TT宝典--培训准备

目录1．如何设计培训需求调查表？

2．如何搜集优质素材？

3．如何为课程选择适用素材？

4．在设计Powerpoint 如何选择合适的色彩？

5．如何优化课程结构？

6．如何设计一个优秀的案例

7．教案设计五线谱？

8．如何设计课程推介单？

9．在什么时候设计课程亮点？

10．准备比资历重要：如何利用演练查漏补缺？

11．如何设计培训师个人风格？

1．目标改变人生！

2．一切从心开始

3．空杯心态——戒盈杯

4．迁善心态

5．主动、积极、快乐地生活

6．珍惜与爱

7．承诺与责任

8．“可能”创造奇迹

9．多棱镜里的世界

10．光荣与梦想

一）课程开发小贴士

二）培训师心态训练神秘岛

Ｃｏｎｔｅｎｔｓ

．针对课程主题在工作上常见的问题

有哪些？．希望增进

哪些方面的

能力？

．希望从课

程中获得哪

些效益？

1．如何设计培训需求调查表？

学员调查表设计的水平直接影响课程的安排和设计，在进行设计时要考虑以下一些关键点：

1）学员背景调查：了解学员的基本教育水平和喜好，多设计成开放式问题进行调查。

2）测试学员能力：根据课程内容设计一些问题，测试学员的对问题的认识，便于调整和讲授课程。多设计成可选类封闭式问题。

3）需求调查要点：一般采取具有提示性的开放式问题进行调查。

４）注意要点：

一）课程开发小贴士

．问题的范围要适当；．问题的内容

要符合调研目

的，问题数量

一般控制在20

到30个以内。

．问题的文字

表达要简明扼

要、通俗易懂，

易于理解和回

答；

．问题的排列

顺序要主次分

明，合乎逻辑。

2．如何搜集优质素材？

素材是构成培训的基本材料，素材的优劣直接关系到培训的质量。注意！素材不在多而在精。1）到富矿中去找——

互联网上的东西往往

容易获得，但是雷同

化。而一些专业著作、

专业性的杂志往往会

发现稀缺性的素材。

2）找吸引眼球的素材

——在浏览材料时，

如果不能吸引你的注

意力，没有眼前一亮

的感觉，就不要勉强

收集。

3）建立素材库——资

源在无序的情况下，

往往是垃圾，如果是

无序的素材也是这样，

需要分门别类的去整

理，一般可以列出5-

10个科目。

4）限量淘汰——积累

到一定数量后，就要

把重点放在提质，而

不是增量上。每个科

目下限定条数，这样

就会保持足够的精品。

这里有四条秘诀

供你参考：

3．如何为课程选择适用素材？

训课程素材的选用必须根据培训目标，要将素材有机地融进培训内容，使两者达到最优化组合。素材的选用应遵循如下原则：

1）时效性

素材的引用要有时效特点。一要贴近学员的实际，二要反映最新动态与变化。

2）科学性

要保证资料来源的可靠，不能用道听途说来充当资料，也不能用想像来充当资料；用素材设计成的内容要有严谨的知识培

逻辑体系，其表现手法和知识形成过程要严谨周密。还要保持素材内容的客观性、真实性和完整性。

3）针对性

素材的选择和组合要突出针对性，围绕着培训目标服务。4）典型性

选取素材要具有说明力与表现力。不能追求多多益善，而要尽可能“以一当十”。切忌追求表面上的新颖、花俏、动感等效果，否则，会导致主次不分、杂乱无章的现象，影响培训效果。5）统一性

为课件搜集的图像、动画和录像的艺术质量等要同整个课件的风格相统一，要给人以美感。而且，文字、图像、声音等媒体的运用要有机统一。

4．在设计Powerpoint如何选择合适的色彩？

每

一种颜色会代表一种无声的语言，并且这种

语言的沟通效果出奇好，比如“六顶思考帽”

