人力资源本科《企业战略管理》答案

人力资源本科《企业战略管理》考试试卷

第一部分:

一、单项选择题

1.企业战略要解决的问题是(C.将来的问题)

A过去的问题B现在的问题C将来的问题D以上都对2.某大型企业以生产药品为主,但同时还生产汽车、家电、服装等产品,这种成长方向为(D.多角化)

A.市场开拓

B.产品开发

C.市场渗透

D.多角化

3.战略重点是指(B.关键而薄弱的环节)

A.战略的核心

B.关键而薄弱的环节

C.战略决策

D.战略目标

4.战略分析的重点是(C.战略环境分析)

A.战略目标分析

B.战略方案分析

C.战略环境分析

D.企业实力分析

5.价值观念、风俗习惯等因素属于(C.文化环境)

A.技术环境

B.经济环境

C.文化环境

D.政治环境

6.目前看,信息技术应处于行业生命周期中的(B.成长期)A.幼稚期B.成长期C.成熟期D.衰退期

7.下列不能加剧行业竞争程度的因素是(C.市场购买力提高) A.居民收入下降B.产品技术难以创新

C.市场购买力提高

D.行业中增加新企业

8.对行业内的企业来说,最差的情况是(B)

A.进入障碍低,退出障碍低

B.进入障碍低,退出障碍高

C.进入障碍高,退出障碍低

D.进入障碍高,退出障碍高

9.下列属于企业有形资源的是(B.厂房)

A.技术诀窍

B.厂房

C.商标

D.管理模式

10.在下列企业价值链中,能直接产生竞争优势的环节是(C.服务)

A.采购

B.人力资源管理

C.服务

D.技术开发

11.“长虹以产业报国,以民族昌盛为己任”这属于(A.企业使命)

A.企业使命

B.战略方针

C.战略目标

D.战略重点

12.某制药厂利用制药的设备、技术,不仅生产药品,同时还生产保健品、化妆品,这称为(A.同心多样化)A.同心多样化B.水平多样化

C.复合多样化

D.以上都不对

13.企业危机管理的目的是(C.降低或消除危机风险)

A.杜绝危机

B.提高劳动效率

C.降低或消除危机风险

D.锻炼领导14.差异化战略的竞争优势可以体现在下列哪一方面

(C.服务)

A.生产规模

B.产品价格

C.服务

D.产品成本

15.属于核心产品的是(A.产品基本效果)

A.产品基本效果

B.品牌

C.包装

D.维修

16.计算机适合于选择哪类分销形式(A.独家分销)

A.独家分销

B.选择性分销

C.密集型分销

D.综合分销

17.经济订购批量追求的目标是(C.生产费用最低)

A.保管费用最低

B.订购费用最低

C.生产费用最低

D.总费用最低

18.人力资源战略的重点在于(C.强调公司所有员工

的合力作用)

A.强调领导作用

B.强调人才的作用

C.强调公司所有员工的合力作用

D.强调激励措施

19.适合于可口可乐公司的组织结构形式为(D)

A.简单结构

B.职能型结构

C.矩阵式结构

D.区域型结构

20.服装行业中的中小型企业应用较多的竞争策略为

(B.仿制策略)

A.抢先策略

B.仿制策略

C.服务策略

D.品牌策略

二、多项选择题

1.企业战略的特征有-(ABCDE)

A.全局性

B.纲领性

C.风险性

D.长远性

E.竞争性

2.波士顿矩阵法所用的指标有-(ACD)

A.销售增长率

B.市场引力

C.相对市场占有率

D.收入金额

E.企业实力

3.差异化战略可以表现在哪些方面-(BCDE)

A.成本

B.品牌

C.包装

D.定价

E.渠道

4.第一位企业采取的战略为-(ACD)

A稳定市场B激化市场竞争C与第二位企业保持距离

D.稳定竞争

E.与第二位企业联合

5.发展型战略的具体形式有-(ABCDE)

A市场开拓B产品开发C市场渗透D多角化E一体化

6.紧缩型战略的原因有-(ACD)

A.战略环境恶化

B.战略环境有利

C.战略决策失误

D.调整企业产品结构

E.市场竞争激烈

7.企业的竞争优势可以表现在-(ABCDE)

A.价格

B.品牌

C.渠道

D.服务

E.广告

8.促销组合战略包括-(BC)A.产品战略B.拉动战略

C.推动战略

D.渗透战略

E.仿制战略

9.在企业文化中,属于核心层的为-(BD)

A.企业制度

B.企业价值观

C.企业品牌

D.企业经营理念

E.企业的核心产品

10.多角化发展的特点有-(ABD)

A.分散风险

B.高成本

C.管理简单

D.产品富有特色

E.价格竞争

第二部分:

一、单项选择题

1.企业战略理论的最早提出者是(C )

A名茨博格B泰勒 C安索夫D迈克尔.波特

2.企业战略层次中地位最高的-(B)

A竞争战略B总体战略C职能战D业务战略

3.下列与企业战略关系最为密切的著作是(D )A《吕

氏春秋》B《三国志》

C《道德经》D《孙子兵法》

4.餐饮行业最适合的竞争战略为(C)

