《十六世纪明代中国之财政与税收》读后感

《十六世纪明代中国之财政与税收》读后感（原题目遗忘）原载《税收与社会》

知道黄仁宇其人的，可能都是从他的《万历十五年》开始的，黄先生作为历史学家，著述自然不少，特别是他的“大历史观”，为认识历史发展规律提供了一个新的视角，可谓对史学界的一大贡献。但历史研究毕竟是阳春白雪，要使大多数读者一窥全貌有着种种困难。于是成就史家的反倒是他自认为是通俗的著作，黄仁宇先生也难脱这一窠臼。这里不提《万历十五年》的内容，只说它独特的表达方式，即截取历史的一个剖面做标本，通过在显微镜下放大的方法，研究它的结构、规律等等，由于以小见大，反倒把史书匆匆带过的事件、人物写细了、写活了、写深了，因此加深了读者的印象。也许正因如此，《万历十五年》才在史学界也在一般读者中声誉鹊起。

不知道黄先生的会以为《万历十五年》的结构方法是他的初次尝试，待读了他的许多著作以后，才发现始作俑者并非此书，而是出版于上个世纪七十年代初的《十六世纪明代中国之财政与税收》一书。只是这本书由于其较强的学术性、较窄的专业性而更为阳春白雪，因此流传不广。然而也正是由于这一点，对于税收从业者、研究者，也包括愿意对税收历史及现实作一些了解得纳税人而言，却是一本难得的参考书。中国的封建制度在唐宋达到了顶峰以后，从明代开始日渐衰落，而与其相对的是欧洲诸国差不多在此同时，却逐渐走出了中世纪的黑洞，踏上了一条远比封建制度先进的资本主义制度。有鉴于此，观察这一明代经济制度的标本，就不仅仅具有研究财税制度的学术意义，而且具有研究历史变迁以及建筑于经济制度之上的政治制度优劣的历史意义。

笔者之所以介绍黄先生的这一著作，主要考虑已如上述，而黄先生此书的特点也在于上述需要说明的是，黄先生的著作虽是一个剖面，但也体系完整。我的介绍则是根据本人所理解的读者的现实需要略作归纳，要把握整体，只有通读全书以途。

一、明代财政税收管理是一种放大了的农业自然经济管理方式，它和现代管理不可同日而语，其内向、落伍到了让人看不懂得程度

什么是“洪武型财政”，黄先生有清楚解释，这里先放下不表，以免给读者以先入为主之见。

明代财政税收体制的基本特征是中央集权下的一元化管理。一切由皇帝做主，皇帝集立法司法行政大权于一身。尤其在洪武时期，财政管理事无巨细都要有皇帝处理；洪武之后，“祖宗成例”在有明一代276年的历史中很少改革，即使变动，也只是一事一议，以特批的形式实施，因此新旧法令常常并行。名义上，明朝有一套财税管理机构，中央是户部，十三个省是清吏司，府、县则是两级衙门。但户部从来也没有成为决策部门，它只是皇帝麾下的一个会计中枢，其职能不同于如今各国之财政部，编制管理预算、决算，制定财政税收法规，行使执法权、监督权；而是统计全国的赋税和杂项收入，这些收入早已按既定的方案由各个基层收入单位划给了全国各个支出单位，户部只是负责分发收支双方交接的凭证“勘合”而已。户部掌握的少量收入，基本上供应宫廷，此外再无其他预算拨款权。

户部之外的中央各部，在许多方面也都卷入财政管理，有自己的独立利益，这种重叠的利益关系并不奇怪，毕竟现代各国也有这种现象，问题是由于户部不具有决策职能，也没有统一的预算，这就导致政出多门的现象，例如由于没有专门资金用于从事公共工程以及宫殿、陵寝、城郭等的修造营缮，所以工部向全国征派劳役、征用物资，以后这些义务逐渐被折纳成银两，由工部接收，这些收入数目很大，实际上意味着工部逐渐变成了一个税收机构，与户部展开竞争。明朝的税收以田赋为主，但由于管理混乱，各项收入与支出混淆不清，就像一条注入沼泽的河流，有无数的分叉与汇合。

最让人看不懂的是，明朝无意建立中间层次的后勤服务机构，在王朝早期，大部分税收都是征收实物，纳税人缴纳的粮食不是交到国库总收总之，而是规定以县级或县以下里甲为单位，直接运送到各个消耗部门，如驻军、北方军镇、藩王府等，收入与开支项目相抵就明白

注销，完成解运。在这种体制下，大宗赋税解运并不多见，遍及帝国多为中等规模的物资、商品输纳。一个县可能要给十数个消耗部门运送粮秣，据苏州府吴县1575年的记载，该县的税收收入要解运到40个不同的接收部门，而一个消耗部门则可能要接收十数个县的实物。即使十六世纪实物改折银以后，仍然侧面收受。北京宛平县知事抱怨说，他们一个县要给２７个消耗机构送银，而总额不超过2000两。

早在唐宋时期，朝廷就设有中层的转运使在各地区间活动，手中有大量的款项及物资周转，广泛地行使职权。历史前进了六七百年，到明朝反倒因为以下将要提到的原因，撤销了各类政府或政府委托民间设立的后勤服务机构。全国财政资源分成无数的细枝末节，由最下层的收支机构侧面收受。面对这种类似商品零售的逆物流规律的收支制度，读者即使闭着眼睛也能想象当时的情景，全国形成了无数个纵横交错的水陆运输网，纳税人肩挑车载马驮，川流不息地奔走于途。如此这般，不仅耗费大量劳力，而且运输费用极不经济，甚至高过实物价值。

朱元璋所以这样管理国家的财税，一是因为其农民出身的局限，没有治理国家的才能；二是他对宋代王安石企图金融商业方法治国实行的“变法”非常反感，反其道而行之，将治国如同管理乡村；第三，他以为这样可以减少中间环节，防止官员盘剥，岂不知由于本末倒置，造成的损失更大。

二、明代的平均税负和绝对税额并不算高，但民间百姓却感受不到税轻的好处，因为税外的费重、役重

明代的税收可以分为三大类：田赋、盐税、杂色收入。其中田赋是最大头，约占总收入的百分之七十五，盐税相当于田赋收入的百分之十。

明代的田赋年收入平均在2700万石左右，最高曾达到3400万石，这是因为明成主时对外扩张，侵占安南（今越南）扩大了税源的原因，但由于安南人民的反抗，税收又迅速掉了下来。有明一代，人口约6000万，可耕地约5亿亩（官方统计并不准确，地方新增地亩很少上报，以此作内部调整，而不致成为上级增税的依据；所以这数字只小不大），按南北方平均亩产一石计算，税率约在百分之五左右，应属较轻。低税政策源于洪武皇帝朱元璋的决断，他不赞成增加税收，他曾经公开谴责历朝主张财政改革以增加国家收入的理财专家，如汉代的桑弘羊、唐代的杨炎、宋代的王安石等。明代没有产生一位与上述诸人具有相同地位的改革家，决非偶然。1377年，朱元璋分遣各部官员、国子监生和宦官巡视１７８个司局，固定他们的税收额度。1385年，他命令将各省和各府税粮课程一岁收用之数刻于石板上，并竖立于户部门堂内。1393年，田赋收入达到3200万石，朱元璋很满意，随后宣布北方各省新垦田地永不起科。自此各地定额税收作为不成文的法律固定下来，虽然偶尔也作小的调整，但基本定额从来没有被摒弃。黄仁宇先生的考证研究也证明了这一点，直到１６世纪初，田赋不超过总产量的百分之十，由于地区间的土地肥瘠程度不一，许多地区征税额远远低于这一水平。尽管有些地区税赋较重，像长江三角洲地区税额接近农业收入的百分之二十，但由于这一地区粮食折银和官布，一般百姓实际税负降低很多，而且役的征收不像田赋征税那么重。全部税额包括田赋正额，加耗、附加税以及一部分田出之役，还有并入地亩之中的无法征收项目。

