CAN通讯应用手册
MODROL CAN 通讯应用手册
一、介绍
Modrol公司的全系列产品支持CAN通讯(有些产品需要安装CAN卡)，其通讯协议部分兼容CAN2.0B及CAN OPEN协议。主要的技术特征如下： 只支持标准帧(11位ID)
多种通讯速率10K~1M
SDO通讯
两个PDO对象
自动重发功能可选
储存格式可选(小端在前或大端在前)
自动PDO发送功能
运行中CAN通讯中断保护
响应时间小于100us
二、硬件及接线
Modrol产品有些自带CAN接口，有些必须安装CAN通讯卡，具体见产品说明书。
Modrol 7.5KW以上的标准机型都必须安装
CAN通讯卡才可以支持CAN通讯功能。CAN
通讯卡的型号为FU-C3。安装在主板的JP2插座
上。
FU-C3上有三个跳针座，分别是J1、J2和
J3。J1和J2是终端电阻的选择，必须同时使用。
J1、J2插上跳针，则CAN接口的CAN_H和
CAN_L间并接上120欧姆的终端电阻。J3是
CAN接口向外供电5V的选择。J4是CAN接口。
2．CAN接口
FU-C3卡的CAN接口接插件如右图所示：
端口定义如下：
1：V-
2：CAN_L
3：屏蔽地
4：CAN_H
5：V+
V-是CAN_H和CAN_L的参考地，V+是+5V，用于向外设供电，容许电流100mA。
3．CAN通讯网络连接
CAN是总线型的网络，所有节点并接一起，连网的两端应并接120欧姆的终端电阻，连线应使用屏蔽双绞线。典型的接线图如下：
120欧姆终端电阻
120欧姆终端电阻
三、通讯协议
1．SDO
SDO用于通用的标准的数据读写，主要用于大量的、没有实时要求的低优先级的数据交换，典型应用为驱动的参数设置、故障记录的读出等。SDO 读写数据时需要提供数据地址和数据长度，支持1~4字节数据的读写。
SDO使用标准的数据帧进行，数据域的内容包括特征字、数据长度、通
讯地址和数据，数据域的字节数根据数据长度的不同而不同。其中特征字为
1个字节，数据长度为1个字节，通讯地址为两个字节，数据为1~4个字节。通讯地址和数据的字节排列受储存格式的影响。
(1) 数据长度说明：
0- 单字节数据
1- 双字节数据
2- 四字节数据
其他- 非法
(2) ID说明
上位机发送ID：0x600+节点号
驱动器返回ID：0x580+节点号
(3) SDO READ(读取驱动器的数据)
发送数据帧格式：0x40 bb aa1 aa2
说明：0x40是特征字，bb为数据长度，aa1 aa2为数据地址，大端在前时aa1为高字节，aa2为低字节；小端在前时aa1为低字节，aa2为高字节。共四字节。
成功返回数据帧格式：0x42 bb aa1 aa2 dd1 dd2 dd3 dd4
说明：按数据长度返回5~8字节的数据，其中0x42是特征字，bb为数据长度，aa1 aa2为数据地址，说明同上。dd1~dd4为读出数据（单字节数只有dd1，双字节数有dd1和dd2，四字节数有dd1~dd4）。对于双字节，大端在前时dd1为高字节，dd2为低字节；小端在前时dd1为低字节，dd2为高字节。四字节数类同。
失败返回数据帧格式：1字节的故障代码，详见第七节故障信息说明。
(4) SDO WRITE(向驱动器写入数据)
发送数据帧格式：0x22 bb aa1 aa2 dd1 dd2 dd3 dd4
说明：0x22是特征字，bb为数据长度，aa1 aa2为数据地址，大端在前时aa1为高字节，aa2为低字节；小端在前时aa1为低字节，aa2为高字
节。dd1~dd4为数据（单字节数只有dd1，双字节数有dd1和dd2，四字节数有dd1~dd4，高字节在前），对于双字节，大端在前时dd1为高字节，dd2为低字节；小端在前时dd1为低字节，dd2为高字节。四字节数类同。数据域总长度5~8字节。
成功返回数据帧格式：0x60 bb aa1 aa2
说明：0x60是特征字，bb为数据长度，aa1 aa2为数据地址，说明同上。
失败返回数据帧格式：1字节的故障代码，详见第七节故障信息说明。
(5) SDO COMMAND
2．PDO
PDO用于快速传递约定用途的数据，典型应用为过程控制。一个PDO 对象可以用于发送也可以用于接收，数据长度为1~8个字节。数据结构的组成可以任意定义。
Modrol产品支持两个PDO对象，都可用于发送和接收。
(1) PDO RX
PDO RX用于向驱动器发送数据，使用数据域长度为0~8字节的数据帧。驱动器接收后将数据存入固定地址之内存由软件解释使用，没有任何信息反馈。
PDO1 RX的ID：0x200+节点号
PDO2 RX的ID：0x300+节点号
注：储存格式对接收数据的储存没有影响，但对数据的使用有影响。机器以字或长字使用接收的数据时按储存格式来引用数据。
(2) PDO TX
PDO TX用于驱动器向外设发送数据。PDO TX使用符合CAN OPEN 定义的多种条件触发，发送1~8字节的数据。每个字节的数据都可以独立指
定来源地址。
PDO TX的触发条件由PDO发送控制字决定。PDO发送控制字的设置范围为0~255，具体定义如下：
PDO传输
触发条件(B：同时需要，
O：一个条件即可)
发送控制字
SYNC RTR EVENT
0 B B
同步，非循环
1~240 O 同步，循环。对SYNC计数达到设
置值后发送
241~250 保留
252 B B 同步，RTR之后
253 O 异步，RTR之后
254 O O
异步，保留事件
255 O O
异步，保留事件
一个PDO可以指定一个禁止时间，即定义两个连续PDO传输的最小间隔时间，避免由于高优先级信息的数据量太大，始终占据总线，而使其它优先级较低的数据无力竞争总线的问题。禁止时间的设置方法见参数说明。
PDO1 TX ID：0x180+节点号
PDO2 TX ID：0x280+节点号
如果PDO由远程帧触发，其远程帧ID和上面相同。
(3) PDO自动发送
PDO自动发送功能与CAN OPEN中定时事件触发的PDO TX有写类似。不同之处在于PDO自动发送不是向上位机发送本机数据，而是向指定的节点发送数据，这样使得一台驱动器可以控制另一台驱动器。
PDO自动发送功能只能使用PDO2，如果PDO2定义为自动发送，其标准的PDO TX功能被禁止。
PDO自动发送的数据帧ID：0x200+自动发送节点号
3．特殊功能
(1) 同步SYNC
SYNC是ID为0x80，数据域长度为0的数据帧，所有节点都可接收。用于网络同步、触发PDO TX。上位机发出SYNC后，所有以SYNC
为触发且满足条件的驱动器发出PDO数据。
(2) Boot-Up
Boot-Up是ID为0x700+节点号，数据域长度为0的数据帧。驱动器在完成初始化后发送一次这个报文，向上位机说明该节点已经完成初
始化，可以进行控制。
四、参数设置
1．CAN专用参数表
参数号参数名称单位设置范围说明
H8.01 CAN BUS使能 0~1 0：无效 1：有效
H8.02 CAN通讯速率 0~9 *
H8.03 节点号 1~127
H8.04 PDO响应间隔ms 0~250
H8.05 PDO1发送控制字 0~255
H8.06 PDO1发送参数个数 0~8
H8.07 PDO2发送控制字 0~255
H8.08 PDO2发送参数个数 0~8
H8.09 PDO1发送地址1 0~FFFF
H8.10 PDO1发送地址20~FFFF
H8.11 PDO1发送地址30~FFFF
H8.12 PDO1发送地址40~FFFF
H8.13 PDO1发送地址50~FFFF
H8.14 PDO1发送地址60~FFFF
H8.15 PDO1发送地址70~FFFF
H8.16 PDO1发送地址80~FFFF
