2016电大行政管理专科公务员制度作业答案

电大行政管理专科公务员制度2016作业答案

作业一

1、“越权行政”违反了公务员的( )

A.依法履职的义务

B.服从命令的义务

C.忠于国家的义务

D.为民服务的义务

2、辞职是公务员的（）

A.权利

B.权力

C.权益

D.义务

3、下列选项中，属于公务员的是（）

A.教育部直属高校校长

B.公安派出所所长

C.城市社区居委会主任

D.作家协会副主席

4、根据我国公务员法的规定，下列人员中

属于公务员的人员是（）

A.大学校长

B.法院院长

C.国有企业厂长

D. 医院院长

5、“非因法定事由和非经法定程序不被辞退”的权利属于公务员的( )

A.申诉控告权

B.获得工作条件权

C.身份保障权

D.批评建议权

6、《中华人民共和国公务员法》的施行时间是( )

A.2005年1月1日

B.2005年4月27日

C.2006年1月1日

D.2006年10月1日

7、下列人员中属于公务员的是（）

A.某大学校长

B.某区图书馆馆长

C.某县环保局科员

D.某博物馆馆长

8、建设国家公务员队伍“专业化”的涵义

是指( )

A.要大力培养专家型的公务员人才

B.要培养公务员的专门业务能力

C.要培养公务员科学技术方面的专业

知识

D.公务员的职位要与原来所学的专业

对口

9、公务员的范围仅包括中央政府行政系统中非选任和非委任的事务官员的国家是（）

A.英国

B.美国

C.法国

D.日本

10、机关扣减公务员工资统一购买福利彩票的行为，侵犯了公务员的( )

A.参加培训权

B.申请辞职权

C.申诉控告权

D.获得报酬权

11、根据我国公务员法的规定，属于公务员范围的人员是（）

A.依法履行公职的人员

B.纳入国家行政编制的人员

C.由国家财政负担工资福利的人员

D.以上三个条件同时具备的人员

12、公务员行使公务员的批评建议权的对象是（）

A.企业的工作

B.机关的工作

C.事业单位的工作

D.社会组织的工作

13、我国公务员制度不搞“政治中立”，主要是因为( )

A.这是西方文官制度的原则

B.历史上未曾采用这个原则

C.实行共产党领导的多党合作制

D.处在公务员制度的初始阶段

14、公务员制度首先产生于（）

A.日本

B.英国

C.美国

D.法国

15、.我国公务员的管理机构是( )

A.各级监督部门

B.各级人大部门

C.各级事业部门

D. 各级人事部门

16、在公务员范围确定上，属于狭小范围型的国家是（）

A.德国

B.日本

C.英国

D.美国

1、肖利能放弃这两项权利吗？

肖利是某市政府机关的一位科员。2003年年初的一天，他对主管他的科长说：“尽管我

对去年年终因自己工作失误而受到的行政

警告处分有保留意见，但我认了，不准备申诉了”。半个月后，当科长通知他参加更新

知识的培训时，他说：“我前几年在大学读

研究生时各门功课成绩都好，专业知识扎实，我用不着参加培训”。他还说：“我将公务员的申诉与培训权利都自愿放弃了”。

请对肖利的上述说法与做法作出明确判断，并阐明理由。

答：（1）根据公务员权利可放弃的原则，肖利对年终时所受处分有保留意见，但不申诉，他放弃的是申诉权，属于可放弃的权利。

（2）又根据公务员权利不可放弃的原则，肖利准备放弃参加培训的权利是不妥的，培训是公务员必须享有的权利，不能放弃。表明他对公务员权利的规定理解不全面。同时，他强调在大学时的成绩好而不参加培训，也是不对的，因为大学学的知识到了工作岗位上只有一部分用得上，只有与时俱进不断更新知识，才能完成新时期的工作任务。

作业二

单选题。（共20道试题，每题5分）0

1、公务员考核中，“业务水平”一般属于下列哪一方面考核内容的指标？( )

A.德

B.能

C.勤

D.绩

2、我国公务员录用的原则中，应该( )

A.以公开为核心

B.以平等为核心

C.以择优为核心

D.以竞争为核心

3、品位分类的主要依据是（）

A.工作性质

B.人的资历和身份

C.工作责任大小

D.工作难度

4、围绕建设高素质、专业化公务员队伍而设立的专业学位是( )

A.MPA

B.MBA

C.PPA

D.NBA

5、公务员考核中，“政策理论水平”一般属于下列哪一方面考核内容的指标？( )

A.德

B.能

C.勤

D.绩

6、我国地方各级人民政府领导人员的任免机关是（）

A.同级人民政府

B.同级党委

C.上级人民政府

D.同级人大及其常委会

7、新录用的公务员试用期为（）

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.一年

8、下列职务中，属于公务员录用范围的是（）

A.副主任科员

B.副处长

C.副调研员

D.巡视员

9、笔试的缺点是（）

A.经济性

B.客观性

C.广博性

D.不易考察应试者的实际工作能力

10、国家公务员的考核结果分为( )。

A.称职、不称职两个等次

B.优秀、称职、不称职三个等次

C.优秀、称职、基本称职、不称职四个等次

D.优秀、良好、中等、称职、不称职五个等次

11、公务员录用考试中用来测试考生从事行政工作的一般素质与能力的笔试科目是（）

A.行政职业能力测试

B.申论

C.公文写作

D.公共基础知识

12、省级人民政府工作部门国家公务员录

用计划应由（）审批。

A.国家公务员管理局

B.省级人大及其常委会

C.省级人民政府人事部门

D.本部门人事机构

13、政府部门中直接履行监管、处罚、强制、稽查等现场执法职责的职位属于（）

A.专业技术类职位

B.行政执法类职位

C.综合管理类职位

D.其他类别职位

14、公务员考试录用中的平等原则属于

（）

A.经济权利上的平等

B.政治权利上的平等

C.文化权利上的平等

D.生活权利上的平等

15、以下选项中，符合我国公务员兼职规定的是( )

A.公务员不得在企业或者其他营利性

组织中兼任职务

B.公务员不可以在机关外兼职

C.公务员在机关外兼职不需要经有关

机关批准

D.公务员在机关外兼职可以领取兼职

报酬

16、最早实行经典品位分类制度的国家是( )。

A.美国

B.英国

C.法国

D.日本

17、公务员职位的主体是( )

A.综合管理类职位

B.专业技术类职位

C.行政执法类职位

D.法官、检察官类职位

18、各国公务员级别的确立，既考虑职位的因素，又考虑( )

A.职级的因素

B.职务的因素

C.岗位的因素

D.品位的因素

19、职位分类制度所遵循的基本原则是（）

A.以“人”为中心

B.因人择事

C.讲究资历

D.因事择人

20、我国通过民主选举的方法，确定合适的国家公务员担任职务的任职方式称为( )。

A.聘任制

B.委任制

C.考任制

D.选任制

作业三

单选题。（共16道试题，每题5分）0

1、“不得包养情人”属于行政机关公务员应该遵守的( )