明代的税收与五百多年前的宋代相比，低了许多，按可比价值计算，明代每缗铜钱与一石粮食相抵。宋代的记载显示，到11世纪中期每年的预算已经达到12600万缗到15000万缗之间。与明代平均田赋2700万石相比较，差距之大令人瞠目。

如前所述，由于洪武皇帝的农民出身，他对民间的疾苦是了解的也是有心缓解的。他在王朝建立之初就确立了轻税政策，然而良好的愿望并不一定能落到实处。由于明王朝担负的公共职能和宫廷本身的支出都是刚性的，过于压缩收入的结果，必然导致必要的支出不足，在正税不能增加的情况下，中央各部、宫廷以及地方就会想方设法，横生枝节，从田赋以外寻

找敛钱的方法。他们的手段概括起来有以下种种：一是在田赋中增加各种附加，将运输费、损耗以及上头的各项摊派或按地亩或按人丁加入到正税之中。，其结果是轻税变成了中等甚至重度税负；二是加大劳役的力度，以各种名目，将一些原本应由政府开支的项目，改由百姓无偿服役的形式完成；三是将衙门开支、公共开支摊派到农村，由百姓提供各种实物和劳役；四是通过一些临时性的名目，如剿匪等，加征税收，诸如所谓剿倭寇、辽饷、练饷等；五是在实物税收改折银和劳役折银中，强行规定不平等的兑换率，对纳税人巧取豪夺。等等，不一而足。

面对百姓负担的愈来愈重的正税之外的役、费加派，明廷也不是没有进行改革，力度最大的当属16世纪的一条鞭法改革，意图将役、残留的人头税等全部并入田赋之中，但终因太复杂，触动各方利益而虎头蛇尾，有明一代也没有完成。

所以，尽管明代的名义税率不高，但将各种收费、劳役加起来，百姓的实际税负还是很沉重的。明末政权的丧失，有史学家归咎于内忧外患，但黄先生却认为是由于全国大面积的拖欠税款，政府入不敷出，无法履行职能，才导致覆亡的。他考证，1632年，据340个县的上报，税收拖欠达到了百分之五十，甚至更多。这些县站到了整个帝国财政税区的四分之一以上。而且，其中的134个县事实上没有向中央上缴任何税收。此论能否成立，这里不论，但却从侧面证明了明代百姓的实际税负情况。

三、明代的财政税收政策设计是保守的、内向的，重农抑商，只能节流，不能开源，近代中国之落后，由此肇始

朱元璋建立明帝国的公元十四世纪，中国之外的国家，主要是西欧，各国政府对工商业的自觉鼓励，迅速推动了经济的资本主义化；日本的大名藩属实力也在不断的增大。但明帝国的统治者仍是“只知有明，无论魏晋”，无视也不愿正视世界的发展，也从没有把周边国家视为自己的竞争对手。相反，还从唐宋时期的开拓性政策向后缩，明显地趋于内向、保守。朱元璋的经济眼光可以用下面这段“圣谕”概括：“我国家赋税，已有定制，撙节用度，自有余饶，减省徭役，使农不废耕，民不废织，厚本抑末，使游堕皆尽力田亩，则为者疾而食者寡，自然家给人足。”

明的国策是以国家经济活动保持最低水平为基础的，因此明王朝不是努力开辟扩大税源，以担负起时代发展需要的公共职能，而是在王朝早期即基本固定了主要税源――田赋的额度。对由此产生的预算不足的问题，则一味采取节省开支的办法应付，例如要求军队自给自足，乡村实行自治等等。据非官方统计，在16世纪，明王朝有官20400名和吏51000名，因为后者同时供役于军队，所以可以推测他们中只有30%受雇于府县衙门。这些人员分属1138个县，意味着即使最大的县也不会超过30个有薪俸的位置，小县则更少。这些有限的人手要负责所有的地方行政事务，包括税收、审判、治安、交通、教育、公共工程和社会赈济等绝非简单易办之事。但他们的薪俸却非常低，一个知府，作为超过百万人口的行政长官，每年的薪俸是银62.5两，还不够养活一个小的家庭；知县则更低，每年的俸禄是银27.49两。每个县每年的办公费用只有100-200两。京官外派甚至没有差旅费。顾炎武早在17世纪就指出，那些官员除了举债之外，无法赴任。这种职责和薪酬的巨大反差，非但不能起到节约的作用，反而会鼓励乱摊派并造成官员腐败。事实上，个个衙门的管理费用基本来源于役银。从县一直到中央政府，所有的人力，如门子、弓兵、信使、轿夫、膳夫、吹喇叭手、巡捕、狱卒、马夫、书算手等，都要求百姓无偿应役，同时衙门的办公用品，如笔墨、纸、油、木炭、蜡，甚至军需用品的剑、弓、箭、棉服等，也要求百姓在应役时自备。这样虽然正赋不高，但却被役的负担抵消了。有些县役的负担折合为银，要高出田赋很多。更不用说官员因俸禄低下而出现的腐败现象了。

明王朝为了节省费用，不设立中层的后勤服务机构，不总收总支，而是将所有的赋税收入直接与消耗单位挂钩，侧面收受。经济发达国家，商业上起先最大的主顾总是政府部门，明

廷的财政措施，本身既不需要这种服务，也更无意为商业发展着想。即使大量百姓将时间、精力耗费在运输途中，也是本来可以自然形成的或官方或民间的商业物流被人为阻断，商业无从发展。盐税是明朝的重要财政收入，盐的生产、转运、销售是一个庞大的商业性过程，可以带动相关的许多行业。但明代统治者只是把盐税作为维持军费的重要来源，实行官营，用管理农耕社会的方式管理，设置了许多流通障碍。虽然官员要同商人进行交易，但从不认为两者的关系是一种契约，在他们看来，国家高高在上，凌驾于一切契约关系之上，每个百姓都有为其服务的义务。商人面对官员的种种盘剥，耗费巨大，无利可图，也是盐价飞涨，百姓每个人食盐消费相当于稻米支出的一半，“虽有孝子慈孙，少求薄卤以奉其亲，不能得也。”与前朝相比，明朝的经济处于一种明显的倒退状态。

至于洪武年间实行的海禁，更是闭关锁国的典型，不仅将海岛居民强行迁徙回内陆，而且不许百姓造可以泛海的尖头船。黄仁宇先生在《万历十五年》中有一种观点，明代中期倭寇犯境，其最初原因是要和沿海居民贸易，但因明廷海禁，生意做不成转而强掠。这使人想起了鸦片战争的起因之一，两者差堪对比。

明代大多数人户被分成四类，即民户、军户、匠户和灶户。匠户按照其行业被分为泥瓦匠、木匠、织工、印刷工等。王朝初期要求人户不得随意离开原籍。居民个人的出行，虽没有直接禁止，但却不予鼓励，而且出行必须取得路引。这些制度虽然在明后期管理不那么严格了，但这种规定却限制了人身自由，限制了自由择业，自然也限制了工商业发展。

经济愈发展，愈需要发挥金融的中枢和杠杆作用，但明王朝始终没有把建立健全的币制，列入规划之内。明廷所控制的金银数额甚为微小，主要用在首饰制作、印信及重要文件嵌框，以及赏赐，乃偏重礼仪，缺乏真正的货币意义。明代所用铜钱为传统之五铢钱，此种货币宋代已大量制造，北宋时经常有每年生产数亿文之记录；经过王安石变法，每年钱数经常在30亿左右。而明代一朝276年所铸钱，宋代可于两年之内制就。明代的纸币宝钞则不能兑现，除现政府特准在某种场合之下可以用以纳税还粮，一般情况下即是官衙也不接受。

