毕业设计_电子商务企业商业模式的文献综述
电子商务企业商业模式的文献综述毕业论文（设计）
摘要
随着电子商务的不断发展，越来越多的企业开始关注并应用互联网技术，对于电子商务企业商业模式的研究也日益成为专家学者们关注的焦点，在这一领域学术界已取得了一系列的研究成果。
为了完成对电子商务企业商业模式的相关研究文献的梳理、理清其研究水平与现状，经过大量的文献阅读，本文将学者针对该课题的研究角度分为四个类别：从概念的角度、从电子商务模式分类的角度、从企业的角度以及从移动电子商务的角度。在此基础上，总结学者在各角度的研究成果，并指出学者在此项研究方面仍存在的问题，为初步涉足电子商务领域的企业提供选择或设计商业模式的借鉴。最后，对未来的研究方向作出简单展望。
关键词
电子商务，商业模式，B2C，C2C
Abstract
With the continuous development of e-business, more and more enterprises begin to pay close attention to and make use of the Internet technology. Business Models of e-commerce enterprises have become the research focus of experts and there have been a series of academic achievements in this field.
In order to organize the related literatures and clarify the research level, I divided the experts’ research angle into four categories: concept,the type of e-business models, enterprise and mobile e-commerce (M-commerce). On this basis, the paper summarizes the research achievements of scholars in various angles and puts forwards some questions that still existed in researching in order to provide lessons for those enterprises which set foot in the field of e-commerce to choose or design their business models.Finally, and makes simple outlook about the future direction.
Keywords
E-business, E-commerce, E-models, B2C, C2C
目录
一、绪论 (4)
1.1研究背景 (4)
1.1.1社会背景 (4)
1.1.2 学术背景 (4)
1.2 研究意义 (5)
1.2.1 理论意义 (5)
1.2.2应用价值 (5)
1.3 研究框架 (6)
二、从概念角度的探讨 (6)
2.1 文献整理 (6)
2.1.1 对商业模式整体概念的研究 (6)
2.1.2 对商业模式构成要素的研究 (7)
2.1.3 对商业模式概念分类的研究 (8)
2.2研究评述 (8)
2.2.1 本文观点阐述 (8)
2.2.2 研究存在问题 (9)
三、从电子商务模式分类角度的探讨 (10)
3.1 文献整理 (10)
3.1.1 对传统电子商务模式的研究 (10)
3.1.2对电子商务新模式的研究 (12)
3.2 研究评述 (14)
3.2.1 本文观点阐述 (14)
3.3.2研究存在问题 (14)
四、从企业角度的探讨 (15)
4.1 文献整理 (15)
4.1.1对企业整体的研究 (15)
4.1.2 对具体企业案例的研究 (17)
4.2研究评述 (17)
4.2.1 本文观点阐述 (17)
4.2.2 研究存在问题 (18)
五、从移动电子商务角度的探讨 (18)
5.1 文献整理 (18)
5.2 研究评述 (19)
5.2.1 本文观点阐述 (19)
5.2.2 研究存在问题 (19)
六、研究展望 (20)
参考文献： (21)
致谢 (23)
附录 (24)
一、绪论
1.1研究背景
1.1.1社会背景
如今，互联网技术迅速发展，电子商务行业异军突起，在电子商务企业的角逐中，商业模式是将信息技术转化为商业价值、增强企业核心竞争力的关键。[1]电子商务的迅猛发展与经济国际化的不断推进给全球企业带来了巨大冲击，对企业管理者来说，如何在互联网时代实现企业商业模式的改造与创新、保持企业的盈利能力和竞争优势是他们必须审慎考虑、全力完成的目标。
社会需求永远是理论变革的动力，在此基础上，学者们对于企业商业模式研究也转向电子商务这一热门的营销模式，基于各自的角度提出了对于电子商务商业模式的思考，为我们分析电子商务企业的商业模式创造了绝佳的机会。
1.1.2学术背景
从理论知识和学科体系等学术方面来看，电子商务是一个新的概念，并处于迅速发展之中。
目前，国内对电子商务商业模式研究的文献较多，2015年3月在中国知网（CNKI）数据库的学术文献总库中利用高级检索功能以{ 主题“电子商务”并且“商业模式”；发表时间从“2007-01-01”到“2015-12-31”}作为搜索程式进行搜索，截止到2015年3月10日，共找到结果2043条，其中来源于CSSCI期刊数据库、中国博士学位论文全文数据库、中国重要会议论文全文数库的共115篇，具体分布如下表：
资料来源：根据中国知网(CNKI)数据整理
通过分析上述结果可以看出，目前国内对电子商务商业模式的研究已具有一定的规模，且在近年来成井喷的态势。
1.2研究意义
1.2.1理论意义
对电子商务商业模式理论的深入研究，既可以整合丛林似的众多管理理念和研究方法、理清电子商务商业模式的研究水平与现状，又便于发现新的研究突破口。在这层意义上，梳理学者的众多研究观点、把握研究进程，有助于我们更准确的认识国内电子商务企业在商业模式上的变革趋势，掌握创新的规律与方法，构建更为完善的商业模式理论体系。
我们考察和研究电子商务企业的商业模式，和研究其他理论、活动或过程一样，首先需要用系统的观点和方法考察它的基本概念，明确它的含义与实质，这也是电子商务企业理解和进行商业模式设计与创新的基础和前提。
1.2.2应用价值
对于电子商务企业来说，商业模式的设计与创新已经发展为企业管理决策的重要内容，成为企业核心竞争力的重要组成部分。如何过渡和转换到适应自身需求的商业模式决定了企业未来的生存状态和发展方向。因此，有必要从电子商务企业管理实践的需要出发，科学地分析和总结各种商业模式产生的原因、适用的企业形态、生存和发展的基本条件，找出其演化的轨迹和规律，探讨模式设计和评价的方法，为电子商务企业对商
业模式的选择提供借鉴，以帮助企业制定和修改竞争战略、增强企业竞争力。
1.3 研究框架
本文结构分为六个章节、三个部分，具体安排如下：
第一部分（第一章），阐述研究背景与研究意义；