A.组织纪律

B.工作纪律

C.廉政纪律

D.道德纪律

2、解除公务员行政记过处分期限为自该处分决定之日起满( )

A.半年

B.一年

C.一年半

D.二年

3、某公务员散布有损国家声誉的言论，其行为直接违反了( )

A.政治纪律

B.廉政纪律

C.工作纪律

D.道德纪律

4、下列属于公务员法定培训的是（）

A.聘任培训

B.初任培训

C.转任培训

D.调任培训

5、下列人员中适用公务员职务升降法规的是（）

A.省长

B.乡长

C.省教育厅长

D.教育部巡视员

6、对新录用人员应当在试用期内进行( )

A.初任培训

B.任职培训

C.专门业务培训

D.在职培训

7、具有公务员一等功奖励审批权限的机关

是（）

A.乡政府

B.县政府

C.市政府

D.省政府

8、公务员组织或参加罢工的行为违反了下

列哪类纪律（）

A.政治纪律

B.廉政纪律

C.保密纪律

D.工作纪律

9、下列属于公务员行政处分种类的是（）

A.罚金

B.警告

C.没收财产

D.罚款

10、下列属于违反廉政纪律的是( )

A.贪污

B.赌博

C.非法套汇

D.弄虚作假

11、我国古代政治家诸葛亮所说的“赏不逾时”与现代公务员奖励中的哪个原则同义（）

A.及时原则

B.实效原则

C.公平原则

D.合理原则

12、下列公务员的行政处分种类中最重的一种处分是（）

A.警告

B.记过

C.降级

D.撤职

13、公务员任职培训的时间不少于（）

A.7天

B.10天

C.30天

D.60天14、某地级市工商系统公务员职务升降的负责机关是（）

A.该市人民政府

B.省人民政府

C.省工商局

D.国家工商局

15、我国公务员任职培训的对象是（）

A.新录用的人员

B.晋升职务的人员

C.转任的人员

D.降低职务的人员

16、下列选项中，不属于我国公务员级别晋升的依据是( )

A.所任职务

B.工资报酬

C.德才表现

D.工作实绩

论述题。（共1道试题，每题15分）0

1、

一天，某县发生了原公安局局长李某的儿子因打架而致人死亡的事件。身为直接主管社会治安的部门领导，李某平时不但不对其子加以管教，反而在事发后直接参与处理，在当地造成极坏影响。为此，死者家属为讨回公道，拿起法律武器，最终取得了较满意的结果。李某被撤职查办，其子也得到了应有的下场。请问，李某为什么被撤掉公安局长职务?这一事件有何启迪?试用公务员回避

制度予以说明。

这个案例主要是因为公安局长在涉及到与

本人利害关系的法定情形时，没有申请公务回避。因为案件直接牵扯到他的儿子，是很明显的公务回避情形。在办案过程中，他不但不回避，还直接参与案件处理全过程，严重影响案件处理的公正性，违反了作为一个国家公务员的纪律，同时也触犯了法律。公务员回避制度是指通过公务员所任职务、执行公务和任职地区等方面做出限制性的规定，减少因亲属关系等认为因素对工作的干扰，保证公务员公正链接地执行公务的法律制度。它的好处是有利于公务员公正履行职责，有利于公务员健康成长，有利于发挥全社会对公务员的监督作用。它主要包括任职回避、地域回避和公务回避三种情形。其中，公务回避就是本案所涉及的制度。它主要回

避的对象是：1.涉及本人利害关系的。2.涉及与本人有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系人员的

利害关系。3.其他可能影响公正执行公务的情形。

作业四

单选题。（共20道试题，每题5分）0

1、公务员工时制度规定，每日工作8小时，每周工作( )

A.36小时

B.38小时

C.40小时

D.42小时

2、下列选项中，关于退休公务员缴纳其退休金个人所得税的正确表述是（）

A.与在职人员一样缴纳

B.按10％的比例缴纳

C.按20％的比例缴纳

D.不用缴纳

3、在公务员交流中，不属于调任职务的是( )

A.副调研员

B.主任科员

C.副处长

D.副厅长

4、由于国家适应职务消费和福利等改革的需要，为提高公务员的改革承受力，对公务员的收入进行的适当补偿，被称为（）

A.奖金

B.补贴

C.岗位津贴

D.地区津贴

5、担任领导职务的公务员，因健康原因而提出的辞职是( )

A.因公辞职

B.自愿辞职

C.责令辞职

D.引咎辞职

6、国家行政机关与其他机关以及企业、事业单位之间进行的人员交流且不改变人事

关系的交流形式是（）

A.转任

B.调任

C.轮换

D.挂职锻炼

7、下列不改变公务员身份且不改变行政隶属关系的交流形式是（）

A.调任

B.转任

C.轮换

D.挂职锻炼

8、在下列亲属关系中，不属于国家公务员回避制度规定的法定回避关系的是 ( )

A.夫妻关系

B.直系血亲关系

C.五代以内旁系血亲关系

D.近姻亲关系

9、公务员所在机关根据法律规定的条件、程序，在法定的管理权限内解除公务员职务关系的行政行为是( )

A.辞职

B.辞退

C.退休

D.开除

10、公务员的转任通常是指（）

A.在国家机关内部调动

B.从国家机关到工会机关任职

C.从国家机关到企业任职

D.从国家机关到事业单位任职

11、依照公务员辞退制度的有关规定，下列表述中正确的是（）

A.5年内公务员有2次年度考核不称职的须予以辞退

B.被辞退的公务员一般应发放一定的辞退费

C.公务员的辞退决定一般由其所在单位直接审批

D.受到开除处分的公务员一般须同时对其作出辞退决定

12、国有企事业单位、人民团体和群众团体中从事公务的人员调入机关担任领导职务或者副调研员以上其他相当层次的非领导职务的交流形式是（）

A.转任

B.调任

C.轮换

D.挂职锻炼

13、依照公务员制度，公务员不得提出辞职的情形是（）

A.现任单位领导职务的

B.个人手头工作未完成的

C.服务年限未满7年的

D.正在接受司法机关审查的

14、某公立中学的副校长交流到所在市的教育局任副处长，这属于（）

A.调任

B.转任

C.轮换

D.挂职锻炼

15、下列关系中属于公务员应该回避的是（）

A.师生关系

B.同学关系

C.战友关系

D.父子关系

16、我国公务员工资制度中首要的基本原则是( )

A.法律保障原则

B.平衡比较原则

C.正常增资原则

D.按劳分配原则

17、国家公务员的冬季宿舍取暖补贴制度属于( )

A.工资制度

B.保险制度

C.福利制度

D.其它制度

18、担任领导职务的公务员，因工作变动依照法律规定辞去现任职务，称为( )

A.因公辞职

B.自愿辞职

C.引咎辞职

D.责令辞职

19、公务员李某连续旷工20天，按规定应该被（）

A.免职

B.降职

C.辞退

20、根据公务员法的规定，下列应实行地区回避的公务员是（）

A.县长

B.处长

C.副科长

D.市长

作业五1、行政监察机关有权受理的公务员申诉事项是（）

A.降职

B.撤职

C.辞退

2、我国人事仲裁的适用对象是( )