中对六种思维方式的色彩化的经典运用。

在设计Powerpoint时选择色彩时遵循以下几个法则：

1）除特殊需求外，主色一般不要超过两种，配色控制在两种以内，并且最好运用同一色系的颜色进行搭配。

2）如果课程时间比较短，可以考虑利用深色作为背景，这样视觉聚焦会更好；如果课程时间比较长，则须用浅色作背景，避免造成长时间视觉

刺激而疲劳。

3）根据颜色的心理学效应，尤其是颜色的视觉效果（冷色，暖色，和谐，对立，压抑，冲动，主观，客观等）来营造不同的颜色氛围。

5．如何优化课程结构？

一个优秀的课程必将具有结构化的框架，在整体体现一种逻辑之美。

优化课程时要从下面三个方面入手：

1）聚焦原则：在写

作编排课程大纲时，一定要切记各个条目都是围绕着中心展开的，从课程整体的聚焦，到每个条目内容的聚焦，要明晰所有的材料是围绕一个核心进行聚焦的。2）继承原则：明晰

每个条目之间的关

系，相互之间的内

容顺畅地进行继承

和衔接。如果有若

干个关键点，必须

要明确这些关键点

之间的匹配关系。

3）支持原则：在课

程脉络清晰的前提

下，有序的组织辅

助材料来支持、丰

富课程骨架，补充

对关键内容的说明。

6．如何设计一个优秀的案例

案例分析可以活跃课堂气氛，激发学员学习兴趣，启发学员

思考，促进学员对培训内容的理解和掌握。设计一个成功的案例

要从以下六个方面入手：

1）标题：一般以主题或事件定标题，可以直接表明阐述的内容和目的。

2）背景：一般先描述间接背景；后述说直接背景。间接背景往往范畴比较大，而直接背景针对性更强。

3）问题：问题是什么？问题是如何产生的？问题

产生的原因有哪些？问题解决的方案等。主要是确定

问题，找出起因，明晰要因，为下一步解决问题提供

提供思路。

4）解决办法：详述问题解决的实操办法和过程，带来的收益与成效。

5）反思与讨论：问题解决利弊得失分

析；后续解决问题的打算；其他感受、体会、

启示等。重在深入剖析案例，比较同类现象，

总结成功经验，启迪创新思路。

6）附录：对正文主题起补充说明作用的材料。要求准确、有说服力，常常会利用一些数据、同类事例来表现。

7．教案设计五线谱？

1）时间：表明讲这一段内容

时的所需的起止时间，阶段指本项在整个课程中的安排和分类属性；

2）阶段安排：划分整个培训

的进度，便于培训师把握进程。

3）授课内容要点：指本段主

要需要向学员传达的知识或技巧，在这里扼要的标明应该注意的地方；（一般只需简明标明几点，不必太复杂，主要起清晰思路）

4）授课方式、技巧：指对于

本段内容，如何讲授，利用哪些培训技巧和方法跟授课内容要点结合会发挥最大的效果；

5）目的：指为什么要用这样

的方法来讲解这样的内容。（一般培训师在运用授课技巧进行训练时，只是基于自己的悟性和习惯，没有真正明白为什么要用，用什么样的方法。目的起着规范、引导、匹配培训方法的作用）

教案指培训课程的教法，包括五个主要模块的设计：

8．如何设计课程推介单？

课程推介单主要是起传播培训信息的，使学员了解培训课程

的基本信息。主要包含以下六个设计要素：

1）培训主题：要简洁清晰，方便

学员明晰课程方向，一般控制在10个

字以内。

2）培训对象：明确标明属性标签，

方便受训者自我归类，圈定受训人群

培训目的针对性。

3）内容纲要：概括性说明课程主

要内容，方便学员了解；写作大纲须

注意避免理论化、教条化，提倡实用

性，吸引受训者，但同时避免华而不

实的花哨。

4）培训方法：表明课程的培训方

式，引起学员兴趣，方便其准备。

5）培训时间：准确性指名培训起止时间，避免出现上午、下午、一天等类似的词语，具体到时分。

6）报名方法：必须翔实、准确。培训机构的联络方式须核实，避免造成学员的不便。

9．在什么时候设计课程亮点？

一个完美的课程有如一篇优秀的文章，起承转合间，精彩不时闪现。下面从一天的课程为例，说明在什么时候设计课程的亮点：

根据我们多年的经验，一天的课程（标准为6个小时）通常需要设计六个亮点。少了容易枯燥，学员提不起精神；多了容易泛滥，凸显不出重点。

10．准备比资历重要：如何利用演练查漏补缺？

准备比资历更重要，在培训前认真做一次演练是一个培训师

对己对人负责的表现。可以从下面八个方面来利用演练查漏补缺：

1）09:00—10:30（课程开始和结束的时候要设计亮点，为了是激发学员的兴

趣和热情）

2）10:30—12:00（结束的时候要设计亮点，并为上午的课程做阶段总结）

上午下午3）14:00—15:30（课程开始和结束要设计亮点，为了振奋学员的精神和勾起

学员期待）

4）15:30—17:00（结束的时候要设计亮点，并为一天的课程做完美总结）

1）出场：出场的步伐、姿态、表情是否熟练自然。

2）导入：导入是否已经设计好，讲说是否自然顺畅。

3）收结：收尾是否精心设计，恰到好处。

4）环境：环境是什么样，有没有去现场事先了解。

5）表达：是否对内容深刻把握和理解，具不具备感染力。

6）仪态：仪表是否修饰好，感觉是否自然如意。

7）内容：内容是否已经没有错误和缺陷。

8）教学资源调动：教学设备的运用和掌握是否自如。

11．如何设计培训师个人风格？

作为培训师，培训风格是在长期的历练中形成的，往往独特的风格世培训师成熟的标志。一般情况下，所有的培训师都可以大致划分为以下四种风格：学者型、教练型、教士型、演艺型。

