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办公、公共区域清洁标准与程序

办公、公共区域清洁标准与程序
办公、公共区域清洁标准与程序

1.目的

确保办公区域保洁工作有序、规范,提高保洁服务质量。

2.适用范围

适用于办公区域的清洁。

3作业规程

3.1对整体办公、公共区域进行巡视,查看有无异常,发现问题及时向领班汇报。

3.2准备好白毛巾、全能清洁剂、水桶、尘推、扫把、簸箕、拖把、榨水车等清洁物品。

3.3使用白毛巾在按照比例(1:60)兑好的全能清洁剂溶液中润湿并拧干,然后对折3次叠成方形对所有办公桌面按照横向或纵向方式进行整体擦拭,清洁过程中要注意保持办公桌物品原物原放,个人电脑勿动;清洁一个办公桌更换一次毛巾的清洁面(将擦桌子的一面及手握一面一并更换),清洁3-4个办公桌后要及时清洗毛巾,清洁10个办公桌后要及时换水。

3.4准备好干净的尘推(应在使用前12小时使用喷壶在干净的尘推表面均匀喷洒静电牵尘油并静置)对地面进行推尘,推尘时尘推要平放在地面并备好一块白毛巾(擦拭污渍、水渍),一手握中杆,一手握住杆上方,遵循先边角后大面,每次相压三分之一与另一次相衔接,直向行驶推尘。

3.5使用清洗干净的潮毛巾3次对折叠成方形后对窗台进行横向/纵向擦拭,并保持原物原放;清洁一个窗台后要对毛巾进行清洗,清洁5个窗台后要及时换水。

3.6使用白毛巾在蓝色水桶中润湿按比例兑好的全能清洁剂溶液,将毛巾拧干,按照从内到外,从上到下的顺序擦拭墙面设施、通道门、金属配件、门把手、边角、踢脚线等。

3.7使用白毛巾在蓝色水桶中润湿按比例(1:60)兑好的全能清洁剂溶液,将毛巾拧干,对墙面设施、消防器材、高柜顶部(要两人配合进行,一人扶梯保证安全,一人擦拭,不可将身体探出梯子横向擦拭,不可嬉笑打闹)、桌底等进行定期清洁;电器类物品及开关等要用清洗干净的干毛巾进行擦拭。

3.8使用白毛巾在蓝色水桶中润湿按比例(1:60)兑好的玻璃清洁剂溶液,均匀涂抹在玻璃上,使用玻璃刮刀按照从上到下,从左到右的顺序清洁;当玻璃位置

较高时,可增加使用伸缩杆。

3.9拖地时在准备清洁位置先放置工作进行中指示牌,使用港式墩布在榨水车中润湿按比例(3:10)兑好的全能清洁剂溶液,将墩布拧干,按照从内到外,从左到右的顺序拖地并在显要位置处放置小心地滑牌。拖地时要两脚平行叉开,一手握中杆,一手握顶部采用横向/纵向方式后腿拖地;5-15分钟后确认地面干透,将小心地滑牌收走(若为地毯则进行吸尘工作)。

3.10在规定的时间段对办公区域垃圾进行统一收集并送至指定区域存放。

3.11清洁过程中有人员经过时要注意暂停工作避让,等员工经过后再清洁。3.12有员工需要对重点部位进行清洁时,可暂停日常工作,准备好工具前往配合,完成后回到原处继续清洁工作。

3.13清洁工作完成后要认真填写“办公、公共区域清洁工作记录表”,然后收集好所有工具、物品。

4.记录表格

4.1“办公、公共区域清洁工作记录表”

(1)不得随便翻动办公室内所有物品、文件,办公用品要轻拿轻放;

(2)不能用同一条抹布既擦台面又擦门窗、暖气罩;

(3)吸尘时不准动用电脑插座;

(4)擦拭电脑、电器时须用干抹布。

办公室环境卫生标准

办公室环境管理标准 为了营造整齐、清洁的办公环境,培养规律的、科学的工作习惯,进一步提高工作效率,特制定并严格执行本标准。具体内容如下: 一、定期整理办公物品。、把不需要的、过期的、作废的资料、书籍、杂志、报刊、物品、文具等清理出来,把需要的、常用的、不常用的一一分类保管,保持正常办公物品的取用方便、准确。 1、个人部分:桌面、桌底、抽屉、橱柜等; 2、公用部分:储藏室、文件柜等; 二、办公物品摆放规律化、固定化。 1、电话放在桌面的右前方; 2、台历放在桌面的正前方; 3、茶杯放在桌面的左前方; 4、签字笔、回形针、尺子等办公用品一律放在办公桌抽屉内; 5、废纸篓放在办公室门后; 6、桌面有玻璃垫的,只允许在左下方压放企业内部电话表; 7、各种资料必须放置于办公抽屉或收藏柜中,常用资料需放在桌 面时要摆放整齐。 8、办公室内不得摆放其他与办公无关的物品(如:生活用品、挂 历、个人照片等)。 三、保持办公环境卫生清洁,