A.聘任的公务员

B.调任的公务员

C.选任的公务员

D.委任的公务员

3、下列机关中哪个机关不具有公务员申诉的管辖权（）

A.同级政府人事部门

B.上级政府

C.行政监察机关

D.司法机关

4、公务员对国家行政机关做出的涉及本人权益的人事处理决定不服时，向原处理机关提出重新审查的意见与要求的，称为( )

A.公务员申诉

B.公务员复核

C.公务员控告

D.公务员检举

5、按照公务员法的规定，公务员的聘任合同期限最长有( )

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6、公务员在接到机关人事处理决定后不服，可以提出申诉的期限是( )

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

7、公务员法律责任中，最严厉的是( )

A.刑事责任

B.身份处分

C.行政处分

D.赔偿责任

D.免职

8、下列有权受理公务员控告案件的机关是（）

A.公务员所在机关

B.当地基层人民法院

C.同级政府人事部门

D.政府行政监察部门

9、下列哪项人事决定不可以提起申诉（）

A.行政处分

B.辞退

C.降职

D.年度考核确定为称职

10、公务员与所在机关的法律关系是( )

A.合作共赢关系

B.权利义务关系

C.命令服从关系

D.相互依存关系

11、某公务员认为其所在机关对他做出的开除处分决定侵犯了本人的合法权益，可以( )

A.向上级国家行政机关提起控告

B.向当地人民法院提起行政诉讼

C.向当地人民法院提起民事诉讼

D.向同级政府法制部门提起行政复议

12、下列选项中，可以实行聘任制的公务员职位是（）

A.省长

B.司长

C.县委书记

D.软件设计师

13、下列选项中，属于公务员申诉事由的是( )

A.申请转任未予批准

B.申请进修未予批准

C.取消录用

D.未予晋升职务

14、公务员处分复核的受理机关是（）

A.原做出处理决定的机关

B.同级公务员主管部门

C.上一级机关

D.有管辖权的监察机关

15、聘任制公务员对人事争议仲裁裁决不服，可以提起诉讼，受理诉讼的机关是( )

A.法院

B.检察院

C.公安局

D.国务院

16、根据《行政监察法》规定，公务员对行政机关作出的行政处分不服，向监察机关提出申诉的时限是（）

A.30天

B.45天

C.60天

D.90天

1、某市人民政府商务局主任科员甲某，2004 年因参与赌博曾被纪委查处，但未有处理结果。在年度考核时，考核小组 ( 局长为考核小组组长 ) 认为其参与赌博的违纪情节严重，决定其考核等次为不称职。甲某不服，向考核小组提出复核申请。在复核期间，局长认为甲某问题不但严重，而且态度不好，决定给予甲某降职处理，甲某的职务由主任科员降为副主任科员，并通知甲某本人。于是甲某向 F 市人事局提出申诉，要求人事局撤销商务局局长对其作出的降

职决定。但人事局不予受理，理由是程序不对。

请运用公务员制度的相关知识及规定，分析甲某、局长、人事局三方各自行为中可能存在的问题。

答:首先，局长对甲某做出降职处理违反法律规定，公务员降职是必须办理一定程序的，第一要由所在单位提出降职安排意见，主要包括降职理由和降职安排去向，第二要在上报之前征求本人意见，第三要报任免机关审批。局长没有直接下达降职命令的权力，且没有履行手续，这是不对的。其次，甲某进行申诉是可以的，但是一般程序是应先申请复核（到原处理机关），复核不服，再申（（同级公务员主管部门或上一级机关）。当然也包括径直程序即不服之后直接申诉到同级公务员主管部门或上一级机关。所以甲某的行为是直接采取了第二种径直程序，符合公务员法的要求。最后，F 市人事局的决定不符合法律要求。他有权受理该项申诉，在适用程序上，甲某并没有错误

2016行政管理专科西方行政制度练习题多选题机考题库

西方行政制度练习题多选题 20世纪八十、九十年代西方国家掀起的行政改革的内容有（A在政府间关系上，采取集权与分权相结合、趋向分权的模式B在内部组织模式上，进行以提高绩效为取向的调整C政府职能市场化、社会化D公民广泛参与行政管理） B 柏拉图代表性的著作有（A理想国B法律篇C政治家篇）。 B 柏拉图的行政制度思想主要有（A 哲学家治国B四种政体C依法行政思想）。 B 巴纳德认为不管哪一级的系统，全都包含着三种普遍的要素，它们是（B协作的意愿C共同的目标D 信息沟通是组织中所有活动的依据）。 B 布坎南认为政府失灵的原因有(A 政府政策的低效率B政府工作机构的低效率C政府的寻租行为)。 B 半总统制中央行政制度的主要特征有（A总统处于国家权力的中心地位B议会的地位明显下降C政府由总统控制D政府不对总统负责而对议会负责）。 C 从外部环境来看，对公共行政产生影响的是（A全球化B信息技术的广泛应用C市场化D全球变暖）。 C 从文官阶层产生到近代文官制度形成，其间经历了时期有（B建专制君主的恩赐官职制时期C个人赡徇制时期D政党分赃制时期）。 C 采取总统元首制的国家有（B美国C法国D韩国）。 D 当前西方行政制度改革主要表现形式有（A政府理念企业化B政府职能市场化C公共服务社会化D 行政权力分散化）。 D 地方政府管辖的事务有（A本地区的教育工作B本地域居民的就业工作C地方上的经济事务）。 D 地方行政制度的政治作用有（B 完成对公共事务的管理C促进民主 政治的发展D维护国家政治统治和 社会稳定）。 F 法国的地方政府单位是以领土为 基础的行政主体，它们包括（A大区 B省C市镇D海外领土）。 F 法国的市场经济体制的特点（A 在社会经济生活中，市场和计划共同 对资源配置发挥作用B经济发展计 划是指导性计划C计划侧重于供给 方面D国有化是政府对工业实施干 预和调节的主要手段）。 F 法国分权改革主要做法有（A重新 调整地方行政区划分B扩大地方民 主C扩大地方自治权限D改革地 方公职制度）。 G 国家的行政职能一般包括（A政 治职能B社会管理职能C经济 管理职能）。 G 国家的权力一般包括（A行政权 力B立法权力C司法权力D军 事统帅权）。 G 根据地方行政制度的历史发展状 况，可以将其划分为（A古代地方行 政制度B近代地方行政制度C 现代地方行政制度）。 G 根据地方政府所属国家的结构形 式可以将地方行政制度（A联邦制国 家地方行政制度B单一制国家地 方行政制度）。 G 公共事务的特点是：(A整体性B 推政治强制新C集中性)。 G 公务员范围扩大到整个行政系统 的所有工作人员，包括经选举产生和 政治任命的政务官在内，属于这一类 型的国家有（A美国B德国）。 G 广义的新自由主义政治经济职能 理论包括（A新货币主义B哈耶克 的新自由主义C德国的自由主 义）。 G 公共服务社会化的主要形式包括 （A公共服务社区化B以私补公 C公私合作D与非营利组织合 作）。 J 将所有国家机关，包括立法、行政、 司法三大系统的工作人员以及公共 企事业单位的人员统称为公务员,属 于这一类型的国家有（A日本D法 国）。 L 林德布洛姆是美国著名政治经济 学家、当代西方著名学者，作为政治 学家和比较经济学家他的主要作品 有（A合并与资本主义B决策过程 C决策战略D民主的知识）。 L 林德布洛姆认为渐进决策需要遵 循的基本原则有（A部就班原则B 积小变为大变原则D稳中求变原 则）。 L 利益集团影响政府行政过程的方 式有（A游说B公开活动C和平示 威D影响选举）。 L 利益集团对政府行政过程的积极 影响主要表现（A集中各种利益B 强化政策监督C提高政府绩效）。 M 马克斯?韦伯把权力划分为三种 类型,它们是（A理性的、法定的权 力B传统的权力C超凡魅力的 权力）。 M 马斯洛的需求层次理论认为人的 需求有（A生理需求B安全需求C 社交需求D尊重需求）。 M 美国国会由（A参议院B众议 院）组成。 M 美国是实现三权分立的国家，三 权是指（A立法权B行政权C司 法权）。 M 目前，西方资本主义市场经济的 主要形式有（A有宏观调节的市场经 济B社会市场经济C计划指导的 市场经济D政府主导型市场经 济）。 M 目前英国的领土是由（A英格兰 B威尔士C苏格兰D北爱尔兰） 组成。 N 内阁制中央行政制度的主要特征 有（A议会至上B内阁对议会负责 C内阁掌握行政权D元首虚位）。 N 内阁制的优点有（A立法部门与