综合以上所述，可以说明代的财政税收设计始终无意为民间经济的发展开辟通道，旨在保全其建筑于自然经济之上的政治权力之完整。然而因为其制度的逆历史潮流，因此其政权江河日下已在制度设计时就埋下了祸根。更为可怕的是清朝大部分继承了明代的制度设计，所以近代中国的一蹶不振也就有源可溯了。

四、明代财税政策设计的着眼点和归宿，都在于竭力巩固中央集权制的政权，如此它的设计就会与经济规律相悖，它的管理也就表现出志大才疏的力不从心的状态

中国的大一统历史进入明代，中央集权的官僚主义体制达到了登峰造极的程度，重文轻武也世无可匹。皇帝一统天下，全国一千一百多个县令都由皇帝任命。然而，中国之大，人口之众，民族之多，以及地域差异，都是世界上最显著的。要靠高高在上的皇帝来维持这种统治，不要说当时的技术难以做到，就是以今日的交通、通信之现代化，都是非常困难的；因此为了维持这种中央集权体制，其统治措施就不得不一切从政治上着眼，但政治措施又和经济规律并不总是一致的，有时甚至是相悖的，在统治者看来，政治大于一切，因此，其措施哪怕与经济规律相悖也在所不惜，由此导致经济停滞，百姓生活困苦，统治者对此是不管不顾的。经济停滞虽然对政治根基是一种侵蚀，但在短时间内并不显著，因此明代得以在这种矛盾的政策设计中走过了270多年。

1368年，朱元璋建立明王朝时，中国的自然经济已呈现出了巨大的地域差异，民间手工业有一定发展，东南沿海对外贸易已经出现，明代统治者顾虑发展这些先进的经济部门只会扩大经济的不平衡，这反过来会威胁到王朝的政治统一，因此更希望各地都保持同一发展水平，至于经济部门是否落后并不重要。其主导思想使抑制而不是发展，明代的财税政策在很大程度上受到这种态度的左右。

明王朝认为农业是国家的根本，因此其财税政策重农抑商也就顺理成章了。清人赵翼认为

朱元璋治国效法汉高祖，不无根据。从明的税收结构上可以看到，税收收入的百分之七十五来自田赋，即便是占田赋百分之十的盐税，也是一种带农业性质的手工业。朱元璋出身贫寒，取得政权又是靠农民起义，因此它不仅清楚农民的疾苦，也有心缓解农民的负担，以保证政权的稳固。王朝初期，他即固定了田赋，对因此导致的支出需求与固定的收入形成了矛盾。在祖宗成法不可变的情况下，各级官员只能巧立名目，加大劳役和摊派，同时官员的腐败日益变得公开而不可止，反过来非但没有减轻农民负担，反而加重了农民的苦难。明代的财税政策至此不再是简单的设计问题，已经演变成为政治和社会问题，这是明统治者始料不及的。

为了保证中央集权，统治者必须造成无数个一家一户的小自耕农纳税的体制，也就是说不允许出现封建体制下的诸侯进贡的方式支撑王朝。在这种思路主导下，朝廷必然要竭力扶助小自耕农，防止兼并行为。否则，兼并将会使地主坐大，也将使田赋征收困难。有明一代统治者对兼并总是很警惕，特别是洪武时代，采取种种借口打击巨家大户，使“民中人之家，大抵皆破”。1397年户部报告，全国700亩以上的户只有14341户，其名单都可供“御览”。兼并被堵塞，就将农民自由迁徙的路堵死，阻止了农业的分化，也是农业剩余资金转化为手工业、商业资金成为不可能。兼并的堵塞还防止了地方官员的坐大，有明一代没有出现过类似唐代藩镇封疆大吏割据的情形，应该说是政治上的成功，但反过来又可说是经济的不幸。明廷将财税政策的制定权集中于中央，对全国财源实行统一管理，省府县只有执行权。由于中国地域广阔，南北东西存在巨大差异，一种政策不可能全国通用。但明代严格的祖宗成法使地方官员不敢便宜行事，只能机械执行。对于底层的困难，朝廷很少考虑，一律以政治权威和道德说教压下去；真理总是自上而下，官员不敢也无从申辩，只能层层转嫁矛盾，结果必然是最贫困的农民最无抵御能力，总是受害者。另一方面，对这种政策设计与现实的矛盾，明廷又以“体”与“用”不同来解释，承认不合体制为当然，亦即是姑息违法。

明王朝为维持统治的苦心孤诣在政策设计是已与其宗旨背道而驰，所以其经济的衰退就是必然的。明末，各地农民不堪天灾人祸的煎熬，纷纷揭竿而起；而明廷为救火而加征的“三饷”又加剧了矛盾，全国有四分之一的县拖欠税收，到此时，末帝崇祯虽励精图治，却是有心报国，无力回天了。

到此，本文开篇所设问得什么是“洪武型财政”也就呼之欲出了，黄仁宇先生是这样概括的：“简言之，为缺乏眼光，无想象力。一味节省，以农村内的经济为主，只注重原始式的生产，忽视供应行销以及质量上的增进。过度注重短时间的平等，不愿投资为来日着想。”

工作感悟及心得

[标签:标题] 篇一：工作感悟心得范文 感悟X X 转眼来XXX工作已经快XX年了，在这里收获的要比我想象的还要多的多。从开始面试时的紧张到得到录取通知时的喜悦，每次想到我成为一名XXX员工就会觉得异常的兴奋与自豪。这里的工作对于我来说，似乎是在生命里注入了另一股新鲜的血液，以新的一种生命去面对生活。似脱胎换骨般，积极努力的为生活努力，为生活奋斗。从第一天对《XXXXXXX》的学习，到后面着手跟进卖场基础的管理任务，这对于我来说，是一种不一样的体验，那是另一个学习旅程的开始。从它那里，让我可以了解到我所走进并即将为之努力奋斗的世界是如何一个结构严谨，体系严密的整体。各单位分工负责，却又紧密配合，努力以最高的效率达到最大的效力。 在现在各大商场的商战中，我觉得一线品牌和知名品牌的有机组合，定位上一致；高档的购物环境；超越顾客满意的服务，是每个XXX公司的基本经营理念，但在这里面最基本得就是让顾客满意，对顾客的心理,主要是指能够迎合顾客的心理,使顾客满意。所以在员工的管理上，就要做得更加细致，我们要做的是让我们的工导购员适应并且服从我们的制度，让她要从内心去认同制度的合理性，然后能够更好地服务于我们的顾客。例如：导购员不能在商场里吃东西，更不能端一碗热腾腾的泡面，在商场里转一圈，员工必须走员工通道。而且不可以穿着脏兮兮的工作服在商场里转悠，影响商场的形象等细节性的东西，都是我们应该在管理细节上加以考虑的。做为直接面对顾客的 服务人员,其实他们一线员工最能代表一个公司的服务理念,她们对顾客的影响,是非常大的,而顾客来自五湖四海,形形色色,什么样的人都可能让我们碰到,而服务人员就是用自已微笑与热情以及熟练的工作技巧来获得顾客的认可,顾客认可了我们的服务,才会再次选择天和,成为我们忠实的上帝.我也会继续加强自己的学习累积，让自己在基层管理上能够让员工舒心，让自己开心，让领导放心而加倍努力。有时候，我会想，我们面对的环境不会发生太多的变化，可以变化的是我们自己。“如果你想改变你的世界，你首先要改变你自己；如果你是正确的，你的世界也会是正确的”。身为楼层主管每天在楼层巡视，人员、货品、陈列、卫生……看了又看，还是觉得不踏实。每天都难免有不完美呈献给顾客，不知道哪次领导就不点名批评了你所管理的楼层某个细节疏忽的瞬间。于是整改、培训、批评、纠正、取得改进……不知过了多久又重新出现。做好基础工作，以及各项营运及营运支持工作的一个关键要靠执行力。需要眼中有活儿，心中有数。分配的任务，艺术性地执行，基础的工作，有艺术地执行。执行、执行，有艺术地执行，微笑着执行。 人生需要的不是高强度的工作，不是怎么赚也不够花也赚不完的钱，而是对自己、对家人的珍惜与可以分享的感情和欢乐。所以我感谢万千百货能够给我这个舞台，能让我在这里展现我的人生魅力，我会继续为XXXXX美好的明天而努力奋斗。 篇二：个人工作体会与感悟 个人工作体会与感悟 看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，这一个月又在手指间不经意的溜走了，回顾过去，展望未来。积极参与部里的活动，更努力的工作。 3月这个朝气蓬勃的日子里，我充满活力，有激情，有动力，参与了部里的很多活动。如开心辞典的推广活动，初赛活动和有关校报刊的调查问卷等各种活动。 转眼之间回想过去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。在积极参与活动的这段时间内，我感悟到作为生活部干事一种幸福感。

