部长作了重要讲话,渐伟市长作了一个很好的动员报告,总结了工作成绩,部署了创建任务,提出了明确要求。希望大家认真抓好贯彻落实。借此机会,我讲三点意见。 一、统一认识,增强创建全国文明城市信心 根据中央文明委的文件精神,常德已经取得申报全国文明城市的资格。这是展示常德魅力、提升常德品位、凝聚常德精神、推进常德发展的重大机遇。争创全国文明城市工作,市委市政府高度重视,市委常委进行了认真研究,常委一班人思想高度统一,信心决心十足。从现在开始,全市上下要把思想认识统一到市委、市政府的决策部署上来,一鼓作气,全力以赴,奋力冲刺,争取成功。 “全国文明城市”是一块“金字招牌”。它是一个城市管理能力、综合竞争实力和持续发展潜力的综合体现,是我国目前综合评价城市整体文明水平的最高荣誉。

在城市竞争的新形势下,城市文明程度越来越成为一种发展的丰富内涵,一种无形的竞争要素,一种累积的重要资本。城市发展的历史不仅是创造和集聚物质财富的历史,而且是创造和积累文明成果的历史。城市文明的升华,是城市科学发展的必然要求。创建全国文明城市,既是促进科学发展的强大动力,也是打造城市形象的良好载体;既 是提升市民素质的有效途径,也是推进社会管理的有力抓手。不仅有利于提高城市的美誉度,增强吸引力;也有利 于提高市民的满意度,形成凝聚力。通过文明城市创建, 城市可以树形象,企业可以增商机,百姓可以得实惠。对 于全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,推 动城市现代化建设,都具有十分重要的意义。 创建全国文明城市常德具备了良好的基础。一是有 扎实的工作基础。1996年以来,我们先后开展了两轮 “四个城市一起创”,获得了全国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市、全国交通管理模范城市、中国 魅力城市、国际花园城市等系列荣誉称号。在第一轮创 建中,我们就获得了全国创建文明城市工作先进市的称号。通过这些年的创建,不仅建设完善了大批硬件设施,更重 要的是积累了宝贵的创建经验,为今后的创建工作打下了坚实的工作基础。二是有广泛的群众基础。在创建工作中,我们始终坚持把推动文明创建和解决民生问题紧密结

职业健康安全体系首次末次会议领导发言稿

首次会议发言稿 首先我代表XX公司全体员工对两位老师莅临我公司监督检查表示最热烈的欢迎！下面向两位老师介绍一下我公司领导班子成员以及机关各科室部长：（略） 开展职业健康安全工作，是一项带有基础性、长期性、前瞻性、战略性、根本性的工作，是提高企业素质的一项基本建设工程，是建立企业职业健康安全长效机制的根本途径，是促进企业持续健康快速发展的基本条件。多年来，我公司的职业健康安全体系的认证工作在贵中心的指导下，取得了卓有成效的成果，为我公司各项工作更好地开展起到了巨大的推进作用。希望通过这一次的监督检查，能够使职业健康安全体系得到进一步的完善,也希望两位老师能够在审核过程中能够就我公司的实际情况多提宝贵建议。作为受审方,我代表我公司全体员工承诺一定全力配合老师的监督检查工作。 根据审核员的要求,我们就这几天的行程作了如下的安排（略）。在整个监督检查过程中，我们的李真副总工程师将全程陪同,如有变动我们将及时与审核员沟通，全力配合监督检查工作,以保证此次工作的顺利完成。 最后，对两位老师的到来再次表示最热烈的欢迎！并预祝两位老师在我公司期间心情愉快，工作顺利！ 末次会议发言稿 经过两位老师两天来认真负责、一丝不苟的工作，今天，圆满完成了对我公司职业健康安全体系的监督检查工作。两位老师高度负责、严谨求实的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的