2016年4月自考行政管理学(00277)试题及答案解析

行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，1页至4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要 求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，5页至5页．共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡“上作 答，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共45分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列属于行政管理主体的是 A．全国人民代表大会B．国务院 C．最高人民法院D．全国人民政治协商会议 2．研究和学习行政管理学的根本方法是 A．规范方法B．经验方法 C．案例方法D．理论联系实际方法 3. 1916年,法约尔在《工业管理与一般管理》一书中提出的著名管理理论是A．管理过程理论B．组织行为理论 C．科学管理理论D．官僚组织理论 4．行政环境的构成、影响都不是一成不变的，这体现了行政环境的 A．层次性 B.复杂性 C．动态性D．综合性 5．与行政系统的产生和发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境是A．人造环境B．自然环境 C．国际环境 D．经济环境 6．行政权力的直接目的是 A.国家机关自身利益B．行政效率 C．少数特定人员的利益 D．掌权者的利益 7．我国中央与地方在财政关系上正式推行分税制改革始于 A．1992年B．1993年 C．1994年D．1995年 8．在新自由主义经济理论的各种学派中，以哈耶克、罗宾斯为代表的学派是A．供给学派B．理性预期学派 C．公共选择学派D．自由主义伦敦学派 9.弱势政府时期政府“守夜人”职能的消极意义在于它导致了 A.社会生产无政府状态B．国家公共开支日益庞大 C．社会福利耗资过多 D．国家财政赤字越来越大

行政管理(专科)大作业(2016年3月修订)

电大学历教育专科 行政管理专业毕业大作业 姓名：________________ 学号：________________ 入学时间：_____________ 分校：________________ 新疆广播电视大学

说明 1、行政管理专业专科的实践环节为8学分，其中社会调查3学分，毕业作业5学分。 2、本作业的内容涵盖了行政管理专业主干课程的内容，主要涉及到以下课程：公共行政学、管理学基础、行政组织学、人力资源管理、办公室管理、个人与团队管理、应用写作等。 3、为了全面检验学生的学习效果，结合行政管理专业的特点，本作业的结构分为两个部分。第一部分是案例分析，每题15分，共六题，90分；第二部分是文书写作，一题共10分。 4、本作业满分100分，60分为及格。 5、答题要求： （1）理论阐释清楚明了； （2）要点清晰，分析全面 （3）必须手写，不得抄袭或雷同，否则按0分处理。

一、《管理学基础》案例（15分） 索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为进人索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!” 这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 问题： 1.您认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗?这种现象对组织有什么样的不利影响? 2.一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题，如果是您，将如何处理? 3. 你认为内部招聘制度能给组织管理带来哪些好处?

2016电大专科行政管理专业毕业论文

目录 一、企业行政管理的地位及作用 (1) （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 (1) （二）能够增强企业的核心竞争力 (2) （三）能够保证企业平稳、有序地健康发展 (2) 二、现行企业行政管理中存在的问题 (2) （一）企业行政管理体系不完善 (2) （二）企业行政管理人员的素质有待于进一步提高 (2) （三）企业政管理的体制机制不健全 (3) 三、提高企业行政管理效率的对策 (3) （一）建立健全企业规章制度 (3) （二）提高企业行政管理人员的素质 (3) （三）学习与借鉴国外企业行政管理的新模式 (3) 参考文献目录： (6)

容摘要 行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用，分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策。 关键词:企业行政管理问题对策探讨

企业行政管理的地位和作用 随着人们法治观念的不断增强，行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。因此，充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面，也不同于政府机关的行政管理，具有相当的特殊性。因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中，与企业的发展息息相关，而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展，争取有利企业的政治环境就是行政管理的的任务之一。同时，解决员工思想问题，了解员工思想动态，正确引导员工思想为企业营造良好的部环境也是行政管理的一个重要职责。 企业行政管理能够增强企业的核心竞争力。除了经济实力以外，企业的核心竞争力在一定程度上体现在企业的可持续发展能力上。企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合，企业通过行政管理，才能努力打造学习型企业，使企业不断注入新鲜血液，接受先进的管理理念与经营管理技术，并转化到生产中，使企业充满活力，在激烈的竞争中处于不败之地。 （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 改革开放以来，中国得到迅速发展，综合国力和竞争实力大大加强。为促进中国更快更好地发展，科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出，这不但是当前形势发展的需要，而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。而企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务，并以此为指导来促进企业取得更好的发展，就必须通过企业行政管理来实现，也只有这样，企业才能更好地适应形势发展的需要。