学者型风格侧重于理论逻辑无懈可击的严密性；教练型风格侧重于技巧方法的实用性；教士型风格侧重于理念信仰的高尚性；演艺型风格侧重于情感形体的煽动性。

在依据以上四种风格进行自我设计时，一定要考虑到四点：

1）选择风格要符

合自身背景和性格，强扭的瓜不甜。2）风格形成是要经过长期的提炼，但是一定要围绕着自身特点，不可东

施效颦。

3）风格有助于识

别，但是同样也要意识到任何风格的偏向都是由缺陷的，一定不可自满，要懂得随时查漏补缺。4）风格等于个性，但是并不等于局限，一定要在本色之上融合其他色彩。

1．目标改变人生！每个人都有巨大的潜力，但大部分人却没有完全表现出来，需要一个触媒来激活其内在的能量。怎么引发这种聚变呢？

超越平常的稳当的安全线，挑战高出自己能力的目标，这个目标是需要付出一定努力、创造条件才能实现的目标。然后把你所有的精力聚焦于这个目标，不断地强化它，让它与你所有的行为融为一体。

在这个过程中，就像射箭一样，需要不断地调整角度、姿势来看清目标，并且牢固地锁定目标，然后才能准确地击中目标，进而改变自己的人生！

2．一切从心开始

我们说沟通从心开始，可是什么是从心开始呢？心在哪里，怎么看到？

无形，行却有形。无形的心态、信念、观念会表现每一个细节行为上。就像打领带时一样，在正式场合里观察过很多人的领带：领带很漂亮，领带结却很“胖”，并且松弛着，像一个发福的肚子，想想看这样一个肚子挂在脖子上会有什么感觉？如果是一个正式签约的场合上，肯定是“合作伙伴很生气，后果很严重”了。

二）培训师心态训练神秘岛

心

所以说，一切从心开始，不仅要细致，而且更要深入。在这一点上，言行一致是我们追求的最高境界。

3．空杯心态

——戒盈杯

里的空杯心态，是指培训师的归零心态。我们

很熟悉什么是归零，也对学员说了很多：诸如学徒心

态、空杯心态、海绵心态之类的。可是什么才是真正

的空杯心态呢？对你已经看过了的、了解了的、分析

了的、掌握了的东西还能以平常心继续学习。

就似我们这里在说着空杯心态一样，如果你觉得这是在说废话，那么空杯不空；如果你能静下来读一读，想一想，得到一些启发，那就已得空杯真谛。

正如《商道》里的“戒盈杯”一样：入

注水，浅，则滴水不漏；满，则水流殆尽。

4．迁善心态

迁善这个词来源自于《易经》，曰：君子以见善则迁，有过则改。意思是，向对的好的方向靠近，把错的坏的地方改进。

迁善不仅是这样一种心态，更是一种行为，而且是持续的行为。迁善一次容易，持续迁善却不易做到。怎么办？

这

杯尚且如此，人更应戒盈。

现在都在宣扬和谐社会、和谐人生、和谐理念。可是什么是和谐呢？不同人有不同理解。但有一点是相通的：当你积极适应、主动创新、快乐工作的时候就会感觉到和谐。

很多时候，生活平淡乏味，都市人际冷

落。为什么为这样？有一句话是这样说的：

你想获得什么就先付出什么！当你主动与人

接触，积极沟通时，会发现别人也会积极主

多年前朦胧诗人汪国真写过一首诗，里面有这样一句：既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。迁善是跟我们的目标是紧密相连的，紧锁目标，尽一切可能寻求方法和资源，达成目标，这就是一个迁善的过程。

