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15旅游市场营销A答案 涉外

15旅游市场营销A答案 涉外
15旅游市场营销A答案 涉外

安徽涉外经济职业学院

2015~2016学年度第一学期旅游市场营销期末试卷(A)

旅管141 学号姓名

一、单选题(6题,每题2分,共12分)

1、当旅游企业对所需研究的问题不甚清楚,为确定问题的关键或产生的原因,

採取的市场营销调研方法是( A)

A 探测性调研

B 描述性调研

C 因果调研

D 预测性调研

2、通过听取旅游门市人员意见来预测市场需求的市场定性预测方法,称(A)

A 销售人员意见法

B 消费购买意向调查法

C 专家会议法

D 德尔菲法

3、波士顿矩阵中产品销售市场增长率高同时相对市场占有份额低称为( B )

A 明星业务

B 问题业务

C 金牛业务

D 瘦狗业务

4、旅游产品通过前一段时间试销,产品基本定型,服务逐步完善形成特色,营销渠道逐步完善,销售额迅速上升,成本下降、利润增加,这称为生命周期的(B)A投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期

5安幑好之旅旅行社在安徽旅游市场的定位是(B)

A領先型 B紧跟型 C拾遺型 D重新定位型

6 旅游新产品投入市场时,以较低价格吸引旅游者以便迅速占領旅游目标市场。是A撇脂定价法 B渗透定价法 C满意定价法 D声望定价法( B)

二、多选题(6题,每题3分,共18分)1、旅游市场的特点有(ABDE )

A 异地性

B 多样性

C 随意性

D 季节性

E 竞争性

2、旅游市场营销特点(BD )

A 廉价性

B 多重营销组合

C 普及性

D 注重口碑传播

E 不容易被模仿

3、旅游产品促销的方式(ABDE)

A 广告

B 营业推广

C 批发优惠

D 公共关系

E 人员推销

4、4Ps营销策略指的是(ACDE)

A 产品

B 公共关系

C 价格

D 分销(渠道)

E 促销

5、旅游中间商的类型(ABCDE)

A 批发商

B 零售商

C 旅行社

D 旅游经纪人

E 网络

6、旅游产品开发战略的新产品有(ABCDE )

A 全新产品

B 换代产品

C 改进型产品

D 仿制型产品

E 进行新市场

三、名词解释题(6题,每题5分,共30分)

1、旅游市场营销

旅游企业或旅游组织在识别旅游者需求的基础上,针对其选择的目标市场,设计

并提供适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场的需求,并获得自身效益

的过程。

2、旅游绿色营销

企业在充分满足消费者需求,争取适度利润和发展水平的同时,注重生态平衡,

减少环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及其长远发展将环

境保护视其为企业生存与发展的条件和机会的一种新型营销观念和活力。

3、旅游市场六大宏覌环境要素

1.政治法律环境

2.经济环境

3.社会文化

4.科学技术环境

5.人口因素

6.自然环境

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4、旅游核心产品

核心产品指旅游产品的使用价值。 5、旅游商品的文化营销

旅游商品作为一种文化的载体,具有记录、储存、认知、助识、传播、交流 等功能,在旅游商品的营销中突出文化性。 6、旅游公共关系

旅游企业为维持或改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解和支持,达到树立良好的企业形象,促进产品或服务销售的一系列活动。

四、问答题(4题,每题7分,共28分)

1、旅游产品定价的八大因素

1.旅游产品成本

2.旅游市场需求

3.旅游产品供求关系

4.旅游市场竞争状况 5、旅游企业营销目标 6.汇率变动 7.通货膨胀 8.政府宏观管理 2、旅游广告的四个主要功能

特点:1.高互动性 2.高度主体化 3.表现式多样化 4.信息鲜明 功能:1.指导消费便利购买 2.树立形象塑造名牌 3.传播信息沟通产需 4.促进销售,加速购买决策 3、旅游人员推销的四种方式

1.登门推销

2.电话推销

3.营业场所推销

4.会议推销 4、网络营绡的五大优点

1.不受时间空间限制,跨时空交换信息、达成交易

2.多媒体功能实现图文声并茂,立体化传播可视旅游信息

3.高度整合旅游产品的生产、售价、渠道促销、市场调整、咨询、交易、结算 投诉等多因素、多环节事物,“一网办结、一网打尽”

4.信息量大,精确度高,传递速度快,实现高效率。

5.