2016行政管理专科公共关系多选题

公共关系多选题： 1 人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE ）。 A 公共关系状态B公共关系活动 C 公共关系观念 D 公共关系学 E 公共关系职业 2 公共关系的基本要素包括（ABE ）。 A 社会组织 B 传播 C 环境 D 资金 E 社会公众 3 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 A 形象观念 B 互惠观念 C 协调观念 D 公众观念 E 传播观念 4 公共关系涉及的学科主要有（ABCDE ）。 A 伦理学 B 管理学 C 社会学 D 营销学 E 传播学 5 根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（CDE ）。 A 首要公众 B 内部公众 C 潜在公众 D 知晓公众E行动公众 6 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 A 管理条件 B 经济条件 C 政治条件 D 传播条件 E 人事条件 7 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD ）。 A 巴纳姆 B 艾维?李 C 伯尼斯 D 卡特里普和森特 E 洛克菲勒 8 艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 A 公众必须被告知 B 投公众所好 C 凡宣传都是好事 D 说真话 E 双向沟通 9 伯尼斯的主要著作有（ABD ）。 A 《公众舆论之形成》 B 《公共关系学》 C 《有效的公共关系》 D 《舆论》 E 《原则宣言》 10 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。 A 派克和李 B 希尔—诺顿 C 博雅 D 朗达E环球 11 反映组织经营理念的文字形式有（ADE ）。 A 口号 B 标志 C 图案 D 对联 E 训词 12 组织的标记有很多，但最重要的两个是（AD ） A 组织名称 B 包装袋 C 标准字 D 商标 E 标准色 13 造成组织形象受损的外部原因包括（ABCD ） A 公众的误解 B 竞争对手的陷害 C 假冒伪劣商品的出现 D 社会上的谣言 E 组织自身工作没做好 14 公共关系的职责主要有（ABCD ） A 收集信息 B 咨询决策 C 传播沟通 D 教育引导 E 塑造形象 15 公共关系的功能主要有（ABCD ）。 A 塑造形象 B 协调关系 C 提高素质 D 优化环境 E 收集信息 16 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ACDE ）。 A 资料储存中心 B 领导指挥中心 C 信息发布中心 D 环境监测中心 E 公众接待中心 17 公共关系部的主要特点是（BCE）。 A 领导性 B 专业性 C 服务性 D 指挥性 E 协同性 18 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容（ABCDE ）。 A 实事求是 B 公正无私 C 勤奋努力 D 乐于助人 E 光明磊落 19 公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（ABCD ）。 A 遵纪守法 B 讲求真实、准确 C 不干涉内务 D 保守秘密 E 为相互竞争的委托单位同时服务

2016行政管理专科公共关系练习题单选题

公共关系单选题： 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C 《有效的公共关系》）。 1906年，艾维?李发表的著名文件是（B 《原则宣言》）。 2001年中国申办奥运会时，许多组织纷纷打出公关广告，支持政府的行为，显示自身从事公益事业的热情。这属于（C响应广告）。 A 按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（C内部公众）A 按照领导方式分类，（D总经理直接负责型）是指由组织的最高负责人兼任公共关系部负责人。 B 被誉为公共关系之父的是（C艾维?李）。 B （A 《有效的公共关系》）被后人誉为“公关的圣经。” B 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（C广播）。 B 把重点事实和主要结论放在文章得最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。 C从本质来说，股东关系属于（A 内部关系）。 C CI具有（C 识别功能），企业一旦导入，就能够使其产品和其他企业的产品相互区别，从而提高产品的非品质竞争力。 C CI设计是一门新兴学科，其源头可追溯到（C 20世纪初期）。 C 处于整个CI系统的最高层的是（A 理念识别系统）。 C 侧重于介绍商品的性能、质量杂志、价格、服务的广告是（D商品广告）。 D “党和国家的各项方针政策，有关经济活动的立法，国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的（B政府）信息。 D 低美誉度、高知名度属于公共关系（D恶劣）状态。 D 读者选择的余地比较大的是（C报纸的优点）。D 当社会发生重大问题时，与有关的 公众组织、群体或个人面对面地交流， 听取公众的意见，回答公众问题，解释 政府立场，争取公众的理解与支持属于 政府公关中的（C协商对话）。 F 分析组织的自我期待形象与实际社 会形象之间的现实距离时使用（D形象 要素差距图）。 G 公共关系的英文是（A public relations）。 G 公共关系可直接称为（A公众关 系）。 G 公共关系的工作对象是（D公众）。 G 公共关系与宣传的工作方式不同， 前者是一种（B双向）的传播过程。 G 公共关系部是一种具有服务性的、 较高层次的间接（D管理部门）。 G 国际公共关系协会在伦敦成立的时 间是（D 1955） G “顾客的人数、性别、类型、收入、 购买动机”等内容属于公关部门收集的 （D市场）信息。 G 公共关系最基本的职能是（B塑造 组织形象）。 G 高美誉度、高知名度属于公共关系 （A最佳）状态。 G 高美誉度、低知名度属于公共关系 哪一种状态（B较为安全、稳定）。 G 公共关系为市场销售服务的功能， 首先集中体现在（B消费者关系），它 不是直接去推销产品或服务，而是配合 运用各种传播沟通的方法，疏通渠道， 理顺关系，为产品或服务的销售营造一 个良好的环境。 G 公关谈判的第三个阶段是（C交锋 阶段）。 G 搞开放组织活动（D既公开又不能 泄密）。 G 公关礼仪最基本的原则就是（B尊 重公众）。 G 公关礼仪作为一种（B传播和沟通） 的技巧，是公关人员在社会交往中必须 遵循的理解和仪式。 G 公关礼仪的根本目的是（D塑造组 织形象）。 G 根据社会分工和自身的条件，企业 准备在社会上发挥的作用和承担的角 色属于（D企业使命）。 G 关系营销的理论基础与前提是（C 4C）。 J 近代公共关系萌芽于（B美国）。 J 交际型公共关系的特点是（B灵活而 富有人性，效果直达情感层次）。 K 开业庆典、周年纪念、公益事业等 属于（B社会型）公关。 L 隶属于（A人事部门）的公共关系部， 侧重于对内部人事关系的协调功能。 L 良好的（A媒介关系）有助于形成 良好的舆论关 L 木林厂和家具商店经过讨价还价， 最后以每把椅子30元成交，这30元是 （D协议点）。 L 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄 公众”的现象，形成了美国近代史上著 名的（C揭丑运动）。 L 良好的（A个人礼仪）是一切公关 活动的起点，是一切社交场合所必备的 “通行证”。 L 利用市场领导者宣传给公众头脑留 下的一些空隙，迅速加以补充，从而占 有一个重要位置的经营战略是（C市场 跟进者战略）。 M 民主参与法是用来协调（D内部公 众关系）。 M 媒介关系也称（D新闻界关系）， 是指组织与新闻传媒机构的关系。 M 名流公众最突出的特点是（B知名 度很高）。 M “某企业将组织内部有关产场所和 工作程序对外开放”这一行为属于（D 开放组织活动）公关。 M 某企业聘请袁隆平为首席科学家， 采用的是（A名人战略）。 M “美国IBM公司的宗旨：IBM意味 着最佳服务”属于（B经营方针）。 N “女生优先”遵循了公关礼仪中的 （A身份差异原则）。 Q 企业设计一个具有独特风格的厂名

广播电视大学行政管理——2016年最新社会学概论答案

C 、 《增长的极限》 r D 、 《超越浪费的时代》 广播电视大学行政管理 2016.06最新答案 《社会学概论》 第一套题 一、单项选择 （1/32）、大规模的群体冲突乃至战争，产业结构、职业结构严重失衡等现象，是（ 所造成的社会问题。（2分） C A 、人与环境的关系 B 、社会关系 ' C 、利益关系 C D 、价值观念 （2/32）、什么问题正在成为世界性问题，引起世界各国的高度重视。（ （3/32）、提出“停止增加世界人口，限制工业生产发展，把地球资源的消耗量减少八分之 七”是（）中 的观点。（2分） A 、 人口问题 B 、 失业问题 C 、 环境问题 D 、 贫穷问题 ）失调 ）（2 分） A 、 《人类的目标》 B 、 《人类处在转折点》 （4/32）、核心一一边陲论是哪位社会学家提出的。（ ）（2 分）