第二部分（第二、三、四、五章），从四个角度总结概述对电子商务企业商业模式的研究文献并做出相应评述；
第三部分（第六章），提出对未来研究的展望。
二、从概念角度的探讨
2.1文献整理
2.1.1 对商业模式整体概念的研究
对商业模式（Business Model）的定义，学术界与企业界都尚未达成共识。学者根据自身的理解和需要，从不同的角度进行审视，给出了各种各样的理念和表述，其中比较具有代表性的观点有：
李振勇（2009）认为商业模式是为实现客户价值的最大化，与企业运行有关的要素整合起来，形成一个具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、获得客户满意，同时使系统达成持续赢利的目的。[2]
郭天超（2011）认为商业模式理论属于战略理论范畴，其在本质上与战略是统一的。商业模式是对企业战略的具体阐释，与企业战略在内容上高度一致。[3]陈志（2012）认为商业模式是商业活动主体为实现其特定的客户价值而完成的一系列商业活动的体系。这种体系既包括企业等商业活动执行与参与的主体、商业活动具体的关联，也包括控制此商业活动的制度。[4]
潘永华（2013）认为：商业模式就是对企业如何以现有的企业资源制定或参与市场游戏规则的经验的归纳。它属于竞争理论的范畴，其意义是研究如何构建与适应商业生
态系统，实现企业的长远发展。[5]
由于学者所站的领域不同，因而对于商业模式有着不同的理解，使得对于商业模式的定义呈现出看似包罗万象实则宽泛无物的状态。在这样的背景下，张会峰（2012）批判了学者们对于“商业模式”的争论，他认为企业迷恋商业模式正如同教徒迷恋圣杯和秘籍一样。商业模式只是工具和表象，本身不能成为竞争优势，只有当它和公司管理实际相结合，在发展演化的过程中产生规模经济性、难以仿效性等，才会形成真正适用于该企业的商业模式。不考虑企业实际盲目照搬成功企业的商业模式，不一定能形成自己的竞争优势。[6]
电子商务环境下的商业模式是企业运用电子信息技术创造价值的具体表现形式，充分利用和发挥互联网技术的优势，使电子商务行业保持迅猛发展的态势。
2.1.2 对商业模式构成要素的研究
研究者对商业模式构成要素的认识是基于对其整体概念的认识而产生的，由于学者对商业模式整体概念的认识并未达成一致，因此对商业模式构成要素的认识也存在一定的分歧。
对商业模式构成要素研究的主要观点总结如下：
资料来源：根据文献整理
尽管不同研究者对于商业模式构成要素的解释有所不同，但目前也达成了基本共识：商业模式的研究对象是企业；客户价值是商业模式的核心，企业的所有活动都以为客户创造更多的价值为目标；商业模式是一套价值创造体系，有效的商业模式可以使企
业保持持续盈利能力，维持企业的生存与发展。
2.1.3 对商业模式概念分类的研究
傅世昌等（2011）经过总结以往的学者的研究认为，对于商业模式定义可以分为五个类别，即现象类、经济类、运营类、战略类和整合类，这也表明了学术界对商业模式概念不断丰富完善的发展轨迹。[13]
各个类别的具体内涵如下表所示：
资料来源：商业模式定义与概念本质的理论体系与研究趋势
周辉等（2012）将学者对商业模式的定义分为三类：一类是强调商业模式的收益性，即认为商业模式是研究企业如何利用价值创造活动、价值提供活动来实现消费者需求，进而实现企业的最终受益；第二类是强调商业模式的结构性，认为商业模式是研究如何使企业的各个活动、各个组成部分匹配起来的框架结构；第三类观点是从更为宏观的角度审视商业模式，认为商业模式是一个抽象的系统，为企业的实践活动提供指导。[14] 2.2研究评述
2.2.1 本文观点阐述
在整体概念阐述方面，企业界和学术界虽然因其所属领域或所站角度不同对商业模式定义的侧重点有一定的区别，但大都围绕一点展开，即企业在其营运过程中使其收入大于成本而获利的方式和方法。基于此，本文定义商业模式为：企业进行价值创造的内在机制，其目的是通过为客户提供价值增加的产品而获取利润。
在构成要素方面，经过对研究文献的分析，研究者共同认为商业模式需包含的要素是客户价值和收入模式（盈利模式）。考虑到企业运用商业模式的根本要义是满足客户需求并获得自身的长远发展，因此本文倾向于将商业模式分为客户价值、盈利模式、市场定位、业务系统、持续发展机制五个要素。
在概念分类方面，本文认为对商业模式概念的基本观点可分为三类：
（1）将商业模式与“经营系统”等同，即把商业模式总结为价值创造与价值传递活动；（2）将商业模式视为“经营系统”与“盈利模式”的结合，即商业模式包含价值的创造、活动与获取活动；
（3）在“经营系统”与“盈利模式”的基础上加入了“价值主张”这一要素，即将获取顾客的价值诉求也引入商业模式的概念中。
2.2.2 研究存在问题
从商业模式概念角度的探讨，学术界取得了一系列的研究成果，但仍然存在着许多问题。我将在这一方面研究存在的问题总结为以下两个方面：
（1）对于商业模式的概念还没有统一
由于研究领域及所选角度等因素的不同，学者对于商业模式的概念和构成要素的认识仍没有达成共识。对商业模式缺乏共识将会影响到商业模式体系化的发展及其作用的发挥。
同时，对于商业模式的界定五花八门，使得初学者在进入这一研究领域时不得不进行大量的资料整理才能有一个较为清晰的认识。对于商业模式构成要素的分类不同也不利于学术研究之间的交流与知识迁移。有些研究把“商业模式”“商务模式”甚至“盈利模式”混为一谈，降低了信息收集与甄别的效率，这些都制约了学术研究的进一步开展。
（2）国内研究更多的只是对国外研究的重复
随着电子商务在我国的不断推进，国内对于电子商务商业模式概念的研究这几年呈井喷态势，但研究的内容更多只是把国外研究的重复和照搬，缺少新的理论和思想。
在文献阅读的过程中，我发现大多数硕士论文写作者关于电子商务企业商业模式的研究中引用的都是外国学者（如Amit&Zott，Chesbrough等）关于商业模式定义的论述，对于国内学者观点的引用比较少，这从一个方面反映出了国内的研究较国外处于落后状态。
三、从电子商务模式分类角度的探讨
3.1 文献整理
目前，大多数学者普遍采用的分类方法是根据电子商务活动参与主体的不同，将电子商务分为B2B（Business To Business）、B2C（Business To Consumer）、C2C（Cnosumer To Consumer）和B2B2C（Business To Business To Customer）四种类型。[15] 电子商务企业所采用的模式主要为前两种，即B2B、B2C。同时，随着电子商务的日益发展，新的需求不断涌现，许多新型的电子商务模式，如O2O（Online To Outline）、DNS（Demand To Supply）也应运而生，并发挥着它们的独特作用。
3.1.1 对传统电子商务模式的研究
(1) B2B模式
B2B模式指的是企业与企业之间的贸易活动，企业通过电子信息平台将面向供应商的采购业务和代理商的销售业务有机地联系在一起，从而降低交易成本，提高顾客满意度。中国目前比较出名的B2B网站有：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等。
中国B2B电子商务中心对于国内的B2B商业模式进行了分类，具体内容如下图所示：