《商业的本质》读后感

《商业的本质》读后感 这个月我所读的书是《商业的本质》，也是部门里轮流传阅的书。起初我对商业的理解是很浅显的，在我的概念里就是以货币换取商品，实现流通的过程，但读了这本书以后我又有了新的认识。 本书的作者是杰克·韦尔奇。也许大家和我一样对这个名字感到很陌生，但是通用电气想必许多人都听说过，他在1981年，45岁时就成为了通用电气的董事长和CEO，不得不佩服作者真的很厉害。 全书分为商业篇、团队篇、职业管理篇三部分内容。前面所有章节则是阐述了本书的题目，商业的本质是什么？商业的本质是一项团队运动，强调"团队"两个字。组建一个好的团队需要从方方面面去考虑，包括团队的核心，向心力等等，只有团队上下都一起努力，才可能取得成功。同时，既然是运动，目的就是要去赢。作者带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。 第二方面就是管理者的角度，中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

第三方面是职业管理篇，“第十一章我的生命应该如何度过”，“第十二章走出事业低谷”事给我感触最深的两篇。从生活从人生的角度去思考职业，而不是单纯的教科书式的说教。“把你的生活想象成两条高速公路：一条路上代表你擅长的事情，另一条代表着你真正喜欢做的事情”作者阐述了一个中心：人有着追求“变得更好”的欲望，这个欲望驱使着人们努力工作，提升自己的生活。 在长达四五十年的职业生涯中，我们都应该学习一下作者对职业的态度，从点滴做起，想要自己过更好地生活，想要晋升，就要不满足于现状，保持一种“饥饿感”。读完这本书，感觉自己收获很多，也希望更多同事可以传阅。 周浩 2017年6月29日

《我的生活与工作》读后感

《我的生活与工作》读后感 这段时间，我在学习之暇通读了一遍《我的生活与工作》，感触良多。应该说亨利·福特先生彻底改变了全世界千百万人们的生活，是他赋予了人们前所未有的个人交通便利。亨利·福特的一生无疑是传奇而令人瞩目的。《福布斯》杂志2005年公布的有史以来最有影响力的20位企业家，亨利·福特名列榜首。其推选理由为：“亨利·福特推出的廉价、高度统一的T型车改变了人们的出行方式以及美国的城市面貌。他所创立的大规模标准化生产方式则为现代商业带来革命。” 也有人这样评价：当他来到人世时，这个世界还是马车的时代，当他离开人世时，这个世界已经成了汽车世界。----这个人就是享利·福特。 而我通过阅读此书，发现生活与生活手段之间的矛盾，生活与工作的平衡问题能在这本书里找到答案。 在那个年代福特已经认识到产品服务和社会责任的重要性，对于产品服务，“除非尽最大努力地听取抱怨和建议，否则没有一个企业能够取得进步。如果服务中有什么缺陷的话，必须马上进行认真调查。”对于社会责任，“如果一个工业组织要履行它的全部职能的话，它应该是一般社会的缩影，对它的雇员尽到自己的责任。”“一家企业意味着很多人的生活来源，不能够随意践踏。‘杀死’一家企业是犯罪，因为很多的人把自己的劳动投入到这家企业，他们把它当作是实现自己价值的地方，是他们生活的来源。” 对于员工工资，“很多公司老板认为……尽可能少地给工人工资……。这种标准和习惯完全一无是处，它们必须被废除。总有一天它们会被彻底废除的，否则，我们就无法消灭贫穷。我们进行改革，并不只是因为我们想支付更高的工资和认为我们能支付更高的工资。我们支付这些工资是希望企业能奠立在一个更长久的基础之上。我们不是在分发什么东西，我们是在为未来而建设。一家支付低工资的企业总是不稳固的”联系到我国一些地区近几年出现的民工荒、招工难现象，确实有产业结构提升的原因，另一方面“血汗工厂”通过靠低工资维持企业运转的运营办法已难以为继，劳动者用脚投票，显示了福特的话早已言之在先。而且“降低工资只能意味着降低购买力和抑制国内市场。如果工业管理如此糟糕，以致无法给予与它相关的人们一份好生活，那工业有什么好处？再没有比工资更重要的问题了，因

生活部相关工作经历与心得体会

生活部相关工作经历与心得体会 光阴似箭这句话一点都没有错，不知不觉我加入学院生活部已经将近一年的时间了。在这近一年的时间里我结识了很多优秀的同学。开阔了我的视野。使我真正意识到什么是责任，什么是奉献！ 初到这个学校，什么都不懂，什么都觉得新鲜，哪里招新哪里就有我的身影，是同学们和老师给了我做班上生活委员的机会，让我加入了院生活部，我十分感谢他们为我提供这个展示自我的机会。 在这即将过去的一年里我们部门做过了许多事：每周星期四，我们学院都会大检查。我们作为生活委员，我个人觉得就是检查卫生，为同学们提供一个良好的生活坏境。虽然不是我们生活委员去打扫，但我觉得每周四的大检查起了一个督策作用，我们有奖励与惩罚制度，为的就是提高同学们的积极性，为自己造就一个良好的学习生活条件。后来我们部门在部长的带领下，本着对同学们负责的信念，做了一次重大的改革。就是把原来的每周一次检查变成了一大一小两次检查，周一小检查，周四大检查。但我发现每次检查，大部分的同学清洁做得很好，少部分，尤其是男生这边做得很马虎，完全是应付检查，我每次回寝室都会发现寝室很乱，也许是我没有做好表率作用的原因吧，我在想什么时候能再一次的改革，争取将男生这边的清洁抓起来。

因为种种原因，我并没有当我们年级的小组长，而是把机会让给了别人，我想以后我也没有这个机会了，这是一个遗憾。虽然如此，我还是坚持做好每一次检查，绝对公正，没有偏袒任何人。也从来没有无故迟到，或者不去检查卫生，每次检查都早早到场，即使自己还有重大事情。生活部开会从来没有不到场的情况，记录是全勤，这点我想还是值得骄傲的。记得上次临时检查清洁，我是从床上跳下来取参加检查的，摔得我腿那天隐隐作痛，但我也 毫无怨言。每次检查的时候，我都是及时通知我们班上的同学做清洁，偶尔没通知到也上门通知。我坚持的信条就是为同学们服务，为整个学院服务。 上学期的一个重要的任务就是“寝室文化周”的活动，我记得我在班上宣传了三次，还帮几个寝室做了小招贴，为的就是我们的良好生活环境能更好的展现在全校同学面前，虽然后来我们班就只有两个宿舍获奖，我任然觉得我的努力没有白费。最后统计数据的时候，我们学院的获奖率比上届增长了许多，我想，这是同学们努力的结果，我只是起个穿针引线的作用，但我觉得这也是一份值得骄傲的成绩。在我看来每一次活动不只是自己一个人，在我们的背后有部门同事的支持，在我们部门的背后又有整个团委学生会的坚实臂膀。在这近一年的活动中，我看到了团委学生会各个部门互相帮助，我看到了是犹如一个大家庭的团结友爱。学生会