A低成本战略B集中化战略

C差异化战略D一体化战略

5.名牌战略的核心是(B )

A低成本B优良的品质

C大规模的促销 D多元化经营

6.企业战略联盟形成的基础是(B)

A共同的利益B相互信任

C产品结构一致D企业人力资源趋同

7.企业跨国经营中的文化冲突主要源自-( C)A经

济差异B制度差异

C价值观差异 D技术差异

8.下列因素中对企业形象影响最大的是-( B)A企

业历史B企业文化

C企业产品D竞争地位

9.下面最适合大型企业选择的战略思想( A)

A技术领先B灵活经营

C补缺经营D个性化营销

10.对行业内的企业来说,最好的情况是( C)

A进入障碍低,退出障碍低

B进入障碍低,退出障碍高

C进入障碍高,退出障碍低

D进入障碍高,退出障碍高

11.对企业经营而言,市场的本质是-( D )

A产品性能 B顾客数量C购买力D顾客需求

12.下列不属于企业战略目标属性的是(A)

A抽象性B直观性 C系统性D层次性

13.海尔集团经营的产品有电冰箱、洗衣机、空调.

电脑.手机.制药等,这种发展形式称为(C)

A同心多样化B水平多样化

C复合多样化D以上都不对

14.下列属于分散行业的是( C)

A钢材B水泥C食品 D石油

15.企业并购中整合难度最大的是(D )

A战略整合B人力资源整合

C制度整合D企业文化整合

16.下列与大型企业匹配的是(C)

A机动灵活B组织机构简化

C研发能力强 D小规模

17.服装市场细分的最佳标准是(C)

A心理因素B地理因素

C年龄因素D质量因素

18.人力资源战略的重点在于(C )

A强调领导作用B强调人才的作用

C强调公司所有员工的合力作用

D强调激励措施

19.企业国际化经营的最高境界是(D )

A多国经营B国际企业

C国际生产与经营 D无国界经营

20.在战略管理过程中,战略控制是指控制(B)A战略

活动的成本 B战略活动的误差

C战略重点 D战略对策

二、多项选择题 1.根据安索夫的观点,企业战略构

成要素有(ABCD) A产品—市场领域B成长方向

C竞争优势D协同效应E环境分析

2.波士顿矩阵法所用的指标为-(CDE)

A企业实力B市场引力

C收入金额D销售增长率E相对市场占有率

3.低成本战略的实现途径有( ACD)

A提高生产效率B加大广告宣传 C降低包装费用 D

严格控制费用开支E利用多种渠道

4.适合于第二位企业采取的竞争策略有( BCDE)A

稳定市场B激化市场竞争

C开拓新领域D及时休战 E包围战术

5.财务战略包括-(ABC )

A资金的筹措B资金的使用

C利润的分配D成本控制E薪酬的确定

6.以下适合采用差异化战略的行业为( ABC )A餐

饮B家电C服装D石油E钢铁

7.企业的竞争优势可以表现在-( ABCDE)

A价格B品牌C渠道D服务 E广告

8.下列符合现代企业用人观念的是(ABD)

A任人唯贤B合理分权

C权力集中D人文关怀E以惩罚为主

9.在企业文化中,属于幔层文化的是(AD)

A企业制度B企业价值观C企业品牌

D企业领导体制E企业的厂区环境

10.企业战略评价的标准有-(ABCD )

A一致性标准B协调性标准C优越性标准

D可行性标准E抽象性标准

三、判断分析题(每题3分,判断1分,对的划√,错的划╳;分析原因

1服装行业目前的成功关键因素是产品设计.(√)目前,服装行业竞争的焦点是产品样式,因此,产品设计成为其成功的关键因素。

2.对企业而言,杠杆式的收购是一种比较稳妥的方式。

(╳)杠杆式收购是一种以少量资金为抵押,来收购势力较大的企业的收购方式,存在一定风险。内部收购是企业内各级管理人员对企业股权的认购,风险小,较为稳妥,交易整合。

3.企业价值链中各构成环节皆最好,最后形成的竞争优势一定最强。-

(╳)企业价值链的构成环节很多,各环节都最好,最后形成的竞争优势不一定最强,关键是看个环节的匹配一致性。2分

4.个性化营销的前提是消费者需求的多样化。(√)消费需求的多元化是社会发展的趋势,更多的消费者希望通过自己的消费行为来凸现其消费个性,因此个性化营销正是适应了这一趋势的变化。 2分

5.成本领先战略要求企业具有宽松的管理环境,突出创新与学习。-

(╳)成本领先战略要求企业具备严格的管理环境,控制费用,提到效率,降低成本。

四、简答题(每小题5分,共30分)

1.企业战略管理的含义是什么?

其是对一个企业的未来发展制定决策和实施决策的动态管理过程,包括企业使命的确定、战略分析、战略目标的确定、战略方案的选择、确定职能战略和战略的实施与控制几个环节。

2.行业成功的关键因素是什么?