印象。在此，让我们以热烈的掌声对两位老师的辛勤工作表示诚挚的感谢！ 这次监督检查期间，两位老师对公司职业健康安全标准化工作进行了详细、全面的指导检查，给我们提出了许多具有指导性和建设性的意见和建议，对公司职业健康安全标准化工作进一步完善给予了很大的帮助。虽然公司通过了此次监督检查，但是我们还要充分认识到工作中所存在的差距。在今后的工作中，我们将会根据两位老师提出的意见和要求，认真组织整改并积极落实，不断改进和完善，使职业健康安全标准化在公司进一步得到全面贯彻，加快公司的快速发展的步伐。 开展职业健康安全标准化考评工作，对于提升公司职业健康安全的管理能力，落实公司安全生产管理，统筹协调安全、质量、健康、环境，具有十分重要的意义。我们要在认真贯彻执行职业健康安全标准和其它各项规章制度的同时，把企业的工作全部纳入职业健康安全标准化范畴，让公司的每位员工，所从事的每项工作，都能够按职业健康安全标准办事，全面改进和加强企业内部的安全管理工作，促进各项工作水平不断提高。 最后，再一次对莅临公司的两位老师表示衷心的感谢！祝两位老师身体健康，事业顺达！

外审首次会议发言(精选多篇)

外审首次会议发言(精选多篇) 第一篇：2014外审首次会议致会词 外审首次会议致会词 外审组成员及各位同事： 大家早上好！ 首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司 iso9001:2014版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎！ 我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条 理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大 家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。 但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:2014版质量管理体系 才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审 核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。 这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。 最后预祝本次审核工作圆满成功！ 谢谢大家！ 第二篇：“质量、环境、职业健康安全管理体系”外审首次会议 讲话提纲 质量、环境、职业健康安全管理体系 监督审核首次会议讲话

同志们: 今天，各位专家莅临我公司进行“质量、环境、职业健康安全管 理体系”审核，在此，我们召开“体系”审核首次会议，首先，我代表 华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的 感谢！ 一是合理安排，扎实做好本次监督审核工作。各部门、单位要按照审核计划安排，做好人员、资料等各项准备，一切以方便专家审 核为中心，各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进，全力配合好 专家组各项工作。 二是抓住机会，进一步推动公司“体系”建设各项工作。各部门、 单位要提高认识，意识到此次审核工作的重要性，并抓住机会，认 真听取各位专家的指导、意见和建议，虚心学习，进一步提高自身“体系”管理知识水平，从而进一步推动公司“体系建设”各项1 工作向纵深发展。 最后，祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快，预祝本次“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作圆满结束！ 谢谢大家！ 质量、环境、职业健康安全管理体系 监督审核末次会议讲话 同志们： 经过几天的紧张工作，我公司“质量、环境、职业健康安全管理 体系”监督审核工作顺利结束，在此，我代表华恒公司全体员工，对 几位专家几天来的辛勤工作表示忠心的感谢！ 在审核期间，几位专家不辞辛苦，对我公司体系覆盖单位作进行了认真、细致地审核，并提出了许多好的改进意见和建议，使我们 对“体系”管理工作有了更进一步的认识。