A 、 社会趋同论 B 、 依附理论 r C 、 全球发展理论 r D 、 “后工业社会”论 (5/32)、“世界文化发展的历史总是像钟摆一样，从一个极端走向另一个极端”这是社会 变迁哪 种理论的说法。( )(2分) (7/32)、认为国际贸易是西方发达国家剥削非西方不发达国家的一种途径的观点是哪种社 会现代 化理论。 ()。(2 分) r A 、绝对贫穷 r B 、相对贫穷 r C 、长期贫穷 D 、短期贫穷 (6/32)、个人、 A 、 普雷毕什 B 、 弗兰克 c 、 沃勒斯坦 D 、 丁伯根 A 、 “文化类型”说 B 、 “生物有机体"说 c 、 历史三阶段 D 、 “社会和自然环境压力”说 家庭或群体在其所属的社会中不及常态生活生活条件和享受的状态。此为 )(2 分)

行政管理专业专科实习报告

行政管理专业实习报告 1. 绪论 转眼间大学即将毕业，在这三年里，我学到了很多知识，在我的专业行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，仅凭书本上的知识是远远不够的，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，我进行了为期一个月的实习，来验证自己所学，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。并锻炼自己的实际工作能力。 2. 实习计划安排 我于6月1日至6月30日实习，我的专业是行政管理，公司领导安排我在行政部门完成实习，在部门领导及多位师傅的指导下，我从最基本的文件归档做起，扩展到文件的整理，及下达，逐渐过渡到每一个行政的日常工作环节，认真的做好领导布置的每一项工作任务，运用所学知识指导工作，同时也会从行政方面工作中了解行政方面实质性的东西。从而提高自己的能力，不断的完善自我。并希望通过在该公司中的实习经历和心得，使所学理论得到验证，感受先进的企业管理文化，体验高效率组织运转的流程和技巧，思考我们怎样才能将所学知识与行政管理实践更好的结合在一起。

3. 实习单位介绍 本公司是一家集销售、学术推广和专业软件经销为一体的集团化企业，公司把“以人为本、科学和人文统一协调”作为管理念，在每天的工作中都能体会到“快乐工作、高绩效管理”的工作氛围，这是一支卓越创新、不断进取的团队。公司现有员工150余人，其中硕士学历5人，本科学历90余人。 4. 实习内容和过程 1熟悉环境，组织早会 公司地处碧塘公园东侧，共计行政、人事、信息、财务、审计、销售、商务等七个部门，每天早上提前十五分到达办公室，打扫卫生，确保工作环境的整洁、舒适，每天给植物浇水。八点准时开早会，早会由每名员工轮流主持，包括前一天的工作总结及今天需要完成的重要事情，随后是十分钟的健身操。这一过程让我熟悉了公司的每一名员工，了解到公司的重大事件，体会到员工之间的配合，和团队的重要。同时锻炼了身体，保持着良好的精神状态。 这是经营管理理念最大的体现，是企业一种特有的文化。 2打文件，复印资料 办公室总是有大量的文字需要处理，实习期间，我帮助老师们打印了很多文件，几次经理让我撰写部分上报材料和下发文件的初稿，

2016行政管理专科西方行政制度练习题单选题机考题库

西方行政制度练习题：单选题 1938年，巴纳德出版了著名的（A经理人员的职能）一书，此书被誉为美国现代管理科学的经典之作。 1991年，英国首相（B 梅杰）发起了一场“公民宪章运动”，提出质量和顾客服务的改革思想，从“效率优位”向“质量优位”转变，绩效管理进入一个新的阶段。 1993年，美国国会通过了（D 政府绩效与结果法案），从而以立法的形式明确了绩效评估的概念与制度。 20世纪80年代以后，西方国家政府职能的市场化主要体现（D国有企业民营化和放松对经济活动的管制）。 A 按照美国有关选举的法律规定，总统竞选时，选民投票的时间在大选年的（D 11月）。 B 柏拉图认为治理国家最理想的人选是（B哲学家）。 B 被马克思称为古希腊哲学家中最博学的人物是（D亚里士多德） B 被誉为现代行政学的创始人的是（B威尔逊）。 C 从文官阶层产生到近代文官制度形成，其间没有经历了（C3个）个时期。 D 当代西方文明主要源于（C地中海城邦文明与罗马帝国）。 D 道格拉斯?麦格雷戈在1960年11月的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文提出了著名的（D X理论—Y理论）理论。 D 大区是法国地方领土单位和行政建制，目前法国由（B26）个大区组成。 D 对民主的正确理解是（ D 民主是集体的概念，在政治方面表现为多人参与）。 D 德国的地方行政制度规定在联邦下设置（B 3）级行政区。 D 当经济过热时，政府应该采取的措施是（A减少财政支出、增加税收来抑制总需求）。 D 亚当斯密关于自由资本主义经济理论的代表作是（C国富论）。D 德国市场经济模式属于（ B 社会 市场经济）。 F 法国的中央政府办事机构是（B总 统府）。 F 法国的地方政府中属于最高级别的 地方领土单位是（A大区）。 F 法国最基层的领土单位是（ D 乡 镇）。 F 分权型政府行政过程的优点是（C 能因地制宜地制定政策）。 F 法国非常重视公务员培训，目前培 训公务员的国家院校有（C 3）所。 F 法国公务员制度的最大特点是（D 高级公务员专家化）。 F 法国地方行政机构的核心是（A省 长）。 G 古德诺在行政学研究方面的代表性 的理论著作是（C政治与行政）。 G 古德诺在( B政治与行政)一书中， 将“国家意志的表达和国家意志的执 行分别称之为‘政治’与‘行政’”。 G 国家结构形式实行单一制的是（B 法国）。 G 根据美国法律规定，下列（D未满 50岁的正常人）是不能自愿退休的。 G 干预资本主义政府经济职能理论的 代表性人物是（A凯恩斯）。 H 赫伯特?西蒙在管理方面的最大贡 献在于提出了（C理性人）的假设。 H 赫伯特?西蒙提出了满意标准和有 限理性标准，用“社会人”取代“经 济人”，大大拓展 了决策理论的研究领域，产生了新的 理论是（D有限理性决策理论）。 J 近代西方行政制度研究中，提出权 威接受理论的是（B巴纳德）。 J 集权型政府行政过程的优点是（B 公共政策的制定更具全局性，更能统 筹兼顾）。 J 将公务员限定在行政系统内，并排 除选举职和任命职，属于这一类型的 国家有（C英国）。 K 凯恩斯主义产生的背景是（B 1929 年至1933年席卷世界的经济危机）。 L 卢梭的代表性著作是（B社会契约 论）。 L 利益集团对政府行政过程的消极影 响表现是（D忽视弱势群体）。 L 联邦德国地方政府没有设置的是 （A省）。 M 美国总统一届任期为（D4）年。 M 美国历史上的第一任总统是（ C 华盛顿）。 M 美国联邦政府中成立最早、地位最 高的部是（A国务院）。 M 美国国会最基本的首要的权力是 （A 立法权）。 M 美国总统因辞职、死亡等原因而去 位，由（C 副总统）继任其职。 M 美国历史上的第一任黑人总统是 （B 奥巴马）。 M 美国白宫办公厅属于中央政府的 （C中央政府的办事机构）。 M 美国是联邦制的国家，目前美国由 （D50 )个州组成。 M 美国公务员制度的基本法是（ B 彭德尔顿法），它的出台标志着美国公 务员制度的形成。 M 美国选择公务员的标准是（C重 视专才）。 M 美国考绩制还实行一种提前警告 的办法，即对于工作成绩不佳的人， 各单位主管人必须提前在正式考绩前 （ C 3）个月向他提出警告，为其提 供改进机会。 M 美国公务员退休年金的多少取决 于（C 服务年限和基本工资）。 M 美国市场经济模式属于（A有宏 观调节的市场经济）。 M 美国学者戴维?奥斯本和特德?盖 布勒的（A改革政府——企业精神如 何改革着公营部门）一书，系统地总 结了美国各级政府20世纪70年代以 来吸收企业家精神改革政府的实践， 提出了“政府企业化”这一全新的概 念。 N 内阁制中央行政制度起源于( C英 国)。