经济,省去大量租金、水电、人工成本等费用。

五、论述题(1题,共12分)

写出安徽省及邻近的山东省、江苏省、浙江省、江西省、湖北省、河南省七省的旅游广告词和各选一个城市的旅游广告词。 安徽省:休闲旅游,难忘安徽;

合肥市:三国故地,包公家乡;温泉之乡,炒货之都。 蚌埠市:魅力珠城

江苏省:美好江苏欢迎您;古之天堂,今在江苏。

南京:江南佳丽地,金陵帝王都;文化之城,绿色古都。 浙江省:诗画江南,山水浙江。

杭州市:东方休闲之都,品质生活之城;最具幸福感之城市 宁波市:东方商埠,时尚宁波。

江西省:江西这边风景独好,世界瓷都,仙鹤乐园。 南昌市:军旗升起的地方;世界动感都会,江南英雄城市。 九江市:不识庐山真面貌

湖北省:灵秀湖北欢迎您;极目楚天舒,浪漫湖北游 武汉市:高山流水,白云黄鹤。 宜昌市:三峡风光地,世界水电城。

河南省:中华之源,锦绣河南;文化河南,壮美中原。 郑州市:黄河之都

洛阳市:千年 古都,牡丹花城。

山东省:好客山东欢迎您,走进山东,扬帆青岛。 济南市:泉城

青岛市:海上都市,欧亚风情。

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旅游市场营销学复习题库(常红旭)(含答案)

旅游市场营销学复习题库 一、单选题 1.满足消费者现实或(潜在的)需求是企业在市场营销活动的中心和出发点 2.努力提高效率,降低成本,扩大生产,设计出更多的旅游线路,生产出更多的旅游产品, 这是旅游市场营销的哪种观念?(生产观念) A.以下哪种不是旅游市场营销的重要特征?(社会导向) 3.旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及(外部营销环境)分析。 4.以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析(企业内部管理环境)? 5.以下哪个选项不是市场营销组合4P中的?() A.产品、价格、市场细分、促销 6.SWOT分析不包括()?机遇形势优势劣势 7.当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是() A.政治法律环境 B. 经济环境 C. 人口环境 D. 生态环境 8.关于恩格尔系数的说法正确的是() A.一国恩格尔系数越大,表明该国越富有 B.一国恩格尔系数越大,表明该国越贫困 C.家庭收入越多,用于食品方面的开支越少 D.恩格尔系数越大的家庭,越有能力去旅游 9.旅游需求是指在一定的时间和区域内,特定的旅游者群()购买旅游产品的总量。 A.愿意 B.愿意且能够 C.能够 D.需要 10.依据各类人群旅游需求的特征,老年人群更喜欢()类型的旅游景点? A.江南水乡 B.泰山 C.游乐场 D.滑雪 11.着重于解决“为什么”的问题,而不是“是什么”的问题,这属于()。 A.探测性市场调查 B.描述性市场调查 C.因果性市场调查 D.预测性市场调查

12.最常见的市场调查方法是()。 A.问卷法 B.访谈法 C.观察法 D.实地调查法 13.假如整个市场的消费者有着同一的消费需求,这符合以下哪种市场需求偏好模式?() A.分散偏好型 B.集群偏好型 C.同质偏好型 D.内向偏好型 14.以下哪一点不属于旅游市场细分的作用?() A.有利于企业发现潜在的市场机会 B.有利于优化营销组合 C.有利于企业制定灵活的竞争策略 D.有利于大规模生产、降低成本 15.按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进行 细分的方法属于()? A.单变量细分法 B.多变量细分法 C.顾客盈利能力细分法 D.地理变量细分法 16.中国移动公司针对商务人士推出神州行业务,针对年青人推出动感地带业务,针对农村 地区推出神州行惠农卡业务,这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为()? A.无差异性营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.分散性营销 17.下列市场微观细分因素中,属于人口统计因素的是() A.消费者的职业 B.消费者的生活方式 C.消费者的个性 D.消费者对品牌的偏好程度 18.酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西, 这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的