1、每天早晨8:00之前,完成办公室的卫生清洁,垃圾放在办公室门口; 2、办公室玻璃、门窗保持清洁、明亮,分工负责。 3、办公室内沙发套、椅套、其它罩布等必须保持平整、干净; 4、办公室门口一律不准悬挂门帘; 5、除公司规定的办公室外,其他办公室不准摆放花卉。 6、办公室标识牌保持完整、干净。 四、培养良好的工作习惯 1、对来访客人主动让座、问询、热情接待; 2、规范礼貌用语,如您好、请座、稍等、谢谢、慢走等; 3、办公用品用后必须回归定位,不乱放; 4、离开办公室时,将椅子摆放整齐; 5、印错、作废的影印件放置于固定的纸箱内,便于再利用; 6、下班前整理办公桌,保持桌面干净、整齐。 7、废旧报纸、杂志、资料等,月底整理,行政部集中处置。 8、对行政部粘贴的办公用品标识保持完整、清晰,如有调整需告知行政部及时更改。 如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

室外公共区域清洁标准作业规程

室外公共区域清洁标准作业规程 (示范文本) 1.0目的 规范室外公共区域清洁工作,确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。 2.0适用范围 适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。 3.0职责 3.1服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。 3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。 3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。 4.0程序要点 4.1室外公共区域清洁计划的制定。 4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。 4.1.2室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容: 1)不同天气情况保洁频率; 2)重点路段的保洁频率; 3)重点保洁工作措施; 4)清洁费用的预算; 5)保洁人员岗位配置名单设施点位图。 4.2 道路的清洁、保洁。 4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。 发现道路不清洁或有杂物应随时清理。 4.2.8 道路的清洁标准:

1)目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙; 2)道路、人行道无污渍,每100㎡烟头控制在1个以内; 3)行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍; 4)路面垃圾滞留时间不能超过1小时; 5)路面无杂草。 道路注意事项 1)设置巡回保洁路线时应将沟渠坎井和重点地段作为控制要点, 以点带面,确保巡回无盲区。 2)清扫车库的时间要避开业主车辆出入高峰时段,清扫时注意避让业主车辆,建议有条件的管理处给车库保洁人员配备反光背心以增加安全系数。 4.3街心花园、广场的清洁、保洁。 1)地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾; 2)花坛外表洁净无污渍; 3)广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。 广场注意事项 1)设置巡回保洁路线时,活动人员多的重点地段作为控制要点,以点带面,确保巡回无盲区。 2)清扫时注意避让业主。 4.4 绿化带的清洁。 1)目视绿化带无明显垃圾、落叶; 2)每100㎡烟头控制在3个以内; 3)花坛外表洁净无污渍; 4)绿化带内无宠物粪便。 1)接管小区后对服务区内的业主规约内的内容要严格执行,使业主养成良好的习惯。 2)对发现问题后及时与业主沟通处理,采取适当的处理手段。 4.5喷水池等门口景观水系的清洁。 1)打开喷水池排水阀门放水,等池水放去2/3时,清洁工人入

办公室卫生管理制度49264

办公室卫生管理制度 为了营造一个干净、整洁、舒适、和谐的工作环境,使办公室管理及员工整体素质提升到一个新的层次,按5S管理标准制定本制度。 第一条整理 整理,是指对物品进行有序摆放和储存,以便节约有限的空间,提高空间的使用效率。办公室需要整理的物品包括: 1、文件、表单记录:包括纸质和电子文档; 2、设备:电脑、电话、文具、书籍等; 3、设施:柜架、桌椅、储物箱等; 4、物品:各类个人用品和装饰品等。 将工作文件(包括电子文档)按照“待处理”、“处理中”和“已处理”分类放置,并根据应用情况应将其分为“每日必用”、“常用”和“常不用”三种,不再需要的文件要按规定集中处置。机密类电子文件应加密码保存。 依据工作实际需要,将不再需要的文件和物品,经部门主管认定后,交行政人事部集中处理;需要保留的物品可参照下表将物品按使用频率分类保存。

第二条整顿 整顿,是指合理分配有限的存储空间,并对物品归类保存,以方便查找,节约查找时间。办公区域需要整顿的部分及标准如下: 1、办公桌面:可以摆放电脑、电话、文件架、笔筒、计算器、水杯等常用 物品。 2、办公桌下:非临时性的电源线、网线、电话线等应捆绑理顺摆放,除放 置电脑主机箱和垃圾篓外,不得堆积其它杂物。 3、抽屉内:存放参考资料、文件卷宗、空白稿纸、不常用的文具和其它个 人物品等。 4、隔板内侧:可以粘贴常用通讯录、即时贴,以及其它速查信息等,不得 大面积(超过A4大小)粘贴或悬挂与工作无关的内容。 5、垃圾篓:应套上垃圾袋,置办公桌下靠里面。 6、座椅:座椅及靠背上不得摆放任何物品。 7、电子文档、资料:分类清晰,命名规范。 8、信件、电子邮件:重要邮件应及时备份,已阅邮件不得超过30封,主管 和协理不得超过50封,副总及以上不得超过100封。 第三条清扫