2016年10月自考行政管理学试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共45分) 一、单项选择题(本大题共25小题。每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或宋涂均无分。 1．科学管理理论的创始人是 A．韦伯 B．泰罗 C．法约尔 D．威尔逊

2．20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是 A．案例方法 B．比较方法 C．规范方法 D．经验方法 3．下列属于行政管理主体的是 A．检察院 B．法院 C．村委会 D．司法局4．工业社会的行政模式又称为 A．融合型行政模式 B．棱柱型行政模式 C．过渡型行政模式 D．衍射型行政模式 5．从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是 A．经济力量 B．文化力量 C．理论力量 D．政治力量 6．现代民主理论认为，民主的本质是 A．统治 B．专政 C．政治协商 D．人民当家做主7．行政权力合法性的基础是 A．权威性 B．强制性 C．公共性 D．程序性 8．就政府与市场的关系而言，强势政府时期西方国家政府职能的基本定位是

2016行政管理专科公共关系练习题判断题

公共关系练习题 判断题： 1903年，艾维·李创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。错 1985年9月，复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生，是公共关系教育走上了正规化的轨道。错1998年，我国第一家以CI为经营宗旨的设计机构广东新境界设计公司成立。错 2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。错 2008年11月初，重庆出租车停运风波，既是公关危机，又是危机公关。错 A 艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。错 A 爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。对 A 按照相关理论研究，通常来说多血质气质的人更适合从从事公共关系工作。对 C 产品形象是整个组织形象的基础。对 C 从定义上来看，公共关系是组织与公共之间的一种双向传播活动。对 C 侧重于公共关系传播功能的公共关系部应隶属于接待部门。错 C 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。错 C 出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。错 C CI设计一经导入，就不可改变。错C CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个形本身。对 C CI包括三个部分，即MI、BI和VI，所以在设计过程中要考虑到系统性原则。对 C CI项目中最多、最广、效果最直接的传递信息的形式是视觉识别系统。对 D 对一个处于发展中的企业来说，塑 造组织形象不是很有必要。错 D 当代公共关系发展的趋势之一就 是，就是组织形象符号化，便于公众理 解和记忆。对 D 当社会发生重大问题时，一般的传 播媒介进行沟通已经行不通，为此需要 进行协商对话。对 F 服务型公共关系模式以提供各种实 惠的服务工作为主，目的是以实际行动 获得社会公众的好评，树立组织的良好 形象。对 F 辐射式传播的特点就是便于集中领 导，信息传递速度快、失真少。但是， 在这种人际关系网络中，成员之间联系 较少。对 G 公共关系是一门综合性的应用科 学。对 G 公共关系是一门专业性的理论科 学。错 G 公共关系特指组织与公众之间的传 播沟通关系。对 G 公众与组织之间不一定存在着相互 影响和相互作用。错 G 公共关系的目标是激发人们的购买 欲望，使其对产品产生好感，“让别人 买我”。错 G 广告并不等于公共关系，但是，公 共关系工作可以采用广告的方式。对 G 公共关系完全是为组织营造生存、 发展环境服务的。错 G 公共关系90%靠自己做得对，10% 靠宣传。对 G 公共关系部是贯彻组织公共关系思 想、实现公共关系目标的专业性机构。 对 G 公关人员的素质应该是性格、品德、 智慧、教育和经验的组合。错 G 公共关系管理过程中，组织只能提 升组织成员的个人形象意识。错 G 公关组织中的经理、部长、主任等 担任着专家型公关角色。错 G 公共关系公司除了提供全部的公共 关系服务之外，还提供专门技术性的单 项服务。对 G 公共关系宣传要尽量选用中性的词 语，以显得平易近人，慎用最高级的赞 语。对 G 公关调查主要包括社会环境调查、 公众调查和组织形象调查。对 G 股东关系是一种分散于外部的内部 关系。对 G 搞好员工关系，首先要了解员工的 意愿。对 G 公关广告和商品广告都属于付费的 宣传活动。对 G 广播和电视都不受文化程序的限 制，老少皆宜。对 G 公关谈判的第一阶段是概说阶段。 错 G 公共关系专题活动根据不同的需要 必须有明确的主题，通常每次主体可以 有2～3个主题。 错 G 公关礼仪具有“有备而为、全员施 礼、不拘一格”的特点。对 G 国家规定，学生只能到社会附近的 学校上学，这一现象，凸显了事业单位 公关活动相对落后这一特点。错 G 公关在企业市场营销中的作用，首 先表现在企业名牌战略的定位及其传 播上。对 G 公关礼仪最根本的原则就是身份差 异原则。错 J 近代公共关系的萌芽出现在19世纪 30年代，以美国的“揭丑运动”为标 志。错 J 技术型角色是公关部门从事专项技 术的业务工作人员，他们是最普通的、 最基层的公关人员。错 J 记忆度是对广告有印象的人数与接 触广告媒介的人数之比。错 J 界点是谈判者制定价格政策的出发 点，也是全部谈判的价值基础。错 J 经营策略是企业进行经营活动时所 遵循的最高指导原则，他为企业指出了 前进的发大方向。错