旅游市场营销学复习资料

自考《市场营销学》复习资料 第一章导论 第一节旅游市场 一、旅游市场的概念: 旅游市场的概念具有多种表述:传统的旅游市场是指旅游者与旅游经营者双方买卖旅游产品的场所;经济学意义上的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。 市场营销学上的旅游市场是指旅游者、旅游经营者、旅游产品三要素组成的统一体。 所以,这三个要素,互为条件,相互制约,共同组成旅游市场。 二、旅游市场的特点: (1)旅游市场全球性;(2)旅游市场异地性;(3)旅游市场波动性;(4)旅游市场高度竞争性; 第二节旅游市场营销 一、市场营销 市场营销是通过组织或者个人对思想(或主意)、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道等方面的计划和执行,以达到个人和组织的预期目标的交换过程。 市场营销基本含义: (1)市场营销的主体既包括以一定形式出现的法人,也包括自然人:既包括盈利性企业,也包括非营利性组织,如政府、学校、医院、宗教团体等。 (2)市场营销主体都有自己营销目的,并且要达到营销目的,就必须通过市场同别人交换产品或服务,以满足别人的需要和欲望。 (3)市场营销的商品不仅包括单一的货物产品,还包括思想、劳务等非物质形态产品。(4)市场营销的活动从调研市场需求开始,之后进行产品设计、生产、销售,直至售后服务结束,贯穿生产领域、流通领域和消费领域。 二、旅游市场营销 (一)旅游市场营销的概念 旅游市场营销是旅游企业或其他组织通过对旅游产品的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程,以满足旅游者需求和实现旅游企业目标。 旅游市场营销的含义: (1)旅游的主体主要是各种旅游企业,如宾馆、饭店、旅行社和风景点等,但也包括非营利性的政府有关机构,如旅游管理局等。 (2)所有的旅游企业或其他组织都有自身的营销目的,要实现其营销目的,就必须通过市场交换其旅游产品,以满足交换者的需要和欲望。 (3)旅游市场营销的旅游产品主要是以服务产品为主,如导游服务、预订服务等,同时也有实物产品,如旅游纪念品。 (4)旅游市场营销是综合性、全方位的营销活动,涉及到社会的各个方面。由于旅游产品是由食、住、游、行、娱、购六个要素组成的整体产品,因而,旅游市场营销活动会涉及餐饮、住宿、交通、娱乐、商业等行业。 三、旅游市场营销观念的发展 营销观念是指导游企业从事旅游营销活动的思想观念和经营哲学,是旅游企业一切经营活动的出发点,也是旅游企业制定营销战略和策略的根本指导思想。

旅游市场营销案例分析

旅游市场营销案例分析 加大宣传力度,开拓旅游市场,是加快旅游业发展头等重要的问题;开发市场的广度和深度,是宣传成效的具体标志。下面是有20xx旅游市场营销方案,欢迎参阅。 20xx旅游市场营销方案范文1 一.高校旅游市场前景分析 1.大学生旅游市场的规模巨大 随着各地大学的持续扩招,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2020xx年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模,并还将持续扩大。 2.大学生的旅游动机强烈 从高中进入大学,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重,时间紧迫,学生思想压力大,而与之相比,大学生思想上更加开放,渴望新鲜事物,并且现在社会

物质生活质量提高,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 3.大学生的闲暇时间充足 现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。 4.大学生的自由支配收入 随着社会经济的发展,我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加,大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。 5.大学生的品牌前景 大学生作为新一代的高素质人才,在5-20xx年也将成长为社会高层次、高收入群体,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,结交人群也相当广泛,之后将分布于社会的各行各业中。在大学生

答案旅游市场营销

第一章 1、绿色营销:是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。 2、旅游市场营销:是旅游企业以目标客源市场消费者的需求为导向,制定经营计划、组织实施和控制,通过满足消费者的需求,并获取利润的经营管理过程。 3、市场营销近视症:即不适当地把注意力放在产品上而不是放在市场需求上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,结果使企业遭到巨大损失。 4、旅游市场:旅游学角度的概念:旅游需求市场和旅游客源市场、旅游供给市场 旅游市场主体——旅游者 旅游市场客体——旅游资源(自然与人文) 旅游市场媒介——旅游业 5、现代市场营销观念:包括市场营销观念和社会营销观念。 6、社会营销观念与传统的营销观念的本质区别:1、根本指导思想和经营出发点不同。 2、经营主体和手段不同。 3、企业的目标不同。 7、市场营销管理的任务:1、负需求——扭转性营销 2、无需求——刺激性营销 3、潜在需求——开发性营销 4、衰退性需求——恢复性营销 5、不规则需求——同步性营销 6、需求饱和——维护性营销 7、需求过剩——限制性营销 8、有害需求——抵制性营销 8、试区分推销、促销和营销: 推销重在产品,卖方需要,营销重在服务,买方需要; 推销先生产后销售,营销注重先需要后生产; 推销重在销量上,营销重在利润上; 推销通过销售来获得利润,营销通过顾客满意来获得利润; 推销只是一场战斗,甚至不需要清理战场,营销是一场战役,整体的考量太多; 推销只是一个点,营销是个面。 促销即促进销售,是指企业通过一定的方式向顾客传递信息,并与顾客进行信息沟通,以达到影响消费者的购买决策行为,促进企业产品销售目的的营销活动。促销的目的则是立刻改变消费者的购买行为。 9、一般市场营销组合理论与大市场营销组合理论的不同? 1、他提出企业为进入被保护的市场,为冲破政治壁垒和公众舆论的障碍,需要增加两个P,将原来的4Ps理论发展成为6Ps理论。 2、1986年6月30日,菲利普·科特勒在我国对外经贸大学的演讲中,又提出在大营销的6P战术(Tactic)之外,还要加上4P战略(Strategy),最后又加上1个P,这个理论将市场营销