H8.17 PDO2发送地址10~FFFF
H8.18 PDO2发送地址20~FFFF
H8.19 PDO2发送地址30~FFFF
H8.20 PDO2发送地址40~FFFF
H8.21 PDO2发送地址50~FFFF
H8.22 PDO2发送地址60~FFFF
H8.23 PDO2发送地址70~FFFF
H8.24 PDO2发送地址80~FFFF
H8.25 SDO自动重发选择 0~1 0：无效 1：有效
H8.26 PDO自动重发选择 0~1 0：无效 1：有效
H8.27 PDO2自动发送时间
ms 0~255
间隔
H8.28 PDO2自动发送ID 1~127
H8.29 储存格式 0~1 0：大端在前 1：小端在前
H8.30 通讯中断保护方式 0~4 *见断线保护功能设置
H8.31 通讯中断检测时间s 0~2.50
CAN通讯速率：
0- 10K 6- 500K
1- 20K 7- 1M
2- 50K 8- 833.3K
3- 100K 9- 25K
4- 125K
5- 250K
2．相关控制参数表
Modrol标准机型支持对CAN传输数据直接引用。CAN RX接收的数据可以作为虚拟端子替代X1~X8端子，也可以作为四个扩展的模拟量使用。
作为虚拟端子使用时PDO RX接收的第二字节的B0~B7对应X1~X8，
作为扩展的模拟量使用时PDO RX接收的BYTE1和BYTE2解析为扩展模拟输入1，BYTE3和BYTE4解析为扩展模拟输入2，BYTE5和BYTE6解析为扩展模拟输入3，BYTE7和BYTE8解析为扩展模拟输入4。扩展模拟的输入数值范围为±30000，对应模拟量的-300.00%~300.00%。字节的排列受储存格式的影响。
参数号参数名称单位设置范围说明
B1.01 运行指令选择
0~2 0：操作器 1：端子 2：
通讯给定
B1.05
模拟指令给定方式0~8 0：模拟口#1
1：模拟口#2
2：模拟口#3
3：模拟口#1+模拟口#2 4：扩展指令1
5：扩展指令2
6：扩展指令3
7：扩展指令4
8：脉冲给定
D2.05 频率上限来源0~7 0：操作器设置1：模拟口#1 2：模拟口#2 3：模拟口#3 4：扩展指令1 5：扩展指令2 6：扩展指令3 7：扩展指令4
E5.12 力矩限值变化时间0~7 0：操作器设置1：模拟口#1 2：模拟口#2 3：模拟口#3
4：扩展指令1
5：扩展指令2
6：扩展指令3
7：扩展指令4
五、设置方法
1．基本设置
(1) 设置CAN通讯使能。H8.01=1
(2) 设置CAN通讯速率。
(3) 设置节点号。
(4) 复位
基本设置完毕后每次复位后可以发送Boot-Up报文，使用SDO进行通讯，也能接收PDO RX数据。
2．PDO对象的设置
PDO RX不须另外设置，PDO TX需要设置PDO响应间隔(H8.04)，PDO的发送控制字(H8.05或H8.07)，PDO发送的字节数(H8.06或H8.08)，PDO发送的地址(H8.09~H8.16或H8.17~H8.24)。
PDO发送字节数设置为0则该PDO TX功能无效。
PDO发送的地址是逐个字节设置地址的。
3．自动发送PDO的设置
自动发送PDO是使用PDO2对象的。
(1) 设置PDO2的发送字节数(H8.08)
(2) 设置PDO2的发送地址(H8.17~H8.24)
(3) 设置自动发送的目标节点号(H8.28)
(4) 设置自动发送的时间间隔(H8.27)
将H8.27设置为0就可关闭自动发送PDO功能。
4．断线保护功能设置
断线保护功能是用于运行时发生CAN通讯中断时进行保护的。使用时需要设置通讯中断保护方式(H8.30)和通讯中断检测时间(H8.31)。
故障的检出条件：在运行状态下连续经过H8.31设置的时间都没有接收到任何正常的数据帧或远程帧。
故障代号：CCE
通讯中断保护方式：
0- 保护无效
1- 自由滑行停止
2- 减速停止
3- 非常减速停止
4- 仅警告
六、通讯地址及数据说明
1．地址空间
分区读写地址范围监测变量区只读0x0~0XBF
控制变量区可读可写0xC0~0xFF
参数区可读，非运行状态可写0x400~0x7BF
2．监测变量说明
变量名称字节数地址单位
指令频率 2 0x0 最高频率300Hz以下为0.01Hz，
300Hz以上为0.1Hz
输出频率 2 0x2 同上
反馈频率 2 0x4 同上
电机转速 2 0x6 最高转速3000rpm以下为0.1rpm，
3000rpm以上为rpm
电流有效值 2 0x8 IIKW以上(含11KW)为0.1A，其他
规格为0.01A
目标力矩指令 2 0xA 额定转矩的0.1%
指令转矩 2 0xC 额定转矩的0.1%
输出电压 2 0x10 0.1V
输出功率 2 0x12 IIKW以上(含11KW)为0.01KW，
其他为0.001KW
累积运行时间 2 0x16 小时
母线直流电压 2 0x1A
0.1V
散热器温度 2 0x20
℃
输入状态1 2 0x26
输出状态1 2 0x2A
模拟口#1转换% 2 0x2E
0.01%
0.01%
0x30
模拟口#2转换% 2
0.01%
0x32
模拟口#3转换% 2
D/A#1输出% 2 0x36
0.1%
D/A#2输出% 2 0x38
0.1%
脉冲变化率峰值 2 0x42
PG#2转换频率 2 0x44
0.01Hz
定位偏差(脉冲) 2 0x50
实际校正偏差(脉冲) 2 0x52
ENCODER#1脉冲计数 4 0x58
ENCODER#2脉冲计数 4 0x5C
状态监视变量1 2 0x60
状态监视变量2 2 0x62
注：
(1) 输入状态的B0~B8对应输入的X1~X9。
(2) 输出状态的B0对应M1M2，B1~B3对应Y1~Y3。
(3) 状态监视字的定义
B15 正向/反向
B14 点动中
B13 励磁建立中/直流自学习
B12 运行中
B11 基极封锁中
B10 运行封锁
B9 程序运行中
B8 初始化中
B7 故障发生
B6 运行中2
B5 加速/减速
B4 稳速/变速
B3 零速/非零速
B2 位置伺服中
B1 减速停止中
B0 频率一致中
七、通讯故障信息
SDO通讯失败时返回故障信息字，具体定义如下
代码故障信息
0x00 非法地址
0x10 数据长度错误
0x11 非法操作(特征字错误)
0x30 写入参数超范围
0x22 驱动器运行中，不能
八、应用示例
1．通过PDO TX读取驱动器状态和脉冲计数
(1) 基本设置
设置CAN使能、CAN通讯速率和节点号
(2) PDO设置
假设采用远程帧触发方式、储存格式为大端在前、响应间隔为0ms(最快响应)。使用PDO1，设置参数如下
H8.04=0
H8.05=254
H8.06=6
H8.09=60 H8.10=61 (驱动器状态字)
H8.11=58 H8.12=59 H8.13=5A H8.14=5B (脉冲计数，四字节)
当上位机发出ID为0x180+节点号的远程帧时，驱动器就返回ID为0x180+节点号数据帧，包含六个字节的数据XX1 XX2 YY1 YY2 YY3 YY4。其中XX1和XX2为驱动器的状态字，YY1~YY4为四字节的脉冲计数。
2．通过PDO RX控制驱动器的转速，并使用虚拟端子控制
(1) 基本设置
设置CAN使能、CAN通讯速率和节点号
(2) 虚拟端子设置
使用虚拟端子控制时，接收的第一字节无效，第二字节的B0~B7对应驱动器输入的X1~X8，X3~X8的功能同样由H1.01~H1.06参数设置。驱动器上的X1~X8端口则失效。
设置方法：
B1.01=2 (选择虚拟端子控制)
B1.02=2 (使能+方向控制)
H1.06=21 (选择虚拟的X8作为故障复位)