资料来源：中国B2B电子商务中心[16]
(2) B2C模式
B2C模式是企业对消费者的电子商务模式，这种形式的电子商务通常以网络零售业的在线销售为主，可以节省客户和企业的时间与体力成本，大大提高了交易效率。我国的应用B2C电子商务模式主要有天猫、京东商城、当当网等。
B2C电子商务的销售者主要分为两种，一种是生产制造企业，企业自己制造产品，只是利用互联网平台在网上发布产品信息，拓宽销售渠道，增加销售量；还有一种是零售企业，作为中间商存在，批发制造企业生产的产品并通过网上交易销售给终端消费者，赚取差价。
刘子龙（2009）结合电子商务发展的实际，通过比较不同电子商务参与主体的类型和交易主体在商务模式中的位置，将B2C电子商务交易模式分为生产商直销模式、综合类中间商模式、垂直类中间商模式、第三方交易平台模式四个类型。[17]
C2C模式指的是消费者对消费者的电子商务模式，通过为买卖双方搭建交易平台，按比例收取交易费用，或者提供商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。采用C2C模式的网站主要有E-bay、易趣、淘宝等。
雷兵（2007）从盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四个方面探讨了C2C网站的商业模式，把商业模式的研究重点放在如何盈利。[18]
赵洪虎等（2011）基于价值网对C2C模式的创新问题进行研究，得出的规律可以表述为：以双边用户需求为切入点，通过对需求的理解不断创造或变更价值活动，实现对价值网的不断整合，以提升价值网的服务质量，。[19]
(4) B2B2C模式
2009年马云提出了B2B2C模式方程式——“B2B+B2C+C2C=B2B2C”，意在连通针对企业的阿里巴巴平台（B2B）和侧重个人消费的淘宝平台（B2C），使淘宝网可以直接向生产制造企业购买产品再向消费者出售。B2B2C是一种企业对企业对消费者的电子商务模式，第一个B指的是制造商或供应商；第二个B指电子商务中间平台，即网络销售商；C指终端消费者。
吴娜娜等（2010）通过研究指出B2B2C模式有助于使阿里巴巴成为一个涵盖批发、零售、物流、支付、服务等的电子商务生态链，此生态链中的各个环节之间是相互依赖的关系，具有发展完善的动力，但仍需建立起适于外贸企业和淘宝卖家们的交易规则和配套体系。[20]
3.1.2对电子商务新模式的研究
如今，B2B、B2C、C2C等多种电子商务商业模式日趋饱和，但存在一些问题尚未的到解决：消费者因实体店铺的价格而犹豫，因线上消费的虚拟而不安。消费者购物的新特征也不断涌现，基于此O2O等新模式应运而生，成为连接线上与线下的又一个纽带。很多学者对此种新模式展开了研究，本章以O2O、D2S为例，展示电子商务的商业新模式。
O2O(OTO）模式，一种解释是Online to Offline，是将客户需求与互联网结合在一起的一种电子商务商业模式，商家可以通过在线上发布产品信息来招揽顾客，消费者也可以在线上来筛选服务，如各类团购网站；也有一种解释是Offline to Online，即线下到线上，消费者先在线下实体店选购或体验后，再通过线上的方式支付，如各种品牌体验店。
李向红（2012）通过与B2C商业模式的比较阐释了O2O模式特点：
资料来源：电子商务商业新模式OTO的研究与分析[21]
在此基础上，将O2O模式的优势概括为：成本低而效果大、提供预订的价值、节省消费者成本。
林小兰（2014）对O2O模式进行了剖析，通过理论与实践结合的方式，研究了O2O 模式的业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力、现金流结构以及企业价值，使我们对O2O模式有一个清晰的认识，并指出其与移动电子商务的结合将是O2O未来的主要发展方向，发展前景广阔。[22]
（2）D2S模式
如今，消费者收入水平在不断提高，在购买商品或服务时，需求逐渐呈现出个性化和多样化的趋势，使得消费者在市场上的主导地位越来越突出，而这一切都给D2S电子商务模式的发展带来机遇。
D2S模式代表着供给与需求的平衡，其主要思想是真正的确立需求市场的主导地位，企业通过寻找自己所能满足的在需求平台上的消费者提供的需求信息，为消费者提
供满意的商品和服务来获取自己想要的利润。
周霞（2010）将D2S模式的特点概括为以消费者的需求为中心、体现出很强的个性化理念、需求的多样化、复杂化特征明显、有多需求型转向多供应型，[23]使我们更易理解D2S模式的思想及其竞争优势。
3.2 研究评述
3.2.1 本文观点阐述
市场经济的不断扩展为电子商务的发展创造了良好的环境。要了解电子商务，首先要了解电子商务网站，它是企业形象宣传、发布产品信息、提供服务、实现支付的网络平台，按照交易主体的不同可以分为多种类型。本文认为每种电子商务的模式都有其价值与合理性，但电子商务企业的成功绝不是依靠某一种固定的模式，它需要在实践的基础上结合具体的企业环境进行不断的改进与创新。
3.3.2研究存在问题
（1）理论研究落后于实践
虽然近几年对于不同类型的电子商务商业模式的针对性研究的文章明显增多，但是实际上对于这方面的研究仍然落后于电子商务发展的实际，很多研究只是对已经成熟的电子商务模式进行总结和概述，缺乏预见性和创新性。
当然，理论应该来源于实践，理论通常要在实践产生之后才有其积淀，但是理论明显落后于实践也将会使电子商务企业走很多弯路。
（2）对新模式的关注不够
目前，学者们的研究更多的还是针对已经发展成熟的B2C、C2C两种模式，对于新模式的研究还未及时跟上。用中国知网（CNKI）进行检索，可以发现针对B2C模式进行论述的文章数量是针对O2O、D2S等新型模式的数十倍。未来的研究需要提高对于新模式的关注。
中国电子商务现状与发展趋势研究文献综述
中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以
对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在
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商业模式变文献综述 1．商业模式的概念 彼得德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。伴随着经济全球化的浪潮，商业模式的重要作用已得到各界的高度认可与重视。众多企业在有效利用商业模式的情况下，获得了巨大的收益。但对于商业模式的研究还是不够系统、完善。一般定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。对于商业模式的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释。笔者将对商业模式的四个角度对其概念进行综述。 经济（盈利）角度：经济类的定义仅仅将商业模式描述为企业的经济模式，其本质内涵为企业获取利润的逻辑。与此相关的变量包括收入来源、定价方法、成本结构、最优产量等。许多研究者都从这个角度对商业模式进行了概念界定和本质阐述。