行业成功的关键因素是对行业中企业的经营起到重要作用的关键而少数的因素。这些因素数量少,但作用大,是制约行业企业成功的关键。企业只有把握住行业成功的关键因素,才可能在竞争中获胜。如果企业没有把握好行业成功的关键因素,就难以成功3.简述经营哲学和企业宗旨的含义。

经营哲学又称组织哲学,是指导企业在生产经营活动

的价值观、基本信念和行为准则等,是企业在经营管

理过程中提升的世界观和方法论,是企业在处理人与

人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象

反映。

企业宗旨是关于企业存在目的、性质及经营范围的陈

述,有时也称为企业使命。彼得·德鲁克提出:“企

业宗旨的唯一定义就是创造顾客。”

4.简述企业并购与战略联盟的含义。

答:企业并购是一种企业产权的交易行为,通过产权

交易,达到增强企业竞争优势、实现企业战略目标的

目的。

企业战略联盟是指两个或两个以上的大型企业为了

实现资源的共享、风险和成本共担、优势互补等特定

战略目标,在保持自身独立性的同时,通过股权参与

或契约联结的方式,建立较为稳定的合作伙伴关系,

并保持某些领域采用协作行动,从而取得双赢或多

赢。

5、影响企业战略选择的因素有哪些?

答:1)企业过去战略的惯性影响 2)管理者对风险

的态度3)企业对外部环境的依赖性 4)企业文化和

内部权势关系。5)时期性。 6)竞争者的反应。

6、企业战略资源的含义是什么?

是指企业用于战略实施过程中的人力、物力、财力、

信息、技术等资源的总和。它不仅包括有形资源,还

包括无形资源;不仅包括企业系统内的资源,还包括

企业系统外的资源。企业战略资源具体包括人力资

源、物力资源、财力资源、信息资源和技术资源等。

1、企业使命的含义是什么?

企业使命是企业管理上一个抽象而模糊的概念,属于

企业战略和企业文化研究的范畴。

企业使命包含四个主要要素:企业哲学、企业宗旨、

企业形象、企业社会责任。

宗旨是关于企业存在目的、性质及经营范围的陈述,

有时也称为企业使命。彼得.德鲁克提出:“企业宗旨

的唯一定义就是创造顾客。”

五、论述题(15分)

试述大型企业竞争优势培育的途径。

企业竞争优势,是企业竞争优势,指企业在产出规模、

组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产

品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有

利条件。企业竞争优势是这些有利条件有利构成的整

体,是企业竞争力形成的基础和前提条件。这里所指

的企业竞争力,是指企业设计、生产和销售产品和劳

务,参与市场竞争的综合能力。这种能力主要是由企

业自身所拥有的竞争优势所决定的。

2.大型企业竞争优势培育的途径:1)低成本优势,2)

技术领先优势,3)品牌优势,4)服务优势,5)研发优

势,6)渠道优势.

、案例分析题(共10分)

我国汽车业面临新的机遇和挑战

在2009年5月召开的“中国汽车业抢抓机遇实现跨

……,推动中国从汽车市场大国尽早迈向汽车产业强

国。

1.根据案例及有关材料,分析我国汽车业目前面临

哪些机会和威胁?

1.机会:

①全球对节能环保汽车的需求意识强烈。

②全球新汽车研发技术迅猛发展。

③我国城乡汽车市场潜力巨大。

④我国经济发展看好,居民收入持续增长。

⑤我国政府加大公路交通道路建设。

⑥我国振兴汽车产业发展的政策。

威胁:

①全球能源危机。

②全球金融危机影响。

③巨大的环保压力。

④与汽车相关的技术落后,制约新型汽车研发。

(原则上每一要点得0.5分,共5分)

2.提出我国汽车业今后的发展方向。

我国汽车业今后发展方向

①节能化;②低成本;

③高质量;④技术创新;

⑤国际化。

五、论述题(15分)

1、试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意

的问题。

答:成熟行业竞争战略选择的基本思想是:从一般竞

争战略的角度来讲,若是小批量生产,则采用差异化

战略或集中战略;若是大批量生产,则采用成本领先

战略较好。此外,还可以采用产品结构调整战略、研

究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退

出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优

势。

成熟行业中竞争战略选择应注意的问题:(1)要有

自知之明。(2)要避免进入“夹在中间”状态。(3)

要防止盲目投资。(4)不要为了短期利益而轻易放

弃市场份额。(5)要重视工艺改革,不应过多强调

新产品开发。(6)要避免过多使用过剩生产能力。

(7)要重新教育和激励员工。

六、案例分析题:

海尔集团的国际化经营

1、试分析海尔集团的国际化战略

(1)、正确的的国际化经营理念

(2)、成功的企业管理模式

(3)、国际化品牌战略。

(4)、良好的企业形象。

(5)、优秀的企业文化。

2。海尔集团成功的国际化战略对我国企业的发展有

何启示?

(1)树立全球化的国际化经营理念,积极与国际市

场接轨;

(2)加强企业内部管理,提高企业素质;

(3)抓好产品质量、服务、实施品牌战略;

(4)塑优秀的企业文化与形象。

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