【自考真题】2016年10月00277行政管理学真题含答案

2016年10月00277行政管理学真题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1.【题干】科学管理理论的创始人是（）。 【选项】 A．韦伯B．泰罗C．法约尔D．威尔逊 【答案】B 【解析】美国科学管理创始人泰罗开创了管理科学的新时代，对古典学派的行政管理学也产生了非常重要的影响作用。 【考点】行政管理学的产生与发展 2.【题干】20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是（）。 【选项】 A．案例方法B．比较方法C．规范方法D．经验方法 【答案】C 【解析】选项ABCD都是研究和学习行政管理学的具体方法。在20世纪40年代以前，行政管理学研究中占主导地位的方法是规范研究法，但在20世纪40年代以后，这种研究方法就开始受到挑战 【考点】研究和学习行政管理学的方法与意义 3.【题干】下列属于行政管理主体的是（）。 【选项】 A．检察院B．法院C．村委会D．司法局 【答案】D 【解析】行政管理的主体是政府行政机关。在我国，政权机关由权力机关，行政机关和司法机关组成。只有选项D是我国的政权机关。 【考点】行政管理学的学科性质与研究对象

4.【题干】工业社会的行政模式又称为（）。 【选项】 A．融合型行政模式B．棱柱型行政模式 C．过渡型行政模式D．衍射型行政模式 【答案】D 【解析】农业社会的行政模型被称为融合型行政模式，工业社会的行政模式被称为衍射型行政模式，过渡型社会的行政模式被称为棱柱型行政模式 【考点】行政管径的含义与基本属性 5.【题干】从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是（）。【选项】 A．经济力量B．文化力量C．理论力量D．政治力量 【答案】A 【解析】经济力量指行政系统所处社会系统的总体经济实力，决定着行政系统赖以生存的社会物质财富基础，所以从根本上制约着行政系统的规模，体制结构与运行方式等基本机构因素 【考点】经济环境及其对行政管理的影响 6.【题干】现代民主理论认为，民主的本质是（）。 【选项】 A．统治B．专政C．政治协商D．人民当家做主 【答案】D 【解析】现代民主理论认为，民主的本质是人民当家作主，主权在民是现代民主政治的核心【考点】行政公权力的产生及其来源

2016年北京电大行政管理专科公务员制度讲座形考作业二答案

作业二 单选题。（共20道试题，每题5分） 1、考核者由于特别看重被考核人的某项特性，从而影响他对被考核人的其他方面作出客观的评定，这种可能产生负面影响的心理因素属于( ) A.从众效应 B.趋中效应 C.近因效应 D.晕轮效应 2、在我国公务员制度中，国务院总理的级别为( )。 A.1级 B.8级 C.12级 D.15级 3、我国地方各级人民政府领导人员的任免机关是（） A.同级人民政府 B.同级党委 C.上级人民政府 D.同级人大及其常委会 4、下列公务员职务中属于领导职务的是（） A.副科长 B.巡视员 C.调研员 D.主任科员 5、以公务员职位的工作性质、难易程度、责任大小和所需资格条件作为分类依据的是( ) A.职级分类 B.级别分类 C.职位分类 D.品位分类 6、下列属于我国公务员职位数量最大的职位类别是( ) A.专业技术类 B.综合管理类 C.行政执法类 D.社会服务类 7、我国公务员非领导职务序列的职务层次有( ) A.8个 B.9个 C.10个 D.12个 8、我国对公务员考核的主要依据是( ) A.德 B.能 C.勤

D.绩 9、公务员管理的首要环节是（） A.公务员考试录用制度 B.公务员职位分类制度 C.公务员职务任免制度 D.公务员培训制度 10、我国公务员录用的原则中，应该( ) A.以公开为核心 B.以平等为核心 C.以择优为核心 D.以竞争为核心 11、公务员考核中，“政策理论水平”一般属于下列哪一方面考核内容的指标？( ) A.德 B.能 C.勤 D.绩 12、国家公务员离职学习超过一年的，应受到的人事处理是( ) A.免职 B.降职 C.撤职 D.辞职 13、我国现有的公务员级别是（） A.15级 B.19级 C.23级 D.27级 14、某县统计局根据工作需要，拟聘任公务员，其批准机关是（） A.省政府 B.省公务员主管部门 C.该县政府 D.该县公务员主管部门 15、下列适用选任制任职方式的公务员是（） A.某副厅长 B.某县公安局副局长 C.某副科长 D.某乡长 16、我国通过民主选举的方法，确定合适的国家公务员担任职务的任职方式称为( )。 A.聘任制 B.委任制 C.考任制 D.选任制 17、任免县政府工作部门副主任科员的机关是（） A.县政府的工作部门

2016年电大行政管理专科公共关系学网上答案.docx

1任务 试卷总分： 100测试时间：--客观分：60编辑：换向免得 一、填空题（共15道试题，共30分。） 1. 公共关系的调查方法很多，其中 , (观察法) 收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。 2. 在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的 （重复性） 3.

设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则 (规模适应性、整体协调性、工作针 对性、机构权威性) 。 4. 组织公共关系处于恶劣状态的是(高知名度、 低美誉度 ) 5.

一般情况下，组织每年搞庆典活动(2-3 次) 。 6. 组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告) 。7.

企业使命属于组织理念识别系统的(观念 形式 ) 。 8. 大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有 (社会整合 ) 功能。 9.

以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于 (公益广告) 。 10. 在常见的公关模式中， ( 交际型公关 ) 的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。 11.反映组织社会影响大小的客观指标是 (知名度 ) 。 12.1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》

13.(首要公众) 是组织生存和发展的基 础，对组织握有 " 生杀大权 " ，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 14. 公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。 15. 组织与公众沟通的比较权威途径是运用( 大众传播 ) 。 判断题（共15 道试题，共30 分。） 1.在企业 CI 识别系统中， MI 是整个系统的核心与灵魂。 B:正确 2.与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个"自由"的世界，没有把关人。 B:正确 3.组织形象设计，首先要遵循 " 有效性 " 的原则。 B:正确 4.网络传播由于具有匿名性，所以规范性较差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。 A:错误 5.开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 A:错误

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01任务 试卷总分：100 测试时间：-- 客观分：60 编辑：换向免得 一、填空题（共15 道试题，共30 分。） 1. 公共关系的调查方法很多，其中,(观察法 ) 收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。 2. 在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性） 3.

设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则(规模适应性、整体协调性、工作针 对性、机构权威性 )。 4. 组织公共关系处于恶劣状态的是(高知名度、 低美誉度 ) 5.

一般情况下，组织每年搞庆典活动(2-3 次 )。 6. 组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告 )。 7.

企业使命属于组织理念识别系统的(观念 形式 )。 8. 大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有 ( 社会整合 )功能。 9.

以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于 (公益广告)。 10. 在常见的公关模式中，( 交际型公关 )的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。 11.反映组织社会影响大小的客观指标是 (知名度 )。 12.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》

13.(首要公众)是组织生存和发展的基 础，对组织握有"生杀大权"，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 14. 公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。 15. 组织与公众沟通的比较权威途径是运用( 大众传播 )。 判断题（共 15 道试题，共 30分。） 1.在企业CI 识别系统中，MI 是整个系统的核心与灵魂。 B:正确 2.与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个"自由 "的世界，没有把关人。 B:正确 3.组织形象设计，首先要遵循" 有效性"的原则。 B:正确 4.网络传播由于具有匿名性，所以规范性较差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。 A:错误 5.开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 A:错误