Stewart 等 ( 2000 ) 认为，商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。Rappa ( 2000 ) 则认为商业模式的最根本内涵是企业为了自我维持，也就是赚取利润而经营商业的方法，从而清楚地说明企业如何在价值链 ( 价值系统) 上进行定位，从而获取利润。Hawkins ( 2001) 把商业模式看作是企业与其产品/ 服务之间的商务关系，一种构造各种成本和收入流的方式，通过创造收入来使企业得以生存。Af uah 等 ( 2001 ) 把商业模式定义为企业获取并使用资源，为顾客创造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。商业模式详细说明了企业目前的利润获取方式、未来的长期获利规划，以及能够持续优于竞争对手和获得竞争优势的途径。 运营角度：运营类定义把商业模式描述为企业的运营结构，重点在于说明企业通过何种内部流程和基本构造设计来创造价值。与此相关的变量包括产品/ 服务的交付方式、管理流程、资源流、知识管理和后勤流等。也有许多研究者从这个角度对商业模式进行了概念界定和本质阐述。Timmers 将商业模式定义为表示产品、服务和信息流的架构，内容包含对不同商业参与主体(business actors) 及其作用、潜在利益和获利来源的描述。Mahadevan 认为，商业模式是企业与商业伙伴及买方之间价值流(value stream) 、收入流(revenuestream) 和物流(logistic stream) 的特定组合。Applegate 把商业模式说成是对复杂商业现实的简化。通过这种简化，商业模式可用来分析商业活动的结构、结构元素之间的关系以及商业活动响应现实世界的方式。Amit 等把商业模式看作是一种利用商业机会创造价值的交易内容、结构和治理架构。他们描述了由公司、供应商、候补者和客户组成的网络运作方式。 战略角度：战略类定义把商业模式描述为对不同企业战略方向的总体考察，涉及市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等。与此相关的变量包括利益相关者识别、价值创造、差异化、愿景、价值、网络和联盟等。目前来看，国外对商业模式的定义大部分属于这个范畴。KMLab 顾问公司(2000) 将商业模式定义为关于企业如何在市场上创造价值的描述，内容包括企业的产品、服务、形象与配销的特定组合，还包括用以完成工作的人员与作业基础建设的基本组织。Linder 等(2000) 认为商业模式是组织或者商业系统创造价值的逻
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电子商务前沿【文献综述】
湖北工程学院 2017—2018学年度第1学期期末考核答卷 考核课程： 电子商务前沿讲座 考核类型：考查 考核形式：开卷（文献综述） 学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业 班 级： 0153005441 试 卷 A 大学生网络营销能力秀始于2009年，是高校竞赛式网络营销教学实践平台，锻炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。能力秀——网络营销开始的地方。 移动电子商务商业模式及模式创新文献综述 前言 研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民 规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。其中，手机用户规模达到了 6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。据统计数据显示，在2016年6 月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。 研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模 式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。
研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。 第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。 第三，有利于进行学术交流。对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。 实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给 用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。促进企业与企业间合作，达成利益共享。 第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。 一、商业模式、特点及评价 （一）核心概念 1.商业模式概念 刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。 虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。 2.移动电子商务商业模式概念 移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联
商业模式、共生体与商业生态：案例与理论
商业模式、共生体与商业生态:案例与理论 魏炜朱武祥林桂平 摘要：商业模式是利益相关者的交易结构。以往研究主要关注只包括核心利益相关者、微观视角的商业模式或包括所有宽泛利益相关者、宏观视角的商业生态。本文在商业模式和商业生态之间建立起中观视角的新概念——共生体，为同个商业生态中不同商业模式的企业建立起同一个坐标系，使不同商业模式的企业之间进行比较成为可能；也为企业创新、重构商业模式提供更为广阔但又不过于宽泛的利益相关者视角。为更好阐述理论，本文采取DG公司的商业模式重构过程作为共生体概念导入、逻辑解释和理论体系建构的单案例研究样本。