这时，PDO接收的第二字节的B0为驱动器使能控制位，1运行0停止；B1为运转方向控制位，0正转1反转；B7为故障复位控制位。
(3) 转速控制设置
设置PDO的BYTE3和BYTE4构成的字来控制转速，数据对应的是扩展指令2，因此设置如下：
B1.04=2 (模拟口给定速度选择)
B1.05=5 (选择扩展指令2)
这时，PDO接收的BYTE3和BYTE4构成的字的数值以±10000表示最高频率的±100.00%，从而传递频率指令。最高频率由D2.01参数确定。
蓝桥物流平台操作手册范本
蓝桥物流平台操作手册 一、基本操作 软件登录： 在桌双击软件图标后，出现现软件登录界面 输入、密码后点击“登录”即可。 登录成功后，软件将显示下图界面：
二、业务流程操作： 1、开派车单 注释：将短途做业单录入系统，并打印“接货/送货”单。 点击弹出“短途作业记录”界面： 可以调出短途作业记录。 点击左下角的，弹出派车单界面： 填写完成后点击左上角的。 在短途作业记录界面中选择好时间及站点调出已保存的短途作业记录：
选择要打印的短途作业记录后，点击界面下方的，即可打印派车单。 2、开单、查询 A、开单 注释：运单信息录入系统及打印托运单。 点击后弹出界面： 此界面可视为公司所有开单记录库，可调取所有开单记录。 点击后出现下图界面：
此界面为“货物托运凭证”即开单，开好单后点击左上角的“”，如需打印托运单，则点击 “”即可。 如果发现开单界面缺少某些项目，可以在“” 上右击，选择“显示/隐藏字段”后在“”中将项目拉出至“”上即可，字段位置也可以随意移动。在顶部点击“”保存设置。 开完托运单后可在“托运单开单记录”里调出记录。首先选好开单时间 再选好区间，即发站到站
再点击即可调出一某段时间某个区间的运单记录。如： 如需对其中一票单进行修改、删除操作，则对其选取再点击左下方的即可。 B、查询 注释：以特定条件查询某一票单的运单信息。 首先点击软件右上角的或者点击“托运单开单记录”界面下方的（此快找在软件中许多界都有）后出下图界面：
此界面为查询结果。 首先选好查询条件后在后面输入框中填写所要查询的货物查询条件，按回车后将显示查询结果：
第三方支付运营管理系统操作手册
第三方支付运营管理系统 操作手册 v1.0 二零一三年三月
目录 1. 引言 (4) 1.1. 编写目的 (4) 1.2. 读者 (4) 2. 环境要求 (4) 3. 系统模块简介 (6) 3.1. 模块信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2. 登录界面 (6) 3.3. 管理界面 (6) 4. 模块功能及操作说明 (8) 4.1. 系统管理 (8) 4.1.1. 图解...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2. 用户管理 (8) 4.1.3. 用户组信息管理 (9) 4.1.4. 模块及权限管理 (11) 4.1.5. 用户密码修改 (12) 4.2. 商户管理 (13) 4.2.1. 商户开户 (13) 4.2.2. 商户开户审核 (14) 4.2.3. 商户注销 (14) 4.3. 终端管理 (15) 4.3.1. 商户终端录入 (15) 4.3.2. 商户终端审核 (15) 4.3.3. 商户终端注销 (16) 4.4. 额度管理 (16) 4.4.1. 商户充值 (16) 4.4.2. 商户充值审核 (18)
4.5. 报表查询 (18) 4.5.1. 商户充值明细报表 (18) 4.5.2. 商户消费日明细报表 (19) 4.5.3. 商户额度申请汇总报表 (19) 4.5.4. 商户交易日合计报表 (19) 4.5.5. 商户充值日明细报表 (19)
收费系统说明书
F3智能识别管理系统 说明
一、系统概述 基于车牌识别的停车场管理系统是一种现代化停车场车辆收费及设备自动化管理系统，是将停车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。它主要是针对建设大型车流场所、机场、高档商业区等内部停车场的管理需要，以管理安全，操作方便为目标，以大厦、大型车流场所、机场、购物中心、高档商业区等业主及其他人员为主要服务对象，以达到停车用户进出快捷、方便、安全，物业公司管理更加高效、服务更加优质的目的。停车场智能识别管理系统的应用对提高整个大厦的整体形象，提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平方面将起到重要的作用。 二、系统功能（优点简介） 灵活分配权限 系统中根据登录的用户有不同的操作权限，提升了程序的安全性和可追踪性 自定义设置监控 指定要监控的名称，设备IP，灵活的修改监控方案 车辆自动识别 系统将出入库车辆的车牌号码作为车辆管理的唯一凭证，自动采集出入库车辆的前部特征图像，自动识别车牌号码并记录车辆的前部全景图像，作为停车管理、安全认证的原始数据，并以车牌号码作为数据标识进行信息数据管理。 车辆信息显示 系统可将各种车辆详细信息在入口时记录。 系统可查询：场内车信息、出入记录车辆信息、车辆信息操作、异常放行车辆等信息 系统可根据查询条件所得出的数据进行打印 对车场会员优惠收费 值班人员在系统软件界面输入会员车辆车牌号码、有效期限、车辆类型，可根据实际情况进行充值，延期，退款，等操作，当登记车辆驶出停车场时，系统自动处理收费信息，并按车辆类型计算停车费用。 黑名单管理 将需要追踪的车辆信息添加入黑名单，当车辆出现在监控范围内时会报警提示值班人员 语音提示功能 可根据客户的要求，对进、出不同车辆类型进行相应提示，入口提示内容包含“粤A88888欢迎光临”；粤A88888有效期X天，若有效期即将结束，会提示‘请及时延期’；粤A88888余额X元，若余额即将不足，会友情提示‘请及时充值’；出口提示内容包含“粤A88888一路顺风、粤A88888请缴纳X元；粤A88888
运营管理系统操作手册
运营管理系统操作培训手册 （客服人员用，内部资料，不可外传） 一、查询某张卡的充值金帐户明细功能 点击功能树“联机交易管理”－“充值金帐户管理”－“充值金帐户交易明细查询”，输入逻辑卡号，点击“查找”，可显示该卡的充值金帐户明细。 上图显示该卡有一笔代发交通费未充走，客户要充值该笔款项，必须在第三代的充值终端上完成。 此界面可查询某张卡10元退款的详细时间以及方式（充值还是现金）。 如果客户的充值金账户不只有10元押金退款，还有故障卡转余额等，余额少于50元，会一笔充完，此时充值记录不单独显示充值10元的记录。例：客户的充值金账户有30元，其中包括10元押金退款和20元故障卡转余额。客户到客服中心以充值方式退还10元押金时，终端只会显示充值金账户有一笔款项30元，并一笔充走。充值小票会有提示此笔充值金包括10元退款。 二、查询某张卡某时间段的充值记录功能 点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入16位逻辑卡号，以
及相关查询条件，按“查找”： 例：在卡号处输入5100000312797729，可查询到该卡在第三代充值终端充值的记录。注意第二代的充值记录在此系统不可见。 三、查询某个终端/网点的某时间段的充值记录功能 点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入“网点名称”或“终端编号”，以及相关查询条件，按“查找”： 例1：在“网点名称”输入“东华东客服中心”，记录时期输入“2012-06-25”至“2012-06-25”可查询到东华东2012-6-25日的所有充值明细，包括商户额度帐户、充值金帐户、卡帐户的充值记录，共292条，共19772.70元。