《经营者养成笔记》读后感5篇

《经营者养成笔记》读后感精 选5篇 电子产品的风靡，快餐文化的传播，已经很久没静下心来读 一本书。利用了几天的时间阅读完《经营者的养成笔记》，收益颇多。 虽然现在所在的岗位还没达到经营者的高度，却不可否认， 每个人都有无限的可能性。随着公司的进步，我们紧跟步伐，扩 展自己的能力。 公司的发展，一定不能一成不变，否则会应了那句，忙着一 事无成。 只有不断地给顾客提供惊喜，提供大众都能接受的产品，跟 随时代的潮流，创立自己的品牌，信奉公司是为顾客而存在的经 营理念，才能在这个变化万千的时代，立足长久。 酣客，顾名思义为顾客提供酣畅痛快的产品。一切有标准， 一切用标准，一切高标准，严格要求供应商，跟进生产流程，获 得各个合作伙伴的全力以赴以及支持。 坚持做我们自己的品牌，拥有着自己独特的公司文化，饮酒 文化，在全国各地打下独有的粉丝基础。 任何一个企业的建立，都少不了团队的协作，个人的力量都 是弱小的。只有团结作战，才是公司的生存之道。

好的领导，为公司带来收益的前提，那便是拥有部下的信赖，对员工充满诚意，真心做到为手下着想得领导，才能得到人的支持。 成为个大家都拥护的领导，其实不是一件容易的事情，所以 要更加严格的要求自己，要学着换位思考。放权部下，但是又能 掌握情况，张弛有度的管理才能创造最佳成绩。 当成为一家公司的员工，那势必得认可公司的使命感，为了 共同的目标，制定严格的要求，并为最终的目的而去奋斗。 一家公司的成长进程，反射在员工身上，如果只会机械性的 工作，对学习没有强烈的渴望，这样日复一日，终将被社会淘汰。 所以，平时要多问问自己，给自己一个标准，怎样才能做的 更好，如何才能成为一名优秀的员工。 书中提到经营者是『取得成果的人』，我认为〖成果〗是对顾客(酣亲)的责任。 一个管理者的责任不是让员工喜欢，而是逼迫员工成长，让 员工获得更多的认可、更高的收入、更好的生活。 一个员工的责任不是恭维领导，而是拿出你的实际行动来完 成目标，不需要让领导天天催着你、哄着你! 电商平台就像丛林法则，残酷无情、弱肉强食、适者生存。 如果要在丛林法则下生存、强大，必须一切以顾客为中心。 有了良好的产品和服务后，让顾客感受到快乐，他们才会认

关于工作的读后感

关于工作的读后感 关于工作的读后感一 《优秀员工这样工作》读后感 胡海杰 在学院组织的读书主题活动中，我有幸拜读了邢桂平所著的《优秀员 工这样工作》。 该书分为三部分，从职业理念、职业策略、职业精神三个方面给予现 代职场人士最实用且全面的指导， 主要分为三方面第一， 正确的工作理念， 可树立正确的职场心态，开创一种高效、乐业工作的新局面；第二，高效 工作的途径，可获取正确的思维方式和做事策略，从而打破身心疲惫的工 作状态，以最短的时间创造最高的效率；第三，保持高昂的工作激情，可 拥有乐业精神，从工作中获得快乐和满足。 该书每个章节均从实例展示、 点评分析、 行动指南三个板块进行讲述， 使我在紧张的工作之余获取更便捷、更实用的工作指南，让我受益匪浅。 以前，我有时会发出这样的感慨同在一个单位、同样的学历，为什么 有的人总是业绩更好、进步更快、更能够获得领导的信任？为什么总有一 部分人比别人优秀？优秀有什么特质？如何使自己成为一名优秀教师乃 至领导者？ 在读完这本书后，我结合自己的经历和在工作实践中的体会，发现无

论在什么岗位，也不管是什么单位和专业，优秀的工作者总是有着某些共 同的特质，这些特质与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度 上。 因此，我认为要成为一名优秀工作者，必须做到以下八个方面 一、要乐于承担更多的责任 工作就是责任。 每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最 好。 其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能 从中感受到价值。 当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做 到最好。 当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。 一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。 大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。 事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦 脸和厌恶地作。 但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。 有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。 而工作态度完全取决于自己。 一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都 由他自己决定的。

学生会生活部工作总结结尾

学生会生活部工作总结结尾 导读：本文是关于学生会生活部工作总结结尾，希望能帮助到您！ 学生会生活部工作总结结尾 生活部，在院学生会的正确领导和院学生会以及上届老干部的大力支持下，新一届生活部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的很多，获得的是更多的是自己潜力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的用心性、主动性和创造性，勤勤恳恳工作。 从本学期开学以来，我们本着为全院师生带给服务为宗旨，用心的投入到工作中。我们主要负责餐厅秩序和礼貌监督及甲流的防控工作，透过生活部成员的共同努力，生活部的工作得到了很大的改善和提高。现将本学期生活部开展的一些工作总结如下： 一、工作的完善 本学期的常规工作主要负责餐厅秩序和礼貌监督及甲流的防控工作现将工作分开总结。 首先为餐厅秩序的维持和监督工作： 1、建立“生活部餐厅值勤安排”制度，大家各司其能，明确职责分工，保证工作的顺利进行。 2、我生活主要负责餐厅的执勤工作，由于餐厅场地和环境限制，给我们生活部的工作带来了很大的不便，个性是在同学们排队打饭方面，效果很不好，但在我们的部长和干事的共同商量下，我们解决了这一问题，此刻食堂的排队基本让我们满意。

3、由于原有生活部的干事缺乏，需要补充新鲜血液，使我生活更加完善，我们还在10月底招进了5名新的干事。新干事上任后，表现出较高的工作用心性，为每个人安排的任务，大家基本都能出色的完成。 4、为了能让我们生活部的成员执勤得到合理的分配，我们结合各位的课程表安排了食堂执勤，并根据个人潜力安排工作，各尽其责，各尽其能，分工明确，职责到人;并印制了人员分配表，并将表格的形式发放到每一位成员手中。 5、为了生活部的每一位成员一个交流、沟通的平台，生活部先后建立了QQ群和网站，并及时发布最新消息，还将生活部每位成员的联系方式打印后发放给每一位成员。 6、经过一段时间的食堂执勤，我们发现生活部的干事没有以前那样的认真，达不到我们所要的效果，在12月14日晚上召集生活所有的成员开了生活部会议――各干事的自评总结会议。透过此次会议，干事已经没有了思想问题，工作由开始的不想干、怕苦、觉得丢脸变成了此刻的愿意去干、不怕苦、不怕丢脸了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明显的进步，当然效果也十分明显，并超出我们所想象的效果。 7、除了每日两次的餐厅秩序维持与监督，生活部每周还要会同学生处及饮食管理服务中心的领导对各个餐厅的内部卫生进行检查，发现问题及时上报，保护师生的利益免受侵害。 8、每月一次的餐厅满意度调查，将同学们们反映的问题上报饮食管理服务中心及学生处，并带给《满意度调查报告》。实时掌握餐厅的卫生状况。 9、在学院“双评”期间，为了保证双评工作的顺利进行，生活部特制订了“’双评’期间工作安排”每日早、中、午三餐期间在餐厅值勤，并安排专人负责，出色的完成任务，并受到领导好评。