关键词：商业模式共生体商业生态利益相关者 Abstract: The essence of a business model defines a transaction structure that involves stakeholders. In this article, we examine the transaction structure, including transaction relationship, forms and so on, among these stakeholders, and introduce a new concept of “symbiont”, the aggregation of the business model of the focal firm as well as the business models of its stakeholders. By proposing this innovative concept, we bridge the gap between macro (Business Ecosystem) and micro (Business Model) views and therefore broaden our thinking of business model. The concept of “symbionts” in business model that we create provides a share coordinate system for different business models in the same business ecosystem, making it possible to compare different business models directly. What’s more, it allows us to analyze a focal firm's business model in a micro viewpoint, which may suggests how to restructure or reform the focal firm in a surgical way based on the anatomic picture of the company. We focus on the Business Model Innovation of an old-lined agriculture firm in China to better explain our theory. Key Words:Business Model, Symbionts, Business Ecosystem, Stakeholders 一、问题的提出 传统管理学科，研究对象为企业组织及其内部各部门、人员等之间的关系和业务活动、管理活动。视角从微观到宏观分别为人员、组织和产业。评价标准则为运营的业绩指标——如何更好地发挥既定资源禀赋的最大能力。 商业模式研究对象为焦点企业（商业模式研究的对象）及其利益相关者，考察他们之间的交易关系、交易方式等组成的交易结构总和。视角进一步拓展，微观至焦点企业内部利益相关者（处于企业内部、具备独立投入产出、独立利益诉求、独立权利配置，如物流、信息平台、支付平台等），宏观至整个商业生态，包括焦点企业的外部利益相关者，如企业的供应商、合作伙伴、客户、竞争对手，甚至焦点企业的利益相关者的利益相关者，如供应商的供应商、客户的客户、竞争对手的合作伙伴等等。评价标准则是价值的创造、传递效率。观察价值如何在利益相关者之间创造和传递，焦点企业从中获得多大的价值等。 这种视角的拓展，具备三方面意义：第一，从商业生态等宏观结构定位焦点企业的价值
电子商务物流文献综述
毕业论文文献综述 专 业 工 业 工 程 学 生 姓 名 顾 燕 班 级 B 工业061班 学 号 0610130119 指 导 教 师 詹 月 林 完 成 日 期 2010年3月31日
文献综述 一、问题的来源 目前,全球经济一体化, 企业经营全球化, 以及高度竞争造成的高度个性化与迅速改变的客户需求,令企业在提高产品质量,降低产品成本,快速响应全球市场需求变化方面,面临着来自市场层面持续不断的压力。而大多数企业由于过分地依赖对外采购产品与服务,导致对供应商的依赖性持续加强,供应商作为企业外部环境的重要组成部分在供应链中的地位逐渐突显出来,已然成为企业竞争力的一种战略筹码,供应商管理也成为提升企业竞争力的有效手段,谁拥有具有独特优势的供应商,谁就能赢得竞争优势。这样一来,如何全面地管理与供应商之间的关系,不断优化企业的供应网络,以此保证产品质量、缩短交货期、减少成本、增加利润,提升企业在市场竞争中的应变能力,便成为企业运作中相当重要的一个环节。 盐城新岛散热器有限公司位于盐城市经济开发区,总投资2100万元,是内燃机散热器的专业制造企业。公司年产内燃机散热器10万台，并可根据客户要求加工制作汽车铜质散热器、摩托车散热器、车用暖风空调等产品。公司同时生产四轮拖拉机制动器总成。 二、国内外供应商的选择和管理的现状及现有研究 1.国内外供应商的选择和管理的现状 （1）供应商的选择和管理在国外的发展 自上世纪90 年代中后期，随着经济全球化的步伐越来越快、信息技术的迅猛发展、用户个性化需求的不确定因素的不断增大，供应链管理的运用逐步升温，发达国家的供应商与买方的关系更是发生了战略性的变化，供应商管理的内容也远远超出了压价。 （2）供应商的选择和管理在我国的发展 我国对于供应商管理,尤其是供应链环境下的供应商管理的研究和实践起步较晚,国内企业在这方面工作的规范化程度也远不及国外企业。 目前国内大多数企业的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目
跨境电商外文文献综述
跨境电商外文文献综述 (文档含英文原文和中文翻译) 译文: 本地化跨境电子商务的模型 摘要 通过对国际供应链的B2B电子商务交易量的快速增长和伊朗快速增加的跨境交易业务，跨境电商过程的有效管理对B2B电子商务系统十分重要。本文对局部模型的结构是基于B2B电子商务的基础设施三大层，消息层、业务流程层和内容层。由于伊朗的电子商务的要求，每一层的需要适当的标准和合适的方案的选择。当电子文件需要移动顺利向伊朗，建议文件的标准为文件内容支持纸质和电子文件阅读。验证提出的模型是通过案例研究方法呈现一到四阶段的情景。本文试图通过交换商业文件在贸易过程中这一局部模型，实现在全球电子贸易供应链更接近区域单一窗口建设的关键目标。 关键词：电子商务;跨境贸易;电子文档管理;国际供应链
1.简介 电子商务是关于在互联网或其他网络电子系统购买和销售产品或服务。术语B2B（企业对企业），描述了企业间的电子商务交易，如制造商和批发商，或批发商和零售商之间。本文的研究目标是上两个不同国家贸易商之间的通信。今天的世界贸易组织的主要目标之一是建立区域单一窗口，可以提高世界各地的贸易便利化。建立区域单一窗口需要跨境海关，可以有效地交换贸易文件。因此，首先，简化跨境贸易文件的关键在于朝着国家单一窗口移动。然后，区域单一窗口可以授权国家之间的通信。电子商务模型是基于三个主要逻辑层的研究。这三个层消息传输层，业务处理层和内容层。本文的局部模型是一种能够自动交换读取文件的过程。通过与东亚和中东国家的建立区域单一窗口可以在将来得到改善的更多的互操作性，从而建立伊朗国家单一窗口 在本文的第二部分讨论引进国际供应链中的跨境B2B模式所需的基本概念和标准。第三部分介绍在大的模型中引入的组件功能和范围。第四部分讨论了B2B交易层模型的定位，最后结束本文。 2.背景 在本节中，除了了解B2B电子商务在伊朗的情况，还有参考模型的背景等概念以及讨论B2B电子商务跨境模式的本土化。 2.1 B2B电子商务在伊朗 如今伊朗在贸易进程的变现是一个关键的贸易成功点。伊朗和许多其他国家接壤，它的进口和出口过程可以通过公路，铁路，海上和空中的方式来完成。因此，这个国家的中部和战略作用，使得它在亚洲和中东地区货物运输的主要贸易点。今天，在伊朗海关几乎所有的贸易过程通过纸质表格完成，由商务部提供的电子服务仅限于谁该国境内交易的商人。今天，伊朗海关几乎所有的贸易流程都是通过纸质表格来完成的，商务部给出的电子服务只限于该国的商人。介绍了模型试图简化在伊朗交易的跨境电子商务供应链交换电子文件的过程。这里提到的一些系统，由商务部在伊朗的电子服务被提及：进口订单管理系统。贸易统计制度。伊朗法典伊朗。这些电子系统的主要使用，以促进在伊朗贸易过程。这里提到的系统作为独立的贸易者可与建议本文模型在未来的作用。在亚洲的区域性单