公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题

公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题 由于公司内审员都是兼职身分，平常各自工作繁忙，对质量审核工作接触、了解不多，往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查表，记录审核情况，因此难 免会因不熟悉标准条款要求，现场取证经验不足，在审核技巧或现场把握能力等方面存在一些问题。从公司近几年质量体系内审的审核记录来看，主要存在以下几个方面的问题： 1、记录内容与标准条款要求有所偏离，不够准确。如：内部沟通”的审核，常见记录内容是经常沟通，非常有效”。 2、记录内容有判断无事实，即记录中有明确的符合要求”的结论，但无事实依据。如：职责、权限的划分”审核，记录内容是问XXX,回答正确。”答的是什么却无从知晓，根本无法判定是否符合标准要求。 3、记录过于简单，缺少实际内容，无法作为认证决定的依据。如：顾客满意”的审核，记 录内容是有采集记录及分析结果，需提交公司领导。” 二、审核记录的作用 根据国标中质量管理相关标准的阐述，审核记录的作用可概括为记录审核证据、记录审核发现、为审核结论和认证决定提供支持依据三个方面。因此，要满足以上要求，审核记录 应包括足够的细节，使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况，判断认证标准中的各项 要求是否得到有效实施。记录中应记有每个符合的审核发现及其支持的证据和每个不符合的审核发现及其支持的证据，用以支持认证决定的判断。 在审核工作中，按照每一次的审核计划，审核总体时间是一定的，审核记录占用时间的 多少会直接影响到其它审核活动的时间用量。作为审核员，只有明确了审核记录的作用，才能更好地把握审核记录的详略程度，从而找到审核记录与其它审核活动的时间平衡点，切实提高现场审核的有效性和效率。 三、审核记录的记录原则 从审核记录的作用，我们可知审核记录应表述审核证据和审核发现。但审核证据如何界定？审核证据和审核发现又该记到什么程度呢？在每一次的审核中，我们会接触到大量的 信息。许多信息与审核目的、范围、准则有关，但也有的信息与审核目的、范围、准则无关，后者不是审核证据，前者如果未经证实也不是审核证据，凡是不属于审核证据的信息则是不 需要记录的。因此，审核证据和审核发现的记录应坚持以下原则： 1、反映抽样量。审核是通过适当的抽样进行的，比如抽查了多少文件、记录，观察了多少活动、产品实物、工作现场等。适当的抽样，就是审核所获得的样本量对总体应有一定代表性。抽样量太少，则不具备代表性或可信度不高。为表明抽样量对审核结论和认证决定的支 持，审核员在现场审核时应首先询问抽样对象在审核期内的总量，再根据3%-5%的贯例决 定抽样量，并在审核记录中详细记录，以明确反映审核抽样的情况。

在创建全国文明城市工作动员大会上的讲话 创建文明城市讲话(1)

在创建全国文明城市工作动员大会上的讲话创建文明 城市讲话 精品文档，仅供参考

在创建全国文明城市工作动员大会上的讲话创建文 明城市讲话 争创全国文明城市是一项覆盖面广、牵涉范围大、关联度高的社会综合系统工程本站为大家整理的相关的在创建全国文明城市工作动员大会上的讲话供大家参考选择。 在创建全国文明城市工作动员大会上的讲话 同志们、老师们： 4月25日，我和洪波校长到教育局参加了有关创城的工作会议，会议由莫喜申局长主持，张来滨书记宣布了创建文明城市方案，明确将此项工作作为一次政治任务;王胡兰局长宣读了创城工作责任追究，刘景宽刘局长要求我们所有学校要提高思想认识，加强重视，成立领导小组，有具体分工，要做到全校每一个人都要知道创城这件工作，都要积极完成落实这项工作。 哈尔滨市新一轮创建全国文明城市活动正在如火如荼地开展。为了加大创建文明城市工作的力度，按照区党委、政府、区教育局的总体要求，我校全面贯彻党的十八大精神，以《中共哈尔滨市双城区教育局委员会哈尔滨市上城区教育局创建全国文明城市百日会战实施方案》、《哈尔滨市双城区 《哈教育局20XX年度创建全国文明城市工作目标责任分解》、 尔滨市未成年人思想道德建设工作测评体系责任分解》为依据，根据学校工作实际，引导全体师生增强文明意识、养成

文明习惯、践行文明行为、树立文明形象，使全体师生影响家长，为创建文明城市做出积极贡献。确保做到：校园环境洁净优雅、人文环境健康向上、学习环境轻松愉快、创建活动扎实有效，进而推动师生文明、家庭和睦、社会和谐。 我们西官镇中心校也要努力完成好这项工作，也要把它当做一项政治任务来抓。我们成立了领导小组，并做了具体责任分工，由洪波校长具体负责此项工作。下设办公室，成员包括于海超、刘宏福、张彦涛、姜春明等4位主任。希望我们各位同志能各负其责，圆满地完成好这项工作。 具体工作任务： (一)切实加大宣传力度，营造浓厚的校园创城氛围 要严格按照区教育局创城工作的要求，通过电子显示屏、宣传栏、国旗下讲话、校园广播站、召开主题班队会、黑板报、手抄报等多种载体，充分发挥舆论宣传的作用，通过老师教育学生，学生带动家长，家长影响社会，让每个师生、家长乃至社会都知晓、关注、支持、参与创城工作，推动创城工作深入开展。 (二)进一步加强师德师风建设 1、以营造风清气正的教育发展环境为契机，规范师德。学校定期组织教师学习《教师法》中有关教师职业道德的内容和《中小学教师职业道德规范》，学习新的教育形势对教师教育行为的要求，提高广大教师教书育人的积极性，做到