46山东工商学院期末考试旅游市场营销学复习题

一.填空题 1.旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。 2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。3.旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。 4.理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、 和购买后行为五个过程. 5.间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为:旅游产品生产者--- --- ------ 旅游者 6.旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则,请写出AIDA各个字母代表的中文含义:、、产生愿望、 7. 是细分旅游市场最基本的变量,而变量是市场细分中最常用的变量。8.促销的实质是 9.通过识别顾客需要,开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品,使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程,这在市场学中被称为 10.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为40%,则该菜品最终定价为元/份11.旅游市场营销组合的四大因素为①、②、③、④。12.在间接销售渠道的宽度中, ④是最窄的渠道。 13. 旅游新产品最主要的构思来源于⑤、⑥、⑦和旅游企业的营销人员。14.旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、⑧、产品概念发展与测试、⑨、⑩、试销和⑾等七个步骤。 15.理性旅游者决策的主要过程主要包括⑿、⒀、判断选择、⒁和购后评价五个过程. 16.间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为:旅游产品生产者--- ⒂--- ⒃------ 旅游者 17.旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则,请写出AIDA各个字母代表的中文含义:⒄、⒅、⒆、⒇ 18. 市场营销观念发展的5个阶段是:(21)、(22)、(23)、(24)和社会市场营销观念阶段19.影响促销组合的因素包括(26) 、(27) 、(28) 、(29) 等。 20.促销的实质是(30) 二.单项选择题 1.市场营销发展阶段中,社会市场营销观念阶段的指导思想是 A、以生产为中心 B、以消费者需求为中心 C、消费者需要与生态保护相结合 D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合 2.旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。 A、2 B、4 C 、5 D、7 3.是最为古老的一种促销方式。 A 、公共关系 B 、人员推销 C 、广告 D 、营业推广 4.是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业,它们经常向其他竞争者进攻,以夺取更高的市场份额。 A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场追随者 D、市场补缺者

大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点及营销策略 学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显著,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

目录 摘要 (i) 1 大学生旅游市场现状概述 (1) 1.1 大学生旅游市场前景 (1) 1.2 大学生旅游市场存在的机遇与挑战 (1) 1.3 大学生旅游市场存在的问题 (1) 2大学生旅游市场特点分析 (2) 2.1 大学生旅游行为特点分析 (2) 2.2 影响大学生旅游行为因素分析 (4) 3大学生旅游市场营销策略 (5) 3.1 传统营销策略的应用分析 (6) 3.2 品牌策略应用分析-以武汉市大学生旅游市场为例 (8) 3.3 其它策略浅析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)

旅游营销策划案例

旅游营销策划案例 旅游产品的营销和其他的营销一样,一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点,在旅游行业中,具体的方法会有所不同。如在定价方面,旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价;在促销方面,小册子与口碑很重要,在渠道方面,中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。 一、营销理念 从传统的4P营销组合策略(产品、价格、促销、渠道)向“人性化”营销策略转变在营销理念的创新方面,首先注重营销认识上的创新,如绿色、整合、差别观念的应用;其次是要加强对现代科学技术的应用,如网络营销大力推广;再次,职能管理上的转变,如营销主体的再认识。 1.绿色营销 随着生活水平及自身素质的双重提高,人们已不再满足于消费传统意义上的商品及服务,注意力及需求消费健康化、自然化,“绿色产品”更是成为人们的新宠。旅游营销应特别重视“绿色”概念,同时在营销策略上注重“绿色情怀”,重视“绿色包装”,提供“绿色服务”,做到天人合一,健康营销。 为实现旅游业的可持续发展,旅游企业和政府旅游机构在开展旅游活动的同时,必须不断改善旅游环境质量,开展绿色营销,把企业、政府、旅游者和环境等方面的利益协调起来,实现旅游业持续发展。进行绿色营销,企业的出发点不仅仅是市场的消费需求,同时也将满足这种需求可能造成的环境后果作为企业营销的出发点,营销的重点是企业、市场与环境之间的关系,以达到企业利益、社会利益与环境利益的一致。 2.整合营销 整合营销有两个层面的内容,一是各个旅游利益主体的联合,全方位、多渠道、多手段的对其进行整体营销,包括通常所说的“食住行游购娱”各要素;政府宣传与企业营销相结合,即政府主管部门的地区旅游总体形象宣传与旅游企业的旅游产品营销分工合作,形成多层次的宣传促销合力。面对旅游者的推销与面向旅行商的营销相结合,形成立体宣传促销复合效益。 二是区域的组合与互动,共同营造大市场,互换客源,达到近邻互补正效益。与周边地区的旅游资源共享、产品互补、客源互流、联点成线、串线成网,形成区域宣传合力;一方面积极寻求与济南、泰安、曲阜的强强联手,同时注意与本市其他县市区的产品互补。 3.网络营销 充分利用现代科学技术,对旅游目的地进行网络的链接,开发和分享旅游目的地网络上的客源市场,实施网络营销战略。 4.差别营销 针对不同的客源市场选择相应的营销方式策略、渠道途径和投入力度,做到重点突出,