《经营的本质》读书笔记

创业者：一定要搞懂经营的本质 作者：清雨 2017年9 陈春花教授是华南理工大学、北京大学的管理学教授，原新希望六和集团董事长、CEO。陈教授有深厚的理论功底和实践经验，在华南理工大学担任MBA教授时，深度研究中国企业的经营管理问题，从不同角度和视角来剖析企业及企业家们遇到的管理问题。 《经营的本质》从“客户价值”“成本”“规模”“利润”四个企业经营的基本元素来解析日常经营过程中的种种问题。 客户价值是客户能感知并获得的价值总合，是产品、服务、品牌的最终成效。产品是企业与客户沟通和价值联系的媒介与桥梁，传递了企业对客户需求的理解，并以客户希望的方式呈现出来。服务是一个强有力的客户关系和价值纽带。企业提供的服务不能是企业产品瑕疵的弥补，更不是普通的社会社交性拜访。服务应当以客户愿意付费为标准，提供客户真正想要的解决方案。 服务应当以客户为中心，深入了解客户的需求，从客户当前的短期需要，到中长期的需要都要考虑。企业应当综合分析客户的产品需求、决策体系、客户的竞争对手、客户的客户、客户的价值链的需求传递机制几个方面来深入分析，提出长期的解决方案，为客户提供额外的价值，帮助客户获得独特的竞争优势。 以客户为中心的服务体系建立，第一步就是要从销售部门开始。重新调整销售策略，指导全体销售人员和管理层，树立倾听客户心声，梳理客户价值链条，提供客户超额价值的营销战略。在当前的买方市场中，仅仅依靠价格是很难获得客户长期的认可的。我们必须先人一步的构建适应市场环境和客户变化的运营机制，这才是客户愿意服务，也愿意长期深度合作的根本原因，这样，企业就从供应商转变为战略性合作伙伴，共同分享成长带来的长期利益。 关于“成本”，是企业从始至终都关注的核心元素。成本是企业的基石，也是企业价格和利润的分界线。企业经营过程中，成本应当定义为：为提供客户所需的产品及服务所需支付的所有代价之和。这个成本包含了原材料、生产过程的损耗、人力资源、管理支出、隐形的支出、声誉、时间成本、机会成本等。成本包含可测算和不可测算的两部分，有可变成本和固定成本之分，而且与企业的经营规模有强相关性。 企业经营过程中，不能无限制的追求最低成本，我们应当追求合理的成本。最低成本必然导致产品与服务的质量喝效率低下，形成企业经营的恶性循环。只有合理的成本，提供高质量的产品与服务，这样的策略才是正向的，积极的经营策略。 规模是大多数企业家都在追求的。规模的合理性十分重要，企业必须坚持合理的增长，在细分市场领域，保持竞争力，但是不盲目的扩大生产、销售、服务的规模。规模的扩大必然导致成本的增加，削弱利润率，甚至威胁企业的现金流稳定。中国有很多企业都是因为非理性的扩张，扩大营销支出，特别是广告费用支出，企业现金流断流，导致整个企业崩盘。这是一定要引起警惕的事情。规模的合理性，还体现在企业在生态链中，所处的位置与上下游的关系紧密程度；更重要的是企业本身的管理能力与财务支撑力，能否保证企业获取健康的增长：即保持技术、产品、服务、经营模式的领先，获取行业较高水平的投资回报率。

《如何掌控自己的时间和生活》读后感

《如何掌控自己的时间和生活》读后感 法国作家蒙田曾说过，“要是你懂得如伺思考和安排你的生活，你就完成了一项最伟大的工作。”那么如何更加有效地工作与生活，有更多的时间去完成以前因为“没有时间”而一直推迟的计划和梦想呢？ 阿拉?拉金的《如何掌控自己的时间和生活》可以给我们一些有用的建议。书中对为什么要掌握时间，掌握时间所得到的回报以及掌握时间的方法做出了一个较系统、明确的讲述，使读者懂得要珍惜生命赋予我们的两件最伟大的礼物：时间以及如何利用时间的能力。看完这本书，主要体会如下: 一、合理的规划至关重要。我们经常会感到工作繁忙，没有时间，经常感到还有很多事情没做，每天都在忙碌的状态里。这是因为没有把一天的事情好好地安排妥当，没有把重要的事情安排好。如何能做到事半功倍而非事倍功半，就需要有一个科学的合理的安排和规划，从每一天开始，每个月开始，每年开始。从而珍惜生命赋予我们的时间，同时在有限的时间里做更多有意义的事情。 二、掌握好时间就能够轻松的掌控自己的生活。掌握好时间可以不必让你总是神经紧绷，好像总觉得有事要做，但不知道如何开展，也不会让你总是精神松懈，就好像对什么事漠不关心，抱无谓的态度，甚至是过于懒惰。这种掌控感不仅可以使你更好地完成手头的工作，还可以让你在处理问题时更加灵活，更加富有主动性，从而可以更合理的安排

自己的生活。 三、掌控时间首先要学会进行规划。在日常工作中我们可能会经常感觉到“要做的事情太多了，我总是没有足够的时间”，“对自己的工作感到厌烦，觉得工作负担过重，让自己疲惫不堪，精神紧张，感觉永远不能放松一样。”其实控制始于规划，规划的本质是将未来带到现在，这样你就可以通过现在的行为对未来产生控制，然后根据自己的实际情况确定优先次序，再确立工作次序。 四、要想合理的应用时间首先要学会放松。如果你可以利用工作排序把工作安排得好，你就会有更多的时间放松自己，理清头绪从而取得更好的结果并在工作中取得更大的乐趣，避免了对工作所产生的厌倦情绪。总之就是要学会平衡工作与生活之间的关系，使之在一个良好的轨道内循环。 五、什么时候应该追求完美，什么时候不？在处理那些具有重要价值或是对自己的目标产生重要影响的活动时，确实应该追求完美，但如果在一些细微的事情上太过于追求完美，显然是在浪费时间，这些事情会在不知不觉中浪费你大量的时间，并使你脱离原来的计划，甚至没有时间去做真正重要的事情,所以我们在工作中只有不断创新，不断突破才可能有更好的收获，所以一定要反复提醒自己，要集中精力处理那些重要而复杂的事情，不要把时间浪费在那些价值不高的活动上。当然，这并不是做事不讲究细节，而是说要将有限的工作时间放在相对重要的工作上，不要舍本求末，抓小放大，选择得不偿失。 当然在这本书中所罗列的远远不止以上所概括的这几条，里面还讲

【范文】“勿忘国耻,振兴中华 ”《铭记历史,圆梦中华》读后感

“勿忘国耻，振兴中华”《铭记历史， 圆梦中华》读后感 “勿忘国耻，振兴中华”《铭记历史，圆梦中华》读后感 “牢记历史、珍爱和平、勿忘国耻、圆梦中华”，七十年前那场决定世界前途命运的伟大胜利，永远铭记在所有爱好和平与正义的人民心中。 今天，我阅读了《铭记历史，圆梦中华》这本书，它告诉我：自从1931年九一八事变后，日军暴行，家国沦陷；南京大屠杀，重庆大轰炸，乔司大屠杀……一起又一起惨案，一次又一次罪行，无数同袍惨死在日本鬼子的屠刀下！1937年7月7日卢沟桥的枪炮声拉开了全面抗战的帷幕，中华儿女发出了“为保卫国土流血”的怒吼。淞沪会战，百团大战，台儿庄大捷，平型关大捷……疯狂的侵略，激起中华民族誓死抗争的英雄气概，全国人民同仇敌忾，万众一心，同侵略者展开了英勇壮烈的斗争，用鲜血和生命铸就了中华民族血染的丰碑！ “从来燕赵多豪杰，驱逐倭儿共一樽”，抗日战争爆发后，无数将士满怀爱国之情奔赴抗日前线，杨靖宇、吉鸿昌、朱

程、陈安宝……，多少英雄儿女竭心智、抛头颅、洒热血，前赴后继，血沃沙场，写下了一篇又一篇壮怀激烈的英雄诗篇！更令我感动的是一批批少年英雄的故事：海娃智送鸡毛信、放牛郎王二小以身诱敌、小兵张嘎智斗鬼子等等，他们以自己的机智勇敢投身到抗击侵略者的伟大事业中。1945年，经过八年的顽强抗战，中华儿女经历了一场血与火的洗礼，终于赢得了胜利，奏响了胜利的凯歌！ 一段岁月，波澜壮阔，刻骨铭心，让我们牢记落后就要挨打的惨痛教训。前事不忘，后事之师，我们一定永远不忘那段屈辱和悲壮的历史。现在，祖国正走在伟大复兴之路上，一步步走向繁荣昌盛。同学们，我们是祖国的未来，肩负着振兴中华的历史使命。我们要继承和发扬先辈们英勇无畏、开阔前进的精神，为祖国的繁荣富强贡献我们最大的力量。“少年强则国强，少年兴则国兴”，我们一定要加倍珍惜现在的美好时光，好好学习，为振兴中华而努力奋斗!