教育收费系统使用手册
教育收费管理系统使用手册 一、登录办法 （一）各学校、物价局、信用社输入各自用户名（用户名附后）和密码（初始密码为111111，首次登录后必须更改密码，否则会产生数据安全隐患），登录教育收费管理系统（网址为：http://60.222.232.171/dcc）。 （二）密码更改办法 进入系统后，点击我的资料进入基本信息页面，即可修改密码。
二、功能介绍 （一）学校 主要功能有：上传收费标准和收费明细表、打印交费通知单、查询银行代收费明细和当日账户余额。 1、上传收费标准：各学校依据有关文件，制定《收费项目表》（包括收费项目名称、金额），按照下述步骤上传本系统。 操作步骤：点击左侧“学校管理”→“收费标准上传”，然后点击“选择文件”按钮，选择所要上传的文件，最后点击右上角“确定”按钮。 2、上传收费明细：先下载“学校收费明细模版”，逐项填写表格后，保存至本地电脑。然后点击“选择文件”按钮，选择所要上传的文件，最后点击右上角“确定”按钮，上传至当地物价部门审核。*这里要注意针对部分学校在使用系统前已经收取了学生学费的情况，同样需要上传收费明细到物价局进行审核，并且所上传的收费明细表文件命名规则要
增加“（已收费）”字样，例如：“201208301100某某学校收费明细（已收费）”。 批次号编写规则：共13位，前8位由收费日期（年月日）组成，第9—10位是类别码（01代表当年度春季学期，02代表当年度秋季学期)，最后3位是当学期收费的顺序号（001--999）。如：2012年9月1日秋季学期第一次收费的批次号为：2012090102001。 3、打印交费通知单：学校上传《收费明细表》经物价局审核同意后，系统会自动生成每名学生的《交费通知单》。 操作步骤：点击左侧“打印交费通知单”，然后选择交费学生，点击右上角“打印通知单”，完成打印；点击“打印全部”，即可打印列表中所有学生的《交费通知单》。学校打印《交费通知单》后发放给学生，学生凭此单交费。 批次号编写规则：共13位，前8位由收费日期（年月日）组成，第9—10位是类别码（01代表当年度春季学期，02代表当年度秋季学期)，最后3位是当学期收费的顺序号
客户运营平台精细化操作指南
客户运营平台精细化操作指南 相信有卖家朋友已经用过这个平台了，但是大家往往只是把它当做发优惠券的工具，没有筛选，对所有人发同样的优惠券，没有想到可以利用这个平台进行更好的精细化运营。那今天我们就来给大家讲讲如何更好的使用客户运营平台，达到更好的成交。 首先，客户运营平台具有拉新、留存和数据分析三大功能。对于拉新，什么样的顾客才是“新”？在这里我们给出的定义是：存在购买意向的顾客才是拉新对象。所以在拉新的时候，我们最好选择兴趣人群，或者是有收藏加购的人群。 关于留存，许多卖家朋友都会想到“老客户”，但什么是老客户呢？只成交过1次的算老客户吗？很显然不是。真正的老客户是有复购行为或者成交金额比较大的客户，其中成交金额大的客户可能是集中式采购的客户，他们拥有大量资源或者有持续批量购买的需求，所有我们需要尽量留住这类客户。 很多卖家朋友在做活动的时候其实已经意识到要把客户进行分组，但在活动结束后却会忽略数据分析和复盘总结，而只有在每一次的活动后总结经验，才能做得更好。（数据分析一般可以从性别、地区、年龄、客单价、购买次数这些属性进行） 其次，客户运营平台的基本操作方式如下：
（1）制定会员标准/确定群成员划分 成交顾客时间越近，顾客对店铺的印象更深，顾客价值越高。一般超过正常购买周期的1.5倍，说明客户已经流失。 （2）制定会员活动/针对会员属性做营销 （3）设置活动 （4）活动曝光
智能营销 其中智能复购提醒是只能30天内成交客户大于50人才能做，起到的作用也是推送优惠券。购物车营销每天10点抢活动名额（每天5万个名额），可以报5个产品，但是做完营销之后是算要到最低价里面。 场景营销 平台已经把各种场景提炼好了，选择适合的人群直接投放就好了。 最后，我们在运营过程中需要注意以下几点： 1、要分析不同顾客群体之间的差别点，例如针对新客老客的优惠券会有差异； 2、没有包治百病的药，也别做千人一面的活动； 3、活动需要有预热、有噱头，不能为了打折而打折； 4、顾客成交后，注意后续闭环，买家秀、群聊、问大家。微淘、拼购等；
收费系统操作手册
榆林榆川天然气收费系统 操作手册 西安奥特软件开发有限公司 目录 一系统介绍 (3) 1.1系统介绍 (3) 二档案管理 (3) 2.1 系统登录 (3) 2.2 界面布局 (4) 2.3 市场部建档 (5) 2.4 工程部建档 (7) 2.5 营业厅建档 (8) 2.6 档案变更 (11) 2.7 档案信息 (12) 2.8 档案修改 (13) 2.9 大厅变更 (13) 2.10 工程部改档 (14) 2.11 重新发卡 (14) 2.12 档案完善 (15) 三收费管理 (15) 3.1 售气收费 (15)
3.2 冲正管理 (17) 3.3 发票补打 (17) 3.4 换表收费 (18) 3.5 维修配件收费 (18) 3.6 改线收费 (18) 3.7 银行结账 (18) 3.8 银行代售 (19) 3.9 银行冲正 (20) 3.10 读卡 (21) 3.11 银行补打发票 (21) 3.12 混合补打发票 (22) 四抄表管理 (22) 4.1 抄表任务打印 (22) 4.2 抄表录入 (22) 五事务管理 (23) 5.1折卡管理 (23) 5.2过户管理 (24) 5.3通气管理 (25) 5.4用户状态管理 (25) 5.5换表补气管理 (25) 六信息列表 (26) 6.1档案信息 (29) 6.2档案完善信息 (30) 6.3收费信息 (31) 6.4用户事务 (31) 6.5发折卡信息 (32) 6.6重新发卡信息 (33) 6.7通气信息 (33) 6.8银行结账信息 (34) 6.9档案变更信息 (34) 6.10卡费修改信息 (35) 6.10修改限购信息 (35) 6.11银行代售信息 (36) 6.12银行冲正信息 (36) 6.13补打信息 (37) 6.14银行补打信息 (37) 七用户管理 (38) 7.1修改密码 (38) 八报表管理 (38) 8.1操作员结账报表 (38) 8.2营业厅结账报表 (39) 8.3营业厅销售汇总报表 (40) 8.3银行网点销售汇总报表 (40) 8.4银行网点销售报表 (41)
蓝桥物流平台操作手册
深圳蓝桥物流平台操作手册 一、基本操作 软件登录： 在桌双击软件图标后，出现现软件登录界面 输入帐号、密码后点击“登录”即可。 登录成功后，软件将显示下图界面：
二、业务流程操作： 1、开派车单 注释：将短途做业单录入系统，并打印“接货/送货”单。 点击弹出“短途作业记录”界面： 可以调出短途作业记录。 点击左下角的，弹出派车单界面： 填写完成后点击左上角的。 在短途作业记录界面中选择好时间及站点调出已保存的短途作业记录：
选择要打印的短途作业记录后，点击界面下方的，即可打印派车单。 2、开单、查询 A、开单 注释：运单信息录入系统及打印托运单。 点击后弹出界面： 此界面可视为公司所有开单记录库，可调取所有开单记录。 点击后出现下图界面：
此界面为“货物托运凭证”即开单，开好单后点击左上角的“”，如需打印托运单，则点击 “”即可。 如果发现开单界面缺少某些项目，可以在“” 上右击，选择“显示/隐藏字段”后在“”中将项目拉出至“”上即可，字段位置也可以随意移动。在顶部点击“”保存设置。 开完托运单后可在“托运单开单记录”里调出记录。首先选好开单时间 再选好区间，即发站到站