旅游市场营销学模拟试题1及答案

旅游市场营销学模拟试题1 一、填空题(每空1分,共15分) 1.整体旅游产品的三个层次包括:(核心层)、(有形层)、(拓展层)。 2.游产品生命周期可以划分为(导入期)、(成长期)、(成熟期)、(衰退期)等四个阶段。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的(消费)过程,另一种是生产者的(生产)过程。 4.促销的发起者通常是(生产者)。促销的对象主要是(消费者)。 5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。一般来说有(推式)和(拉式)两种战略可供选择。 6.根据旅游中间商业的业务方式,人们多将其划分为(旅游批发商)和(旅游经销商)两大类。 二、单项选择题(每小题2分,共14分) 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成(C)。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境 2.细分市场的客观基础是(A )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用( C)市场策略。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策,以选择有利于企业发展的最佳产品组合。 A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C.产品组合的宽度.深度和关联度 D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是(B ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力 7.以当期利润最大化为目标进行定价,宜为(B )企业所采用。

旅游市场营销学复习要点

旅游市场营销学思考题第一章导论 1.如何区分营销与推销? A.含义不同:市场营销含义更广,涉及产品的生产、销售、交换、消费等环节,而推销或促销只涉及流通领域。 B.职能不同:市场营销包括市场调研、预测、制定营销计划,计划的执行等,推销或促销只是通过宣传手段将产品卖出去。 C.出发点和落脚点不同:推销或促销的出发点是产品,市场营销的出发点是市场需求,前者以扩大销售增加利润营业额为落脚点,后者则以实现企业目标、满足需求为落脚点。 D.活动过程不同:市场营销涉及产前、产中、产后、售后的全过程,推销或促销只在产后。 2.市场营销观念的演进过程。 是企业决策者在组织和谋划企业整体实践活动中所依据的指导思想、思维方式,是关于组织整体企业活动的管理哲学。 1.生产观念和产品观念 2.推销观念 3.市场营销观念 4.社会市场观念 5. 大市场观念 现代市场营销观念包括哪些内容? 1.顾客导向(基础) 2.整体营销(手段) 3.顾客满意(目标) 3.旅游市场营销的基本特征是什么?特征(四个导向) 营销导向、管理导向、信息导向、战略导向 4.旅游网络营销有什么优势?

①信息量大②成本低③营销形式直观④互动性强 5.旅游关系营销的基本特征和原则。 概念:旅游企业以建立、发展与相关个人和组织的良好关系为核心内容的市场营销活动。 征:A.双向交流B.协同合作C.互惠互利D.反馈机制 6.旅游服务营销的构成要素。 环境、程序、人员。 第二章旅游市场营销环境分析 1、旅游市场营销环境包括那几个层次?其特点是什么? 1.企业或行业的环境 2.外部环境(旅游市场营销宏观环境) 特点:1、客观性 2、多变性 3、相关性 4、可利用性 2、旅游市场营销的宏观环境包括哪些因素? 政治法律、经济、文化、社会、人口、技术、自然。 3、旅游市场营销的微观环境包括哪些因素? 它们对旅游营销的影响如何? 一、旅游消费者 1.个体旅游者 (1)人多面广,需求差异大(2)多属小型购买,购买频率高 (3)多数是非专家购买(4)购买的流动性较大 2.集团购买者(公司购买者) (1)数量少、购买规模大(2)派生需求(3)需求弹性较小(4)专业人员购买 二、供应商

大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点 及营销策略 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

学年论文 大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显着,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

旅游市场营销试卷及答案

《旅游市场营销》试卷及答案 一、填空(1*20=20分) 1、旅游市场调研内容包括______________、_____________、______________。 2、旅游者的购买过程可分为以下几个阶段______________ 、感知需求、 ______________、_________________、________________、购买后行为。 3、旅游市场细分的依据主要有地理区域变量、__________ 、_______________ ____________ 。 4、旅游新产品的类型有____________、换代型、_____________ 、_____________ 四种类型。 5、在市场营销学中,市场是指某种产品或服务所有的现实的、潜在的____________的集合。 6、在旅游市场营销预测方法中,德尔菲法具有三个明显的特征即_______________ ____________、 ___________ 。 7、直接调研法又称实地调研法,主要有_____________、 _______________ ___________________ 三种方法。 二、判断题(2*10=20分) 1、描述性调研在调研形式比较灵活,事先不需要进行周密的策划,在研究中可根据情况随时进行调整。 2、恩格尔系数越大,说明家庭经济情况越富裕,反之,说明家庭经济贫困。 3、企业经营观念的演变过程中,“顾客需要什么,就生产什么?”此经营哲学是推销观念的具体表现。 4、旅游代理商不拥有产品所有权,收入主要来自被代理企业所支付的佣金,市场风险较小。 5、青年人旅游市场是当今人数最多、潜力最大的旅游市场。