评审末次会议讲话稿范文

评审末次会议讲话稿范文 评审是关于审查和批准项目计划，项目变更和工作进展评价的一个步骤。下面是小编给大家整理的评审末次会议讲话稿范文，仅供参考。 评审末次会议讲话稿范文篇1 各位老师、各位专家： 你们好! 首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家的到来，表示热烈的欢迎和由衷的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起到十分重要的作用。我们希望各位老师、专家在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，对目前的工作提出指导性的意见。同时要求公司各部门(单位)的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习、积极配合好老师和专家们对伊泰的这次审核工作。 如何才能配合好老师和专家们的审核工作呢?我想：只有在座的各位充分认识到iso9001工作的推行在伊泰集团的重要性，才能从各自的工作角度出发，认真执行并配合好本次审核工作。

iso9001是国际质量体系认证，它的主要作用是保障所生产产品的质量合格，为了保证产品合格，要对所涉及的所有环节进行标准控制，制定出一些比较科学的工作规范。这是一个很高层次的管理模式。iso9000：20xx族标准是当代世界质量管理成功经验的总结，具有通用性和指导性。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动质量管理水平的提高。 如今煤炭企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了煤炭领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信赖，是企业所关注的焦点。iso9000：20xx族标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。 公司的发展壮大，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导。期盼各位老师和专家在日后的工作中继续给我们鼓励和指导，我们公司会尽最大的努力，将质量管理水平的提升进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并预祝新世纪认证公司的几位老师和专家伊泰之行圆满成功。

质量管理体系审核要点及方法

质量管理体系审核要点及方法 质量管理体系审核要点及方法九三二三厂质管部质量管理体系审核要点及方法标准条款（过程）审核要点审核策略/方法范围 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失？询问/确认 2、组织QMS对标准条款是否剪裁？如有，所剪裁条款中过程确凿没有？查问/确认4 质量管理体系 4、1 总要求 1、组织是否按照标准要求建立、实施、保持和改进QMS？概况切入审核 2、组织QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关系是否被确定和管理？概况切入审核 3、组织QMS过程所需资源和信息是否充分，足以支持过程有效运行和监控？选择过程审核 4、组织QMS及过程测量和监控点是否确定并有效？对测量和监控结果是否有分析、改进活动？概况切入审核 5、组织是否存在对产品质量有影响的外包过程？如有，在组织QMS是否明确，实施了控制？提问、确认 6、组织是否接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性（军标要求）概况切入审核关于对

4、1中外包过程的审核提示：外包过程：是一个组织质量管理体系需要的，由组织外部机构履行的过程。 外包过程的控制： 4、1的意图是强调组织一旦选择使用影响其提供合格产品能力的外包过程，就应该重视该过程，必须表明，对该外包过程进行控制，以确保该过程的运行符合标准相关过程要求，并且符合组织的质量管理体系要求。 控制的程度、种类：视其重要程度和涉及的风险而定。应通过与外包过程提供者签订合同或协议规定以下内容：过程规范；或确认要求；法律法规或法则的要求；质量管理体系要求，包括过程的监视测量方法，过程实现目标和结果报告，组织实施现场检查，验证和/或审核等。 审核时注意：组织是否识别了外包过程？对外包过程的控制是否满足要求？ 4、1 总要求注意与采购过程的区别，对外包过程控制中存在：没有与采购过程区别，还未控制到过程的情况，注意理解标准 4、1的意图。 案例1：某厂关键件（火炮身管）热处理外包：要求提供必须满足的整个过程的技术参数规范；要求供方表明进行炮身热处理部件的时间和温度域值控制图、记录；其质量管理体系满足GJB9001A—2001要求。