个人工作心得6篇_个人工作心得体会

个人工作心得6篇_个人工作心得体会 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 个人工作心得一：xxxx年xx月xx日，我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天，我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位，这里的一切让我觉得陌生而新鲜，因此内心不免有些忐忑和激动。当看到前辈们脸上的笑容时，那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境，尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色，展现出自己最好的状态，通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。 经过一个礼拜的学习和工作，我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解。而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐，工作气氛活跃的集体。这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕”，相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中，那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已，在这里我要发自内心地说一声谢谢。 以前，我因为经常在外兼职，有一丁点儿所谓的社会经验的缘故，所以信心十足，认为自己完全可以胜任这份工作。可是事实上，我把所有的一切想象得过于简单。首先，对工作内容的陌生是我最大的障碍。我不清楚该如何发挥自己的主观能动性，通过自己的实际行动为部长分担任务，减轻部长的工作压力;其次，没有必备的社会经验。我觉得自己空 白得像一张纸，有些事情不能很好地处理，不能恰当地把握;最

后是态度问题，这是最重要和最核心的一点。部长说的一点儿都没错，我的身上学生气十足，要想快速成长，尽快进入工作角色就必须得褪掉这身学生气，改掉学生的不良习惯。而我最重要的毛病恰恰就在这里，总是感觉自己跳不出那个既定的无形的潜在思维模式，结果达不到部长的要求，让部长失望。 通过部长的教导，我深深认识到自身的不足。出了社会，优胜劣汰是自然生存法则，没有人替你担着扛着，不行就退出，就被淘汰，这个舞台拼的是真正的实力。因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长，要想提升自己的工作能力，就得认真学习，虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧，因为我确实做得不够到位。对于一个刚出社会的学生而言，这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会，从中我们不仅可以学习如何处理各种业务，如何进行人际交流而且可以增长我们的见识，为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中，我并没有主动积极地寻找学习工作的机会，而是被动接受，一拨一转，所以没有很快的进入工作状态，适应工作环境。 在接下来的学习工作中，我会努力端正工作态度，转变思想，尽快适应社会，适应工作环境，尽快投身到工作中去。因此我会从以下几点严格要求自己:1.对于不懂的问题和事情，虚心地向前辈请教。主动学习单位相关资料，了解相关信息;2.尽快改变学生的依赖思想，学会独立，勇于承受压力，明确自己所应该承担的责任，遇事不推卸责任;3.不怕犯错，勤于反思，踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。

读书心得体会《经营的本质》读后感

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/d0923417.html,）/心得体会范文/读书心得体会《经营的本质》读后感 优秀的企业家和经理人成功的秘诀是对规律性的认知，是有关经营的本质的判断与行动。今天小编整理了《经营的本质》读书心得体会，欢迎阅读。 《经营的本质》读后感?? 经营的基本元素：明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。 经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。 经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈，就是要取得经营成效，取得投入产出的有效性。 真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。 企业要跟上环境的变化，就必须研究消费者的欲求和价值观并做出响应，必须针对同行提供的选择快速做出调整。

让品牌成为人们生活的一部分，企业需要打破和顾客之间的界限，与顾客融合在一起。 没有任何公司能成功模仿沃尔玛，因为它的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效地执行规则而不是墨守成规。 拥有和顾客一样的思维方式，无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务，都要从顾客的需求出发，而不是从企业产品出发。 把优秀的人放在一线，放到最靠近行动的地方去，是因为在很多企业的管理中，优秀的人往往被提拔起来，放在二线，放在离顾客更远的地方。互联网时代更要把优秀的人放在一下，让他们距离顾客更近，以便更好的得到真正的顾客需求。 一家企业需要对三件事情做出评测衡量：客户满意度、员工满意度和现金流。客户满意度决定市场份额，员工满意度决定生产效率和质量，现金流是一个企业的脉搏，重要性不言而喻。 任何产品都应该回归到顾客的生活习惯上来，而不是改变顾客的生活习惯。这句话说的也对，不过互联网已经改变了很多的用户习惯，能真正的做好用户体验，改变用户习惯也未尝不可。

我在为谁工作读后感

我在为谁工作读后感 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

《我在为谁工作》读后感 我们到底在为谁工作呢这是职场中每个人都应扪心自问的。如果不能首先弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能永远与成功无缘。 公司如战场，职场如战场，在竞争日益激烈的今天，要想在职场上立于不败之地，要想纵横职场，“驾驭”工作，在走向工作岗位的时候，在自己对工作产生消极应付的时候，请务必冷静下来，认真反问一下自己：“我在为谁工作”，然后努力去做。上述中心思想是《我在为谁工作》此书提出的，这是一本反思性职员自助自励的书刊，本人非常有幸的读到此书，感想颇多，欲与大家共分享。 一、为薪水工作还是为自己工作看一个人对待薪水的态度，就可知道他的心放在何处。一个人以薪水为个人奋斗目标是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然挣工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多东西却不是装在信封中的钞票。 如果我们把工作当做一种谋生的手段，当做混碗饭吃的一件差事，我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们自身阅历的一种途径，工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。事物往往从它的反面达成，今天，我们若不调整好自己的心态，如果没有为他人、为事业彻底付出的心态，如果不想让别人得到好结果，那么，我们自己也不会得到任何好结果的。现代社会，单凭几个人无法成功。成功源于团队力量，成功也需要别人的帮助，别人的力量也许是促进我们成功的一个重要力量，帮助别人，也就是帮助自己。我们帮助老板的事业成功，老板也为我们创造成功舞台的机遇。 一些心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种，当我们热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至。我们也将成为人们竞相聘请的对象，并且为此获得更丰厚的酬劳。工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平静。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。 二、回顾我们的工作，在拔打和接收电话时，应该特别注意语气，体现出我们的素质与水平。微笑着平心静气地接打电话，会使对方感到温暖亲切。尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从电话中的语调己经传递出了我们是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许自己一个不经意的冷淡和鲁莽，就会吓走了一个潜在的客户。

勿忘国耻,以史为鉴 《南京大屠杀》读后感1000字

勿忘国耻，以史为鉴《南京大屠杀》读后 感1000字 导读：读书笔记勿忘国耻，以史为鉴《南京大屠杀》读后感1000字，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 吧主昨天有幸听了余秀华的讲座。她是一位诗人，一位残障人士。她乐观、深邃，有思考。她思考时代、文化、学习、个性，当然还有诗歌。吧主认为她完美地呈现了知识分子应该有的姿态。 其中，她提到学习应该是系统性的学习。那什么是系统学习呢？她说从碎片化的信息里捕捉到一个点，你详细研究开去就是了。 比如，你在新媒体上看到余光中先生去世的消息，你不是盲目地转发，而是去找到余光中先生的作品读一读，找到余光中先生的生平看一看。我们这篇的分享者Janie就是这么一位系统学习的人。 文末可以给作者Janie点赞和留言，想要《南京大屠杀》电子书的，可以在公众号对话窗回复“索书”二字，即可得到电子书的获取方式。 今年是南京大屠杀80周年祭。作为一名90后，对这段历史的了解，仅限于读书时历史课本上近代史的那一个单元。“30万”和“日本军官的百人斩比赛”成了我结束义务教育生涯后对那段历史留下的唯一印象。 在没看张纯如这本着作之前，对日本士兵那些骇人听闻暴行的感