再点击即可调出一某段时间某个区间的运单记录。如： 如需对其中一票单进行修改、删除操作，则对其选取再点击左下方的即可。 B、查询 注释：以特定条件查询某一票单的运单信息。 首先点击软件右上角的或者点击“托运单开单记录”界面下方的（此快找在软件中许多界都有）后出下图界面：
此界面为查询结果。 首先选好查询条件后在后面输入框中填写所要查询的货物查询条件，按回车后将显示查询结果：
运行监测平台操作手册
运行监测平台 操作手册 文档编写人：李阳 文档编写时间：2016年10月 编写部门： 部门负责人： 保密级别：□绝密□机密□保密□公开 四川超万图科技有限公司 2016 年 10月
目录1引言错误!未指定书签。 1.1编写目的错误!未指定书签。 1.2范围错误!未指定书签。 1.3缩略语错误!未指定书签。 1.4参考资料错误!未指定书签。 2项目介绍错误!未指定书签。 2.1系统简介错误!未指定书签。 2.2运行环境错误!未指定书签。 3操作步骤错误!未指定书签。 3.1运行监测平台错误!未指定书签。 3.1.1地图操作错误!未指定书签。 3.1.1.1 地图切换错误!未指定书签。 3.1.1.1.1测距错误!未指定书签。 3.1.1.1.2测面错误!未指定书签。 3.1.1.1.3地图放大错误!未指定书签。 3.1.1.1.4地图缩小错误!未指定书签。 3.1.2城市交通错误!未指定书签。 3.1.2.1 首页错误!未指定书签。 3.1.2.1.1统计图切换错误!未指定书签。 3.1.2.2 城市公交车错误!未指定书签。 3.1.2.2.1搜索错误!未指定书签。 3.1.2.2.2聚合图层错误!未指定书签。 3.1.2.2.3区域查询错误!未指定书签。 3.1.2.3 公共自行车错误!未指定书签。 3.1.2.3.1搜索错误!未指定书签。 3.1.2.3.2聚合图层错误!未指定书签。 3.1.2.3.3区域查询错误!未指定书签。 3.1.2.4 城市出租车错误!未指定书签。 3.1.2. 4.1搜索错误!未指定书签。 3.1.2. 4.2聚合图层错误!未指定书签。 3.1.3路网监控错误!未指定书签。 3.1.3.1 路网专题错误!未指定书签。 3.1.3.1.1搜索错误!未指定书签。 3.1.3.1.2聚合图层错误!未指定书签。
AVC系统闭环运行实用操作手册
AVC系统闭环运行实用操作手册 一、AVC系统功能 1、AVC系统技术条件：AVC系统与OPEN3000监控系统一体化设计，变压器容量、阻抗和电容器组容量录入系统，AVC系统从PAS网络建模获取控制模型，从SCADA获取实时采集数据并进行在线分析和计算，对接入监控系统的有载调压装置和无功补偿设备进行集中监视、统一管理和在线控制，实现全网无功电压优化控制闭环运行。 2、AVC系统控制策略简介 （1）区域电压控制 基于PAS网络模型的拓扑结果，自动以220kV变电站为中心，根据实时开关刀闸位置确定所辖下级110kV站，完成自动分区。分区完成后，每个区域内只有一个220kV站，在线自动分区后确定区域枢纽厂站。当区域内无功分布合理，但区域内电压普遍偏高（低）时（电压越限比例大于60%），调节枢纽厂站无功设备，以尽可能少的控制设备调节次数，使最大范围内电压合格或提高群体电压水平，同时避免区域内多主变同时调节引起振荡，实现区域电压控制的优化。 （2）电压校正控制 当某变电站电压越限但不满足区域电压控制时，启动本站内无功设备调节。本站内变压器和电容器按九区图基本规则分时段协调配合，实现电压和无功综合优化：电压偏低时，
优先投入电容器然后上调有载主变分头；电压偏高时，首先降低有载主变分头，如达不到要求，再切除电容器。在负荷爬坡阶段优先投退电容器。 （3）全网无功优化控制 为实现全网无功优化控制，必须在尽可能小区域范围内使无功就地平衡。当电网电压合格并处于较高运行水平后，按无功分层分区就地平衡的优化原则，检查线路无功传输是否合理，通过分析计算决定投切无功补偿装置、尽量减少线路上无功流动、降低线损并调节有关电压目标值，使各电压等级网络之间无功分层平衡、提高受电功率因数，在各电压等级网络内部无功在尽量小的区域范围内就地平衡，减少线路无功传输、降低网损。 （4）全网自动协调控制 空间协调：AVC根据电网电压无功空间分布状态自动选择控制模式，优先顺序是“区域电压控制”>“电压校正控制”>“区域无功控制”。 3、AVC闭锁条件自动触发生成AVC告警信号和保护信 号，在相应变电站可进行查询，上部分为告警信号，下部分为保护信号。 （1）软闭锁和硬闭锁含义：当SCADA（监控系统收到保护信号）中保护复归后能自动解除闭锁，称为软闭锁，一般指系统软件自动判别告警信号；硬闭锁类型，不会随保护的
智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书
智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书 2017-05-17 10:56 多奥智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书 一、数据库的安装 安装数据库Microsoft SQL Server 2000 1)选择SQL Server 2000文件夹下的应用程序。 2)选择第一项，即安装SQL Server 2000组件（C）。 3)选择安装数据服务器（S）。 4)选择本地电脑（L）。 5)选择创建新的SQL Server实例，或安装客户端工具（C）。 6)选择服务器和客户端工具（S）。 7)选择默认。点击下一步。 8)选择典型，点击下一步。 9)选择使用本地系统账户，点击下一步。 10)选择混合模式与空密码，点击下一步。 11)继续下一步直到安装结束。重启电脑，数据库安装完成后。 二、停车场软件的安装 安装停车场软件 1)打开光盘，运行，根据提示安装完成后出现。
2)选择“创建本地数据库”，点击“执行选择”后出现连接数据库的界面， 3)点击“连接数据库”后，创建数据库、备份数据库、还原数据库的按钮会显示出来。 4)点击“创建数据库”，创建数据库成功后，退出。再选择“安装加密狗” 5)点击“执行选择”，出现SoftDog Windows驱动安装和卸载程序界面 6)勾选“USB狗驱动”点击“安装”，安装成功后，退出。加密狗驱动安装完成。 三、停车场软件操作 软件的登陆 1)运行软件的安装包，安装好软件。 2)创建好数据库后，点击图标打开软件 3)出现智能停车场管理系统登录窗口，如图示2，输入用户编号101，点击三次回车，进入软件操作界面。或者输入用户编号101后，直接点击“确定”按钮进入软件操作界面
智慧物流平台V10使用手册
智慧物流管理平台（Version 1.0） 使用手册 赣州悦芽科技有限公司 2017年1月10日
平台综述 吉集号平台V1.0平台分为3个部分PC端，APP端，微信端组成，平台有3个角色：企业，物流公司，司机； 平台主要实现找货找车，企业和物流公司具有发布货源权限。货源报价，选择报价签单。签单成功支付费用。司机询价，司机在APP端进行报价,与司机签单。司机来到装货地点对货物进行装货，运输，并送货达到目的地,发货方通过线下确认真实到货后在到订单系统里选择完成订单。评价订单等功能 ◆该系统对用户计算机的要求如下： ?监视器分辨率：推荐使用1024×768，800×600也可； ?IE的版本：要求IE6.0以上版本。 ◆IE浏览器设置 修改IE的设置：从IE的功能菜单上选择：工具－>Internet选项－>常规－>设置，选择“每次访问此页时检查”选项，点击次【确定】按钮，设置完成。分别如下图1、2所示： 图 1