质量管理体系审核要点

质量管理体系审核要点 ☆质量管理体系审核概述 一．质量管理体系审核的目的和准则 1．审核目的 第一方（公司）：◇发现问题，改进工作； ◇确定体系的符合性、有效性； ◇为迎接外审做好准备。 第二方（顾客）：◇选择合格供方； ◇对已建立合同关系的供方进行控制。 第三方（机构）：◇为顾客提供信任； ◇减少重复的第二方审核； ◇认证注册，证实能力。 2．审核准则，即依据的要求 ◇GB/T 19001 idt ISO 9001、YY/T 0287 idt ISO 13485； ◇组织质量管理体系文件； ◇相关法律法规； ◇产品标准、合同等。 二．质量管理体系审核的特点 ◇被审核的质量管理体系必须是正规的，清晰的； ◇质量管理体系审核是一项正式活动； ◇质量管理体系审核是一个抽样过程，具有一定的风险性和局限性； ◇质量管理体系审核是通过过程评价进行的。 三．审核原则 1．以下原则与审核员有关 ◇道德行为：职业的基础； ◇公正表述：真实、准确地报告的义务； ◇职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。 2．以下原则与审核有关 ◇独立性：是审核的公正性和审核结论客观性的基础； ◇基于证据的方法 四．内部质量管理体系审核的审核方案 ◇审核方案的授权； ◇审核方案的制定； ◇审核方案的实施； ◇审核方案的监视与评审； ◇审核方案的改进。

☆内部质量管理体系审核 一．审核活动 依据ISO19011:2002，典型的审核活动氛围下列几个阶段： ◇审核的启动； ◇文件评审的实施； ◇现场审核的准备； ◇现场审核的实施； ◇审核报告的编制、批准和分发； ◇审核的完成。 二．审核的启动 本阶段包括如下活动和内容： ◇指定审核组长； ◇确定审核目的、范围和准则； ◇确定审核的可行性； ◇选择审核组； ◇与受审核方建立初步联系。 1．指定审核组长 ①审核组长的职责 ◇根据审核方案确定本次审核目的、范围和依据； ◇评审质量管理体系文件； ◇编制审核计划； ◇与受审核方和委托方进行沟通； ◇组织、指导审核组工作，控制、协调审核全过程； ◇组织得出审核结论； ◇编制并提交、分发审核报告； ◇负责对不符合项的纠正措施跟踪验证并报告结果。 ②审核组长应具备如下条件： ◇经过质量管理体系审核培训合格； ◇有一定的质量管理体系建立、实施和审核的经验； ◇有一定的组织和协调能力； ◇了解本组织产品涉及到的专业技术内容； ◇与审核区域和活动没有直接责任关系。 2．确定审核目的、范围和准则 ①审核目的 每次内审的目的应在审核方案中明确规定。但审核组长在接受任务时，应与方案管理人员沟通做进一步确认。通常包括以下内容： ◇评价质量管理体系与审核准则的符合程度； ◇确定质量管理体系是否按组织的质量管理体系要求及安排有效实施； ◇寻求质量管理体系的改进机会；

全市创建全国文明城市动员大会的讲话

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/d6125312.html,）/党团工会/党会发言 全市创建全国文明城市动员大会的 讲话 就贯彻落实好会议精神，全力以赴打赢创建全国文明城市攻坚战，我再强调四点意见。 第一、要凝聚共识，坚定信心决心。创建全国文明城市，是市委市政府对全市人民作出的郑重承诺，是建设新时代“美丽□□、幸福家园”的重要载体，是推动□□全面振兴发展的龙头抓手。这次动员大会的召开，标志着我老秘网市创建全国文明城市工作全面启动。创城是实现振兴的基础工程。□□要在国家重大政策机遇下，从日趋激烈的区域竞争中脱颖而出，不仅需要做大发展量级、做强发展动力，更需要做亮形象魅力。全国文明城市是由中央文明委负责评选命名，是反映一个城市的发展实力、文明程度、整体形象、和谐水平的最高荣誉称号，在国内目前所有城市品牌中创建难度最大、含金量最高、最有价值的金字招牌。市委作出“在全面建成小康社会的2020年成功创建全国文明城市”的重大部署，不是为了争一块牌子、添一项荣誉，根本目的是要通过全面系统地开展创城工作，兴办一批惠民利民的实事，