办公楼环境卫生标准

办公楼环境卫生管理制度 一、目的 为了改善公司环境卫生状况,树立公司良好形象,使大家养成良好卫生习惯,特制定本制度。 二、职责及适用范围 2.1 适用范围 本制度适用于公司全体员工,主要涉及的卫生区域有办公室、会议室、卫生间、走廊楼道、厂区公共区域等。 2.2 各区域及人员职责 办公室:各部门办公室归属各部门管理,本部门人员负责所属办公室的环境卫生打扫工作。 办公楼公共区域(会议室、卫生间、楼道走廊等):一期办公楼整体公共区域的卫生均由行政部卫生员负责清扫,生产车间及二期办公楼由生产部卫生员负责清扫工作。 厂区:厂区卫生由三个更夫负责清扫,每个更夫负责自己的卫生的分担区,分担区每天清扫两次,以保障厂区环境的整洁。 广大员工:广大员工应保持仪容端正,衣物整洁,并应对所属的办公区域定期进行清洁、清理。 各部门领导:负责本部门员工及所属区域环境卫生的监督和检查工作,并根据本部门实际建立清扫轮流机制,保证本部门各区域环境的清洁。 行政部:负责公司总体环境卫生的每月(周)的定期检查及不定期抽查,并对检查结果进行公示,并根据相关规定进行处罚或奖励。

三、各区域环境卫生标准 3.1 办公室 1)地面 办公室地面应清洁干净,地面不应有垃圾、杂物,也不许有文件堆放,地面无灰尘、无污渍。 2)墙壁 墙面或墙角无灰尘,墙面不允许乱写、乱画、乱贴,整体墙面不允许有污渍。 3)办公桌椅及办公用品(包括侧柜、桌底) ?办公桌台面应保持无尘、无杂物,上班前清洁,下班后整理。 ?办公桌上文件档案、电话、电脑等设施应摆放整齐,干净有序。 ?员工下班前应将桌面文件资料整理上架入柜,桌面物品应摆放整 齐、洁净。 ?办公椅应保持无尘,并在离开座位时将椅子摆放整齐。 ?个人电脑应定期进行擦拭,并保证电脑(含主机、显示器、鼠标、 键盘等)无尘、无污垢。 ?垃圾桶应及时进行处理,防止因垃圾腐烂产生异味或招生小虫。 4)门窗 门窗及玻璃干净明亮,无灰尘、无污渍,窗帘整齐拉下或收起,且干净无污渍。 5)办公室整体物品摆放 办公室内衣架、文件柜、桌椅、办公设施、设备材料等摆放整齐,玻

(完整版)酒店公共区域卫生要求及质量标准

酒店公共区域卫生要求及质量标准 室外公共区域的卫生要求及质量检查标准 1、地面: 门前地面实行分片卫生管理,无痰迹、无纸屑、无烟头。建筑物之间的通道清洁、无堆积物、停车声划线鲜明,场内无油渍、烟头、废纸、垃圾等。 2、设施: 栏杆无积尘,定期油漆、宣传栏布置得体,字迹、图片鲜明、路标指示明确,垃圾箱内垃圾不外溢,及时清理,表面干净无污渍。 3、绿化: 门前要摆放花木、花卉、有条件的门前种植草,通道要种植花木,定期浇水,定期喷洒防虫剂,道路两旁的树墙要定期修剪,保持整齐美观。 室内公共区域的卫生要求及质量检查标准 1、大厅: 要摆放鲜花盆景,艺术品陈列台表面清洁,吊灯美观、华丽、无尘,壁画光鲜,悬挂端正。地面干净无渣物,地毯边角无积尘、无污渍(油漆、茶渍、咖啡渍),表面花纹清晰鲜明、无烧烤痕迹,要求干净平整。大厅四壁无灰尘,玻璃明亮无痕,沙发、椅子、服务台、广告牌等陈设整齐无尘土、各处镜子、金属门扶手要保持光亮。 2、客房部门的楼层环境: 服务台、楼梯、楼道及各角落、物品陈设整齐无尘土,地毯无渣物,暖气、空调机、墙壁无灰尘,玻璃、各种照明设备、楼道及楼梯地面光洁明亮。 3、会议室及休息室: 台布清洁干净、无污迹、无破洞、地毯保持平整松软无污物,无地毯的地面光亮无灰尘,椅子、沙发、花架、台板等布局合理、整洁。 4、值班室、职工休息室、更衣室 卫生要保持如同客房一样的水平。 5、客流量大的公共场所

如各厅、室等要充分利用客流量少的时间把卫生搞干净,如白天作一般表面上的清洁、夜晚彻底全面清理。白天客流量大,人多的时候随脏随清,特别是沙发、茶几、烟缸等,都要随时要清洁整理,保持公共场所各部位的干净、整齐。夜晚客流量少时,做较彻底的大扫除。 6、公共洗手间 公共洗手间的卫生要做到每日清扫消毒,随时保持清洁、空所清新无异味;四壁瓷砖光洁,下水通畅,无污物堵塞;穿水镜明净光亮,手纸、香皂、毛巾保证供应;便桶、便盆、水箱等调和损坏或发生故障要及时修理。整个公共邮电所内卫生质量要求是:便桶、便池无尿碱、尿迹、无异味,地面无脏迹、纸篓及时清理,洗手池、烘手器设备完好,保证使用。