图2 在如上图1页面，切换到【安全】选项卡，进行IE安全设置，首先选择“受信任站点”，并点击【站点】，打开“可信站点”对话框，在添加网站区域以“http://web服务器的IP 地址”的格式添加到“网站”项中，连续点击两次【确定】，设置完成。 图3
第一部分 PC端 1.1 系统登录 1.1.1注册 注册选择身份角色 选择好身份之后，进入注册页面 真实姓名输入框：键入用户的真实姓名。 手机号输入框：键入用户的手机号，手机号为唯一性，已注册的不能再继续注册；
获取验证码：下发短信至用户填写的手机号中 验证码输入框：键入相应的手机短信验证码信息。 密码输入框：键入用户的系统登录口令。 点击【提交】按钮，用户注册成功 1.1.2登录 在浏览器的地址栏中输入：〖https://www.wendangku.net/doc/d51276397.html,〗，打开“吉集号”系统登录窗口，如图1-1。 图1-1 平台登录窗口 用户名输入框：键入用户的系统登录名。 密码输入框：键入用户的系统登录密码。 点击【登录】按钮，系统进行身份角色判断，判断成功后进入主页，主界面，若用户
电子商务商城运营平台操作手册
电子商务商城运营平台 V2.0 使用手册 武汉骏邦信息科技有限公司 2014年04月 1.前言 非常感谢您选择武汉骏邦电子商务商城运营系统软件，希望我们的产品和服务能带给您一个安全、高效、强大的电子商务解决方案。为了用户能更好的熟悉并掌握” 电子商务商城运营系统”网上商城系统的使用方法，本文提供从零开始搭建电子商务网站的 1.简介 武汉骏邦信息科技有限公司是国内最具影响力的电子商务软件及服务提供商之一。公司始终秉承"以用户价值为核心"之理念，专注于电子商务软件的研发及相关服务的提供，以先进的理念、优秀的产品和专业的服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。 公司拥有一个高素质、经验丰富的管理、营销与技术团队，与多所高校和软件人才培训机构签订长期人才培养输送协议，为企业的做大做强垫定了坚实的基础。目前公司与多家软件、网络提供商达成长期合作伙伴关系，建立了一套高效完善的运作体系，最大限度的方便客户的多方面需求，采用现代化企业管理模式和灵活的市场运作机制，为客户提供稳定、高效的电子商务应用解决方案。在经营规模不断扩大的同时企业更加注重产品和服务质量，使企业在自主产品研发领域获得了很强的核心竞争力。
2.关键术语 商品参数–商品参数是为了更精准的描述商品的特征。“电子商务商城运营系统”的商品参数值允许文本框输入。商品参数和商品属性都会出现在商品详情的页面。 商品属性–类似于商品参数，但是提供了可选项。所以属性是一类参数，它的值需要通过下拉列表来进行选择。由于值是枚举值，所以属性很适合用于快速筛选商品。 3.操作手册 未提供样例的系统如上图所示。接下来将带领大家一步一步来搭建直到一个成熟的电子商网站。登录后台: 后台的页面框架如下： 左边为导航栏，右边为标签是浏览。(注意:标签式浏览方便快速的切换标签来编辑,但是某些情况如果切换回去后页面没有显示更新内容，需要手动刷新，或者关掉此标签重新打开) 3.1创建商品相关 1.创建顶级类目 从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加 这里我们添加了一个顶级分类，之后我们会为其添加子的分类 页面标题：页面的标题，会显示在浏览器上的标签里 页面关键词：关键词用来告诉搜索引擎你网页的关键字是什么。(对网站的市场推广有帮助，页面上不会显示) 页面描述：用来告诉搜索引擎你的网站主要内容。 2.创建二级子类目 建议不要创建三级目录。系统本身支持三级目录，但是三级目录会影响导航效果。 从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加 上级分类选择：女装 重复以上操作继续创建二级类目：女士皮衣，女士休闲外套。完成后的类目结构如下： 筛选品牌-这里我们还没有创建品牌，所以暂时并没有选择可筛选的品牌。如果选择了可筛选的品牌的话,从此类目链接进去的页面可以选择品牌来筛选产品。 3.创建商品属性 商品管理>商品属性 如图所示，为女士羽绒服创建了一个属性：羽绒服版型。可选值有三个：修身，直筒，斗篷型。
物流系统使用说明书
安钢企业铁路物流跟踪管理系统 使 用 说 明 书 编 制： 王 大 帅 审 核： 批 准： 合肥工大高科信息技术有限责任公司 二OO九年六月
目录 1.系统概述 (1) 1.1.系统简介 (1) 2.系统基本操作 (1) 2.1.系统启动与登录 (1) 2.2.系统主界面 (1) 2.3.鼠标移动拷贝 (2) 2.4.时间的输入 (3) 2.5.拼音检索输入 (3) 3.基础信息管理 (3) 3.1.货物信息管理 (4) 3.2.货物类别信息管理 (5) 3.3.货物大类信息管理 (6) 3.4.车辆装载状态管理 (6) 3.5.车辆装载状态类别管理 (7) 3.6.作业站信息管理 (8) 3.7.作业区信息管理 (9) 3.8.股道信息管理 (10) 3.9.机车信息管理 (11) 3.10.厂车信息管理 (12) 3.11.到发站信息管理 (13) 3.12.收发货单位信息管理 (14) 3.13.装卸单位信息管理 (15) 3.14.车型信息 (17) 3.15.车种信息管理 (17) 3.16.库房信息管理 (18) 4.运输计划管理 (19) 4.1.调度命令管理与查询 (19) 5.装卸作业管理 (21) 5.1.局车装车登记 (21) 5.2.局车装车信息维护 (21) 5.3.厂车装车登记 (22)
5.5.局车卸车登记 (23) 5.6.局车卸车信息维护 (24) 5.7.厂车卸车登记 (25) 5.8.厂车卸车信息维护 (25) 5.9.卸车车辆状态登记 (26) 5.10.装车车辆状态登记 (27) 6.现车信息管理 (28) 6.1.现车信息浏览 (28) 6.2.现车信息修改 (29) 6.3.现车车序调整 (30) 6.4.现车信息浏览_按线路 (31) 6.5.现车信息浏览_按品名 (31) 6.6.现车信息浏览_按车型 (32) 6.7.现车信息浏览_按车辆状态 (32) 6.8.现车分类查询 (33) 6.9.机车跟踪浏览 (33) 7.信息查询管理 (34) 7.1.现车备份查询 (34) 7.2.现车备份查询_按线路 (34) 7.3.交班记事查询 (35) 7.4.现车位置查询 (35) 7.5.局车停时查询 (35) 7.6.单车作业过程查询 (36) 7.7.当前调度计划查询 (36) 7.8.历史调度计划查询 (37) 7.9.列检信息查看 (37) 7.10.站间车号识别查询 (38) 8.系统维护管理 (38) 8.1.部门信息管理 (38) 8.2.用户信息管理 (39) 8.3.岗位信息管理 (40) 8.4.操作日志查询 (41) 8.5.登陆日志查询 (41)
【中文版】DMA-Radius-Manager计费系统用户手册-v4.1--
DMA Radius Manager 计费系统 用户手册 Version 4.1
目录 前言 (3) 基本功能： (3) 特色功能： (3) NAS的兼容性： (4) CMTS的兼容性： (4) 系统描述 (5) 管理员控制面板 (5) 入门 (5) RADIUS认证和计费 (6) 管理员 (9) 服务计划 (9) 服务示例 (14) 预付卡系统 (17) 开始之前 (17) 设置卡服务 (18) 生成卡 (18)