补齐一批历史遗留的短板，推动□□的城乡文明程度提升、城市核心竞争力提升、经济社会发展质量提升、百姓幸福指数全面提升，让城市更具活力、人民更有尊严。创城是加快振兴发展的现实需要。荣誉的份量有多重，门槛就有多高。要跻身全国文明城市行列，每一个获得提名的城市都必须经过三年的严格测评，总成绩进入全国前20名，才能争到这项荣誉。在前五届评选中，我们省只有长春市通过了测评，竞争非常激烈。在测评程序更严、项目更多、标准更高和竞争压力更大的情况下，我们敢于喊出创城口号，就是要围绕打造新一轮东北振兴战略重要支点城市，把开展各项创建工作与推进“五城联创”同步推进，通过高起点推进城市建设，高标准完善城市功能，高水平加强城市管理，全方位提升文明层次，让全市人民获得良好环境、感受美好生活、享受创建成果，推动经济社会持续健康发展。创城是助推振兴发展的强大动力。十九大报告指出，人民有信仰，国家有力量，民族有希望。我们仅以近邻长春为参照，就知道距离实现创城目标的差距有多大、难度有多高。找准这个差距就知道我们有多少潜力，努力缩小这个落差就是我们创城的动力。从我们确定为全国文明城市提名城市，到接受第一次测评，真正有效的工作时间不到一年，时间十分紧迫、任务十分艰巨。各地各部门必须迅速把思想和行动统一到市委市政府的决策部署要求上来，统一到晓君书记的重要讲话精神上来，切实增强责任感、使命感和紧迫感，坚定“首创首成”的信心、决心和恒心，以一往无前的勇气和魄力、

创建文明城市动员会讲话稿

创建文明城市动员会讲话稿 文明城市创建作为一种提升城市管理水平的手段， 它是政府作为政策主体在城市治理过程中，通过项目化 运作文明城市创建活动，以提升城市的可持续发展为目标，综合运用各种方法和科学手段组合，是促进城市文 明进一步提升、城市面貌进一步改善、市民素质进一步 提高的创新举措。下面是给大家整理的创建文明城市动 员会讲话稿，仅供参考。 创建文明城市动员会讲话稿篇1 同志们： 今天我们召开全县创建省级文明城市工作推进会， 安排部署创建省级文明城市工作，全面完成创建工作各 项任务，确保在4月中下旬的考评验收中取得好的成绩，为成功再创省级文明城市打下坚实基础。会上印发了创 建工作职能部门分工文件，刚才明智县长又就省级文明 城市再创建进行了具体安排，请同志们按文件精神和明 智县长的讲话要求抓好落实。就这项工作，我再强调三点： 一、统一思想，达成创建共识 文明城市是城市综合类评比的最高荣誉，是一座城 市物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文

明建设成效的集中体现，是城市形象、发展水平和市民 素质的全面反映。我县在创建省级卫生县城的基础上， 提出再创建省级文明城市，就是要打造良好的对外形象，进一步提升我县的知名度、影响力和综合竞争力，助推 全县科学发展、跨越发展。 (一)创建省级文明城市，是提高城市品位的重要途径。城市化不仅是城区人口增长、区域扩张的过程，更是城市品位提高的过程。近年来，我县经济社会快速发展，城乡居民收入显著提高，大批农民从农村走向县城，他们在县城买房定居，由农民变为市民，县城常驻人口 迅速增加，城镇化步伐明显加快。但是我县城市建设、 管理和服务水平与城市发展还不相适应，存在着垃圾乱扔、污水乱排、车辆乱停等道德失范现象。要以再创建 省级文明城市为抓手，切实解决城市快速发展中管理不 到位和市民素质跟不上的问题，全面加强城市建设和管理，提升城市品位，树立内外一致的城市形象。 (二)创建省级文明城市，是优化经济环境的内在要求。城市的文明程度直接关系城市核心竞争力，是经济发展运行的无形资本。县域经济发展，只有具备了整洁 的市容市貌、文明的语言行为、优质高效的服务，才会 具有凝聚力、吸引力。就招商引资工作而言，投资商不 仅要看区位优势、优惠政策，还要看社会是否文明、管