保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。 (1)日常保洁项目 1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2)清扫地面。 3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。 4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事项

1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。 2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。 3)进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。 5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。 6)吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。 7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。 (3)清洁程序 1)准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2)进入:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。 3)检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 4)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。

办公楼清洁工作程序与流程

工作行为规范系列 办公楼清洁工作程序(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-36003办公楼清洁工作程序 Office building cleaning procedures 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 ◆办公楼保洁工作程序 时间:7:00~19:00。 1.每天早上7:00起先打开热水器电源开关,然后用扫把彻底清扫楼层各通道地面,清倒垃圾桶,并送至室外垃圾桶内。 2.用干毛巾浸水后拧干擦抹墙面、防火门、消防栓柜、楼梯扶手、铁栏杆和窗台,每周用洗洁精清洗一次。 3.先用尘推推净地面,再将湿拖把拧干后拖净地面污迹。 4.擦拭热水器和周围墙壁、扫除地面积水等。 5.逐间清理办公室的卫生: 6.先将各房间垃圾、杂物等集中收放于垃圾袋中。 7.再整理各台面文件、报纸及办公用品。 8.清倒烟灰缸,用干净湿毛巾用力拧干后,擦抹台面、

座椅、花盆等。 9.大班台、大班椅要用干毛巾擦拭干净后,再喷碧丽珠护理剂进行保养。 10.每周用吸尘器对办公室及会议室地毯吸尘一次。 11.每月或根据实际情况对会议室、办公室地毯进行一次清洗。 12.按卫生间的清洁步骤清洁男女卫生间。 ◆办公楼大厅保洁程序 一、操作规程: 1.厅保洁的原则是以夜间操作为基础,白天进行日常保洁。夜间定期对大厅进行彻底清洗、抛光,定期上蜡。操作时,::上蜡区域应有示意牌或围栏绳,以防别人滑跤。 2.日常保洁要求每天对地面推尘数次,大厅内的玻璃,墙面、台面、椅子、沙发、灯座等,要经常保持光亮、干净。 3.操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再予以补做;要重点拖擦客人进出频繁和容易脏污的区域,并增加拖擦次数。 4.遇下雨天,要在大厅进出口放置踏垫,铺上防湿地毯,

办公楼卫生清洁标准

序号清洁 位置 清洁范 围 清洁标准打扫次数备注 1 楼道 楼道台 阶、扶手、 墙面、消 防栓、消 防管道、 楼道门 窗、楼道 灯开关及 灯具 目视无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛 网、积尘、污迹等 每天最少一次, 以达到并保持 清洁标准为准 擦抹灯具及开关时禁用 湿毛巾,以防触电造成 意外 2 公用 卫生 间 楼内公用 卫生间 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘 蛛网。 2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,洗 手台无水渍。 3、每天开门窗通风,保持室内无异味、 臭味。 4、每天清扫地面,清倒垃圾,保持地面 无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 对于地面垃极、 积水、洗手台每 两小时保洁一 次,以确保无污 物,无水渍 1、禁止使用碱性清洁 剂,以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现 象,应及时疏通 3 楼道 地面 所有楼道 地面,包 括大理石 地面、瓷 砖地面 大理石地面、瓷砖地面目视干净、无污渍、 无污物、有光泽 1、每天下午 把各楼层走道 地面和楼梯台 阶清扫并拖洗 一次,以达到其 清洁标准 2、定期对污 迹较重的通道 地面彻底清刷 一次 4 电梯 与不 锈钢 护栏、标 牌、不锈 钢窗框门 框、宣传 栏 1、不锈钢表面无污迹、无灰尘 2、镜面不锈钢表面光亮 每天一次,以达 到并保持清洁 标准为准 1、上不锈钢油时不宜 太多,防止沾污他人衣 物 2、要使用干净干毛 巾,以防止损坏不锈钢 表面 5 玻璃 门、 窗、 幕墙 玻璃门、 窗、幕墙、 门厅镜 面、各种 镜面 玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦 试,无明显灰尘 每天一次,以达 到并保持清洁 标准为准 注意清洁时不要刮花玻 璃,正确使用玻璃刮

办公室公共区域卫生管理制度

办公室卫生管理制度 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 主要内容与适用范围: 本制度规定办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生管理制度。 定义: 公共区域:包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、接待室、男女宿舍及卫生间等,每天以值日表为准轮流值日。 个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 一、总经办办公室卫生要求: 总经理、副总经理办公室卫生由保洁负责清扫经理办公室卫生。以下是总经办办公室卫生要求: 1 地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角 2 门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3 墙壁表面无灰尘、污迹 4 装饰品表面干净整洁 5 卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁 6 毛巾放在固定(或隐蔽)的地方 7 卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐 8 垃圾篓摆放在隐蔽地方,无溢满现象 9 植物定期浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长 二、各部门办公室公共区域管理及要求: 各部门办公室公共区域卫生由各部门负责人安排值日生进行打扫。