前言 DMA Radius Manager计费系统是一款容易使用的Radius和Docsis应用系统。它适用于ISP运营商用户，网吧，机场及其它使用公共互联网接入上网的场合。该系统是在Linux操作系统上运行的，其使用了非常稳定的FreeRadius 2.X Radius服务器和Mysql数据库构成的服务后台。通过集成的软件组件来保障系统的高稳定性和可靠性。 基本功能： 1．支持对PPPoE,PPtP,L2tP协议和热点的Radius验证和审计； 2．Docsis 3．支持对下载，上传，在线时间和数据传输速率进行策略控制； 4．支持预付费和后付费两种计费方式； 5．支持付款跟踪； 6．支持财务报告； 7．支持预付卡系统； 8．支持在线支付； 9．支持账户更新同步； 特色功能： 1．支持系统连接跟踪； 2．支持无线和DOCSIS两种方式信号监测； 3．支持用户自注册； 4．支持即时访问服务； 5．设置好支付网关支持PayPal在线支付 PayPal快捷支付
●PayPal网站标准付款 ●PayPal标准付款 NAS的兼容性： 1．Mikrotik 2.8+ 。仅使用最终版本不建议使用RC版本。该版本主要支持的功能有：PPPoE协议，PPTP，L2TP，热点和无线接入的认证和审计。 2．Chillispot 。在Linux上运行DD-WRT设备时可以从我们的网站下载测试版的版本。 3．StarOS V2或者v3。支持的功能：全PPPoE协议认证和部分的无线访问认证。 4．Cisco NAS。必须使用正确的IOS版本，且VPDN,BBA组和虚拟模板必须支持PPPoE,PPtP及L2tP的Radius认证。 5．pfSense。热点服务器。 CMTS的兼容性： 支持路由和桥接两种连接模式方式。部分支持CMTS模式。 ●路由模式：摩托罗拉的BSR系列和思考的UBR系列等。 ●桥接模式：Arris系列等。 请注意这不是CMTS的用户手册，你可以在你的已经装运的CMTS设备中找到用户手册。 本手册由两部分组成： 1．系统描述 2．参考手册 为了达到DMS Radius Manager最好的使用结果，我们强烈推荐用户完全的仔细阅读本手册。
物流综合信息平台操作手册最新版
中国邮物流综合信息平台系统操作手册 系统通用操作分册 中邮物流综合信息平台项目组 2009年8月 （版本号 1.00 ）
文档信息 变更历史
目录 1系统概述 (4) 1.1 系统功能 (4) 2系统通用操作 (6) 2.1 登录系统 (6) 2.2 设置浏览器 (7) 2.2.1设置Internet Explorer 6 (7) 2.2.2设置Internet Explorer 7 (11) 2.3 打印机设置 (16) 2.4 控件包安装卸载 (17) 2.4.1中邮物流控件包的预安装条件 (17) 2.4.2安装中邮物流控件包 (17) 2.4.3卸载中邮物流控件包 (18) 2.5 电子返单系统安装使用 (19) 2.5.1安装扫描仪 (19) 2.5.2安装电子返单系统 (19) 2.5.3卸载电子返单系统 (20) 2.5.4使用系统扫描并上传文件 (21) 2.5.5电子返单菜单介绍 (25)
1系统概述 物流综合信息平台建设范围涵盖物流系统的全国中心、所有物流作业场地以及各级物流经营管理部门，功能包括对物流订单的全过程信息的采集、作业控制、综合查询、统计分析以及经营管理等，并实现与本系统相关的网运信息系统、电子化支局系统、量收系统、短信平台、电子汇兑系统、速递系统等内部系统以及客户方系统等外部系统进行信息交换和共享。 1.1 系统功能 物流综合信息平台采用全国大集中模式，所有的数据和应用全部集中在全国中心。全国中心分为两个大的区域，基于互联网应用的DMZ区和基于综合网应用的综合网全国中心，核心应用在综合网全国中心。 DMZ区包括与客户或合作伙伴接口的B2B网关、WEB网站，服务接入代理等，综合网全国中心包括生产作业、经营管理、决策支持、系统管理等核心模块。 生产作业场地分为使用综合网和使用互联网的两种情况，使用综合网的直接访问综合网全国中心，使用互联网的访问DMZ的服务接入代理；各级管理机构通过综合网访问综合网全国中心，客户或者合作伙伴访问DMZ区；无线PDA/POS/RFID/电子拣货设备依据实际情况与两块区域都可以连接。 关联系统：在物流的全程业务受理过程中需要与许多关联系统协调来完成物流业务，因此物流平台需要与关联系统有大量和频繁的数据交换，在内部实现互联互通的系统包括网运信息系统、电子化支局系统、量收系统、短信平台、电子汇兑系统、速递系统等；对外与客户或者合作伙伴统一通过B2B网关进行数据交换。 平台的总体网络结构图如下：
综合运营管理系统用户操作手册
综合运营管理系统 （MIS20100723） 用户操作手册 文档修改记录 文档信息 目的：用于将系统的功能与操作使用及配置描述表达出来，以提供给使用人员，维护人员做参考。
适用范围：系统用户，包括所有相关业务处理部门及系统维护人员。主要包括下列人员： 客户经理，商机处理人，客响综合岗，工建处理人员，部门领导，营业员，客支，系统管理维护人员 目录 1.系统功能简介 (4) 2.系统角色与职责划分 (9) 2.1 客户经理 (9) 2.2 商机处理人 (9) 2.3 客响综合岗 (10) 2.4 需求跟踪人 (10) 2.4 方案设计负责人 (10) 2.4 方案设计人员 (10) 2.4 工建综合岗 (10) 2.4 施工负责人 (10) 2.5 政企领导 (10) 2.6 营业员 (10) 2.7 客支处理人 (10) 2.8 客支转单人 (10) 2.8 区域领导 (11) 2.8 综调预受理单审批人 (11) 2.9 管理员 (11) 3.操作使用说明 (11) 3.1 商机管理模块 (11)
3.1.1 客户经理操作说明 (11) ?创建商机单： (11) ?编辑、更新商机： (14) ?检索商机： (14) ?删除商机： (14) ?有效商机操作： (15) ?创建其他需求单： (24) ?检索需求单： (26) ?需求单转业务： (27) 3.1.2 商机处理人操作说明 (29) ?接受处理信息： (33) ?沟通提问： ......................................................................... 错误!未定义书签。 ?提交审核： (35) ?作废： (35) ?协作单操作： (35) 3.1.3 商机审批人操作说明 (40) 3.1.4 商机协作单处理人操作说明 (41) 3.2 需求单管理模块 (41) 3.2.1 客响综合岗操作 (41) ?接受审核通过的需求单： (41) 3.2.2 需求单跟踪人 (43) ?确认资源： (43) ?工程方案设计完成： (45) 3.2.3 工程方案设计 (47) ?工建综合岗： (47)
收费系统入口程序使用手册正式
收费系统入口程序使用手册一．入口车道程序界面 图1-1 二．入口程序操作流程 1. 准备状态 收费车道各种设备均处于电源打开的情况下，各车道设备的初始状态如下： a.车辆检测器处于工作状态 b.除上下班键可用外，其他键失效 c.显示器显示如下内容： ●收费站名称 ●车道号 ●日期、时间及班次 ●显示天棚信号灯状态 ●显示通行信号灯状态 通行状态 车型判别 信息参数
●显示车道开闭状态 图2-1 设备配置时，若配置了图像捕捉卡，则入口操作界面发生改变，如下图所示： 图2-2 2. 车道打开操作过程 A. 收费员开始上班，系统检验收费员身份合法性，如果一切正常则打开车道，否则提 示非法，重新开始。 B. 如身份号三次失败，则产生非法进入报警，并记录此次报警情况。 C. 入口车道打开后设备状况： ●天棚信号灯入口方向变绿’↓’ ●通行信号灯为红色