内部审核首末次会议

首次会议 一、出席会议的人员签到 二、人员介绍（由审核组长代表审核组讲话） 大家好！受公司的委托，由我们几个人组成本次内部审核的审核组，来对公司的质量体管理系进行审核。我先介绍一下我们审核组的成员。我叫XXX，是公司聘用的内部审核员，担任本次审核的组长。下面再介绍一下审核组的其他成员，这位是XXX先生，这位XX小姐，他们都是公司聘用的内部审核员。接下来我把本次审核的计划向大家再介绍一下，看大家有什么意见。 三、介绍审核的目的、依据和范围 1、审核的目的：这次我们审核的目的是验证公司建立的质量管 理体系与 ISO9001：2000标准的符合性和有效性。 2、审核的依据：包括四个方面：一是ISO9001：2000标准；二 是公司的 质量管理体系文件；三是合同；四是相关的法律法规。 3、审核的范围：XX产品的设计和制造（产品+主要过程） 四、明确审核计划 开会之前，我们已将审核计划发到各个部门，在这里，我再宣读一下审核计划，看大家有无补充或修改意见。 五、简单介绍审核方法 本次审核是一次抽样调查活动，我们将尽量保证抽样具有代表

性。在审核过程中，我们将会查阅有关的文件、调阅有关的记录，并和有关人员进行交谈，通过参观有关的现场或要求有关人员重复某些已经完成的过程来了解质量体系的运作情况。从中寻找客观证据，评价质量体系运作是否符合ISO9001：2000标准的要求，是否符合法律法规的要求，是否符合合同要求，是否符合本公司质量管理体系文件的要求。 需要说明的是：本次审核活动虽然覆盖了质量管理体系的所有要求，但不可能对公司质量管理体系的所有活动或所有文件全部进行检查，我们只能采取抽样调查的方法来进行审核，因此在审核中审核组没有发现的问题可能还存在于我们的质量体系中，各部门还要进行自查，尽量把所有不符合标准要求的问题找出来，并进行纠正，需要制定措施的要制定相应的纠正或预防措施。 六、审核的结果 本次审核我们是从正面来寻找客观证据（主要是符合性的证据），当然，在审核过程中，也会发现一些与标准要求不符合或潜在不符合的证据。对此，我们将会以不符合项报告或观察项报告的形式来报告审核中发现的问题。就是：正面审核，负面报告。不符合项分为严重不符合项和一般不符合项。 严重不符合项是指严重不满足规定的要求，可能导致质量管理体系失效，导致过程控制能力的严重降低或丧失、或导致顾客的严重不满意的客观事实； 一般不符合项是指轻微不满足规定的要求，不会导致质量管理体

2015版质量管理体系审核要点

2015版质量与环境管理体系审核 注： 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款； 2、7.1.6组织的知识：管理层和各个区域均涉及； 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E： 4、组织环境 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围（含质量管理体系不适用要求：设计开发一般不可以不适用；确定外包过程） 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划 6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划

7.1资源 7.1.5监视和测量资源； 7.1.6（Q）组织的知识（包含环境方面知识） 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行（国家监督检验）8.7Q不合格运行输出的控制 分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部（含污水处理场） E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流（新版标准的重点） 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价（含组织知识管理） 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 策划应对风险和机遇的措施 8.3Q 产品和服务的设计和开发 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门（负责设备管理） 基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 六、销售部门 8.2Q产品和服务的要求 8.5.3Q顾客和供方财产（其中顾客财产）8.5.5Q交付后的活动