以下是公共区域环境卫生要求: 1 地面干净清洁、无赃物。 2 门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3 装饰品表面干净整洁。 4 办公桌桌面清洁,只放办公用品。 5 毛巾固定(或隐蔽)的地方。 6 垃圾桶超过半桶当天值日生必须清理,不能有溢满。 7 办公文件、票据等分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌角上。 8 公用物品(如剪子、 胶带、尺子等) 摆放在整齐并放在固定工作区域,以免丢失 或引起工作不便。 9 电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。 10 水壶、打印机、传真 机、电话、文件柜 摆放要整齐,保持表面干挣整洁、无灰尘和 废纸屑。 11 电线走向要美观,漏出地面的网线、电线需要用胶带粘贴。 12 报刊摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 三、个人区域卫生环境管理及要求 各部门办公室个人区域卫生由个人进行打扫。 个人卫生应注意以下几点: 1、不随地吐痰,乱扔垃圾; 2、下班后员工自已整理各自办公区域,办公桌上用品摆放整齐; 3、禁止在办公室抽烟,一经发现罚款10元/次,举报者奖励20元/次,外来人员除外; 4、下班或离开公司前检查各自办公电脑是否关闭,将电源切断后即可离开;

办公室保洁标准

办公室的日常清洁操作规程 一、清洁程序: 1.备:准备好清洁工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、 地拖、扫把等。 2.进:每组2~3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室 内若有人,应先打招呼,得到准许后再作业。 3.查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重 物品、有无损坏的物品。发现异常,应先向主管上级报告后 再作业。 4.倒:清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否 完全熄灭。倒纸篓中的垃圾时,应注意里边有无危险物品, 以便及时处理。 5.抹:从门中开始,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁 等。毛巾应按规定折迭、翻面抹每一件家具,由高到低,先 里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空 调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁 为定期作业,也可穿插在日常保洁中进行。 6.整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等 抹净后按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及 时处理。 7.换:收换垃圾袋、桶装水。

8.吸:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作 业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处 理。 9.关:作业结束后,保洁人员退到门口,环视室内,确认质量合格, 然后关灯、锁门。 10.记:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员姓名、清洁房间 号码、进出时间、作业时客人状态(无人、工作、返回 --------)、家具设备有无损坏等。 二、标准: 1.眼看地面清洁,无明显污渍。 2.地面目视无杂物,无污迹。 3.办公桌椅的物品要摆放整洁。 三、备注: 1.由于时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的 清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。 2.地拖、抹布告示清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间, 提高短时间内突击作业的效率。 3.进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或以上同时进行作 业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 4.抹办公桌椅时,桌面上的檔、物品等不得乱动。如发现手表、项 链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。 5.抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记小心、抓稳、轻抹、

公共区域清洁标准作业规程

公共区域清洁标准作业规程(试行) 1.保洁标准: (a)保洁大理石地板无污渍、无垃圾,每平方地板的脚印不 得超过2个; (b)玻璃大门无手印和灰尘,保持明亮、干净; (c)保持空气清新无异味。 2.操作要领: (a)每天清扫一次各楼层通道,楼梯台阶的拖洗根据各管理处制定的清洁标准实行; (b)用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地 脚线、指示牌等公共设施,应保证每周循环保洁一次; 3.清洁作业标准: (a)地面、楼梯洁净、无污渍、水渍、灰尘; (b)楼梯扶手护栏干净,用干净的纸巾擦拭100cm后,纸巾没有明显脏污; (c)楼间顶面无蜘蛛网、灰尘; (d)地脚线干将无灰尘; 4.清洁标准: (a)塑料胶条门轨无灰尘、砂土; (b)扶手带无污渍、粘贴物; (c)踏步梯无垃圾、杂物、污物;

5.卫生间的保洁: (1)在营业时间每一小时对公用卫生间进行保洁。 (a)打开门窗通风,用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸; (b)清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处; (c)用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、 小便器(如是座厕,注意清洁两块盖板及底座卫生), 用快洁布擦洗洗手盆,然后用清水冲干净; (d)适量喷洒香水或空气清新剂,小便器内放置香球。 (2)每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。 (3)每月一次用毛巾擦灯具、清扫天花板。 (4)洗手间的消杀工作应每周进行一次。 (5)发现墙壁有字应及时清洁。 (6)及时在卫生间放置卫生球。 6.保洁标准: (a)目视墙壁干净、便器洁净无黄渍; (b)室内无异味、臭味; (c)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 7注意事项: 下水如有堵塞现象,应及时疏通。 8.办公室保洁时应注意: (a)不得翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻

