校园网常见故障分析判断及解决办法

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校园网常见故障分析判断及解决办法

作者：沈兰玉

来源：《中国教育技术装备》2018年第03期

摘要伴随着计算机网络的普及和信息化教育的不断发展，各中职学校纷纷建起校园网。然而校园网在使用过程中经常会遇到诸如网络不通、时断时续、访问速度变慢、无法浏览网页等问题，为了保障校园网的畅通，必须及时有效地排除故障。

关键词校园网；计算机；网络故障

中图分类号：G718.3 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2018）03-0014-03

1 引言

校园网是一个较庞大的局域网，它通过路由器、交换机、集线器、双绞线等网络设备把校园内大量的数据终端连接起来，并接入Internet，以达到数据共享的目的。其拓扑结构复杂，数据传输量大，其中任何一个设备、环节或者软件出现问题，都会造成校园网网络不通、变慢，甚至瘫痪。

一个网络故障的出现，往往需要从多方面进行分析，对问题一一排查，以确定故障点。保证校园网通畅，维护校园网运行稳定，快速准确地判断网络故障点，并及时有效地排除故障，是校园网管理维护人员的重要职责。

排查网络故障，通常遵循先硬件、后软件的原则。硬件是指路由器、交换机、集线器、双绞线、网卡等网络设备，硬件故障即网络设备的物理损坏。软件是指网卡驱动、网络协议、网络设备端口配置等。软件故障即网卡驱动不兼容、网络设备端口配置不正确、IP地址冲突等逻辑故障。硬件故障的判断方法一般有三种：现象观查法、设备替换法，仪器检测法。三种方法相结合，采用排除法缩小硬件故障范围。

1）现象观察法。通过故障的直观表象，如电源指示灯是否亮起，本地连接是否出现红“×”，等等，判断故障类型。

2）设备替换法。通过把怀疑有故障的网络设备与正常使用的网络设备进行替换来判断设备的好坏，如把怀疑有故障的交换机与另一台在网络中运行正常的交换机进行交换使用，观察运行状态。这是日常网络维护工作中最常用的检测方法。