知也只源于多年前读《京华烟云》里对日本士兵玷污老妇幼童的描写。那些对日军侵华的描写段落曾经给年少的我带来很不好的阅读体验然而当灯光暗下来，在这部除了风声、雨声外很少有背景音的纪录片渲染出来的压抑气氛下，放映厅里没有一个人吃东西。偶尔有情侣交头耳语，也能在旁人善意的嘘声提示下安静下来。贯穿整场的唯一噪音，是黑暗中的那些抽泣和吸气声。 勿忘国耻，以史为鉴，不该只是一句口号。那些在战争中努力挣扎存活下来的人们，在其后的一生中受尽着身体上与精神上的折磨。然而终其一生，也未能得到日本政府的赔偿，乃至一句道歉。身处和平年代的我们，又何曾为他们做过什么呢。 2017年12月13日，南京城内有点堵吧，毕竟有30万人要回家。作者：Janie 感谢阅读，希望能帮助您！

学生会生活部工作心得体会

学生会生活部工作心得体会 参考。 学生会生活部工作心得体会（一）作为院里的一个特殊部门——生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，在各位成员的紧密配合下，我们生活部在院里各位老师的带领下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，用心地配合学生会其他部门的各项活动，并且圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结： 一、后勤工作 生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生带给了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都用心的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。 二、日常工作的开展 每周二例会，每次点名签到。都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。 三、捐款工作 大家都明白在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们，我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。

同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖（有的甚至捐了两次），捐款也已送至灾区。4月21日，院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于用心配合，这次项工作开展十分顺利。 四、运动会 在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩，创历史新高，所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐，但是能为运动员带给方便也是我们的职责所在和光荣使命。 五、优秀礼貌寝室评比 为我构成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、配合校里的工作需要，改变学生的风貌，持续环境卫生意识淡薄的局面，我部门主办这次优秀礼貌寝室评比活动，对20xx――20xx年度第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励，期望他们能够持续他们的良好传统，同时也期望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。 六、卫生检查 每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做礼貌大学生的用心性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意

读《经营的本质》有感_读后感_模板

读《经营的本质》有感_读后感_模板 读《经营的本质》有感 作者| 李宏 班级| 清华大学-中国化学领导力高研班第一期 学习时间| 2018年——2019年 最近拜读了陈春花老师的著作《经营的本质》，看后颇多感慨。此书适合大家多次研读，常读常新，依据书的内容，结合你的实际去思考里面的理念，每次都能给你不同的收获。 经营，一个在日常生活中经常被用到的词，但对于这个词的理解确是千差万别的，书中陈春花老师是这么给经营定义的：经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。一句话，却说出了经营的本质，经营就是要创造价值。 明确了经营的本质，接下来我们就要知道什么是经营的目的。经营的目的是获得顾客的 认同和市场的回馈，取得经营成效，取得投入产出的有效性。这是经营之所以重要的原因， 因此为实现经营目标，就需要界定经营的基本元素，陈春花老师界定了经营的四个元素：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个最基本的要 素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解，企业经营活动遵循着 自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，你就掌握了面对不确定性成竹在胸的能力。 本人非常认可书中对经营的陈述，特别是对顾客价值的分析，更是一针见血，明确指出企业在经营过程中的关注点。 陈老师认为，真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，也不是战略和运营管理的流程，而是专注、焦点集中于为顾客创造价值的力量。就像彼得·德鲁克说的：“企业的目的就是创造顾客。”因此，所有的经营活动都要围绕着顾客展开，顾客不再只是业务、营销以及现场人员的责任，顾客已成为全公司所有员工的事业，从生产作业、研究开发到财务人员都应该清楚，公司的成功来自于顾客的认可，大家都要为顾客负责。 正因顾客时代的到来，企业需要做出重大的改变，不能再以以往的旧成功经验来面对这 个全新的时代，更加不能沿用企业原有的定位、旧有的习惯，企业需要真正以顾客为导向做 出全面的调整和改变。从企业自身来衡量就是提高客户满意度和员工满意度。客户满意度提高了，那么全球市场份额肯定会随之提高。如果员工满意度提高了，就会改进生产效率、改 进质量、激发自豪感、刺激创造力，从而自然会带来公司利益的提升。 顾客的价值贯穿全书，其重要性不言而喻，在这一点上我是非常赞同陈老师的观点，现在众多优秀的企业，比如苹果、谷歌、可口可乐、西部航空、阿里巴巴，他们之所以成长为 各自领域的知名品牌，得到大家的一致认可，都归结于他们身上的一个共同特征：他们已经成为人们生活的一部分，这些企业已经和顾客之间实现了无边界的融合，他们都是以顾客为中心，与顾客互动起来一起创造价值。 所以企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界，企业要和顾客融为一体。真正成功的企业，其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。 其次，书中对共享价值链的讲解更是引起了我心中的共鸣，我是切身感受过一些知名企 业对价值链的认识。“价值链”这一概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的。波特认为，每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种 活动的集合体，所有这些活动可以用一个价值链来表明。这个价值链在经济活动中是无处不 在的，上下游关联企业与企业之间，企业内部各业务单元之间。价值链将产品的全生命周期

《我的岗位我负责 我的工作请放心》读后感

“我的岗位我负责我的工作请放心”读后感 昨天，我曾羡慕那些有着自己的岗位的成功人士，也曾努力寻找过他们在各自岗位上如鱼得的秘诀，可唯一能够找出的只有他们坚定的目光中透出的那份自信。而今天，我在自己的工作岗位上身体力行，自然心里多了一份牵挂，肩上也多了一份责任。带着这份牵挂，带着这份责任，我努力寻找自己想要的那份自信。 “我的岗位我负责，我的工作请放心”，我会在不经意间默念上几遍，而每念过一遍，心里的那份牵挂，肩上的那份责任都会变得沉重一点。尤其是我所在的行业和岗位，既要注重项目的日常管理，也要提高申报的质量，还要做好日常的科技管理，也就意味着要有过硬的专业知识和技能，还要立足本职工作，勇于创新，积极优化工作方法。精益求精的责任感和顽强拼搏的使命感，是支撑我做好工作点点滴滴的信念，对事业的执着和热爱，使得我不懈追求。 面对成功，面对明天，我们每个人无需美丽动听的语言，无需任何自喜的动作去表现。不求我们皆功名利禄，只需我们尽心尽责，做到无愧于那份鞠躬尽瘁，因为成功也只是一种伟大的平凡，也只是一种成熟的见证。对此，我们应该做到以下几点： 一、不断学习，努力提高思想理论水平和政治素质 在工作、生活中，我始终自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“两学一做”，坚决执行党在新时期制定的路线、方针、政策，在思想上始终与技术中心党小组保持一致，自觉抵制社会上的种种不良现象，努力提高自身思想政治水平。通过不断的学习和思考，我尤其对自己的工作应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，增强学习的实效性，提高自身政治素质，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。 二、立足本职工作，勇于创新，积极优化工作方法 紧密结合本职工作，努力学习政治、经济、科学技术知识等，学习当今世界的新知识、新理念、新方法，使自己的知识结构与水平不断适应时代发展的需要。在工作中，切实增强学习的实效性，进一步转变观念，与时俱进，在干中学，在学中干，为开创工作新局面打下坚实的理论基础。通过不断总结学习各级政府的资助文件，并结合公司的实际生产经营情况，积极完成省科技厅、省工信委、区市