所以，仅仅浅层的迁善是不够的，要持续迁善、迁善、再迁善。

5．主动、积极、快乐地生活

动跟你接触，于是在这种双向交流中体验到了一种愉悦。生活中的乐趣由此打开。

记住，主动是心态，积极是行为，快乐是生活中所有的过程与结果。

好

6．珍惜与爱

纪如璟在《值得一辈子去爱》里面幽情地唱过：谁是我值得一辈子去爱的女人。不管事感情，还是生活、工作，就像独木桥一样，别人过了，你就不能再过。

很多时候，人们在

路上追逐，不停的选择和放弃，机会、感情、财富等等。但却像寓言中的猴子，忙忙碌碌，却什么也没有抓住，时间最后留下伤痕。

你在海滩遇到或者找到一片最美丽的贝壳后，带回家，珍爱它，并且懂得抗拒再去任何海滩的诱惑。这个时候，便得到了幸福。

世上看上去有千万种可能，但其实对于每个人只能有一种。

只有珍惜与爱，是开启幸福之门的钥匙。

当

7．承诺与责任

电影《迁徙的鸟》讲述了一

个关于承诺的故事：候鸟终生不

止的飞行，当春花烂漫的时候飞

向北极，在雪花漫天的日子返回

南方。它们飞过青灰优雅的欧洲、

钢筋水泥的纽约、绿色的湖泊、

白皑的雪峰，所有美好的生命都

消耗在旅途中，是否以此它们才

能感到自己的存在我们不得而知，

它们并不追求意义，有只是对

承诺的一种高贵的遵从。们都不会轻易承诺，而一旦承诺，便千金难移。承诺化成了责任，化成了对责任的遵从。

这个时候，甚至目的和意义都会侧身一旁，有的只是“高贵的遵从”！

我《迁徙的鸟》

8．“可能”创造奇迹

命本身就是由很多可能构成，我们都是因为一个可能而完成生命最初的孕育，从而踏进这个有着无数可能的世界。

因为可能，所以多姿多彩。你可能成功，也可能失败，关键是有很多“可能”去尝试。“可能”可以创造生命中最灿烂、最

耀眼的奇迹。

可能意味着机会

和机遇，但是，仅仅

只是追逐可能，那么

就永远只是可能。弱

者在等待中失去

可能，智者在判断中

抓住可能，只有强者

是在创造中引导可能。

所以，凡是成就非凡的人生都是创造可能的人生。生

9．多棱镜里的世界们都在以自己的角度观察和认识世界。

在这样的多棱镜里，看到并非真正的世界，

只是无数个和自己一样的人在看自己的多棱

镜世界，做自以为是的多棱镜的事情所组成

的集合罢了。于是苦恼的世界就这样形成了。

没有人的时候，世界也是世界，有了人以

后世界还是世界，只是人认为世界不一样了，这就是痛苦的根源。

学会观察这个世界，不光要换一个角度，有时候甚至要换一个多棱镜。

荣与梦想是深藏于每个人心底的一种伟大配置，它所能产生的动力与激情，在过去我们所能知道的岁月里，可以改变了世界上的所有一切，包括人。威廉?曼彻斯特写的《光荣与梦想》里就描述了这种激情与动力。

“光荣与梦想”就像精神圣经引导我们克服所有的失败与挫折，而且提供永不枯竭的动力之源，成就我们心中的渴望与追求。

大声读一读这五个字，你会感觉到一股力量会在你体内开始跳跃。

人光10．光荣与梦想

1．如何打造快速学习力快速学习力是培训师的第一能力，培训师对事物的理解程度和速度将决定培训师的成长空间。以下三个办法是迅速提升学习力的捷径。方法一：迅速拷贝，全盘吸收；要点是付出多少，获得多少。更投入的心态，更投入的行为，获得超值的学习回报。方法二：系统思维，加深理解；要点是训练逻辑思考能力，打通思路，融会贯通。方法三：灵活创新，超越成长；要点是站在巨人的肩膀上思

考，整合资源，而不是独立创造。

二）培训师职业素质修炼要诀

2．上场前四子法快速检

测自我形象？

快速自检要看“四子”：如果“四子搞好了”，就不会出大问题。

扣子：看看你的扣子拉

链有没有问题。

带子：看看鞋带、衣带有没有系好。

袋子：衣服口袋有没有

鼓胀、翻出。

镜子：照照镜子看看自己的仪容仪表有没有不整洁

的地方。

3．初步发声训练技巧

一个好的培训师，发音必须清晰、准确，语音语调恰当，声量可大可小。并且要有科学的用嗓方法，以下主要是对培训的初步发音技巧训练：包括口部训练、气息训练、共鸣训练。

4．写作能力训练技巧

写作能力是培训师的最重要

的能力之一，写作往往反映了培训

师的综合素质和经验，使培训师所

有积累的表现。从以下三个方面可

以锻炼提升写作技巧。

1）在体验中积累

曹雪芹在红楼梦中说到：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。体验生活与自然规律的美，观察基本原则和方法与生活、工作实践的关系。如生活中的曲折美、变化美、节奏美以及很多动静

相反相成的辩证法则，跟我们在培训中的课程开发的道理是源出一辙的。