商业模式与战略转型的文献综述 ——国内外文献对比研究
商业模式与战略转型的文献综述 【摘要】动态复杂的外部环境下，企业的需不断调整自身以适应市场的发展趋势，商业模和战略的动态变化成为企业获取持续竞争优势的重要源泉。而在商业模式与战略转型方面国内外的研究现状如何，这是本文的关注重点。本文从商业模式与战略转型纷繁复杂的研究框架中选取了现阶段更受关注的四点——管理者认知在战略中的作用、商业模式转型、战略转型的驱动因素以及多元化经营与企业绩效之间的关系作为论述重点，对国内外的研究做出梳理 【关键词】管理者认知商业模式战略转型多元化 一.管理者认知在战略中的作用 尚航标、李卫宁和蓝海林（2013）给管理认知做出了如下定义：管理认知是企业战略决策者在进行战略决策时所用到的一种知识结构。管理认知通过提供信息搜寻功能、信息解释功能和行动逻辑功能来影响企业战略决策，进而影响企业绩效并决定企业是否具有竞争优势。 在过去的20年中，管理者和组织认知（MOC,managerial and organizational cognition）在战略管理研究中获得了越来越多的重视和发展（Walsh,1995;Huff,2005;杨迤等，2007；Kaplan,2011）。SuchetaNadkarni and Pamelas.Barr(2008)将管理认知划分为注意焦点(attention focus)和环境—战略因果逻辑(environment-strategy casual logics)。其中注意焦点是指高层管理者对他们所处的外部环境的主观认知程度，这些认知受一个(或多个)领域的观念的支配，而忽视其他领域。Daft and Weick (1984)认为关于环境与战略之间因果关系有两种不同的逻辑方式，一种是环境驱动模式(environment-driven)所代表的确定逻辑(deterministic logics)，一种是解释驱动模式(interpretation-driven)所代表的前摄逻辑(proactive logics)。在环境驱动模式中，高管认为环境决定战略，因为高管所感知的环境是确定的、剧烈的、可测量以及有决定因素的，他们先了解那个环境的需要继而提出反应战略。在解释驱动模型中，高管根据战略来确定环境，因为高管所面对的环境是更不确定和更难分析的。武亚军（2013）将MOC的研究领域归纳为三个：一是行为决策理论研究，它关注认知偏见、简化原则等在战略决策中的应用及调整；二是认知地图和认知结构研究，它主要关注管理者的认知方法；三是认知结构与战略管理过程的联系，包括战略形成和实施过程。武亚军运用认知地图和扎根方法对华为公司领导人任正非进行分析，发现了“战略框架式思考”和“悖论整合”两个典型认知模式，在中国转型发展的复杂动态环境下，任正非的这种思维模式具有有价值、稀缺、难模仿、难替代等特征，是华为可持续竞争优势的一种重要来源。 管理者认知在企业战略形成、推进及转型等过程中的决定性作用在国内外学者的研究中达成了一致。Tushman & Romanelli （1985）指出，高管的变革与继任是克服转型障碍的重要机制。Tushman等（1985）的研究发现公司绩效的下滑并不能直接推动战略转型的实施，而是否存在新任管理者是关键的调节因素。Loasby(2002)认为，企业成长阶段演进及相应的组织变革，都与企业管理者对未来变革和成长机会的认知变化发生直接关系。Yokota & Mitsuhashi（2008）的研究发现，新任管理者是否可以推动战略转型的实施取决于其是否可以改变战略决策的过程；高管的变更与继任并不是触发战略转型的充分条件，只有当高管变更后管理者价值观和利益偏好发生改变时，战略转型才会实施。在国内，薛有志等也认为管理者的认知过程是形成战略的组织因素中必不可少的动态要素；中国企业家调查系统将优化高管团队构成和改善经营者战略思维作为提升企业战略决策能力的关键；尚航标黄培伦（2010）在对万和集团的案例研究中提出了有限理性视角下企业管理者认知对企业竞争优势
电子商务物流配送文献综述范文模板
电子商务物流配送的文献综述范文模板 摘要：随着电子商务和物流配送的发展，国内外很多学者在对电子商务配送研究的同时，提出了很多不同的理论和观念。本文主要通过对相关文献资料的查阅和整理，整合与电子商务配送模式相关的国内外观点。同时对各种观点的讨论比较，了解电子商务配送的现状，最后结合相关观点，提出自己的观点，从而指导论文撰写的方向。 关键词：电子商务；配送模式；观点 一、引言 随着信息时代的到来，特别在是近几年来面向终端消费者的网络购物越来越深人入心的今天，电子商务给消费者带来了许多便利和实惠，同时对相应的物流配送提出了新的挑战和要求。21世纪以来，越来越多的人看好电子商务物流配送的发展，很多学者并致力于相关的研究。对于电子商务物流配送的研究，有助于我们根据电子商务的特点选择适合的物流配送模式，有助于我们充分发挥物流配送的优势，降低物流成本。在下文中，将会整理出国内外一些学者的观点，了解目前国内外的研究现况。 二、国内学者的观点 国内许多学者对物流配送模式及电子商务物流配送等相关领域进行了研究，并阐述了各种观点，通过各种相关资料的收集与整理，主要有以下几点：吕晓慧认为，目前在我国，以电子商务为主要业务的企业越来越多，这极大的促进了我国电子商务的快速发展。但在此过程中，与电子商务相关的物流配送却没有同步发展，必须要尽快解决电子商务物流配送的瓶颈问题。 谢勇，廖佑莲认为，我国电子商务中物流配送存在的问题主要是对物流配送的重要性认识不足，物流配送服务成本高、效率低、服务体系不完善、不规范，缺乏专业的人才等，并针对问题提出相应的解决对策。 李善伟以电子商务下的网上购物网站为例，分析其物流配送模式，认为网购平台所有者应加快电子商务物流配送基础设施建设，提升物流配送质量，提高物流配送效率，完善电子商务物流的配送体系，从而有效降低物流成本，提高经济效益。 魏斐翡对网上消费者快递服务风险重要度评价与各快递服务指标的满意度、重要性评价、及其差值进行了测评和对比分析，在数据分析的基础上提出了我国快递服务质量值得引起重视的几个问题。 2.5小结 通过对各级管理员的划分，使系统的使用方向更加明确。系统各个模块的功能能够基本实现现代物流配送信息的记录和管理，加快物流行业的管理能力。 物流行业经过多年发展已经基本形成了自己的发展空间，但是面对多种挑战，只有不断提高自身的竞争能力才能占有一定的市场，这套面对用户的系统可以充分完善物流行业的管理能力，在一定程度上提高了企业的竞争力，也提高了企业的管理能力同时节省了人力物力财力，在发展中发挥应有的作用。 第3章概要设计 3.1系统设计以及面向用户原则 物流配送信息系统是一种严谨的货物管理系统，其制作质量直接影响用户使用，甚至对物流公司的收益造成影响。内部内容要相对复杂，但是用户操作界面必须简洁，以满足不同用户的使用需求。