旅游市场营销考试试题(A)

期末考试《旅游市场营销》(A 卷) 一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号 码填在题干后的括号内。)(每小题2分,共20分) 1.市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( ) A .不利于企业发掘新的市场机会 B .不利于企业提高竞争能力 C .不利于企业增加利润率 D .不利于企业满足千变万化的市场需求 2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用的市场策略。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 3.在旅游产品生命周期的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。. . . . . . . . . . . . ( ) A.开发期 B. 引入期 C. 成长期 D. 成熟期 4. 在下列什么情况下,企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。. . . . . . . . ( ) A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉 C.刚刚进入市场 D.生产规模不大 5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( )。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是 6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子) 服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品 7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( ) A.产品进入成熟期 B.市场需求增加 C.防止竞争者加入 D.产品质量下降 8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境,影响旅游消费者的心理感受,因而对客流量进行控制,这实际上下列哪种手段。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( ) A.反击性营销 B.同步性营销 C.抑制性营销 D.再生性营销 9.若按国籍对旅游市场进行细分,那么我们可以说,其细分的依据是 ( )。 A.人口统计因素 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分 10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范,这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( ) A.听觉识别(MI ) B.理念识别(BI ) C.视觉识别(VI ) D.行为识别(HI ) 二、双项选择题(在每小题的备选答案中,选出二个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选、少选、错选均无分。)(每小题2分,共20分)

旅游产品营销策略学习资料

旅游产品营销策略 我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。 一、我国高校学生旅游产品营销的可行性分析 目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。 1、优势:该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。表现为:高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间;高校学生是一个延续性很强的目标市场,有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久;高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。 2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。 3、机会和挑战:我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨大。对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。 开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。 二、目前我国高校学生旅游产品营销中存在的问题 1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。 2、旅游产品针对性、创新性及差异化不足。目前,高校学生旅游市场缺少

旅游营销策划案例【最新版】

旅游营销策划案例 一:前言: 歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。 二:行业特点和消费趋势分析 旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况) 国内旅游人数 21亿人次,比20xx年增长幅度为10.6% 国内旅游收入

1.26万亿元,比20xx年增长23.5%。 入境旅游人数 1.34亿人次,比20xx年增长幅度为5.8%; 出境旅游人数 5739万人次,比20xx年增长幅度为20.4%; 全国旅游业总收入 1.57万亿元,比20xx年增长幅度为21.7%。 据专家分析预测: (一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。 (二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数

的增长。 (三)出境游继续增长。 (四)特色旅游将继续成为亮点。 按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。 环境分析 1:宏观环境分析 重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入达到17532元。 经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。

旅游市场营销试卷及答案

《旅游市场营销》答案 一、名词解释 1.旅游产品销售渠道:是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中,取得旅游产品或服务的所有权(使用权)或帮助转移所有权(使用权)的所有企业和个人。 2.旅游促销:旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,以达到扩大销售的目的。 3.指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。 4.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商,它通过与买卖双方的洽商,促使产品的买卖活动得以实现,但从中并不取得产品的所有权。 5.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商,它通过与买卖双方的洽商,促使产品的买卖活动得以实现,但从中并不取得产品的所有权。 二、选择题 1—5BAADB6—10ABCDC11—15BCAAA 三、简答题 1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。 2.产品多样化 主导产品明确,整体形象鲜明; 旅游新产品不断涌现,产品生命周期缩短; 旅游产品大型化和集中化,注重产品深层次内容的挖掘;注重产品的参与性,增加游客的消遣内容。 3.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场 上,实行专业化生产和销售,使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。由于生产、服务 和销售等方面的专业化,能够规范旅游生产服务,同时大大降低旅游市场营销成本。如果旅游企业能选择合理的细分市场,旅游企业可创名牌、增加销售,获得较高的6