办公室卫生清洁流程及标准

精品文档 . 公司卫生管理规定 为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、 规范化,制定本规定。 一、清洁标准及时间: 1、办公室内地面每天早、晚扫清拖净,不留任何死角。做到无纸屑、果壳、碎末、等废弃物,无积水。 2、办公室桌椅、文件柜、电脑、电器、沙发等设备设施擦拭干净,无灰尘,无污渍。办公室内所有电话机需每日擦拭、摆放整齐。 3、办公区域门、窗、墙等表面擦拭干净,保证洁净明亮,无灰尘、蛛网及污渍。 4、办公室内墙体标语、指示牌等装饰物,确保无灰尘、无污渍。 5、办公室纸篓需每日清理干净。 二、卫生保洁员职责范围 1、总经理办公室办公桌椅、办公设备每天至少用干净柔软的抹布擦拭一遍,确保室内无灰尘。 2、前台、楼道、楼梯每日随时进行清理,保持洁净,无水浸。 3、卫生间大、小便器、地面、台面、隔板及洁具等每天需清扫两次(早晚各一次),且每周至少做一次消毒处理,保证卫生间清新,无异味。镜子明净光亮,无污尘,无水浸。 4、拖布、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净,摆放整齐有序。 5、每日清洁打扫门口台阶,定时浇花每周一次;会客室保持整齐清洁,通风透气,夏季空调合理使用; 三、注意事项: 1.门口台阶打扫(门口始终保持干净) 2.大厅,洽谈室,前台卫生(包括地板,玻璃,桌面,沙发等清洁,浇花每周一次,大厅地毯吸尘每天一次) 3.办公区域(包括地板,门窗,椅子的清洁,整齐摆放;询问办公废纸不需要的及时清理,保持办公区域的整齐卫生) 4.茶水间,洗手间,洗手池清洁(注意水渍清理干净,微波炉、饮水机保持清洁,餐后垃圾桶及时清理。) 5.办公室按规定打扫(物品清理要询问领导本人,不能随意乱动,垃圾桶及时清理)6.会议室打扫(保持空气流通,桌椅摆放整齐,桌面保持整洁,垃圾清理干净)备注:本规定与三栋实验室同时执行,请麦焕文协助监督。实验室仪器比较贵重,请清洁工打扫时注意不要损坏,由专人负责监督打扫。

物业公司室外公共区域清洁管理制度

1.目的 规范室外公共区域环境管理员作业程序,确保公共场地卫生良好、环境整洁。 2.适用范围 适用于各物业服务中心公共场地的环境清洁管理。 3.职责 环境管理部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 环境管理部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

环境管理员负责依照本规程具体进行室外卫生保洁操作。 4.方法及过程控制 室外公共区域清洁计划的制定 环境管理部主管应根据气候变化、根据建筑区域卫生状况等制定出每月清洁计划,制定详细的《室外月度工作计划表》。 室外公共区域计划应包含以下内容: 不同天气情况保洁频率。 重点路段的保洁频率。 重点保洁工作措施。 主要道路、行人路的清洁、保洁 每天对建筑区域的道路、两侧行人路定时清扫3遍。 每次清扫工作必须在当天上午10:30,下午16:30前完成,夏季时间可以适当调整。 对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁。 巡回保洁路线的拟定不要太长,往返时间以一小时为宜。 下雨天应及时清扫路面,确保路面道路无明显垃圾杂物,无积水。 旱季时每月冲洗一次路面,雨季每周冲洗1次。 发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 道路的清洁标准: 目视地面无明显垃圾杂物、积水、无明显污渍、泥沙。 道路、人行道无污渍,每200平方米烟头控制在1个以内。 行人路面干净无积尘、无杂物、垃圾。 路面垃圾滞留时间不能超过1小时。 在冲洗道路或雨、雪天气时,应及时清理积水、积雪,在显眼处或小区大门口等地方摆放“小心地滑”的指示牌。雪天注意及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌或采取其他防护措施,及时做好除雪措施。防止雪块滑落伤人。 中庭花园的清洁、保洁。

办公室保洁作业标准及流程

办公室保洁作业标准及流程 保洁工作标准 保洁主要任务是负责整个办公区域的保洁工作,即前台、独立办公室、公共办公区,休息室、卫生间等区域的保洁,保证办公环境的整体清洁水平达到标准。1.保洁工作目标与工作职责 1.1 负责公司办公区域保洁工作,保证办公区域内清洁卫生。 1.2 根据办公区域实际情况,制定保洁方案,合理配置人员,控制物耗,降低成本。 1.3 刻苦钻研业务知识,提高服务技能。 1.5 完成领导交办的其他工作。 2.2保洁员工作范围与职责 2.2.1 保洁员工作范围 2.2.1.1 按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作,并保证清洁质量。 2.2.1.2 每日清洁工作完毕,需做好设备的清洁和归位存放工作。 2.2.1.3 掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用,掌握清洁用品消耗情况并及时补充,杜绝浪费。 2.2.1.4 掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例。 2.2.1.5 及时申报所属区域内相关的需维修项目。 2.2.1.6 完成主管临时指派的工作,并保证工作质量。 2.2.1.7 及时报告所属区域内的安全及事故隐患。 2.2.2.5 树立公司形象,维护公司利益,文明礼貌服务。 2.保洁员文明服务用语规范 4.1 目的 规范保洁员文明服务及用语规范,提升保洁员服务状态。 4.2 内容 4.2.1 (微笑)您好!早上好!下午好!晚上好! 4.2.2 (微笑)您好!请问; 4.2.3 (微笑)您好!麻烦您一下; 4.2.4 (微笑)您好!我现在可以做清洁吗? 4.2.5 (进入办公室或异性洗手间必须先敲门)对不起,我可以进来吗? 4.2.6 (不能马上做的事情)对不起,请稍等,我马上来; 4.2.7 是,我马上转告他(她); 4.2.8 (工作中不小心发生碰撞)对不起,非常抱歉; 4.2.9 (工作中需配合的)对不起,请稍让一下;谢谢,给您添麻烦了; 4.2.10 谢谢,非常感谢; 3.卫生操作标准 一、室内天花板、通风口、灯饰清洁保质量标准: 1)室内天花板、通风口、灯饰反光板等表面无灰尘、无污垢。 2)天花板四边及四角、百叶窗式通风口、灯饰内无蜘蛛网。