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述 前言： 电子商务一词来源于英文“Electronic Commerce”（简写为“EC”）或者“Electronic Business”（简写为“EB”）。而对于电子商务的具体定义和它所包含活动的人类活动（电子商务包括什么？），专家们有各自的看法和解释并曾为此争论不休。本文将要对一些不同的观点进行介绍。 正文： 一.什么是电子商务 1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》中说： 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet 等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。 2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》中说： 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；另一方面，
赢利模式文献综述
硕士研究生文献综述报告 一、引言 一个企业能否寻找到一套优秀、成熟的赢利模式，往往是这个企业能否走向成功的关键所在。因此，赢利模式是企业生存和发展的决定性因素。现代企业的生存和发展在短缺经济时代和市场经济初期经历了要素驱动、能力驱动之后，到了充分竞争的经济全球化时代，企业的生存和发展便要由赢利模式来决定。实际上，当今成功企业的战略，其根本已经不再是公司本身，甚至不再是整个行业，而是企业的整个价值创造系统，也就是企业的赢利模式。 二、国外研究文献综述 国外对于商业模式的研究以2003年为界限大致可以分为两个阶段：2003之前的这个阶段称其为开创性阶段；之后的阶段为综合性阶段。在开创性阶段，人们普遍以概念研究为重点，采用归纳逻辑思维方法从大量案例研究中总结规律，归纳出商业模式的构成要素、分类方法、变革路径、评估方法。在综合性阶段，人们对于概念的研究普遍采用“博采众长”的方法，对前人的研究成果按照主客观要求进行整合，得出自己的概念定义；对赢利模式的构成、表述、演化、评估多数采取演绎的逻辑思维方式进行研究，在人们比较普遍接受的研究成果基础上针对特定领域或特定现象得出特定的结论。本文的阶段划分当然不是绝对的，只是为了研究的方便给出的一个大概的描述。 1、代表性学者著作简介 表1：企业设计要素
资料来源：亚德里安J斯莱沃斯基等著，凌晓东等译，发现利润区【M】.北京：中心出版社，2003.13.页 表2 ：赢利模式构成要素代表性观点[10,11] 3、赢利模式的分类研究综述 分类研究是赢利模式研究的一个重要方面，大多数文献中关于赢利模式分类的描述是非结构性的，这使得很难准确识别和区分具体的商业模式，也很难评价每个商业模式所需要的资源和基础设施。并且，这些赢利模式分类研究一般都没有提供一个框架使得
电子商务专业参考文献
参考文献 [1]P.Baake,and A.Boom, Vertical Product Differentiation, Network Externalities, and Compatibility Decisions.International Joural of Industrial Organization,2001,(19): 267-284. [2]Erik Brynjolfsson, and Brian Kahin, Understanding the Digital Economy: Data,tools, and Research, Cambridge, CA:MIT Press,2000. [3] Son—Yong Choi等著，张大力，刘维斌等译，电子商务经济学[M]，电子工业出版社，2000年8月. [4]张铭洪,网络经济学教程[M],科学出版社,2005年5月. [5]詹恂，网络游戏的经营走势分析[N]，载于《新闻界》，2005年6月. [6]中华人民共和国文化部．2010年中国网络游戏市场白皮书［R］．2011-01-19. [7]CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告[R]2015-2. [8]周宏虹,邹倩瑜,邓志强,中国网络游戏产业发展现状及对策探讨[N]，载于《科技信息》，2012年04期. [9]魏晶泫(韩),《网络游戏产业发展战略》[M],清华大学出版社,2008年,第一版. [10]盛晓白,《网络经济学》[M],电子工业出版社,2009年,第一版. [11]严飒爽,《网络游戏产业发展驱动力研究》[N],《四川戏剧》2010年,第一期. [12]尚洁、张志远,《中国网络游戏产业发展实证分析》[N],《消费导刊》,2010年,第五期. [13]徐思行,《中国网络游戏产业收费情况分析》[N],《消费导刊》,2009年,第一期. [14]高鸿业,《西方经济学》[M],人民大学出版社,2000年,第二版. [15]周朝民,《网络经济与管理》[M],格致出版社,2008年，第一版. [16]沈克钢,《我国网络游戏产业现状及发展趋势》[N],《高科技与产业化》,2009年第3期. [17]张小强，《网络经济的反垄断法规制》[M]，法律出版社，2007年，第一版 [18]姜奇平，《后现代经济：网络时代的个性化合多元化》[M]，中信出版社，2009年，第一版 [19]郭劲光，《企业网络的经济社会学研究》[M]，中国社会科学出版社第一版，2008年，第一版. [20]佚名，《什么是网络虚拟货币》[N]，《中国工会财会》，2009年第10期．
电子商务文献综述
沈阳化工大学科亚学院毕业论文文献综述 论电子商务对实体店铺的影响文献综述 姓名：班级：工商管理1002 指导教师： 摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业已成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下，电子商务不断改进和完善，使传统商务的地位受到了冲击。如何顺应商业发展的潮流，在稳住自己传统强项的情况下，发展自己的电子商务销售渠道，是传统商务的当务之急。传统商务模式在电子商务的冲击下，既是挑战，也是机遇。 作者主要查阅了中国电商行业网、维普资讯网、中国知网、中国文献网、中国零售网和图书馆等资料进行查询，共搜索多篇论文资料，主要的文献有《KT网络公司营销策略研究》、《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》和《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》等。 正文 一．引言 在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统零售商，但也为消费者带来了更为便捷的消费方式。笔者个人认为，电子商务的快速发展是现代经济发展的必然。电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易流程，改变了交易模式，带动了经济变革。