旅游市场营销教学大纲

《旅游市场营销》教学大纲 一、课程基本信息 课程类别:专业必修课 授课对象:高铁、旅游 学时:64 学分:4 考核方式:考试 二、课程简介 市场营销作为管理科学中的一个重要组成部分,已受到全社会越来越广泛的重视与认同,它已成为市场经济运行中不可或缺的“灵魂”。市场营销在旅游业中的创新运用,使人们对旅游业管理和经营的认识上升到了一个新的层次,并形成了一个重要分支学科--旅游市场营销学。该课程根据旅游经济规律,系统讲授我国在社会主义市场经济条件下旅游企业市场营销的基本规律。目的在于对包括旅游业在内的服务性行业、企业的营销活动起到科学的指导和推动作用。 三、课程目标与基本要求 通过本课程的学习,使学生掌握完整的旅游市场学的系统知识结构,具体来说,要求学生了解市场、市场营销、旅游市场营销的基本概念,尤其是对市场营销观念和旅游市场营销特点的分析。同时,要求学生掌握对旅游市场的分析,主要是旅游市场环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场调查、旅游市场竞争分析、旅游市场需求测量和预测、旅游市场细分、目标市场选择与定位等内容。此外,还要求学生了解旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用,最后,通过本课程的学习,要求学生了解一些具体旅游业的市场营销。 四、教学内容与要求 第一章旅游市场营销概述(共2学时) 市场与市场营销 旅游市场营销 教学目的和要求:通过本章的学习,熟悉市场经营观念的演变及市场营销的含义;掌握旅游市场营销的含义、特点、及其研究对象、内容体系和方法;熟悉旅游市场营销的产生和发展。教学重点: 1.市场经营观念的演变 2.旅游市场营销的含义和特点 3.旅游市场营销研究的对象、体系和方法 4.市场营销与旅游市场营销的差异 第二章旅游市场营销环境(共10学时) 概述

旅游市场营销案例

旅游市场营销案例 篇一 东京迪斯尼乐园的情感营销 自1983年开业以来,东京迪斯尼乐园已累计接待游客3亿多人次,年平均接待游客近1550万人次,2002年度到访游客人数更是高达2482万人次。自它开业以来,有五成的游客是再次光临,甚至还有光临 200 次以上的游客。调查显示,游客一再重复光临的原因在于“受到感动”,而感动的原因是“认真而热心的服务”。“让园内所有的人都能感到幸福”是东京迪斯尼乐园的基本经营目标,这一目标不仅仅针对游客,也针对游乐园内的工作人员。东京迪斯尼乐园能够持之以恒地为众多游客提供令人感动、难忘、津津乐道的高质量服务,依靠的是对全体员工存在价值的认同。在这一基础上,经营者注重企业内的情感经营,努力营造“享受工作、快乐工作”的企业文化氛围。 众所周知,日本的消费者时服务质量的要求非常高,一次不尽如人意的服务就可能意味着永远失去了该游客和他周围的潜在游客。而东京迪斯尼乐园却获得了固客率 90 %这一近乎幻想的数字,这不仅仅是因为梦幻般的园内设计、家喻户晓的卡通人物、惊险纷呈的游乐内容和推陈出新的游乐设施,而是因为它充满亲情的、细致入微的人性化服务赢得了游客的钟爱。 案例思考: 东京迪斯尼乐园固客率高的主要原因是什么?其员工在营销当中起到了什么作用?东京迪斯尼乐园是如何提高员工服务质量的? 建立新的营销理念 香格里拉饭店集团是亚洲饭店业的龙头、世界饭店业的后起之秀,其骄人业绩的获得与其自始至终坚持的营销理念息息相关。香格里拉饭店集团创始于20世纪70年代,自1972年首家饭店在新加坡正式归属郭氏集团以来,20年间其饭店规模已达40多家,经营范围覆盖东南亚、东亚及北美地区,尤其令人称颂的是,在每年度评选的世界十大饭店排行榜上,都有多家香格里拉饭店入围。 在香格里拉的经营哲学中,顾客为尊、员工利益及领导行业潮流是其重要组成部分。为了使其经营理念融入经营体系中,饭店集团开展了系列的培训活动和服务体系的完美活动,包括“超值服务”、“殷勤好客亚洲情”等。配合这些理念, 饭店又针对住店客人需求,推出了“服务中心”的概念,将原来的分散服务变为回头客的“常客优惠计划”,包括给予常客的价格优惠、客房升级优惠、免费机场接送、免费洗衣等。

2020年新编旅游市场营销学AB卷及答案名师资料

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题(A)卷 第一部分*客观题(共55分) 一.填空题(0.5分x20=10分) 1.旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。 2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。 3.旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测 试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。 4.理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程. 5.间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为:旅游产品生产者--- --- ------ 旅游者 6.旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则,请写出AIDA各个字母代表的中文含义:、、产生愿望、 7. 是细分旅游市场最基本的变量,而变量是市场细分中最常用的变量。 8.促销的实质是 9.通过识别顾客需要,开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品,使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程,这在市场学中被称为