室外公共区域清洁标准作业规程

室外公共区域清洁标准作业规程

室外公共区域清洁标准作业规程 (示范文本) 1.0目的 规范室外公共区域清洁工作,确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。 2.0适用范围 适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。 3.0职责 3.1服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。 3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。 3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。 4.0程序要点 4.1室外公共区域清洁计划的制定。 4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。 4.1.2室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容: 1)不同天气情况保洁频率; 2)重点路段的保洁频率; 3)重点保洁工作措施; 4)清洁费用的预算;

5)保洁人员岗位配置名单设施点位图。 4.2 道路的清洁、保洁。 4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。 4.2.2每次早晨清扫工作必须在上班后1.5小时内完毕。 4.2.3对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁,发现道路不清洁或有杂物应随时清理。 4.2.4每天巡回保洁两次的路线拟定不要太长,往返时间以1小时为宜。 4.2.5下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。 4.2.6路面冲洗按照小区内道路污染的实际情况进行。 4.2.7发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 4.2.8 道路的清洁标准: 1)目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙; 2)道路、人行道无污渍,每100㎡烟头控制在1个以内; 3)行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍; 4)路面垃圾滞留时间不能超过1小时; 5)路面无杂草。 4.2.9清洁道路注意事项 1)设置巡回保洁路线时应将沟渠坎井和重点地段作为控制要点,

办公室卫生管理制度.doc

办公室卫生管理制度1 办公室卫生管理制度 一、目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理制度,特制定本规定。 二、适用范围 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 三、区域定义 1.公共区域:包括办公室走道及室内公共办公区,每天根据卫生值日表进行清扫; 2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员自行清扫; 3. 领导办公室:由指定人员每天进行清扫。 四、制度内容 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 3)定期给植物浇水,保证植物茁壮成长。 2. 个人卫生应注意以下几点:

1)办公桌面保持整洁,不随地乱扔垃圾。 2)下班后要整理办公桌上的用品,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。 3)禁止在办公区域抽烟。 四、办公区域的维护 1、每天早上在8:30之前,值日人员应将办公区域的卫生清扫干净; 2、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、 不乱张贴、能及时清理污物。 3、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐, 并将地面垃圾碎片清理干净,关闭电器、电源照明; 4、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物,阻碍通行,影响美观。 5、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、书记、杂志、报刊、 物品、文具等清理出来,把需要的、常用的、不常用的一一分类保管,保持正常办公物品的取用方便、准确。 6、每位员工都应爱护花草等绿色植物,尤其是办公区域的植被,严禁在办公区

公共区域清洁卫生服务标准

三、公共区域清洁卫生服务标准及收费标准 服务级别服务 项目 序号内容服务标准 基准价 (元/m2/月) 一级楼内 公共 区域 1 生活垃圾收集业主或使用人送至小区指定垃圾堆放点。 0.07 2 通道及楼梯台阶每周清扫一次。 3 楼梯扶手、栏杆、每周擦抹一次。 4 门、窗等玻璃每年适时擦拭两次,其中底层门厅玻璃每2月擦拭一次。 5 天花板、公共灯具每年除尘二次。 6 消火栓、指示牌、每月擦抹一次。 楼外 公共 区域 7 道路地面每周清扫2次。 8 绿地、明沟明沟每月清扫一次,绿地每周捡拾一次。 9 垃圾箱(桶)、果皮 箱 每天清运一次。 10 消灭鼠害蚊蝇 夏季(6月、7月、8月)每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒 药水一次,每年灭鼠二次。 11 设施设备用房每月清扫一次。 12 休闲、娱乐、健身每月清洁一次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅)。 服务级别服务 项目 序号内容服务标准 基准价 (元/m2/月) 二级楼内 公共 区域 1 生活垃圾收集业主或使用人送至小区指定垃圾堆放点。 0.11 2 通道及楼梯台阶 每周清扫2次,其中单元门厅每天清扫一次,每周拖洗 一次。 3 楼梯扶手、栏杆、 窗台、开关 每周擦抹一次。 4 门、窗等玻璃每季度擦拭一次,其中底层门厅玻璃每月擦拭一次。 5 天花板、公共灯具每季度除尘一次。 6 电梯及电梯厅每天清扫一次,每月一次擦拭、清洁电梯内墙面和地面。 7 消火栓、指示牌、 信报箱 每月擦抹一次。 楼外 公共 区域 8 道路地面每天清扫一次。 9 绿地、明沟明沟每周清扫二次;绿地每周捡拾二次,目视无杂物。 10 垃圾箱(桶)、果皮每天清运一次,垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面每天清