●收费终端显示车道打开信息，并向收费站服务器报告一起车道打开事件，显示‘输 入车型’等待收费员输入车型。 具体操作如下： ●上班登录：按【F3】弹出‘用户注册窗 口’ ●在弹出的窗口中输入用户编码、用户口 令，并选择正确的班次,进入上班状态。 此时程序界面如旁图所示。 图2-3 ●如果输入错误，按【Shift+Tab】键移动光标到要修改的地方，重新输入，或按Esc 键返回到前一步。 ●注：若口令输入错误，则出现警告窗口，回车确定后可重新输入，三次为限。 3. 正常处理流程与记录 A.当车辆驶入收费车道时，收费员首先将通行卡放在读写器上，并根据车型分类表 判定车型，所选择的车型以大字体显示在收费员终端屏幕上。程序界面如下图所示。 图2-4 若通行卡损坏或卡未出站，则显示屏中间呈红色，状态栏提示‘坏卡，请换张卡’或‘此卡未出站，请换张卡’如下图所示。
用户操作手册
用户操作手册 1、引言 [ 阐明编写手册的目的，指明读者对象。] 2、系统概述 2.1 目标 2.2 功能 2.3 性能 a.数据精确度[ 包括输入、输出及处理数据的精确度] b.时间特性[ 如响应时间、处理时间、数据传输时间等] c.灵活性[杂财政仪方式、运行环境需做某些变更是软件的适应能力] 3、运行环境 3.1 硬件[列出系统中的每种硬件的数量、名称、主要功能及性能。] 3.2 软件 3.2.1 支持软件 [ 如： a.操作系统名称及版本号； b.语言编译系统或汇编系统的名称及版本号； c.管理系统的名称及版本号； d.其他必要的支持软件。] 3.2.2 运行软件 [ 列出在系统中每种运行软件的名称、版本号及主要功能描述] 4、使用说明 4.1 硬件安装 [ 列出在系统中各硬件之间的接线图及安装说明] 4.2 软件安装 4.2.1 安装和初始化 [ 给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含义、表明安装完成的标志 及安装所需的软件工具等] 4.2.2 输入[ 给出输入数据或参数的要求。] 4.2.2.1 数据背景[ 说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。] 4.2.2.2 数据格式 [ 如： a.长度； b. 格式基准； c. 标号； d. 顺序； e. 分隔符； f. 词汇 表；g. 省略和重复；h. 控制] 4.2.2.3 输入举例 4.2.3 输出[ 给出每项输出数据的说明。] 4.2.3.1 数据背景[ 说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。] 4.2.3.2 数据格式[ 详细阐明每一输出数据的格式。如首部、主体和尾部的具体 形式。] 4.2.3.3 举例 4.2.4 出错和恢复 [ 给出：a. 出错信息及其含义； b. 用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。]
Wmis营业收费系统软件说明书
Wmis营业收费系统软件说明书 一、系统特点说明： 1、支持“总—分公司” 管理模式： 各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理 2、支持各分公司不同价格体系； 总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同， 3、支持开放式数据库结构： 系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。 4、支持自定义操作员权限 系统类似Windows NT的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”，可控制某些敏感字段的编辑权限。 5、强大的日志管理、高效的安全控制 系统日志会记录用户所有操作，记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容，可记录修改的字段名称，及修改前后的字段值； 客户端访问权限，采用硬件识别技术，新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统； 6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据 系统支持每月数据结转、每年数据结转功能，不会因为数据量越来越多，客户端增多、并发量大，造成的系统性能下降，数据库死锁等问题； 7、可自定义表格显示内容，可自定义报表格式： 完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格； 8、支持红外线抄表机抄表； 系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。 9、支持“一户多表”： 一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。 10、支持“总表--分表”水损计算模式： 支持以下几种水损计算方法： A：由总表承担水损部分水量：一个总表包含N个分表，总表应缴水量＝总表抄表
物流管理系统使用说明
物流管理系统使用说明 一、系统介绍 (3) 1、系统简介 (3) 2、功能特点： (3) 3、系统流程 (4) 4、系统运行环境 (5) 二、名次解释 (6) 三、系统功能 (7) 1、系统登陆 (7) 2、系统设置 (7) (1) 系统设置 (7) (2) 会员管理 (11) (3) 操作员管理 (13) (4) 密码修改 (14) (5) 站点设置 (14) (6) 送货人设置 (15) (7) 条件设置 (16) 2．托运业务 (17) (1) 托运单录入 (17) (2) 运费估价录入 (20) (3) 用户提货 (22) (4) 月结用户 (24) (5) 欠费催缴 (25)
(6) 代收货款 (26) (7) 已汇货款 (28) 3、结算统计 (29) (1) 综合查询 (29) (2) 业务结算 (33) (3) 分项统计 (34) 4、数据传输 (35) (1) 数据导出 (35) (2) 数据导入 (36) 5、日常管理 (37) (1) 财务账目分类 (37) (2) 收入款项 (38) (3) 支出款项 (39) (4) 收入款项查询 (40) (5) 支出款项查询 (41) (6) 收支款项对比 (42) (7) 收入款项分布 (43) (8) 支出款项分布 (44) (9) 款项月趋势图 (45) (10) 支出款项查询 (46)
一、系统介绍 1、系统简介 本系统适用于中小型物流公司管理日常信息，使用本系统可有效提高工作效率，提高公司的管理水平，杜绝资金流失的现象，降低日常运行成本。 本系统通过托运单的录入、提货管理、代收货款和放款管理实现对公司经营过程中信息流和现金流的管理和跟踪。系统采用了多种安全机制保证数据的安全可靠，避免操作人员的违规行为。结合系统强大的查询分析、数据统计功能，可以使经营者可以清晰、准确的了解公司的运营情况，保证公司正常有序的发展。本系统是在对多家物流公司管理流程调研、整合、优化的基础上开发的，可以说是一款有中国特色的，适合中国物流企业使用的一款物流公司管理软件。 2、功能特点： 1. 快速、强大的托运单管理功能，可实现托运单录入并打印出指定托运单据。 2. 灵活、严谨的运费和货款管理功能，保证公司日常过程中对现金流的管理。 3. 可以根据设置对提货、交货款、汇货款等操作完成后，自动通过短信方式通知收货人或送货人。 4. 可以对送货人员进行管理，并可以对配送信息进行管理。 5. 每日的结账功能，核对操作员当前天应收的运费、货款、垫款等，保证票、钱、系统三者的统一，杜绝钱款方面可能出现的错误。