10.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为40%,则该菜品最终定价为 元/份 二.单项选择题(每小题1分,共15分) 1.市场营销发展阶段中,社会市场营销观念阶段的指导思想是 、以生产为中心A. B、以消费者需求为中心 C、消费者需要与生态保护相结合 D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合 2.旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设 想和规划。 A、2 B、4 C 、5 D、7 3.是最为古老的一种促销方式。 A 、公共关系 B 、人员推销 C 、广告 D 、营业推广 4.是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业,它们经常向其他竞争者进攻,以夺取更高的市场份额。 A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场追随者 D、市场补缺者 5.一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的 A、深度 B、宽度 C、长度 D、关联度 6.旅游企业在选定的旅游目标市场上,根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势, 来设计旅游产品和营销组合,确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置,这在市场学上被称为 A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7.旅游产品生命周期中,一般在期采取延长产品生命周期的策略

试谈国内重点细分市场营销策略

国内重点细分市场营销策略 九十年代以来旅游市场出现了一些新的变化,主要表现为:其一,旅游者趋于年轻、更具个性;其二,旅游心理注重经历,渴望参与;其三,旅游需求倾向多样性、特殊性;其四,旅游方式向自选式、组合式发展。根据这一发展趋势,结合黄山区乡村旅游资源和旅游市场实际,将黄山区乡村旅游市场细分如下: 1、白领旅游市场 这部分有稳定的职业和较高的收入,旅游消费潜力大,出游率较高,出游时间不稳定;网络、杂志和朋友推介为主要的信息搜集渠道,强调个性和自由,对新景点感兴趣,猎奇心理强。在长江三角洲地区集中较多的白领阶层,他们工作压力大,对于度假产品的质量要求高。黄山区乡村旅游应针对白领阶层开发质量高的产品,提高服务质量。 2、学生旅游市场 主要是假期及旅游旺季出游。长期以来黄山风景区就是美术,摄影,地理等专业学生的实习基地。他们精力旺盛,能在短时间内游览多个景点,容易接受新奇事物,对住宿要求一般要求不高,青年旅馆、农家乐有较大的发展空间。黄山区乡村旅游应开发参与性强的旅游项目,以吸引更多的学生到本区休学旅游。 3、银发旅游市场 我国是世界上老龄人口较多的国家之一,“银发浪潮”将给乡村旅游业带来巨大的发展机会。老人时间充裕,不受时间限制,可以避开旅游旺季和节假日旅

游高峰出游。出游的老人一般都有多年的积蓄,包括退休金、儿女的赞助,消费水平较高。老年人旅游喜欢轻松、稍缓的日程和具有康复保健功能。因此乡村旅游有较大的优势,可以为他们提供优良的生活空间,舒适的活动地。黄山区乡村旅游应结合银发市场的特点在农庄开发上有所选择。 4、家庭旅游市场 乡村旅游度假将成为家庭成员缓解压力、相互沟通的最佳选择。出游时间上受孩子假期影响,一般以暑假为主,黄金周有一定的比例。黄山区乡村旅游应提高家庭市场总量,开发适应家庭市场的产品。可以设计中档的产品,满足大部分消费者的需求。结合黄山区乡村旅游的特色产品,特别是当地特色渔家、农家产品的开发,以提高家庭市场重游率。 5、商务会议旅游市场 商务会议旅游,对交通、住宿条件要求比较高,追求便捷、舒适,附带观光和休闲。会议旅游者一般具有团队规模较大、停留时间较长、消费较高的特点。成功举办一次档次高、影响较大的商务会议旅游对提高黄山区乡村旅游的知名度有较大的影响。黄山区乡村旅游应在服务质量,设施配套上不断加强。 6、休闲度假及生态旅游市场 黄山区乡村旅游既有观光旅游产品,也有健身、疗养、娱乐为特色的休闲度假旅游产品。休闲度假及生态旅游市场可以成为黄山区的一个重要特色,黄山区境内有水质条件优良的太平湖,植被覆盖率高,水土保持良好,空间质量高,山中泉水、溪流随处可见,同时还保持了皖南山区农业的特色,是重要的茶、竹等农产品生产地区。黄山区乡村旅游应重视这些旅游资源的保护,积极发展休闲度假及生态旅游项目。 7、文化旅游市场 文化旅游作为一种旅游产品已受到广大旅游消费者的注意,黄山区乡村旅游可充分利用其所属的地域文化,即徽州文化、茶文化、民俗文化等作为“文化游”的主题。将黄山区乡村旅游的文化内涵不断挖掘完善,以不同的形式展示出来,并推出有特色的乡村文化旅游线路来开拓这一市场。 8、体育旅游市场 这部分市场潜力大,出游踊跃,频率高,猎奇心理强,容易接受新鲜事物。黄山区的乡村旅游应结合这一市场的特点,根据本区的自然背景条件,在适宜位置举办攀缘、登山、漂流等乡村体育旅游运动项目,来引导这一特定群体旅游者

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