电子商务的出现，必定将为市场经济带来一场信的商业革命。传统企业在信息化时代需要了解电子商务，应用电子商务，并思考如何开展电子商务，从而适应市场竞争和企业发展的需要。 二．业内人士及专家学者对电子商务对实体店影响的看法 在《KT网络公司营销策略研究》（2009）中，作者陈浪提到，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式：它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。网络营销在给企业带来机遇的同时，也使企业面临巨大的挑战。中小企业在我国的社会经济中有着重要的地位，但在某些方面又属于弱势群体，尤其需要给以更多的关注。 在《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》（2010）中，作者邓红梅提到，在电子商务环境下，由于渠道之间的价格竞争，在原有传统零售渠道基础上，制造商通过增开网上直销渠道，这会将威胁传统零售商在定价、市场份额和利润等即得利益。而双渠道市场在一定条件就能改进制造商与零售商的收益。
电子商务参考文献
电子商务参考文献各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：电子商务论文参考文献精选3篇 电子商务论文参考文献精选3篇 电子商务论文参考文献精选1篇 [1]赵晓津。计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[J]。硅谷，2014(4)：140-141。 [2]雷殷睿。网络安全技术在电子商务中的融合[J]。计算机光盘软件与应用，2014(4)：162-163。电子商务论文参考文献精选3篇电子商务论文参考文献精选3篇。 [3]余佩颖。微信电子商务模式探讨[J]。软件，2013(10)：124-125。 [4]邵泽云。数字签名技术在电子商务中的应用研究[J]。农业网络信息，2014(3)：83-85。 [5]齐赫。电子商务论文参考文献精
选3篇lolosophy and Social Science Edition)] 翟凤荣 我国电子商业上的事务付出的近况及瞻望The Actuality and Expectation of Electronic Business Payment in Chellona [重庆广播电视机大学学报Journal of Chongqing RTV University] 刘波 我国电子商业上的事务成长远景瞻望[互助经济与科学技术CO-Oerativeconomy & Science] 张元慧, 李少伟, 许丽红 电子商业上的事务瞻望现代贸易摩登Business 2001年,第11期 浅析我国电子商业上的事务的近况与趋向Present Situation and Development of Electronic Commerce 蔺建霞Lin Jianxia 电子商业上的事务的成长近况与瞻望The Current Development and Prospects for E-Bussiness 很多顶Xu Duoding 我国电子商业上的事务成长远景瞻
商业模式创新开题报告
开题报告 论文题目：安防行业商业模式创新研究——以电子商务为依托 学院：_动力与机械学院___学号：__2009301470073___ 姓名：_张凯歌______ 一、论文选题的目的和意义 1.1选题背景 安防行业是一个新兴的行业，也是一个有一定特殊性的行业。它包括了视频监控、门禁、防盗报警设备等安全防护产品的生产与经营，以及与之相关的安全防护工程、安全防护系统维护等服务提供。安防行业本质上属于工业品领域，其服务对象一般为政府公共部门、工厂、企业、商场、社区等组织，因而在需求、购买、交易等各个环节都有自己的特殊性。但是这并不妨碍电子商务在安防行业的应用，恰恰相反，安防行业实施电子商务拥有良好的基础条件，与电子商务的联姻也是必然趋势。相对于其他IT行业应用而言，安防又是一个相对传统的行业。安防电子商务起步较晚，加之安防产品隶属于电子类工业品范畴，受到了产品安装、维护、售后等一系列因素的限制，发展速度与规模无法和服装、化妆品这些大众商品相比，但即便如此，安防电子商务在信息化大潮的推进下，取得了不错的成绩，仅淘宝一个平台，安防产品的销售额也在数亿左右。2007年世界金融危机以来，全球安防市场需求出现萎缩，越来越多的中国企业通过电子商务开拓中东、南美等新兴市场。数据显示，在应对国际金融危机过程中，未应用电子商务的企业陷入困境的比例高达84.2%，而运用电子商务的企业仅为16.8%。由此可见，在复杂多变的市场环境下，电子商务对一个企业的持续稳定发展，具有非常重要的意义 1.2研究意义 从本质上而言，安防行业实施电子商务是对其原有商业模式的一种改进和创新，其过程符合商业模式创新理论所提出的一般规律，本文旨在借助商业模式创新的相关理论分析安防行业实施电子商务的过程，以促进这一过程的成功实施。 电子商务顺应了时代的发展趋势，显示出强大的生命力和吸引力。安防行业作为一个快速成长的朝阳产业，不可避免地要与电子商务发生联系。 随着安防市场的不断发展，竞争规则日臻完善，一些新兴企业的不断进入，行业竞争日益加剧，产品的利润也随之变薄，市场渐渐由卖方市场向买方市场过度。在这样的背景下，产品营销和品牌推广的传统模式的转变就成为安防企业所要面临的尖锐问题，为了能够接触更多的产品用户和潜在消费者，增加产品影响力，增加产品利润，安防企业必须由传统的分销渠道向立体化营销转变，而无论
电子商务的应用 论文
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摘要 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天，越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。 电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域，用户(商家) 可在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。 【关键词】电子商务lnternet便利传统商务时间地域
目录 一、我国电子商务应用现状 1.1网络经济与传统经济结合 (2) 1.2思想观念的更新 (2) 二、企业电子商务的应用模式 2.1电子商务与企业信息化模式 (3) 2.2 电子商务环境下企业信息资源管理模式 (4) 2.2.1 客户关系管理 (5) 2.2.2 物料控制 (5) 2.2.3 生产控制 (6) 2.2.4 财务管理 (6) 三、 B2B和B2C之后的电子商务的新模式 3.1 电子商务发展的三个阶段 (7) 2.2 电子商务市场发展前景诱人 (8) 四、应用模式的创新 4.1集合当前实际打造手机+互联网电子商务平台 (8) 4.2企业电子商务的战略模式的创新 (10) 4.2.1抢占快车道战略 (10) 4.2.2专一化战略 (10) 4.2.3从不定式中寻找定式战略 (11) 参考文献 (15) 致谢 (16)