办公室保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 一、公共区域保洁工作流程及清洁标准 (一)工作流程 1 、检查:进入公共区域后,先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒:字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天擦一间或一面)。 4 、整理:台面、桌面上的主要用品,如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后,应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换:收换垃圾袋。 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、确认:清洁结束后,保洁人员退至边缘(门口) 环视整个区域,确认质量合格。 (二)清洁标准 1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。4.清洁频次:7 次/天,检查频次:不间断。 二、卫生间保洁工作流程及清洁标准(一)清洁工作流程 1. 进入卫生间前将工作告示牌放在门前,打开门窗通风。 2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的杂物,然后再冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,冲洗完后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。 3. 用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹; 4. 洗漱台和面盆:用清洁剂和面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。 5. 根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门 及门框; 6. 清倒垃圾,更换干净垃圾袋;

办公楼卫生清洁标准表格[1]

序号清洁 位置 清洁范围清洁标准打扫次数备注 一四五 楼走 廊过 道 走廊 地面 墙面 消防栓 楼道门窗 楼道灯具 地毯 绿色植被 1)天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无 网状物。 2)墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍; 墙面悬挂物干净、无尘土。 3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、 无尘土,地板光亮,地毯清洁。 4)走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。 5) 消防栓箱干净、整洁;内部设备完好无缺。 发现损毁及时向保卫处报告。 6) 走廊各办公室的标牌,开关盒,窗台做 到无污渍,尘土。整洁干净。 每天最少两次, 以达到并保持 清洁标准目视 无烟头、果皮、 纸屑、广告纸、 蜘蛛网、积尘、 污迹、杂毛等为 准 擦抹灯具及开关时禁用 湿毛巾,以防触电造成 意外 二四五 楼公 用卫 生间 天花板 墙角 坐便器 垃圾桶 洗手台 1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、 污渍、门缝及闭门器无尘土。 2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手 印。 3)台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、 无杂物、白洁光亮。 4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、 无尘土、无纸末。 5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下 内外要求保持干净、无黄垢、无毛发 、无杂物、光亮白洁。 6)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污 迹、无水迹。 7)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更 换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无 污迹。 8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 9)卫生间内空气清新无异味。 对于地面垃极、 积水、洗手台每 两小时保洁一 次,以确保无污 物,无水渍 1、禁止使用碱性清洁 剂,以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现 象,应及时疏通 3、卫生间内各种设备 完好无损,发现损坏及 时向行政综合服务中 心报修。 三四楼 台阶 扶手 阶梯 玻璃门 玻璃窗 1)楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3)扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、 干净整洁。 5)楼道内无堆放杂物。 1、每天上午、 下午把楼梯台 阶清扫并拖洗 一次,以达到其 清洁标准 2、定期对污 迹较重的通道 地面彻底清刷 一次 1、玻璃门,窗用特定的 清洁液清洗再用干毛巾 擦净

大楼公共区域的清洁范围要求

一、大楼公共区域的清(保)洁范围 大楼公共区域的清洁范围:大堂、电梯间、走廊、消防通道、楼梯扶手、卫生间、地下室及楼宇外区域按规定程序和标准进行日常的往复的清扫、擦洗、吸尘等,以保证楼宇内外清洁卫生,最终为业主与租户营造一个干净、舒适的工作、休闲环境。 二、大楼公共区域的清洁要求 ●楼内卫生要求 1)地面无废杂物、纸屑、污迹、地毯平整、干净。 2)墙面的踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、污迹、斑点。 3)电梯厅的墙面、地面、门框、电梯指示牌干净、无油迹、灰尘杂物。 4)垃圾桶的外表干净,无积垢、臭味。 5)玻璃窗明净、整洁,无积尘、污迹、斑点。 6)各种设施(大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌灯)外表面干净,无积尘、无污迹斑点。 ●卫生间清洁要求 1)大小便池的内外光洁,无污垢、积尘。适当的放卫生球、喷空气清新剂。 2)洗手盆、镜台、镜面的内外光洁、无污垢、斑点、积水、积尘地面、墙面要光洁,无污迹、杂物、脏物,无积水、积尘、蜘蛛网。 3)厕所篓、垃圾桶无陈积物,无臭味、外表干净。 ●楼梯及其它区域的清洁要求 1)扶手、栏杆要光洁无灰尘、杂物,玻璃无污迹。 2)楼梯走道、墙上各种设施(应急物、水管、出入指示牌,凸物等)无积尘、污迹、赃物等。 3)各卫生区域内的门要干净,无灰尘、污迹,用纸巾擦拭无明显灰尘。 4)电梯内壁、地面、门、天花板的外表要干净,无污迹、积尘、脏杂物。 ●楼外区域的清洁要求 1)所管区域地面和道路的路面整齐、干净、无垃圾、沙土、纸屑、油迹等,物赃物、积水(指脏水、臭水)、青苔。 2)绿化带、花草盆无垃圾、杂物,花草叶五明显的枯萎和明显的积尘,花草盆无积水、异

办公室卫生清洁标准

公司办公室环境卫生管理制度一、目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。 三、个人办公区域的维护要求 1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位 2、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 3、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。 4、工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。 四、公共办公区域的维护

1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门进行一次清洁。 2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。 3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。 4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。 5、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。 五、监督与奖惩 1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人 2、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。 六、卫生值日表见附表 七、办公室环境维护原则 每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。

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